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一、高職《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)
1《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的營銷策劃人才,我們認(rèn)真研究《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過調(diào)研,了解到社會(huì)對(duì)營銷策劃人才所需要具備的知識(shí)技能如下:(1)能負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)營銷策劃的工作;(2)能負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對(duì)接;搞好公司各類推廣項(xiàng)目;(3)能撰寫全程策劃報(bào)告、定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報(bào)告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報(bào)告、營銷策劃報(bào)告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關(guān)法律法規(guī),及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達(dá)能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)、客戶需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強(qiáng),具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2高職《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)在前面分析的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為要改變現(xiàn)狀,營銷策劃實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以提高課程的教學(xué)質(zhì)量為核心,以市場(chǎng)策劃崗位和工作任務(wù)要求為導(dǎo)向、以營銷師職業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以市場(chǎng)策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì),課程設(shè)置與崗位能力需求直接對(duì)接。以學(xué)生為中心,開展工學(xué)結(jié)合,理論與實(shí)踐一體化教學(xué)?;谝陨现笇?dǎo)思想,我們經(jīng)過多年的探索,對(duì)《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行內(nèi)容的整合和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)。我們采用BEST訓(xùn)練法,對(duì)每項(xiàng)營銷策劃的內(nèi)容進(jìn)行重新整合,BEST訓(xùn)練法貫穿整個(gè)教學(xué)過程?!癇EST”訓(xùn)練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動(dòng)與問題一一展現(xiàn)出來予以解決。我們經(jīng)過多年?duì)I銷策劃課程教學(xué)的逐步摸索、探討出一套模擬訓(xùn)練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓(xùn)練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學(xué)生在營銷策劃課程中應(yīng)該具備、掌握的策劃知識(shí)、技能、方法等與營銷策劃實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,具體做法是,在學(xué)生學(xué)習(xí)各章的要點(diǎn)和方法運(yùn)用后,用“一個(gè)營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握營銷策劃的知識(shí)和技能。總體來說共有以下九個(gè)項(xiàng)目:項(xiàng)目一:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷策劃BEST訓(xùn)練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場(chǎng)營銷計(jì)劃書;用BEST訓(xùn)練法模擬市場(chǎng)策劃的幾種方法:點(diǎn)子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運(yùn)籌學(xué)方法;通過實(shí)際訓(xùn)練學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷策劃書的撰寫。項(xiàng)目二:制定目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)策劃方案BEST訓(xùn)練二:市場(chǎng)細(xì)分策劃;目標(biāo)市場(chǎng)選擇策劃;市場(chǎng)定位策劃的內(nèi)容;市場(chǎng)定位策略策劃;市場(chǎng)定位策劃的程序。項(xiàng)目三:制定市場(chǎng)競爭策劃方案BEST訓(xùn)練三:識(shí)別企業(yè)的競爭對(duì)手,分析競爭對(duì)手的程序;企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略策劃。項(xiàng)目四:撰寫企業(yè)形象策劃書BEST訓(xùn)練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識(shí)別策劃;BIS—行為識(shí)別策劃;VIS—視覺識(shí)別策劃。項(xiàng)目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓(xùn)練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學(xué)會(huì)撰寫品牌推廣策劃,能確定目標(biāo)受眾;會(huì)選擇溝通媒介;選擇品牌活動(dòng)方式;確定預(yù)算與評(píng)估。項(xiàng)目六:撰寫產(chǎn)品上市推廣策劃書BEST訓(xùn)練六:認(rèn)識(shí)產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項(xiàng)目七:撰寫產(chǎn)品價(jià)格策劃方案BEST訓(xùn)練七:熟悉影響價(jià)格策劃的主要因素;了解價(jià)格策劃的程序。通過模擬,了解新產(chǎn)品價(jià)格策劃的方法,能對(duì)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整進(jìn)行策劃。項(xiàng)目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓(xùn)練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設(shè)計(jì)策劃的主要因素以及分銷渠道設(shè)計(jì)策劃的程序及內(nèi)容。并能對(duì)策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵(lì);渠道成員的評(píng)價(jià)和改進(jìn);分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項(xiàng)目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓(xùn)練九:確定人員推銷目標(biāo);確定人員推銷形勢(shì);組織推銷隊(duì)伍;選拔推銷人員;培訓(xùn)推銷人員;評(píng)價(jià)推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時(shí)機(jī)決策,對(duì)廣告進(jìn)行預(yù)算,對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估。學(xué)會(huì)策劃公關(guān)促銷策略;策劃選擇公關(guān)促銷媒體;策劃公關(guān)促銷時(shí)機(jī);策劃公關(guān)預(yù)算。選擇營業(yè)推廣工具,確定營業(yè)推廣方案,確定營業(yè)推廣費(fèi)用預(yù)算;營業(yè)推廣組織的實(shí)施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業(yè)推廣策劃書。
二、結(jié)語
在市場(chǎng)競爭激烈的今天,社會(huì)亟需大批優(yōu)秀的營銷策劃人才。如何能縮短學(xué)校與企業(yè)社會(huì)需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環(huán)境,共同推進(jìn)高職營銷策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展需要的營銷策劃人才而努力!
作者:盧彩秀單位:柳州師范高等??茖W(xué)校
關(guān)鍵詞:課程標(biāo)準(zhǔn);職業(yè)素質(zhì)本位;職業(yè)崗位
高職市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,在生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線從事市場(chǎng)營銷工作,實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的技術(shù)應(yīng)用型人才。由于企業(yè)有需求,因此高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)就業(yè)形勢(shì)較好。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,企業(yè)對(duì)營銷人才素質(zhì)要求越來越高,需求量也越來越大。但從實(shí)際情況來看,高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)效果還不盡如人意,存在諸多問題,與學(xué)生、家長、社會(huì)的期望值還有一段距離。當(dāng)前,我國職業(yè)教育改革不斷深入,我國的高職教育逐步從求數(shù)量和規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)變到求質(zhì)量和內(nèi)涵發(fā)展,而求質(zhì)量和內(nèi)涵的發(fā)展只有通過課程改革才能實(shí)現(xiàn)。課程承載了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的任務(wù)。課程改革與建設(shè)是高等職業(yè)教育改革的落腳點(diǎn),構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)是課程改革與建設(shè)工作的起點(diǎn)。充分體現(xiàn)高職教育的“職業(yè)性”是高職教育課程改革的靈魂,因此專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接的研究,對(duì)專業(yè)的生存和發(fā)展,對(duì)高等職業(yè)教育、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、基于“三對(duì)接”的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)思路
編寫的課程標(biāo)準(zhǔn)要切實(shí)體現(xiàn)與職業(yè)崗位的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)的“三對(duì)接”。注重職業(yè)素質(zhì)是國際職業(yè)教育課程改革的趨勢(shì),新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)要以職業(yè)素質(zhì)本位為導(dǎo)向,關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯,充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的特色,與行業(yè)對(duì)接,融入職業(yè)要求,融入素質(zhì)教育理念。知識(shí)與技能的對(duì)接以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為線索,并兼顧未來的職業(yè)崗位要求來重新序化知識(shí)體系、設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練項(xiàng)目;職業(yè)素養(yǎng)與態(tài)度的對(duì)接則要在知識(shí)與技能培養(yǎng)過程中貫穿以真實(shí)職業(yè)崗位為背景的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),采取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式,培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、合作精神和解決綜合性專業(yè)技術(shù)問題的方法能力和社會(huì)能力,并在處理各種矛盾沖突中不斷形成適應(yīng)崗位要求的個(gè)性。
