溝通交流問題精選(九篇)
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第1篇：溝通交流問題范文
關(guān)鍵詞：語文教學(xué)；學(xué)生；交流；溝通；能力
中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）01-211-01
交流和溝通在人的生活學(xué)習(xí)與工作中尤為重要。然而，在語文實際教學(xué)過程中，部分老師往往由于教學(xué)內(nèi)容多時間緊等種種原因，不能很好地對學(xué)生交流和溝通能力進(jìn)行培養(yǎng)，本來應(yīng)該是學(xué)生表達(dá)的，大多時候老師取而代之。這種不利于學(xué)習(xí)的氣氛一旦出現(xiàn)，將嚴(yán)重阻礙著學(xué)生交流和溝通能力的發(fā)展。我個人認(rèn)為，在語文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的交流和溝通能力，可以通過下面幾個方面活動開展訓(xùn)練。
一、課前幾分鐘交流和溝通訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的交流和溝通能力
每堂語文課前用幾分鐘，安排幾名學(xué)生進(jìn)行交流和溝通訓(xùn)練，交流和溝通內(nèi)容可以對上節(jié)課所學(xué)知識的總結(jié)，對新課預(yù)習(xí)情況匯報，或?qū)υ诰W(wǎng)上圖書資料上收集的關(guān)于作者，作品及時代背景的介紹，或是談?wù)勅粘Ｉ钜娐労透惺艿鹊?，讓學(xué)生盡情地說他們想說的話，持之以恒，不僅訓(xùn)練了他們的交流和溝通能力，同時他們的膽量概括能力自學(xué)能力觀察能力也會相應(yīng)得到訓(xùn)練。
二、營造交流合作的學(xué)習(xí)氛圍
課標(biāo)強(qiáng)調(diào)，教學(xué)是教與學(xué)的交往互動，師生雙方互相交流、互相啟發(fā)、互相補充。合作不僅僅是課堂的一種組織形式，更是課堂中解決問題的有效策略和途徑。長期以來，語文學(xué)科更多地被看做是一種工具，過分地強(qiáng)調(diào)語文知識的灌輸和解題能力的培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式單一、被動缺少自主探索、合作交流。有意義的語文學(xué)習(xí)必須建立在學(xué)生主觀愿望和經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上讓學(xué)生動手實踐、自主探索、合作交流應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)語文的重要方式。
如何組織好課堂教學(xué)中的交流合作，提高合作的質(zhì)量和效率，是關(guān)系到語文課堂教學(xué)整體質(zhì)量的問題。課堂中該讓學(xué)生自主探究、討論解決的，教師還是應(yīng)該放手，但也不能放任自流，采取放羊式，尤其是對學(xué)生的“討論”要有計劃性和目的性。組織小組討論的目的是讓每一位學(xué)生都有表達(dá)見解的機(jī)會，但實際討論中，往往是優(yōu)秀生講得多，后進(jìn)生從頭到尾不說一句。在討論后的反饋中，教師要有意識的給他們機(jī)會，讓他們說出所在組的總體見解，然后加以表揚，只有這樣，每一位學(xué)生在討論中都能得到發(fā)展、提高，也激發(fā)了后進(jìn)生學(xué)習(xí)的積極性。實施新課程以后，可以把教材安排的討論題，作為合作練習(xí)的素材，這樣，既能加深對知識的理解，又能學(xué)到別人的好思維，好方法。
三、在朗讀教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的交流和溝通能力
朗讀能使人張流和溝通，使人積累詞匯而豐富交流和溝通內(nèi)容，朗讀可分全班齊讀，小組齊讀，男生齊讀，女生齊讀，雙人讀，單人讀等不同方式進(jìn)行。全班齊讀是培養(yǎng)學(xué)生交流和溝通能力的最佳途徑，因為它可使全班學(xué)生同時得到訓(xùn)練，這種訓(xùn)練方式輻射面廣，時間集中，但在訓(xùn)練過程中，要留心觀察，是否每位學(xué)生都已經(jīng)讀了起來。否則，要根據(jù)實際情況選擇其它朗讀方式，主要讓每位學(xué)生都要得到朗讀訓(xùn)練，最終達(dá)到培養(yǎng)交流和溝通能力的目的。
四、創(chuàng)設(shè)情景，激發(fā)學(xué)生合作交流的興趣
在設(shè)計教學(xué)計劃和組織課堂教學(xué)中，經(jīng)常創(chuàng)設(shè)情景給學(xué)生提供合作交流的機(jī)會，從而學(xué)會從不同的角度認(rèn)識語文，養(yǎng)成與別人合作與交流的習(xí)慣。只有開展有效的小組交流學(xué)習(xí)活動，才能為學(xué)生提供更多表現(xiàn)自己和他人交流的機(jī)會，為學(xué)生提供更多可自由支配的時機(jī)和空間。才能讓學(xué)生在討論中相互啟發(fā)，相互影響，拓寬思路，激活思維，迸發(fā)出智慧的火花，充分感受到語文學(xué)習(xí)的樂趣。為了提高學(xué)生合作學(xué)習(xí)的效果，一個合作學(xué)習(xí)小組以人少為宜，并且在一個小組中注意各層次學(xué)生的優(yōu)化組合，以利優(yōu)勢互補，相互促進(jìn)，要使合作學(xué)習(xí)更加有效，還要注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，合作學(xué)習(xí)不但要發(fā)揮組內(nèi)每個人的作用，還要發(fā)揮集體的作用，注意培養(yǎng)每個學(xué)生積極參與小組學(xué)習(xí)活動的習(xí)慣，發(fā)揮學(xué)生參與的主體性，努力提高學(xué)習(xí)的效果。因此，教學(xué)中我努力創(chuàng)設(shè)能夠引起學(xué)生興趣，促使他們主動而又積極地投入到學(xué)習(xí)活動的問題情景中去。
五、在語文實踐活動中培養(yǎng)學(xué)生的交流和溝通能力
第2篇：溝通交流問題范文
【關(guān)鍵詞】護(hù)理操作風(fēng)險；溝通交流；形式
【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484（2012）11-0622-01
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，在日常護(hù)理過程中，因不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件所造成損失的風(fēng)險稱為護(hù)理操作風(fēng)險。護(hù)理操作風(fēng)險管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在這個復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程中，如何協(xié)調(diào)各因素的關(guān)系、如何分享管理思想，如何迅捷地傳遞信息等，就成為一個不能回避的問題。根據(jù)管理學(xué)有關(guān)概念和自己的多年實踐經(jīng)驗，認(rèn)為解決此問題有效途徑之一是溝通交流。通過有效的溝通交流，能在醫(yī)院的護(hù)理操作風(fēng)險管理工作中建立暢通的聯(lián)系橋梁，使風(fēng)險得到有效控制。
1 溝通交流的含義
根據(jù)管理學(xué)定義，溝通交流是指兩個或者兩個以上的人交流并理解信息的過程，目的是激勵或影響人的思想或行為，其目的常常是為了激勵或者影響人的行為。任何一個溝通交流過程都有兩個要素：信息發(fā)送者和信息接受者[1]。因此，對于護(hù)理操作風(fēng)險管理而言，溝通交流是指在醫(yī)院日常管理行為過程中，兩個或多個個體或群體間交流信息分享思想及情感的全過程。醫(yī)護(hù)之間、護(hù)護(hù)之間、護(hù)患之間良好有效的溝通交流是醫(yī)院護(hù)理操作風(fēng)險管理高效的前提保證。
2 護(hù)理操作風(fēng)險管理溝通交流的形式
整個護(hù)理操作操作風(fēng)險管理工作都和溝通交流有關(guān)。在日常護(hù)理工作中，本人根據(jù)多年的工作實踐，認(rèn)為醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患之間的溝通交流按其內(nèi)容的性質(zhì)、重要性和大小，以及溝通交流發(fā)生的范圍和層次，可以分為以下六個大類。
