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據(jù)有關(guān)報(bào)道指出,截止到今天為止,跨境電商在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中所占的比例已經(jīng)達(dá)到了20%?,F(xiàn)如今的跨境電商在很大程度上推動(dòng)了我國(guó)的外貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展,國(guó)家和政府當(dāng)然也非常重視夕卜貿(mào)電商的發(fā)展,出臺(tái)了相應(yīng)的政策優(yōu)化跨境電商的發(fā)展環(huán)境;并且跨境電商自身具有較為明顯的優(yōu)勢(shì),即交易流程較為簡(jiǎn)單,操作便捷、利于銷(xiāo)售等,這些優(yōu)勢(shì)都是傳統(tǒng)的商業(yè)模式給予不了的。
在新形勢(shì)下的跨境電商需要較為專(zhuān)業(yè)的國(guó)際物流服務(wù)作后盾,只有這樣才能為跨境電商的未來(lái)發(fā)展提供良好的物流服務(wù)。
首先,為了滿足一些數(shù)量少但交易頻率較髙的國(guó)際物流需求,相應(yīng)的物流企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,結(jié)合實(shí)際物流需求進(jìn)行物流運(yùn)營(yíng)模式的改革,不斷優(yōu)化物流運(yùn)輸、配送系統(tǒng)。其次,為了更好地推動(dòng)跨境電商市場(chǎng)的信息化發(fā)展,物流企業(yè)需要不斷融入新的信息技術(shù)和物流技術(shù),不斷強(qiáng)化國(guó)際物流服務(wù)工作,盡量降低物流投資成本,從客戶(hù)的角度考慮,不斷提升自身的服務(wù)水平。總而言之,只有不斷創(chuàng)新改革跨境電商模式下的國(guó)際物流模式,提升物流企業(yè)的服務(wù)水平,才能從根本上提升我國(guó)跨境電商行業(yè)的工作質(zhì)量。
1.跨境電商與國(guó)際物流的關(guān)系
國(guó)際物流在跨境電商整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中就像是一座橋梁,連接著每一個(gè)環(huán)節(jié),有著至關(guān)重要的意義和作用(圖1)。國(guó)際物流運(yùn)行中采用的都是髙科技物流技術(shù),通過(guò)國(guó)際化物流網(wǎng)絡(luò)利用最優(yōu)質(zhì)的方式和路徑,保證最小的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物在國(guó)際間的流動(dòng)和交換。
1.1國(guó)際物流服務(wù)水平是跨境電商發(fā)展的保證
跨境電商在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)牽扯到多個(gè)方面的因素,從圖1可以看出,如:信息流、商流、資金流和物流等。通??缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)中利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信等髙科技的設(shè)備能夠簡(jiǎn)化物流工作流程,單純的物流工作是無(wú)法利用信息技術(shù)完成操作的,平常所說(shuō)的國(guó)際物流系統(tǒng)的組成較為復(fù)雜,進(jìn)而形成了國(guó)際物流工作的髙效率、低成本特征,進(jìn)而推動(dòng)了跨境電商行業(yè)的發(fā)展。
1.2跨境電商效率與效益的提升對(duì)國(guó)際物流服務(wù)提出更高要求
時(shí)代的快速發(fā)展使得跨境電商也得到了全面的發(fā)展,與此同時(shí)國(guó)際物流服務(wù)就要面臨全新的挑戰(zhàn)和要求。因此,國(guó)際物流行業(yè)要不斷創(chuàng)新信息和物流技術(shù),不斷強(qiáng)化國(guó)際供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力,避免成本過(guò)髙,管理不合理現(xiàn)象,提升客戶(hù)服務(wù)水平,從而促進(jìn)跨境電商效益的提升。
2.跨境電商與電商物流發(fā)展趨勢(shì)
2.1跨境電商發(fā)展趨勢(shì)
2.1.1由B2C向B2B轉(zhuǎn)變
隨著跨境電商的發(fā)展,現(xiàn)如今已經(jīng)由B2C向著B(niǎo)2B方向發(fā)展,企業(yè)要同時(shí)抓起生產(chǎn)和銷(xiāo)售兩方面,在很大程度上確保了外貿(mào)服務(wù)行業(yè)與物流企業(yè)之間的銜接,促進(jìn)跨境電商B2B的未來(lái)發(fā)展。
2.1.2小包B2B大量用于一般貿(mào)易
一般在國(guó)際上小包成本比較低,在價(jià)格上面和其他相比較有一定的優(yōu)勢(shì),同時(shí)小包還比較方便郵寄,并且有一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),能夠更加方便地進(jìn)行物流運(yùn)費(fèi)的計(jì)算工作,不僅如此,還能做到上門(mén)運(yùn)送服務(wù),其中國(guó)際小包已經(jīng)能夠做到全球范圍內(nèi)的上門(mén)送貨服務(wù),拓展了交易空間。
2.1.3由交易到協(xié)同服務(wù)的轉(zhuǎn)變
之所以我國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品到了國(guó)外不能暢銷(xiāo),其中最關(guān)鍵的因素是由于沒(méi)有創(chuàng)建一套全面合理的服務(wù)機(jī)制,客戶(hù)由于對(duì)產(chǎn)品不了解所以不敢購(gòu)買(mǎi)。因此,需要重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者的售后服務(wù)問(wèn)題。從這一點(diǎn)可以看出,電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向由關(guān)注交易過(guò)程逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)過(guò)程。
2.1.4跨境電商的國(guó)際協(xié)調(diào)
跨境電商運(yùn)營(yíng)中要確保各服務(wù)商之間的協(xié)調(diào),這就需要?jiǎng)?chuàng)建合理的產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟機(jī)構(gòu),加大研究力度,確保跨境電商的國(guó)際發(fā)展。
2.2跨境B2C電商物流的主要方式
2.2.1國(guó)際小額郵包和國(guó)際快遞
利用跨境電商平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)外與國(guó)內(nèi)的商品流通,也就是說(shuō)國(guó)外客戶(hù)能夠訂購(gòu)國(guó)內(nèi)的商品,國(guó)內(nèi)的賣(mài)家接到訂單后主要通過(guò)國(guó)際小額郵包的方式郵寄商品。國(guó)際小額郵包有很多種,比較常見(jiàn)是中國(guó)郵政小包、新加坡郵政小包等,但是這種物流方式的缺點(diǎn)就是時(shí)間太長(zhǎng)。當(dāng)然還有一些成本較高但運(yùn)送較快的國(guó)際快遞,比如EMS、DHL等??偟膩?lái)說(shuō),國(guó)際物流方式主要就有這兩種。
2.2.2海外倉(cāng)
所謂海外倉(cāng)實(shí)際上就是商家在經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易時(shí)需要在境外設(shè)置倉(cāng)庫(kù),將產(chǎn)品通過(guò)各種運(yùn)輸方式運(yùn)輸?shù)骄惩鈧}(cāng)庫(kù)中,假如接到國(guó)外客戶(hù)的訂單后,國(guó)內(nèi)的商家可以直接把境外倉(cāng)的同種商品發(fā)送給客戶(hù)即可。當(dāng)然也可以直接與境外的物流中介公司聯(lián)系,通過(guò)國(guó)際物流中介公司完成海外倉(cāng)庫(kù)的管理運(yùn)輸?shù)裙ぷ?。?dāng)然,這種方式的投資成本和操作成本都比較髙。
2.2.3聚貨后規(guī)?;\(yùn)輸
當(dāng)海外客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拍下訂單后信息就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給商家,商家會(huì)按照客戶(hù)要求將所需產(chǎn)品運(yùn)送到國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén),將貨物聚集后進(jìn)行運(yùn)輸,這就是聚貨后規(guī)?;\(yùn)輸。通常情況下,其可以分為兩種,一種是外貿(mào)企業(yè)集貨運(yùn)輸,一種是外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨運(yùn)輸。比較專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理公司會(huì)依據(jù)貨物類(lèi)別進(jìn)行相應(yīng)的分類(lèi),商品通過(guò)物流中介公司送到客戶(hù)手中。其中,所謂的外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨運(yùn)輸,其實(shí)就是在B2C模式的前提下,結(jié)合外貿(mào)物流公司實(shí)現(xiàn)商品的安全運(yùn)輸及配送。
3.跨境電商特點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
跨境電商自身存在多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),具體內(nèi)容如下:首先交易所需成本不髙。傳統(tǒng)的貿(mào)易進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié),浪費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間,而且成本很髙,而跨境電商可以與消費(fèi)者直接聯(lián)系,利用互聯(lián)網(wǎng)節(jié)省了很多環(huán)節(jié),有效減少了成本浪費(fèi);其次是交易速度快。通過(guò)跨境電商平臺(tái)訂購(gòu)的產(chǎn)品,再通過(guò)完善的國(guó)際化物流在很短的時(shí)間內(nèi)就可以將貨品送到消費(fèi)者手中;再次是交易操作簡(jiǎn)捷。通過(guò)跨境電商平臺(tái)商家和消費(fèi)者能夠進(jìn)行有效溝通和交流,操作起來(lái)十分便捷;最后進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)輸過(guò)程中要經(jīng)過(guò)很多部門(mén)的審核,而跨境電商有專(zhuān)門(mén)的政策和管理方法,極大了提升了效率。
到目前為止,跨境電商的物流方式主要可以分為三種,一種是比較傳統(tǒng)的集裝箱運(yùn)送,一種是國(guó)際郵政小包,一種是國(guó)際快遞。不論是哪一種運(yùn)輸方式均存在一定的問(wèn)題,比如運(yùn)送的時(shí)間較長(zhǎng)、操作流程較為復(fù)雜、售后服務(wù)跟不上需求等。
4.跨境電商物流模式與解決方案4.1跨境電商出口物流模式
跨境電商出口貨運(yùn)所采用的模式主要以中國(guó)郵政、國(guó)際快遞、海外倉(cāng)、跨境專(zhuān)線物流以及國(guó)內(nèi)快遞為主。中國(guó)郵政雖然具有良好的覆蓋網(wǎng)絡(luò),但是在物流服務(wù)水平上還存在缺陷,運(yùn)輸需要很長(zhǎng)時(shí)間且容易丟失物件;國(guó)際快遞具有很好的物流服務(wù),但是成本相對(duì)較髙;海外倉(cāng)主要是需要商家在境外租賃倉(cāng)庫(kù),結(jié)合實(shí)際的商品訂單詳情,對(duì)客戶(hù)訂下的貨物進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)整理、配送工作;一些需要航空包艙的商品通常都屬于專(zhuān)線物流,商品到達(dá)國(guó)外后,物流中介公司將會(huì)完成剩下的配送工作。雖然這種方式的構(gòu)思較好,且在一定程度上降低了物流資金,但是實(shí)際落實(shí)起來(lái)會(huì)遇到市場(chǎng)發(fā)展限制,有待進(jìn)一步考察;我國(guó)參與國(guó)際物流的快遞主要有申通和順豐兩種,這兩種物流在國(guó)際上的運(yùn)輸速度較快,費(fèi)用比國(guó)際快遞領(lǐng)頭羊稍低,但是這兩種快遞并不是以跨境業(yè)務(wù)為主,因此未來(lái)市場(chǎng)受到一定的限制。
4.1跨境電商進(jìn)口物流模式
進(jìn)口的物流方式可以分為兩種,一種是直郵方式,另一種則是轉(zhuǎn)運(yùn)方式。前者又可以分為兩種,分別是商業(yè)快遞直郵以及國(guó)際快遞合作直郵。后者也可以分為兩種,一種是陽(yáng)光海淘,另一種為灰色海淘。
5.跨境電商環(huán)境下國(guó)際物流模式的有效實(shí)施策略
首先,為了能夠有效改善國(guó)際物流服務(wù)中存在的不足,需要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)合理的國(guó)際物流服務(wù)機(jī)制。通過(guò)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下跨境電商的發(fā)展情況了解,制定有效合理的國(guó)際物流服務(wù)能力評(píng)價(jià)機(jī)制,從而有效促進(jìn)物流全面監(jiān)控和協(xié)調(diào)能力的提升,以及對(duì)成本控制能力的加強(qiáng),使得物流服務(wù)中存在的不足得到改善。
其次,根據(jù)不同國(guó)家和地域物流節(jié)點(diǎn)企業(yè)間存在的差異,為了保證其能夠具有協(xié)同意識(shí),促進(jìn)跨境電商物流電網(wǎng)更加協(xié)調(diào),基于價(jià)值鏈理論基礎(chǔ)上創(chuàng)建國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)協(xié)同體系。整個(gè)流程及其作業(yè)涉及多個(gè)國(guó)家與地區(qū)、多家國(guó)際物流企業(yè)。
最后,隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和發(fā)展,我國(guó)國(guó)際物流行業(yè)也得到了全面的發(fā)展,新形勢(shì)下只有加大對(duì)跨境電商國(guó)際物流人才的培養(yǎng)力度,才能夠更好的促進(jìn)跨境電商的發(fā)展。國(guó)際物流人才是跨境電商效率和水平提升的關(guān)鍵。根據(jù)目前的國(guó)際物流人才培養(yǎng)體系,建立和完善學(xué)歷教育、崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的兩型國(guó)際物流(外貿(mào)物流)人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)知識(shí)型和技能型人才的互相跨越與融合,培養(yǎng)具有動(dòng)手能力、實(shí)踐能力與理論知識(shí)的復(fù)合型國(guó)際物流(外貿(mào)物流)人才。
6.結(jié)語(yǔ)
跨境電商與國(guó)際物流之間有著非常緊密的關(guān)聯(lián),兩者是相互影響、相互扶持發(fā)展的,所以要對(duì)跨境電商形勢(shì)下的國(guó)際物流模式不斷完善和創(chuàng)新,加大對(duì)國(guó)際物流服務(wù)質(zhì)量,還要注意成本的有效控制,不斷提升國(guó)際物流的工作效率,只有這樣才能推動(dòng)我國(guó)跨境電商的未來(lái)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù)物流;發(fā)展現(xiàn)狀;運(yùn)作模式
發(fā)展良好的網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展中,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的物流需求與日俱增,由此推動(dòng)跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展??缇畴娮由虅?wù)的誕生,改變了傳統(tǒng)的物流環(huán)境。作為一種全新的國(guó)際性物流模式,對(duì)物流業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要,探索和分析跨境電子商務(wù)物流的運(yùn)作模式,可從該行業(yè)的各方面著手,完善電子商務(wù)物理服務(wù)內(nèi)容的同時(shí),能夠從根本上提高我國(guó)物流業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
一、我國(guó)跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀
