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9月2日,×××**公司召開**文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議,我礦在當(dāng)天下午就召開了礦推廣**文化動(dòng)員大會(huì),全礦10xxxx名礦科級(jí)干部參加了大會(huì),礦黨委副書記作了推廣**文化的動(dòng)員報(bào)告。隨后成立了以礦長(zhǎng)、黨委書記為組長(zhǎng)的**礦推廣**文化領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)**礦推廣**企業(yè)文化辦公室,將推廣**企業(yè)文化辦公室設(shè)在宣傳部,指導(dǎo)全礦**企業(yè)文化的推廣工作。按照**企業(yè)文化實(shí)施綱要的要求,我礦開始在全礦范圍進(jìn)行推廣**文化實(shí)施活動(dòng)。
我礦認(rèn)真組織企業(yè)文化推進(jìn)辦的同志學(xué)習(xí)了×××**集團(tuán)公司[20*]50號(hào)《關(guān)于下發(fā)和以及強(qiáng)化理念價(jià)值觀滲透和推進(jìn)視覺識(shí)別建設(shè)的安排意見》和**公司黨發(fā)[20*]63號(hào)《關(guān)于下發(fā)的通知》文件精神。為使推廣活動(dòng)真正落實(shí)到基層,我礦制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)的通知》,并將《×××**企業(yè)文化手冊(cè)》300本手冊(cè)下發(fā)到各區(qū)(科)、隊(duì),要求廣大職工進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)。在經(jīng)過廣泛、深入的調(diào)查和研究后,我礦又相繼出臺(tái)了《**礦企業(yè)禮儀首推項(xiàng)目》、《**礦員工使用文明用語基本要求》、《**礦員工日常行為禁忌》、《**礦實(shí)施×××**文化建設(shè)方案》、《**礦企業(yè)文化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《**礦企業(yè)文化建設(shè)結(jié)構(gòu)圖》等一系列文件,以確保**文化的推廣落實(shí)。
二、以學(xué)習(xí)**企業(yè)文化帶動(dòng)**礦亞文化的建設(shè),在全礦形成人人知理念,人人用理念的良好氛圍
**礦在推廣**文化的過程中礦黨政領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭學(xué)習(xí),礦黨委中心組成員學(xué)習(xí)了由中國(guó)企業(yè)文化理事會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)孟凡馳教授主講的《企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)管理講座》、由余世雄教授主講的《企業(yè)變革與文化》講座,觀看了《×××**集團(tuán)公司視覺識(shí)別ⅵ手冊(cè)》光盤。
10月22日,我礦利用雙休日時(shí)間,由企業(yè)文化推廣辦牽頭,組織各科室主要負(fù)責(zé)同志參加,舉辦了**文化培訓(xùn)班。通過看錄像、談體會(huì)等形式增強(qiáng)了中層干部對(duì)企業(yè)文化的理解。各基層隊(duì)組根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊(cè),理解**理念。以區(qū)(科)、隊(duì)為單位組織學(xué)習(xí)《×××**文化手冊(cè)》,講意義、談感想、說打算,引起全體員工對(duì)《×××**文化手冊(cè)》足夠的認(rèn)識(shí)理解。對(duì)新分配到崗就職的3xxxx員工,由**企業(yè)文化推廣辦公室組織進(jìn)行學(xué)習(xí)《×××**文化手冊(cè)》,以使新工人在上崗前就能了解**文化理念。我礦還在班前班后會(huì)和其它例會(huì)上,組織員工誦讀理念,開展形式多樣的討論。并組織了xxxx不同層面的考試考核,以檢查每個(gè)員工對(duì)×××**戰(zhàn)略目標(biāo)的了解程度和理念滲透的效果。下一步,根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)安排,我們還準(zhǔn)備邀請(qǐng)著名教授來礦講解企業(yè)文化建設(shè)的意義。
三、創(chuàng)造濃郁的宣傳氛圍,為推廣**文化提供良好的外部條件
為使廣大干部職工了解**文化理念,迅速在全礦范圍內(nèi)營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)推廣**文化氛圍,礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳**文化。9月17日,我礦在辦公樓兩側(cè)展出了以宣傳**文化理念為內(nèi)容的宣傳牌板16塊,在福利樓前舉辦了兩期以**企業(yè)文化為內(nèi)容的黑板報(bào)展,宣傳**理念、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容,并分別評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。為方便廣大干部和職工查閱**文化的相關(guān)資料,更好地參與到此次**文化推廣活動(dòng)中來,礦宣傳部還將**視覺識(shí)別ⅵ手冊(cè)光盤內(nèi)容上了礦內(nèi)局域網(wǎng)。開辦了以企業(yè)文化建設(shè)為主要內(nèi)容的《**論壇》刊物,為推廣**文化活動(dòng)中又多了一個(gè)渠道。9月15日,礦統(tǒng)一將原有的礦旗更換為**企業(yè)旗幟,并率先從**公司錄制回《×××**之歌》的錄音帶。10月1日,全礦又組織干部在辦公樓前舉行了升國(guó)旗、**企業(yè)旗,奏放×××**之歌活動(dòng)。11月4日我礦又開展了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)“感動(dòng)**”候選人物先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)活動(dòng),將長(zhǎng)期以來在基層默默工作、無私奉獻(xiàn)的典型,長(zhǎng)期以來刻苦鉆研業(yè)務(wù)的先進(jìn)典型,通過演講等形式宣傳出去,提高職工對(duì)**文化的認(rèn)同。將三首×××**之歌配上我礦的圖片畫
面,制作成vcd光盤,下發(fā)到各隊(duì)組進(jìn)行學(xué)唱,使之成為具有**特色的企業(yè)禮儀的一部分。
9月18日,公司在我礦召開了地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì),我礦以會(huì)召開為契機(jī),對(duì)主要街道的標(biāo)語墻的20條標(biāo)語進(jìn)行了刷白,全部印上了**徽和**理念,在礦主要地方懸掛以**企業(yè)文化為內(nèi)容的標(biāo)語16條。
我礦在礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,按照**企業(yè)文化的要求,及時(shí)將原礦徽、企業(yè)精神等與**文化相駁的內(nèi)容及時(shí)更換,目前井下更換、增加牌板近三百塊,達(dá)到了與**文化的統(tǒng)一。
四、依托礦區(qū)文化,不斷提升具有**特色的**文化
我礦在認(rèn)真學(xué)習(xí)**文化的基礎(chǔ)上,制定了《**礦推廣**文化的實(shí)施方案》,增加了具有**特色的“口號(hào)文化”和“團(tuán)隊(duì)文化”,以文件的形式將**文化的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,并明確了具體的實(shí)施責(zé)任部門。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中提出了“集重志、重管理、興科技、創(chuàng)第一”的團(tuán)隊(duì)精神,總結(jié)了“然諾為德”以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容得的礦訓(xùn),并結(jié)合**文化和**礦的實(shí)際制定了出了員工誓詞,在全礦范圍內(nèi)準(zhǔn)備實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,提高全員的執(zhí)行力。
“廉政文化”是企業(yè)文化中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我礦以廉政文化建設(shè)為突破口,在這方面提出了以“勤政清廉,樂于律已”為主要內(nèi)容的理念,以廉政文化建設(shè)為契機(jī),編訂印刷出版了《**礦廉政格言》一書,征集有關(guān)廉政方面的格言共計(jì)186條,有效的推進(jìn)行廉政文化建設(shè)。
五、關(guān)于“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”申報(bào)工作的準(zhǔn)備情況
