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關(guān)鍵字:酒店管理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;現(xiàn)狀;問(wèn)題
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國(guó)與國(guó)際間的往來(lái)日益加強(qiáng),旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了酒店業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的形式下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為了酒店管理者在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要策略。同時(shí)酒店管理者也開(kāi)始意識(shí)到酒店只有在以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的前提對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢(shì)地位。因此酒店管理者開(kāi)始通過(guò)模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外一些酒店的營(yíng)銷(xiāo)模式,以服務(wù)作為主要營(yíng)銷(xiāo)手段對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,使其提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制定過(guò)程中,一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識(shí),無(wú)法從酒店的特色出發(fā),從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無(wú)法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的現(xiàn)狀
媒體作為PromtiomStrategy(促銷(xiāo)策略)中的非人員促銷(xiāo),在信息化傳播今天,以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運(yùn)用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介,根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和不同時(shí)期的產(chǎn)品服務(wù),利用報(bào)紙、雜志、廣播,電視等媒體進(jìn)行策劃和宣傳。從而使得社會(huì)大眾進(jìn)一步了解酒店。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的PricingStrategy(價(jià)格策略)也是酒店管理者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最長(zhǎng)使用的一種營(yíng)銷(xiāo)策略,酒店管理往往通過(guò)降低酒店的價(jià)格和吸引顧客,這種策略雖然能在短時(shí)間內(nèi)快速的提高顧客的入住率,但也常常因?yàn)槌杀締?wèn)題導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進(jìn)。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
二、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在我國(guó)興起的時(shí)間并不長(zhǎng)且我國(guó)并沒(méi)有成熟的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略培訓(xùn)中心,使得國(guó)內(nèi)酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都是模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外酒店的營(yíng)銷(xiāo)方式,往往忽視了國(guó)內(nèi)與國(guó)外在針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體時(shí)所存在的差異問(wèn)題,導(dǎo)致酒店管理在策劃運(yùn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)存在著許多的問(wèn)題。
(一)大部分酒店出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位不準(zhǔn),潛在客戶(hù)流失
明確酒店的服務(wù)對(duì)象,是酒店管理者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)的首要內(nèi)容,但由于管理者在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略,并未根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,因此各大酒店在在找尋目標(biāo)顧客市場(chǎng)定位中往往沒(méi)有根據(jù)酒店自身的特點(diǎn)和消費(fèi)群體的需求來(lái)選擇客戶(hù)群,導(dǎo)致大量的潛在客戶(hù)流失。
(二)酒店廣告雷同現(xiàn)象泛濫,無(wú)法突出自身優(yōu)勢(shì)
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的主要策略之一,它具有傳播速度快,范圍廣且能豐富、形象的向消費(fèi)群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達(dá)的思想等特點(diǎn)。被酒店管理者爭(zhēng)相采用,但是由于我國(guó)的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會(huì)、婚禮等項(xiàng)目,導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點(diǎn)出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,各大酒店往往除了突出價(jià)格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
(三)品牌化策略運(yùn)作意識(shí)薄弱
現(xiàn)代生活人們對(duì)品牌的意識(shí)的概念增強(qiáng),一個(gè)家庭大到老人小的孩子他們每個(gè)人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車(chē)品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達(dá)斯、李寧)等等,基于此種背景下一些酒店開(kāi)始走品牌化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路,湖州的喜來(lái)登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國(guó)際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會(huì)、宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議為主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢(shì),但這只是酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中極少數(shù)部分,我國(guó)大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識(shí)依舊薄弱,他們對(duì)酒店依舊只是停留在豪華的裝修,配套的娛樂(lè)設(shè)施等方面,并沒(méi)有形成品牌化策略的思路,無(wú)法突出酒店自身的特色。
三、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)行
(一)酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位因明確
在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)知識(shí)理論中,市場(chǎng)的需求存在著普遍性和差異性。而對(duì)于酒店而言,市場(chǎng)差異性的特點(diǎn)可以營(yíng)造出不斷發(fā)展的空間,并有利于促進(jìn)酒店在運(yùn)行時(shí)的創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力提高,同時(shí)也能淘汰掉一些不符合市場(chǎng)發(fā)展的酒店。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位是酒店在市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中細(xì)化出來(lái)的結(jié)果,是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場(chǎng)的基本要求,酒店只有明確市場(chǎng)定位,才能不斷推進(jìn)、發(fā)展和壯大酒店。
(二)制定符合酒店自身特色的廣告策略
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大,使得酒店的特色被掩埋,導(dǎo)致一些消費(fèi)者產(chǎn)生了消費(fèi)感知麻木等現(xiàn)象,因此各大酒店通過(guò)對(duì)不同的市場(chǎng)定位突出自身的優(yōu)勢(shì)和特色的同時(shí),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體進(jìn)行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析,選擇合適的廣告媒體進(jìn)行宣傳,給消費(fèi)者營(yíng)造出差異化的優(yōu)勢(shì)從而達(dá)到吸引目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)消費(fèi)要求。
(三)樹(shù)立酒店管理者的品牌化經(jīng)營(yíng)意識(shí)
酒店在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略突出酒店自身特色,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也應(yīng)樹(shù)立起酒店管理者的品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
首先要樹(shù)立起品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的思想,要讓每個(gè)員工都了解酒店的形象定位,并結(jié)合酒店特色設(shè)計(jì)標(biāo)志性的酒店logo,通過(guò)員工的實(shí)際行動(dòng)傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體并在目標(biāo)消費(fèi)群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化,雖然有了酒店的形象定位和logo,但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中,通過(guò)提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標(biāo)消費(fèi)群體在享受的過(guò)程中記住。
