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論文關(guān)鍵詞:培訓(xùn)研究能力;培訓(xùn)需求;培訓(xùn)方式;培訓(xùn)評估;培訓(xùn)價(jià)值認(rèn)同
人力資源培訓(xùn)是企業(yè)人力資源發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容之一。從個(gè)體層面上看,培訓(xùn)可以使員工具備勝任工作的能力,提升自身的專業(yè)知識、操作技能和思想觀念,充分發(fā)揮自身的人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值;從組織層面上看,企業(yè)培訓(xùn)可以提高員工的整體素質(zhì)與能力水平,從而提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益、降低生產(chǎn)成本、減少事故發(fā)生等,進(jìn)而可以提升企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下,特別是隨著后金融危機(jī)時(shí)代的到來,企業(yè)所面臨的形勢正在以更快的速度發(fā)生變化。企業(yè)要想永葆生產(chǎn)經(jīng)營的活力,就必須適應(yīng)環(huán)境變化所帶來的新要求,加強(qiáng)反應(yīng)速度,迅速調(diào)整生產(chǎn)或服務(wù)策略,從而不斷提升產(chǎn)品的市場競爭力,而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),離不開企業(yè)培訓(xùn)的及時(shí)跟進(jìn)。系統(tǒng)、有效的企業(yè)培訓(xùn)可以使企業(yè)員工不斷適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,不斷更新自身的知識與技能,從而有效地保證員工能力與企業(yè)需要協(xié)調(diào)一致,促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長,維持企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營運(yùn)作的穩(wěn)定和諧,并最終在激烈的市場競爭中保持人力資源的戰(zhàn)略優(yōu)勢,持續(xù)地發(fā)展下去。
一、國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
雖然企業(yè)培訓(xùn)對員工、對企業(yè)都有著不勝枚舉的益處,但近期卻有研究表明,廣泛地培訓(xùn)不僅沒有提高企業(yè)員工的滿意感,反而使得員工對組織的認(rèn)同感顯著下降。這一結(jié)論大大出乎研究者的意料,進(jìn)而研究者考察了培訓(xùn)對企業(yè)層面的效用和效果。結(jié)果卻并不樂觀,許多企業(yè)盡管對培訓(xùn)投入了不少的人力、物力和財(cái)力,但培訓(xùn)效果依然不盡如人意。實(shí)踐結(jié)果與管理理論背道而馳,究其根源終于發(fā)現(xiàn),問題并非出自理論本身,而是國內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐存在許多不盡完善的地方。通過對企業(yè)的實(shí)地調(diào)查和他人的研究綜述,現(xiàn)將其歸納為以下四個(gè)方面。
1.對培訓(xùn)理念認(rèn)同度不高
許多企業(yè)對于培訓(xùn)的作用存在著認(rèn)識上的誤區(qū),認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)僅僅是員工對文化知識的學(xué)習(xí),沒有實(shí)用價(jià)值,因此參與培訓(xùn)的主動性和積極性不高。在培訓(xùn)實(shí)踐中,不論是企業(yè)高層,還是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的專員,對企業(yè)培訓(xùn)沒有足夠的重視,對培訓(xùn)過程不能嚴(yán)格把關(guān)、敷衍了事,從而導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)多流于形式,效果不夠理想。培訓(xùn)效果的不理想造成了企業(yè)對培訓(xùn)價(jià)值更大的認(rèn)識誤區(qū),企業(yè)高層對培訓(xùn)的忽視和不信任態(tài)度以及企業(yè)員工對培訓(xùn)的反感進(jìn)一步阻礙了企業(yè)培訓(xùn)效果的發(fā)揮。這種惡性循環(huán)使得企業(yè)培訓(xùn)無法有效地改善員工個(gè)人工作績效以及企業(yè)整體的經(jīng)營業(yè)績。
2.缺少規(guī)范的培訓(xùn)需求分析
企業(yè)無論為員工提供何種培訓(xùn),其目的都應(yīng)該是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)而服務(wù)。然而在企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)的過程中,許多培訓(xùn)與企業(yè)需求脫節(jié),沒有與企業(yè)的總體目標(biāo)相結(jié)合,同時(shí)又缺乏對員工自身需要的考慮。企業(yè)目前的培訓(xùn)在很大程度上存在著盲目性和隨意性,大部分企業(yè)忽略了培訓(xùn)需求分析的重要作用,不能形成科學(xué)的需求分析制度,只憑經(jīng)驗(yàn)或想當(dāng)然地確定培訓(xùn)內(nèi)容,對人力資源的需求缺乏戰(zhàn)略眼光,對企業(yè)整體的人才需求缺乏全面、系統(tǒng)和長遠(yuǎn)的科學(xué)規(guī)劃,在員工培訓(xùn)上出現(xiàn)了南轅北轍的現(xiàn)象,從而在很大程度上造成了資金的浪費(fèi)、人力資源的閑置和培訓(xùn)效果的缺失。
3.缺乏形式上的多樣性、針對性和趣味性
不少企業(yè)培訓(xùn)存在一些諸如語言晦澀、觀念陳舊、內(nèi)容膚淺、培訓(xùn)方式單調(diào)等方面的問題,無視企業(yè)成年員工的接受方式,依舊采用學(xué)校中的灌輸式教育,缺乏互動,缺少有針對性和實(shí)用性的訓(xùn)練。這種缺乏創(chuàng)新和變化的“一貫制”培訓(xùn)方式,在企業(yè)培訓(xùn)中并不鮮見,許多企業(yè)的培訓(xùn)部門只注重完成培訓(xùn)任務(wù),忽視了課堂氛圍的營造,忽視了實(shí)踐技能的訓(xùn)練。單調(diào)的授課方式勢必使員工難以提起興趣,枯燥的理論知識同樣會難以調(diào)動員工的積極性,培訓(xùn)課程因此毫無吸引力,培訓(xùn)效果也大打折扣。
4.忽視對培訓(xùn)效果的科學(xué)評估和反饋
許多企業(yè)不重視培訓(xùn)效果的評估和反饋,缺乏對培訓(xùn)評估的投入,甚至不了解該如何采用有效的評估方法。有的企業(yè)培訓(xùn)隨著課程的結(jié)束便戛然而止,對培訓(xùn)效果絲毫不關(guān)心,丟失了對培訓(xùn)結(jié)果的反饋。即便有些企業(yè)對培訓(xùn)進(jìn)行了評估,所采用的評價(jià)方式也并不完全科學(xué),有些只是請員工為培訓(xùn)師打分,或者口頭詢問員工對培訓(xùn)是否滿意,并沒有采用科學(xué)的方法和技術(shù)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估;在少量能夠?qū)ε嘤?xùn)效果進(jìn)行一定評估的企業(yè)中,大多也僅局限于培訓(xùn)項(xiàng)目本身,并且多在培訓(xùn)項(xiàng)目剛結(jié)束的時(shí)候進(jìn)行評估,而忽視了用后續(xù)的實(shí)際工作來進(jìn)行評價(jià),忽略了培訓(xùn)項(xiàng)目與企業(yè)長期績效的聯(lián)系,造成了培訓(xùn)與實(shí)際工作效果的脫節(jié)。
上述問題導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)多流于形式、不符合實(shí)際需求、培訓(xùn)積極性低落等問題,沒有發(fā)揮出企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)有的作用與效果。
二、基于培訓(xùn)研究能力的企業(yè)培訓(xùn)效果提升
針對以上問題,基于組織動態(tài)能力的視角,本研究提出培訓(xùn)研究能力的概念。培訓(xùn)研究能力是指企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)的整個(gè)過程中,需要具備對培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容和方式、培訓(xùn)效果等環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查、分析和評價(jià)的能力。培訓(xùn)研究能力有助于企業(yè)有針對性地開展培訓(xùn),可以提升企業(yè)培訓(xùn)的作用和效果,可以對企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行更科學(xué)的監(jiān)管。
對企業(yè)來說,所處的行業(yè)不同會使企業(yè)具有特殊的行業(yè)性質(zhì),即便是同一行業(yè),也會由于企業(yè)的發(fā)展階段不同、自身資源不同等因素而具有不同的發(fā)展要求。市場上能為企業(yè)提供的培訓(xùn)由于其經(jīng)營性質(zhì)更多具有通用性,因此,這類忽視了企業(yè)特殊性的通用式培訓(xùn)能為企業(yè)提供的幫助一定是有限的。所以企業(yè)只有針對自身特殊的發(fā)展階段和發(fā)展要求,注重和加強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)研究能力,開發(fā)適合企業(yè)自身的培訓(xùn)項(xiàng)目,才有可能使企業(yè)培訓(xùn)真正有效地開展,才能夠通過培訓(xùn)切實(shí)提升企業(yè)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和競爭力。
根據(jù)培訓(xùn)發(fā)生的不同階段,研究者將培訓(xùn)研究能力分解為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。
1.加強(qiáng)對培訓(xùn)需求的研究能力
培訓(xùn)需求是企業(yè)培訓(xùn)工作的起點(diǎn),需求分析能力對培訓(xùn)效果具有至關(guān)重要的作用。從需求對象上來看,可以分為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要和員工的個(gè)人需要兩個(gè)層面。在企業(yè)層面上,需要從戰(zhàn)略的高度著眼,研究企業(yè)的發(fā)展方向?qū)ε嘤?xùn)需求的要求,研究企業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對培訓(xùn)需求的制約,研究企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)對培訓(xùn)需求的影響,從而使企業(yè)的培訓(xùn)工作符合企業(yè)的戰(zhàn)略要求,進(jìn)而有效的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在員工層面上,要深入研究如何將員工的興趣、知識、技能、能力以及員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展需求結(jié)合起來,據(jù)此培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì),使員工能夠?qū)⒆陨淼穆殬I(yè)興趣與企業(yè)的發(fā)展方向相結(jié)合,激勵員工積極主動參與培訓(xùn)的熱情,使得員工在培訓(xùn)中能夠充分挖掘個(gè)人潛能,從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
從需求分析的具體研究內(nèi)容上來看,可以分為組織分析、工作分析和人員分析三個(gè)層次。組織分析應(yīng)包括組織目標(biāo)分析、組織資源分析及組織環(huán)境與特質(zhì)分析。工作分析的目的就是獲取有關(guān)工作活動的詳細(xì)描述,其中包括員工所需要完成的工作任務(wù)以及成功的完成工作任務(wù)所需要的知識、技能和行為方式。人員分析有助于了解培訓(xùn)對象的特征,通過分析員工實(shí)際工作績效與預(yù)期工作績效之間的差別,可以更好地發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的必要性、掌握培訓(xùn)的重點(diǎn)方向、確立培訓(xùn)的關(guān)鍵知識與技能要求等。這三個(gè)層次的培訓(xùn)需求研究,是使培訓(xùn)具有針對性原則的根本保證,是取得良好培訓(xùn)效果的基本前提。
2.加強(qiáng)對培訓(xùn)方式的研究能力
企業(yè)的培訓(xùn)對象都是成年人,不同于高校的學(xué)生,在學(xué)習(xí)方面有其自身的行為習(xí)慣與心理特點(diǎn),對培訓(xùn)方式的研究應(yīng)根據(jù)成人的知識背景、接受能力和興趣愛好等,開發(fā)適合于成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)踐性和趣味性。同時(shí),培訓(xùn)方式的選擇離不開培訓(xùn)師對課程的設(shè)計(jì)。企業(yè)應(yīng)該從引進(jìn)機(jī)制、考核機(jī)制、激勵機(jī)制等方面著眼,研究如何提高培訓(xùn)師的能力水平,幫助培訓(xùn)師積極主動地開展培訓(xùn)研究,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)方法,活躍培訓(xùn)課堂。更重要的是,要為培訓(xùn)師提供接觸企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會,讓培訓(xùn)師切實(shí)了解到企業(yè)和員工的實(shí)際困難,從而開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)課程,保證培訓(xùn)的有效性。
3.加強(qiáng)對培訓(xùn)評估的研究能力
培訓(xùn)效果的評估是推動培訓(xùn)工作扎實(shí)有效開展的原動力。在培訓(xùn)評估時(shí),需要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,排斥主觀臆斷,真實(shí)反映培訓(xùn)的實(shí)際效果;需要針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容,確立科學(xué)、可行的評估標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榕嘤?xùn)成果具有多因素、多變量、界限模糊等特點(diǎn),合適的評估標(biāo)準(zhǔn)對于提高評估質(zhì)量、發(fā)揮評估功具有重要意義;需要將反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層等多個(gè)層面的評估有機(jī)地結(jié)合起來,系統(tǒng)地評估培訓(xùn)的整體狀況;需要發(fā)揮培訓(xùn)評估的診斷功能,以評估結(jié)果為基礎(chǔ)進(jìn)行分析,對今后的培訓(xùn)工作提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。另外,企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)與培訓(xùn)師之間的溝通,從不同的側(cè)面了解企業(yè)培訓(xùn)的效果與存在問題,從而為培訓(xùn)工作的提升和企業(yè)的發(fā)展獲取多方面的建議與支持。
三、提升企業(yè)培訓(xùn)效果的價(jià)值觀保障
2019年7月1日至7月5日,東西部協(xié)作2019年大通縣信息技術(shù)骨干教師能力提升培訓(xùn)在南京市雨花臺區(qū)教師發(fā)展中心進(jìn)行。信息技術(shù)素養(yǎng)觀轉(zhuǎn)變。從技術(shù)應(yīng)用能力轉(zhuǎn)向信息素養(yǎng)能力,我們不僅要利用技術(shù),更要利用信息素養(yǎng)和信息技術(shù)合作。
人工智能時(shí)代的教育變革
一、人工智能驅(qū)動智慧教育
當(dāng)前,以人工智能為代表的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入到一個(gè)前所未有的活躍期。當(dāng)人類社會邁進(jìn)信息時(shí)代的新階段——人工智能時(shí)代,這種工業(yè)化的教育體系已經(jīng)無法滿足未來社會對人才的需求,時(shí)展迫切需要一場教育變革。換句話說,教育不是由外而內(nèi)傳遞知識,而是由內(nèi)而外覺悟智慧。這就要求,我們必須打破整齊劃一的傳統(tǒng)教育形態(tài),構(gòu)建與人工智能時(shí)代相適應(yīng)的智慧教育體系,利用智能技術(shù)對學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)方式、管理模式進(jìn)行系統(tǒng)化改造,為學(xué)生提供富有選擇、更有個(gè)性、更加精準(zhǔn)的智慧教育。
二、智慧教育的理念內(nèi)涵
綜合已有研究,我們認(rèn)為,智慧教育是指以“人的智慧成長”為導(dǎo)向,運(yùn)用人工智能技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)方式和教育管理的智慧轉(zhuǎn)型,在普及化的學(xué)校教育中提供適切的學(xué)習(xí)機(jī)會,形成精準(zhǔn)、個(gè)性、靈活的教育服務(wù)體系,最大限度地滿足學(xué)生的成長需要。只有把“人”置于教育的最高關(guān)注,發(fā)掘人的潛能,喚醒人的價(jià)值,啟發(fā)人的智慧,才能從容應(yīng)對人工智能時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)。智慧教育不僅是教育基礎(chǔ)設(shè)施的信息化、智能化,而且是教育理念與教育方式的轉(zhuǎn)型升級,從注重“物”的建設(shè)向滿足“人”的多樣化需求和服務(wù)轉(zhuǎn)變。
智慧教育包括三個(gè)組成部分:一是相互融通的學(xué)習(xí)場景,利用智能技術(shù)打通物理空間與網(wǎng)絡(luò)空間之間的壁壘,讓萬物互聯(lián),讓世界互通,所有學(xué)生都可以在任何地方、任何時(shí)刻獲取所需的任何信息;二是靈活多元的學(xué)習(xí)方式,注重學(xué)習(xí)的社會性、參與性和實(shí)踐性,打破學(xué)科之間的界限,開展面向真實(shí)情境和豐富技術(shù)支持的深度學(xué)習(xí);三是富有彈性的組織管理,破除效率至上的發(fā)展理念,釋放學(xué)校的自主辦學(xué)活力,利用人工智能提高教育治理的現(xiàn)代化水平,讓學(xué)生站在教育的正中央。
虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(VR/AR)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用與前景展望
一、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的起源、概念和應(yīng)用領(lǐng)域
(一)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的起源
虛擬現(xiàn)實(shí)(VirtualReality,簡稱VR)技術(shù)描述的就是我們現(xiàn)在熟悉的“虛擬現(xiàn)實(shí)”。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented Reality,簡稱AR)是指在真實(shí)環(huán)境之上提供信息性和娛樂性的覆蓋。
