前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的商業(yè)發(fā)展的要素主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
摘要:齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)景觀環(huán)境改造探討從其整體及各物質要素所呈現(xiàn)的問題著手——整體協(xié)調性不夠、主題文化不突出及各物質要素的“亂”現(xiàn)象,深思這些問題出現(xiàn)的內在原因——國際化、城市化對中心商業(yè)區(qū)建設的沖擊及政府、設計人員、群眾三者關系未有效協(xié)調統(tǒng)一,從而提出解決這些問題的方法,探討研究出一條具有齊齊哈爾特色的中心商業(yè)區(qū)景觀環(huán)境的改造路線,以此使其能夠繼承歷史發(fā)展、承載文化符號、反映城市風貌等,使中心商業(yè)區(qū)滿足人的需求而得到永續(xù)發(fā)展。
關鍵詞:中心商業(yè)區(qū);景觀環(huán)境;物質要素;改造
在城市化進程加速的過程中,中心商業(yè)區(qū)作為城市中人流集聚、經濟活動中心,作為城市的公共空間,其應被人們所共享,為人們提供日?;顒?、交流與聯(lián)系,激發(fā)城市的活力,體現(xiàn)城市的人文、歷史風貌及社會觀念1,其應該是城市形象的縮影。
齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)歷史較為悠久,但受到全球化及快速城市化的沖擊,表現(xiàn)出地域性、歷史性、文化性喪失等現(xiàn)象。在缺乏上述“魂”的狀況下,中心商業(yè)區(qū)景觀環(huán)境的物質要素方面呈現(xiàn)出一系列“亂”現(xiàn)象——交通道路混亂、建筑界面混亂、環(huán)境設施混亂……而人們的需求本質包括物質需求及精神需求:物質需求可歸結為對中心商業(yè)區(qū)景觀環(huán)境中的物質要素使用功能、視覺審美等要求;精神需求則可歸結為對作為中心商業(yè)區(qū)“魂”——地域性、歷史性、文化性延續(xù)的向往。那么如何在齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)景觀環(huán)境改造過程中解決各種“亂”現(xiàn)象,從而體現(xiàn)出市中心商業(yè)區(qū)自身特色、文化內涵,以此來滿足當地市民和外來游客的需求,值得我們進行研究探討。
一、齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)景觀環(huán)境現(xiàn)狀問題及分析
首先筆者將景觀環(huán)境理解為是某一空間的物質組成要素相互聯(lián)系所產生的綜合特征體,反映著空間內部所蘊含的精神。景觀環(huán)境與各物質組成要素有關,但不能完全歸屬于某一物質要素,而應是以要素整體組合為前提,內部精神要素為引領。齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)景觀環(huán)境的物質組成要素主要可歸結為道路、建筑、環(huán)境設施、廣場等。精神組成要素則主要歸結為中心商業(yè)區(qū)的歷史性、文化性、藝術性等。
事物存在即需有其價值的體現(xiàn),而中心商業(yè)區(qū)的存在價值主要由其是否具有活力來體現(xiàn),而人是帶來活力的唯一要素,即決定著商業(yè)區(qū)的生與死,那么人作為指引各要素發(fā)展的地位則是不可撼動??芍?,在齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)景觀環(huán)境改造探討中要以“人的需求”——物質需求和精神需求為中心,運用從整到分、從表及里的方式對景觀環(huán)境現(xiàn)存問題進行深層次剖析。
(一)現(xiàn)狀問題
1、整體性問題
在商業(yè)區(qū)行進中,我們所需要的是一種連續(xù)性的體驗,而這種連續(xù)性主要通過景觀環(huán)境的整體性來體現(xiàn),也即是商業(yè)區(qū)景觀環(huán)境所呈現(xiàn)的總體風格??茖W實踐證明,人類接受的外界信息,83%來自于視覺,那么可知視覺感官是風格顯現(xiàn)的主要媒介要素,按照格式塔心理學觀念,人對城市形體環(huán)境的體驗與認知,具有一種整體的“完型”效應6,由此呈現(xiàn)出來即為物質要素的綜合形象。而這些物質要素的綜合形象——風格的形成是需要有“魂”作為隱性要素來聯(lián)系貫穿指導。這一“魂”可簡單歸結為地域性、歷史性、文化性、人性化。齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)見證了齊齊哈爾經濟地發(fā)展,具有一定的歷史,而齊齊哈爾又是省歷史文化名城;且因丹頂鶴故鄉(xiāng)的扎龍濕地位于此,而被人們親切地稱為“鶴城”;其又地處北疆,除了冰雪自然景觀之外,少數名族文化源遠流長??墒?,當人們身處齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)的時候,卻未曾有歷史積淀的感知,未有“鶴城”的體驗,未有邊疆文化的觸碰。從而在整體風格上所呈現(xiàn)是現(xiàn)代化、歷史隔斷,要素在大背景下過于多樣而忽略統(tǒng)一以及進入其中的突然感受——亂。
2、各物質組成要素問題
(1)道路——車行、人行、停車混亂(見圖1)。首先,齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)呈現(xiàn)出交通單向性,配套停車場不足的現(xiàn)象。由于其業(yè)態(tài)布置較為完善,大型商業(yè)設施集中,較其它商業(yè)區(qū)功能更為豐富,導致交通單向性的出現(xiàn),特別是在節(jié)假日;而隨之出現(xiàn)了停車問題。雖各商場都有配套停車場,但是由于便利程度、收費等原因及商業(yè)區(qū)外部停車場設置不足,不能滿足人們對于停車場的需求,導致亂停車現(xiàn)象的出現(xiàn)。其次,步行系統(tǒng)連續(xù)性不夠。由于商業(yè)區(qū)以卜奎大街和龍華路兩條城市主干道為其交通骨架,雖然在兩條主干路地下分布著地下步行商業(yè)街,但是地下商業(yè)街出入口較少且標識不夠明確,以及中心廣場地下還未形成步行商業(yè)街,導致步行系統(tǒng)的連續(xù)性的出現(xiàn)了阻斷。
(2)建筑——大型化、趨同化、國際化 (見圖2)。建筑作為重要的文化符號,每個建筑應該都有其特殊的意義(文化或者歷史),而在齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)則體現(xiàn)不出其具有文化及歷史的積淀,呈現(xiàn)的只是盲目追求現(xiàn)代化國際化冷冰冰的方盒子。由于建筑不斷地向上延伸,遮擋的不只是人們的視線,更是一個城市歷史發(fā)展的進程,城市天際線的破壞。
(3)環(huán)境設施——缺失人性關懷(見圖3)。齊齊哈爾中心商業(yè)區(qū)主要設置有售貨亭、路燈、垃圾筒、公交站牌等服務設施,但僅僅是作為商業(yè)區(qū)的附屬設施而存在,沒有將其作為商業(yè)區(qū)的組成部分,整體的文化理念、風格聯(lián)系性不強,就像是一個一個間隔片段所出現(xiàn)。在長條的步行街道上除少量的售貨亭外,不見座椅等,無法體現(xiàn)人性化需求。
(4)廣場——集聚性差,缺乏活力(見圖4)。中心廣場作為商業(yè)區(qū)的核心地位未曾體現(xiàn),而僅是在其中設置了花壇和路燈,呈現(xiàn)出的只是一個冷冰冰、空蕩的空間。
[關鍵詞]上市銀行;鉆石模型;爭力模型的構建;財務競爭力;評價指標體系研究
[中圖分類號]F230 [文獻標識碼]B
商業(yè)銀行作為我國金融體系最重要的組成部分,其財務競爭力的強弱不僅直接關系到自身的健康發(fā)展,更關系到我國金融體系是否穩(wěn)定的大局?;谖覈鲜秀y行面臨的國內外競爭環(huán)境以及財務管理對銀行競爭力的重要影響,建立科學有效的評價指標體系,對我國上市商業(yè)銀行的財務競爭力進行分析,不但有利于幫助商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,還可以促進金融體制改革的進一步深化。
一、我國上市銀行財務競爭力的“鉆石模型”要素分析
(一)要素條件
根據“鉆石模型”中涉及到的生產要素并結合商業(yè)銀行的行業(yè)特色,本文選擇從銀行業(yè)所擁有的資本要素入手來分析其財務競爭力。資本要素作為我國商業(yè)銀行運營的基礎,其資本狀況的優(yōu)劣直接關系著銀行的命脈。資本規(guī)模決定著銀行的抗風險能力和規(guī)模經濟,資本對商業(yè)銀行競爭力的影響不容小覷,吸收存款、發(fā)放貸款作為商業(yè)銀行核心的主營業(yè)務,存款無疑成為商業(yè)銀行的主要資本來源之一。
(二)需求條件
鉆石模型的第二大要素就是需求條件,內需可以直接提升規(guī)模經濟并拉動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,同時會刺激企業(yè)進行不斷的改進與創(chuàng)新。近年來,中國商業(yè)銀行的貸款數額維持在較高的水平并保持著良好的增長態(tài)勢,根據利潤表可以看出,傳統(tǒng)的存款和貸款業(yè)務仍然占據著中國各大型商業(yè)銀行的凈利息收入的主要來源。