最后加強(qiáng)酒店的質(zhì)量管理,品牌的建立和傳播離不開(kāi)酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,酒店要想建立成功的品牌,就必須依賴(lài)酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標(biāo)消費(fèi)群體可接受性等角度出發(fā),從而提升酒店的品牌核心意思。
四、結(jié)語(yǔ)
樹(shù)立正確的酒店管理意識(shí)和制定突出酒店自身特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,是提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率,并使酒店不斷發(fā)展重要前提,當(dāng)前酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在運(yùn)行中還存在著許多的不足之處,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要求酒店管理者加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),樹(shù)立起正確的酒店管理意識(shí),才能制定出符合突出酒店自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
【參考文獻(xiàn)】
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近年來(lái),在各種類(lèi)型的廣告中,藥品廣告的年投放量始終位居第一。藥品廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用是不可取代的。鑒于此,本文首先對(duì)廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的地位進(jìn)行了分析,并對(duì)藥品廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用展開(kāi)了探討,最后有針對(duì)性地提出了科學(xué)利用藥品廣告展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,以供參考。
關(guān)鍵詞:
藥品廣告;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);作用
一、廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的地位
第一,通過(guò)廣告能夠提升傳播速度;第二,產(chǎn)品可以通過(guò)廣告被廣泛傳遞,被人們熟知。據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示,同其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比,廣告的傳播范圍更廣、速度更快;第三,在信息時(shí)代背景下,通訊業(yè)發(fā)展速度加快,同其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑相比,利用廣告進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,不僅可以得到更多消費(fèi)者的認(rèn)知,更重要的是成本相對(duì)較低?,F(xiàn)階段,我國(guó)多數(shù)企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中,已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
二、藥品廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)的總廣告投資金額高達(dá)800億元人民幣左右,其中有約80億元的人民幣都為藥品廣告投資金額。而在各大電視臺(tái)的黃金時(shí)段,通常以播放保健品企業(yè)廣告和醫(yī)藥企業(yè)廣告為主。廣告對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性具有直接影響。例如,針對(duì)“補(bǔ)鈣”藥品來(lái)講,現(xiàn)階段人們脫口而出的補(bǔ)鈣藥品名稱(chēng)為“蓋中蓋”,但是,這一品牌要比“超能鈣”和“巨能鈣”起步晚,之所以現(xiàn)階段能夠被廣大人民群眾熟知,就是因?yàn)槠髽I(yè)加大了廣告投放力度,通過(guò)大量的廣告宣傳,促使產(chǎn)品更加廣為人知,人們?cè)诖嘶A(chǔ)上通過(guò)增加對(duì)藥品的了解,會(huì)選擇對(duì)其進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和食用,因此才能夠?qū)ζ浏熜Мa(chǎn)生一定程度的認(rèn)知。由此可見(jiàn),藥品廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中擁有不可取代的作用。
(一)有助于樹(shù)立全新的企業(yè)形象
在傳統(tǒng)的藥品廣告中,通常使用名人推薦的模式,這種簡(jiǎn)單化的形式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和人們的需求。新時(shí)期,藥品企業(yè)在加大廣告投入的過(guò)程中,不僅應(yīng)注重對(duì)品牌的樹(shù)立和銷(xiāo)售,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)通過(guò)廣告宣傳,在消費(fèi)者的心目中樹(shù)立良好的企業(yè)形象甚至是城市形象,將廣告的功能擴(kuò)大化,并在有限的資金投入中盡量創(chuàng)造更多的效益。
(二)藥品廣告能夠加大藥品推廣力度
專(zhuān)業(yè)性是醫(yī)藥產(chǎn)品的一大特點(diǎn),多數(shù)消費(fèi)者通常都無(wú)法對(duì)藥品的性能、本質(zhì)等產(chǎn)生深刻的認(rèn)知,其對(duì)藥品功能的了解,通常都是利用藥品廣告這一途徑,在這一過(guò)程中,消費(fèi)者對(duì)藥品的“PPA”等關(guān)注的較少。正因?yàn)獒t(yī)藥產(chǎn)品的這一特點(diǎn),藥品廣告的重要性才更加不容忽視,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,藥品廣告將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)始終是消費(fèi)者了解醫(yī)藥產(chǎn)品功能的主要途徑。因此,通過(guò)醫(yī)藥廣告,可以加大藥品推廣力度,提升醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,但是,企業(yè)可以在藥品廣告投入中,從宣傳內(nèi)容以及宣傳手法等方面加大創(chuàng)新力度,為不斷提升自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力奠定良好的基礎(chǔ)。
(三)有助于提升醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,最主要的競(jìng)爭(zhēng)方式為商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者在最初接觸藥品時(shí),其可以從商標(biāo)上對(duì)企業(yè)的文化產(chǎn)生一定認(rèn)知,因此,商標(biāo)可以被作為重要的企業(yè)信譽(yù)表現(xiàn)。針對(duì)OTC市場(chǎng)來(lái)講,醫(yī)藥企業(yè)必須通過(guò)商標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng),提升藥品的市場(chǎng)占有率,企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中,通過(guò)藥品廣告,可以對(duì)商標(biāo)進(jìn)行合理的制作,從而將藥品的個(gè)性突顯出來(lái)。消費(fèi)者在沒(méi)有醫(yī)生的指導(dǎo)下日常購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),通常都會(huì)選擇擁有較高知名度的藥品商標(biāo),由此可見(jiàn),藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,對(duì)廣告的依賴(lài)性較強(qiáng),一個(gè)優(yōu)質(zhì)的藥品廣告,能夠突出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的科學(xué)性,從而促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
三、科學(xué)利用藥品廣告展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
近年來(lái),藥品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,需要展開(kāi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),隨之而來(lái)的是越來(lái)越大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。目前,多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)都會(huì)意識(shí)到加大藥品廣告投入的重要性,巨額的廣告費(fèi)用,會(huì)導(dǎo)致分化現(xiàn)象在醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略中開(kāi)始產(chǎn)生?,F(xiàn)階段,在OTC產(chǎn)品市場(chǎng)中,醫(yī)藥企業(yè)如果沒(méi)有在廣告投入中增加2000萬(wàn)左右的成本,就無(wú)法高效展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),提升自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,企業(yè)必須意識(shí)到藥品廣告本身成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的主體;同時(shí)電視臺(tái)在播放藥品廣告的過(guò)程中,時(shí)間段過(guò)于集中,也就是說(shuō),消費(fèi)者需要在固定的時(shí)間段中收聽(tīng)、收看大量的藥品廣告,不僅會(huì)產(chǎn)生疲勞感,廣告也成為無(wú)效廣告,其功能無(wú)法充分地發(fā)揮出來(lái)。因此,醫(yī)藥企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中,必須從兩方面角度出發(fā),對(duì)藥品廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的積極作用和負(fù)面影響進(jìn)行綜合分析,理智、有規(guī)劃、科學(xué)地進(jìn)行藥品廣告成本的投入,并努力在藥品廣告的宣傳內(nèi)容和模式方面進(jìn)行創(chuàng)新,努力在有限的廣告時(shí)間中給予消費(fèi)者對(duì)藥品功能以及企業(yè)形象以深刻的認(rèn)知;同時(shí)還應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)發(fā)多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑,不過(guò)分依賴(lài)于醫(yī)藥廣告的宣傳功能,為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,近年來(lái),社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在這種情況下,企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中通常都會(huì)科學(xué)的制定營(yíng)銷(xiāo)策略,為提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力而努力。而廣告通常是企業(yè)的首選營(yíng)銷(xiāo)策略,針對(duì)藥品企業(yè)來(lái)講,藥品廣告對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平具有決定性影響,相關(guān)企業(yè)應(yīng)在宣傳內(nèi)容以及方式上不斷創(chuàng)新,才能夠通過(guò)藥品廣告,不斷創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。
