企業(yè)管理培訓(xùn)心得精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

    面對日新月異的技術(shù)變革和知識更新。根據(jù)集團公司發(fā)展與建設(shè)的需要,重點做好以下幾方面的工作:其一,要保證職工培訓(xùn)的持續(xù)性。不能一次培訓(xùn)就一勞永逸,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實際需要,設(shè)備技術(shù)的更新,實行持續(xù)多次培訓(xùn)教育。其二,要保證持續(xù)培訓(xùn)的全員性。對企業(yè)生產(chǎn)過程的全體人員,包括生產(chǎn)操作層、專業(yè)技術(shù)人員、管理層和最高決策層,從生產(chǎn)工人直至處長全員參與,營造學(xué)習(xí)型企業(yè)。其三,做好持續(xù)培訓(xùn)的適應(yīng)性,培訓(xùn)內(nèi)容適應(yīng)總公司的發(fā)展、適應(yīng)市場經(jīng)濟需求,結(jié)合崗位規(guī)范,有重點地加強新信息系統(tǒng)、新上崗人員的培訓(xùn),搭建學(xué)習(xí)的平臺,制定學(xué)習(xí)計劃,在規(guī)定的期限內(nèi)取得上崗資格。

    二、教育培訓(xùn)載體的創(chuàng)新。

    在教育培訓(xùn)中,載體的選擇和確立是決定工作效果的一個十分重要方面,因此在平時工作中一是:定時培植載體,我們規(guī)定每周一下午為學(xué)習(xí)日。二是:開辟網(wǎng)上教育課堂。針對下屬單位分散、人員集中較難的特點,我們利用局域網(wǎng),建立管理網(wǎng)站,開辟《網(wǎng)上知識庫》、《技術(shù)交流》平臺,拓寬知識傳授和經(jīng)驗交流的空間與渠道,為職工獲取新知識提供一流的學(xué)習(xí)平臺。現(xiàn)在上局域網(wǎng)學(xué)習(xí)已成為很多職工獲取知識的一種方式。三是:以活動為載體。積極開展各種知識競賽、崗位技能比武等學(xué)習(xí)教育活動,激發(fā)學(xué)習(xí)與工作熱情。

    三、培訓(xùn)教師選擇的創(chuàng)新

    質(zhì)量信息系統(tǒng)涉及系統(tǒng)架構(gòu)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)及硬件維護、系統(tǒng)操作等方方面面。隨著信息系統(tǒng)功能的不斷完善,信息管理涉及的范圍越來越大,系統(tǒng)正常運行相應(yīng)的維護工作變得很龐大。因此,加強相關(guān)培訓(xùn),充分發(fā)揮各技術(shù)人員的專長很重要。老師根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗編寫了非常實用的教材,分專業(yè)特長開辦培訓(xùn)班,效果很理想。先后舉辦了“計算機常見故障維護知識”、“網(wǎng)絡(luò)故障判斷及維護”等效果良好。通過培訓(xùn)使員工學(xué)會了計算機及網(wǎng)格故障判斷方法及常用維護知識,在工作遇到問題自己能及時處理,同時減少了設(shè)備的維修費用。

第2篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

當(dāng)今國際競爭日益激烈，我國的企業(yè)要想在世界上爭得一席之地，就必須增強國有企業(yè)的競爭力。企業(yè)之間競爭的核心是人才的競爭，這就要求企業(yè)必須重視人才的培養(yǎng)，因此企業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)中的職能越來越重要，企業(yè)培訓(xùn)管理也成為企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分。目前，國有企業(yè)培訓(xùn)管理中存在著諸多問題，使企業(yè)培訓(xùn)管理跟不上企業(yè)發(fā)展的需求，必須創(chuàng)新國有企業(yè)培訓(xùn)管理，才能提升國有企業(yè)的競爭力，保持國有企業(yè)持續(xù)、高速、健康發(fā)展。

一、目前國有企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題

企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新是國有企業(yè)發(fā)展的必然需求。我國的企業(yè)培訓(xùn)起步較晚，目前還存在著一些問題，使得企業(yè)培訓(xùn)成效不明顯，這主要表現(xiàn)在：對培訓(xùn)的需求和目標(biāo)缺乏科學(xué)、細致、全面的分析，培訓(xùn)具有很大的盲目性和隨意性。培訓(xùn)項目的設(shè)計與實施不合理。③培訓(xùn)的管理體制和運行體制不夠完善，培訓(xùn)效果難以評估，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低。企業(yè)培訓(xùn)設(shè)備老化，缺乏專業(yè)的培訓(xùn)人才。一些企業(yè)特別是中小企業(yè)對培訓(xùn)的期望值過高，總想搞一次培訓(xùn)，就能解決所有的問題。

二、國有企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新的意義

企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新是實現(xiàn)國有企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的客觀要求。隨著市場競爭日趨激烈，國有企業(yè)面臨著巨大的壓力，這種壓力主要來源于人才缺乏，特別是高、精、尖人才。企業(yè)對人才的培養(yǎng)和開發(fā)能否進行有效的創(chuàng)新，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，只有通過培訓(xùn)管理創(chuàng)新，著力培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和國際化經(jīng)營人才，才能提升國有企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新還是應(yīng)對經(jīng)濟全球化的重要措施。21世紀是知識經(jīng)濟的時代，隨著經(jīng)濟全球化的到來，企業(yè)對員工的知識、技能和能力的要求越來越高。因此在培訓(xùn)管理中，除從根本上把握培訓(xùn)的要素外，還要不斷的對培訓(xùn)觀念、方案等進行創(chuàng)新，以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

三、國有企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新的方法

樹立科學(xué)的培訓(xùn)觀念，提高對培訓(xùn)管理體制的認識。企業(yè)經(jīng)營者必須樹立科學(xué)的培訓(xùn)觀念，改變以前認為培訓(xùn)就是浪費人力、財力的想法，要清醒的認識到培訓(xùn)是企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)員工發(fā)展的需要，它是企業(yè)的職責(zé)，是企業(yè)發(fā)展必需的成本，企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)員工必須共同努力，做好企業(yè)培訓(xùn)管理工作。

明確企業(yè)發(fā)展的需求，制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)發(fā)展需求決定著企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)在實施員工培訓(xùn)活動之前，必須先做規(guī)劃，確定培訓(xùn)的需求，找出培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合點。培訓(xùn)管理人員要開展需求普查，根據(jù)工作重點和企業(yè)的實際情況，以企業(yè)發(fā)展為目的，以提升員工綜合能力為目標(biāo)，制定有針對性實用性的培訓(xùn)方案。明確企業(yè)發(fā)展方向和確切的需求，才能使企業(yè)培訓(xùn)始終能夠服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是服務(wù)于當(dāng)前的中心任務(wù)，還要有利于企業(yè)長遠目標(biāo)的實現(xiàn)。

完善培訓(xùn)制度體系，使培訓(xùn)有章可循。進一步規(guī)范培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作，可通過制定企業(yè)的培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)對象選拔制度、考核制度、激勵制度等一系列人才培養(yǎng)、選拔及激勵政策，從而達到充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)熱情的目的。