根據(jù)公司宣傳部的安排和**礦的實(shí)際情況,我礦決定申報(bào)“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”,礦黨政領(lǐng)導(dǎo)多次就申報(bào)工作提出要求,企業(yè)文化辦公室也多次召開會(huì)議研究申報(bào)工作,根據(jù)中煤政研會(huì)關(guān)于申報(bào)工作的文件要求,我礦針對(duì)十二條申報(bào)條件進(jìn)行了細(xì)化,按照申報(bào)工作的十項(xiàng)要求,不斷完善礦井企業(yè)文化建設(shè)。
“高校市場(chǎng)可深挖的空間非常大”
說起選擇校園媒體的起因,在長(zhǎng)安大學(xué)就讀期間錢俊冬就通過賣“校園先峰卡”也就是后來的“動(dòng)感地帶”,積累了第一筆創(chuàng)業(yè)資金,時(shí)逢西安高新區(qū)鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策。趁著這次東風(fēng),錢俊冬成立了陜西省第一個(gè)由在校本科生創(chuàng)辦的公司――三人行信息通訊有限公司。后來,三人行通過參與策劃“長(zhǎng)安大學(xué)創(chuàng)業(yè)論壇”活動(dòng)開始嶄露頭角。
三人行最開始做的是中國(guó)移動(dòng)的商。錢俊冬說:“那時(shí)候,在各大高校推廣通訊類產(chǎn)品的同時(shí),我們還為諾基亞、摩托羅拉等企業(yè)做高校市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)過一段時(shí)間的銷售實(shí)踐和調(diào)研走訪,我們發(fā)現(xiàn)在西安這樣一個(gè)高校林立的城市,高校市場(chǎng)的消費(fèi)能力、可深挖的空間非常大,通訊類、IT行業(yè)、旅游、教育培訓(xùn)、金融、網(wǎng)絡(luò)、休閑娛樂、快消品等相關(guān)企業(yè)均對(duì)高校市場(chǎng)非常關(guān)注?!?/p>
在這樣的情景下,三人行傳媒廣告公司應(yīng)運(yùn)而生?!拔覀兊南敕ㄊ牵豪萌诵性诟咝5膹V泛資源,為企業(yè)在高校的宣傳搭建平臺(tái),為大學(xué)生引進(jìn)全新的校園文化,促進(jìn)高校與企業(yè)互惠共贏。”
初成立的三人行已經(jīng)和西安各大高校建立了合作關(guān)系,擁有了兩百余人的校園兼職員工。談到這批數(shù)量龐大的校園兼職員工,錢俊冬很興奮:“這些兼職人員大多是在校學(xué)生,如果需要,他們會(huì)在第一時(shí)間將客戶的信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)到客戶的目標(biāo)群體,而且他們對(duì)大學(xué)生的需求和消費(fèi)特點(diǎn)也最了解?!?/p>
扣準(zhǔn)目標(biāo)受眾脈搏,為客戶量身定制服務(wù)
在錢俊冬的字典里有兩個(gè)詞很顯眼:感恩和誠信。這使得他具有了謙遜的氣質(zhì),使得他的企業(yè)具有了感恩和誠信的企業(yè)文化。
2004年,已初步掌握部分高校資源的三人行簽約成為中國(guó)移動(dòng)西安分公司一級(jí)校園商,接下來錢俊冬為中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)的幾大城市策劃了一系列的校園推廣活動(dòng)。2007年9月,又是新生入學(xué)的日子。由中國(guó)移動(dòng)北京公司贊助,三人行(北京)獨(dú)家承辦的2007清華大學(xué)“校園迎新”活動(dòng)同步上演。這次活動(dòng)使用了大量宣傳畫面及標(biāo)識(shí),同時(shí)發(fā)放《新生手冊(cè)》,送上“動(dòng)感地帶”最真誠的問候。這是繼2007年配合北京移動(dòng)贊助清華大學(xué)元旦電影晚會(huì)等校園活動(dòng)以來的再一次親密合作。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;問題;對(duì)策
企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
當(dāng)今社會(huì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)也越來越受到眾多企業(yè)的重視,但目前很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)文化建設(shè)中存在許多問題,主要反映在以下幾個(gè)方面:
1、忽視企業(yè)文化建設(shè)工作
企業(yè)文化建設(shè)工作雖然已經(jīng)得到了多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可和重視,但也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè),其管理理念還沒有轉(zhuǎn)變過來,沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理與發(fā)展的重要意義,簡(jiǎn)單認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際工作中,只重視技術(shù)、市場(chǎng)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際工作,忽視企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)文化建設(shè)處于簡(jiǎn)單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足
一些企業(yè)長(zhǎng)期以來,對(duì)如何做企業(yè)文化,企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,認(rèn)為企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動(dòng)、廣告推廣活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)和職工的文化娛樂活動(dòng),而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分,即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時(shí),將工作的重點(diǎn)放在視覺文化上,認(rèn)為統(tǒng)一了著裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識(shí),做了形象設(shè)計(jì)和形象宣傳,就是在做企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。
3、重視企業(yè)文化的設(shè)計(jì),輕視對(duì)員工的教化
有的企業(yè)雖然設(shè)計(jì)了完整的企業(yè)文化體系,但僅僅熱衷于把企業(yè)文化設(shè)計(jì)出來,展示出來,熱衷于通過企業(yè)文化的展示改變企業(yè)的社會(huì)形象,熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化。而缺乏對(duì)員工進(jìn)行深層次的教化,企業(yè)的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受,沒有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識(shí)和整體行動(dòng),沒有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。
4、企業(yè)文化建設(shè)工作的隨意性強(qiáng)
在工作中具體表現(xiàn)為:一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)結(jié)合起來,落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際工作中去。很多企業(yè)各項(xiàng)工作都有年度計(jì)劃,唯獨(dú)企業(yè)文化建設(shè)工作沒有計(jì)劃,工作開展的隨意性很強(qiáng),缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。二是缺乏制度保障。企業(yè)的管理層對(duì)企業(yè)文化的重視不夠,沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來看待,沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動(dòng)之中,企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企業(yè)文化建設(shè)中忽視人的因素