基于此,《營銷策劃》課程的總體設(shè)計(jì)思路是,打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I銷策劃崗位工作內(nèi)容為指導(dǎo)構(gòu)建課程體系,讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù),并構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí),發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生營銷策劃方案職業(yè)能力的訓(xùn)練,理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行,同時(shí)又充分考慮高等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要,并融合了助理營銷師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該課程知識(shí)、技能和素養(yǎng)的要求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以某一企業(yè)具體策劃方案的撰寫為線索來進(jìn)行。教學(xué)過程中,充分利用世界大學(xué)城云空間,構(gòu)建適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間課程使用資源。合理運(yùn)用好世界大學(xué)城云空間,積極采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、闖關(guān)式教學(xué)法。以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及學(xué)生的終身發(fā)展作為課程教學(xué)評(píng)價(jià)導(dǎo)向,通過空間教學(xué)群的全程、實(shí)時(shí)引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生空間學(xué)習(xí)中的自我反思性評(píng)價(jià)觀念。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。
二、基于“三對(duì)接”的《營銷策劃》課程目標(biāo)
通過實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作,使高等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生熟悉市場(chǎng)營銷策劃的流程及各種策劃方案側(cè)重點(diǎn)和內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及分析問題、解決問題的能力,制定具體的產(chǎn)品上市及品牌策劃、各種促銷活動(dòng)策劃等方案,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和處理實(shí)際問題的綜合素質(zhì)。
技術(shù)知識(shí)目標(biāo)為:
(1)正確理解市場(chǎng)營銷的基本概念和基本原理
(2)全面掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念的內(nèi)容
(3)懂得如何進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇,掌握目標(biāo)市場(chǎng)策略和市場(chǎng)定位策略
(4)掌握促銷組合的基本策略、常用方法和技巧
(5)掌握營業(yè)推廣的手段和方法
(6)能準(zhǔn)確理解策劃與市場(chǎng)營銷策劃的涵義
(7)掌握市場(chǎng)營銷策劃的程序
(8)掌握營銷策劃書撰寫的原則和技巧,弄清營銷策劃書撰寫的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
(9)掌握產(chǎn)品謀略與技巧
(10)知道如何制訂各類促銷策劃方案
職業(yè)能力目標(biāo)為:
(1)能運(yùn)用市場(chǎng)營銷的原理和現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念對(duì)營銷活動(dòng)作出比較專業(yè)的分析
(2)能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位
(3)能正確運(yùn)用促銷組合的基本策略、常用方法和技巧去占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)
(4)能恰到好處地運(yùn)用營業(yè)推廣刺激消費(fèi)需求,鼓勵(lì)中間商大批進(jìn)貨
(5)能根據(jù)市場(chǎng)營銷策劃的特點(diǎn)對(duì)某個(gè)具體市場(chǎng)營銷策劃方案作出比較專業(yè)的評(píng)價(jià)
(6)能根據(jù)市場(chǎng)營銷策劃的程序?qū)δ硞€(gè)具體市場(chǎng)營銷策劃活動(dòng)進(jìn)行合理安排
(7)能正確運(yùn)用營銷策劃書編制原則、內(nèi)容結(jié)構(gòu)要求撰寫比較規(guī)范的營銷策劃書
(8)能根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)策劃的要求構(gòu)思某種新產(chǎn)品開發(fā)策劃
(9)能根據(jù)老產(chǎn)品調(diào)整策劃的要求對(duì)某種老產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整策劃
(10)能運(yùn)用促銷策劃的原理進(jìn)行一般的促銷策劃工作
職業(yè)素質(zhì)目標(biāo):
(1)專業(yè)能力素質(zhì)目標(biāo)
①樹立以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代經(jīng)營觀念
②掌握市場(chǎng)營銷基本技能
③初步具備撰寫營銷策劃書的能力
(2)通用能力素質(zhì)目標(biāo)
①有較強(qiáng)的職業(yè)道德意識(shí)
②有較強(qiáng)的自我管理能力、時(shí)間觀念,能夠及時(shí)完成老師布置的課業(yè)任務(wù)
③能夠吃苦耐勞
④團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)
⑤有較好的自主學(xué)習(xí)能力
⑥有較好的溝通與表達(dá)能力
⑦有較好的開拓創(chuàng)新能力
⑧有較強(qiáng)的分析能力
⑨有較強(qiáng)的動(dòng)手能力
三、基于“三對(duì)接”的《營銷策劃》課程內(nèi)容及教學(xué)設(shè)計(jì)
教學(xué)組織總體采取項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式,以企業(yè)營銷策劃崗位工作過程來設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目。項(xiàng)目內(nèi)容的教學(xué)可以采用項(xiàng)目教學(xué)法,也可以采用以企業(yè)營銷職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以營銷職業(yè)能力為中心的理論教學(xué)體系與實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系相結(jié)合的市場(chǎng)營銷教學(xué)體系模塊。理論教學(xué)模塊本著實(shí)用、夠用的原則,以提高學(xué)生獨(dú)立分析和解決市場(chǎng)營銷實(shí)際問題的能力為目的。實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊根據(jù)理論部分闡述的內(nèi)容設(shè)計(jì)安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,為學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生獨(dú)立分析和解決市場(chǎng)營銷實(shí)際問題的能力提供演練內(nèi)容與情景。項(xiàng)目一、二、三的教學(xué)主要借助奧派營銷模擬軟件來實(shí)現(xiàn)教學(xué)做的一體化,項(xiàng)目四的部分教學(xué)內(nèi)容采用項(xiàng)目教學(xué)法,項(xiàng)目五是對(duì)整個(gè)課程的綜合實(shí)訓(xùn),通過競賽的形式完成。具體內(nèi)容見表1所示。
四、基于“三對(duì)接”的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果
2014學(xué)年下學(xué)期,課題組將已修訂的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)在湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級(jí)市場(chǎng)開發(fā)與營銷專業(yè)學(xué)生中進(jìn)行試點(diǎn)。從試點(diǎn)情況看,效果良好,能有效提升學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作,學(xué)生熟悉了市場(chǎng)營銷策劃的流程及其各種策劃方案側(cè)重點(diǎn)和內(nèi)容,并能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定具體的促銷活動(dòng)策劃方案以及新品上市策劃方案。
1.各大賽事中屢獲殊榮
湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院將技能競賽模式引入營銷專業(yè)核心課程的實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng),有效促進(jìn)了技能競賽與常規(guī)教學(xué)過程的融合。以營銷專業(yè)的《營銷策劃》課程為例,課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求和技能競賽特點(diǎn)制定實(shí)訓(xùn)方案,按競賽模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,布置好工作任務(wù),要求學(xué)生們按大賽要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì),在“做中學(xué)”、“學(xué)中做”,同時(shí)在教師的指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。指導(dǎo)教師的主要任務(wù)是在課堂中搭建一個(gè)學(xué)生參與的平臺(tái),以大賽為引導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),對(duì)學(xué)生完成任務(wù)情況進(jìn)行評(píng)定,對(duì)競賽活動(dòng)中優(yōu)秀的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)并優(yōu)先選送參加省級(jí)、國家級(jí)技能大賽。2014年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加全國職業(yè)院校技能大賽高職組市場(chǎng)營銷技能競賽獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),2015年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加湖南省職業(yè)院校高職組營銷專業(yè)技能競賽獲得二等獎(jiǎng),2015年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加湖南省市場(chǎng)營銷專業(yè)職業(yè)技能抽查獲得優(yōu)秀。
2.師生課程教學(xué)積極性高
職業(yè)技能大賽得到了廣大學(xué)生和教師的廣泛參與和積極支持。由于職業(yè)技能大賽完全摒棄了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)方法,形成教師指導(dǎo)、學(xué)生為主體完成工作任務(wù)的學(xué)習(xí)方法,符合高職學(xué)生的特點(diǎn),極大地調(diào)動(dòng)了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí),技能大賽檢閱了廣大教師的教學(xué)成果,展示了學(xué)生們的精湛技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度,體現(xiàn)了學(xué)生們既有專業(yè)知識(shí)又有拓展能力和實(shí)際操作能力的綜合素養(yǎng),因此得到了廣大師生的積極支持。
3.校企合作成果明顯
學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)以校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地為依托,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合緊密。依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,主要包括營銷策劃實(shí)訓(xùn)室、模擬推銷實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)工作室;校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地主要包括中信證券長沙營業(yè)部、湘潭大有期貨公司、湖南步步高超市連鎖集團(tuán)、湘潭蘇寧電器有限公司等,把教學(xué)與生產(chǎn)、學(xué)校與社會(huì)更為緊密地結(jié)合在一起。
五、結(jié) 語
將專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,既借鑒國外職業(yè)教育的成功經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合我國職業(yè)教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,能有效解決當(dāng)前影響高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)效果的瓶頸問題。只有堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展道路,加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合,才能辦出高職營銷專業(yè)特色,突出專業(yè)質(zhì)量,確保高素質(zhì)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1] 張良.職業(yè)素質(zhì)本位的高職教育課程建構(gòu)研究[D].湖南師范大學(xué)博士論文,2012.
[2] 教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[Z].教高[2006]16號(hào).
[3] 俞啟定,和震.職業(yè)教育本質(zhì)論[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2009,(27).