豐富培訓(xùn)內(nèi)容，樹立寓教于樂的培訓(xùn)意識。為充分調(diào)動“教”與“學(xué)”雙方的積極性，激發(fā)受訓(xùn)人員的興趣和熱情，培訓(xùn)人員要開拓培訓(xùn)視野，擴展培訓(xùn)內(nèi)容，除專業(yè)知識以外，擴展至崗位認知、政治理論、行為規(guī)范、禮儀教育等各個領(lǐng)域。開發(fā)新的培訓(xùn)課程，要建立培訓(xùn)課程開發(fā)和教材編審指導(dǎo)委員會，按專業(yè)系列成立專家組，對培訓(xùn)課程和教材建設(shè)進行系統(tǒng)規(guī)劃。采取新穎的培訓(xùn)方式如網(wǎng)絡(luò)視頻會議、多媒體教學(xué)等現(xiàn)代化的方法，開展多樣化的培訓(xùn)?，F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)不僅要教會員工專業(yè)知識、技能，更注重以人為本，更關(guān)注人的生理、心理特點，讓員工在身心愉悅的情況下獲得了新知識，新技能，不但提高了業(yè)務(wù)能力，還提升了自身的綜合素質(zhì)。

深挖內(nèi)部潛力，加強培訓(xùn)隊伍建設(shè)。培訓(xùn)隊伍的素質(zhì)直接決定著企業(yè)培訓(xùn)水平的高低，本著高素質(zhì)的師資力量，培訓(xùn)高質(zhì)量的企業(yè)員工的理念，深挖企業(yè)內(nèi)部人才資源，著力打造一支師德高尚、 業(yè)務(wù)精良、技術(shù)過硬、結(jié)構(gòu)合理、懂專業(yè)、會傳授、高素質(zhì)的專、兼職培訓(xùn)隊伍。為達到這一目的，企業(yè)要本著請進來、走出去的原則，定期聘請資深培訓(xùn)講師進行內(nèi)訓(xùn)，定期外派專、兼職培訓(xùn)人員參加社會培訓(xùn)，以進一步提升企業(yè)培訓(xùn)隊伍的水平。

第3篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

    本文側(cè)重闡述培訓(xùn)在現(xiàn)代通信運營中的地位、意義和基層通信運營企業(yè)培訓(xùn)管理思路,并從培訓(xùn)內(nèi)容的確定、培訓(xùn)方法的確定、培訓(xùn)的計劃管理、培訓(xùn)的評估等方面對現(xiàn)代通信運營企業(yè)的培訓(xùn)管理進行較為全面的論述。

    [關(guān)鍵詞]:現(xiàn)代通信運營企業(yè) 培訓(xùn)管理

    [正文]

    企業(yè)的成功19世紀靠資本,20世紀靠技術(shù),21世紀靠培訓(xùn)。進入二十一世紀及知識經(jīng)濟的出現(xiàn),為教育培訓(xùn)奠定了物質(zhì)的和理論的基礎(chǔ)。面對著市場經(jīng)濟日益激烈,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存與發(fā)展,必須在技術(shù)、設(shè)備、管理、資金等生產(chǎn)要素某方面或幾方面擁有競爭優(yōu)勢,而任何競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與獲得均來源于人才?？梢哉f企業(yè)之間的競爭歸根到底是企業(yè)間人才的競爭,各國企業(yè)都把人才的資源看作企業(yè)的第一資源,那么人才的競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭,學(xué)習(xí)力的競爭實質(zhì)上是培訓(xùn)理念和培訓(xùn)效能的競爭。

    一、培訓(xùn)管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的地位及意義

    培訓(xùn)管理不僅可以較好的評價一個員工的現(xiàn)有能力,更能提高他們的能力和素質(zhì),充分挖掘潛能,為企業(yè)帶來無法估量的增值效應(yīng),一個企業(yè)的培訓(xùn)搞得好不好,直接影響這個企業(yè)的人才素質(zhì)和競爭力,所以世界級的大公司都不惜成本大力發(fā)展培訓(xùn),甚至企業(yè)內(nèi)部的人才培訓(xùn)比教育部門更加完整和人性化,而且企業(yè)培訓(xùn)直接配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。作為基層通信運營企業(yè),面對劇烈的市場競爭環(huán)境,尤其要重視各層次的員工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),由此而帶來的培訓(xùn)管理工作也顯得非常重要,由于企業(yè)職工工作層次不同,所需掌握和使用的各種技能不同,因而必須針對不同層次,各有側(cè)重地進行培訓(xùn)。

    二、大型通信運營企業(yè)的運作特征

    信息產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)今工業(yè)發(fā)達國家眾多產(chǎn)業(yè)中最活躍最有生命力的先導(dǎo)性高技術(shù)產(chǎn)業(yè),是現(xiàn)代經(jīng)濟形成和發(fā)展的支柱和條件。其發(fā)展水平的高低直接制約了工業(yè)化經(jīng)濟向信息化經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的速度和程度,并對一個國家,乃至整個社會的經(jīng)濟走向具有決定性的意義。作為現(xiàn)代通信運營企業(yè)的一個主要運作特征就是市場競爭劇烈,劇烈的市場競爭要求對企業(yè)的決策層、中層管理層、一般員工的崗位能力要求非常高。基層通信運營企業(yè)(本人現(xiàn)從事地市級通信運營企業(yè)的培訓(xùn)管理工作,因此本文涉及的基層通信運營企業(yè)指地市級的通信運營企業(yè))企業(yè)決策層的正確決策決定了企業(yè)在市場開拓和運作方面的正確方向,如果沒有正確的決策,可以想象這將會給企業(yè)在市場競爭中帶來被動直至企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌稣加新实拇蠓陆?導(dǎo)致企業(yè)成本上升、利潤下降;有了正確的決策,就要看企業(yè)中層的執(zhí)行力了,企業(yè)的中層管理人員主要就是執(zhí)行力的提升,另外一個層面上講,企業(yè)的創(chuàng)新能力也是源于這個層次;一般員工的崗位能力在企業(yè)的運作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行,這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求,這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。打個簡單的比方,企業(yè)有了正確的決策,良好的執(zhí)行力,但是在具體執(zhí)行時,市場營銷能力、產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò))落后于競爭對手,用戶不能接受企業(yè)的產(chǎn)品(業(yè)務(wù)),則該企業(yè)還是不能在競爭中最終取勝。由此來看,現(xiàn)代通信運營企業(yè)的培訓(xùn)管理主要分為以下三個層次

    序號 培訓(xùn)層次 培訓(xùn)內(nèi)容

    1 企業(yè)決策層 決策能力

    2 中層管理層 執(zhí)行能力

    3 一般員工 崗位技能

    三、基層通信運營企業(yè)的培訓(xùn)管理思路

    一些企業(yè)對培訓(xùn)是重視的,但是苦于沒有摸索到一條很好的培訓(xùn)管理途徑,所以培訓(xùn)帶來的效益遲遲不能看到,在很大程度上打擊了進行培訓(xùn)的信心。培訓(xùn)已經(jīng)被列入一種管理方法,自然是有一定的理論在的。首先培訓(xùn)內(nèi)容是員工選擇培訓(xùn)的首要條件,如何讓眾多培訓(xùn)課程展示在員工面前,而又不占用太多工作時間呢?其次企業(yè)進行培訓(xùn)的對象雖然都是同一個企業(yè)的,但是可能來自不同的部門,他們有著不同的職涯規(guī)劃,如何對培訓(xùn)課程進行科學(xué)分類,讓學(xué)員有的放矢呢?再者培訓(xùn)課程有深有淺,培訓(xùn)者對學(xué)員的水平是難以估計的,只有讓學(xué)員自己來選擇課程才是最科學(xué)的。還有培訓(xùn)方式眾多,內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn),什么講師,什么場地,什么時間,這些凌亂的安排需要花費眾多人力去處理。而且培訓(xùn)的效果也是需要監(jiān)督的,尤其是外訓(xùn),必須嚴格監(jiān)督他們的培訓(xùn)是否真的對員工有效,對企業(yè)發(fā)展有利,這也會需要專人去處理。