一是忽視員工的參與度。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化,企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)家文化的總結(jié)和提煉,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量,員工只需被動(dòng)地接受和服從。因而企業(yè)文化建設(shè)中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,從而加大了企業(yè)文化推廣過程中的阻力和障礙,難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。二是忽視員工的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,又要給員工一個(gè)很好的職業(yè)生涯。有的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,忽視了企業(yè)中最重要的因素——企業(yè)員工,沒有將文化建設(shè)的核心——企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)。表現(xiàn)在實(shí)際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。造成員工對(duì)自己未來的職業(yè)前途和可能達(dá)到的職位程度缺乏認(rèn)識(shí),失去了奮斗的動(dòng)力。
6、企業(yè)文化缺乏個(gè)性特色
企業(yè)文化的生命力和影響力來源于其自身的獨(dú)創(chuàng)性。但企業(yè)精神文化建設(shè)中,企業(yè)往往缺乏對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史,文化積累進(jìn)行深層的剖析、總結(jié)和提煉,而是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化,使企業(yè)文化沒有表現(xiàn)出企業(yè)特有的文化色彩,沒有真正的反映出本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式和管理風(fēng)格,沒有在員工心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。從而無法對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,無法使社會(huì)公眾通過這些精神文化識(shí)別企業(yè)形象,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與選擇。
構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系的措施
針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,如何加強(qiáng)文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1、對(duì)企業(yè)的背景分析
企業(yè)文化要具有自身的個(gè)性特點(diǎn),在進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí),就離不開對(duì)企業(yè)的文化背景、經(jīng)營(yíng)背景進(jìn)行深層次的分析、研究。要了解企業(yè)的發(fā)展歷程,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。要分析企業(yè)在文化建設(shè)方面曾經(jīng)做了哪些自覺、不自覺的工作,對(duì)企業(yè)過去的文化建設(shè)工作進(jìn)行SWOT分析。具體工作要細(xì)化,要仔細(xì)梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績(jī),每一項(xiàng)工作中目前還存在什么問題,存在的差距表現(xiàn)在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個(gè)性特色。2、梳理、提煉企業(yè)的核心理念
企業(yè)的核心理念的梳理、提煉是企業(yè)文化建設(shè)工作的重心,企業(yè)的核心理念要得到員工的理解、認(rèn)同,對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)力,需要做好以下工作:一是分析企業(yè)的定位,提煉企業(yè)的愿景。很多企業(yè)在做愿景設(shè)計(jì)時(shí),目標(biāo)過空、過大,不切實(shí)際,主要問題就是缺乏對(duì)企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,自身的發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的愿景。二是分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色,提煉企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特色是決定企業(yè)需要什么樣的價(jià)值觀、企業(yè)精神等精神文化的基礎(chǔ),要避免企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象,就要把這方面的工作做深、做細(xì)。三是分析企業(yè)的文化特色,探求企業(yè)需要什么樣的文化。如某企業(yè)在長(zhǎng)期的文化積累中,形成了“溫馨的家園文化”的文化特色,這種家園文化的特色體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中,對(duì)客戶是一種大家庭文化,對(duì)客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力;對(duì)員工是一種小家庭文化,對(duì)員工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感。
3、理念強(qiáng)化
企業(yè)的核心理念總結(jié)、提煉出來以后,不能簡(jiǎn)單地停留在企業(yè)的文件中,必須通過一系列的工作對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化,使員工做到“入眼、入耳、入腦”。具體工作可從以下幾方面開展:一是召開企業(yè)文化建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要全體員工的共同關(guān)心和參與,召開企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)員會(huì),就是要讓全體員工認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作,營(yíng)造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)工作,能夠做到“落地、生根、開花、結(jié)果”。二是召開骨干員工座談會(huì),征求員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見和建議。通過達(dá)一方式為員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個(gè)雙向交流的平臺(tái),一方面使員工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來;另一方面,也進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和理解。三是VI系統(tǒng)執(zhí)行操作。在建立和完善企業(yè)VI系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,可根據(jù)各業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)確定不同地點(diǎn)的展示辭條,完成企業(yè)理念的展示工作。企業(yè)文化建設(shè)工作需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現(xiàn)和強(qiáng)化。推出VI導(dǎo)視系統(tǒng),對(duì)外可以進(jìn)一步傳播企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的吸引力,完善企業(yè)的品牌形象;對(duì)內(nèi)可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,增強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚力,以文化力推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
4、認(rèn)同消化
