教師滿意度調(diào)查分析精選(九篇)

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第1篇：教師滿意度調(diào)查分析范文

（上海海洋大學(xué)，上海 201306）

摘 要：本文在對(duì)高校教職工開展現(xiàn)行績(jī)效考核制度滿意度問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理分析，同時(shí)結(jié)合個(gè)別訪談，對(duì)教職工關(guān)于績(jī)效考核制度的滿意度做出綜合評(píng)價(jià).在此基礎(chǔ)上，提出具體對(duì)策建議，以提高績(jī)效考核結(jié)果的客觀公正性，最大限度地調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性.

關(guān)鍵詞 ：高校教職工；績(jī)效考核；滿意度

中圖分類號(hào)：G451；G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）08-0212-03

基金項(xiàng)目：2014年上海海洋大學(xué)工會(huì)、婦女工作理論研究課題“高校二級(jí)學(xué)院教職工對(duì)績(jī)效考核制度的滿意度調(diào)查研究”；2014年上海市教育系統(tǒng)工會(huì)理論研究會(huì)課題“高校教師職業(yè)壓力與心理健康狀況調(diào)查分析——以上海海洋大學(xué)為例”；上海海洋大學(xué)2014年工會(huì)理論研究課題“高校青年教師的工作、生活、發(fā)展?fàn)顩r與利益訴求調(diào)查研究”；2014年上海市教育系統(tǒng)工會(huì)理論研究會(huì)與上海海洋大學(xué)工會(huì)理論研究課題（D-8005-14-0189）

高校績(jī)效考核是以教職工為對(duì)象，按照一定的考核標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法檢查和評(píng)定教職工的履職程度，以確定其工作成績(jī)的一種有效手段和方法.如今，面向不同類型教職工的績(jī)效考核方式，尤其是面向一線專任教師的網(wǎng)上績(jī)效考核系統(tǒng)，經(jīng)過八年來(lái)的運(yùn)行完善已日趨成熟，對(duì)其激勵(lì)作用明顯，成效初現(xiàn)，促使教職工的教學(xué)與科研工作積極性顯著提升.但是再好的考核制度，隨著時(shí)間推移、需求改變與發(fā)展需要，也會(huì)在實(shí)踐過程中產(chǎn)生各種問題，需要在執(zhí)行過程中及時(shí)加以完善.為此，課題組針對(duì)專任教師、實(shí)驗(yàn)教師、管理人員這三類考核對(duì)象，設(shè)計(jì)了個(gè)性化的調(diào)查問卷，以了解其對(duì)績(jī)效考核制度實(shí)行八年來(lái)的滿意度評(píng)價(jià)，為后期改善和提升高校教職工的績(jī)效管理水平、更好地調(diào)動(dòng)其工作熱情奠定基礎(chǔ).

1 調(diào)查目的與問卷設(shè)計(jì)

課題組前期通過個(gè)別訪談、文獻(xiàn)研究和專家咨詢的形式，根據(jù)教職工的各自崗位類型，采取匿名調(diào)查的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集.首先確定研究對(duì)象，隨后進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，在調(diào)查維度的基礎(chǔ)上編制調(diào)查項(xiàng)目，自編了《高校教職工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度滿意度調(diào)查問卷》；并在確定的時(shí)間段內(nèi)將問卷發(fā)放給調(diào)查對(duì)象，按期收回，對(duì)問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；最后根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，就教職工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度的滿意度做出評(píng)價(jià).在基于分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，提出下一步改進(jìn)績(jī)效考核的對(duì)策和建議.期間，共發(fā)放問卷280份，回收266份，其中男教工150份，女教工116份，回收率95.0%.問卷內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分，第一部分為基本情況，主要調(diào)查教職工的年齡結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、學(xué)歷組成、職稱結(jié)構(gòu)與崗位類型以及對(duì)團(tuán)隊(duì)考核的看法等；第二部分為教職工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度的滿意度情況分析，包括對(duì)考核辦法、考核指標(biāo)內(nèi)容、考核結(jié)果和運(yùn)用等開展調(diào)查，以便了解教職工對(duì)考核體系的總體滿意程度與主要影響因素，從中得出其對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核的滿意度結(jié)果，并對(duì)樣本統(tǒng)計(jì)變量進(jìn)行差異性分析.

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 基本情況

調(diào)查樣本中31-40歲的教職工占51.1%，41-50歲的教職工占31.2%，50歲以上的教職工為9.4%，其中也有9.0%的教職工年齡在30歲以下；職稱分布情況則以中級(jí)（46.2%）與副高級(jí)（30.1%）職稱為主；學(xué)歷層次主要為碩士（36.1%）與博士（47.0%）；崗位類型以專任教師（63.5%）與管理人員（29.7%）居多；教職工的工齡多為7-10年（28.6%）與14年以上（25.6%）.可見，教職工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷構(gòu)成、職稱分布與崗位類型基本符合學(xué)校發(fā)展對(duì)高層次人才的需求.

通過對(duì)教職工是否愿意參與團(tuán)隊(duì)考核的意向調(diào)查結(jié)果顯示，有61.7%的教職工對(duì)團(tuán)隊(duì)考核的指標(biāo)內(nèi)容表示不了解，有21.4%的教職工表示不接受團(tuán)隊(duì)考核的形式與內(nèi)容，還有36.1%的教職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)考核不能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中每位成員的價(jià)值，因而有65.4%的教職工更傾向于采用個(gè)人考核的形式.可見，高校的績(jī)效考核管理部門應(yīng)適當(dāng)加大對(duì)團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)內(nèi)容的宣傳力度，進(jìn)一步修訂團(tuán)隊(duì)考核內(nèi)容，使團(tuán)隊(duì)考核辦法更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際價(jià)值.

2.2 教職工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度的滿意度情況分析

調(diào)查結(jié)果顯示:有91.4%的教職工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度比較了解.由此可知，績(jī)效考核工作經(jīng)過多年運(yùn)行，現(xiàn)已為絕大多數(shù)的教職工所熟悉.同時(shí)，有近七成（66.9%）的教職工認(rèn)為現(xiàn)行考核體系較為嚴(yán)格，表明要通過考核這一關(guān)尚有難度，需要其努力付出；但在對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度的有效性分析中，只有33.9%的教職工認(rèn)為學(xué)校當(dāng)前的績(jī)效考核制度有效，而54.1%的教職工則認(rèn)為其有效性一般.此外，在教職工對(duì)績(jī)效考核工作價(jià)值體現(xiàn)的分析中可知，認(rèn)為績(jī)效考核制度能真正體現(xiàn)其工作價(jià)值的教職工也僅占35.7%，56.8%的受訪對(duì)象則認(rèn)為多數(shù)不能體現(xiàn)，這也從側(cè)面反映出績(jī)效考核在給廣大教職工帶來(lái)一定壓力的同時(shí)，尚有部分不盡如人意之處，未能充分體現(xiàn)其工作價(jià)值，因而還不能得到教職工的完全認(rèn)同.為此，課題組就關(guān)于教職工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核存在不完全認(rèn)同的方面開展調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)教職工對(duì)績(jī)效考核不完全認(rèn)同之處從高到低的排序依次為考核分值、分類指導(dǎo)、權(quán)重設(shè)置、考核指標(biāo)與考核過程等，值得引起績(jī)效考核管理部門的高度重視，并在今后的考核工作中加以不斷完善.

其次，要實(shí)現(xiàn)考核工作的科學(xué)性與合理性，得到更多教職工的認(rèn)同，課題組認(rèn)為還應(yīng)做到“抓大放小”，即抓住考核的重點(diǎn)與關(guān)鍵，針對(duì)不同對(duì)象精心設(shè)計(jì)考核內(nèi)容，而非面面俱到，如果每一項(xiàng)工作均要與分值掛鉤，會(huì)導(dǎo)致教師過多關(guān)注于設(shè)定相應(yīng)分值的工作，從而出現(xiàn)“只重?cái)?shù)量，不重質(zhì)量”的局面.為此，課題組又分別針對(duì)專任教師、實(shí)驗(yàn)教師與管理人員三類人員開展了調(diào)研，以更好了解教職工對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容的看法.

通過對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析可知，專任教師關(guān)注的考核內(nèi)容依次為教學(xué)工作量、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)科研論文、科研項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)、出版教材專著、教學(xué)科研成果獎(jiǎng)和獲得專利等方面；實(shí)驗(yàn)教師關(guān)注的考核內(nèi)容依次為實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作量、實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究、設(shè)備上崗培訓(xùn)、設(shè)備管理開發(fā)、固定資產(chǎn)管理、新開實(shí)驗(yàn)課程、科研項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)等內(nèi)容；而對(duì)管理人員而言，其關(guān)注的內(nèi)容主要集中在提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)管理研究、撰寫調(diào)研報(bào)告、獲取科研項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)等指標(biāo).從以上數(shù)據(jù)分析可見，不同崗位類型的教職工關(guān)注的考核內(nèi)容不盡相同，這也為校院兩級(jí)管理部門進(jìn)一步精簡(jiǎn)、調(diào)整和改進(jìn)績(jī)效考核內(nèi)容，開展分類指導(dǎo)與階段考核提供了基礎(chǔ)資料.

再次，績(jī)效考核工作要持續(xù)順利推進(jìn)，令教職工滿意，還需要讓更多教職工知曉其考核結(jié)果，以提出合理化建議和改進(jìn)措施.但從教職工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核結(jié)果的知曉度分析來(lái)看，目前只有6.1%和49.2%的教職工非常了解和了解各自的績(jī)效考核結(jié)果，35.3%的教職工表示了解一點(diǎn)，還有9.4%的教職工表示完全不了解自己的考核結(jié)果.

在關(guān)于教職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)聽取考核制度意見所反映出來(lái)的態(tài)度分析顯示，21.1%的教職工認(rèn)為，部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)反映的問題表現(xiàn)為非常歡迎、采納并接受提出的意見；33.5%的教職工認(rèn)為部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待建議表現(xiàn)為部分接受，但行動(dòng)滯后；37.1%的教職工則認(rèn)為部門領(lǐng)導(dǎo)僅是聽聽而已，未采取任何行動(dòng).由以上數(shù)據(jù)可見，教職工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的知曉度、領(lǐng)導(dǎo)在接受群眾有關(guān)考核制度的意見和建議方面尚未能令人滿意.因此，相關(guān)考核部門要注意及時(shí)向教職工反饋績(jī)效考核結(jié)果，同時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽基層教職工的心聲，廣言納諫，改變工作思路，改進(jìn)工作方式，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整，確?？己诉^程與考核結(jié)果的公開、公平、公正，這是考核工作得以順利推進(jìn)、被廣大教職工所接受認(rèn)可的關(guān)鍵所在.