跨境電子商務(wù)物流在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間的并不是非常長(zhǎng),但發(fā)展規(guī)模與發(fā)展速度已經(jīng)達(dá)到較高水平。在發(fā)展形式良好的狀態(tài)下,跨境電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。
1.國(guó)際物流發(fā)展速度難以與我國(guó)跨境電子商務(wù)需要相匹配
與其他國(guó)家相對(duì)比,我國(guó)跨境電子商務(wù)物流發(fā)展速度是非常快的,從2011年開(kāi)始,跨境電子商務(wù)交易額每年的增長(zhǎng)速度飛快。無(wú)論是跨境電子商務(wù)物流發(fā)展規(guī)模,還是發(fā)展的速度均已經(jīng)達(dá)到較高水平。但是與其相對(duì)應(yīng)的物流企業(yè),從事跨境電子商務(wù)物流服務(wù)的企業(yè)非常少。從實(shí)際中便可了解到,我國(guó)的會(huì)計(jì)電子商務(wù)大部分交由國(guó)際快遞公司完成配送,但國(guó)際快遞公司難以滿足我國(guó)規(guī)模較大的網(wǎng)購(gòu)物流需求量,特別是在購(gòu)物旺季,跨境電子商務(wù)物流表現(xiàn)的非常不滿意,經(jīng)常出現(xiàn)快件積壓與爆倉(cāng)的現(xiàn)象。
2.缺乏完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施
宏觀上分析,我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展水平非常良好,但是適合跨境電子商務(wù)的物流體系并不是非常的完善。我國(guó)的物流業(yè)臍部非常完美,缺乏完善的基礎(chǔ)設(shè)施,連接不同運(yùn)輸方式的交通樞紐非常少。這樣的一種發(fā)展形式,并未與跨境電子商務(wù)配套物流服務(wù)建立起來(lái)??缇畴娮由虅?wù)的物流要求非常高,在此過(guò)程中必然會(huì)存在跨境倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)送、配送、核稅以及報(bào)關(guān)等各服務(wù)內(nèi)容,由此也就對(duì)我國(guó)物流服務(wù)提出來(lái)更高的要求。就當(dāng)前來(lái)看,我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施并不是非常的完善,不能滿足跨境電子商務(wù)的需要。
3.缺少跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)
存在于市場(chǎng)中的物流企業(yè),主要是為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供電子商務(wù)服務(wù)。這種物流企業(yè)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)跨境物流服務(wù)非常少。由此也就影響到了我國(guó)跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展。事實(shí)上,那種能夠提供跨境物流服務(wù)的大型化、專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)在我國(guó)非常的欠缺。即使我國(guó)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了國(guó)際快遞服務(wù),但并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的跨境電子商務(wù)物流企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)對(duì)口的物流服務(wù)。對(duì)于跨境電子商務(wù)服務(wù),僅能以普通方式進(jìn)行。因此,就當(dāng)前跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,提供專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的第三方物流服務(wù)非常具有必要性。
4.政策支持力度不夠
即便跨境電子商務(wù)在我國(guó)受到的重視程度較重,同時(shí)也出臺(tái)了支持跨境電子商務(wù)的政策,以此為零售企業(yè)對(duì)外出口提供便利,有效促進(jìn)我國(guó)零售出口企業(yè)的發(fā)展。但事實(shí)上,我國(guó)對(duì)相關(guān)企業(yè)并沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的支持政策。這與國(guó)外相對(duì)比,我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展方面的政策支持力度明顯是不夠的,由此也就在一定程度上影響了我國(guó)跨境物流企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
二、促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)物流發(fā)展的思考
要想推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,就需要采取有效措施來(lái)發(fā)展我國(guó)跨境電子商務(wù)物流。首先,制定針對(duì)跨境物流政策,支持跨境物流發(fā)展。我國(guó)大力研究跨境電子商務(wù)物流,重在操作流程、程序、倉(cāng)儲(chǔ)與稅收等各方面,并由此制定出有效的政策,推動(dòng)跨境物流發(fā)展規(guī)范化。事實(shí)上,借助支持政策,能夠有效促進(jìn)跨境物流業(yè)的發(fā)展。其次,促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)之間的物流合作。如果是跨境電子商務(wù)企業(yè)單獨(dú)運(yùn)營(yíng)物流,在這一系列的程序中需花費(fèi)較大的成本。但如果促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)之間物流合作,建立物流聯(lián)盟,就能夠有效降低跨境物流運(yùn)作成本,同時(shí)借助物流聯(lián)盟,還能夠促進(jìn)商品在物流企業(yè)中順利配送和存儲(chǔ)于國(guó)內(nèi)物流,隨后綜合國(guó)外買(mǎi)家的需要,將貨物發(fā)送到海外物流中心。物流中心就能夠?qū)⒇浳锇l(fā)送到買(mǎi)家的受眾,反之同樣如此。最后,提供第三方專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)。第三方提供專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù),那么就得要求第三方物流企業(yè)不斷提高自己的服務(wù)水平,拓寬服務(wù)項(xiàng)目,以此才能為客戶(hù)提供全面、高質(zhì)量的物流服務(wù)。當(dāng)前,提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平的地方在物流中受到一定限制。大部分的物流企業(yè)提供的物流服務(wù)只是面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),專(zhuān)業(yè)化的跨境電子商務(wù)物流服務(wù)企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有。因而,第三方物流企業(yè)在拓寬服務(wù)范圍的期間,為跨境電子商務(wù)物流提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)內(nèi)容具有一定的必要性。
三、構(gòu)建跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式
從當(dāng)前跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式來(lái)看,其中存在著較多的不足。也正是由于這些不足影響到跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展?;诖?,就需要構(gòu)建跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式,有效促進(jìn)跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展,帶動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
1.單一的跨境電子商務(wù)物流模式
所謂單一的跨境電子商務(wù)物流模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)海外供應(yīng)商將商品直接送到電子商務(wù)企業(yè)的制造國(guó)物流配送中心。利用這種物流配送的方式來(lái)完成商品存儲(chǔ)與倉(cāng)儲(chǔ)等各項(xiàng)內(nèi)容。買(mǎi)家只要在網(wǎng)購(gòu)上下單,該商品就完全交由物流配送中心完成貨物的挑選、包裝、出貨,隨后將商品以單件包裹的方式交由國(guó)際快遞公司進(jìn)行物流運(yùn)輸。而買(mǎi)家將會(huì)從國(guó)際快遞公司中獲得所購(gòu)買(mǎi)的商品。通常來(lái)說(shuō),這種物流模式電子商務(wù)企業(yè),無(wú)需設(shè)置轉(zhuǎn)運(yùn)物流配送中心,也不需要與國(guó)內(nèi)快遞保持聯(lián)系。電子商務(wù)企業(yè)只需在國(guó)際快遞公司中選擇最佳的由其提供物流運(yùn)輸服務(wù),并且還為商品提供通關(guān)報(bào)稅服務(wù)。這種物流模式的另一個(gè)特點(diǎn)就是商品不需要積累到一定量才交由國(guó)際快遞公司配送。也正是由于這種物流模式特點(diǎn),配送速度非???,且配送模式非常簡(jiǎn)單。但是從成本的角度來(lái)考慮,如果是單件運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)非常高,影響到電子商務(wù)企業(yè)可期待利潤(rùn)。
2.兩段中轉(zhuǎn)跨境電子商務(wù)物流模式
與單一跨境電子商務(wù)物流模式相對(duì)比,此種物流模式較為復(fù)雜,但其最為顯著的優(yōu)點(diǎn)就是,無(wú)需考慮與收件國(guó)的本土快遞進(jìn)行合作。這種物流模式,可對(duì)不同國(guó)家單件包裹進(jìn)行整合,為降低電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)輸成本,可采用整批的方式。通常情況下,商品由海外供應(yīng)商送達(dá)電子商務(wù)企業(yè)的物流中心,隨后物流中心就會(huì)進(jìn)行配貨與倉(cāng)儲(chǔ)。只要買(mǎi)家下單,物流中心就得完成調(diào)貨、打包與發(fā)出等任務(wù),并且還要根據(jù)收件地與國(guó)家的不同整合單件包裹,隨后交由國(guó)際物流統(tǒng)一配送轉(zhuǎn)運(yùn)國(guó),并交由該國(guó)物流中心將整合的包裹重新拆封單件,最后交給國(guó)際快遞工資將包裹配送到買(mǎi)家國(guó)收件地。
3.兩段收件跨境電子商務(wù)物流模式
這種物流模式,需將商品交由海外供應(yīng)商直接交給電子商務(wù)企業(yè)的某國(guó)物流中心。由該物流中心完成備貨、倉(cāng)儲(chǔ)管理等任務(wù)。如買(mǎi)家下單,那么物流中心就得選擇、包裝、出貨商品,并將單件貨品整合成整批貨物。已整批運(yùn)輸?shù)姆绞浇唤o國(guó)際物流企業(yè)送達(dá)收件國(guó)。這時(shí)候的收件物流中心就需拆分整批的貨品,還原單件包裹的形式,再交給本土快遞送至買(mǎi)家??梢?jiàn),此種物流模式可有效降低物流成本,且商品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候,還能夠享受到本土快遞優(yōu)惠政策。但此種物流模式效率受到影響。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展中,跨境電子商務(wù)物流發(fā)展將會(huì)越來(lái)越完善。在這樣一種形式下,就需要對(duì)其運(yùn)作模式進(jìn)行思考。如能夠完善跨境物流運(yùn)作模式,就可有效促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
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在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的年代,跨境電子商務(wù)作為其中重要的組成部分在發(fā)展過(guò)程中不斷影響著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮??缇畴娮由虅?wù)已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的重要組成部分,同時(shí)不斷推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革和調(diào)整,進(jìn)一步給國(guó)民經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展提供強(qiáng)有力的動(dòng)力。當(dāng)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過(guò)程中,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的有力支撐,有關(guān)部門(mén)在多次會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的重要作用,并且積極支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展,相信在有關(guān)部門(mén)以及相關(guān)政策的推動(dòng)作用下跨境電子商務(wù)將不斷推動(dòng)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)的深化,進(jìn)一步帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展繁榮。
一、跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵及其有關(guān)特征
跨境電子商務(wù)是近些年來(lái)興起的一個(gè)新的概念,它同傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)相區(qū)別,主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨越國(guó)界的商品貿(mào)的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易來(lái)說(shuō),新形勢(shì)下的商務(wù)避免了傳統(tǒng)商業(yè)模式中對(duì)于商鋪以及產(chǎn)品展示等方面上的硬性需求,轉(zhuǎn)而將這些傳統(tǒng)的商業(yè)步驟投放在互聯(lián)網(wǎng)上,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品展示等相關(guān)步驟的完成。對(duì)于跨境電子商業(yè)而言,跨境電子商務(wù)的貿(mào)易范圍更加廣泛,同繁瑣的傳統(tǒng)外貿(mào)模式而言,跨境電子商務(wù)有效的減少了在產(chǎn)品展示、相關(guān)貿(mào)易合同洽談以及支付款項(xiàng)等方面跨國(guó)交易成本,進(jìn)一步壓縮了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本。通過(guò)跨境電子商務(wù)不僅能夠減少相關(guān)跨國(guó)貿(mào)易的成本,對(duì)于外貿(mào)總量的增加商品交易的繁榮也具有重要意義。
在傳統(tǒng)的貿(mào)易模式中商品的種類(lèi)和數(shù)量受地域環(huán)境的影響,難以滿足消費(fèi)者多層次、多樣化的需求??缇畴娮由虅?wù)的出現(xiàn)將產(chǎn)品的范圍擴(kuò)大到全球,打破了傳統(tǒng)意義上的貿(mào)易格局,推動(dòng)現(xiàn)代貿(mào)易的發(fā)展。同時(shí)在跨境電子商務(wù)的發(fā)展中支付模式和交易模式也得到了改進(jìn)和發(fā)展,出現(xiàn)了網(wǎng)銀、互聯(lián)網(wǎng)金融等多種方式,進(jìn)一步方便了人們的生活,提升對(duì)跨境電子商務(wù)的認(rèn)可程度。
跨境電子商務(wù)在發(fā)展中打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的模式,縮減了相關(guān)交易步驟,進(jìn)一步簡(jiǎn)化交易的程序,促進(jìn)貿(mào)易的發(fā)展。對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易而言其步驟繁瑣,在交易時(shí)通過(guò)合同協(xié)商、備貨發(fā)運(yùn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢等步驟才能完成貿(mào)易活動(dòng),對(duì)于人力資源的需求大,不利于社會(huì)資源的節(jié)約。而跨境電子商務(wù)能夠有效的規(guī)避這些繁瑣的步驟,只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息、海關(guān)申報(bào)、聯(lián)系物流、支付貨款,形成集中管理和操作,這樣進(jìn)一步能夠進(jìn)一步節(jié)約相關(guān)社會(huì)資源,同樣能不斷提升有關(guān)部門(mén)在外貿(mào)活動(dòng)中的工作效率。