2.1 情感溝通。人類是有自我感覺、情緒、情感、興趣、愛好、偏好、習(xí)慣的，所以在日常生活與工作中并非完全理性的，特別是患者，由于其處于特殊時期，非理性所占比重較高，他們特別需要護(hù)患溝通，護(hù)患溝通是改善護(hù)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛的有效途經(jīng)[2]。因此，了解和疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)人的情感，特別是增加護(hù)患之間情感交流必然是護(hù)理操作風(fēng)險管理的重要工作。
2.2 業(yè)務(wù)信息溝通。在日常工作中，護(hù)理過程是一個相互協(xié)作的過程，因此必然存在著怎么工作、應(yīng)該怎么工作及目前工作如何的基本業(yè)務(wù)信息的溝通，這可稱為業(yè)務(wù)信息溝通。
我們知道，隨著科技水平的不斷提高，護(hù)理工作越來越復(fù)雜，處在不斷變化過程中。所有這些變化，都向醫(yī)護(hù)人員提出了更高的工作要求，更大的工作決策和創(chuàng)造能力，也是護(hù)理工作存在著更高的風(fēng)險。因此，護(hù)理操作風(fēng)險管理的好壞，也越來越多地取決于護(hù)理人員能否創(chuàng)造性地工作，能否及時傳遞各種業(yè)務(wù)信息。從實踐中看，及時、準(zhǔn)確、客觀溝通，已經(jīng)廣泛發(fā)生在護(hù)理過程中，并確實對護(hù)理操作風(fēng)險管理產(chǎn)生了積極作用。
2.3 責(zé)任、權(quán)利、利益溝通?，F(xiàn)實中醫(yī)院是一個救死扶傷的機(jī)構(gòu)，但也不排除要獲得一定的收益。因此，任何一個護(hù)理員工，都要有比較明確的權(quán)利，責(zé)任和利益劃分。護(hù)理人員的責(zé)任和權(quán)利，構(gòu)成了日常護(hù)理的勞動分工、崗位職責(zé)和授權(quán)劃分。護(hù)理人員的利益，主要是經(jīng)濟(jì)利益和組織地位，它是醫(yī)院吸引，激勵護(hù)理人員為醫(yī)院目標(biāo)奮斗的必要條件和關(guān)鍵因素。
權(quán)利、責(zé)任和利益最好用書面式固定、確認(rèn)下來，即以書面形式進(jìn)行正式溝通交流。但由于科技的發(fā)展和管理水平的提高，護(hù)理工作呈現(xiàn)動態(tài)發(fā)展和交互作用，所以并非總那么容易清晰地劃分清楚。因此，在護(hù)理操作風(fēng)險管理中，不僅正常明確的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系需要溝通，當(dāng)它們發(fā)生變化，使某些護(hù)理人員對其認(rèn)識開始模糊和難以把握時，尤其需要及時進(jìn)行深入的溝通交流。
2.4 制度溝通。醫(yī)院日常運行和護(hù)理操作風(fēng)險管理相關(guān)規(guī)章制度是護(hù)理操作風(fēng)險管理的常規(guī)化部分。事實上，護(hù)理操作風(fēng)險例行管理是醫(yī)院健康成長的重要保健因素。沒有保健因素，再好、再強(qiáng)壯的人也要生病甚至死亡；沒有例行管理，再好、再強(qiáng)大的醫(yī)院也要衰退甚至破產(chǎn)。
要注意的是，護(hù)理操作風(fēng)險管理制度在制定前、中、后都需要良好溝通交流。制定前，溝通交流保證制度的針對性和可操作性，即現(xiàn)實性；制定中，溝通交流保證制度的全面與完整及與其他制度的配套性，即科學(xué)性；制定后，溝通交流保證制度的準(zhǔn)確理解、及時執(zhí)行和效果監(jiān)測，即實效性。在所有制度溝通中，都必須有反饋，以便對制度制定、執(zhí)行過程中的偏差進(jìn)行及時、必要的調(diào)整。制度的價值和意義的最終體現(xiàn)在于制度有效執(zhí)行并產(chǎn)生了預(yù)期的積極效果。制度溝通的最終目標(biāo)是護(hù)理成員人人知所當(dāng)知，并為當(dāng)所為。
2.5 護(hù)理文化溝通。日積月累所形成的文化最需要溝通并也適合溝通。護(hù)理操作風(fēng)險文化的形成發(fā)展，既是溝通的手段、目標(biāo)和結(jié)果，又是溝通的環(huán)境和背景。我們所用的任何一種溝通方式和工具，都是文化的一部分。同樣地，在護(hù)理操作風(fēng)險管理中，我們的溝通工具和方式也是護(hù)理操作風(fēng)險文化的重要部分之一。在護(hù)理操作風(fēng)險文化熏陶之下，護(hù)理人員個體的個性受到了某些同化和改造，其目的也是為了更輕松容易地達(dá)成溝通，提高操作風(fēng)險管理的效率。
2.6 多角度的外部溝通。護(hù)理過程中，護(hù)理人員并非只是與自己護(hù)理的患者打交道、互相傳達(dá)信息，并且還要與同行、醫(yī)生、患者的陪護(hù)家屬、相關(guān)科室人員等進(jìn)行溝通交流。原因是，一方面其他群體的行為和態(tài)度會影響護(hù)理過程所面臨的操作風(fēng)險；另一方面，護(hù)理人員在日常護(hù)理及操作風(fēng)險管理過程當(dāng)中，過程與結(jié)果會影響到患者與陪護(hù)家屬的利益。護(hù)理人員如果與之溝通不好、不足，就會危及醫(yī)院的生存、發(fā)展。因此，護(hù)理人員在日常護(hù)理及所進(jìn)行的操作風(fēng)險管理過程中都必須進(jìn)行必要的外部溝通交流。
3 結(jié)論
護(hù)理人員在日常護(hù)理及所進(jìn)行的護(hù)理操作風(fēng)險管理過程中面臨的因素眾多，涉及的人員不斷變化。因此，加強(qiáng)各方面的溝通交流就顯得尤為重要。情感溝通，業(yè)務(wù)信息溝通，責(zé)任、權(quán)利、利益溝通，制度溝通，護(hù)理文化溝通，多角度的外部溝通等構(gòu)成了護(hù)理操作風(fēng)險管理的多維溝通形式，了解它們，認(rèn)識它們，充分掌握它們，必將對有效的護(hù)理操作風(fēng)險管理提供有益幫助。
參考文獻(xiàn)：
第3篇：溝通交流問題范文
研究生教育是我國培養(yǎng)高層次人才的主要途徑，是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分，而高校輔導(dǎo)員是高校研究生思想政治教育工作的主體。目前我國在校研究生規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，高校研究生就業(yè)期望值高，就業(yè)壓力大，研究生思想政治教育工作形勢嚴(yán)峻。在以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為代表的新媒體時代，及時跟蹤和掌握研究生思想動態(tài)，探索高校輔導(dǎo)員與研究生之間的有效溝通策略，實現(xiàn)信息在高校輔導(dǎo)員與研究生之間的有效傳達(dá)，對促進(jìn)學(xué)校和諧穩(wěn)定發(fā)展，不斷提高新媒體環(huán)境下高校研究生思想政治教育的針對性和有效性有著非常重要的現(xiàn)實意義。
一、傳統(tǒng)條件下高校輔導(dǎo)員與研究生溝通的特點
傳統(tǒng)條件下，高校輔導(dǎo)員與研究生之間的溝通交流基本上采取聊天、開會、座談或咨詢輔導(dǎo)等面對面交流的方式，這些完全公開的交流方式不能完全滿足輔導(dǎo)員與研究生之間的溝通交流需求，在很大程度上影響了二者的溝通交流效果。
1.溝通形式及場所單一，師生缺乏深入溝通
長期以來，高校輔導(dǎo)員與研究生的交流所采用的方式主要是面對面交流以及電話溝通的方式，例如辦公室談話、教室開班會或是學(xué)生活動間隙的交流等，輔導(dǎo)員與研究生交流的場所局限于辦公室、教室、運動場和學(xué)生宿舍。無論是面對面的交流方式還是電話溝通交流的方式，研究生普遍感覺只能無條件服從安排，導(dǎo)致溝通中的信息損失較多。溝通方式的單一，導(dǎo)致研究生對輔導(dǎo)員的工作產(chǎn)生一定程度的抵觸心理，很難實現(xiàn)師生間的深入溝通。
2.被動交流感覺強(qiáng)烈，缺乏主動溝通交流