(三)相關與支持性產業(yè)
相關與支持性產業(yè)作為鉆石模型的第三大要素,顧名思義,由于其共享相同渠道,或是由于共用某些服務或技術,使得企業(yè)之間存在關聯(lián)關系。從其定義的概念可以看出,這些相關與支持性產業(yè)在某種程度上具有互補性。從統(tǒng)計數據可以發(fā)現(xiàn),信息技術產業(yè)的發(fā)展對我國商業(yè)銀行逐步形成國際競爭力有正向拉動作用,同時中國商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展也離不開第二產業(yè)等等。
(四)企業(yè)戰(zhàn)略結構和同業(yè)競爭
商業(yè)銀行作為經營貨幣和風險的特殊行業(yè)。其經營戰(zhàn)略中必不可少且極其重要的一部分就是風險的管理。如何選擇和控制銀行的核心資本充足率這個財務指標也就同時意味著銀行選擇了一種什么樣的經營策略。在同業(yè)競爭方面,由于營業(yè)收入代表著商業(yè)銀行競爭后的所得,本文采用16家上市銀行營業(yè)收入分別占16家上市銀行營業(yè)總收入的比率來衡量各家上市銀行市場競爭情況。
(五)機會與政府
本文在處理政府這個因素時,主要從制定政策和頒布法律兩個方面入手,涉及到的指標有金融服務貿易開放度和法律權利力度指數。機會對于企業(yè)來說是可遇不可求的,而且引發(fā)機會的時間也會影響到鉆石體系中各個關鍵要素本身的變化,另外在模型中由于其很難被量化,所以在下文構建的模型中,暫不考慮這方面因素。
二、基于鉆石模型的四維財務競爭力模型的構建
本文的四維財務競爭力模型提出是根據波特鉆石模型的六要素分析總結出來的,鉆石模型六要素依據其各自的屬性分別從不同的角度影響著財務競爭能力的大小。
三、我國上市銀行財務競爭力評價指標體系的建立
本文結合財務競爭力的理論基礎和我國上市商業(yè)銀行的行業(yè)特殊性構建出符合我國上市商業(yè)銀行特色的財務競爭力評價指標體系,從反映財務競爭力的諸多財務指標中經過分類提煉選取出來容易量化的具有代表性的19個財務指標爭取能全面真實的反映我國上市商業(yè)銀行的財務競爭力水平。表1為我國上市商業(yè)銀行財務競爭力財務指標表。
四、四維財務競爭力模型下上市銀行財務競爭力實證分析
本文根據新浪財經網站上的這16家上市銀行歷年年報以及各銀行網站公布的統(tǒng)計數據進行挑選和計算,從而整理出本文實證研究所需要的樣本數據,本文借助的以上收集數據的方式即為本文的樣本數據來源。本文選取的指標共有19個,最終的樣本點共有1520個。利用SPSS19.0計算矩陣的特征值、貢獻率和累計方差貢獻率,表2為SPSS檢驗結果表,表3為旋轉成份矩陣表。
根據旋轉成份矩陣表可以看出,核心資本充足率、資本充足率、自有資本率、存款份額、貸款份額、股東權益比率在成份1上的載荷分別達到了82.5%、89.4%,90.8%、92.8%、95.1%,91.0%,這6個指標都一定程度上反映了我國上市商業(yè)銀行的資本狀況和規(guī)模實力,代表著我國上市銀行的發(fā)展能力,因此本文將其稱為發(fā)展能力因子。
撥備覆蓋率、不良貸款率、非利息收入率在成份2上的載荷分別達到了60.6%、76.2%、96.7%,這三個指標在一定程度上反映了我國上市銀行的風險控制能力(收益穩(wěn)定性能力),因此本文將其稱為風險控制能力因子。
資產凈利率、資本凈利率、中間業(yè)務收入比、利息收入比在成份3的載荷分別達到了89.0%、83.8%、66.85%,77.2%,這四個指標在一定程度上反映了我國上市商業(yè)銀行的盈利能力,因此本文將其稱為盈利能力因子。
關鍵詞:要素商貿條件 出口導向型 經濟增長 全要素生產率
引言
縱觀上世紀中后期亞洲的經濟發(fā)展模式,出口導向型的經濟增長模式是亞洲各國經濟增長的主流方式,上世紀70年代以日本為代表的出口導向型經濟體取得了巨大的成功,其后是以我國臺灣地區(qū)及韓國等為代表的亞洲四小龍同樣取得了經濟上的長足進展,20世紀80年代到90年代中期的東南亞與我國的出口導向型經濟發(fā)展模式,將此類經濟增長方式推向了頂峰,并且取得了東亞經濟增長的奇跡。但是1997年的亞洲金融危機和2008年的全球金融危機,及隨后出現(xiàn)的歐洲債務危機,都給出口導向型的亞洲經濟帶來了強烈的沖擊,同時,也引發(fā)了經濟學家關于經濟增長、穩(wěn)定與出口導向型發(fā)展模式的大討論,以出口導向為增長模式的經濟發(fā)展,是否具有可持續(xù)性一度成為爭議話題。
研究意義
其實,本文更關注的是經濟內生增長方面的研究,探索內生增長與凈貿易條件之間的關系。而在以往的研究中,經濟增長與相對價格沖擊之間的關系受到比較大的重視,忽略了技術進步所帶來的積極影響。為了更加客觀、全面的衡量出口導向型經濟中,作為出口部門的技術變化,和國際商品價格與出口導向型經濟增長之間的關系,需要全面引入要素商貿條件。從1997年到2008年的兩次金融危機可以發(fā)現(xiàn),出口導向型的經濟發(fā)展模式受到了一定程度的考驗與反思,因此,以全要素生產率作為要素商貿條件變動的出口導向型經濟模式及影響規(guī)模,成為了學術界熱門的研究方向,對于我國經濟的可持續(xù)增長或增長優(yōu)化轉型模式也同樣具有深遠的意義。
要素商貿條件推動出口導向型經濟的現(xiàn)狀
通過我國經濟發(fā)展研究理論中現(xiàn)有的規(guī)律,可以看出,經濟的持續(xù)穩(wěn)定增長離不開要素商貿條件的改善。一個國家的資源配置若要實現(xiàn)有效的利用,提高其應用的效率,達到促進經濟增長,提升全要素生產率的目的,與要素商貿條件的向好有著直接的關系。全要素生產率的提升與經濟的增長,可以使該國家有更多的優(yōu)質資源投入到項目研發(fā)上來,技術的改進與革新是商業(yè)貿易產品質量提升的必經途徑,因此該國可以獲取更高的商業(yè)貿易出口價格,而更高的出口價格也將帶來更大的經濟效益,直接作用于資源的優(yōu)化升級,形成商業(yè)貿易的良性循環(huán)。
而經濟增長與商業(yè)貿易條件之間的顯著關系,還可以體現(xiàn)在要素與商品之間,如:人力資本和實物資本要素與商品(純粹消費商品、消費與投資兼具的商品)的內生增長關系清晰地顯示出商業(yè)貿易條件影響的增長,商業(yè)貿易條件的高低與消費品的專業(yè)化有著直接關系,二者越高,其增長率也會越高,反之則呈負相關關系。當然,短期商業(yè)貿易條件的下降會導致財富和收入的雙下降效應,但長期的商業(yè)貿易條件下降,則不會有顯著的關系,雖然商業(yè)貿易條件對經濟的穩(wěn)定持續(xù)增長有正向效應,但是二者之間表現(xiàn)的關系并非是對稱或線性的,商業(yè)貿易條件的向好對中心國家的積極效應并不表現(xiàn)的比邊緣國家顯著,甚至更加弱化。并且,在經過對工業(yè)化國家與發(fā)展中國家的調查發(fā)現(xiàn),人均真實的GDP和商業(yè)貿易條件之間也聯(lián)系緊密,并且相互影響。無論是發(fā)展中國家還是工業(yè)化國家,小型的開放經濟體更容易受到商業(yè)貿易條件的沖擊,如從韓國與日本在面對2008年金融危機的不同表現(xiàn)就可以發(fā)現(xiàn)其中的端倪。因此,商貿條件穩(wěn)定并受影響小的國家,其經濟增長更為穩(wěn)定持續(xù),同時,受到金融危機的沖擊范圍與力度也會更小。
通過2004年-2008年的五年間,對全球的94個發(fā)展中國家和發(fā)達國家的調查分析,可以看出,經濟增長和要素商貿條件的波動呈正相關關系。但也有少數的研究認為要素商貿條件的波動與經濟增長沒有顯著的關系,無論是單要素商貿條件還是雙要素商貿條件,其波動只能是有利于初級產品的出口,但同時會抑制該國的經濟增長,我國有部分研究者對1981年-2004年的我國出口導向型數據進行了分析,認為我國的進出口價格指數的波動和商業(yè)貿易條件的變動與經濟增長之間并沒有明顯的因果關系,基于比較優(yōu)勢理論和一般均衡模型的研究甚至提出,雖然我國的商業(yè)貿易條件出現(xiàn)惡化的現(xiàn)象,但我國的經濟增長步伐仍在持續(xù)。以上這些沒有顯著關系的研究,都缺少將技術變化納入到研究因素中來,僅僅將商貿條件等價于凈貿易條件,技術變動的因素沒有進行充分考慮。
因此,本文以1997年到2008年亞洲經歷的兩次金融危機為研究分析的對象,從單要素商貿條件出發(fā),尤其是以全要素生產率為單要素商貿條件的參考研究指標,分析了其對于我國出口導向型經濟增長模式的推動作用,研究了其對于我國經濟持續(xù)穩(wěn)定增長的影響。因為,我國以往的經濟發(fā)展模式是以出口型經濟模式和投資型經濟模式為主要拉動方式,近年來,我國也在探索經濟模式的發(fā)展轉型方式,因此,本文研究要素商貿條件推動我國出口導向型經濟增長的推動,將對于是否應當堅持要素發(fā)展模式,還是進行根本性的經濟轉型具有重要的參考意義。
要素商貿條件的趨勢變化及影響分析