總體而言,在當(dāng)下跨境電子商務(wù)發(fā)展的今天跨國(guó)電子商務(wù)逐漸形成了全球化、無(wú)紙化、即時(shí)性、匿名性以及便捷性等相關(guān)特征。通過(guò)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式對(duì)其進(jìn)行劃分,可以將跨境電子商務(wù)劃分為出口型跨境電子商務(wù)和進(jìn)口型跨境電子商務(wù)等兩種形式。跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為了我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的主流。
二、我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)下我國(guó)對(duì)外交流不斷擴(kuò)大,外貿(mào)發(fā)展也得到了了相應(yīng)的重視。我國(guó)有關(guān)部門(mén)積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,并且對(duì)相關(guān)跨境電子商務(wù)提供了一系列政策的支持輔助,進(jìn)一步推動(dòng)力我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)分析,未來(lái)我國(guó)電子商務(wù)還將不斷擴(kuò)大,相關(guān)高科技如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)也將投入到跨境電子商務(wù)的發(fā)展中并得到廣泛應(yīng)用。我國(guó)的跨境電子商務(wù)在未來(lái)幾年將得到不斷增長(zhǎng),在電子商務(wù)的總體份額也將不斷擴(kuò)大,這將會(huì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
三、跨境電子商務(wù)對(duì)于我國(guó)外貿(mào)發(fā)展路徑的影響
首先,跨境電子商務(wù)將推動(dòng)我國(guó)貿(mào)易結(jié)構(gòu)朝著多元化的方向發(fā)展。跨境電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過(guò)程中貿(mào)易活動(dòng)的參與者將得到擴(kuò)充,不在僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的大型行業(yè)、大的生產(chǎn)企業(yè),在跨境電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中將會(huì)有大量的中小企業(yè)和小微企業(yè)加入到跨境電子商務(wù)的大潮中,進(jìn)一步豐富跨境電子商務(wù)的主體。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)的積極作用下,不僅僅是產(chǎn)品的生產(chǎn)者還有大量的經(jīng)銷(xiāo)商和商加入跨境電子商務(wù)中,進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化以及貿(mào)易主體的多元化。
傳統(tǒng)的貿(mào)易形式在近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭逐漸減弱,大力發(fā)展跨境電子商務(wù)將會(huì)給我國(guó)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力,進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。同時(shí),跨境電子商務(wù)也對(duì)我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)提出了新的挑戰(zhàn),想要不斷提升我國(guó)外貿(mào)發(fā)展能力和水平就不能安于現(xiàn)狀,要積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展為外貿(mào)的發(fā)展注入新的活力。
相關(guān)電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn),以及有關(guān)方面的要求對(duì)物流進(jìn)行調(diào)整,選擇合理的物流模式進(jìn)一步節(jié)約物流成本,提升用戶(hù)的滿意度。此外相關(guān)物流公司要不斷提升運(yùn)輸能力和水平,服務(wù)于電子商務(wù)企業(yè)。政府也應(yīng)當(dāng)制定合理的行業(yè)準(zhǔn)則,積極推動(dòng)物流行業(yè)向著高質(zhì)量方向發(fā)展,加快我國(guó)企業(yè)“走出去”步伐,提升我國(guó)相關(guān)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力。
質(zhì)量是產(chǎn)品的重要保證,相關(guān)企業(yè)倘若想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)持久的發(fā)展必須重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,不斷提升相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,滿足用戶(hù)對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的需求。與此同時(shí)還要不斷加強(qiáng)自身品牌建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)在產(chǎn)品服務(wù)等方面的能力和水平。企業(yè)要想走出去必須重視自身品牌建設(shè),對(duì)于跨境電子商務(wù)企業(yè)而言其客戶(hù)面向全世界,想要在世界市場(chǎng)上立足品牌建設(shè)和與之相配套的產(chǎn)品服務(wù)是必不可少的。要利用好跨境電子商務(wù)的平臺(tái),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方式的多元化。
除此之外,我國(guó)相關(guān)部門(mén)也應(yīng)當(dāng)建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的制度措施,規(guī)范跨境電子商務(wù)的發(fā)展。不斷加強(qiáng)國(guó)際間合作,建立一套適用于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易規(guī)范,建立跨境電子商務(wù)專(zhuān)屬的監(jiān)管模式,大膽創(chuàng)新調(diào)整,不斷促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易的繁榮。
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);交易雙方信用;對(duì)策研究
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活,也在不斷改變?nèi)藗兿M(fèi)的方式,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨境電子商務(wù)得到空前的增長(zhǎng)??缇畴娮由虅?wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家和地區(qū)之間貿(mào)易往來(lái),是傳統(tǒng)電子商務(wù)的升級(jí)化應(yīng)用,也是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的必然趨勢(shì)之一。在跨境電子商務(wù)平臺(tái)中,商品展示、詢(xún)價(jià)交談、下單貨運(yùn)等都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn),消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務(wù)的模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣,主要有B2B、B2C、C2C三種。在中國(guó),跨境電子商務(wù)的發(fā)展一直保持著迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭,2014年作為我國(guó)“跨境電商元年”,中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)了較大的比重,并且這個(gè)比例也在逐年增加。然而,在我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速的同時(shí)也存在了一些不足之處,如支付手段、關(guān)檢、貨運(yùn)物流等方面,這些障礙嚴(yán)重阻礙了我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,我們應(yīng)該深入剖析中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,制定出符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的方針和政策,促使我國(guó)跨境電子商務(wù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展背景
跨境電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行不同國(guó)家和地區(qū)之間的商品貿(mào)易往來(lái),其很大程度上取決于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展,是電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化下的一種新型模式,因此,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的便捷為我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比,跨境電子商務(wù)有著許多優(yōu)勢(shì):成本低廉,由于交易雙方是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行商品的交易,省去了門(mén)店、差旅、國(guó)際話費(fèi)、商品周轉(zhuǎn)等一系列不必要的費(fèi)用,大大降低了交易的成本;高效便捷,信息化是21世紀(jì)發(fā)展的主題,各種信息化平臺(tái)不斷產(chǎn)生,信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內(nèi)得到展示,促進(jìn)了買(mǎi)賣(mài)雙方快速達(dá)成交易。近年來(lái),社會(huì)各界不斷關(guān)注中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,政府部門(mén)高度重視,為了給國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,政府也相繼出臺(tái)了一些政策方針,以促進(jìn)跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務(wù)中,讓跨境電子商務(wù)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如,商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》,稅務(wù)局的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》等從對(duì)外貿(mào)易能力、互聯(lián)網(wǎng)交易發(fā)票等跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中涉及的主要流程出發(fā),推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導(dǎo)。同時(shí),國(guó)內(nèi)各省市也相繼出臺(tái)政策以輔助本地跨境電子商務(wù)的發(fā)展,例如北京、廣東、上海等地設(shè)立了跨境電子商務(wù)示范基地,在關(guān)檢、稅務(wù)、物流、支付等方面為跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了便利。
二、中國(guó)跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題
(一)支付方式
跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的,而其支付方式也由傳統(tǒng)的先進(jìn)交易等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞健=陙?lái),國(guó)內(nèi)第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展,為中國(guó)跨境電子商務(wù)提供了極為便捷的支付手段。但是,這些第三方支付方式也有一些不足:首先,虛假交易發(fā)生幾率高,第三方支付企業(yè)主要提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)擔(dān)保的功能,實(shí)際交易中很難對(duì)交易雙方進(jìn)行完整的身份確認(rèn),這就容易造成虛假交易的發(fā)生,甚至被不法資金所利用,國(guó)際犯罪的風(fēng)險(xiǎn)加大;其次,法律監(jiān)管不利,國(guó)家在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)部分沒(méi)有出臺(tái)有效的監(jiān)管措施,大多數(shù)跨境電子商務(wù)是以國(guó)外銀行合作的方式進(jìn)行支付的,政府在這一部分存在監(jiān)管真空,不利于對(duì)第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后,交易金額受限,根據(jù)中國(guó)外匯管理制度相關(guān)規(guī)定,第三方支付企業(yè)在單筆貿(mào)易中交易金額需在1萬(wàn)美金以?xún)?nèi),否則需要提交稅務(wù)憑證,而這又是稅務(wù)局所缺乏的部分,因此,造成中國(guó)跨境電子商務(wù)大資金交易的限制。
(二)關(guān)檢
國(guó)際間的商品貿(mào)易都需經(jīng)過(guò)關(guān)檢,跨境電子商務(wù)自然也不例外??缇畴娮由虅?wù)基于互聯(lián)網(wǎng)使商品在展示、咨詢(xún)、交易等環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了快速的流通,但最終交付商品時(shí)卻往往卡在關(guān)檢上。商品要想出境,都必須經(jīng)過(guò)報(bào)關(guān)、檢查、繳稅等一系列流程,這就造成了跨境電子商務(wù)交易雙方的成本增加,也大大拖延了產(chǎn)品到貨的時(shí)間,這顯然已經(jīng)違背了跨境電子商務(wù)價(jià)格低廉、快速到貨的主旨,因此,海關(guān)的種種限制已經(jīng)成為阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一,國(guó)家必須高度重視并提出相應(yīng)的政策措施來(lái)減少關(guān)檢對(duì)跨境電子商務(wù)帶來(lái)的影響。
(三)貨運(yùn)物流
在跨境電子商務(wù)交易過(guò)程中,無(wú)論是商品展示、信息交流、確認(rèn)支付等流程都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速實(shí)現(xiàn),但最終完成商品的交付必須經(jīng)過(guò)物流。雖然中國(guó)跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展,但是跨境物流的發(fā)展卻沒(méi)有跟上,目前的跨境物流還存在幾點(diǎn)不足:第一,體系不完善,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠??缇澄锪鲗?duì)倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)、關(guān)稅等有著較高的要求,需要有完備的基礎(chǔ)建設(shè)和健全的管理體制。第二,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程。長(zhǎng)距離運(yùn)輸、設(shè)備周轉(zhuǎn)是跨境物流的主要特點(diǎn),一套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備裝卸等運(yùn)作流程是有效地降低物流產(chǎn)生的成本的保障。第三,信息化基礎(chǔ)薄弱。目前我國(guó)跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在不小的差距,主要表現(xiàn)為效率低下、服務(wù)質(zhì)量差、貨物分揀錯(cuò)誤率高等。