研究生作為高校的高層次人才，因其在年齡、生活閱歷、思維習(xí)慣、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方法和心理素質(zhì)等方面都有著與本科生截然不同的特點和需求，導(dǎo)致研究生個體間差異極大。經(jīng)常是輔導(dǎo)員主動約談研究生，而研究生在學(xué)習(xí)或生活中遇到困難時，主觀上不愿意找輔導(dǎo)員尋求幫助，而是在實在沒有辦法的情況下再向輔導(dǎo)員求助。因此研究生在和輔導(dǎo)員溝通交流時的被動交流感特別強(qiáng)烈，部分研究生存在一定程度的自卑或者戒備心理，導(dǎo)致輔導(dǎo)員和研究生之間缺乏主動的交流溝通。
3.輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁雜，溝通時間難以保證
輔導(dǎo)員紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作耗去了上班的大部分時間和精力。經(jīng)常性的加班和手機(jī)二十四小時待機(jī)的緊張工作狀態(tài)，還有經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)、課題研究、論文撰寫、年終總結(jié)等工作使得輔導(dǎo)員沒有充足的精力與所有學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和情感上進(jìn)行及時有效的溝通。
二、新媒體給高校輔導(dǎo)員與研究生溝通帶來的挑戰(zhàn)
1.新媒體給研究生學(xué)習(xí)生活帶來的挑戰(zhàn)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速普及，研究生進(jìn)行資料收集和整理日益變得簡單易行，成為研究生的一項基本學(xué)習(xí)技能。有些研究生通過投機(jī)取巧、實驗數(shù)據(jù)造假或篡改他人數(shù)據(jù)等方式拼湊文章。在研究生群體中發(fā)生的學(xué)術(shù)造假現(xiàn)象會給社會造成較惡劣的影響，對研究生的就業(yè)等各方面也有非常不好的影響。一部分研究生對新媒體產(chǎn)生了依賴，沉迷于網(wǎng)絡(luò)和虛擬的游戲世界，在網(wǎng)絡(luò)中尋找所謂的生活的意義，荒廢了學(xué)業(yè)導(dǎo)致無法正常完成學(xué)業(yè)而退學(xué)。一些研究生人際交往逐漸減少，自我封閉加劇。隨著新媒體與研究生生活聯(lián)系程度越來越高，部分學(xué)生將精力過多地投入到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上面，長期生活在網(wǎng)絡(luò)中，僅在虛擬世界中與同學(xué)老師交流，減少了現(xiàn)實生活中的人際交往，很大程度上影響了良好人際關(guān)系的維護(hù)。
2.新媒體給輔導(dǎo)員工作帶來的挑戰(zhàn)
在2014年出臺的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中，對輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有明確的要求，應(yīng)“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地;拓展工作途徑，加強(qiáng)與學(xué)生的網(wǎng)上互動交流;及時了解網(wǎng)絡(luò)輿情信息，密切關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)等”。這說明新媒體對高等教育管理產(chǎn)生的巨大影響已受到教育部門的高度重視。新媒體在改變研究生學(xué)習(xí)生活方式的同時，也在打破傳統(tǒng)的研究生思想政治教育模式，深刻改變了輔導(dǎo)員的工作學(xué)習(xí)方式。新媒體平臺的交互、自主、平等、快速等特點都要求高校輔導(dǎo)員通過學(xué)習(xí)不斷提高自身的信息素質(zhì)和能力。輔導(dǎo)員只有與時俱進(jìn)，保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，主動占領(lǐng)新媒體陣地才能適應(yīng)新媒體環(huán)境下高校研究生思想政治工作的新要求。
三、新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員與研究生有效溝通的策略
任何溝通過程都包含溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道等五個基本要素。在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)溝通模式的時間和空間被壓縮，溝通成為把溝通主體、溝通客體和溝通介體等因素融合在一起的復(fù)合體。在新媒體技術(shù)日新月異的時代，輔導(dǎo)員也應(yīng)緊跟時代的發(fā)展潮流，直面新媒體技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新與研究生有效溝通的方式方法，積極探索和實踐高校輔導(dǎo)員與研究生有效溝通的策略。
1.強(qiáng)化新媒體意識，不斷提升輔導(dǎo)員信息素質(zhì)
面對新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，高校輔導(dǎo)員不能故步自封，不但要堅守傳統(tǒng)條件下面對面的溝通交流模式，而且要敏銳地覺察到新媒體技術(shù)在高校研究生思想政治教育中的獨特作用和不可替代性，強(qiáng)化新媒體意識，主動學(xué)習(xí)和使用最新的新媒體技術(shù)，學(xué)習(xí)運用微信、微博、QQ、飛信、博客、易信、BBS等各種社交軟件，及時關(guān)注掌握研究生學(xué)習(xí)狀態(tài)、思想動態(tài)和情感動態(tài)等。對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)流行語言、網(wǎng)絡(luò)道德等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究，結(jié)合日常的工作實際，探索新媒體時代研究生思想政治工作規(guī)律，努力提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力和處理群體突發(fā)事件的能力。要善于利用新媒體來開展研究生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，不斷提升輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境下的信息素質(zhì)和信息能力。
2.更新教育理念，提高研究生溝通交流的主動性
輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的主導(dǎo)性觀念，樹立以學(xué)生為本和民主平等的意識，輔導(dǎo)員要充分肯定研究生的主體意識。新媒體環(huán)境下與研究生進(jìn)行平等溝通交流，在思想政治教育工作中與研究生保持密切互動交流，發(fā)揮師生共同的聰明才智，解決研究生遇到的實際問題，營造出一個寬松和諧的溝通交流環(huán)境。輔導(dǎo)員要充分尊重研究生的個體差異，深入了解學(xué)生的心理活動和現(xiàn)實需求，建立和諧的師生關(guān)系。通過新媒體工具積極開展各項互動活動，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員與研究生的交流，讓研究生積極地參加到活動中來，通過活動加強(qiáng)師生之間的了解，更要讓廣大研究生主動接近、深入了解輔導(dǎo)員，在互動溝通交流中加強(qiáng)聯(lián)系、加深彼此了解，有效地改善輔導(dǎo)員與研究生之間溝通交流的被動局面。
3.建立新媒體溝通平臺，彌補傳統(tǒng)溝通方式的不足