最后，績(jī)效考核部門更要注重績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，使考核制度真正起到獎(jiǎng)罰分明、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用.數(shù)據(jù)顯示，盡管教職工對(duì)現(xiàn)行的績(jī)效考核制度還存在著不同看法，但仍有62%的教職工認(rèn)為績(jī)效考核對(duì)員工的工作有激勵(lì)效果.在績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)與哪些激勵(lì)措施掛鉤的分析上，由高到低位列前三位的分別為津貼發(fā)放（74.1%）、評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)（50.0%）與職稱評(píng)定（45.9%）.可見，多數(shù)教職工對(duì)學(xué)校現(xiàn)行的績(jī)效考核制度所發(fā)揮的激勵(lì)效果還較為認(rèn)可，也普遍期待考核結(jié)果能得到合理運(yùn)用.

3 對(duì)策與建議

以上調(diào)查分析，既使課題組看到績(jī)效考核的有利方面，也認(rèn)清了績(jī)效考核的問題所在，只有順應(yīng)教職工的需求，不斷調(diào)整、完善現(xiàn)行的績(jī)效考核制度，才能最大限度地調(diào)動(dòng)廣大教職工的工作積極性，推進(jìn)各項(xiàng)工作朝著更高目標(biāo)邁進(jìn).據(jù)此，課題組對(duì)今后的績(jī)效考核工作提出如下對(duì)策和建議：

3.1 指標(biāo)設(shè)計(jì)與分類指導(dǎo)相結(jié)合，提升績(jī)效考核的科學(xué)性合理性

“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)與核心.管理部門在實(shí)施績(jī)效考核過程中，應(yīng)以教職工為中心，樹立服務(wù)意識(shí).考核制度的建立、完善與實(shí)施應(yīng)以教職工的發(fā)展為重點(diǎn)，通過個(gè)別訪談、座談會(huì)與問卷調(diào)查等多種形式，及時(shí)傾聽教職工的真實(shí)想法，適當(dāng)滿足教職工多方面的需求.特別是在前期調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，可根據(jù)高校教職工的不同崗位類型、共性與個(gè)性問題予以分類指導(dǎo)，分別設(shè)計(jì)不同的考核指標(biāo)和個(gè)性化的考核內(nèi)容，適當(dāng)調(diào)整考核分值，設(shè)置相應(yīng)權(quán)重，使考核工作更具有針對(duì)性，進(jìn)而提升業(yè)績(jī)考核的科學(xué)性合理性.

3.2 定量考核與定性考核相結(jié)合，增強(qiáng)績(jī)效考核的全面性準(zhǔn)確性

課題組發(fā)現(xiàn)，在科學(xué)設(shè)計(jì)量化指標(biāo)體系、堅(jiān)持定量考核為主的基礎(chǔ)上，還應(yīng)結(jié)合定性考核.所謂定性考核是運(yùn)用綜合分析的形式，對(duì)被考核的人員進(jìn)行概括性的描述，力圖從質(zhì)的角度反映其考核結(jié)果，也就是說(shuō)對(duì)于那些比較抽象無(wú)法完全用量來(lái)衡量的工作任務(wù)，如教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和管理水平等，可通過被服務(wù)對(duì)象——廣大師生的主觀打分與綜合評(píng)價(jià)來(lái)體現(xiàn).總之，定量考核和定性考核各有所長(zhǎng)、不可分割，堅(jiān)持兩者結(jié)合，可增強(qiáng)業(yè)績(jī)考核的全面性與準(zhǔn)確性.

3.3 平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合，注重績(jī)效考核的過程性有效性

針對(duì)當(dāng)前高校注重對(duì)教職工的年終定期考核，而忽視其日常工作考核的現(xiàn)象，績(jī)效考核管理部門可采取每月、每季度或每半年開展的日?？己朔绞阶鳛檠a(bǔ)充.對(duì)平時(shí)考核的內(nèi)容與年終考核的內(nèi)容可有所側(cè)重，權(quán)重上可適當(dāng)作調(diào)整.這樣，通過平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的方式，使績(jī)效考核成為高校管理部門的常規(guī)工作之一，同時(shí)也可減輕年終考核帶來(lái)的工作壓力，更能為年終考核提供有效基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料，從而突出高校教職工績(jī)效考核的過程性與有效性.

3.4 個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合，倡導(dǎo)績(jī)效考核的自由性協(xié)作性

傳統(tǒng)的績(jī)效考核形式多數(shù)是對(duì)教職工個(gè)人的考核與激勵(lì)，而現(xiàn)代薪酬設(shè)計(jì)著重在于對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)效果，個(gè)人績(jī)效則取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平.因此，管理部門在倡導(dǎo)績(jī)效考核自由度的同時(shí)，應(yīng)適當(dāng)注意對(duì)教職工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)的均衡.即在考核工作中，既要設(shè)置適用于教職工個(gè)人的績(jī)效考核指標(biāo)，也應(yīng)根據(jù)教職工所在團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，設(shè)置團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)[4].同時(shí)，在考核辦法中應(yīng)明確個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核結(jié)果在整個(gè)業(yè)績(jī)考核中所占的權(quán)重比例，從而更好地激發(fā)教職工個(gè)人的工作熱情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，促進(jìn)績(jī)效水平的總體提升.

3.5 結(jié)果反饋與申訴機(jī)制相結(jié)合，確保考核結(jié)果的客觀性公正性

績(jī)效考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，績(jī)效溝通不暢則是影響績(jī)效考核滿意度的重要因素.長(zhǎng)期以來(lái)，高校管理部門往往只強(qiáng)調(diào)對(duì)教職工績(jī)效的考核過程，卻忽略了對(duì)考核結(jié)果的實(shí)時(shí)反饋.因此，學(xué)校人力資源管理部門要及時(shí)公布績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、過程與結(jié)果，使廣大教職工能夠迅速而準(zhǔn)確地掌握相關(guān)信息.通過績(jī)效面談，結(jié)合自我評(píng)價(jià)、訪談等方式實(shí)現(xiàn)績(jī)效反饋，以此調(diào)動(dòng)廣大教職工積極參與的熱情，增進(jìn)雙方信任，減少由于考核結(jié)果不理想而導(dǎo)致教職工個(gè)人負(fù)面情緒與不良影響的產(chǎn)生，真正發(fā)揮績(jī)效管理的系統(tǒng)作用和功能.此外，還應(yīng)建立相應(yīng)的考核申訴機(jī)制，使高校教職工通過申訴交流，增加對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容、過程和結(jié)果的了解，確?？己私Y(jié)果的客觀性公正性.

4 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前的高校改革發(fā)展已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，要實(shí)現(xiàn)高校既定的奮斗目標(biāo)，必然需要科學(xué)合理的制度作保證.其中，獎(jiǎng)懲分明的績(jī)效考核制度是充分激發(fā)廣大教職工的工作熱情，推動(dòng)高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)等各項(xiàng)工作更上一層樓的關(guān)鍵所在.因此，要做好績(jī)效考核的頂層設(shè)計(jì)，使之真正發(fā)揮“指揮棒”的功效，引領(lǐng)高校教職工不斷前行、勇攀高峰.

參考文獻(xiàn)：

〔1〕程彥楠,鄭衛(wèi)東,李杲等.地方特色高校教師考核評(píng)價(jià)模式存在的問題及修正與創(chuàng)新——基于上海海洋大學(xué)網(wǎng)上考核評(píng)價(jià)的實(shí)踐[J].高等農(nóng)業(yè)教育,2008（8）.

〔2〕王萍.地方高等師范院校教學(xué)人員績(jī)效考核滿意度調(diào)查分析[D].中國(guó)人民大學(xué),2008.

第2篇：教師滿意度調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：東北師范大學(xué) 教師 生活滿意度 工資 政策

我國(guó)實(shí)行科教興國(guó)戰(zhàn)略以來(lái)，教育及教師一直收到廣泛關(guān)注。教師的生活發(fā)生了很大變化，其社會(huì)角色和社會(huì)地位也在轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)如今看來(lái)，教師的待遇和受重視程度日益提高，自從2007年教師享受公務(wù)員待遇后，教師們的生活普遍有了明顯改善，那么教師群體的生活滿意度是否也隨之上升了？教師群體的生活中是否還存在迫切需要得到解決的問題？產(chǎn)生這些問題的根本原因是什么？這些都是值得我們調(diào)查分析的。

我們課題組成員通過文獻(xiàn)閱讀，資料查找等工作，并且參考國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于生活滿意度等相關(guān)問題的研究，我們認(rèn)為，工作滿意度的考量維度主要包括“工作本身”、“報(bào)酬”、“晉升機(jī)會(huì)”、“工作條件”、“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”“人際關(guān)系”和“單位發(fā)展前景”等方面。同時(shí)在正式調(diào)研之前，我們也對(duì)課題組成員的工作進(jìn)行了嚴(yán)格的分工。就此我們制定了一套獨(dú)特的研究方案，目標(biāo)在于通過對(duì)東北師范大學(xué)教師生活滿意度的調(diào)查，掌握教師群體的生活結(jié)構(gòu)、基本現(xiàn)狀、現(xiàn)存困難，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。以本課題為切入點(diǎn)研究當(dāng)今教師群體的精神和物質(zhì)生活需求，為進(jìn)一步提高教師生活滿意度提出合理建議，為學(xué)校工作的發(fā)展添磚加瓦。

為了達(dá)成研究目標(biāo)，我們制定的研究?jī)?nèi)容包括以下幾點(diǎn)：當(dāng)前東北師范大學(xué)教師的生活現(xiàn)狀和結(jié)構(gòu)分析、歷史變遷下東北師范大學(xué)教師生活滿意度的新表現(xiàn)和新特點(diǎn)、當(dāng)前東北師范大學(xué)教師生活滿意度存在的基本問題和主要原因、東北師范大學(xué)教師生活滿意度的區(qū)域?qū)Ρ群蜌v史對(duì)比。