    一般來說,企業(yè)決策層培訓(xùn)管理工作由上級分公司決定和決策層的自身學(xué)習(xí)力決定。因本人從事的地市級通信運營企業(yè)的培訓(xùn)管理工作主要涉及企業(yè)的中層管理人員和一般員工的崗位培訓(xùn),因此本文主要側(cè)重闡述上表中第2、3層次的企業(yè)中層管理層和一般員工的培訓(xùn)管理。

    四、企業(yè)各級員工的培訓(xùn)實施及效果評估

    作為培訓(xùn)管理人員,要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要組織好企業(yè)的全年培訓(xùn)工作,要做好以下幾個方面的工作

    1、針對不同層次人員制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容

    中、高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營決策能力,以及組織設(shè)計技巧的培養(yǎng)。中層管理人員對于本部門的經(jīng)營管理必須十分精通,除了熟悉本部門工作的每個環(huán)節(jié)和具體工作安排以外,還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作情況。企業(yè)管理人員可分為四類:第一類是老黃牛型的管理人員,他們工作兢兢業(yè)業(yè),但是胸?zé)o大志,大多數(shù)管理人員(75%)都屬于這一類。第二類是明星型管理者,他們工作成就顯著,具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α５谌愂菃栴}型管理者,雖然暫時工作成績不佳,但有很大潛力。最后一類是老化型管理者,他們目前的工作成績不佳,而且沒有發(fā)展?jié)摿?。我們可根?jù)每類管理人員的特點制定具體的培訓(xùn)對策。對于老黃牛型的管理人員,應(yīng)引導(dǎo)他們改善目前績效,但對他們的升遷愿望不予鼓勵。但是,有些老黃牛后來居上,應(yīng)考慮這種可能性,制定相應(yīng)和有效的培訓(xùn)和發(fā)展計劃。對明星型管理人員,應(yīng)給他們時間,以積累經(jīng)驗,開發(fā)他們的潛能。對于問題型管理人員,培訓(xùn)應(yīng)集中在糾正行為問題方面。老化型管理人員業(yè)績不佳又無潛力可挖,因此無須在他們身上浪費任何時間和金錢。

    基層管理人員的工作重點主要在第一線從事具體的管理工作,執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此,為他們設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧,如怎樣組織他人工作,如何為班組成員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境等。因為“授人以魚不如授人以漁”,“魚”好比是企業(yè)的管理職位,而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面,首先應(yīng)該培養(yǎng)他們在思考問題時,如何改變思維方法,由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?即由被動地執(zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動地指示;其次,要重視培訓(xùn)他們掌握組織他人工作的技巧,他必須盡力使班組內(nèi)每個成員之間的相互關(guān)系都能融洽,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,使每一個被管理者都能心情舒暢地工作。

    一般員工的崗位能力在企業(yè)的運作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行,這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求,這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。因此對一般員工的培訓(xùn)主要就是要針對各個崗位的特點,進行崗位技能提升的培訓(xùn)。如技術(shù)人員要加強所管理的設(shè)備的各類人機命令的熟悉并對設(shè)備性能有較為深入的了解并能進行快速的故障判斷和故障排除;網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員要對各類測試軟件熟悉并對網(wǎng)絡(luò)的各類參數(shù)、設(shè)備調(diào)整方法進行熟練掌握;市場營銷人員要掌握各類營銷技巧并能敏銳的捕捉市場信息和競爭對手的動態(tài),對營銷手段進行有效的調(diào)整;客戶服務(wù)人員要熟悉公司的各類業(yè)務(wù)準(zhǔn)確回答用戶提出的各種提問并能幫助用戶迅速解決各種各樣的問題;營業(yè)人員要熟悉各項業(yè)務(wù)的辦理并能主動和用戶進行有效溝通幫助用戶選擇合理優(yōu)惠的通信服務(wù)。

    2、培訓(xùn)的幾種主要方式:

    2.1課堂式

    (1)講授法。主要是聘請一些專業(yè)人員給學(xué)員講課,著重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用,并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成績。也可以由技術(shù)熟練的公司員工和已受培的員工給同崗位的員工進行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)的講解。

    (2)討論法。討論或稱為研討,適用于對企業(yè)中、高層管理人員的培訓(xùn)。由培訓(xùn)者提出一些問題(企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實際問題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事件),組織受訓(xùn)者運用概念、原則和原理講座這些案例,并鼓勵每個受訓(xùn)者積極投入討論。討論的指導(dǎo)者在主持講座時應(yīng)注意:清楚地指出問題的核心;讓每位受訓(xùn)者參與討論;對細小問題不要過于糾纏;阻止個別人夸夸其談,獨占討論局面的現(xiàn)象;最后,對講論的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。此外,還應(yīng)摸索、收集一些“怎么辦?”,供大家討論。比如在銷售公司產(chǎn)品時,客戶說:“你們的產(chǎn)品太貴了”,如你回答不貴,客戶就會覺得沒面子,如回答貴,客戶就要你降價。學(xué)員們通過討論,認識到產(chǎn)品的價格與質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系后,回答這類看似兩難的問號題時就能應(yīng)付自如了。

    2.2模擬式

    (1)案例分析法。首先由指導(dǎo)者提出案例或?qū)嵗?由受訓(xùn)者對案例進行分析和討論,并提出個人的見解和解決問題的方法。這種培訓(xùn)方式不但可以對案例進行詳細的解剖,給受訓(xùn)人員提供了較好的方法論,對于指導(dǎo)者(如公司的技術(shù)人員)還能增加成就感,提高了他們的工作積極性。

    (2)經(jīng)營管理“游戲”。這種培訓(xùn)方式的做法是將受訓(xùn)者分成若干個組,每個組代表一個“企業(yè)”。指導(dǎo)者給每個“企業(yè)”一定的人力、財力、物力和信息等資源,并提出經(jīng)營管理或一些管理上的問題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營目標(biāo)解決管理上的問題。例如,指導(dǎo)者提出的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為“增加利潤”若干萬元,要求各“企業(yè)”提出達標(biāo)的方案,其內(nèi)容應(yīng)包括:促銷的預(yù)算、策略和手段(廣告、派推銷人員……);開發(fā)新產(chǎn)品的可行性,降低成本、費用的具體措施等。

    然后,由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過程講述一遍,進行交流,促進思考和分析,以提高今后在實際經(jīng)營中的決策能力和綜合分析問題的能力。