我國虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的研究起步于20 世紀(jì)90 年代初。隨著計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程等的高速發(fā)展,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)得到相當(dāng)?shù)闹匾暋?016 年3 月17 日全國兩會授權(quán)的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》中指出:“大力推進(jìn)先進(jìn)半導(dǎo)體、機(jī)器人、增材制造、智能系統(tǒng)、新一代航空裝備、空間技術(shù)綜合服務(wù)系統(tǒng)、智能交通、精準(zhǔn)醫(yī)療、高效儲能與分布式能源系統(tǒng)、智能材料、高效節(jié)能環(huán)保、虛擬現(xiàn)實(shí)與互動影視等新興前沿領(lǐng)域創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化,形成一批新增長點(diǎn)?!?/p>
(二)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的概念、特征和應(yīng)用領(lǐng)域
1. 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)
虛擬現(xiàn)實(shí),是一種基于多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)、傳感技術(shù)、仿真技術(shù)的沉浸式交互環(huán)境。具體地說,就是采用計(jì)算機(jī)技術(shù)生成逼真的視覺、聽覺、觸覺一體化的特定范圍的虛擬環(huán)境,用戶借助必要的設(shè)備以自然的方式與虛擬環(huán)境中的對象進(jìn)行交互作用、相互影響,從而產(chǎn)生親臨等同真實(shí)環(huán)境的感受和體驗(yàn)。
虛擬現(xiàn)實(shí)具有特性,即沉浸性(Immersion)、交互性(Interaction)、構(gòu)想性(Imagination),是一個(gè)學(xué)科高度綜合交叉的科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域。虛擬現(xiàn)實(shí)與人工智能 (AI) 技術(shù)及其他相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)結(jié)合,將會使其還具有智能(Intelligent) 和自我演進(jìn)演化(Evolution) 特征。頭戴式虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備,即可觀看虛擬現(xiàn)實(shí)視頻介紹。
虛擬現(xiàn)實(shí)涉及門類眾多的學(xué)科,整合了很多相關(guān)技術(shù)。虛擬現(xiàn)實(shí)是未來科技發(fā)展的方向之一,它可以從人的感覺系統(tǒng)上改變現(xiàn)有的空間感。虛擬現(xiàn)實(shí)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈大致可分為硬件設(shè)計(jì)開發(fā)、軟件設(shè)計(jì)開發(fā)、資源設(shè)計(jì)開發(fā)和資源運(yùn)營平臺等幾種類別。通過虛擬現(xiàn)實(shí)關(guān)鍵技術(shù)的突破以及“虛擬現(xiàn)實(shí)+”的帶動,會產(chǎn)生大量行業(yè)和領(lǐng)域的虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用系統(tǒng),為網(wǎng)絡(luò)與移動終端應(yīng)用帶來全新發(fā)展,將會推動許多行業(yè)實(shí)現(xiàn)升級換代式的發(fā)展。虛擬現(xiàn)實(shí)可以應(yīng)用于國防軍事、航空航天、智慧城市、裝備制造、教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康、商務(wù)消費(fèi)、文化娛樂、公共安全、社交生活、休閑旅游、電視直播等領(lǐng)域中。
2. 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)是在虛擬現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新興技術(shù)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)基于計(jì)算機(jī)的顯示與交互、網(wǎng)絡(luò)的跟蹤與定位等技術(shù),將計(jì)算機(jī)形成的虛擬信息疊加到現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)場景,以對現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行補(bǔ)充,使人們在視覺、聽覺、觸覺等方面增強(qiáng)對現(xiàn)實(shí)世界的體驗(yàn)。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)具有三大特點(diǎn),即虛實(shí)結(jié)合、實(shí)時(shí)交互和三維配準(zhǔn)。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)具有三種呈現(xiàn)顯示方式,按距離眼睛由近到遠(yuǎn)劃分分別為頭戴式(head-attached)、手持式(hand-held)、空間展示(spatial)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)智能眼鏡,掃描二維碼可以觀看Magic Leap 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)演示視頻。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛。如在教育領(lǐng)域增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可以為學(xué)生呈現(xiàn)全息圖像、虛擬實(shí)驗(yàn)、虛擬環(huán)境等;在旅游業(yè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可以幫助游客自助游玩景區(qū),以虛擬影像的形式為游客講解景區(qū)概況、發(fā)展歷史、人文景觀等內(nèi)容;在零售業(yè)中增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)一鍵試穿,在網(wǎng)上銷售中具有極大的應(yīng)用空間。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)在工業(yè)、醫(yī)療、軍事、市政、電視、游戲、展覽等領(lǐng)域都表現(xiàn)出了良好的應(yīng)用前景。
二、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)中的具體應(yīng)用
虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用潛力巨大、前景廣闊,主要體現(xiàn)在運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境、增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)、感受心理沉浸、跨越時(shí)空界限、動感交互穿越和跨界知識融合等多方面的優(yōu)勢。虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用,能夠?yàn)榻逃ぷ髡咛峁┤碌慕虒W(xué)工具,同時(shí),能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的興趣,讓學(xué)生在動手體驗(yàn)中迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。因此虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于教育行業(yè)是教育技術(shù)發(fā)展的一個(gè)新的飛躍, 它營造了自主學(xué)習(xí)的環(huán)境,由傳統(tǒng)的“以教促學(xué)”的學(xué)習(xí)方式演變?yōu)閷W(xué)生通過新型信息化環(huán)境和工具來獲取知識和技能的新型學(xué)習(xí)方式,符合新一輪教學(xué)改革的教育理念,有助于學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備有多種,這里分別介紹各種設(shè)備在教學(xué)中的具體應(yīng)用。
(一)頭戴式虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備在教學(xué)中的應(yīng)用
頭戴式虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備一般包含頭戴式顯示器、位置跟蹤器、數(shù)據(jù)手套和其他設(shè)備等,分為移動虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔和分體式虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔。國外有臉譜、谷歌、微軟、三星等公司的虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔產(chǎn)品,國內(nèi)有微視酷、蟻視、暴風(fēng)魔鏡、中興、樂視、華為、小米等100 多種虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔產(chǎn)品。結(jié)合國內(nèi)外的研究報(bào)告以及目前虛擬現(xiàn)實(shí)教育實(shí)踐情況,虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在生物、物理、化學(xué)、工程技術(shù)、工藝加工、飛行駕駛、語言、歷史、人文地理、文化習(xí)俗等教學(xué)中均可應(yīng)用。
學(xué)生使用頭戴式虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備體驗(yàn)學(xué)習(xí)時(shí)具有置身真實(shí)情境的沉浸式感覺,能給學(xué)生以絕佳的真實(shí)體驗(yàn), 使人如身臨其境,讓書本中的內(nèi)容可觸摸、可互動、可感知。例如地理學(xué)科講述關(guān)于宇宙太空星際運(yùn)行的課程時(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生無法遨游太空,如果戴上頭戴式虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備,就可以讓學(xué)生從各個(gè)角度近距離觀察行星、恒星和衛(wèi)星的運(yùn)行軌跡,觀察每個(gè)星球的地表形狀和內(nèi)部結(jié)構(gòu),甚至能夠降落在火星或月球上進(jìn)行“實(shí)地” 考察、體驗(yàn)星際之旅等。虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴設(shè)備, 手機(jī)掃描二維碼觀可看虛擬現(xiàn)實(shí)效果視頻。
(三)手持式虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備在教學(xué)中的應(yīng)用
手持式增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備多采用移動設(shè)備與APP 軟件相結(jié)合的方式。APP 有視+AR、AR、4D 書城、幻視、視AR、尼奧照照等,另外有多種增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)圖書都有相配套的APP,如《機(jī)器人跑出來了》《實(shí)驗(yàn)跑出來了》《恐龍爭霸賽來了》這套“科學(xué)跑出來”系列增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)科普讀物有iRobotAR、iScienceAR、恐龍爭霸賽來了等多個(gè)APP,它們的原理都是采用手機(jī)攝像頭獲取現(xiàn)實(shí)世界影像,通過手機(jī)在現(xiàn)實(shí)世界上疊加虛擬形象的形式,實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的特殊顯示效果。有的APP 中提供了豐富的教育資源,如安全教育、科普讀物、識字卡片、益智游戲等,特別適合兒童教育。使用方法有兩種:一種是手機(jī)APP 與相配套的紙質(zhì)圖書一起使用,用手機(jī)攝像頭掃描圖書上的圖片,在手機(jī)屏幕上即可呈現(xiàn)出演示效果;另一種使用方法是運(yùn)用APP 下載增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)資源并與外界實(shí)景疊加即可呈現(xiàn)出演示效果。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)特效非常逼真,利用這些APP 進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程具有真實(shí)感、體驗(yàn)感、沉浸感,增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)知識的興趣,可以達(dá)到寓教于樂的教學(xué)效果。
三、虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)中應(yīng)用的優(yōu)勢分析
(一)虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了有利條件
虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)教學(xué)資源存在形式多種多樣, 根據(jù)采用的設(shè)備不同,可以將教學(xué)資源保存在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺、桌面式設(shè)備、移動設(shè)備和紙質(zhì)圖書里,學(xué)生可以在不同的地方采用不同的設(shè)備調(diào)用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)教學(xué)資源進(jìn)行隨時(shí)隨地的自主學(xué)習(xí)。如果學(xué)生在課堂上有些知識點(diǎn)未能掌握,可以重新學(xué)習(xí)一遍,增加對知識的鞏固和理解,有時(shí)學(xué)生因?yàn)樘厥庠蛭茨茉谡n堂上學(xué)習(xí),也可以課后彌補(bǔ),同時(shí)可以將虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備作為載體采用“翻轉(zhuǎn)課堂”或“微課導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式組織教學(xué),為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)條件,教師也可以從繁重的重復(fù)性講解中解脫出來,有針對性地為學(xué)生答疑解惑,有助于傳統(tǒng)教學(xué)方式的變革。
(二)虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為學(xué)生提供更加真實(shí)的情景
在傳統(tǒng)的教學(xué)課堂上,知識的傳輸主要通過文字、圖片、聲音、動畫和視頻的形式呈現(xiàn)。遇到比較復(fù)雜的情況,比如數(shù)學(xué)課的立體幾何、地理課的天體運(yùn)動、物理課的磁力線和電力線、化學(xué)課的微觀粒子結(jié)構(gòu)、生物課的細(xì)胞結(jié)構(gòu)等,教師用語言很難把這些知識點(diǎn)表達(dá)得非常清晰,同時(shí)由于每個(gè)學(xué)生的理解力不同,教學(xué)效果也會因人而異,甚至初次學(xué)習(xí)這些知識的學(xué)生會得到“盲人摸象”般的感受。而采用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)組織教學(xué),三維立體效果的呈現(xiàn)可以彌補(bǔ)這樣的缺憾,能夠把知識立體化,把難以想象的東西直接以三維形式呈現(xiàn)出來,讓學(xué)生直觀感受到文字所表達(dá)不出來的知識,真實(shí)的情景可以幫助學(xué)生對知識的理解和記憶,使學(xué)生的想象變得更加豐富。
(三)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
由于虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有視覺、聽覺和觸覺一體化的感知效果,學(xué)生具有真實(shí)情境體驗(yàn)、跨越時(shí)空界限、動感交互穿越的感受,能身臨其境般在書海里遨游,讓書本中的內(nèi)容可觸摸、可互動、可感知。身臨其境的感受和自然豐富的交互體驗(yàn)不僅極大地激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī),更給學(xué)習(xí)者提供了大量親身觀察、操作以及與他人合作學(xué)習(xí)的機(jī)會,促進(jìn)了學(xué)生的認(rèn)知加工過程及知識建構(gòu)過程,有利于實(shí)現(xiàn)深層次理解。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式讓很多學(xué)生覺得枯燥乏味, 為了應(yīng)付考試不得不去死記硬背,但很多知識學(xué)生考完之后很快會忘得一干二凈,而采用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)組織教學(xué),新穎的學(xué)習(xí)方式和豐富多彩的學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠極大地提升課堂教學(xué)的趣味性,生動形象的場景會加強(qiáng)學(xué)生的記憶,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?!芭d趣是最好的老師”,興趣也是學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的不竭動力。
(四)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源均衡化
我國幅員遼闊,地區(qū)之間貧富差距較大,存在教學(xué)資源分配不均的情況。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)無論是軟硬件配置, 教學(xué)師資和教學(xué)資源都非常豐富,而經(jīng)濟(jì)落后、地域偏遠(yuǎn)的山村學(xué)校學(xué)生連接受最基本的教育都難以實(shí)現(xiàn)。各級政府和教育主管部門都在大力推進(jìn)教育均衡發(fā)展,加大教育投資力度,而虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用將是解決城鄉(xiāng)教育資源不均衡問題的一把金鑰匙,有利于緩解教育資源兩極分化,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源的分享范圍,能讓教育資源不再受限于地區(qū)和學(xué)校,讓教育發(fā)達(dá)地區(qū)的名教師通過虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)課堂走進(jìn)山村學(xué)校,能通過整體優(yōu)化教育資源配置,來縮小城鄉(xiāng)差距,實(shí)現(xiàn)教育公平,同時(shí)這也是教育扶貧的較佳途徑。
四、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)應(yīng)用中存在的問題
雖然虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用可以改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式、提高學(xué)習(xí)興趣、實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展,但虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)發(fā)展還處在初級應(yīng)用階段,在技術(shù)瓶頸、資源開發(fā)、教學(xué)內(nèi)容和推廣普及等方面還存在很多問題。
