電子商務(wù)專業(yè)實習報告精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)專業(yè)實習報告范文
(一)實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
(二)實習過程
對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。 我?guī)еc興奮來到了XX學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。 學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解學校的大概情況，學校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風培訓(xùn)、教育教學理論的學習與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當網(wǎng)頁設(shè)計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，當然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。 我記得學教育教學理論時學過，作為教育工，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。
第2篇：電子商務(wù)專業(yè)實習報告范文
尊敬的***老師：
我圍繞在學校這三年來所學的知識進行調(diào)研，并于20**年*月份來到了***化工廠進行實習工作，通過了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何融合。充分進行理論聯(lián)系實際，將自身所學在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)驗。
由于***化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外，還負責國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運和沿海運輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者。
我通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
第3篇：電子商務(wù)專業(yè)實習報告范文
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起，我抱著對電子商務(wù)的好奇，高考自愿填寫了“電子商務(wù)”專業(yè)，學校讓我們理論聯(lián)系實踐，為了跟上時代的步伐，也為了實現(xiàn)當代社會的需求，學校專門為我們電子商務(wù)專業(yè)提供了一個實習平臺，讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺管理。
一、實習目的
我們這次實習上從2011年xx月4日至2011年xx月15日，在這近半個月的實習里，主要目的是為了提高個人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，為即將踏入社會的我們做好準備和動手能力；讓我們更加了解電子商務(wù)的運作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和先進的管理水平。
二、實習時間
我們這次的實習時間是從2011年xx月4日——2011年xx月15日。
三、實習地點
這次我們的實習地點主要是在四川德陽中城科技有限公司和派爾信息技術(shù)有限公司。我這次主要被分配在四川德陽中城科技有限公司實習。
四、實習內(nèi)容
在這兩周的實習中，主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對我們大學生的素質(zhì)要求，針對企業(yè)日常電子商務(wù)活動的開展，將電子商務(wù)專業(yè)理論知識融于實際應(yīng)用操作中，使我們更能全面掌握開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎(chǔ)。在這將近半個月的實習中，我們在中城互聯(lián)中，從最開始的注冊登錄——然后尋找商家——再上傳圖片——進行后臺操作——再進行訂單處理到最后的交易成功，具體內(nèi)容如下：實習報告網(wǎng)
（一）、企業(yè)文化
德陽商務(wù)網(wǎng)是德陽本土最大的互動商務(wù)門戶網(wǎng)站，由四川中誠科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持，正規(guī)、合法經(jīng)營，具有國家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營資質(zhì)。融合國內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)（文章來源于：shixi.exam8/）理念和技術(shù)構(gòu)架構(gòu)建互動式網(wǎng)上綜合資源平臺，形成最全面的、真實的、有效的、準確的并可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。
第4篇：電子商務(wù)專業(yè)實習報告范文
摘要：對電子商務(wù)的認識，我們還停留在比較膚淺的層面。因此這次實習是我們初步認識電子商務(wù)的機會。我調(diào)查了紅星美凱龍家居廣場，初步了解賣場產(chǎn)品的功能特點、目標客戶以及該賣場開展網(wǎng)絡(luò)營銷的情況。認識到其中存在的問題，并提出一些網(wǎng)絡(luò)營銷的具體規(guī)劃。
關(guān)鍵字：紅星美凱龍網(wǎng)絡(luò)營銷目標客戶產(chǎn)品
紅星美凱龍自創(chuàng)業(yè)以來，至今已在25個城市開辦了37家商場，成為中國家居業(yè)的第一品牌。紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場，傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術(shù)”，引領(lǐng)社會大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。
人類生活就離不開家具，它是生活必需品。電子商務(wù)在家具行業(yè)已經(jīng)有應(yīng)用，而且已有很多企業(yè)在做，最常見的一種就是通過比市場價低廉的方式在網(wǎng)上賣家具。從涉及的對象來看，電子商務(wù)目前不僅用在家具的銷售商，還用在生產(chǎn)和經(jīng)營管理方面，這些方面電子商務(wù)在家具行業(yè)中的應(yīng)用是很普遍的。最近幾年，以搜狐、焦點家居網(wǎng)為代表的強勢網(wǎng)絡(luò)媒體深入行業(yè)一線宣傳推廣，為企業(yè)提供海量、及時、全面的行業(yè)資訊，使得家具行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的認知度正大幅提升，越來越多家具企業(yè)開始運用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)品牌廣告也越來越被企業(yè)所接受，而家具企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)在線商城、B2B的投入也持續(xù)增加，家具電子商務(wù)正方興未艾。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業(yè)都已推出或正在準備推出自己的網(wǎng)絡(luò)商城，率先搶分家具電子商務(wù)新蛋糕。如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共可分三類，最著名的當屬淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店平臺；次之是紅星美凱龍等依托實體店家具賣場建立起來的網(wǎng)站；而后是如曲美e世界等知名品牌設(shè)立家具網(wǎng)店。目前紅星美凱龍商場不但每年舉行4-5次整體性的網(wǎng)絡(luò)團購，還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務(wù)，消費者可以到紅星美凱龍按照虛擬設(shè)計，將真實的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買回家，從而構(gòu)建出一個真實的家。