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【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 策略 應(yīng)用的探討
伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),并且推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和壯大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是房地產(chǎn)企業(yè)面向社會(huì)的注意窗口,是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的重要手段。只有正確合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段才能促進(jìn)房地產(chǎn)事業(yè)的蓬勃發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是房地產(chǎn)企業(yè)向社會(huì)獲取經(jīng)濟(jì)利益的有效途徑,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決定了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的增長(zhǎng)速度。
一、當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
(一)市場(chǎng)調(diào)研不足且缺乏真實(shí)性
開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據(jù)就是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,獲取第一手資料。當(dāng)前,有些企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)視力度不夠,市場(chǎng)調(diào)研不足,缺乏真實(shí)有效性。致使企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),僅僅是理論性的判斷,沒(méi)有實(shí)際生活調(diào)研數(shù)據(jù)作為依據(jù)。忽略了社會(huì)需求的狀況,導(dǎo)致理論與實(shí)際出現(xiàn)了偏差,使制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略失去了時(shí)效性,制約了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的效果,影響了企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)的定位模糊
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平出現(xiàn)了兩級(jí)分化的情況,導(dǎo)致了在收入和思想意識(shí)形態(tài)的差異,使社會(huì)的整體消費(fèi)人群之間存在著對(duì)產(chǎn)品需求的差異,需要的房地產(chǎn)產(chǎn)品也不相同。當(dāng)前,有些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商忽略了這一特點(diǎn),將房地產(chǎn)建設(shè)成高端大氣的高檔小區(qū),使得中低收入人群無(wú)法承受高檔的房?jī)r(jià)。這種目標(biāo)市場(chǎng)定位的模糊狀態(tài),影響了整體的房地產(chǎn)市場(chǎng)。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道陳舊
當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)影響渠道采用的是以電視營(yíng)銷(xiāo)和平面廣告設(shè)計(jì)為主。隨著網(wǎng)絡(luò)的興起,大中規(guī)模的房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道比較廣泛,獲得的經(jīng)濟(jì)效益更好,一些小的房地產(chǎn)企業(yè)由于資金和品牌知名度都不到位,所以限制了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展,使得受益低,導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)減少了在營(yíng)銷(xiāo)方面投入的資金。
(四)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略單一
價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)包括市場(chǎng)定價(jià)和調(diào)價(jià),是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要策略。當(dāng)前的房地產(chǎn)企業(yè)都采用了降低價(jià)格開(kāi)盤(pán)的策略,在樓盤(pán)銷(xiāo)售過(guò)程中,逐漸的調(diào)節(jié)房?jī)r(jià),沒(méi)有合理的調(diào)節(jié)機(jī)制制約。有些房地產(chǎn)企業(yè)甚至是盲從的進(jìn)行價(jià)格的調(diào)整,促使價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略的單一性。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(一)產(chǎn)品策略
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)包括的內(nèi)容有房地產(chǎn)實(shí)體項(xiàng)目產(chǎn)品和有關(guān)項(xiàng)目的服務(wù)設(shè)施。所以,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略要從基礎(chǔ)、核心、產(chǎn)品等方面考慮,將房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)放在打造品牌戰(zhàn)略和特色戰(zhàn)略上。特色戰(zhàn)略就是突出房地產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)體產(chǎn)品特征、周邊環(huán)境、相關(guān)的配套設(shè)施等方面的特點(diǎn)和不同與別家的優(yōu)勢(shì),將房地產(chǎn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)充分的展現(xiàn)出來(lái),用建筑的風(fēng)格、戶(hù)型設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)等作為搶占市場(chǎng)的依據(jù),滿足消費(fèi)者的需求。打造房地產(chǎn)品牌戰(zhàn)略就是將房地產(chǎn)企業(yè)的形象鮮明化。品牌的競(jìng)爭(zhēng)是房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,是將企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)變成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的附加值,將企業(yè)向多元化發(fā)展。憑借企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì),可以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
(二)價(jià)格策略
價(jià)格策略是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要策略,直接影響房地產(chǎn)的發(fā)展。價(jià)格關(guān)系到房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本和利潤(rùn),和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)支付行為,影響著銷(xiāo)售的情況和企業(yè)利益目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。價(jià)格策略的制定要考慮企業(yè)成本利潤(rùn)核算和消費(fèi)人群的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)情況,運(yùn)用科學(xué)的定價(jià)方法,制定出合理的價(jià)格。
(三)促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)策略就是運(yùn)用合理的傳遞方法將房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的知名度擴(kuò)大化,包括人員促銷(xiāo)和非人員促銷(xiāo)兩種。人員促銷(xiāo)就是房地產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售人員直接與樓盤(pán)消費(fèi)人員進(jìn)行有效的溝通、接洽,建立良性的關(guān)系,用產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量說(shuō)話,加強(qiáng)消費(fèi)者的信任度。人員銷(xiāo)售的行為受到人員自身素質(zhì)的影響,而且人員銷(xiāo)售的成本比較高,具有一定的局限性。非人員銷(xiāo)售指的就是房地產(chǎn)的各種廣告,樹(shù)立的品牌形象,進(jìn)行中的營(yíng)業(yè)推廣技術(shù)等,運(yùn)用到房地產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)質(zhì)量中進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。將人員促銷(xiāo)和非人員促銷(xiāo)結(jié)合在一起,就形成了促銷(xiāo)策略。
三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新發(fā)展
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必然帶動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所以傳統(tǒng)的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和組成營(yíng)銷(xiāo)策略就無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展和壯大,為了在社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,房地產(chǎn)企業(yè)只有改變已有的思想理念,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,使房地產(chǎn)企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展下去。
(一)人文營(yíng)銷(xiāo)