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào))中提到:高等職、ik院校要及時(shí)跟蹤市場(chǎng)需求的變化,主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)條件,有針對(duì)性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè),職業(yè)技術(shù)院校如何貫徹這一精神,并根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和發(fā)展要求、學(xué)校自身實(shí)際情況展開教育教學(xué)改革就成為大家共同關(guān)注的問題,如重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營銷々業(yè)開展“依托協(xié)會(huì)、項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的課程教學(xué)改革,強(qiáng)調(diào)專業(yè)建設(shè)應(yīng)根據(jù)重慶區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和發(fā)展要求,充分整合企業(yè)教育資源,以培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、適應(yīng)企業(yè)需求的高素質(zhì)、高技能營銷專門人才。
一、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)的重、要性
1 有利于市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的合作改革。實(shí)現(xiàn)高職市場(chǎng)營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的交流與合作。與企業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格、專業(yè)培養(yǎng)方案等方面進(jìn)行合作改革。有利于促進(jìn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一致性。從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。
2 有利于開展針對(duì)性的校企合作。促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的深入。服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)不僅使師生有針對(duì)性地走向企業(yè)。在企業(yè)的實(shí)際崗位中學(xué)習(xí)技能。還可以使學(xué)校走向社會(huì)、走向市場(chǎng)。使教師的科研和科技成果面向行業(yè)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。為企業(yè)實(shí)踐服務(wù)。實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“雙贏”。促進(jìn)校企合作深入開展。
3 有利于迅速提高學(xué)生的營銷實(shí)踐技能。服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)有利于依托企業(yè)建立校外實(shí)訓(xùn)基地。把學(xué)生放到營銷第一線中去。熟悉所在崗位的工作流程。了解市場(chǎng)需求狀況與顧客的特點(diǎn)。掌握服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)所需的有關(guān)商品知識(shí)、營銷崗位操作技能和服務(wù)技巧。這種自然的、全方位的職業(yè)情景??梢允箤W(xué)生全身心地投入到實(shí)踐中去。有效促進(jìn)學(xué)生理論與實(shí)踐的相互轉(zhuǎn)化。同時(shí)在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生從事營銷工作的能力。使學(xué)生的實(shí)踐技能得以迅速提高。使學(xué)生逐步融入社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。畢業(yè)后。能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)所從事的營銷工作。克服以往理論教育與實(shí)踐操作相互脫節(jié)的現(xiàn)象。學(xué)生快速地融入于工作環(huán)境。縮短了學(xué)校與企業(yè)之間的距離。
4 提高學(xué)生的適應(yīng)能力。增加就業(yè)機(jī)會(huì)。服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)通過在校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐。使學(xué)生接觸企業(yè)、接觸社會(huì)。逐步改變學(xué)生的“自我中心觀”。增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)能力;通過校外實(shí)訓(xùn)。使用人單位與學(xué)生加強(qiáng)了解和溝通。從而增加學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。
二、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)踐、
通過探索與實(shí)踐服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)。重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)解決了實(shí)踐教學(xué)效率低、學(xué)生實(shí)踐能力薄弱的緊迫問題。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的營銷技能型人才。畢業(yè)生就業(yè)率保持在9.5%以上。就業(yè)崗位與所學(xué)專業(yè)對(duì)口。深受用人單位歡迎。在一定程度上緩解了重慶地區(qū)高素質(zhì)營銷人才緊缺的狀況。為服務(wù)重慶地方經(jīng)濟(jì)提供了支持保障。為重慶實(shí)施產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)“五個(gè)重慶”城市功能做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面結(jié)合重慶工商職業(yè)學(xué)院營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行分析。
1 區(qū)域經(jīng)濟(jì)分析
《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)重慶市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革和發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2009]3號(hào))對(duì)重慶提出了新的定位、新的使命和新的要求。將重慶改革發(fā)展提升到事關(guān)全國改革開放、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、西部大開發(fā)和生態(tài)安全等國家戰(zhàn)略的重要層面。根據(jù)重慶市規(guī)劃。未來將著力構(gòu)建特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群。充分發(fā)揮現(xiàn)有工業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)。增強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和活力;發(fā)展壯大汽車摩托車、裝備制造、石油天然氣化工、材料工業(yè)和電子信息;將重慶打造成為長江上游生態(tài)文明示范區(qū)、“會(huì)展之都”、“購物之都”、“美食之都”、區(qū)域商貿(mào)會(huì)展中心、中西部地區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)、旅游集散地樞紐。
2 專業(yè)定位
重慶工商職業(yè)學(xué)院堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。根據(jù)重慶新階段發(fā)展的總體部署和未來成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略定位。依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》(國發(fā)[2007]7號(hào))和《關(guān)于推進(jìn)重慶市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革和發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2009]3號(hào))文件精神。主動(dòng)適應(yīng)重慶產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和流通現(xiàn)代化的要求。將市場(chǎng)營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于立足重慶區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。以培養(yǎng)適合區(qū)域范圍內(nèi)營銷一線崗位需求的高素質(zhì)、高技能人才。結(jié)合重慶區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)院資源現(xiàn)狀。學(xué)院成立了以商貿(mào)流通行業(yè)、餐飲行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)為主的企業(yè)專家為代表的市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)委員會(huì)。該委員會(huì)為市場(chǎng)營銷專業(yè)人才需求與專業(yè)發(fā)展前景分析、人才培養(yǎng)方案和專業(yè)規(guī)范的制定、課程體系的設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確立、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)以及實(shí)習(xí)基地的建設(shè)等方面提供了指導(dǎo)和咨詢意見。使市場(chǎng)營銷專業(yè)的建設(shè)與重慶市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合。使本專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生更符合市場(chǎng)的需要。
3 專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)施
重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)合作的對(duì)象必須是與重慶區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密聯(lián)系的企業(yè)或項(xiàng)目。既有簽約的合作企業(yè)。也有未正式簽約的企業(yè)。校企雙方采取基于工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的有效形式共同完成。在設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的三類基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要所開發(fā)的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中。有以下典型實(shí)例:
(1)項(xiàng)目實(shí)踐類
實(shí)例一:沃爾瑪購物廣場(chǎng)“自有品牌商品促銷項(xiàng)目”與“端午節(jié)促銷項(xiàng)目”
這是專業(yè)教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)程和要求。針對(duì)校企合作單位經(jīng)營管理過程中的實(shí)際需要設(shè)計(jì)的真實(shí)應(yīng)用項(xiàng)目。前一項(xiàng)目是為了提升沃爾瑪自有品牌知名度。促進(jìn)其自有品牌“惠宜”泰國香米和東北米銷售而開展的促銷活動(dòng);后一項(xiàng)目是為了弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化。樹立沃爾瑪人文形象而開展的大型促銷活動(dòng)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中。學(xué)生承擔(dān)了方案擬定、實(shí)戰(zhàn)模擬、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施等重要環(huán)節(jié)的工作。教師主要起指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。本項(xiàng)目有利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)于商貿(mào)流通行業(yè)的營銷的理解和營銷技能的提高。
實(shí)例二:重慶東航物業(yè)管理有限公司“二郎?欣茂苑商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目”與“渝州新城(E/F/L區(qū))市場(chǎng)推廣暨招商項(xiàng)目”
這是受校企合作單位的委托。由市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在專業(yè)教師指導(dǎo)下完成的企業(yè)的項(xiàng)目。前一項(xiàng)目主要是對(duì)二郎?欣茂苑周邊消費(fèi)潛力和商業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。并提出該商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)態(tài)規(guī)劃建議;后一項(xiàng)目主要是對(duì)渝州新城(E/F/L區(qū))的特色餐飲街進(jìn)行市場(chǎng)推廣和招商宣傳、客戶
