生產(chǎn)運營管理的重要性精選(九篇)

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第1篇：生產(chǎn)運營管理的重要性范文

關(guān)鍵詞:獨立學院;運營管理;教學改革

中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)16-0242-02

獨立學院作為我國一種新的人才培養(yǎng)機制,雖然運行時間不長,但取得了長足的發(fā)展。隨著獨立學院建設與發(fā)展勢頭日漸迅猛,獨立學院應用型人才培養(yǎng)的定位問題也日益引起關(guān)注。在獨立學院的眾多教學課程當中,運營管理是管理類專業(yè)一門重要的必修課程。運營管理作為企業(yè)管理的基本職能之一,是企業(yè)管理學一個不可分割的重要組成部分,管理類學生、企業(yè)的中高層管理人員都有必要掌握現(xiàn)代企業(yè)運營管理的基本理論和方法。幾年來,在獨立學院管理類專業(yè)運營管理的授課過程中,積累了較為豐富的教學經(jīng)驗,也曝露出較多的問題。

1 學生對課程的認識現(xiàn)狀

筆者在從事運營管理課程教學實踐過程中,發(fā)現(xiàn)學生對該課程缺乏應有的熱情,通過與學生的溝通反饋,認為原因可歸納如下:

(1)課程內(nèi)容比較枯燥,計算方面的內(nèi)容偏多。而一些學生(尤其是?？粕?對數(shù)理統(tǒng)計、運籌學以及管理經(jīng)濟學等課程掌握不扎實(存在課程設置不合理的情況),學起來比較吃力。

(2)學生對將來是否從事生產(chǎn)管理工作信心不足,導致學習該課程的動力不足。雖然運營管理的研究領域已經(jīng)擴展到非制造業(yè),但總的說來還是以制造業(yè)為主體,而服務業(yè)等其他非制造業(yè)占主體的工作現(xiàn)狀和性質(zhì),使得學生對課程熱情不高。

(3)教材各章節(jié)之間內(nèi)容孤立,不了解學習這門課程的作用。而且該門課與其他課程如質(zhì)量管理、項目管理在內(nèi)容上有一定重復。

(4)由于教學環(huán)境(軟硬件配備不到位),以及教師自身的一些原因(缺乏一定的企業(yè)實踐經(jīng)驗),目前教學側(cè)重于或停留于理論學習,對實踐環(huán)節(jié)和課程設計比較缺乏。而該門課的理論性和實踐性相當強,由于學生缺乏管理實踐,因此目前純理論教學方式使得學生無法真正理解和接受運營管理理論和方法。

2 教學改革探索思路

根據(jù)以上分析,結(jié)合獨立學院自身的情況,筆者主要從以下幾個方面進行了教學改革的探索:

2.1 轉(zhuǎn)變教學理念

運營管理課程從內(nèi)容體系上已經(jīng)不僅僅包括制造業(yè)的運營管理,同時還增加了服務業(yè)運營管理的內(nèi)容,突出了實用性特點。因此教師在教學過程中應不斷充實新材料,使學生了解本學科的前沿和發(fā)展,力求引導學生樹立用運營管理思想開展工作的意識,認識運營活動的內(nèi)在規(guī)律,掌握企業(yè)(組織)運營過程中的實踐技能,并在實踐調(diào)研行動中體現(xiàn)創(chuàng)新性,從而突出課程體系的素質(zhì)教育功能。

2.2 選擇合適的教材

教材選擇要遵循以下幾個原則:一是要選擇有一定難度但是難度又不能太大的教材;二是選擇既體現(xiàn)理論又注重實踐的教材;三是要選擇與中國企業(yè)管理實際相結(jié)合,反映我國企業(yè)運營管理特色的教材。

目前運營管理教材多達幾十種,有國內(nèi)的也有國外的。針對獨立學院學生的情況,不宜選擇難度太大的教材;其次,由于學時有限,也不宜選擇內(nèi)容太多的教材;同時還要考慮教材本土化與國際化的關(guān)系問題。目前我院采用的是季建華等人編寫的《運營管理》,該教材書名定為運營管理,從出發(fā)點上是適應當前生產(chǎn)管理的教學轉(zhuǎn)變要求,增加服務性行業(yè)的內(nèi)容。整個教材的編寫風格上也接近國外的教材,即在介紹管理理論過程中穿插小案例,而且與其他教材不同,該教材的這些案例多數(shù)是國內(nèi)的案例,即本土化。另外,我院課程組教師正在編寫適合獨立學院學生需求的運營管理教材,該教材是根據(jù)獨立學院學生的培養(yǎng)目標來編寫的,針對性更強。

2.3 調(diào)整教學內(nèi)容

首先,突出針對性。根據(jù)不同專業(yè)不同層次(本?？?需要分別制定教學內(nèi)容,不同專業(yè)在課程內(nèi)容講解上有不同的側(cè)重。

其次,注重教學內(nèi)容的系統(tǒng)性。改變目前只講解知識點的教學模式,老師幫助學生把各個知識點聯(lián)成線,再把不同的線(各個章節(jié))穿插形成面,最后還要針對問題將各個知識面(各門管理課程)立體化。

第三,做到3個突出。突出系統(tǒng)觀,即培養(yǎng)學生綜合應用運營管理中的各個知識點以及管理學原理、財務管理、運籌學、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學等各門管理課程知識解決運營管理中問題,提高決策正確性和科學性;突出定量化決策,即運用數(shù)學模型來分析問題,提高決策精度;突出計算機應用能力,提高決策速度;最后,進一步加大案例教學比重,基本做到每章內(nèi)容都有1~2個案例。

2.4 改進教學方法

應用“四變?nèi)Y(jié)合”式教學方法,從多層次、多角度為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供廣闊的舞臺?！八淖儭奔从山處熤v授式變?yōu)閹熒邮?由個人課后作業(yè)式變?yōu)閳F隊實踐應用式,由簡單問答式變?yōu)閷嵺`案例課件交流式,由試卷測試式變?yōu)樵嚲砑印俺晒本C合測試式?！叭Y(jié)合”即學生理論與實踐相結(jié)合,課上時間與課下時間相結(jié)合,調(diào)研與案例相結(jié)合。

(1)實踐性教學設計。

緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標和要求,考慮課程特點和需要,與課程理論教學內(nèi)容配套銜接,確保實踐教學設計方案的可行性和有效性,實行多渠道、多形式、分階段的實踐教學方案。

實踐教學活動計劃方案如下:

目前現(xiàn)場觀察和調(diào)研選擇的主要是大型超市和百貨商場,調(diào)查內(nèi)容是有關(guān)設施的選址和布置,這主要是考慮到較容易實施且針對性也較強;案例分析則是選取了一些較有代表性的案例讓學生課后分組進行討論,然后提交分析報告并制作幻燈片進行課堂交流和匯報;工程訓練示范中心則是以機電廠為主體,我院與之合作共建的實習基地。

另外,“用友ERP沙盤實驗”模擬的就是一個制造性的企業(yè),很多學校(包括我院)已經(jīng)成立了沙盤協(xié)會,也具備相應的條件,可以組織學生進行模擬對抗,在實踐中體會運營管理的重要性,提高學習興趣。

當然,如果條件許可,還可以從以下幾方面考慮提高學生的實踐能力和素質(zhì):

①企業(yè)(尤其是生產(chǎn)型企業(yè))參觀和實習。東北財經(jīng)大學陳福軍副教授認為,參觀企業(yè)最好選擇兩到三家,其中有生產(chǎn)管理做得好的,做得差的,也有一般的。這樣才能有比較,學生知道什么樣的企業(yè)才是好的。但是,企業(yè)參觀存在困難,主要是沒有建立固定的教學基地,沒有穩(wěn)定的企業(yè)關(guān)系,而且現(xiàn)在許多企業(yè)對學生參觀不感興趣。

②企業(yè)專家講座。企業(yè)專家講座是一種比較好的方法,尤其是某些實務性比較強的內(nèi)容,請企業(yè)專家講比任課教師自己講效果好得多。因為企業(yè)專家可以結(jié)合自己的工作經(jīng)驗來講,印象比較深刻。與參觀一樣,邀請專家也存在困難。由于企業(yè)的工作繁忙,很難保證企業(yè)專家按照我們的課程教學時間來安排講座,這樣很有可能打亂我們的教學計劃。

③觀看錄像。錄像的方式比較簡單,現(xiàn)在國外教材都配有相應的錄像教學光盤,學生通過觀看錄像了解國外先進企業(yè)生產(chǎn)運作管理經(jīng)驗。但采用錄像觀看這種方式,其問題是由于光盤是英文版,錄像的對話比較快,多數(shù)學生聽不太清楚,如果能夠翻譯成中文就好了。目前我國缺乏國內(nèi)的關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理的教學光盤。從長遠的發(fā)展來看,我們必須組織人力,在國內(nèi)選擇一些優(yōu)秀企業(yè),制作一些教學光盤,以滿足教學需要。

④利用仿真軟件進行模擬教學。購買相應的仿真軟件,從以下幾個方面分析和優(yōu)化生產(chǎn)運作系統(tǒng):⑴生產(chǎn)運作系統(tǒng)描述;⑵仿真目標設定;⑶系統(tǒng)績效指標設計;⑷生產(chǎn)流程和運作數(shù)據(jù)收集;⑸系統(tǒng)仿真模型的建立;⑹仿真模型運行及瓶頸識別;⑺系統(tǒng)優(yōu)化策略及其評價。

(2)教學形式。

①多媒體與板書相結(jié)合。一方面,充分利用多媒體網(wǎng)絡教室的優(yōu)勢和多媒體課件的特長,將抽象概念形象化、將復雜內(nèi)容簡單化、將枯燥講解生動化,提高課堂講課質(zhì)量。改“以教為主”為“以學為主”,采用啟發(fā)式、互動交流式、引導式、討論式等靈活教學方式,強調(diào)以問題為綱啟發(fā)學生主動思維和創(chuàng)造性思維。另一方面,遇到計算過程,可以運用板書進行清晰的講解和演示,這樣學生可以跟著教師的思路記錄筆記和學習。

②課外自學。充分利用校園網(wǎng)平臺和多媒體自學課件的手段,給學生自主學習的空間,提高學生自學的能力,拓寬學生的知識面。

③現(xiàn)場觀察和調(diào)研。讓學生到現(xiàn)場(企業(yè)生產(chǎn)車間、超市、百貨商場等)進行調(diào)研,引導學生發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)管理的實際問題,使理論知識與實踐更好地結(jié)合,增強了學生對企業(yè)生產(chǎn)過程的感性認識。

④課堂討論。注重以教材為橋梁,以能力培養(yǎng)為目標,安排1~2次的課堂討論與交流。并結(jié)合調(diào)研實踐,組織1~2次的綜合實例介紹。通過課堂討論,使學生既掌握了生產(chǎn)運營管理的基本概念和原理,又掌握了常用生產(chǎn)運營管理方法及其應用,還進行了初步的科學研究訓練。

⑤游戲及角色扮演。例如通過啤酒游戲,讓學生更好地理解牛鞭效應。

(3)作業(yè)與考試改革。

①作業(yè)教改舉措。注重定量與定性相結(jié)合,課堂作業(yè)與課堂討論相結(jié)合的方式,針對課程每個理論知識點并結(jié)合現(xiàn)有企業(yè)實際問題設計相應的作業(yè),作業(yè)題的設計注重發(fā)揮學生的學習主觀能動性,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。

②考試教改舉措。增加平時成績的比重,綜合考慮學生課堂參與度、出勤率、案例討論、實地調(diào)研、課后作業(yè)以及期末考試各方面情況。

2.5 加強師資交流與培訓

(1)培養(yǎng)科研能力。

①鼓勵和組織教師積極申報國家、省部級、學院縱向課題,撰寫高檔次學術(shù)論文。

②鼓勵教師參與企業(yè)橫向課題。

③鼓勵并資助教師開展交流與合作(如參加國內(nèi)外學術(shù)交流會議并發(fā)表研究論文)。

(2)培養(yǎng)教學能力。

①實行青年教師導師制。

②實行同行教師聽課制度,學生評教制度,不斷提高教學質(zhì)量。

③開展教學質(zhì)量評比、教學競賽活動并進行獎勵。

3 結(jié)語

總之,運營管理在企業(yè)的成長發(fā)展中扮演著十分重要的地位。隨著全球化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,運營管理越來越受到企業(yè)的重視。當今世界的發(fā)展是與運營作管理方面的不斷進步、新模式不斷出現(xiàn)分不開的。

《運營管理》作為一門理論性和實踐性都非常強的課程,其重要性是毋庸置疑的。本文是筆者在《運營管理》教學改革研究過程中的一些心得體會,作為拋磚引玉,希望與國內(nèi)同行共同探討和改進該課程教學的方法。

參考文獻

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[3]陳志祥.本科層次生產(chǎn)管理課程建設與教學改革[J].高等工程教育研究,2005,(5):62-63.