當前我國的要素商貿條件分述主要有三種類型:其一,價格貿易條件,或稱為凈貿易條件,是指該國的出口價格指數和進口價格指數的比值,這類商貿條件沒有將投入與產出因素納入到考慮范圍,而只是以出口商品可以換回多少進口商品的價值作為參考,估算比較粗略;其二,收入貿易條件,其考慮的主要是出口對于進口的購買力,計算的方式是出口的數量乘以凈貿易條件,這類概念將產出數量考慮進去了,但卻忽略了投入數量的變化,也算是對凈貿易條件進行了一定的改善;其三,即本文所要論述的單要素商貿條件,其計算方式是以出口中某要素的生產率乘以凈貿易條件,其本質不離開凈貿易條件,其所體現(xiàn)的是該國的單位勞動力在單位時間內生產的出口商品所能具備的購買力,這一概念比較完善,其所體現(xiàn)的經濟內容也更加客觀合理,衡量該國出口勞動生產率的效益,也更加具有現(xiàn)實意義。同時,由于技術進步的積極應用與探索,即使該國的凈貿易條件下降,也并不一定會導致單要素商貿條件的下降,因為技術進步帶來的勞動生產率優(yōu)勢,完全可以抵消凈貿易下降所帶來的消極影響,所以,我國出口價格的下降并不意味著單要素商貿條件的下降。
從中可以看出,單要素商貿條件對于經濟穩(wěn)定和增長的重要性,其對于出口部門生產率的提升具有正面的積極意義,有效地抵消了凈貿易條件下降所帶來的消極影響,起到了改善二元經濟結構的作用。而單要素商貿條件的計算可以體現(xiàn)該行業(yè)的勞動生產率,但至今對于出口導向型的出口部門的勞動生產率方面的統(tǒng)計研究相對匱乏,轉而是以工業(yè)行業(yè)勞動生產率或全員勞動生產率來進行評估的。但勞動生產率的評估忽略了其他要素的投入增長對經濟產出的貢獻,具有很大的片面性,或者可以說高估了勞動生產率的作用。此外,有些出口導向型的出口部門的勞動生產率數據雖然被統(tǒng)計出來了,但并不一定是源自該部門的內部數據,有可能是其他部門的投入起到了改善的作用。因此,為了對單要素商貿條件進行修正,可以使用全要素生產率來取代一般性的勞動生產率,這樣可以更加到位地衡量出口導向型的出口部門生產率的真實情況。
全要素生產率一直被行業(yè)內的研究專家公認為是衡量經濟增長的重要參考指標,是衡量技術效率的重要手段之一,除了可以體現(xiàn)該國的投入-產出成本之外,還可以對規(guī)模、分配、技術三者的效率進行客觀的反映。單要素商貿條件為凈貿易條件和全要素生產率指數的乘積,說明當全要素生產率為基礎的單要素商貿條件指數增加時,該國的收入和福利也會相應地增加,同時帶來了資源配置效率的提高和技術的全面進步。因此可以知曉,對于我國的出口導向型經濟增長是依靠技術進步取得,還是依靠要素投入取得,可以用修正后的單要素商貿條件指數來加以確認,并且此類評估方式還具有一定的準確性和現(xiàn)實意義。
要素商貿條件的變動和技術變動對經濟增長的作用有非常相似的地方,技術進步可以使得該國在一定投入數量的基礎上增加凈產出,而要素商貿條件同樣如此。反之,當要素商貿條件出現(xiàn)惡化的情況時,會相應的導致該國所獲得的凈商品的數量出現(xiàn)下降。單要素商貿條件的變動已經將技術變動的成分納入進來,因而,全要素生產率的計算方式可以更加直觀地體現(xiàn)技術變動和價格變動對于一國的經濟增長的影響程度。
本文結合已有的實證進行綜合分析,討論以全要素生產率為基礎的單要素商貿條件對于經濟增長的影響。主要的研究方向為單要素商貿條件對于出口導向型經濟增長的影響,理論依據為出口導向型增長假說檢驗方法,其運用的函數為柯布-道格拉斯生產函數,在已有的資本投入與勞動力投入的基礎上,對資本投入、勞動力投入和經濟增長進行考察,將出口變量因素納入進來,而其他一些研究則用商貿條件指數來替換出口變量因素,但考慮其方向具有很大的相似性,但上述的函數研究方式忽略了單要素商貿條件對出口導向型經濟增長的作用,沒有體現(xiàn)技術進步所帶來的深入影響,具有一定的片面性。因此,基于全要素生產率為基礎的單要素商貿條件的引入,可以很好地彌補傳統(tǒng)的凈貿易條件評估中的不足,考察單要素商貿條件的影響,具有更加現(xiàn)實的意義。
因為,其傳統(tǒng)的商貿條件并不能完全體現(xiàn)該國的經濟發(fā)展是否遵循出口導向型的經濟模式,所以,需要引入新的解釋變量來衡量經濟體的增長關系,即出口與經濟體的增長是否呈現(xiàn)正相關關系。由于所研究的對象數據主要是以1997年和2008年的兩次金融危機,對單要素商貿條件變動的影響,衡量此因素對于我國的出口導向型經濟增長起到了何種作用。因此,可以將兩次金融危機設為虛擬變量來加以考察。
一般可以認為資本的增長與勞動力的深化,對于一個經濟體有著積極的正向意義,可以明顯地起到深化資本市場的作用,把勞動力和資本投入對經濟的作用都呈現(xiàn)正相關關系。因此,經濟增長和出口有明顯的關系,并且一般情況下表現(xiàn)為正相關關系,間接說明我國的經濟增長為出口導向型增長模式,通過對1980年至2011年的數據分析,其中的數據計算都以2000年為基準,如出口數據、固定資本形式和人均GDP等,數據來源為世行的數據庫,利用最小二乘法對亞洲新興經濟體進行計算,可以得出單要素商貿條件對于出口導向型的經濟增長具有積極的作用。
要素商貿條件推動出口導向型經濟增長研究
從世行已有的經濟增長的數據分析可以看出,亞洲新興經濟體的GDP增長與物質資本的累積有很大的正相關關系,我國的經濟增長同樣與物質資本的累積呈正相關的關系,這得益于我國出口導向型增長模式的發(fā)展,我國的經濟總量在以往的發(fā)展中取得了穩(wěn)定持續(xù)的增長,在此期間亞洲新興經濟體的經濟增長同樣離不開出口導向型經濟增長模式的推動。除了韓國的出口導向型模式與經濟增長的關系不夠顯著之外,其他亞洲國家的表現(xiàn)都與傳統(tǒng)的評價保持高度的一致,而韓國也在整體上表現(xiàn)出正相關的關系。因此,單要素商貿條件體現(xiàn)著技術的進步水平,從亞洲新興經濟體近30年的發(fā)展中不難看出,出口導向型中的技術進步對商業(yè)貿易條件的改善起著至關重要的作用,促進了商業(yè)貿易的出口水平,進而推動了我國經濟的可持續(xù)發(fā)展。
單要素商貿條件對于出口導向型的經濟增長在亞洲各國的影響表現(xiàn)并不相同,并且有著顯著的區(qū)別,其中影響最為顯著的是菲律賓,其單要素商貿條件每增長1%,能帶來0.3%的經濟增長;而影響最為微弱的是新加坡,其單要素商貿條件每增長1%,能夠帶來的經濟增長僅為0.02%,二者之間差距超過了15倍。從這些差距可以發(fā)現(xiàn),單要素商貿條件的波動雖然可以推動技術的整體進步,促進出口導向型經濟的全面增長,但其增長值有些時候并沒有期望的那么高。
從1997年到2008年的兩次金融危機來看,單要素商貿條件對各國的出口導向型的經濟增長不盡相同,由于兩次金融危機帶來的嚴重影響,惡化了單要素商貿條件的積極效應,使之對經濟增長效應的推動顯得較為微弱。在金融危機期間,雖然我國的經濟增長與單要素商貿條件之間呈正相關關系,有一定的促進作用,但表現(xiàn)的并不明顯。尤其在2008年的亞洲金融危機期間,新加坡的單要素商貿條件對出口導向型的經濟增長呈負相關,而以馬來西亞、韓國為代表的亞洲新興經濟體,在亞洲金融危機期間甚至出現(xiàn)了單要素商貿條件嚴重抑制經濟增長的情況發(fā)生,金融危機重創(chuàng)了這些新興國家的經濟增長。但從1997年與2008年的兩次金融危機來對比,后者由于單要素商貿條件所帶來的負面影響比前者要小得多,而我國在兩次金融危機期間的表現(xiàn)也是后者要明顯好于前者,充分說明了以技術進步為特征的單要素商貿條件對于推動我國的出口型經濟增長起到了重要的作用。經過以上的論述研究,得出以下三個結論:
第一,我國的經濟增長模式在過去30多年之間,主要依靠投資拉動和出口拉動,已經形成了經濟增長的慣性模式,在短期內不會發(fā)生根本性的轉變,即單純的依靠內需拉動型的經濟增長模式的建立短期內難以實現(xiàn),而是要依靠內需、投資和出口并重的經濟增長模式。從我國經濟增長在面對兩次金融危機時的表現(xiàn)仍舊可以看出,以技術進步為單要素的商貿條件對經濟增長的貢獻呈正數,即可以促進我國經濟的增長。因而,以技術進步為要素的商貿條件推動出口導向型的經濟模式雖然有很大的爭議,但不能否認其對我國經濟增長的貢獻,雖然國際需求會弱化我國的出口規(guī)模,形成消極影響,但要素商貿條件推動經濟增長的模式仍舊可以起到持續(xù)發(fā)展的作用。
第二,我國出口導向型經濟增長是和單要素商貿條件的變動保持一致的,即單要素商貿條件是起到了推動出口導向型經濟增長的實效。從亞洲新興經濟體的經濟增長情況來看,主流的表現(xiàn)為:隨著單要素商貿條件的變動,經濟增長是與之呈正相關關系的,并且單要素商貿條件對出口導向型的經濟是起著推動作用的,商業(yè)貿易條件的向好,無疑對經濟的穩(wěn)定與持續(xù)增長具有積極的意義,在研究了以往的亞洲經濟發(fā)展進程后,更加肯定了這一結論。因此,以技術進步為表現(xiàn)的單要素商貿條件可以有效的抑制凈貿易條件的惡化,可以避免經濟體陷入貧困化增長的陷阱,主要的原因就是技術進步可以促進出口導向型經濟體的經濟增長,其主要表現(xiàn)在制造業(yè)當中。在30年前亞洲的制造業(yè)占總出口比重為78%左右,而到了2008年金融危機之前,其比重已經明顯提高了將近10個百分點,充分說明了技術進步和單要素商貿條件的改善取得了進步,并同時推動著經濟的發(fā)展。
第三,當全球金融危機發(fā)生之時,其所標志性的變動即是商業(yè)貿易條件的波動,這些變化會傳遞到世界各國的經濟體當中,我國的經濟發(fā)展以出口導向型為主,因而所受到的沖擊就更加明顯,但受此類沖擊時是一般性破壞還是創(chuàng)造性破壞,還有待進一步深入探析。但在1997年和2008年的兩次金融危機期間,亞洲新興經濟體所受到了經濟沖擊,其沖擊對于單要素商貿條件和出口導向型增長之間的影響并不完全相同,而是有較大的差別。當金融危機導致的出口價格惡化逐步累積,并到達一定的程度時,即出口價格惡化的效應超過了技術進步所帶來的積極效應,就會對經濟的增長起到抑制的作用,由于區(qū)域的出口價格下降和需求乏力,亞洲經濟體的出口轉而面向西方發(fā)達國家,以應對經濟增長乏力的情況。我國同樣如此,隨著出口面向美國和歐盟,經濟調整后更加強化了出口導向型的經濟發(fā)展模式,繼而導致全球的生產與分銷體系從發(fā)達國家轉移到了亞洲新興經濟體。
