跨境電商的價格策略精選(九篇)

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第1篇：跨境電商的價格策略范文

關(guān)鍵詞：跨境電商企業(yè)；自主品牌；營銷策略

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的跨境電商數(shù)量越來越多，他們創(chuàng)造的貿(mào)易總額也是不斷增加，因此在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著重要的地位，是我國經(jīng)濟(jì)中不可或缺的部分。近些年來，跨境電商企業(yè)雖然在快速發(fā)展，但是卻也存在著一些需要解決的問題，這些問題阻礙了跨境電商企業(yè)潛力發(fā)揮，沒有完全發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)實力，它們以高科技為依托，因此過分依賴高科技，導(dǎo)致其沒有正確地調(diào)整自己的經(jīng)營方式，阻礙了其自主品牌經(jīng)營的發(fā)展。

1、自主品牌營銷的作用

1.1價格優(yōu)勢

自主品牌營銷最主要的作用就是能帶給跨境電商企業(yè)價格優(yōu)勢。一旦有了自主品牌，那么跨境電商企業(yè)就會節(jié)省一大部分用于廣告的費用，當(dāng)然還有銷售費用，節(jié)省費用最直接的影響就是跨境電商企業(yè)的成本，有利于降低其成本，從而幫助其獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益；自主品牌不僅可以幫助跨境電商企業(yè)降低成本，還能幫助跨境電商企業(yè)提高產(chǎn)品的價格，一般情況下，擁有自主品牌的跨境電商企業(yè)的產(chǎn)品價格都比一般的沒有品牌的產(chǎn)品的價格要高很多，由此可見，自主品牌可以給跨境電商企業(yè)帶來豐厚的利潤；電商與傳統(tǒng)的銷售模式不同，它的買家就是消費者，因此不會扣取中間的費用，這使得其利潤更加有保障，不僅如此在自主品牌的支持下，電商還能在保證自身利益的前提下降低價格，使消費者受惠，從而獲取消費者青睞。

1.2增強(qiáng)市場競爭力

無論是哪種性質(zhì)的企業(yè)，面對激烈的市場競爭，要想生存和發(fā)展，就必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上獲得消費者的關(guān)注和喜愛。有了自主品牌之后，電商在定價方面就會有較大的自由度，跨境電商企業(yè)可以在不斷降低自己生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)降低自己的定價，讓利于消費者，從而獲得消費者的好感，為忠實客戶的培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)，從而保證消費者源源不斷光顧自己的產(chǎn)品。具有自主品牌的跨境電商企業(yè)通常都是自主研發(fā)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往都在正規(guī)商店出售，這在很大程度上就是質(zhì)量的保證，在此基礎(chǔ)上，電商還要加強(qiáng)科研力度，對原有的產(chǎn)品進(jìn)行新的改良，從而使自己產(chǎn)品的質(zhì)量更上一層樓，維護(hù)好自主品牌的形象。質(zhì)量以及消費者的喜愛才能讓跨境電商企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展，才能不斷提高其產(chǎn)品跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷策略探討文／黃玉珊的銷售量，從而增強(qiáng)跨境電商企業(yè)的市場競爭力。

1.3促進(jìn)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型

自主品牌營銷可以在很大程度上促進(jìn)我國跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營方式。隨著電商的不斷發(fā)展，相關(guān)的物流以及資金都已經(jīng)從傳統(tǒng)的雙邊向多邊轉(zhuǎn)變，逐漸形成一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模式，這給跨境電商企業(yè)從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商業(yè)務(wù)過渡，面對的消費者更加廣泛，并且可以在線了解消費者的需求，從而在自己的產(chǎn)品中增加相應(yīng)的附加值，滿足廣大消費者的需求，在不斷地競爭中完善自己的營銷方式，向更好的方向轉(zhuǎn)變，并建立相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制。自主品牌營銷還可以幫助跨境電商企業(yè)沖破傳統(tǒng)外貿(mào)中的困境，實現(xiàn)自身的發(fā)展，促進(jìn)境外市場品牌的突破，從而使其從單一的外貿(mào)形式向多種綜合方式轉(zhuǎn)變。

2、自主品牌營銷的制約因素

2.1意識薄弱

在傳統(tǒng)營銷模式和營銷理念的長期影響下，我國電商的營銷手段在很大程度上并沒有與時俱進(jìn)，而是停留在價格營銷的階段，他們都希望通過價格來在激烈的競爭中找到生存的空間，也是以價格戰(zhàn)來獲取自身最高的利益。我國的亞馬遜、京東，還有阿里巴巴這些電商最近幾年都得到了迅速的發(fā)展，它們依靠多種營銷工具來不斷擴(kuò)展自身的發(fā)展，比如說在保證質(zhì)量的前提下不斷降低自己產(chǎn)品的價格，從而增加自己的訂單，這是他們普遍使用的實現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益的方法，由此可見我國的跨境電商企業(yè)都沒有很強(qiáng)的自主品牌意識，不僅如此，由于不同的國家有不同的習(xí)慣和風(fēng)俗，導(dǎo)致其駕馭自主品牌的能力也很差，我國的跨境電商企業(yè)還依靠著傳統(tǒng)的營銷模式，因此很難駕馭得了自主品牌，雖然不乏有那么幾個可以駕馭得了自主品牌的，但是這種概率畢竟很小，由于規(guī)模比較小，所以很難將大規(guī)模的電商的自主品牌意識給喚醒。

2.2困境限制

跨境電商企業(yè)缺乏較高的自主品牌意識，這是內(nèi)因，不僅有內(nèi)因的影響，同時還有外因的影響。外部條件的制約，阻礙了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。（1）物流跨境電商企業(yè)對物流的依賴性很大，對物流的要求也很高，但是實際中的物流的速度以及服務(wù)卻很不理想，給我國的跨境電商企業(yè)帶來了很大的難題。由于物流速度比較慢，所以物流所遞送的時間一般都很長，不僅時間上沒有優(yōu)越性，而且在物流的過程中還會出現(xiàn)一些問題，最常見的就是找不到包裹的情況，正是因為我國跨境電商企業(yè)物流的落后與不完善，阻礙了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。（2）支付系統(tǒng)支付系統(tǒng)是限制我國跨境電商企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的另一個因素。由于不同的國家有不同的支付方式，這給每次的交易過程帶來了很多的麻煩，國與國之間的支付系統(tǒng)很難實現(xiàn)對接，但是支付系統(tǒng)在客觀上是無法統(tǒng)一的，因此給交易帶來了諸多不便，因此在支付的過程中難免會出現(xiàn)困難，直接導(dǎo)致消費者信息降低，最終導(dǎo)致境外消費者的購買力不斷下降。（3）其它問題除了物流以及支付系統(tǒng)這兩個大問題之外，還有一些小問題，比如說電商會面臨的關(guān)稅、質(zhì)量問題，雖然這些問題不大，而且相對比較好解決，但是仍然是跨境電商企業(yè)發(fā)展中的問題，它們一樣阻礙跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