第2篇：生產(chǎn)運營管理的重要性范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團 資金運營

市場經(jīng)濟條件下企業(yè)之間的激烈競爭在一定程度上體現(xiàn)在對集團企業(yè)的資金籌措、投資和價值創(chuàng)造能力方面，具體而言就是企業(yè)集團在追求規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟過程中所涉及到的一切經(jīng)濟業(yè)務活動所涉及的資金運動管理，并且在資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表和利潤表等有關(guān)財務報表上面恰當反映。企業(yè)集團在產(chǎn)品的調(diào)研、生產(chǎn)經(jīng)營、銷售等價值利潤創(chuàng)造過程中需要進行相關(guān)資金的籌集、優(yōu)化配置和對外投資，通過合理化的資金結(jié)構(gòu)安排、自有資金的盤活存量使用、外來資金的優(yōu)化配置，共同實現(xiàn)企業(yè)資金的自我價值的升級再創(chuàng)造，提升其資金運營管理能力和運營效率。

一、企業(yè)資金運營的主要方式

（一）跨國公司資金運營的主要方式

跨國企業(yè)資金運營管理存在于母子公司之間安排合理有效的資金流動，其運營管理的目的在于保持最優(yōu)化的流動資產(chǎn)持有量水平，有效控制流動資產(chǎn)的余額量，最終實現(xiàn)其全球化發(fā)展戰(zhàn)略目標?？鐕镜馁Y金運營方式主要包括：集中管理、凈額結(jié)算管理以及全球范圍內(nèi)資金配置。

（二）上市公司資金運營的主要方式

上市公司的資金運營主要體現(xiàn)在資金結(jié)構(gòu)方面，經(jīng)濟體制改革的不斷深入使上市公司呈現(xiàn)投資主體的多元化、籌資方式的多元化發(fā)展趨勢，體現(xiàn)投資者的權(quán)益行使需要共同承擔經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的風險，合理安排債券、股票增發(fā)和股份配送等不同籌資方式之間的協(xié)同作用。

二、企業(yè)集團資金運營管理中存在的相關(guān)問題

市場經(jīng)濟條件下，追求規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的企業(yè)需要具備有效的經(jīng)營管理能力，其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)是運營資金的合理優(yōu)化配置能力，影響著企業(yè)集團未來的發(fā)展水平和社會地位，當前情況下企業(yè)集團在資金運營管理方面存在的問題主要可以從以下幾個方面展開：

（一）資金管理制度不健全，組織體系不完善

集團企業(yè)資金運營的有效前提是組織管理者認真全面貫徹資金管理制度，然而現(xiàn)實中卻存在著資金管理制度不健全和組織管理體系不完善的問題，具體而言：第一，公司各部門的分工合作有待完善，財務部門資金主導管理能力較為分散，有些缺少資金管理的最高管理機構(gòu)以實現(xiàn)對其統(tǒng)一調(diào)配，從而影響資金運營的效率水平；第二，財務人員的設置沒有嚴格按照相互監(jiān)管制度進行，財務與會計存在一定程度的互融，使會計信息的預測功能受損影響公司投資決策判斷的精準度；第三，資金管理制度缺乏系統(tǒng)性和全面性，有時互相之間存在一些交叉使執(zhí)行人員不知如何進行標準的選擇工作，有時還會出現(xiàn)制度設定修改不能跟隨外部環(huán)境的變化進行及時更新，難以滿足業(yè)務快速發(fā)展的需求。

（二）資金管理流程有待進一步約束

集團企業(yè)一般具備程序化的資金調(diào)度流程文件，而與業(yè)務密切相關(guān)的資金使用和調(diào)度存在不同程度的問題：首先，資金管理程序規(guī)范但業(yè)務執(zhí)行隨意性，使資金的管理使用呈現(xiàn)模糊不清和隨意性特點；其次，“重業(yè)務、輕財務”現(xiàn)象普遍存在，管理層對財務管理的重要性缺乏準確定位，高度關(guān)注生產(chǎn)而怠慢經(jīng)濟效益和財務管理，難以充分發(fā)揮企業(yè)資金的最大效用；第三，預算管理的作用發(fā)揮沒有完全體現(xiàn)，資金使用的計劃性、運營成本的有效控制降低和利潤水平并沒有在預算管理體系中得以很好地體現(xiàn)，預算管理形式大于實質(zhì)大大削弱其在資金運營管理中的重要作用。

（三）企業(yè)資金籌集綜合使用效率不理想

企業(yè)集團部分管理者認為企業(yè)的融資能力越強，閑余資金的剩余量就越多，由此給企業(yè)帶來很好地發(fā)展能力和抵抗風險能力，故企業(yè)就選擇使用不同渠道進行資金的籌集，忽略其整體負債能力以及投資收益是否與負債相匹配，這樣一來企業(yè)資金出現(xiàn)大量閑置，造成資源的浪費和成本的提升。

三、增強企業(yè)集團資金運營管理能力的對策

企業(yè)集團資金管理能力的高低在某種程度上決定著企業(yè)未來發(fā)展能力的強弱，影響著企業(yè)的社會競爭地位的高低，有必要綜合參考總結(jié)先進經(jīng)驗已制定出有利于增強企業(yè)集團資金運營管理能力的對策。

（一）建立健全資金管理的各項制度建設

企業(yè)集團資金運營有效的重要前提是要一整套行之有效的制度在實踐中全面貫徹落實，保證其管理有據(jù)可依和管理效果的高水平，包括預算管理制度、營運資金管理制度、負債管理制度、融資管理制度、資產(chǎn)管理制度、對外投資制度等。預算管理是前提和基本保障，合理有效的預算安排才能保證各項經(jīng)濟業(yè)務活動的開展；營運資金管理制度是為在滿足流動資金需求的前提下實現(xiàn)投資水平的精準和利潤率的提升；負債管理可降低因負債帶來的經(jīng)營風險實現(xiàn)資金的優(yōu)化配置；融資管理可有效降低盲目融資的可能性保持合理的負債水平。

（二）開展資金池模式，重視資金頭寸的預測作用

網(wǎng)絡信息化時代，企業(yè)集團需要借助先進的信息技術(shù)和完善的金融體系來強化資金運營管理能力?？鐕究蛇x擇與國際銀行合作共同開發(fā)資金池資金管理模式，有效實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務和資金結(jié)算控制流程的融合，滿足公司資金的全球化調(diào)撥，可以借助優(yōu)秀的財務專家和大量的信息情報，根據(jù)各國利率、匯率的變化和各子公司的需要，對流動資金進行有效的統(tǒng)一調(diào)度和使用。

（三）預算管理工作的完善，資金管理機構(gòu)的健全

建立健全企業(yè)的預算管理體系，在預算管理體系中完善資金預算，確保各種預算信息的準確性，以便為公司的投資決策提供科學地信息，提高公司投資決策的效率。一般而言，公司的預算編制應該要包括經(jīng)營預算的編制、投資預算地編制、籌資預算地編制、資金預算地編制等相關(guān)的內(nèi)容，這樣才能達到加強資金管理的目的。最后，資金管理機構(gòu)需要具有完備特征，既要包括財務管理預算機構(gòu)還需要財務審計監(jiān)督管理機構(gòu)，以保證資金運營整個過程的有效管理。

（四）強化外匯集中風險管理，加強信息化系統(tǒng)建設

第3篇：生產(chǎn)運營管理的重要性范文

［關(guān)鍵詞］工商管理；熱點問題；發(fā)展趨勢

1工商管理熱點問題

1.1企業(yè)文化管理方面

在新形勢下，對于工商管理來說，企業(yè)文化管理方面的研究日漸深入，已成為我國企業(yè)工商管理工作開展的熱點問題之一。在運營發(fā)展過程中，各類企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，其重要性不言而喻，體現(xiàn)在不同方面，利于內(nèi)部員工樹立正確的價值觀、人生觀，認同企業(yè)文化，增強其凝聚力、向心力，逐漸提高自身的競爭軟實力。隨著時代不斷演變，社會市場的競爭日漸激烈，企業(yè)文化管理方面的研究點也有所變動，更加注重管理手段、管理理念、管理機制等優(yōu)化完善，企業(yè)文化建設以及管理方面的關(guān)注度大幅度提高。在研究企業(yè)文化方面，相關(guān)人員加大了我國傳統(tǒng)文化、企業(yè)發(fā)展核心價值觀二者的研究力度，企業(yè)文化理念建設已成為一系列工商管理工作開展中一個全新研究點。在企業(yè)文化建設作用下，企業(yè)發(fā)展價值理念、經(jīng)營理念等相互融合，處于統(tǒng)一的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)體系中，企業(yè)文化已成為企業(yè)提高自身競爭軟實力方面不可忽視的關(guān)鍵點之一。

1.2企業(yè)戰(zhàn)略管理方面

就企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而言，屬于企業(yè)生存發(fā)展道路上重要的指導方向。過去，由于受到各種主客觀因素影響，企業(yè)管理戰(zhàn)略方面的研究并不多，在運營管理過程中，大部分企業(yè)過分注重眼前利益，沒有運用發(fā)展的眼光，統(tǒng)籌兼顧的基礎上，有效解決自身發(fā)展中存在的一系列問題。在全面管理方面，部分企業(yè)并沒有結(jié)合自身各方面發(fā)展情況，采用系統(tǒng)化管理模式，也不具備全面管理戰(zhàn)略，也就是說，就企業(yè)戰(zhàn)略管理而言，屬于新時期工商管理研究方面應運而生的一種全新管理模式。在工商管理工作開展過程中，企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重要性日漸顯現(xiàn)，不同行業(yè)、領域中各類企業(yè)紛紛意識發(fā)展戰(zhàn)略分析的重要性，注重自身在發(fā)展戰(zhàn)略方面的全面管理。隨之，在一系列工商管理工作中，企業(yè)戰(zhàn)略管理已成為熱點問題之一，成為廣大企業(yè)管理者以及研究人員關(guān)注的焦點。