建立新媒體溝通平臺，將新媒體環(huán)境下的溝通方式與傳統(tǒng)的溝通交流方式相結(jié)合，不斷加強(qiáng)研究生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。采用研究生喜聞樂見的方式與其溝通交流，充分運用音視頻等新媒體技術(shù)對研究生進(jìn)行有說服力和針對性的溝通和宣傳，堅持用社會主義核心價值觀引領(lǐng)學(xué)生成長。應(yīng)用新媒體成熟的技術(shù)搭建輔導(dǎo)員與研究生互動交流平臺，及時傳遞與研究生密切相關(guān)的學(xué)籍培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)術(shù)講座、評獎評優(yōu)、資助育人、就業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)招聘等相關(guān)信息，依據(jù)學(xué)生的個性化需求，推送有針對性的信息。輔導(dǎo)員要充分運用手機(jī)飛信、微信、QQ、微博、博客等增強(qiáng)與研究生的互動交流，及時發(fā)現(xiàn)并處理研究生出現(xiàn)的各種問題，培養(yǎng)師生情感，提高師生溝通的效率。新媒體溝通平臺的建立，使得研究生的日常管理工作日益科學(xué)化、流程化、網(wǎng)絡(luò)化，達(dá)到新媒體有效為研究生思想政治教育服務(wù)的目的。
4.建立新媒體監(jiān)管引導(dǎo)機(jī)制，堅持正確的輿論導(dǎo)向
新媒體對高校輔導(dǎo)員與研究生的有效溝通既有積極方面的影響，也有消極方面的影響，高校輔導(dǎo)員需要加強(qiáng)與研究生導(dǎo)師、研究生學(xué)生干部的密切溝通交流，密切關(guān)注研究生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，始終把握網(wǎng)絡(luò)輿情的主動權(quán)。在新媒體平臺上實施正確的輿論引導(dǎo)，尊重研究生的話語權(quán)，對突發(fā)事件、熱點問題等引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)討論要及時給予正確的引導(dǎo)，加強(qiáng)與研究生的互動溝通交流。輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮社會主義核心價值觀的思想引領(lǐng)作用，主動占領(lǐng)新媒體網(wǎng)絡(luò)陣地，引導(dǎo)研究生思考辨析學(xué)習(xí)生活和情感中遇到的問題，傳遞正能量，努力做社會主義核心價值觀的宣傳者和踐行者。
第4篇：溝通交流問題范文
關(guān)鍵詞：高中；班主任；班級管理；溝通藝術(shù)
1.高中班主任班級管理中溝通藝術(shù)的重要性
（1）有利于師生雙方的互惠共贏。在高中班級管理的過程當(dāng)中，教師與學(xué)生進(jìn)行溝通，能夠使得師生雙方在認(rèn)知以及思想等方面達(dá)成一致。通過溝通，能夠使學(xué)生心理結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，吸收新的經(jīng)驗，促使學(xué)生全面發(fā)展；同時，經(jīng)過溝通交流，班主任也能夠逐漸改變以往的管理模式，改善對學(xué)生的態(tài)度，從而實現(xiàn)師生雙方的互惠共贏。
（2）有利于了解學(xué)生的思想狀況。在高中班級管理的過程當(dāng)中，班主任教師需要了解學(xué)生的思想狀況，掌握在這一階段學(xué)生思想中存在的問題。班主任在進(jìn)行班級管理的過程中，與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生所遇到的問題，做好學(xué)生的思想教育工作，能夠讓學(xué)生用正確的方式完善自身，為更好地學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
（3）有利于學(xué)生實現(xiàn)自我突破。由于學(xué)生成長過程中的經(jīng)歷不同，學(xué)生間存在一定的差異性，部分學(xué)生學(xué)習(xí)處于落后狀態(tài)，而班主任在班級管理中應(yīng)用恰當(dāng)?shù)臏贤ㄋ囆g(shù)，能夠促使學(xué)生明確自己的發(fā)展目標(biāo)，確立前進(jìn)的方向，使得學(xué)生能夠清楚地認(rèn)識到自身的價值，實現(xiàn)自我突破，得到更好的發(fā)展。
2.當(dāng)前班主任溝通當(dāng)中存在的問題
（1）師生相互之間缺乏了解。在班級管理的過程當(dāng)中，班主任往往處于高高在上的地位，學(xué)生長久以來養(yǎng)成了懼怕班主任的心態(tài)，而且班主任在進(jìn)行班級管理時也很少與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，這就使得師生之間缺乏必要的了解，不利于班級管理工作順利開展。
（2）班主任過度關(guān)注認(rèn)知。在進(jìn)行班級管理的過程中，班主任需要重視與學(xué)生之間的情感交流，然而，在當(dāng)前高中班級管理之時，班主任過度關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知，忽視了學(xué)生的情感需求。在與學(xué)生交流的過程中，溝通話題最多的就是學(xué)習(xí)以及分?jǐn)?shù)等，僅僅關(guān)注學(xué)生成績的提升，而缺乏對學(xué)生心理、情緒以及感情的重視，沒有開展必要的德育工作。
（3）缺乏對學(xué)生的公平對待。一般來說，班主任在進(jìn)行班級管理的過程當(dāng)中，往往喜歡與學(xué)習(xí)好、懂事的學(xué)生進(jìn)行溝通交流；但是對于一些差生，只有在犯錯的情況之下，班主任才會進(jìn)行必要的教育，缺乏對學(xué)生的公平對待。
3.提升班主任溝通水平的對策
（1）轉(zhuǎn)變落后觀念。在高中班級管理的過程當(dāng)中，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流之時，要想提升自己的溝通水平，首要的任務(wù)就是需要轉(zhuǎn)變以往的觀念，改變自己高高在上的管理模式，與學(xué)生平等溝通；在進(jìn)行溝通的過程中， 正確認(rèn)識到學(xué)生之間存在的差異性，避免出現(xiàn)以成績來交流的現(xiàn)象。同時，在進(jìn)行溝通的過程中，班主任還需要不斷提升自己的綜合素質(zhì)，吸取先進(jìn)的溝通管理經(jīng)驗，不斷充實自身，抓住一切機(jī)會提升自己的管理水平。
（2）從“心”著手。高中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通管理的過程當(dāng)中，需要從“心”著手，即需要敞開心扉，尊重信任學(xué)生，這也是進(jìn)行良好溝通交流的必要前提。同時，在進(jìn)行溝通的過程當(dāng)中，班主任需要加強(qiáng)對學(xué)生聲音的傾聽，了解學(xué)生內(nèi)心深處真實的想法，班主任再根據(jù)學(xué)生的想法，反省自身工作中的不足之處，確定更好的班級管理方式。
（3）創(chuàng)造溝通環(huán)境。高中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，要善于創(chuàng)造溝通的環(huán)境，把握好溝通交流的時機(jī)，避免在解決問題過程中產(chǎn)生新的矛盾。在時機(jī)的選擇中，班主任需要根據(jù)學(xué)生不同的個性有針對性地進(jìn)行選擇，做到因人而異。同時，在創(chuàng)造溝通時機(jī)之時，還要營造良好的溝通氛圍，多與學(xué)生親近，使得學(xué)生放松心情，對班主任產(chǎn)生信服感。
高中是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時期，班主任需要做好與學(xué)生的溝通管理工作，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，從而實現(xiàn)班級管理質(zhì)量的提升，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
第5篇：溝通交流問題范文
對話教學(xué)的教學(xué)方法經(jīng)過幾年的發(fā)展，在英語教學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用。英語對話教學(xué)要求教師尋找合適的話題或素材，創(chuàng)設(shè)不同的對話情境，為學(xué)生構(gòu)建一個能夠相互溝通交流的學(xué)習(xí)環(huán)境，聽、說為主，讀、寫為輔，讓學(xué)生在教學(xué)過程中模擬真實的對話環(huán)境，有助于培養(yǎng)學(xué)生的交際能力和口頭表達(dá)能力。但是一部分教師對對話教學(xué)的認(rèn)識和理解不夠，在教學(xué)中仍然存在問題和誤區(qū)，這也是當(dāng)前小學(xué)英語教師亟待解決的重要課題。