資料收集。并對(duì)特色餐飲街的經(jīng)營定位提出合理化建議。本項(xiàng)目有利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)及餐飲行業(yè)的理解和營銷技能的提高。
實(shí)例三:重慶絲爽衛(wèi)生用品有限公司“新產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目”
該項(xiàng)目是根據(jù)校企合作單位的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。為其190mm和360mm衛(wèi)生巾上市推廣而作的產(chǎn)品和包裝創(chuàng)意方案。學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。教師對(duì)他們的方案進(jìn)行糾偏。由公司市場(chǎng)部從中評(píng)選獲獎(jiǎng)作品。一些好的創(chuàng)意被公司采納。本項(xiàng)目有利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)于快速消費(fèi)品行業(yè)的理解和營銷技能的提高。
通過上述各類項(xiàng)目的實(shí)施。一是學(xué)生在完成企業(yè)的真實(shí)任務(wù)中進(jìn)行磨礪。掌握和提升技能。奠定就業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二是教師得到知識(shí)更新和能力再提升。同時(shí)。我們將項(xiàng)目實(shí)施中的各類資料轉(zhuǎn)化為相關(guān)教學(xué)資料。用于模擬教學(xué)。使模擬更真實(shí)。讓更多、更廣的學(xué)生在模擬訓(xùn)練中受益。起到以“點(diǎn)”帶“面”的作用;三是企業(yè)對(duì)我校人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格和教學(xué)特色有了較全面的了解。他們結(jié)合重慶區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及行業(yè)和企業(yè)需求提出的意見和建議。對(duì)專業(yè)建設(shè)有極其重要的指導(dǎo)作用。
(2)專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)類
實(shí)例一:企業(yè)專業(yè)人士實(shí)訓(xùn)教學(xué)
基于重慶區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。我們選擇與企業(yè)營銷實(shí)際密切關(guān)聯(lián)的新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道設(shè)計(jì)與管理、市場(chǎng)營銷策略制定與實(shí)施等內(nèi)容。由校企合作企業(yè)研發(fā)部、市場(chǎng)部和銷售部的專業(yè)人士(B角)來校進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作的講解。他們豐富的經(jīng)驗(yàn)、鮮活的實(shí)例以及企業(yè)的成敗得失使學(xué)生對(duì)專業(yè)教師(A角)所講的理論知識(shí)理解更深。對(duì)理論如何在實(shí)踐中應(yīng)用有了深刻的體會(huì)。教師們也獲益匪淺。
實(shí)例二:專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
基于重慶區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。我們有針對(duì)性地選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目引入專業(yè)課程教學(xué)。教師作為指導(dǎo)者。根據(jù)項(xiàng)目要求分解出完成該項(xiàng)目所必須的知識(shí)和能力。引導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地自主學(xué)習(xí)。學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。通過系列實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的完成。有助于學(xué)生將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為崗位技能;而且因自主學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)。學(xué)生由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。
(3)營銷創(chuàng)意設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)類
針對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。并結(jié)合學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。我們把實(shí)訓(xùn)課程與自主創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來。開展?fàn)I銷創(chuàng)意方案、創(chuàng)業(yè)方案的設(shè)計(jì)和比賽?!盃I銷創(chuàng)意大賽”、“創(chuàng)業(yè)技能大賽”等已成為展示學(xué)生綜合能力的大舞臺(tái)。學(xué)生踴躍參與。一展才能。圍繞創(chuàng)業(yè)主題進(jìn)行的實(shí)踐課業(yè)教學(xué)。有利于提升學(xué)生的就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力。
參考文獻(xiàn):
[1]趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南[M].北京:清華大學(xué)出版社。2009。
【一】
姓名:xxx
國籍:中國
目前所在地:深圳
民族:漢族
戶口所在地:xx
婚姻狀況:未婚
年齡:xx歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:
工作年限:職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:5000—8000
希望工作地區(qū):xx
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:20xx-03~20xx-08
xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):策劃經(jīng)理
工作描述:協(xié)助開展xx名城項(xiàng)目前期營銷策劃及制定項(xiàng)目營銷總案,編制樓盤的整體營銷方案,包括價(jià)格策略、市場(chǎng)推廣、貨量推銷安排與統(tǒng)一執(zhí)行,樓盤現(xiàn)場(chǎng)策劃推廣活動(dòng)的組織開展,公司企業(yè)品牌活動(dòng)的組織和實(shí)施,完成項(xiàng)目策劃所必需的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、營銷策略工作,并以書面的形式提交發(fā)展商確認(rèn)。培訓(xùn)及指導(dǎo)所策劃項(xiàng)目銷售部門的員工,加深銷售人員對(duì)項(xiàng)目的理解,提高成交額。協(xié)助銷售經(jīng)理完成傭金結(jié)算及收傭工作,維護(hù)公司利益,避免風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)助總監(jiān)建立和維護(hù)同發(fā)展商、利益相關(guān)者之間的關(guān)系,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-05~20xx-12
廣州xx策劃顧問有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):策劃主任
工作描述:曾參與亞洲鋁業(yè)粵西地區(qū)xx等項(xiàng)目前期策劃與營銷方案。期間,還負(fù)責(zé)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,銷售技巧方面的培訓(xùn),以及配合完成項(xiàng)目方案的撰寫,項(xiàng)目推廣制定策劃方案與客戶匯報(bào)、溝通并達(dá)到客戶認(rèn)可。向公司提交定期的工作總結(jié)、績效考核、市場(chǎng)分析報(bào)告,及時(shí)傳遞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,結(jié)合項(xiàng)目給出合理的意見和建議,促進(jìn)項(xiàng)目工作發(fā)展。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-10~20xx-12
xx地產(chǎn)投資有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):策劃助理
工作描述:對(duì)公司樓盤營銷方案的制定,配合銷售部達(dá)成銷售目標(biāo),并與廣告公司、有關(guān)部門等一切外圍機(jī)構(gòu)保持良好的溝系。提出一系列的促銷、廣告計(jì)劃,營銷項(xiàng)目的銷售聲勢(shì),加速項(xiàng)目的銷售進(jìn)度。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-04~20xx-10
廣州市xx房地產(chǎn)有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)顧問
工作描述:負(fù)責(zé)分店區(qū)域的樓盤的銷售,接待客戶,為客戶分析市場(chǎng)的信息,拓展客戶群并保持良好溝通,跟進(jìn)二手的買賣交易過戶,銀行按揭等售后服務(wù)情況,完成公司所下達(dá)銷售任務(wù);具有良好銷售業(yè)績,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、處事能力,工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:xx師范大學(xué)
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:20xx-12-01
所學(xué)專業(yè)一:房地產(chǎn)經(jīng)營與土地管理所學(xué)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx-12---20xx-12xx師范大學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與土地管理???/p>
20xx-12---20xx-12xx師范大學(xué)人力資源管理本科
語言能力
外語:英語一般
國語水平:良好粵語水平:良好
工作能力及其他專長
八年以上的房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售、策劃、管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作流程及房地產(chǎn)項(xiàng)目的全程推廣與銷售策劃,在地產(chǎn)項(xiàng)目銷售、執(zhí)行策略及文案方面有較強(qiáng)的執(zhí)行能力與把控能力,同時(shí)在活動(dòng)策劃統(tǒng)籌、對(duì)外公關(guān)方面也有一定的工作能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格外向、熱情,工作主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)良好,具有較強(qiáng)的親和力和極高的創(chuàng)業(yè)激情與敬業(yè)精神,能承擔(dān)高負(fù)荷工作壓力。另外,我還具備良好的溝通表達(dá)能力,邏輯嚴(yán)密,思路開闊,文筆流暢,在工作中追求卓越。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁:
【二】
姓名:xxx
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|xx歲
居住地:xx
電話:137*******(手機(jī))
E-mail:[email protected]
最近工作[1年]
公司:XX有限公司
行業(yè):房地產(chǎn)
職位:房產(chǎn)銷售
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):勞動(dòng)與社會(huì)保障
學(xué)校:xx科技大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。忠實(shí)誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任,有自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終。
求職意向
到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):房地產(chǎn)
目標(biāo)地點(diǎn):xx
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:房產(chǎn)銷售
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/11–20xx/11:XX有限公司[1年]
所屬行業(yè):房地產(chǎn)
銷售部房產(chǎn)銷售
1.公司房產(chǎn)營銷部門及銷售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核與日常管理;
2.公司戰(zhàn)略客戶、核心大客戶開發(fā)與維護(hù);
20xx/9–20xx/9:XX有限公司[1年]
所屬行業(yè):房地產(chǎn)
銷售部房產(chǎn)銷售
1.參與公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃的討論與制定;
2.公司海外房產(chǎn)事業(yè)部組建發(fā)展;
3.總經(jīng)理交辦的其他事務(wù);
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6xx科技大學(xué)勞動(dòng)與社會(huì)保障本科
證書
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
【三】
基本信息