(一)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備應(yīng)用中的眩暈問題
人們在使用虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備時(shí)會出現(xiàn)眩暈感,從硬件結(jié)構(gòu)來看,由于現(xiàn)在的科技還無法做到高度還原真實(shí)場景,許多用戶使用配置達(dá)不到要求的虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品時(shí)會產(chǎn)生眩暈感;虛擬現(xiàn)實(shí)界面中的視覺反差較大,實(shí)際運(yùn)動與大腦運(yùn)動不能夠正常匹配,影響大腦對所呈現(xiàn)影像的分析和判斷,從而產(chǎn)生眩暈感;虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的內(nèi)容有相當(dāng)一部分資源是從PC電腦版上移植過來的,UI 界面不能很好地匹配虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備,不同的系統(tǒng)處理上也無法達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,畫面感光線太強(qiáng)或太弱都不能讓用戶接受;虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備幀間延遲跟不上人的運(yùn)動,會有微小的延遲感,當(dāng)感官與幀率不同步時(shí)也會讓使用者產(chǎn)生眩暈感。
(二)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)中資源短缺
目前虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)剛起步,軟硬件設(shè)施不完備,開發(fā)人員技術(shù)力量不足,很多學(xué)校未配備虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備;中小學(xué)校的很多教師還沒有接觸過虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),不知道如何在教學(xué)中應(yīng)用,更談不上如何去開發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)教學(xué)資源。因此,針對中小學(xué)教學(xué)所開發(fā)的虛擬現(xiàn)實(shí)資源很少,課程資源短缺是虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)在中小學(xué)推廣的最大瓶頸。但隨著虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的迅猛發(fā)展,將虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)勢在必行,未來虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用勢必帶來課堂教學(xué)方式的顛覆性改變。
(三)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)教學(xué)平臺和資源的設(shè)計(jì)重形式輕內(nèi)容
當(dāng)前很多虛擬現(xiàn)實(shí)教育平臺都只是在一個(gè)3D 視頻或虛擬現(xiàn)實(shí)軟件游戲的基礎(chǔ)上構(gòu)成虛擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)。雖然學(xué)生在虛擬世界玩得津津有味,課堂氣氛很活躍,學(xué)生互動、交流和討論很熱烈,表面上看學(xué)生得到了沉浸式的體驗(yàn)感,但是有些虛擬現(xiàn)實(shí)教育平臺所提供的知識點(diǎn)講解還停留在現(xiàn)實(shí)世界中,課本內(nèi)容的單調(diào)、枯燥并沒有因軟件的存在而得到緩解,知識要點(diǎn)的講解沒有變得更加生動、有趣和有針對性,這種只重視形式而不重視內(nèi)容、教與學(xué)完全脫節(jié)的虛擬現(xiàn)實(shí)課堂只能稱為“偽虛擬現(xiàn)實(shí)課堂”。
(四)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備價(jià)格較高和技術(shù)條件限制導(dǎo)致普及困難
企業(yè)的前期研發(fā)成本較高、設(shè)備銷售量較少,導(dǎo)致多數(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備銷售價(jià)格居高不下, 很多學(xué)校因資金問題望而卻步,無力購買售價(jià)高昂的虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備,進(jìn)而導(dǎo)致虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在學(xué)校的推廣普及步履艱難。大多數(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)軟件普遍存在語言專業(yè)性較強(qiáng)、通用性較差和易用性差等問題。受硬件局限性的影響,虛擬現(xiàn)實(shí)軟件開發(fā)花費(fèi)巨大且效果有限。另外在新型傳感應(yīng)用、物理建模方法、高速圖形圖像處理、人工智能等領(lǐng)域,都有很多問題亟待解決。三維建模技術(shù)也需進(jìn)一步完善,大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的融合處理等都有待進(jìn)一步提升。以上諸多原因的存在制約了虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在中小學(xué)教學(xué)中的推廣和普及。
五、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)應(yīng)用中的前景展望
虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)發(fā)展對未來教學(xué)形式的影響
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,在云計(jì)算、霧計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能突飛猛進(jìn)的新時(shí)代背景下,虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)與人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)融合,將會讓虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用如虎添翼。
隨著虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟硬件設(shè)備的性能提升和價(jià)格降低,會有更多的教育投資公司開發(fā)出更加豐富多彩的教學(xué)資源,讓虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)快速走進(jìn)中小學(xué)課堂,在教學(xué)中大面積應(yīng)用普及。依托其具有的沉浸性、交互性、構(gòu)想性、虛實(shí)結(jié)合、實(shí)時(shí)交互和三維配準(zhǔn)等超級體驗(yàn)感的優(yōu)勢,教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式都將會發(fā)生改變。虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用普及將會顛覆傳統(tǒng)的教育方法和教學(xué)形式,具有巨大的應(yīng)用潛力與應(yīng)用前景。
本期,我們發(fā)掘民間智慧,讓一線校長、教研員、教師為提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力支招。
湖北黃石市馬家嘴小學(xué) 衛(wèi)才友
2012年,教育部頒布了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》,2013年又決定實(shí)施“全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”,在教育信息化發(fā)展中,一套套改變教育現(xiàn)狀的組合拳打出,為教育現(xiàn)代化吹起了沖鋒號。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,教師信息技術(shù)應(yīng)用能力越來越顯示出它的重要作用。一些經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)達(dá)地區(qū)教育信息化已發(fā)展到了一個(gè)新的高度,而一些經(jīng)濟(jì)和教育欠發(fā)達(dá)地區(qū),還是處在一個(gè)“羨慕嫉妒恨”的階段。究其原因,主要有:一是學(xué)校信息化硬件建設(shè)跟不上,二是校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力不足,三是教師信息技術(shù)應(yīng)用能力低下。所以,除了必要的投資外,如何開展有效的培訓(xùn),來提高校長的信息化領(lǐng)導(dǎo)力,提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力,推動每位教師在課堂教學(xué)和日常工作中有效應(yīng)用信息技術(shù)成為亟待解決的問題。
把握培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)更有針對性
信息技術(shù)應(yīng)用能力不等于信息技術(shù)操作能力,它應(yīng)該是指教師在具有一定的教學(xué)能力的基礎(chǔ)上,利用信息技術(shù)進(jìn)行有效教學(xué)的能力。從現(xiàn)階段的新課堂教學(xué)改革的趨勢看,很多地方更多的是注重教師信息技術(shù)技能的提高,而忽視教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力的提高。信息技術(shù)應(yīng)用能力不等于信息技術(shù)技能,信息技術(shù)應(yīng)用能力應(yīng)該包含教師對信息技術(shù)的“應(yīng)用意識、應(yīng)用技能、應(yīng)用責(zé)任、應(yīng)用創(chuàng)新”四個(gè)方面。
1. 應(yīng)用意識
應(yīng)用意識是指教師對信息技術(shù)應(yīng)用的一種自我認(rèn)識、認(rèn)可與認(rèn)同。有部分教師對信息技術(shù)的認(rèn)識是不到位的,在應(yīng)用上是不認(rèn)可的,甚至是排斥的。認(rèn)識不到位,提高應(yīng)用能力就是一句空話。所以,在應(yīng)用意識上,應(yīng)該讓教師實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變:一是從注重技術(shù)向注重教法、學(xué)法轉(zhuǎn)變;二是從注重工具向注重資源轉(zhuǎn)變;三是從信息技術(shù)向信息與通信技術(shù)轉(zhuǎn)變。讓教師充分認(rèn)識到信息技術(shù)的功能和作用,他們才會樂于接受、樂于應(yīng)用。
2. 應(yīng)用技能
應(yīng)用技能是指教師在日常教學(xué)活動中使用信息技術(shù)的專業(yè)水平。在應(yīng)用技能上,除了一些系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件必須掌握之外,對一些支撐軟件也應(yīng)該有所涉及和了解。除此之外,更重要的是讓教師在日常教學(xué)中,能夠進(jìn)行教學(xué)應(yīng)用設(shè)計(jì)、教學(xué)應(yīng)用實(shí)施、教學(xué)應(yīng)用評價(jià)、教學(xué)溝通、教學(xué)反思等。在軟件的學(xué)習(xí)上,要求通過某些軟件的學(xué)習(xí)達(dá)到觸類旁通的效果,掌握學(xué)習(xí)軟件的一般方法,做到遇到新軟件也能自己摸索使用。在教學(xué)應(yīng)用技能的培訓(xùn)上,要通過一些課例、案例進(jìn)行參與式診斷分析,觀摩它的優(yōu)勢,揣摩它的用途,琢磨它的發(fā)展,這樣才能提高教師的應(yīng)用技能。
3. 應(yīng)用責(zé)任
應(yīng)用責(zé)任是指教師在日常教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的崗位職責(zé)、社會義務(wù)、教學(xué)責(zé)任。只有教師把信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用當(dāng)成一種社會進(jìn)步中的職責(zé),當(dāng)成日常教學(xué)中的一種義務(wù)和習(xí)慣,當(dāng)成教學(xué)改革發(fā)展的一種趨勢,才會去有效地使用信息技術(shù)和合理地分配各種資源。它要求教師利用信息技術(shù)努力做到使不同性別、不同經(jīng)濟(jì)狀況的學(xué)生有均等的學(xué)習(xí)資源、均等的機(jī)會,并正確地使用學(xué)習(xí)資源和營造良好的學(xué)習(xí)氣氛,使信息技術(shù)的應(yīng)用成為一種必然,絕對不會把信息技術(shù)的應(yīng)用當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)或累贅。
4. 應(yīng)用創(chuàng)新
應(yīng)用創(chuàng)新是指教師在新課堂教學(xué)改革中,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢,逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動方式的各種變革。注重信息技術(shù)與教育的全面深度融合是我們應(yīng)用創(chuàng)新的目標(biāo)。
教師應(yīng)用能力的培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程,應(yīng)該有一個(gè)比較統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),使教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)方向正確、目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、要求統(tǒng)一、考核科學(xué),才能使培訓(xùn)更有針對性。
注重培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)更有實(shí)效性
從教育部到各省、市教育部門都已經(jīng)開始注重要提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,但各地方、各學(xué)校在如何提高的策略上各有自己的看法和做法,提高的方式方法也比較單一,就怕又和以往的培訓(xùn)一樣,實(shí)行“一刀切”的模式,大大阻礙了教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提高的實(shí)效。面對上述問題,我們應(yīng)該采取多種模式,發(fā)揮教師的主動性、主體性,調(diào)動教師的積極性,建構(gòu)提高小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的方法與途徑,達(dá)到全面提高教師素質(zhì)、全面提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
在培訓(xùn)上,我們可以采用“三三六三”培訓(xùn)模式:即“三個(gè)不同組別”、“三個(gè)不同要求”、“六點(diǎn)培訓(xùn)原則”和“三大培訓(xùn)方式”,讓教師在信息技術(shù)應(yīng)用能力上得到全面的提升。即在教師分類上,按照不同的水平分為“提高組”、“骨干組”、“師傅組”;在培訓(xùn)要求上,三個(gè)組別分別按照“普及”、“拔高”、“幫教”的要求進(jìn)行,照顧差異;在內(nèi)容選擇上,堅(jiān)持以“教師能學(xué)得會的、教師能用得上的、能讓教師感興趣的、能減輕教師負(fù)擔(dān)的、能提升教師勞動創(chuàng)造性的、能促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的”為原則,讓教師“愿學(xué)、樂學(xué)、好學(xué)”;在培訓(xùn)方式上,堅(jiān)持“補(bǔ)足培訓(xùn)”、“轉(zhuǎn)型培訓(xùn)”和“個(gè)性培訓(xùn)”相結(jié)合,全方位地給教師以講授、引領(lǐng)、指導(dǎo)與幫助。
1.補(bǔ)足培訓(xùn),幫助教師查漏補(bǔ)缺
補(bǔ)足性培訓(xùn)是指既要肯定教師目前的知識、技能和觀念,還要肯定我們的教師是符合當(dāng)前教育要求的,即使不使用信息技術(shù),教師們也可以較好地完成教學(xué)任務(wù),他們僅僅是對信息技術(shù)這種新技術(shù)的相關(guān)知識和技能的缺乏,而培訓(xùn)就是對這一個(gè)不足進(jìn)一步補(bǔ)充。
當(dāng)下很多有關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)往往只注重技術(shù)本身,而忽略了參與培訓(xùn)的教師主體因素,造成培訓(xùn)過程在教師心智上映射的不連貫,降低了培訓(xùn)的有效性。該階段的培訓(xùn)要以滿足教師需求為出發(fā)點(diǎn),對所有教師進(jìn)行目標(biāo)性的補(bǔ)足培訓(xùn)。從某種意義上講,滿足教師的學(xué)習(xí)需求,既是培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn),也是培訓(xùn)的目的地。面對新技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,教師從最初的陌生、懷疑、好奇,到主動嘗試、熟練應(yīng)用,再到教師思考信息技術(shù)與課堂教學(xué)的融合,整個(gè)過程是層次分明的、連貫的、清晰的。在培訓(xùn)教師時(shí),每一個(gè)階段都針對教師的不同需求,所對應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)也有所不同。
通過這一階段的培訓(xùn),教師對信息技術(shù)軟件的操作、應(yīng)用等基本上可以做到在原有的教學(xué)理念下較熟練地進(jìn)行課堂教學(xué),并且在心理上開始依賴于信息技術(shù)。
由于這個(gè)階段的培訓(xùn)并沒有過多地改變教師原有的教學(xué)思想和教學(xué)理念,所以,教師內(nèi)心深處是安全的,他們依然可以保證日常教學(xué)的正常進(jìn)行。
2.轉(zhuǎn)型培訓(xùn),幫助教師角色轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)型性培訓(xùn)是指在教師經(jīng)歷過補(bǔ)足性培訓(xùn),并且各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)開始受到信息技術(shù)的深刻影響之后所進(jìn)行的培訓(xùn),它主要著眼于先進(jìn)的教學(xué)思想和理念的學(xué)習(xí),幫助教師實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,從課堂教學(xué)的主宰者開始轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的組織者和引導(dǎo)者;從課堂教學(xué)中不使用信息技術(shù)到逐漸使用信息技術(shù),最后到依賴于信息技術(shù)。這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變過程是漫長的,所以轉(zhuǎn)型性培訓(xùn)不是那種通過集中培訓(xùn)幾次,就可以達(dá)到培訓(xùn)效果的,必須通過培訓(xùn)者有計(jì)劃、有步驟、有目的、有充足的時(shí)間來慢慢地、潛移默化地轉(zhuǎn)變教師。只有慢工才能出細(xì)活。