一、對話教學(xué)要素分析
1. 對話教學(xué)的內(nèi)涵。根據(jù)我國近年來關(guān)于對話教學(xué)的研究，對話教學(xué)的內(nèi)涵主要包含兩個層面：對話教學(xué)是一種教學(xué)原則和教學(xué)理念，在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)學(xué)生的主體性。教師的作用更多是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，而不僅僅是向?qū)W生傳授英語技能和知識。要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，在教學(xué)過程中實現(xiàn)師生之間良好的溝通交流；對話教學(xué)和其他教學(xué)方法一樣，是一種教學(xué)手段，教師通過對話教學(xué)完成教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
對話教學(xué)包括三個因素：教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生和教師，在小學(xué)英語教學(xué)中，教師通過對話教學(xué)構(gòu)建教學(xué)平臺，每位學(xué)生都能夠參與到教學(xué)中來，針對教學(xué)內(nèi)容提出自己的意見和想法，達(dá)到共同受益的目的。對話教學(xué)強(qiáng)調(diào)師生之間的溝通交流，教師要在教學(xué)中留給學(xué)生表達(dá)意見、觀點的機(jī)會。
2. 對話教學(xué)的目的。教學(xué)目的是決定教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容的重要因素，對話教學(xué)的目的是體現(xiàn)“以人為本”的教育觀念。教學(xué)不只是單純的知識、技能傳授，而是要充分發(fā)掘?qū)W生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。采取恰當(dāng)?shù)拇胧嵤υ捊虒W(xué)，一定能夠改善學(xué)生學(xué)習(xí)英語的效果，為將學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)人才打下基礎(chǔ)。
3. 對話教學(xué)的內(nèi)容。在新課改和素質(zhì)教育的大環(huán)境下，對話教學(xué)的內(nèi)容不應(yīng)僅僅局限于教材，諸如歷史、語文、數(shù)學(xué)等其他領(lǐng)域，只要與英語有關(guān)聯(lián)，對教學(xué)有積極意義，教師都可以將其作為素材，加入到對話教學(xué)中來。在教學(xué)中遇到的歷史、地理等方面的內(nèi)容，教師不應(yīng)一筆帶過，而應(yīng)以此為基礎(chǔ)與學(xué)生展開對話。因此，要實現(xiàn)對話教學(xué)的良好效果，教師不僅要對英語專業(yè)知識有充分的了解，其他領(lǐng)域的知識同樣要有所涉及。
二、英語對話教學(xué)的特點
1. 強(qiáng)調(diào)師生的交流互動。傳統(tǒng)英語教學(xué)主要是教師傳授理論知識，學(xué)生被動接受，教師階段性地為學(xué)生講解課后習(xí)題和考試題。這種教學(xué)方式不重視師生之間的溝通交流，只是一個知識的單向傳遞過程。對話教學(xué)不僅要求師生之間互動，也要求學(xué)生和學(xué)生之間溝通交流，這樣能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動性和積極性。還可以利用多媒體技術(shù)開展對話教學(xué)，讓教學(xué)更加生動有趣，在保證教學(xué)效率的同時改善教學(xué)效果。
2. 師生關(guān)系平等。在對話教學(xué)中，師生關(guān)系平等，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)英語知識，學(xué)生也可以針對教學(xué)內(nèi)容提出自己的意見和觀點。教師不像傳統(tǒng)教學(xué)那樣將自己的意見強(qiáng)加給學(xué)生，學(xué)生能夠感受到自己的主體地位，敢于質(zhì)疑是教學(xué)的重大進(jìn)步。傳統(tǒng)教學(xué)中教師基本不給學(xué)生表達(dá)自己觀點的權(quán)力，學(xué)生個性發(fā)展受到阻礙。
3. 對話教學(xué)的建構(gòu)作用。對于小學(xué)階段的學(xué)生來說，英語對話教學(xué)具有較強(qiáng)的建設(shè)性和創(chuàng)造性。讓學(xué)生同時接受母語和英語兩種語言是比較困難的，再加上小學(xué)生對詞匯、語法等概念不甚了解，如果教師采取填鴨式灌輸理論知識的方法勢必會影響教學(xué)效果，因此教師必須采用創(chuàng)造性的教學(xué)方法，讓學(xué)生能夠?qū)W(xué)到的知識用到實處。
三、小學(xué)英語對話教學(xué)的幾種形式
1. 理解型對話。理解型對話主要包括學(xué)生與文本、教師與文本之間對話這兩種形式。學(xué)生和教師對文本的理解，是英語教學(xué)的重要內(nèi)容。教師與文本的對話就是教師對教材內(nèi)容的理解，而學(xué)生與文本的對話就是對教學(xué)內(nèi)容的理解。
2. 言語型對話。言語型對話主要包括生生對話和師生對話這兩種形式。言語型對話教學(xué)是應(yīng)用最為普遍的對話教學(xué)形式。要保證教學(xué)效果，教師就必須和學(xué)生建立平等關(guān)系，師生之間的溝通交流將會讓兩者受益；生生對話的內(nèi)容主要是針對某個問題、某種觀點的討論，也可以針對學(xué)習(xí)方法展開交流，生生對話對提高教學(xué)效率有很大幫助，也能夠提高學(xué)生的口頭交際能力。
四、做好小學(xué)英語對話教學(xué)的策略
1. 做好情境教學(xué)。教師在采用對話教學(xué)時經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題就是創(chuàng)設(shè)的情境太多，教師在創(chuàng)建小對話情境前，要將對話情境和教學(xué)內(nèi)容情境聯(lián)系并比較，不論是單詞的情境教學(xué)還是語法教學(xué)，都不能脫離教學(xué)內(nèi)容的整體環(huán)境和背景。把握好情境教學(xué)，讓學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的情境中掌握英語對話的方法，理解教材上的英語知識，才能提高對話教學(xué)的整體效果。
第6篇：溝通交流問題范文
關(guān)鍵詞：初中語文；教育教學(xué)活動；有效互動
互動教學(xué)即通過教師和學(xué)生之間的有效互動，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上，使學(xué)生能夠更好地完成初中語文教育教學(xué)活動。初中語文教育教學(xué)的目的是培養(yǎng)和提高學(xué)生的語言交際能力，而語言交際能力的形成和提高必然離不開互動。因此，在初中語文教育教學(xué)課堂中，教師應(yīng)重視與學(xué)生之間的互動，在互動中提高學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣和教授語文知識，并在互動中培養(yǎng)師生之間的深厚情感。
一、初中語文教育教學(xué)活動中師生互動存在的問題
1.靈活性缺乏
靈活性缺乏是初中語文教育教學(xué)活動中師生互動存在的問題之一。傳統(tǒng)教育教學(xué)模式對于現(xiàn)今的教育也有著一定的影響，導(dǎo)致師生之間的互動較為匱乏。當(dāng)前這一現(xiàn)象雖有所改善，但是在初中語文教育教學(xué)活動中師生之間的互動靈活性還是較為缺乏，這在很大程度上阻礙了我國初中語文教育教學(xué)活動的開展及教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.時機(jī)不到位
時機(jī)不到位是初中語文教育教學(xué)活動中師生互動存在的問題之二。只有準(zhǔn)確把握好互動的時機(jī)，才能夠?qū)崿F(xiàn)活動的有效性，但是當(dāng)前在初中語文教育教學(xué)活動中，互動時機(jī)把握還存在不到位的問題，經(jīng)常出現(xiàn)盲目、無效的溝通交流，難以提高初中語文教學(xué)的質(zhì)量和水平。