姓名:xxx
性別:男
民族:漢族
出生年月:年月日
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:未婚
身高:xxcm
體重:xxkg
戶籍:xx市
現(xiàn)所在地:xx市
畢業(yè)學(xué)校:xx師范大學(xué)
學(xué)歷:本科
專業(yè)名稱:中國語言文學(xué)中文
畢業(yè)年份:xx年
工作經(jīng)驗(yàn):
最高職稱:其他
求職意向:
職位性質(zhì):項(xiàng)目經(jīng)理,銷售主管
職位類別:房地產(chǎn)前期/開發(fā)/策劃類-房地產(chǎn)開發(fā)/策劃
職位名稱:地產(chǎn)項(xiàng)目營銷總監(jiān);地產(chǎn)公司營銷部經(jīng)理;
工作地區(qū):xxx
待遇要求:(面談)元/月可面議;6000以上元/月不需要提供住房
到職時(shí)間:一周內(nèi)
技能專長:
語言能力:英語良好;普通話標(biāo)準(zhǔn)
電腦水平:OFFICE辦公軟件
教育培訓(xùn):
教育背景:
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
19xx年9月-19xx年7月xx工業(yè)大學(xué)專科
20xx年3月-20xx年7月xx工業(yè)大學(xué)本科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主題
20xx年9月-20xx年8月xx大學(xué)信息管理系計(jì)算機(jī)信息管理(自學(xué)考試本科)
19xx年2月-19xx年7月xx省建設(shè)廳建筑概預(yù)算員培訓(xùn)
19xx年2月-19xx年8月建設(shè)部建筑項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)
工作經(jīng)歷:
自我評(píng)價(jià):
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;教學(xué)改革;電子商務(wù)
一、高職院校的學(xué)情與培養(yǎng)目標(biāo)
高職院校的學(xué)生與高等院校的學(xué)生有所不同,理解能力、抽象思維能力較弱,學(xué)習(xí)主動(dòng)性也不強(qiáng),所以在教學(xué)過程中教師要注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生思考,在課程設(shè)置中加大實(shí)訓(xùn)的力度,通過實(shí)訓(xùn)來強(qiáng)化對(duì)知識(shí)的理解以及對(duì)技能的掌握。
職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)符合社會(huì)需求的技能人才,這一點(diǎn)不同于高等院校的高綜合素質(zhì)人才。所以,我們需要把企業(yè)對(duì)人才技能的要求融入到教學(xué)中。網(wǎng)絡(luò)營銷課程以培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力為目標(biāo),與該課程相關(guān)的電子商務(wù)崗位主要有網(wǎng)絡(luò)信息員、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣專員等
二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革
1.教學(xué)內(nèi)容改革
根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位及對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力的分析,我們把網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為六個(gè)項(xiàng)目,具體內(nèi)容如下。
項(xiàng)目1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述:內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論(如六度空間理論、長尾理論等)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是尋找優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。
項(xiàng)目2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研:通過該項(xiàng)目讓學(xué)生學(xué)握網(wǎng)絡(luò)信息采集、處理的技能,具體包括搜索引擎的運(yùn)用、二手資料的收集、網(wǎng)上調(diào)查問卷。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:XX企業(yè)A產(chǎn)品的市場(chǎng)分析。
項(xiàng)目3 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣與營銷方法:內(nèi)容包括論壇營銷、博客營銷、軟文(新聞)營銷、即時(shí)通信工具營銷、微信微博營銷、SNS營銷、問答平臺(tái)營銷、電子郵件營銷等。該項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)引入合作企業(yè),讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)推廣方法為企業(yè)做推廣,實(shí)際推廣效果將影響學(xué)生的平時(shí)成績。例如,學(xué)到論壇營銷的時(shí)候要求學(xué)生以小組為單位,為合作企業(yè)策劃并實(shí)施論壇營銷,課后老師還要跟進(jìn)推廣效果,做好記錄。
項(xiàng)目4 搜索引擎營銷 雖然搜索引擎營銷也是網(wǎng)絡(luò)推廣的方法之一,但因其知識(shí)點(diǎn)較多、難,故獨(dú)立作為一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。本學(xué)習(xí)項(xiàng)目包括搜索引擎優(yōu)化、直通車推廣、百度推廣。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)所學(xué)知識(shí)優(yōu)化自己的博客,嘗試操作淘寶直通車和百度推廣(教師給定賬號(hào))。
項(xiàng)目5 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃 該項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容之一,包括:網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)涵、主要形式、定價(jià)機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)廣告的資源策劃、創(chuàng)意方法;網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)思路、制作流程、常用工具,網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)價(jià)方法、影響因素。既包括廣告設(shè)計(jì)理論的學(xué)習(xí),又包括廣告創(chuàng)意與設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)包括認(rèn)識(shí)廣告、欣賞經(jīng)典、為XX企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告。
項(xiàng)目6 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整合方案 在該項(xiàng)目中,學(xué)生將學(xué)習(xí)如何為一個(gè)企業(yè)策劃基于全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。實(shí)訓(xùn)中,給定背景企業(yè),學(xué)生以小組為單位,在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行信息采集與處理、策劃營銷方案、撰寫營銷方案、答辯。教師在指導(dǎo)的過程中,將企業(yè)分為傳統(tǒng)企業(yè)、具備獨(dú)立網(wǎng)站的電子商務(wù)企業(yè)、運(yùn)用第三方平臺(tái)開展業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)三類進(jìn)行指導(dǎo),不同的企業(yè)其需要的營銷方法不同。
2.教學(xué)方法改革
(1)變“以教為主”為“以學(xué)為主”。在教學(xué)過程中,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)知識(shí),自己去尋找解決問題的方法。在課后繼續(xù)關(guān)注學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況,指導(dǎo)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持做網(wǎng)絡(luò)推廣,以達(dá)到推廣效果。
(2)仿真模擬教學(xué)法。運(yùn)用中教暢想電子商務(wù)沙盤軟件以及系部自建Ecmall電子商務(wù)平臺(tái),讓學(xué)生在平臺(tái)上開通網(wǎng)店,實(shí)施自己的策劃方案,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易,等等。通過這些模擬平臺(tái)可以讓學(xué)生快速了解電子商務(wù)企業(yè)的工作流程和工作角色,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。相對(duì)于真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來說,仿真模擬教學(xué)可以讓教師更好把握教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)效果。
(3)運(yùn)用博客輔助教學(xué)。授課教師開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)博客,通過博客平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資料、課件及習(xí)題等與學(xué)生的共享,學(xué)生可以通過博客平臺(tái)更好地實(shí)現(xiàn)與老師的溝通和交流。同時(shí)要求學(xué)生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)專業(yè)博客,撰寫專業(yè)文章,發(fā)表評(píng)論及進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動(dòng),學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評(píng)定相應(yīng)的博客實(shí)訓(xùn)成績。
(4)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。鼓勵(lì)學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店,參與微信微博等網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),訓(xùn)練商業(yè)意識(shí)和商業(yè)技能。鼓勵(lì)學(xué)生參與各種威客網(wǎng)站的任務(wù)項(xiàng)目,了解企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,提高自己的專業(yè)能力。
三、結(jié)論
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新,電子商務(wù)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)也需要不斷地改進(jìn)。我們需要以社會(huì)需求為導(dǎo)向更新網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容,以學(xué)生為中心改進(jìn)教學(xué)方法,以促進(jìn)教學(xué)效果為目標(biāo)優(yōu)化課程考核方法。
參考文獻(xiàn):
[1]辛峰.基于工作過程的高職網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)課程開發(fā)[J].職教論壇,2011,23.
[2]楊艷.網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中專題實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2011,6(6).
[3]張秀英.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革探討[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2010(1).
[關(guān)鍵詞]教育培訓(xùn);產(chǎn)品宣傳;產(chǎn)品附屬品升級(jí);客戶關(guān)系管理;體系化經(jīng)營模式
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的信息化時(shí)代,不僅家長面臨著工作和生活的壓力,孩子從小也面臨著各種競爭壓力,如何讓孩子不輸在起跑線上,成為每個(gè)家長的奮斗目標(biāo)。從孩子上幼兒園開始,家長就希望孩子可以上最好的學(xué)校,可是有時(shí)候迫于學(xué)區(qū)房、學(xué)費(fèi)、交通的壓力,家長不得不選擇相對(duì)適合家庭情況的學(xué)校,但是從家長心理上來講,孩子可以利用業(yè)余時(shí)間補(bǔ)習(xí),以此彌補(bǔ)沒上最好學(xué)校所造成的心理空缺,那么如何滿足這種心理需求呢?大多數(shù)就是讓孩子參加各種興趣班,比如美術(shù)培訓(xùn)班、口才培訓(xùn)班、舞蹈培訓(xùn)班等。在被教育需求的推動(dòng)下,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,大多依附于小區(qū)或者幼兒園、小學(xué)、初中校園而成立。大墨蒲公英海亮?xí)r代校區(qū)成立于2019年11月,校區(qū)開設(shè)在西安市雁塔區(qū)的海亮新英里住宅區(qū)的沿街商鋪,在校區(qū)周圍有兩個(gè)幼兒園、兩個(gè)小學(xué)、五個(gè)住宅小區(qū)、一個(gè)公寓樓和一個(gè)正在建的高中,整體的教育需求量很大,在短短的半年時(shí)間內(nèi),校區(qū)周圍開了很多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),包括美術(shù)培訓(xùn)、音樂培訓(xùn)、舞蹈培訓(xùn)、口才培訓(xùn)等,那么如何在眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中脫穎而出,如何成為獨(dú)特的美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?校區(qū)首先確立產(chǎn)品的品牌定位,制定產(chǎn)品的宣傳策略;完善教師團(tuán)隊(duì),優(yōu)化校區(qū)環(huán)境,提升產(chǎn)品附屬品的競爭力;識(shí)別適配于校區(qū)教育理念的客戶,針對(duì)客戶訂制專署的培訓(xùn)方案,最大程度地提升客戶的滿意度,最終形成體系化的經(jīng)營模式,讓校區(qū)教育產(chǎn)品獲得良好的口碑,推動(dòng)校區(qū)的良性發(fā)展。