3、跨境電商自主品牌營銷策略

3.1打造高素質(zhì)團(tuán)隊

跨境電商企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展離不開自主品牌，想提高駕馭自主品牌的能力，提高電商團(tuán)隊的素質(zhì)是必不可少的。一個優(yōu)質(zhì)的電商團(tuán)隊包括了方方面面，即平臺操作、物流選擇、客服處理以及產(chǎn)品開發(fā)，這些能力都是一個優(yōu)質(zhì)的電商團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備的，只有具備綜合能力才能有效地保證和促進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展。就目前的情況來說，我國的很多跨境電商企業(yè)所擁有的團(tuán)隊都只是在平臺操作以及產(chǎn)品、銷售上有很強(qiáng)的能力，但是在品牌營銷、銷售渠道等方面的處理能力卻很差。為了促進(jìn)電商團(tuán)隊能力的綜合發(fā)展，提高電商團(tuán)隊的整體素質(zhì)，必須加強(qiáng)對整個團(tuán)隊的培訓(xùn)，并積極參加多樣的電商交流會，此外還要積極借鑒國外優(yōu)秀成功電商的先進(jìn)經(jīng)驗，從而增強(qiáng)自身的競爭實力和能力。跨境電商企業(yè)要實現(xiàn)自主品牌營銷就必須從自身發(fā)展的實際現(xiàn)狀出發(fā)，首先可以在主要的消費地區(qū)和國家注冊，并與自身團(tuán)隊線上和線下營銷和品牌建設(shè)相結(jié)合，在發(fā)展中不斷積累線上營銷基礎(chǔ)的口碑，然后在此基礎(chǔ)上對境外市場進(jìn)行細(xì)致劃分，并與境外當(dāng)?shù)氐碾娚踢M(jìn)行合作，從而盡快促進(jìn)自身電商企業(yè)品牌的本土化，更加貼近當(dāng)?shù)氐南M者，更容易得到他們的喜愛和消費，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績。最后在此基礎(chǔ)上實施主要國家和地區(qū)品牌分銷戰(zhàn)略，甚至是全球分銷的戰(zhàn)略，促進(jìn)營銷模式從B2C向B2B2C的方向過渡。

3.2選擇優(yōu)質(zhì)電商平臺

與傳統(tǒng)的外貿(mào)不同，跨境電商企業(yè)所面臨的消費者具有不同的采購特點，即次數(shù)多、數(shù)量少、而且收貨時間短，每個消費者對電商提供的產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量都可以直接的進(jìn)行反饋，他們的反饋會形成電商跨境銷售的口碑，這些不斷積累起來的口碑就會直接影響跨境電商企業(yè)以后的銷售。做跨境電商的企業(yè)很多都是傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)，在轉(zhuǎn)型之前交貨期都比較長，一般都是半個多月甚至幾個月，而且成交的金額很大，往往都是幾千到數(shù)萬美元，當(dāng)然還有更大的訂單。在轉(zhuǎn)型之后，很多跨境電商企業(yè)仍然按照傳統(tǒng)外貿(mào)的思維來經(jīng)營，難以改變原有的方式，如此一來就很難滿足境外消費者的需求了。因此，跨境電商企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中要不斷地改變自己的經(jīng)營理念，為更多地小買家提供合適的服務(wù)、滿足他們的小需求。優(yōu)質(zhì)的電商平臺對于跨境電商企業(yè)來說是很重要的，因此在選擇或發(fā)展電商平臺的時候，首先就要堅持買家優(yōu)先的原則，時時刻刻想著買家，并在銷售中不斷形成良性的口碑，并將其消費體驗留在產(chǎn)品的銷售頁面上，從而維護(hù)自身品牌的良好形象。然后跨境電商企業(yè)還要注重在平臺上專業(yè)經(jīng)營自己的品牌，從而有效地避免與眾多的產(chǎn)品混在一起。跨境電商企業(yè)在開跨境店鋪的時候，或者是建立自己的B2C網(wǎng)站都要專業(yè)化經(jīng)營自己的品牌，專業(yè)化才是打造自己品牌的途徑，而不是將所有的產(chǎn)品都混在一起進(jìn)行銷售。最后，跨境電商企業(yè)要在深入分析自己的品牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上對所有的境外市場進(jìn)行細(xì)分，從而將不同的產(chǎn)品投放到不同的市場，以滿足不同的需求。比如說某品牌的手電筒，在銷售的時候就要根據(jù)不同市場上消費者的不同需求來打造自己的品牌，海洋附近的國家有很多潛水愛好者，因此在宣傳產(chǎn)品的時候就應(yīng)該側(cè)重于其防水性能，對于內(nèi)陸國家的消費者來說則需要的是防震耐摔的性能，因此要根據(jù)不同的消費需求提供不同的性能的產(chǎn)品，才能滿足不同的需求，從而贏得多角度良好的口碑，促進(jìn)跨境電商企業(yè)的發(fā)展，提高其經(jīng)濟(jì)效益。

3.3選擇可靠物流公司、支付系統(tǒng)

物流和支付系統(tǒng)是跨境電商企業(yè)在發(fā)展中面臨的最大的兩個難題，因此為了促進(jìn)跨境電商企業(yè)的發(fā)展以及自主品牌的打造必須選擇良好可靠的物流公司、不斷完善支付系統(tǒng)?？缇畴娚唐髽I(yè)要切實地了解自己的品牌以及境外市場的分布特點，和消費者的消費需求，在快捷、靈活的物流公司的輔助下將產(chǎn)品快速地送達(dá)給買家。為了保證物流的速度和質(zhì)量，跨境電商企業(yè)應(yīng)該在保證自身的利潤的前提下，多與國際知名的快遞公司進(jìn)行合作。知名物流公司有良好的態(tài)度和速度，他們可以使消費者在最短的時間內(nèi)受到貨物，而且還可以使其感受到跨境電商企業(yè)良好的服務(wù)，感受到品牌的魅力，從而提升自己的消費體驗。對于貨物數(shù)量大，而且不是很急的消費者就可以使用國際海運公司進(jìn)行運送，對于比較急切的、而且包裹很小的貨物就可以選擇貝郵寶或者是海購豐運等快遞公司進(jìn)行運送。運用靈活的物流，才能滿足不同消費者的收貨需求，從而提高消費者的消費體驗。為了使交易更加便捷，跨境電商企業(yè)要不斷完善自身的支付系統(tǒng)，比如說利用信用卡以及第三方支付等多種形式進(jìn)行支付，滿足不同的消費者的不同的支付需求。