企業(yè)文化建設(shè)的最終的目標(biāo),是通過培育高效能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同消化企業(yè)文化,讓企業(yè)文化“落地”,把文化力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力,這需要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,避免企業(yè)文化成為“空中樓閣”。認(rèn)同消化可從以下工作入手:一是典型人物的樹立、學(xué)習(xí)和推廣。可開展《我們身邊的故事》作品征集活動(dòng)。通過作品征集,挖掘發(fā)生在員工身邊的對(duì)企業(yè)發(fā)展最重要的一件事;最難忘的一件事;最受感動(dòng)的一件事;對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的人等。通過這些典型人物的事跡豐富企業(yè)精神文化的內(nèi)涵,使員工在學(xué)習(xí)、認(rèn)知企業(yè)文化時(shí)產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想,幫助員工更好地理解、消化企業(yè)的核心理念。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的開展。通過在員工中開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育和服務(wù)意識(shí)教育,在員工中樹立規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,形成一種積極向上的風(fēng)氣,以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象,培育健康的企業(yè)文化。三是神秘顧客制的啟動(dòng)。通過聘請(qǐng)“神秘顧客”,對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)暗訪,可以從顧客的角度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正服務(wù)中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客;可以給企業(yè)員工以無形的壓力,引發(fā)他們主動(dòng)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能,改善服務(wù)態(tài)度,促使其為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);可以幫助管理者查找管理中的不足,拉近員工與企業(yè)和管理者之間的距離,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而達(dá)到內(nèi)練功力,外塑形象的目的。四是開展“以文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力”的討論,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化,既是一種生產(chǎn)力,同時(shí)也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。它對(duì)于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有極為重要的影響及推進(jìn)作用,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的基石。員工只有理解了企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,并且認(rèn)同企業(yè)文化,才能自覺地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來,企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
終端領(lǐng)先就是在目標(biāo)市場(chǎng)的眾多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中,運(yùn)用原有優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì),不斷建立和維護(hù)自身品牌的領(lǐng)先地位,從而達(dá)到拉動(dòng)產(chǎn)品銷售的目的。其內(nèi)容主要包括終端陳列、終端設(shè)計(jì)、終端廣告、終端促銷四個(gè)方面。
1、終端陳列。不同的產(chǎn)品有不同的陳列方式,但相同的產(chǎn)品未必一定用相同的陳列方式。企業(yè)應(yīng)在掌握行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的一般陳列規(guī)律的基礎(chǔ)上,不斷挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵,找出極具吸引力又具有高品味的文化內(nèi)涵的陳列方式,不斷刺激和強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)群的視覺感受。從另一點(diǎn)來看,終端陳列的優(yōu)勢(shì)還能強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知:一個(gè)陳列有風(fēng)格的品牌總比一個(gè)陳列毫無特色的品牌更具影響力。
2、終端的設(shè)計(jì)。終端的設(shè)計(jì)指企業(yè)在市場(chǎng)內(nèi)專柜或自身專賣店的整體氛圍的營(yíng)造,是從大格局的角度來講的。終端的設(shè)計(jì)區(qū)別于其他品牌比較容易,領(lǐng)先于其他品牌就比較困難。企業(yè)應(yīng)從自身的角度不斷分析、挖掘,提煉出代表企業(yè)自身風(fēng)格的設(shè)計(jì)方式,同時(shí)還應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的宗旨、理念、文化特色以及對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度等。終端設(shè)計(jì)不是一味求異、怪里怪氣,而應(yīng)是企業(yè)文化積淀的外在展現(xiàn),是具體化的企業(yè)文化。同時(shí)終端設(shè)計(jì)還應(yīng)最大限度地考慮消費(fèi)者需要,方便消費(fèi)者,從而盡力滿足消費(fèi)者的需要。
3、終端廣告。終端廣告指終端的各類廣告形式,如張貼POP,懸掛POP、柜臺(tái)擺放POP、商店外的廣告、陳列POP、立地POP等。終端廣告的領(lǐng)先地位在于運(yùn)用售點(diǎn)各類可利用的資源,并將其有效整合,使其產(chǎn)生一種立體效果,給消費(fèi)者的視覺以強(qiáng)有力的震撼,從而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)品牌。當(dāng)然這里的廣告領(lǐng)先還包括兩方面的內(nèi)容:一是廣告內(nèi)容的領(lǐng)先。即廣告的內(nèi)容要有創(chuàng)意,有獨(dú)特點(diǎn),能一把抓住消費(fèi)者的目光,讓他產(chǎn)生興趣,并最大限度地將產(chǎn)品的利益點(diǎn)介紹給他。這類媒體的內(nèi)容應(yīng)以宣傳產(chǎn)品的功能點(diǎn)、利益點(diǎn)為主,而盡量少宣傳企業(yè)形象或品牌形象,因?yàn)橄M(fèi)者在這里更多的是關(guān)注產(chǎn)品的狀況。二是形式的領(lǐng)先,好的售點(diǎn)廣告形式能吸引消費(fèi)者的注意并能給其以深刻的印象,從而提高該產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的知名度。
一、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)意義
(一)滿足服裝營(yíng)銷行業(yè)對(duì)擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)、技能型人才的需求。高等職業(yè)技術(shù)教育的目的是培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型人才。如何培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、具有科研意識(shí)與能力的人才,直接關(guān)系到人才素質(zhì)教育的質(zhì)量。隨著21世紀(jì)的到來,經(jīng)濟(jì)、文化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)高等職業(yè)技術(shù)教育與教學(xué)提出了更高的要求。越來越多的企業(yè)需要快速適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,掌握理論知識(shí),并能迅速轉(zhuǎn)換為實(shí)踐技能的應(yīng)用型人才。
