旅游市場的形成精選(九篇)
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第1篇：旅游市場的形成范文
[關(guān)鍵詞]中國旅游研究；全球旅游市場；中國消費者；特征；形象
[中圖分類號]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1002―5006(2007)01－0016－03
[收稿日期]2006―12―18
[作者簡介]蔡利平(1962－)，男，江蘇人，博士，美國普渡大學(xué)旅游與酒店管理研究中心教授，主任。
一、西方學(xué)者對中國游客的描述和認(rèn)知
中國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展使得中國旅游者這一群體越來越多地獲得西方的學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士及普通大眾的關(guān)注。西方學(xué)者及媒體對于中國旅游者的認(rèn)知可以分為否定拒絕、被迫接受、肯定重視3個層面。對中國旅游者持否定拒絕態(tài)度的最具代表性的學(xué)者是“Scenic Sports：Chinese Tourism，the State，andCuhural Authority”一書的作者，澳大利亞人類學(xué)家帕爾(Pāl Nyíri)。在這本出版于2006年的新書中，作者武斷地認(rèn)為中國政府劃定景區(qū)景點的目的在于通過對民眾的文化控制來保持其權(quán)威性，而中國的旅游者則被作者描述成一個被動的、無知的群體。帕爾(Pāl Nyíri)在書中指出，“(中國旅游者)是一個對傳統(tǒng)旅游文化了解很膚淺的群體，這個群體缺乏自己可以運用掌握的行為準(zhǔn)則(one which was poorlyversed in the literati tradition beyond its superficial signsand had no code 0f travel behavior at its disposal)”。雖然作者過去時態(tài)的使用會減輕21世紀(jì)中國旅游者對其評價的憤怒，但是該書作者在整部書中對中國游客的描述都是基于這種論調(diào)。
本書是作者根據(jù)其在中國3個景點旅游的經(jīng)歷所著。他在書中的描寫處處顯示出西方人作為旅游者因其自以為成熟的旅游行為及較高的品味而所具有的優(yōu)越性。帕爾(Pál Nyíri)在書中引用了一些旅游指南(如Lonely Planet，Rough Guide)和西方旅游者的觀點，以此證明西方游客所希望在中國景點看到的原始性和原真性已經(jīng)被大批涌入的中國游客而破壞。作者進(jìn)而責(zé)備中國人對現(xiàn)代化的理解，而且認(rèn)為中國的許多專業(yè)西方背包客市場的旅游服務(wù)商已經(jīng)接受了這種觀點并采取了相應(yīng)的措施。
帕爾(Pá1 Nyíri)對中國出境游客持同樣的否定批評態(tài)度，并認(rèn)為其不規(guī)范行為與新移民和中國社會對現(xiàn)代化誤解相關(guān)。帕爾(Pál Nyíri)指出，中國出境游客不懂得欣賞西方國家景觀的真正含義，并且對中國新移民和中國政府對媒體的控制進(jìn)行了批判。帕爾(Pál Nyíri)還進(jìn)一步推斷說，隨著中國出境游客的增多，中國政府將會對出境游客的思想進(jìn)行管制，并且“將其文化權(quán)力強加于國外的景區(qū)(willattempt to assert its cultural authority over foreignlandscapes)”。帕爾(Pál Nyíri)的觀點使得讀者進(jìn)一步認(rèn)為，中國政府對出境旅游業(yè)的大力支持，是其獲得全球霸主地位的第一步。
很明顯，帕爾(Pál Nyíri)是透過帶有殖民主義殘渣色彩的有色眼鏡來看待中國旅游業(yè)及中國游客的，他使用西方世界的標(biāo)準(zhǔn)來衡量中國旅游者這樣一個前所未有的嶄新的群體。雖然該書是基于帕爾(Pál Nyíri)個人的觀察及對一些二手資料的總結(jié)，但還是獲得了兩位研究中國的學(xué)者的高度評價。他們認(rèn)為，該書的“表達(dá)方式使其有可能適用于本科生教育(presented in a way that makes it plausible forundergraduate use)”，并且“對旅游研究，尤其是中國的旅游研究非常有幫助。對于非中國學(xué)者進(jìn)行旅游的跨文化研究，文化經(jīng)濟學(xué)研究，甚至景觀研究都大有幫助(fo great interest in tourism studies，the Chinafield more generally．a(chǎn)nd to non-China specialists withinterests in cross-cultural perspectives on tourism．thecultural economy，and even landscape studies)”。因此，雖然這本書可以被看作是西方人因為中國旅游者這一休閑階層的快速崛起以及中國游客的大批涌入而感到不安并且否定的一個特殊案例，但是，以帕爾(Pál Nyíri)的觀點為代表的對中國旅游業(yè)及中國旅游者的認(rèn)識是不能被忽視和低估的。
二、亟需研究的課題
中國消費者對旅游的需求還將持續(xù)高速增長，然而整個世界的旅游市場對于這種前所未有的增長尚未完全做好準(zhǔn)備。各國普通民眾與中國旅游者在意識形態(tài)方面的、心理上的、社會上的以及文化上的差異還將影響其對中國游客的接納和歡迎。雖然諸多政府及企業(yè)迫不及待地為中國旅游者鋪上紅地毯，但是他們對中國旅游者卻缺乏了解和認(rèn)識。國外旅游業(yè)界對中國旅游者的認(rèn)知主要來自于非常過時的信息源，如上個世紀(jì)的中國電影，或是有偏見的信息源如帕爾(Pál Nyíri)的書。目前國外學(xué)術(shù)界或是大眾媒體中針對中國旅游消費者的詳實可靠的研究屈指可數(shù)。而在國內(nèi)，在堪稱旅游學(xué)術(shù)界期刊翹楚的《旅游學(xué)刊》最近的3卷期刊中，只有不足8％的文章對中國旅游者進(jìn)行了研究。中國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，以及對中國消費者認(rèn)識上的匱乏，使得對中國旅游者的研究成為一項緊要的研究任務(wù)。筆者認(rèn)為，目前應(yīng)對中國旅游者進(jìn)行3W研究，即游客動機分析(Why)、游客組成成分分析(Who)及游客需求分析(What)。
1．游客動機分析
目前學(xué)術(shù)界有很多關(guān)于旅游動機的理論及實證研究。但是這些理論及相應(yīng)的實例分析絕大多數(shù)都是基于對發(fā)達(dá)社會和西方國家消費者的研究。也有極少數(shù)研究是面向非西方文化的較發(fā)達(dá)地區(qū)的消費者，如日本(Cai and Combrink，2000；Cha，McCleary and Uysal，1995)和中國臺灣(Jang and Wu，2003)。這些理論模型以及實證研究的成果很難適用于對中國大陸的旅游者的認(rèn)識，因此，學(xué)術(shù)界亟需采用不同的研究思路和方法對中國旅游者的旅游動機進(jìn)行多方位的調(diào)查。在不排除借鑒基于西方發(fā)達(dá)社會構(gòu)建的理論模型的同時，重點還應(yīng)著力于構(gòu)建中國游客動機的概念及理論模型。定性方法中的扎根理論方法(grounded theory)不失為一種恰當(dāng)?shù)难芯繖C制。作為一種誘導(dǎo)性研究方法(相對于推斷性研究方法和定量方法)，扎根理論方法在本質(zhì)上不是將研究發(fā)現(xiàn)從樣本引伸至其代表的群體，其取樣過程也“不是基于特定的人群、時間等，而是基于概念的產(chǎn)生及其特征、層面和不同形態(tài)的發(fā)現(xiàn)(the sampling proceeds notin terms of drawing samples of specific groups ofindividuals，units of time，and so on，but in terms 0fconcepts，their properties，dimensions，and variations(Corbin and Strauss，1990))”。
2．游客組成成分分析
西方國家對中國旅游者的認(rèn)識是帶有偏見的。更糟的是這種偏見和無知又使得他們將中國旅游者看成是一個行為和特征一致的群體。因此中國旅游者這一巨大的消費群體己使一些目的地國家開始擔(dān)心由于中國游客的大批涌入所可能導(dǎo)致的大眾旅游的復(fù)興。對中國旅游者的組成成分的分析尤其是市場細(xì)分的研究能夠使他們深層次多方位了解中國旅游者，緩解目的地國家的這種憂慮，并為不同的中國游客細(xì)分市場提供差異化服務(wù)。從而能夠?qū)⒅袊糜握咦鳛楠毩⒌膫€人對待，而不是因其來自于某一特定地理區(qū)域而主觀認(rèn)定具有同一性的群體。除了人口統(tǒng)計學(xué)的特征之外，對中國游客成分的分析還必須以整體的和動態(tài)的方法考慮其心理、社會、文化和經(jīng)濟背景。整體的方法可以避免盲人摸象，而動態(tài)的方法則可以克服適用于穩(wěn)固社會的研究方法中的缺陷和漏洞。在穩(wěn)固的社會中，多數(shù)個體在成長過程中都可以獲得來自長輩的關(guān)于自我期望、對社會的期望以及在社會中的自我定位的清楚的有條理的指導(dǎo)。而中國則很難被定義為一個穩(wěn)固的社會。在過去的幾十年內(nèi)，中國經(jīng)歷了飛速的經(jīng)濟發(fā)展及隨之而來的社會價值觀的變化。這些變化造就了中國旅游者這一特殊的群體。對于扎根于這一特殊群體的中國旅游研究者來說，對中國旅游者進(jìn)行組成成分分析和市場細(xì)分的研究有其獨特的優(yōu)勢，將對了解其旅游行為模式有著極其關(guān)鍵的作用。
3．游客需求分析
目前，對中國國內(nèi)旅游的一些細(xì)分市場的需求研究已獲得了一定的成就，如對銀發(fā)市場或是購物行為的研究(Li，Cai，and Wu，2005)。在中國出境旅游方面，蔡利平等曾對中國出境游客在美國和東南亞主要活動進(jìn)行過分析(Cai，et al，1999；2000)。但是總體說來，對中國出境游客的研究的英文文獻(xiàn)至今仍很少見。而且已有的研究雖然在中國出境旅游發(fā)展的早期對中國游客的了解起到了一定的作用，但是隨著出境旅游的高速發(fā)展，這些研究結(jié)果已不完全適用。同時，由于當(dāng)初出境游的行程都是由旅行社安排，這些活動是否能夠反應(yīng)旅游者真實的需求和愿望也值得探討。雖然隨團旅游仍是中國出境游的主流，但是行程的安排已逐漸多樣化和復(fù)雜化。縫隙市場或是特殊興趣的游客群也在逐漸的形成，如豪華市場和大學(xué)生市場。更重要的是，中國旅游者已經(jīng)能夠獨立作出旅游決策，從選擇旅游目的地到選擇住宿。越來越多的游客不滿足于簡單的觀光，而是希望在旅游中獲得休閑體驗。同時，自助旅游者和回頭客的比例也在不斷的增加。這些發(fā)展迫切要求學(xué)術(shù)界做出相應(yīng)的反應(yīng)，即對中國出境游客對境外旅游體驗的需求及愿望進(jìn)行更深層次的分析和研究。對游客對旅游產(chǎn)品特征的偏好的研究必須與其對旅游服務(wù)的感性評價相結(jié)合，對游客的滿意度的分析除了包含對服務(wù)提供者的評價外，還應(yīng)包括游客對目的地的文化的了解和欣賞，以及與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。