1產(chǎn)品宣傳方案的制定
1.1品牌定位。品牌定位是指為品牌在目標(biāo)市場(chǎng)中選擇一個(gè)合適的位置,給消費(fèi)者留下深刻的印象,占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,使品牌能夠與其他競爭者區(qū)分。品牌定位就是幫助企業(yè)解決“如何與競爭對(duì)手在頭腦中區(qū)隔”的問題[1]。確立品牌定位可以為營銷活動(dòng)指明方向,影響消費(fèi)者的購買決策,幫助企業(yè)提高競爭力。文章中論述的大墨蒲公英海亮校區(qū)美育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過加盟全國連鎖品牌,獲得完整的課程設(shè)置,進(jìn)而確定品牌定位為針對(duì)3~16歲兒童進(jìn)行的美育培養(yǎng),該品牌擁有系統(tǒng)的課程設(shè)置和豐厚的教育資源。再結(jié)合地域特點(diǎn),將課程特色設(shè)置為培養(yǎng)孩子對(duì)美的認(rèn)知和對(duì)色彩的掌控,分不同年齡段開設(shè)課程,采取小班制的措施,讓不同年齡段的孩子可以真正感受到動(dòng)手創(chuàng)作的魅力,開發(fā)孩子的智力與提高自身的定力;將學(xué)習(xí)過程分為試聽體驗(yàn)課、暑期特色課、季度進(jìn)修課和全年培養(yǎng)課,更加注重孩子興趣的培養(yǎng)和素質(zhì)的整體提升,形成大墨蒲公英海亮校區(qū)獨(dú)特的產(chǎn)品品牌定位。1.2營銷方式的選擇。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略主要將市場(chǎng)營銷活動(dòng)作為一項(xiàng)較為單純的營銷手段加以運(yùn)用,在發(fā)展中多注重市場(chǎng)營銷渠道擴(kuò)展,多在物質(zhì)層面以物品交換在完成既定利益為準(zhǔn)。企業(yè)在此背景下,多注重產(chǎn)品本身的價(jià)格問題,而忽視了其作為產(chǎn)品附加產(chǎn)值的效應(yīng),因此多以低成本生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品為戰(zhàn)略規(guī)劃。這種戰(zhàn)略本身起點(diǎn)較低,且目標(biāo)客戶無細(xì)分,低成本大批量生產(chǎn)活動(dòng)的進(jìn)行多通過占據(jù)市場(chǎng)份額來增加自身利潤[2-3]。在當(dāng)今信息化時(shí)代,如果單純依托傳統(tǒng)的營銷模式,將會(huì)使得市場(chǎng)的覆蓋面積大大縮小。機(jī)構(gòu)在進(jìn)行傳統(tǒng)宣傳的同時(shí),還加設(shè)了周邊住宅小區(qū)的井蓋彩繪宣傳、兒童色彩填充等活動(dòng),切實(shí)讓孩子和家長參與進(jìn)來,讓家長看到校區(qū)教師專業(yè)實(shí)力的同時(shí),切實(shí)了解孩子的興趣愛好,提升對(duì)課程產(chǎn)品的認(rèn)可,為下一步成為校區(qū)客戶打好基礎(chǔ);考慮到校區(qū)針對(duì)的孩子年齡大多在4~9歲,大部分家長都是“80后”,對(duì)于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用非常頻繁,便進(jìn)駐美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái),通過線上的方式,擴(kuò)展校區(qū)教育產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面積,讓更多的家長了解校區(qū)的課程設(shè)置、校區(qū)的環(huán)境和校區(qū)教師的專業(yè)水平;尋求合作伙伴,針對(duì)品牌的定位,校區(qū)的產(chǎn)品定位高端的素質(zhì)美育,前后與瑪莎拉蒂4S店、奧迪4S店進(jìn)行合作,舉辦彩泥蛋糕制作等親子活動(dòng),增加校區(qū)知名度的同時(shí),提高產(chǎn)品的歸屬感,讓更多重視孩子美育培養(yǎng)的家長加入到校區(qū)的構(gòu)建。
2產(chǎn)品附屬品的構(gòu)建與升級(jí)
2.1校區(qū)環(huán)境?;A(chǔ)性建設(shè)是一個(gè)機(jī)構(gòu)贏得客戶信任的基礎(chǔ),獨(dú)特的教育環(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生歸屬感,為進(jìn)一步推廣產(chǎn)品提供基礎(chǔ)性條件。校區(qū)在建設(shè)初期,燈光設(shè)計(jì)上主要采用墻燈,墻面涂料采用溫馨明快的色調(diào),墻壁主要以老師和學(xué)生的畫作作為裝飾,分為動(dòng)漫展墻、油畫展墻、水彩展墻和拼貼作品展墻,這種裝飾會(huì)讓孩子有自豪感、讓家長有品牌自信感;室內(nèi)采用風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)加獨(dú)立新風(fēng)系統(tǒng),構(gòu)建舒適的室內(nèi)環(huán)境,給家長和孩子提供溫馨專業(yè)的學(xué)習(xí)空間;教室的設(shè)置采用進(jìn)階式,針對(duì)3~4歲孩童設(shè)置豆豆班,教室的整體設(shè)計(jì)為可愛主題,桌椅的設(shè)置為較矮的原木桌椅,既安全又適合孩子進(jìn)行繪畫。隨著孩子年齡的增長,會(huì)進(jìn)階變化教室,在不斷提升孩子對(duì)色彩掌控和美學(xué)鑒賞的同時(shí),增強(qiáng)其對(duì)新鮮事物學(xué)習(xí)的好奇感,讓孩子在快樂中提高美學(xué)素質(zhì)。2.2教師團(tuán)隊(duì)構(gòu)建。教師團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建是彰顯校區(qū)專業(yè)性的決定因素,是培養(yǎng)孩童興趣愛好的引導(dǎo)者,同時(shí)也是獲得家長反饋、收集家長信息的關(guān)鍵因素。教育團(tuán)隊(duì)成員包括銷售推廣員、前臺(tái)服務(wù)員、任課教職工。銷售推廣員是介紹校區(qū)和教師資源的窗口,是增加校區(qū)客戶資源的首要因素。對(duì)于銷售人員和前臺(tái)的選拔,首要條件是對(duì)美術(shù)有自己的理解,能在品牌定位上達(dá)成共識(shí),并能將校區(qū)文化灌輸給家長,讓家長有進(jìn)一步了解校區(qū)的意愿;其次是有企業(yè)榮辱感,有責(zé)任心,對(duì)企業(yè)人員的管理采用獎(jiǎng)懲制度,用制度去激勵(lì)與約束員工。對(duì)于任課教職工的選拔,專業(yè)性是決定性因素,只有專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)才能提升品牌產(chǎn)品的質(zhì)量,將產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)通過孩童的整體提高來展現(xiàn),進(jìn)而獲得家長的信任,樹立校區(qū)獨(dú)特的口碑,為產(chǎn)品的推廣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3客戶關(guān)系管理分析
3.1客戶群體識(shí)別??蛻羧后w識(shí)別在客戶關(guān)系管理中處于基礎(chǔ)性地位,主要是完成客戶信息的篩選與分類。在產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié),針對(duì)的客戶群體主要是“80后”家長,這部分客戶的孩子大部分在上幼兒園或者小學(xué),并且要注重篩選以下三類家長。第一,在交談過程中主要是詢問校區(qū)課程的安排和師資力量,注重品牌的專業(yè)性,而不是只關(guān)注價(jià)格的多少,這種家長愿意花時(shí)間和金錢投在孩子的興趣愛好培養(yǎng)上,希望孩子可以受到專業(yè)的美育培養(yǎng)。第二,在交談過程中,發(fā)現(xiàn)家長本身很喜歡美術(shù)或者從事與美術(shù)相關(guān)的行業(yè),認(rèn)為該對(duì)孩子從小進(jìn)行美學(xué)的培養(yǎng),會(huì)讓孩子受益匪淺,這種家長的認(rèn)知與產(chǎn)品的品牌定位很符合,在校區(qū)環(huán)境和教師團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)的吸引下,較容易獲得家長的信任。上述兩種家長屬于積極型的潛在客戶群體,可以大概率成為校區(qū)的現(xiàn)實(shí)客戶群體。第三,在校區(qū)招生運(yùn)營過程中,大部分的家長對(duì)于校區(qū)的課程安排和師資力量還處于懷疑狀態(tài),而且對(duì)于孩子是否能夠穩(wěn)下來完成課程持有懷疑的心態(tài),所以對(duì)于這類家長,將其定性為被動(dòng)接受類家長,采用免費(fèi)試聽課程的方式,通過孩子的課堂表現(xiàn)來獲得家長的認(rèn)可。3.2客戶群體維護(hù)。對(duì)于已成為校區(qū)客戶的家長,后期的維護(hù)是校區(qū)進(jìn)一步發(fā)展、建立良好口碑的關(guān)鍵,同時(shí)也是促進(jìn)產(chǎn)品推廣必不可少的因素。校區(qū)要?jiǎng)?chuàng)新客戶關(guān)系管理理念,開展“一對(duì)一”服務(wù)模式,針對(duì)客戶對(duì)于孩子教育提出的個(gè)性化要求,提升客戶的滿意度;健全各項(xiàng)管理制度,建立客戶回訪制度,完成銷售策劃、銷售產(chǎn)品后期的追蹤與按時(shí)回訪;建立客戶關(guān)懷制度,定期詢問家長對(duì)于孩子課程接受度的滿意情況,定期進(jìn)行孩子的作品展示,提高家長的品牌歸屬感,針對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)高的客戶,贈(zèng)送產(chǎn)品、發(fā)送節(jié)日祝福[4]。
4結(jié)語
依托產(chǎn)品的品牌定位,制定適配品牌定位的營銷方案,擴(kuò)寬客戶信息來源渠道,將潛在客戶的信息進(jìn)行篩選與分類,通過提高自身產(chǎn)品及附屬品的質(zhì)量,將潛在客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶,并基于客戶關(guān)系管理體系,健全客戶群體維護(hù)制度,增強(qiáng)客戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)同感和校區(qū)的歸屬感,促進(jìn)企業(yè)的良性快速發(fā)展。
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一、營銷目的
在一定周期內(nèi)使招生的規(guī)模幅射XXXX所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構(gòu)成及其聯(lián)系方式,從中發(fā)掘現(xiàn)有客戶和未來的潛在客戶。通過宣傳推廣使居民對(duì)XXX的了解度達(dá)到80以上,認(rèn)知度達(dá)45以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產(chǎn)生較好的社會(huì)效益。
二、推廣周期及目標(biāo)
以三年為一周期,分三階段實(shí)施
預(yù)期每年在班學(xué)生達(dá)280名以上,學(xué)生流失率在8以下(不包括自然流失)
三、人員配備及支出預(yù)算
初期預(yù)算約25000元左右
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個(gè)月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負(fù)責(zé)外招員的培訓(xùn),協(xié)助,和社區(qū)活動(dòng)的聯(lián)系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個(gè)月試用9000元)。
3、宣傳品的費(fèi)用:2500元。
4、專職任課老師(兼職性質(zhì)):每天50元,每年約100天課時(shí),約需6000元。
四、具體措施
第一階段探索期(前三個(gè)月)
營銷員的培訓(xùn)
六人分為三組進(jìn)行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學(xué)校為中心向外幅射,時(shí)間為19:30至20:15,每天完成三戶。
晨跑時(shí)間:著制服,第周改變路線。時(shí)間:7:30至7:55。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):9:00至11:00。
戶外走訪時(shí)間:15:00至18:00。
宣傳品
精選3000句日常生活英語編輯冊(cè),錄成光盤作為內(nèi)部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內(nèi)要求有教學(xué)互動(dòng)的內(nèi)容,不得多于十分鐘。
社區(qū)合作
與社區(qū)聯(lián)系合作進(jìn)行老年人和成人英語的免費(fèi)課程培訓(xùn),擴(kuò)大認(rèn)知度,信任度。根據(jù)學(xué)校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)
戶外英語角
成立戶外英語角,可以與周邊的學(xué)校協(xié)辦。
客源置換
與社區(qū)知名或信譽(yù)度高的單位進(jìn)行客源轉(zhuǎn)換(隱性費(fèi)用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時(shí)間)