3.4加強(qiáng)與境外電商合作

由于是跨境銷售，因此在物流時間上與當(dāng)?shù)氐碾娚逃泻艽蟮牟罹啵虼藶榱烁纳七@種情況，跨境電商企業(yè)可以加強(qiáng)與境外電商的合作，在當(dāng)?shù)亟}儲點以及物流倉庫，從而實現(xiàn)線上接單快速發(fā)貨的目標(biāo)，讓買家可以快速收貨，促進(jìn)跨境銷售的本土化，從而有效的提高消費者的消費體驗，最終增強(qiáng)跨境電商企業(yè)的境外市場競爭力。

4結(jié)語

跨境電商企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展離不開自主品牌的構(gòu)建，擁有了自主品牌可以享受價格上的優(yōu)勢，增強(qiáng)自身的競爭力，轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營方式，但是我國跨境電商企業(yè)在實際的發(fā)展中并沒有深刻地認(rèn)識到自主品牌的重要性，意識比較薄弱，而且在物流以及支付方式上存在著很多問題，都阻礙了他們的發(fā)展，因此為了改變這種現(xiàn)狀，跨境電商企業(yè)就必須提高團(tuán)隊素質(zhì)、選擇優(yōu)質(zhì)電商平臺、選擇可靠物流公司、支付系統(tǒng)、加強(qiáng)與境外電商合作，通過這些措施來打造自身的品牌，從而增強(qiáng)市場競爭力、提高經(jīng)濟(jì)效益。

作者:黃玉珊 單位:惠州市技師學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]陳環(huán),謝興偉.淺析跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷策略[J].江蘇商論,2015,07:32-34+44.

第2篇：跨境電商的價格策略范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 跨境電商 障礙 對策

一、跨境電商的現(xiàn)狀

根據(jù)《2015年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2015年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億元，同比增長42.8%，占我國進(jìn)出口總值的17.3%。隨著跨境電商的發(fā)展，中小企業(yè)從事跨境電商業(yè)務(wù)也在不斷的增長中。據(jù)統(tǒng)計，2014年中國跨境電商平臺企業(yè)有5000多家，而開展跨境電商的企業(yè)有20多萬家，未來將會有更多的中小企業(yè)參與到其中。

二、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的必要性

很多中小企業(yè)在對外貿(mào)易中依靠的是低廉的勞動力、較為松散的環(huán)保要求發(fā)展的，但近來經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，大多數(shù)歐美國家還未走出危機(jī)、國內(nèi)環(huán)保法規(guī)、完善的勞動法等都使它的優(yōu)勢逐漸消失，中小企業(yè)要尋找新的出路，而跨境電商可以改變中小企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營方式，給企業(yè)帶來優(yōu)勢。

中央政府高度重視跨境電商，同時各項政策也在不斷的出臺，如海關(guān)總署在2014年7月29日公布《海關(guān)總署公告2014年第56號（關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告）》?？缇畴娚淌侵行∑髽I(yè)發(fā)展的重要途徑，通過影響全球的信息流等，挖掘出國際市場的需求，帶動中小企業(yè)出口并發(fā)展。

一方面跨境電商可以開拓中小企業(yè)的外貿(mào)市場，它構(gòu)建出更為開放的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作方式，拓寬中小企業(yè)進(jìn)入國際市場的道路，使中小企業(yè)與客戶獲得互利共贏。另一方面跨境電商可以降低中小企業(yè)的銷售成本，企業(yè)生產(chǎn)的商品可以依靠互聯(lián)網(wǎng)及國際物流，銷售給國外的消費者，可以減少中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而降低中小企業(yè)的成本，提高了貿(mào)易效率。最后跨境電商可以提高中小企業(yè)的產(chǎn)品品牌，通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品銷售出去，在直接面臨消費者的同時，也宣傳了自己的產(chǎn)品，可以發(fā)展自主品牌并做強(qiáng)做大。

三、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的障礙

中小企業(yè)在發(fā)展跨境電商過程中，面臨著交易和支付風(fēng)險、物流價格貴等障礙。

（一）交易和支付存在風(fēng)險

跨境電商是基于虛擬網(wǎng)絡(luò)來展開的，參與者信用就比較難以確定。誠信體系的不健全，對失信違規(guī)行為監(jiān)督不夠，都會影響中小企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)。比如：有些企業(yè)虛假信息、銷售偽劣假冒產(chǎn)品等。對于跨境電商這樣一個不斷發(fā)展的新市場，在資金支付和回籠方面的風(fēng)險也是比較大的。據(jù)調(diào)查，在2013年，有90%的客戶擔(dān)心跨境電子支付的安全性。

（二）物流價格貴，而且時間長

物流會影響客戶的購物體驗，制約跨境電商的發(fā)展?？缇畴娚填l率高而訂單小，費用貴且周期長等會限制中小企業(yè)的對外發(fā)展，目前在中小企業(yè)的跨境電商中，物流費用占其銷售費用的25%左右。如2015年中國國際小包郵費，平郵寄往日本的價格是62元/kg，寄往英國76元/kg。物流價格貴，甚至超過商品的價值。另外，跨境電商物流體系不完善，配送周期較長。如從中國到美國一般要7-15天左右。

（三）人才的短缺

跨境電商面對的是不同國家、不同習(xí)慣的客戶，需要國際貿(mào)易和電子商務(wù)的復(fù)合型人才。大多數(shù)中小企業(yè)面臨著語言問題，有些用機(jī)器翻譯來描述產(chǎn)品，結(jié)果交易的產(chǎn)品和當(dāng)?shù)乜蛻舻睦斫庥兴煌€有涉及到不同國家表達(dá)問題的習(xí)慣及貿(mào)易術(shù)語理解不同等，這些都缺乏專業(yè)的人才來審核校對。