三、結(jié)束語
第2篇：旅游市場的形成范文
關(guān)鍵詞：競爭；完全競爭；旅游；帕累托最優(yōu)
引言
對于經(jīng)濟活動而言，市場競爭是指商品經(jīng)濟條件下，各個企業(yè)或經(jīng)濟利益主體為了爭取經(jīng)濟活動中的優(yōu)勢地位和有利條件所進(jìn)行的較量，在我國社會經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型期，市場競爭是市場經(jīng)濟活動的基本特征．在市場經(jīng)濟條件下，任何企業(yè)都會從各自的利益出發(fā)，通過競爭機制實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，進(jìn)而實現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和生產(chǎn)績效的提高．按照市場經(jīng)濟理論，市場在資源配置中起基礎(chǔ)作用，即通過市場競爭機制作用對個人和企業(yè)的各種市場經(jīng)濟活動進(jìn)行協(xié)調(diào)．市場經(jīng)濟活動中的競爭機制可以實現(xiàn)產(chǎn)品的價值與市場價格的統(tǒng)一．商品的價值就是在競爭市場中通過商品生產(chǎn)者的勞動消耗相互比較基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，只有通過競爭，才能在現(xiàn)實上決定商品價值的社會必要勞動時間和商品的平均利潤以及生產(chǎn)價格，從而促使經(jīng)濟資源流動和配置方面的效率更加提高；同時，市場競爭還能促使各種商品生產(chǎn)實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)資源的最佳配置．在自然淘汰法則的作用下，通過優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到最迅速、最有效、最徹底的調(diào)整，這種調(diào)整過程會促進(jìn)社會經(jīng)濟更加迅速、合理地發(fā)展；另外競爭還可以推動社會技術(shù)進(jìn)步，推動企業(yè)創(chuàng)新，而企業(yè)的創(chuàng)新又是市場經(jīng)濟發(fā)展的根本動力，在市場經(jīng)濟活動中，誰的技術(shù)先進(jìn)，誰就在競爭中處于領(lǐng)先地位，立于不敗之地．總之，在競爭機制下，企業(yè)均會從自身的利益出發(fā)，尋求生產(chǎn)要素更優(yōu)化的配置方式和產(chǎn)銷條件．意大利經(jīng)濟學(xué)家維弗雷多•帕累托也認(rèn)為，如果在經(jīng)濟活動中存在這樣一種經(jīng)濟狀態(tài)：在該狀態(tài)中沒有一個人能夠在不損害他人利益的前提下，使自身利益具有改進(jìn)余地，即人們沒有共同改進(jìn)各自利益的機會的狀態(tài)，這時便是一種帕累托最優(yōu)．（ParetoOptimality）從市場理論來說，帕累托最優(yōu)特指消費者在市場機制的引導(dǎo)下所達(dá)到的資源配置結(jié)果或商品交換結(jié)果［1］．從供需關(guān)系角度來看，帕累托最優(yōu)常被用來說明社會經(jīng)濟達(dá)到了一種沒有互利或互惠機會可能性的效率狀態(tài)，帕累托最優(yōu)狀態(tài)下要求產(chǎn)品的價格等于邊際成本，即消費者愿意為購買商品付出的價格等于社會生產(chǎn)最后一單位商品的邊際成本，從而保證了廠商生產(chǎn)的產(chǎn)量為社會最優(yōu)的產(chǎn)量．從消費角度帕累托最優(yōu)可以被看做是一個經(jīng)濟中追逐自身消費利益最大化的消費者，在市場的引導(dǎo)下最終會使經(jīng)濟達(dá)到這樣一個交換結(jié)果，在該交換結(jié)果中每位消費者都使自身消費利益最大化．由此可以看出，市場競爭和帕累托最優(yōu)之間存在較多的一致性．在我國社會主義市場經(jīng)濟體制建設(shè)中，研究競爭旅游市場條件下的帕累托最優(yōu)有一定的現(xiàn)實意義，這種分析研究有利于建立競爭旅游市場類型的一般理論和構(gòu)建旅游競爭市場結(jié)構(gòu)的基準(zhǔn)，以此來對照其他各種競爭市場結(jié)構(gòu)市場效率的損失，為我國旅游產(chǎn)業(yè)市場化改革中出現(xiàn)的各種市場類型提供借鑒，繼而為旅游生產(chǎn)經(jīng)營活動提供科學(xué)的決策依據(jù)．
1旅游市場競爭結(jié)構(gòu)
自亞當(dāng)•斯密和阿爾弗雷德•馬歇爾以來，西方主流經(jīng)濟學(xué)家對完全競爭市場進(jìn)行了深入的研究，他們普遍認(rèn)為完全壟斷市場只是經(jīng)濟發(fā)展過程中的極為偶然的特殊經(jīng)濟現(xiàn)象．到了20世紀(jì)30年代，劍橋大學(xué)的瓊•羅賓遜和哈佛大學(xué)的愛德華•張伯倫分別在經(jīng)濟學(xué)中引入壟斷競爭和寡頭壟斷兩種市場結(jié)構(gòu)，至此形成了完整的市場結(jié)構(gòu)理論，根據(jù)這一理論，旅游市場類型也可以相應(yīng)地被劃分為以下幾種類型，如表1所列．亞當(dāng)•斯密提出經(jīng)濟的發(fā)展是由“看不見的手”———市場來調(diào)節(jié)和引導(dǎo)的觀點，西方諸多經(jīng)濟學(xué)家也幾乎把全部的精力都用于對完全競爭市場的研究之中，他們均提倡自由競爭，反對政府干預(yù)．根據(jù)這一理論，完全競爭旅游市場是一種純粹的旅游競爭市場機制，在這種市場機制下，旅游市場的競爭不會受到任何形式的干擾和限制，旅游市場會以它內(nèi)在的機制維持其健康地運行，其運行機理主要依據(jù)的是旅游市場經(jīng)濟活動中的經(jīng)濟人理性原則，以及由經(jīng)濟人理性原則支配下的理性選擇．旅游消費者依據(jù)效用最大化的原則做購買的決策，旅游企業(yè)依據(jù)利潤最大化的原則做銷售決策．旅游市場就在旅游供給和需求之間，根據(jù)價格的自然變動，引導(dǎo)旅游市場中的經(jīng)濟資源向著最有效率的方面配置．這時的旅游市場就像一只“看不見的手”，在價格機制、供求機制和競爭機制的相互作用下，推動著旅游企業(yè)和消費者做出各自的決策．總之，完全競爭旅游市場是這樣一種市場結(jié)構(gòu)：在其中同質(zhì)的旅游商品有很多賣者，沒有一個賣者或買者能控制價格，進(jìn)入很容易，并且資源可以隨時從一個使用者轉(zhuǎn)向另一個使用者．由此可以證明，完全競爭的結(jié)果是旅游市場一般均衡狀態(tài)得以實現(xiàn)的條件，同時也是實現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài)的條件：第一，旅游市場上存在眾多的旅游商品需求者和旅游企業(yè)．由于存在大量的旅游商品需求者和旅游企業(yè)，他們中的每一個人的購買量或銷售量相對于整個旅游市場的總購買量或總銷售量來說都是微不足道的．在這種情況下，無論對于每一個游客還是旅游企業(yè)，他們都沒有能力影響旅游市場的產(chǎn)量（即銷售量）和價格，所以，對于每一個旅游企業(yè)和消費者來說，他們單獨的市場行為都不會對旅游市場產(chǎn)量和價格產(chǎn)生影響，他們都是旅游市場價格的被動接受者，而無法控制旅游市場價格．第二，旅游市場上每一個旅游企業(yè)提供的旅游商品都具有同質(zhì)性．這種同質(zhì)性是指整個旅游市場中每一個旅游企業(yè)提供的旅游商品都是基本無差別和可以完全替代的，對任意旅游消費者來說，這種無差別的商品特性意味著其無論購買哪一家旅游商品經(jīng)營者的商品都是一樣的．對單個旅游企業(yè)來說，以至于任何一個旅游企業(yè)都不會通過提供特異的旅游產(chǎn)品來影響價格而形成壟斷，形成壟斷利益，其既不可能單獨提價，又沒有必要單獨降價．對于旅游消費者來說，因為整個旅游市場的產(chǎn)品都是同質(zhì)無差別的，因此也無法形成消費偏好，從而使生產(chǎn)這些旅游產(chǎn)品的旅游商品生產(chǎn)者形成壟斷機會而形成壟斷價格，這種旅游商品同質(zhì)性條件進(jìn)一步強化了每一個游客和旅游企業(yè)在旅游市場價格上的被動性．第三，旅游企業(yè)進(jìn)入或退出旅游商業(yè)經(jīng)營是完全自由的．這樣，旅游企業(yè)進(jìn)出旅游市場經(jīng)營不存在任何障礙，資源可以在旅游市場經(jīng)營活動中自由流動的同時獲得最大的生產(chǎn)利潤，也可以及時地從虧損的旅游經(jīng)營活動中退出，因此，缺乏效率的旅游企業(yè)經(jīng)營活動會被市場淘汰，取而代之的是具有效率的旅游企業(yè)經(jīng)營活動．第四，信息是完全的．在旅游市場中每一個游客和旅游企業(yè)都充分掌握與自己經(jīng)濟決策有關(guān)的旅游商品和市場的全部信息，旅游企業(yè)不僅完全了解整個旅游市場生產(chǎn)要素價格、自己旅游產(chǎn)品的成本、交易及收入情況，也完全了解其他企業(yè)旅游產(chǎn)品的相關(guān)情況，同時旅游者也完全了解各種產(chǎn)品的市場價格及其交易的所有情況．因此，整個旅游市場完全按照大家都了解的市場價格進(jìn)行交易活動，不存在相互欺詐．從而確定自己的最優(yōu)購買量或最優(yōu)生產(chǎn)量．而且，由于游客和旅游企業(yè)都知道既定的旅游市場價格，且都按照這一價格進(jìn)行交易，這也排除了同一旅游市場中同時出現(xiàn)不同旅游市場價格的情形［2］．由此我們可以看出，完全競爭旅游市場的效率在旅游供需處于長期均衡狀態(tài)時，市場是最有效率的，自由競爭也成為實現(xiàn)基本經(jīng)濟目標(biāo)的最好手段，這時完全競爭旅游市場可以保證旅游市場中資源的合理配置，同時可以發(fā)揮旅游供需雙方的積極性，這種市場狀態(tài)符合帕累托最優(yōu)．關(guān)于這一點，我們還可以進(jìn)一步從旅游供給和旅游需求角度檢驗這一結(jié)論［3］．
2帕累托最優(yōu)
在競爭旅游市場（旅游產(chǎn)品市場和要素市場）中，對于旅游商品X和旅游商品Y，其生產(chǎn)和交換的帕累托最優(yōu)條件是旅游商品的邊際轉(zhuǎn)換率等于旅游商品的邊際替代率，這時的競爭均衡可以實現(xiàn)為帕累托最優(yōu)效率式（2）表明，在完全競爭旅游市場條件下，旅游商品的均衡價格可以實現(xiàn)旅游商品生產(chǎn)和交換的帕累托最優(yōu)狀態(tài)．這時，每個旅游經(jīng)濟活動參與人的經(jīng)濟活動都將自由地、無障礙地追求其私利的最大化，而且每個參與人追求私利最大化的活動并不妨礙經(jīng)濟活動中其他參與人進(jìn)行同樣的追求私利最大化的活動，旅游經(jīng)濟活動中的所有參與人都相安無事地實現(xiàn)了其追求私利最大化的期望．
3結(jié)論