由于現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,影響著消費(fèi)水平的發(fā)展,所以消費(fèi)者對(duì)居住環(huán)境的要求越來(lái)越高,這就要求房地產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量要具備人文理念。在進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí),將產(chǎn)品的項(xiàng)目特點(diǎn)和服務(wù)的人文理念充分的體現(xiàn)出來(lái),將項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)變環(huán)境,提升房地產(chǎn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。
(二)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)是從社會(huì)發(fā)展的角度出發(fā),因?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)是社生產(chǎn)力的重要組成部分。以經(jīng)濟(jì)實(shí)體的形式,獲取社會(huì)群眾的經(jīng)濟(jì)利益。在做房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),以品牌形象承擔(dān)社會(huì)應(yīng)盡的職責(zé),與人們?nèi)罕姼愫藐P(guān)系,建立口碑式營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立社會(huì)良好形象,獲取經(jīng)濟(jì)利益。
(三)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)
我們現(xiàn)在所處的是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前,就已經(jīng)了解了有關(guān)房地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí),所以,房地產(chǎn)企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)灌輸時(shí),要以輔助、加強(qiáng)、提升的觀點(diǎn)進(jìn)行講解,以增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和信任度,最終達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)策略 市場(chǎng)
一、引言
多數(shù)人都誤認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和銷(xiāo)售,其實(shí)他們之間存在很大的區(qū)別,銷(xiāo)售只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的一種,即依靠廣告、人員或是公關(guān)來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)、完成銷(xiāo)售,但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含了前提的市場(chǎng)調(diào)研分析,對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的選取、價(jià)格的定位等方面,因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或是提高銷(xiāo)量的關(guān)鍵,也是樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象的關(guān)鍵。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法分析
以往的企業(yè)都是根據(jù)生產(chǎn)大批量的產(chǎn)品或是低廉的價(jià)格為主要的營(yíng)銷(xiāo)手段,但隨著人們對(duì)產(chǎn)品的外觀、價(jià)格以及需求的改變,單純生產(chǎn)一種或是兩種產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,因此需要制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法,來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。
(一)產(chǎn)品方面的策略和方法分析
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,沒(méi)有產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品不僅包含了企業(yè)生產(chǎn)或是銷(xiāo)售的這個(gè)東西,還包含了產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝、產(chǎn)品的定位等方面,因此為了在眾多的同類(lèi)型產(chǎn)品中突出自身產(chǎn)品的特色,就要從產(chǎn)品的前期調(diào)研開(kāi)始分析。首先是分析企業(yè)的產(chǎn)品屬于哪些消費(fèi)群體,是中老年人、年輕人還是兒童,因?yàn)槊總€(gè)年齡段的人對(duì)產(chǎn)品的需求是不一樣的,比如兒童就需要包裝比較卡通的,好看的,最好是印有自己喜歡的卡通人物的;其次看產(chǎn)品的定位是屬于服務(wù)于高端人士,服務(wù)于一般的消費(fèi)群體,如果是屬于高端消費(fèi)品,包裝一定要精致,上檔次;最后是在做好這些前提調(diào)研活動(dòng)后,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略,比如企業(yè)具備領(lǐng)先的技術(shù)、雄厚的資金以及優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),就可以采用比較冒險(xiǎn)的策略;如果是在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品,就可以采用跟隨測(cè)流;如果資金、實(shí)力或是能力不是足夠強(qiáng),則可以采用保守策略。
(二)價(jià)格方面的策略和方法分析
1.價(jià)格定位的影響因素分析
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量是最為關(guān)心和重視的,其次就是價(jià)格,多數(shù)消費(fèi)者都希望能買(mǎi)到物美價(jià)廉的東西。在制定價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略之前需要對(duì)影響價(jià)格的因素做出分析,首先是成本,一般而言,產(chǎn)品的成本比較低,價(jià)格應(yīng)該也不會(huì)很高;其次是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),這就取決于企業(yè)是想長(zhǎng)期發(fā)展還是短期盈利,如果是長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,則就應(yīng)該制定比較科學(xué)合理的價(jià)格,如果只想短期獲取利益,則就可以制定高價(jià)格;最后是市場(chǎng)需求,根據(jù)市場(chǎng)需求的大小來(lái)制定價(jià)格。
2.價(jià)格策略分析
在分析產(chǎn)品的價(jià)格定位后,再制定符合企業(yè)實(shí)際情況的價(jià)格,一般分為新產(chǎn)品定價(jià)策略和心理定價(jià)策略?xún)纱箢?lèi)。其中新產(chǎn)品定價(jià)策略就是根據(jù)產(chǎn)品的影響因素來(lái)定,想獲取高額利益可以采用撇脂定價(jià)策略;想迅速地占領(lǐng)市場(chǎng),獲取市場(chǎng)份額就可以采用滲透定價(jià)策略;滿意定價(jià)策略則是為了獲得雙贏,既滿足消費(fèi)者利益,也滿足自身利益的定價(jià)。心理定價(jià)策略主要是根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的心理來(lái)定,比如尾數(shù)定價(jià)策略,很常見(jiàn)的就是以8或是9結(jié)尾,而不都是整數(shù)結(jié)尾,給人們感覺(jué)好像便宜了很多錢(qián);整數(shù)定價(jià)策略,一般應(yīng)用于高檔產(chǎn)品,讓消費(fèi)者覺(jué)得一分錢(qián)一分貨,物有所值;分級(jí)定價(jià)策略,這是現(xiàn)階段很多企業(yè)都采用的價(jià)格策略之一,根據(jù)產(chǎn)品的品質(zhì)、質(zhì)感、外觀、材料等方面來(lái)確定同類(lèi)型的不同原料的產(chǎn)品有不同的價(jià)格,讓消費(fèi)者感覺(jué)是貨真價(jià)實(shí)的。
3.促銷(xiāo)方面的策略和方法分析
促銷(xiāo)能接觸到最可能多的消費(fèi)者,也是增加潛在消費(fèi)者的有效方式,通過(guò)促銷(xiāo)與消費(fèi)者誠(chéng)信、友好的交流,從而培養(yǎng)忠實(shí)顧客。促銷(xiāo)主要包含人員推銷(xiāo)、廣告宣傳以及公共關(guān)系3種,其中最常見(jiàn)的就是廣告和人員推銷(xiāo),這是因?yàn)閺V告能通過(guò)電視、廣播、路牌以及報(bào)紙等隨處可見(jiàn)的媒介進(jìn)行宣傳,不僅讓更多地消費(fèi)者了解到產(chǎn)品的相關(guān)信息,而且還很直觀地向消費(fèi)者展示了產(chǎn)品的功效,給消費(fèi)者帶來(lái)一定的新鮮感,所以很多商家都采用廣告來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)于人員推銷(xiāo)而言,通過(guò)銷(xiāo)售者和消費(fèi)者之間的溝通,很容易實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,因?yàn)殇N(xiāo)售者能更加直觀的向消費(fèi)者講解產(chǎn)品的質(zhì)量、材料以及如何使用等,并能及時(shí)解答消費(fèi)者的疑惑,因此在很多商場(chǎng)或是超市都有人員在進(jìn)行推銷(xiāo),雖然這兩種促銷(xiāo)方式都能較好地促進(jìn)銷(xiāo)量,但是在廣告宣傳和人員推銷(xiāo)時(shí)中注意產(chǎn)品信息的真實(shí)可信度,不能夸大其詞,不然只能適得其反。第三種借助公共關(guān)系進(jìn)行促銷(xiāo),比如通過(guò)贊助公益和社會(huì)活動(dòng)等,增加產(chǎn)品的曝光率,同時(shí)也提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的可信度,從而能增加銷(xiāo)量。這三種促銷(xiāo)策略的選擇都要依據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況而言,不能跟風(fēng)更不能盲目制定策略。
4.渠道方面的策略和方法分析
渠道主要包含分銷(xiāo)渠道、終端渠道等,作為一般的產(chǎn)品,主要是通過(guò)店面或是直銷(xiāo)等終端進(jìn)行銷(xiāo)售,但其中也包含了很多的分銷(xiāo)渠道,有直接渠道方式還有間接渠道方式,比如保健品可以采用店面直銷(xiāo)或是特許加盟店的渠道方式,也可以采用超市、商場(chǎng)或是藥店等傳統(tǒng)的終端渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。直接渠道主要應(yīng)用于銷(xiāo)售范圍小,但是技術(shù)和管理等能力都很強(qiáng)的企業(yè)產(chǎn)品,間接渠道則相反;有長(zhǎng)渠道和短渠道,長(zhǎng)渠道主要是中間的商和批發(fā)商很多,這種主要是適用于價(jià)格和選擇性比較低,市場(chǎng)份額分散以及實(shí)力較弱的企業(yè)產(chǎn)品,對(duì)于想節(jié)省中間環(huán)節(jié)或是流通產(chǎn)生的費(fèi)用,則就采用短渠道,但短渠道要求產(chǎn)品的價(jià)格比較高,經(jīng)不起長(zhǎng)時(shí)間的流通,對(duì)技術(shù)以及企業(yè)的管理等方面的也挺高。因此不管采用哪種渠道方式,都是根據(jù)產(chǎn)品的特性以及企業(yè)的實(shí)際情況而應(yīng),盲目選擇只會(huì)影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)量和企業(yè)的發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