整體而言,2008年的全球金融危機對亞洲經濟的影響要小于1997年亞洲金融危機,形成的沖擊并沒有西方世界那么明顯,除了出口價格的反彈之外,還與技術進步的單要素商貿條件的改善有很大的關系。正是由于單要素商貿條件的推動,我國經濟的出口收益不斷取得增長,即使在金融危機期間,雖然收益放緩,但整體的增長趨勢并沒有停滯。因此,在短期內沒有對出口導向型的經濟模式進行根本轉變的需要,這也不符合經濟增長穩(wěn)定持續(xù)的現(xiàn)實條件。同時,從以上分析可以得出,全球金融危機既是導致一般性破壞的因素,同樣也是造成了創(chuàng)造性的破壞。
結論
兩次金融危機給我國的經濟發(fā)展都帶來了一定的沖擊,研究我國的經濟發(fā)展離不開對出口導向型經濟模式的分析。如何嚴謹、科學地評估出口導向型經濟發(fā)展的作用機理,引入要素商貿條件的研究理念已經成為業(yè)內的焦點方向。
因此,評估要素商貿條件對于我國出口導向型經濟增長具有現(xiàn)實的積極意義,對于我國無論堅持出口導向型經濟發(fā)展模式,還是經濟轉型發(fā)展方面的論證研究,也同樣具有重要的參考意義。因為,出口導向型經濟發(fā)展模式占據我國經濟增長的比重依然很大,客觀公正推動我國出口導向型經濟的增長,將為我國的經濟發(fā)展研究打下良好的基礎。
參考文獻:
1.王文治,扈濤.FDI導致中國制造業(yè)價格貿易條件惡化了嗎?―基于微觀貿易數據的GMM方法研究[J].世界經濟研究,2013.1
2.賈立敏,王翔宇,孫立祥,周敏.基于貿易引力模型的我國貨物貿易出口流量及流向研究[J].商業(yè)時代,2012.5(13)
3.杜曉蓉.單要素貿易條件對亞洲新興經濟體出口導向型增長的影響[J].江西財經大學學報,2013.6(90)
4.黃順武,胡敏.貿易條件影響生產率嗎?―基于中國制造業(yè)面板數據的實證研究[J].經濟經緯,2013.1
5.周紫哲,魏冬.要素偏向型出口技術結構與勞動報酬占比關系檢驗[J].商業(yè)時代,2014.4(10)
6.葉李偉.出口導向型經濟與福建省產業(yè)結構變動研究[J].經濟研究參考,2013.10
關鍵詞:商業(yè)銀行;集約化;管理
集約化管理是現(xiàn)代企業(yè)集團提高效率與效益的基本取向。集約化的“集”就是指集中,集合人力、物力、財力、管理等生產要素,進行統(tǒng)一配置,集約化的“約”是指在集中、統(tǒng)一配置生產要素的過程中,以節(jié)儉、約束、高效為價值取向,從而達到降低成本、高效管理,進而使企業(yè)集中核心力量,獲得可持續(xù)競爭的優(yōu)勢。
一、提升我國商業(yè)銀行集約化經營與管理不斷發(fā)展
1
信息化提升了商業(yè)銀行集約化經營與管理。商業(yè)銀行的集約化是通過計算機及信息技術,使同質、同類專業(yè)和業(yè)務實行大規(guī)模的整合,使管理和經營更趨集中。集約化方式比較適合商業(yè)銀行的經營管理要求,可以說,集約化是商業(yè)銀行改革的一個基本趨勢。隨著改革的推進,無論是機構還是體制,都是向集約化方向發(fā)展,通過集約化來實現(xiàn)質量和效益的統(tǒng)一。如資金集中、信貸集中、財務集中、單證處理集中、人力資源管理集中等,都是集約化的深化和發(fā)展。
2 集約化經營與管理以提升商業(yè)銀行經濟為目標。在過去一段時期內,我國商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展的增長方式,主要是通過擴大規(guī)模來提高效益,屬于規(guī)模效益型??陀^地說,通過擴大規(guī)模來提高效益并沒有錯,因為沒有規(guī)模就沒有發(fā)展,發(fā)展體現(xiàn)為規(guī)模的擴大;但是,商業(yè)銀行要實現(xiàn)效益的增長,不僅僅是通過擴大規(guī)模,更重要的是通過提高運行質量,比如通過資產質量、負債質量、結構優(yōu)化、客戶優(yōu)化等途徑來提高效益。從另一方面來看,以資本約束和風險監(jiān)管為核心的巴塞爾資本協(xié)議,扭轉了銀行的風險意識和經營理念,資本約束和監(jiān)管強化將限制以擴大規(guī)模來實現(xiàn)增長的經營方式。因此,這就要求我們辯證地處理規(guī)模、質量、效益的相互關系,追求質量效益型的增長方式。
3 集約化經營與管理是商業(yè)銀行實行多元經營型的前提。經營的多元化,必然體現(xiàn)為客戶服務的多元化,以及效益增長的多元化。也就是說,商業(yè)銀行增加收入的途徑不僅靠信貸資產業(yè)務經營,還要擴大資金業(yè)務經營和中間業(yè)務經營;不僅要有資產業(yè)務經營,還要有負債業(yè)務經營;不僅要有銀行業(yè)務的經營,還要有非銀行業(yè)務的經營。在經營發(fā)展中,要逐步提高非信貸資產經營收入、中間業(yè)務收入的比例。需要說明的是,商業(yè)銀行雖然采取多元經營型的增長方式,但各個分行卻要有自己的發(fā)展定位,要確定自己發(fā)展的業(yè)務重點,在多元經營中確定適應本行市場定位的重點經營。目前信貸資產還是我國商業(yè)銀行的一項主要業(yè)務,也是其利潤的主要來源。但是,商業(yè)銀行不可能長期主要靠貸款利息收入來增加盈利?,F(xiàn)在的信貸資產經營收入取向,實際上是人民銀行利率政策造成的。我國現(xiàn)行的存貸款利差有3個百分點,這是非常誘人的,所以各商業(yè)銀行都把著眼點用于發(fā)展信貸業(yè)務,作為盈利的主要來源。而國外商業(yè)銀行存貸款利差一般為1個百分點或多一點,如果計提1%的風險準備金,也就賺不到多少錢。隨著我國資本市場發(fā)展以及利率市場化的深入,存貸利差將會逐步收窄,接近于國際商業(yè)銀行的利差水平。因此,依靠利差收入推動收益增長的傳統(tǒng)增長方式將難以為繼。如果我國商業(yè)銀行的業(yè)務增長不能及時向多元化轉型,就會影響到今后的生存與發(fā)展。因此,我國商業(yè)銀行積極擴大優(yōu)質信貸資產,增加資金使用收益及盈利,只是現(xiàn)實經營中的一種策略,而不是長遠的經營發(fā)展戰(zhàn)略。
二、提高我國商業(yè)銀行實行集約化經營與管理模式分析
1 要立足實際,選擇適當的集約化經營模式。由于各銀行票據業(yè)務經營基礎及發(fā)展狀況不同,營運體制和資金調度能力差別較大,在推進集約化經營改革中,商業(yè)銀行要根據自身實際,選擇適當的經營模式。對于業(yè)務基礎較好,資金管理和調度能力較強的商業(yè)銀行,可以直接在總部建立票據總中心,然后自上而下地推進集約化經營。對于業(yè)務量較小,管理能力相對較弱的銀行來說,可以先在一些票據市場較為發(fā)達、輻射能力較強、業(yè)務基礎較好的地區(qū)設立票據分中心,實現(xiàn)票據業(yè)務專營;待條件成熟,再設立票據總中心,實行全行票據業(yè)務的集中化、專業(yè)化運作和業(yè)務垂直管理。
2 以業(yè)務流程改革為核心,實現(xiàn)科學的集約化。業(yè)務流程是銀行運作的生命線,國有商業(yè)銀行產生并長期服務于計劃經濟時代,作為財政的蓄水池,長期充當了政府職能部門的角色,他的漫長歷史及特殊的角色,決定了其業(yè)務流程與市場經濟的要求不相適應,盡管走商業(yè)化經營這些年來也進行了全面改革,但目前的業(yè)務流程還存在著重復、繁瑣、落后等不適應業(yè)務需求的情況。因此,國有商業(yè)銀行只有從業(yè)務流程改革著手,通過辨識、分解、評估業(yè)務流程中各個環(huán)節(jié),對不必要的作出刪除、壓縮、整合、外包的改革,把各部門的生產要素按自然的方式加以重新組合,才能從根本上消除多余的成本支出,有助于國有商業(yè)銀行取得最佳的集約化經營效果。
3 要加快票據業(yè)務電子化建設,票據中心與分支機構之間要合理定位。首先,實行集約化經營后,商業(yè)銀行票據經營規(guī)模及經營品種將不斷增大,對業(yè)務系統(tǒng)的要求也越來越高。因此,商業(yè)銀行不僅要抓緊改進現(xiàn)有的記帳系統(tǒng),對每筆票據業(yè)務的基本要素、授權授信及其風險情況進行動態(tài)的監(jiān)測、跟蹤與管理,還應開發(fā)或引進專門的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)至少要具備兩大功能:一是涵蓋票據買入、賣出、清算、查詢、追索、保全等綜合統(tǒng)計、分析與監(jiān)控功能;二是具備良好的擴展性和兼容性,能與現(xiàn)有的會計、信貸等系統(tǒng)實現(xiàn)數據共享。其次,由于支行具有網點分布廣、輻射而寬的優(yōu)勢,各商業(yè)銀行即使采取集約化經營模式,仍需肩負起票據業(yè)務的營銷職能,而票據中心則主要承擔票據業(yè)務的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌管理、后臺操作、風險控制及產品創(chuàng)新工作。兩者各司其職、各負其責,并要處理好以下兩個關系:一是集約化經營與服務效率的關系。票據業(yè)務的競爭很大程度上取決于銀行的工作效率。實行集約化經營后,由于分支機構從市場上取得票據之后,在送交票據中心集中處理的過程中會耗費時間。因此,需要票據中心在控制風險的前提下,進一步簡化后續(xù)業(yè)務環(huán)節(jié),縮短后臺操作時間,提高業(yè)務處理效率。二是兩者之間的利益關系。一方面,為充分調動分支機構拓展業(yè)務的積極性,票據中心可以考慮將其營銷的直貼業(yè)務利潤高比例甚至全部返還;另一方面,在考核票據中心的經營業(yè)績時,也應當以全行票據業(yè)務總收益為基準,解決兩者爭利的問題。只要制度設計合理,就能協(xié)調好票據中心與各分支機構間的利益,提高整體效益。