（1）市場經(jīng)濟是平等競爭的利益經(jīng)濟，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，利益依然是旅游市場經(jīng)濟主體追求的目標(biāo)．各旅游經(jīng)濟主體在追求利益過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾，這些矛盾只有通過平等競爭的市場機制才能得到解決，而多元化的旅游經(jīng)濟主體之間只有通過競爭，才能實現(xiàn)各經(jīng)濟主體獲得利益的差異．在這一過程中，旅游經(jīng)濟主體之間地位、權(quán)利、參與機會平等是旅游市場健康運行的必要條件．（2）完全競爭旅游市場因為排除了任何壟斷的性質(zhì)，依據(jù)市場調(diào)節(jié)運行，可以促進(jìn)旅游經(jīng)濟微觀運行的高效率．在完全競爭旅游市場條件下，因為每個旅游企業(yè)都是旅游產(chǎn)品價格的被動接受者，所以為了獲得最大化利潤，就必須以最低的成本進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)效率和技術(shù)效率的引導(dǎo)下，旅游產(chǎn)品生產(chǎn)最終會增進(jìn)社會總體收益，形成帕累托最優(yōu)．（3）從以上分析可以看出，理論分析中所假設(shè)的旅游完全競爭市場條件是很苛刻的，在旅游市場結(jié)構(gòu)的演變中，旅游市場結(jié)構(gòu)很少演化成完全競爭旅游市場模式，在現(xiàn)實的旅游經(jīng)濟活動中，絕對符合完全競爭條件的旅游市場幾乎是不存在的．但在旅游市場競爭活動過程中，如果能夠在實現(xiàn)旅游市場進(jìn)入自由的前提下，旅游企業(yè)利用旅游服務(wù)專業(yè)化服務(wù)以及新的經(jīng)營方式和技術(shù)條件形成差異化競爭，各旅游企業(yè)如果能夠在與競爭對手的差異比較中占有優(yōu)勢地位，便形成差異化優(yōu)勢戰(zhàn)略，包括：旅游產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、品位、產(chǎn)地、生產(chǎn)技術(shù)、工藝、原材料以及售前售后服務(wù)、銷售網(wǎng)點等方面的差異［5］．在這種條件下，新的旅游產(chǎn)品隨時會形成進(jìn)入市場的競爭壓力，只要整個旅游市場能夠保持這種潛在旅游市場競爭壓力，旅游市場的寡頭和壟斷競爭便很難存在，這種不完全競爭市場條件同樣可以促進(jìn)旅游市場競爭結(jié)構(gòu)的完善．通過對旅游市場競爭機制的優(yōu)化，可以使旅游市場競爭比較接近完全競爭旅游市場類型，從而提高整個旅游市場的運行效率，優(yōu)化旅游市場的買賣交易關(guān)系，最終推動我國整個旅游市場活動各方經(jīng)濟主體收益共同提高的帕累托改進(jìn)．（4）作為一種市場調(diào)節(jié)手段，完全競爭旅游市場需要克服市場經(jīng)濟中市場調(diào)節(jié)自發(fā)性、盲目性、滯后性等固有的缺陷．在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下發(fā)揮政府職能，選擇合適的政府干預(yù)方式進(jìn)行市場監(jiān)管，從而促進(jìn)旅游市場競爭機制的正常運轉(zhuǎn)和旅游經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展．
參考文獻(xiàn)：
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第3篇：旅游市場的形成范文
關(guān)鍵詞：市場營銷組合，農(nóng)村旅游市場，開發(fā)
旅游市場營銷組合是旅游企業(yè)可以控制的經(jīng)營手段的組合，根據(jù)自身的調(diào)研分析，設(shè)計旅游產(chǎn)品的特征、價格、質(zhì)量、數(shù)量等，自由選擇促銷手段，銷售方式和渠道，制定銷售預(yù)算，形成自身的企業(yè)形象[1]。根據(jù)中國旅游客源市場的人口學(xué)分析，目前國內(nèi)旅游基本上只啟動40％ ，還有60％的市場沒有啟動。專家魏小安指出，農(nóng)民旅游將是一個潛在的巨大市場，60％的旅游市場將有賴于農(nóng)民旅游和農(nóng)村旅游的真正啟動，開發(fā)農(nóng)民旅游市場有廣闊的前景。
1.當(dāng)前農(nóng)民旅游市場的問題
1.1市場認(rèn)識不足。要搞活市場、做大市場，商品的多樣性與買方市場的廣泛性是不容忽視的，旅游市場同樣如此。就目前狀況而言，無論是旅游服務(wù)市場本身，還是由此所帶動的商品市場，其買方主要是城鎮(zhèn)居民，農(nóng)民只是充當(dāng)邊緣角色，針對農(nóng)民旅游市場的服務(wù)極少，嚴(yán)重的阻礙了市場的發(fā)展。
1.2產(chǎn)品單一，品種缺乏。目前，旅游企業(yè)大都盯住收益高的入境游、出境游等高端旅游產(chǎn)品，大力宣傳度假游、森林游、生態(tài)游、科考游、商務(wù)游、修學(xué)游等新興旅游產(chǎn)品，很少顧及低端旅游產(chǎn)品。農(nóng)民旅游產(chǎn)品有效供應(yīng)嚴(yán)重不足，配套服務(wù)匱乏，極大地制約了農(nóng)民旅游。
1.3價格定位矛盾。由于歷史的原因，我國農(nóng)民長期處于相對弱勢地位，經(jīng)濟發(fā)展水平較低。據(jù)中國旅游年鑒資料，200—300元的人均旅游消費將構(gòu)成近年農(nóng)民旅游消費的主流，如此消費水平僅為城市居民人均旅游消費的35％ 。雖然有些農(nóng)民富裕了，但農(nóng)民旅游一般還是能省的錢盡量省，這樣就對旅游企業(yè)來講利潤率偏低，這就形成了市場潛力大和企業(yè)利潤率低的矛盾。同時，各地區(qū)逐漸意識到農(nóng)民旅游市場這塊“大蛋糕”并紛紛加入到開發(fā)農(nóng)民旅游市場的行列，地區(qū)間的競爭加劇。此外，旅游景區(qū)景點競相漲價特別是知名度高、景色優(yōu)美或歷史文化價值高的景區(qū)(點)、油價上漲導(dǎo)致的交通成本上升，價格偏高。
1.4宣傳途徑單薄。目前，農(nóng)民旅游在出游方式、地點的選擇上存在一定的盲目性，大部分是通過親友介紹或自行出游，特別是隨著農(nóng)村居民文化水平的提高，這一不足顯得更為突出。
1.5 促銷力度薄弱。目前農(nóng)村嚴(yán)重缺乏專門的旅游服務(wù)機構(gòu)，即使有的農(nóng)民朋友有出外旅游的想法，想要咨詢了解詳細(xì)情況，也沒法得到及時的答復(fù)和解決，而同時旅行社企業(yè)又通常將促銷的重點放在城區(qū)，忽視了向農(nóng)村市場的延伸，形成了促銷的“三無地帶”。
2.開發(fā)農(nóng)民旅游市場的營銷策略
2.1市場策略。旅游企業(yè)應(yīng)對農(nóng)民旅游市場細(xì)分，確定好目標(biāo)市場和目標(biāo)顧客。農(nóng)民旅游市場可細(xì)分為農(nóng)村青年、先富的個體戶、專業(yè)戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職員和農(nóng)村老年人、農(nóng)村婦女等市場。旅游企業(yè)應(yīng)重點對沿海、沿江農(nóng)村等經(jīng)濟活躍地區(qū)先行開發(fā)，并作好市場滲透計劃，再影響其他群體；還應(yīng)對主要客源及其旅游目的、消費行為特征、消費偏好及客源流向等進(jìn)行深入了解，系統(tǒng)地搜集與農(nóng)民旅游需求相關(guān)的信息，制定出切實可行的產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
2.2產(chǎn)品策略。設(shè)計適合農(nóng)民的旅游商品。在設(shè)計旅游商品時要選好項目定位．開發(fā)以下適銷對路的旅游商品：①都市風(fēng)光游。農(nóng)村居民喜好熱鬧．因此在選擇旅游目的地時多選擇省內(nèi)著名景點、著名大城市等．旅游經(jīng)營者在旅游開發(fā)中可以設(shè)計像都市風(fēng)光游、市內(nèi)一日游、集市購物游等旅游項目。②農(nóng)村學(xué)生求知游。學(xué)生市場在農(nóng)村具有很大的市場開發(fā)空間．可利用寒暑假組織農(nóng)村學(xué)生到著名中學(xué)、著名高校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。對于優(yōu)秀學(xué)生可獎勵他們到著名學(xué)府進(jìn)行“體驗式”學(xué)習(xí)。③其他歡樂蜜月游、中小城鎮(zhèn)建設(shè)模式考察游等都可以考慮[2]。④農(nóng)業(yè)科技旅游。農(nóng)業(yè)科技旅游包括生態(tài)農(nóng)業(yè)游、科普游等生態(tài)農(nóng)業(yè)游是指農(nóng)民到其他比較富裕的農(nóng)村旅游。同時學(xué)習(xí)如何選種、耕種、施肥怎樣可以更環(huán)保、更高效、更科學(xué)。而科普游則推出科技農(nóng)業(yè)園 農(nóng)業(yè)博物館等項目，把旅游與學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能、科技知識結(jié)合起來，吸引農(nóng)民的注意力，從而激發(fā)他們到這些地方旅游的欲望。如農(nóng)民旅游節(jié)．是把農(nóng)村商貿(mào)洽談、娛樂、趣味體育競賽融于一體，既放松了心情又交流了農(nóng)耕經(jīng)驗、購置了化肥甚至預(yù)定農(nóng)耕機械等。免費論文參考網(wǎng)。⑤農(nóng)民淡季旅游。由于農(nóng)作物生長的自然規(guī)律，農(nóng)民的大部分閑暇時間集中在冬季而冬季又恰是旅游淡季，旅行社人員閑置，飯店的客房出租率比較低．旅游景點比較冷清。此時農(nóng)民正處于冬閑時節(jié)，因此農(nóng)民可以在這段時間出去旅游，旅行社可以利用這一機會．適時出售旅游組合產(chǎn)品并適當(dāng)降價銷售來吸引農(nóng)民。
2.3固有的觀念在短時間內(nèi)是難以改變的，所以旅行社企業(yè)還是應(yīng)該開發(fā)質(zhì)優(yōu)價廉農(nóng)村旅游產(chǎn)品，來最大限度的吸引農(nóng)民旅游。農(nóng)民旅游還是選擇大眾化接待設(shè)施，降低旅游產(chǎn)品成本，必要時可為農(nóng)民提供優(yōu)惠措施，如季節(jié)折扣、適當(dāng)降低門票價格等，從心理上使農(nóng)民愿意關(guān)注旅游產(chǎn)品，使其出游愿望變?yōu)楝F(xiàn)實。旅游淡季時，可降低對團隊人數(shù)要求，以吸引收入水平較低又有閑暇時間的農(nóng)民旅游。
2.4促銷策略。首先，要突出重點地區(qū)和人群。針對一些經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)的地區(qū)、城郊結(jié)合部農(nóng)村和中高收入水平的農(nóng)民重點促銷，充分發(fā)揮其示范作用。第二，要選擇適當(dāng)?shù)姆绞健？刹捎秒娨?、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、雜志等對城郊結(jié)合部農(nóng)村作宣傳；對經(jīng)濟發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)可通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、雜志、建筑墻體廣告、義務(wù)咨詢、散發(fā)傳單資料等；對一般的農(nóng)村地區(qū)則廣泛采用建筑墻體廣告。第三，設(shè)計合適的、通俗易懂的、富有特色的宣傳標(biāo)語。如：科技致富學(xué)他鄉(xiāng)，出門旅游多看看觀望；金榜題名獎勵旅游，學(xué)有所成回報家鄉(xiāng)等。一方面要采取靈活多樣的旅游宣傳促銷，另一方面要借助農(nóng)業(yè)旅游，以促進(jìn)農(nóng)民旅游市場的開發(fā)。這不僅能增加農(nóng)民收入，增強農(nóng)民出游能力，還能讓農(nóng)民親自體驗旅游，提高農(nóng)民對旅游的認(rèn)識，改變過去“重積累，輕消費”的消費觀念，倡導(dǎo)農(nóng)民健康消費。免費論文參考網(wǎng)。