四、中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的對策

中小企業(yè)面臨的障礙需要政府和企業(yè)一起采取有效的策略來應(yīng)對，包括要建立信用體系并選擇合適的平臺、降低物流成本等。

（一）建立信用體系，選擇合適的平臺

政府或行業(yè)協(xié)會應(yīng)該完善跨境電商信用體系的建設(shè)，對于商業(yè)欺詐等要嚴(yán)肅處理。對于中小企業(yè)從事跨境電商，建議首選正規(guī)的第三方平臺。平臺在運作過程中都有較成熟的規(guī)則，可以最大化的保持公平競爭。從2013年3月《支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點指導(dǎo)意見》的文件下發(fā)到2014年底，已有22家支付機(jī)構(gòu)獲得外匯支付業(yè)務(wù)牌照。選擇這些支付平臺有較大的保障，因為這些平臺上的電商來路比較正規(guī)，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。

（二）降低物流成本，縮短物流時間

目前有近三分之一的大企業(yè)使用海外倉，這點中小企業(yè)也可以采用。使用海外倉，當(dāng)境外有需求時，可以從境外本地發(fā)貨，提升客戶的購物體驗，進(jìn)一步提升中小企業(yè)的競爭力。另外，輸往海外倉時，一次輸出較多產(chǎn)品，減少單位商品的運費。選擇優(yōu)質(zhì)的物流企業(yè)可以縮短時間，如順豐不久前推出將郵政清關(guān)和快遞服務(wù)結(jié)合起來的“混合型”方案。

（三）引進(jìn)專業(yè)人才

培養(yǎng)和利用好人才對于中小企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)來說是非常重要的，一方面，企業(yè)可以從學(xué)?；蚋鞔笈嘤?xùn)機(jī)構(gòu)招聘外貿(mào)電商人才，建立完善的薪酬體系及人才激勵措施，使人才能夠留住。另一方面，中小企業(yè)可以雇一些境外本地的或者在當(dāng)?shù)厣钸^的員工，熟悉消費習(xí)慣可以更好的拓展當(dāng)?shù)厥袌?，并給企業(yè)帶來好的收益。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：跨境電商的價格策略范文

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第4篇：跨境電商的價格策略范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；保險；跨境電商風(fēng)險；退貨運費險

相比起傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電子商務(wù)因在業(yè)務(wù)流程中精簡許多繁雜的環(huán)節(jié)，進(jìn)入門檻較低，寬松的監(jiān)管環(huán)境，國家利好政策扶持以及近年跨境物流渠道建設(shè)的逐步完善，加上在線支付方式的不斷推廣等多種因素，使得跨境電商這種小額、高頻、碎片化的外貿(mào)增長方式獲得了長足有力的發(fā)展。據(jù)資料顯示，2020年跨境電商交易額占到我國貨物貿(mào)易交易額的38.86%，相比2019年的33.29%提升了5.57個百分點，預(yù)計未來幾年將在我國對外貿(mào)易中發(fā)揮越來越重要的作用。然而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)滲透率的不斷提高，跨境電商短期內(nèi)急速膨脹發(fā)展，在給消費者帶來選擇多樣性、購物便利和支付方便性的同時，由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬特性，決定了跨境網(wǎng)絡(luò)購物存在不可避免的風(fēng)險性，如由于買賣雙方信用缺失導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量與貨款支付問題等。這些風(fēng)險不僅給消費者帶來不良的購物體驗，也影響了跨境電商賣家的經(jīng)營效益，跨境電商保險因著這樣的市場需求而產(chǎn)生?？缇畴娚瘫ｋU是一種新型的保險產(chǎn)品，是當(dāng)前新興的電子商務(wù)保險的一個種類，它以跨境電子商務(wù)中的風(fēng)險為保險標(biāo)的，以參與跨境電子商務(wù)的境內(nèi)外買賣雙方為保險投保對象，目的是以投保人向保險公司繳納一定保險費用參保某種跨境電商險種的形式，讓保險公司保障投保人在跨境電子商務(wù)中可能面臨的交易風(fēng)險，承擔(dān)可能產(chǎn)生的風(fēng)險損失，從而刺激買賣雙方的交易熱情，促進(jìn)我國跨境電商的進(jìn)一步良性發(fā)展。但目前保險在跨境電商中的應(yīng)用仍然處于初級探索階段，由于跨境在線買賣的特點，交易的時長、運輸路途的距離、進(jìn)出口清關(guān)通關(guān)的效率等等原因，存在的風(fēng)險較國內(nèi)電子商務(wù)來講更為復(fù)雜多變，相應(yīng)的保險費用就更高。對投保人來說，在衡量付出與收益時難以做出正確選擇。這就涉及到跨境電商保險的必要性與否的問題。本文在介紹目前主要的跨境電商保險產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，對我國的跨境電商保險面臨的主要困境進(jìn)行闡述，提出了發(fā)展我國跨境電商保險的策略建議，以期更有利于促進(jìn)我國的跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步蓬勃發(fā)展。

一、伴隨跨境電商衍生的

主要保險險種及主要保險產(chǎn)品由于跨境電商在經(jīng)營產(chǎn)品、支付方式、經(jīng)營模式、銷售對象和物流方式等方面與傳統(tǒng)外貿(mào)存在的差異，決定了跨境電商具有風(fēng)險頻發(fā)、信用缺失和服務(wù)空缺的不利條件。比如對境外消費者來說，貨物購買前，擔(dān)心是否是正品，質(zhì)量是否如網(wǎng)頁描述的那樣，產(chǎn)品是否安全等問題；購買后貨物跨境運輸中，開始擔(dān)心能否按時收到貨，會不會包裹破損或丟失等；收到貨之后可能會考慮能否退換貨，由誰來支付退換貨運費，以及商品維修服務(wù)能否兌現(xiàn)等等問題。對跨境購物環(huán)節(jié)的過多擔(dān)憂往往導(dǎo)致購物行為發(fā)生率下降，影響我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。正所謂需求市場催生供給市場，國內(nèi)保險公司如中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司、北京華甫達(dá)信息技術(shù)有限公司和專業(yè)從事跨境電商生態(tài)保險業(yè)務(wù)的豆沙包科技保險（上海）有限公司（DOWSURE），敏銳地嗅到了跨境電子商務(wù)保險的巨大商機(jī)，及時抓住市場先機(jī)，在跨境電商保險產(chǎn)品上不斷推陳出新，致力于解決跨境消費風(fēng)險給消費者帶來的損失和不利影響，完善跨境電商生態(tài)環(huán)境。目前跨境電商保險主要集中在物流類、信用保證類和一些新奇創(chuàng)新類上，表1介紹了我國目前跨境電商方面主要的保險種類、具體產(chǎn)品及相應(yīng)特點。