    3、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的幾個問題

第4篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理人員；培訓(xùn)；思路

對于企業(yè)來講，人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與管理離不開培訓(xùn)體系的建立，建立良好的企業(yè)管理人員培訓(xùn)需求體系，才能使企業(yè)更好地發(fā)展。雖然終身雇傭制被拋棄了，但建立雙贏的培訓(xùn)體系、職業(yè)發(fā)展體系確實更多地被企業(yè)接受，也成為企業(yè)管理人員選擇企業(yè)重要條件。進入知識經(jīng)濟時代，勞動者的個人智慧和知識從企業(yè)發(fā)展的資本意義上獲得承認，個人也開始意識到智慧和知識可以作為資本參與到企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展之中，而企業(yè)也認識到人力資源是形成企業(yè)競爭力的要素之一。在這樣的理念和認識的基礎(chǔ)上，企業(yè)開始重視企業(yè)管理人員（以下簡稱管理人員）培訓(xùn)及培訓(xùn)發(fā)展等投入產(chǎn)出效應(yīng)，也就是更深入地理解到人力資源開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的重要意義。事實證明管理人員培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展方面的投入與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持競爭力是相輔相成的。

一、目前我國企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

目前我國企業(yè)的管理人員培訓(xùn)取得了一些成就。成績雖然很多，但問題也不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個方面：（1）培訓(xùn)投資仍嚴重不足；（2）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬；（3）培訓(xùn)實踐效果差。

二、企業(yè)管理人員培訓(xùn)和開發(fā)效果差的原因

為什么在人力資本重要，管理人員培訓(xùn)重要的呼聲一浪高過一浪的今天，我國企業(yè)培訓(xùn)仍存在諸多不盡人意的地方呢？主要原因在于：（1）培訓(xùn)投資的風(fēng)險性；（2）思想上的徘徊與迷惘；（3）趨于形式，講究“不求有功，但求無過”。很多企業(yè)，尤其是國企，迫于外界培訓(xùn)高漲的壓力，為吸引人才，對外宣稱個人發(fā)展機會良好，有很好的培訓(xùn)機會。實際上的確是給了個人很好的培訓(xùn)“福利”，掛職鍛煉一段時間后回來開展“辦公室娛樂”。這種名“負”其實的培訓(xùn)其意義只是浪費了時間，浪費了金錢，更浪費了人力，于人于己均無益。

三、建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系

（一）培訓(xùn)的需求評估

        即便在人力資源培訓(xùn)這個大前提下，企業(yè)也不能機械地安排培訓(xùn)。必須遵從績效理論和經(jīng)濟學(xué)理論的指引，通過詳細分析培訓(xùn)需求來做好培訓(xùn)規(guī)劃。

        企業(yè)的培訓(xùn)需求應(yīng)考慮到崗位的技能和知識要求，并對就職人員的知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力等進行評估，從工作分析、技能要求、經(jīng)驗要求、知識要求等方面來進行。在需求評估的基礎(chǔ)上為企業(yè)規(guī)劃出培訓(xùn)所需的資源，擬定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)效果指標(biāo)等。

    （二）培訓(xùn)體系的建立目標(biāo)

        企業(yè)培訓(xùn)體系的建立應(yīng)該在投入產(chǎn)出模型和對企業(yè)的需求評估的基礎(chǔ)上進行，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)效果的評估、受訓(xùn)后的能力檢驗、實踐提升等等。培訓(xùn)體系的建立一定是符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的，優(yōu)秀的員工才能建立出優(yōu)秀的企業(yè)，這一點是不可否認的（可見培訓(xùn)體系的建立模式）

（三）培訓(xùn)設(shè)置的理論指導(dǎo)

        企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)置的理論指導(dǎo)包括績效理論、學(xué)習(xí)理論和投資收益理論（ROI）。績效理論主要是在工作管理中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)方面存在的瓶頸，做出培訓(xùn)選題。在培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)方面績效理論給出了有意義的指導(dǎo)，崗位設(shè)置時需要充分考慮績效因素，提出素質(zhì)要求，使企業(yè)各方面的價值鏈正常運轉(zhuǎn)。學(xué)習(xí)理論主要用于指導(dǎo)設(shè)計培訓(xùn)、評價培訓(xùn)效果、選擇培訓(xùn)形式，比如就宣講法、傳遞法、討論法等培訓(xùn)形式的安排。培訓(xùn)學(xué)員的資格評定，教師的資格評定等。投資收益理論側(cè)重在建立培訓(xùn)的投入產(chǎn)出模型上，分析各種培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式所形成的產(chǎn)出效益，分析利用內(nèi)外部培訓(xùn)資源所得到的讓度價值。

（四）內(nèi)外部培訓(xùn)資源的利用

培訓(xùn)可簡單地劃分為：技能型培訓(xùn)與思維開發(fā)型培訓(xùn)。在整理出培訓(xùn)目標(biāo)后，培訓(xùn)資源的選擇對培訓(xùn)效果有舉足輕重的作用。工作流程、生產(chǎn)技能這方面的培訓(xùn)可以主要依靠內(nèi)部的資源進行，以傳幫帶為主要方式，通過反復(fù)練習(xí)來達到理想的培訓(xùn)效果。對于需要行業(yè)比較，從行業(yè)發(fā)展角度形成理念、決策思路的培訓(xùn)項目，則需要借重外部的培訓(xùn)資源，比如咨詢顧問公司。他們在新理論的掌握上及行業(yè)情況的熟悉情況方面都更有優(yōu)勢。

（五）利用虛擬組織

        在企業(yè)內(nèi)部或外部實際都存在許多虛擬組織，這些組織的特點是成員有共同的愛好或傾向。在企業(yè)管理人員培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展上，也可以發(fā)揮一定的作用，比如英語俱樂部、MBA同學(xué)會、技術(shù)改進小組等等，都能在一些方面起到很好的傳遞培訓(xùn)作用，他們一起討論時便能彼此影響，起到培訓(xùn)的作用。虛擬組織在互聯(lián)網(wǎng)的作用下迅速發(fā)展起來，企業(yè)不能消極地看待這些組織，虛擬組織中的人群往往具有很大的能量，猶如埋藏在地下的火山，哪個企業(yè)掌握了火山口，哪個企業(yè)就能從中獲益。

（六）培訓(xùn)的實踐安排

1.崗位技能型培訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn)與職業(yè)教育不同的一點在于更多的實踐性、操作性，理論的體系研究便不是其追求的重點目標(biāo)，即便是企業(yè)的開發(fā)部門或其他知識密集型的部門，崗位培訓(xùn)也都是不可缺少的。對于高級技術(shù)人才或管理人才的崗位培訓(xùn)當(dāng)然不是完成表格設(shè)計等內(nèi)容，需要通過培訓(xùn)來幫助他們理解公司的決策過程、交流溝通的渠道和建立完善的人際關(guān)系。

2.價值創(chuàng)造培訓(xùn)。白領(lǐng)人才在企業(yè)的貢獻主要體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、流程規(guī)劃、組織管理方面，其工作具有一定的創(chuàng)造性，對這一群體所進行的培訓(xùn)與技能培訓(xùn)應(yīng)該區(qū)分開來。在知識的學(xué)習(xí)方面，他們經(jīng)歷的大學(xué)教育或者更高的教育已經(jīng)奠定了基礎(chǔ)。通過腦力激蕩法、擴散思維法、逆向思維法等專門的培訓(xùn)課程可以使他們在價值創(chuàng)造方面得到進一步的提高。

3.培訓(xùn)與實踐安排。無論采用演示培訓(xùn)、傳遞培訓(xùn)或團隊建設(shè)培訓(xùn)，在受訓(xùn)者獲得技能、理念上的進步之后，鞏固的效果需要來自于實踐機會，通過實踐使培訓(xùn)成果在生產(chǎn)、管理、開發(fā)中得到體現(xiàn)，培訓(xùn)才真正達到了目的。