2.5渠道策略。建設(shè)綜合性的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了給農(nóng)民出游報名提供方便，旅行社要力爭在農(nóng)村設(shè)立報名點或建立銷售網(wǎng)。加強與當(dāng)?shù)氐泥]政代辦點、農(nóng)村信用社代辦點、村委會、居委會等單位或個人廣泛聯(lián)系。因為根據(jù)農(nóng)民的傳統(tǒng)心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社(假設(shè)旅行社沒有設(shè)在農(nóng)村)和旅游產(chǎn)品會更好。從目前的情況看，以農(nóng)民旅游為主的低端旅游市場問題在近期不可能從根本上得到解決，而揭開農(nóng)民旅游發(fā)端的民間組織無疑是目前較好的替代品。各級政府主管部門應(yīng)重點做好引導(dǎo)和管理工作，促使其規(guī)范健康發(fā)展，以滿足農(nóng)民旅游的需求。農(nóng)民旅游市場的開發(fā)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，也是一個發(fā)展機遇，更是一個挑戰(zhàn)。免費論文參考網(wǎng)。雖然開發(fā)才起步，但有著遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。隨著農(nóng)民消費觀念的轉(zhuǎn)變、生活水平的提高，只要針對性地做好農(nóng)民旅游的合理引導(dǎo)、大力支持、規(guī)范管理，農(nóng)民旅游市場就將成為我國旅游市場的重要組成部分[3]。
參考文獻(xiàn)
[1]趙西萍等.旅游市場營銷學(xué)[M]. 高等教育出版社，2003.7:137.
第4篇：旅游市場的形成范文
關(guān)鍵詞：老年人；旅游偏好；形成過程；老年人旅游市場；對策
一、引言
我國以2010年11月1日零時為標(biāo)準(zhǔn)時點，進(jìn)行了第六次全國人口普查，第六次全國人口普查結(jié)果顯示（表1.1），老年人人口數(shù)量以及所占比重顯著增加了，我國的人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化，老齡化趨勢越來越明顯。
（一）老年人
對于不同的學(xué)科，老年人有不同的定義。國際上通常將65歲以上的人確定為老年人，而我國將60歲以上的公民界定為老年人。我國老年人權(quán)益保障法的第二條規(guī)定：“本法所稱老年人是指60周歲以上的公民?！币虼?，本文中的老年人就是60周歲以上的公民。
（二）旅游偏好
消費偏好是指消費者對特定的商標(biāo)、商店或商品產(chǎn)生了一定信任，習(xí)慣性、重復(fù)性地前往特定的商店，購買某一特定商標(biāo)的商品。如果消費者屬于這種類型，他們則會常在潛意識的支配下采取行動。旅游偏好是指旅游消費者偏好于特定的旅游目標(biāo)，形成一種消費心理傾向。
二、文獻(xiàn)回顧
1968年，Neugarten研究了老年人的旅游動機，他認(rèn)為老年人的旅游動機非常簡單，因為老年人感覺已經(jīng)進(jìn)入人生的最后階段，在最后的人生階段，他們更喜歡通過參與社會活動來提升自己的人生價值。在2001年，Lewiser Aiken提出報紙雜志以及一些紙質(zhì)品媒介對老年人消費者獲取信息的具有很大的作用。此外，F(xiàn)leischer（2002）研究了以色列的老年人旅游動機，Littrell（2004）研究了美國的老年人的購物行為。而國內(nèi)的學(xué)者對老年人的旅游動機研究起步的比較晚，王云龍（2003）、趙愛華（2007）、劉麗君（2009）等，這些學(xué)者多數(shù)都集中在老年人旅游市場的現(xiàn)狀、發(fā)展中存在的障礙、問題、營銷策略、未來的發(fā)展方向等方面。盧明強、王秀梅、王岫巖（2008）6以哈爾濱老年人為研究對象，對老年人的旅游需求特征進(jìn)行了實證研究。
國內(nèi)學(xué)者對老年人的旅游市場和旅游偏好的研究起步較晚，大多數(shù)也是從定性的角度進(jìn)行研究，實證分析研究很少。國外的學(xué)者對老年人旅游市場和旅游偏好關(guān)注和研究較早，所以研究的比較深入。隨著國內(nèi)學(xué)者越來越關(guān)注老年人旅游，國內(nèi)對老年人的旅游市場現(xiàn)狀與開發(fā)、老年旅游動機、特征以及影響因素的研究，豐富了學(xué)術(shù)界關(guān)于老年人旅游的分析研究。
三、旅游偏好的形成過程
經(jīng)過文獻(xiàn)閱讀，得出旅游者的態(tài)度會影響自己的行為，那么態(tài)度首先會形成偏好。在旅游心理學(xué)上，認(rèn)為態(tài)度是偏好產(chǎn)生的基礎(chǔ)，消費者經(jīng)過信息收集對某一特定的對象進(jìn)行認(rèn)知和評價，從而形成了對某一特定對象的態(tài)度，最后形成了旅游偏好。1人們旅游消費態(tài)度能否形成旅游消費偏好，關(guān)鍵在于消費者對特定事物所持態(tài)度的強度和對該事物所擁有的信息種類和信息量的多少。所以研究老年人旅游偏好時，要注意從老年人的旅游態(tài)度入手；此外注重向老年人傳遞更多、更豐富的旅游信息，會影響老年人的旅游偏好。參考相關(guān)資料，認(rèn)為旅游偏好的形成過程：搜集相關(guān)旅游信息對旅游產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)知評價對旅游產(chǎn)品持肯定態(tài)度形成旅游偏好。
四、對老年人旅游市場發(fā)展的建議
由于針對于老年人的旅游產(chǎn)品普遍存在風(fēng)險大、利潤薄、品種少等許多問題，許多旅行社便在這個市場上不愿意投入太多的資金。目前，雖然國內(nèi)的老年人旅游市場已經(jīng)起步，但是仍舊還不完善。因此旅行社現(xiàn)在在市場上推出的老年人的旅游產(chǎn)品缺乏服務(wù)個性化、差別化和專業(yè)化，因此促進(jìn)老年旅游市場的快速發(fā)展，需要解決這些問題。
（一）線路以短途旅游為主，做好安全保障
首先老年旅游者需要保障安全及健康，因此旅行社需要配備健全的醫(yī)療保障體系和醫(yī)護人員，及時與旅行途中和目的地的醫(yī)院做好聯(lián)合服務(wù)；由于老年人出行時會攜帶較多的行李，旅行社應(yīng)安排義務(wù)志愿隊員，耐心幫助老年游客，為老年游客提供實時天氣情況，從而保障老年人有一個安全、舒適的旅游經(jīng)歷。其次因為老年人不方便、動作慢、年紀(jì)大，所以旅行社在線路設(shè)計上應(yīng)注意安排相對寬松的行程，通常老年人喜歡2--3天的短途旅行，因此旅行社必須主要減少購物點的數(shù)量，行程中需要多安排與傳統(tǒng)文化相結(jié)合、健康療養(yǎng)和滿足老年人“思鄉(xiāng)”的活動。這不但可以提高老年人旅行的舒適性，也可以提高老年人旅游市場的利潤。
（二）做好食住行游購娛服務(wù)
首先隨著老年人年齡的增大，他們的胃腸功能逐漸減弱，例如牙齒視力聽力功能逐漸退化，甚至有的還有心臟病、高血壓和糖尿病等疾病，所以旅行社在安排老年人用餐時，需要注意食物必須營養(yǎng)豐富、容易消化和容易咀嚼。其次睡眠是一個人健康長壽的重要因素，特別是老年人更加需要擁有充足的睡眠，但是隨著年齡的增長，老年人睡眠功能逐漸退化，因此老年人旅游者需要追求舒適安靜的住宿條件，旅行社需要安排噪音小、環(huán)境優(yōu)美的住宿地，最好將老年人旅行者與陪同人或旅伴在一個房間，從而便于照顧。再次老年人容易懷舊，可根據(jù)老年人的意愿安排他們住在農(nóng)家院或者四合院，可滿足老年人對往事的回憶，從而提高老年人旅行者的旅游的滿意度。最后在交通方面，經(jīng)過訪談發(fā)現(xiàn)，老年旅游者喜歡乘火車出行，但是老年人身體承受能力差，火車人多擁擠，車廂不衛(wèi)生，老年人會感覺不適，所以在交通設(shè)計規(guī)劃中，應(yīng)當(dāng)以臥鋪等方式為主，提高老年人在旅程中的舒適性，在食住行游購娛服務(wù)方面需要從老年人的特點出發(fā)。
（三）旅游產(chǎn)品安排精細(xì)化
第5篇：旅游市場的形成范文
關(guān)鍵詞：旅游 市場營銷 問題 對策 發(fā)展趨勢
新世紀(jì)的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時期，近年來取得了輝煌成就，中國旅游業(yè)已進(jìn)入了一個前所未有的大發(fā)展時代。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面臨這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分必要。
一、我國旅游市場發(fā)展概況
我國的旅游業(yè)較長期地保持7％年均增長率，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長點，旅游業(yè)帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會經(jīng)濟的全面發(fā)展，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。產(chǎn)業(yè)的概念是從供給方出發(fā)的，生產(chǎn)同一類產(chǎn)品或者提供相關(guān)服務(wù)的單位的集合，而旅游業(yè)是一項以需求方來定義的活動和產(chǎn)業(yè)，這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來看，旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟活動中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟關(guān)系，形成了旅游產(chǎn)業(yè)，主要由旅館業(yè)，餐飲業(yè)，交通運輸業(yè)，旅行社與旅游景區(qū)管理組成，其中旅行社，旅館業(yè)和交通運輸業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱。旅游產(chǎn)業(yè)是一個關(guān)聯(lián)性很強的綜合產(chǎn)業(yè)。一次完整的旅游活動包括吃、住、行、游、購、娛六大要素，所以旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以直接或者間接推動第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個形象產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的開展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個平臺，游客會從旅游的過程產(chǎn)生對旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個過程中向游客展示地區(qū)的整體形象。旅游業(yè)推動旅游城市經(jīng)濟增長和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供社會就業(yè)機會，促進(jìn)社會文化與生態(tài)環(huán)境的改善，加強地區(qū)間的交流和互動，促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。所以，旅游業(yè)是一項對地區(qū)的經(jīng)濟、文化、環(huán)境有重要推動意義的產(chǎn)業(yè)。