本文主要對(duì)傳統(tǒng)的4P策略進(jìn)行了分析,包含了產(chǎn)品方面的策略、價(jià)格方面的策略、促銷(xiāo)方面的策略以及渠道方面的策略四個(gè)方面,并認(rèn)為只有制定了合理并適合自身企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)量,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】OTC 市場(chǎng)終端 4P
當(dāng)今的中國(guó)更注重以人為本,改善和保障民生,基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)療體制改革也同時(shí)加快了OTC市場(chǎng)的壯大。面對(duì)這種機(jī)遇,OTC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也要日趨完善,才能跟上時(shí)展的潮流。
一、OTC的涵義及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
OTC即Over The Counter,在美國(guó)稱(chēng)之為“可在柜臺(tái)上買(mǎi)到的藥物”,也就是我們所說(shuō)的非處方藥。我國(guó)衛(wèi)生部醫(yī)政司是這樣定義的:OTC是指消費(fèi)者可不經(jīng)過(guò)醫(yī)生處方,直接從藥房或藥店購(gòu)買(mǎi)的藥品,而且是不在專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下就能安全使用的藥品。OTC也有它自身的特點(diǎn)是安全性大、療效可靠、說(shuō)明書(shū)通俗易懂,而且使用方便。
OTC市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主要有如下四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):(1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的費(fèi)用較處方藥低,OTC新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)費(fèi)用占銷(xiāo)售額的2%—3%,比新藥開(kāi)發(fā)(約8%—10%)小很多;(2)OTC藥的注冊(cè)登記非常簡(jiǎn)便,不必像處方藥那樣經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批和檢驗(yàn);(3)OTC的市場(chǎng)周期要比處方藥長(zhǎng)的多;(4)非處方藥的品牌作用十分明顯。
二、OTC市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
現(xiàn)如今,社會(huì)生活的快速變革有利于OTC市場(chǎng)的形成和擴(kuò)張,基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)療體制改革等大大促進(jìn)了OTC市場(chǎng)的壯大。隨著城鎮(zhèn)居民保健意識(shí)增強(qiáng),生活節(jié)奏的加快,也使人們更趨向于選擇OTC,這種狀況也將會(huì)一直持續(xù)下去。
盡管OTC的前景非??捎^,可仍然存在一些問(wèn)題,據(jù)統(tǒng)計(jì),名牌產(chǎn)品約占市場(chǎng)份額的70%,人們?nèi)ニ幍旮敢赓?gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品,我國(guó)OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化階段,各種品牌OTC競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,如果不加之有效地調(diào)節(jié)和管理,勢(shì)必會(huì)造成嚴(yán)重的后果,將不利于OTC市場(chǎng)的發(fā)展,甚至?xí)<罢麄€(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)。市場(chǎng)對(duì)廣告的敏感度降低,單純的廣告作用在變小,但如果不打廣告,市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)馬上回落,這說(shuō)明,OTC的競(jìng)爭(zhēng)趨向多元化,對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高。
縱觀我國(guó)OTC市場(chǎng),要建立適合我國(guó)國(guó)情的處方藥和非處方藥分類(lèi)管理體制是一項(xiàng)巨大的工程,涉及范圍廣、牽涉問(wèn)題多且復(fù)雜。因此,要想市場(chǎng)良好平穩(wěn)的發(fā)展,需要注意借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),制定與整個(gè)體制相關(guān)的各項(xiàng)政策法規(guī),理順與社會(huì)勞動(dòng)保障,公費(fèi)醫(yī)療,醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)政策的關(guān)系,進(jìn)一步提高全民自我保健意識(shí)和自我治療水平并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的監(jiān)督。
三、OTC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
面臨改革開(kāi)放和對(duì)外貿(mào)易,我國(guó)OTC市場(chǎng)應(yīng)制定全面詳盡的營(yíng)銷(xiāo)策略,即應(yīng)該采用什么樣的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略(即4P策略,Product、Price、Place、Promotion),以及如何將這些策略進(jìn)行有效的組合。我們要以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理為出發(fā)點(diǎn),探索OTC的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
(一)做好產(chǎn)品
產(chǎn)品策略是營(yíng)銷(xiāo)組合最基本的工具之一,成功做好產(chǎn)品,有利于提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)造性,成功吸引消費(fèi)者。在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,一個(gè)產(chǎn)品的成敗主要取決于兩方面:品牌和營(yíng)銷(xiāo)。一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期生存下去,本身就有品牌因素在里面,因?yàn)槠放频臒o(wú)形資產(chǎn)是可以積累和延伸的。
(二)做好價(jià)格策略
價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合中非常重要的并且獨(dú)具特色的組成部分,是影響商品交易成敗的關(guān)鍵因素,同時(shí)又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最難以確定的因素。企業(yè)價(jià)格的確定,應(yīng)以消費(fèi)需求為前提,以成本費(fèi)用為基礎(chǔ),以競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為參考。
(三)注意產(chǎn)品的分銷(xiāo)
OTC的分銷(xiāo)策略主要解決兩個(gè)問(wèn)題,即渠道和物流。渠道是產(chǎn)品與消費(fèi)者見(jiàn)面的橋梁,是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的物理?xiàng)l件。不管以何種形式,其目的只有一個(gè):就是讓產(chǎn)品最大程度地接近消費(fèi)者,為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)提供便利。OTC的分銷(xiāo)渠道,主要考慮的是供貨幅度的問(wèn)題。對(duì)于OTC來(lái)說(shuō),應(yīng)在選擇經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候,將其配送能力和質(zhì)量作為一個(gè)因素考慮在內(nèi),盡可能選擇品質(zhì)高的經(jīng)銷(xiāo)商,而廠家的終端維護(hù)隊(duì)伍則對(duì)終端的市場(chǎng)占有率及缺貨率進(jìn)行及時(shí)跟蹤,這樣基本能彌補(bǔ)OTC在這方面可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
(四)做好產(chǎn)品的促銷(xiāo)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中,促銷(xiāo)策略是重中之重,是決定整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵部分。促銷(xiāo)策略主要包括人員促銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)、公共關(guān)系促銷(xiāo)和直接營(yíng)銷(xiāo)。人員促銷(xiāo)需要建立良好的終端關(guān)系,收集終端VIP的資料,進(jìn)行終端資料調(diào)查和整理,實(shí)施走訪計(jì)劃,以此來(lái)加強(qiáng)終端的品牌忠實(shí)度。OTC的廣告促銷(xiāo)可分為遠(yuǎn)距離廣告促銷(xiāo)和近距離促銷(xiāo)兩種,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇合適的廣告形式或組合,使之發(fā)揮最大的宣傳效果。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)要想做好公共關(guān)系促銷(xiāo)需注意幾方面:要建立好與各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系,建立好與行業(yè)專(zhuān)家的關(guān)系,建立與公眾媒體的關(guān)系以及做好贊助各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)和公益事業(yè)。直接營(yíng)銷(xiāo)是指直接面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)模式,它包括任何一個(gè)終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動(dòng)。
四、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)的OTC市場(chǎng)前景十分可觀,企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),必須從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理出發(fā),制定出正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)現(xiàn)有的各種模式進(jìn)行認(rèn)真的分析、評(píng)估和鑒別,以求得企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展之道。
參考文獻(xiàn)