穩(wěn)定營銷隊(duì)伍:此段時(shí)間人員流失很大,根據(jù)具體情況考慮人員的補(bǔ)充和本項(xiàng)活動(dòng)的終止。主要是擴(kuò)大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進(jìn)入收獲階段,留下的銷售員可以自給自足,應(yīng)著重激勵(lì)引導(dǎo)和必要的重新定位。
晨練方式已經(jīng)成為習(xí)慣,既增強(qiáng)了員工的本質(zhì)又鞏固了學(xué)校在居民中的依賴度。
定點(diǎn)英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴(kuò)大影響度,達(dá)到媒體自主宣傳的目的,使受眾呈幾何度增長。
免費(fèi)的成人、老人培訓(xùn)與英語角成為一個(gè)品牌??蓪で筚澲献魃?。此期間可以與企業(yè)交換服務(wù)。
第三階段驗(yàn)收期(后九個(gè)月)
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數(shù)據(jù)庫。
鞏固前段時(shí)間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改進(jìn)。
檢驗(yàn)宣傳收益率。
開發(fā)英語教學(xué)以年的教學(xué)內(nèi)容,提升教學(xué)附加值。使XXX學(xué)校成為孩子從學(xué)校到家庭的第三個(gè)連接點(diǎn),成為他們的三度空間。我們的教育是不同于學(xué)校的壓力,也不同于家庭的封閉,要傳達(dá)的是快樂,創(chuàng)造,自由,聯(lián)想的教學(xué)理念。要讓孩子們樂于到學(xué)校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調(diào)查
學(xué)校結(jié)構(gòu)、近期目標(biāo)、戰(zhàn)略形式、教學(xué)導(dǎo)向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡(luò)。
人才的儲(chǔ)備。
財(cái)務(wù)狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術(shù)知識(shí)支持情況。
一、綠色營銷的中心含義
一是市場(chǎng)營銷的觀念是綠色的。它以節(jié)約能源、資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境為中心,強(qiáng)調(diào)污染防治、資源的充分利用、新資源的開發(fā)和資源的再生利用。二是綠色營銷企業(yè)的所屬產(chǎn)業(yè)是綠色的。綠色營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是綠色的,其產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品應(yīng)該有節(jié)約能源資源,或新型資源利用或促使資源再生利用等特點(diǎn)。三是綠色營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)服務(wù)。它服務(wù)的不僅是客戶,而且包括整個(gè)社會(huì);考慮的不僅是近期,更包括遠(yuǎn)期。四是強(qiáng)調(diào)對(duì)大自然的保護(hù)。綠色營銷不僅要從大自然索取,更要強(qiáng)調(diào)對(duì)大自然的保護(hù),即企業(yè)從生產(chǎn)技術(shù)的選擇、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材料的采用、生產(chǎn)程序的制定、包裝方式的確定,廢棄物處置、營銷策略的運(yùn)用、直到產(chǎn)品的消費(fèi)過程,都必須注意對(duì)環(huán)境的影響,體現(xiàn)營銷過程方方面面的“綠色”形象。
二、我國體育市場(chǎng)綠色營銷的探索
我國體育市場(chǎng)綠色營銷,主要根據(jù)對(duì)消費(fèi)者(Consumer)、競爭(Com-petitor)、企業(yè)自身(Company)和環(huán)境(Climate)進(jìn)行分析,也就是我們俗稱的“4C研究”和產(chǎn)品(Product)策略、價(jià)格(Price)策略、渠道(Place)策略、促銷(Promotion)策略,即“4P組合策略”進(jìn)行研究。因此,筆者嘗試性提煉出一套我國體育市場(chǎng)綠色營銷的探索性理論——CIFC。CIFC是4個(gè)英語單詞的縮寫,它們分別是Connectiondegree(聯(lián)系度)、Innovation(創(chuàng)新性)、Focus(聚焦力)、Consistency(持續(xù)性)。4個(gè)元素相互依存,形成一個(gè)閉環(huán),指導(dǎo)我國體育市場(chǎng)綠色營銷的實(shí)踐。
Connectiondegree(聯(lián)系度)是指導(dǎo)企業(yè)自身情況跟體育運(yùn)動(dòng)本身的關(guān)聯(lián)度,這是一個(gè)企業(yè)做好體育綠色營銷的關(guān)鍵所在。找到一個(gè)組織(企業(yè))與體育的切合點(diǎn),通過對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行立體式的分析,提出體育市場(chǎng)綠色營銷可行性報(bào)告??尚行詧?bào)告包括:企業(yè)產(chǎn)品分析、企業(yè)品牌分析、企業(yè)文化分析、體育載體選擇性分析、預(yù)期效果分析等。本環(huán)節(jié)旨在為企業(yè)找到我國體育市場(chǎng)綠色營銷的定位,找到了定位其綠色營銷策略已經(jīng)成功了一半。我國體育市場(chǎng)綠色營銷自誕生以來一直是智者的游戲,從某種意義上講,我國體育市場(chǎng)綠色營銷不是直接的推銷實(shí)物,而是營銷一種回憶,一種聯(lián)想,一種生活方式,娛樂方式,審美情趣。
Innovation(創(chuàng)新性)是指組織(企業(yè))在我國體育市場(chǎng)實(shí)施綠色營銷活動(dòng)要從模式上推陳出新,運(yùn)用別人沒有用過的體育綠色營銷策略。在進(jìn)行聯(lián)系度分析的基礎(chǔ)上,要對(duì)企業(yè)將要進(jìn)行的體育綠色營銷活動(dòng)進(jìn)行全方面的策略,得出企業(yè)在體育市場(chǎng)綠色營銷的整體模式規(guī)劃報(bào)告,而這個(gè)報(bào)告必須具有個(gè)性——也就是創(chuàng)新性。創(chuàng)新性的模式規(guī)劃報(bào)告應(yīng)該包括:體育載體的創(chuàng)新性分析(賽事選擇要有新意),企業(yè)關(guān)于體育載體資源運(yùn)用方面的創(chuàng)新性分析,企業(yè)借助體育載體進(jìn)行綠色產(chǎn)品推廣、具體方法上的創(chuàng)新性分析,對(duì)社會(huì)綠色教育的目標(biāo)等創(chuàng)新性分析,即普及綠色知識(shí)、增強(qiáng)綠色意識(shí)、樹立綠色道德、培養(yǎng)綠色行為、提高綠色技能,進(jìn)而為企業(yè)找到創(chuàng)新的高校體育市場(chǎng)綠色營銷模式。
Focus(聚焦力)是指相關(guān)資源的系統(tǒng)整合,也是我國體育市場(chǎng)綠色營銷的主要特征。整合就是在模式創(chuàng)新性的基礎(chǔ)上,通過專業(yè)的體育市場(chǎng)綠色營銷實(shí)施報(bào)告將綠色營銷過程中涉及的資金、人力、媒體、體育社會(huì)活動(dòng)等因素進(jìn)行合理的配置,以達(dá)到資源的最有效利用并提高市場(chǎng)影響力。整合的對(duì)象包括資金、人力、媒體、體育社會(huì)活動(dòng)等;整合的核心是體育載體;按照時(shí)間的承接性、資源的利用率整合依據(jù),進(jìn)行體育載體和產(chǎn)品文化推廣的整合、體育平臺(tái)宣傳和其他宣傳渠道的整合、體育載體的前期培育和實(shí)施過程中如何運(yùn)用的整合、社會(huì)綠色教育的整合。社會(huì)綠色教育是一種道德教育,是素質(zhì)教育,具有普及性、綜合性、實(shí)踐性三個(gè)特征,進(jìn)而形成對(duì)社會(huì)綠色教育的總體認(rèn)識(shí)。整合的目的就在于選擇最有效的體育市場(chǎng)綠色營銷實(shí)施手段,使我國體育市場(chǎng)綠色營銷活動(dòng)與企業(yè)的其他營銷活動(dòng)有機(jī)地融合起來。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;創(chuàng)業(yè)型人才;創(chuàng)業(yè)能力
中圖分類號(hào): F224.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
如今,從固定的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng),從基本的內(nèi)容轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)的爆炸,這樣的背景下網(wǎng)絡(luò)營銷成為很多企業(yè)探索和加強(qiáng)的營銷領(lǐng)域。目前,全國高校中有本科院校300余所,高職高專院校700多所開設(shè)了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè),為培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才打下了良好的基礎(chǔ)。雖然這些人才的培養(yǎng)在數(shù)量上非??捎^,并且社會(huì)對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)人才的需求量也在不斷增大,但現(xiàn)實(shí)卻不容樂觀。根據(jù)《2012中國互聯(lián)網(wǎng)營銷職業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,近兩年來,市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的需求呈爆發(fā)性增長態(tài)勢(shì),2012年企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求量約為116萬,整體缺口約為55-65萬左右。2012年互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位年薪較2011年平均上漲14.9%,而同類市場(chǎng)營銷類崗位年薪漲幅僅為9.3%,而且未來三年企業(yè)需求網(wǎng)絡(luò)營銷崗位會(huì)以30%的幅度增加,緊缺狀態(tài)難以緩解。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴度的提高,互聯(lián)網(wǎng)營銷已成為企業(yè)與消費(fèi)者建立溝通的主要渠道,專業(yè)營銷人才的稀缺,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨增長瓶頸。尤其是對(duì)于中小企業(yè)來說,由于當(dāng)下面臨更為嚴(yán)峻的生存危機(jī),因此其希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷來獲得“救命稻草”。而對(duì)于大型企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)來說,面對(duì)激烈的競爭壓力和日益減少的利潤,也期望能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷來獲得“第三利潤來源”,以增強(qiáng)其核心競爭力。
目前,各類高職院校的電子商務(wù)專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程,在校學(xué)生已達(dá)數(shù)十萬人,但其就業(yè)率卻低于其他專業(yè),究其原因,并不是網(wǎng)絡(luò)營銷人才數(shù)量少,而是培養(yǎng)出來的人才并非企業(yè)實(shí)際所需。教育部黨組副書記、副部長杜玉波在2013年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議中指出,黨的十提出了“做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作”、“鼓勵(lì)青年創(chuàng)業(yè)”、大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和自主創(chuàng)業(yè)。把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)的全過程。這也同樣適用于我們高職院校。
在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中如何構(gòu)建創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式和課程標(biāo)準(zhǔn),并創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),改革教學(xué)方法和模式,將創(chuàng)業(yè)教育融入其中,以培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向,將創(chuàng)業(yè)和課程相結(jié)合,圍繞創(chuàng)業(yè)來展開,系統(tǒng)的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。培養(yǎng)出具有創(chuàng)新型、開拓型和復(fù)合型的高素質(zhì)職業(yè)型網(wǎng)絡(luò)營銷人才具有重要意義。
1 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案
在對(duì)我院已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀的畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們通過與企業(yè)專家、畢業(yè)生的座談中,發(fā)現(xiàn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位為:掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能;以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神為核心,以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)能力,從而能夠勝任網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的職業(yè)要求。