3.互動意識欠缺
互動意識欠缺是初中語文教育教學(xué)活動中師生互動存在的問題之三。傳統(tǒng)教學(xué)模式中多以教師為主，采取“教師講、學(xué)生聽和記”的方式，受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，現(xiàn)今大多數(shù)初中語文教師互動意識還較為欠缺，在很大程度上影響了初中語文教育教學(xué)活動中師生互動的有效性。
4.課堂人數(shù)過多影響互動質(zhì)量
課堂人數(shù)過多影響互動質(zhì)量是初中語文教育教學(xué)活動中師生互動存在的問題之四。在我國初中教育中普遍采取大班教學(xué)形式，課堂人數(shù)過多，也在一定程度上影響了初中語文教育教學(xué)活動中師生互動的有效性。而這一現(xiàn)象在短期內(nèi)是難以得到解決的，因此，初中語文教師應(yīng)從其他方面著手實現(xiàn)初中語文教育教學(xué)活動中師生互動的有效性。
二、初中語文教育教學(xué)活動中師生有效互動的措施
1.根據(jù)教育方式選擇互動方式
語文教育教學(xué)活動的方式不是固定的，因此，需要初中語文教師在教育教學(xué)活動的過程中，根據(jù)不同的教育教學(xué)內(nèi)容選擇不同的教學(xué)方法，根據(jù)不同的教育方式選擇不同的互動方式。在初中語文教育教學(xué)活動中師生之間的互動多為教師向?qū)W生進(jìn)行提問和教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行回答等，如，在學(xué)習(xí)朱自清的《背影》時，教師便可向?qū)W生進(jìn)行提問：“在學(xué)習(xí)這篇課文后，你對父愛有什么認(rèn)識？”引導(dǎo)學(xué)生從“父愛如山”等角度進(jìn)行回答，使學(xué)生通過互動充分認(rèn)識到父親這一角色，體會到父愛的偉大。
2.增加師生之間的語言溝通交流
教師和學(xué)生在語文教育教學(xué)課堂中的語言溝通交流，能夠在一定程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，還能夠促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。因此，在進(jìn)行初中教育教學(xué)活動的過程中，教師也應(yīng)積極采取措施增加師生之間的語言溝通交流，實現(xiàn)師生之間的有效互動。語言溝通交流能夠提高師生之間的親密度，為學(xué)生營造舒適和輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境氛圍。初中語文教師在教育教學(xué)活動過程中，要積極與學(xué)生間進(jìn)行全面和有效的溝通，使學(xué)生不僅能夠更好地學(xué)習(xí)語文知識，培養(yǎng)嚴(yán)密的思維邏輯，還能夠構(gòu)建師生之間的良好關(guān)系。如，教師在進(jìn)行安徒生《皇帝的新裝》的學(xué)習(xí)時，可先向?qū)W生分享看過的好的童話，并讓學(xué)生分享自己曾經(jīng)看過的一些童話故事，從而縮短教師和學(xué)生之間的心靈距離，并且在學(xué)生講述童話的過程中也會鍛煉其語言組織能力，并在一定程度上提高了學(xué)生思維的嚴(yán)密性。
3.豐富課堂教學(xué)內(nèi)容
初中語文課本知識內(nèi)容雖然較為豐富，但是僅僅以課本為范本來開展教育教學(xué)活動是不可取的。初中語文教師在教育教學(xué)活動過程中，應(yīng)以課本內(nèi)容為基礎(chǔ)進(jìn)行拓展，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性的同時，也為學(xué)生提供了更加廣闊的溝通交流平臺。例如，教師在教授魯迅先生《社戲》一文時，可向?qū)W生介紹魯迅先生的其他書籍，如《吶喊》《彷徨》和《朝花夕拾》等；教師在教授莎士比亞的《威尼斯商人》時，也可向?qū)W生介紹《羅密歐與朱麗葉》《仲夏夜之夢》等，使學(xué)生除了能學(xué)習(xí)到課堂知識外，還能在課后閱覽，拓寬自身的知識面，并及時與同學(xué)或教師之間進(jìn)行問題的探討和心得體會的交流。
從上文的分析可知，初中語文教育教學(xué)活動中師生的有效互動是有著其重要性和必要性的。實現(xiàn)初中語文教育教學(xué)活動中師生的有效互動，可以根據(jù)教育方式選擇互動方式，增加師生之間的語言溝通交流，以及豐富課堂教學(xué)內(nèi)容等方面入手，以實現(xiàn)師生之間的有效互動，并提高初中語文教育教學(xué)的質(zhì)量和水平。
參考文獻(xiàn)：
[1]張耀賢.初中語文教育教學(xué)活動中的有效互動[J].考試周刊，2014.
第7篇：溝通交流問題范文
然而，現(xiàn)代社會強(qiáng)調(diào)的是以人為本，和諧發(fā)展。以人為本就是要尊重人、理解人、關(guān)心人。“非打即罵”的傳統(tǒng)教育方式顯然于情、于理、于法都是行不通的。和諧發(fā)展就是要善于與人溝通交流，才能和諧相處、共同發(fā)展。事實上，教師技高一籌的地方就在于善于做好“問題”學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作。本人就談點與他們進(jìn)行溝通交流的粗淺看法。
一、溝通前要充分準(zhǔn)備
充分做好溝通前的各種準(zhǔn)備是與“問題”學(xué)生進(jìn)行溝通交流的先決條件。它將直接關(guān)系到溝通交流的實際效果。
（一）全面調(diào)查了解“問題”學(xué)生
教師可以通過與班主任、家長和其他學(xué)生談話，一方面全面了解溝通對象究竟存在哪些問題，并能積極預(yù)見這些問題任其發(fā)展的后果及其危險性；另一方面要善于發(fā)現(xiàn)他們的興趣、愛好和特長，以及在生活中、思想上表現(xiàn)出來的閃光點。對于他們的優(yōu)點和取得的進(jìn)步，哪怕只有一點點都不能忽視、不容錯過，教師都應(yīng)該給予及時的表揚和鼓勵，加以正面引導(dǎo)，幫助他們樹立學(xué)習(xí)和生活的信心。
（二）充分理解尊重“問題”學(xué)生
他們雖然存在這樣或那樣的問題，但是他們的內(nèi)心深處同樣強(qiáng)烈渴望得到別人的理解和尊重。而要理解一個不聽話的“問題”學(xué)生談何容易！面對他們，教師要有一顆仁愛之心、寬容之心。要善于站在他們的角度去理解他們存在的各種問題，才能真正尊重和理解他們。我們教育的最終目的是要讓他們能明辨是非、學(xué)會求知、學(xué)會做人、學(xué)會生存。
（三）善于原諒和信任“問題”學(xué)生
對于他們過去存在的問題，教師要有大人大量，要能做到既往不咎，切記舊事重提。否則就是“揭傷疤”，甚至是在傷疤上撒鹽，教師要積極鼓勵他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹立學(xué)習(xí)信心。鼓勵他們積極參加各種健康有益的文體活動，為班級爭光，樹立集體榮譽感。
（四）保持良好心態(tài)，講究教育方法
理解也好，尊重也罷，面對“問題”學(xué)生，作為教師要保持良好心態(tài)、講究一定的教育方法很重要，假如我們凡是都能往好處想，不和他們斤斤計較，我們給他們帶來的將是一片晴朗的天空和滿天的云彩。
二、溝通時要積極幫教
在溝通過程中積極實施幫教是與“問題”學(xué)生進(jìn)行溝通交流的關(guān)鍵所在，目的是為了幫助教育他們，促進(jìn)思想行為的轉(zhuǎn)變和學(xué)業(yè)的提高。
一要幫助他們放下思想包袱，教育他們要真誠地與教師進(jìn)行“心與心”的溝通和交流。
“問題”學(xué)生由于多方面的原因，要么閉口不言，要么大聲嚷嚷。因為他們在做錯了事之后，往往感到后悔，想承認(rèn)錯誤又缺乏必要的勇氣，承認(rèn)了錯誤又怕得不到原諒還要得到嚴(yán)厲的懲罰，想要改正錯誤又缺乏必要的恒心和毅力。比如我們可以單獨把“問題”學(xué)生叫到辦公室，放下所謂的師道尊嚴(yán)，讓他們坐下，需要的話還可以給他們倒杯水，必要的時候老師可以向他們做出并履行三項承諾：一不追究；二不懲罰；三不（向家長和班主任）告狀。該保密的還得為他們保密，但不能放棄正確教育引導(dǎo)原則。