二、跨境電商保險目前面臨的主要困境

（一）險種結(jié)構(gòu)單一，險別創(chuàng)新不足

跨境電子商務(wù)中，買賣雙方都承受著或多或少的不同種類的風(fēng)險，以跨境電商賣家舉例來看，一般情況下，賣家須面對商業(yè)風(fēng)險和國家風(fēng)險。商業(yè)風(fēng)險如跨境支付風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險和物流運輸風(fēng)險以及買家信用風(fēng)險等；國家風(fēng)險如由于國家關(guān)系變動引發(fā)的進(jìn)口國海關(guān)稅率上調(diào)以及電商平臺審查更為嚴(yán)格等等各種風(fēng)險。但目前涉及跨境電商保險的保險企業(yè)推出的保險產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重，多集中在物流類的退貨運費險、破損險和丟包險，以及信用類風(fēng)險的商品質(zhì)量保證險和正品保障險上。整體上險種結(jié)構(gòu)相對單一，保險種類稀少，險別創(chuàng)新不足，保險公司承保風(fēng)險范圍較為狹窄。究其原因，一方面是由于我國保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險種類的審查監(jiān)管力度較為嚴(yán)格，一些新奇的尚未經(jīng)過市場檢驗的保險種類，有可能無法通過審批。另一個原因更多的是保險公司出于風(fēng)險規(guī)避的考量，擔(dān)心新推出的險種市場接受度有限，無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，從而止于想法，未進(jìn)行保險創(chuàng)新實踐。事實上，適合跨境電子商務(wù)碎片化場景式的保險種類有很多，如因病毒感染、黑客侵襲導(dǎo)致的購物損失險、因匯率變動或關(guān)稅上調(diào)帶來的損失險、因賣家經(jīng)營失敗店鋪被封帶來的預(yù)付損失險等等，保險公司應(yīng)不斷開發(fā)更多適應(yīng)跨境電商市場的具有競爭力的保險產(chǎn)品，以增加消費者的投保選擇范圍。

（二）保險定價機(jī)制缺乏靈活性

目前推出跨境電商保險的保險公司和科技保險企業(yè)來看，對跨境電商保險多數(shù)險種一般實行“一刀切”的保險定價制度，即不論是誰投保，投保哪個險種，都按照投保金額乘以固定的保險費率來計算保險費用。因而容易出現(xiàn)保險逆選擇現(xiàn)象，以退運險為例，那些退貨率高的消費者（如貨比三家的消費者以及為獲得節(jié)日滿減優(yōu)惠而故意多購買商品再進(jìn)行退貨的消費者）更傾向于購買退運險，退貨率比較低的消費者就常常不去購買退運險。這就使得保險公司的經(jīng)營壓力變大，賠付率居高不下，影響保險公司的保費收入。若保險公司因此提高保險費率，以應(yīng)對保險逆選擇現(xiàn)象，則那些真正的退貨率低的跨境電商消費者，就會直接舍棄購買退運險，最終的結(jié)果有可能使得該險種由于難以持續(xù)而退出市場。保險公司如何充分利用AI技術(shù)，對跨境電子商務(wù)大數(shù)據(jù)如消費者的購物習(xí)慣、退貨頻率等進(jìn)行云計算并科學(xué)分析，系統(tǒng)梳理消費者，實行梯隊差異保險費率，靈活差異化定價，做到千人千價，有效規(guī)避在跨境電商交易環(huán)境下固定保險費率的弊端，是值得不斷深入探究的問題。

（三）經(jīng)營者擔(dān)憂保費支出削弱商品市場競爭力

目前，跨境電商保險的銷售主要有兩種方式，一是通過購物平臺上的商家頁面提供險別種類，供消費者自行選擇，由消費者支付保險費用；二是由商家向保險公司購買了多個種類的保險，作為激勵消費者購買商品的優(yōu)惠手段，在消費者購物時直接贈送。無論采取哪一種方式，消費者取得跨境電商保險的前提是，要么賣家支付要么消費者自己支付保費給保險公司。在商品價格由成本和預(yù)期利潤構(gòu)成的情況下，若商家支付了保費，必然增加商品的成本支出，則商家只有抬高商品售價才能維持既定的利潤率。若是消費者自行購買商家在網(wǎng)頁推薦的保險的話，則消費者會把保費支出計入購買該商品所總計付出的購買成本，有可能出現(xiàn)因購買價格過高而打消購物想法的情況。因此，從價格的層面來看，保險一定程度上削弱了出口商品的市場競爭力。

（四）消費者保險意識尚待樹立

在傳統(tǒng)對外貿(mào)易方式下，通常每筆買賣的成交量和金額都較大，人們在運用國際貿(mào)易術(shù)語進(jìn)行貿(mào)易時，都會全方位地去考慮可能存在的貿(mào)易風(fēng)險，積極尋求降低這些風(fēng)險的各種措施，因而投保在傳統(tǒng)大宗對外貿(mào)易下對買賣雙方來說是再平常不過的一種轉(zhuǎn)移風(fēng)險損失的手段了。然而，跨境電子商務(wù)具有交易金額小、買賣發(fā)生頻率高、交易場景碎片化等電子商務(wù)固有的特征，買賣雙方往往忽略其中的風(fēng)險性。對部分消費者來說，即使知曉其中存在的風(fēng)險，但考慮到購物金額較小，哪怕發(fā)生風(fēng)險，其損失也并非致命，所以對于保險有可投可不投的想法。當(dāng)然，還有一個重要因素也是影響消費者做出投保與否決定的關(guān)鍵所在，那就是保費支出問題。由于跨境電商屬于對外貿(mào)易范疇，相較于國內(nèi)電子商務(wù)，由于地域跨度大，清關(guān)手續(xù)繁瑣等特點，其面臨的風(fēng)險更大，同一保險產(chǎn)品下的保險費率也高得多。例如，退貨運費險這一保險產(chǎn)品，在跨境電商下，其投保費率遠(yuǎn)高于國內(nèi)電商的退貨運費險。據(jù)資料顯示，跨境電商退貨運費險，每一筆最低保費是21元，也就是說，即使消費者所購買的商品本身價值不高，但投保退貨運費險最低也應(yīng)支付21元的保費，這個費用較國內(nèi)退運險保費低至一元以下以毛計算的水平來說顯然超出了消費者一般所能接受的程度，加之僥幸心理，認(rèn)為風(fēng)險未必會發(fā)生，從而舍棄投保?？缇畴娚讨邢M者保險意識不足的另一體現(xiàn)是時間成本。在經(jīng)過了長時間的收貨等待后，若出現(xiàn)商品與賣家網(wǎng)頁描述不符、尺寸有出入等不影響物品使用的問題，消費者也會抱著“麻煩”“算了”的心態(tài)，不愿花費雙倍的跨境運輸時間來等待商品的使用。所以通常情況下，跨境電商保險即使出現(xiàn)在購物網(wǎng)頁的顯眼位置，它也難以成為消費者的必選項目。