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Ø 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求理論聯(lián)系實(shí)際。實(shí)際可以是假期調(diào)研、實(shí)習(xí)及長(zhǎng)期生活所了解的數(shù)據(jù)及情況。盡可能選擇自己熟悉的領(lǐng)域撰寫(xiě)論文。
Ø 選題必須具體。盡可能研究某領(lǐng)域的問(wèn)題、成因與對(duì)策等。切忌大而空的題目。
Ø 不能以其他專(zhuān)業(yè)的題目(如屬于人力資源管理等管理學(xué)領(lǐng)域的題目)申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)位。
Ø 本選題指南適用范圍:申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)士學(xué)位的一學(xué)位和二學(xué)位學(xué)生
Ø 以下選題范圍僅供參考,學(xué)生也可選自己實(shí)習(xí)單位的實(shí)際現(xiàn)象為研究對(duì)象,但須征得指導(dǎo)老師同意。
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
3. 淺析直接營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)銷(xiāo)售中的應(yīng)用
4. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
5. 企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的探析
6. 分銷(xiāo)渠道管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策
7. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
8. 試論企業(yè)銷(xiāo)售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
9. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
10. 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的包裝、促銷(xiāo)與傳播
11. 制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的原因及其對(duì)策
12. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題
13. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)策略
14. 營(yíng)銷(xiāo)道德失范的成因分析
15. 淺議利用營(yíng)銷(xiāo)中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
16. 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售目標(biāo)值確定的依據(jù)
17. 談?wù)勁c推銷(xiāo)對(duì)象的交往技巧
18. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考
19. 企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略探討
20. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代旅游企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理
21. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告策略探究
22. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題及對(duì)策
23. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究
24. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案
25. 某企業(yè)銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
26. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)
27. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)
28. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
29. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃
30. 某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析
關(guān)鍵詞酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
一、酒店的管理與營(yíng)銷(xiāo)
(一)酒店管理必要性
酒店管理的主要內(nèi)容是:根據(jù)社會(huì)發(fā)展要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化,按照一定的管理方法、程序及原則對(duì)各種資源進(jìn)行科學(xué)配置,讓酒店實(shí)現(xiàn)成本最低受益最大化并能快速、順利完成各種活動(dòng)?,F(xiàn)如今在人們生活水平不斷提高、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下,伴隨著旅游業(yè)的快速崛起,為酒店行業(yè)的迅速發(fā)展帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)。各種不同檔次、類(lèi)型的酒店層出不窮,這樣加大了各酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣在酒店競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,筆者通過(guò)研究當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,覺(jué)得完全可以做到。想讓酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,做好酒店管理有著至關(guān)重要的意義。
(二)酒店管理營(yíng)銷(xiāo)的定位
酒店服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念中顧客及員工是屬于有形的資源,這些都屬于酒店服務(wù)動(dòng)態(tài)管理的一部分。酒店服務(wù)的核心內(nèi)容就是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),或是其他形式來(lái)吸引顧客,作為一種服務(wù)產(chǎn)品,通過(guò)建立科學(xué)的管理模式,一個(gè)具有綜合特色的酒店服務(wù)也是酒店無(wú)形資產(chǎn)的一部分,創(chuàng)建理想的營(yíng)銷(xiāo)方式也是根據(jù)酒店服務(wù)自身產(chǎn)品的特色和特點(diǎn)來(lái)決定的。要讓顧客對(duì)酒店留下較好的印象,首先高質(zhì)量的服務(wù)、直觀的感受能達(dá)到顧客心理上的滿足。把服務(wù)關(guān)鍵定位在滿足消費(fèi)者的心理需要,把經(jīng)濟(jì)服務(wù)放在首要位置,營(yíng)造愜意的經(jīng)濟(jì)服務(wù)方式,讓顧客對(duì)酒店服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)生依賴(lài)。讓顧客從服務(wù)中了解企業(yè)形象、服務(wù)設(shè)施等,體現(xiàn)出酒店服務(wù)的高質(zhì)量,呈現(xiàn)出最完美的服務(wù)效果,則需要員工和顧客之間進(jìn)一步交流解決。
二、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題解析
(一)缺乏品牌化運(yùn)作意識(shí)
品牌這種營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)給消費(fèi)者留下了非常深刻的印象,一些專(zhuān)為高端服務(wù)配備的酒店以高消費(fèi)人群為主要服務(wù)對(duì)象,設(shè)置聚會(huì)、宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議等場(chǎng)地,建立了自己的品牌特色。像帝國(guó)君越大酒店、香格里拉大酒店都是以品牌作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈中,有些酒店就是靠著品牌效應(yīng)的巨大優(yōu)勢(shì)占有一席之地的,如奔馳、寶馬、康師傅等的品牌效應(yīng)。但是依靠品牌走向市場(chǎng)還是極少的一部分,很多酒店還是單純針對(duì)裝修程度、娛樂(lè)設(shè)施高檔齊全、精品餐飲及商務(wù)設(shè)施等具體硬件配備,對(duì)酒店自身特色了解不足,很多中小型酒店都缺少品牌運(yùn)作經(jīng)營(yíng)的理念,品牌這一軟件建設(shè)都被忽略了。
(二)酒店公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)制度不完善
公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的最主要的部分,以最低的成本達(dá)到酒店利益的最大化,需要做到對(duì)市場(chǎng)的各種資源充分利用,合理的開(kāi)發(fā)各種對(duì)酒店有利的市場(chǎng)資源,這是大型酒店公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段。但是目前為止,我們國(guó)內(nèi)的酒店除了星級(jí)酒店之外,其余的中小型酒店都還沒(méi)有形成成熟的運(yùn)作系統(tǒng),只把目光放在單個(gè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)制度方面存在很大缺陷,沒(méi)有合理有效地運(yùn)用各種有利資源,造成對(duì)酒店發(fā)展有利資源的嚴(yán)重浪費(fèi),國(guó)內(nèi)酒店希望得到政府的政策支持,將與政府部門(mén)搞好關(guān)系及政府支持看得尤為重要,以至于酒店與政府部門(mén)之間的溝通頻繁,卻忽略了和客人保持長(zhǎng)期的交流溝通。
(三)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平參差不齊缺少專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)管理人才
一直依靠模仿國(guó)外大型酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的屬于自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,這也直接影響了酒店的經(jīng)營(yíng)管理,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效率低下,管理經(jīng)營(yíng)方式落后的局面。最終使一部分酒店不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
(四)酒店廣告雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,缺少差異化
廣告宣傳是酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種主要方式,選擇適合自身發(fā)展需要的目標(biāo)媒體進(jìn)行傳播,廣告設(shè)計(jì)將發(fā)揮巨大優(yōu)勢(shì),達(dá)到廣告宣傳的最終目的。國(guó)內(nèi)的一些酒店應(yīng)該在自身特色上尋找突破點(diǎn),獨(dú)樹(shù)一幟,增加自己的特色,才能在眾多酒店中占有一席之地。