1.3人力資源管理方面

在運營發(fā)展過程中，人是企業(yè)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵性因素，對企業(yè)起到促進或者制約的作用。面對競爭日漸激烈的社會市場來說，想要走上長遠發(fā)展道路，在開展工商管理工作中，企業(yè)必須綜合分析主客觀影響因素，有效整合人力資源因素，加大對其管理力度。在人力資源管理作用下，企業(yè)需要結(jié)合自身采用的經(jīng)營模式，準確把握管理方向，采用適宜的管理方法，優(yōu)化完善體系結(jié)構(gòu)，才能有效應對來自各方面的挑戰(zhàn)。

2工商管理熱點問題的發(fā)展趨勢

2.1營銷管理內(nèi)容有所擴展，運作管理國際化水平有所提高

在新形勢下，在工商管理方面，企業(yè)營銷運作的重要性日漸顯現(xiàn)，但營銷活動涉及的方面較多，需要綜合考慮各方面影響因素，也就是說，在未來工商管理工作開展過程中，相關(guān)人員需要加大市場營銷方面的研究力度，比如，市場營銷途徑、市場營銷管理模式，尤其是市場營銷管理模式，要站在客觀的角度，從不通角度入手客觀分析國外市場營銷各方面情況，要加大相關(guān)方面的建設力度，比如，品牌營銷、渠道營銷，要優(yōu)化利用各方面有利因素，全方位深入研究各類營銷管理模式。就我國而言，相關(guān)人員要客觀分析新經(jīng)濟發(fā)展模式方面的客觀要求，注重各方面一系列新營銷管理理念的研究，比如，客戶生命周期、客戶關(guān)系管理，這些都是未來工商管理方面的重中之重，也就是說，在外來發(fā)展道路上，企業(yè)營銷管理內(nèi)容會進一步擴展，其體現(xiàn)在不同方面。此外，在工商管理作用下，企業(yè)運作管理國際化水平有所提高，其管理理念呈現(xiàn)出多元化特點，管理內(nèi)容進一步細化，精細化管理模式、戰(zhàn)略管理模式同時被應用到運營管理中，而這也是新時期企業(yè)運營管理的關(guān)鍵所在，是增強企業(yè)核心競爭力，走上長遠發(fā)展道路的重要保障。

2.2模糊經(jīng)營管理模式不斷發(fā)展，知識管理成為核心管理

在工商管理發(fā)展道路，企業(yè)經(jīng)營管理理念以及模式會進一步發(fā)展，物流管理應運而生，承擔著多方面責任，業(yè)務后勤工作、企業(yè)經(jīng)營管理等，“即時生產(chǎn)、無庫存經(jīng)營”等理念應運而生，模糊經(jīng)營管理模式持續(xù)發(fā)展，商品庫存的必要性大幅度降低，降低企業(yè)運營成本的基礎上，利于加快其資金周轉(zhuǎn)速度。同時，在企業(yè)經(jīng)營管理方面，知識資本管理的重要性日漸顯現(xiàn)，在知識資本共享作用下，各類企業(yè)間的協(xié)作力度日漸加大，彼此間的交流、合作日漸頻繁，企業(yè)所面對的市場進一步擴大，為其迎來更多的發(fā)展機遇，而企業(yè)間的依存關(guān)系也日漸密切。

3結(jié)語

總而言之，在社會市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)工商管理熱點問題體現(xiàn)在企業(yè)文化管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面，其發(fā)展趨勢也體現(xiàn)不同方面，企業(yè)運營管理中知識管理的重要性日漸顯現(xiàn)，模糊經(jīng)營管理模式不斷發(fā)展，企業(yè)營銷管理內(nèi)容進一步擴大，企業(yè)運作管理方面的國際化水平進一步提高等。在研究工商管理熱點問題中，研究者需要綜合分析各方面因素，要以社會市場為導向，客觀分析各類新問題，采取針對性措施加以解決，為企業(yè)運營管理注入更多的新鮮血液，進一步提高其競爭軟實力。

[參考文獻]

[1]尹玉霞.工商管理的熱點問題分析及發(fā)展趨勢[J].赤子(上中旬),2015(19).

[2]陳子瓊.工商管理的熱點問題分析及發(fā)展趨勢[J].大眾商務,2010(16).

第4篇：生產(chǎn)運營管理的重要性范文

在生活、工作中地鐵扮演的角色愈加重要，是人們出行選擇的最佳方式。地鐵在便于生活同時，還存在諸多安全隱患。如何確保地鐵運營安全已經(jīng)成為當前各級部門關(guān)注的首要問題。為此，本文主要對地鐵安全管理的重要性、地鐵安全管理體系的建立與地鐵運營安全管理措施進行了分析與探究，以期有效提升地鐵運營安全性能，推動地鐵事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

地鐵工程；地鐵運營階段；安全管理；措施；重要性；安全規(guī)章

現(xiàn)階段我國城市軌道交通建設發(fā)展速度越來越快，政府對城市軌道交通發(fā)展極為重視，明確提出必須逐步構(gòu)建以城市軌道交通為骨干的城市公共綜合交通體系，建立安全便捷、可持續(xù)發(fā)展的城市軌道交通模式，以此為公眾提供更好的服務。字北京地鐵一期工程于1965年建設后，通過幾十年的快速發(fā)展，到2015年，全國地鐵運營總里程將達3000公里。而2020年，將有40個城市建設地鐵，總規(guī)劃里程達7000公里，是目前總里程的4.3倍。針對軌道交通發(fā)展問題，運營安全管理工作也得到了人們的廣泛關(guān)注。

1地鐵安全管理的重要性

作為一項復雜性工程，地鐵由土建、設備等系統(tǒng)組成，企業(yè)健康發(fā)展的前提為“安全第一”，伴隨地鐵安全管理模式的不斷完善，將地鐵安全管理理念充分融入地鐵運營管理，并結(jié)合線路實際情況及當?shù)丨h(huán)境，才能確保地鐵運營的安全性。第一，作為地鐵最大服務載體，運營服務任何故障都會得到媒體、群眾的重視，將對地鐵運營造成極大的社會壓力，并嚴重影響到地鐵的整體形象?；诖耍仨氈贫ò踩?guī)范，對各項運營安全工作措施加以落實，只有這樣才能打造平安地鐵。第二，作為地鐵運營安全工作的主要保障群體，員工工作態(tài)度、效率能夠?qū)⑦\營服務的高品質(zhì)體現(xiàn)出來，企業(yè)生存、發(fā)展和員工息息相關(guān)。通過對員工安全意識、工作技能進行有效提升，及企業(yè)安全氛圍的合理培育，能夠形成良好的安全文化氛圍。第三，地鐵運營事故中人為因素所占比例為98%，可對事故鏈與風險源進行主動控制，達到安全隱患消除的目的。地鐵運營單位需對事故、故障處理能力最大限度提高，達到“三個最低”，即最大限度降低安全風險發(fā)生率、安全風險損失、安全干擾。

2地鐵安全管理原則

作為地鐵系統(tǒng)管理的重要內(nèi)容，安全也是社會關(guān)注的焦點。在科學技術(shù)水平不斷提升與社會經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下，地鐵安全管理水平高低與國民經(jīng)濟增長、人民生命財產(chǎn)安全具有密切聯(lián)系。為保障乘客、員工安全，需遵循地鐵安全管理原則，建立與健全地鐵運營安全管理制度，將安全管理貫穿于地鐵管理各個環(huán)節(jié)，以此達到地鐵運營安全管理目標。（1）目標性管理。在相關(guān)法律法規(guī)作用下，樹立正確的安全管理意識，明確安全管理目標，并選取科學有效的管理機制，對各業(yè)務范疇安全表現(xiàn)不斷提升，保障乘客、員工的人身安全，實現(xiàn)地鐵運營單位安全管理目的。（2）動態(tài)性管理。作為單位運營管理的重要構(gòu)成部分，安全管理是一門綜合性較強的系統(tǒng)科學。動態(tài)安全管理要求地鐵運營過程中，安全跟蹤、預測與控制現(xiàn)場危險源的相應措施，并建立與健全各級安全生產(chǎn)責任制，對全體員工實施全方位、全過程的管理，將安全責任落實到個人，嚴格執(zhí)行其職責，才能達到安全生產(chǎn)管理的最終目的。（3）制度性管理。遵循“縱向到底、橫向到邊”原則，公司和部門、部門和下屬各組，需進行《安全生產(chǎn)與安全維穩(wěn)工作責任書》簽訂，落實安全責任。在安全政策要求下，需進行安全區(qū)域的合理劃分，并對責任人加以明確，通過區(qū)域安全責任人對某個區(qū)域安全進行監(jiān)管，并對區(qū)域隱患整治工作加以落實。

3地鐵運營安全管理的措施

針對地鐵運營安全影響因素較多的現(xiàn)狀，為提高地鐵整體安全性能，要求相關(guān)單位必須重視地鐵安全管理體系建設，并在目標條件明確的前提下，利用安全規(guī)章、安全網(wǎng)絡與檢查制度等措施達到預期目標。安全管理水平的不斷提升能夠推動地鐵事業(yè)的高速發(fā)展，并在實現(xiàn)市場有序性的基礎上，達到地鐵單位經(jīng)濟效益最大化。

3.1安全規(guī)章的建立與完善

作為推動運營安全工作的重要保障，需對安全規(guī)章制度加以完善。作為管理工作的前提條件，規(guī)章制度建立的科學性、全面性、有效性，是安全生產(chǎn)有章可循的保證。地鐵運營通車前，應做好安全規(guī)章制度建立，通過規(guī)章制度對員工工作行為加以約束，指導員工安全生產(chǎn)。在符合安全法規(guī)的前提下，需進行各類安全制度的制訂與實施，如《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全獎懲辦法》等。

3.2三級安全網(wǎng)絡的建立

地鐵運營管理中，應始終堅持“安全第一、預防為主”原則，對《安全生產(chǎn)法》全面貫徹，以此對安全管理的制度化、規(guī)范化與科學化加以強化。落實安全責任，將安全管理網(wǎng)絡作用充分發(fā)揮出來，形成完善的網(wǎng)絡化安全監(jiān)督管理體系，由上到下逐層提升工作人員安全意識，并在員工考核內(nèi)容納入安全生產(chǎn)目標，形成良好的安全管理氛圍。

3.3安全檢查制度的建立

作為提升地鐵運營安全工作的重要內(nèi)容，必須建立安全檢查制度。按周、旬、月、季、年等定期對地鐵安全管理現(xiàn)狀加以全面監(jiān)督檢查，并有效結(jié)合檢查和專項抽查工作，以自查自糾為主實施安全檢查，并做好落實工作，如落實任務、人員、經(jīng)費、質(zhì)量及時間，根據(jù)規(guī)定時間完成整改規(guī)劃。作為一種動態(tài)管理，安全管理具有發(fā)展、變化的特性，為與管理活動相適應，必須對控制辦法進行總結(jié)，只有這樣才能提高安全管理水平。

3.4提升人員安全素質(zhì)

實施安全技術(shù)措施，必將對勞動條件加以改善，必將對施工人員積極性加以調(diào)動，進而達到提高工程經(jīng)濟效益的目的。在安全管理中，應重視工作人員素質(zhì)培訓工作，根據(jù)企業(yè)安全管理制度相關(guān)規(guī)章及自身管理能力，進行安全管理人員的合理配置，確保其配置數(shù)量的合理性及業(yè)務素質(zhì)符合安全管理需求，加大培訓力度，全面提升員工的整體素質(zhì)。