三、完善跨境電商保險體系的策略建議

（一）借助區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建安全高效的跨境電商保險生態(tài)環(huán)境

保險公司應(yīng)大力尋求與一些科技公司的合作，在保險產(chǎn)品研發(fā)過程中，植入新型科學(xué)技術(shù)，使得保險產(chǎn)品不僅更得消費者信賴，同時又可避免虛假投保和騙保的情況出現(xiàn)。例如豆沙包科技（上海）有限公司與保險公司合作推出“區(qū)塊鏈+跨境物流保險”，向跨境電商提供保險、溯源、物流及信息共享等服務(wù)支撐體系。該技術(shù)運用到保險中的特點是，產(chǎn)品上鏈后，信息不可篡改，保證了保險全流程信息的透明、真實和可信。并且由于區(qū)塊鏈信息傳遞是自動的，這就保證了信息交互過程的高效性和可靠性，降低各方的信任成本，有效地解決了跨境電商消費者關(guān)心的虛假發(fā)貨、偽造商品身份、篡改物流信息等投機(jī)欺詐性問題，可大幅提升跨境電商的商品真?zhèn)伪Ｕ虾推焚|(zhì)保證度，有助于構(gòu)建一個更加安全高效和開放的跨境電商保險生態(tài)環(huán)境，為跨境電商的進(jìn)一步良性發(fā)展提供保障服務(wù)。

（二）利用跨境電商平臺大數(shù)據(jù)實現(xiàn)保險產(chǎn)品與市場的高度銜接

隨著最早網(wǎng)絡(luò)保險產(chǎn)品的推出，保險已不再僅僅是保險公司的事，保險銷售模式的改變一并帶來保險產(chǎn)品內(nèi)容的多樣化，進(jìn)一步完善了保險生態(tài)體系。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，一個保險產(chǎn)品的研發(fā)、定價和銷售，需要經(jīng)過大量有效信息的收集和篩查處理過程。各大跨境電商平臺擁有大量的客戶消費數(shù)據(jù)，保險公司需要與跨境電商平臺通力合作，通過建立數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)與電商平臺數(shù)據(jù)互通和信息共享。保險公司利用大數(shù)據(jù)一方面可以多角度全方位地尋找客戶，提高保險產(chǎn)品投放的準(zhǔn)確率。同時，通過人工智能計算制定出客戶信譽評級體系，保險公司還可以提高精準(zhǔn)定價能力，針對不同信用等級的消費者制定不同的保險費率，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，降低賠付率。

（三）倡導(dǎo)政策對跨境電商保險的扶持措施多樣化

1.跨境電商出口投保補貼?？梢钥紤]根據(jù)我國跨境電商出口企業(yè)在實際跨境交易中投保的保險費用總支出給予相應(yīng)比例的額度補貼。2.政府職能部門作為投保人投保。即政府部門繳納保險費給保險公司，為轄區(qū)內(nèi)的所有跨境電商出口企業(yè)投保。如2019年6月，寧波保稅區(qū)管委會向中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司投保“真品保險”，被保險人是保稅區(qū)內(nèi)各個跨境電商平臺。也就是說，海外買家若買到寧波保稅區(qū)內(nèi)跨境電商賣家的假貨，可以得到保險公司的賠償。3.設(shè)立跨境電商保險專項基金。專項基金的目的本質(zhì)上也是補貼的一種，但補貼對象不是出口企業(yè)，而是承?？缇畴娚坛隹诒ｋU的保險公司或保險科技公司，使其降低保險費率，以抵銷企業(yè)因為投保而多支出的成本，保持市場競爭力。

（四）運用監(jiān)管制度進(jìn)行保險市場約束的同時保障保險的創(chuàng)新

任何事物都具有兩面性，對跨境電商保險在鼓勵其積極創(chuàng)新的同時，也要防止保險新產(chǎn)品的野蠻生長，監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)努力尋求鼓勵創(chuàng)新與適度監(jiān)管之間的平衡。首先是逐步完善監(jiān)管制度，切實防范創(chuàng)新風(fēng)險。對一些違反保險原則，炒作創(chuàng)新概念進(jìn)行營銷的所謂保險創(chuàng)新產(chǎn)品，監(jiān)管部門應(yīng)充分利用監(jiān)管制度規(guī)定進(jìn)行有效規(guī)范和市場約束，并不斷與時俱進(jìn)，積累經(jīng)驗，完善我國的跨境電商保險監(jiān)管體系。其次是在堅守法律底線的同時，對保險創(chuàng)新持“容錯”態(tài)度，允許企業(yè)“試錯”，并為保險創(chuàng)新提供政策支持。跨境電商保險是隨著跨境電商的發(fā)展而新生的保險產(chǎn)物，新事物的成長不可避免地會經(jīng)歷一個曲折的探索過程。監(jiān)管部門應(yīng)結(jié)合跨境電商保險的特殊市場環(huán)境，實施寬嚴(yán)并濟(jì)的監(jiān)管方式，對觸犯監(jiān)管邊界的保險創(chuàng)新產(chǎn)品，盡量以引導(dǎo)為主，懲戒為輔，這樣才能真正做到創(chuàng)新和監(jiān)管的平衡，為跨境電商保險創(chuàng)新營造良好穩(wěn)定的法制環(huán)境。

（五）融合多種新型線上宣傳媒介以加大跨境電商保險的推廣力度

第5篇：跨境電商的價格策略范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；國際貿(mào)易；出口轉(zhuǎn)型 

中圖分類號：F7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 

收錄日期：2015年6月4日 

一、我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀和歷程 

自2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)后，全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)一定程度上的衰退，歐美市場的需求不斷萎縮，這導(dǎo)致了貿(mào)易保護(hù)主義日益盛行。加之人民幣升值、原材料價格上漲和人力成本提高等不利因素，我國的外貿(mào)企業(yè)受到強(qiáng)烈沖擊，大量企業(yè)停產(chǎn)、倒閉，充分暴露出我國外貿(mào)企業(yè)，尤其是中小型外貿(mào)企業(yè)，在資金、人才、品牌和技術(shù)等核心競爭力上的匱乏，同時也凸顯出我國外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切性。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)成為中國對外貿(mào)易的新亮點，并正在逐漸重塑中國對外貿(mào)易的大格局?？缇畴娚虨槲覈髽I(yè)尤其是中小企業(yè)提供了拓展國際市場、特別是新興市場的歷史性機(jī)遇。 