對(duì)此我們采用了文獻(xiàn)研究、問卷調(diào)查、個(gè)案訪談和系統(tǒng)反思幾種研究方法。首先通過對(duì)手頭易得的文獻(xiàn)參閱和網(wǎng)絡(luò)信息采集，對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行定性分析并逐漸廣泛查找資料形成對(duì)課題的科學(xué)的認(rèn)識(shí)，在進(jìn)行非接觸性研究方法同時(shí)不斷的深入討論過程中，得到初步的調(diào)查方向，并通過整理文獻(xiàn)和文獻(xiàn)的匯總得到對(duì)課題意義的深入理解并制定科學(xué)合理的調(diào)研計(jì)劃，以達(dá)到制定課題的研究目標(biāo)。然后，我們課題組成員經(jīng)過多次討論，研究，和總結(jié)之后，完成了問卷的設(shè)計(jì)。之后，向東北師范大學(xué)學(xué)院的教師進(jìn)行問卷的試發(fā)工作，試發(fā)之后我們對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，得出了初步結(jié)論，也發(fā)現(xiàn)了相關(guān)的問題。在試發(fā)問卷結(jié)束之后，我們又找指導(dǎo)老師進(jìn)行了指導(dǎo)，并且課題組成員又進(jìn)行了縝密的討論。這樣我們的問卷最終形成。隨后我們便正式開始了問卷發(fā)放工作。向東北師范大學(xué)教師發(fā)放問卷來(lái)搜集研究材料，通過向東北師范大學(xué)各個(gè)學(xué)院教師分層抽樣發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查教師有關(guān)生活滿意度的各個(gè)方面情況，獲得了所要研究課題的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)收回的調(diào)查的問卷進(jìn)行匯集整理，用excel、SPSS等軟件進(jìn)行了系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作，篩選出有用信息。為了能夠更好的完成調(diào)研報(bào)告，我們?cè)谥巴ㄟ^網(wǎng)絡(luò)和圖書館資源了解到了調(diào)研報(bào)告的具體寫作方式和相關(guān)格式，然后形成初步的調(diào)查報(bào)告。課題組成員又一起對(duì)初步形成的調(diào)研報(bào)告進(jìn)行了討論和研究，修改之后，調(diào)研報(bào)告正式完成，同時(shí)，我們也完成了課題論文。這樣我們的工作即將完成，對(duì)資料進(jìn)行了相關(guān)的整理，運(yùn)用哲學(xué)的視角審視東北師范大學(xué)的生活滿意度相關(guān)問題，對(duì)現(xiàn)實(shí)層面的調(diào)研資料進(jìn)行哲學(xué)追問，反思存在該現(xiàn)象背后的根源問題；了解教師生活觀念，反思該觀念形成的本質(zhì)原因，并用哲學(xué)視角去透視結(jié)果，準(zhǔn)備結(jié)題。

綜合來(lái)看，我們認(rèn)為此次課題具有較高的現(xiàn)實(shí)意義，有利于我校教師隊(duì)伍的培養(yǎng)和發(fā)展，有利于我校的改革發(fā)展和和諧校園建設(shè)，課題研究成果對(duì)于我國(guó)高等教育改革也有著參考價(jià)值。此次課題中，課題組創(chuàng)新地從哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)三個(gè)角度出發(fā)，運(yùn)用不同的學(xué)科研究方法分別對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行邏輯分析，做出從三個(gè)角度出發(fā)的不同結(jié)論，然后得出綜合結(jié)論，并對(duì)現(xiàn)實(shí)層面中存在的問題進(jìn)行哲學(xué)追問，反思現(xiàn)象背后的根源問題，運(yùn)用哲學(xué)視角去透視結(jié)果。本課題發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，金錢的作用體現(xiàn)在社會(huì)的方方面面，收入問題是任何一個(gè)職業(yè)的從業(yè)者關(guān)心最大的問題，在教師行業(yè)中也是如此。物價(jià)的上漲帶來(lái)的是每一個(gè)家庭生活開銷的加大，捉襟見肘的生活難以順心，更難以使得一個(gè)人對(duì)自己保持信心；同時(shí)，當(dāng)今社會(huì)的權(quán)力本位思想的蔓延使得教師的受尊敬程度有所下降，而教師會(huì)因此對(duì)自身職業(yè)喪失信心，產(chǎn)生倦怠，難以安心于高質(zhì)量地進(jìn)行本職工作。

在研究課題的時(shí)候，我們也遇到了不少的挫折和困難。比如教師工作繁忙，很多教師難以聯(lián)系上，這就對(duì)問卷的分發(fā)和回收產(chǎn)生了很大的影響。但是經(jīng)過課題組成員的耐心和認(rèn)真的聯(lián)系，等待，最終還是將問卷回收到位，對(duì)科研的順利進(jìn)行起到重要的作用。在問卷的設(shè)計(jì)過程中課題組成員之間也產(chǎn)生了很大的分歧，由于我們課題的研究非常復(fù)雜，涉及到的方面也很多，所以設(shè)計(jì)的時(shí)候問題也很多，有爭(zhēng)執(zhí)也有不明白不理解的地方。最終，在課題老師的指導(dǎo)下，問題得到了解決，我們得出了統(tǒng)一的問卷設(shè)計(jì)方案，得以圓滿完成課題。

第3篇：教師滿意度調(diào)查分析范文

論文摘要：目的探討影響新建本科院校教師工作滿意度的相關(guān)因素。方法采用隨機(jī)抽樣的方法，選取216名合肥學(xué)院的教師應(yīng)用工作滿意度量表進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果合肥學(xué)院教師的工作滿意度總體上處于中等水平。不同年齡、不同職稱和不同學(xué)歷教師的工作滿意度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P

教師的工作滿意度是指教師對(duì)其工作與所從事職業(yè)以及工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法(Landy ，1989)。教師工作滿意度作為學(xué)校效能的一個(gè)重要指標(biāo)，已逐漸引起教育管理和教育研究者的高度重視。本研究采用Spector編制的工作滿意度調(diào)查問卷(JSS)對(duì)合肥市新建本科院?！戏蕦W(xué)院的專職教師進(jìn)行調(diào)查，旨在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上探討影響新建本科院校教師工作滿意度的相關(guān)因素，并為新建本科院校管理者正確認(rèn)知教師的工作滿意度現(xiàn)狀、采取相應(yīng)管理措施提供參考依據(jù)。

1.對(duì)象和方法

1.1研究對(duì)象采用隨機(jī)抽樣方法抽取合肥學(xué)院的216名專職教師作為調(diào)查對(duì)象。其中男性127人，女性89人。共發(fā)放問卷216份，回收213份，有效問卷206份，回收率98.6%，有效回收率95.5%。

1.2研究方法使用的問卷包括2個(gè)部分，第1部分為工作滿意度調(diào)查表(JSS)，量表包括9個(gè)(報(bào)酬、晉升、管理者、利益、偶然獎(jiǎng)勵(lì)、操作程序、同事、工作本身和交際)分量表，每個(gè)分量表4道題。采用李克特6點(diǎn)量表作答。其中“1”表示“非常不同意”，"6”表示“非常同意”。該量表的Cronbach a系數(shù)為0.89。第2部分為基本資料，包括年齡、性別、職稱等。

1.3數(shù)據(jù)分析本研究的數(shù)據(jù)采用SPSS 11. 0處理。資料分析采用t檢驗(yàn)、方差分析和Bonferroni t檢驗(yàn)。

2結(jié)果

2.1教師工作滿意度總體狀況從表1可知，206名被試在JSS上的總量表分均值為127.17，標(biāo)準(zhǔn)差為15.10;各分量表的總體樣本平均數(shù)集中在“13”的兩側(cè)，且標(biāo)準(zhǔn)差不大，表明就總體而言，合肥學(xué)院教師的工作滿意度處于中等水平。

2. 2年齡對(duì)于教師工作滿意度的影響分別對(duì)性別、年齡等因素進(jìn)行單因素分析發(fā)現(xiàn)，性別、婚姻狀況和專業(yè)3個(gè)因素對(duì)于合肥學(xué)院教師工作滿意度沒有顯著影響，對(duì)教師工作滿意度構(gòu)成顯著影響的因素見表2一表4。

由表2可知，不同年齡段的教師在工作滿意度的得分上差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。但管理者滿意度分量表差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P

3討論

3.1新建本科院校教師工作滿意度的年齡、職稱差異造成教師工作滿意度年齡和職稱方面差異的原因可能有以下幾方面:①助教大多為工作年限較短的年輕教師，社會(huì)壓力較小，工作積極性較高，人際交流較多，滿意度相對(duì)較高。②對(duì)于教授而言，在他們的工作能力得到了充分肯定的同時(shí)他們也獲得了一定的物質(zhì)回報(bào)，因此他們的滿意度也較高。③講師和副教授大多為中青年教師，一方面，他們的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)收人和社會(huì)上同層次的人相比處于相對(duì)劣勢(shì)，容易造成該群體的不公平感;另一方面，他們是學(xué)校的核心人力資源，承擔(dān)著教學(xué)和科研方面的重任，同時(shí)加上較重的家庭負(fù)擔(dān)和生活壓力、人到中年生理上各項(xiàng)指標(biāo)的下降等諸多原因，使得他們身心兩方面都很疲憊，從而很容易產(chǎn)生不滿意感。同時(shí)根據(jù)表2和表3，我們不難看到中青年教師(職稱為講師、副教授或30-- 39， 40 -- 49歲年齡段的教師)的整體滿意度低于其他教師。因此，對(duì)于學(xué)校管理者而言，采取有效措施以增強(qiáng)中青年教師的滿意度，激勵(lì)中青年教師的工作積極性和工作熱情是函需解決的重大問題。

第4篇：教師滿意度調(diào)查分析范文

[關(guān)鍵詞]課程；學(xué)生滿意度；測(cè)評(píng)

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3712（2014）13-0001-03[基金項(xiàng)目]天津師范大學(xué)青年基金項(xiàng)目（52WT1208）；天津師范大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目（2013016）。

[作者簡(jiǎn)介]于亞娟（1986―），女，天津人，碩士，天津師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院研究實(shí)習(xí)員，研究方向：教育評(píng)價(jià)與考試。

一、問題提出

隨著社會(huì)各界對(duì)高等教育關(guān)注度的增強(qiáng)，高等教育滿意度測(cè)評(píng)也逐步影響高校的發(fā)展。課程作為高校教育的核心內(nèi)容，其滿意度的測(cè)評(píng)研究也應(yīng)引起社會(huì)各方面的關(guān)注。本文以顧客滿意度理論為基礎(chǔ)，從學(xué)生滿意角度研究課程滿意度的評(píng)價(jià)問題，并以天津市某大學(xué)為例做調(diào)查研究。

二、研究方法

（一）調(diào)查對(duì)象

本研究采取分層抽樣的方式，以天津某大學(xué)某學(xué)院1～4年級(jí)的在校生為調(diào)查對(duì)象。共發(fā)放“課程滿意度調(diào)查問卷”250份，收回240份，其中有效問卷232份，有效回收率為92.8%。其中男生占32.8%，女生占67.2%；大一學(xué)生占10.3%，大二學(xué)生占30.2%，大三學(xué)生占51.7%，大四學(xué)生占7.8%；專業(yè)類別為理科的占29.3%，文科的占34.1%，藝術(shù)類的占36.6%；生源地是城市的占67.7%，鎮(zhèn)區(qū)的占17.2%，農(nóng)村的占15.1%。

（二）調(diào)查工具

本文采用自編的《本科學(xué)生課程滿意度調(diào)查問卷》作為調(diào)查工具。該問卷體系主要包括感知質(zhì)量、課程總體滿意度、消費(fèi)價(jià)值感知、學(xué)生忠誠(chéng)、學(xué)生抱怨五個(gè)二級(jí)指標(biāo)，其中感知部分包含課程設(shè)置滿意度、課程實(shí)施滿意度和課程效果滿意度三個(gè)指標(biāo)共25個(gè)項(xiàng)目。分類變量為性別、年級(jí)、專業(yè)類別和生源地。