（七）培訓(xùn)效果評估

第5篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

摘 要 就企業(yè)而言，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的資本和競爭力，如何管理并開發(fā)人力資源，已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而其中信息溝通尤為重要。本文由此出發(fā)，從前期、中期、后期溝通三方面入手，淺要分析了信息溝通在企業(yè)培訓(xùn)管理中所起到的作用。

關(guān)鍵詞 信息溝通 企業(yè) 培訓(xùn)管理

溝通是企業(yè)管理的關(guān)鍵要素，而信息，即是溝通的重要載體。對于一個企業(yè)而言，順暢的信息溝通，是企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的前提條件，是企業(yè)人際協(xié)和的重要基礎(chǔ)。正如系統(tǒng)組織理論創(chuàng)始人切斯特?巴納德所說，企業(yè)內(nèi)部信息溝通是實現(xiàn)組織目標(biāo)的基礎(chǔ)。對于企業(yè)最重要的資本和競爭力所在的人力資源管理來說，信息溝通的意義更為重要。如何管理并開發(fā)人力資源，實現(xiàn)符合企業(yè)與個人共贏的良性循環(huán)，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和對企業(yè)的滿意度、凝聚力，已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。而作為其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，由于其具備的主體與受體統(tǒng)一的雙向性，使得企業(yè)的人才開發(fā)成為人力資源優(yōu)化配置中最難以把握的一個環(huán)節(jié)，同時也是信息溝通發(fā)揮作用最難、最大的環(huán)節(jié)。

在我們的實際工作中，培訓(xùn)的效果，不僅僅是看你投入的人力物力財力的多少，更是取決于我們培訓(xùn)的受體在這個過程中技能和知識的收獲多少以及轉(zhuǎn)化于工作實踐中的應(yīng)用能力提高多少。也就是說，培訓(xùn)的主體不是培訓(xùn)者，而是被培訓(xùn)者，是這個培訓(xùn)過程的受體。由此，作為培訓(xùn)的管理部門，我們的目光就不能僅僅局限于請什么樣的老師，采取什么樣的形式，而是要關(guān)注于如何做一道顧客（主體）滿意的培訓(xùn)大餐，這就需要我們和主體之間充分的溝通。溝通，貫穿于整個培訓(xùn)過程的始終。

一、前期溝通

從培訓(xùn)的管理流程來說，我們一般把員工的培訓(xùn)需求提報作為這個過程的起始。員工到底需要什么樣的培訓(xùn)，這個培訓(xùn)能在多大程度上提升相關(guān)員工的技能并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，這是我們培訓(xùn)過程的啟點。需求調(diào)查，是我們必須要做并且認真做好的一道題。每到年底，華電青島公司就在全公司范圍內(nèi)征集下一年度的培訓(xùn)需求，將各種各樣的需求一網(wǎng)打盡。在此基礎(chǔ)上，我們會結(jié)合去年的培訓(xùn)需求和實際執(zhí)行情況的分析，根據(jù)今年的企業(yè)目標(biāo)、承包任務(wù)以及各個部門的人力資源配置情況進行初步篩選，形成第一稿；接著與各個需求的提報部門以及各專業(yè)主管部門進行充分溝通、討論，了解需要培訓(xùn)者的技能短板，切實把握需求的真實性和緊迫性，按照輕重緩急的順序?qū)Ω鱾€需求進行排序，以確保資金運用的利益最大化，形成第二稿；最后向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和管理高層的要求，形成最終稿，作為企業(yè)全年培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)書以及培訓(xùn)計劃制定和項目審批的依據(jù)。

這種需求調(diào)查就是信息溝通，只有存在真正的、不同內(nèi)容和形式的需求，那么溝通才具有其現(xiàn)實性。從這個角度來講，信息溝通在培訓(xùn)工作中的應(yīng)用，必須具備以下特性：

1.準(zhǔn)確性：信息的傳遞者用接受者能夠掌握和理解的正確方式和表達將信息傳遞出去，排除無意識或有意的雜亂信息干擾，將溝通雙方的真實意思無損耗的傳遞，這才是準(zhǔn)確的信息溝通。這種溝通可以為轉(zhuǎn)化信息形成決策提供真實準(zhǔn)確的依據(jù)。

2.及時性：信息必須要有及時性才會產(chǎn)生應(yīng)有的效益，在溝通過程中，上下信息的傳遞、反饋應(yīng)該在信息產(chǎn)生的最短時間內(nèi)進行，一旦過了時效，信息溝通也就失去了意義。

3.完整性：信息溝通必須完整清楚地表達一個意思，絕不能斷章取義，造成信息遺漏或曲解，導(dǎo)致最終決策偏離預(yù)期目標(biāo)。

二、中期溝通

就是在培訓(xùn)過程開始前或中間，就培訓(xùn)的時間、形式以及培訓(xùn)的可行性等與相關(guān)部門和被培訓(xùn)者進行適時溝通，以確保培訓(xùn)“多快好省”的開展以及過程的可控在控。對于華電企業(yè)來說，這是大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)工作的著力點，在華電青島公司也是如此。凡是由公司主辦的各項培訓(xùn)活動，我們一方面和培訓(xùn)者溝通，研究確定合適的教學(xué)方式和驗證手段；另一方面提前和涉及到的部門進行溝通，看看是否和其他工作沖突，探討形式及內(nèi)容是否合適；與此同時征求部分被培訓(xùn)者的意見，通過換位思考，了解他們對課程的接受程度，以便我們進行隨時的改進。

三、后期溝通

第6篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

[關(guān)鍵詞] 培訓(xùn) 有效管理 創(chuàng)新

1.概述

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力,關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓(xùn)和提高,以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。企業(yè)員工培訓(xùn)作為一項基礎(chǔ)工作,越來越受到重視。如何建立起電力施工企業(yè)有效的培訓(xùn)機制和完善的培訓(xùn)考核制度,使員工培訓(xùn)切實發(fā)揮作用,而不僅僅是流于形式,就要求我們必須對員工培訓(xùn)方式、培訓(xùn)理念進行有效的管理和創(chuàng)新,調(diào)動起全體員工參與培訓(xùn)的積極性,從而進一步培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。

2.員工培訓(xùn)管理

員工培訓(xùn)要想取得較好的預(yù)期效果，能夠為企業(yè)的發(fā)展不斷培養(yǎng)適合的人才，我們首先必須加強對員工培訓(xùn)的管理。通常，企業(yè)對員工培訓(xùn)管理主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的定期性、員工的出席簽到等一些日常行為方面，而忽略了員工培訓(xùn)必須站在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度去進行有效的管理。

2.1 員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理

在企業(yè)的發(fā)展過程中,每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,與此相對應(yīng),人力資源部門也必須在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的框架下來制定員工的培訓(xùn)戰(zhàn)略。企業(yè)人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進，另一種就是靠自己培養(yǎng)。從員工隊伍的穩(wěn)定性、凝聚力以及對企業(yè)文化的認同感等方面考慮，企業(yè)人才隊伍建設(shè)更多地應(yīng)注重內(nèi)部的培養(yǎng)。因此，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重點就是員工培訓(xùn)的出發(fā)點和關(guān)注點。這樣不僅有利于培訓(xùn)的有的放矢以及部門工作服從全局，也有利于培訓(xùn)的順利實施。

