旅游消費(fèi)分析精選(九篇)

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第1篇：旅游消費(fèi)分析范文

[關(guān)鍵詞] 按揭旅游旅游消費(fèi)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

隨著我國傳統(tǒng)住房制度的打破和住房改革的不斷深入，按揭制度開始在我國大陸流行起來?，F(xiàn)在，在幾年前曾經(jīng)被提出但很快就偃旗息鼓的按揭旅游近幾個(gè)月內(nèi)被重新推出。對(duì)按揭旅游可能帶來的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，進(jìn)而提出解決問題的對(duì)策就顯得尤為必要。

一、按揭旅游的內(nèi)涵及其法律特征

1.按揭旅游的內(nèi)涵

目前在旅游市場上出現(xiàn)的按揭旅游，實(shí)際上是由旅行社、旅游者和相關(guān)銀行三方共同參加的以實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)為目的，以分期付款為主要特征,以“先旅游，后付款、分期付款”為主要運(yùn)作方式的營銷活動(dòng)和融資活動(dòng)。其具體做法為:旅行社為迅速強(qiáng)占和擴(kuò)大市場份額，向市場推出旅游產(chǎn)品;旅游者向旅行社訂購，交付一定比例的首付款(一般不超過總團(tuán)款的30%)之后，實(shí)施旅游活動(dòng)，旅游結(jié)束后按時(shí)分期繳納含利息的款項(xiàng)直至繳納完畢。

2.按揭旅游的法律特征

從法律角度分析按揭旅游的法律特征，是分析消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、建立防范機(jī)制的前提。根據(jù)上述定義，筆者認(rèn)為，按揭旅游行為最顯著的法律特征主要為：兩個(gè)合同，三方當(dāng)事人。具體就是：其一，兩個(gè)合同即購買旅游產(chǎn)品和按揭付款合同，二者的關(guān)系是購買合同是按揭合同的前提，沒有購買合同就沒有按揭合同；按揭合同是購買合同的補(bǔ)充，沒有按揭合同購買合同就沒有辦法實(shí)現(xiàn)，二者相輔相成，不可或缺，其中任何一個(gè)合同的違約均可能導(dǎo)致另外一個(gè)合同的不可履行或沒有必要；其二，三方當(dāng)事人即旅游者、旅行社、銀行，在這三方關(guān)系里，截至目前，銀行發(fā)揮的作用和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)并不大，因而主要存在的關(guān)系是旅游者與旅行社之間的旅游產(chǎn)品買賣關(guān)系與旅游按揭實(shí)施與款項(xiàng)回收關(guān)系。

從理論上講，作為我國出現(xiàn)的一種嶄新的旅游消費(fèi)方式，它在旅游者、旅行社、銀行三方之間找到了一個(gè)特殊的利益結(jié)合點(diǎn)，既能幫助旅行社尤其是大中型旅行社繼續(xù)擴(kuò)大旅游客源市場、實(shí)現(xiàn)旅游規(guī)模效益，又能夠幫助旅游者緩解一次性支付旅游團(tuán)費(fèi)從而實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)的實(shí)際困難，因而在一定程度上為旅游者盡早實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)，為旅行社擴(kuò)大再生產(chǎn)提供了有利條件。

二、按揭旅游過程中的旅游消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)分析

其實(shí)，旅游者在整個(gè)按揭旅游過程中，“兩個(gè)合同、三方當(dāng)事人”之中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)里，一旦發(fā)現(xiàn)違約情況，就十分可能發(fā)生旅游消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而損害旅游者的合法權(quán)益。具體表現(xiàn)在：

1.產(chǎn)生于旅行社的風(fēng)險(xiǎn)

(1)旅行社的欺詐宣傳。如就目前市場上出現(xiàn)的“零首付”、“免利息”、“先旅游后付款”的宣傳來說，就極可能存在類似的問題。一方面，旅行社確實(shí)可以通過擴(kuò)大游客量來取得更多的價(jià)格優(yōu)惠和規(guī)模效益，但是另一方面，他們?cè)趯?shí)施按揭旅游活動(dòng)中，也必然會(huì)發(fā)生較多的運(yùn)營成本和產(chǎn)生一些實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)，一旦預(yù)計(jì)可能會(huì)出現(xiàn)利潤過低甚至入不敷出的情況，他們就可能會(huì)在實(shí)際操作中增加隱性收費(fèi)，變相的抬高旅游費(fèi)用。實(shí)際操作中，旅行社一般采用的就是通過收取一定比例的所謂的手續(xù)費(fèi)或相對(duì)抬高旅游報(bào)價(jià)來實(shí)現(xiàn)該目的的。如以“英國＋瑞士8日游”為例，團(tuán)費(fèi)為16000元。如果選擇零首付無息12個(gè)月分期付款，加上旅行社收取的6％的手續(xù)費(fèi)，消費(fèi)者每個(gè)月只需支付1413.3元(16000元＋16000元×6％服務(wù)費(fèi))/12個(gè)月＝1413.3元，那么旅游者全年總計(jì)支付16959.6元,一年下來，整整比實(shí)際價(jià)格多出959.6元！

(2)旅游活動(dòng)的質(zhì)量仍難以得到有效保證。表面看來，按揭旅游的確改變了傳統(tǒng)旅游“先交費(fèi)，后旅游”的模式，使得旅游完成后部分游客仍有相當(dāng)數(shù)額的費(fèi)用沒有支付，消費(fèi)過程中的主導(dǎo)作用加強(qiáng)。但是，由于按揭旅游本身就是在旅游市場競爭過于激烈的背景下旅行社所進(jìn)行的一種新的嘗試與突破，不排除旅行社在旅游活動(dòng)中延續(xù)一些以往就存在的宰客行為發(fā)生的可能。

(3)旅行社高估了目前老百姓的超前消費(fèi)習(xí)慣，提供的產(chǎn)品不能為更多的旅游者所接受，導(dǎo)致按揭旅游活動(dòng)不能如期舉行，因而浪費(fèi)按揭旅游者較多的時(shí)間和經(jīng)歷。

2.旅游者自身的風(fēng)險(xiǎn)

(1)受旅行社的概念與媒體攻勢影響，很容易誤入沖動(dòng)消費(fèi)的陷阱，從而過高地估計(jì)了自己的經(jīng)濟(jì)承受能力，嚴(yán)重影響自己的財(cái)務(wù)支出計(jì)劃，造成 “快活旅游了七天，辛苦還債了一年”的局面。

(2)經(jīng)濟(jì)狀況嚴(yán)重惡化或發(fā)生其他足以影響其償債能力的變故，使旅游者無力繼續(xù)履行按揭還款協(xié)議。

(3)道德風(fēng)險(xiǎn)。一旦旅游價(jià)格下降較快的時(shí)候，按揭旅游者心理上容易產(chǎn)生不平衡，而此時(shí)如果出現(xiàn)相關(guān)協(xié)議對(duì)約束力不強(qiáng)或抵押物執(zhí)行比較困難的情況，按揭旅游者會(huì)產(chǎn)生賴賬的想法。這也將在一定程度上會(huì)影響到旅游者的道德形象。

3.其他風(fēng)險(xiǎn)

(1)旅游降格變化巨大時(shí)容易引發(fā)旅游消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。在某一旅游線路價(jià)格節(jié)節(jié)攀升的時(shí)候，旅游者受“買漲不買跌”效應(yīng)的影響，提前進(jìn)行按揭旅游。一旦出現(xiàn)旅游價(jià)格迅速下跌，按揭旅游者就將面對(duì)資金被“套牢”的現(xiàn)實(shí)。

(2)利率變化過大時(shí)容易引發(fā)旅游消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。在連續(xù)多次降息、按揭成本下降的情況下，旅游者的按揭消費(fèi)的“膽量”可能越來越大，一旦利率上升且上升幅度增大，勢必使按揭旅游者還款壓力增加。

(3)抵押物的價(jià)值變化也可能引發(fā)旅游消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。部分行業(yè)的價(jià)格調(diào)整，可能是按揭旅游合同中的抵押物價(jià)格產(chǎn)生變化。一旦出現(xiàn)無力還債而抵押物價(jià)格上升的情況，按揭旅游者也將蒙受一定的損失。

(4)其他諸如市場機(jī)制尚未完全成熟、信用體系不健全、國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整、不可抗因素等的存在，也將在一定程度上造成旅游消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

三、化解按揭旅游所帶來的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的方法與對(duì)策

按揭旅游的按揭期限雖然比較短，所涉及的金額雖然也不是很大，但是，事先對(duì)各種可能產(chǎn)生的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的法律防范，既是壯大按揭旅游的需要，也是保障按揭旅游者的權(quán)益的需要。下面，筆者將從風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)化解、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等角度入手，提出規(guī)避按揭旅游中旅游消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。

1.旅游者應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)旅游按揭，進(jìn)行理性消費(fèi)，提高消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力

(1)深刻認(rèn)識(shí)旅游按揭，即不能認(rèn)為僅僅因?yàn)榘唇屹J款這一技術(shù)性的手段就能提高自己的旅游購買能力；或者說按揭只能幫助那些具有潛在旅游購買能力的人提前完成心愿而不能使那些無旅游購買能力的人具有旅游購買能力。

(2)進(jìn)行理性消費(fèi)，這主要包括:①根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力與對(duì)未來的預(yù)期來具體確定個(gè)人可自由支配收入的數(shù)額，合理的選擇旅游線路，進(jìn)行按揭旅游。因?yàn)榘唇沂莿傂缘暮筒豢赡孓D(zhuǎn)的，而個(gè)人收入是會(huì)受各種影響而變化的。②合理支配個(gè)人收入，堅(jiān)持消費(fèi)原則，嚴(yán)防“消費(fèi)陷阱”。人的需求是多元的，消費(fèi)需要是多樣的，個(gè)人在面對(duì)種種消費(fèi)誘惑的時(shí)候，要避免盲目決策、沖動(dòng)消費(fèi)。③選擇規(guī)模較大、效益較好、聲譽(yù)較好的旅行社進(jìn)行旅游按揭，訂立較為完善的旅游合同，避免實(shí)施過程中不必要的麻煩，也為日后解決爭議提供法律依據(jù)。④跟蹤金融政策，了解一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)一定的理財(cái)能力，科學(xué)消費(fèi)，科學(xué)理財(cái)。

2.建立全面的信用監(jiān)督體系，開辟律師業(yè)務(wù)與個(gè)人按揭業(yè)務(wù)的契合點(diǎn)，確立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與過程監(jiān)控機(jī)制

由于按揭活動(dòng)的突出特點(diǎn)是信用行為，而對(duì)于信用程度的認(rèn)定往往需要有專業(yè)法律技能，而在旅行社和銀行都有自己的法律顧問甚至是專職律師的前提下，按揭旅游者聘請(qǐng)律師就顯得尤為必要：

(1)協(xié)助訂立合同，明確旅行社進(jìn)行虛假宣傳所承擔(dān)的民事責(zé)任，要求把宣傳廣告的內(nèi)容寫入合同以防止旅行社欺詐行為的發(fā)生。

(2)發(fā)揮信用監(jiān)督作用，協(xié)助糾紛的處理和解決。

3.完善社會(huì)保障體系,建立惠及全社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制

一個(gè)正常發(fā)展的社會(huì)，除了有完善的制度預(yù)防和減低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)外，在風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)以后，還應(yīng)該有完善的社會(huì)保障體系，讓那些不幸受損的消費(fèi)者得到救濟(jì)。為此，建議盡快建立和健全產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)等擔(dān)保制度，一旦權(quán)益被侵害，可以有效地轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

獲得公平、等價(jià)的消費(fèi)是消費(fèi)者的權(quán)利。在中國已融入世界經(jīng)濟(jì)大潮的今天，凈化消費(fèi)環(huán)境，讓經(jīng)營者履行義務(wù)、恪守商業(yè)道德，以保證消費(fèi)者的消費(fèi)安全，是各級(jí)各部門不可推卸的義務(wù)。

參考文獻(xiàn):

[1]秦鳳偉:簡論個(gè)人住房按揭中銀行風(fēng)險(xiǎn)的防范[C].法律圖書館.法律論文資料庫

[2]楊冬成葉天翔:個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及其防范[J].武漢金融

[3]佚名:開發(fā)商在銀行按揭貸款中的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范措施 .長沙律師網(wǎng),房地產(chǎn)論文

[4]廖文婷:武漢“零首付”旅游橫空出世 費(fèi)用像按揭貸款一樣.[N].武漢財(cái)經(jīng),消費(fèi)生活欄目

第2篇：旅游消費(fèi)分析范文

關(guān)鍵詞：旅游消費(fèi)；回歸模型；建議

近年來，旅游消費(fèi)在很多國家發(fā)展很快，已成為消費(fèi)熱點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨著我國改革開放政策的深入貫徹，我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，國內(nèi)生產(chǎn)總值日益增加，居民的人均收入水平越來越高，生活質(zhì)量也得到了很大的改善。人們不再一味追求溫飽，而是試著尋求高質(zhì)量的生活享受。由此，旅游消費(fèi)作為一種非基本需求的較高層次的消費(fèi)支出逐漸成為人們的主要休閑方式。在我國的旅游消費(fèi)群體中，主要消費(fèi)群體為城鎮(zhèn)居民，研究國內(nèi)城鎮(zhèn)居民的旅游消費(fèi)狀況具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，本文通過選取相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，對(duì)影響我國城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)的主要因素做了實(shí)證分析，并提出合理化建議。