本問卷的內(nèi)部一致性α系數(shù)值為0.966（>0.800），表示內(nèi)部一致性較高；各維度之間的相關(guān)性在0.53～0.65之間，呈中度相關(guān)；各維度與總分之間的相關(guān)系數(shù)在0.93～0.97之間，呈高度相關(guān)，說(shuō)明本調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)效度良好。

問卷采用李克特五級(jí)順序量表測(cè)量滿意程度，包括很滿意、比較滿意、一般、不滿意、很不滿意，相應(yīng)賦值為5、4、3、2、1。

無(wú)效問卷的篩選遵循以下原則：1.整份問卷答案呈規(guī)則作答的，如同一性作答、有規(guī)律的波浪形作答等；2.整份問卷漏答或修改作答項(xiàng)目數(shù)≥3。

問卷的施測(cè)采用直接發(fā)放的團(tuán)體測(cè)驗(yàn)形式。

（三）調(diào)查結(jié)果處理

首先對(duì)回收的問卷進(jìn)行分類整理和審核，所得數(shù)據(jù)用SPSS19.0軟件處理。

三、研究結(jié)果

（一）總體期望與感知質(zhì)量的描述分析

為了解學(xué)生對(duì)課程滿意度的總體期望與感知質(zhì)量的差別、消費(fèi)價(jià)值感知情況、學(xué)生忠誠(chéng)和學(xué)生抱怨的情況，使用頻數(shù)和百分比做了統(tǒng)計(jì)。58.2%的學(xué)生對(duì)課程的總體滿意度評(píng)價(jià)為“一般”，1.3%的學(xué)生表示“非常不滿意”，僅有0.9%的學(xué)生表示“非常滿意”；感知與期望的比較中，69.4%的學(xué)生選擇了“一般”；在消費(fèi)價(jià)值感知中，46.1%的學(xué)生選擇了“一般”，但66.8%的學(xué)生會(huì)向別人推薦這所大學(xué)，說(shuō)明學(xué)生對(duì)本校的整體感知價(jià)值還是不錯(cuò)的，只是由于受諸多因素的限制，學(xué)生對(duì)課程方面的情況不是十分滿意。課程方面的欠缺是很多高校面臨的問題，需要更進(jìn)一步的研究探討。

（二）整體滿意度指數(shù)

本研究對(duì)課程滿意度指標(biāo)體系的四級(jí)指標(biāo)做了滿意度指數(shù)測(cè)算，得出學(xué)生對(duì)課程各具體指標(biāo)滿意度最高的前三位分別是：教師素質(zhì)（CS=0.742）、課程內(nèi)容的適切性（CS=0.712）和教學(xué)設(shè)備（CS=0.708），滿意度指數(shù)最小的是學(xué)時(shí)分配的合理性（CS=0.652）。將各個(gè)四級(jí)指標(biāo)的滿意度指數(shù)代入公式CS=1nΣni=1CSi，算出學(xué)生對(duì)課程整體的滿意度指數(shù)為CS=0.689。從測(cè)定的結(jié)果來(lái)看，目前學(xué)生對(duì)課程滿意度處于中等稍偏上的水平，不是很高。這應(yīng)當(dāng)引起學(xué)校管理部門的重視。應(yīng)積極想辦法著手改變這一現(xiàn)狀，努力提高課程滿意度以提高學(xué)校的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）學(xué)生對(duì)課程滿意度指標(biāo)差異性分析

1.課程整體滿意度在性別上的差異分析

在課程體系滿意（t=-2.233，p

2.課程滿意度在年級(jí)上的差異分析

運(yùn)用單因素方差分析對(duì)課程各維度及整體滿意度進(jìn)行年級(jí)上的差異檢驗(yàn)，并運(yùn)用靈敏度較高的LSD方法進(jìn)行多重比較，結(jié)果顯示，在三個(gè)維度課程體系（F（2，232）=5.209，P

3.課程滿意度在專業(yè)類別上的差異分析

運(yùn)用單因素方差分析對(duì)課程各維度及整體滿意度進(jìn)行專業(yè)類別上的差異檢驗(yàn)，在課程體系[F（2，232）=3.31，P

4.課程滿意度在生源地上的差異分析

為了進(jìn)一步了解差異的來(lái)源，運(yùn)用靈敏度較高的LSD方法進(jìn)行多重比較，不同生源地的學(xué)生在課程滿意度各維度課程體系[F（2，232）=4.795，P

四、研究結(jié)論

本研究在前人研究的基礎(chǔ)上，通過分析高校自身特點(diǎn)及學(xué)生的需求，構(gòu)建課程滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該體系主要包括感知質(zhì)量、課程總體滿意度、消費(fèi)價(jià)值感知、學(xué)生忠誠(chéng)、學(xué)生抱怨五個(gè)二級(jí)指標(biāo)，其中感知部分包含課程設(shè)置滿意度、課程實(shí)施滿意度和課程效果滿意度三個(gè)指標(biāo)。通過對(duì)天津某大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，得到以下結(jié)果：該校學(xué)生的整體課程滿意度達(dá)到中等以上水平，滿意度指數(shù)為0.689，但仍有提高的空間；學(xué)生對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)度比較高，有66.8%的學(xué)生會(huì)向別人推薦本校；在具體指標(biāo)分析中顯示學(xué)生對(duì)該校的師資力量滿意度水平最高，對(duì)學(xué)時(shí)分配及課程內(nèi)容的滿意度指數(shù)偏低，該校需要在課程體系上做出調(diào)整；通過差異性檢驗(yàn)我們發(fā)現(xiàn)，不同性別學(xué)生在“課程體系”上存在顯著性差異，不同專業(yè)類別學(xué)生在“課程體系”“課程效果”兩個(gè)維度上存在顯著性差異，不同年級(jí)的學(xué)生在三個(gè)維度上均存在顯著性差異，不同生源地的學(xué)生在三個(gè)維度上均存在顯著性差異。

五、建議

（一）學(xué)生對(duì)課程建設(shè)的建議

本研究通過開放性題目調(diào)查學(xué)生對(duì)學(xué)校課程建設(shè)的意見和建議，由于不同的專業(yè)系別在課程各方面狀況不同，學(xué)生的建議也不盡相同。但通過整理分析，總結(jié)出以下幾點(diǎn)有代表性的建議：1.加強(qiáng)課程內(nèi)容的實(shí)用性；2.加強(qiáng)實(shí)踐課程建設(shè)；3.改善教師教學(xué)方式，減少照本宣科的課堂教學(xué)；4.規(guī)范課程內(nèi)容，避免課程內(nèi)容重復(fù)；5.拓寬課程覆蓋面，加深課程深度；6.提高教師的整體水平；7.優(yōu)化課程安排。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐課程的建設(shè)

大學(xué)已不再是曾經(jīng)的“象牙塔”，只是進(jìn)行純粹的學(xué)術(shù)研究；高等教育的使命也不再只是培養(yǎng)研究型人才，而更側(cè)重于培養(yǎng)應(yīng)用型人才。學(xué)術(shù)研究與社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合已成為高等教育發(fā)展的方向。社會(huì)對(duì)于技術(shù)型人才的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)學(xué)術(shù)型人才的需求，因此，提高學(xué)生的實(shí)踐能力是非常必要的。在課程滿意度調(diào)查中，學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容實(shí)用性指標(biāo)的滿意度最低，說(shuō)明學(xué)生在這方面得到的滿足程度最低。學(xué)校急需在這方面做出努力以滿足學(xué)生和社會(huì)的需求。

（三）結(jié)合市場(chǎng)的用人需求，了解學(xué)生消費(fèi)者的要求與期望

隨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)不斷加劇，以及就業(yè)壓力的不斷加大，學(xué)校應(yīng)該在充分考慮市場(chǎng)的用人需求和學(xué)生的要求與期望的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理的發(fā)展定位，提高學(xué)生對(duì)課程的滿意度。學(xué)校要識(shí)別服務(wù)的質(zhì)量特征及其對(duì)學(xué)生的相對(duì)重要性。學(xué)生忠誠(chéng)的形成與消費(fèi)者本身的特性密切相關(guān)。在提高學(xué)生消費(fèi)者滿意度和增強(qiáng)學(xué)生消費(fèi)者忠誠(chéng)的過程中，學(xué)校應(yīng)花更多的時(shí)間和精力分析、研究學(xué)生消費(fèi)者，了解他們的要求與期望，以求達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 趙伶俐，潘莉.高校學(xué)生對(duì)教學(xué)、任課教師和課程滿意度的調(diào)查[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2001（3）.

第5篇：教師滿意度調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：石景山區(qū)口腔醫(yī)療；培訓(xùn)需求；調(diào)查

隨著人們生活水平的提高，食物越來(lái)越豐富，在人們享受美味的同時(shí)，如果不注意口腔衛(wèi)生很容易被細(xì)菌感染。面對(duì)口腔疾病患者的數(shù)量不斷增加，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)論是在口腔醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)分布上，口腔醫(yī)務(wù)人員配置上，還是在醫(yī)療人員工作能力上都難以滿足實(shí)際的需求。本文主要是從口腔醫(yī)療工作人員工作能力培訓(xùn)的角度進(jìn)行分析。目前，我國(guó)僅有部分醫(yī)院能夠做到定期地進(jìn)行醫(yī)院中口腔醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。這也導(dǎo)致了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的口腔護(hù)理知識(shí)和技術(shù)難以取得進(jìn)步，也為我國(guó)醫(yī)學(xué)口腔事業(yè)的發(fā)展和治療模式的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。為了了解北京市石景山區(qū)口腔醫(yī)療培訓(xùn)的現(xiàn)狀和需求，作者對(duì)石景山地區(qū)所有專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)及設(shè)有口腔專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療人員進(jìn)行了訪問調(diào)查并發(fā)放調(diào)查問卷，通過問卷的形式對(duì)石景山區(qū)口腔醫(yī)療培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

1 口腔醫(yī)療培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的意義

1.1 充分展示口腔醫(yī)療培訓(xùn)的現(xiàn)狀，明確目標(biāo)

培訓(xùn)需求調(diào)查和分析的最基本目標(biāo)是確認(rèn)當(dāng)前培訓(xùn)現(xiàn)狀與所設(shè)定目之間的差距。一般情況下，這種分析主要包含三個(gè)方面內(nèi)容，首先，是需要分析口腔醫(yī)療培訓(xùn)中醫(yī)務(wù)人員所需要的知識(shí)和技能；其次分析現(xiàn)實(shí)狀況中，該醫(yī)院口腔醫(yī)務(wù)人員所缺少的知識(shí)、技能或者能力；最后則是需要分析現(xiàn)實(shí)狀況和所擬定目標(biāo)之間的差距，從而確保本次分析的有效性。

1.2 增強(qiáng)培訓(xùn)工作的目標(biāo)性和指導(dǎo)性

就培訓(xùn)本質(zhì)而言，進(jìn)行切實(shí)有效培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析是培訓(xùn)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)之一。從培訓(xùn)工作程序來(lái)看，開展需求調(diào)查和分析，不僅僅是為了培訓(xùn)工作本身而服務(wù)，更是為了培訓(xùn)效果評(píng)估，準(zhǔn)確、到位的分析將是培訓(xùn)工作順利開展的推動(dòng)因素。