二、旅游市場的消費特征
旅游市場營銷既指營銷活動，又指營銷理論。作為一種營銷理論，旅游市場營銷是研究旅游企業(yè)在履行社會責(zé)任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調(diào)研和旅游市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場，找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品的位置，通過營銷戰(zhàn)略、營銷策略的整合使用和科學(xué)的營銷管理，實現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會“三贏”目標(biāo)的實現(xiàn)。
旅游市場是市場學(xué)的一個分支，但與一般市場學(xué)相比又有其特殊性。表現(xiàn)在：(1)以旅游行業(yè)為背景進(jìn)行研究，作為國民經(jīng)濟新的增長點、第三產(chǎn)業(yè)龍頭的旅游行業(yè)有“朝陽產(chǎn)業(yè)”之稱，具有增長快、脆弱性、服務(wù)性、國際化水平高等特點，旅游企業(yè)市場營銷必須適應(yīng)這些特點；(2)旅游消費需求不同于一般需求，它是一種高層次、高品位、以無形產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品(觀光旅游產(chǎn)品尤為明顯)為主的需求，人們通過旅游消費滿足其精神享受和發(fā)展的需要，旅游市場營銷也要體現(xiàn)這一要求；(3)旅游市場營銷是一種具有較高知識化要求的營銷(旅行社等企業(yè)營銷表現(xiàn)更為明顯)，知識型游客研究、知識型旅游產(chǎn)品開發(fā)、知識化手段、知識化管理等顯得尤為重要。
旅游市場營銷作為市場運作活動，是指通過創(chuàng)造和交換旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)及其價值，以滿足旅游欲望和需要的社會過程。其中交換是核心，滿足旅游欲望和需要是目標(biāo)，交換過程是否順利，取決于旅游產(chǎn)品創(chuàng)造者或提供者所提供的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和價值滿足游客需求程度及對交換過程的管理水平。
三、發(fā)展我國旅游營銷市場的辦法
(一)要建立行業(yè)協(xié)會，制定價格標(biāo)準(zhǔn)。使各個旅游公司都能在規(guī)定的價格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競爭，對違反價格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價格保證金，存到行業(yè)協(xié)會，當(dāng)哪個公司出現(xiàn)問題，協(xié)會立刻扣罰該公司，同時，開除協(xié)會，協(xié)會成員單位不許同其協(xié)作。
第6篇：旅游市場的形成范文
關(guān)鍵詞：旅游市場營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；對策研究
進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國經(jīng)濟更加融入國際社會，中國市場也逐步與國際市場接軌。旅游行業(yè)是中國最早與國際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱為“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”，中國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時期，近年來取得了輝煌的成就。中國旅游市場充滿了活力和生機，有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿?。新世紀(jì)的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。
一、我國旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀
中國旅游市場在21世紀(jì)將進(jìn)一步擴大，主要包括入境旅游市場、出境旅游市場和國內(nèi)旅游市場三個部分。據(jù)統(tǒng)計調(diào)查得出，2011年第一季度全國旅行社組織國內(nèi)旅游1924.48萬人次、4724.59萬人天，接待2290.86萬人次、4139.75萬人，同比分別增長了52.08%、42.73%、45.50%、28.88%。一季度旅行社組織國內(nèi)旅游人次排名前十位的地區(qū)依次為廣東、四川、浙江、上海、江蘇、山東、湖北、遼寧、北京、福建。2011年第一季度旅行社入境旅游外聯(lián)248.15萬人次、936.75萬人天，接待361.09萬人次、1046.54萬人，同比分別增長了23.44%、61.15%、22.86%、52.29%。第一季度旅行社外聯(lián)入境旅游人次排名前十位的客源地國家或地區(qū)依次為香港、韓國、臺灣、俄羅斯、日本、澳門、馬來西亞、泰國、新加坡、美國。2011年第一季度旅行社出境旅游組織378.72萬人次、1507.62萬人，同比分別增長了21.34%、27.33%。第一季度旅行社組織出境旅游人次排名前十位的目的地國家或地區(qū)依次為香港、澳門、臺灣、泰國、新加坡、馬來西亞、日本、韓國、澳大利亞、越南。
由此可見，中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。迅速崛起的中國旅游市場孕育著商機，特別是經(jīng)濟全球化時代來臨，知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟初見端倪的今天，各地的旅游開發(fā)蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面對這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展，成為旅游業(yè)一個嶄新而迫切的關(guān)鍵問題，企業(yè)面對著巨大的挑戰(zhàn)，同時也帶來了一次很大的機遇。
二、我國旅游市場營銷發(fā)展對策
（一）發(fā)展旅游市場人力資源
取悅顧客是任何商業(yè)的目標(biāo)，旅游管理者應(yīng)該把他們的服務(wù)同競爭對手和其他產(chǎn)業(yè)作比較。按世界旅游組織的預(yù)測，下一個20年將是中國旅游業(yè)的黃金年，中國旅游業(yè)的有計劃發(fā)展將促進(jìn)對勞力和人力資源發(fā)展的需求。但另一方面，人力資源發(fā)展的許多束縛依然存在；教育、勞力技術(shù)水準(zhǔn)與業(yè)主要求不能正確匹配；在旅游業(yè)，特別是行政管理層，將繼續(xù)缺少合格成員；缺少旅游教育設(shè)施；缺乏合格的教師；旅游學(xué)學(xué)科尚未有地位；對標(biāo)準(zhǔn)與確認(rèn)未能達(dá)成一致；在課程方案設(shè)計與具體內(nèi)容上缺乏選擇性，課程傳授也有所限制，如不能通過Internet授課。旅游業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)更多依賴于人的細(xì)微差別，依賴于主人與客人、服務(wù)提供者與消費者之間的相處。在未來，這些都將是旅游業(yè)最根本的東西。所以，制定有利于旅游人才發(fā)展的策略極為重要。我們應(yīng)該：認(rèn)識到變化的重要性是永恒的；要有遠(yuǎn)見卓識和前瞻性；解決問題要具有創(chuàng)造性、革新性和系統(tǒng)性；了解趨勢、事件和人之間的交叉關(guān)系；吸收服務(wù)中的各項風(fēng)險擔(dān)保，提防潛在的危險及服務(wù)中失敗之處；要求有冒險精神、創(chuàng)造性、適應(yīng)力的員工；創(chuàng)造一種刺激職工具有活力組織氛圍；認(rèn)識和利用人、產(chǎn)品與市場的多樣性；考慮到商業(yè)的多變性和未來可選擇性；鼓勵和發(fā)展團隊精神與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)技能；讓未來支配我們從事的行為。2020年中國要成為世界旅游強國，勢必通過對旅游業(yè)人力資源的支持來實現(xiàn)這個宏偉目標(biāo)。如果我們運用適合旅游業(yè)發(fā)展的策略，毫無疑問，中國將不僅在增長率和利潤方面，而且在勞力質(zhì)量以及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意程度上處在世界旅游業(yè)領(lǐng)先地位。
（二）中國旅游業(yè)的市場營銷問題需要全面整合
需要用一個系統(tǒng)性的方法來解決當(dāng)前的困惑，需要一根鏈條將各個環(huán)節(jié)有效鏈接起來，從而形成整體優(yōu)勢。這就需要旅游整合營銷傳播理念（TIMC）在旅游營銷領(lǐng)域中的全面應(yīng)用。美國西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營銷傳播理論（IM），被認(rèn)為是市場營銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展，被譽為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營銷教戰(zhàn)守策”。整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃的概念，其基本含義是“要求充分認(rèn)識用來制定綜合傳播計劃時所使用的各種帶來的附加值的傳播手段――如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。”消費者對一個企業(yè)及其各個品牌的了解，來自他們接觸到的各類信息的綜合（包括媒體廣告、價格、包裝、售點布置、促銷活動、售后服務(wù)等），整合營銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營銷活動在市場上針對不同的消費者進(jìn)行“一對一”傳播，形成一個總體、綜合的印象和情感認(rèn)同。這種消費者建立相對穩(wěn)定，統(tǒng)一的印象過程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過程。