一、實(shí)證分析

（一）回歸分析

本文數(shù)據(jù)選自于《中國統(tǒng)計(jì)年鑒2015》，影響我國城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)的主要因素為可支配收入和消費(fèi)價(jià)格指數(shù)，因此，本文選取三個(gè)指標(biāo)，分別為人均旅游消費(fèi)支出（Y），人均可支配收入（X1），消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（X2），運(yùn)用SAS軟件對(duì)此作出回歸分析，結(jié)果如下：

[Y=1155.46960+0.02916X1-6.87012X2]

（70387） （142101） （30455）

R[2]=0.9369 F=89.05

由上述結(jié)果可知：X1，X2的P值均小于0.05，通過了檢驗(yàn)，回歸方程系數(shù)顯著。其他條件不變時(shí)，當(dāng)人均可支配收入X1增加一單位時(shí)，人均旅游花費(fèi)Y就增加0.02916元；消費(fèi)價(jià)格指數(shù)X2每增加一單位時(shí)，人均旅游花費(fèi)Y就減少6.87012元。

（二）多重共線性檢驗(yàn)

多重共線性指的是在回歸分析中，解釋變量之間存在著確定的或者近似的線性關(guān)系，本文中存在著人均可支配收入和消費(fèi)價(jià)格指數(shù)兩個(gè)解釋變量，為了避免兩個(gè)解釋變量之間產(chǎn)生共線性，進(jìn)而導(dǎo)致回歸結(jié)果不可靠，下面對(duì)此進(jìn)行多重共線性檢驗(yàn)，運(yùn)用SAS統(tǒng)計(jì)軟件分析結(jié)果如下：

由上表可以看出，方差膨脹因子均小于10，故不存在多重共線性。因此，本文所選擇人均可支配收入和消費(fèi)價(jià)格指數(shù)兩個(gè)解釋變量不存在線性關(guān)系，回歸結(jié)果較可靠。

（三）結(jié)論

通過上述對(duì)我國城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)的實(shí)證分析，可以看出可支配收入和消費(fèi)價(jià)格指數(shù)是影響旅游消費(fèi)的主要因素，具體能夠得出以下結(jié)論：一是人均旅游花費(fèi)與人均可支配收入呈正相關(guān)關(guān)系。我國城鎮(zhèn)居民的人均旅游消費(fèi)與人均可支配收入額成正相關(guān)關(guān)系，人們總是量入為出，人均可支配收入增加或減少時(shí)旅游消費(fèi)就會(huì)相應(yīng)地隨之增加或減少。所以，發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)的根本還是發(fā)展經(jīng)濟(jì)富裕人民。二是人均旅游花費(fèi)與居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。我國城鎮(zhèn)居民的旅游消費(fèi)與居民價(jià)格消費(fèi)價(jià)格指數(shù)成負(fù)相關(guān)的關(guān)系，當(dāng)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)升高或者降低時(shí)，就會(huì)在一定程度上引起旅游消費(fèi)的減少或者增加。所以可以在適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)情況下限度內(nèi)降低旅游產(chǎn)品的價(jià)格來促進(jìn)城鎮(zhèn)居民的旅游的消費(fèi)積極性，其限度是為保持旅游產(chǎn)品的質(zhì)量所付出的成本和正常行業(yè)利潤。

二、對(duì)策建議

基于上述分析，居民的旅游消費(fèi)已經(jīng)成為了拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)增長的重要因素，因此，我們要不斷提高城鎮(zhèn)居民的旅游消費(fèi)水平，拉動(dòng)內(nèi)需，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

第一，努力增加居民收入。收入是消費(fèi)的基礎(chǔ)，主要應(yīng)通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造更多的就業(yè)和再就業(yè)機(jī)會(huì)，從而增加居民收入。同時(shí)要注重發(fā)展職業(yè)教育與再就業(yè)教育。教育可以增加受教育者的人力資本，可以增加受教育者的就業(yè)機(jī)會(huì)，從而增加其未來一生的收入。

第二，健全社會(huì)保障制度，減少居民面臨的不確定性，一是要完善失業(yè)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷事故保險(xiǎn)制度，擴(kuò)大上述保險(xiǎn)的覆蓋面，使居民在改革中有效地回避市場化所帶來的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。二是切實(shí)做好原有社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的充實(shí)工作，有條件的機(jī)構(gòu)可以開展補(bǔ)充保險(xiǎn)。

第三，在努力增加居民收入的同時(shí)，還應(yīng)不斷提高居民旅游消費(fèi)水平。一是加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新力度。積極開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品，滿足人們返璞歸真，回歸大自然的享受需要；發(fā)展文化旅游，滿足旅游者高層次消費(fèi)，促進(jìn)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)換代。二是加強(qiáng)對(duì)購物旅游資源的開發(fā)力度，開發(fā)既具有傳統(tǒng)文化和民族特色。適應(yīng)旅游者精神消費(fèi)需求的旅游商品，增加旅游商品對(duì)旅游者吸引力，提高消費(fèi)水平。三是加強(qiáng)娛樂基層設(shè)施，挺高娛樂方面的旅游服務(wù)質(zhì)量，努力開拓具有地方、民族特色的高層次文化娛樂活動(dòng)，擴(kuò)大旅游者可娛樂的范圍，滿足旅游者消費(fèi)日益?zhèn)€性化的需求。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：旅游消費(fèi)分析范文

關(guān)鍵詞：旅游消費(fèi)；旅游發(fā)展；旅游市場

中圖分類號(hào)：F590 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）36-0260-02

一、旅游消費(fèi)態(tài)度

大學(xué)生有著強(qiáng)烈的求知、求新、求奇、求美的心理需求，他們并不甘于每天只在學(xué)校里“死讀書、讀死書”。根據(jù)調(diào)查顯示，有83.6%的學(xué)生比較喜歡旅游，愿意旅游，而相反的只有9.33%的學(xué)生不喜歡旅游不想出去旅游。顯示結(jié)果說明，大學(xué)生十分渴望旅游，市場開發(fā)潛力巨大，然而不同地區(qū)的消費(fèi)水平具有一定的差異，大學(xué)生消費(fèi)旅游也有一定的差異，所以要根據(jù)不同的差異來制定不同的旅游方案以吸引大學(xué)生旅游。

二、旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)

大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)多種多樣，而且根據(jù)不同地區(qū)差異，各個(gè)高校的情況也會(huì)不同。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在所調(diào)查的錦州幾所高校中，求新和好奇心理產(chǎn)生旅游行為占的比例最多，其次是探親訪友。相反，炫耀心理和解壓心理占的比例較少。為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生不同的消費(fèi)心理偏好制定適合不同類型學(xué)生的旅游產(chǎn)品。

（一）求新心理

每個(gè)人都具有求新心理，尤其是21世紀(jì)的大學(xué)生對(duì)任何事物都有著好奇心，對(duì)新鮮事物也想去嘗試。離開自己一直生活和學(xué)習(xí)的地方去到一個(gè)完全陌生的城市，看看當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情，品嘗在學(xué)校吃不到的小吃，欣賞從沒見過的景點(diǎn)景區(qū)，這些新鮮的事物對(duì)大學(xué)生來說都具有一定的吸引力。根據(jù)問卷調(diào)查顯示大學(xué)生具有求新心理的消費(fèi)動(dòng)機(jī)占總?cè)藬?shù)的28.3%。

（二）求知與好奇心理

大學(xué)生除了平時(shí)上課以外業(yè)余生活比較單調(diào)，通常是教室和寢室兩點(diǎn)一線的狀態(tài)，為了豐富業(yè)余生活和人生閱歷以及增長見識(shí)和知識(shí)，“出去走一走”成為大學(xué)生心中的普遍愿望。通過外出旅游的方式獲得很多課堂內(nèi)學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，也是大學(xué)生旅游消費(fèi)最重要的動(dòng)機(jī)之一。參觀各種各樣的博物館可以探索其相應(yīng)的豐富多彩的知識(shí)；參觀歷史遺跡可以了解我們中國博大精深的歷史，回顧令人難以忘懷的重大歷史事件；參觀動(dòng)物園海洋館可以體驗(yàn)神奇奧妙的動(dòng)物世界……好奇心是人類最原始的情感之一，對(duì)其他城市的好奇心也驅(qū)使著大學(xué)生想走出“象牙塔”，成為旅游大軍中的一員。求知與好奇心理是大多數(shù)大學(xué)生出行旅游的原因，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示占總?cè)藬?shù)的39.6%。

（三）從眾心理

一般來說，從眾心理指的是群體成員的行為，通常具有跟從群體的傾向，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的行為和意見與群體不一致，或者與群體中大多數(shù)人有分歧時(shí)，會(huì)感到一種壓力，這種壓力促使他趨向于與群體一致的現(xiàn)象。大學(xué)生離開了父母，離開家的避風(fēng)港突然進(jìn)入集體生活可能會(huì)很不習(xí)慣，所以在學(xué)校里大多都依賴身邊的同學(xué)或者朋友。這時(shí)候會(huì)出現(xiàn)膽怯、孤獨(dú)、害怕被孤立的心理，當(dāng)身邊的同學(xué)或朋友說要出去旅游，那么基于以上心理特征，大多數(shù)人都會(huì)出現(xiàn)從眾心理，即使不是特別想去，但是害怕不合不到朋友而隨大眾。從眾心理也是大學(xué)生旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)之一，但是所占比例不大，占總?cè)藬?shù)的8.3%。

（四）解壓心理

大學(xué)生活雖然比初中和高中時(shí)候輕松多了，但是還是有一定壓力，比如要考相關(guān)專業(yè)證書，英語四六級(jí)，期末考試，面臨的實(shí)習(xí)壓力、即將畢業(yè)的就業(yè)壓力……這時(shí)候就需要一個(gè)解壓的渠道，我個(gè)人覺得旅游是大學(xué)生解壓最合適的方式。既放松了心情，可以暫時(shí)把壓力拋到腦后，欣賞中國大好河山的美景；又可以通過體驗(yàn)旅游目的地的風(fēng)土人情而增長知識(shí)和見識(shí)；更可以避免有的學(xué)生通過玩網(wǎng)絡(luò)游戲或者購物等其他消極方式解壓。大學(xué)生解壓心理的旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)占總?cè)藬?shù)的10.2%。

（五）探親訪友心理

進(jìn)入大學(xué)以后，學(xué)生們會(huì)更懷念初中和高中那時(shí)候純真的友誼。考上大學(xué)以后同學(xué)都各奔東西，有的同學(xué)想延續(xù)與老同學(xué)和朋友的友誼，會(huì)利用節(jié)假日互訪拜訪。這也是旅游的動(dòng)機(jī)之一，既節(jié)約了時(shí)間和金錢，增進(jìn)了人際交往，也提高了安全保障。根據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示探親訪友心理動(dòng)機(jī)占總?cè)藬?shù)的10.3%。

（六）炫耀心理

大學(xué)生處于十分重要的階段，這時(shí)候的心理也是最難捉摸的。有的學(xué)生看到身邊的同學(xué)都出去旅游了，即使他不喜歡旅游或者并沒有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)用來旅游，但是為了虛榮心，為了旅游歸來以后向同學(xué)們炫耀自己的經(jīng)歷，獲得同學(xué)的羨慕，成為同學(xué)間的焦點(diǎn)，而不惜省下生活費(fèi)、出去打工、借錢等達(dá)到旅游的目的。這樣的旅游動(dòng)機(jī)是不可取的。因此所占比例是最少的，只占總?cè)藬?shù)的3.3%。

三、旅游消費(fèi)偏好

（一）旅游消費(fèi)目的地偏好

大學(xué)生在選擇和向往的旅游目的地的偏好上也有較為明顯的特征。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示選擇大學(xué)生旅游目的地一般以自然風(fēng)光為多，占總數(shù)的56.4%，選擇民族風(fēng)情和歷史遺跡的一共占24.3%，而選擇都市旅游則占8.2%，大學(xué)生一般都具有冒險(xiǎn)和求新心理，所以現(xiàn)在在大學(xué)生中出現(xiàn)了探險(xiǎn)旅游這樣的“新潮”旅游形式，如漂流、攀巖、蹦極等。

（二）旅游消費(fèi)出游方式偏好，

由于大學(xué)生有一部分來自外地，所以大部分都會(huì)選擇與同學(xué)或者朋友結(jié)伴而行，占總數(shù)的73%，與戀人出游的占8%，與親人出游的占9.4%，有的學(xué)生為了鍛煉獨(dú)立自主的能力也會(huì)選擇個(gè)人出游的方式，個(gè)人出游的占9.6%。大學(xué)生一般都選擇跟隨旅游社旅游，因?yàn)榇髮W(xué)生消費(fèi)水平相對(duì)較低，經(jīng)濟(jì)能力有限，旅行社費(fèi)用比其他方式要便宜很多，而且比較安全和方便。而自己出去旅游既不安全又勞心費(fèi)力。在交通方式的選擇上，如果是長途旅游，一般學(xué)生會(huì)選擇火車，占總?cè)藬?shù)的47.4%，如果是短途旅游一般會(huì)坐汽車，占人數(shù)的40.3%，因?yàn)槠嚭突疖囀亲罱?jīng)濟(jì)實(shí)惠的出游方式。除了極少數(shù)家庭條件十分富裕的同學(xué)會(huì)選擇乘坐飛機(jī)出游以外，很少有同學(xué)會(huì)乘坐飛機(jī)旅游，占總?cè)藬?shù)的9.1%，其余的則是其他交通方式。