(二)有利于完成理論教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合,提高人才素質(zhì)通過在校園內(nèi)建立實(shí)訓(xùn)基地,可以使學(xué)生在校內(nèi)既能完成理論與實(shí)踐的有效銜接,大大縮短學(xué)生以后參加工作的適應(yīng)時(shí)間,提高學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量,從而提高學(xué)校的聲譽(yù),有利于學(xué)校的招生、就業(yè),形成一個(gè)良性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),企業(yè)將自己的品牌引入校園,可以有效的整合學(xué)院現(xiàn)有資源,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。同時(shí),在大學(xué)校園創(chuàng)建品牌創(chuàng)業(yè)基地,可以將課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來,在真實(shí)的環(huán)境中培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生的技能,更實(shí)用,提高了學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高了學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量,學(xué)生通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和針對(duì)性較強(qiáng)的專業(yè)技能培訓(xùn),很快適應(yīng)了崗位工作的要求,提高了綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)有利于企業(yè)品牌文化推廣和人才儲(chǔ)備在大學(xué)校園創(chuàng)建品牌創(chuàng)業(yè)基地,有利于提升企業(yè)品牌的內(nèi)涵和影響力,樹立企業(yè)形象,宣傳企業(yè)文化。以大連工業(yè)大學(xué)校園內(nèi)的璐比大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地為例,璐比品牌的目標(biāo)顧客大多是20-25歲的愛新潮女孩,她們熱愛多彩多姿的生活,自信而富有活力;追逐時(shí)尚潮流,創(chuàng)新而帶有個(gè)性,而這種目標(biāo)人群正好是我們?cè)谛5拇髮W(xué)生,她們能更好的詮釋璐比品牌的內(nèi)涵,將品牌內(nèi)涵推廣??傊谛@內(nèi)建立實(shí)訓(xùn)基地,是一種定單式人才培訓(xùn)模式,學(xué)生到企業(yè)后縮短適應(yīng)期;有利于學(xué)生接受企業(yè)文化的熏陶,就業(yè)后能很快融入企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。為企業(yè)儲(chǔ)備了大量的人才,有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)實(shí)施方法
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)概況起來就是:“引進(jìn)來,走出去”相結(jié)合
(一)引進(jìn)來。在校園內(nèi)建立品牌的實(shí)訓(xùn)基地,開展品牌的校內(nèi)推廣活動(dòng)月活動(dòng)。
1.在校園內(nèi)建立品牌的大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地。許多品牌的市場(chǎng)定位是年輕時(shí)尚的青年,大學(xué)生恰恰是定位群體中的一部分,在校園內(nèi)開設(shè)品牌專賣店,建立大學(xué)生實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地,是解決服裝市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)同學(xué)實(shí)訓(xùn)的有效途徑。同時(shí)為服裝營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)提供條件。同學(xué)們可以在校園品牌店內(nèi)經(jīng)營(yíng)過程中,在銷售該品牌的過程中,通過熟悉品牌的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面內(nèi)容,來了解和掌握品牌理念、經(jīng)營(yíng)思路從而完成理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換。同時(shí),在校內(nèi)建立品牌的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、實(shí)訓(xùn)基地能實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)和學(xué)校三方的共贏。第一,使學(xué)生在校內(nèi)既能完成理論與實(shí)踐的有效銜接,大大縮短學(xué)生以后參加工作的適應(yīng)時(shí)間,將課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來,在真實(shí)的環(huán)境中培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生的技能,更實(shí)用,提高了學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高了學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量,學(xué)生通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和針對(duì)性較強(qiáng)的專業(yè)技能培訓(xùn),很快適應(yīng)了崗位工作的要求,提高了綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,有利于提升企業(yè)品牌的內(nèi)涵和影響力,樹立企業(yè)形象,宣傳企業(yè)文化,選擇在大學(xué)校園建立自己的品牌實(shí)訓(xùn)基地,對(duì)品牌而言,其品牌的目標(biāo)顧客大多是青年學(xué)生,她們能更好的詮釋品牌的內(nèi)涵,將品牌內(nèi)涵推廣。企業(yè)還可以有目的地培養(yǎng)、選擇企業(yè)所需的高技能人才,可以減少培養(yǎng)成本,同時(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé),樹立企業(yè)形象,宣傳企業(yè)理念。第三,學(xué)校通過建立創(chuàng)業(yè)、實(shí)訓(xùn)基地,可以提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和學(xué)生的就業(yè)能力,學(xué)生提高職業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,從而提高學(xué)校的聲譽(yù),有利于學(xué)校的招生、就業(yè),形成一個(gè)良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
2.開展品牌的校園推廣活動(dòng)月。利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,組織本專業(yè)同學(xué)選取品牌,定期引進(jìn)不同風(fēng)格、不同品牌理念的服裝,在校園內(nèi)開展品牌推廣月活動(dòng)??梢詫I(yíng)銷專業(yè)同學(xué)分組,利用課程設(shè)計(jì)時(shí)間,同學(xué)自己出去尋找品牌、挑選產(chǎn)品、制定價(jià)格、設(shè)計(jì)促銷方案,并且實(shí)施銷售環(huán)節(jié),開展品牌促銷月活動(dòng),各小組同學(xué)要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、方案實(shí)施等環(huán)節(jié),完成校園推廣整體活動(dòng),也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練。實(shí)施品牌推廣月活動(dòng)可以鍛煉同學(xué)的溝通協(xié)調(diào)能力,同時(shí)實(shí)現(xiàn)校內(nèi)資源的有效利用。
(二)走出去,與企業(yè)合作,建立營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地;將校園品牌延伸至企業(yè),在校外建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、實(shí)訓(xùn)基地。