4 優(yōu)化要素配置,提高經營回報。集約化經營除了要求在效益高的區(qū)域、營業(yè)網點、業(yè)務品種和服務手段上投入較多的經營要素外,通過經營要素的集中調整和重新組合來提高人均效益,并最終增加總效益,這是集約化管理的重心所在。要素配置的重點在經濟發(fā)達地區(qū),難點在經濟欠發(fā)達地區(qū),要素配置的優(yōu)化調整,要伴隨著機構的整合進行。一是集中管理,在一定授權范圍內對經營要素的配置采取統(tǒng)一管理。營業(yè)網點統(tǒng)一規(guī)劃和建設,使網點布局更趨合理,提高固定資產投入效益;車輛、計算機等其他固定資產集中統(tǒng)一調配,使資源得到最有效的利用;信貸項目統(tǒng)一管理,新資源投入在全行一定范圍內優(yōu)中選優(yōu);人員在一定層次上統(tǒng)一管理,適當流動,增加員工的緊迫感,調動積極性。二是統(tǒng)一標準,做到“公開、公正、公平”的三公原則,只有統(tǒng)一標準,才能使經營要素向著高效率、高效益的區(qū)域、品種流入,達到優(yōu)化配置的目的。
5 創(chuàng)造性進行機構整合。企業(yè)經營的目的是實現(xiàn)效益的最大化,銀行作為企業(yè)實現(xiàn)效益是出發(fā)點也是歸宿,對于目前不能給銀行帶來效益、且從今后二三年的發(fā)展來看也沒有大的業(yè)務突破的網點機構,該撤銷的撤銷,該“減肥”的“減肥”。可從以下三點做起:一是以分行為單位統(tǒng)一確定標準。對支行以下單產低、位置偏、達不到盈虧平衡點、無前途的網點進行遷、并、改造和撤銷,決不手軟;二是對于當地經濟欠發(fā)達、存款總量少、近幾年發(fā)展無大突破的支行及部分二級分行機構和人員進行壓縮,
“減肥”減到精干為止而不是撤銷;三是增強經濟發(fā)達、存款總量大的地域行的建設,首先是積極的在新建繁華區(qū)域增設網點;其次擴大現(xiàn)有網點的服務功能,提升服務層次,包括根據經營規(guī)模提升機構的級別待遇,不同層次的經營規(guī)模享受不同的級別待遇。
關鍵詞:文化創(chuàng)意;商業(yè)模式
中圖分類號:G114 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)01-0190-01
黨的十七屆六中全會指出要“深化文化體制改革,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”這不僅為我國文化事業(yè)的繁榮發(fā)展指明了方向,也為我們經濟的可持續(xù)發(fā)展提出了更高的要求。特別是在經濟全球化的背景下,如何以文化的理念、以創(chuàng)意的思維推動商業(yè)模式的建構,實現(xiàn)經濟效益與社會效益的共同發(fā)展也面臨著越來越多的考驗。同時,隨著科技的創(chuàng)新和產業(yè)的升級,文化創(chuàng)意思維已經滲透在社會的方方面面,不僅在商業(yè)領域內,企業(yè)通過文化創(chuàng)意的轉換創(chuàng)造了巨大價值。在城市建設、國家發(fā)展的進程中,也越來越強調文化創(chuàng)意的運用,而文化創(chuàng)意不僅是一種思考的理念,也是一種執(zhí)行的方式,體現(xiàn)在政策制定,戰(zhàn)略實施的各個環(huán)節(jié)。可以說在今天,“以文化創(chuàng)意點亮生活”已經不再是一句簡單的口號,更是一個組織及個體在發(fā)展過程中強調的策略和原則。
商業(yè)模式最早出現(xiàn)在20世紀70年代,用于描述公司內部為建立信息技術系統(tǒng)而涉及的業(yè)務流程、信息和通訊模式。而發(fā)展到現(xiàn)在,商業(yè)模式也出現(xiàn)了多重定義。如商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)為自己、供應商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源;又如商業(yè)模式是對企業(yè)至關重要的價值流、收益流和物流的唯一混合體;而比這認為商業(yè)模式是企業(yè)為了創(chuàng)造卓越的價值,在對多元資源的整合、開發(fā)和運用的基礎上執(zhí)行各項策略的過程,基于不同的產品屬性、不同的行業(yè)屬性,不同企業(yè)的商業(yè)模式建構的形態(tài)也千差萬別,并沒有一個恒定的、統(tǒng)一的標準能夠對所有的商業(yè)模式進行評定。同時,商業(yè)模式的建構是一個相對多元的系統(tǒng)和相對復雜的過程,既離不開對外部市場及企業(yè)內部環(huán)境的綜合分析評定,也離不開對產品服務的研發(fā)更新,如何融資、如何盈利更是商業(yè)模式建構的重要內容。因此,以文化創(chuàng)意的思維建構商業(yè)模式顯得尤為重要。
以文化創(chuàng)意思維建構商業(yè)模式強調文化的重要作用,在立足文化的基礎上,創(chuàng)意的過程即是商業(yè)模式建構的過程和渠道,文化創(chuàng)意強調對商業(yè)模式中核心要素的深度開發(fā),即對產品或服務的特質和創(chuàng)意創(chuàng)新點的開發(fā)。同時強調受眾對創(chuàng)意和創(chuàng)新的認知及體驗。而企業(yè)只有在創(chuàng)意轉化為商業(yè)模式的過程中才會真正建立并形成自身的核心競爭力。具體而言,文化創(chuàng)意為商業(yè)模式建構帶來的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在1、文化創(chuàng)意可以使企業(yè)在建構商業(yè)模式的過程中跳出產品本身的使用價值,更多的關注其價值的延伸,使受眾真正體會到產品所體現(xiàn)出的商業(yè)模式的內涵。2、文化創(chuàng)意使商業(yè)模式建構中對目標市場的確立更加細化,即面向不同的文化群體,通過創(chuàng)新的體制,可以形成以不同的受眾為側重點的商業(yè)模式,切實滿足個性化的消費需求。3、文化創(chuàng)意的運用可以使商業(yè)模式的建構在創(chuàng)造經濟效益的同時,創(chuàng)造出更多的社會效益。而文化的整合和創(chuàng)意的引入會使企業(yè)的市場性和開放性不斷增強。在文化創(chuàng)意思維的作用下,商業(yè)模式的建構會更加有序、規(guī)范、科學,同時也豐富了商業(yè)模式本身與企業(yè)的文化內涵。
而關于什么是成功的商業(yè)模式、什么是好的商業(yè)模式這一問題也沒有統(tǒng)一的答案。在傳統(tǒng)的理念中,商業(yè)模式的優(yōu)劣通常是通過企業(yè)所創(chuàng)造的經濟價值對其進行衡量的,但隨著經濟發(fā)展過程中資源浪費、環(huán)境污染等問題的不斷出現(xiàn),商業(yè)模式發(fā)展的理念及發(fā)展的形態(tài)也發(fā)生了重要的改變,如何在經濟發(fā)展的同時保證社會效益的發(fā)展已經成為界定商業(yè)模式是否成功的重要標準之一。同時,在互聯(lián)網飛速發(fā)展的影響下,如何通過電子商務的運用創(chuàng)造更大的價值也成為了商業(yè)模式建構的新渠道和新方式??梢哉f,正是在文化創(chuàng)意的作用下,商業(yè)模式的創(chuàng)新面臨著越來越多的機遇,但也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。
回顧歷史,可以發(fā)現(xiàn)在中國歷史上有眾多成功的商業(yè)模式,如晉商、浙商的發(fā)展不僅創(chuàng)造了輝煌的經濟價值,更創(chuàng)造了經典的商業(yè)文化,以誠信為本謀發(fā)展的要求,以勤懇為器謀發(fā)展的態(tài)度,以信任機制為根謀發(fā)展的擔當對今天商業(yè)模式的建構依然有很多的其實,盡管隨著時代的變化,商業(yè)模式的具體形態(tài)會發(fā)生變化,但商業(yè)模式中根本的文化內核卻不應該發(fā)生改變也不能發(fā)生改變,這種文化內核是誠實守信。特別是在國際貿易繁榮發(fā)展的當下,對誠信的商業(yè)文化的堅守不僅關乎著一個企業(yè)的發(fā)展前景,甚至關乎到一個國家經濟發(fā)展的形象。因此,商業(yè)文化的形成于商業(yè)模式息息相關,密不可分。