(四)交易雙方信用
不論是傳統(tǒng)交易還是電子商務(wù)交易模式,誠(chéng)信都是放在第一位的。但目前中國(guó)跨境電子商務(wù)中,交易雙方的信用障礙也成為了一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,主要表現(xiàn)為假貨泛濫、非法網(wǎng)站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務(wù)交易中不僅使買(mǎi)方受到經(jīng)濟(jì)上的損失,也讓企業(yè)甚至是國(guó)家的信譽(yù)受到質(zhì)疑,嚴(yán)重影響了企業(yè)和國(guó)家的形象。由于跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的,而各種非法互聯(lián)網(wǎng)釣魚(yú)網(wǎng)站或軟件問(wèn)題也層出不窮,使消費(fèi)者蒙受了較大的損失。同時(shí),國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)犯罪方面的法律制度不完善,沒(méi)有形成有效的懲罰措施,造成整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的不規(guī)范,阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
三、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)對(duì)策略
(一)政府方面
跨境電子商務(wù)的不斷增長(zhǎng),已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的一種主要方式,政府應(yīng)該高度重視跨境電子商務(wù)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),制定出一系列幫助扶持政策,更好地推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展,主要有以下三個(gè)方面。
1.完善相關(guān)政策和制度。
近幾年來(lái),國(guó)家在跨境電子商務(wù)的重視程度雖然變得越來(lái)越高,也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務(wù)的方針政策,但大多數(shù)只起到了緩解現(xiàn)存問(wèn)題的作用,無(wú)法真正解決諸如關(guān)檢、稅賦、信用程度等痛點(diǎn)。因此政府應(yīng)該聯(lián)合多個(gè)部門(mén),如海關(guān)、稅務(wù)部門(mén)等,通過(guò)實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研,制定和完善符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度。
2.提供基礎(chǔ)建設(shè),打造跨境電子商務(wù)一體化流程。
目前,我國(guó)的跨境電子商務(wù)有80%以上是由國(guó)外機(jī)構(gòu)支付手段進(jìn)行交易,國(guó)內(nèi)電子支付等手段占據(jù)比重較小。政府應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)支付平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè),扶持國(guó)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展,提高我國(guó)跨境支付平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。并且,國(guó)家也應(yīng)該支持企業(yè)建立報(bào)關(guān)、完稅、國(guó)際運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)等一體化服務(wù)隊(duì)伍,提高跨境電子商務(wù)的便捷度,促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
3.重視人才培養(yǎng)。
任何新興行業(yè)或技術(shù)的發(fā)展都離不開(kāi)人才的引進(jìn),這也是行業(yè)能否在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。一方面要加大對(duì)跨境電子商務(wù)人才的引進(jìn),以彌補(bǔ)目前人才缺失的不足,另一方面應(yīng)該加強(qiáng)校企合作,鼓勵(lì)企業(yè)和高校對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng),作為我國(guó)跨境電子商務(wù)的人才儲(chǔ)備。
(二)企業(yè)方面
1.了解市場(chǎng)需求,提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù)。
不同國(guó)家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念,跨境電子商務(wù)作為全球貿(mào)易手段之一,企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)前必須對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一個(gè)深入的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來(lái)定制差異化的服務(wù),以滿足該市場(chǎng)的實(shí)際需要,以高質(zhì)量的服務(wù)和高口碑的產(chǎn)品來(lái)贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞,保持市場(chǎng)份額。
2.打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)要保持對(duì)國(guó)內(nèi)外新市場(chǎng)新技術(shù)的了解,及時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時(shí),企業(yè)也要大力發(fā)展技術(shù)水平,打造一個(gè)具有高價(jià)值的品牌,通過(guò)品牌建立、營(yíng)銷(xiāo)一體化等手段,提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
3.加強(qiáng)企業(yè)合作分工,擴(kuò)大全球市場(chǎng)份額。
跨境電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化下的產(chǎn)物,一些利益相關(guān)的企業(yè)間應(yīng)該加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)的共享,將企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)服務(wù)的一體化,完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,以低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到企業(yè)共贏的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2012年我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額約為2.3萬(wàn)億元,比上一年相比增長(zhǎng)率高達(dá)32%,并且隨著中國(guó)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加,艾瑞預(yù)測(cè)我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額在2016年將達(dá)到6.5萬(wàn)億元,其規(guī)模和潛力是巨大的。跨境電子商務(wù)作為信息化技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化下的產(chǎn)物,極大地推動(dòng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程,也必將成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的主導(dǎo)方式,這對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)既有廣闊的市場(chǎng)前景,又需面對(duì)許多新的挑戰(zhàn)。因此,政府和企業(yè)應(yīng)該積極面對(duì),在政府主導(dǎo)下,通過(guò)制定和完善跨境電子商務(wù)相關(guān)政策,來(lái)減少跨境電子商務(wù)企業(yè)在政策上的阻礙,并且,企業(yè)也應(yīng)該不斷提高技術(shù)水平,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)企業(yè)合作分工,共同實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境電子商務(wù)的有效突破。
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關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);人才培養(yǎng);模式;問(wèn)題研究
基金項(xiàng)目:2015年度河南省軟科學(xué)項(xiàng)目(編號(hào):152400410039)
跨境電子商務(wù)目前而言屬于新興事物,其在發(fā)展的過(guò)程中必須要有大量的專(zhuān)業(yè)化人才作為保障。當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的不斷加強(qiáng),我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易不斷取得新的發(fā)展,在新形勢(shì)下,跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)人才的培養(yǎng)模式提出了新的要求。但是,在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下我國(guó)的人才培養(yǎng)模式還存在較大的問(wèn)題,缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)和教育體系、師資力量較為薄弱、缺乏有效的培訓(xùn)平臺(tái)等使得限制了人才對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展的支持作用。因此,必須要對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對(duì)策建議,以全面完善跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下的人才培養(yǎng)模式,為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。
1.跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下人才培養(yǎng)存在的主要問(wèn)題
為了全面促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,我國(guó)不斷重視對(duì)人才的培養(yǎng),高校及各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛加大了對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)力度,但是從當(dāng)前的情況來(lái)看,目前的人才培養(yǎng)模式還難以全面達(dá)到跨境電子商務(wù)對(duì)人才的需求,其存在的問(wèn)題也較為明顯,主要有以下幾個(gè)方面:
1.1 缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)和教育體系
在跨境電子商務(wù)背景下,我國(guó)當(dāng)前還沒(méi)有建立起系統(tǒng)的人才培養(yǎng)和教育體系,一方面,培養(yǎng)體系有待于進(jìn)一步完善,包括高校在內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有建立起完善的、系統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系,現(xiàn)有的培養(yǎng)體系很多都是淺嘗輒止,甚至很多都沒(méi)有制作專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)資料。另一方面,相應(yīng)的課程設(shè)置不合理,很多教育機(jī)構(gòu)沒(méi)有對(duì)跨境電子商務(wù)的人才需求進(jìn)行分析,缺乏與企業(yè)和人員的溝通交流,使得課程的針對(duì)性難以得到有效提升,其主要重視單方面的基本技能培訓(xùn)。另外,教育和培養(yǎng)的質(zhì)量不高,人才培養(yǎng)的效果難以進(jìn)行有效的評(píng)估和跟進(jìn),使得相關(guān)的教育教學(xué)質(zhì)量難以得到有效提升。
1.2 師資力量較為薄弱
人才的培養(yǎng)離不開(kāi)高質(zhì)量的師資團(tuán)隊(duì),當(dāng)前在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下,我國(guó)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高校等師資力量還較為薄弱。其一,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師存在身兼多職的現(xiàn)象,很多講師的能力良莠不齊,難以勝任相應(yīng)的人才培養(yǎng)工作。其二,包括高校在內(nèi)的師資團(tuán)隊(duì)很多都缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其所講授的內(nèi)容基本都過(guò)于理論化,與跨境電子商務(wù)對(duì)人才的需求出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。其三,缺乏高級(jí)的人才培養(yǎng)教師,其所培養(yǎng)的人員一般具有普適性,而缺乏高級(jí)化和專(zhuān)業(yè)化的人才。
1.3 缺乏有效的培訓(xùn)平臺(tái)
人才的培養(yǎng)必須要具有有效的培訓(xùn)和教育平臺(tái),當(dāng)前,我國(guó)在跨境電子商務(wù)的培訓(xùn)方面主要是以速賣(mài)通和敦煌網(wǎng)等為低級(jí)培訓(xùn)和教育平臺(tái)。其存在的問(wèn)題較多,難以實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的全面培養(yǎng)。一方面,這些平臺(tái)的所有權(quán)屬于不同的企業(yè),其作為相互之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,難以在人才培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)相互合作和信息共享。另一方面,各平臺(tái)的具體運(yùn)作有很大的不同之處,其本身需要一定的時(shí)間和成本來(lái)進(jìn)行運(yùn)作,因此其對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)所發(fā)揮的作用相對(duì)有限。
2.跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下加強(qiáng)人才培養(yǎng)的對(duì)策建議
2.1 以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向構(gòu)建完善的培養(yǎng)體系