2.2 員工培訓(xùn)的計劃管理

員工培訓(xùn)戰(zhàn)略的實施及成功必須有完善的計劃來予以保證。員工培訓(xùn)的計劃管理是員工培訓(xùn)戰(zhàn)略管理的具體落實和體現(xiàn)。企業(yè)的培訓(xùn)策劃一般應(yīng)在本年度末來制定下年度的培訓(xùn)計劃。各部門應(yīng)根據(jù)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略下確定的本部門發(fā)展戰(zhàn)略和計劃來制定本部門員工培訓(xùn)計劃，并報人力資源部門進行審核、批準(zhǔn)及匯總。人力資源部門在匯總整理的基礎(chǔ)上進行企業(yè)下一年度培訓(xùn)計劃安排。電力施工企業(yè)面臨點多面廣的局面，在培訓(xùn)計劃制定方面，一般注重于內(nèi)部培訓(xùn)為主。在全面制定年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上，每季度甚至每個月分解季度和月度的培訓(xùn)計劃，側(cè)重考慮各專業(yè)的技能培訓(xùn)，如起重、焊接等技能工種的培訓(xùn)和安全、質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)等專業(yè)管理培訓(xùn)。外部培訓(xùn)計劃則是一個補充，由企業(yè)外聘專家現(xiàn)場培訓(xùn)或組織員工參加由高?；?qū)ｉT咨詢機構(gòu)所開設(shè)的專業(yè)課程。

2.3 員工培訓(xùn)的實施管理

好的計劃必須要靠好的實施來實現(xiàn)。人力資源管理部門必須加強對培訓(xùn)的反饋和及時跟蹤，對未按計劃實施培訓(xùn)的部門應(yīng)予以警告，并對其主管在績效考核時予以扣分等處罰。參加培訓(xùn)人員必須在出席簽到單上簽字，以及培訓(xùn)結(jié)束后必須對員工進行有效考核，最后各部門要將簽到單、考核結(jié)果等交人力資源部門保管。對不按時參加培訓(xùn)及考核不合格的員工進行通報批評，不報銷培訓(xùn)差旅費用，并要求其參加補考，直至合格。同時,人力資源部門對參加培訓(xùn)的員工發(fā)給培訓(xùn)評估表，以讓員工對每次授課內(nèi)容及授課培訓(xùn)師進行評估，對不合格的授課培訓(xùn)師及時提出警告，并讓其改進，若連續(xù)出現(xiàn)兩次警告，則取消其授課培訓(xùn)師資格。

總之，電力施工企業(yè)的員工培訓(xùn)管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它涉及到企業(yè)及員工的切身利益。因此，在安排員工培訓(xùn)時，必須統(tǒng)籌兼顧，避免工作忙的人沒機會培訓(xùn)，工作空閑的人經(jīng)常培訓(xùn)的現(xiàn)象，使員工培訓(xùn)切實發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

3.員工培訓(xùn)創(chuàng)新

目前，各領(lǐng)域的企業(yè)都十分重視員工培訓(xùn)工作，其培訓(xùn)費用也日趨增長。尤其是一些日資企業(yè)甚至規(guī)定，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有培養(yǎng)下級的責(zé)任，并將領(lǐng)導(dǎo)者是否有能力培訓(xùn)下級作為考察領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的一個重要指標(biāo)。由此可見，員工培訓(xùn)已成為各企業(yè)增強核心競爭力的重要保證之一。在新形勢下，作為電力施工企業(yè)的員工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)造出積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)理念及方式上不斷進行創(chuàng)新。

3.1 員工培訓(xùn)理念創(chuàng)新

很多企業(yè)將員工培訓(xùn)作為一項日常例行工作來抓，甚至覺得培訓(xùn)不但浪費時間，而且浪費人力、物力、財力，與其讓員工參加培訓(xùn)，還不如加強管理讓員工認真做好本職工作來得更好，這種理念在電力施工企業(yè)尤其普遍存在。因此，我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是一種浪費人力、物力、財力的觀念，而必須樹立一種員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為。而這種觀念的建立，又必須是自上而下地進行，也就是說，必須有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各中層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工的積極認同。事實上,對員工進行培訓(xùn)不可能起到立桿見影的效果，但可以通過潛移默化的過程，增強員工對企業(yè)的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團結(jié)精神。同時通過不斷培訓(xùn)，可以增強員工對本職工作的認知力和執(zhí)行力。因此，對于電力施工企業(yè)來說，必須從思想上將員工培訓(xùn)視為企業(yè)的一種軟投資，其重要性比企業(yè)看得見摸得著的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。培訓(xùn)和企業(yè)其他投資一樣，長期有效地進行下去，必將會給企業(yè)帶來更為豐碩的成果。

3.2 員工培訓(xùn)方式創(chuàng)新

目前，大多數(shù)企業(yè)采取的是你說我聽，課后考試的培訓(xùn)模式。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，對于提高被培訓(xùn)者的分析問題、解決問題的技能水平幫助不是很明顯。在員工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新上，應(yīng)根據(jù)被培訓(xùn)者的不同層次，采取不同的培訓(xùn)方式。例如，對于施工項目部的基層員工，其培訓(xùn)方式應(yīng)更多注重培訓(xùn)的互動性、實用性及連貫性，應(yīng)讓其在接受培訓(xùn)過程中,不斷有親自動手實踐的機會，以增強其對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。而對于中高層次管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)，則應(yīng)注重培訓(xùn)方式的靈活性與挑戰(zhàn)性，從而增強其團隊協(xié)作能力、概念形成能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)方式的老化是導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣、也是培訓(xùn)較難取得效果的重要因素之一。因此，在培訓(xùn)過程中，在注重企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方式不斷創(chuàng)新改進的同時，應(yīng)適當(dāng)聘請外部專家以及派員工參加專門培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)。一來可以開拓員工的視野，二來也可以提高本企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量與水平。書本上的理論學(xué)習(xí)是必要的，但也是枯燥乏味的，純粹的理論說教不一定適合成人教育，通過參加活動親身體驗必將留下深刻印象，而這種學(xué)習(xí)效果也必將是深刻、長遠的。

3.3 員工培訓(xùn)考核創(chuàng)新

在電力施工企業(yè)對員工進行培訓(xùn)，其主要目的一是培育和形成共同的價值觀，增強凝聚力；二是提升員工技術(shù)、能力水平，為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。由于員工接受培訓(xùn)到其產(chǎn)出的提高是一個長期的、潛移默化的過程，這就增加了對員工培訓(xùn)績效考核的難度。大多數(shù)企業(yè)對員工培訓(xùn)的考核方式較為簡單，多采用考試的形式。這種考核形式對于被培訓(xùn)者來說，會認為考核只不過是走過場，沒有什么實質(zhì)性的作用，往往會忽視培訓(xùn)的重要性。由于考核方式較為松懈,必然導(dǎo)致被培訓(xùn)者在接受培訓(xùn)時經(jīng)常人在心不在，或忙于其它事情。因此，在培訓(xùn)考核的創(chuàng)新上，必須注重短期考核與長期考核相結(jié)合、個人績效考核與企業(yè)績效考核相結(jié)合的原則。這就要求人力資源部門必須將員工培訓(xùn)記錄和績效考核記錄分別歸檔，并定期進行審核，查看其在接受培訓(xùn)后，績效有沒有得到提高。將企業(yè)績效納入此處考核，其意在審視培訓(xùn)課目設(shè)置的合理性以及培訓(xùn)有沒有切實起到相應(yīng)的效果，從而增強全員對培訓(xùn)及考核的重視程度。