紅星美凱龍致力于倡導(dǎo)綠色環(huán)保，做行業(yè)領(lǐng)跑者，實行商戶準入資質(zhì)審查制度，力爭達到商場產(chǎn)品綠色環(huán)保，從健康、美觀、實用角度出發(fā)，努力為消費者營造溫馨、和諧家園。(實習報告 fanwen.chazidian.com)它的產(chǎn)品獨具特色，有各式各樣的風格，如東南亞風格、地中海風格、恬淡田園風格、新中式風格，日式風格、時尚混搭風格、歐式古典風格、現(xiàn)代簡約風格、美式鄉(xiāng)村風格。為廣大消費者提供諸多選擇。各大品牌入駐紅星美凱龍，有板式品牌、床墊品牌、沙發(fā)品牌、實木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。
紅星美凱龍之所以能在高端家居賣場中占據(jù)優(yōu)勢，是因為其一直堅持“名品進名店”的原則，與世界頂級家居品牌精誠合作，最大限度地體現(xiàn)家居的文化和精神內(nèi)涵。因此，紅星美凱龍將目標客戶群鎖定為“城市中具有較高消費水平的時尚、精英人群”。如此定位，與地產(chǎn)的高端項目匯聚優(yōu)質(zhì)業(yè)主的初衷不謀而合。高檔樓盤與高端家居賣場親密合作，從而能更好地服務(wù)于雙方共同的目標群體，讓業(yè)主在完成購房大業(yè)之后，也能夠更加輕松地完成一站式裝修高品質(zhì)家居的愿望。
創(chuàng)業(yè)20多年來，紅星美凱龍積極實施“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略，在全國領(lǐng)先推出了“市場化經(jīng)營，商場化管理”的模式，被譽為“紅星美凱龍經(jīng)營模式”。并在中國家居業(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”的誠信創(chuàng)舉，為中國家具建材市場的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻?，F(xiàn)在紅星美凱龍實施“第二代”商場模式，主要是強調(diào)人性化服務(wù)和最大限度的讓利消費者。商場從消費環(huán)境上將做足文章，給消費者提供各種美妙的環(huán)境。還將在項目沿街設(shè)置商鋪和超市，引進一些品牌快餐店，解決消費者購物中的各種需求。
紅星美凱龍是中國家居業(yè)的第一品牌，具有強大的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，馳名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。紅星美凱龍世博家居廣場每年千萬營銷推廣費用，全面覆蓋電視、廣播、報紙、公交網(wǎng)絡(luò)、DM雜志、戶外大牌等媒體資源，更有全國流行趨勢、新工藝、新材料的推廣和行業(yè)聯(lián)盟至尊VIP，強勢塑造家居市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。紅星美凱龍有自己的倉儲場地，標準的配送服務(wù)讓家裝公司省時、省力、省錢。統(tǒng)一售后安裝：四位一體延伸，從設(shè)計、咨詢、安裝到專業(yè)保養(yǎng)一條龍服務(wù)。
當然，紅星美凱龍開展網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些問題。網(wǎng)絡(luò)照片和眼見為實的差距，恐怕是困擾家具電子商務(wù)的一大難題。幾乎所有消費者傳達的信息都是，“買家具還得親眼看看”。一位親戚剛在紅星美凱龍訂了一張床，標牌上的價格定是2.1萬元，最后的成交價格確是9000元，這說明其價格水分在50%以上，但不光這里，大部分的賣場都是如此，消費者也只能忍了，畢竟還可以砍價。
賣場亦是如此，如果在網(wǎng)店購買，消費者更少了砍價這一環(huán)節(jié)，如果碰到那些本著“能蒙一個是一個”經(jīng)營理念的網(wǎng)店，試問消費者豈不任人宰割？
除上述外，電子商務(wù)應(yīng)用在家具業(yè)還有一個重要問題，就是線上交易與落地服務(wù)尚沒有實現(xiàn)無縫對接，很多家具網(wǎng)店購買的產(chǎn)品得不到配套的服務(wù)，一些網(wǎng)站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此，商家應(yīng)建立完整的售后服務(wù)系統(tǒng)，并提供送貨上門、免費安裝等及時的服務(wù)項目。
快速消費品領(lǐng)域而言，目前我們看到的一些網(wǎng)購服裝的后起之秀，完全是得益于電子商務(wù)的快速發(fā)展，從而樹立品牌。但耐用品行業(yè)，更多的成功范本則是是得益于品牌的積累。
不同級別的城市也有不同的消費層次。目前，一些中小城市企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，大多還停留在團購、促銷信息等初級層面，與消費者的互動還很少，銷售成交量也很有限。
綜上所述，不論“親眼看看和砍價”的消費習慣，還是“網(wǎng)店無售后
第5篇：電子商務(wù)專業(yè)實習報告范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)方向
一、引言
許多企業(yè)從最初的懷疑觀望到現(xiàn)在的積極跟進，尤其是一些中小企業(yè)要想在商場中占領(lǐng)一席之地就必須開展電子商務(wù)。高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)既熟悉經(jīng)濟活動基本規(guī)律，又要掌握現(xiàn)代計算機信息技術(shù)；既具有先進的營銷管理理念，又熟悉商務(wù)運作流程。要想培養(yǎng)出讓企業(yè)滿意的學生，就要找出本專業(yè)人才培養(yǎng)方向及專業(yè)課程體系存在的問題，并建立合理、完善、高效的人才培養(yǎng)體系。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和存在的問題
1.專業(yè)特征不夠明顯，課程設(shè)置不能相容互動
電子商務(wù)專業(yè)是一個綜合性比較強的學科，加之電子商務(wù)專業(yè)開辦時間短，辦學經(jīng)驗不足，很多學院本來對電子商務(wù)的概念沒有明確的把握，沒有特色，教材選定沒有針對性，造成高職院校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位模糊，培養(yǎng)目標過于寬泛。因此如何讓學生準確而全面地掌握本學科知識，樹立高職院校的自身特色和競爭力，便成了教學之中的一大難題，亟待解決。
2.實訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱、教師實操能力不足導(dǎo)致學生動手能力欠缺
目前，電子商務(wù)專業(yè)強于理論而弱于實踐，課堂教學沒有新意，缺乏必要的案例教學和實訓(xùn)操作能力的培養(yǎng)。學生的實習實訓(xùn)都在虛擬環(huán)境中操作，不能切實的感受實際經(jīng)濟活動中電子商務(wù)的應(yīng)用。同時，由于大部分教授電子商務(wù)專業(yè)的教師是從各專業(yè)抽取出來的，本身很少參與商務(wù)實際運作管理，課程的案例來源缺乏實戰(zhàn)性，在實踐課程中指導(dǎo)也會受到極大程度的限制。
3.學生對就業(yè)缺乏信心，目標不明確
多次和學生座談交流，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的學生對自己所學專業(yè)的現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展的前景不清晰，對自己畢業(yè)后從事什么工作，方向不明確，信心不足。并且在校三年沒有一個明確的規(guī)劃。同時學校對企業(yè)希望接受什么樣的畢業(yè)生也不是很明確，這樣就導(dǎo)致供需雙方的盲目性。4.教師資源嚴重缺乏目前電子商務(wù)專業(yè)的師資絕大多數(shù)是從計算機相關(guān)專業(yè)調(diào)派過來的，教師的電子商務(wù)知識儲備大多來自于電子商務(wù)類書籍，沒有電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，不少師資在電子商務(wù)專業(yè)課程教學時顯得勉為其難。
三、高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位
作為高職院校，培養(yǎng)學生動手實踐能力和應(yīng)用能力是我們的責任，學院在考慮本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、學校的資源以及學生的愛好和興趣，讓學生利用在校的三年時間，掌握集管理、信息技術(shù)、商務(wù)運營、計算機網(wǎng)絡(luò)等方面的知識和技能，針對性地、多方向地培養(yǎng)企業(yè)所需的第一線技術(shù)技能型專門人才是我們的目標。
四、如何構(gòu)建高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系