1.3 保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性

醫(yī)院也是一個(gè)大的集體，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都是具備十分豐富的人力資源。如果醫(yī)院的人力資源系統(tǒng)不能及時(shí)、準(zhǔn)確地把握醫(yī)務(wù)人員所需要知識(shí)技能，醫(yī)院各個(gè)崗位的工作人員則難以承擔(dān)更多責(zé)任，也難以更好地完成本職工作，由此而降低了醫(yī)院的運(yùn)行效率。

2 口腔醫(yī)療培訓(xùn)需求調(diào)查與分析步驟

2.1 前期準(zhǔn)備工作

在培訓(xùn)工作開始之前，首先需要對(duì)所要調(diào)查對(duì)象有初步了解，其次收集最基本需求信息，確定調(diào)查目標(biāo)，例如本次調(diào)查究竟是為了整體的培訓(xùn)規(guī)劃服務(wù)還是為了某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)。然后根據(jù)調(diào)查目標(biāo)不同，在針對(duì)性地確定調(diào)查方法和調(diào)查內(nèi)容，并安排調(diào)查開展的行動(dòng)方案和工作進(jìn)度。

2.2 確定實(shí)施的方案

針對(duì)任何一次調(diào)查行動(dòng)，設(shè)計(jì)好實(shí)施方案，準(zhǔn)確把握調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法等。對(duì)于口腔醫(yī)療這樣一個(gè)較為復(fù)雜的問題，設(shè)計(jì)問題系統(tǒng)性較強(qiáng)，調(diào)查對(duì)象培訓(xùn)需求也會(huì)由于自身學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素有所差異。因此，提前確定周密而詳細(xì)的實(shí)施方案對(duì)于獲取準(zhǔn)確調(diào)查信息而言是必不可少的，這也是調(diào)查行動(dòng)決策的最基本依據(jù)。

2.3 實(shí)施培訓(xùn)需求的調(diào)查工作

這部分工作主要包括了培訓(xùn)需求的初步預(yù)測(cè)和調(diào)查申報(bào)，然后進(jìn)行調(diào)查工作，我們主要采用的是發(fā)放調(diào)查問卷形式。

2.4 完成醫(yī)療培訓(xùn)需求調(diào)查和分析報(bào)告

北京石景山區(qū)口腔醫(yī)療培訓(xùn)需求調(diào)查和分析工作時(shí)一個(gè)系統(tǒng)、詳細(xì)而復(fù)雜的工作，在對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行分析基礎(chǔ)上，還需要針對(duì)性地研究相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的背景、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)效果以及培訓(xùn)滿意度調(diào)查。最后還需要根據(jù)整理分析結(jié)果，參照此次調(diào)查的目標(biāo)進(jìn)行校對(duì)，對(duì)比分析培訓(xùn)開展過程和效果，力求做到真實(shí)、全面、客觀。

3調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查，以石景山衛(wèi)生局與口腔質(zhì)控辦共同舉辦的石景山區(qū)口腔醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn)班為平臺(tái)，針對(duì)參加培訓(xùn)的工作人員發(fā)放我們所設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷。調(diào)查工作結(jié)束后，總的來(lái)看，總共發(fā)放了196份調(diào)查問卷，其中收回了152份調(diào)查問卷，有效問卷為123份。本次調(diào)查分別涉及到了調(diào)查對(duì)象特征、接受醫(yī)療培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容需求、授課方式、授課教師選擇、本次培訓(xùn)滿意度、學(xué)術(shù)年會(huì)認(rèn)可度和課程難易程度。

3.1 調(diào)查對(duì)象的特征

對(duì)象特征調(diào)查結(jié)果如表1所示：

性別 男性 女性

百分比 34.14% 65.86%

年齡結(jié)構(gòu) 20歲以下 20-30歲 30-40歲 40-50歲 50-60歲 60歲以上

百分比 0.81% 26.01% 37.39% 17.07% 13% 5.72%

工作年限 5年以下 5-10年 10-20年 20-30年 30年以上

百分比 20.32% 26.01% 29.29% 5.69% 18.69%

學(xué)歷 中專學(xué)歷 大專學(xué)歷 本科學(xué)歷 碩士研究生 博士研究生

百分比 4.87% 33.33% 44.71% 14.63% 2.46%

本次調(diào)查的有效調(diào)查問卷中，共有男性42名，女性81名，在年齡結(jié)構(gòu)上趨向于女性化，其主要原因是對(duì)于口腔醫(yī)療事業(yè)的愛好者偏于女性。

對(duì)于年齡結(jié)構(gòu)的調(diào)查，20以下工作人員有1名，20-30年齡段人員有32名，30-40年齡段人員有46名，40-50年齡段人員有21名，50-60年齡段人員有16名，60歲以上年齡段員工有7名，從年齡結(jié)構(gòu)上看，口腔醫(yī)療工作人員主要為20-40歲的中堅(jiān)力量，無(wú)論從學(xué)習(xí)能力還是工作能力都具有較強(qiáng)的可塑性。

從工作年限來(lái)看，工作年限5年以下有25名，5-10年工作年限有32名，10-20年工作年限人員有36人，20-30年工作年限人員有7名，30年以上工作年限人員有13名，工作年限主要集中在5-20工作經(jīng)驗(yàn)的人員，此外30年工作經(jīng)驗(yàn)以上的人員也較多，工作年限較長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，但是面對(duì)口腔醫(yī)學(xué)的發(fā)展，他們急需新補(bǔ)充新知識(shí)。

從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看，中專學(xué)歷人員有6名，大專學(xué)歷人員有41名，本科學(xué)歷人員有55名，碩士研究生學(xué)歷有18名，博士研究生學(xué)歷人員有1名，在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上主要集中在大專與本科學(xué)歷，這部分人具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

3.2每次可以接受醫(yī)療培訓(xùn)的時(shí)間調(diào)查

每次可以接受醫(yī)療培訓(xùn)的時(shí)間調(diào)查結(jié)果如表2所示：

接受培訓(xùn)時(shí)間 2個(gè)小時(shí) 4個(gè)小時(shí) 6個(gè)小時(shí) 一天

百分比 8.94% 21.95% 30.08% 39.03%

根據(jù)本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每次培訓(xùn)時(shí)間的要求，有11名人員認(rèn)為應(yīng)該持續(xù)2個(gè)小時(shí)，有27名人員認(rèn)為應(yīng)該持續(xù)4個(gè)小時(shí)，有37名人員認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該持續(xù)6個(gè)小時(shí)，有48名人員認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)該持續(xù)一天時(shí)間，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)于口腔醫(yī)療人員自身來(lái)說(shuō)急需新的知識(shí)補(bǔ)充，大部分工作人員都期待接受醫(yī)療培訓(xùn)，希望可以全面進(jìn)行學(xué)習(xí)。在針對(duì)培訓(xùn)時(shí)間選擇上，有高達(dá)91人認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)該安排在周末，僅有35人認(rèn)為培訓(xùn)工作可以安排在工作日。

3.3培訓(xùn)內(nèi)容需求調(diào)查

口腔醫(yī)療培訓(xùn)課程內(nèi)容需求的調(diào)查結(jié)果如表3所示：

課程內(nèi)容 新技術(shù)培訓(xùn) 病理報(bào)告 研究進(jìn)展 新材料性能

百分比 57.72% 29.26% 2.43% 10.59%

培訓(xùn)課程內(nèi)容需求調(diào)查中，有71人選擇了新技術(shù)培訓(xùn)，其次有36人選擇了病理報(bào)告，僅有3人和8人選擇了研究進(jìn)展和新材料性能使用的介紹，由此說(shuō)明口腔醫(yī)療工作人員需要實(shí)用型技術(shù)和實(shí)戰(zhàn)型理論豐富知識(shí)。

3.4授課方式調(diào)查

授課方式調(diào)查結(jié)果如表4所示：

授課方式 專題講座 病例展示 技能操作演示 經(jīng)驗(yàn)交流 學(xué)術(shù)沙龍

百分比 26% 25% 24% 16% 4%

授課方式調(diào)查，26%的工作人員表示喜歡專題講座，25%的人員喜歡病例展示，24%的人員喜歡技能操作演示，僅有16%和4%的人員明確表示喜歡經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)術(shù)沙龍。由此可以看出口腔工作人員習(xí)慣傳統(tǒng)教學(xué)方式，同時(shí)希望培訓(xùn)具有針對(duì)性、實(shí)例性和技巧性。

3.5授課教師選擇調(diào)查

授課教師選擇調(diào)查結(jié)果如表5所示：

授課教師 經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師 專家學(xué)者 同區(qū)同行

百分比 45% 39% 7.5%

對(duì)授課老師選擇調(diào)查發(fā)現(xiàn)有45%的人員希望授課老師為有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師，另外有39%的人員希望授課老師為專家學(xué)者，僅有7.5%的人希望授課老師為同區(qū)、相同工作經(jīng)驗(yàn)的同行或者各口腔科的護(hù)士長(zhǎng)，這表明學(xué)員希望能夠在培訓(xùn)中獲得新知識(shí)，能夠?yàn)槠涔ぷ魈峁椭鸵龑?dǎo)。

3.6本次培訓(xùn)滿意度調(diào)查

本次授課滿意度調(diào)查結(jié)果如表6所示：

授課滿意度 滿意 較滿意 不滿意

百分比 57% 39% 4%

本次培訓(xùn)滿意度調(diào)查結(jié)果表明有57%和39%的人員表示針對(duì)本次培訓(xùn)活動(dòng)有很大的收獲和有一定的收獲，僅有4%的人對(duì)培訓(xùn)結(jié)果表示不認(rèn)可，由此可以看出本次培訓(xùn)對(duì)于大部分口腔工作人員在自身素質(zhì)與能力上都有所幫助。

3.7學(xué)術(shù)年會(huì)認(rèn)可度調(diào)查

學(xué)術(shù)年會(huì)認(rèn)可度調(diào)查結(jié)果如表7所示：

學(xué)術(shù)年會(huì)認(rèn)可度 非常好 比較好 一般

百分比 61% 30% 9%

針對(duì)醫(yī)務(wù)人員對(duì)于學(xué)術(shù)年會(huì)形式認(rèn)可程度的調(diào)查結(jié)果顯示，61%的工作人員認(rèn)為這種形式非常好，另外也有30%的人員認(rèn)為這種形式的效果比較好，僅有9%的工作人員對(duì)于這種形式反映一般，由此可以看出絕大部分口腔醫(yī)療工作人員對(duì)學(xué)術(shù)年會(huì)培訓(xùn)形式比較認(rèn)可。