（三）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷
凡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營銷工作，就可稱其為互聯(lián)網(wǎng)營銷，營銷中的諸多要5200素如：品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯(lián)網(wǎng)營銷中體現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內(nèi)容。也就是說，在營銷工作中利用了互聯(lián)網(wǎng)，我們就稱作在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷起源于90年代末期，歐美的一些企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)）為平臺展開營銷活動。九十年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)營銷形成了巨大的沖擊，并構(gòu)成“21世紀(jì)營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新焦點”。 2002年的網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域并沒有發(fā)生什么驚人的事件，但正是在看似平靜的表面下，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境正在悄悄地發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在：一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)環(huán)境進(jìn)一步發(fā)展，上網(wǎng)用戶數(shù)量繼續(xù)保持快速增長的勢頭，據(jù)調(diào)查，截止到2002年6月30日，我國上網(wǎng)用戶人數(shù)已達(dá)到4580萬人，年底有望突破6000萬人，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量僅次于美國，居全球第二；有利于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢實質(zhì)在于它的信息流的優(yōu)勢：高速即時，互動，全球性全天候，私人性。互聯(lián)網(wǎng)通過將貨幣流和部分物流（比如軟件）轉(zhuǎn)化成信息流，將互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢擴大，并通過信息優(yōu)勢提高傳統(tǒng)商品的流通效率和降低其流通成本?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷在信息流方面的優(yōu)勢是傳統(tǒng)營銷所難以替代的。
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第7篇：旅游市場的形成范文
為確保暑期旅游市場秩序規(guī)范有序，營造文明健康旅游消費環(huán)境，縣XXXXXX立足旅游監(jiān)管實際，扎實開展暑期專項整治行動，有效規(guī)范旅游秩序，凈化旅游市場環(huán)境?，F(xiàn)將XXX暑期旅游市場秩序整治工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)
為全力做好暑期旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ?，我局成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，責(zé)任股室負(fù)責(zé)人為成員的暑期旅游市場秩序?qū)ｍ椪晤I(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XXX暑期旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鞣桨浮?，對全縣暑期旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鬟M(jìn)行安排部署。
二、齊抓共管、形成合力
聯(lián)合公安交警、交通、市場監(jiān)管等職能部門開展旅游市場綜合執(zhí)法檢查X次，累計出動執(zhí)法人員XX余人次，執(zhí)法車輛X臺次，撤架不規(guī)范宣傳資料XXXX余份。
三、圍繞重點、力促規(guī)范
（一）開展有針對性的檢查工作。重點是對“不合理低價游”、“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等”進(jìn)行檢查。再次梳理分社及服務(wù)網(wǎng)點的基本經(jīng)營、管理情況，沒有“注冊地址與實際經(jīng)營地址不相符”的情況。在執(zhí)法檢查過程中，進(jìn)一步規(guī)范旅游合同，要求各旅行社嚴(yán)格按照規(guī)范填寫合同，在檢查過程中糾正合同填寫不規(guī)范XXX起。排查XXXX個旅行社分社和服務(wù)網(wǎng)點，XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
第8篇：旅游市場的形成范文
規(guī)范文化旅游市場秩序一直是社會廣泛關(guān)注的熱點問題。今天我這里召開文化旅游市場專項整治百日會戰(zhàn)動員會議，加強文化旅游市場管理。對進(jìn)一步加強我市文化旅游市場管理工作，促進(jìn)我市文化旅游市場的健康有序發(fā)展將起到重要的促進(jìn)作用。前段時間，組織人員就如何規(guī)范整頓我市文化旅游市場進(jìn)行了專題調(diào)查研究，多方征求意見的基礎(chǔ)上，決定舉行這次百日會戰(zhàn)活動。這次會議的主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹全國、全省文化旅游市場整治工作會議和省、市安全生產(chǎn)電視電話工作會議精神，按照市委、市政府要求，安排部署我市文化旅游市場治理整頓工作，動員各級各部門明確任務(wù)，落實責(zé)任，進(jìn)一步凈化文化旅游環(huán)境，為青少年健康成長和規(guī)范社會文化旅游市場秩序營造有利條件。根據(jù)會議安排，先講三個方面的意見：
提高認(rèn)識，
一、統(tǒng)一思想。進(jìn)一步增強百日會戰(zhàn)集中行動的責(zé)任感和緊迫感。
市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，近幾年來。市文化旅游市場管理工作堅持一手抓管理，一手抓繁榮的方針，注重正面的引導(dǎo)和扶持，促進(jìn)了文化市場的繁榮，使我市文化旅游市場形成了包括網(wǎng)吧文化娛樂市場、旅游市場、圖書報刊市場等在內(nèi)的綜合型市場體系。文化旅游市場的發(fā)展繁榮，不僅使人們?nèi)罕娢幕畹玫綐O大的豐富，而且優(yōu)化了投資環(huán)境，增加了就業(yè)崗位，帶動了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為國民經(jīng)濟的新增長點。發(fā)展和繁榮文化旅游市場過程中，針對文化旅游市場中存在突出問題，各級文化旅游市場管理部門認(rèn)真貫徹上級管理工作部門的部署，充分運用法律、行政和經(jīng)濟手段，集中人力、財力、物力，開展集中整治行動，取得了初步成效。文化娛樂市場方面，今年以來，開展了聲勢浩大的城區(qū)網(wǎng)吧整合專項行動，使我市網(wǎng)吧經(jīng)營場所由家，壓縮到家，壓縮比例達(dá)以上，顯示了前所未有的整治力度，得到廣大人民群眾的好評;圖書報刊市場方面，深入開展了掃黃打非專項行動，對各類非法出版物進(jìn)行了有效清理，對印刷企業(yè)的管理進(jìn)一步規(guī)范，查繳非法盜版書刊萬余冊。另外我還開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺專項整治工作和旅游服務(wù)質(zhì)量專項檢查工作。這些整治行動，打擊了文化旅游市場中的違法違規(guī)行為，為我市文化旅游市場的健康發(fā)展起到積極的作用。
有的問題還相當(dāng)突出，但是也必須清醒地看到以網(wǎng)吧為代表的文化旅游市場秩序較為混亂的狀況尚未得到根本好轉(zhuǎn)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營秩序比較混亂，一些網(wǎng)吧業(yè)主為了自身利益違規(guī)經(jīng)營，未成年人上網(wǎng)和超時經(jīng)營現(xiàn)象時有發(fā)生，極大地危害了青少年的身心健康。二是販賣非法出版物，私設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺現(xiàn)象時有發(fā)生。三是文化旅游經(jīng)營單位不執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)，存在著許多事故隱患。上述這些問題，不僅擾亂了正常的文化市場秩序，嚴(yán)重危害了未成年人健康成長，損害了國家利益，危害了社會主義精神文明建設(shè)，已到非治理不可的地步。為此，中央、省、市都把文化旅游市場整頓和規(guī)范作為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作的重點之一，加以安排和部署，并明確提出了整治和規(guī)范工作的任務(wù)、目標(biāo)、方針和措施。對此，各級各部門，特別是作為文化旅游市場主管部門一定要從實踐三個代表重要思想和深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識開展這次文化旅游市場白日會戰(zhàn)工作的極端重要性，進(jìn)一步增強責(zé)任感和緊迫感，切實按照中央、省和市委、市政府的總體部署，按照“發(fā)展為上、民生為先、穩(wěn)定為重、穩(wěn)定為重、少說多做、真抓實干”工作要求，下最大的決心，用最大的力氣，集中解決我市文化旅游市場存在熱點、難點問題，整頓和規(guī)范好我市文化旅游秩序，服務(wù)我市經(jīng)濟發(fā)展大局，建設(shè)文化強市創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。
明確任務(wù)，
二、突出重點。全力推動文化旅游市場整治百日會戰(zhàn)深入開展
結(jié)合我市文化旅游市場的實際，根據(jù)中央、省、市整頓和規(guī)范文化旅游市場工作的部署和要求。局制定了整頓和規(guī)范文化旅游市場百日會戰(zhàn)工作實施方案，提出了明確要求。主要任務(wù)和目標(biāo)是以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。以保護未成年人的合法權(quán)益為重點，強化市場監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營行為、打擊違規(guī)經(jīng)營、確保安全生產(chǎn)為目的以整頓和規(guī)范網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所中存在突出問題、加強“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)、開展文化旅游市場各項整治和大檢查活動為重點，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為，凈化社會環(huán)境。爭取春節(jié)前使我市文化旅游市場秩序得到明顯的改觀，文化旅游市場得到健康有序的發(fā)展?；顒又形覝?zhǔn)備重點做好以下六個方面的工作：