4結(jié)束語

綜上所述，作為服務于人民群眾的城市公共交通構(gòu)成部分，地鐵優(yōu)勢主要集中于容量大、速度快、時間短、安全性高等。為大眾出行提供了便利，更推動了城市化進程，是社會主義和諧社會構(gòu)建的重要保障。為此，本文在全面分析地鐵安全管理重要性的前提下，通過建立與完善地鐵安全管理體系，提出了行之有效的管理措施，為實現(xiàn)地鐵運營安全、提升安全管理水平提供了可靠的保障。

作者：張紅欣 李貝 單位：鄭州市軌道交通有限公司運營分公司

第5篇：生產(chǎn)運營管理的重要性范文

關(guān)鍵詞：品牌運營；品牌運營審計；審計內(nèi)容；審計程序；審計方法

誰擁有品牌，誰就能獲得市場；誰能擁有市場，誰就能發(fā)展壯大。著名的營銷專家PhilipKotler認為：“品牌是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務相區(qū)別。”[1]瓊斯教授認為：“品牌包含一個提供功能性利益的產(chǎn)品，再加上一些足以使消費者掏錢購買的價值感?！盵2]1顯然，在市場經(jīng)濟中人們已經(jīng)接受了“品牌”這個充滿誘惑的概念，企業(yè)的關(guān)鍵是進行品牌運營。

一、品牌運營的三大要素

1品牌運營的企業(yè)要素

按照國際品牌的運營要求，強調(diào)企業(yè)的品牌運營必須擁有一個強有力的支撐，這是品牌運營中的企業(yè)要素，也是品牌運營的根基。表現(xiàn)為品牌的技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務能力等三個方面。這是品牌的核心性基礎，更是品牌走向國際市場的基石。

2品牌運營的市場要素

按照國際品牌的運營要求，企業(yè)在參與國際市場競爭中，應建立起符合國際目標市場規(guī)則要求的價值鏈，建立起顧客對品牌的信任，并使顧客對品牌產(chǎn)生一種親和力。因此，企業(yè)品牌運營的價值鏈、信譽程度及親和力是品牌運營中的三大市場要素，也是品牌參與國際市場競爭的核心。

3品牌運營的管理要素

在企業(yè)品牌進入國際市場的系列運營中，市場主要考察企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持。這是品牌運營中的三大管理要素。

二、我國企業(yè)在品牌運營中存在的問題

目前，我國企業(yè)面臨著非常嚴峻的形勢：全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品競爭日趨激烈，技術(shù)進步推動產(chǎn)品快速更新?lián)Q代，企業(yè)之間在產(chǎn)品工藝和技術(shù)上的競爭已經(jīng)演變成為品牌運營的競爭。從目前情況來看，品牌運營是我國企業(yè)管理的一個薄弱環(huán)節(jié)，存在著品牌意識不強、品牌運營的成本高、效率低、效果差等問題，而且不少企業(yè)的管理者還沒有意識到品牌運營的重要性和有效性，關(guān)注的主要方面仍局限在財務管理、成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售市場，企業(yè)的策劃部門僅局限于對外聯(lián)系廣告、和大客戶進行溝通、公關(guān)等事務性管理。即使是那些已意識到并嘗試開展品牌運營管理的企業(yè)，他們的品牌運營程序、方法也不能適應市場經(jīng)濟的需要。目前，僅有少部分大中型企業(yè)把品牌運營作為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的品牌運營計劃，在制定或改變企業(yè)戰(zhàn)略等重大決策時，常常忽視品牌運營的制約因素和重要影響。另外，大部分企業(yè)也很少開展品牌資源的開發(fā)效益分析，更談不上建立完善的評估品牌運營管理效益的指標體系。如何改善品牌運營管理，充分發(fā)揮品牌資源的使用效益，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，已成為每一個企業(yè)面臨的重要課題。

筆者認為，品牌運營審計的開展對于促進企業(yè)提高品牌運營活動的績效有著極其重要的作用，應該得到企業(yè)管理者的充分重視。對企業(yè)品牌運營進行審計，可以更好地評價企業(yè)品牌運營管理的績效，更好地理解品牌運營與企業(yè)目標、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，并且也可為企業(yè)進一步制定適當?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略提供堅實的基礎。

三、品牌運營審計的職能

所謂品牌運營審計，就是通過調(diào)查、分析和比較來評價企業(yè)品牌運營的有效性、合理性。品牌運營審計的有效開展，可以評價企業(yè)品牌運營活動已經(jīng)取得的業(yè)績狀態(tài)，使管理者知道存在的問題和改進的方向，從而提高企業(yè)品牌運營的工作效率，保證品牌運營計劃的所有部分能良性運作，促進品牌資源潛力的最大發(fā)揮。具體而言，包括以下幾個方面：

（1）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營管理的內(nèi)部控制進行評價；

（2）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營的會計核算進行監(jiān)督與評價；

（3）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營的有效性、合理性進行評價；

（4）品牌運營審計可以對企業(yè)當前品牌運營所必須的環(huán)境和要素進行評估；

（5）品牌運營審計可以對企業(yè)管理者的品牌運營責任的履行情況進行評價。

四、品牌運營審計的內(nèi)容

1品牌運營的內(nèi)部控制審計。品牌運營審計的一項重要內(nèi)容是檢查和評價與品牌運營管理有關(guān)的內(nèi)部控制的適當性與有效性。即檢查和評價此類內(nèi)部控制的設計是否適當，以及在多大程度上被品牌運營部門執(zhí)行。通過對內(nèi)部控制的測試和評價，確定重點審計范圍并幫助企業(yè)完善內(nèi)部控制，加強品牌運營的管理。

2品牌運營的實質(zhì)性審計。按照國際品牌的運營要求，強調(diào)企業(yè)的品牌運營必須擁有三大要素，即企業(yè)要素、市場要素和管理要素。筆者認為通過對三大要素的審查，可以評價企業(yè)品牌運營的有效性和適當性。

具體包括：（1）對品牌運營的企業(yè)要素進行審查。即對品牌的技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務能力等進行審查，包括對企業(yè)主導產(chǎn)品的核心技術(shù)水平、新產(chǎn)品的開發(fā)、自主工藝開發(fā)能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝創(chuàng)新能力、企業(yè)售后服務及用戶關(guān)系等進行審查。（2）對品牌運營的市場要素進行審查，即對品牌運營的價值鏈、信譽程度及親和力進行審查，包括對品牌運營的作業(yè)鏈和價值鏈進行診斷，進一步揭示企業(yè)作業(yè)鏈與價值鏈中的不良環(huán)節(jié)，為作業(yè)再造提供依據(jù)和指標；對社會公眾對品牌的信任程度和對品牌的傾向性與接納的可能性進行審查；對顧客對品牌信息的接近速度、接近距離、顧客對品牌的親和關(guān)系的建立等進行審查。（3）對品牌運營的管理要素進行審查，即對企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持進行審查，包括對企業(yè)的行為速率進行審查；對銷售渠道的管理與控制、企業(yè)市場營銷力量與水平進行調(diào)查；對企業(yè)內(nèi)部合作性文化與凝聚力、企業(yè)公關(guān)有效性進行審查等。

3品牌運營的績效審計。品牌運營的績效主要是指品牌運營活動對于企業(yè)實現(xiàn)目標的貢獻份額與品牌運營活動本身所消耗資源之間的比率。品牌運營的績效審計可以通過測算運營成本并將其與標準成本比較、對品牌運營活動的成本與效益進行分析等方法，評價企業(yè)品牌運營活動已取得的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)品牌運營活動中存在的問題及其對經(jīng)濟效益產(chǎn)生的影響，對品牌運營活動中存在的不合理因素提出審計意見或管理建議書，主要包括利潤分析、成本———效益分析、成本審查和盈利能力審查、銷售收入績效審查、銷售費用績效審查，實施與計劃的比較分析、推銷活動績效的審查，顧客滿意程度的評核分析等。

4品牌運營管理者的責任審計。品牌運營的管理和開發(fā)是企業(yè)管理者的一項基本職責。品牌運營的管理責任應作為考核企業(yè)管理者的一個重要因素，但是我國目前對企業(yè)管理者的業(yè)績考評，主要還是從企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)濟責任、安全生產(chǎn)責任等角度進行考核，這導致企業(yè)管理者對品牌運營管理對企業(yè)的長遠戰(zhàn)略意義缺乏認識和足夠的重視。開展品牌運營管理者的責任審計，實際上是要求企業(yè)管理者不僅要對實物資產(chǎn)的保值增值負責，也應當對企業(yè)品牌資源的保值增值負責。審計的主要內(nèi)容有：企業(yè)負責人任期內(nèi)的品牌資源的增減變動情況；任期內(nèi)品牌資源有關(guān)增長指標的完成情況；品牌資源的利用情況等。

五、品牌運營審計的程序

由于企業(yè)品牌運營受客觀環(huán)境變化的影響很大，而某些決策往往又帶有主觀性，為了經(jīng)濟、有效和高效率地開展審計工作，品牌運營審計一般按下列程序分成三個階段。

1準備階段。在審計立項后，成立由審計人員和品牌運營管理專業(yè)人員組成的審計組，了解品牌的運營過程、運營的環(huán)境，掌握品牌運營活動的背景資料和其他資料，并據(jù)以決定審計范圍、審計內(nèi)容和審計方法。其主要工作是明確審計的目標和范圍，熟悉品牌運營的基本情況，從而制定審計計劃。

2實施階段。在初步調(diào)查了解的基礎上，根據(jù)審計計劃，針對審計重點，具體實施審計程序和方法。第一步，描述并測試品牌運營的內(nèi)部控制，包括審查企業(yè)是否實行了必要的職責分工，是否有健全的品牌運營記錄資料，觀察記錄和品牌運營活動的實際情況，測試品牌運營成本的計算基礎等。第二步，評價品牌運營控制系統(tǒng)的適當性與有效性，即檢查和評價此類內(nèi)部控制的設計是否適當，以及在多大程度上被相關(guān)人員有效的執(zhí)行。通過對內(nèi)部控制的測試和評價，對其存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷做出總括評價，明確提出其造成的損失和潛在的危險，并據(jù)以對審計目標、審計范圍和事先估計的審計風險進行修改和完善，從而確定重點審計的范圍。然后，按照經(jīng)過調(diào)整的審計工作方案安排審計力量，進行實質(zhì)性的審計工作，收集充分且適當?shù)淖C據(jù)并加以分析。最后，匯總審計工作底稿，對企業(yè)品牌運營活動的管理現(xiàn)狀作一個綜合評價。通過這種專項性審計，可以較深入地剖析企業(yè)的品牌運營活動，對于薄弱環(huán)節(jié)提出相應的措施予以改進，以加強企業(yè)對品牌運營活動的重要性認識，提高企業(yè)的管理效率。

3審計終結(jié)階段。這一階段的核心工作就是出具審計報告。由于品牌運營審計是一種建設性審計，其結(jié)論與決定的約束力不強，執(zhí)行與否在很大程度上取決于被審單位管理當局的意愿。因此，一方面，企業(yè)品牌運營審計報告沒有固定的格式，但仍應包含以下基本要素：標題、收件人、范圍段（說明審計的范圍、內(nèi)容和方法）、說明段（包括被審事項的基本情況、不足之處或存在的問題）、意見段（指出改進的建議或意見）、報告人、審計時間等。另一方面，審計人員必須對審計項目進行復查，即在審計結(jié)束一段時間后，再檢查其是否按審計建議采取了改進措施以及這些措施的效果，并與審計人員的預期進行比較，其主要任務是審查對審計結(jié)論中所提出的建議和意見的落實情況，促使其貫徹落實。