3.8課程難易程度調(diào)查

課程難易程度調(diào)查結(jié)果如表8所示：

課程難易程度 難度較大 難度適中

百分比 28.4% 62.6%

在專家授課程度接受程度的調(diào)查中，62.6%的被調(diào)查者反映，此次培訓(xùn)難度適宜，接受程度很高，還有28.4%的被調(diào)查者反映有一定的難度，接受起來(lái)有一定的難度，由此可以得出口腔醫(yī)療工作人員課程接受層次上具有一定的差異性，因此建議分層次培訓(xùn)，進(jìn)而促進(jìn)工作人員全體素質(zhì)的提高。

4結(jié)語(yǔ)

綜上，本次調(diào)查由于時(shí)間和人員的限制，調(diào)查數(shù)據(jù)具有一定的局限性。但是，從調(diào)查的廣度和問題的深度來(lái)看，本次調(diào)查也能在一定程度上反映本次培訓(xùn)的意義，并為今后培訓(xùn)的開展提供一定的借鑒意義。從培訓(xùn)需求的分析來(lái)看，無(wú)論是培訓(xùn)的方式、時(shí)間還是授課方式的選擇、授課老師的選擇都應(yīng)該以醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際需求為準(zhǔn)，只有這樣才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的作用，滿足廣大一線工作人員的現(xiàn)實(shí)需求。從人力資本的角度出發(fā)，只有切實(shí)迎合了培訓(xùn)主體需求的培訓(xùn)才能真正開發(fā)人力資源，才能提高石景山區(qū)口腔醫(yī)生的整體素質(zhì)，更好地位患者服務(wù)，踐行醫(yī)生救死扶傷的天職。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：教師滿意度調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：高校；體育老師；工作滿意度

引言

隨著高校擴(kuò)招程度的逐步加大，體育教師在大學(xué)教學(xué)中的作用顯現(xiàn)的更加的明顯。在發(fā)揮作用之時(shí)，也存在一些問題，例如受到學(xué)校及社會(huì)上多種因素的影響，高校體育老師對(duì)于工作的滿意程度并不那么盡如人意，存在著許多事情亟待解決。如何抓住主要矛盾，提高體育教師對(duì)于工作的滿意程度，進(jìn)而提升整個(gè)高校體育教學(xué)的專業(yè)水平是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題。

1.研究方法和對(duì)象

本研究工作以河北省唐山市的高校的體育老師為研究的對(duì)象，采用訪談和問卷調(diào)查的形式，設(shè)計(jì)出了和體育教學(xué)工作滿意度有關(guān)的共十個(gè)維度的調(diào)查問卷，將問卷的結(jié)果以積分的形式加以統(tǒng)計(jì)，并用SPSS軟件進(jìn)行最后的歸納、分析描述。

2.高校體育教師工作滿意度研究結(jié)論與分析

2.1 整體水平

從整體上來(lái)說(shuō)，唐山市高校體育老師對(duì)于工作的滿意度體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。這主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，同事之間的人際關(guān)系，社會(huì)的認(rèn)可度上。在領(lǐng)導(dǎo)層的管理上，高校的體育老師還是比較滿意的，這主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中充分的做到民主、公平公正，雖然有的時(shí)候體育老師的職稱晉升的限制的比較死板，但是領(lǐng)導(dǎo)層中并沒有因而在此方面設(shè)立重重險(xiǎn)阻，更不會(huì)因?yàn)轶w育專業(yè)并非學(xué)校的主干專業(yè)而另眼相看。在同事的人際關(guān)系中，受到體育這個(gè)外向型學(xué)科的影響，大多數(shù)體育老師平時(shí)都十分愿意與其他人溝通，同事之間關(guān)系處理融洽，滿意度較高。在社會(huì)的認(rèn)可度上，盡管近幾年來(lái)，國(guó)家增加了在體育事業(yè)方面的投入，但這并不能改變社會(huì)上對(duì)于體育這門學(xué)科的看法。重智育、輕體育的現(xiàn)象依然相當(dāng)?shù)钠毡?。加之，體育又是一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練才能夠出成果的學(xué)科，因而有時(shí)候在短時(shí)間內(nèi)效果并不明顯，這又降低了體育教學(xué)的認(rèn)可度。

2.2 個(gè)體差異

2.2.1 教齡時(shí)間與工作滿意度

在調(diào)查中，我們將教齡分為1-8年、9-15年、16-25年。數(shù)據(jù)顯示，三個(gè)不同教齡階段的老師對(duì)于工作的滿意程度存在著明顯的差異性。拿教齡為1-8年和16-25年的體育教師來(lái)說(shuō)，前者屬于剛踏入工作崗位的年輕教師，頭腦中充斥著各種理想和信念，往往對(duì)于剛接觸的工作保持濃厚的興趣，外在的表現(xiàn)為干勁十足。而后者常常處于教學(xué)事業(yè)的成熟期，在歷經(jīng)多年的拼搏之后，無(wú)論是在工作，還是在生活上都相對(duì)穩(wěn)定。遇到教學(xué)中的一些不如意的困境時(shí)，憑借著以往豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)都能夠很輕易的予以化解。但是對(duì)于教齡在中間層次的體育教師來(lái)說(shuō)，他們卻對(duì)工作的滿意程度并不像上述兩者那樣高漲。來(lái)自各方面的壓力使得他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中力不從心，對(duì)于正在處于事業(yè)上升期的老師來(lái)說(shuō)，這種時(shí)期存在的無(wú)形的打擊會(huì)使得他們陷入迷茫，找不到方向。因而教齡在9-15年的老師對(duì)于工作的滿意程度普遍不高。

2.2.2 學(xué)校類別與工作滿意度

由于我們是對(duì)唐山市所有高校的體育老師對(duì)研究對(duì)象，所以在對(duì)工作滿意度的調(diào)查上自然會(huì)因?yàn)閷W(xué)校類別的不同而產(chǎn)生差異。一般來(lái)說(shuō)，省屬院校的體育教師對(duì)于工作的滿意度比較低，而一般性本科院校的老師滿意度較高。綜合考慮，這種現(xiàn)象的發(fā)生可能和學(xué)校內(nèi)老師的自我定位以及社會(huì)大環(huán)境有關(guān)。比起一般院校，省屬院校的老師常給自己設(shè)定相對(duì)較高的目標(biāo)，對(duì)于自身的福利，薪資待遇會(huì)有一個(gè)很大的期望值。但是這些期望受外部環(huán)境的關(guān)系得不到實(shí)現(xiàn)或與自己的設(shè)定值相差甚遠(yuǎn)時(shí)，在工作上的滿意度自然就會(huì)走低。而一般的本科院校卻不一樣，由于學(xué)校的規(guī)模有限，體育專業(yè)很可能與其他專業(yè)一樣受到同樣的重視，在對(duì)于自身的期望上，體育老師會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)定一個(gè)合理的數(shù)值。這些設(shè)定值明顯的要小于省屬老師的設(shè)定值，實(shí)現(xiàn)起來(lái)也較輕松的多，因而在一般本科院校中老師對(duì)于體育的教學(xué)工作不滿意率較低。

2.2.3 學(xué)歷與工作滿意度

如今，唐山市高校的體育教師中具有本科及以上學(xué)歷的老師占據(jù)了絕大多數(shù)。對(duì)于唐山市這樣一個(gè)人口流動(dòng)大市來(lái)說(shuō)，研究生及以上學(xué)歷大都數(shù)來(lái)自于外部省市，他們?cè)诠ぷ髦谐艘瓿伤?guī)定的任務(wù)之外，還要學(xué)會(huì)熟悉社會(huì)環(huán)境，與當(dāng)?shù)厝撕湍赖南嗵幍仁乱?。高學(xué)歷體育教師常在教學(xué)中受到不公平的待遇，但是他們憑借著過硬的教育水平，常能夠突破這些障礙，并肯為其目標(biāo)的達(dá)成付出有倍于本科學(xué)歷老師的努力。在與周圍的老師相處時(shí)，這種高學(xué)歷帶來(lái)的自信常會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魃系母咝剩瑥亩沟媒虒W(xué)工作更加的得心應(yīng)手。而隨著國(guó)家對(duì)于教育質(zhì)量的把關(guān)越來(lái)越嚴(yán)，低學(xué)歷（本科及本科一下）的生存環(huán)境越加糟糕，一定程度上轉(zhuǎn)化為對(duì)于現(xiàn)有工作條件和環(huán)境的不滿。

2.2.4 職稱與工作滿意度

按照常規(guī)，高效的體育老師分為講師、副教授、教授這三個(gè)級(jí)別。據(jù)調(diào)查顯示，在這三個(gè)職稱中，講師對(duì)于工作的滿意程度最高。收入常與教師的頭銜職稱掛鉤，他們的收入縱然沒有副教授及以上級(jí)別那么高，但是其在教學(xué)事業(yè)上成長(zhǎng)的空間大，發(fā)展的前景光明，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的適應(yīng)能力，隨著教學(xué)資歷的增長(zhǎng)，定能在以后的工作中取得更大的成績(jī)，因而滿意度較高。而對(duì)這副教授及以上級(jí)別的老師，雖然高收入能夠帶來(lái)一定的滿足感，但是頭銜職稱越高，工作的壓力也就越大，有時(shí)壓力大到輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜難眠。另外由于經(jīng)費(fèi)條件的限制，他們對(duì)于教學(xué)研究中的物質(zhì)需求得不到滿足，有時(shí)甚至不得不停下手頭的研究工作。因而表現(xiàn)出較低的工作滿意度。

3.結(jié)論

通過對(duì)于唐山市高校體育老師的滿意度研究，我們得出以下幾個(gè)結(jié)論：（1）總體上來(lái)說(shuō)，高校體育老師對(duì)于工作還是比價(jià)滿意的，這主要是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)管理層以及同事之間的人際關(guān)系上。當(dāng)然，社會(huì)的低認(rèn)可度使得這種滿意度降低。（2）在個(gè)體方面，工作滿意度在教齡時(shí)間、學(xué)校類別、學(xué)歷以及職稱上存在著明顯的差別，這也是今后我們應(yīng)該及時(shí)調(diào)整的重心。（作者單位：1.河北聯(lián)合大學(xué)體育部；2.唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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參考文獻(xiàn)

第7篇：教師滿意度調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：社會(huì)力量；中職；護(hù)考；通過率

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）04-0102-02

我校是一所國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中職學(xué)校，中職學(xué)生沒有入學(xué)門檻，在全國(guó)有護(hù)理本科、?？啤⒏呗毥M成的護(hù)考大軍中顯然處于劣勢(shì)地位，加上我校每年生源爆滿，教室、寢室、食堂、教師都無(wú)力承擔(dān)集中考前培訓(xùn)，護(hù)考成績(jī)一直不理想。我校從2014年開始，嘗試借助社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提高我校護(hù)生護(hù)考的通過率。經(jīng)過兩年的嘗試，效果是值得肯定的，現(xiàn)將我校的做法報(bào)告如下。

一、對(duì)象與方法

1.研究對(duì)象。我校2011、2012級(jí)護(hù)理專業(yè)學(xué)生3307人，畢業(yè)前參加護(hù)考3156人，年齡16―18歲，男生4%，女生96%。兩屆學(xué)生均為初中畢業(yè)，沒有入學(xué)門檻，在年齡、性別、教育背景、學(xué)習(xí)成績(jī)等方面無(wú)差異。