以市場(chǎng)為導(dǎo)向培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才是目前我國(guó)整個(gè)教育界應(yīng)該考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。一方面,要以市場(chǎng)為導(dǎo)向不斷更新對(duì)人才培養(yǎng)的課程體系,在這一過(guò)程中政府要起到帶頭作用,形成高校和企業(yè)以及科研院所合作的專(zhuān)業(yè)化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)小組,對(duì)各行業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求進(jìn)行充分有效的調(diào)研,并對(duì)其做出有效的分析,在此基礎(chǔ)上設(shè)置相應(yīng)的課程體系,并根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化不斷對(duì)其進(jìn)行更新,使其能夠保持長(zhǎng)久的有效性,進(jìn)而能夠有效培養(yǎng)跨境電子商務(wù)所需要的人才。另一方面,要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,分層次的培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才,對(duì)于初級(jí)跨境電子商務(wù)人才,要對(duì)其進(jìn)行基本課程理論的教學(xué),并使其更加注重在企業(yè)中進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐,增強(qiáng)其實(shí)踐能力,使其能夠在實(shí)際的過(guò)程中不斷提升對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用。對(duì)于中高級(jí)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng),則要通過(guò)政府、高校、科研院所、企業(yè)等組成高質(zhì)量的師資團(tuán)隊(duì),對(duì)其進(jìn)行更為專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng),使其能夠充分掌握跨境電子商務(wù)人才發(fā)展的需求,進(jìn)而不斷提升其專(zhuān)業(yè)化技能,充分適應(yīng)市場(chǎng)變化和跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求。
2.2 增強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)力量
在跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方面,師資力量在很大程度上決定了其培養(yǎng)的質(zhì)量和效率。因此,當(dāng)前隨著跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展,必須要不斷增強(qiáng)師資力量團(tuán)隊(duì)。一方面,要對(duì)當(dāng)前包括高校在內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師進(jìn)行關(guān)于跨境電子商務(wù)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),并使其在日常的工作過(guò)程中深入跨境電子商務(wù)企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐,增強(qiáng)講師的社會(huì)實(shí)踐技能,豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使其能夠?yàn)閷W(xué)員進(jìn)行更為專(zhuān)業(yè)化的指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的相結(jié)合。另一方面,要從高校和科研院所甚至國(guó)外引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)教師,使其為當(dāng)前國(guó)內(nèi)的師資團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,使其根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化和當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)對(duì)人才的需求等情況,制定專(zhuān)業(yè)化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃,并對(duì)其具體的實(shí)施情況進(jìn)行有效的監(jiān)督,全面增強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)能力。為我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供全方位和強(qiáng)有力的人才保障。
2.3 實(shí)現(xiàn)政府、高校、企業(yè)的全面合作
在跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過(guò)程中,必須要全面實(shí)現(xiàn)政府、高校和企業(yè)之間的全面合作,以此增強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)效果。在這一過(guò)程中應(yīng)該全面堅(jiān)持以政府為引導(dǎo),并堅(jiān)持以高校為依托,以企業(yè)為主體,增強(qiáng)相互間的合作能力,全面實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。
2.3.1 強(qiáng)化政府為引導(dǎo)作用
其一,政府要根據(jù)當(dāng)前跨境電子商務(wù)對(duì)人才的需求,出臺(tái)相應(yīng)的扶持性政策和措施,全面支持對(duì)相關(guān)人才的培養(yǎng),通過(guò)對(duì)培養(yǎng)平臺(tái)建設(shè)、資金投入、稅收減免等政策,為跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)營(yíng)造良好的政策環(huán)境。其二,要制定對(duì)跨境電子商務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)定,通過(guò)政府的作用,組建專(zhuān)門(mén)的小組,根據(jù)各行業(yè)跨境電子商務(wù)對(duì)人才的需求,制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人才進(jìn)行認(rèn)證,并頒發(fā)證書(shū),對(duì)一些高質(zhì)量的人才進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)助。其三,要不斷引進(jìn)高級(jí)人才,并制定完善的激勵(lì)措施,使其增強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)能力。其四,要制定專(zhuān)業(yè)化的人才培養(yǎng)平臺(tái),并對(duì)不同行業(yè)、不同層次的人才進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng),充分滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求。
2.3.2 堅(jiān)持以高校為依托
高校在人才培養(yǎng)方面具有很大的優(yōu)勢(shì),一方面要充分發(fā)揮高校教師對(duì)人才培養(yǎng)的支撐作用,對(duì)高校教師進(jìn)行關(guān)于跨境電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的培養(yǎng),使其掌握先進(jìn)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能,充分發(fā)揮其在人才培養(yǎng)方面的重要作用,同時(shí)要使其密切關(guān)注跨境電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),培養(yǎng)出更多高質(zhì)量的人才。另一方面,要加快跨境電子商務(wù)人才企業(yè)外高?;亟ㄔO(shè),建立企業(yè)與高校的相聯(lián)合的人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)體系,將高校的課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐進(jìn)行有效的結(jié)合,充分發(fā)揮人才培養(yǎng)的效果。
2.3.3 堅(jiān)持以企業(yè)為主體
企業(yè)最終是吸納人才的場(chǎng)所,一方面要鼓勵(lì)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行深入的實(shí)踐,在企業(yè)中對(duì)其進(jìn)行二次培養(yǎng),使其掌握跨境電子商務(wù)發(fā)展的先進(jìn)方法和理念,逐步深入到企業(yè)內(nèi)部,進(jìn)行跨境電子商務(wù)相關(guān)工作。另一方面,要完善晉升和激勵(lì)機(jī)制,在對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中,要對(duì)其具體的培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)估,將其作為職位晉升和激勵(lì)的重要依據(jù),并在此基礎(chǔ)上不斷提升其跨境電子商務(wù)相關(guān)工作能力。另外,企業(yè)要不斷完善其組織文化,吸引更多的人才前來(lái)就業(yè)。
總結(jié)
跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的推動(dòng)作用,但是其發(fā)展必須要有充足的人才作為保障,以此促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)全面、健康有序發(fā)展。從當(dāng)前跨境電子商務(wù)對(duì)人才的需求以及我國(guó)目前人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題來(lái)看,必須要全面堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系,增強(qiáng)師資力量,實(shí)現(xiàn)政府、高校和企業(yè)的全面合作,完善當(dāng)前的人才培養(yǎng)模式,全面增強(qiáng)人才對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展的支持作用,進(jìn)而充分實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的健康長(zhǎng)期發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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1.我國(guó)跨境電子商務(wù)物流
政策支持不足跨境電子商務(wù)在我國(guó)起步較晚,但是發(fā)展速度驚人,如最具有代表性的阿里巴巴。盡管我國(guó)還沒(méi)有出臺(tái)扶持相關(guān)企業(yè)的政策,但由于跨境電子商務(wù)是我國(guó)內(nèi)外貿(mào)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),越來(lái)越受到各方關(guān)注。2013年,商務(wù)部出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)的通知》,對(duì)零售出口企業(yè)在海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅收等方面遇到的問(wèn)題提出了具有針對(duì)性的措施。這一政策無(wú)疑打破了出口的寒冰,對(duì)所有零售出口企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可遇而不可求的機(jī)會(huì)。另外,國(guó)家積極建立基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)和接口的規(guī)范準(zhǔn)則,目前有一小部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)、外匯管理等部門(mén)與電子商務(wù)企業(yè)、物流配套企業(yè)之間的標(biāo)準(zhǔn)化信息流通。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較,我國(guó)的政策支持尤為不足,這在某種程度上阻礙了跨境電子商務(wù)企業(yè)以及物流企業(yè)的快速發(fā)展。
2.當(dāng)前國(guó)際物流發(fā)展速度與跨境電子商務(wù)需求
不匹配我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度是十分驚人的,2011年交易額為1.6萬(wàn)億元左右,2012年約為2萬(wàn)億元,2013年約為3.1萬(wàn)億元,其貿(mào)易規(guī)模增長(zhǎng)速度較快。僅浙江省義烏市,2014年上半年跨境快遞日均出貨量就達(dá)到了20萬(wàn)票。與之相對(duì)應(yīng)的物流企業(yè),從事跨境電子商務(wù)的則比較少,大多數(shù)是由國(guó)際快遞公司完成物流配送服務(wù)。如此大的物流量,僅僅靠國(guó)際快遞企業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,尤其是在購(gòu)物旺季,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)快件積壓、爆倉(cāng)等現(xiàn)象,這給跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了巨大障礙。
3.我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善
物流在我國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間比較晚,整體物流環(huán)境相對(duì)比較差,連接不同運(yùn)輸方式的交通樞紐比較少,各種配套設(shè)施也有待完善,由于跨境電子商務(wù)涉及到跨境的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、核稅等一系列問(wèn)題,為了使運(yùn)輸過(guò)程損耗盡可能減少,且速度更快、成本更低,需要建立合理高效的物流體系,并且需要更先進(jìn)和完備的物流設(shè)施。然而,目前國(guó)際快遞的運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、手續(xù)多、成本高違背了跨境電子商務(wù)物流快捷和便利的特點(diǎn),嚴(yán)重制約了跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
4.缺乏第三方物流
提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)我國(guó)第三方物流企業(yè)數(shù)量較多,但是大型的、專(zhuān)業(yè)化程度較高的第三方物流企業(yè)(例如寶供物流、德邦物流)是比較少的。大多數(shù)物流企業(yè)提供的是國(guó)內(nèi)物流服務(wù),即使是為電子商務(wù)服務(wù)也都是為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)的。對(duì)于國(guó)際快遞服務(wù),主要是以普通快遞的形式,而沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供全方位的專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)。目前在我國(guó),為跨境電子商務(wù)提供國(guó)際快遞服務(wù)的也只有聯(lián)合包裹服務(wù)公司(UnitedParcelService,UPS)、聯(lián)邦快遞公司(FedEx,F(xiàn)DX)、敦豪速遞公司(DHL)、中國(guó)郵政速遞物流公司(EMS)、順豐速運(yùn)公司等。專(zhuān)業(yè)化的第三方物流服務(wù)是十分必要的,有利于推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)更好地發(fā)展,并在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
二、發(fā)展我國(guó)跨境電子商務(wù)物流的建議
1.健全跨境電子商務(wù)物流的法律機(jī)制
跨境電子商務(wù)作為一個(gè)新興行業(yè),相關(guān)法律法規(guī)還比較欠缺。良好的法制環(huán)境有利于促進(jìn)跨境電子商務(wù)及其物流的發(fā)展,也有利于提高跨境電子商務(wù)物流的運(yùn)作效率。目前,我國(guó)還沒(méi)有使跨境電子商務(wù)物流的操作規(guī)范、通關(guān)程序、稅收、倉(cāng)儲(chǔ)管理、相關(guān)企業(yè)管理等法制化。隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展,法律法規(guī)是不可缺少的一部分,無(wú)論是對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)及其相關(guān)物流企業(yè)還是消費(fèi)者,法律都會(huì)起到保障作用,從而使這一新興市場(chǎng)、新興行業(yè)能夠快速健康發(fā)展。在我國(guó),對(duì)于跨境電子商務(wù)也缺乏相應(yīng)的政策支持,政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該盡快推出新的政策支持其發(fā)展,通過(guò)資金支持、程序簡(jiǎn)化、稅收優(yōu)惠等對(duì)跨境電子商務(wù)物流進(jìn)行扶持。2013年9月,由商務(wù)部會(huì)同國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、中國(guó)人民銀行、海關(guān)總署等9個(gè)部門(mén)共同研究制定了《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)》,將跨境電子商務(wù)零售出口納入海關(guān)的出口貿(mào)易統(tǒng)計(jì),提出了對(duì)跨境電子商務(wù)零售出口的支持政策以及出口檢驗(yàn)、收結(jié)匯等具體措施。盡管如此,跨境電子商務(wù)物流的政策支持力度與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2.建立電子商務(wù)企業(yè)物流戰(zhàn)略