3.4 培訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔的創(chuàng)新

培訓(xùn)師的培養(yǎng)及選拔是做好企業(yè)員工培訓(xùn)的前提，一個好的培訓(xùn)師可以起到事半功倍的效果。對于相當(dāng)多的企業(yè)來說，培訓(xùn)師基本上由各部門主管或項目負責(zé)人兼任，這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點是培訓(xùn)師對被培訓(xùn)者的優(yōu)缺點及需加強的知識點了解較為透徹，易做到對癥下藥，但容易受自身知識面及結(jié)構(gòu)的限制，很難進行技能及知識等方面的全面革新和大的進步?，F(xiàn)代企業(yè)的許多要素，如管理、經(jīng)營、銷售，乃至文化理念，都有許多相通之處，這就為培訓(xùn)的社會化創(chuàng)造了基本條件。同時，現(xiàn)代社會的分工和信息交流的暢通，使得培訓(xùn)能以社會化的形式出現(xiàn)，通過培訓(xùn)產(chǎn)品的組合來滿足各方面的需求。因此，企業(yè)一方面在采用一線主管給員工進行培訓(xùn)的同時，亦應(yīng)加強專職培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔。專職培訓(xùn)師應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任，同時亦應(yīng)考慮其學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)等方面，以衡量其能否勝任這一角色。對培訓(xùn)師也應(yīng)不斷培訓(xùn),可讓其參加高校學(xué)習(xí)，或參加專職培訓(xùn)公司組織的培訓(xùn)課程，讓其在豐富視野、增強技能的同時，也可將所學(xué)新知識傳授給本企業(yè)員工?？紤]到企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及所需知識、技能的復(fù)雜性，一個企業(yè)不可能在所有方面均由本企業(yè)培訓(xùn)師來完成。這樣，可邀請一部分外部專職培訓(xùn)師來對某一專業(yè)領(lǐng)域進行培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)外部先進知識、先進理念的同時，也可節(jié)約一定費用。

電力施工企業(yè)的培訓(xùn)管理工作任重而道遠，企業(yè)只有尊重員工、關(guān)心員工的發(fā)展，才能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

第7篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

文獻標(biāo)識碼：B文章編號：1008-925X(2012)07-0058-01

隨著市場經(jīng)濟的推入與發(fā)展，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)的快速發(fā)展也對企業(yè)的管理工作提出了更高的要求。因而，企業(yè)經(jīng)營管理人員的隊伍建設(shè)逐漸成為提高企業(yè)管理水平必須高度重視的問題。而加強工商管理培訓(xùn)作為提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的最有效的方式之一，使企業(yè)日益關(guān)注并加強工商管理培訓(xùn)的工作。加強工商管理培訓(xùn)之于提高企業(yè)管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業(yè)管理工作者面前的重大課題。對此，筆者分析了現(xiàn)存的管理培訓(xùn)中存在的一些滯后因素，并有針對性地提出有助于加強管理培訓(xùn)的可行性建議，以期提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理人員的素質(zhì)與管理能力。

1 加強工商管理培訓(xùn)的重要意義

工商管理培訓(xùn)是指通過學(xué)習(xí)金融、財務(wù)、營銷、經(jīng)濟法、國際商務(wù)等知識，并提高管理人員在其崗位上綜合運用這些知識的手段，開展經(jīng)營管理活動的能力。提高企業(yè)的競爭力，關(guān)鍵是要提高企業(yè)的管理水平。而管理水平的競爭實則是管理人員素質(zhì)的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，這就需要依靠加強工商管理培訓(xùn)來實現(xiàn)。而在我國市場經(jīng)濟深入推廣的環(huán)境下，工商管理培訓(xùn)更是極具意義。

首先，工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。據(jù)調(diào)查，我國大多數(shù)企業(yè)管理人員的學(xué)歷總體偏低，同時還有部分人員不是科班出身，因而不具備專業(yè)的管理知識與技能。通過加強工商管理培訓(xùn)，不僅可以彌補管理人員的工商管理理論知識空缺，還可以促進他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時展的需要。隨著我國加入了WTO，企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已面向世界，同時，競爭也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴峻的發(fā)展形勢。面對這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，不斷加強工商管理培訓(xùn)，培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢，緊跟時展的潮流。最后，工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會提出了“兩個根本性轉(zhuǎn)變”的要求，以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢。而工商管理培訓(xùn)正是實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機制的有效方式之一，通過培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會主義市場經(jīng)濟。另外，國家所確定的企業(yè)管理干部的新要求，也以工商管理培訓(xùn)為內(nèi)容，以達到先進的企業(yè)管理水平。從這一角度來看，工商管理培訓(xùn)又是一項極具社會意義的工作項目。

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總而言之，通過工商管理培訓(xùn)，可以提高企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，使其掌握先進的管理理論知識與方法并運用到實踐中，從而改善企業(yè)管理水平，使企業(yè)的管理與社會、并與世界接軌。加強工商管理，對提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的市場競爭力具有重大的意義。

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2 目前工商管理培訓(xùn)中存在的問題 

就我國企業(yè)目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀來看，主要存在著以下幾個方面的問題。一是企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠。由于沒有充分地認識到工商管理培訓(xùn)的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會忽視管理培訓(xùn)，并認為培訓(xùn)是不必要的，使培訓(xùn)得不到有效的開展，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)韫释仆胁粎⑴c培訓(xùn)。二是培訓(xùn)的師資相對落后。如果企業(yè)沒有形成一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊伍，就很難為培訓(xùn)取得成效提供保障。目前的工商管理培訓(xùn)在師資方面的力量非常薄弱，主要表現(xiàn)為教師學(xué)歷低、教師相對缺少企業(yè)實踐經(jīng)驗、業(yè)務(wù)素質(zhì)低等。三是培訓(xùn)方式單一。當(dāng)前工商管理培訓(xùn)仍然以傳統(tǒng)的滿堂灌的方式開展，形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)難以取得良好成效。四是培訓(xùn)考核方式滯后。傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)考核方式并沒有太大的差異，往往都是以簡單的筆試考核為標(biāo)準(zhǔn)，也同樣會造成應(yīng)試培訓(xùn)的結(jié)果。

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3加強管理人員的工商管理培訓(xùn) 

鑒于工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓(xùn)，針對現(xiàn)存的培訓(xùn)機制中存在的滯后問題而探討加強培訓(xùn)的方式也是勢在必行的。

第一，轉(zhuǎn)變理念，加強對工商管理培訓(xùn)的重視。要加強工商管理培訓(xùn)，首先要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工等對工商管理培訓(xùn)的態(tài)度，樹立正確的培訓(xùn)意識，從根本上加強培訓(xùn)意識。而提高對培訓(xùn)的重視又必須先從領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)部抓起，只有在領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)部端正了對培訓(xùn)的態(tài)度，才有可能在全企業(yè)范圍內(nèi)開展培訓(xùn)工作。而干部領(lǐng)導(dǎo)層則可以通過宣傳、教育，分層次地對員工進行宣講，使員工明確工商管理培訓(xùn)的重要性。無論是領(lǐng)導(dǎo)或是各層員工，都應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，一改過去“培訓(xùn)無效益”的觀念，把工商管理培訓(xùn)當(dāng)作一項投資，增強管理培訓(xùn)工作的緊迫感與責(zé)任感，認識并理解只有開展工商管理培訓(xùn)才能充分挖掘人的潛能，進而提高企業(yè)管理水平。總之，要拓寬視野、重新站在開發(fā)人力資源的角度上，深刻認識對全企業(yè)員工進行全方位開展工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)實重要性。