補(bǔ)足性培訓(xùn)是轉(zhuǎn)型性培訓(xùn)的基礎(chǔ),轉(zhuǎn)型性培訓(xùn)是補(bǔ)足性培訓(xùn)的高層次的發(fā)展。
在轉(zhuǎn)型培訓(xùn)中,可以從通過如下途徑進(jìn)行:一是觀摩優(yōu)秀教學(xué)視頻光盤,觀看優(yōu)秀的融合課例,琢磨和反思別人是怎樣教學(xué)的;二是學(xué)習(xí)優(yōu)秀的信息技術(shù)應(yīng)用論文,汲取他人之長;三是以教研組為單位開展信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)研討、課堂教學(xué)研討、教學(xué)評價(jià)研討和教學(xué)反思,進(jìn)一步反思和提高自己的教學(xué)行為;四是加強(qiáng)自我研修,自我拔高,采取對教師給任務(wù)、給要求的方法,讓他們“惡補(bǔ)”相關(guān)理論和知識,讓他們帶著一定的任務(wù)去強(qiáng)行提高自己,要求他們在短期內(nèi)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,并儲備一定的應(yīng)用理論,使他們的教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
這個(gè)階段的主要培訓(xùn)途徑應(yīng)該是著眼于課堂,通過觀課、研課、磨課等形式進(jìn)行更有實(shí)效性。
3.個(gè)性培訓(xùn),幫助教師形成風(fēng)格
個(gè)性培訓(xùn)是在補(bǔ)足培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型培訓(xùn)之后,教師個(gè)人逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格后的一種成型培訓(xùn)。它將更多地依靠學(xué)校、教研部門去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批骨干教師,通過同伴互助、專家引領(lǐng)、自我反思等方式,讓他們形成自己的教學(xué)風(fēng)格,并由他們以點(diǎn)帶面地去帶動其他老師,以此推動每位教師在課堂教學(xué)和日常工作中有效應(yīng)用信息技術(shù),以教育信息化促進(jìn)教育現(xiàn)代化才會成為一種可能。
在個(gè)性培訓(xùn)上,要積極引導(dǎo)教師深刻理解“以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”這個(gè)內(nèi)涵,緊緊圍繞著“促進(jìn)學(xué)生發(fā)展”這個(gè)中心,發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用。這個(gè)發(fā)展,核心是促進(jìn)學(xué)生思維能力的發(fā)展。我們知道,在人的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、交往、創(chuàng)新、生存與發(fā)展等能力中,核心的占主導(dǎo)地位的能力就是思維能力。思維能力影響和引導(dǎo)著其他諸多能力的形成、發(fā)展與發(fā)揮。一個(gè)人如果沒有一定的思維能力,就只能是自然人而無法成為社會人。所以,要形成自己的教學(xué)風(fēng)格,這個(gè)中心不能變。
信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)心得體會范文一 我懷著激動的心情來到長春市東北師范大學(xué)參加2017年農(nóng)村中小學(xué)教師 教育技術(shù)應(yīng)用能力省級培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間是7月4日至7月13日,為期10天。七月的天氣格外悶熱,一百多人坐在一起聽講座,上機(jī)練習(xí),可想而知,每天都是大汗淋漓,但沒有一個(gè)人中途退卻。為什么?因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)內(nèi)容的安排非常豐富,都是我們在實(shí)際教學(xué)工作中能夠運(yùn)用,并能指導(dǎo)我們實(shí)際工作的一些知識與理論,真的是給我們補(bǔ)充了能量,也開了眼界,也讓我們感觸頗深。同時(shí)也是因?yàn)檫@些扎根在農(nóng)村學(xué)校的老師們都非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,每個(gè)人都爭分奪秒地努力地學(xué)習(xí)。經(jīng)過10天的緊張學(xué)習(xí),在傾聽教授、老師們的經(jīng)驗(yàn)傳授的同時(shí)與全省各學(xué)校眾位老師在一起學(xué)習(xí)、交流,對現(xiàn)代教育技術(shù)條件的教育理念得到了深刻的認(rèn)識和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運(yùn)用。在幾天學(xué)習(xí)中,讓我深深地感受到自己的轉(zhuǎn)變:
1、在學(xué)習(xí)中,我最大的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變教師必須具備的先進(jìn)的教育技術(shù)能力。培訓(xùn)十分注重用未來教育的先進(jìn)思想武裝每一位老師的頭腦,從而達(dá)到使老師們的思想和技術(shù)融為一體。說實(shí)話,參加本次培訓(xùn)的老師們絕大多數(shù)是來自比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,有的老師甚至連什么是郵箱、怎么制作幻燈片等極其基本的信息技術(shù)知識都不懂,很難想象那里的孩子們將比生活在大城市的孩子們失掉多少開闊眼界的機(jī)會呀!培訓(xùn)使我更深刻地認(rèn)識到了語文學(xué)科與信息技術(shù)整合的重要性,深深地感悟到在語文教學(xué)中適當(dāng)?shù)厥褂眯畔⒓夹g(shù)可以激發(fā)學(xué)生 的學(xué)習(xí)興趣,充分地調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生積極、主動投入學(xué)習(xí),幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)內(nèi)容,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,起到事半功倍的作用。
2、學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。問渠那得清如許,為有源頭活水來,作為一名教師,尤其是一名來自農(nóng)村的教師,本次的學(xué)習(xí)讓我在思想上深刻地認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,才能適應(yīng)時(shí)代與教育的需要。在現(xiàn)如今這個(gè)信息化的時(shí)代里,只有樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)與觀念,才會激勵自己去努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
3、學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到,雖身處農(nóng)村,但思想不能落后,不能每天只坐在那慨嘆技術(shù)的落后,應(yīng)努力有效地利用好學(xué)校的現(xiàn)有資源,讓它服務(wù)于學(xué)生,服務(wù)于教育,努力縮短我們的孩子與城市孩子的距離!
總之,在學(xué)習(xí)中我克服了天熱、想家、身體不適等很多困難,每天都積極、按時(shí)參加培訓(xùn)中的各種活動。學(xué)習(xí)中我時(shí)刻牢記,我不僅僅是我自己,還是十小和琿春市的代表,我為能夠參加這次學(xué)習(xí)我感到非常的榮幸。十天的努力學(xué)習(xí)我不僅順利結(jié)業(yè),還被評為了優(yōu)秀學(xué)員。在最后的成果匯報(bào)交流種,我代表小組進(jìn)行交流,把我們琿春市的信息技術(shù)水平與以學(xué)為主,當(dāng)堂達(dá)標(biāo)的教學(xué)模式介紹給了來自全省各地的老師們,收到了極好的評價(jià),尤其是我們培訓(xùn)班班主任 東北師大鄭燕林老師的贊揚(yáng)。
新的學(xué)期開始了,在以后的教學(xué)實(shí)踐中,我要真正將先進(jìn)的教育技術(shù)合理地融入自己的教學(xué)中,使之轉(zhuǎn)化為教學(xué)工具,以進(jìn)一步吸引學(xué)生、激勵學(xué)生,在拓展自己教學(xué)創(chuàng)造力的同時(shí)培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力。努力將信息技術(shù)整合于學(xué)科教學(xué)之中,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力。
信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)心得體會范文二 隨著信息技術(shù)逐漸在保教活動中得以廣泛應(yīng)用,我越來越感到自己懂得太少,掌握的知識不足。作為一名幼教戰(zhàn)線的青年教師,在培訓(xùn)過程中,我一直懷著飽滿的熱情,認(rèn)真學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,在學(xué)習(xí)之余和同事姐妹們交流學(xué)習(xí)體會, 所以彼此的信息技術(shù)能力進(jìn)步很快。
通過這次信息技術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn),我深有體會:
1、提高了我們幼教的教育信息技術(shù)素養(yǎng) 。學(xué)高為師,身正為范,第一周的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),對本人現(xiàn)有信息技術(shù)狀況的測評就讓我感覺到:做為一名教師要做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,教師的教學(xué)是一門科學(xué),需要研究。教育信息技術(shù)也是一門科學(xué),更要研究,教師要成為研究者,研究教育教學(xué)的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問題。同時(shí),我們也認(rèn)識到教師的成長也離不開教育信息技術(shù),特別是我們青年教師。
通過此次培訓(xùn),讓我認(rèn)識到,學(xué)會把信息技術(shù)應(yīng)用在保教活動中能使自己的教學(xué)過程條理清晰, 幼兒興趣濃厚、明白易懂, 使我對課程發(fā)展、 教育信息技術(shù)有了新的認(rèn)識。
2、提高了專業(yè)知識水平 。這次給我們培訓(xùn)的老師,他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)知識水平,敬業(yè)精神都是一等一的。經(jīng)過他們耐心細(xì)致的講解,讓我認(rèn)識到學(xué)無止盡,自己的專業(yè)知識、學(xué)科理論等水平還有待于不斷地提高。要在今后的教學(xué)生活中不斷地復(fù)習(xí)、鞏固、運(yùn)用。真正的把保教活動和教育信息技術(shù)整合,融會貫通。
3、教育理念不斷得到更新 。通過這次培訓(xùn)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí),使我逐步更新了遠(yuǎn)程教育教學(xué)觀念,了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論,在教學(xué)活動中更能如魚得水、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式、方法。在培訓(xùn)期間,老師們組織我們分小組研討優(yōu)秀的教育教學(xué)課例、教學(xué)設(shè)計(jì)、課題研究等,使我們能夠理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)提高教育教學(xué)的能力和水平。
也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學(xué)中需解決的根本的問題, 發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。
4、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)。通過這次培訓(xùn), 使我對遠(yuǎn)程教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng),使我感到比原來站得高了,看得遠(yuǎn)了,有一種天更藍(lán)、地更綠、水更清的感覺。這個(gè)培訓(xùn),我是得益最多的,是老師們讓我對一些教育觀念的理解更加深刻;對 教學(xué)理論的認(rèn)識更加明晰; 對開展教研活動的方式更加明確; 對投身教育改革的激情更加充沛。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我一定把這些感悟用在以后的教育教學(xué)中,并不斷的完善它。把教育技術(shù)這種新的教學(xué)模式,合理地融入一日保教活動中,提高保教活動的質(zhì)量。
信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)心得體會范文三 在這次培訓(xùn)當(dāng)中,通過對《中小學(xué)幼兒園教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)》解讀的學(xué)習(xí),讓我對教育現(xiàn)代化的發(fā)現(xiàn)有了新的認(rèn)識,當(dāng)今以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正飛速的發(fā)展,改變我們的學(xué)習(xí)方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志,同時(shí)對我們各方面的能力有了很大提高,特別是對信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力,現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。
一、理念上的更新
此次培訓(xùn)雖然是網(wǎng)上學(xué)習(xí),但是培訓(xùn)都使我在觀念上有一個(gè)更新。在平時(shí)我都停流在基本應(yīng)用上,然而通過此培訓(xùn),才真正的認(rèn)識到自我在信息技術(shù)的運(yùn)用上還有許多的不足,在今后的業(yè)務(wù)提升方面還有大量的知識要學(xué)習(xí),只有這樣隨時(shí)為自我更新,補(bǔ)充新識,更新觀念,從根本上提升專業(yè)素養(yǎng)。另外隨著信息化快速發(fā)展,作為一名教師,必須具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。同樣作為一名教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦等)對信息資源進(jìn)行有效的收集、加工、組織、運(yùn)用;這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求信息技術(shù)教師不斷地學(xué)習(xí),才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一。
二、專業(yè)知識方面
通過聆聽專家教授對中小學(xué)教師信息技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)解讀、信息化教學(xué)環(huán)境專題與案例分析的學(xué)習(xí),使我充認(rèn)識到做為老師,首先要具備基本的信息素養(yǎng),掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力,除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。深刻的認(rèn)識到教育信息的重要性,明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況,真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用,掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用。通過聆聽專家們對資源檢索與獲取、多媒體素材的處理、辦公軟件綜合應(yīng)用、多媒體課件設(shè)計(jì)與制作、微課設(shè)計(jì)與制作,等等的解析,才真正的意識到自己在專業(yè)知識方面太落后與不足。
三、細(xì)節(jié)上的滲透
本次培訓(xùn)中,專家教授們都注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透,他們通過專題講與案例分析和演示操作的方式,不僅教給我們知識和技巧,更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家,在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致,恰當(dāng)?shù)貪B透一些學(xué)科常識,使不同程度的老師都能得到提高,正真的學(xué)有所獲。
通過這次培訓(xùn)我受益匪淺,這將在我今后的工作中有著非常重要的作用,我一定扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用到現(xiàn)代化的教育教學(xué)中,做一名對學(xué)生負(fù)責(zé),對學(xué)校負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。我會一如既往的學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的專業(yè)知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化自我的專業(yè)技能,更好的適應(yīng)現(xiàn)代化社會的發(fā)展需求,培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我努力奮斗的目標(biāo)!
信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)心得體會范文四 8月10日至16日,我有幸參加了2017年海南省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)是在三亞進(jìn)修學(xué)校里。通過6天的信息技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的理解。聽了培訓(xùn)老師的指導(dǎo)后,我感觸最深的是Flash課件制作技巧與白板的使用與管理。培訓(xùn)中,老師一方面要求我們以超脫姿態(tài),踏實(shí)前行,堅(jiān)持遵循教育規(guī)律,研究教育手段新思路;另一方面也要求我們自覺培養(yǎng)自學(xué)發(fā)展意識,力求適應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)的要求,促進(jìn)學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)上新的臺階。通過深入學(xué)習(xí),下面談一談這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一些感悟。
一、深入掌握Flash課件制作技巧
通過兩天學(xué)習(xí)Flash,使我對Flash的動畫制作有了比較深入的了解,了解動畫原理,了解幀與層的概念,通過多個(gè)簡單的動畫制作實(shí)例,為我以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
我原先學(xué)會了一些簡單的Flash知識,制作過作品參加比賽評比,但制作出的作品不理想,技術(shù)含量不高,此次培訓(xùn),老師從淺入深,從基本的概念理解開始,以實(shí)例入手,給我印象深刻的知識點(diǎn)是音樂的播放與停止、遮罩層的使用、動畫制作等技巧。這些技巧的應(yīng)用,將大大提高我今后制作課件的水平及效率,學(xué)就能用,真是踏破鐵鞋無覓處,得來全不費(fèi)工夫!