聯(lián)盟從電子商務(wù)企業(yè)的角度出發(fā),單獨(dú)自營(yíng)物流會(huì)增加企業(yè)的物流成本,但是,從規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益來(lái)講,跨境電子商務(wù)企業(yè)之間可以進(jìn)行物流合作,建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟。由多個(gè)跨境電子商務(wù)企業(yè)分別在國(guó)內(nèi)外各成立一個(gè)物流倉(cāng)儲(chǔ)中心,聯(lián)盟的會(huì)員可以將貨物運(yùn)輸至國(guó)內(nèi)物流配送中心儲(chǔ)存,海外買(mǎi)家下單后,物流配送中心根據(jù)發(fā)貨指令發(fā)貨至海外配送中心,海外配送中心再根據(jù)送貨指令將貨物配送至海外買(mǎi)家,反之亦然。
3.第三方物流企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)
第三方物流企業(yè)作為專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)方,為其客戶(hù)提供的是全方位、高品質(zhì)的物流服務(wù)。在我國(guó),第三方物流普遍存在,但是為跨境電子商務(wù)提供專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)幾乎沒(méi)有。跨境電子商務(wù)不同于國(guó)內(nèi)的電子商務(wù),是跨國(guó)界的交易,其交易流程、物流運(yùn)作是比較復(fù)雜的,在整個(gè)過(guò)程中,涉及了國(guó)際運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等程序,這為跨境電子商務(wù)的運(yùn)作帶來(lái)了不便,如果有專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)方為其處理這些問(wèn)題,不但能提高物流運(yùn)作效率,也可為跨境電子商務(wù)降低成本,提升客戶(hù)購(gòu)物滿意度。
4.選擇海外倉(cāng)儲(chǔ)海外倉(cāng)儲(chǔ)
基于電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際需求,主要有自營(yíng)和外包兩種形式。外包倉(cāng)儲(chǔ)是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用的主要物流運(yùn)作方式,通過(guò)海外倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商為其提供海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),并為其配送商品服務(wù)完成交易。從成本方面考慮,對(duì)于跨境電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是較為符合其需求的一種物流運(yùn)作方式。對(duì)于企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大的跨境電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅需要從成本方面考慮,還需要從客戶(hù)體驗(yàn)、客戶(hù)滿意度、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、商品管理、庫(kù)存控制等方面考慮,可以選擇自營(yíng)海外倉(cāng)儲(chǔ)的方式進(jìn)行運(yùn)作,其優(yōu)勢(shì)在于提高客戶(hù)滿意度和市場(chǎng)響應(yīng)速度、有效降低庫(kù)存等。所以對(duì)于B2C和B2B跨境電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)是一種有效的物流運(yùn)作方式。
三、跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式
跨境電子商務(wù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,為提高貨物配送質(zhì)量、保證商品到達(dá)時(shí)間,也紛紛自建物流或外包物流,整合虛擬信息流與物流,以創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)策略來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。
1“.單一”跨境電子商務(wù)物流模式
海外供應(yīng)商將貨品送達(dá)電子商務(wù)企業(yè)位于制造國(guó)的物流配送中心,由其負(fù)責(zé)商品的實(shí)際備貨與倉(cāng)儲(chǔ)管理,當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下訂單時(shí),將由制造國(guó)的物流中心完成單筆訂單的揀貨、包裝和出貨,以“單一”訂單包裝成單件包裹形式,并在制造國(guó)物流中心以單件包裹形式交付給國(guó)際快遞公司,由它為顧客提供門(mén)到門(mén)的物流服務(wù)。此物流模式對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),完全不需要另設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)物流配送中心,也不需要考慮與收件地國(guó)家的本土快遞體系合作,只需選擇服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良的門(mén)到門(mén)國(guó)際快遞公司,由其負(fù)責(zé)送至不同國(guó)家的收件地,而且國(guó)際快遞企業(yè)會(huì)負(fù)責(zé)處理包裹的通關(guān)、報(bào)稅等工作。此外,單件包裹獨(dú)立運(yùn)送而不以批量形式運(yùn)送,即不需等待貨運(yùn)量達(dá)到一定程度才轉(zhuǎn)交國(guó)際快遞公司,因此在配送速度上較其他運(yùn)輸方式快。然而,此模式雖然簡(jiǎn)易方便、運(yùn)送快速,但國(guó)際單件快遞運(yùn)費(fèi)非常高,如果某一國(guó)家的訂單來(lái)源比例較高時(shí),難以進(jìn)行整合運(yùn)輸。
2“.兩段中轉(zhuǎn)”跨境電子商務(wù)物流模式
海外供應(yīng)商將貨品配送至電子商務(wù)企業(yè)位于該國(guó)的物流中心,由其負(fù)責(zé)商品實(shí)際備貨與倉(cāng)儲(chǔ)管理,當(dāng)消費(fèi)者于電子商務(wù)網(wǎng)站下訂單時(shí),由該物流中心完成單筆訂單的揀貨、包裝和出貨,整合收件地與不同國(guó)家的單件包裹,將貨物交由國(guó)際物流公司以整批方式運(yùn)輸至海外轉(zhuǎn)運(yùn)國(guó),由海外轉(zhuǎn)運(yùn)國(guó)物流中心將整批貨品拆封成原單件包裹形式,再將單件包裹交由國(guó)際快遞公司配送至指定國(guó)家收件地,具體流程。因運(yùn)輸路程共有兩段,轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)在轉(zhuǎn)運(yùn)國(guó),因此稱(chēng)為“兩段中轉(zhuǎn)”跨境電子商務(wù)物流模式。此種運(yùn)輸模式享有整合物流的優(yōu)勢(shì),且不需考慮與收件地國(guó)家本土快遞體系合作的相關(guān)問(wèn)題。在訂單來(lái)源未明確顯示來(lái)自某一國(guó)家時(shí),此運(yùn)輸方案可有效整合不同國(guó)家的單件包裹,以整批形式運(yùn)輸至轉(zhuǎn)運(yùn)國(guó)物流中心以節(jié)省國(guó)際運(yùn)費(fèi)。但是,此運(yùn)輸方案較為復(fù)雜,因配送形式同時(shí)包括整合運(yùn)輸與單件運(yùn)輸,電子商務(wù)企業(yè)在選擇配送服務(wù)的相關(guān)公司時(shí),需同時(shí)尋找適合的批量運(yùn)送國(guó)際物流企業(yè)與單件快遞企業(yè),且在貨品配送進(jìn)度查詢(xún)的信息處理上也分為兩個(gè)階段。此外,更重要的是因貨品經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)國(guó),其轉(zhuǎn)運(yùn)模式還需考慮增加通關(guān)檢驗(yàn)的時(shí)間成本與相關(guān)的稅費(fèi)問(wèn)題。
3“.兩段收件”跨境電子商務(wù)物流模式
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);政策;市場(chǎng)開(kāi)拓;人才
一、 溫州發(fā)展跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題
1. 傳統(tǒng)的外貿(mào)方式根深蒂固
溫州有悠久的外貿(mào)歷史,外貿(mào)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的“集裝箱”銷(xiāo)售模式積累了數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)。大部分業(yè)務(wù)員對(duì)于把產(chǎn)品通過(guò)跨境電子商務(wù)銷(xiāo)往國(guó)外認(rèn)可程度不高。目前,溫州跨境電商以外貿(mào)業(yè)務(wù)員為主,僅有部分外貿(mào)公司兼職跨境零售業(yè)務(wù),傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)參與跨境電商不夠。另外,外貿(mào)企業(yè)普遍習(xí)慣傳統(tǒng)電子信函+展會(huì)的銷(xiāo)售模式,以大批量訂單為主要目標(biāo),忽視跨境電子商務(wù)中的跨境零售業(yè)務(wù)。以眼鏡為例,溫州是眼鏡生產(chǎn)基地,產(chǎn)品物美價(jià)廉,遠(yuǎn)銷(xiāo)海外,然而速賣(mài)通等外貿(mào)平臺(tái)上的眼鏡賣(mài)家卻主要集中在上海、金華、義烏和深圳等地,鮮有溫州賣(mài)家。
2. 跨境電商政策缺失
政府對(duì)外貿(mào)的政策主要體現(xiàn)在通關(guān)、稅務(wù)和外匯管理這幾個(gè)方面,然而,包括貨物通關(guān)在內(nèi),目前溫州的外貿(mào)政策大都建立在傳統(tǒng)B2B的大宗貨物貿(mào)易基礎(chǔ)上,不適應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。溫州的跨境電商以個(gè)體為主,另有部分外貿(mào)公司兼職跨境零售業(yè)務(wù),跨境電子商務(wù)具有額度小批次多的特點(diǎn)。在通關(guān)方面,如果按照現(xiàn)形政策,將導(dǎo)致大額的通關(guān)費(fèi)用和較長(zhǎng)的通關(guān)周期;在稅務(wù)方面,溫州的跨境電子商務(wù)主要以國(guó)際郵件或國(guó)際快遞的方式進(jìn)行運(yùn)輸,海關(guān)申報(bào)主體是快遞公司,而且郵件和快遞非貨物貿(mào)易,電商企業(yè)無(wú)法進(jìn)行結(jié)匯也無(wú)法享受出口退稅等一系列優(yōu)惠政策。在結(jié)匯方面,根據(jù)溫州的匯管理制度,個(gè)人賬戶(hù)每年每人最多只能兌5萬(wàn)美元。一些外貿(mào)電商或以親戚朋友或員工名義開(kāi)設(shè)多個(gè)個(gè)人賬戶(hù)變相提高外匯結(jié)算額度,或通過(guò)地下外匯中介處理外匯問(wèn)題,又或者利用國(guó)內(nèi)個(gè)別地區(qū)不限制結(jié)匯額度的特殊政策結(jié)匯,在跨境電子商務(wù)結(jié)匯方面存在許多不規(guī)范和不便利之處。
3. 海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)困難
不同的國(guó)家和地區(qū)有不同的語(yǔ)言習(xí)慣、商務(wù)規(guī)則和不同的消費(fèi)偏好,一旦對(duì)商品的選擇不對(duì)、商品的信息描述不到位或者外貿(mào)業(yè)務(wù)處理失當(dāng),就會(huì)丟失客戶(hù)和潛在市場(chǎng)。溫州本土企業(yè)從事跨境電子商務(wù)的時(shí)間尚短、對(duì)海外消費(fèi)者的習(xí)慣把握欠準(zhǔn)確,若都靠溫州本土的小企業(yè)獨(dú)自去完成國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓工作,成本過(guò)高、效益太低。另外現(xiàn)階段許多企業(yè)為尋找商機(jī),除了在歐美傳統(tǒng)市場(chǎng)施力以外,開(kāi)始向多元化邁進(jìn),即逐步進(jìn)入新興市場(chǎng),而如中東、南美、印度、非洲等。這些新興市場(chǎng)的電子商務(wù)發(fā)展水平遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家,因此限制了與其合作的企業(yè)的電子商務(wù)能力發(fā)揮。
4. 人才儲(chǔ)備不足
跨境電商屬新型產(chǎn)業(yè),人才存量不足,加上高校人才培養(yǎng)輸出的滯后性,形成跨境電商巨大的人才真空。對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)想要真正把握住自己的命脈,人才是關(guān)鍵,企業(yè)要發(fā)展壯大,人才后盾要保障。
二、 溫州發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策建議
1、加大跨境電商推廣力度
雖然跨境電子商務(wù)快速發(fā)展,但不少企業(yè)仍在觀望階段。對(duì)此,首先應(yīng)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)專(zhuān)家和優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行跨境電商出口轉(zhuǎn)型培訓(xùn),就企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題如如何建設(shè)外貿(mào)平臺(tái),如何進(jìn)行多渠道推廣等通過(guò)講座、討論、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等形式進(jìn)行深度培訓(xùn),減少企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)的陌生感,幫助他們進(jìn)入跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。其次,可以對(duì)開(kāi)展跨境電子商務(wù)給予一定的補(bǔ)貼和鼓勵(lì),如果對(duì)企業(yè)使用阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺(tái)的使用費(fèi)用給予補(bǔ)助,對(duì)使用跨境電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)并且年出口額達(dá)到一定數(shù)額的給予資金獎(jiǎng)勵(lì)等等,以激發(fā)企業(yè)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的積極性。
2、加速電子口岸建設(shè)
跨境電子商務(wù)目前沒(méi)有針對(duì)性的監(jiān)管政策和措施,而現(xiàn)有的傳統(tǒng)外貿(mào)模式中涉及的通關(guān)、商檢、結(jié)匯等模式均不適合該類(lèi)業(yè)務(wù)的操作。溫州應(yīng)該針對(duì)跨境電子商務(wù)的特點(diǎn),積極推動(dòng)、協(xié)調(diào)、整合各方面的資源和力量,加速電子口岸建設(shè),把電子口岸作為本地唯一的大通關(guān)信息平臺(tái),建立行之有效的協(xié)調(diào)機(jī)制和工作機(jī)制,找準(zhǔn)切入點(diǎn),科學(xué)制訂電子口岸發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案,優(yōu)化通關(guān)監(jiān)管模式,減少通關(guān)時(shí)間,提高通關(guān)效率。利用溫州“金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)”的優(yōu)勢(shì),發(fā)展金融電子商務(wù),支持跨境電子支付企業(yè)發(fā)展,試點(diǎn)支付企業(yè)辦理境外收付匯和結(jié)匯業(yè)務(wù),試點(diǎn)支付企業(yè)憑電在線交易訂單、支付記錄集中辦理收付匯相關(guān)手續(xù)等,消除結(jié)匯限制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的限制,消除跨境電子商務(wù)壁壘。