二要幫助他們找到自身存在的主要問題和自己的特長優(yōu)勢所在，教育他們要正確對待成長中的困難和問題。跌倒并不可怕，因為還可以爬起來?？膳碌氖堑沽瞬慌榔饋砘蛴肋h(yuǎn)爬不起來！教師要實事求是地指出問題存在的嚴(yán)重性和危害性。然而，事情都是一分為二的，問題再多的學(xué)生都會或多或少的有些優(yōu)點、特長，關(guān)鍵在于教師怎樣看待他們的優(yōu)缺點，如何加以正確引導(dǎo)。
三要幫助他們分析存在問題的原因，引導(dǎo)他們引以為戒、下不為例。凡事都有因果聯(lián)系。任何問題的產(chǎn)生都有其自身存在的理由。理由是否充分、正確，需要教師進(jìn)行指導(dǎo)、幫助分析。然后要告訴他們亡羊補牢――為時不晚，幫助他們樹立克服困難和改正錯誤的信心和勇氣。
四要幫助他們找到解決問題的有效方法，教育他們要言行一致，誠實守信，揚長避短。教師要幫助他們在分析問題中看到希望，在解決問題中樹立信心。幫助他們制定成長方案，進(jìn)一步明確成長的目標(biāo)方向和措施要求，再給他們一定的緩沖期或?qū)捪奁?，讓他們能夠接受、理解，并逐步加以改進(jìn)。
五要幫助他們積極體驗成功的喜悅和快樂，教育他們要堅持不懈地加以努力。其實，成功是一件很簡單的事情，每個人都有過成功的經(jīng)歷，體驗過其中的快樂和喜悅。但是成功對于他們來說或許又有一定的困難。只要你能夠堅持從參加一項有意義的活動、做好一件生活中的小事開始，再經(jīng)過不斷的努力，就一定會成功。
三、溝通后要主動關(guān)注
溝通后的主動關(guān)注是與“問題”學(xué)生進(jìn)行溝通交流的一種長效機(jī)制。溝通后并非萬事大吉、大功告成，現(xiàn)實中“問題”學(xué)生的問題往往會出現(xiàn)反復(fù)、反彈。學(xué)生教育并非一勞永逸的事情，對于“問題”學(xué)生的教育需要更多更持久的愛心、關(guān)心和耐心，對于他們的教育只能堅持不能放棄！因此，教師要主動親近而不能疏遠(yuǎn)他們，要積極關(guān)心而不能譏諷他們，只有做到親其師，才能信其道。
（一）思想表現(xiàn)的進(jìn)步情況。如原先不想學(xué)習(xí)、不愛學(xué)習(xí)，溝通后是否有了一定的學(xué)習(xí)興趣和愿望；原先不愿參加集體活動，對集體漠不關(guān)心，溝通后是否能積極參加集體活動，集體榮譽感是否增強(qiáng)了；原先不想與父母交流，溝通后是否有想法能對媽媽說說、跟爸爸談?wù)劦取?/p>
（二）不良行為的轉(zhuǎn)變情況。如原先沉迷網(wǎng)吧玩游戲，溝通后能否適當(dāng)控制上網(wǎng)時間，利用網(wǎng)絡(luò)來提高學(xué)習(xí)；原先經(jīng)常曠課逃學(xué)，溝通后能否做到變“經(jīng)?！睘椤芭紶枴保灾磷儭芭紶枴睘椤安淮嬖凇钡?。
（三）學(xué)習(xí)成績的提高情況。如原先不愿做、不愿交作業(yè)，溝通后能否按要求完成及時上交作業(yè)，即使做錯了也沒關(guān)系，因為他們已經(jīng)邁出了可喜的一步；原先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、成績低，溝通后學(xué)習(xí)成績是否在逐步提高，哪怕是1分、2分，都是不小的進(jìn)步。
第8篇：溝通交流問題范文
1．1大部分中職生是初中畢業(yè)之后．中考成績不理想以較低的文化課分?jǐn)?shù)進(jìn)入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)某種技能。通常情況下，在招生時，中職類院校對考生的成績要求不高．更談不上對學(xué)生的基本素質(zhì)進(jìn)行篩選。絕大多數(shù)中職院校的大門是“永久開放”．只要學(xué)生能交上學(xué)費就能來學(xué)校上學(xué)讀書。這種招生現(xiàn)狀決定了中職類院校很難招入成績優(yōu)秀、基本素質(zhì)高的中職學(xué)生。所以．中職學(xué)生大部分是在中學(xué)學(xué)習(xí)成績較差，甚至厭惡學(xué)習(xí)但迫于父母的壓力無奈地進(jìn)入中職學(xué)校來學(xué)習(xí)這部分學(xué)生往往在中學(xué)時就是老師已經(jīng)放棄的學(xué)生，老師已經(jīng)對他們失去了信心與希望，而他們自己也自暴自棄。所以，當(dāng)他們進(jìn)人到職業(yè)院校，進(jìn)入到一個新的學(xué)習(xí)環(huán)境．作為學(xué)生管理者的我們必須多去從心理上關(guān)愛他們．多去和他們溝通交流。
1．2從年齡結(jié)構(gòu)上分析，中職學(xué)生正好處于青春期，叛逆心理極強(qiáng)。他們一般我行我素．總是按照自己的想法去做事情．認(rèn)為自己的想法都是正確的。他們的行為帶有很強(qiáng)的沖動性．做事情之前絲毫不會考慮到后果的嚴(yán)重性而且這個年齡又容易受到外界不良現(xiàn)象的影響．大多數(shù)中職生控制不住自己的行為．自我約束能力差。對于這個年齡段的中職生來講．善意的勸導(dǎo)是非常必要的。他們需要老師教給他們?nèi)绾稳ッ鞅媸欠牵嬖V他們什么該做．什么不該做，所以，及時通過交流溝通發(fā)現(xiàn)、解決問題．對他們以后世界觀、人生觀、價值觀的形成會有積極的影響。
1．3有統(tǒng)計表明．許多中職學(xué)生的家庭都存在或多或少的問題．有些中職學(xué)生父母離異．或是出自單親家庭這部分學(xué)生因為長期感受不到家庭的溫暖，容易產(chǎn)生自卑心理，造成性格孤僻，嫉妒心強(qiáng)。也有部分學(xué)生在家受到繼父母的冷待或虐待．產(chǎn)生一種憎惡社會或極強(qiáng)的報復(fù)心理。對于這種家庭條件的學(xué)生來說．溝通教育就顯得更為重要老師如果經(jīng)常找這部分學(xué)生溝通交流．多和他們聊聊天．會讓他們感受到溫暖．會讓他們覺得還有人會關(guān)心關(guān)懷著他們．他們的心扉也會慢慢打開．從而消除一些不健康的心理問題。
2中職學(xué)生其實渴望與老師溝通
中職學(xué)生雖然在大多數(shù)人眼中都是一些“不聽話”、“不好管”的學(xué)生，但是他們從內(nèi)心深處也渴望被老師重視、渴望得到老師的關(guān)懷與關(guān)愛。通過多次和中職學(xué)生溝通交流．我發(fā)現(xiàn)有些中職學(xué)生雖然表面上心高氣狂、不可一世，對什么都不在乎．但其實他們的內(nèi)心也是脆弱的，正是為了掩蓋自己內(nèi)心的脆弱．他們才表面上裝得很“強(qiáng)大”他們都表現(xiàn)出很想和老師交流，和老師說說出自己心里話的想法很多學(xué)生在和我溝通完之后，都會說上一句謝謝老師，當(dāng)問到他們?yōu)槭裁匆兄x我時，他們的回答都是一樣，他們說以前上初中時老師從沒找過自己這么好好地聊聊天。我才發(fā)現(xiàn)其實這些孩子也挺容易滿足．和老師的一次聊天說不定會讓他們高興上好幾天。中學(xué)時有的老師可能因為他們成績不太理想而放棄他們，也不找他們溝通交流，慢慢地他們也會l老師的冷漠而自暴自棄，覺得反正老師也不管自己了但作為中職學(xué)生教育者的我們不能再放棄他們，我們要有足夠的耐心和愛心通過溝通去感化他們．讓他們重新樹立信心。
3因人而異．制定不同的“溝通”策略
哲學(xué)認(rèn)為．矛盾具有特殊性，雖然同為中職生，但每個學(xué)生的情況也是千差萬別，不盡相同。所以，溝通也要講究策略，針對不同學(xué)生的不同情況、不同心理采取不同的溝通手段。
3．1充分發(fā)揮優(yōu)秀生的榜樣帶頭作用。對于這部分各方面表現(xiàn)不錯、成績優(yōu)秀的中職學(xué)生?？梢匀蚊麄儞?dān)任班級主要班干部。平時主要針對班級同學(xué)的思想及學(xué)習(xí)狀況多和他們進(jìn)行交流溝通聽取他們對班級情況的匯報．及時了解班級每一位同學(xué)的思想狀況，并多提醒他們作為班干部的榜樣帶頭作用．讓他們更加嚴(yán)格地約束自己。溝通時可以采取提醒點撥式．在肯定其成績的同時、用暗示的言辭．含蓄的語言指出其錯誤讓他們反?。酱偎麄冊诟鱾€方面再上一個新臺階。
3．2積極引導(dǎo)中等生大部分學(xué)生處在一個中等階段．他們“比上不足．比下有余”。對于這部分學(xué)生．我們可以采取啟發(fā)觸動式。積極引導(dǎo)他們向更優(yōu)秀的學(xué)生看齊通過切中要害和推心置腹的溝通扣動他們的心弦．調(diào)動和激發(fā)他們的內(nèi)趨力”．使學(xué)生心悅誠服地接受并銘記老師的教誨。
第9篇：溝通交流問題范文
【關(guān)鍵詞】反思性學(xué)習(xí) 高中物理教學(xué) 教學(xué)策略