群眾關(guān)注的焦點。要通過這次專項行動，1開展網(wǎng)吧市場的專項整治。網(wǎng)吧行業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。徹底改變網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營行為屢禁不止的現(xiàn)象，使人民群眾對網(wǎng)吧行業(yè)的社會形象有根本性的轉(zhuǎn)變。要努力提升網(wǎng)吧品質(zhì)，嚴(yán)格按國家有關(guān)要求，對網(wǎng)吧設(shè)備、環(huán)境、管理等條件認(rèn)真認(rèn)定，實行網(wǎng)吧行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理;要努力提升網(wǎng)吧經(jīng)營者素質(zhì)，實行網(wǎng)管人員資格認(rèn)證制度和崗位培訓(xùn)制度;要努力提升技管能力，利用現(xiàn)有技管設(shè)施加強監(jiān)控，人防、技防結(jié)合;要加大處罰力度，發(fā)現(xiàn)一家，處罰一家，絕不姑息。
督促和推動文化旅游生產(chǎn)經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，2開展網(wǎng)吧、歌舞、游戲室、星級賓館、餐廳、景區(qū)景點、旅行社等文化旅游場所安全大檢查。要進(jìn)一步強化督查。確保隱患和問題及時整改到位，堅決遏制重特大事故，有效防止和減少其他各類安全事故，雙節(jié)期間社會文化事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)簪營造良好的社會文化環(huán)境。
積極開展衛(wèi)星電視接收設(shè)施整治工作，4開展衛(wèi)星地面接收設(shè)施和手機視聽節(jié)目服務(wù)的整治活動、查處無線電干擾器、打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺。按照省廣電局的工作部署。查處非法生產(chǎn)、銷售、安裝使用衛(wèi)星電視接收設(shè)施。重點做好打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺工作，要主動開展清理、排查、取締活動，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓埠蜔o線電管理部門，堅持“露頭就打”維護廣播電視正常播出秩序，鞏固農(nóng)村文化陣地。
5開展《新聞》整轉(zhuǎn)工作大檢查。
6開展文物保護工作安全大檢查。
時間從月日-日。各部門按照各自的職責(zé)、任務(wù)，活動具體安排分五個階段：一是宣傳發(fā)動階段。認(rèn)真開展動員部署。結(jié)合本部門工作實際，制訂具體實施方案，提出整治的重點和標(biāo)準(zhǔn)。二是自查自糾階段，時間從日-元月日。對照專項治理要求，圍繞行動方案，開展自查活動。三是集中整治階段，時間從元月日-月日。自查自糾的基礎(chǔ)上，對本轄區(qū)內(nèi)的文旅游市場進(jìn)行全面執(zhí)法檢查和整治。四是整改提升階段，時間從月日-月日。針對市場混亂、監(jiān)管不力、群眾反映強烈和安全生產(chǎn)隱患較大的問題要有計劃、有措施、有辦法、有步驟地進(jìn)行整改。五是檢查驗收階段，時間從月日-月日。市局將組成檢查組隊各單位各部門進(jìn)行抽查驗收，確保工作取得實效。
嚴(yán)肅紀(jì)律，
三、加強領(lǐng)導(dǎo)。確保百日會戰(zhàn)活動取得實效。
時間緊，開展文化旅游市場百日會戰(zhàn)工作。任務(wù)重，政策強，標(biāo)準(zhǔn)高，各級各部門務(wù)必高度重視，廣泛發(fā)動，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，努力形成的強大合力，確保各項措施落到實處，取得實效。
嚴(yán)格責(zé)任追究。為保證這項工作的順利進(jìn)行，1加強領(lǐng)導(dǎo)。市文旅局已成立百日會戰(zhàn)專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織這項工作。各縣區(qū)文旅部門、局屬單位也要盡快成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu)，以確保百日行動取得預(yù)期的效果。各單位的主要負(fù)責(zé)同志要真正擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，采取切實有效的措施，認(rèn)真抓好這項工作。對于在整頓和規(guī)范工作中，行動及時，措施得力，成效顯著的部門和個人，要進(jìn)行表彰;對行動遲緩，治理不力，失職瀆職導(dǎo)致違法行為得不到治理的文化旅游市場混亂得不到扭轉(zhuǎn)的地區(qū)，要追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。要切實加強以思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的文化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，不斷提高文化旅游執(zhí)法隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以更好的擔(dān)當(dāng)文化市場管理和整頓規(guī)范工作的重任。各部門、各單位要嚴(yán)格責(zé)任追究制度，一級抓一級，層層抓落實，確保任務(wù)到位、組織到位、責(zé)任到位、措施到位、處罰到位。
營造良好氛圍。要充分利用廣播電視、報紙、宣傳材料等多種宣傳渠道和形式，2大力宣傳。發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，迅速形成濃厚的輿論氛圍，取得廣大群眾對文化旅游市場專項整治百日行動的支持。電臺、電視臺、廣電報社要開辟專題，大力宣傳行動效果，形成高壓態(tài)勢，為專項整治工作順利開展?fàn)I造良好地社會輿論氛圍。
第9篇：旅游市場的形成范文
Abstract：Theyoungpeopletravelhasitsspecialmarketformmechanismandthetravelingcharacteristics，tocultivatetheyoungpeopletravelmarketvigorously，hasvitalsignificance.Inrecentyears，theyoungpeopletravelhasdevelopedvigorously，butalsohasmanyproblems，sothattheyoungpeopletravelmarketinthetruesensehasnotformedyet.Tocultivatetheyoungpeopletravelmarket，shouldtoformanorganizationoperationpatternof“theserviceprovider-travelingorganizer-travelingtenderer-travelingnumerouscommunities”andallquarterscoordinate.Thetravelingproductsshouldmanifestcharacteristics，suchasentertainment，healthily，educational，practicality，securecharacteristic，etc.Andtoformagoodpolicyenvironmentsupportsystem.Thus，thespecialtravelingmarketabouttheyoungpeoplewillobtaindevelopdeeplyandtoexpanddaybyday.
Keyword：Teenager；Travelmarket；Mode
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人們生活觀念的改變，旅游活動日漸普及，中國旅游業(yè)進(jìn)入到了飛速發(fā)展時期。在日益壯大的旅游隊伍中，中國2.5億青少年，占全國1/3強的旅游人口，則是一個龐大的極具誘惑力且尚未被深度開發(fā)的旅游市場。如何結(jié)合青少年旅游特點，創(chuàng)造各種條件，將青少年旅游打造成一種理想的“寓教于樂”的休閑和學(xué)習(xí)方式，大力培育青少年旅游市場，是社會各界共同關(guān)注的一個重要課題。
一、青少年旅游市場形成機制
旅游市場是由眾多單獨旅游者個體組成的，而個體之所以產(chǎn)生旅游活動成為旅游者是由旅游動力決定的。旅游動力包括內(nèi)動力(旅游動機)、外動力(旅游資源的吸引力)和中間條件(收入、閑暇時間和交通條件)三個方面。青少年旅游市場的形成有賴于以下幾方面條件：
1.旅游動機強烈而復(fù)雜
旅游動機是直接推動一個人進(jìn)行旅游活動的內(nèi)部動因或動力。青少年旅游動機主要有：(1)放松身心的動機。青少年學(xué)生課業(yè)繁重，學(xué)習(xí)壓力大，面對繁重的學(xué)習(xí)壓力，幾乎所有學(xué)生都有外出旅游，尋求樂趣，放松身心的愿望。調(diào)查資料顯示，16～26歲年齡段的青少年有35.16%的旅游目的在于尋求樂趣。(2)增長見識的動機。現(xiàn)在的青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限，而樂于向社會和生活學(xué)習(xí)。據(jù)一份調(diào)查資料顯示：16～26歲年齡段的青少年的旅游目的，46.29%在于增長見識。(3)運動的動機。青少年生性活潑好動，而平日里忙于學(xué)業(yè)，缺乏運動鍛煉的機會，因此，許多青少年有利用旅游機會進(jìn)行登山、滑雪等運動健身的動機。(4)交際的動機?，F(xiàn)在的青少年多獨生子女，平日里社會交往較少，因此，許多青少年有通過旅游活動與同齡人交流思想、溝通感情、加深了解、建立友誼的愿望。
2.旅游資源豐富多彩
我國幅員遼闊，自然旅游資源豐富多彩。眾多的名山大川、流泉飛瀑、珍禽異獸、奇花異草……構(gòu)成了絢麗多彩的大自然壯景。我國歷史悠久，留下了聞名世界的歷史文化遺產(chǎn)，壯麗輝煌的古代建筑，多彩的傳統(tǒng)文化和民族風(fēng)情，構(gòu)成了豐富的人文旅游資源。豐富的旅游資源為滿足青少年多種旅游需求、開展多種旅游活動提供了得天獨厚的條件，是培育開發(fā)青少年旅游市場的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3.閑暇和經(jīng)濟條件允許