3、加強(qiáng)與海內(nèi)外商企的合作
應(yīng)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外跨境電子商務(wù)知名企業(yè)的合作,與中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、阿里巴巴、PayPal中國(guó)、中科院計(jì)算所等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,與杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、艾瑞咨詢(xún)、易觀國(guó)際等建立合作關(guān)系。加強(qiáng)與EBAY、速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、亞馬遜、京東商城、環(huán)球資源等國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)平臺(tái)和服務(wù)商的合作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)開(kāi)放和信息平臺(tái)接口對(duì)接,引導(dǎo)溫州本土企業(yè)有針對(duì)性的開(kāi)拓海外市場(chǎng)。鼓勵(lì)溫州中小企業(yè)使用專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)支持平臺(tái),依靠專(zhuān)業(yè)平臺(tái)提供的多語(yǔ)言郵件處理、多語(yǔ)言建站和海外B2B網(wǎng)店建設(shè)等專(zhuān)業(yè)服務(wù),減少海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的障礙,降低海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本,提高海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)效率。利用溫州僑商資源,充分發(fā)揮在外溫州商企的外語(yǔ)優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì),以跨境電子商務(wù)平臺(tái)為媒介,多元化開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
備注:2014年浙江省人力資源和社會(huì)保障科學(xué)研究課題L2014A053研究成果之一
摘要:傳統(tǒng)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在優(yōu)質(zhì)貨源獲取困難、物流困難、交易時(shí)間長(zhǎng)、資金回收慢等問(wèn)題。本文根據(jù)我國(guó)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)有狀況,從電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的角度,提出了“基于跨境創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”的出口和進(jìn)口創(chuàng)業(yè)模式,并結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)提出了建議。
關(guān)鍵詞 :跨境電子商務(wù);創(chuàng)業(yè)模式;保稅區(qū);“跨境通”平臺(tái)
引言
近年來(lái),我國(guó)跨境電子商務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛,2 0 1 4年跨境電子商務(wù)貿(mào)易總量預(yù)計(jì)為4.0萬(wàn)億元,同比去年同期增長(zhǎng)30.6%[1]。在未來(lái)幾年中,我國(guó)跨境電子商務(wù)仍將保持高速的增長(zhǎng)。然而,傳統(tǒng)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在一些問(wèn)題:1.優(yōu)質(zhì)貨源獲取困難:我國(guó)的跨境電商創(chuàng)業(yè)者缺乏有效的獲得優(yōu)質(zhì)貨源的途徑,存在價(jià)格高,質(zhì)量較差等問(wèn)題。2.物流困難:跨境電子商務(wù)的交易是由跨境物流實(shí)現(xiàn)的,跨境電商創(chuàng)業(yè)者缺少尋找優(yōu)質(zhì)第三方物流商的渠道,存在物流成本高,獲得的物流服務(wù)較差等問(wèn)題。3.交易時(shí)間長(zhǎng)、資金回收慢:跨境電子商務(wù)活動(dòng)需要通過(guò)跨境交易來(lái)實(shí)現(xiàn),相對(duì)傳統(tǒng)交易時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),資金回收慢,不利于創(chuàng)業(yè)的資金流通。本文根據(jù)我國(guó)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在的問(wèn)題,充分利用“保稅區(qū)”的政策優(yōu)勢(shì),提出了于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃。
1、文獻(xiàn)綜述
祁燕凌提出了“平臺(tái)對(duì)平臺(tái)”的跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式[2],陳旭華以義烏市為例對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行了研究[3],楊納川等分析了中小企業(yè)跨境電子商務(wù)影響因子,論證了第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)存在的必要性[4],郭夏玉等提出了大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的三種主要的模式[5]。沐潮對(duì)深圳前??缇畴娮由虅?wù)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了研究[6]。然而,目前已有的研究中,均未從電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的角度對(duì)跨境電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)模式進(jìn)行研究。
2.“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)出口創(chuàng)業(yè)模式研究
基于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃如圖1所示:
國(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái),從國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群獲得并組織優(yōu)質(zhì)貨源,然后利用“跨境通”平臺(tái)直接對(duì)接“第三方平臺(tái)”將商品展示和銷(xiāo)售給海外消費(fèi)者。或聯(lián)系跨境代銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)者代為展示和銷(xiāo)售商品?!翱缇惩ā逼脚_(tái)主要實(shí)現(xiàn)以下幾方面的功能:(1)組織優(yōu)質(zhì)貨源:對(duì)接浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群,將貨源數(shù)字化,外文化。通過(guò)統(tǒng)一的技術(shù)接口,讓供貨廠商上架到創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)。從而形成數(shù)量可觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫(kù)。在這個(gè)過(guò)程中,包括為供貨廠商提供“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)操作培訓(xùn),商品信息采集(拍攝、圖片制作等)、金融等方面的服務(wù)。(2)直接對(duì)接主要第三方海外電商平臺(tái):通過(guò)技術(shù)手段,將“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)產(chǎn)品庫(kù)直接對(duì)接主要第三方海外電商平臺(tái)(ebay、速賣(mài)通等),通過(guò)一鍵導(dǎo)出,可以直接完成主要平臺(tái)的數(shù)據(jù)包。從而為在這些平臺(tái)上開(kāi)店,銷(xiāo)售提供最大的便利。(3)跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù):“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)以支持跨境電商創(chuàng)業(yè)支持為主,主要包括為創(chuàng)業(yè)者提供跨境電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、貨源、物流、售后、金融等一條龍服務(wù)。加快淘寶等國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家向跨境電商轉(zhuǎn)型,促進(jìn)大學(xué)生和社會(huì)各類(lèi)人員“零庫(kù)存,零物流,零投入”的自主創(chuàng)業(yè)。(4)自營(yíng)跨境電商:以跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)為主,自營(yíng)為輔的整體戰(zhàn)略思路,將自營(yíng)作為一種差異化的補(bǔ)充。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,繼續(xù)自營(yíng)部分商品,自營(yíng)商品以國(guó)內(nèi)高端品牌為主,通過(guò)自營(yíng),一方面培養(yǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人才,提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,提高培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)能力和質(zhì)量,從而更好的為創(chuàng)業(yè)服務(wù)。另一方面也增加部分贏收,確保創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。
3.“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)進(jìn)口創(chuàng)業(yè)模式研究
基于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃如下圖所示:
海外優(yōu)質(zhì)貨源進(jìn)入保稅區(qū)后,可以在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”上進(jìn)行產(chǎn)品的展示、銷(xiāo)售,將優(yōu)質(zhì)的海外商品直接銷(xiāo)售給國(guó)內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者。也可以在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”上尋找網(wǎng)上代銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)者,通過(guò)代銷(xiāo)商在淘寶、天貓、京東等第三方銷(xiāo)售平臺(tái)山進(jìn)行產(chǎn)品代銷(xiāo)?!氨6悇?chuàng)業(yè)通平臺(tái)”主要提供一下服務(wù):(1)組織優(yōu)秀的海外優(yōu)質(zhì)貨源:“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”將對(duì)接優(yōu)秀的海外優(yōu)質(zhì)貨源供應(yīng)商,將貨源數(shù)字化,外文化。通過(guò)統(tǒng)一的技術(shù)接口,讓供貨廠商上架到“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”。(2)直接面對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的商品展示、銷(xiāo)售服務(wù):在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”上,商家可以直接在平臺(tái)上展示商品,將商品銷(xiāo)售給國(guó)內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者?;蛘邔ふ液线m的網(wǎng)上代銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)者,由其代為在淘寶、天貓等第三方平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售。(3)政策支持和海關(guān)手續(xù)簡(jiǎn)化服務(wù):“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)將充分發(fā)揮相關(guān)政策對(duì)跨境電商的支持作用,在該平臺(tái)上充分發(fā)揮“50元稅額以下免稅”這一政策優(yōu)勢(shì),部分減免進(jìn)口電商所應(yīng)繳納的 “稅費(fèi)”。并根據(jù)相關(guān)政策,對(duì)相關(guān)海關(guān)手續(xù)進(jìn)行簡(jiǎn)化,促進(jìn)跨境貿(mào)易的形成。(4)物流和倉(cāng)儲(chǔ)支持服務(wù):“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)將為創(chuàng)業(yè)的進(jìn)口電商提供物流和倉(cāng)儲(chǔ)支持服務(wù)。在“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)上,創(chuàng)業(yè)的進(jìn)口電商可以獲得海量的第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)的信息,并與對(duì)方企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行直接的洽談,獲得優(yōu)質(zhì)的物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。(5)進(jìn)口跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù):“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)可以為海外進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者提供跨境電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、貨源、物流、售后、金融等一條龍服務(wù)。
4、案例分析:廣州保稅區(qū)跨境綜合服務(wù)平臺(tái)—海外通
“海外通”是威時(shí)沛運(yùn)旗下廣州威云供應(yīng)鏈管理有限公司全新的跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)立于2014年1月,是國(guó)內(nèi)目前最好的跨境電商服務(wù)平臺(tái)之一?!疤峁┑姆?wù)主要包括資金流、信息流、物流三個(gè)方面[7]。
在“海外通”平臺(tái)上,跨境電商可以獲得豐富的信息資源,包含貨源信息、客戶(hù)需求信息等;同時(shí)可以委托和“海外通”簽訂協(xié)議的第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司和物流公司進(jìn)行商品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸;“海外通”也提供在線業(yè)務(wù)結(jié)算支持。同時(shí)“海外通”已開(kāi)展進(jìn)口保稅直郵業(yè)務(wù),具體是為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)進(jìn)口產(chǎn)品的電商平臺(tái)及商家提供保稅區(qū)備貨并在訂單產(chǎn)生時(shí)直接從保稅倉(cāng)發(fā)貨的業(yè)務(wù),整個(gè)過(guò)程不涉及關(guān)稅及增值稅,大幅降低成本,且可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日清關(guān)當(dāng)日發(fā)貨,充分發(fā)揮了“保稅區(qū)”的政策優(yōu)勢(shì)。