1.緊密結(jié)合市場與工作崗位要求，設(shè)置合理的培養(yǎng)體系
高職院校在人才培養(yǎng)方案制定時需深入企業(yè)，進行人才需求狀況調(diào)研，掌握本專業(yè)的發(fā)展動態(tài)，了解用人單位對本專業(yè)人才的要求，明確就業(yè)崗位，根據(jù)從事該崗位必備的專業(yè)知識、素質(zhì)和技能設(shè)計理論教學和實踐教學。從企業(yè)發(fā)展與市場需求來看，高職院?？梢詫㈦娮由虅?wù)專業(yè)分為兩個方向，一個是偏重商務(wù)的營銷方向，主要培養(yǎng)學生應(yīng)用信息技術(shù)手段進行商務(wù)運作、信息化管理和網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。一個是偏重技術(shù)的平臺方向，主要培養(yǎng)學生在電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用和維護管理的能力。
2.大力推進教學改革，構(gòu)建新型實踐教學模式
加強電子商務(wù)專業(yè)教師商務(wù)實踐教學能力，把教師分批地送到企業(yè)，參與實際的商務(wù)活動和技術(shù)開發(fā)，在與企業(yè)的接觸中學習最前沿的技術(shù)、最真實的項目運作、最新的商業(yè)案例。同時將企業(yè)優(yōu)秀的商務(wù)人士請到學習參與實踐教學，和學生互動。另外，精心設(shè)計實踐實訓(xùn)項目，構(gòu)建有效的實踐教學體系。
3.和企業(yè)對接，培養(yǎng)企業(yè)需要的電子商務(wù)人才
高職學院的學制為三年，為了讓學生很快適應(yīng)社會，了解企業(yè)需求。將三年在校的學習時間壓縮為二年半，第五學期送學生到企業(yè)定崗實習，學生在實習結(jié)束后撰寫定崗實習報告，報告中學生不僅撰寫實習心得，更主要的是為自己真正融入社會有一個明確的定位，畢業(yè)后能快速的找到自己滿意的工作。
4.加強師資培訓(xùn)
提升師資隊伍的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)復(fù)合型人才，首先需要復(fù)合型師資，建立“效率高、水平高、素質(zhì)高”的師資隊伍是本專業(yè)人才培養(yǎng)的保障。第一，可以選派樂于學習的教師前往“產(chǎn)學研”合作單位進修學習。第二，可以從企業(yè)、生產(chǎn)第一線聘請“雙師型”素質(zhì)的技術(shù)人員到校任課。在校教師學到了企業(yè)運用電子商務(wù)知識進行管理的經(jīng)驗，掌握了企業(yè)運用電子商務(wù)的實況及企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求類型。
五、結(jié)論
隨著電子商務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展，更多的中小企業(yè)需要電子商務(wù)專業(yè)的綜合型人才，高職院校必須要認真進行分析，構(gòu)建科學的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式和方向模式，強化校企結(jié)合，早為學生進行就業(yè)前景規(guī)劃，才能培養(yǎng)出企業(yè)、行業(yè)所需要的應(yīng)用型、技能型綜合人才。
參考文獻：
[1]程元棟.電子商務(wù)概論[M].華東理工大學出版社，2008-08.
第6篇：電子商務(wù)專業(yè)實習報告范文
關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向 能力需求分析 質(zhì)量保障
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，我國的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，截止到去年底，我國電子商務(wù)交易額已經(jīng)超過8萬億，總量僅次于美國，其中B2C也就是“商對客模式”占到社會零售商品總額的6%。工信部信息化推進司副司長董寶青表示，未來這一比例將進一步提高，阿里巴巴集團剛剛宣布，其雙11促銷的支付寶總銷售額350.18億元，在活躍交易省份排名中，浙江省位居榜首。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，勢必帶動大量的人才空缺和需求，作為以培養(yǎng)學生技能為主要目的，積極探索校企合作、工學結(jié)合的高職院校，為電子商務(wù)企業(yè)培養(yǎng)多層次、應(yīng)用型、復(fù)合型的高技能人才是適應(yīng)市場需求的必然表現(xiàn)，因此，以就業(yè)為導(dǎo)向，以互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)為主線，進行職業(yè)能力系統(tǒng)化的課程體系構(gòu)建尤為重要。
一、以就業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建電子商務(wù)運營課程體系
采用“就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)能力系統(tǒng)化課程及開發(fā)方法”進行課程的開發(fā)，對崗位所需的綜合素質(zhì)要求和職業(yè)能力要求進行梳理，體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化思路，關(guān)注學生可持續(xù)發(fā)展。在強化崗位核心能力培養(yǎng)的同時，注重學生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成，通過設(shè)置心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)課程，構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)為主線的電子商務(wù)運營課程體系，為學生的就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)目標，結(jié)合行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求情況，對職業(yè)崗位（群）進行能力分解， 明確職業(yè)核心能力， 把提高學生的職業(yè)能力放在突出的位置，對電子商務(wù)運營課程體系進行優(yōu)化。按照“社會調(diào)研分析專業(yè)崗位群——確定職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)——分析工作任務(wù)應(yīng)要求的能力素質(zhì)——構(gòu)建課程體系——搭建校企合作、共育共享的實踐教學平臺——創(chuàng)建全過程考核監(jiān)管保障體系”的思路進行設(shè)計開發(fā)。
1、職業(yè)崗位調(diào)研與分析
在校企合作平臺基礎(chǔ)上緊緊圍繞“校企共建、深度融合、崗位主導(dǎo)、系統(tǒng)培養(yǎng)”開展廣泛的調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)站運營4個典型崗位。
2、典型工作任務(wù)分析
吸納電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)人員組建教學團隊，召開電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案研討會，以職業(yè)崗位分析為邏輯起點，通過交流研討完成典型工作任務(wù)分析和歸納。
3、素質(zhì)與能力分析
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)，分析每個典型工作任務(wù)所需要的員工素質(zhì)與能力，包括學生應(yīng)掌握的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力。
二、企業(yè)對電子商務(wù)職業(yè)崗位能力的需求分析
通過對人才招聘信息進行統(tǒng)計分析，目前國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)對人才有著巨大的需求，要求員工應(yīng)該具備的能力包括：
1、網(wǎng)絡(luò)交易員
網(wǎng)絡(luò)交易員應(yīng)具備商業(yè)情報檢索、與客戶溝通洽談、合同管理、網(wǎng)上訂單處理與支付、處理物流配送業(yè)務(wù)、使用商務(wù)法規(guī)、財務(wù)核算分析、進行網(wǎng)上采購招投標和進行購銷存系統(tǒng)管理的能力。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷專員