六、品牌運營審計的基本方法

品牌運營審計中一般可以采用審閱法、核對法、查詢法、分析法、計算法、任意抽樣法、判斷抽樣法、隨機抽樣法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率計算法等統(tǒng)計和數(shù)學方法來進行。

參考文獻

第6篇：生產(chǎn)運營管理的重要性范文

【關(guān)鍵詞】 地鐵運營管理 信息化 研究

前言：國內(nèi)軌道交通發(fā)展至今，管理日趨規(guī)范化、標準化、精細化。信息化作為一種管理手段，為軌道交通運營的生產(chǎn)管理提供了比傳統(tǒng)管理更為高效的模式，也為企業(yè)的規(guī)范化、標準化、精細化管理提供了落地的支撐。

一、國內(nèi)地鐵信息化建設情況

無論是早期開通地鐵的城市，還是近期或即將開通地鐵的城市，地鐵公司都十分重視運營管理的信息化建設，在運營初期對運營生產(chǎn)的規(guī)范化、標準化、精細化管理都起到了立竿見影的效果。1、香港地鐵信息化建設情況。香港地鐵的信息系統(tǒng)應用涉及地鐵建設”運營”資源開發(fā)以及內(nèi)部管理的各方面，已經(jīng)成為香港地鐵日常經(jīng)營管理”決策不可或缺的一部分。工務行車管理、運營文檔、運營數(shù)據(jù)管理、工作日志管理以及危害登記等信息系統(tǒng)涉及運營的各個生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)，貫穿始終的全成本管理以及運營資產(chǎn)全生命周期的管理理念，在提高工作效率、降低運營成本、提升運營服務水平方面發(fā)揮了重要作用。2、成都地鐵信息化建設情況。成都地鐵公司從成立之初就積極推廣和應用信息技術(shù)，深入開發(fā)和利用信息資源，充分發(fā)揮信息化在公司快速發(fā)展中的支撐作用。2008年年初，成都地鐵公司成立信息中心作為公司獨立的信息化專職管理部門，負責編制信息化總體規(guī)劃，組織實施信息化建設，信息系統(tǒng)運行維護管理以及全員信息技術(shù)技能培訓等信息化相關(guān)工作。

二、貴陽地鐵信息化建設目標

數(shù)字地鐵的出現(xiàn)，是經(jīng)濟全球化的必然趨勢。不論是國內(nèi)還是國外，都在加快信息管理和集成處理的地鐵信息平臺的建設。整個地鐵行業(yè)的管理信息系統(tǒng)正朝著集成化、智能化、網(wǎng)絡化的方向快速發(fā)展。全國各大地鐵公司在發(fā)展的過程中意識到了信息化管理系統(tǒng)的重要性并提出了新的需求。貴陽地鐵將于2017年9月開通試運營，隨著工程建設與運營籌備的推進，長期的信息化規(guī)劃和統(tǒng)一的信息化平臺建設也該盡早提上日程。建設一個統(tǒng)一的信息化平臺，各系統(tǒng)既相對獨立，又相互關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)自動、合理地流向相關(guān)工作人員，無需重復錄入數(shù)據(jù)，直接提取數(shù)據(jù)并自動進行處理，需要相互交換的數(shù)據(jù)信息，系統(tǒng)自動進行相互制約和協(xié)調(diào)。這樣不僅能提高工作效率、工作規(guī)范化，還能為領導決策提供依據(jù)。

三、貴陽地鐵信息化建設總體思路

貴陽地鐵的信息化建設，我們可以從易到難、由淺入深，整體規(guī)劃，分步實施。整體規(guī)劃有利于從整個企業(yè)全部應用需求的戰(zhàn)略角度進行全面規(guī)劃，并可以在選擇軟件系統(tǒng)時事先考慮好系統(tǒng)的集成與信息共享問題，既可以降低集成成本，又可以取得更好的系統(tǒng)應用效益。第一步，建立起企業(yè)信息化的基本框架，實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的初級應用，并開始為第二階段作數(shù)據(jù)積累。第二步， 企業(yè)在管理信息系統(tǒng)上運作順利和積累了一定的基礎數(shù)據(jù)后，再實現(xiàn)各系統(tǒng)的高級應用。

信息化建設的第一步主要是財務、人力資源等基礎管理信息系統(tǒng)以及運營維護、建設管理系統(tǒng)的建設，包括財務管理、采購與庫存管理、合同管理、工程項目管理、人力資源管理、工程設計管理、設備管理、辦公自動化、企業(yè)信息門戶等基礎系統(tǒng)，以有效支持貴陽地鐵各項主要業(yè)務和管理工作正常開展。信息化建設的第二步實現(xiàn)前期各系統(tǒng)的高級應用，并建設資源管理、三維仿真、知識管理、決策支持（全部）、績效監(jiān)控和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；根據(jù)商業(yè)模式發(fā)展的趨勢，電子商務也在未來規(guī)劃的考慮范圍之內(nèi)。

四、貴陽地鐵信息化建設建議

1、在運營籌備期（2014年-2016年）成立信息管理室

根據(jù)貴陽地鐵運營分公司在籌備期組織架構(gòu)，建議在技術(shù)安全部成立信息管理室（培育期組織架構(gòu)中劃分到企業(yè)管理部），作為分公司信息化建設專職管理部門，負責編制信息化總體規(guī)劃，組織實施信息化建設，信息系統(tǒng)運行維護管理以及全員信息技術(shù)技能培訓等信息化相關(guān)工作。

2、整體規(guī)劃、分部建設。信息化建設是支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略的一項重要工作，既要滿足近期的業(yè)務需求，又要兼顧企業(yè)發(fā)展的遠景目標。至上而下的統(tǒng)籌規(guī)劃，有利于公司管理思路的延續(xù)，從根本上做好資源整合，避免重復投資。同時，由于信息系統(tǒng)的實施周期長，相關(guān)系統(tǒng)、設備更新?lián)Q代快，需深入分析實際需求，確定優(yōu)先級，分步建設。

3、先建設后優(yōu)化。 一方面，相對成熟的管理思路可能會牽制信息系統(tǒng)建設的方向；另一方面，管理思路調(diào)整，信息系統(tǒng)也要跟隨變化。為使信息化推進的效率更高，宜充分借鑒成功經(jīng)驗，如成熟的平臺軟件，其整合了諸多公司最佳實踐，在解決可用性上大有裨益。過實踐驗證、對比，找準定位后，再以用促建、逐步優(yōu)化，能達到事半功倍的成效。

參 考 文 獻

[1]賈崇強，郭華軍，孟亞東，許志廣. 天津地鐵運營安全管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建[J].都市快軌交通，2014，27（08）：52-56.

第7篇：生產(chǎn)運營管理的重要性范文

關(guān)鍵詞：HERP 精細化管理 醫(yī)院財務管理體系

中圖分類號：F233

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）03-110-02

隨著新醫(yī)改的不斷深化，在新的補償機制、藥品管理機制下，無論是政府還是醫(yī)院都需要醫(yī)院的精細化管理。醫(yī)院如何在有限的資金來源和多元化辦醫(yī)的競爭格局下，應用更好的管理模式和手段為自身謀求新的發(fā)展空間。目前，財務業(yè)務一體化的精細化綜合運營管理模式成為了現(xiàn)代大型三級醫(yī)院管理的必然發(fā)展趨勢。

一、傳統(tǒng)醫(yī)院財務管理中存在的問題

在傳統(tǒng)的財務系統(tǒng)中，醫(yī)院通常存在著多個分布在不同部門的子系統(tǒng)，如門診收費系統(tǒng)、住院收費系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、材料管理系統(tǒng)、藥物管理系統(tǒng)等。醫(yī)院內(nèi)部的資產(chǎn)、物資、經(jīng)濟等是相對封閉、獨立存在的系統(tǒng)，彼此間缺乏聯(lián)系，由各自部門進行內(nèi)部核算。由于信息更替不及時，資源數(shù)據(jù)無法共享，形成信息孤島，造成相同的數(shù)據(jù)在不同的部門進行重復抄錄，降低工作人員的數(shù)據(jù)處理效率，加大了不必要的任務量。

目前，醫(yī)院普遍現(xiàn)狀是各實物管理科室由該科室的會計人員核算，財務部門對實物部門會計人員不能進行有效管理和工作安排，致使各部門之間業(yè)務無法全面統(tǒng)籌安排，更無法對日常業(yè)務進行監(jiān)督檢查，造成業(yè)務脫節(jié)，形不成完整的會計核算體系。

二、HERP項目建設所能解決的問題

1.提升運營管理水平。通過HERP的建設，對醫(yī)院的人、財、物管理進行一體化整合，為醫(yī)院構(gòu)建一套以會計為核心，預算為主線，物流、固定資產(chǎn)、人力資源和成本核算為基礎，績效薪酬為杠桿的醫(yī)院運營管理體系。同時，為管理者提供對人、財、物各項綜合資源的計劃、使用、協(xié)調(diào)、控制、評價和激勵的決策理論和方法，實現(xiàn)醫(yī)院運營管理中“物流、資金流、業(yè)務流”的統(tǒng)一，全面提升醫(yī)院運營管理水平。

2.提高財務工作效率。財務信息整合后，可有效提高相關(guān)工作人員的工作效率，做到數(shù)據(jù)資源共享，在節(jié)省工作時間，降低工作量的同時提高了準確度。數(shù)據(jù)共享后，使院內(nèi)的工作人員了解到資產(chǎn)的動態(tài)和去向，管理者可依據(jù)數(shù)據(jù)制定出符合醫(yī)院現(xiàn)狀，可持續(xù)的制度體系。在整合系統(tǒng)信息的過程中，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行再次的核算、比對，可促進工作人員發(fā)現(xiàn)相關(guān)的漏洞，并進行彌補，從而提高工作效率及水平。

3.節(jié)約醫(yī)院運營成本。根據(jù)醫(yī)院核算的特點，醫(yī)院的藥品、物資、總務、基建等均設有會計崗位，醫(yī)院應將所有會計崗位并入財務部門進行統(tǒng)一領導，以醫(yī)院財務管理信息系統(tǒng)的建設推動財務管理的規(guī)范化，不斷積累運營數(shù)據(jù)、規(guī)范業(yè)務流程、避免運營風險、整合管理資源、節(jié)約運營成本。

三、HERP項目建設的步驟

1.實施的準備階段。首先，應對醫(yī)院目前的實際情況進行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，確認實施范圍與標準實施步驟，形成項目實施方案，并搭建系統(tǒng)的實施環(huán)境。

2.基礎應用階段。在此階段，通過對基礎數(shù)據(jù)字典的準備，各個業(yè)務系統(tǒng)資產(chǎn)的鋪地，搭建基礎平臺系統(tǒng)。各個子系統(tǒng)包括會計核算、成本核算、物流管理、固定資產(chǎn)管理、人力資源管理、預算管理等應進入基礎應用階段。

3.接口開發(fā)與應用提高階段。通過對原有系統(tǒng)調(diào)試，實現(xiàn)HIS、會計、成本核算、預算、物流、固定資產(chǎn)系統(tǒng)之間業(yè)務整合和數(shù)據(jù)調(diào)試，使各系統(tǒng)之間業(yè)務數(shù)據(jù)連通、聯(lián)動、準確。