要把旅游動機變成旅游行為，需要閑暇時間和經(jīng)濟基礎(chǔ)作保障。我國大、中、小學(xué)都有較長的假期，寒暑假加起來大約有三個月的時間，另外還有“五一”、“十一”黃金周的長假。因此，青少年有進(jìn)行旅游活動的充裕的閑暇時間。
雖然大多數(shù)青少年還只是純粹的消費者，經(jīng)濟來源主要來自父母，但由于家長對子女成長教育的重視以及家庭收入的提高，一般家庭都能滿足孩子正常旅游消費的需求。據(jù)一份資料表明，一個普通家庭中有60%的消費開支用在了“小太陽”身上。另外，許多家長也愿意節(jié)假日帶孩子出去旅游，或?qū)⒙糜巫鳛樽优〉媚稠棾煽兊莫剟?。因此，青少年旅游有一定?jīng)濟保障。
二、青少年旅游的特點
作為特殊的旅游群體，青少年旅游具有不同于其他旅游市場的旅游特點。
1.旅游功能的教育性
青少年旅游除具有旅游普遍意義上的放松身心、增長見識等功能外，還具有突出的教育功能。青少年旅游是課堂教育的延伸和補充，具有開拓眼界、增長知識、在實踐中驗證課本知識、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)功能。同時，通過暢游祖國錦繡河山，可以陶冶情操，喚起青少年的民族自豪感；通過游覽革命圣地，可使青少年受到愛國主義、優(yōu)良革命傳統(tǒng)教育；通過體驗旅游，有利于青少年熔鑄堅毅的性格、頑強的意志、培植節(jié)儉的作風(fēng)和集體合作精神……因此，青少年旅游是進(jìn)行素質(zhì)教育、促進(jìn)青少年身心全面發(fā)展的重要途徑。
2.旅游時間的集中性
青少年旅游者一般利用比較集中的節(jié)假日等閑暇時間出游，具有明顯的集中性。一項對游客旅游時間安排的調(diào)查統(tǒng)計分析顯示：有近65%的旅游者將旅游安排在“寒暑假”和“節(jié)假日”，只有9.3%的人把旅游安排在“大周末”。有組織的冬、夏令營活動和以專業(yè)學(xué)習(xí)為主要目的的修學(xué)旅游一般選擇在時間較長的寒暑假。
3.旅游主體的地域性
青少年旅游主體以大中城市青少年為主，具有明顯的地域性。據(jù)國內(nèi)一調(diào)查資料顯示，城鎮(zhèn)青少年外出旅游的比重占整個青少年旅游市場的85%以上，這與城鎮(zhèn)青少年的消費觀念、經(jīng)濟實力、消費環(huán)境和消費水平是相適應(yīng)的。而大多數(shù)農(nóng)村居民的子女，因為收入低而不具備旅游消費的經(jīng)濟條件，即使經(jīng)濟條件允許，由于旅游觀念落后，許多家長也不愿意在旅游上多投資。
4.出游方式的團體性
目前，青少年旅游的主要形式，一是學(xué)校以班級為單位的參觀、野營、集訓(xùn)等旅游活動；二是旅行社或旅行社與教育機構(gòu)聯(lián)合組織的夏令營等活動，出游方式多是團體旅游。出于安全性考慮，青少年尤其是年齡偏低的中小學(xué)生，單獨或小群體旅游一般不會得到學(xué)校和家長的允許。
5.旅游市場的拉動性
一方面，由于青少年有互相攀比的心理，當(dāng)聽到其他伙伴出游回來后的炫耀后，也會產(chǎn)生強烈的外出旅游的愿望，從而帶動同齡人的旅游；另一方面，出于安全的考慮和達(dá)到教育目的，學(xué)校組織的集體出游往往有教師團伴隨。青少年單獨出游時家長則緊緊跟隨，一個孩子出游可帶動兩個家長甚至更多的家庭成員參與到旅游中來，形成所謂“一拖二”甚至“一拖四”模式。因此，在一定程度上，青少年是旅游的動力源，對旅游市場具有很強的拉動作用。
三、青少年旅游發(fā)展現(xiàn)狀
隨著人們生活水平的提高和對青少年身心發(fā)展的重視，青少年旅游人數(shù)迅速增長，使青少年旅游呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。
但是，由于對青少年這一特殊的旅游市場開發(fā)還處于起始階段，真正意義上的青少年旅游尚未形成，青少年旅游還存在著許多問題。主要表現(xiàn)在：(1)旅游觀念存在誤區(qū)。一方面是學(xué)校出于安全因素的考慮，抱著“多一事不如少一事”的態(tài)度禁止學(xué)生出游。另一方面，有的家長將旅游看做是浪費時間和金錢的單純游玩，怕影響學(xué)習(xí)限制孩子旅游。還有的家長對孩子過于溺愛，不愿讓孩子參加吃苦型、磨煉意志型的旅游活動。(2)旅游企業(yè)缺乏規(guī)范。有些旅游組織機構(gòu)為了賺取更多利潤，采取一些不正當(dāng)?shù)母偁幨侄魏筒灰?guī)范的操作行為，影響青少年旅游的質(zhì)量，引發(fā)了一些負(fù)面效應(yīng)。(3)旅游存在安全隱患。青少年身體和心理素質(zhì)偏低，安全意識不強，加上活潑好動和新鮮感較強的個性特征，構(gòu)成了青少年旅游安全隱患的主體因素。同時，旅游接待部門存在著組織不力、缺乏正確引導(dǎo)以及旅游產(chǎn)品安全保障系數(shù)低等問題。(4)旅游產(chǎn)品缺乏特色。目前，針對青少年的旅游產(chǎn)品基本沒有形成，缺乏為青少年設(shè)計、量身定做的旅游線路和旅游產(chǎn)品。(5)旅游消費水平偏高。有的旅游組織部門為了獲得較大的利潤空間，對青少年旅游收費偏高，脫離學(xué)生的實際消費水平，也令學(xué)生家長望而卻步。如一個十天的大學(xué)游，住6～8人間學(xué)生宿舍，吃學(xué)生食堂，加上幾個常規(guī)景點，竟收取高達(dá)3000元的費用，還不包括交通費。較高的旅游消費，使青少年受眾群體難以普及。
四、青少年旅游市場培育模式
根據(jù)青少年旅游的特點和目前發(fā)展現(xiàn)狀，研究青少年旅游市場培育模式，對于開發(fā)青少年旅游市場，發(fā)展青少年旅游具有重要意義。
1.旅游組織運作模式
我們可將青少年旅游組織運作模式歸納為“服務(wù)提供者—旅游組織者—旅游提供者—旅游受眾群體”(見圖)。從產(chǎn)品提供者的角度，邏輯組織運作走向為“服務(wù)提供者—旅游組織者—旅游提供者—旅游受眾”；從產(chǎn)品接受者的角度，邏輯組織運作走向為“旅游受眾—旅游提供者—旅游組織者—服務(wù)提供者”。
青少年旅游具體的服務(wù)提供者可劃分為交通、食宿、旅游資源和專項活動四部分。從產(chǎn)品構(gòu)成上講，四者是有機整體，缺一不可；從組成性質(zhì)上講，前三者是一般因素，專項活動是青少年旅游的特有活動項目，如科普知識、革命傳統(tǒng)教育等講座、軍令營中實戰(zhàn)演習(xí)、科技場館動手操作等活動，從而實現(xiàn)青少年旅游的娛樂教育功能。
目前，青少年旅游組織運作主要有三種形式，其一是由學(xué)校組織，學(xué)校自己操作；其二是由學(xué)校組織，交由旅行社操作；其三是旅行社或者電視臺招徠青少年，并操作其旅游活動。
家庭和學(xué)校是青少年旅游的供給者。青少年雖然是參加者，但家長是旅游費用的承擔(dān)者，旅游行為的決策者。學(xué)校則是聯(lián)系學(xué)生與旅行社的紐帶，通過學(xué)校的幫助，旅行社能更真實地了解到學(xué)生的需要和特點，有助于更有效地開發(fā)學(xué)生市場。
青少年旅游的直接受眾群體是兒童和學(xué)生，不同年齡階段的少年兒童、小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生群體具有不同的心理特征和旅游行為傾向，相應(yīng)組織者提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的內(nèi)容也應(yīng)有所不同。
青少年旅游的組織運作涉及到家庭、學(xué)校、旅行社、旅游地、交通等各部門，青少年旅游市場的開發(fā)需要社會各界共同參與，協(xié)同運作，才能收到良好效果。
2.旅游產(chǎn)品開發(fā)模式
豐富多彩、富有特色的旅游產(chǎn)品是開發(fā)青少年旅游市場、發(fā)展青少年旅游的物質(zhì)基礎(chǔ)。
青少年旅游產(chǎn)品應(yīng)體現(xiàn)以下特征：(1)娛樂性。青少年尤其是年齡偏低的少年兒童天真活潑，對游樂場等娛樂設(shè)施倍感興趣。娛樂性旅游產(chǎn)品能夠激發(fā)青少年的旅游熱情，起到娛樂身心的作用。(2)健康性。為青少年身心發(fā)展考慮，青少年旅游產(chǎn)品和旅游活動應(yīng)具有健康的內(nèi)涵，要絕對禁止涉及、賭博等不健康的內(nèi)容。(3)教育性。青少年旅游產(chǎn)品要體現(xiàn)教育理念，使青少年旅游實現(xiàn)寓教于游，寓教于樂，以輕松活潑的形式進(jìn)行知識傳播和思想道德教育。(4)實踐性。青少年閱歷簡單，缺乏社會經(jīng)驗，具備的知識主要來源于書本。參與具有實踐性的旅游活動，體驗不同生活情境，可使學(xué)生理論聯(lián)系實際，更深刻地領(lǐng)會所學(xué)知識，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，同時提高學(xué)生動手操作能力和解決實際問題能力。(5)安全性。沒有安全就沒有旅游，對青少年旅游來說更是如此。旅游產(chǎn)品要最大限度地降低風(fēng)險，免除家庭、學(xué)校和社會安全顧慮。
另外，旅游組織部門還應(yīng)針對青少年的不同興趣和學(xué)校、班級團體的教育或活動主題，量身定做具有個性化的旅游方案，設(shè)計具有特色的旅游線路，以達(dá)到組織活動的預(yù)期目的。
3.政策環(huán)境支持模式
要使青少年旅游得到充分的發(fā)展，應(yīng)該得到社會各界的廣泛支持，尤其是更多的政策扶持。第一，要從社會效益出發(fā)，旅游景區(qū)景點、旅游交通部門應(yīng)給予青少年以最大優(yōu)惠和方便，科技館、博物館應(yīng)免費向青少年開放；第二，有關(guān)部門應(yīng)對經(jīng)營青少年旅游的旅行社和旅游企業(yè)給予稅收、線路安排等方面的優(yōu)惠和照顧，激發(fā)他們對青少年旅游市場的興趣；第三，加強青少年旅游市場的組織建設(shè)和管理工作，進(jìn)一步規(guī)范青少年旅游市場；第四，進(jìn)一步加強旅游安全建設(shè)，完善旅游保險機制；第五，旅行社等活動組織部門對家庭困難的青少年應(yīng)適當(dāng)減免有關(guān)費用，使更多的青少年從旅游中受益。
針對青少年旅游特點和需求動機，設(shè)計開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路，通過多方協(xié)作、有效組織、健全政策支持體系等途徑，日益壯大青少年這一特殊的旅游市場，在促進(jìn)旅游業(yè)快速發(fā)展、提高經(jīng)濟效益的同時，也會日益顯現(xiàn)出促進(jìn)青少年身心發(fā)展的良好社會效益。
摘要：青少年旅游有其特殊的市場形成機制和旅游特征，大力培育青少年旅游市場，具有重要意義。近年來，青少年旅游呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢，但也存在著諸多問題，真正意義上的青少年旅游市場尚未形成。培育青少年旅游市場，應(yīng)該形成“服務(wù)提供者—旅游組織者—旅游提供者—旅游受眾群體”各方協(xié)調(diào)合作的組織運作模式，旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)體現(xiàn)娛樂性、健康性、教育性、實踐性、安全性的特征，并形成良好的政策環(huán)境支持體系，從而使青少年這一特殊的旅游市場得到深度開發(fā)并日益壯大。
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