網(wǎng)絡(luò)營銷專員應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計、商業(yè)情報檢索與分析、產(chǎn)品圖像采集與處理、撰寫調(diào)研分析報告、運用網(wǎng)絡(luò)推廣工具、制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略、使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和商務(wù)網(wǎng)站搭建與維護的能力。
3、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)經(jīng)理
網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備客戶開拓維護、運用CRM軟件、與客戶有效溝通、文字快速錄入和良好的在線交流能力
4、電子商務(wù)網(wǎng)站運營專員
電子商務(wù)網(wǎng)站運營專員應(yīng)具備網(wǎng)站策劃、運用網(wǎng)站開發(fā)軟件、與客戶有效溝通、良好的文字語言表達、實施網(wǎng)站管理和良好的在線交流能力。
三、引入行業(yè)標準，校企共建優(yōu)質(zhì)課程
以工學結(jié)合的精品課程建設(shè)為龍頭，以優(yōu)質(zhì)核心課程為主體，以網(wǎng)絡(luò)課程和信息化教學資源建設(shè)為手段，全面提升專業(yè)教學質(zhì)量。以企業(yè)典型崗位為依據(jù)設(shè)計課程內(nèi)容和學習情景，突出網(wǎng)上虛擬實踐教學；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學平臺及豐富的網(wǎng)絡(luò)教學資源。與行企合作編寫工學結(jié)合教材，以任務(wù)或項目為載體組織教學內(nèi)容，為主要技能課程配套編寫實用的工學結(jié)合教材；建設(shè)融自主學習、在線考核、資源共享功能于一體的專業(yè)資源共享平臺，整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學資源，建設(shè)以電子商務(wù)專業(yè)為核心的專業(yè)資源共享平臺，為學生自主學習和自我能力拓展提供支持；為企業(yè)和社會學習者提供人員培訓(xùn)、教學指導(dǎo)、學習咨詢、資料下載等服務(wù)，發(fā)揮建設(shè)成果的共享、輻射和示范作用。教學資源建設(shè)是整個資源共享平臺的核心部分，主要包括精品課程、優(yōu)質(zhì)核心課程、網(wǎng)絡(luò)課程、在線考試系統(tǒng)、案例資源、在線實踐平臺等。
四、制定和完善頂崗實習制度
電子商務(wù)專業(yè)學生需要參與真實的工作，積累經(jīng)驗，才能真正具備職業(yè)技能，應(yīng)積極制定和完善相應(yīng)的學生實習制度，規(guī)范頂崗實習工作，使頂崗實習達到預(yù)期效果。通過頂崗實習使學生把所學專業(yè)知識、專業(yè)技能，運用到實際工作中，鍛煉提高工作能力。頂崗實習的學生具有雙重身份，既是一名學生，又是企業(yè)頂崗的一名員工。為了讓學生迅速適應(yīng)崗位，完成角色的合理轉(zhuǎn)換，頂崗實習工作以“校企聯(lián)動，項目導(dǎo)向，動態(tài)管理”的模式運行，使學生在實際操作中掌握項目技術(shù)，從而達到學院與企業(yè)的零距離對接。
建立學生及企業(yè)信息反饋制度，是對頂崗實習過程進行控制的有效手段。 可以通過學生實習報告、召開企業(yè)和學生的座談會及設(shè)計調(diào)查問卷進行滿意度調(diào)查等方式進行信息收集整理。拓展校外頂崗實習基地建設(shè)，健全以合作企業(yè)實習基地為主，執(zhí)行“校企結(jié)合、項目實踐、融會貫通”的指導(dǎo)教育思想，促進頂崗實習學生實現(xiàn)從學生向高素質(zhì)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)政府、合作企業(yè)、學院、家長、學生五方共贏，為高職院校頂崗實習工作樹立示范。
五、質(zhì)量保障體系建設(shè)
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標，建立教學質(zhì)量保障體系，體系包括教學質(zhì)量標準體系、教學質(zhì)量評價監(jiān)控體系、信息反饋體系。
1、教學質(zhì)量標準體系：根據(jù)人才質(zhì)量培養(yǎng)要求制定教學條件標準，教學過程標準，教學考核標準。
2、教學質(zhì)量評價監(jiān)控體系：由來自校企行政的專家共同評價教學質(zhì)量，每年對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的對口就業(yè)情況、崗位穩(wěn)定情況進行調(diào)查，針對調(diào)查情況采取相應(yīng)措施，制定專任教師企業(yè)進修制度，制定兼職教師聘用管理制度，人才培養(yǎng)狀態(tài)動態(tài)數(shù)據(jù)平臺監(jiān)控、分析、反饋管理制度，為教學質(zhì)量的提高提供制度保障。
3、整合信息反饋資源，進行教學質(zhì)量糾偏。及時了解企業(yè)對畢業(yè)生的反饋意見，掌握畢業(yè)生對工作崗位的適應(yīng)情況，并結(jié)合用人單位和畢業(yè)生對專業(yè)教學的意見和建議，調(diào)整人才培養(yǎng)方案和教學內(nèi)容；及時采集和調(diào)整教師數(shù)據(jù)和信息，確保采集數(shù)據(jù)的真實、準確、及時，為專業(yè)質(zhì)量保障體系提供數(shù)字化保障。
第7篇：電子商務(wù)專業(yè)實習報告范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)； 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)； 功能模塊； 實習平臺
中圖分類號：TN91934文獻標識碼：A文章編號：1004373X(2012)06005304
Research and realization of practice platform for Ecommerce pioneering persons
LI Hongxin, CHAO Cuihua, YAO Jun
(Logistics Trade College, Xi’an Eurasia University, Xi’an 710065, China)
Abstract： At present, The demand of Ecommerce talents in China′s enterprises has transformed from simple technical website construction talents to a multitype business talents who understand the computer technology. The rapid development of computer network technology and the popularization of Internet applications for Ecommerce have provided a new method and means for Ecommerce teaching. Based on the analysis of the employment needs of Ecommerce, the importance of Ecommerce teaching practice is discussed, and the Ecommerce business training platform which integrates more professional technologies is innovatively put forward. The verification result of module function proved the specific utility of Ecommerce practice platform for the pioneering persons. The practical operation performance is pointed out according to the wide applicability of the system, which can enhance the ability of the students in Ecommerce professional course and the commercial business operation ability of the students in other professional courses.