綜上所述,文化創(chuàng)意與商業(yè)模式的關系就如同一個魔方:魔方的不同塊面代表了商業(yè)模式不同的建構要素,如資源要素、人力要素、管理要素等;魔方的框架代表了商業(yè)模式建構的體系;魔方的連接點代表了文化創(chuàng)意的作用;魔方轉動中的組合代表了以商業(yè)模式表達文化創(chuàng)意的過程;魔方轉動的思維即反映了文化創(chuàng)意與商業(yè)模式的關系,在這一過程中,有不變的文化本質和變化創(chuàng)新的策略。即商業(yè)模式中必須堅持的文化理念是不能改變的,而具體的發(fā)展形態(tài)、發(fā)展策略則是因時因地而變的,商業(yè)模式的創(chuàng)新離不開文化創(chuàng)意,而文化創(chuàng)意本身也是一種商業(yè)模式,正是因為文化創(chuàng)意和商業(yè)模式的相互作用,特別是文化創(chuàng)意對商業(yè)模式創(chuàng)新建構的活化作用,才推動了商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)了消費市場的規(guī)范、人本理念的體現(xiàn)和價值共贏的效應。在文化創(chuàng)意思維的作用下,商業(yè)模式的發(fā)展也將更加個性化,多元化,更加貼近生活,更加貼近消費者。
【關鍵詞】國際化經營;效率;商業(yè)銀行;DEA
一、研究思路和模型的構建
1.研究思路。商業(yè)銀行作為一個“多元投入、多元產出”的企業(yè),其效率可以用Malmquist全要素生產率指數來綜合反映。本文將Malmquist全要素生產率指數作為因變量,以海外資產占比(海外資產/該行總資產)、海外利潤占比(海外利潤/該行總利潤)以及海外凈利息收入占比(海外凈利息收入/海外營業(yè)收入)三個指標作為自變量,構建多元線性回歸模型進行計量分析和檢驗,并做出說明。受數據可得性的限制,本文選取2004~2010年十三家主要的全國性銀行作為分析對象。
2.模型的構建。結合前文對變量的選取和前人的研究,本文設定以下計量模型:
EFFit=β0+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+ε
其中,EFFit是因變量,代表第i家銀行第t年的效率指標;X1、X2、X3三個自變量分別代表海外資產占比、海外利潤占比和海外凈利息收入占比;X4 、X5 兩個是控制變量,分別為商業(yè)銀行資產比例和資本充足率。i表示第i家銀行,t表示第t年;ε是因橫截面而異的隨機誤差項;β0表示回歸方程的常數項;β1、β2、β3、β4、β5是回歸系數。
二、效率的測算和實證分析
1.商業(yè)銀行效率的測算結果與分析。本文利用Coelli等人開發(fā)的DEA2.1程序,以銀行總資產、勞動力和存款總額作為投入指標,以銀行的貸款總額和利潤總額為產出指標,采用產出導向的BCC模型進行相對效率分析,利用2004~2010年的面板數據測算國內十三家樣本銀行的效率變化的Malmquist指數。通過對所得指數的分析我們可以得出以下幾個結論:第一,2004~2010年開展國際業(yè)務較多的七家銀行的Malmquist生產率指數的均值(1.0740)要比其他六家銀行的這一指數(1.0193)高,這體現(xiàn)出了國際業(yè)務的開展對銀行效率的提升有積極的作用。第二,由于TFP是ECH和TCH二者的乘積,2004~2010年所有樣本銀行TCH的均值(1.047)比ECH的均值(1.001)要大,這說明前者對TFP的貢獻率要大于后者,也即是銀行業(yè)技術進步與創(chuàng)新對銀行效率的影響要大一些。
2.樣本銀行面板數據的回歸分析。本文利用面板數據應用STATA11對上文中的計量模型進行分析,通過Hausman檢驗選擇固定效應模型,回歸結果是:
EFFit=β0-0.0109X1+0.0114X2-0.0021X3-0.0046X4-0.0084X5+ε
從回歸結果中我們可以做以下幾點分析:
第一,海外資產占比與銀行Malmquist全要素生產率指數之間呈負相關關系。這表明:銀行海外資產占總資產的比例過高會對銀行效率產生負面的影響,在其他條件不變的前提下,海外資產占比增加一個百分點,Malmquist生產率指數值會下降0.0109個百分點。第二,海外利潤占比與銀行Malmquist全要素生產率指數之間呈正相關關系。海外利潤占比每上升一個百分點,Malmquist全要素生產率指數上升0.0114百分點。這表明海外業(yè)務盈利能力的提高對整個銀行效率的提高具有積極作用,這為我國商業(yè)銀行實施“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略提供了重要的支持。第三,海外凈利息收入占比與銀行Malmquist全要素生產率指數之間呈負相關關系。海外凈利息收入提高一個百分點,Malmquist全要素生產率指數降低0.0021,這說明海外業(yè)務中的傳統(tǒng)業(yè)務比重過高而中間業(yè)務過少的話會使企業(yè)缺乏對創(chuàng)新性技術的運用,跟不上國際先進銀行的發(fā)展步伐,影響商業(yè)銀行效率的提高。
三、政策建議
第一,在國際化中實現(xiàn)技術進步。我國商業(yè)銀行在競爭和合作中應當積極向國外的先進銀行學習先進的管理理念、管理模式并引進先進的信息處理技術,不斷的提高自身的管理水平和創(chuàng)新能力。第二,合理選擇發(fā)展模式。我國商業(yè)銀行在國際化經營中應當堅持以客戶為導向,選擇客戶基礎較好的市場開展業(yè)務。第三,適當調整海外業(yè)務結構。我國商業(yè)銀行必須加快調整業(yè)務結構,大力發(fā)展創(chuàng)新型中間業(yè)務,提高非利息收入在經營收入中的比重,提供金融產品的附加值,實現(xiàn)經營的多元化。
參考文獻
[1]Bonin,J.P.,Hasan,I.and Wachtel,P.Bank Performance,Efficiency and Ownership in Transition Countries[J].Journal of Banking and Finance.2005,(29):31~53
世紀之交,該如何認識商業(yè)在中國經濟發(fā)展與改革過程中的地位?我們也許需要在新的意義上重新詮釋與認識“重商主義”。
第一,商業(yè)資本的再振興對擴大內需戰(zhàn)略的實施至關重要。
黨的十五屆五中全會在關于“十五”的建議中提出一個判斷,“20多年的改革開放和發(fā)展,使我國的生產力水平邁上了一個大臺階,商品短缺狀況基本結束,市場供求關系發(fā)生了重大變化”。我國經濟發(fā)展的主要障礙已經從供給領域轉移到了需求領域,經濟增長的動力來源已經從產業(yè)與供給擴張轉變?yōu)樾枨罄瓌?。要實現(xiàn)國民經濟繼續(xù)保持較高增長速度這一目標,關鍵要依靠擴大內需。但人們在現(xiàn)實的生活活動中發(fā)現(xiàn),新的供求矛盾并非僅僅是孰大孰小引起。生產者與消費者之間的連接障礙實際上已經成為了供求失衡的一個重要原因。2000年的經濟運行中有兩個引人注目的現(xiàn)象,一是關于“壟斷價”的爭論持續(xù)不休;二是諸多領域中“價格大戰(zhàn)”此起彼伏。這兩個現(xiàn)象并存說明了什么?說明了生產者的供給價格與消費者的需求價格之間存在著尖銳的矛盾;說明了在這兩個價格之間缺乏一個緩沖和協(xié)調的主體。在市場經濟條件下,這個主體就是獨立承擔流通風險、降低交易成本的商業(yè)資本。批量采購的“國美”已經用其打破“峰會聯(lián)盟價”的事實證明,商業(yè)資本的“神奇”之處就在于可以使生產者不吃虧而消費者又買到便宜貨。用理論語言概括就是,可以起到使供給價格與需求價格趨于協(xié)調、銜接的作用。擴大內需,不僅要啟動有效需求,而且要振興商業(yè)資本。在一定意義上可以說,在中國的電視臺中,商家廣告取代廠家廣告“標王”地位之日,就是擴大內需戰(zhàn)略的真正實現(xiàn)之時。
第二,商業(yè)的繁榮是提高城市資源價值的根本措施之一。
傳統(tǒng)地,人們認為,商業(yè)以及獨立商業(yè)資本的存在價值就是可以降低把產品送到消費者手中的社會流通費用。但在現(xiàn)代經濟生活中,特別是在城市經濟的發(fā)展過程中,人們正在逐步認識到,商業(yè)的作用還在于提高城市資源的自身價值。一個曾長期困擾經濟學家的問題是級差地租的來源問題。其實常識可知,就城市經濟來說,級差地租的存在并非是由于這些土地自身的生產率高,而在于商業(yè)的發(fā)展提高了土地要素的市場價值。同理可證,為什以香港營業(yè)員的收入要比內地城市高出許多倍?并非因為香港營業(yè)員銷貨過程中的遞拿效率比內地營業(yè)員高多少,而是因為香港的經濟發(fā)展水平,其別是商業(yè)發(fā)展水平使包括勞動力在內的各種要素價值遠高于內地?!笆濉逼陂g,我國經濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施之一是推進城市化。不論是建新城還是改造老城,一個重要思路是,城市經濟的發(fā)展不僅要依靠“新經濟增長點”所提供的利潤,而且要依靠商業(yè)繁榮帶來的土地、房產、勞動力以及基礎設施等要素的普遍升值。
第三,商業(yè)的發(fā)達與成熟已經成為現(xiàn)代化的基本標志。
世紀之初,中國不僅要實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略,而且還要實施讓沿海一些經濟發(fā)達地區(qū)以及上海、北京等特大型城市率先進入現(xiàn)代化的戰(zhàn)略。而現(xiàn)代化的重要外在標志之一,就是要有高度發(fā)達、成熟的商業(yè)體系。一個已為國際經驗所證明的基本規(guī)律是,幾乎所有經濟發(fā)達的現(xiàn)代化城市都是商業(yè)高度發(fā)達、成熟的城市。為什么?因為唯有流通活躍經濟才有活力,要素的不斷流動與重新優(yōu)化配置才能充分實現(xiàn)。對那些經濟較發(fā)達地區(qū)來說,要率先實現(xiàn)現(xiàn)代化,必不可少的一步就是要率先構建現(xiàn)代化的商業(yè)體系。