4.驗收檢查與持續(xù)提升階段。此階段主要為，檢查項目實施過程中的執(zhí)行進度，檢查軟件功能的完整性，檢查驗證軟件中各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準確性。

四、HERP管理體系建設的風險及控制

1.業(yè)務層面風險及控制。業(yè)務層面的風險主要是數(shù)據(jù)采集。表現(xiàn)在以下幾個方面：一是未能充分考慮到數(shù)據(jù)采集的難度，一部分數(shù)據(jù)無法獲取，導致無法實現(xiàn)系統(tǒng)的設計目標；二是醫(yī)院各業(yè)務系統(tǒng)的變化或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的變化，導致數(shù)據(jù)采集端應用軟件無法適應，需要大量的維護工作量。主要的防范方法：對相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)的信息化現(xiàn)狀和業(yè)務模式進行細致的調(diào)研，制訂不同的數(shù)據(jù)采集策略。另外，合理設計采集數(shù)據(jù)和分析信息時效性的管理機制，保證醫(yī)院數(shù)據(jù)和管理指標項內(nèi)容的真實可用。

2.管理層面風險及控制。

（1）組織風險。組織風險主要有：院方領導的支持不夠，對項目缺乏足夠的重視和關(guān)注，關(guān)鍵問題得不到及時決策和解決；或者是缺乏明確的項目組織和問題處理機制。主要的防范方法：在項目的啟動規(guī)劃過程中，建立完善的項目組織結(jié)構(gòu)和良好的溝通機制保障項目的順利實施。

（2）需求風險。需求風險主要有：對醫(yī)院的需求調(diào)研不細致，或用戶方重視程度不高產(chǎn)生的需求不明確的風險；業(yè)務人員和技術(shù)人員的知識背景不同，容易產(chǎn)生需求理解和表述的偏差，不能夠有效溝通。主要的防范方法：加強調(diào)研工作重要性的認識，以制度規(guī)范調(diào)研成果的確認和審核機制。同時，制訂細致的調(diào)研工作計劃，并由院方合理地規(guī)劃調(diào)研安排，合理地調(diào)配資源，保障調(diào)研工作的深入，院方應強勢推動和協(xié)調(diào)。

（3）實施風險。實施風險主要有：項目參與各方缺乏溝通，各自為戰(zhàn)，得不到原醫(yī)院業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)商有力的配合支持，不能有效形成合力，導致項目延期等。主要防范方法：在項目推廣前以及推廣過程中，加大各方面的協(xié)調(diào)工作，以保障項目的進度。在各個階段制訂明確的階段計劃，并按照質(zhì)量保證計劃的要求，監(jiān)督項目的實施過程。同時，定期召開項目例會，通過會議上的溝通，及時保證各方的工作思路統(tǒng)一。

五、HERP項目建設后續(xù)達到的效果

醫(yī)院綜合運營管理系統(tǒng)是由多系統(tǒng)集成的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，提供了完整的醫(yī)療活動支持平臺及多種數(shù)據(jù)接口，它將醫(yī)院的所有部門及相關(guān)業(yè)務納入其網(wǎng)絡中，全院信息共享，使醫(yī)院形成統(tǒng)一整體。

此系統(tǒng)的實施可以達到的效果：一是強化運營業(yè)務中的財務監(jiān)管作用，發(fā)揮二級會計監(jiān)管作用，發(fā)揮財務報表分析對運營決策的支持；二是建立物流管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)與會計核算系統(tǒng)的信息聯(lián)動機制，使物資消耗、固定資產(chǎn)的實務賬與會計核算系統(tǒng)的財務賬能夠自動核對，為財務監(jiān)管作用的強化提供工具支撐；三是醫(yī)院的會計核算、成本管理、預算管理互相支撐，為醫(yī)院精細化管理奠定了堅實的基礎。

參考文獻：

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[2] 陳秋燕.整合財務資產(chǎn)信息系統(tǒng)，提高醫(yī)院財務管理水平[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務，2013（22）：139-140

[3] 左浩.整合財務資產(chǎn)信息系統(tǒng)，提高醫(yī)院財務管理水平[J].中國經(jīng)貿(mào)，2012（16）：245

[4] 高養(yǎng)利.淺論醫(yī)院綜合運營管理創(chuàng)新.2011清華醫(yī)療管理國際學術(shù)會議論文集，2011.10

[5] 夏?？。蹑?，陳功.醫(yī)院綜合運營管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和應用.中國醫(yī)療設備，2012（2）

第8篇：生產(chǎn)運營管理的重要性范文

基于提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和市場開拓能力的人才培養(yǎng)目標，高培中心和中電國際合作研發(fā)了適合火電企業(yè)運營管理的沙盤模擬系統(tǒng)。該系統(tǒng)理論與實踐相結(jié)合，實戰(zhàn)性強，逼真地模擬了火電企業(yè)的運營情況。沙盤的很多細節(jié)都從電力企業(yè)的實際情況出發(fā)，與參訓者的工作實踐結(jié)合緊密，涉及戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務管理、人力資源管理等諸多企業(yè)管理知識，在培養(yǎng)電力企業(yè)創(chuàng)新型經(jīng)營管理人才方面作用突出，且沙盤模擬教學前景廣闊，對豐富企業(yè)人才開發(fā)工具，提高培訓實效具有重要而深遠的意義。

沙盤演練的引入

在中國火電企業(yè)運營管理實踐中，目前普遍采用的員工培訓模式存在著三大問題：一是未能妥善解決知識傳授與能力、素質(zhì)培養(yǎng)的矛盾，忽視將知識內(nèi)化為員工能力與素質(zhì)的提高；二是未能妥善處理專業(yè)技能與綜合能力的矛盾，忽視各部門管理的綜合應用；三是未能有效提升員工的參與熱情，培訓的設計與組織偏于傳統(tǒng)，忽視員工的創(chuàng)造性、自主性與主動性的發(fā)揮。

為解決上述矛盾，目前各培訓機構(gòu)嘗試改革，加強參訓員工的實際動手能力與企業(yè)經(jīng)營的綜合運用能力。比如將案例教學、討論式教學引入到培訓之中，組織員工參與模擬企業(yè)經(jīng)營培訓，鼓勵員工參與跨部門的專題培訓等等。如何運用創(chuàng)新的培訓手段來提升員工綜合能力，如何以創(chuàng)新型企業(yè)建設為目標，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)經(jīng)營人才，已得到越來越多企業(yè)的重視。

沙盤原是軍事戰(zhàn)爭中戰(zhàn)地指揮工具，通過看得見摸得著的實物模型可以直觀地了解整個戰(zhàn)場的全貌，從而迅速制定出有效的作戰(zhàn)計劃。1978年瑞典皇家工學院的Klas Mellan首先將沙盤用于人力資源管理。他將沙盤游戲進行進一步開發(fā)，并運用于企業(yè)培訓領域。目前“沙盤演練”的課程被世界500強的企業(yè)廣泛采用，成為歐美商學院EMBA的重要培訓課程。

火電企業(yè)沙盤模擬是針對火電企業(yè)全面運營管理系統(tǒng)設計的，通過6-7張沙盤盤面，代表6-7個相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)5-6年的經(jīng)營，通過學生參與沙盤載體模擬經(jīng)營對抗演練講師評析學生感悟等一系列的實驗環(huán)節(jié)，融合理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動中，參悟科學的管理規(guī)律，同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗。通過“體驗、分享、提升、應用”的模式達到學習目的。

項目研發(fā)對創(chuàng)新型經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的必要性

電力行業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理對人才復合性與實踐性具有很高的要求。因此，如何強化實踐培訓，通過能力培養(yǎng)達到復合型人才培養(yǎng)目標，是現(xiàn)階段專業(yè)培訓改革的一個重要課題。新的人才培養(yǎng)目標定位需要新的實踐培訓體系予以配套支撐，然而，在企業(yè)現(xiàn)有培訓體系下，培訓形式較為單一，培訓內(nèi)容側(cè)重于單一知識點，培訓效果局限于在實踐過程中對理論進行驗證，這顯然難以與復合型人才的能力培養(yǎng)定位相適應。

具體問題表現(xiàn)在四個方面：首先，培訓模式不適應能力培養(yǎng)路徑。“課授理論，實踐驗證”的培訓模式忽略了員工在能力培養(yǎng)過程中對理論知識吸收應用并轉(zhuǎn)化為自身能力的有效路徑，容易形成理論培訓與實踐培訓的脫節(jié)。其次，培訓設置的僵化使得培訓內(nèi)容成為一種固化的任務，忽視了員工參與實踐活動的主觀能動性，限制了個性能力的發(fā)展。第三，培訓資源匱乏。主要表現(xiàn)培訓材料及其他資源如時間、數(shù)據(jù)信息等無法滿足培訓需要。第四，培訓環(huán)節(jié)分散，缺乏有機聯(lián)系。各個課程的實訓內(nèi)容只為課程理論的單一知識點服務，綜合訓練內(nèi)容缺乏。

為克服企業(yè)員工培訓中存在的問題，形成創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理教育的健康、可持續(xù)發(fā)展，在開展創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)過程中尋找一條有效應用自身實踐培訓資源，構(gòu)建員工創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理教育的理論培訓體系、實踐培訓體系，探索提高員工創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營管理教育實效的新路子，企業(yè)提供范例和借鑒。2011年起，中電國際根據(jù)發(fā)電企業(yè)特點，對培訓市場通用的沙盤課程進行改造，初步開發(fā)出適合火電企業(yè)沙盤模擬課程，并引入到管理崗位非財務人員財務知識培訓。培訓內(nèi)容涵蓋財務理論知識培訓、沙盤模擬培訓、發(fā)電企業(yè)財務管理實踐培訓，重點講解了會計基礎知識、會計核算的基本概念與原理，財務分析的相關(guān)指標，三張財務報表的內(nèi)容與解讀、有關(guān)財稅知識和法規(guī)等。對普及財務管理知識，強化財務管理意識，拓展管理視角，提升經(jīng)營管理能力具有較強的指導意義。

項目研發(fā)思路及整體框架

研發(fā)目標

旨在研發(fā)出符合火電企業(yè)的沙盤模擬系統(tǒng)，真實模擬企業(yè)全面運營等活動的全貌，使受訓者在身臨其境的操作過程中，獲得組織協(xié)調(diào)、決策判斷、戰(zhàn)略領導等方面能力的綜合訓練；提高集團公司中高層非財務管理人員的戰(zhàn)略管理水平，提升其對重大的復雜的經(jīng)濟活動與創(chuàng)造價值過程中的決策能力。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)人才，提高員工的人文素養(yǎng)、科學素質(zhì)，進一步激發(fā)員工積極參與科學研究、技術(shù)開發(fā)、技能競賽等各類實踐活動的創(chuàng)新熱情，培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神和實踐能力。

結(jié)合該沙盤模擬系統(tǒng)，開發(fā)出一整套課程體系。此課程體系是高培中心為集團公司非財務管理人員提供的系統(tǒng)開放、互動參與、實務探究、戰(zhàn)略前瞻性的培訓課程體系，具體目標在于：①以財務角度透視企業(yè)的經(jīng)營過程，在經(jīng)營中掌握財務決策工具；在沙盤推演中體驗不同經(jīng)營策略對企業(yè)財務狀況的深刻影響。②提高學員的財務分析、組織協(xié)調(diào)、決策判斷力、戰(zhàn)略領導力等能力，增強應對競爭與挑戰(zhàn)的能力，實現(xiàn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標。③探索并形成行業(yè)特色的培訓體系，以及企業(yè)模擬經(jīng)營能力拓展培訓機制，進而探索火電行業(yè)內(nèi)員工培訓體系模塊組成形式、學習平臺以及運行機制。④發(fā)展適應性體驗式培訓是一種以員工為中心的培訓方法。中電國際可以通過推廣發(fā)展適應性培訓，使企業(yè)培養(yǎng)的人才綜合素質(zhì)強、實用性更強。