（三）旅游消費(fèi)出游時(shí)間偏好

由于大學(xué)生平時(shí)上課，時(shí)間比較緊張。所以一般都會(huì)利用假期時(shí)間出去旅游。選擇寒暑假出游的人比較多，因?yàn)楹罴贂r(shí)間較長，可以選擇不同類型的方式和類型出游，彈性比較大。也有一部分同學(xué)選擇十一黃金周出游。基于錦州當(dāng)?shù)鬲?dú)特的特點(diǎn)，有相當(dāng)大一部分很多同學(xué)會(huì)利用雙休日的時(shí)間到錦州本地或者周邊旅游，例如錦州本地的筆架山風(fēng)景區(qū)、錦州世界博覽會(huì)，或者去周邊景點(diǎn)比較多花費(fèi)又不大的城市旅游，例如大連、葫蘆島等地方。

四、旅游消費(fèi)發(fā)展前景

雖然大學(xué)生消費(fèi)能力沒有其他階層消費(fèi)能力強(qiáng)，消費(fèi)水平也不高，但是大學(xué)生是一個(gè)龐大并且十分有發(fā)展前途的市場，因此大學(xué)生旅游消費(fèi)給旅游業(yè)帶來的作用必然是積極的。 對(duì)于大學(xué)生來說，外出旅游更是學(xué)習(xí)和接受新事物啟發(fā)的有效途徑。他們通過旅游，可以了解世界、熟悉社會(huì)、增長知識(shí)和才干。有句古語說“讀萬卷書，行萬里路”，說明在中國古老的年代里就對(duì)“行萬里路”十分重視。中國著名的地理學(xué)家、旅行家徐霞客不畏艱辛踏遍中國萬里河山，寫下了《徐霞客游記》，其中對(duì)各地名勝古跡、風(fēng)土人情都有相應(yīng)的記載，徐霞客游記的開篇之日——5月19日被定為中國旅游日。著名的作家三毛也是一個(gè)例子，她走遍全中國，通過旅游找靈感寫出了無數(shù)膾炙人口的文學(xué)作品。旅游對(duì)人類的發(fā)展是至關(guān)重要的，而人類也促進(jìn)了旅游的發(fā)展。大學(xué)生更應(yīng)該以徐霞客、三毛等這樣為了追求自己一生的夢(mèng)想而不畏艱苦的人學(xué)習(xí) 。然而現(xiàn)在旅游業(yè)卻沒有太重視大學(xué)生旅游這個(gè)潛在市場，覺得大學(xué)生旅游經(jīng)濟(jì)市場效益不高、風(fēng)險(xiǎn)高，而沒有設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品去吸引大學(xué)生消費(fèi)群體，所以導(dǎo)致大學(xué)生旅游市場依然處在一個(gè)無序、缺乏管理、沒有特點(diǎn)的境況。 大學(xué)生旅游活動(dòng)的開展不僅具有增加旅游業(yè)收入，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的作用，還有利于青少年整體知識(shí)水平的發(fā)展，提高了中國整體素質(zhì)文化水平，增進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。旅游業(yè)應(yīng)該重視大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體，根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平，開發(fā)出具有大學(xué)生特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品。促使大學(xué)生旅游消費(fèi)群體在各個(gè)方面發(fā)揮其更大的作用，使其飛速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 孫惠春.現(xiàn)代人旅游動(dòng)機(jī)的心理學(xué)分析[J].遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，（2）.

第4篇：旅游消費(fèi)分析范文

[關(guān)鍵詞]入境旅游者 消費(fèi)結(jié)構(gòu) 對(duì)策

一、廣西入境旅游消費(fèi)的現(xiàn)狀

廣西的入境旅游市場經(jīng)過30多年的發(fā)展,入境旅游市場已經(jīng)形成一定規(guī)模,除了1998年、2003年、2008年等特殊年份以外,廣西的入境旅游業(yè)有了快速發(fā)展。1978年廣西接待入境旅游人數(shù)僅為5.42萬人次,旅游外匯收入為432.97萬美元,2009年全年入境旅游人數(shù)209.9萬人次,旅游外匯收入為6.43億美元。除了1998年、2003年等特殊年份以外,廣西入境旅游外匯收入總體逐年增加,從1978年的432.97萬美元增長至2009年的6.43億美元,年均增長率17.51%,廣西入境旅游人

數(shù)年均增長率12.52%。由于在《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》(2002―2008年)中,2003年相關(guān)資料的缺失,所以在圖1顯示的是除2003年之外2000-2008年的數(shù)據(jù)。從圖1可以看出,近幾年廣西入境游客總體消費(fèi)水平有所增長,2008年人均天花費(fèi)為181.17美元,比2001年增加25.44美元,但低于鄰省湖南、全國平均水平,消費(fèi)水平仍然較低,因此,在未來旅游業(yè)市場開拓中,通過各種方式進(jìn)一步提高入境游客在廣西的旅游消費(fèi)。

二、廣西入境旅游者旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀

從圖2可知,2008年入境旅游者旅游消費(fèi)中,交通費(fèi)用(長途交通和市內(nèi)交通)最高,購物消費(fèi)次之,住宿費(fèi)用居第三位, 餐飲費(fèi)用和景區(qū)游覽費(fèi)用居第四位,其中基本性需求消費(fèi)支出高達(dá)65%,而非基本性需求消費(fèi)支出僅占消費(fèi)總額35%。國際上規(guī)定非基本性需求消費(fèi)支出最低警戒線為30%,旅游發(fā)達(dá)國家已高達(dá)60%以上。顯然廣西入境旅游者旅游消費(fèi)層次低,非基本性需求消費(fèi)支出所占比例小,入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。

三、廣西入境旅游者旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化分析

從圖3中可以看出, 2000-2008年廣西入境旅游者消費(fèi)構(gòu)成中基本性需求消費(fèi)和非基本性需求消費(fèi)上下波動(dòng),但波動(dòng)幅度不大,基本性需求消費(fèi)比重處于54.4%至65.3%之間,有下降趨勢,非基本性需求消費(fèi)比重處于31%至45.6%之間,有上升趨勢。從圖4可以看出,在基本性需求消費(fèi)中交通消費(fèi)(包括長途交通和市內(nèi)交通)支出所占比重最大,其中長途交通在各類基本旅游消費(fèi)中又居于首位,由于入境旅游者希望在有限的時(shí)間游覽多個(gè)景點(diǎn),必須以長途交通工具代步,從而形成“行”的高消費(fèi)比例現(xiàn)象。這顯然與近年來廣西加大投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度、交通運(yùn)輸條件的改善和旅游交通工具的改進(jìn)密不可分。其次為住宿和餐飲費(fèi)用,旅游住宿消費(fèi)比例、餐飲消費(fèi)比例上下擺動(dòng),波動(dòng)幅度不大。這說明了近年來廣西旅游住宿接待能力急劇膨脹,市場供大于求,整個(gè)行業(yè)存在競相壓價(jià)、惡性競爭現(xiàn)象。景區(qū)游覽所占比重最小,說明廣西傳統(tǒng)以觀光型旅游產(chǎn)品為主體旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍沒有發(fā)生根本性改變,在旅游設(shè)施的建設(shè)上重視旅游景點(diǎn)不夠充分。

從圖5可以看出,在非基本性需求消費(fèi)中,2001-2008年購物消費(fèi)支出所占比重最大,入境旅游者旅游購物比重在20%的水平上擺動(dòng),這說明廣西對(duì)購物旅游資源的開發(fā)重視不夠;其次為其他服務(wù)消費(fèi)、娛樂消費(fèi),其中娛樂消費(fèi)有上升趨勢,入境旅游者用于娛樂方面的消費(fèi)占消費(fèi)總額的比重僅為3.8%,這說明廣西配套文化娛樂設(shè)施的建設(shè)不足,旅游活動(dòng)中娛樂活動(dòng)項(xiàng)目組織太少,不能滿足入境旅游者文化娛樂方面的需求;郵電通訊消費(fèi)所占比重最小,僅為2.87%。由此可見,入境旅游者在基本旅游消費(fèi)需求滿足后,其消費(fèi)支出主要集中于購物和娛樂等消費(fèi)領(lǐng)域。但從總體來看基本性需求消費(fèi)與非基本性需求消費(fèi)比重相差很大,2000-2008年廣西入境旅游基本性需求消費(fèi)均值占62%, 非基本性需求消費(fèi)均值占38%,這種變化不符合國際旅游消費(fèi)的基本發(fā)展趨勢,廣西入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,但向合理化方向發(fā)展。

四、廣西入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)策

廣西入境旅游者人均消費(fèi)水平雖然最近幾年一直增長,但還處于比較低的水平。入境旅游者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在非基本性需求消費(fèi)比重低、基本性需求消費(fèi)比重高,旅游非基本性需求消費(fèi)不足,因此入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)有待于進(jìn)一步優(yōu)化。主要從以下幾個(gè)方面著手:

1. 優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。從廣西入境旅游者基本性需求消費(fèi)可知,近幾年用于游覽方面的支出最小,沒有太大變化,旅游產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)水平滯后已制約旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。應(yīng)適應(yīng)國際旅游市場整體發(fā)展趨勢,加快旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,在鞏固傳統(tǒng)觀光型旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加高層次的文化旅游、生態(tài)旅游、森林旅游以及其他一些有特色、具有文化內(nèi)涵、消費(fèi)水平較高的專項(xiàng)旅游,豐富旅游項(xiàng)目產(chǎn)品內(nèi)容,提升旅游產(chǎn)品內(nèi)涵,提高入境游客在廣西的旅游消費(fèi)水平。

2. 加強(qiáng)對(duì)購物旅游資源的開發(fā)力度。從圖5可以看出,購物消費(fèi)總體消費(fèi)水平在近八年內(nèi)并沒有實(shí)質(zhì)性的增加,在20%的水平上下擺動(dòng)。購物消費(fèi)在旅游總消費(fèi)支出中所占比例與旅游業(yè)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)相比仍有較大差距(旅游業(yè)發(fā)達(dá)國家或地區(qū)旅游購物消費(fèi)經(jīng)營收入占旅游總收入的40%―60%)。入境旅游者在基本性需求消費(fèi)滿足后,其消費(fèi)支出主要集中于購物消費(fèi)領(lǐng)域。因此,廣西旅游部門應(yīng)加強(qiáng)旅游購物環(huán)境的開發(fā)力度。在旅游購物方面,應(yīng)進(jìn)一步建立健全旅游商品市場,創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,注重旅游商品的設(shè)計(jì),增加花色品種,使其都具有自身的特色,體現(xiàn)地方特色、民族特色,實(shí)現(xiàn)宣傳旅游景區(qū)景點(diǎn)的作用。例如南寧民歌節(jié)的吉祥物“歌娃娃”,還有壯鄉(xiāng)的特色――繡球和銅鼓,或其他有紀(jì)念意義的物品等等。發(fā)展一些適銷對(duì)路的旅游商品,將是廣西未來調(diào)整旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)、提高旅游業(yè)發(fā)展水平的重要渠道。

3. 擴(kuò)大旅游者的娛樂范圍。從圖5可以看出,入境旅游者用于娛樂方面的消費(fèi)占消費(fèi)總額的比重小,僅為3.8%,發(fā)展?jié)摿臻g大,因此,廣西旅游部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展;在休閑娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上,應(yīng)結(jié)合地方特色,組織開展各類高水平的文藝演出,豐富入境游客的娛樂項(xiàng)目,提高“娛樂”的文化品位和文化氛圍,努力開拓具有地方特色、民族特色、高層次文化娛樂活動(dòng),如欣賞地方特色民族歌舞、文藝表演,品嘗民族飲食風(fēng)味,欣賞民族服飾等,擴(kuò)大旅游者“娛樂”的選擇空間,這對(duì)于延長游客停留時(shí)間、滿足游客的購買欲望都具有十分重要的意義,同時(shí)提高廣西旅游創(chuàng)匯能力。

4. 努力提高住宿消費(fèi)和餐飲消費(fèi)。入境旅游者住宿和餐飲是最基本性的旅游消費(fèi),所占比重較高,餐飲和住宿是旅游者較為剛性的旅游消費(fèi)支出,消費(fèi)彈性系數(shù)較小。目前餐飲住宿消費(fèi)水平逐步走低的重要原因是市場機(jī)制不健全、行業(yè)管理不規(guī)范、企業(yè)間的惡性競爭,因此,廣西旅游相關(guān)部門應(yīng)加大市場秩序整頓力度、規(guī)范行業(yè)管理、加強(qiáng)對(duì)飲食文化的推廣與宣傳,從而提高入境旅游者住宿消費(fèi)和餐飲消費(fèi),增加非基本性需求消費(fèi)比重。

參考文獻(xiàn):

第5篇：旅游消費(fèi)分析范文

【關(guān)鍵詞】宜昌市；體育旅游；消費(fèi)人群

1、引言

隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們對(duì)高質(zhì)量生活期望的提高，使得人們開始追求更豐富多彩的旅游方式；科技的發(fā)展，使得人的腦力勞動(dòng)增加，精神壓力增大，開始主動(dòng)尋求能調(diào)節(jié)心理壓力的新型體育方式。在這樣的背景下，體育旅游作為一種不僅能夠強(qiáng)身健體，還能愉悅身心的活動(dòng)方式，逐漸受到更多人的關(guān)注。在此大背景下，本研究通過對(duì)宜昌市居民體育旅游消費(fèi)人群的調(diào)查，總結(jié)出不同群體體育旅游消費(fèi)的特征，并給出有利于體育旅游在宜昌市更好發(fā)展的對(duì)策。