1.與企業(yè)合作在校外建立營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地。建立校外就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地是高職院校實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生與職業(yè)技術(shù)崗位“零距離”接觸的有效途徑。通過與校外企業(yè)建立大學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)基地,可以使學(xué)生鞏固理論知識(shí)、訓(xùn)練職業(yè)技能、全面提高綜合素質(zhì)。搭建了從大學(xué)課堂到工作崗位之間建立實(shí)訓(xùn)橋梁,實(shí)現(xiàn)了由理論知識(shí)教學(xué)到實(shí)際社會(huì)需求的無縫過度。同時(shí),開展校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),十分有利于學(xué)生掌握崗位技能、提高實(shí)踐能力、了解崗位的社會(huì)屬性,了解校外實(shí)訓(xùn)基地所在單位的一系列規(guī)章制度及員工日常行為規(guī)范,也可以為學(xué)生提供形成綜合實(shí)踐能力、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)的實(shí)踐氛圍??傊?,在真實(shí)的工作環(huán)境中,按照規(guī)范的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),能提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,縮短他們的工作適應(yīng)期,同時(shí)解決了實(shí)訓(xùn)和預(yù)就業(yè)兩部分內(nèi)容,可謂一舉兩得。
一、企業(yè)文化定格設(shè)計(jì)應(yīng)遵從“三個(gè)結(jié)合”的原則:
東航企業(yè)文化建設(shè)定格,需要與實(shí)際結(jié)合,在頂層設(shè)計(jì)上要具有個(gè)性、體現(xiàn)共性,才能凝聚廣大員工身體力行,達(dá)到外化于行、固化于心的目的。
(一)從實(shí)際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合
企業(yè)文化內(nèi)聚人心,外樹形象,是軟實(shí)力。只有將企業(yè)文化滲透到安全運(yùn)行及經(jīng)營(yíng)管理中,才能充分發(fā)揮其“軟實(shí)力”的作用。因此,在企業(yè)文化定格上,要結(jié)合實(shí)際,與東航內(nèi)外環(huán)境和職工現(xiàn)有的素質(zhì)、心態(tài)相適應(yīng),反映職工心聲,得到職工認(rèn)同,形成“勇于創(chuàng)新,主動(dòng)求變”的良好文化氛圍。今年,東航力推“價(jià)值體系、品牌體驗(yàn)、品牌傳播、品牌管理”四大體系建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的重要舉措之一。如何推進(jìn),關(guān)鍵還是要做好頂層設(shè)計(jì),自上而下,一以貫之,才能形成文化合力。
(二)創(chuàng)造個(gè)性與體現(xiàn)共性相結(jié)合
具有個(gè)性才能具有針對(duì)性和指導(dǎo)性。我參與了東航老版企業(yè)文化和新版企業(yè)文化手冊(cè)、讀本的編撰工作,在撰寫過程中,我也做了思考,我認(rèn)為,東航企業(yè)文化的定格必須反映東航獨(dú)特的文化追求,在體現(xiàn)個(gè)性的同時(shí),注重共性發(fā)展,這也是文化融合的力量。東航由10多個(gè)分子公司組成,每個(gè)分子公司多多少少受到地域文化的影響,如何在大東航企業(yè)文化的共性中,體現(xiàn)分子公司的特性,也是我們需要認(rèn)真研究的課題。拿四川分公司來說,為了大東航在大西南的建設(shè)和發(fā)展,來自武漢、云南、甘肅、上??偛?、營(yíng)銷委等十多個(gè)分子公司的員工在成都吹響了“集結(jié)號(hào)”,每個(gè)單位都有輝煌的過去、每個(gè)人都有成長(zhǎng)的歷史,必須正視各自的文化傳統(tǒng)、不同資源的價(jià)值,在東航企業(yè)文化基礎(chǔ)上,包容理解信任,揚(yáng)棄再造重塑,從而打造四川分公司獨(dú)特的文化合金。
(三)領(lǐng)導(dǎo)組織和群眾參與相結(jié)合
企業(yè)文化的定格過程既是職工參與討論和決策的過程,也是職工自我啟發(fā)和自我教育的過程,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工之間價(jià)值觀念的溝通過程。東航新版企業(yè)文化愿景是成為“員工熱愛,顧客首選,股東滿意,社會(huì)信任”的世界一流航空公司,這也是東航的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),不是由公司領(lǐng)導(dǎo)層來完成,而是需要全體員工的共同參與。有人把企業(yè)文化比作“領(lǐng)導(dǎo)者”文化,因此,首先就是要領(lǐng)導(dǎo)重視,反復(fù)宣傳,強(qiáng)化記憶,達(dá)到入心境地。其次,要將新理念要求滲透到工作流程中,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一體化管理,形成規(guī)章一體化、標(biāo)準(zhǔn)一體化、流程一體化,達(dá)到入流境地。第三就是要從細(xì)節(jié)入手,在新規(guī)條約中固化,在正反激勵(lì)中引領(lǐng),讓文化如涓涓溪流,澆灌每個(gè)人的心田,達(dá)到入微境地。
二、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“三個(gè)管理模式”
一是人性式運(yùn)行管理。就是要加強(qiáng)人文關(guān)懷,為更多的關(guān)心職工,愛護(hù)職工,減壓怡情,營(yíng)造清雅優(yōu)美、生態(tài)自然的工作環(huán)境。工程技術(shù)公司實(shí)施6S管理法,大家也都參觀過,工作環(huán)境舒適、優(yōu)美、規(guī)范,值班間歇的員工可以喝咖啡、聽音樂,看書學(xué)習(xí),瀏覽企業(yè)各類信息,這是一種“松弛有道”的管理模式,也體現(xiàn)了工技公司的文化特色。二是示范式引導(dǎo)管理。就是強(qiáng)化示范引領(lǐng),典型指路。近年來,東航堅(jiān)持開展企業(yè)文化示范崗創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng),這種方式對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的深化起到了積極作用,但僅僅靠這種方式還不夠,需進(jìn)一步創(chuàng)新方式。一方面,不斷展示安全文化、服務(wù)文化、品牌文化、廉潔文化特色,將規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化引入每一個(gè)工作流程。另一方面,通過開展服務(wù)明星、安全標(biāo)兵、崗位能手、營(yíng)銷專家等系列崗位先進(jìn)評(píng)選,進(jìn)一步發(fā)揮典型引領(lǐng)示范作用,全方位凸顯東航文化特色。三是再造式班組管理:班組作為企業(yè)管理的最基層組織單元,肩負(fù)著執(zhí)行、落實(shí)、閉環(huán)管理的重任。為充分調(diào)動(dòng)班組進(jìn)行自主管理的積極性,不斷激勵(lì)班組創(chuàng)新、創(chuàng)效,實(shí)現(xiàn)由職能管理向流程管理的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)管理過程中,應(yīng)重視班組管理,更應(yīng)創(chuàng)新班組管理,比如,建立班組文化建設(shè)平臺(tái)、開發(fā)班組管理系統(tǒng)等,形成班組文化氛圍。
三、建立與東航發(fā)展相適應(yīng)、相配套的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃
東航提出打造“國(guó)際一流”,建設(shè)“幸福東航”,要實(shí)現(xiàn)這兩大目標(biāo),企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)與之相適應(yīng)、相配套。
(一)瞄準(zhǔn)一流現(xiàn)代傳媒技術(shù),提升企業(yè)文化影響力。
當(dāng)下,已是傳統(tǒng)媒體、新媒體、自媒體等多元化信息爆炸時(shí)代,如何利用現(xiàn)代傳播技術(shù)打造融數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、互動(dòng)性為一體的文化傳播平臺(tái),是東航管理層在文化頂層設(shè)計(jì)上首先考慮的問題。東航各個(gè)運(yùn)行管理博客、微博、微信以及東航手機(jī)報(bào)、東航視頻、東航內(nèi)網(wǎng)以及雜志、報(bào)紙等平臺(tái),已成為東航企業(yè)文化建設(shè)媒體集群,在文化建設(shè)和企業(yè)管理中,發(fā)揮著重要的輿論支撐作用。然而,多元化的發(fā)展,需要對(duì)微博、微信等自媒體進(jìn)行有效管控,對(duì)現(xiàn)有微博賬號(hào)、微信訂閱號(hào),進(jìn)行全面梳理,加強(qiáng)信息資源整合,形成文化傳播的“矩陣”平臺(tái),讓現(xiàn)代傳媒技術(shù)成為宣傳企業(yè)文化的一個(gè)縮影。