整體框架

本體系的課程是以集團公司的戰(zhàn)略發(fā)展為背景，從數(shù)據(jù)的采集模擬、系統(tǒng)設計，到課程體系的集成、教具的研發(fā)制作、教學的組織安排，直至教學案例庫的建設，緊扣集團公司發(fā)展的戰(zhàn)略愿景。根據(jù)集團公司“分類、梯次、按需”培訓的總體要求，從需求入手，以受訓者能力提升和職業(yè)發(fā)展為目標，按照縱向分層次、橫向分專業(yè)的原則設計課程體系方案。課程對象分為三類人員：參與企業(yè)運營管理與執(zhí)行的中層管理者；業(yè)務板塊負責人、核心骨干以及管理后備干部；從事企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策的高層管理者。

課程體系設計分縱向（梯次）和橫向（系統(tǒng)）2個維度進行設計，縱向是指人員分類的3個層級，橫向是指課程涉及財稅知識、運管流程模擬、相關(guān)理論講座、案例討論4方面內(nèi)容。課程內(nèi)容緊緊圍繞培訓目標，采用研究式、案例式、體驗式教學，講求培訓質(zhì)量與成效。

沙盤模擬系統(tǒng)由全面運營管理和新建項目投資2個模塊組成，每個模塊既可單獨模擬操作又可進行戰(zhàn)略組合，各個模塊設計的目標在于：

模塊一，全面運營管理：在沙盤推演中了解企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的全過程。

關(guān)注基礎工具的應用，盡可能多的在沙盤上涵蓋所有基礎財務工具。全面理解燃煤火力發(fā)電企業(yè)運營管理與財務之間的關(guān)聯(lián)，充分理解各種會計概念和術(shù)語在實際經(jīng)營活動中的真正含義；從財務角度獲得統(tǒng)一的“語言”，掌控各工作環(huán)節(jié)。

透視公司的整體經(jīng)營，把握管理層的決策動因，以價值指標引領企業(yè)的戰(zhàn)略決策，以利潤指標為核心引領企業(yè)的日常工作決策。

模塊二，新建項目投資：在沙盤推演中了解新建發(fā)電機組項目投資的一般過程。

關(guān)注估值模型以及自由現(xiàn)金流。全面把握項目投資需要考慮的因素。能夠運用項目投資價值評估模型進行可行性分析并進行決策。

火電企業(yè)沙盤模擬系統(tǒng)介紹

火電企業(yè)職能部門仿真

火電企業(yè)沙盤模擬是專門針對火電企業(yè)的全面運營管理系統(tǒng)設計的，以沙盤為載體，通過在沙盤上模擬火電企業(yè)經(jīng)營，達到學員角色體驗和提升管理知識與智慧的目的。它借助直觀獨特的沙盤教具，融入市場的各種變數(shù)，結(jié)合角色分配、情景模擬、教師點評，遵循“體驗—分享—提升—應用”的過程，使學員在虛擬的市場競爭環(huán)境中運籌帷幄，決戰(zhàn)商場，仿真體會企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營管理過程。

具體來講，作為一種體驗式教學方式，火電企業(yè)全面運營管理沙盤模擬采用的教具主要是沙盤，代表已經(jīng)營若干年的相互競爭的企業(yè)。其中，模擬沙盤盤面都按照火電企業(yè)的職能部門劃分出了各種職能中心，包括營銷中心、生產(chǎn)中心、人力資源管理中心和財務中心。本課程中采用了簡化的方式，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由5個主要角色代表構(gòu)成，包括總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)和財務總監(jiān)。

（1）總經(jīng)理。負責制定和實施企業(yè)總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；建立健全企業(yè)的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持企業(yè)的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標與發(fā)展目標。在本模擬課程中，主要任務是帶領團隊成員，綜合考慮各種因素的影響，充分發(fā)揮團隊的作用，制訂有效決策。

（2）生產(chǎn)總監(jiān)。管理企業(yè)的一切生產(chǎn)活動，對企業(yè)的生產(chǎn)活動及產(chǎn)品負最終責任。包括投資回報分析；產(chǎn)能規(guī)劃決策；生產(chǎn)成本分析；市場需求、營銷策略和設備產(chǎn)能間的關(guān)系；庫存管理、設備管理等。在本模擬課程中，其主要任務是參與制定企業(yè)經(jīng)營計劃、安排生產(chǎn)任務、控制生產(chǎn)過程、負責機組的更新、維護與處置。

（3）市場總監(jiān)。主要負責開拓市場，實現(xiàn)銷售。在本模擬課程中，具體任務是充分了解市場并掌握競爭對手的動向、制定銷售計劃、控制營銷費用、與生產(chǎn)部門溝通并取得適當?shù)挠唵?。同時還負責燃煤的采購與管理，負責燃煤競標和市場電的競標。

（4）人力資源總監(jiān)。負責企業(yè)的人力資源管理工作，包括設計企業(yè)組織構(gòu)架、確定崗位職責、安排薪酬體系、組織人員招聘、培訓、考核等。在本模擬課程中，重點做好人員招聘、培訓、待崗、換崗培訓計劃。

（5）財務總監(jiān)。了解三大財務報表的結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)含義，能完成財務報表的編制；編制財務預算與全面預算，根據(jù)企業(yè)發(fā)展制訂合理的資金需求計劃；加強應收賬款管理，控制現(xiàn)金流；了解常用財務分析指標的含義，運用財務指標進行經(jīng)營績效分析，發(fā)現(xiàn)管理問題，改善經(jīng)營管理。在本模擬課程中，主要負責企業(yè)的資金預測、籌集、調(diào)度與監(jiān)控。其主要任務是控制現(xiàn)金流與應收款項的金額、預測長期與短期資金需求、支付各項費用、核算成本、編制報表并進行財務分析。

在模擬運營中，企業(yè)運行所處的內(nèi)外部環(huán)境被抽象為一系列的規(guī)則。在此基礎上，把學員分成若干組以形成若干個相互競爭的模擬企業(yè)，一般每組5人，每位學員將分別擔任企業(yè)中的總經(jīng)理、財務總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)等重要職位，負責以上相應的職能中心，并連續(xù)從事5-6年的模擬經(jīng)營。

教學主要內(nèi)容

涉及的主要內(nèi)容有：

（1）企業(yè)戰(zhàn)略。熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)，確定企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略。“沙盤模擬”課程分析企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境，預測市場趨勢，形成企業(yè)計劃管理體系，確定企業(yè)經(jīng)營具體的市場經(jīng)營戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略等。學員在模擬經(jīng)營中學會對市場環(huán)境分析、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析，學會制定和實施企業(yè)總體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，學會長、短期戰(zhàn)略的平衡，以及戰(zhàn)略的選擇與執(zhí)行，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標與發(fā)展目標。

（2）生產(chǎn)及營銷。了解火電企業(yè)整體運作流程，通過“沙盤模擬”課程能制定改擴建發(fā)電機組計劃，安排企業(yè)的生產(chǎn)計劃。模擬企業(yè)在同行之間競爭發(fā)電用煤，搶奪市場電量，調(diào)查了解同行商情，反映煤價、電價、電量對電力生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的重要性，正確進行市場決策。

（3）財務管理。謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升，進行正確的財務決策。通過沙盤模擬的運用，學會制訂企業(yè)長期、短期資金計劃，多渠道籌措資金，制訂投資計劃，編制財務報表，運用財務指標進行正確分析，進一步評估決策效益，為管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

（4）數(shù)據(jù)分析。在每年運營結(jié)束后，學員可以實時看到各公司的各類報表。學員可通過分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，從而發(fā)現(xiàn)管理問題，進而提升管理水平?？晒┎樵兎治龅慕?jīng)營數(shù)據(jù)主要包括：①財務報告：主要包括現(xiàn)金流量表、損益表、資產(chǎn)負債表。了解財務是認識企業(yè)的最為基礎的工作，通過實戰(zhàn)訓練，幫助學員加深對財務報表及財務分析指標的認識與理解，透過財務數(shù)據(jù)分析企業(yè)經(jīng)營管理中的問題。②市場報告：主要包括市場電競價報告、市場電占有率報告、燃煤競價報告等。幫助學員了解市場形勢、分析競爭對手，從而制定更有效的市場營銷策略，提升業(yè)績。③管理報告：主要包括企業(yè)各年的經(jīng)營績效、各職位的考核情況，既可以全面地了解公司的經(jīng)營管理全貌，又可以了解各項管理的細化情況，并對最終的經(jīng)營績效及各項管理進行分析。

成果實施后所產(chǎn)生的效果

直接效益

（1）多方位拓展知識體系，提升管理技能。沙盤模擬通過對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，通過模擬實戰(zhàn)體驗，培養(yǎng)學員戰(zhàn)略管理能力。從最初的戰(zhàn)略制定到最后的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，經(jīng)過多年的模擬，演練企業(yè)的整體運營，使學員學會用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營，保證經(jīng)營業(yè)務與企業(yè)戰(zhàn)略目標的一致。同時，學員通過實戰(zhàn)模擬，將掌握企業(yè)資產(chǎn)的運營情況，尤其是資金的籌措以及資金的使用情況，估計資金需求，學會以最佳方式籌措資金，控制融資成本，提高資金使用效率，分析資產(chǎn)負債表、損益表的構(gòu)成，掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益，進一步解讀企業(yè)經(jīng)營的全局。

（2）全面提高學員的綜合素質(zhì)。沙盤模擬在企業(yè)經(jīng)營管理教學系統(tǒng)中運用，能全面提高學員的綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬經(jīng)營使學員親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。

（3）改進教學方法，提高教師的業(yè)務水平。沙盤模擬在教學中的應用，能使教師充分認識到，在教學過程中，如何不斷學習，充實自己，提高業(yè)務水平，并能不斷改進教學方法，也能使學員學有所長，與實際貼近，充分調(diào)動學生的積極性，使所學理論與實際更好地結(jié)合，達到預期的目的。

（4）節(jié)約培訓成本。沙盤模擬課程研發(fā)的成果應用，將減少外購課程引進，從而減少培訓費用支出。目前，該項目的研發(fā)成果已帶來一定經(jīng)濟效益，2012-2013年高培中心因使用自主研發(fā)課程而較大幅度減低了外購課程費用支出，據(jù)統(tǒng)計共節(jié)約34萬元。2013年，沙盤模擬培訓項目送教上門至常熟、清河、姚孟發(fā)電公司，為高培中心增加收入30萬元。2012年，中電國際自行組織11次培訓，與外購課程相比，共節(jié)約17.6萬元。該課程對燃煤火力發(fā)電企業(yè)具有普適性，在集團公司范圍內(nèi)具有極高推廣價值，若以每次培訓的平均費用6.6萬元計算，在集團公司所有火電企業(yè)推廣實施后，經(jīng)預測將給集團公司帶來1000-1200萬元的較可觀直接收益。