Keywords： electronic commerce; technology for computer network; function module; practice platform
收稿日期：201109170引言
隨著電子商務(wù)教學改革的深入，對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位也逐漸明確起來：培養(yǎng)企業(yè)和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才。學生獲得相應(yīng)的知識，但實踐能力和創(chuàng)新精神普遍欠缺，還不能滿足企業(yè)對這方面人才的需求［1］。
為了以培養(yǎng)學生電子商務(wù)綜合能力，為學生就業(yè)提供一個實習的平臺。依托于已建立的校園網(wǎng)，提出以電子商務(wù)學生為骨干，以電子商務(wù)教研室為橋梁，在學院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下，構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實習平臺。
1電子商務(wù)實習平臺的重要性
畢業(yè)實習一直是理論聯(lián)系實踐的重要必修課之一，我院學生畢業(yè)實習主要采取學校推薦安排實習和學生自發(fā)應(yīng)聘實習2種模式，然而，經(jīng)過對學生問卷調(diào)查，普遍反映：雖然現(xiàn)有的畢業(yè)實習模式對學生的實踐能力提高起到了非常重要的作用，但仍存在如下弊端：實習單位往往很難充分提供便于學生發(fā)揮所學的專業(yè)知識的平臺,加之實習期一般較短，很難有充足的時間實踐電子商務(wù)的整個流程，而且，學生浪費不少時間在自發(fā)尋找和應(yīng)聘實習崗位的過程中，甚至很難找到合適的實習單位，所有的問題致使我院不少學生實習過程流于形勢，甚至存在有些學生“無實習”，上交實習報告時隨便找單位蓋章了事的現(xiàn)象，如此下去，會嚴重的影響我院學生的實踐能力，進而會大大影響我院畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。
針對我院目前電子商務(wù)實習存在的問題，結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)對人才需求的定位，圍繞以網(wǎng)絡(luò)營銷為核心的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)目標，依托已建立的校園網(wǎng)，提出以電子商務(wù)學生為骨干，以電子商務(wù)教研室為橋梁，在信息學院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下，為學生實踐課程、實習就業(yè)提供一個局域網(wǎng)模擬實踐教學平臺。該平臺的研究和實現(xiàn)對于培養(yǎng)應(yīng)用型人才、完善我院課程體系以及提高學生的創(chuàng)業(yè)意識都具有非常重要的現(xiàn)實意義，填補了我院對多個專業(yè)綜合交叉應(yīng)用領(lǐng)域的研究空白，因此研究開發(fā)出這樣一個局域網(wǎng)模擬實習平臺必將對學院教學起到了很好的積極作用。
這一平臺的研究和實現(xiàn)對于培養(yǎng)應(yīng)用型人才、完善課程體系、豐富交叉領(lǐng)域?qū)W科以及促進社會經(jīng)濟的發(fā)展均具有現(xiàn)實意義。實現(xiàn)此項目加快了電子商務(wù)專業(yè)實踐課程內(nèi)容和環(huán)節(jié)改革的步伐，改變了網(wǎng)絡(luò)營銷實踐課程的教學方法、手段。可以培養(yǎng)學生項目團隊合作精神，為實用、創(chuàng)新、應(yīng)用型人才培養(yǎng)奠定堅實基礎(chǔ)?？梢耘囵B(yǎng)出項目開發(fā)、策劃、創(chuàng)新、管理的優(yōu)秀畢業(yè)生，為創(chuàng)立品牌專業(yè)奠定基礎(chǔ)。可以為畢業(yè)生順利就業(yè)提供熱身鍛煉機會。 對于填補我國在電子商務(wù)人才、教育、實踐領(lǐng)域的空白有重要意義。 研究成果對于我國高職實踐教育教學具有較強的推廣應(yīng)用價值［2］。
2電子商務(wù)實習平臺功能分析
2.1創(chuàng)業(yè)實習平臺模塊功能
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實習系統(tǒng)功能如圖1各模塊所示，下面具體對各模塊進行闡述。
圖1電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實習平臺系統(tǒng)功能圖2.1.1人員管理模塊
不同的身份登錄的用戶顯示不同的管理信息，主要角色分為管理員、教師和學生。
管理員管理員是指系統(tǒng)使用的SA（System Administrator）可以對所有用戶的普通信息進行增加、刪除、修改等操作，并可以對各部門一些有權(quán)限的用戶進行授權(quán)和收權(quán)。對本系統(tǒng)的所有教師、學生進行管理，方便使用者查詢、添加、刪除、修改用戶信息及對具體用戶授權(quán)的操作。
教師用戶教師用戶是指系統(tǒng)中教師角色的所有成員，教師用戶登錄后，可在所屬模塊對自己的一般信息（不含需要權(quán)限信息）進行修改。也可以隨時查看本專業(yè)學生平臺實踐情況,并可對學生平臺時間情況進行相應(yīng)的指導(dǎo).