（一）我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀?？缇畴娚淌请S著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化出現(xiàn)的一種新型國際貿(mào)易模式，是未來貿(mào)易發(fā)展的潮流。我國跨境電商具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑢⒊蔀槲覈赓Q(mào)的重要增長點。2013年中國跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億元，增長率達(dá)31.3%，占中國進(jìn)出口貿(mào)易總額的11.9%。2014年上半年，跨境電商進(jìn)出口增速超過30%，發(fā)展態(tài)勢異常迅猛，并與傳統(tǒng)貿(mào)易的增長態(tài)勢形成了鮮明對比，見圖1。（圖1，注釋：中國跨境電商交易規(guī)模含跨境電商零售和跨境電商B2B兩部分；數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢）隨著國家跨境電商利好政策先后出臺，行業(yè)參與者積極推動行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，預(yù)計未來幾年跨境電商將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展。 

（二）我國跨境電商發(fā)展所經(jīng)歷的三個階段?？缇畴娚萄该桶l(fā)展是在近五年，但以阿里巴巴為首的跨境電商網(wǎng)站，自1999年實現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)連接中國供應(yīng)商與海外買家后，中國對外出口貿(mào)易就實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。隨后十幾年里，中國跨境電商發(fā)展經(jīng)歷了三個主要階段，包括從信息服務(wù)到在線交易再過渡到全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。（表1） 

第一階段是以早期的阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)等B2B網(wǎng)站為代表，主要面向國外批發(fā)商，將外貿(mào)出口縮短為“中國工廠-外國批發(fā)商-外國零售商-外國消費者”四個環(huán)節(jié)。其核心業(yè)務(wù)是線上、線下交易的信息服務(wù)模式，即電商作為第三方平臺，主要角色是為企業(yè)提供信息及產(chǎn)品線上平臺，而交易環(huán)節(jié)則全部在線下完成。 

第二階段是以阿里巴巴全球速賣通、敦煌網(wǎng)等為代表的，以小額外貿(mào)批發(fā)為主的B2B網(wǎng)站，使中國工廠直接面向外國的零售商，將外貿(mào)出口縮短為“中國工廠-外國零售商-外國消費者”3個環(huán)節(jié)。在該階段，跨境電商平臺逐漸將線下交易、支付、物流服務(wù)等交易環(huán)節(jié)與流程實現(xiàn)電子化，結(jié)合電子金融打造在線交易平臺?？缇迟Q(mào)易借助電子商務(wù)平臺，通過整合供需雙方的資源，打通上下游供應(yīng)鏈，形成了包括B2B（平臺對企業(yè)小額交易）平臺模式，以及B2C（平臺對用戶）平臺模式兩種模式。 

第三階段是以蘭亭集勢為代表的B2C外貿(mào)電商，繞過了所有的中間環(huán)節(jié)，一端連著中國的制造工廠，另一端連著外國消費者。在該階段，跨境電商基于互聯(lián)網(wǎng)運營模式，通過重塑中小企業(yè)鏈條，使企業(yè)直接面對個體批發(fā)商、零售商與消費者，減少了貿(mào)易中間流轉(zhuǎn)的成本和損失，提高了企業(yè)的獲利能力。并從根本上改變了生產(chǎn)、銷售模式與物流方式。實現(xiàn)精細(xì)營銷和深度營銷，極大地拓寬了生產(chǎn)和銷售渠道，有利于自主技術(shù)、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌產(chǎn)品的出口。 

二、中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 

（一）中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商所面臨的機(jī)遇?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展將對中國整體國民經(jīng)濟(jì)以及進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。一方面與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，跨境電商能有效壓縮中間環(huán)節(jié)、化解產(chǎn)能過剩、重塑國際產(chǎn)業(yè)鏈、促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)國際競爭力；另一方面電子商務(wù)網(wǎng)站集合海量商品信息庫、個性化廣告推送、智能化商品檢索、口碑聚集消費需求、支付方式便捷等多重優(yōu)勢，為中小企業(yè)提供發(fā)展之道。此外，跨境電商面對的是全球商家和消費者，市場潛力無限，加上國家對跨境電商的大力扶持，先后審批了十幾個城市作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市，已經(jīng)圍繞整個跨境貿(mào)易形成了一條從營銷到支付、物流和金融服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈，為我國跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 

（二）中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商所面臨的挑戰(zhàn)。中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商在擁有國家政策扶持和外部環(huán)境改善的同時，也面臨了一系列的挑戰(zhàn)。跨境電商主要面臨物流、支付和誠信三大挑戰(zhàn)?？缇澄锪鞔嬖诟哌\費、高關(guān)稅和安全性等難題，支付環(huán)節(jié)則涉及外匯兌換風(fēng)險和資金安全風(fēng)險，在經(jīng)濟(jì)糾紛時如何公平仲裁、保障買賣雙方利益也是亟待解決的問題。除此之外，中小企業(yè)開展跨境電商還存在缺少知名品牌，產(chǎn)品附加值低；供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力差，不能實現(xiàn)柔性供貨；以及稅收及“山寨”的難題；同時跨境電商人才的缺乏也給中小企業(yè)發(fā)展跨境電商帶來了一定的掣肘。 

三、中小型外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的對策 

（一）選擇好市場的突破口。在國內(nèi)賣家通過跨境B2C平臺將“中國制造”產(chǎn)品銷往世界各地的過程中，小語種市場的訂單勢如井噴，一些賣家鎖定某個市場發(fā)力，集中力量耕耘，這不僅讓他們避開了熱門的歐美市場激烈競爭，也讓他們率先獲得了市場先機(jī)。來自平臺的推波助瀾則是小語種市場興起的主要原因，如速賣通就將俄羅斯、巴西市場帶到了國內(nèi)賣家面前。目前小語種市場上，平臺顧客直接下單的比例較高，語言阻礙也不大，很多小賣家在小語種市場運作良好。所以，中小企業(yè)一方面要注意市場成長方向，另一方面要對人才團(tuán)隊適時進(jìn)行調(diào)配，關(guān)注小語種市場，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。?。ǘ┲匾曅畔l(fā)展，選擇合適的第三方平臺。在電商時代，快速反應(yīng)是基本的市場競爭規(guī)則。信息已經(jīng)成為國際貿(mào)易中新的競爭點，以電子、通訊和信息為支撐的跨境電商正改變著各國的國際貿(mào)易競爭方式。外貿(mào)企業(yè)可以通過信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)快速挖掘客戶資料，對市場變化快速做出決策，抓住機(jī)會，在采購、生產(chǎn)、倉儲和配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化配置，占據(jù)市場優(yōu)勢。 