(二)瞄準(zhǔn)一流跨文化管理水平,加快文化融合。
要通過建立跨文化溝通機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,開展跨文化管理工作,允許在基本價(jià)值觀保持一致的情況下,保留分子公司各自的子文化體系,不斷引進(jìn)、吸收、借鑒、融合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀價(jià)值理念,實(shí)現(xiàn)不同地域、不同文化背景、不同思維方式的員工隊(duì)伍的文化融合,為總部與各分子公司之間的溝通搭建一座信息橋梁。首先,要大力推動(dòng)分公司企業(yè)文化建設(shè),確保新東航企業(yè)文化理念體系落地。重點(diǎn)做好宣貫、融入、對(duì)接、提煉四個(gè)階段的工作。其次,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行東航母文化的基本要求,秉承“母子文化促融合,協(xié)同共贏謀發(fā)展”的思路,保持母文化嚴(yán)肅性、統(tǒng)一性和共性特征,實(shí)現(xiàn)與大東航母文化的深度融合。第三,深入挖掘分子公司文化積淀和地域文化特點(diǎn),積極開展員工喜聞樂見的文化建設(shè)與推廣活動(dòng),彰顯分公司子文化的獨(dú)特性,不斷探索和培育具有操作性和適應(yīng)性的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)子文化的創(chuàng)新與再造。
(三)瞄準(zhǔn)一流培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),讓企業(yè)文化深入人心。
“文化進(jìn)社區(qū)”,是體現(xiàn)文化工作與時(shí)俱進(jìn)的重要窗口,既能折射出城市的文明程度,又能反映出人的素質(zhì)。在泉州鯉城區(qū)政府、泉州廣電中心和市青年促進(jìn)會(huì)的組織下,我們將采取“以社區(qū)文藝演出”和“家庭趣味競(jìng)賽”為中心,在社區(qū)中開展“公益活動(dòng)”、“便民服務(wù)”、“文企聯(lián)姻”等一系列展示活動(dòng)的形式來完成“文化進(jìn)社區(qū)”的總體目標(biāo),實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的宗旨?;顒?dòng)注重便民服務(wù)思想,公益性極強(qiáng),而且主題鮮明,貼近群眾。社會(huì)的廣泛關(guān)注必將為贊助商帶來極好的廣告效應(yīng),產(chǎn)生不可估量的廣告價(jià)值。為贊助商提供一個(gè)有利的推廣平臺(tái),通過活動(dòng)為企業(yè)文化形象、公關(guān)品牌做全方位的宣傳,達(dá)到品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
二、宣傳策略
1、活動(dòng)深入鯉城區(qū)十個(gè)小區(qū),逢周六或周日舉行。
2、泉州廣電中心889頻道進(jìn)行前期宣傳造勢(shì)、全程現(xiàn)場(chǎng)采訪、直播和后續(xù)宣傳,覆蓋廈門、漳州、莆田等部分地區(qū)。
3、泉州電視臺(tái)將對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道,并對(duì)贊助商的展覽活動(dòng)和針對(duì)贊助商量身制作的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行采訪報(bào)道。
4、《東南早報(bào)》對(duì)整個(gè)演出活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
5、泉州廣電報(bào)將對(duì)整個(gè)演出活動(dòng)和贊助商相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行前期宣傳造勢(shì),現(xiàn)場(chǎng)采訪和后續(xù)宣傳。
6、泉州電臺(tái)904交通頻道、923七色調(diào)頻等頻道為活動(dòng)進(jìn)行前期播報(bào),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪報(bào)道,后續(xù)宣傳,形成全方位立體式的宣傳效果。
三、總冠名贊助商合作
贊助費(fèi)用:12萬元人民幣,共十場(chǎng)演出活動(dòng),每個(gè)演出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供一個(gè)3m×3m展位。
媒體展示:贊助商將作為聯(lián)合主辦單位之一,整體出現(xiàn)在系列活動(dòng)的各類報(bào)道中,享有排他性。泉州廣播電視報(bào)提供3萬元不打折廣告;泉州電視臺(tái)電視圖文頻道(百姓屏報(bào))提供4萬元不打折廣告;泉州電臺(tái)923七色調(diào)頻頻道提供1萬元不打折廣告。泉州廣電報(bào)在所有版面宣傳中鏈接贊助商企業(yè)信息。泉州電視臺(tái)對(duì)冠名單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪。在每場(chǎng)演出中主持人多次鳴謝贊助商的支持,并出3道贊助商知識(shí)有獎(jiǎng)問答題(獎(jiǎng)品由贊助商提供)。印刷品展示:在所有宣傳海報(bào)、宣傳單張、宣傳橫幅上體現(xiàn)贊助商名稱或標(biāo)識(shí)。每個(gè)背景噴繪顯要位置體現(xiàn)冠名單位名稱?,F(xiàn)場(chǎng)展示:在每個(gè)演出現(xiàn)場(chǎng)顯要位置安排專門展位給冠名單位的產(chǎn)品或企業(yè)形象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推廣。贊助商宣傳資料可在每場(chǎng)演出現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)廣告牌一塊,由組委會(huì)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),贊助商負(fù)責(zé)制作安放。特別回報(bào):邀請(qǐng)贊助商參加各類相關(guān)活動(dòng)。經(jīng)主辦方授權(quán)許可后,可以以活動(dòng)冠名贊助商的名義自行組織相關(guān)的媒體宣傳及活動(dòng)。贊助商可以在合約規(guī)定的品牌產(chǎn)品的包裝、影視廣告、平面廣告等上面使用系列活動(dòng)的名稱和標(biāo)識(shí)。協(xié)助策劃在活動(dòng)宣傳期間的相關(guān)促銷工作。在每場(chǎng)演出和所有宣傳推廣活動(dòng)中體現(xiàn)贊助商名稱。
劉欣
身份證號(hào)碼
性 別
女
年 齡
25歲
政治面貌
共青團(tuán)員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
169 cm
體重(公斤)
55kg
民 族
漢族
戶口所在地
江西省
技術(shù)職稱
最 高 學(xué) 歷
本科
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時(shí)間
2006
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機(jī)
136779****
個(gè)人主頁
地 址
郵編
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2002年9 月 至 2006年6月
華東交通大學(xué)
法學(xué) 本科
專業(yè)描述:
工
作
經(jīng)
驗(yàn)
摘
要
任職公司名稱: 江西房地產(chǎn)網(wǎng) 。
2006年7 月 至 2007年1月
網(wǎng)站記者
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、撰寫新聞、軟文 2、圖片處理 3、網(wǎng)站編輯 4、人物專訪
任職公司名稱: 好博塔蘇斯展覽公司 。
2007年3 月 至 2009年8月
企劃推廣主管
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
* 撰寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、組織方案、預(yù)算、邀請(qǐng)函、推廣計(jì)劃、電子簡(jiǎn)報(bào)、新聞軟文等。 * 圍繞活動(dòng)主題聯(lián)絡(luò)專業(yè)和大眾媒體,洽談合作事宜,信息,推廣活動(dòng)。 * 平面宣傳資料設(shè)計(jì)、根據(jù)要求監(jiān)督印刷。 * 提出項(xiàng)目網(wǎng)站板塊建設(shè),并負(fù)責(zé)編輯維護(hù)。 * 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)、參展參觀人員接待。 全程參與以下項(xiàng)目: 武漢國(guó)際節(jié)能環(huán)保展覽會(huì)/武漢國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)/武漢廣告與傳媒展覽會(huì)/武漢親子嘉年華/中原醫(yī)療器械展覽會(huì)/湖北省節(jié)慶會(huì)展研究會(huì)論壇/湖北省蘭花學(xué)會(huì)蘭事活動(dòng)等。