學生用戶學生用戶可以參與系統(tǒng)中所有實踐模塊，學生用戶登錄后，可以參與系統(tǒng)中所有實踐模塊，可在所屬模塊對自己的一般信息（不含需要權(quán)限信息）進行修改。也可以隨時查看本專業(yè)學生平臺實踐情況［3］。
2.1.2網(wǎng)絡(luò)交易管理模塊
所有平臺用戶以一卡通號登陸交易，使用電子貨幣（歐亞幣）形式開展網(wǎng)上支付交易，利用交易平臺的支付系統(tǒng)，進行商品買賣，二手交易等的操作。
交易支付管理員可以對所有用戶的支付賬戶進行監(jiān)管，保守用戶信息，查看用戶交易量，凍結(jié)不良支付兌換等操作，并可以對各部門一些有權(quán)限的用戶進行授權(quán)和收權(quán)。接受學生隨時用人民幣兌換電子貨幣（歐亞幣），同時保證合法交易隨時兌換人命幣的操作。
學生用戶用一卡通號登陸提交開店申請后，獲教師批準后可開店進行交易，成為店主用戶身份，開展網(wǎng)上交易實踐活動。進行商品買賣，二手交易等活動。店主用戶可以進行在線銷售的前后臺管理；裝飾自己的店鋪，并做好宣傳推廣,也可將宣傳推廣工作授權(quán)或委托新聞專業(yè)和營銷專業(yè)學生負責。店主用戶可以隨時了解商品銷售狀況，為商品補貨、供應(yīng)做準備，即確保商品銷售；能夠在線執(zhí)行定訂購商品詢價、比價、訂約以及交貨、運貨、退貨等各項業(yè)務(wù)工作。店主用戶做好售前、售中、售后服務(wù)；掌握商品業(yè)務(wù)管理（包括檢查格商品補銷售情況，發(fā)現(xiàn)暢銷和直銷商品，處理滯銷商品，整理存貨，盤點等）；店主用戶進行訂單管理；安排商品配送服務(wù)；保證每筆交易的真實合法；能進行每周每月銷量匯總［4］。店主用戶對自己的合法交易，可以在每筆成功交易7個工作日后，把電子貨幣（歐亞幣）兌換成人民幣。
一般學生用戶用一卡通號登陸支付管理界面，用人民幣兌換一定的電子貨幣（歐亞幣），方可進行網(wǎng)上交易。學生用戶可以查看網(wǎng)上交易流程，掌握具體操作步驟；熟悉交易活動，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的交易習慣。學生用戶以一卡通號登陸，選擇合適的商品，可以進行售前咨詢，可以進行集體砍價，與店家溝通，合適商品放入購物車。確認支付時用電子貨幣（歐亞幣）交易。學生用戶確認交易后查看訂單受理情況。
教師用戶組織指導(dǎo)進行網(wǎng)上交易實踐活動；指導(dǎo)學生商品定價策略，開展售前、售中、售后活動。評價每周每月店主的交易經(jīng)營情況，進行相應(yīng)的排名。排名前幾位進行相應(yīng)獎勵。
2.1.3物流配送管理模塊
學生以團隊組建物流公司承擔在線交易的實體物品配送，網(wǎng)上商店可以選擇物流公司，購物者可以在線查看物流行蹤。開展物流服務(wù)的排名競爭。利用物流管理系統(tǒng)，進行網(wǎng)上物流管理和網(wǎng)下物流配送運作［5］。
物流管理員對物流系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)整，協(xié)助各辦事處及物流商對貨物儲存、運輸、調(diào)撥等工作進行管理。受理學生用戶組建物流公司；授予相應(yīng)的權(quán)限，開展物流配送活動。對學生物流身份授權(quán)，對投訴的物流公司進行警告、取消資格等處罰。
學生用戶用一卡通號登陸物流管理界面，提交物流公司申請，由相應(yīng)管理人員核準授權(quán)經(jīng)營。成立物流公司。物流公司積極尋找網(wǎng)店店主洽談，簽訂配送合同，為物流公司尋找業(yè)務(wù)。物流公司提供相應(yīng)物流組織對訂單的分解、處理工作，合理有效安排物流配送活動。物流公司保證物流運作準確無誤與高效率，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時向相關(guān)部門反饋，及時受理投訴。開展相應(yīng)的物流評優(yōu)比賽活動，接受管理和監(jiān)督。
店主用戶選擇一兩家可靠的配送公司，承擔網(wǎng)店的物流配送活動。進行物流配送跟蹤服務(wù)，及時受理客戶對物流公司的投訴，及時查看用戶對物流公司服務(wù)評價。積極參與對物流服務(wù)公司的評優(yōu)活動。
教師用戶組織指導(dǎo)學生組建物流公司，開展網(wǎng)上網(wǎng)下物流活動。評定物流公司管理工作計劃與費用預(yù)算的制定、審批與實施工作。評價物流公司每周每月的經(jīng)營情況，進行相應(yīng)的排名。排名前幾位進行相應(yīng)獎勵。
2.1.4角色跟蹤評價模塊
對使用該平臺的所有角色（實習學生、普通學生、普通教師、實習指導(dǎo)教師等）在使用電商實習平臺過程中的工作情況進行詳細的跟蹤、記錄，并給出最終的評價級別。
電商實習平臺角色可劃分為：新聞專業(yè)學生、營銷專業(yè)學生、電商專業(yè)學生、物流專業(yè)學生、普通非實習學生。非實習學生僅僅可以瀏覽評價模塊的最終結(jié)果，而實習學生不僅可以登錄查找自己的實習各項詳細指標，而且也整體瀏覽自己在整個專業(yè)當中評價位置［6］。
2.1.5論壇管理模塊
該模塊負責管理實習學生用戶、教師用戶以及一般學生用戶在實習平臺的發(fā)帖、回帖、上傳、下載等管理論壇等相關(guān)功能。一般游客用戶可以和回復(fù)簡單的帖子。但不能上傳和下載，實習學生用戶以及教師用戶出可以完成一般游客用戶功能外，可以信息、進行資料或信息的上傳，以及可以下載相關(guān)資料。
2.2創(chuàng)業(yè)實習運行功能
網(wǎng)上實習平臺實習平臺共分2個部分，一部分是面向用戶的部分，包括：學生在線注冊、購物、提交訂單、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，這部分的內(nèi)容包括：產(chǎn)品的添加、刪除、查詢、訂單的管理、操作員的管理、注冊用戶的管理等，運行流程如圖2所示。
2.2.1面向用戶部分功能
（1） 注冊功能。學生首先要注冊為網(wǎng)上實習平臺的用戶。注冊時只要填寫登錄用戶名、密碼、聯(lián)系電子信箱3項信息即可。注冊后，用戶可繼續(xù)如實填寫詳細個人信息及收貨人信息，同時可修改密碼、查詢及修改訂單。
圖2電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實習平臺運行流程圖（2） 選擇產(chǎn)品功能。學生瀏覽網(wǎng)上實習平臺，將自己需求的產(chǎn)品放入到購物車中（可在網(wǎng)上實習平臺首頁、專柜首頁、產(chǎn)品小類、專賣店首頁、搜索結(jié)果頁面、產(chǎn)品詳細信息頁面進行該操作），可連續(xù)添加商品。
（3） 管理購物車。學生選擇完商品后可進入購物車頁面，查看自己要購買的商品，可修改某一商品數(shù)量、取消購買某商品和清空整個購物車。
（4） 訂單功能。學生確定購物車中的商品后提交訂單，如學生已填寫收貨人信息，則頁面顯示該信息并由學生確認。如尚未填寫則顯示相應(yīng)表單請其填寫，系統(tǒng)記錄學生提交的收貨人信息以便其下次購物時使用。學生提交訂單后可在網(wǎng)上實習平臺查詢該訂單，并可對尚未處理的訂單進行取消、修改等操作。
（5） 付款功能。學生在訂單被銷售方確認后，要選擇付款方式，并付款給銷售方，然后才可以收到貨。
2.2.2后臺管理部分功能