在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案,將創(chuàng)業(yè)教育貫穿到學(xué)生在校期間的每一個(gè)環(huán)節(jié)。側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)能力、意識(shí)能力和職業(yè)能力。知識(shí)能力中主要讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷及其相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí);意識(shí)能力中要求學(xué)生具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律意識(shí)等;職業(yè)能力要求學(xué)生具有營銷能力、創(chuàng)業(yè)能力、經(jīng)營管理能力和團(tuán)隊(duì)合作溝通能力等。
2 優(yōu)化課程體系,改革教學(xué)模式
在網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)中,我們將創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容融與其中,根據(jù)職業(yè)崗位和人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求設(shè)置和優(yōu)化課程體系,從創(chuàng)業(yè)者必備的知識(shí)、能力和素質(zhì)出發(fā),分析作為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型人才所具備的創(chuàng)業(yè)素質(zhì),具體細(xì)分為如何具有創(chuàng)業(yè)精神,如何形成創(chuàng)業(yè)意識(shí),創(chuàng)業(yè)心理的培養(yǎng)和如何進(jìn)行創(chuàng)業(yè)協(xié)作;然后通過相關(guān)課程的設(shè)置,如《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《客戶關(guān)系管理》等相關(guān)課程了解作為企業(yè)如何創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)過程是什么,從而濃縮為個(gè)人創(chuàng)業(yè)過程;進(jìn)而通過知識(shí)的講授,傳授創(chuàng)業(yè)知識(shí),創(chuàng)業(yè)技能等,如《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實(shí)訓(xùn)》等課程。
在教學(xué)中,改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,由灌輸式、傳承式教學(xué)模式向啟發(fā)式、探究式教學(xué)模式轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷教育是主體性教育思想的體現(xiàn),它強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、能力性和創(chuàng)造性,尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位,促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,使學(xué)生由“要我學(xué)”改變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,以工作項(xiàng)目為載體,讓學(xué)生在“創(chuàng)業(yè)”的激勵(lì)下,自主的去尋求如何去創(chuàng)業(yè),在教師的指導(dǎo)下完成網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,在完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的過程中,拓展學(xué)生的專業(yè)的知識(shí)理論,鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能,在創(chuàng)業(yè)過程中,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力,同時(shí)也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng),最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)。
3 校企深度融合,共建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
通過與企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系,為學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)造條件,提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力。在校內(nèi),我們有電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室和網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)室,學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)室中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的最新理論和了解企業(yè)營銷信息,進(jìn)行模擬實(shí)踐教學(xué)。教師通過情景模擬,營造真實(shí)的工作場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)訓(xùn),學(xué)生運(yùn)用綜合的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分析決策,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鍛煉學(xué)生的操作能力,同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。我院還開設(shè)了創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新拓展室,積極鼓勵(lì)和支持學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),學(xué)生在可以在免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,開設(shè)店鋪,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,同時(shí)也為網(wǎng)上店鋪提供網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研等工作,通過這些實(shí)際工作的演練,為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)。
在校外,我院推進(jìn)和鼓勵(lì)校企合作,共建課程體系和實(shí)訓(xùn)基地。目前我們與哈爾濱中孚偉業(yè)科技有限公司、哈爾濱震宇信息有限公司、黑龍江力德世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、哈爾濱中央紅小月亮超市有限公司、上??抵Z國際貿(mào)易有限公司、哈爾濱網(wǎng)聯(lián)超市、黑龍江省電子商務(wù)協(xié)會(huì)等多家電子商務(wù)企業(yè)合作,共建課程和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。例如哈爾濱中孚偉業(yè)科技有限公司是一家綜合性的電子商務(wù)企業(yè),主要承擔(dān)了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息采集、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和搜索引擎優(yōu)化等第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在學(xué)生入校時(shí)就進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生更加明確自己的工作崗位,在課堂中引入企業(yè)中典型工作項(xiàng)目,將學(xué)生分成項(xiàng)目小組,每組成員根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和實(shí)施方案,同時(shí)學(xué)生可以根據(jù)自己的方案運(yùn)作創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,以此培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)中,學(xué)生在真實(shí)的工作崗位中了解崗位需求和職業(yè)素養(yǎng)要求,同時(shí)能夠鍛煉自己的創(chuàng)業(yè)技能,為自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。也實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方的“共贏”。
4 利用電子商務(wù)競賽,鍛煉學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
總書記十報(bào)告中提出:“要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。就業(yè)是民生之本。要貫徹勞動(dòng)者自主就業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的方針,實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策。鼓勵(lì)多渠道多形式就業(yè),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性。我院從2004年起,每年都組織學(xué)生參加全國電子商務(wù)大賽和全國的“三創(chuàng)賽”,而且均獲得了優(yōu)異成績。2004年參加中國首屆電子商務(wù)大賽并獲得銀獎(jiǎng);2005年獲得第一屆全國大學(xué)生電子商務(wù)大賽東北賽區(qū)一等獎(jiǎng)、全國優(yōu)秀獎(jiǎng);2006年獲得第二屆中國電子商務(wù)大賽技能賽三等獎(jiǎng)、第二屆中國電子商務(wù)大賽網(wǎng)絡(luò)營銷賽銀獎(jiǎng);2007年第三屆全國大學(xué)生電子商務(wù)競賽A組二等獎(jiǎng)、D組二等獎(jiǎng)C組優(yōu)秀獎(jiǎng);2008年首屆網(wǎng)絡(luò)營銷人大賽三等獎(jiǎng);2009年第二屆全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽東北賽區(qū)一等獎(jiǎng)、全國一等獎(jiǎng);2010年教育部全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽黑龍江分賽區(qū)唯一承辦院校,獲得了黑龍江分賽區(qū)特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)等好的成績;2011年參加首屆電子商務(wù)沙盤大賽獲得全國三等獎(jiǎng),2012年在全程電子商務(wù)沙盤競賽獲全國二等獎(jiǎng)。這些大賽均以企業(yè)真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目為比賽題目,鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具平臺(tái)加以解決,激發(fā)大學(xué)生對(duì)于企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)知和了解,加強(qiáng)就業(yè)觀念教育和創(chuàng)業(yè)教育,提升學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具平臺(tái)與商業(yè)實(shí)踐的能力,培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)意思維、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。
高職院校培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才實(shí)現(xiàn)了三大突破,一是以學(xué)生為主體,職業(yè)崗位為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的改革,二是創(chuàng)建自主學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)教學(xué)渠道的多元化和立體化,三是建立學(xué)生全面參與的模擬實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)教師-教材-課堂所構(gòu)成的傳統(tǒng)教學(xué)鏈的突破;所以開展創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)高職學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),是深化高等職業(yè)教育教學(xué)改革,培養(yǎng)高職學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑;是落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),促進(jìn)高職院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn),既需要具有創(chuàng)業(yè)能力的教師隊(duì)伍同時(shí)也要有學(xué)院相關(guān)機(jī)制作為保障,而作為企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求也在不斷的變化中,所以我們要不斷的探索創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出能勝任網(wǎng)絡(luò)營銷類相關(guān)崗位并能在本職崗位上開拓新事業(yè)的高素質(zhì)、職業(yè)型、復(fù)合型人才。
參考文獻(xiàn)