2、研究結(jié)果與分析

2.1 體育旅游消費(fèi)者的性別狀況。在參加過體育旅游活動(dòng)的人群中，男女比例嚴(yán)重失衡。說明男性比女性更喜歡體育旅游活動(dòng)。這與日常體育活動(dòng)中男女比例的不均衡基本一致。由于男女在社會(huì)角色上的定位不同．傳統(tǒng)的性別觀對(duì)男女參與體育旅游活動(dòng)有較大的影響。男性喜歡刺激激烈、冒險(xiǎn)的體育旅游活動(dòng)，而女性在參與中處于被動(dòng)、消極的地位，體能上也存在一定的不足，因而喜歡采用穩(wěn)健的方式參與體育旅游。

2.2 體育消費(fèi)者的年齡狀況。不同年齡人群在參加體育旅游活動(dòng)中，消費(fèi)情況差別較大。年齡越小消費(fèi)水平越低，隨著年齡的增長消費(fèi)水平逐漸提高。在統(tǒng)計(jì)中，參加體育旅游的人群主要是以年輕人為主，青年的體育旅游消費(fèi)意識(shí)比較超前，追求時(shí)尚，敢于桃戰(zhàn)自我，因而對(duì)體育旅游這一休閑方式更容易接受，少年兒童由于身體發(fā)育尚未成熟．經(jīng)濟(jì)上不能獨(dú)立．同時(shí)學(xué)習(xí)壓力也比較大，參與體育旅游主要是隨父母和學(xué)校組織的各種訓(xùn)練營活動(dòng)．因而較少，年齡高的人群則因?yàn)閾?dān)心身體健康狀況而較少參加體育旅游活動(dòng)中。

2.3 體育旅游消費(fèi)者受教育程度情況。從體育旅游消費(fèi)者學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，初、高中以下學(xué)歷的占16％，這一群體以未成年人為主?？梢娢闯赡耆?，特別是在校的學(xué)生，在體育旅游中占有相當(dāng)大的比重，并隨著城市家庭生活水平的提高，其比例還將穩(wěn)步上升。而在成年人中，體育旅游消費(fèi)者中高學(xué)歷比例相對(duì)較大，可見人的受教育水平對(duì)體育旅游消費(fèi)行為有較顯著的影響。隨著文化程度的提高，不同群體對(duì)體育旅游概念和作用的認(rèn)知逐漸提高。這表明體育旅游的概念及作用的認(rèn)知度與被調(diào)查對(duì)象所受的教育程度有關(guān)，受教育程度較高的群體，由于有著相對(duì)較高的文化素養(yǎng)，使他們?cè)谙M(fèi)價(jià)值觀、審美情趣、休閑方式的選擇上具有較高的認(rèn)識(shí)，這類人群普遍傾向于追求一種健康時(shí)尚的生活方式，思想上也易于接受比較新潮的事物。因此，他們對(duì)體育旅游這一新生事物的概念及作用有著相對(duì)較高的認(rèn)知度。

2.4 體育旅游消費(fèi)者的月收入狀況。從宏觀上看，其意義深遠(yuǎn)：首先，此類消費(fèi)打破了以往人們所習(xí)慣的體育方面福利消費(fèi)的心理定勢，使越來越多的人認(rèn)識(shí)并接受了“化錢運(yùn)動(dòng)”的新理念；其次，由于消費(fèi)檔次基本符合大眾消費(fèi)水平，可以預(yù)見，隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變，其體育旅游消費(fèi)會(huì)逐步普及。畢竟旅游與娛樂、旅游與健康之間本來就存在無法割舍的聯(lián)系。體育旅游是一種高層次的文化消費(fèi)，決定這種消費(fèi)的一個(gè)最為重要的因素是隨著成都市經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長．城鎮(zhèn)居民的個(gè)人收入發(fā)生了質(zhì)的變化．由于個(gè)人收入與參與體育旅游的比例存在著一定的正相關(guān)，從而使外出旅游、追求健康的意識(shí)也隨之相對(duì)增加，為體育旅游消費(fèi)提供了前提條件。

2.5 參加體育旅游的目的。在統(tǒng)計(jì)中，大部分居民都是以健身，娛樂休閑為主，也有些居民認(rèn)為參加體育旅游可以回歸自然，冒險(xiǎn)獵奇，同時(shí)可以在參加體育旅游中交友。隨著社會(huì)生活水平的提高，全面健身活動(dòng)深入發(fā)展，體育旅游健身活動(dòng)在我國悄然興起，體育健身旅游已經(jīng)成為人們追求的一種時(shí)尚生活方式，如游泳、溜冰，滑雪、潛水、徒步穿越、自行車、騎馬等活動(dòng)項(xiàng)目。旅游者在直接參與某項(xiàng)體育活動(dòng)的過程中，達(dá)到健身，娛樂和旅游觀光的目的。人們經(jīng)常在忙碌的工作中，有時(shí)候參加體育旅游可以減少壓力，愉悅心情，幫助人們更好的面對(duì)生活。

3、結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

參與體育旅游活動(dòng)的人群中，所占比例男性大于女性。個(gè)人收入狀況與參與體育旅游比例呈正相關(guān)關(guān)系。體育旅游是較高層次的消費(fèi)，人們可支配收入的增加是提高生活水平的重要條件，對(duì)參與體育旅游健身消費(fèi)層次和水平具有決定性的影響。

事業(yè)機(jī)關(guān)管理者、政府公務(wù)員、企業(yè)管理者居首，所占比例較大；教育、科技人員與個(gè)體戶工商業(yè)主次之；其他所占比例較小。

學(xué)歷水平與參與體育旅游的比例成正比。體育旅游消費(fèi)中84％的人在其受教育期間，喜歡體育活動(dòng)。

宜昌地區(qū)體育旅游管理體制不順，缺乏體育旅游意識(shí)，由于沒有專門的機(jī)構(gòu)和部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，宏觀調(diào)控力度和領(lǐng)導(dǎo)管理薄弱，體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大受到很大制約。各地旅游風(fēng)景區(qū)也存在多頭管理的狀況，分別有文物、建設(shè)、林業(yè)等多個(gè)主管部門。再次，資源整合不夠，缺乏科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃，大部分區(qū)縣市沒有將體育旅游產(chǎn)業(yè)納入到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，導(dǎo)致體育旅游產(chǎn)業(yè)層次不高、效益不高、結(jié)構(gòu)不合理，并且出現(xiàn)盲目開發(fā)、重復(fù)上馬、惡性競爭的現(xiàn)象。然而體育旅游的發(fā)展資金不足，缺乏開發(fā)建設(shè)投入，政府長期以來對(duì)三峽地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和體育旅游設(shè)施的投入較少，既缺乏先期足量資本和后期持續(xù)投入，又缺乏大量的民間資本和外資的進(jìn)入。形象塑造不力，缺乏強(qiáng)勢系統(tǒng)包裝。

3.2 建議

3.2.1 廣泛宣傳，科學(xué)定位。加強(qiáng)旅游促銷，廣泛宣傳。隨著體育旅游市場競爭日趨激烈，本區(qū)必須制定出相應(yīng)政策和促銷策略，促進(jìn)宜昌地區(qū)體育旅游市場健康、規(guī)范、快速地發(fā)展。

3.2.2 理順管理關(guān)系，抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善和提高配套服務(wù)體系。加強(qiáng)宏觀調(diào)控體育旅游是體育產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，是體育性的旅游事業(yè)和旅游性的體育事業(yè)。發(fā)展體育旅游，必須解決政出多門、管理混亂的現(xiàn)實(shí)，理順管理范圍，明確管理責(zé)任．政府部門應(yīng)把體育旅游推向市場，同時(shí)加強(qiáng)宏觀調(diào)控，設(shè)立體育旅游管理的專門機(jī)構(gòu)西調(diào)體育及旅游部，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營體育旅游的旅行社、景區(qū)的資格審批、經(jīng)營監(jiān)督，防止項(xiàng)目的重復(fù)建設(shè)及經(jīng)營市場混亂。

3.2.3 科學(xué)合理開發(fā)，樹品牌，抓特色，重點(diǎn)建設(shè)一批世界級(jí)旅游精品。重視可持續(xù)發(fā)展旅游的開發(fā)，也會(huì)加劇環(huán)境的損耗和地方特色的消失，在開發(fā)體育旅游資源時(shí)。要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。

3.2.4 建立監(jiān)督機(jī)制，建立完善的體育旅游安全體系。重視安全保障體育旅游具有參與度高、專業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn)，有些項(xiàng)目還帶有刺激性、挑戰(zhàn)性和危險(xiǎn)性，如：攀巖、蹦極、漂流、探險(xiǎn)、滑雪等競技體育旅游產(chǎn)品，這些產(chǎn)品容易發(fā)生安全事故。在這些項(xiàng)目的經(jīng)營上．要加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，建立經(jīng)營者資格審批制度，體育產(chǎn)業(yè)管理部門還要成立安全檢查隊(duì)伍，對(duì)體育旅游的設(shè)備、條件進(jìn)行安全檢查，同時(shí)還要大力宣傳，增強(qiáng)游客的安全意識(shí)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳文英.探析我國體育旅游[J].湖北體育科技,2003(03).

[2]張豐濤,王永青,張東亮,等.影響體育旅游發(fā)展的因素[J].山東體育學(xué)院學(xué)報(bào),2004(02).

[3]雷選沛,劉名儉,周霄.三峽地區(qū)體育旅游經(jīng)濟(jì)圈的構(gòu)建與發(fā)展[J].湖北社會(huì)科學(xué),2005(9).

第6篇：旅游消費(fèi)分析范文

關(guān)鍵詞：旅游農(nóng)業(yè)；購買決策行為；主成分分析；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F590文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16749944（2013）12022703

1引言

觀光農(nóng)業(yè)于18世紀(jì)的后半期出現(xiàn)在歐洲。我國觀光農(nóng)業(yè)的開發(fā)實(shí)踐開始于20世紀(jì)80年代，最早深圳通過舉辦荔枝節(jié)、采摘節(jié)等項(xiàng)目活動(dòng)，首開了中國觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展的先河，這種新的農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合形式的可觀的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益引發(fā)了全國性的民間投資熱潮，全國各地觀光農(nóng)業(yè)如雨后春筍般迅速發(fā)展起來 ＼[1＼]。

2旅游農(nóng)業(yè)、消費(fèi)者購買決策行為概念

2.1旅游農(nóng)業(yè)概念

旅游農(nóng)業(yè)在國際上還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義。它有多種稱謂，又叫觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)，概括起來，其基本含義是：將現(xiàn)代科技成果與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)精華相結(jié)合，在充分利用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)資源的基礎(chǔ)上，通過規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工，把農(nóng)田建設(shè)、農(nóng)藝管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、原料加工和游客參與融為一體，從而達(dá)到改善生態(tài)環(huán)境，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，向游客提供高質(zhì)量旅游經(jīng)歷的一種新型農(nóng)業(yè)體系和旅游方式＼[2＼]。

2.2消費(fèi)者購買決策行為概念

消費(fèi)者購買決策行為是指消費(fèi)者為了滿足某種需求，在一定的購買動(dòng)機(jī)的支配下，在可供選擇的兩個(gè)或者兩個(gè)以上的購買方案中，經(jīng)過分析、評(píng)價(jià)、選擇并且實(shí)施最佳的購買方案，以及購后評(píng)價(jià)的活動(dòng)過程。它是一個(gè)系統(tǒng)的決策活動(dòng)過程，包括需求的確定、購買動(dòng)機(jī)的形成、購買方案的抉擇和實(shí)施、購后評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)＼[3＼]。

3評(píng)價(jià)指標(biāo)、數(shù)據(jù)來源與研究方法

3.1評(píng)價(jià)指標(biāo)

本研究參照EKB消費(fèi)者購買決策模型的決策過程自行構(gòu)建張家界旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者購買決策行為模型。本文消費(fèi)者購買決策行為僅針對(duì)消費(fèi)者的購前選擇評(píng)估過程，即消費(fèi)者旅游動(dòng)機(jī)、訊息搜尋行為、選擇評(píng)估準(zhǔn)則及個(gè)人因素做分析討論。旅游動(dòng)機(jī)方面提取為了放慢生活步調(diào)、遠(yuǎn)離都市、滿足好奇心、豐富旅游體驗(yàn)、增進(jìn)家人情感、擺脫繁忙、獲得身體上的放松、獲得心理上的放松、獲得成就感、為了生活得更積極、提高社交能力、更富創(chuàng)造力、獲得歸屬感、擴(kuò)展知識(shí)、維持身體健康15個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。訊息搜尋方面選取了通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、旅行社、旅游游覽書籍、詢問親友意見、參考旅游專家意見8個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。評(píng)估準(zhǔn)則方面選取了交通便利性、當(dāng)?shù)夭惋嬁煽谛?、價(jià)格的合理性、是否適合全家同樂、遠(yuǎn)離都市與人群、旅游安全性、生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、旅客人數(shù)、旅游設(shè)施情況、未曾去過的地方10個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用SPSS17.0對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析。

3.2數(shù)據(jù)來源

本文通過問卷調(diào)查的方式收集所需數(shù)據(jù)，問卷調(diào)查采用簡單隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行。本文問卷于2013年4月25日起在張家界市各休閑農(nóng)莊、農(nóng)業(yè)觀光園、住宅小區(qū)等地進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放并填寫，5月15日回收問卷。實(shí)際發(fā)放問卷100份，收回90份，回收率為90%，其中有效問卷為85份，有效率為94.4%。

3.3研究方法

利用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件的主成分分析等定量分析方法處理數(shù)據(jù)。主成分分析是因子分析法中的一種，也稱為主分量分析，是一種通過降維來簡化數(shù)據(jù)的方法，即把多個(gè)變量（指標(biāo)）化為少數(shù)幾個(gè)綜合變量（綜合指標(biāo)），而這幾個(gè)綜合變量可以反映原來多個(gè)變量的大部分信息＼[4＼]。本研究利用因子分析法中的主成分分析法，抽取特征值大于1的共同因素，并以最大變異數(shù)法進(jìn)行正交轉(zhuǎn)軸，將其中因素負(fù)荷量大于0.5者，視為顯著負(fù)荷量，來探討旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者購買決策行為影響因素的主成分。

4旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者購買決策行為分析

4.1旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者旅游動(dòng)機(jī)分析

數(shù)據(jù)的Bartlett球形檢驗(yàn)Sig.為0.000，小于顯著水平0.05，拒絕球形檢驗(yàn)假設(shè)。同時(shí)，KMO值=0.827，意味著可做主成分分析。

由表1可知，旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者旅游動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)經(jīng)過主成分分析后，提取出四個(gè)公因子。將公因子一命名為放松身心因子，其包含了：紓解壓力、緊張，因子載荷為0.846；遠(yuǎn)離都市，因子載荷為0.835；為了心理上的放松，因子載荷為0.806；為了身體上的放松，因子載荷為0.691；為了放慢生活步調(diào)，因子載荷為0.665；為了生活得更加積極，因子載荷為0.514。將公因子二命名為知識(shí)能力培養(yǎng)因子，其包含：為了更富創(chuàng)造的能力，因子載荷為0.782；為了擴(kuò)展知識(shí)，因子載荷為0.748；為了豐富自己的旅游體驗(yàn)、增加未來進(jìn)一步旅游的技巧，因子載荷為0.655。將公因子三命名為親情友情培養(yǎng)因子，其包含：為了在朋友及家人中擁有歸屬感，因子載荷為0.798；為了和家人相處增進(jìn)感情，因子載荷為0.779；為了更具社交能力和技巧，因子載荷為0.527。將公因子四命名為好奇心與成就感因子，其包含：為了自我肯定獲得成就感，因子載荷為0.824；為了滿足好奇心，因子載荷為0.748。

4.2旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者訊息搜尋來源分析

數(shù)據(jù)的Bartlett球形檢驗(yàn)Sig.為0.000，小于顯著水平0.05，拒絕球形檢驗(yàn)假設(shè)。同時(shí)，KMO值=0.829，意味著可做主成分分析。

旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者訊息搜尋來源經(jīng)過因子分析后，提取出三個(gè)公因子。將公因子一命名為大眾媒體因子，其包含：通過報(bào)紙來收集旅游農(nóng)業(yè)的相關(guān)資料，因子載荷為0.836；通過電視來收集旅游農(nóng)業(yè)的相關(guān)資料，因子載荷為0.832；通過廣播來收集旅游農(nóng)業(yè)的相關(guān)資料，因子載荷為0.830。將公因子二命名為參考他人意見因子，其包含：詢問親友意見，因子載荷為0.888；參考旅游專家意見，因子載荷為0.830。將公因子三命名為參考專業(yè)意見因子，其包含：通過網(wǎng)絡(luò)來收集旅游農(nóng)業(yè)的相關(guān)資料，因子載荷為0.838；通過旅游游覽書籍來收集旅游農(nóng)業(yè)的相關(guān)資料，因子載荷為0.786，如表2所示。

4.3旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者選擇評(píng)估準(zhǔn)則分析

數(shù)據(jù)的Bartlett球形檢驗(yàn)Sig.為0.000，小于顯著水平0.05，拒絕球形檢驗(yàn)假設(shè)。同時(shí)，KMO值=0.804，意味著可做主成分分析。

旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者選擇評(píng)估準(zhǔn)則經(jīng)過因子分析后，提取出三個(gè)公因子。將公因子一命名為注重旅游品質(zhì)因子。其包含：合理的價(jià)格，因子載荷為0.796；旅游安全，因子載荷為0.743；特色風(fēng)味，因子載荷為0.734；注重全家同樂，因子載荷為0.652；注重生態(tài)環(huán)境，因子載荷為0.588。將公因子二命名為注重遠(yuǎn)離人群因子，包含了：遠(yuǎn)離都市和人群，因子載荷為0.804；從未去過的地方，因子載荷為0.792；游客人數(shù)少，因子載荷為0.731。將公因子三命名為注重交通與設(shè)施因子，其包含：交通的便利性，因子載荷為0.671；游憩設(shè)施，因子載荷為0.627，如表3所示。

5結(jié)論與對(duì)策

5.1結(jié)論

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，在張家界選擇旅游農(nóng)業(yè)的游客男性較多占52.9%，年齡集中在20～29歲之間，以中、青年齡層的中低收入者游客為主要消費(fèi)者。

依據(jù)主成分分析的結(jié)果將旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者旅游動(dòng)機(jī)分為四項(xiàng)：放松身心、知識(shí)能力培養(yǎng)、親情友情培養(yǎng)、好奇心與成就感。將旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者訊息搜尋來源分為3項(xiàng)：大眾媒體、專業(yè)導(dǎo)覽、他人參考意見。將旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者選擇評(píng)估準(zhǔn)則分為3項(xiàng)：注重旅游品質(zhì)、注重遠(yuǎn)離人群、注重交通與設(shè)施。

5.2對(duì)策

5.2.1差異性定價(jià)

價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者是否實(shí)現(xiàn)消費(fèi)行為是一個(gè)重要的影響因素。旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)可以針對(duì)旅游的淡旺季進(jìn)行差異性定價(jià)。在旅游淡季，通過價(jià)格優(yōu)惠等一系列活動(dòng)吸引近郊旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)。同時(shí)，也可以針對(duì)不同人群實(shí)行差異定價(jià)。例如，對(duì)于學(xué)生群體提供較為優(yōu)惠的價(jià)格，從而提高學(xué)生群體的重游率。

5.2.2旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)品團(tuán)購

時(shí)下，團(tuán)購已經(jīng)成為消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的一種重要方式，張家界旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)可以順應(yīng)這種消費(fèi)趨勢，推行團(tuán)購旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，即旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)設(shè)定最低團(tuán)購的具體人數(shù)，達(dá)到最低限定人數(shù)后，參加團(tuán)購的消費(fèi)者便可以優(yōu)惠的價(jià)格購買到旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。這在一定程度上強(qiáng)化了旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者對(duì)旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)的動(dòng)機(jī)，有利于旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的銷售。

5.2.3旅游產(chǎn)品體驗(yàn)化

隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，社會(huì)生活的方方面面發(fā)生了巨大的變化，人們更加關(guān)注生活中的體驗(yàn)性。旅游產(chǎn)業(yè)也隨之發(fā)生了變化，旅游者更加注重旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)性。選擇旅游農(nóng)業(yè)的消費(fèi)者，大多是為了遠(yuǎn)離塵囂、放松生活步調(diào)，體驗(yàn)輕松愜意的環(huán)境。旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)性作為重要的前提，以區(qū)別于傳統(tǒng)的觀光旅游。

5.2.4旅游產(chǎn)品個(gè)性化、多元化、特色化

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，旅游者的需求也呈現(xiàn)出個(gè)性性、多元化的趨勢。為了順應(yīng)這一趨勢，旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)可以通過對(duì)旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查分析，開發(fā)創(chuàng)新出能夠滿足旅游者個(gè)性化、多元化的特色旅游產(chǎn)品。在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該提高旅游服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于荷花園、中國大鯢生物科技館這種類型的景點(diǎn)，應(yīng)該配備相應(yīng)的解說員，通過解說員的解說豐富旅游的文化內(nèi)涵，同時(shí)對(duì)旅游者宣傳推廣農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。

5.2.5爭創(chuàng)星級(jí)休閑農(nóng)莊，完善旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施

據(jù)了解，目前張家界旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)共有181家，其中五星休閑農(nóng)莊5家，分別是綠色大地、荷花園、山水休閑農(nóng)莊、慈利縣大水泉垂釣休閑山莊、桑植縣柳楊溪旅游休閑度假區(qū)。通過評(píng)定星級(jí)來推動(dòng)旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)完善自我設(shè)施與服務(wù)，方便消費(fèi)者進(jìn)行選擇評(píng)估。消費(fèi)者選擇旅游農(nóng)業(yè)主要是為了放松身心，知識(shí)能力培養(yǎng)，親情友情培養(yǎng)，好奇心與成就感。所以旅游農(nóng)業(yè)各企業(yè)在旅游資源的開發(fā)與利用上要注重保留本地區(qū)原有的風(fēng)貌，保持良好的生態(tài)環(huán)境，以區(qū)別于城市，達(dá)到遠(yuǎn)離塵囂、放松心情的目的。同時(shí)，配備完善的旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施，以滿足消費(fèi)者多元化的需求。例如：便利的交通設(shè)施，方便消費(fèi)者進(jìn)入；特色的餐飲以及舒適的住宿環(huán)境。

5.2.6大力開展網(wǎng)絡(luò)營銷

據(jù)了解，張家界旅游農(nóng)業(yè)各企業(yè)并沒有建立自己的網(wǎng)站，消費(fèi)者很難從互聯(lián)網(wǎng)上查詢到有關(guān)張家界旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)提供的產(chǎn)品、價(jià)格以及游后評(píng)價(jià)。作為信息高速發(fā)展的時(shí)代，不能在互聯(lián)網(wǎng)上查詢、獲取張家界旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息，這無疑不利于旅游農(nóng)業(yè)的營銷。張家界旅游農(nóng)業(yè)各企業(yè)應(yīng)該自行建設(shè)或者通過與政府相關(guān)部門進(jìn)行合作來建設(shè)張家界旅游農(nóng)業(yè)官網(wǎng)，提供旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)品信息、價(jià)格查詢，以及旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者游后評(píng)價(jià)，以便旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者以及潛在旅游農(nóng)業(yè)消費(fèi)者進(jìn)行選擇評(píng)估，進(jìn)而開展旅游活動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭煥成.我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀、問題與途徑 [J].休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游，2003（3）：45～47.

[2]翁廷燮.臺(tái)灣休閑農(nóng)業(yè)游客行為與市場分析之研究[D].長沙：中南大學(xué)，2005：7～8.

第7篇：旅游消費(fèi)分析范文

一、旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律問題

（一）安全權(quán)缺乏有效保障

旅游是一項(xiàng)復(fù)雜的消費(fèi)活動(dòng)，它涉及吃、住、行、娛樂、購物、旅游等多個(gè)方面，人身和財(cái)產(chǎn)安全是旅游消費(fèi)者的基本權(quán)益。但是，受旅游自然環(huán)境和人為環(huán)境影響，各種旅游安全問題時(shí)有發(fā)生。2004年桂林“農(nóng)家樂”百余名游客出現(xiàn)食品中毒事件；同年，陜西省渭南華陰市華山人行涵洞踩踏事件，17人死亡；2016年7月19日，遼寧赴臺(tái)旅游大巴自撞護(hù)欄起火，包括游客、導(dǎo)游、司機(jī)在內(nèi)的26人無一生還。頻發(fā)的旅游安全事故，也引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。造成旅游安全事故的原因是多樣的，有旅游公司經(jīng)營管理不善的緣故，管理部門失職也是一個(gè)重要原因。

（二）消費(fèi)者知情權(quán)受侵犯

消費(fèi)者的知情權(quán)指消費(fèi)者享有知悉與其有關(guān)的商品、服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的要求商家“尊重消費(fèi)者的知情權(quán)，依法履行向消費(fèi)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)等信息告知義務(wù)”。但是，許多景點(diǎn)和旅游經(jīng)營者經(jīng)常會(huì)用虛假信息來招徠、吸引消費(fèi)者，或大玩文字游戲，在服務(wù)和商品信息方面給出許多令人誤解的信息，導(dǎo)致游客防不勝防。遠(yuǎn)到前幾年陜西某市地礦陳列館出售假玉石，博物館用贗品替代真品來展覽，近到2015年10月的青島天價(jià)大蝦事件，都是商家對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的直接侵犯和無視。

（三）旅客的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)缺少保護(hù)

游客的自主選擇權(quán)指游客根據(jù)自身消費(fèi)需求，自主決定和選擇商品、服務(wù)的權(quán)利。縱觀國內(nèi)近些年的旅游熱點(diǎn)新聞，可以發(fā)現(xiàn)，游客自主選擇權(quán)得不到保障的情況不乏其例。如許多旅游經(jīng)營者出于利益目的，很少會(huì)與消費(fèi)者簽署旅游合同，即便簽署了旅游合同，合同中也有許多霸王條款，如游客必須在固定商店購買物品，必須接受某種服務(wù)等，游客的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)根本不受保護(hù)。由于旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益糾紛解決機(jī)制不完善，旅游格式合同缺乏有力的法律保障，加上旅游糾紛的民事救濟(jì)方式不力，消費(fèi)者投訴救濟(jì)困難。所以，無奈之下，許多游客只能出錢購買一些商品。這不僅影響了游客的心情，還增加了他們的負(fù)擔(dān)。

二、解決旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律問題的建議

（一）完善旅游消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法律體系

維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是促進(jìn)旅游消費(fèi)快速增長的有效手段。而要想維護(hù)、保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，有關(guān)部門必須加大旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系建設(shè)力度，完善旅游基本法，明確旅游經(jīng)營者、消費(fèi)者、管理者等旅游市場主體的具w權(quán)益和義務(wù)，為旅游消費(fèi)提供最直接、通用的法律依據(jù)，解決因旅游立法不完善而導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益缺少保障的現(xiàn)狀。在此基礎(chǔ)上，以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為核心，加強(qiáng)旅游業(yè)專項(xiàng)立法建設(shè)，如針對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，完善旅游消費(fèi)實(shí)體權(quán)利機(jī)制、爭議解決機(jī)制和權(quán)益責(zé)任機(jī)制，并促使權(quán)利本位向旅游者傾斜，完善關(guān)于旅游者合法權(quán)益保護(hù)的原則性規(guī)定。