三、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用
(一)制定合理的廣告策略
因?yàn)楝F(xiàn)代酒店在服務(wù)內(nèi)容上基本沒(méi)有區(qū)別,其他區(qū)別只在于質(zhì)量及檔次上,這就讓酒店失去了自己應(yīng)有的特點(diǎn),讓消費(fèi)者覺(jué)得中國(guó)的酒店只有一星到五星上的區(qū)別,其余都一樣。所以對(duì)于酒店進(jìn)行特色宣傳,是很重要的一種廣告營(yíng)銷(xiāo)策略。
(1)進(jìn)行合理、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,把符合酒店消費(fèi)服務(wù)的消費(fèi)人群進(jìn)行合理的劃分,把酒店面對(duì)的消費(fèi)群體進(jìn)行區(qū)分,增加對(duì)這部分人群的宣傳力度,有利于提高廣告收視效果,發(fā)揮最大作用。
(2)雖然在廣告基本相同的狀態(tài)下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),但完全可以以酒店自身特色為基礎(chǔ),提高自己差異化優(yōu)勢(shì),為自己準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,利用與眾不同的特色吸引消費(fèi)人群。
(3)選擇適合的媒體。廣告想發(fā)揮最大的作用,只有被人們熟知,保證讓其對(duì)消費(fèi)者心理直接產(chǎn)生影響,為酒店做好合理的市場(chǎng)定位,分析出哪類(lèi)消費(fèi)者符合酒店的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平,利用這類(lèi)人群能接觸到的媒體進(jìn)行宣傳。
(二)科學(xué)的公關(guān)策略
(1)顧客才是真正的上帝,對(duì)于酒店起決定性作用的還是消費(fèi)者,它們決定了酒店未來(lái)的發(fā)展,想要和顧客建立起長(zhǎng)期的聯(lián)系,就需要做好對(duì)顧客信息的收集和維護(hù)工作。在服務(wù)過(guò)程中,認(rèn)真觀察記錄下顧客的細(xì)節(jié)及生活習(xí)慣,興趣愛(ài)好等,并留下聯(lián)系方式,為以后取得良好的聯(lián)系打好基礎(chǔ),做到及時(shí)更新。
(2)實(shí)施全面、體貼的人性化服務(wù)?,F(xiàn)在的酒店已發(fā)生了根本性變化,不再只是提供就餐和住宿,而是可以提供就餐、住宿、談判、宴會(huì)、婚慶等多種服務(wù)。
(3)做好客戶(hù)回訪。了解客戶(hù)的真正需求,掌握當(dāng)前客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理,研究廣大客戶(hù)的消費(fèi)心理,有利于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù)。酒店應(yīng)該制訂開(kāi)發(fā)方案,同時(shí)依據(jù)此方案不斷推出新產(chǎn)品。
(三)酒店品牌化經(jīng)營(yíng)
(1)堅(jiān)持品牌營(yíng)銷(xiāo)思想。實(shí)現(xiàn)酒店的品牌化經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前各級(jí)酒店的主要目標(biāo),要求內(nèi)部員工樹(shù)立品牌意識(shí),了解酒店當(dāng)前的實(shí)際情況,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,努力維護(hù)酒店的正面形象,同時(shí)將這種意識(shí)傳遞給消費(fèi)人群,利用具有標(biāo)志意義的商標(biāo)或言辭在消費(fèi)人群中推廣酒店品牌。
(2)做好品牌文化。品牌文化就是品牌中的文化內(nèi)容,主要指的是酒店提供的各種服務(wù)和形成的社會(huì)榮譽(yù)的總和。酒店能夠給自己準(zhǔn)確定位,那么標(biāo)志符號(hào)和酒店形象當(dāng)中就需加入品牌文化,有利于加深消費(fèi)人群的認(rèn)識(shí)。
(3)加強(qiáng)質(zhì)量管理。實(shí)現(xiàn)酒店的品牌化經(jīng)營(yíng)與酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容有著直接的關(guān)系,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才有利于酒店樹(shù)立正確的形象。酒店要想提高管理質(zhì)量,則需做好可靠性、有效性、可控制性等方面的內(nèi)容,創(chuàng)造安全、清潔、祥和的酒店氣氛,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),又能為酒店創(chuàng)建品牌效應(yīng)。
總之,酒店要想提高服務(wù)質(zhì)量,獲得穩(wěn)定性發(fā)展,則必須依靠合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和酒店的高水平管理,高水平的酒店管理則一定要依靠高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略才能實(shí)現(xiàn);高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略一定要得到酒店高水平的管理才能成功,從而保證酒店的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),創(chuàng)建品牌效應(yīng),二者相互促進(jìn),相互影響,共同推動(dòng)酒店健康發(fā)展。
(作者單位為浙江省龍泉市中新旅業(yè)公司)
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隨著人們生活水平的快速提高,參與健身運(yùn)動(dòng)、努力提高自身身體素質(zhì)這一生活理念已日益深入人心;在這一嶄新社會(huì)形勢(shì)下,我國(guó)群眾性體育運(yùn)動(dòng)也呈現(xiàn)出良好的快速發(fā)展勢(shì)頭,這不僅表現(xiàn)在參與體育健身運(yùn)動(dòng)人數(shù)的快速增加,而且還表現(xiàn)在人們參與體育健身活動(dòng)形式的日益多樣化,由此帶來(lái)了前所未有的群眾性體育消費(fèi)熱潮。當(dāng)前,我國(guó)廣大民眾一項(xiàng)極為重要的日常消費(fèi)就是進(jìn)行體育商品購(gòu)買(mǎi);伴隨著我國(guó)不斷增加的大眾性體育消費(fèi)群體,我國(guó)正逐步發(fā)展成為全球最大的運(yùn)動(dòng)商品銷(xiāo)售市場(chǎng);正是基于這一點(diǎn),致使我國(guó)成為全球很多著名運(yùn)動(dòng)品牌生產(chǎn)企業(yè)相互爭(zhēng)奪之地。眾所周知,進(jìn)行商品銷(xiāo)售的一個(gè)主要途徑就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)品牌商品,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額的大小,直接影響到這個(gè)品牌商品暢銷(xiāo)狀況,并直接關(guān)系到該生產(chǎn)廠家的生存狀況及發(fā)展快慢。從我國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額的調(diào)查過(guò)程中可以知道,長(zhǎng)期以來(lái)在我國(guó)體育運(yùn)動(dòng)商品消費(fèi)市場(chǎng)中一直占著主導(dǎo)地位的是國(guó)外運(yùn)動(dòng)品牌,這對(duì)我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了極為不利的影響。所以,深入分析我國(guó)我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況,并對(duì)其影響因素進(jìn)行全面分析和探討,在此基礎(chǔ)上提出一系列有針對(duì)性的我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的發(fā)展對(duì)策,這不僅可促進(jìn)我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額度的大幅度提高,而且還可帶來(lái)我國(guó)體育運(yùn)動(dòng)品牌產(chǎn)業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。正是基于此,以下在對(duì)我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析的基礎(chǔ)上,就如何推進(jìn)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的快速發(fā)展,提出了一系列有針對(duì)性的對(duì)策。
二、關(guān)于我國(guó)國(guó)產(chǎn)體育運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的分析
(一)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略與當(dāng)前我國(guó)大眾消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展特征不相適應(yīng)。如今,我國(guó)全民健身運(yùn)動(dòng)衣深入人心,在這種形勢(shì)下,人們對(duì)于體育運(yùn)動(dòng)用品,不管是需求量,還是需求程度,都在不斷提高,從而在我國(guó)各地逐步形成了大眾性體育消費(fèi)市場(chǎng);但是,就當(dāng)前我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)看,還沒(méi)有辦法做到與社會(huì)發(fā)展形勢(shì)形成有機(jī)一致,也就是還沒(méi)有辦法做到對(duì)當(dāng)前所出現(xiàn)的全民健身運(yùn)動(dòng)這一大好形勢(shì)進(jìn)行最大限度的利用,特別是在進(jìn)行制定開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略這一方面,還存在著很大的偏頗,所有的這一些,都極大地制約了我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的快速發(fā)展,都有待今后的進(jìn)一步提高和大力完善。
(二)營(yíng)銷(xiāo)手段對(duì)電視媒體過(guò)于依賴(lài)。眾所周知,電視廣告的一大重要功效就是可有效提高商品的知名度,但商品營(yíng)銷(xiāo)手段并非只有電視廣告這一種。當(dāng)前,國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌為促使其知名度得到有效提高,往往把電視媒體作為其最為重要的營(yíng)銷(xiāo)手段,例如,為搶占央視黃金時(shí)段往往不擇手段,以此來(lái)進(jìn)行規(guī)模龐大的電視廣告宣傳;此外,國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌另一個(gè)極為推崇的營(yíng)銷(xiāo)手段就是千方百計(jì)聘請(qǐng)諸如科比.布萊恩特等知名明星來(lái)為其產(chǎn)品代言。這種不惜重金的營(yíng)銷(xiāo)手段,無(wú)疑對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、關(guān)于國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)策研究