二、初步學(xué)會電子白板的使用與管理
原來我對電子白板的認(rèn)識幾乎無從下手,其中一個(gè)原因是我校并沒有這些設(shè)備,但通過這次學(xué)習(xí),我才明白:交互式電子白板就是集傳統(tǒng)的黑板,計(jì)算機(jī),投影儀等多種功能于一身的新興的多媒體教學(xué)設(shè)備。作為教師的我們,首先就是要學(xué)習(xí)好電子白板的使用方法和技巧,才能學(xué)以致用,真正地發(fā)揮它強(qiáng)大的功能。通過專業(yè)教師的講解,以下幾點(diǎn)是我的小小收獲:
1、利用電子白板來輔助教學(xué),可以省去許多傳統(tǒng)的教學(xué)工具,如粉筆、刻度尺、三角板,圓規(guī)、掛圖、電視(DVD)等。
2、恰當(dāng)?shù)剡x用交互式電子白板來輔助教學(xué),以逼真、生動的畫面來創(chuàng)造教學(xué)的豐富情景,使抽象的教學(xué)內(nèi)容形象化、清晰化,使教學(xué)知識由靜態(tài)的灌輸變?yōu)閳D文聲像并茂的動態(tài)傳播,一方面可以大大激發(fā)學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)熱情;另一方面可以使教師以教為主變成學(xué)生以學(xué)為主,從而提高教學(xué)質(zhì)量,優(yōu)化教學(xué)過程,增強(qiáng)教學(xué)效果。
3、政府教育部門應(yīng)加大財(cái)力投入,盡快普及白板教學(xué),作為教師,人人應(yīng)會用巧用白板進(jìn)行上課,這樣的教學(xué)手段才能創(chuàng)設(shè)出高效的課堂。
三、認(rèn)識了新的課程微課
在一天老師的講解下,我初步認(rèn)識了微課這一門新的課程。他們指出微課是指以視頻為主要載體,記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個(gè)知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程。微課具有教學(xué)時(shí)間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點(diǎn)。
通過學(xué)習(xí),本人從別人的身上學(xué)習(xí)到一些有關(guān)微課設(shè)計(jì)的知識。一節(jié)微課能否設(shè)計(jì)得好、教學(xué)效果佳,知識點(diǎn)的選擇和分析處理非常重要。因此,在設(shè)計(jì)每一節(jié)微課時(shí),我首先慎重選擇知識點(diǎn),并對相關(guān)的知識點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的分析和處理,使它們更符合教學(xué)的認(rèn)知規(guī)律,學(xué)習(xí)起來能夠達(dá)到事半功倍的效果。我嘗試做到如下幾點(diǎn):
1、知識點(diǎn)盡量選擇教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)。
2、知識點(diǎn)的選擇要細(xì),十分鐘內(nèi)能夠講解透徹。
3、知識點(diǎn)要準(zhǔn)確無誤,不允許有文字、語言、圖片上的知識性錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性的描述。
4、要將知識點(diǎn)按照一定邏輯分割成很多個(gè)小知識點(diǎn)。
四、初步認(rèn)識思維導(dǎo)圖
老師重點(diǎn)講授21世紀(jì)全球革命性思維工具、學(xué)習(xí)工具思維導(dǎo)圖,介紹思維導(dǎo)圖的由來與思想方法,展示典型的思維導(dǎo)圖范例,介紹思維導(dǎo)圖軟件工具用法及其特點(diǎn),并利用思維導(dǎo)圖解決實(shí)際問題。
制作思維導(dǎo)圖的流程大致為以下幾點(diǎn):
1.將需要解決的問題的基本單位一圖文的形式放到中間。
2.圍繞基本單位來做放射性的思維發(fā)散。
3.將放射線思維標(biāo)注關(guān)鍵詞。
4.對關(guān)鍵詞再做進(jìn)一步的發(fā)射型分解。
5.對最后得出的詞進(jìn)行連線。
6.當(dāng)找到最終多次出現(xiàn)的詞匯時(shí),可以以此詞匯作為基本單位來在做一個(gè)思維導(dǎo)圖。
7.對所用的導(dǎo)圖要有主次之分,字體,整潔,清晰才能達(dá)到更好的效果。
8.如果能以圖像形式作圖,效果更佳。
作為一名初學(xué)者,通過此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我基本上可以利用思維導(dǎo)圖在工作中把握重點(diǎn)、精煉想法,讓自己成為不可或缺的教師能人。
總之,培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但使我受益匪淺,其感觸非一言能盡。在以后的工作崗位上,我一定扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),把用所學(xué)到的信息技術(shù)知識更好地應(yīng)用學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)中,做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。
信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)心得體會范文五 科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,使得以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù),越來越深刻的改變著我們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用等能力,已成為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。素質(zhì)教育的不斷深化,對教師的要求也不斷提高,只有高素質(zhì)的教師,才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,為了適應(yīng)工作的需要,教師要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的提高,才能適應(yīng)當(dāng)今教育發(fā)展的需要。從小培養(yǎng)學(xué)生掌握和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),是信息社會對人才的基本要求,也是增強(qiáng)綜合國力的一個(gè)重要組成部分,對于現(xiàn)代教師而言,運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)進(jìn)行多媒體教學(xué)是現(xiàn)代教育的一大趨勢。信息技術(shù)教育培訓(xùn)給我?guī)砹艘淮闻c現(xiàn)代技術(shù)接觸的機(jī)會。
通過學(xué)習(xí)我的最大收獲是:
1.通過培訓(xùn),結(jié)合了教師應(yīng)掌握的大部分內(nèi)容(powerpoint多媒體展示,教學(xué)設(shè)計(jì),個(gè)人博客的創(chuàng)建,文字處理軟件,電子郵件)。這種任務(wù)驅(qū)動式學(xué)習(xí),更營造了一種學(xué)習(xí)的氛圍。沒有大而空的理論闡述。師生平等,使我更易于理解與接受。使我認(rèn)識到怎樣從學(xué)生的角度,將自己的課設(shè)計(jì)好和上好,并且很大程度的彌補(bǔ)了我的計(jì)算機(jī)知識的缺陷。
2、通過培訓(xùn)使我收獲最大的是教育觀念的更新
培訓(xùn)之前對于什么是計(jì)算機(jī)、什么是信息技術(shù)以及計(jì)算機(jī)教師和信息技術(shù)教師的認(rèn)識相當(dāng)模糊,通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)原來計(jì)算機(jī)只不過是處理信息的一個(gè)工具而已。授課的關(guān)鍵在于幫助并培養(yǎng)學(xué)生良好的采集、加工、處理信息的意識、方法和能力等。要想上好,上成功信息技術(shù)課,信息技術(shù)教師對此必須要有一個(gè)清醒的認(rèn)識。
3、互相幫助,合作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,取長補(bǔ)短,集思廣益,共同進(jìn)步。在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)員們能夠就學(xué)習(xí)方法、內(nèi)容、資源等進(jìn)行積極交流、認(rèn)真切磋、熱情幫助。
培訓(xùn)后的打算:
1、將本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識運(yùn)用于日常教育教學(xué)工作,力爭取得更好的教學(xué)效果。
2、為鞏固并擴(kuò)大培訓(xùn)成果,我將做好校本培訓(xùn)工作,讓更多的教師掌握信息技術(shù),并能充分利用。
3、利用本次培訓(xùn)成果,積極開展學(xué)科教學(xué)活動,探討新的教育理論,新的教學(xué)模式,努力形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)心得體會范文六 作為教育戰(zhàn)線的一員,我有幸參加2011年農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目國培計(jì)劃信息技術(shù)培訓(xùn)。其培訓(xùn)的模式新穎,充分發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育的作用,讓廣大教師足不出戶即可享受到優(yōu)質(zhì)的學(xué)科培訓(xùn)資源,共享網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,大大提高培訓(xùn)的質(zhì)量。在本次河北農(nóng)村中小學(xué)信息技術(shù)課程培訓(xùn)中,我們從觀看視頻、閱讀資料班級交流討論、集中答疑交作業(yè)這三個(gè)環(huán)節(jié)來細(xì)化學(xué)習(xí)任務(wù),感覺有點(diǎn)像玩游戲闖關(guān),為我們搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、提高的平臺。在本次信息技術(shù)培訓(xùn)中,我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念,高度重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)的按照每個(gè)模塊的要求去學(xué)習(xí)、完成學(xué)習(xí)任務(wù),促進(jìn)自己的專業(yè)知識和理論水平。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),覺得收獲頗多:
一、 轉(zhuǎn)變觀念,提高自身素養(yǎng)
多年來由于思想認(rèn)識的偏差及學(xué)校條件的限制,在農(nóng)村中小學(xué)中難以開展正常的信息技術(shù)教學(xué)活動。我一直認(rèn)為信息技術(shù)如同勞動技術(shù)、美術(shù)、思品等課程一樣可有可無。信息技術(shù)就是單純的電腦操作,教師上信息技術(shù)課的目的就是為了讓學(xué)生學(xué)會操作電腦,特別是對于農(nóng)村的小學(xué)生來說,學(xué)會正確開機(jī)、關(guān)機(jī)就算是完成了教學(xué)任務(wù)。之間的很多信息 技術(shù)課時(shí)就用來給學(xué)生觀看視頻,學(xué)生不用呆在教室里學(xué)習(xí)就覺得非常高興。從學(xué)期開始到學(xué)期結(jié)束,沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聽過一堂信息技術(shù)課,沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對信息技術(shù)教學(xué)活動的開展提過合理化建議。作為農(nóng)村中小學(xué)的信息技術(shù)教師,即使沒有按照大綱完成教學(xué)任務(wù),還是很受到學(xué)生的歡迎的。
自從參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí),對照各個(gè)模塊的培訓(xùn)知識,發(fā)覺自己以前的想發(fā)異常幼稚。針對我校的實(shí)際,我認(rèn)為在農(nóng)村中小學(xué)中,要按照大綱要求上好一節(jié)信息技術(shù)課并不是一件容易的事情。因?yàn)槲覀冝r(nóng)村小學(xué)還有很多學(xué)生家庭沒有電腦,很少有機(jī)會與電腦接觸。學(xué)校的計(jì)算機(jī)少,電腦配置低,難以保證學(xué)生正常上機(jī)實(shí)踐的問題,給正常的信息技術(shù)教學(xué)帶來了諸多不便。在此次培訓(xùn)中,我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念,堅(jiān)持每天都上網(wǎng)學(xué)習(xí),參與在線交流并高質(zhì)量完成作業(yè)。并且注重學(xué)思結(jié)合,把所學(xué)知識運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中,在不斷反思中促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。讓我在學(xué)習(xí)中感覺到農(nóng)村信息技術(shù)教師如何成長,如何應(yīng)對等都是一個(gè)新問題。就像我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的教師,只有轉(zhuǎn)變教育觀念,通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng),更加努力地工作,才能實(shí)現(xiàn)一名農(nóng)村信息技術(shù)教師應(yīng)有的價(jià)值。
二、提高專業(yè)理論知識水平
此次培訓(xùn)是通過電腦、網(wǎng)上課堂自學(xué),雖然是這樣,但是聽著老師的講解,讓我懂得了很多以前所不了解的知識,讓我感覺到真是學(xué)無止盡,自己的專業(yè)知識水平還有待于提高,要在今后的教學(xué)生活中還需不斷地學(xué)習(xí),充電。在培訓(xùn)中,我了解信息技術(shù)基本工具的作用,認(rèn)識了多媒體,了解計(jì)算機(jī)在其他學(xué)科學(xué)習(xí)中的一些應(yīng)用。掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設(shè)計(jì)方法,能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計(jì)學(xué)科教學(xué)方案。掌握有效課堂教學(xué)方式方法,準(zhǔn)確診斷和切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)問題,提高課堂教學(xué)實(shí)施和評價(jià)能力。了解學(xué)科教學(xué)最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,能夠在各個(gè)學(xué)科教學(xué)中選擇運(yùn)用,改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為。明確課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求,能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)測評中不斷提高自身素質(zhì)。掌握教學(xué)研究理論和學(xué)科教學(xué)研究方法,能夠進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)案例研究,并形成初步成果。
三、提高課件制作水平
掌握多媒體技術(shù),熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當(dāng)代教師應(yīng)具備的基本素質(zhì),而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng)作過程,優(yōu)秀的課件應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體,這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能,強(qiáng)化教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過此次培訓(xùn)使我學(xué)會從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源,以及截取網(wǎng)頁和視頻等,并將它們整合到課件中等技術(shù)操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
四、信息技術(shù)理論掌握得更為系統(tǒng)
這次培訓(xùn)使我們對信息技術(shù)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng),使我感到比原來站得高了,看得遠(yuǎn)了,有一種天更藍(lán)、地更綠、水更清的感覺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但提高了我對新課程的認(rèn)識,還使自己的信息技術(shù)教學(xué)能力與技術(shù)得到了提高,為了真正推信息技術(shù)的發(fā)展,我將會把所學(xué)知識應(yīng)用于日常教學(xué)工作中,推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)。同時(shí),學(xué)無止境,我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,為教育信息化建設(shè)做出自己的努力!