（二）完善旅游合同制度

旅游合同指旅行社與提供旅游給付、旅游者支付旅游費(fèi)用的合同，旅游合同兼具、行紀(jì)、承攬等合同的特點(diǎn)，但是它與一般的民事、商用合同又有所不同。旅游合同是民治層面的法律依據(jù)，是保障旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的有效武器。在旅游合同制度建設(shè)中，合同違約責(zé)任制度建設(shè)是極其重要的一點(diǎn)。過去，消費(fèi)者在合同糾紛中都處于弱勢地位。針對(duì)這個(gè)問題，在旅游合同違約立法中，立法機(jī)關(guān)要實(shí)事求是，將精神賠償納入違約賠償范圍，明確精神培養(yǎng)使用具體情況，擴(kuò)大精神損害培養(yǎng)適用范圍，但是要將精神賠償金額限定在一定范圍內(nèi)，以限制旅游經(jīng)營主體的權(quán)利，解決旅游糾紛中的許多現(xiàn)實(shí)問題。

（三）解決權(quán)益糾紛，加強(qiáng)執(zhí)法力度

完善旅游消費(fèi)者權(quán)益糾紛解決機(jī)制，關(guān)鍵是建立和完善旅游投訴公示制度。旅游投訴公示制度指針對(duì)旅游消費(fèi)者的投訴及投訴解決情況，定期將被投訴旅游經(jīng)營者的信息向社會(huì)公眾公開的一種制度。該制度的作用主要有兩點(diǎn)，首先，在信息時(shí)代，它為旅游消費(fèi)者提供了了解旅游經(jīng)營者信息的渠道，給消費(fèi)者提供了參考，提高了他們對(duì)不法經(jīng)營的認(rèn)識(shí)。再就是，它也警示了部分旅游經(jīng)營主體，對(duì)旅游經(jīng)營主體的活動(dòng)起到了監(jiān)督作用。因此，政府要圍繞著旅游權(quán)益糾紛，加強(qiáng)旅游投訴受理和處理機(jī)制建設(shè)，建立旅游投訴受理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)違規(guī)違法的旅游性、景點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，并在媒體上公布其信息。與此同時(shí)，有關(guān)部門也要抓住行政管理體制改革良機(jī)，拓寬與完善旅游執(zhí)法渠道，立足于日常執(zhí)法，運(yùn)用各種手段加強(qiáng)對(duì)旅游經(jīng)營主體、從業(yè)人員的監(jiān)督和管理。如在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，旅游管理部門要積極利用微博、微信來加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，同時(shí)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)和多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以優(yōu)化旅游管理執(zhí)法效果。

三、結(jié)語

第8篇：旅游消費(fèi)分析范文

關(guān)鍵詞：國內(nèi)旅游；消費(fèi)結(jié)構(gòu)；ELES模型；邊際消費(fèi)傾向；彈性

1　引言

近年來，如何拓展國內(nèi)旅游市場成為旅游學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。要拓展國內(nèi)旅游市場應(yīng)重視對(duì)其消費(fèi)問題的研究，而消費(fèi)結(jié)構(gòu)是其中的一個(gè)重要方面。對(duì)國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，不僅可以了解當(dāng)前國內(nèi)旅游消費(fèi)的水平和層次，而且對(duì)于了解消費(fèi)結(jié)構(gòu)的內(nèi)部差異、預(yù)測其未來的演變趨勢、調(diào)整旅游產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品從而拓展消費(fèi)市場，都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

從國內(nèi)研究現(xiàn)狀來看，對(duì)國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的研究，主要是對(duì)全國或具體區(qū)域的國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行定性分析，找出影響國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的因素，并提出對(duì)策。這些研究都僅局限于對(duì)歷年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析以及比照國外經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行理論解釋。從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角，利用數(shù)理模型對(duì)國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究的文獻(xiàn)只有零星幾篇，而對(duì)城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較的實(shí)證研究幾乎沒有。本文認(rèn)為，對(duì)城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)證比較分析，將有利于深化對(duì)城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)問題的認(rèn)識(shí)，并為有關(guān)部門制定相關(guān)政策提供切實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和理論支撐。基于此，本文以擴(kuò)展線性支出系統(tǒng)理論為指導(dǎo)，利用2002-2008年的數(shù)據(jù)，從邊際消費(fèi)傾向、消費(fèi)投向、消費(fèi)需求的收入彈性及價(jià)格彈性四個(gè)方面對(duì)城鄉(xiāng)居民的國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)證分析。

旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指游客在旅游過程中所消費(fèi)的各種類型的消費(fèi)資料的比例關(guān)系。按照其不同用途，旅游消費(fèi)可分為“吃、住、行、游、購、娛”六個(gè)方面需求的消費(fèi)。按這些需求的重要性又可以將其劃分為基本旅游消費(fèi)和非基本旅游消費(fèi)。

基本旅游消費(fèi)是進(jìn)行一次旅游活動(dòng)所必需的且基本穩(wěn)定的消費(fèi)，如在交通、住宿、餐飲、游覽方面的消費(fèi)；而非基本旅游消費(fèi)是指并非每次旅游活動(dòng)都必需的具有較大彈性的消費(fèi)，如在購物、娛樂、通訊、醫(yī)療等方面的消費(fèi)。依據(jù)歷年《中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料》，本文將國內(nèi)旅游消費(fèi)需求劃分為長途交通、住宿、餐飲、市內(nèi)交通、景區(qū)游覽、郵電通訊、娛樂、購物和其它服務(wù)9類(以下簡稱“9類旅游消費(fèi)”)，以此對(duì)城鄉(xiāng)居民的國內(nèi)旅游消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。

2　擴(kuò)展線性支出系統(tǒng)模型

1954年英國計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯通(R.Stone)以Klein和H.Rubin的效用函數(shù)為基礎(chǔ)，提出了需求函數(shù)的線性支出系統(tǒng)(linear expenditure system，LES)。其基本形式如下：

ELES模型是在消費(fèi)者滿足理性假說的假設(shè)前提下，在預(yù)算約束的條件下，依據(jù)效用最大化原則，求解消費(fèi)者支出選擇的經(jīng)濟(jì)模型，是較為成熟的、被學(xué)者們廣泛采用來分析消費(fèi)結(jié)構(gòu)的一種模型。該模型考慮了消費(fèi)需求和價(jià)格因素對(duì)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響，把居民的各項(xiàng)消費(fèi)支出看作是相互聯(lián)系、相互制約的行為，從而能夠全面地反映居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的各項(xiàng)指標(biāo)，并能較好地將經(jīng)驗(yàn)研究與理論分析相結(jié)合，具有理論依據(jù)強(qiáng)、對(duì)數(shù)據(jù)依賴性小、參數(shù)估計(jì)容易等優(yōu)點(diǎn)。

3　城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)實(shí)證分析

3.1指標(biāo)選取及數(shù)據(jù)來源說明

本文利用2002-2008年的時(shí)間序列數(shù)據(jù)分析城鄉(xiāng)居民的國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)。指標(biāo)選取如下：用各年城鎮(zhèn)居民的年總可支配收入、農(nóng)村居民的年總純收入表示y；用各年城鄉(xiāng)居民對(duì)長途交通等9類旅游消費(fèi)的年總消費(fèi)支出表示PiXi，i=1，2，…，9。

城鎮(zhèn)居民年總可支配收入由人均可支配收入乘以當(dāng)年人口計(jì)算得出，農(nóng)村居民的年總純收入由人均純收入乘以當(dāng)年人口計(jì)算得出，原始數(shù)據(jù)均來源于《2009年中國統(tǒng)計(jì)年鑒》。

用城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游年總支出乘以9類旅游消費(fèi)各自在總支出中所占比重，可分別計(jì)算出城鄉(xiāng)居民這9類消費(fèi)的年支出。在歷年的《中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料》中，只分別列出了城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民散客出游的9類旅游花費(fèi)構(gòu)成的數(shù)據(jù)，基于此，本文分別用城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民散客國內(nèi)旅游花費(fèi)構(gòu)成代表各自的包括團(tuán)體游客在內(nèi)的總體國內(nèi)旅游花費(fèi)構(gòu)成；其理由是，2002-2008年間，我國城鎮(zhèn)的散客國內(nèi)旅游者占其總體旅游者的比重達(dá)80％左右，農(nóng)村居民的這一比重超過90％，因此，用散客的9類旅游花費(fèi)的構(gòu)成代表總體游客的花費(fèi)構(gòu)成對(duì)考察城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)沒有太大影響。在本研究中，各年城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)總支出及散客旅游花費(fèi)構(gòu)成數(shù)據(jù)均來源于各年的《中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料》。

3.2各類旅游消費(fèi)的邊際消費(fèi)傾向和增量結(jié)構(gòu)分析

利用EViews 5.0對(duì)2002-2008各年城鄉(xiāng)居民年總可支配收入和9類旅游消費(fèi)支出數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸，得到ELES模型中參數(shù)ai和bi的估計(jì)值(見表1和表2)。表中1，2…，10分別表示長途交通、住宿、餐飲、市內(nèi)交通、郵電通訊、景區(qū)游覽、娛樂、購物、其它服務(wù)和城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)總支出。ti為參數(shù)bi的T檢驗(yàn)值，R2為判定系數(shù)，DIV為自相關(guān)檢驗(yàn)值。從回歸結(jié)果看，所有項(xiàng)目對(duì)于參數(shù)bi的估計(jì)值在顯著性水平1％的條件下都能通過檢驗(yàn)。判定系數(shù)R2除城鎮(zhèn)居民住宿一項(xiàng)為0.7162和農(nóng)村居民市內(nèi)交通一項(xiàng)為0。7793外，其余均大于0.80且多在0.90以上，可見模型整體擬合效果較好。結(jié)合DW值及自相關(guān)圖和Q值可判斷各回歸結(jié)果均不存在自相關(guān)性，說明建立的模型具有代表性，能較好地反映實(shí)際情況。

從表1中bi的計(jì)算結(jié)果來看，2002－2008年間城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游邊際消費(fèi)傾向?yàn)?.0636，即城鎮(zhèn)居民年總可支配收入每增加100億元，會(huì)有6.36億元用于國內(nèi)旅游消費(fèi)。在增加的6.36億元支出中，用于購物的最多，為1.57億元，其余依次是其它服務(wù)1.31億元、長途交通1.22億元、餐飲1.07億元、住宿0.42億元、景區(qū)游覽0.34億元、娛樂0.19億元、市內(nèi)交通0.16億元、郵電通訊0.08億元。 娛樂、購物等非基本消費(fèi)的邊際消費(fèi)傾向?yàn)?.0315，即，在增加的6.36億元國內(nèi)旅游消費(fèi)支出中，3.15億元會(huì)用于娛樂、購物等非基本消費(fèi)，占總支出增量的49.53％。

從表2中bi的計(jì)算結(jié)果來看，農(nóng)村居民國內(nèi)旅游邊際消費(fèi)傾向高于城鎮(zhèn)居民，為0.1174，即農(nóng)村居民年總純收入每增加100億元，就會(huì)有11.74億元用于國內(nèi)旅游消費(fèi)。在增加的11.74億元支出中，用于購物的最多，為3.62億元，其余為長途交通2.80億元、其它服務(wù)2.76億元、餐飲1.08億元、住宿0.59億元、市內(nèi)交通0.30億元、景區(qū)游覽0.24億元、郵電通訊0.24億元、娛樂0.21億元。其中購物、娛樂等非基本消費(fèi)的邊際消費(fèi)傾向?yàn)?.0673，即，在增加的11.74億元旅游消費(fèi)支出中，有6.73億元會(huì)用于非基本消費(fèi)支出，占總支出增量的57.3％。

表中bi為根據(jù)旅游邊際消費(fèi)傾向計(jì)算的城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游邊際預(yù)算份額，即，城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)增量為1時(shí)，9類旅游消費(fèi)支出增量各自所占比例。其反映城鄉(xiāng)居民收入增加后將更多地在哪些旅游消費(fèi)方向上增加支出，即收入增加后的旅游消費(fèi)投向，又稱旅游消費(fèi)增量結(jié)構(gòu)。該增量結(jié)構(gòu)與旅游消費(fèi)支出總量結(jié)構(gòu)(旅游花費(fèi)構(gòu)成)有所不同(見表3)。如長途交通，在城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游花費(fèi)支出總量中其比重分別為25.26％和26.76％，但在增量結(jié)構(gòu)中其比重分別為19.18％和23.85％，低于總量結(jié)構(gòu)中的比重，說明當(dāng)收入增加后，城鄉(xiāng)居民未必愿意將更多的錢用于長途交通方面。而購物的增量結(jié)構(gòu)比重高于總量結(jié)構(gòu)比重，說明國內(nèi)游客購物的欲望較為強(qiáng)烈，如果收入增加，則會(huì)將更多的錢用于購物。