（1） 管理人員部分。該部分的用戶有一個超級管理員以及若干個普通管理員，超級管理員擁有最高權(quán)限，可訪問所有訂單，可瀏覽、查詢訂單，可瀏覽、修改普通管理員和會員的資料，普通管理員分2種：一種是訂單管理員：主要負責訂單管理，可瀏覽、修改訂單狀態(tài)，可瀏覽會員信息；另一種是界面管理員；主要負責界面管理，可增、刪商品和廣告等操作。
（2） 管理訂單功能。學生可通過Web方式取消、修改自己提交的訂單（在管理員確認前），查詢自己提交的訂單（隨時）。如訂單的狀態(tài)在一定時限（如12個小時）后仍沒有發(fā)生變化（“訂單關(guān)閉”狀態(tài)除外），系統(tǒng)自動提醒管理員（如該訂單變色，彈出提醒窗口等方式。訂單狀態(tài)發(fā)生變化，系統(tǒng)自動發(fā)Email給學生，“無效訂單”、“訂單關(guān)閉”狀態(tài)除外）。
（3） 管理商品功能。管理員可以添加、修改、刪除商品。
3結(jié)語
平臺實現(xiàn)后，適用于全院大多數(shù)學生使用，電子商務(wù)學生為主體，同時能夠讓新聞學院學生進行網(wǎng)絡(luò)編輯，營銷專業(yè)學生進行網(wǎng)絡(luò)營銷管理、物流專業(yè)的學生實踐操作真實物流，電商專業(yè)學生能在該系統(tǒng)上可察看自己店鋪的成交量、點擊率，成交額、利潤率以及和物流、新聞、營銷專業(yè)學生管理、協(xié)調(diào)效果圖，并可察看自己的各項能力動態(tài)成長曲線圖，直接通過買賣獲取利潤［11］。創(chuàng)業(yè)實習平臺可以提供學生信息管理、網(wǎng)絡(luò)編輯管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)絡(luò)交易管理、物流配送管理、論壇管理、教學資料管理、商務(wù)信息管理等實踐，最終實現(xiàn)各個專業(yè)在協(xié)同工作中優(yōu)勢互補，并可讓學生達到 “在實習中創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中學習”的目的，既讓學生有效實踐了所學知識，也能激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)激情。
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第8篇：電子商務(wù)專業(yè)實習報告范文
社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求，對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓(xùn)，其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去。20xx年7月——10月我在xx縣商貿(mào)局進行了各方面的實踐?，F(xiàn)作如下實習報告：
二、實習內(nèi)容
財務(wù)會計業(yè)務(wù)包括下列各項：(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應(yīng)行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù)，會計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持，報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響，龍州縣商貿(mào)局基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期三個月的實習結(jié)束了，我在這三個月的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺，以學習國際貿(mào)易專業(yè)的我們，可以說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的財務(wù)會計人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
首先，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、國家機關(guān)需要有人“當家”，而“當家”人則要善于“理財”。就財務(wù)管理而眼，國家機關(guān)存在財務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化，各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大，商務(wù)局的日常管理事項將會越來越多，所面臨的業(yè)務(wù)也會隨著推陳出新，這需要財務(wù)會計人員不斷學習，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財要求。
三、實習體會
第9篇：電子商務(wù)專業(yè)實習報告范文
[論文關(guān)鍵詞]中等職業(yè)學校;電子商務(wù);就業(yè)教育;教學
一、廣西電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境
電子商務(wù)在全球范圍的興起和迅猛發(fā)展,快速改變了全球原有的經(jīng)濟格局以及傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行模式。電子商務(wù)在催生新經(jīng)濟和推動經(jīng)濟全球化中所表現(xiàn)出的巨大能量,以及使其成為評價一國經(jīng)濟發(fā)展水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標。
廣西屬于西部落后地區(qū),選擇怎樣的一種適合自己區(qū)情的電子商務(wù)發(fā)展道路,乃是眾多人關(guān)注的焦點。首先,這方面的人才在我國資源稀缺,特別是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)的飛速發(fā)展更突顯了這一矛盾。廣西由于自然、社會和經(jīng)濟等諸多劣勢因素,對人才缺乏足夠的吸引力,這就必然導(dǎo)致人才的匱乏和流失。其次,企業(yè)管理水平落后,商務(wù)觀念和信息意識依然薄弱。廣西許多企業(yè)的管理尚處于主管隨意的經(jīng)濟管理階段,而管理程序化、科學化是實現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。中國電子商務(wù)是有主導(dǎo)信息技術(shù)的it業(yè)界推動的,在發(fā)展之初就帶有濃厚的技術(shù)傾向,“重技術(shù)、輕商務(wù)”的現(xiàn)象比比皆是,廣西的商務(wù)觀念和信息意識尤其薄弱。wWW.lw881.com這顯然對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展極為不利。
二、以職教特性為依據(jù),提倡就業(yè)教育
正確認識職業(yè)教育的特性,明白職業(yè)教育的宗旨,教學才能堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,增強推進面向市場以及學校發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合的自覺性和責任感。