學(xué)以致用,才是根本。本次信息技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用,培訓(xùn)結(jié)束后,我要把培訓(xùn)中獲得的知識運(yùn)用于教育教學(xué)工作實(shí)踐中。今后,我將一如既往,踏踏實(shí)實(shí)地繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷更新教育理念,提高個(gè)人信息素養(yǎng),多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,爭取使自己的計(jì)算機(jī)技能能夠更長時(shí)有效的為教學(xué)工作服務(wù)。
信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)心得體會范文七 感謝河南省教育廳開展這次河南省中小學(xué)幼兒園教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)。 這次我有幸參加了河南省中小學(xué)幼兒園教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對教育現(xiàn)代化的發(fā)現(xiàn)有了新的認(rèn)識,當(dāng)今以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正飛速的發(fā)展,改變我們的學(xué)習(xí)方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。同時(shí)對我們各方面的能力有了很大提高,特別是對信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力,現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我們認(rèn)識到作為一名教師應(yīng)積極主動吸納當(dāng)今最新的技術(shù),在這短短的培訓(xùn)中我收獲頗多。
一、重新樹立教學(xué)觀念
1、以往教育教學(xué),僅僅是對照教案,給予傳統(tǒng)性的灌輸教學(xué)。此次信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)者培訓(xùn),使我在觀念上有一個(gè)更新。讓我真正的認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在小學(xué)數(shù)學(xué)教育中的重要性,反思農(nóng)村教育于城市教育差距的落腳點(diǎn),補(bǔ)充知識,更新觀念,從根本上提升專業(yè)素養(yǎng)。
2、隨著信息化快速發(fā)展,作為一名數(shù)學(xué)教師,必須具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運(yùn)用信息工具(電子白板)對信息資源進(jìn)行有效的收集、加工、組織、運(yùn)用;這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求信息技術(shù)教師不斷地學(xué)習(xí),才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的數(shù)學(xué)教師。
二、新的教學(xué)模式
通過聆聽專家教授對中小學(xué)幼兒教師信息技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)解讀的解讀學(xué)習(xí),使我充認(rèn)識到作為老師,要掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力,除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。深刻的認(rèn)識到教育信息的重要性,明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況,真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用,掌握常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用 。
三、全面的知識涵養(yǎng)
加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)的必要性
第一,基于省公司加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的要求。根據(jù)中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求,2013年,國家電網(wǎng)公司、國網(wǎng)浙江省電力公司分別下達(dá)了關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定,對作風(fēng)建設(shè)提出明確、具體的要求。
作為國網(wǎng)浙江省電力公司的培訓(xùn)中心,響應(yīng)并積極貫徹落實(shí)省公司工作部署是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。對國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心而言,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)在教育培訓(xùn)工作的各環(huán)節(jié)中,體現(xiàn)在教育培訓(xùn)實(shí)施者的言傳身教上,也應(yīng)體現(xiàn)在對培訓(xùn)學(xué)員的管理上。
第二,基于培訓(xùn)中心教書育人的職責(zé)。作為浙江電網(wǎng)員工教育培訓(xùn)的重要基地,通過培訓(xùn)使培訓(xùn)學(xué)員汲取新知識、提高技能水平,是培訓(xùn)中心一項(xiàng)重要職責(zé)和任務(wù)。同時(shí),培訓(xùn)中心也肩負(fù)著對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行好習(xí)慣、好作風(fēng)、好品質(zhì)教育及培養(yǎng)的重要職責(zé)。
第三,基于嚴(yán)格管理培訓(xùn)學(xué)員的需要。目前,國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心每年承擔(dān)著大量的培訓(xùn)辦班、比武競賽承辦及技能鑒定等工作,培訓(xùn)、集訓(xùn)、調(diào)考等人員涵蓋一線技能人員、技術(shù)人員和管理人員。面對較大規(guī)模的培訓(xùn)學(xué)員管理,存在培訓(xùn)學(xué)員素質(zhì)參差不齊、管理難的情況,也存在著管理思路、管理手段單一等情況。部分培訓(xùn)學(xué)員上課遲到、早退甚至?xí)缯n,晚上遲歸等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這對嚴(yán)格管理培訓(xùn)學(xué)員提出了新要求,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)迫在眉睫。
加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)的模式及實(shí)踐
“三層聯(lián)動”構(gòu)建培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)管理體系
(1)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)管理上下聯(lián)動。在推進(jìn)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)過程中,國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心也在員工中開展了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)大討論,并積極付諸實(shí)施。國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)、中層干部更是在作風(fēng)建設(shè)中帶頭作榜樣,要求員工、培訓(xùn)學(xué)員做到的,首先自身帶頭示范。將追求卓越、精益求精、高效有序、遵紀(jì)守規(guī)的要求體現(xiàn)在具體工作中,在培訓(xùn)學(xué)員、員工中起到表率作用,影響了培訓(xùn)學(xué)員,影響了員工,形成作風(fēng)建設(shè)進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)辦公室的良好氛圍,形成培訓(xùn)中心作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)與員工、領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)學(xué)員上下聯(lián)動管理。
(2)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)管理內(nèi)外聯(lián)動。在推進(jìn)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)中,國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心對培訓(xùn)學(xué)員嚴(yán)格管理,嚴(yán)格按照《培訓(xùn)學(xué)員八不準(zhǔn)規(guī)定》等規(guī)定執(zhí)行和檢查,每期培訓(xùn)辦班過程中,班主任每天都要對培訓(xùn)學(xué)員出勤紀(jì)律、作業(yè)完成、有否外出聚餐等情況進(jìn)行了解查實(shí),并將此作為培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間考核、評優(yōu)的重要依據(jù)。另一方面,還及時(shí)與送培單位聯(lián)系,反饋培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)期間的評價(jià)鑒定。對培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間有違反“八不準(zhǔn)”規(guī)定等制度的,以書面形式反饋給送培單位,通過與送培單位的有效合作,形成培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)內(nèi)外聯(lián)動管理。
(3)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)管理教管聯(lián)動。在推進(jìn)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)中,國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心多措并舉顯成效。一方面,發(fā)揮培訓(xùn)師言傳身教、教育引導(dǎo)的作用;另一方面,發(fā)揮培訓(xùn)管理人員特別是班主任嚴(yán)格管理的作用,實(shí)現(xiàn)了“硬”管理和“潤物細(xì)無聲”式的“軟”管理的有效結(jié)合,促使培訓(xùn)學(xué)員將管理要求自覺化作遵紀(jì)守規(guī)、自覺學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的內(nèi)在要求和動力。
“三個(gè)環(huán)節(jié)”確保培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)管理到位
(1)抓培訓(xùn)前宣貫教育。即在每個(gè)培訓(xùn)班開班前,各培訓(xùn)班班主任均要到培訓(xùn)班上作“培訓(xùn)學(xué)員八不準(zhǔn)”等作風(fēng)建設(shè)方面的制度和規(guī)定宣貫,為此還專門制作了“培訓(xùn)學(xué)員八不準(zhǔn)”視頻短片及課件,開班前由班主任播放;還將“八不準(zhǔn)”規(guī)定擺放、張貼到培訓(xùn)學(xué)員報(bào)到的大廳、住宿房間、培訓(xùn)教室等醒目處,使培訓(xùn)學(xué)員一進(jìn)校園即感受到紀(jì)律、制度的約束,明確“八不準(zhǔn)”要求。
(2)抓培訓(xùn)過程管理。主要是通過對培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成績、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)態(tài)度、培訓(xùn)行為規(guī)范、培訓(xùn)安全等方面情況的一攬子記錄和考核,全面反映培訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果、作風(fēng)建設(shè)成效。同時(shí),對培訓(xùn)期間對有違反培訓(xùn)紀(jì)律、違反作風(fēng)建設(shè)要求的培訓(xùn)學(xué)員視情況作出教育、書面說明、聯(lián)系送培單位等處理,使培訓(xùn)學(xué)員意識到抓作風(fēng)建設(shè)是“動真格”的。
(3)抓培訓(xùn)結(jié)束前考評。即對每位培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn),按細(xì)化的考核要求進(jìn)行逐項(xiàng)打分、總體評價(jià),并反饋至送培單位,形成培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)的“閉環(huán)管理”。
加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)的主要成效
培訓(xùn)紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前培訓(xùn)學(xué)員遲到、曠課、早退等情況明顯減少;培訓(xùn)學(xué)員晚上外出聚餐喝酒、遲歸等情況基本杜絕。培訓(xùn)學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律、培訓(xùn)紀(jì)律,“八不準(zhǔn)”規(guī)定已成為培訓(xùn)學(xué)員的自覺行為,培訓(xùn)實(shí)效切實(shí)提升。
培訓(xùn)風(fēng)氣明顯改進(jìn)
自加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)以來,培訓(xùn)風(fēng)氣有很大改觀。培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間自覺把培訓(xùn)學(xué)習(xí)和健康的娛樂活動相結(jié)合,杜絕了原來一些不良的學(xué)習(xí)和娛樂習(xí)慣。培訓(xùn)課堂上,培訓(xùn)學(xué)員積極參與討論、互動;培訓(xùn)課余時(shí)間,培訓(xùn)學(xué)員積極參加各項(xiàng)體育健身和文藝活動,培訓(xùn)校園中勤奮學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練的風(fēng)氣日漸濃厚。
培訓(xùn)質(zhì)量不斷提升
培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)的成效,促進(jìn)了培訓(xùn)工作提質(zhì)增效。據(jù)2013年培訓(xùn)項(xiàng)目滿意度測評,國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量滿意率保持在98%以上。同時(shí),2013年由國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心承辦的省公司參賽國網(wǎng)競賽集訓(xùn)工作也取得顯著成效,助力省公司在國網(wǎng)公司比武競賽綜合成績位列前三。
培訓(xùn)作風(fēng)固化延伸
培訓(xùn)學(xué)員在國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心嚴(yán)格管理下養(yǎng)成的良好作風(fēng)和習(xí)慣,很多已固化成他們的自覺行為,即使培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束,這些好作風(fēng)、好習(xí)慣也在培訓(xùn)學(xué)員所在的各供電企業(yè)得到延伸和傳承。
完善培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)工作的思考
第一,探索將培訓(xùn)作風(fēng)建設(shè)教育納入培訓(xùn)教學(xué)體系。在前期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)管理和教育引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,擬從作風(fēng)建設(shè)的系統(tǒng)理論、管理實(shí)踐和本單位的培訓(xùn)實(shí)踐中提煉并形成作風(fēng)建設(shè)教育培訓(xùn)教材,納入培訓(xùn)教學(xué)體系。并在每個(gè)培訓(xùn)班中安排一定的教學(xué)課時(shí)進(jìn)行宣講,切實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)校園、進(jìn)課堂,入腦入心,使之成為培訓(xùn)教育的重要內(nèi)容。
第二,探索形成培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化管理模式。將對培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)建設(shè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行提煉、不斷完善并予以固化,使之成為培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理的重要內(nèi)容和方面,成為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員管理、打造培訓(xùn)學(xué)員“精氣神”的重要抓手,成為培訓(xùn)學(xué)員自覺、長期踐行的準(zhǔn)則。
第三,探索建立培訓(xùn)學(xué)員作風(fēng)與培訓(xùn)考核掛鉤的評價(jià)機(jī)制。使培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間的培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)表現(xiàn)等通過量化或細(xì)化的考核方式得到較客觀的評價(jià)或反饋,形成閉環(huán)的學(xué)員作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施、檢查、考核、反饋的完整體系和機(jī)制,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的執(zhí)行力。
參加了學(xué)校組織在浙江大學(xué)舉辦的輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升培訓(xùn)班,為期一個(gè)星期的培訓(xùn),這個(gè)星期的每一天都過的很充實(shí),沒想到輔導(dǎo)員培訓(xùn)會如此豐富多彩。本次培訓(xùn)課程安排科學(xué)合理、內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng),涉及高校學(xué)生管理工作的方方面面:新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育,大學(xué)生心理健康教育,大學(xué)生安全教育與突發(fā)事件的應(yīng)急處理以及大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)我才知道,以前對輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)的理解是多么的膚淺,培訓(xùn)下來,使我受益良多,收獲很大、我相信,經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),我為我選擇做輔導(dǎo)員感到驕傲?,F(xiàn)將幾天來的學(xué)習(xí)感悟陳述如下:
一、加深工作認(rèn)識,擺正工作心態(tài)
很多人恐怕都會有這樣一些認(rèn)識:輔導(dǎo)員工作似乎人人都能做,對素質(zhì)的要求不高;輔導(dǎo)員工作很辛苦,工作很難出成效;輔導(dǎo)員不是教師,無足輕重。對于一個(gè)剛?cè)肼殘鼍蛷氖螺o導(dǎo)員工作的我來說,也對自己的職業(yè)感到困惑,對自己在學(xué)生工作中的作用認(rèn)識不夠,對自己擔(dān)負(fù)的重任認(rèn)識不清,工作定位于學(xué)生管理不落后而已。我也曾迷茫過,困惑過,不知如何使自己的工作更有成效,使學(xué)生能夠?qū)W有所成。在剛開始工作的那一段時(shí)間,對學(xué)生管理工作有很深的恐懼心理,剛開始接觸心理臺賬上的同學(xué)時(shí)心里也會緊張,但在培訓(xùn)后,頓然思路開闊,也解除了對自己職業(yè)的困惑,做好輔導(dǎo)員工作很不容易,但是,如果用“心”去做,也很容易把這份工作做好。作為大學(xué)生的輔導(dǎo)員老師,工作需要有激情,如果多些理性的頭腦,更能夠科學(xué)地來開展工作。
我們在開展各項(xiàng)學(xué)生工作時(shí),首先應(yīng)該對自己嚴(yán)格要求,從自身做起。 在學(xué)生管理這個(gè)連續(xù)性強(qiáng)的工作崗位上,只有踏實(shí)做好每一步,才能為以后的工作打下基礎(chǔ)。需要自己做的事情認(rèn)真做,能夠做到的事情勇敢去做,才能有成長有收獲。要有堅(jiān)定的政治立場,不斷地提高自身的政治素質(zhì)和思想境界;其次,我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解教育管理學(xué)、教育心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識,注重實(shí)踐鍛煉,加強(qiáng)工作研究,不斷地提高工作能力。我們要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),因?yàn)樽鳛檩o導(dǎo)員,我們的身教重于言傳;要切實(shí)發(fā)揮我們的職能作用,深入細(xì)致地開展思想教育工作,認(rèn)真組織好校園文化活動和大學(xué)生的社會實(shí)踐活動,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想教育,幫助解決大學(xué)生的實(shí)際問題,及時(shí)了解并掌握學(xué)生的思想動態(tài),真正的成為大學(xué)生成長路上的指導(dǎo)者。
最后,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。輔導(dǎo)員工作雖然辛苦,雖然很平凡,但是能夠出彩的,要抱著要做就做好的心態(tài),在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績。本次培訓(xùn)之后,我對輔導(dǎo)員工作的地位和責(zé)任有了更加清晰的認(rèn)識:輔導(dǎo)員工作不但要做,更要做好,只要用心去做,定能做得優(yōu)秀。
二、提高業(yè)務(wù)水平,加大實(shí)踐力度
輔導(dǎo)員的工作任務(wù)有很多,我們大多數(shù)時(shí)候只重視學(xué)生的日常管理工作,而忽視了其他許多重要的方面,比如說大學(xué)生的思想政治教育,大學(xué)生的心理健康教育以及大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展教育等等方面。其實(shí),這些工作才是我們的重中之重,因此,我們應(yīng)該充分重視這些方面的教育,做到工作細(xì)致,態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),富有成效,真正成為一名名副其實(shí)的教育者,而不僅僅是一名管理者。
同時(shí),做學(xué)生管理工作,也必須發(fā)揮集體智慧的力量,而不能搞單幫,因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)小小的經(jīng)驗(yàn)也可能在團(tuán)隊(duì)的作用下變成大智慧,從事輔導(dǎo)員工作的同事們可以經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí),加深對教育規(guī)律的認(rèn)識。
積極引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離有害的信息,防止沉溺于網(wǎng)絡(luò)。對于網(wǎng)貸詐騙以及一些網(wǎng)絡(luò)信息安全的排查,不能是為了避免才去做,授人以魚不如授人以漁,大學(xué)生的思維有很強(qiáng)的可塑性,告訴學(xué)生如何不放錯(cuò)也要教會學(xué)生辨別是非的能力??萍伎偸请p刃劍,關(guān)鍵是如何更好地利用它,網(wǎng)絡(luò)在開闊學(xué)生視野的同時(shí),也將一些黃色、暴力、迷信等有害信息傳給了廣大青年學(xué)生,大學(xué)生的思維還具有很大的可塑性,是非辨別能力還有限,所以要積極引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)毒,真正通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)到一些有意義的知識。開闊視野,讓網(wǎng)絡(luò)真正成為學(xué)習(xí)的得力助手。
把以情感人與以理服人結(jié)合起來。教師處理一些學(xué)生問題要有理有據(jù),并且要用真心誠意去打動學(xué)生,真正做到讓學(xué)生心服口服。"德高為師,身正為范”,只有輔導(dǎo)員老師具備一定的素質(zhì),言行一致,具有崇高的人格魅力才會使他的學(xué)生敬佩他,尊敬他。
三、明確發(fā)展重點(diǎn),找準(zhǔn)努力方向
很多時(shí)候我感到困惑和異常無助,因?yàn)槲宜鶑氖碌氖且环菰谂匀搜劾锖芸斩吹墓ぷ鳎R性不強(qiáng),職業(yè)地位不明確,流動性高。如果沒有“殺手锏”很容易被淘汰。為此,我們應(yīng)該掌握職業(yè)發(fā)展教育理論知識,參加職業(yè)發(fā)展教育技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,如心理學(xué)、人力資源學(xué)、法律學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、市場學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育、公關(guān)禮儀等,了解就業(yè)技術(shù)方面的有關(guān)知識,提高自身的含金量。使我明確了自己今后應(yīng)該走的路和努力方向。
“育人為本,德育為先”,加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育,在在各種思想意識斗爭異常激烈的今天,顯得尤為重要,因?yàn)槲鞣綌硨萘膩砭蜎]有放棄過對我國年輕一代的爭奪。培養(yǎng)政治堅(jiān)定的大學(xué)生的責(zé)任,是我們每一位大學(xué)輔導(dǎo)員老師的使命;但如何加強(qiáng)大學(xué)生的思想道德修養(yǎng),更好地勝任這一重任,無疑向我們每一位老師提出了挑戰(zhàn)。為此,我們自身需要加強(qiáng)政治修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以自己的高尚品質(zhì)去教育學(xué)生,感化學(xué)生。唯有如此,才能讓更多的學(xué)生受益,更多的家長放心。
樹立輔導(dǎo)員觀,具備政治觀、影響力、群眾觀和團(tuán)隊(duì)觀,努力提升自身的綜合素質(zhì),做一名有理念、有隊(duì)伍、有激情、有責(zé)任的輔導(dǎo)員。首先,做到職業(yè)合格化。簡單地說就是做事情時(shí)要想清楚、說明白、做到位。想清楚就是具備決策、謀斷能力,說明白就是要具備與人談話的能力,做到位就是要完善。做到這些,才會是一個(gè)合格的輔導(dǎo)員。其次,爭取專業(yè)化優(yōu)秀。這就要求輔導(dǎo)員在處理日常事物的同時(shí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)思想政治領(lǐng)域的經(jīng)典著作,深入學(xué)習(xí)教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等的與職業(yè)相關(guān)專業(yè)的知識,為日常工作提供理論支撐。最后,努力成為一個(gè)專家學(xué)者。輔導(dǎo)員作為一個(gè)高校教師,在學(xué)術(shù)研究上也應(yīng)有一番作為。這樣才能完善自身,用自身的人格魅力和學(xué)術(shù)知識給學(xué)生樹立一個(gè)榜樣。新時(shí)期高校輔導(dǎo)員應(yīng)成為集教育管理、服務(wù)和科研于一體的教師。輔導(dǎo)員的素質(zhì)關(guān)系著高校人才的質(zhì)量。
四、牢記大學(xué)的初心和使命,倡導(dǎo)求真創(chuàng)新的科學(xué)精神
【關(guān)鍵詞】導(dǎo)醫(yī)護(hù)士 預(yù)檢分診 培訓(xùn)
中圖分類號:R197.323 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1005-0515(2011)4-284-02
門診預(yù)檢分診是指護(hù)士根據(jù)病人主訴及主要癥狀和體征,分清疾病的輕重緩急及隸屬???,進(jìn)行初步診斷,安排就診次序及分配??凭驮\的技術(shù)過程[1]。我院作為一家三級甲等醫(yī)院,日門診量4000~5000人次,門診設(shè)立??七_(dá)50多個(gè),分布于門診4層樓中。門診患者進(jìn)入醫(yī)院首先接觸到就是導(dǎo)醫(yī)護(hù)士,掛號前的預(yù)檢分診主要由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士承擔(dān),因此門診預(yù)檢分診是否準(zhǔn)確及時(shí),不僅直接影響患者是否能夠得到快速準(zhǔn)確的診治,也反映了護(hù)士的業(yè)務(wù)能力和門診的管理水平。因此從2009年開始我院門診采取多種方式對負(fù)責(zé)預(yù)檢分診工作的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),取到了較好的效果,現(xiàn)匯報(bào)如下。
1 對門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行提升預(yù)檢分診能力的規(guī)范培訓(xùn)
1.1 門診預(yù)檢分診相關(guān)知識的培訓(xùn)
因醫(yī)學(xué)診斷學(xué)知識的缺乏是導(dǎo)致預(yù)檢分診失誤的主要原因,因此我們邀請預(yù)檢分診專家對導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行門診預(yù)檢分診知識的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)分診的要點(diǎn)及原則,就門診病人主訴和常見癥狀指導(dǎo)護(hù)士如何進(jìn)行快速思考和科學(xué)分析,然后做出初步判斷,指引患者準(zhǔn)確掛號。同時(shí)邀請各??频闹魅魏妥o(hù)士長對門診護(hù)士進(jìn)行各??浦R的講座和答疑,豐富和更新導(dǎo)醫(yī)護(hù)士臨床醫(yī)學(xué)知識,熟悉各化驗(yàn)單及特殊檢查報(bào)告的正常標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合臨床準(zhǔn)確預(yù)檢分診,為病人提供最優(yōu)的診檢程序,實(shí)現(xiàn)門診病人“快看病,看好病”內(nèi)心期望。對亞學(xué)科或醫(yī)院新成立的臨床科室及時(shí)組織導(dǎo)醫(yī)了解相關(guān)信息,向病人做一些有針對性的介紹和引導(dǎo)。參加臨床科室門診典型病例診查、診療過程,增加感性認(rèn)識。同時(shí)將導(dǎo)醫(yī)護(hù)士預(yù)檢分診能力納入業(yè)務(wù)考核,不斷提升門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的預(yù)檢分診能力。
1.2 預(yù)檢分診溝通技巧的培訓(xùn)
因門診預(yù)檢分診失誤而導(dǎo)致誤診的另一個(gè)原因是護(hù)士與患者溝通不暢。因此門診邀請護(hù)理專家對門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行溝通技巧和醫(yī)學(xué)心理學(xué)方面的專項(xiàng)培訓(xùn),指導(dǎo)護(hù)士如何在與患者短暫的交流中,能根據(jù)患者的敘述,不同癥狀和體征來進(jìn)行快速準(zhǔn)確的預(yù)檢分診,逐步提升導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的語言表達(dá)能力和溝通技巧。要求護(hù)士在與患者溝通交流時(shí)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),微笑服務(wù),目光平視,給患者親近、親切和信賴感,反之則可增加患者的緊張感和不信任,無形中加大了護(hù)患之間的距離[2],不利于患者準(zhǔn)確表述自己的病情,給導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的判斷產(chǎn)生錯(cuò)誤導(dǎo)向,易導(dǎo)致誤診,影響預(yù)檢分診的效果和質(zhì)量。
1.3 開展現(xiàn)代服務(wù)理念和護(hù)士禮儀的培訓(xùn)
隨著社會的進(jìn)步和人們生活水平的不斷提升,人們對求醫(yī)看病的認(rèn)識也有了新的變化,不僅注重就醫(yī)的結(jié)果,更看重就醫(yī)的過程和感受。門診作為醫(yī)院的前沿陣地,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士作為患者的第一接觸者,其主動服務(wù)意識和人文素養(yǎng)的高低直接影響護(hù)患之間的相互信任和溝通交流,影響預(yù)檢分診的準(zhǔn)確性和有效性。因此門診部采取授課和聘請禮儀教師現(xiàn)場指導(dǎo)的形式對導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)理念和服務(wù)禮儀的培訓(xùn),同時(shí)對預(yù)檢分診的語言和行為進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo),使護(hù)士的主動服務(wù)意識和人文素養(yǎng)不斷提升,能心懷尊重,以同情、仁愛、幫助的心態(tài)對待患者。預(yù)檢分診過程中的人文關(guān)懷,使患者不僅感受到專業(yè)的就診指導(dǎo),更感受到被人尊重,被人關(guān)愛的內(nèi)心滿足。
1.4 提升導(dǎo)醫(yī)護(hù)士對急危重癥預(yù)檢分診能力的培訓(xùn)
門診患者病種繁雜、病情多變。加之隨著醫(yī)保制度的改革,長期在門診就醫(yī)治療的患者越來越多,但因患者的醫(yī)療知識缺乏使在門診就診的急危重癥患者比例日益增多,易出現(xiàn)病情突發(fā)變化而引發(fā)意外事件的發(fā)生。因此門診部對導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行急危重癥預(yù)檢分診專項(xiàng)能力的培訓(xùn)。在傳統(tǒng)急診急救知識和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對急診醫(yī)學(xué)診斷學(xué)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),特邀急診專家對導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行急危重癥癥狀的快速評估和初步診斷的培訓(xùn),組織現(xiàn)場模擬演練,同時(shí)安排門診護(hù)士到急診門診輪轉(zhuǎn),使導(dǎo)醫(yī)護(hù)士能夠在第一時(shí)間對急危重癥做出快速準(zhǔn)確的判斷,采取必要的應(yīng)急救治措施并正確選擇搬運(yùn)工具護(hù)送患者到急診科就診,確保患者得到及時(shí)救治。
1.5 對導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行預(yù)檢分診常用維語的培訓(xùn)
新疆是一個(gè)多民族地區(qū),而我院又地處少數(shù)民族人口比例較高的區(qū)域,因此在門診就診的病人中有一半以上是以維語為主要交流語言的少數(shù)民族患者,多數(shù)存在漢語交流困難,為方便導(dǎo)醫(yī)護(hù)士與少數(shù)民族患者溝通交流,確保預(yù)檢分診的準(zhǔn)確性。門診對負(fù)責(zé)預(yù)檢分診的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在人員安排上實(shí)行民漢搭配,同時(shí)采取“每周一句話” 的方式對導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行預(yù)檢分診常用維語的學(xué)習(xí)和實(shí)踐考核,不斷提升漢族護(hù)士的維語聽說能力,方便漢族護(hù)士與少數(shù)民族患者進(jìn)行溝通,在提升預(yù)檢分診效果的同時(shí)有效縮短了與少數(shù)民族患者之間的距離,易使其對護(hù)士產(chǎn)生親切感和信賴感。
2 效果
2.1 門診預(yù)檢分診失誤率明顯下降
在2007年至2008年度中因預(yù)檢分診不準(zhǔn)確導(dǎo)致的投訴為 11例,而自2009年對導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范的預(yù)檢分診能力培訓(xùn)后,2009年至2010年度因預(yù)檢分診不準(zhǔn)確導(dǎo)致的投訴僅為3例,下降73%。
2.2 導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的價(jià)值感提升
導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在傳統(tǒng)觀念中就是一個(gè)“指路者”,而通過對導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范的預(yù)檢分診能力培訓(xùn)后,明確導(dǎo)醫(yī)工作重點(diǎn)是為患者進(jìn)行準(zhǔn)確、科學(xué)、快速的預(yù)檢分診,然后為患者提供最佳的就診指導(dǎo),這使導(dǎo)醫(yī)護(hù)士感到能運(yùn)用自身的專業(yè)知識和能力幫助病人是很有價(jià)值、很有意義的。
3 討論
門診是醫(yī)院面向社會的窗口,預(yù)檢分診工作是門診的重要組成部分,它的及時(shí)性、準(zhǔn)確性體現(xiàn)和反映醫(yī)院綜合服務(wù)水平和管理水平,是體現(xiàn)“病人第一”宗旨的最直接表現(xiàn)[3]。導(dǎo)醫(yī)作為門診患者的第一接觸者,進(jìn)行提升預(yù)檢分診能力的培訓(xùn)勢在必行,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和能力進(jìn)行預(yù)檢分診工作,幫助和指導(dǎo)門診患者準(zhǔn)確及時(shí)的就診,在患者認(rèn)可和滿意的同時(shí),進(jìn)一步促進(jìn)了導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性,使護(hù)士自身價(jià)值得以體現(xiàn),形成護(hù)患情感的正性循環(huán)和門診服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
參考文獻(xiàn)
[1] 汪桂芳,陳夢春 . 門診預(yù)檢分診失誤原因的探討及對策. 現(xiàn)代醫(yī)院管理,2010,6(3):47-49