然而我們認(rèn)為,“海外通”并非專(zhuān)業(yè)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)支持平臺(tái),在創(chuàng)業(yè)支持方面仍有一些不足之處:1.未能解決創(chuàng)業(yè)者,例如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者融資難的問(wèn)題。2.未能給創(chuàng)業(yè)者提供相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn),包含金融、物流、銷(xiāo)售等多個(gè)領(lǐng)域。3.未能充分和第三方銷(xiāo)售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,利用第三方銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)展。4.在品牌建設(shè)方面力度有所缺乏。故我們認(rèn)為建立專(zhuān)門(mén)的“跨境通”創(chuàng)業(yè)平臺(tái)是有必要的。
5、跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議
5.1 出口型跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議
(1)國(guó)內(nèi)出口型電子商務(wù)企業(yè)可通過(guò)“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)對(duì)接浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群,將貨源數(shù)字化,外文化。通過(guò)統(tǒng)一的技術(shù)接口,讓供貨廠商上架到創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)。從而形成數(shù)量可觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫(kù)。(2)應(yīng)充分運(yùn)用主要第三方海外電商平臺(tái),如ebay、amazon、aliexpress(速賣(mài)通)、dhgate(敦煌網(wǎng))、ioffer、wholesale-dress(全麥)等,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道擴(kuò)展。(3)建立和組織優(yōu)質(zhì)的物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。(4)充分利用保定區(qū)內(nèi)的政策支持和便捷的海關(guān)手續(xù)。(5)健全企業(yè)人才培養(yǎng)綜合培訓(xùn)體系,重視核心人才的培養(yǎng)。(6)加強(qiáng)自身商品的品牌建設(shè),走“品牌”路線。例如寧波的雅戈?duì)柗b出口企業(yè),通過(guò)將自身的商品建設(shè)為國(guó)際知名的品牌,從而產(chǎn)生了“品牌”效應(yīng)。
5.2 進(jìn)口型跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議
(1)充分組織和利用海外的優(yōu)質(zhì)貨源。(2)充分利用國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道擴(kuò)展。(3)建立和組織優(yōu)質(zhì)的物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。(4)發(fā)揮B2B、B2C保稅進(jìn)口模式和B2C、C2C海外直購(gòu)進(jìn)口模式的優(yōu)勢(shì)。(5)重視用戶(hù)體驗(yàn),完善退換貨機(jī)制??缇畴娚炭衫谩翱缇硠?chuàng)業(yè)通”平臺(tái)提供的退換貨支持服務(wù)來(lái)提高用戶(hù)體驗(yàn)。(6)健全企業(yè)人才培養(yǎng)綜合培訓(xùn)體系,重視核心人才的培養(yǎng)。(7)加強(qiáng)自身品牌建設(shè)。
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作者簡(jiǎn)介:
作為全國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易主流大省的廣東,自1985年以來(lái),廣東省進(jìn)出口貿(mào)易總額連續(xù)29年首局全國(guó),而近年來(lái)跨境貿(mào)易電子商務(wù)這種新型的外貿(mào)業(yè)態(tài)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛,據(jù)2015年《廣東外經(jīng)貿(mào)藍(lán)皮書(shū)廣東對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2013年廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)交易額突破2萬(wàn)億元,占全國(guó)份額的70%。集豐富多樣的產(chǎn)品貨源、強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)、對(duì)外貿(mào)流程和規(guī)則的了如指掌以及完善的產(chǎn)業(yè)集聚中心于一體,廣東省的傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型有了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題
1.廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)作為世界加工生產(chǎn)基地,廣東省作為中國(guó)的加工生產(chǎn)集聚地,由于處于國(guó)際貿(mào)易價(jià)值鏈的中低端,廣東省貿(mào)易附加值含金量較低。在出口這方面,傳統(tǒng)的出口環(huán)節(jié)是遵循“國(guó)內(nèi)工廠、國(guó)內(nèi)出口商、外國(guó)進(jìn)口商、外國(guó)批發(fā)商、外國(guó)零售商、外國(guó)消費(fèi)者”。發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)以來(lái),減少了企業(yè)的產(chǎn)品到達(dá)國(guó)外消費(fèi)端的中間環(huán)節(jié),增強(qiáng)省內(nèi)企業(yè)的定價(jià)主動(dòng)權(quán),國(guó)外分銷(xiāo)商和零售商的就業(yè)崗位可向省內(nèi)轉(zhuǎn)移,從而增加廣東省在國(guó)際貿(mào)易價(jià)值鏈的含金量。
然而,現(xiàn)行的跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式主要有三大類(lèi)。就目前來(lái)講B2C跨境電子商務(wù)出口模式是比較廣泛的。然而在打造中國(guó)成為世界商店的轉(zhuǎn)型方面,存在一些弊端:一是訂單規(guī)模不大且呈碎片化,監(jiān)管壓力和成本極高。二是物流費(fèi)用高、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、損壞等原因?qū)е碌耐丝钔素浀仁掷m(xù)復(fù)雜,致使顧客體驗(yàn)不佳。三是存在貿(mào)易摩擦風(fēng)險(xiǎn),如巴西在2014年4月起對(duì)價(jià)值50美元以上的入境包裹征收60%,俄羅斯對(duì)150歐元以上入境包裹征收30%的關(guān)稅,阿根廷禁止郵寄小包裹進(jìn)入,美國(guó)、法國(guó)停止對(duì)國(guó)際進(jìn)口小包裹進(jìn)行掃描服務(wù)等。
出于以上困境,廣東省跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)踐行類(lèi)似杭州的M2B2C跨境電子商務(wù)出口模式,其中M指中國(guó)工廠或出口商,B指海外執(zhí)行環(huán)節(jié),如海外保稅倉(cāng)或一般海外倉(cāng)性質(zhì)的中國(guó)企業(yè)設(shè)立的海外公司、國(guó)內(nèi)國(guó)外跨境電商服務(wù)公司,C指國(guó)外消費(fèi)者。前半段走的是一般貿(mào)易程序,后半段海外執(zhí)行環(huán)節(jié)相當(dāng)于境內(nèi)網(wǎng)購(gòu)行為,有效解決了跨境貿(mào)易電子商務(wù)面臨的各種問(wèn)題??缇畴娚讨饕赃M(jìn)口居多,進(jìn)口國(guó)外商品主要采用:傳統(tǒng)的B2B一般貿(mào)易進(jìn)口,其物流時(shí)長(zhǎng),進(jìn)口品種少;傳統(tǒng)的B2C個(gè)人郵包進(jìn)口,其運(yùn)營(yíng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),退換貨不便;保稅進(jìn)口,進(jìn)口商品在保稅區(qū)倉(cāng)儲(chǔ),再以零售包裹報(bào)關(guān)入境,這也是廣東省現(xiàn)階段主打的進(jìn)口模式。
發(fā)展至今,廣東省在內(nèi)貿(mào)電商、跨境電商、企業(yè)電商化、行業(yè)平臺(tái)鑄造、跨境電商園區(qū)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈等各方面都已取得了巨大的成就。據(jù)廣東省郵政物流局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年廣東省的快件數(shù)量接近34億件,人均快件數(shù)為32件,同比增長(zhǎng)了59%。
2.廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
(1)物流問(wèn)題
2014年10月,亞馬遜正式推出中國(guó)海外直郵入口,亞馬遜的貨物先批量囤在自貿(mào)區(qū)保稅倉(cāng)庫(kù),再根據(jù)顧客訂單送達(dá)消費(fèi)者手中。大幅度降低了直郵中國(guó)的國(guó)際運(yùn)費(fèi),配送時(shí)間也從一周到一個(gè)月縮短到兩三天,清關(guān)環(huán)節(jié)只需交行郵稅。這得益于亞馬遜擁有全球物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、擁有網(wǎng)上無(wú)數(shù)品牌進(jìn)駐和退貨系統(tǒng)。然而,國(guó)內(nèi)剛剛興起的跨境貿(mào)易電子商務(wù)行業(yè),在進(jìn)口業(yè)務(wù)面臨著如何以更快的速度將商品運(yùn)至國(guó)內(nèi)保稅區(qū)的問(wèn)題,在出口業(yè)務(wù)面臨著如何以更快的速度將商品運(yùn)至國(guó)外消費(fèi)者手中的問(wèn)題。
(2)品牌化問(wèn)題
在跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口方面,隨著國(guó)內(nèi)“供給側(cè)”問(wèn)題的出現(xiàn),國(guó)內(nèi)有一大批消費(fèi)者,他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求提高,日益增加對(duì)國(guó)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求,而如今國(guó)外的知名商品品牌比較少,很多商品是直接從國(guó)外超市或商鋪采購(gòu),無(wú)法保證品牌的品質(zhì)和產(chǎn)品有效分銷(xiāo),也沒(méi)能直接與海外品牌商合作,更別提建立網(wǎng)絡(luò)授權(quán),因而難以以獲得消費(fèi)對(duì)生活品質(zhì)和多樣產(chǎn)品的需求。
(3)跨境貿(mào)易電子商務(wù)人才缺乏
電子商務(wù)在我國(guó)迅速發(fā)展也是近十年的事情,它涉及到商務(wù)、計(jì)算機(jī)、物流等多方面的知識(shí),對(duì)人才的要求較高,本身人才不足。而跨境貿(mào)易電子商務(wù)不僅涉及到電子商務(wù)的知識(shí),還涉及到外貿(mào)、英語(yǔ)、法律、文化習(xí)俗等更為廣泛的知識(shí)。因此,跨境貿(mào)易電子商務(wù)的人才培養(yǎng)周期更長(zhǎng)、更為稀缺。
三、廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
廣東省有雄厚的工業(yè)基礎(chǔ),在當(dāng)?shù)卣姆龀趾屯苿?dòng)下,結(jié)合本省的貨源、區(qū)位等先天優(yōu)勢(shì),這些都構(gòu)成了發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
1.貨源優(yōu)勢(shì)
廣東省的進(jìn)出口貿(mào)易歷史悠久,其經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,經(jīng)濟(jì)總量一直具全國(guó)首位。2014年,廣貨在全國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的占有率排名首位,比排名第二的浙江高出30%??缇迟Q(mào)易電商進(jìn)出口產(chǎn)品的品類(lèi)主要集中在家居園藝、汽配服飾和鞋帽配飾上,廣東省以明顯的優(yōu)勢(shì)集電子信息、電氣機(jī)械、石油化工、紡織服裝、食品飲料和建筑材料這溜達(dá)支柱產(chǎn)業(yè)于一身,這些工業(yè)基礎(chǔ)為跨境貿(mào)易電子商務(wù)保障了優(yōu)厚的貨源。
2.政策優(yōu)勢(shì)
廣東省各級(jí)政府一直非常支持和推動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展,出臺(tái)了一系列支持跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī),為其發(fā)展奠定夯實(shí)的政策基礎(chǔ)。2012年的“廣貨網(wǎng)上行”,2013年的省辦公廳的《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見(jiàn)》給予了電商企業(yè)稅收上的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì),2015年5月15日起,廣東省海關(guān)實(shí)行“全年無(wú)休日、貨到海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所24小時(shí)內(nèi)辦理海關(guān)手續(xù)”的通關(guān)便利,2015年6月8日廣東自貿(mào)區(qū)進(jìn)口稅收優(yōu)惠政策的獲批,加上財(cái)政部允許在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)立保稅展示交易平臺(tái),這些都吸引了跨境貿(mào)易電商企業(yè)的眼球,也滿足了海內(nèi)外終端消費(fèi)者的愉快體驗(yàn)。
3.區(qū)位優(yōu)勢(shì)
自貿(mào)區(qū)位于珠三角、毗鄰港澳,加上廣東省四通八達(dá)的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),非常有利于自貿(mào)區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)口貿(mào)易。廣東自貿(mào)區(qū)的正式掛牌,它放開(kāi)了對(duì)保稅區(qū)的一些限制,支持了跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展,從而為經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)動(dòng)力和發(fā)展空間。另外,廣東省設(shè)立了廣州和深圳作為跨境電商試點(diǎn)城市,在試點(diǎn)過(guò)程中,已經(jīng)形成了以“保稅進(jìn)口”為主的進(jìn)口模式,以“清單核放、匯總申報(bào)”為主的出口管理模式。
四、廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展策略
1.加大與跨境貿(mào)易電商平臺(tái)合作
廣東省要注重培育跨境貿(mào)易電子商務(wù)龍頭企業(yè),發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)的帶動(dòng)作用,吸引更多的企業(yè)開(kāi)展跨境電商。與此同時(shí),積極與國(guó)內(nèi)外知名跨境電商平臺(tái)合作,這些平臺(tái)有著龐大的客戶(hù)群、較為完善的支付物流體系,鼓勵(lì)企業(yè)借助這些優(yōu)勢(shì)平臺(tái)占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),讓廣東制造更好地走向全球。
2.積極培養(yǎng)跨境貿(mào)易電商人才
廣東省內(nèi)跨境電商人才缺乏,一方面要依托高校加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng),開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)方向課程,保證企業(yè)對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)人才的基本素養(yǎng)需求。另一方面,依托企業(yè)和高校共同開(kāi)發(fā)課程,也對(duì)企業(yè)在職人員進(jìn)行跨境貿(mào)易電子商務(wù)的培訓(xùn)。