非基本旅游消費(fèi)在總消費(fèi)中的比重可以反映一國或一地旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平、旅游者的消費(fèi)水平和消費(fèi)層次，目前在發(fā)達(dá)國家該項(xiàng)比重達(dá)到60％左右。從2002-2008年間城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游花費(fèi)構(gòu)成來看，購、娛等非基本消費(fèi)占總消費(fèi)支出的比重近年來逐年上升，城鎮(zhèn)居民的該項(xiàng)比重由33.6％上升到42.9％，農(nóng)村居民的該項(xiàng)比重由44.5％上升到55.2％。從上文計(jì)算的邊際消費(fèi)傾向和消費(fèi)增量結(jié)構(gòu)來看，城鄉(xiāng)居民對(duì)購物和其它服務(wù)等非基本消費(fèi)的邊際消費(fèi)傾向較高，消費(fèi)投向意愿也較強(qiáng)，說明其國內(nèi)旅游消費(fèi)水平及消費(fèi)層次在逐漸提高。因此，隨著收入水平的提高，非基本消費(fèi)在城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)中的比重將會(huì)進(jìn)一步提高。但同時(shí)也可以看出，娛樂消費(fèi)在城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)的總量結(jié)構(gòu)及增量結(jié)構(gòu)中比重都非常小，這在一定程度上制約了非基本消費(fèi)比重的提高，如不加以合理引導(dǎo)，這將會(huì)成為制約國內(nèi)旅游市場發(fā)展的一大瓶頸。另外，盡管購物在農(nóng)村居民國內(nèi)旅游消費(fèi)的總量結(jié)構(gòu)及增量結(jié)構(gòu)中的比重都高于城鎮(zhèn)居民，但鑒于農(nóng)村居民目前的國內(nèi)旅游以探親訪友為主要目的，所以不能將購物比重作為判斷農(nóng)村居民消費(fèi)水平和消費(fèi)層次的主要標(biāo)準(zhǔn)。

3.3城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)需求收入彈性分析

城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)需求的收入彈性是指：在價(jià)格不變的情況下，城鄉(xiāng)居民年總可支配收入變化1％時(shí)所引起的國內(nèi)旅游消費(fèi)量變化的百分比。2002－2008年，城鎮(zhèn)居民年總可支配收入平均為62661.86億元，農(nóng)村居民年總純收入平均為25275.42億元。根據(jù)(8)式計(jì)算的各類消費(fèi)需求的收入彈性如表4所示。

從表4可以看出，城鎮(zhèn)居民的交通、住宿等基本旅游消費(fèi)需求的收入彈性除餐飲外均小于1，而娛樂、購物等非基本旅游消費(fèi)需求的收入彈性均大于1，說明收入變化對(duì)城鎮(zhèn)居民非基本旅游消費(fèi)的影響較大，而對(duì)基本旅游消費(fèi)的影響不大，即，城鎮(zhèn)居民收入發(fā)生一定量的增減變化只會(huì)引起娛樂、購物等非基本消費(fèi)部分的需求量發(fā)生較大幅度的變化。農(nóng)村居民的9類旅游消費(fèi)需求的收入彈性均大于1，富有彈性，說明農(nóng)村居民收入發(fā)生一定量的增減變化會(huì)引起各類旅游消費(fèi)品需求量發(fā)生較大程度的增減變化。農(nóng)村居民各類旅游消費(fèi)的收入彈性普遍大于城鎮(zhèn)居民，說明收入變化對(duì)農(nóng)村居民國內(nèi)旅游消費(fèi)的影響要大于對(duì)城鎮(zhèn)居民的影響。

3.4城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)需求價(jià)格彈性分析

城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)需求的價(jià)格彈性是指：在其它條件不變的情況下，旅游產(chǎn)品價(jià)格變化1％時(shí)所引起的城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)需求量的變化。旅游需求價(jià)格彈性有自價(jià)格彈性和互價(jià)格彈性兩種，后者又稱旅游需求交叉彈性。旅游需求交叉彈性指某一種旅游產(chǎn)品的需求量對(duì)其它旅游產(chǎn)品價(jià)格變化作出反應(yīng)的靈敏程度。根據(jù)(9)、(10)式計(jì)算的9類旅游消費(fèi)的需求彈性如表5、表6所示。從表5、表6可以看出，各類旅游消費(fèi)需求的自價(jià)格彈性系數(shù)較大，互價(jià)格彈性系數(shù)較小，即，各類旅游消費(fèi)品的需求量受其自身價(jià)格的影響較大，受其它旅游消費(fèi)品價(jià)格的影響較小。

從自價(jià)格彈性來看，城鎮(zhèn)居民除餐飲以外的基本旅游消費(fèi)需求的自價(jià)格彈性系數(shù)小于1，缺乏彈性，而非基本旅游消費(fèi)需求的自價(jià)格彈性系數(shù)均大于1，富有彈性；說明價(jià)格變化對(duì)城鎮(zhèn)居民基本旅游消費(fèi)的需求量影響不大而對(duì)其非基本旅游消費(fèi)的需求量影響較大。農(nóng)村居民各類需求的自價(jià)格彈性系數(shù)均大于1，說明對(duì)于農(nóng)村居民來說，基本旅游消費(fèi)品和非基本旅游消費(fèi)品的價(jià)格變化都會(huì)引起其需求量較大幅度的變化。

從互價(jià)格彈性來看，城鄉(xiāng)居民各類旅游消費(fèi)需求的互價(jià)格彈性系數(shù)均小于1，缺乏彈性，即各類需求受其它消費(fèi)品價(jià)格的影響較小。相比而言，農(nóng)村居民對(duì)購物、其它服務(wù)及長途交通的需求量受到其它各類旅游消費(fèi)品價(jià)格變化的影響略大。就一次完整的旅游消費(fèi)過程而言，食、住、行、游、購、娛等要素之間具有消費(fèi)需求上的互補(bǔ)性，但從收入及預(yù)算的角度考慮，各要素之間又存在消費(fèi)支出上的替代性。表5和表6中互價(jià)格彈性系數(shù)的正負(fù)反映了各要素之間的這種互補(bǔ)與替代關(guān)系。農(nóng)村居民各類旅游消費(fèi)需求的互價(jià)格彈性均為正，說明各類消費(fèi)需求間存在替代性。這與現(xiàn)實(shí)狀況是吻合的。農(nóng)村居民受預(yù)算約束較大，在一次旅游消費(fèi)過程中，各類支出會(huì)此消彼長、互相替代，即某一消費(fèi)品價(jià)格的上升或下降會(huì)引起其自身的和其它消費(fèi)品的需求量下降或上升。城鎮(zhèn)居民的食、住、行、游等基本消費(fèi)需求之間、基本消費(fèi)需求與非基本消費(fèi)需求之間互價(jià)格彈性為負(fù)，具有互補(bǔ)性；而各類非基本消費(fèi)需求間互價(jià)格彈性為正，具有替代性。即，對(duì)于城鎮(zhèn)居民來說，某一基本消費(fèi)需求的上升會(huì)引起其它基本消費(fèi)及非基本消費(fèi)需求量的上升，但受預(yù)算約束，非基本消費(fèi)需求之間會(huì)出現(xiàn)支出比重的此消彼長。

4　結(jié)論

綜上所述，本文認(rèn)為：

(1)城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的國內(nèi)旅游消費(fèi)的邊際消費(fèi)傾向分別為0.0636和0.1174，農(nóng)村居民的邊際消費(fèi)傾向高于城鎮(zhèn)居民，即，同樣增加100億元收入，農(nóng)村居民會(huì)多拿出5.42億元用于國內(nèi)旅游消費(fèi)。隨著收入水平的提高，一部分城鎮(zhèn)居民尤其是高收入階層開始將眼光投向出境旅游，國內(nèi)旅游消費(fèi)傾向出現(xiàn)小幅下降，因此針對(duì)城鎮(zhèn)居民來說，當(dāng)務(wù)之急就是開發(fā)具有吸引力的新產(chǎn)品，提高現(xiàn)有旅游產(chǎn)品質(zhì)量；而針對(duì)農(nóng)村居民來說，國內(nèi)旅游才剛剛起步，旅游傾向逐年上升，所以增加農(nóng)民收入對(duì)于擴(kuò)大國內(nèi)旅游消費(fèi)需求作用更大。

(2)食、住、行、游等基本旅游消費(fèi)在總量消費(fèi)結(jié)構(gòu)中所占的比重較高，但同時(shí)也可以看到，非基本旅游消費(fèi)在增量結(jié)構(gòu)中的比重均高于總量結(jié)構(gòu)中的比重，且購物在城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游增量消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重最高，說明城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)水平在不斷提高。因此，營造良好的購物環(huán)境，提高旅游購物品的質(zhì)量，加大購物品的開發(fā)力度，將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。非基本消費(fèi)中，城鄉(xiāng)居民娛樂消費(fèi)支出的比重均較小，因此，要研究游客的娛樂消費(fèi)需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，根據(jù)游客的多元化需求不斷豐富娛樂產(chǎn)品，刺激游客的娛樂消費(fèi)。

第9篇：旅游消費(fèi)分析范文

1.基本數(shù)據(jù)

(1)導(dǎo)購規(guī)模：據(jù)2001年《旅游報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查顯示，95%的旅游者在旅游過程中經(jīng)歷過導(dǎo)游導(dǎo)購，81%的旅游者在旅游過程中參與過導(dǎo)購消費(fèi)，96%的導(dǎo)游人員承認(rèn)其在帶團(tuán)過程中進(jìn)行導(dǎo)購活動(dòng)。

(2)購物比重：我國旅游者的平均旅游購物消費(fèi)占旅游總消費(fèi)的比重已由1996年的15.7%，上升至2001年的20.3%。據(jù)馬來西亞國家旅游局的統(tǒng)計(jì)，2001年中國旅游者在馬來西亞一地的旅游購物消費(fèi)達(dá)4000元／人，其中70%來自導(dǎo)游導(dǎo)購。

(3)購物滿意度評(píng)價(jià)：根據(jù)2001年《中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料》中的有關(guān)數(shù)據(jù)，41.7%的被調(diào)查者對(duì)的旅游購物表示反感。

2.旅游購物消費(fèi)的基本特征

(1)旅游購物地點(diǎn)：一般選擇在業(yè)內(nèi)認(rèn)可的定點(diǎn)商店，包括當(dāng)?shù)芈糜尉质谂频亩c(diǎn)購物商店、旅行社指定的購物商店和導(dǎo)游、司機(jī)自定的購物商店等三類。

(2)旅游購物頻率：一般為一日一店。

(3)旅游購物種類：分為六大類：當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)類、珠寶類、鐘表類、藥材類、品牌服飾類和工藝紀(jì)念品類。

(4)旅游購物商品基本特點(diǎn)：

一是物美。一般經(jīng)導(dǎo)游人員和店員的聯(lián)合推銷，都能吸引住游客的眼球；

二是價(jià)高。產(chǎn)品一般標(biāo)價(jià)不菲，少則幾百，多則幾萬。其產(chǎn)品定價(jià)方式為：

附圖

其中：P為商品標(biāo)價(jià)，d為商品折扣率，R為商品凈利潤，r為稅率，TC為產(chǎn)品總成本，P(1-d)×20%＝商品凈利潤＝導(dǎo)游人員導(dǎo)購傭金（亦稱回扣或提成）；

三是還價(jià)空間大。這里的還價(jià)空間其實(shí)就是(O～dP)，一般來講，d的區(qū)間為(30%，60%)，個(gè)別奢侈商品，由于標(biāo)價(jià)很高，d可達(dá)80%。但一般情況下，P(1-d)還是要高于市場上的價(jià)格；

四是質(zhì)量穩(wěn)定性不高。表1數(shù)據(jù)顯示，目前旅游購物商品的質(zhì)量可靠性平均為61.7%，最高的是工藝紀(jì)念品類，為80%，最低的珠寶類，質(zhì)量可靠性僅為30%。

表1　旅游購物商品質(zhì)量評(píng)價(jià)調(diào)查情況

附圖

注：本表數(shù)據(jù)是作者根據(jù)行業(yè)分析制作，僅供。

二、旅游購物消費(fèi)的非規(guī)范利益分配鏈解析

發(fā)現(xiàn)，目前旅游購物消費(fèi)的動(dòng)力機(jī)制是由導(dǎo)游、旅行社、購物商店、旅游者四方形成的一種隱性契約關(guān)系——旅游者希望在游覽地購買物美價(jià)廉的旅游紀(jì)念品，導(dǎo)游員希望通過導(dǎo)購來彌補(bǔ)收入的不足，購物商店追求利潤的最大化，旅行社則把購物商店的返利作為其利潤的來源之一。這種隱性契約關(guān)系形成的非規(guī)范利益分配鏈，是導(dǎo)游、旅行社、購物商店、旅游者四方利益的博弈。這樣的制度安排目前是不均衡的，由于旅游者對(duì)旅游商品的購買需求和對(duì)其信息的有限認(rèn)知，使得不均衡制度安排得以存在。購物消費(fèi)投訴的發(fā)生就是在這種合約安排下四方利益博弈非均衡性的表現(xiàn)，對(duì)旅游購物消費(fèi)行為進(jìn)行規(guī)范化、優(yōu)化也就是要?jiǎng)?chuàng)造一種博弈各方共贏的合約安排。

1.非規(guī)范利益分配鏈模型

附圖

圖1　非規(guī)范利益分配鏈模型圖

2.非規(guī)范利益分配鏈模型解析

(1)委托人—人之間的信息不對(duì)稱導(dǎo)致旅游者在商品價(jià)格識(shí)別上處于劣勢。在旅游消費(fèi)過程中，旅游者是委托人而導(dǎo)游是人。人由于和購物商店在利益上的一致性而達(dá)成營銷行為的默契。因此，人在商品價(jià)格和質(zhì)量上占有較多的信息。而作為委托人的旅游者，因?yàn)槠湫谐叹扇素?fù)責(zé)安排，因此無法通過比較對(duì)所購商品進(jìn)行價(jià)格識(shí)別，在價(jià)格上處于被動(dòng)接受者的狀態(tài)，信息占有較少。這種委托人—人之間的信息不對(duì)稱使得旅游者在商品價(jià)格識(shí)別上處于劣勢，也使得非規(guī)范利益分配鏈中導(dǎo)游與購物商店之間的回扣關(guān)系變得可行。