(一)與時(shí)俱進(jìn)改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,力求制定出具有中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)前,由于國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)品牌對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)所帶來(lái)的沖擊日趨加大,從而帶來(lái)了日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);面對(duì)這一新形勢(shì),國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌一定要與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行有效調(diào)整,努力探索出一條與我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌發(fā)展相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)途徑。這可從以下這些方面做起:第一,在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,一定要重視研發(fā)那些高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,以此來(lái)有效滿足我國(guó)不斷增長(zhǎng)的體育消費(fèi)大眾全體的消費(fèi)需求。衡量產(chǎn)品是否實(shí)用,其重要依據(jù)就是性?xún)r(jià)比;一定要有效扭轉(zhuǎn)過(guò)于“跟風(fēng)”國(guó)際名牌產(chǎn)品但卻無(wú)法有效保障其質(zhì)量和性能的這一傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的開(kāi)發(fā)理念。例如,有位消費(fèi)者曾花500元和300元人民幣買(mǎi)了同一款式的阿迪達(dá)斯和安踏籃球運(yùn)動(dòng)鞋,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在穿著感覺(jué)上,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌阿迪達(dá)斯要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)安踏這一國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌,這就是為何消費(fèi)者寧可多花一些錢(qián)也愿意購(gòu)買(mǎi)國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌商品的原因。因此,有效促使產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的大幅度提高,這直接關(guān)系到國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的發(fā)展與生存。第二,在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品過(guò)程中,一定要有效融入具有中國(guó)特色那些因素。例如,在最近一屆倫敦奧運(yùn)會(huì)上,我國(guó)國(guó)內(nèi)知名運(yùn)動(dòng)品牌安踏公司就做得相當(dāng)成功,他們把具有中國(guó)特色的諸如“龍”圖案等元素有機(jī)融入到我國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)的運(yùn)動(dòng)服裝上,以此帶來(lái)了這類(lèi)產(chǎn)品的熱銷(xiāo)。因此,有機(jī)融入具有中華民族特色的元素,可為我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌在營(yíng)銷(xiāo)策略的制定過(guò)程中提供一定的參考作用。
(二)以全民健身運(yùn)動(dòng)的快速推進(jìn)為契機(jī),制定出能有效滿足大眾消費(fèi)需求的一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。目前,我國(guó)正由世界體育大國(guó)向世界體育強(qiáng)國(guó)邁進(jìn),不管是社會(huì)體育的社會(huì)功能,還是其戰(zhàn)略地位,都得到了極大的提升,這就帶來(lái)了社會(huì)公眾對(duì)體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品需求的不斷增長(zhǎng)。面對(duì)這一新形勢(shì),我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),一定要把全民健身運(yùn)動(dòng)這一社會(huì)功效進(jìn)行充分利用,立足于大眾體育消費(fèi)群體,使所制定的營(yíng)銷(xiāo)策略切實(shí)能有效滿足大眾體育消費(fèi)群體的消費(fèi)需求。此外,對(duì)于大眾運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,還要繼續(xù)加大投入和研發(fā),努力走出一條與我國(guó)國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌發(fā)展相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)之路。
四、結(jié)束語(yǔ)
大多公司的消亡是注定的,而這消亡的命運(yùn)源自公司創(chuàng)業(yè)之初所采取的一些營(yíng)銷(xiāo)策略。如果你想獲取投資者和顧客的信任、建立良好的客戶(hù)關(guān)系并產(chǎn)生驚人的銷(xiāo)售額,就要仔細(xì)斟酌自己公司選取的營(yíng)銷(xiāo)策略,以免徒勞無(wú)功。不過(guò)這還算好的,有的創(chuàng)企壓根就沒(méi)有采用過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略,另外還有32%的公司甚至連內(nèi)容策略都沒(méi)有。
以下這三種營(yíng)銷(xiāo)策略不僅算不上是優(yōu)化的數(shù)字市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,還可能反過(guò)來(lái)給創(chuàng)企致命一擊。
1、撒網(wǎng)并祈禱式營(yíng)銷(xiāo)策略
撒網(wǎng)并祈禱式營(yíng)銷(xiāo)策略推崇的理念是“越多越好”。在這個(gè)策略的驅(qū)使下,你追求的是數(shù)量而不是質(zhì)量。比起追求客戶(hù)的高轉(zhuǎn)化率,你可能更愿意不斷地使用打電話、發(fā)郵件等方式與他人取得聯(lián)系,直到他們決定購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品為止。此外,廣撒網(wǎng)并祈禱現(xiàn)在還是一種“很受歡迎”的求職方式。
要想成功需努力工作的想法仍未過(guò)時(shí),可問(wèn)題是現(xiàn)在很多人都只做到了“努力工作”而忽略了“聰明工作”。因此,我們就不得不思考為什么企業(yè)大神們會(huì)很少采用這種廣撒網(wǎng)并祈禱的營(yíng)銷(xiāo)策略。
首先,把數(shù)量放在第一位意味著你能吸引到大批用戶(hù)而其中卻無(wú)一目標(biāo)客戶(hù)。你在聯(lián)系別人之前,你根本不知道他們到底需不需要你提供的產(chǎn)品,換句話說(shuō),你連他是不是你的潛在客戶(hù)都沒(méi)搞清楚。其次,不加區(qū)別地采用這種策略反倒會(huì)給公司的發(fā)展設(shè)置一定的障礙,因?yàn)槟銦o(wú)法用發(fā)展前景不明的產(chǎn)品說(shuō)服他人,大多數(shù)人都會(huì)因?yàn)椴恍湃文愣苯訏鞌嚯娫挕?/p>
其實(shí),你可以采用這種廣撒網(wǎng)的方式,只不過(guò)你在打電話之前得先進(jìn)行客戶(hù)研究。如果你想超越自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你就必須要知道自己的產(chǎn)品市場(chǎng),并朝著目標(biāo)市場(chǎng)不斷前進(jìn)。這樣做不僅能幫你提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率,還能幫你節(jié)約大把時(shí)間。
2、口碑營(yíng)銷(xiāo)
你可能一直覺(jué)得口碑營(yíng)銷(xiāo)是最有力的營(yíng)銷(xiāo)模式。使用這種模式的企業(yè)家們?cè)缇椭廊藗儠?huì)喜歡自己的產(chǎn)品,知道人們會(huì)一直談?wù)撟约旱漠a(chǎn)品,覺(jué)得自己的產(chǎn)品已經(jīng)贏得了全世界的認(rèn)可。可問(wèn)題是,有誰(shuí)會(huì)真的在乎這些呢?
要想采用口碑營(yíng)銷(xiāo)模式不是件容易的事。首先,你要有正確的產(chǎn)品立足點(diǎn),這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要基本點(diǎn)。其次,你要建立一個(gè)宣傳自己產(chǎn)品的社區(qū)。最后,你還得把自己塑造成公司的品牌大使。
口碑營(yíng)銷(xiāo)一般只適合那些早已取得巨大成功的品牌,因?yàn)樗麄円呀?jīng)有了一款備受大眾喜愛(ài)的產(chǎn)品和一個(gè)能傳播產(chǎn)品信息的給力社區(qū)。對(duì)于想采用這一營(yíng)銷(xiāo)模式的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),建立一個(gè)能積極宣傳公司產(chǎn)品的社區(qū)是最棘手的問(wèn)題。
3、Facebook廣告和付費(fèi)流量營(yíng)銷(xiāo)
Facebook廣告營(yíng)銷(xiāo)是一種需在短時(shí)間內(nèi)投入大量資金的營(yíng)銷(xiāo)策略。它應(yīng)算是現(xiàn)如今最讓人失望的營(yíng)銷(xiāo)策略之一。它的確在很長(zhǎng)一段時(shí)間里給不少企業(yè)帶去了成功。但是,隨著各個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本不斷上漲,使用Facebook廣告營(yíng)銷(xiāo)來(lái)生錢(qián)自然也就越來(lái)越難了。
可這也并不表明Facebook廣告營(yíng)銷(xiāo)一無(wú)是處,只是使用該營(yíng)銷(xiāo)策略所需的工作量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于人們心中所想。那為什么那些已經(jīng)取得成功的公司可采用該營(yíng)銷(xiāo)模式呢?這是因?yàn)樗麄冇袑儆谧约旱木礃I(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員們把每天的時(shí)間都花在觀看公司廣告的觀眾身上,試圖從中取得新突破。
Facebook廣告模式能起到一定的作用,但這種付費(fèi)流量的營(yíng)銷(xiāo)模式不適合初創(chuàng)企業(yè)。如果你是想找到一個(gè)能幫助公司成長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,那你就得優(yōu)化自己的社交媒體渠道,并隨時(shí)保持與忠實(shí)顧客的聯(lián)系。
那么,公司在什么時(shí)候才能開(kāi)始使用Facebook廣告營(yíng)銷(xiāo)呢?
當(dāng)你的公司開(kāi)始發(fā)展時(shí),你就可以采用這種營(yíng)銷(xiāo)策略了。Facebook是一個(gè)付費(fèi)平臺(tái),只有在公司達(dá)到一定水平后才能有效地使用這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略。如果你冒然使用Facebook廣告營(yíng)銷(xiāo),就可能讓公司處于虧損狀態(tài)。
如果你真的對(duì)自己當(dāng)前所做之事沒(méi)有任何好的想法,那你至少應(yīng)該將Facebook廣告營(yíng)銷(xiāo)外包出去。
為自己選擇最正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略