2.方法。（1）選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我校由教務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、教室、住宿、食堂等條件進(jìn)行考察，對(duì)符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如實(shí)告知學(xué)生，學(xué)生自愿選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)校從維護(hù)學(xué)生利益和提高培訓(xùn)效果出發(fā)，參與過程監(jiān)管，不額外收取費(fèi)用。（2）培訓(xùn)前調(diào)查。培訓(xùn)開始前，自制調(diào)查表，從對(duì)護(hù)考的了解、對(duì)護(hù)考是否有信心、是否愿意接受封閉管理和學(xué)習(xí)習(xí)慣幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。在開學(xué)典禮結(jié)束時(shí)隨機(jī)抽取學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷，發(fā)放1580張，回收1510張，回收率為95.6%。（3）師資隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)前2個(gè)月，聘請(qǐng)5―6名有責(zé)任心、經(jīng)驗(yàn)豐富、好學(xué)上進(jìn)的中、青年教師搭配組建一支護(hù)考教師團(tuán)隊(duì)。采?。孩俜秩蝿?wù)：按護(hù)考大綱疾病的系統(tǒng)分類法把任務(wù)分給團(tuán)隊(duì)教師，一人2―3個(gè)系統(tǒng)，化整為零，采取系統(tǒng)負(fù)責(zé)制，同時(shí)兼顧其他系統(tǒng)。②找考點(diǎn)：要求教師不但熟悉任務(wù)系統(tǒng)中涉及的所有知識(shí)模塊的內(nèi)容，還要收集任務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的所有護(hù)考試題并進(jìn)行分析找出考點(diǎn)，逐漸成為任務(wù)系統(tǒng)專家，同時(shí)對(duì)其他成員有任務(wù)系統(tǒng)指導(dǎo)義務(wù)。③互請(qǐng)教：每人負(fù)責(zé)一套試卷的?？荚u(píng)講，在評(píng)講前集體備課、相互請(qǐng)教，迫使教師精通任務(wù)系統(tǒng)兼顧其他系統(tǒng)。④隨堂聽課和滿意度調(diào)查：要求班主任以隨堂聽課和每周一次滿意度調(diào)查等形式促使教師的學(xué)習(xí)、進(jìn)步并負(fù)有責(zé)任心。教務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，在不影響學(xué)校正常教學(xué)情況下部分教師接受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)開展教學(xué)。（4）實(shí)施培訓(xùn)。①時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間選在考前一個(gè)月。②方式：封閉式培訓(xùn)，每周休息一天，每天8節(jié)課加早、晚自習(xí)。③授課：教師采取系統(tǒng)分類授課模式，一位教師負(fù)責(zé)2―3個(gè)任務(wù)系統(tǒng)的串講、答疑和一次?？荚嚲碓u(píng)講。④后進(jìn)生管理：每次?？己?，對(duì)后10%的學(xué)生集中開會(huì)，分別談話，結(jié)對(duì)子幫扶。⑤活動(dòng)：在第二周和第三周分別開展以護(hù)士節(jié)和“五四”青年節(jié)為主題的活動(dòng)，停課半天，學(xué)校操場(chǎng)進(jìn)行，全體同學(xué)參加。⑥激勵(lì)機(jī)制：每次?？己笤u(píng)選一、二、三等獎(jiǎng)和進(jìn)步之星，給予張榜表?yè)P(yáng)。⑦班主任：同吃、同住、同上課（隨堂聽課）。⑧問卷調(diào)查：培訓(xùn)快結(jié)束時(shí)，發(fā)放調(diào)查問卷，問卷由培訓(xùn)方式、時(shí)間、師資、組織管理和自信心等方面組成，調(diào)查學(xué)生的滿意率，不滿意的寫明原因。問卷由同一人使用同一指導(dǎo)語(yǔ)，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放，由學(xué)生獨(dú)立填寫，當(dāng)場(chǎng)收回。共發(fā)放問卷1650份，回收有效問卷1536份，有效回收率93.1%。（5）統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。對(duì)數(shù)據(jù)采用SPSS 12.0軟件包進(jìn)行X2-檢驗(yàn)。

二、結(jié)果

1.考前需求調(diào)查結(jié)果（見表1）。

2.集中培訓(xùn)與未集中培訓(xùn)結(jié)果比較（見表2）。

3.集中培訓(xùn)學(xué)生對(duì)培訓(xùn)模式的滿意率調(diào)查結(jié)果（見表3）。

三、討論

1.培訓(xùn)前調(diào)查非常必要。常言道：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的充分了解是必要的。從表1可以看出，70%的學(xué)生對(duì)護(hù)考不了解，80%的學(xué)生承認(rèn)自己沒有好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，說(shuō)明中職學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，缺乏自信，人云亦云，隨波逐流，對(duì)自己沒有清楚的認(rèn)識(shí)。

2.中職學(xué)生考前集中培訓(xùn)效果顯著。從表2可以看出，是否考前集中培訓(xùn)護(hù)考通過率具有顯著差異，說(shuō)明考前培訓(xùn)是保證護(hù)考通過率的有效措施。徐亮等認(rèn)為護(hù)生對(duì)即將面臨的全國(guó)護(hù)考很擔(dān)心，考前輔導(dǎo)是非常必要的，研究結(jié)果也是一致的。從表3可以看出，學(xué)生對(duì)教師授課的滿意度為88.5%，證明教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和授課方式達(dá)到了預(yù)計(jì)效果。要想給予學(xué)生一碗水，自己要有一桶水。

3.班級(jí)管理是保證學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。大多數(shù)中職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，沒有一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，自控能力差，三分鐘熱情，雖然有愿意接受管理也想學(xué)好的愿望，但真正面對(duì)失去自由的封閉管理時(shí)，學(xué)習(xí)壓力過大使他們很快會(huì)打退堂鼓，難以堅(jiān)持。

4.注重學(xué)困生的管理，可以提高護(hù)考的通過率。根據(jù)“木桶效應(yīng)”，要想多裝水，不是增加木桶最長(zhǎng)的那塊木板的長(zhǎng)度，而是要補(bǔ)齊最短的那塊木板。一般來(lái)講，經(jīng)過培訓(xùn)，大多數(shù)學(xué)生都有所進(jìn)步，對(duì)于學(xué)困生，我們一方面采取鼓勵(lì)和心理支持，增加其自信心，另一方面，讓班上成績(jī)好的同學(xué)與其結(jié)對(duì)子幫助。這種雙管齊下的方法收到了很好的效果。比如每次模考后，對(duì)成績(jī)靠后的10%的學(xué)生集中開會(huì)，分別談話，讓她們正確認(rèn)識(shí)自己：“雖然我現(xiàn)在成績(jī)不好，但我會(huì)越來(lái)越好?！?/p>

5.培訓(xùn)時(shí)間安排要科學(xué)。中職學(xué)生基礎(chǔ)差，一個(gè)月時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練，效果的確不錯(cuò)。但從表3調(diào)查結(jié)果來(lái)看，40%的學(xué)生對(duì)時(shí)間不滿意，主要認(rèn)為每天8節(jié)課加早、晚自習(xí)的安排強(qiáng)度太大，身心疲憊，有些吃不消，部分學(xué)生有半途而廢的想法，從而影響了對(duì)培訓(xùn)的滿意度。

6.后勤保障問題多。表3看出，后勤工作的滿意度不足50%，主要集中在飲食問題上，反映出飲食品種單一、不和胃口。中職學(xué)生處于青春期初期，還處在生長(zhǎng)發(fā)育階段，加上學(xué)習(xí)壓力大、消耗大，需要充足的營(yíng)養(yǎng)，因此應(yīng)充分考慮飲食的質(zhì)量，多方協(xié)調(diào)，提高飲食的滿意度。

四、結(jié)語(yǔ)

研究表明，中職護(hù)生參加護(hù)考考前集中培訓(xùn)非常有必要，在學(xué)校無(wú)力承擔(dān)集中考前培訓(xùn)時(shí)，依靠社會(huì)的力量，利用有條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與監(jiān)管，對(duì)提高護(hù)考的通過率非常有效，但還存在學(xué)生經(jīng)濟(jì)承受力、學(xué)校監(jiān)管模式、學(xué)生安全管理等諸多問題，需要進(jìn)一步研究、協(xié)調(diào)達(dá)成共識(shí)，形成學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三方共贏的局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]護(hù)士條例解讀編寫組.護(hù)士條例解讀[M].北京：中國(guó)法制出版社，2008.

[2]鄒杏?jì)?，韓春明.中職護(hù)生護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考前輔導(dǎo)調(diào)查分析[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2014，32（11）：102-103.

Relying on Social Forces to Improve the Rate of Secondary Vocational Nursing Students to Pass the Test

CENG Jian-ping，HOU Sheng-feng，CHENG Ying，JIANG Wei，CHEN Yan

（Chongqing Medical and Health School，Chongqing 408000，China）

第8篇：教師滿意度調(diào)查分析范文

①文獻(xiàn)資料法:查閱大學(xué)生心理教育方面的書籍，瀏覽中國(guó)知網(wǎng)上關(guān)于大學(xué)生心理教育現(xiàn)狀研究的論文，為本文的研究提供理論參考。②專家訪談法:走訪長(zhǎng)春市高校的教育專家，對(duì)大學(xué)生心理教育的發(fā)展問題及發(fā)展策略進(jìn)行討論。③問卷調(diào)查法:隨機(jī)抽取長(zhǎng)春工程學(xué)院、長(zhǎng)春大學(xué)、長(zhǎng)春理工大學(xué)三所高校在校學(xué)生各100人進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷300份，回收300份，回收率100%，有效問卷298份，有效率99．3%。④數(shù)理統(tǒng)計(jì)法:對(duì)問卷的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為本文提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)。

二、結(jié)果與分析

(一)大學(xué)生心理教育重要性認(rèn)知情況調(diào)查分析

對(duì)大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于心理教育重要性認(rèn)知情況的問卷調(diào)查，從表1的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，學(xué)生對(duì)心理健康的重要性認(rèn)知較高，其中有45%的學(xué)生認(rèn)為心理教育非常重要，有37．9%的學(xué)生認(rèn)為重要，有7．7%的學(xué)生認(rèn)為不重要，有9．4%學(xué)生認(rèn)為非常不重要。《中國(guó)普通高等學(xué)校德育大綱(試行)》明確提出，要把心理健康教育作為高等學(xué)校德育的重要組成部分，大學(xué)生應(yīng)具備良好的個(gè)性心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，具有較強(qiáng)的心理調(diào)適能力。加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是新形勢(shì)下全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和手段，是高等學(xué)校德育工作的重要組成部分。新時(shí)期，隨著高校加強(qiáng)了對(duì)大學(xué)生的心理教育，大學(xué)生對(duì)心理教育還是比較認(rèn)可的，學(xué)生能主動(dòng)參與到心理健康教育當(dāng)中。