(2)旅行社超低成本運(yùn)作導(dǎo)致其利潤來源渠道異化。旅游業(yè)的無序競爭給旅行社帶來的利潤空間越來越小。近幾年來，旅游業(yè)的快速帶動(dòng)了旅行社數(shù)量的高速增長，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2002年底，全國擁有旅行社一萬余家。旅行社數(shù)量的增加，推動(dòng)了旅游的發(fā)展，但這些旅行社中，真正有實(shí)力的只有百十家，大多數(shù)都處于小、散、弱、差的狀況，目前尚未形成的垂直市場分工體系，而是在同一個(gè)水平線上競爭，共同分割一層蛋糕，產(chǎn)品差異化程度低，為了招攬游客進(jìn)行低價(jià)競爭成為業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象。旅行社為了擴(kuò)大其市場份額，降低消費(fèi)者的進(jìn)入門檻，以成本價(jià)格或低于成本的價(jià)格作為其線路報(bào)價(jià)。然后通過旅游者在旅游過程中的二次消費(fèi)來彌補(bǔ)其經(jīng)營利潤的空缺。比較典型的有如下三種報(bào)價(jià)模式：一是規(guī)范模式：線路產(chǎn)品報(bào)價(jià)＝兩地費(fèi)＋區(qū)內(nèi)交通費(fèi)＋景點(diǎn)門票價(jià)＋食宿費(fèi)用＋導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)＋毛利；二是海南模式：線路產(chǎn)品報(bào)價(jià)＝往返機(jī)票價(jià)（折扣價(jià)）＋區(qū)內(nèi)交通費(fèi)＋景點(diǎn)門票價(jià)（團(tuán)隊(duì)價(jià)）＋食宿費(fèi)用（團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)）。這種報(bào)價(jià)是一種零利潤報(bào)價(jià)，旅行社在這種價(jià)格模式下的經(jīng)營利潤來源于購物商店交納的“人頭費(fèi)”，這種“人頭費(fèi)”最終通過購物消費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到旅游者身上；三是香港模式：線路產(chǎn)品報(bào)價(jià)＝往返交通費(fèi)＋簽證辦理費(fèi)＋食宿費(fèi)用。這種報(bào)價(jià)是一種負(fù)利潤報(bào)價(jià)，旅行社在這種價(jià)格模式下的經(jīng)營利潤來源于導(dǎo)游員交納的“人頭費(fèi)”（相當(dāng)于導(dǎo)游員預(yù)先花錢從旅行社將團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)權(quán)買下），報(bào)價(jià)的虧缺部分和導(dǎo)游員的工作收益通過購物商店的購物消費(fèi)回扣實(shí)現(xiàn)。

(3)導(dǎo)游人員薪酬保障的缺失導(dǎo)致購物消費(fèi)回扣成為其主要收益來源。導(dǎo)游正常收入的構(gòu)成分為：工資：300～600元／月或零工資；小費(fèi)：歐美為2美元／天，港澳臺(tái)為20元人民幣／天，國內(nèi)為零小費(fèi)；出團(tuán)補(bǔ)貼：內(nèi)地為30～50元／天，海南為零補(bǔ)貼，香港為負(fù)補(bǔ)貼（反交“人頭費(fèi)”）。

由于導(dǎo)游工作的日趨自由職業(yè)化，許多旅行社為了節(jié)約成本都是在旺季臨時(shí)聘請(qǐng)導(dǎo)游，導(dǎo)致導(dǎo)游人員正常收入水平低下，有的沒有任何工資，有的還要反交旅行社“人頭費(fèi)”。“雇工要付酬勞”應(yīng)該是一般勞動(dòng)力市場的，而在一些旅行社與導(dǎo)游員這一雇傭關(guān)系上恰恰發(fā)生了動(dòng)搖。一些旅行社雇導(dǎo)游不僅不付酬勞，反而要求上團(tuán)的導(dǎo)游員交給旅行社費(fèi)用——“人頭費(fèi)”，造成一些導(dǎo)游員“舉債帶團(tuán)”現(xiàn)象。所謂“人頭費(fèi)”，是旅行社按照一個(gè)旅游團(tuán)游客人數(shù)的多少，向帶團(tuán)導(dǎo)游員收取的費(fèi)用，其計(jì)算是：導(dǎo)游員應(yīng)繳人頭費(fèi)總額＝旅游團(tuán)人數(shù)×單位“人頭費(fèi)”價(jià)格。單位“人頭費(fèi)”價(jià)格的高低一般依照游客來自國家和地區(qū)的消費(fèi)購買潛力而定，如在入境客人中，高的80～200元／人，低的10～30元／人不等；國內(nèi)游客中，高的一般是50～80元／人，最低的也是在5元／人左右。以一個(gè)每人要付50元“人頭費(fèi)”40人的旅游團(tuán)為例，導(dǎo)游員上團(tuán)之前要付給旅行社“人頭費(fèi)”2000元。導(dǎo)游員自己的勞動(dòng)價(jià)值無法從正常的收入結(jié)構(gòu)中充分體現(xiàn)，這使得導(dǎo)游人員面臨兩種力量：完成旅行社的“購物簽單”指標(biāo)的外在壓力和“補(bǔ)充收入”的內(nèi)在動(dòng)力。這直接導(dǎo)致導(dǎo)游和司機(jī)聯(lián)合，投靠旅游商店，利用客人購物收取回扣。

(4)外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的存在——非規(guī)范利益分配背后的合理因素分析。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，如果某人或在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)給其他個(gè)體帶來利益或危害，而該個(gè)人或企業(yè)又沒有因?yàn)檫@一結(jié)果得到報(bào)酬或支付賠償，那么這種利益或危害稱為外部經(jīng)濟(jì)。根據(jù)是利益或是危害，分為正的外部經(jīng)濟(jì)和負(fù)的外部經(jīng)濟(jì)。旅游活動(dòng)中有大量的外部經(jīng)濟(jì)。人們對(duì)旅行社從飯店、餐廳、航空公司、交通運(yùn)輸公司收取的傭金并無異議，認(rèn)為旅行社作為旅游者與旅游供應(yīng)商之間的中介服務(wù)公司，提供中介服務(wù)，收取傭金，合情合理。其實(shí)，旅行社和導(dǎo)游在購物方面所提供的中介服務(wù)與其他方面并無不同。旅行社每年給定點(diǎn)購物商店送去絕大部分的客源，導(dǎo)游在介紹旅游紀(jì)念品的性能和文化背景，推銷旅游商品方面的功勞不可抹殺，他們都為當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)和地方企業(yè)帶來了正的外部效應(yīng)。旅行社和導(dǎo)游理應(yīng)從主要受惠者——定點(diǎn)商店收取傭金。

三、購物消費(fèi)的非規(guī)范利益分配鏈優(yōu)化

在上述中，我們解析了為旅游購物消費(fèi)提供動(dòng)力機(jī)制的利益分配鏈，那么對(duì)旅游購物消費(fèi)行為進(jìn)行規(guī)范化的實(shí)質(zhì)就是對(duì)其利益分配鏈進(jìn)行優(yōu)化。利益分配的優(yōu)化使得旅游購物消費(fèi)過程中各方利益博弈達(dá)到一種均衡狀態(tài)，由隱形契約關(guān)系轉(zhuǎn)向顯形契約合同，從而形成一種博弈各方共贏的合約安排。

1.規(guī)范化利益分配鏈的建立

附圖

圖2　規(guī)范化利益分配鏈模型圖

(1)游客利益：購物商店的定點(diǎn)化、公開化和價(jià)格監(jiān)管化，使得游客在購買信息的占有上趨于對(duì)稱，其權(quán)益得到應(yīng)有的保護(hù)。

(2)商家利益：一是利益。支付合理比例的傭金，給商家?guī)砹烁嗟睦麧櫍瑫r(shí)為降低商品價(jià)格提供了基礎(chǔ)；二是綜合效益。商家加入旅游傭金結(jié)算系統(tǒng)，誠信經(jīng)營，受到政府各行政管理部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的保護(hù)和推介，得到游客的信賴。而系統(tǒng)外的旅游經(jīng)營，如采取私授回扣行為將被依法查處。

(3)旅行社利益：公對(duì)公結(jié)算，保證了旅行社合法的傭金收入，擴(kuò)大了其利潤來源渠道。

(4)導(dǎo)游利益：導(dǎo)游是旅行社的從業(yè)人員（雇傭勞動(dòng)者），他們?cè)诼糜芜^程中（包括旅游傭金的形成）付出了勞動(dòng)，依法應(yīng)按合同約定獲取勞動(dòng)報(bào)酬。實(shí)行旅游傭金制后，旅行社按一定比例支付給導(dǎo)游作為勞動(dòng)報(bào)酬的補(bǔ)貼，通過結(jié)算系統(tǒng)，委托銀行從旅行社傭金賬戶上即時(shí)劃轉(zhuǎn)到導(dǎo)游的賬戶中。傭金的合法化、公開化和合理化，使得導(dǎo)游在心理上和物質(zhì)上均得到滿足。

2.實(shí)施的保障措施體系

(1)旅游定點(diǎn)購物商品價(jià)格的政府監(jiān)管化。目前，定點(diǎn)購物商店的商品品種繁多，標(biāo)價(jià)混亂，質(zhì)地及生產(chǎn)日期不清，等級(jí)無對(duì)比性。為了保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，政府相關(guān)部門應(yīng)該聯(lián)合起來對(duì)定點(diǎn)商店的旅游商品進(jìn)行分類，分等級(jí)，鑒定質(zhì)地，并制定政府指導(dǎo)價(jià)格，加貼旅游局的標(biāo)貼。確實(shí)做到定點(diǎn)商店貨真、貨全、價(jià)實(shí)?，F(xiàn)行的購物定點(diǎn)制度本身就意味著將市場競爭局限在一定范圍之內(nèi)，政府介入制定指導(dǎo)價(jià)格正是保證旅游者權(quán)益的手段。同時(shí)，可建立抵押制度，即定點(diǎn)旅游購物商店也應(yīng)向行業(yè)主管部門交納一定數(shù)量的質(zhì)量保證金。

(2)旅行社利潤來源的渠道良性化。通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過對(duì)現(xiàn)有旅行社的改造、分化、組合等方式實(shí)現(xiàn)大型旅行社集團(tuán)化、中型旅行社專業(yè)化和小型旅行社通過制形成化，建立起合理的垂直分工體系，使旅行社業(yè)朝著有利于競爭與的方向轉(zhuǎn)變。改變現(xiàn)行的“小而全”、“大而全”、“大無大的優(yōu)勢，小無小的特色”的混亂局面。只有這樣，才能避免低級(jí)的價(jià)格競爭，讓旅行社有利可圖，不指望通過其他違規(guī)辦法來創(chuàng)造利潤，讓旅游業(yè)朝著良性方向發(fā)展。

(3)導(dǎo)游員薪酬制度與激勵(lì)機(jī)制的合理化。美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂格里茨認(rèn)為，每個(gè)人都從其從事的活動(dòng)中獲得回報(bào)。當(dāng)個(gè)人不能為他所做的事獲得回報(bào)時(shí)，或當(dāng)個(gè)人不必為其行為支付全部成本時(shí)，獻(xiàn)出現(xiàn)了激勵(lì)。因此，旅行社應(yīng)建立一種既能使盡職的導(dǎo)游員獲得其應(yīng)得的回報(bào)，又能使導(dǎo)游員必須為其違規(guī)行為支付全部成本的激勵(lì)機(jī)制。

(4)旅游購物傭金的合法化與公開化。目前，本來合理的傭金卻以不合理的形式——“回扣”出現(xiàn)。因此，解決回扣問題的關(guān)鍵在于使回扣轉(zhuǎn)化為傭金，便于社會(huì)和政府監(jiān)督。根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》，只要“旅行社與定點(diǎn)接待單位事先簽訂合同，確定傭金比例，支付方式，并報(bào)旅游行政管理部門備案”即是合法行為。定點(diǎn)單位提計(jì)的傭金必須計(jì)入銷售成本，旅行社則將其列入營業(yè)收入。旅行社每月可按約定從傭金中提出一定比例作為導(dǎo)游員收入的一部分。同時(shí)，嚴(yán)禁司機(jī)、導(dǎo)游個(gè)人私自收受回扣。

韓國的做法值得借鑒。在韓國，任何商店不會(huì)直接給導(dǎo)游回扣，而是按導(dǎo)游所帶客人購物金額的15%～20%向?qū)в嗡诘穆眯猩缃Y(jié)算，再由旅行社按比例發(fā)給導(dǎo)游傭金。

(5)旅游傭金管理機(jī)制的信息化。銀行出資建立統(tǒng)一的傭金結(jié)算中心，購物商店、旅行社和導(dǎo)游員全部在中心建立賬戶。購物商店統(tǒng)一使用由稅務(wù)部門監(jiān)制的結(jié)算單和與中心聯(lián)網(wǎng)的稅控收銀機(jī)，導(dǎo)游員發(fā)個(gè)人牡丹卡；企業(yè)與企業(yè)、旅行社與導(dǎo)游的傭金分配協(xié)議在中心備案，并預(yù)先輸入結(jié)算程序。當(dāng)發(fā)生購物交易時(shí)，傭金款項(xiàng)通過收銀機(jī)進(jìn)入結(jié)算中心，結(jié)算程序按照協(xié)議比例自動(dòng)將傭金劃入旅行社和導(dǎo)游的賬戶，導(dǎo)游員用牡丹卡在提款機(jī)支取自己的傭金。