第二，要增強師資隊伍建設(shè)?？梢哉f，改善工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵就在于師資水平。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量，首先要建立嚴格的工商管理教師資格的認證體系。對申請工商管理教師資格必須有一個嚴格的認證過程。應(yīng)從思想政治、管理理論知識與實踐經(jīng)驗等方面進行綜合的考查評估。對已取得資格認證的培訓(xùn)教師，也要對其展開有計劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，使教師在了解時代管理動態(tài)與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識，并運用到實踐中去進行檢驗，從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。拓寬教師的來源渠道，廣泛吸納國內(nèi)外的管理專家人才。同時，多參與國際形式的工商管理交流會，交流管理培訓(xùn)心得。

第三，深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式。相對來說，工商管理培訓(xùn)層次高、內(nèi)容復(fù)雜且任務(wù)重，培訓(xùn)存在一定的難度。因此，改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是必要的?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外，培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式，如實施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。

第8篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

__年*月中旬，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，__*公司全體員工__人參加了為期七天的軍事訓(xùn)練和兩天的戶外拓展訓(xùn)練。通過嚴格軍事訓(xùn)練和拓展活動，進一步強化了公司員工的紀律性和高效的執(zhí)行力，提高了對公司與事業(yè)的忠誠度，提升了員工溝通能力與團隊合作意識，增強了員工自信心、責(zé)任感、使命感，鍛煉和考驗考驗員工在高強度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應(yīng)能力。目前公司員工精神面貌煥然一新，團隊的向心、凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，員工們紛紛立志以“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的勇氣全力以赴投入到公司運作與發(fā)展中去，軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練取得明顯成效。本次活動呈現(xiàn)以下幾個特點。

精心組織，細致安排。為了順利開展軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練活動，公司精心組織，細致安排，制定了科學(xué)的活動方案。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項活動，親自出面協(xié)調(diào)湖南省消防教導(dǎo)大隊軍官，安排軍訓(xùn)場地以及訓(xùn)練科目事宜；百忙之中，領(lǐng)導(dǎo)積極與長沙眾悅企業(yè)管理培訓(xùn)有限公司細致溝通，部署拓展訓(xùn)練項目，并且為活動提供了充足的資金與財力支持，確保了活動的順利開展。為更好開展活動，公司還大力宣傳活動的意義，積極征求員工的意見，認真采納員工的合理化建議，充分發(fā)揮了員工的聰明才智，群策群力，為活動出謀劃策；同時廣泛動員，嚴格要求全體員工積極參與，在民主采集員工意見的基礎(chǔ)上，出臺了活動方案，科學(xué)安排每個細節(jié)，合理組織每個活動，為活動的具體實施提供了前提條件。

思路清晰，目的明確。本次軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練活動做到了思路清晰，目標(biāo)明確，活動的任何步驟和環(huán)節(jié)都圍繞目標(biāo)展開，突出了主題，確保了活動的明顯成效。其中軍訓(xùn)的目的定位在兩點：一不斷強化公司員工的紀律性和高效的執(zhí)行力，提高忠誠度，考驗員工在高強度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應(yīng)能力；二培養(yǎng)公司員工自信心、責(zé)任感、使命感，不斷改善組織內(nèi)部溝通環(huán)境，不斷提升員工溝通能力、注重團隊精神、不斷增強團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力；而拓展訓(xùn)練的目標(biāo)定位在進一步提員工的溝通能力、團隊協(xié)作精神。兩個活動一前一后開展，形成了一個完整的培訓(xùn)體系，有力地提高了員工的綜合素質(zhì)，增強了服從與紀律意識。

全員參與，認真訓(xùn)練。本次活動，參與面積廣，員工參與熱情高，因此成效顯著。無論的青年員工，還是年齡偏大的員工，都以積極樂觀的姿態(tài)主動參與，真正體現(xiàn)了“團隊培訓(xùn)、全員參與”的訓(xùn)練理念。培訓(xùn)期間，正值赤日炎炎的夏季，氣溫較高，再加上訓(xùn)練項目難度較大，全體員工無疑面臨著巨大挑戰(zhàn)。但是全體員工始終保持了高度激情，克服重重困難，堅持參加訓(xùn)練，認真仔細對待每一個訓(xùn)練項目，高效完成每個環(huán)節(jié)的任務(wù)，沒有一個人掉隊，向社會樹立了我公司團隊團結(jié)奮進、勇于開拓，敢闖敢干的市場弄潮兒的形象，展示了威靈頓人精神抖擻、攜手共進的風(fēng)采，贏得了軍訓(xùn)教官、培訓(xùn)教師和社會各界的廣泛贊譽。

關(guān)注細節(jié)，成效顯著。軍訓(xùn)教官說，“沒有完美的人個，只有完美的團隊”、“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉，過分的要求是錘煉”，由此可見在一支作戰(zhàn)部隊中服從和紀律的重要性。為培養(yǎng)這種高度的紀律性，公司員工都能關(guān)注細節(jié)，取得了滿意成果。每堂訓(xùn)練課前，全員均提前到達訓(xùn)練場并由連長整好隊伍迎接教官的到來，這是教官前所未見的。拓展訓(xùn)練是考驗團隊紀律、智慧和體力等的一種游戲活動，每位成員在訓(xùn)練中的表現(xiàn)就是自身平常真實自我的反映。“細節(jié)決定成敗”，關(guān)注細節(jié)的良好作風(fēng)，使威靈頓人向外展示了良好的企業(yè)形象和深厚的企業(yè)文化底蘊，確保了圓滿完成任務(wù)。軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練成功的因素來源于以下幾個方面。

1、嚴格的組織紀律。在公司項目籌備階段，每個員工為制定嚴密的公司制度出謀劃策，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則遵守制度，員工嚴于律己要求自己，這是一個組織健康運行的基礎(chǔ)。

2、強大的執(zhí)行力。威靈頓人有著快速復(fù)命、執(zhí)行任務(wù)沒有任何借口、在第一時間內(nèi)完成上級交辦的任務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，這是團隊作戰(zhàn)能力的保障。

3、組織的凝聚力。公司何總說過，“三流的企業(yè)依靠人來管理，二流的企業(yè)依靠制度來管理，一流的企業(yè)依靠文化來管理”。任何領(lǐng)導(dǎo)或個人的凝聚力都是有限的，一個企業(yè)只有形成特有的企業(yè)文化后，每個員工才會忠誠于它。

4、團隊合作精神。這是我們圓滿完成這次任務(wù)的根本原因，在一個團隊中，只有每個成員具有嚴格的組織紀律、強大的執(zhí)行力和凝聚力，才能精誠合作并展現(xiàn)團隊的良好精神面貌。在拓展訓(xùn)練“畢業(yè)墻”項目中，威靈頓人的團隊合作能力發(fā)揮得淋漓盡致。在這一活動中，有指揮員、人墻、人梯、起重手等幾個重要角色，他們每個人都在充當(dāng)?shù)慕巧谐錾l(fā)揮，各個角色間天衣無縫地配合，每位威靈頓學(xué)員順利“畢業(yè)”，沒有一個人被落下，取得了團隊挑戰(zhàn)成功。最終，這種成功感動了每位學(xué)員。