關鍵詞:零售商業(yè)模式 演進機理 蘇寧云商
我國零售商業(yè)模式內涵與結構
本文通過典型案例研究的方法,圍繞商業(yè)模式的文獻回顧,提出研究商業(yè)模式的理論框架。張艷(2013)通過對中國零售業(yè)縱向歷史演進和零售業(yè)態(tài)橫向發(fā)展的對比,提出零售商業(yè)模式是在特定的市場環(huán)境下,零售企業(yè)以經營模式和盈利模式為核心要素,創(chuàng)造性開發(fā)了經營管理中的某一邊際要素或多個邊際要素,形成獨具一格的競爭優(yōu)勢,產生明顯的市場辨識度和影響力,并獲得持續(xù)穩(wěn)定的價值回報,認為商業(yè)模式核心要素由“自營和套利”、“聯(lián)營和銷售分成”以及“租賃和租金”構成,核心要素的任一組或三組的組合都可以稱為基本層的零售商業(yè)模式,即任何零售企業(yè)的開端均來自基本層的商業(yè)模式。基本層的商業(yè)模式可以無條件被模仿;邊際要素則由超出一般零售企業(yè)經營的商品、價格、服務、技術應用、商譽、企業(yè)文化等有形要素和無形要素構成,核心要素加上一個或若干個邊際要素則形成高級零售商業(yè)模式(見圖1)。高級層次的零售商業(yè)模式難以在短時間內被模仿,因此是零售企業(yè)追求的方向。
通過對零售商業(yè)模式的核心要素與邊際要素的分析,本文提出如下研究框架(如表1所示),擬對蘇寧云商不同階段的商業(yè)模式進行縱向研究與分析。
蘇寧商業(yè)模式縱向演進研究
(一)第一階段(1990-1999年):蘇寧空調
1990年蘇寧家電成立,專營空調。經過三年努力,擁有300多人的空調安裝隊伍和4000多家批發(fā)客戶,形成覆蓋中國大部分地區(qū)的分銷網絡,1996年批發(fā)零售銷售額達到15億元,初具規(guī)模。商業(yè)模式構成如表2所示。
商品。經營單一品類單一品牌春蘭空調。1993年擴為多種品牌空調,依然是單一品類。價格。采取低價策略與南京市國有商場競爭。通過淡季打款給供應商,承擔經營風險獲得更低進價在旺季銷售。銷售規(guī)模的擴大,使得供應商愿意減少自己的利潤配合蘇寧給消費者降價,補貼消費者。服務。擁有300人專業(yè)安裝隊伍,上門服務、免費安裝、即買即裝即用,而當時的國有商場并不能提供上述服務。渠道控制。與廠商建立高級合作關系,達成資本融合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,實現(xiàn)雙方資源的集約和有效降低成本。開設覆蓋全國范圍的批發(fā)門市約4000家。
蘇寧空調階段成功關鍵詞:商品(空調)、價格(低價)、服務(免費送貨與安裝)。這一階段,蘇寧空調的經營方式和盈利方式為自營套利。競爭對手是區(qū)域內的南京國有商場。國有商場的空調經營方式沒有創(chuàng)新,不能提供快速上門安裝服務。
(二)第二階段(1999-2009年):蘇寧電器
1999年12月,蘇寧砍掉年銷售額達幾十億的批發(fā)業(yè)務,在南京新街口開辦當時中國單店營業(yè)面積最大的綜合電器店,并全面導入連鎖概念,從單品空調的批發(fā)零售轉型為綜合家電連鎖大賣場,在全國范圍內推進全資、合資和特許經營三種連鎖經營業(yè)態(tài),建立集終端零售、物流配送和售后服務為一體的電器連鎖服務體系。商業(yè)模式構成如表3所示。
商品。砍掉空調批發(fā)業(yè)務,轉向開設綜合電器連鎖店。價格。大規(guī)模連鎖店形成低成本采購的議價優(yōu)勢,在更多品類中形成雙邊市場,獲得更大的價格優(yōu)勢來補貼消費者。服務。以顧客為中心拓展新服務范圍。如:分期付款、消費信貸、與交通銀行開通聯(lián)名信用卡、與銀聯(lián)開辟自動繳費終端、與中國移動開通業(yè)務體驗廳等各種舉措。渠道控制。從一線市場到四線市場建立覆蓋全國的實體連鎖店,開店1700多家,開店速度更快、效率更高。2001年平均40天開一家店,2002年20天開一家店,2003年7天開一家店,2004年5天開一家店,2005年2.2天開一家店,開店的最高記錄是1天開店83家(含重新開店)。與此同時,蘇寧開始啟動國際化進程,2009年6月收購日本LAOX公司27.76%股權,成為LAOX公司最大股東;2009年12月收購香港鐳射電器。信息技術。確定信息技術系統(tǒng)是企業(yè)的核心競爭力的戰(zhàn)略。把大量的資金和精力投入到后臺建設信息系統(tǒng)的升級。2000年蘇寧國產ERP上線;2006年與IBM、SAP合作,投入8000萬,歷時9個月,實現(xiàn)了全新的SAP/ERP系統(tǒng)的上線, 2010年僅買紙這一項,每年節(jié)約1個億。物流建設。堅持自主發(fā)展物流,進行人才培養(yǎng)和物流基地的建設。
蘇寧電器階段成功關鍵詞:商品(電器專營)、價格(低價)、服務(支付方式創(chuàng)新)、信息技術的應用、渠道控制方面的全國連鎖和國際化戰(zhàn)略,物流基礎建設和人才培養(yǎng)。經營方式和盈利方式以自營套利為主,聯(lián)合經營為輔。
(三)第三階段(2009年-) :蘇寧云商
2009年蘇寧易購線上業(yè)務啟動,2012年蘇寧提出“去電器化”,提出“店商+電商+服務零售商”的云商模式,商業(yè)模式結構如表4所示。
商品。實施“去電器化”全品類經營戰(zhàn)略,商品經營范圍延伸至百貨、圖書、母嬰、虛擬產品等。目前蘇寧線上線下?lián)碛?.5億會員,1700多家實體店,雙線平臺整體SKU數量已經超過400萬。蘇寧與瑞典著名快時尚品牌Lindex合作,成為Lindex在中國大陸地區(qū)的總。計劃到2015年引進10萬商家,自營+第三方商戶商品總數將超過1000萬(SKU),滿足一站式消費需求。消費者既可以通過蘇寧PC端、移動端、智能電視端等實現(xiàn)自由便捷的購物,還可以去蘇寧門店進行體驗、服務,O2O融合零售,推進門店互聯(lián)網化。
價格。繼續(xù)保持低價的競爭優(yōu)勢,線上線下價格統(tǒng)一。
服務。為消費者提供全面、快速、專業(yè)的服務。通過大數據、云計算預測消費者的消費行為,店面采用熱度分析系統(tǒng)、客流計數系統(tǒng)、摘機系統(tǒng),記錄客流店內分布、客流總數、消費者體驗產品次數等數據,更準確的分析消費者購物行為,制定精準銷售策略,挖掘每個消費者的個性需求,構建完整的網絡經營理念。率先引進“電子價簽”,優(yōu)化價格管理;門店覆蓋WIFI,為消費者體驗店內電視、電腦、手機等智能終端提供網絡硬件條件。未來蘇寧將在全國推進建設200家3C服務中心和1000家終端服務點,雙方共享服務資源,為消費者提供新機上門、軟件上門服務以及延保和遠程服務等,同時雙方也會在蘇寧門店共建服務中心,為消費者營造最優(yōu)的服務體驗。蘇寧易購的支付工具易付寶除了線上的支付功能之外,還將會被用作線下支付。用戶進入蘇寧線下店之后,通過電子手段自由選擇商品,購物車信息會直接到前臺結算,此時用戶可以選擇現(xiàn)金支付,也可以選擇易付寶支付。支付成功之后,蘇寧的自動化設備會完成自動揀選和包裝。
信息技術。2009年年底,蘇寧易購正式上線;2013年蘇寧云臺啟動,不僅永久免除年費、技術服務費和日用、百貨、服裝、鞋帽、圖書等重點招商品類的傭金,還將免費為商戶提供基本類目規(guī)劃、基礎店鋪裝修、基礎流量導入、基礎數據分析、服務器和帶寬支持、即時通訊、信譽擔保、品牌背書、易付寶第三方支付、網銀支付、快捷支付等支付工具以及手機支付、門店支付、貨到付款等支付方式。
渠道控制。全渠道拓展,包括實體店、蘇寧易購網店、電視購物、定制等渠道、門店互聯(lián)網化、O2O模式等,實現(xiàn)全渠道無縫銜接。
物流配送。2010年啟動“物流云”規(guī)劃,全國已建成16個大型物流基地、12個全國配送中心、58個區(qū)域配送中心、200個城市配送中心、5000個物流配送點,形成主銷城市半日送達的高效物流網絡。針對電子商務銷售單獨規(guī)劃的自動化倉庫也在南京及廣州落成投入運營。獲得北京、上海、天津、南京、蘇州、無錫、武漢、呼和浩特等22個省市地區(qū)的物流快遞牌照,快遞隊伍近6000人規(guī)模。
企業(yè)文化。所有的轉型最后都要固化成團隊的文化。因為只有文化上的轉型才是真正意義上的精神傳承,成為融入到員工血液里的基因,成為自發(fā)的、自覺的內在驅動力。企業(yè)處于不同的時代,會形成時代文化的印記;企業(yè)運用不同的技術工具,會形成不同思維文化的定勢。
結論與啟示
從蘇寧的空調連鎖經營、電器連鎖經營至蘇寧云商“店商+電商+零售服務商”商業(yè)模式的形成,歷時23年。隨著我國經濟社會的迅猛發(fā)展,新技術特別是信息技術在全社會的廣泛應用,蘇寧的零售商業(yè)模式也完成了從基本模式到高級模式的演進。零售商業(yè)模式的升級從現(xiàn)象上看,是零售商業(yè)企業(yè)獨立完成的,但從本質上看,體現(xiàn)了社會整體的進步及行業(yè)間的互相作用。
在蘇寧商業(yè)模式的不同發(fā)展階段,人力、資本和技術發(fā)揮不同的推動作用。第一階段,人力發(fā)揮了主要作用;第二階段,資本和信息技術發(fā)揮主要作用;第三段,信息技術發(fā)揮主要作用。
在蘇寧商業(yè)模式的不同發(fā)展階段,套利、租金和銷售分成的基本盈利模式并未隨著商業(yè)模式的演進而出現(xiàn)本質變化。套利、租金和銷售分成是零售業(yè)利潤源,也是零售商業(yè)模式的核心構成。