間接效益

（1）沙盤模擬可以作為測評管理人才的工具。在測試過程中不僅能夠測試被試者的經(jīng)營管理素質(zhì)和能力，還可以觀察被試者的人際溝通能力、團隊合作能力、領導能力、大局意識等綜合素質(zhì)。被試者必須根據(jù)模擬環(huán)境的變化分析市場變動，對生產(chǎn)產(chǎn)能進行預估，掌握模擬企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)情況、原材料采購情況，在分析的基礎上進行科學的決策。與此同時，需要傾聽團隊中其他成員的意見，綜合思考公司采購、生產(chǎn)、研發(fā)、資金等方面的機遇與風險。因此，通過這種測評形式，容易測試出被試者的決策、統(tǒng)籌、分析、預測、溝通、團隊合作以及解決問題等多方面的綜合能力。

第9篇：生產(chǎn)運營管理的重要性范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)預算管理；難點；效果

企業(yè)預算不僅是企業(yè)用來管理控制企業(yè)的最基本手段，同時還是用來控制經(jīng)營預算的手段之一。伴隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和各項制度的不斷完善，預算管理的內(nèi)容和目的也在與時俱進，企業(yè)預算管理在企業(yè)管理中越來越重要。

一、企業(yè)預算管理概述

預算是一種系統(tǒng)的方法，用來分配企業(yè)的財務、實物和人力資源，以實現(xiàn)企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標。企業(yè)預算是企業(yè)在科學的生產(chǎn)經(jīng)營預測和決策的基礎上，用數(shù)量、金額等形式對企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營和財務情況所做出的詳細說明。而企業(yè)預算管理是指圍繞企業(yè)預算所開展的一系列的管理活動。企業(yè)預算管理包括的內(nèi)容有很多，是一系列的管理活動，不僅包括預算的編制和執(zhí)行，同時還包括預算的控制和考評，以及越來越重要的預算激勵等。

預算管理不僅明確了企業(yè)的戰(zhàn)略目標、為企業(yè)提供了各項控制指標的標準、為企業(yè)防范經(jīng)營和財務風險提供了保障，而且為企業(yè)提高經(jīng)濟效益創(chuàng)造了有效的途徑，因此，企業(yè)預算管理是企業(yè)的戰(zhàn)略目標在財務上的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)進行日常經(jīng)營管理工作的重要工具，對于企業(yè)的長遠發(fā)展和持續(xù)盈利具有不可忽視的作用。

二、目前我國企業(yè)預算管理存在的困難與問題

隨著財務管理制度的不斷完善和財務相關(guān)知識的不斷推廣，企業(yè)預算管理在企業(yè)財務管理中所占的比重日益增大，不斷成為企業(yè)管理中比較重要且基本的環(huán)節(jié)之一。但是，從總體上來看，我國的企業(yè)預算管理還是存在著一定的問題，在理論研究和具體實施的過程中還存在著很多的困難，需要給予持續(xù)的高度關(guān)注。

（一）企業(yè)對預算管理的思想準備不足，觀念淡薄

由于受傳統(tǒng)觀點的影響，很多企業(yè)對于財務管理的認識和理解大多局限于手工記賬、費用報銷等基本常識上，隨著各項財務制度和相關(guān)知識的不斷推廣，盡管部分企業(yè)形成了自身的財務管理體系，甚至對企業(yè)的預算管理給予了高度的關(guān)注，但是，從總體上而言，多數(shù)企業(yè)的預算管理體系不完善，甚至少數(shù)企業(yè)根本沒有預算管理環(huán)節(jié)。企業(yè)相關(guān)決策者只是看到了與企業(yè)利潤具有直接關(guān)系的銷售和成本模塊，同時大多數(shù)企業(yè)認為預算管理應該只是財務部門的事情和工作，只要財務部門在財務年度之處編制好預算，后期按照編制的預算進行執(zhí)行即可，不需要其他部門和人員對企業(yè)的預算管理投入過多的精力。正是由于企業(yè)相關(guān)決策者和預算管理的參與者對預算管理的思想準備不足、觀念淡薄，沒有意識到預算管理對于企業(yè)經(jīng)營管理的重要作用，才使得預算管理無法順利地進行，從而嚴重影響了企業(yè)正常的運營管理過程。

（二）企業(yè)預算編制具有盲目性，預算實施脫離實際

企業(yè)的預算管理編制是企業(yè)預算管理工作中的一個基礎環(huán)節(jié)，也是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和難點。目前，我國企業(yè)的預算編制工作多數(shù)具有盲目性，沒有確切的依據(jù)，缺乏說服力，沒有實際操作的可能性和意義。甚至有些企業(yè)之所以進行預算管理是為了彌補財務管理在這一環(huán)節(jié)上的空白，認為預算管理相關(guān)內(nèi)容和具體流程的制定是企業(yè)管理水平的一個重要體現(xiàn)，只是為了制定預算而不是為了實施預算管理才進行預算管理工作，更不是意識到了預算管理的重要性和急迫性而進行預算管理工作，這樣的預算管理流于制度形式，沒有任何實際操作價值。除此之外，部分企業(yè)在預算實施的過程中脫離了企業(yè)的實際情況，只是一味地按照編制的預算來嚴格指導和限制企業(yè)的財務狀況，不懂變通，不具備企業(yè)動態(tài)預算的知識，使得編制的預算產(chǎn)生了不利的影響，反而阻礙了企業(yè)的長期發(fā)展。

（三）企業(yè)預算編制的數(shù)據(jù)來源不準確、編制方法不合適

企業(yè)編制預算需要各個部門的全力配合，企業(yè)的生產(chǎn)、采購、銷售和物流部門需要及時地把相關(guān)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、采購信息、銷售數(shù)據(jù)和物流費用等各項數(shù)據(jù)提供給預算編制人員，但是，由于受技術(shù)條件和成本因素等的限制，目前大多數(shù)企業(yè)各部門數(shù)據(jù)的采集、處理和傳遞過程仍然通過手工進行操作，人工參與度高，容易因人為因素使數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)存在偏差，使得數(shù)據(jù)的準確性和傳遞效率大大降低，錯誤的數(shù)據(jù)不能正確地反映出企業(yè)生產(chǎn)、采購等部門的真實運營情況和財務情況，而以此類數(shù)據(jù)為依據(jù)所編制的預算也不能正確地指導和約束企業(yè)的未來發(fā)展，則預算管理對于企業(yè)的重要作用無法充分得以發(fā)揮。除此之外，多數(shù)企業(yè)在進行預算編制時采用的方法不合理，通常采用增量或者是減量的預算編制方法，編制方法比較單一且模式化，不具有靈活性，不利于企業(yè)預算管理的順利進行。

三、加強企業(yè)預算管理的措施和實施效果分析

企業(yè)的預算管理是企業(yè)財務管理中的一個重要環(huán)節(jié)，近年來逐漸成為各個企業(yè)關(guān)注的核心問題，對于協(xié)調(diào)各個部門的工作及控制企業(yè)運營管理過程中的各項經(jīng)濟活動等具有十分重要的作用，因此，必須采取一定的措施來加強企業(yè)的預算管理工作。

（一）加強宣傳和培訓力度，增強企業(yè)預算管理理念

企業(yè)應擴大宣傳和培訓力度，增強企業(yè)對于預算管理的重要認識。一方面，可以聘請相關(guān)專家針對企業(yè)預算編制參與人員開展專業(yè)技能培訓，使其樹立企業(yè)預算管理理念、掌握企業(yè)預算編制的方法和企業(yè)預算實施過程中應給與高度重視的環(huán)節(jié)及重點、難點等專業(yè)知識，培養(yǎng)一批具有預算管理專業(yè)素養(yǎng)的人員來進行預算管理的編制和實施過程。另一方面，企業(yè)的預算管理工作不只是一個部門的工作，和企業(yè)的其他運營管理工作息息相關(guān)，必須通過企業(yè)宣傳欄、企業(yè)專欄等形式向其他的全體員工宣傳企業(yè)預算管理的相關(guān)知識，使得全體員工在思想上做好進行配合企業(yè)財務部門實施預算管理工作的思想準備，全員參與、調(diào)動各個部門人員的積極性，促進預算管理的順利進行。此外，還應明確企業(yè)預算管理過程中企業(yè)各個部門的具體權(quán)責，實行全員參與、權(quán)責清晰、責任到人的預算管理，以確保企業(yè)的所有部門都能認真地參與到企業(yè)的預算管理工作中。

（二）理論結(jié)合實際，科學合理地編制和實施企業(yè)預算

企業(yè)的預算管理工作涉及到企業(yè)日常運營管理的各個方面，貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程中，因此，必須對企業(yè)的生產(chǎn)、采購、銷售、物流等具有清晰的認識，并掌握確切的信息才能夠進行預算的編制。而且企業(yè)的預算編制要具有依據(jù)，必須與企業(yè)的總體發(fā)展和戰(zhàn)略目標相適應，不至于使得預算偏離企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略方向。以企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標為指導和基礎來進行預算的編制才能充分發(fā)揮預算管理的作用，促進企業(yè)管理水平的提高、增強企業(yè)的市場競爭力、促進企業(yè)資源的最優(yōu)化配置，同時增加企業(yè)的利潤。另外，企業(yè)預算管理在具體實施過程中，要注重理論聯(lián)系實際，不能一味地依據(jù)初始編制的預算進行嚴格執(zhí)行，應具有變通性，隨時根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營狀況調(diào)整企業(yè)的預算，從而使得企業(yè)的預算管理具有靈活性和動態(tài)性，起到更好的作用。

（三）建立信息管理系統(tǒng)，選取合適的方法編制企業(yè)預算

由于多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)部門、采購部門和銷售部門等通常是各自為政，因此，各個部門的數(shù)據(jù)無法進行及時地傳遞和共享，造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”的現(xiàn)象嚴重，從而影響企業(yè)預算管理的編制和具體實施過程，因此，必須盡快建立企業(yè)的預算管理信息系統(tǒng)，引入金蝶軟件、用友軟件等先進的信息化軟件將企業(yè)各個部門的數(shù)據(jù)之間建立相應的關(guān)聯(lián)以便在進行預算編制時，預算編制人員能夠快速地、準確地獲取所需要的信息，同時，也可以通過預算信息系統(tǒng)將企業(yè)的預算編制、預算控制、效果分析和風險管理等相關(guān)內(nèi)容在同一個信息系統(tǒng)中體現(xiàn)出來，加強各環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，將預算管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒僮鳎瑥亩岣咂髽I(yè)的預算管理水平和企業(yè)預算管理的效率。另外，企業(yè)預算編制的方法主要有固定預算、彈性預算、滾動預算和零基預算，企業(yè)應根據(jù)實際情況，針對企業(yè)發(fā)展的不同時期和需要進行預算的具體項目，采用合適的預算方法，從而編制出更為詳盡、準確且貼合實際的預算，更好地服務于企業(yè)的長期發(fā)展。

四、結(jié)語

企業(yè)的預算管理不僅能夠提高企業(yè)的管理水平，而且能夠促進企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置、節(jié)約企業(yè)成本、增加企業(yè)利潤，因而在企業(yè)的日常運營管理過程中發(fā)揮著十分重要的作用。雖然我國企業(yè)的預算管理取得了一定的成果，但是，從總體上而言，還是存在著企業(yè)思想準備不足、預算編制具有盲目性、脫離實際、預算編制數(shù)據(jù)來源不準確和編制方法不合適等問題，必須采取諸如擴大宣傳力度、理論結(jié)合實際、建立信息系統(tǒng)等措施給予不斷的加強和完善，從而使得企業(yè)預算管理充分發(fā)揮提高企業(yè)管理水平、增強企業(yè)市場競爭力和增加企業(yè)利潤等的作用。

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