(二)大學(xué)生對(duì)高校心理教育滿意度調(diào)查分析

從表2大學(xué)生對(duì)高校心理教育滿意度的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，當(dāng)前大學(xué)生對(duì)高校心理教育的滿意度不高，其中有19．5%的大學(xué)生對(duì)心理教育非常滿意，有21．8%的大學(xué)生對(duì)心理教育滿意，有34．6%的大學(xué)生對(duì)心理教育不滿意，有24．1%的學(xué)生非常不滿意。雖然全國(guó)高校一直在提倡加強(qiáng)大學(xué)生的心理教育，重視大學(xué)生的心理健康，可是這一工作在全國(guó)高校開展的情況并不均衡，一些學(xué)校對(duì)大學(xué)生心理健康教育的認(rèn)識(shí)不足，沒能將這一工作作為高校教學(xué)的重要內(nèi)容來(lái)開展，對(duì)新時(shí)期大學(xué)生心理健康教育工作的任務(wù)、內(nèi)容、規(guī)律、重要性缺少研究，大學(xué)生心理教育開展的并不順利，學(xué)生對(duì)高校心理教育的滿意程度較低。

(三)大學(xué)生心理教育開展的影響

因素調(diào)查分析對(duì)學(xué)生進(jìn)行了心理教育開展影響因素的調(diào)查，從表3的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，影響因素還是比較多的。其中有25．8%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校不重視心理教育是主要的影響因素，有21．8%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置不完整是主要的影響因素，有24．5%的學(xué)生認(rèn)為師資力量差是主要的影響因素，有22．8%的學(xué)生認(rèn)為心理教育方式落后是主要的影響因素。

三、結(jié)論與建議

第9篇：教師滿意度調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：高年級(jí);大學(xué)生;專業(yè)滿意度;建議

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）35-0090-02

教育是立國(guó)之本，學(xué)生是教育的直接接受者與受益者，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展，辦學(xué)生滿意的教育是長(zhǎng)久以來(lái)追求的目標(biāo)之一。我國(guó)在大學(xué)前教育學(xué)生以被動(dòng)接受為主，進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生有不同的專業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)過程中對(duì)所在專業(yè)有了一定認(rèn)識(shí)及看法，大學(xué)生專業(yè)滿意度可對(duì)學(xué)科發(fā)展及專業(yè)選擇產(chǎn)生重大影響.。本文采用問卷調(diào)查的形式以湖北中醫(yī)藥大學(xué)高年級(jí)（大三、大四）部分學(xué)生為對(duì)象展開研究，著重統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生對(duì)這部分重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)的認(rèn)識(shí)及滿意度情況，結(jié)合相關(guān)參考文獻(xiàn)[1-3]，提出并探討影響專業(yè)滿意度的可能影響因素，闡明觀點(diǎn)及建議，為進(jìn)一步學(xué)科發(fā)展提供借鑒。

一、調(diào)查對(duì)象及方法

（一）調(diào)查對(duì)象

以金璐及郭詠梅采用的調(diào)查方法為藍(lán)本[4，5]，考慮到低年級(jí)因?qū)I(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間有限，調(diào)查僅對(duì)本科大三、大四高年級(jí)學(xué)生展開，同時(shí)結(jié)合湖北中醫(yī)藥大學(xué)專業(yè)設(shè)置特色，以骨傷、中醫(yī)臨床及中西醫(yī)結(jié)合臨床三個(gè)重點(diǎn)專業(yè)為基礎(chǔ)，隨機(jī)調(diào)查280名同學(xué)，其中大三、大四各140人。

（二）調(diào)查方法

分析影響專業(yè)滿意度的影響因素，主要從專業(yè)最初選擇原因、年級(jí)、個(gè)人興趣、課程設(shè)置、性別、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、教學(xué)質(zhì)量及社會(huì)需求等方面展開隨機(jī)調(diào)查，于2014年11月20日至2014年11月26日發(fā)放并回收調(diào)查問卷，回收問卷276份，回收率98.6%，因卷面、填寫不規(guī)范等原因剔除無(wú)效問卷15份，總體有效回收率93.2%，回收情況滿足分析要求。

二、分析方法

將有效回收問卷利用Excel進(jìn)行整理，以問卷整理滿意程度將其分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、極不滿意[6]五類，采用李斯特5分法賦值[7]，分別對(duì)應(yīng)分值5、4、3、2、1分，利用原始數(shù)據(jù)及整理后的數(shù)據(jù)采用SPSS20.0軟件進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析，探求專業(yè)滿意度與各影響因素的相關(guān)性大小。

三、結(jié)果分析

1.外界資源對(duì)大學(xué)生專業(yè)滿意度影響的調(diào)查結(jié)果見表1。由表可見，大學(xué)生對(duì)于學(xué)校提供的外界資源的滿意度大部分是基于基本滿意的程度之上。而相形比較之下，對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)教材滿意度較低，這體現(xiàn)出高年級(jí)大學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)識(shí)的不斷訴求與渴望。

2.在有效問卷中，有51.7%的人表示會(huì)選擇考研中醫(yī)，22.2%的人表示會(huì)選擇考研西醫(yī)或其他專業(yè).，26.1%的人選擇轉(zhuǎn)行。從比例上看，考研是大學(xué)本科畢業(yè)以后的主要去向，同時(shí)結(jié)果也顯示，考研本專業(yè)（中醫(yī)類）人數(shù)僅約一半，說(shuō)明中醫(yī)研究對(duì)學(xué)生的吸引力并不是很高，需要不斷增加中醫(yī)對(duì)學(xué)生的吸引力以減少專業(yè)人才的流失。

3.由圖1可知，大學(xué)生對(duì)所選專業(yè)表現(xiàn)總體評(píng)價(jià)為非常滿意的占7.7%，滿意的占36.4%，一般的占43.3%，不滿意的占1.00%，非常不滿意的占2.7%?？傮w來(lái)看，極不滿意與不滿意所占比例為3.70%，表明大學(xué)生對(duì)專業(yè)不存在明顯的排斥現(xiàn)象，但是同時(shí)也要主要到，滿意及非常滿意所占比例也僅為44.1%，所占比例并不是很高，說(shuō)明為提高專業(yè)滿意度仍需不斷努力。

4.在對(duì)年級(jí)與專業(yè)滿意度的總體評(píng)價(jià)的卡方檢驗(yàn)中P=0.019<0.05，結(jié)果表明年級(jí)差異將會(huì)產(chǎn)生顯著不同滿意度結(jié)果。在描述統(tǒng)計(jì)中，大三學(xué)生專業(yè)滿意度的均值為3.44，大四學(xué)生專業(yè)滿意度均值為2.99。大三學(xué)生的專業(yè)滿意度評(píng)價(jià)高于大四學(xué)生。這可能與在醫(yī)學(xué)本科五年制中，大四學(xué)生對(duì)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)和自身的職業(yè)規(guī)劃有了比較清楚的認(rèn)識(shí)有關(guān)。

5.在有效問卷中，男生120人，占被調(diào)查人數(shù)的42.9%，女生160人，占被調(diào)查人數(shù)的57.1%。在對(duì)性別與專業(yè)滿意度的總體評(píng)價(jià)的卡方檢驗(yàn)中P=0.00005

6.在對(duì)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與專業(yè)滿意度的總體評(píng)價(jià)的卡方檢驗(yàn)中P<0.05，結(jié)果顯示出學(xué)習(xí)狀況差異將導(dǎo)致滿意度的不同。經(jīng)過相關(guān)分析，自身學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與專業(yè)滿意度呈正相關(guān)。對(duì)自身學(xué)習(xí)現(xiàn)狀滿意度越高，對(duì)本專業(yè)的滿意度越高。

7.在有效問卷中，高考完后選擇本專業(yè)是依照自己意愿的占46.0%，依照父母或其他人建議的占45.1%被調(diào)劑或其他的占8.9%。在對(duì)所選專業(yè)原因與專業(yè)滿意度的總體評(píng)價(jià)的卡方檢驗(yàn)中P=0.111>0.05，結(jié)果提示了專業(yè)選擇原因與自我專業(yè)滿意度之間不存在顯著關(guān)系，學(xué)生對(duì)專業(yè)的滿意程度可能主要與專業(yè)學(xué)習(xí)與接觸認(rèn)知情況相關(guān)。

8.在有效問卷中，外界態(tài)度與專業(yè)滿意度的總體評(píng)價(jià)的卡方檢驗(yàn)中，P=0.006<0.05，結(jié)果表明外界態(tài)度與專業(yè)滿意度相關(guān)。外界滿意度越高，對(duì)本專業(yè)的滿意度越高。

四、建議

大學(xué)生專業(yè)滿意度問題在近年來(lái)成為關(guān)注熱點(diǎn)[8，9]，結(jié)合本次調(diào)查結(jié)果，本文將從學(xué)生內(nèi)部因素以及外界資源等方面提出以下建議，旨在增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高專業(yè)滿意度，促進(jìn)學(xué)科專業(yè)不斷向前發(fā)展。

（一）內(nèi)部因素

學(xué)生自身可盡早做出職業(yè)規(guī)劃，在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展知識(shí)面，發(fā)展除專業(yè)之外的興趣。利用學(xué)校提供的優(yōu)秀資源與老師，不斷完善自己。掌握欠缺的技能，在未來(lái)就業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

（二）教學(xué)資源方面

加強(qiáng)師資隊(duì)伍，師資是教學(xué)中關(guān)鍵一環(huán)，積極引進(jìn)人才，加強(qiáng)教師培訓(xùn)，教學(xué)方法的提高都對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)有很重要的影響。關(guān)注教師斷層問題，注重青年教師的培養(yǎng)，提供較多的進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

（三）合理安排教學(xué)

高校教學(xué)不僅需要注重課程安排的合理性，也需要注重教材的選用。在專業(yè)課程的安排上，適當(dāng)聽取學(xué)生意見與汲取外校優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本校特點(diǎn)，建立更好更完善的專業(yè)課程設(shè)置。教材選擇可通過教師教學(xué)與學(xué)生反饋等多方面進(jìn)行綜合評(píng)估后權(quán)衡選擇。

（四）中醫(yī)文化的傳承發(fā)展

中醫(yī)是中華民族的傳統(tǒng)文化。我校有國(guó)醫(yī)大師李金庸等著名專家，有國(guó)醫(yī)堂，校醫(yī)院等附屬機(jī)構(gòu)。學(xué)校多開展中醫(yī)講座知識(shí)競(jìng)賽等模式加強(qiáng)學(xué)習(xí)傳承，讓學(xué)生真正沐浴到中醫(yī)文化的氛圍當(dāng)中[10]。學(xué)生可多利用課外時(shí)間，多上臨床實(shí)踐，以及汲取中醫(yī)經(jīng)典，結(jié)合現(xiàn)論，讓中醫(yī)走出國(guó)門，走向世界。

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