10月23日至11月2日期間,我有幸與10位同事一道,參加了重慶交通大學(xué)“省公共交通系統(tǒng)現(xiàn)代管理能力提升專題培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我倍加珍惜。滿懷對知識的渴求,重返校園再學(xué)習(xí),認(rèn)真聆聽各位教授的精彩講授。學(xué)習(xí)的日子令人難忘,感想頗多,收獲滿滿,使我增長了見識,拓寬了視野,啟迪了思路,激發(fā)了思維,找準(zhǔn)了差距,明確了學(xué)習(xí)的方向?,F(xiàn)結(jié)合學(xué)習(xí)收獲談?wù)剮c(diǎn)體會:
一、 學(xué)習(xí)體會
這次培訓(xùn)管理方面的課程較多,教授們豐厚的知識底蘊(yùn)
和豐富的實(shí)踐閱歷,條理清晰的明銳思維、恰到好處的案例分析等給我留下深刻的印象,既有引人深思的深厚學(xué)理,還有使人探究的專業(yè)知識,又有催人奮進(jìn)的認(rèn)生智慧,提高了我的認(rèn)識能力,使自己能以全新的理念去看待問題、思考問題。教授們對講授的內(nèi)容都有獨(dú)到的分析和精辟的見解,從不同的科學(xué)領(lǐng)域、不同的觀察角度出發(fā),既有很強(qiáng)的理論指導(dǎo),又有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),抓住要點(diǎn),層層剖析,讓人豁然開朗。結(jié)合自身工作,從而進(jìn)一步理清了思想和工作思路,解開了很多工作的疑難問題。
1、這次學(xué)習(xí)我接觸了《運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)》這門課程,它是研究如何有效的利用可供選擇的稀缺資源,以求人類現(xiàn)在和將來的欲望得到最大滿足,通過選擇和決策在一定的約束條件下實(shí)現(xiàn)效用的最大化。結(jié)合我們的工作。我們常說的提升服務(wù)質(zhì)量。那么我們怎么提升服務(wù)質(zhì)量呢,我認(rèn)為要提升服務(wù)質(zhì)量,首先我們應(yīng)該了解乘客的需求,然后針對乘客的需求提供與其需求相匹配的產(chǎn)品。這樣乘客才有可能選擇我們的服務(wù),才會滿意、有好的體驗(yàn)?,F(xiàn)在都在談創(chuàng)新、談轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,現(xiàn)在網(wǎng)約車都可以接送到家門口了,我們的公交呢,設(shè)個(gè)站臺到那,管你離家遠(yuǎn)不遠(yuǎn),方便不方便,愛上不上。其實(shí)我想說的是,我們應(yīng)該對我們的站點(diǎn)好好進(jìn)行規(guī)劃,我們的公交站點(diǎn)是否方便乘客乘車、站臺是否小區(qū)出入口附件,這些都需要去細(xì)化,乘客方便了,自然就會選擇我們的交通方式。
經(jīng)濟(jì)學(xué)還講到一個(gè)有意思的概念,虛擬價(jià)格。每個(gè)人對同一產(chǎn)品有各自的心理價(jià)值,也就是我們長說的,覺得劃不劃算。結(jié)合我們的工作,我認(rèn)為我們提供的出行服務(wù)其實(shí)就是一種產(chǎn)品,乘客從 A點(diǎn)到B點(diǎn),他根據(jù)自身情況如耗時(shí)、票價(jià)、乘坐體驗(yàn)、舒適度等相關(guān)因素進(jìn)行綜合衡量,覺得坐公交劃算,他就會選擇公交。如果覺得不劃算(說明我們沒能滿足他的需求),他就會找替代產(chǎn)品。找替代品就會出現(xiàn)了新的市場,就會出現(xiàn)新的交通方式,就會分走原本屬于我們的客流。
2、企業(yè)管理方面,根據(jù)老師講授的內(nèi)容,結(jié)合我們公司的管理來比較思考,其實(shí)我們公司的管理,是符合現(xiàn)代企業(yè)的管理制度與理論的。比如人力資源管理、薪酬管理(根據(jù)工種的不同,多種薪酬制度并行)、考核制度等。
3、關(guān)于公交大數(shù)據(jù),其實(shí)公交有很多數(shù)據(jù),如每天的刷卡數(shù)據(jù)、線路、站點(diǎn)數(shù)據(jù)、車輛的定位數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、維修數(shù)據(jù)、事故的相關(guān)數(shù)據(jù)(如肇事時(shí)間、地點(diǎn)路段、事故類型、車型、駕駛員姓名、年齡等等)。我們知道數(shù)據(jù)有用,但是不知道怎么來用,所以目前我們迫切需要做的事情,就是把我們所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,變成我們需要的信息。
二、建議
1、目前我司積累的公交數(shù)據(jù)較多,但也僅僅停留在數(shù)據(jù)層面,知道數(shù)據(jù)有用,但是不知道怎么用。
建議:建立公交數(shù)據(jù)綜合模型,請第三方軟件單位進(jìn)行技術(shù)支持,已凱里公交為研發(fā)示范基地,探索公交大數(shù)據(jù)應(yīng)用應(yīng)用推廣,通過IC卡刷卡數(shù)據(jù)、智能調(diào)度數(shù)據(jù)、時(shí)間、線路、車號等數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合,精準(zhǔn)的推到出乘客的上、下車位置。分析出乘客的出行OD規(guī)律,為組織企業(yè)運(yùn)營生產(chǎn),線路、線網(wǎng)優(yōu)化提供科學(xué)決策的依據(jù)。這既符合當(dāng)前大數(shù)據(jù)發(fā)展政策,又是可推廣應(yīng)用的項(xiàng)目課題。
2、線路、站點(diǎn)設(shè)置合理與否,對收入的多少有很大關(guān)系。
建議:第一步,先優(yōu)化公交站點(diǎn),站點(diǎn)盡量設(shè)置合理,便于乘客出行。比如就近設(shè)置在小區(qū)出口,商場附近等,總之就是讓乘客少走路就能坐上車。第二步,優(yōu)化線路,當(dāng)然這需要數(shù)據(jù)進(jìn)行說話,待客流出行OD、每條線路或組團(tuán)區(qū)域客流分析出來后可對現(xiàn)有線路做優(yōu)化。比如超長線路、穿主城區(qū)到開發(fā)區(qū)的線路是否可優(yōu)化成城邊接駁、換乘線路。非直系數(shù)、重復(fù)系數(shù)較大的線路是否能進(jìn)行優(yōu)化。
3、可參照定制公交開通特色線路,線路、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、服務(wù)模式等與常規(guī)線路區(qū)分開來,滿足特殊人群的出行服務(wù)。
關(guān)鍵詞:社區(qū)社會工作者;能力提升導(dǎo)向;培訓(xùn)實(shí)踐
中圖分類號:G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
伴隨著有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們居住方式和生活方式已經(jīng)從“單位化”逐步過渡到“社區(qū)化”,社區(qū)和社區(qū)工作的重要性日益凸顯。滕尼斯對社區(qū)的經(jīng)典定義為社區(qū)是由共同習(xí)俗和價(jià)值觀念的同質(zhì)人口組成,出入相友、疾病相撫、富有人情味、關(guān)系密切的社會共同體。根據(jù)我國實(shí)際情況,社區(qū)指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體,城市社區(qū)一般指經(jīng)過社區(qū)體制改革后作了規(guī)模調(diào)整的居民委員會轄區(qū),農(nóng)村社區(qū)一般指村委會轄區(qū)。經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,尤其是人口的頻繁流動,社區(qū)日益呈現(xiàn)多樣性、復(fù)雜性的特點(diǎn),對社會工作者的需求更加旺盛。
社區(qū)社會工作者及其解決社會問題的能力引起各界廣泛關(guān)注。政府在《關(guān)于加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》中強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)和造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍,大力加強(qiáng)社會工作專業(yè)教育培訓(xùn),重點(diǎn)對城鄉(xiāng)基層居(村)民自治組織、社區(qū)服務(wù)組織等直接從事社會服務(wù)的人員進(jìn)行大規(guī)模、系統(tǒng)化的社會工作專業(yè)知識培訓(xùn),切實(shí)提高其職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。有學(xué)者對重慶市社區(qū)社會工作項(xiàng)目中的人才培訓(xùn)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),職業(yè)能力導(dǎo)向下的社會工作人才培訓(xùn)模式是現(xiàn)實(shí)的選擇。在社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)背景下,本文以北京市Z區(qū)社區(qū)社會工作者能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目為例,探討社區(qū)社會工作者培訓(xùn)的需求、培訓(xùn)實(shí)踐及相關(guān)思考。
一、社區(qū)社會工作者能力提升培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)需求
(一)社會工作專業(yè)的特點(diǎn)
社會工作是應(yīng)用型的社會科學(xué),是從實(shí)踐中逐漸成長起來的,其本質(zhì)是實(shí)踐的。社會工作理論和方法的應(yīng)用伴隨著實(shí)踐的發(fā)展不斷深化,需要通過教育培訓(xùn)的方式提升社會工作者的能力,更好地提供社會工作服務(wù)解決具體問題。在加強(qiáng)建設(shè)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)要求和社會問題日益復(fù)雜的形勢下,社會工作從業(yè)者的數(shù)量和質(zhì)量都有待于提高。
(二) 社區(qū)社會工作的需求
首先,社區(qū)日益呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性的特征,社區(qū)中的矛盾和沖突是社會問題的重要體現(xiàn),對社區(qū)社會工作的需求日益增加。其次,社區(qū)層面涉及的領(lǐng)域相對廣泛,包括社會救助、社區(qū)建設(shè)、婚姻家庭、人口計(jì)生、糾紛調(diào)解、應(yīng)急處理、居家養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域,對社區(qū)社會工作者能力的要求更為綜合。
(三) 社區(qū)社會工作者隊(duì)伍現(xiàn)狀
社區(qū)社會工作者主要包括三類群體,從事社區(qū)實(shí)際工作的人員和近幾年從學(xué)校、社會招聘的社區(qū)社會工作者、熱心社區(qū)社會工作的志愿者。社區(qū)實(shí)際工作人員有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但在社會工作理論和專業(yè)實(shí)踐方面需要繼續(xù)提高;招聘的社區(qū)社會工作者,所學(xué)專業(yè)相對廣泛,包括社會學(xué)、心理學(xué)、法律等專業(yè),需要社會工作專業(yè)實(shí)踐知識。Z區(qū)開展社區(qū)社會工作者能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目主要培訓(xùn)對象為社區(qū)實(shí)際工作人員和招聘的社區(qū)社會工作者。
(四) 社會工作專業(yè)人才評價(jià)機(jī)制的要求
社會工作專業(yè)人才職業(yè)水平評價(jià)制度日益完善,社區(qū)將取得職業(yè)水平證書的社會工作專業(yè)人才納入專業(yè)技術(shù)人員管理范圍。持有社會工作者職業(yè)水平證書的社區(qū)社會工作者,薪酬將根據(jù)證書等級有一定的提升。從職業(yè)水平證書的考取和能力提升兩個(gè)維度來看,社區(qū)社會工作者對教育培訓(xùn)有旺盛的需求。
二、社區(qū)社會工作者能力提升培訓(xùn)實(shí)踐――以北京Z區(qū)社區(qū)社會工作者培訓(xùn)為例
(一)主辦方、師資方、場地提供方三方合作開展培訓(xùn)
北京Z區(qū)社會工作者能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目由Z區(qū)社會工作委員會牽頭組織,由高等院校專業(yè)的社會工作教師作為培訓(xùn)師資開展培訓(xùn),考慮到社區(qū)社會工作者的工作及實(shí)際交通問題,由Z區(qū)相關(guān)學(xué)校提供培訓(xùn)場地。培訓(xùn)由主辦方、高校社會工作師資方、培訓(xùn)場地提供方相互配合,主辦方Z區(qū)社會工作委員會負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。
(二) 社區(qū)社會工作者培訓(xùn)需求調(diào)研
在培訓(xùn)項(xiàng)目開始前,培訓(xùn)組織方及培訓(xùn)教師通過問卷調(diào)查、座談、深入基層實(shí)地考察等形式對培訓(xùn)需求開展調(diào)研。結(jié)果表明,即將參加社區(qū)社會工作者培訓(xùn)的學(xué)員大多數(shù)未受過社會工作專業(yè)教育,通過社會工作者職業(yè)資格考試的比例很低。學(xué)員希望培訓(xùn)能夠?qū)β殬I(yè)資格考試有幫助,化社會工作專業(yè)理念和專業(yè)技巧等,將專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,提升解決問題的能力。培訓(xùn)需求調(diào)研的開展及分析為制定針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程安排提供參考。
(三) 培訓(xùn)項(xiàng)目師資配備
承擔(dān)北京市Z區(qū)社區(qū)社會工作者能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目的師資主要來自高校資深的社會工作專業(yè)教師。教師長期從事社會工作專業(yè)教學(xué)和科研工作,有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧,掌握社會工作發(fā)展的前沿,能夠?yàn)樯鐓^(qū)社會工作者帶來新的工作理念;教師對社會工作者職業(yè)資格考試相對熟悉,能夠滿足社區(qū)社會工作者對職業(yè)資格考試培訓(xùn)的需求。高校資深社會工作專業(yè)教師能夠確保培訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)質(zhì)量。
(四) 培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)置
社區(qū)社會工作者培訓(xùn)項(xiàng)目緊密圍繞社區(qū)社會工作者的工作內(nèi)容及社會工作職業(yè)資格考試的需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容及課程。社區(qū)社會工作者能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目課程設(shè)置主要包括社會工作概論、社區(qū)社會工作、社區(qū)糾紛及調(diào)解、社區(qū)殘障社會工作、社區(qū)的個(gè)案工作、小組工作等。值得關(guān)注的是,小組工作以小組活動開展為主要方式并由專業(yè)培訓(xùn)教師聘請資深的小組活動專家一起開展,凸顯實(shí)務(wù)課程特色。
(五) 培訓(xùn)課堂組織形式
由社區(qū)社會工作者作為學(xué)員組成的課堂,學(xué)員在年齡、知識構(gòu)成、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都存在差異,需要采取多樣化的授課方式。首先,傳統(tǒng)課堂講授方式是學(xué)習(xí)理論知識的重要形式,培訓(xùn)課堂需要將理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,更好地提升學(xué)員的專業(yè)技能。其次,小組工作是重要的課堂形式,使學(xué)員在參與活動的過程中獲得小組工作的基本知識和體驗(yàn),為將來在社區(qū)開展小組工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再次,討論交流是必不可少的形式,社區(qū)社會工作者結(jié)合所學(xué)的知識分享和交流社區(qū)工作中遇到的實(shí)際問題,在鞏固所學(xué)的知識的同時(shí)提升解決實(shí)際問題的能力。最后,情景模擬、現(xiàn)場展示也是重要的培訓(xùn)形式,使學(xué)員能夠深刻地體驗(yàn)和感悟,激發(fā)積極性。
(六)培訓(xùn)項(xiàng)目效果評估
培訓(xùn)項(xiàng)目效果評估在全面了解本期培訓(xùn)的實(shí)際效果和滿意度的同時(shí),也為培訓(xùn)的繼續(xù)開展提供新的需求、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),優(yōu)化培訓(xùn)設(shè)計(jì)。培訓(xùn)項(xiàng)目效果評估一般分兩個(gè)階段開展:一是在培訓(xùn)項(xiàng)目課堂即將結(jié)束階段,對參與培訓(xùn)項(xiàng)目的社區(qū)社會工作者開展培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查;二是在培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間,對參與培訓(xùn)的學(xué)員繼續(xù)進(jìn)行有效的跟蹤調(diào)查,了解培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)踐中的應(yīng)用情況和學(xué)員實(shí)際能力的提升程度。
三、社區(qū)社會工作者能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目的思考
(一)關(guān)注社區(qū)社會工作者的實(shí)際需求
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和師資配備方面,注重社區(qū)社會工作者實(shí)際能力提升的同時(shí)也關(guān)注社會工作專業(yè)的理論知識,滿足學(xué)員社會工作職業(yè)資格考試的需求;在培訓(xùn)場地安排方面,充分考慮社區(qū)社會工作者多數(shù)居住所在轄區(qū)的現(xiàn)實(shí)。以社區(qū)社會工作者為本,關(guān)注其實(shí)際需求是能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目得以順利開展的重要因素。
(二) 加強(qiáng)主辦方、師資方的溝通和合作
主辦方與師資方之間的溝通和合作能夠使培訓(xùn)內(nèi)容、課程安排、授課形式等方面更有針對性,提高培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)需求和效果評估方面的及時(shí)溝通可以提高培訓(xùn)質(zhì)量,獲得更好的培訓(xùn)成效,優(yōu)化后續(xù)培訓(xùn)工作。
(三) 培訓(xùn)項(xiàng)目促進(jìn)教學(xué)相長
參加社區(qū)社會工作者能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員大多熟悉基層社區(qū)的真實(shí)情況,課堂中的討論交流或是案例都體現(xiàn)真實(shí)和生動的特點(diǎn),社區(qū)社會工作者的奮斗、工作經(jīng)歷也是寶貴的財(cái)富和可供學(xué)習(xí)資料。專業(yè)教師在給社區(qū)社會工作者授課的同時(shí),能夠豐富基層實(shí)踐知識,促進(jìn)教學(xué)相長。
參考文獻(xiàn)
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