【中圖分類號】G633.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）05-0184-02
反思性學(xué)習(xí)是一種新型的教學(xué)方式， 在教育學(xué)術(shù)界對其定義也不盡相同，從而導(dǎo)致對于反思性學(xué)習(xí)沒有一個統(tǒng)一的定義，有些學(xué)者認(rèn)為反思性教學(xué)是通過“對學(xué)習(xí)活動過程的反思進(jìn)行學(xué)習(xí)”，或者認(rèn)為是“對學(xué)習(xí)活動過程和結(jié)果的反思來進(jìn)行學(xué)習(xí)”。筆者根據(jù)一些學(xué)者的解釋，把反思性教學(xué)定義為：學(xué)習(xí)者自覺地對學(xué)習(xí)活動過程中所涉及的相關(guān)因素（認(rèn)知因素和非認(rèn)知因素）以及學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行批判地、持續(xù)地審視，不斷地調(diào)節(jié)與改進(jìn)，力求消除困惑、解決問題，促進(jìn)學(xué)習(xí)實踐的合理性，最終達(dá)到“學(xué)會學(xué)習(xí)”目的的學(xué)習(xí)活動。
1.物理反思性學(xué)習(xí)對于物理學(xué)習(xí)的價值
在物理教學(xué)中進(jìn)行反思性教學(xué)，就是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)了物理知識之后，反過來再仔細(xì)想一想，從而希望這樣來發(fā)現(xiàn)問題并采用相應(yīng)的措施解決問題，從而克服原有思維定勢和思維方式而產(chǎn)生的障礙。
2.培養(yǎng)高中生物理反思性學(xué)習(xí)能力的教學(xué)策略
2.1 運用物理日記，養(yǎng)成反思習(xí)慣，加強(qiáng)反思意識
日記是“每天所遇到的和所做的事情的記錄，有的兼記對這些事情的感受”。而在物理學(xué)習(xí)中，學(xué)生的物理筆記主要是記載了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)體會，其中體會包括了學(xué)生感受、想法和建議等，通過日記可以清楚的反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)以及學(xué)習(xí)想法等。物理日記對提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率是有極大幫助的，在學(xué)生日記中主要包括了以下幾個內(nèi)容：①在物理課上，老師教了哪些物理知識？這樣做的主要目的是希望通過學(xué)生對課堂上教學(xué)知識回顧，進(jìn)一步深化認(rèn)識，這一步是物理反思性教學(xué)的基礎(chǔ)；②老師講解的內(nèi)容和知識中，哪些物理知識點自己掌握了，哪些沒有掌握？這一步是要求學(xué)生可以做到反?。虎蹖τ跊]有掌握的知識，是為什么沒有掌握、哪些原因?qū)е铝俗约簺]有掌握物理知識點？該如何去克服這些困難？這樣做的目的是讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己沒有弄懂物理知識和內(nèi)容的原因，進(jìn)而調(diào)整自己的狀態(tài)，明確下一步學(xué)習(xí)方向。
物理筆記主要是為了培養(yǎng)學(xué)生反思思維，讓學(xué)生養(yǎng)成每日反思的習(xí)慣。物理筆記不是為了增加學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的，因此，老師可以適當(dāng)要求學(xué)生寫一些物理筆記，不要要求太高，只要能反映一天的物理學(xué)習(xí)過程就可以了。
2.2 展示思維，進(jìn)行對比，利用交流討論提高交往技能
反思性教學(xué)具有自主性的特點，但學(xué)生在獨自對所學(xué)的物理知識進(jìn)行反思時，由于知識有限加上意識的主觀性，在反思中很容易產(chǎn)生不正確的反思結(jié)果，從而使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中多走了彎路，不僅浪費了學(xué)生大量的時間，更會打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的信息，產(chǎn)生一些不良的反思效果，為此，這時候就需要加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通交流，在溝通交流中，同學(xué)之間把自己的反思結(jié)果進(jìn)行分析與探討，讓同伴來指出反思結(jié)果中存在的自己沒有發(fā)現(xiàn)的問題，再讓同伴提出相應(yīng)的解決措施，這樣就可以使學(xué)生加強(qiáng)對物理知識的理解。同時在溝通交流中，學(xué)生也可以開闊自己的思維，學(xué)習(xí)與體會同伴的學(xué)習(xí)方法與技巧，從而提高學(xué)生的反思效率，及學(xué)生反思的積極性和主動性。當(dāng)然在學(xué)生之間進(jìn)行學(xué)習(xí)溝通交流時，最重要的是要為其溝通交流創(chuàng)造一個平等、合作的氛圍，在這個氣氛內(nèi)，每個學(xué)生都可以自由的發(fā)表自己的見解，從而可以促進(jìn)學(xué)生最大限度的反饋各種信息。此外，在學(xué)生溝通交流時，老師也要積極和學(xué)生一起探討，而不是做一位旁觀者，必要時還必須給學(xué)生提供一些指導(dǎo)和建議，以提高學(xué)生溝通交流的效果與效率。
2.3 指導(dǎo)學(xué)生利用概念圖完善認(rèn)知結(jié)構(gòu)，提高策略技能
概念圖是學(xué)習(xí)者對特定主題的知識元素，按其內(nèi)在關(guān)聯(lián)建立起來的一種可視化語義網(wǎng)絡(luò)。在物理學(xué)習(xí)中，利用概念圖來闡述某一個主題時，必須按照以下幾個步驟進(jìn)行：第一步找出并羅列出來與這個主題有關(guān)的所有物理概念和知識；第二步將最一般、最具包容性的知識或者概念放在概率圖的最高位置上； 第三部將從屬概念按級別排放；第四部構(gòu)建各個概念或者知識之間的連接。在概念圖構(gòu)建完成之后，還必須反過來對其進(jìn)行多次的整理，包括對概念的增減或者概念之間的排放等。概念圖可以有效的幫助學(xué)生加深對知識的理解，使學(xué)生大腦中認(rèn)知結(jié)構(gòu)不斷完善，從而可以使得學(xué)生思維不斷清晰化、可視化，進(jìn)而就可以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生物理反思性學(xué)習(xí)能力的目的。
2.4 加強(qiáng)高中生在習(xí)題解題后的反思，提高分析技能
在現(xiàn)階段，很多高中生在解題之后就覺得萬事大吉了，并沒有在解完題之后又反過來對題目進(jìn)行反思，這也是當(dāng)前很多學(xué)生做了大量題目卻收效甚微的一個重要原因。因此，在日常教學(xué)中，老師一方面要不斷強(qiáng)調(diào)做題之后反思的重要性；另一方面要對學(xué)生反思提供必要的幫助和指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣。在物理教學(xué)中對習(xí)題的反思只要內(nèi)容包括有：①檢查可靠性。當(dāng)學(xué)生解完一道物理題之后，首先要做的就是對題目進(jìn)行檢查，檢查題目中隱含的各種條件是否進(jìn)行了思考；檢查自己運用的物理知識或規(guī)律是否正確，不正確錯誤出現(xiàn)在哪里。只有不斷的對題目進(jìn)行反復(fù)的檢查，才能提高學(xué)生解題時思維的嚴(yán)謹(jǐn)性和清晰性。②反思多變性。在當(dāng)學(xué)生解完一道題目后，老師可以把題目中一些已知條件進(jìn)行一些變化，從而引導(dǎo)學(xué)生重新反思，進(jìn)而就可以培養(yǎng)學(xué)生對物理問題的識別能力。③反思多解性。物理題目中很多題目都具有一題多解，學(xué)生可以通過多種思維途徑來解題。老師要求學(xué)生利用多個方式來解題，有利于開闊學(xué)生思維，幫助學(xué)生活用各種物理知識，從而達(dá)到舉一反三的效果。
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