任職公司名稱: 歐亞達(dá)家居股份有限公司 。
2009年9 月 至 2011年5月
企劃主管
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、公司整體品牌宣傳和推廣工作。 2、制定商場(chǎng)全年促銷計(jì)劃并逐月實(shí)施。 3、促銷方案、商場(chǎng)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳資料文案的撰寫。 4、對(duì)外媒體聯(lián)絡(luò),監(jiān)督廣告。 5、收集市場(chǎng)信息。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè):
百貨/連鎖/零售
現(xiàn)從事職業(yè):
銷售/顧問類
現(xiàn)職位級(jí)別:
中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))
期望月薪:
3000-4500元
目前月薪:
2000-3000元
可到崗時(shí)間:
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì):
全職
欲工作地區(qū):
南昌市(含區(qū)市縣)、鷹潭市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè):
商業(yè)服務(wù)/中介行業(yè)
欲從事職業(yè):
品牌策劃/廣告宣傳、企業(yè)/業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展主管
技能特長(zhǎng)
外語水平
第一外語:英語 普通英語四級(jí)
第二外語:英語 普通英語四級(jí)
興趣愛好
閱讀,體育運(yùn)動(dòng)。
本報(bào)貴陽12月30日電(記者秦京午)貴州省近10年來吸引閩商投資超過1000億元,為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)超過100萬個(gè),這是記者從今天舉行的貴州省工商聯(lián)福建商會(huì)第三屆會(huì)員大會(huì)暨商會(huì)成立十周年慶典上獲得的信息。
當(dāng)?shù)馗=ㄉ倘诉_(dá)20萬,商會(huì)促進(jìn)了貴州、福建和港澳臺(tái)地區(qū)經(jīng)濟(jì)合作,在近日舉行的黔商論壇上一次引資117億元,當(dāng)?shù)亻}商還熱心公益事業(yè),十年累計(jì)捐款超過3億元,其中向貴州當(dāng)?shù)鼐杩畛^1億元。
貴州省工商聯(lián)福建商會(huì)成立于2001年,是貴州省最早成立的省級(jí)異地商會(huì),是直屬于貴州省工商聯(lián)的會(huì)員單位。
十年來,在貴州、福建兩省黨委、政府和省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省工商聯(lián)等相關(guān)部門的關(guān)心、支持下,商會(huì)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,大力發(fā)揚(yáng)閩商精神,搭起了貴州、福建、港澳臺(tái)和海外閩商經(jīng)濟(jì)融合,交流的平臺(tái),以及當(dāng)?shù)卣蜁?huì)員間的交流平臺(tái),為會(huì)員介紹投資方向。尋求更多的機(jī)遇和更廣闊的空間。廣大在黔閩商團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)有為,敢為人先經(jīng)過多年的奮斗,事業(yè)遍布貴州全省各地,在貴州所有重大經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中大顯身手,出現(xiàn)了一些在各行業(yè)中居龍頭地位的企業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在黔閩商歷年投資總額達(dá)1000多億元,2009年創(chuàng)造產(chǎn)值302億元,解決就業(yè)崗位上百萬個(gè),為貴州福建兩地的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn),獲得了各級(jí)黨委和政府及社會(huì)各界的認(rèn)可。
十年來,商會(huì)發(fā)揮“五緣”優(yōu)勢(shì),以商招商,架起交流與合作的橋梁。商會(huì)成立后,廣泛聯(lián)系福建,港澳臺(tái)同胞和海外閩商,接待海外、省內(nèi)外來黔進(jìn)行商務(wù)考察和閩籍企業(yè)人士5000多人次,招商引資數(shù)上千億元,其中,世紀(jì)金源房地產(chǎn)一家就達(dá)100多億元。今年12月份在《黔商論壇》上一次性引資簽約又達(dá)117億元。商會(huì)還在招商引資的同時(shí),注重引進(jìn)高新技術(shù)和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式,重視環(huán)保工作,很多會(huì)員企業(yè)已成為貴州的支柱產(chǎn)業(yè)、高附加值產(chǎn)業(yè)。
十年來,商會(huì)努力服務(wù)會(huì)員,建立在黔閩商之家。上會(huì)積極協(xié)調(diào)組織閩黔兩地政府官員和工商企業(yè)屆人士交流訪問,還多次組團(tuán)到福州、廈門、泉州等地招商,使福建工商界了解貴州,投資貴州。在省工商聯(lián)和有關(guān)部門的協(xié)助下,商會(huì)還組織會(huì)員到遵義、銅仁、凱里 六盤水、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、普定、關(guān)嶺 、開陽 、紫云、黔東南、黔西南等縣市進(jìn)行商務(wù)和文化考察,幫助會(huì)員捕捉商機(jī),拓展發(fā)展空間。
商會(huì)還利用自己的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),努力拓寬服務(wù)內(nèi)容,建設(shè)在黔閩商之家。會(huì)員企業(yè)舉辦各種商務(wù) 展覽 展銷等經(jīng)濟(jì)文化交流推廣活動(dòng)時(shí),商會(huì)組織會(huì)員積極參加,學(xué)習(xí)新知識(shí),更新經(jīng)營(yíng)理念,改變企業(yè)管理模式,不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,從“敢拼”走向“會(huì)拼”。會(huì)員子女遇到就學(xué)、就醫(yī)、就業(yè)等困難,商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員四處奔波,想法設(shè)法為會(huì)員排憂解難。福建家鄉(xiāng)出現(xiàn)用工難題時(shí),商會(huì)協(xié)調(diào)福建,貴州兩地勞動(dòng)和社會(huì)保障部門,在貴陽設(shè)立勞務(wù)派送辦事處,先后派送多批技校生,大專生和民工到福建工作,緩解了家鄉(xiāng)部分用工難題。每逢佳節(jié),商會(huì)都組織活動(dòng),如“話中秋、迎國(guó)慶、慶團(tuán)圓 ”聯(lián)歡會(huì)、茶話會(huì)等,會(huì)員們歡聚一堂,敘鄉(xiāng)情 、述友情,找到了家的感覺,增強(qiáng)了凝聚力。
十年來,商會(huì)高度重視維權(quán)工作,營(yíng)造良好的經(jīng)商貿(mào)易氛圍。商會(huì)聘請(qǐng)了法律顧問,為會(huì)員提供法律咨詢。在維權(quán)工作中,辦理維權(quán)案件近300例,為會(huì)員挽回經(jīng)濟(jì)損失1億多元人民幣。2010年商會(huì)受理了歷年來最大的會(huì)員維權(quán)案,目前正在辦理中。從而使會(huì)員和在黔閩商更加信賴商會(huì),積極參與商會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
十年來,商會(huì)注重企業(yè)文化,,努力打造文化型商會(huì)。商會(huì)成立后,就和貴州省委宣傳部、福建電視臺(tái)共同創(chuàng)作了《在黔福建人》專題片,宣傳貴州的黔山秀水,宣傳貴州的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、投資方向,使福建省、地、市、縣官員和工商界了解貴州。商會(huì)還舉辦了高峰論壇,參加警民共建微笑金陽,送畫進(jìn)村等活動(dòng),活躍企業(yè)文化。每逢會(huì)員企業(yè)開業(yè)、慶典,商會(huì)都組織會(huì)員和書畫家前往祝賀,送文化到企業(yè)。商會(huì)開辦《在黔閩商》內(nèi)部刊物,籌辦網(wǎng)站,宣傳貴州發(fā)展非公有經(jīng)濟(jì)的方針、政策;宣傳閩商精神,宣傳在黔閩商的業(yè)績(jī)和風(fēng)采,創(chuàng)建企業(yè)文化。