(一)從職業(yè)教育的本質(zhì)屬性看。在職業(yè)學校學習技術(shù)技能,以博得企業(yè)的青睞,獲得職業(yè)是職業(yè)教育的主要目的。因此,職業(yè)教育也就是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。
(二)從職業(yè)教育的培養(yǎng)目標上看。職業(yè)教育應(yīng)該面向?qū)嶋H、面向社會,適應(yīng)具體職業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線
具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的實用性人才。
(三)從職業(yè)教育的培養(yǎng)對象來看。就讀于中等職業(yè)學校的學生基本上是成績相對較低,相當一部分學生家庭存在這樣那樣的困難。雖然這些家庭都抱有望子成龍、望女成鳳的愿望,但由于歷史的與現(xiàn)實的原因,家庭的境況和子女學習狀態(tài)、健康狀況或出于某種無奈等種種因素,大多數(shù)能比較理智地選擇職業(yè)學校,通過求學,進而就業(yè),在社會上獲得生存和發(fā)展的空間。
我們以職業(yè)教育特性為依據(jù),中等職業(yè)教育必須提倡就業(yè)教育。學校要與市場保持零距離,要高度關(guān)注產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的動態(tài),就業(yè)市場的變化,相關(guān)政策的調(diào)整,及時研究應(yīng)對措施,根據(jù)市場需求確定培養(yǎng)目標、人才規(guī)格、知識技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、教學內(nèi)容和學習成績評估等,把學校改革發(fā)展成受社會歡迎的中等職業(yè)學校。
三、以就業(yè)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變思想觀念
(一)轉(zhuǎn)變學生觀念
我們要積極地面對學生現(xiàn)狀,由于生源文化程度的參差不齊和整體素質(zhì)的下降,教師所面對的一部分學生學習現(xiàn)狀:1.文化基礎(chǔ)薄弱又沒有掌握好的學習方法。2.渴望一技之長又缺乏刻苦精神。3.興趣愛好廣泛又表現(xiàn)消極、懶散的墮性。4.樂于接受信息又厭倦踏實學習。這與學校的培養(yǎng)目標存在著很大的反差。
潤物細無聲的教師,首先要懂得學生的真正需要,要理解學生。并且在教學中要關(guān)注和正視學生間存在的認知差異,如知識水平、接受能力、潛在興趣、學習態(tài)度,乃至道德水平的差異,從而使每一名學生都能得到最大程度的發(fā)展。
在知識技能教學的同時,與教務(wù)、學生等管理部門一起實施有效的管教管導(dǎo),開展學生心理健康教育與心理健康咨詢,給予學生不同的啟發(fā)、誘導(dǎo)和教化,使學生轉(zhuǎn)變錯誤的價值觀念,糾正不良的學習態(tài)度,形成良好的班風和校風。
我們要開展學生觀的研究,要把教育的基點放在全面開發(fā)學生的潛能上,將職業(yè)指導(dǎo)貫穿于教育教學的全過程,樹立每一個學生未來都可能在某一個領(lǐng)域成為佼佼者的觀念。
(二)轉(zhuǎn)變教學觀念
1.就業(yè)教育與人生規(guī)劃教育相結(jié)合
如果我們把就業(yè)教育看成是幫助學生實現(xiàn)“短期目標”,那么人生規(guī)劃教育就是意在幫助學生樹立“長遠目標”。開展就業(yè)教育有利于通過讓學生明確就業(yè)取向,認識社會用人要求,從而激勵學生要有計劃、有步驟的學習知識、培養(yǎng)專業(yè)技能,為實現(xiàn)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
2.就業(yè)教育和日常教育相結(jié)合
就業(yè)教育不僅僅是就業(yè)部門的工作和任務(wù),各個科任老師也應(yīng)該主動參與到就業(yè)教育當中來。教學的主要目的不僅僅是要讓學生學習到書本知識,更重要的是要讓學生能夠在今后找工作的時候,增強自身的競爭實力,能在工作當中更好地運用所的知識服務(wù)于社會,提升自己。
3.就業(yè)教育與專業(yè)教育相結(jié)合
教師面對社會經(jīng)濟形勢的發(fā)展,城市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,職業(yè)教育的改革變化,要加強在教學理念、教育心理等等的教學思想準備,使學生形成熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。
(1)強化中職電子商業(yè)專業(yè)基本技能訓(xùn)練是突出中職學生電子商務(wù)核心能力的必然要求 ;
(2)適應(yīng)中職電子商務(wù)專業(yè)學生特點,也應(yīng)強化基本技能訓(xùn)練 ;
(3)要提高中職電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)適應(yīng)能力,也應(yīng)強化基本技能訓(xùn)練 。
四、以就業(yè)為導(dǎo)向,實現(xiàn)教學改革
(一)體現(xiàn)中職特點,實現(xiàn)教學改革
1.制度創(chuàng)新。樹立服務(wù)意識,探索適應(yīng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和學生發(fā)展需要的教學制度。
2.專業(yè)開發(fā)。主動適應(yīng)社會需求,從實現(xiàn)學校職業(yè)教育培養(yǎng)目標出發(fā),優(yōu)化具有崗位性和靈活性的專業(yè)設(shè)置。
3.課程改革。課程改革要適應(yīng)社會人才的培養(yǎng)需求,增強課程的實用性和應(yīng)用性、適應(yīng)性和實踐性。
4.探索文化基礎(chǔ)教育的能力培養(yǎng)。文化基礎(chǔ)課以“必需”和“夠用”為度,文化基礎(chǔ)教育中更加注重學生對知識的應(yīng)用能力、學習能力和實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng).
(二)突出專業(yè)特點,強調(diào)技能培訓(xùn)
要樹立正確的教學質(zhì)量觀,首先,我們要明確學校的培養(yǎng)目標,就是在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者。其次,我們要明確教學的定位,要根據(jù)社會經(jīng)濟的變化,瞄準行業(yè)企業(yè)的就業(yè)崗位需求,堅持以能力為本位,改革學校教學的課程、改革教材及改革教學實施過程,實現(xiàn)教學與職業(yè)資格證書掛勾,走產(chǎn)教結(jié)合、校企合作的路子。再次,要樹立正確的教育質(zhì)量評價標準,不能把考試成績作為衡量學生教育質(zhì)量的唯一標準,而是把用人單位滿意不滿意、學生滿意不滿意、學生家庭滿意不滿意作為衡量學校職業(yè)教育質(zhì)量的最終標準。
1.加強實踐教學。在教學中努力實現(xiàn)學生到企業(yè)實習,有利于學生技能發(fā)展和實現(xiàn)就業(yè)。同時,在課堂教學中探索與試行:
(1)課堂實訓(xùn)與專業(yè)教學相適應(yīng)。