從傳統(tǒng)的大眾化營銷向一對一營銷轉變,從關心成本向關心核心顧客價值轉變,從提供標準化服務向定制化服務轉變。
零售商業(yè)模式從基本型到高級型的演進并沒有鮮明的邊界或拐點。零售商業(yè)模式向更高層次的演進,并不意味著企業(yè)市場風險的降低。零售商業(yè)模式的市場風險與該行業(yè)的壟斷競爭的市場結構相關。
雙邊市場的形成并不局限于大規(guī)模銷售平臺,即一方面擁有大規(guī)模消費者,另一方面擁有大規(guī)模供應商,單一品類商品也能實現(xiàn)雙邊市場效應。規(guī)模經濟與雙邊市場的形成是相互作用的結果,兩者缺一不可,由此帶來的消費者剩余最大化,是零售企業(yè)開展價格戰(zhàn)的前提。
未來互聯(lián)網零售業(yè)的商業(yè)模式,盈利模式將以基本零售商業(yè)模式為核心,形成產品定制、包銷服務、物流供應鏈服務、商品和消費者數據化服務、品牌和促銷的社會化推廣服務,以及資金增值管理服務的一系列多維度高附加值的商業(yè)服務。
參考文獻:
一、商業(yè)銀行知識資本的理論研究
商業(yè)銀行的知識資本是指商業(yè)銀行擁有的各種技能,包括工作經驗、員工創(chuàng)新能力、銀行結構性能、銀行的企業(yè)文化與客戶忠誠度的總和,這些技能是無形的。銀行生產力中核心的要素是知識資本,在如今快速發(fā)展的先進技術與生產力的背景下,商業(yè)銀行之間的競爭已變成知識和人才的競爭。銀行是人力資源密集且地位特殊的行業(yè),其知識資本包括:財務能力,反映銀行的經營狀況,所選的指標準確且完善;客戶能力,能進行對知識資本進行識別;業(yè)務能力,能夠衡量銀行知識資本的大??;更新與發(fā)展能力,主要針對于研究銀行知識資本的發(fā)展;人力資源能力,能對知識資本動態(tài)要素進行評估。知識企業(yè)應該提高企業(yè)利用和增值企業(yè)資本創(chuàng)新與知識產權的能力。在企業(yè)文化,企業(yè)內部人員,專利,市場,預測及經營過程中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)企業(yè)知識資本,以此來實現(xiàn)企業(yè)資產的價值。
二、商業(yè)銀行知識資本的管理研究
銀行知識資本管理是借鑒銀行貨幣管理的知識,使知識轉化為財富。知識資本是銀行知識得以誕生的基礎。銀行知識資本管理是一個復雜的系統(tǒng),它的關鍵在于一定的組織環(huán)境。因此銀行知識資本結構的特征和制造業(yè)與一般行業(yè)不同。在銀行知識資本管理中,應對銀行的風險、市場產品及人力資源管理進行相應的控制。
(一)風險管理
由于商業(yè)銀行資產的風險比較大造成經營上的不對稱性,風險管理逐步成為銀行知識資本的核心要素。商業(yè)銀行需要其資本來承擔風險的后果。通過對風險的識別、衡量和控制,可以最大程度的降低風險帶來的后果。同時對于風險的管理應結合多學科的知識,并運用管理方法進行控制。
(二)營銷管理
商業(yè)銀行在知識資本管理的營銷管理中發(fā)展迅速,在激烈的競爭中,銀行營銷管理是以市場為導向,通過各種營銷方式,并結合自己的競爭優(yōu)勢,將服務及各種理財產品銷售給消費者,以滿足消費者的需求,同時也能實現(xiàn)銀行利潤的最大化這一目標。銀行營銷管理堅持以消費者的滿意度為主導,且能夠定位確定的市場,對市場進行科學的細分,對市場營銷給予總體的規(guī)劃。
(三)產品開發(fā)管理
銀行產品開發(fā)管理即為消費者提供各種金融理財產品及相對應的服務,隨著經濟時代的發(fā)展,產品開發(fā)往往以市場滲透、產品差異作為目標,在顧客的需求理念下,不斷研究創(chuàng)造最新的產品銷售給顧客,以滿足消費者對銀行的支持。注重品牌的效應,能對網上的金融業(yè)務進行服務,不斷創(chuàng)新,同時對產品的功能進行拓展外延,包括旅游保險、信用卡及其他一些支付結算的功能,加大開發(fā)具有附加值產品的力度,充分利用現(xiàn)有及潛在的資源使獲利能力最大化,以此打造具有市場品牌及吸引力的銀行文化。
(四)人力資源管理
商業(yè)銀行的人力資源管理在應對外資銀行的競爭壓力時能對人才流失采取相應的措施。商業(yè)銀行需要全面提升員工的素質,對員工的招聘、培訓、激勵等活動應加以正確實施,選擇聘任最好的職員。商業(yè)銀行的客戶價值是員工服務客戶所創(chuàng)造的全部客戶價值,能夠使得職員在工作崗位上正確實現(xiàn)并發(fā)揮其價值及其創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造最優(yōu)的價值。正確選擇并培訓員工能夠切實有效的保證職員素質,這是個有效的途徑。正確的激勵使員工能充分發(fā)揮其作用,并能有效展現(xiàn)出其潛在的能力。
三、商業(yè)銀行知識資本的結構研究
銀行知識資本是指銀行在市場上能獲得競爭優(yōu)勢,它在企業(yè)價值中的比重相對于實物在不斷增大知識資本為知識企業(yè)給企業(yè)帶來有價值的知識,同時也能給企業(yè)帶來利潤。由此將商業(yè)銀行知識資本分解為五個構成要素:銀行人力資本、銀行認知資本、銀行組織結構資本、銀行知識產權資本和銀行客戶資本。
(一)人力資本
銀行人力資本是銀行為實現(xiàn)價值并進行價值的增殖而奠定的重要基礎。它是在銀行知識資本中最有活力的要素,它無形地存在于人員的體內,為使人力資本發(fā)揮巨大的效應,銀行應充分利用有效的促進機制商業(yè)銀行的職員在銀行內部所能擁有并利用的各種知識及技能,同時包括員工在業(yè)務上積累的經驗,員工對工作崗位的敬業(yè)程度,以及員工本身的素質。
(二)認知資本
銀行認知能力的資本,指通過有意識地控制員工與組織的認知過程,以此得以實現(xiàn)銀行知識資本的增值,提升銀行業(yè)績水平,增強商業(yè)銀行的競爭力。在知識資本的認知領域中,員工認知資本包括個人行為與組織行為的產生、變化及改進,同時也需要具有社會學、心理學及工商管理等方面的受教育背景。
(三)組織結構資本
銀行的組織結構資本指商業(yè)銀行能夠不依賴于人力資源,并且有著獨立地進行組織運作的能力,銀行為支持人力資本實現(xiàn)并創(chuàng)造其價值,以此來提供環(huán)境支撐,包括銀行組織結構的效率、銀行治理結構、人力資源的創(chuàng)造力及相應的激勵措施。結構資本為銀行內部知識的傳遞與使用提供支持,同時為實現(xiàn)價值而作保障。知識產權資本是納入法律保護的知識資本,在市場競爭中能做到防御與進攻的作用。
(四)知識產權資本
銀行知識產權資本指國有商業(yè)銀行所具有的競爭優(yōu)勢,它需要法律進行支持與保護,能在競爭中包括銀行專利、版權及銀行內部的秘密、市場運作、預測與經營、培養(yǎng)內部人才等方面。
(五)客戶資本
銀行客戶資本指與銀行有關的用戶及個人存貸消費者,國有商業(yè)銀行在幫助客戶獲取與保留的方面,具有管理銀行與客戶之間關系的能力、適應市場的能力、與同行業(yè)競爭的能力等。通過對銀行資源的整合,能全面提高銀行運營效率。同時銀行客戶資本有著外部的相關性及一定的競爭優(yōu)勢,包括銀行聲譽、客戶的忠誠度、客戶的信息處理與交通便利程度等指標。由此可建立商業(yè)銀行資本結構體系。
四、商業(yè)銀行知識資本的業(yè)務流程
商業(yè)銀行的基本業(yè)務活動是商業(yè)銀行直接或間接地向外部消費者提供價值的服務,商業(yè)銀行的基本結構包括管理、計劃、會計、財務、法律、監(jiān)察等,這些項目涉及銀行的成本控制、資源分配 及價值創(chuàng)造的內容,因此銀行應充分發(fā)揮其創(chuàng)造力來提升核心價值。
五、商業(yè)銀行知識資本的SECT模型
商業(yè)銀行的SECT模型是創(chuàng)新過程中的知識資本的客體發(fā)展與演變過程的刻畫,即個人與組織實現(xiàn)知識創(chuàng)新的過程。根據知識資本的編碼程度,我們將知識分為隱性與顯性知識。隱性知識難以對知識進行表達且價值難以衡量。然而顯性知識是可以用編碼的形式進行表達, 能夠將知識進行傳遞交流及分享。知識的形成與創(chuàng)造通常利用內在、外在、組合及社會這四種方式將顯隱性知識交互與轉換,見圖1。
(一)內在方面
在內在方面,即為顯性知識轉化為隱性知識的過程。通過內在方面, 顯性知識能夠在組織內部中被員工消化吸收成隱性知識,使得個人和組織的知識得以提升,從而形成在個人、組織、組織間等層面上的知識創(chuàng)造轉化的新一輪螺旋上升。
SECT模型為知識管理理論奠定了重要基石,是目前知識轉化的有影響力的模型。
(二)組合方面
在組合方面,SECT模型包括顯性知識與隱性知識,及其知識之間的相互轉化。每個知識轉化的結果都是以隱性知識( 社會化和內在化) 或顯性知識( 外在化和組合化) 方式存在的,但在知識的每一個社會、外在、組合和內在的轉化過程中, 既包括顯性又包括隱性知識,同時又可以分別概括為技術級、系統(tǒng)級和戰(zhàn)略級知識。
(三)社會方面
在社會方面,利用自身的經驗將各類知識匯總到一起,實現(xiàn)隱性知識之間相互轉化的過程。通過經驗的交流、彼此經歷的分享、各自見解的發(fā)表等手段實現(xiàn)社會化的知識,由此隱性知識在社會中獲得交流。
(四)外在方面
在外在方面,隱性知識利用顯性知識表達出來,是知識轉化的關鍵部分。利用隱喻及模型等手段,將隱性知識清晰地表達出來。組合方面指將分散在外的顯性知識清晰地組合成一個整體系統(tǒng)。利用各種媒體(會議、電子交流等)對知識進行交互轉化。