對于剛涉足跨境電商的中小企業(yè)來說，優(yōu)先選擇第三方平臺是一個明智的決定。經(jīng)過幾年的發(fā)展，出口電商逐步進(jìn)入平臺化發(fā)展時期，其中以阿里巴巴速賣通（AliExpress）、蘭亭集勢（LightInTheBox）、敦煌、eBay易趣等為外貿(mào)出口品牌電商平臺，在海內(nèi)外具有較大的影響力。其中阿里以中小企業(yè)面向全球終端批發(fā)零售商，小批量、多批次、快速銷售，目標(biāo)是建立全球最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場。蘭亭主要針對三類服務(wù)對象，包括中國傳統(tǒng)品牌、中國線上品牌和中國外貿(mào)工廠，企業(yè)入駐蘭亭集勢開放平臺的品類主要集中在服裝、電子產(chǎn)品等領(lǐng)域。敦煌網(wǎng)開拓全球跨境電商模式，聚集中國眾多中小供應(yīng)商產(chǎn)品，為國外眾多中小采購商提供全天候網(wǎng)上批發(fā)交易平臺。eBay易趣致力于開辟海外網(wǎng)絡(luò)直銷渠道，為賣家提供便捷、實惠和安全的消費平臺，其交易商品主要為生活用品。外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況選擇適合的優(yōu)質(zhì)電商平臺，積極開拓國際市場。 

（三）重視向小單、多種交易模式轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，1萬美元以下的小訂單議價成本高、利潤低廉；在物流方面，也只能通過集裝箱拼柜，手續(xù)繁瑣復(fù)雜，因此被外貿(mào)公司視為雞肋。隨著小訂單在傳統(tǒng)外貿(mào)中的比重不斷攀升，傳統(tǒng)外貿(mào)電商化趨勢將會不斷加快。傳統(tǒng)外貿(mào)日漸由“集裝箱”式的大額交易被小批量、多批次、快速發(fā)貨的外貿(mào)訂單需求所取代，現(xiàn)有的主要服務(wù)于大宗交易的外貿(mào)進(jìn)出口服務(wù)體系已經(jīng)無法滿足小訂單的運作需求，而跨境電商恰好能解決這個問題。

跨境電商的訂單成小批量、碎片化，甚至是單件，專注于小訂單的外貿(mào)出口服務(wù)鏈條，全程提供小訂單的報關(guān)、出口物流打包、收匯等服務(wù)，這樣就輕松實現(xiàn)了單個企業(yè)之間或單個企業(yè)與單個消費者之間交易。許多涉足小批量跨境電商的外貿(mào)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)貿(mào)易相比較，多批次的小訂單不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)付訂金的高周轉(zhuǎn)、減少庫存的壓力，而且省去了許多傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易流程中繁瑣的環(huán)節(jié)和支出，贏取更為豐富的利潤空間。 

中小企業(yè)在向小單以及多種交易模式轉(zhuǎn)型的同時，首先需要選擇合適的物流公司，同時注意倉儲風(fēng)險。選擇物流公司時首先看公司的歷史和口碑：經(jīng)營信譽良好的物流公司，往往具有更高的可信度，更好的服務(wù)水平和能力；其次看公司的服務(wù)渠道是否全面：不同的貨物需要選擇不同的物流方式。物流公司渠道廣泛，商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。另外，在一個物流公司發(fā)貨越多，能夠享受的服務(wù)也越多。其次看價格：物流費用會侵蝕賣家的利潤，  本文由wWw.DyLw.NeT提供，第一論 文 網(wǎng)專業(yè)教育教學(xué)論文和以及服務(wù)，歡迎光臨dYlw.nET所以價格是賣家最為關(guān)心的。但一味地壓低價格，必然會損害客戶體驗；最后看公司的整體實力：網(wǎng)點分布是否夠廣，是否有一套無縫對接上下游的系統(tǒng)等。在倉儲方面，要尤其注意海外倉的風(fēng)險。海外倉適合價格高、體積大、易碎，不能走傳統(tǒng)物流渠道的貨物。還需要考慮商家本身的資金實力以及抗風(fēng)險能力。 

四、結(jié)語 

跨境電子商務(wù)的興起和繁盛在國際貿(mào)易的應(yīng)用為我國中小外貿(mào)企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)的同時，也創(chuàng)造了新的機(jī)遇、巨大的商機(jī)和發(fā)展空間，必將穩(wěn)步推動促進(jìn)外貿(mào)交易的增長，促進(jìn)“中國制造”產(chǎn)品向“中國營銷”和“中國創(chuàng)造”加速轉(zhuǎn)變，推動對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。 

主要參考文獻(xiàn)： 

[1]2012-2013年中國跨境電商市場研究報告[EB/OL].艾瑞咨詢官方網(wǎng)站. 

第6篇：跨境電商的價格策略范文

1.市場基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)性

在跨境電子商務(wù)發(fā)展的過程中，首先要保證良好的市場基礎(chǔ)，我國跨境電子商務(wù)的訂單比較有特點，其一般都是小批量的訂單，而且頻次比較高，適合我國外貿(mào)企業(yè)碎片化的經(jīng)營方式?？缇畴娮由虅?wù)可以促進(jìn)我國的國際貿(mào)易往來，可以促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的增長，有利于開辟出我國電子商務(wù)的海外市場。電子商務(wù)需要有較多電商的支持，在管理的過程中，要保證商品供應(yīng)鏈的完整性，我國擁有目前全球最大的電子商務(wù)市場，是全球最大的跨境網(wǎng)購國家之一。有了優(yōu)質(zhì)的市場基礎(chǔ)保證，可以促進(jìn)電商國際貿(mào)易往來，可以使中國跨境電子商務(wù)市場的產(chǎn)品扎根國際市場，有利于提高電子商務(wù)的發(fā)展水平。

2.跨境電商平臺的構(gòu)建

我國的電子商務(wù)平臺建立時間不長，但是入駐的企業(yè)比較多，這些企業(yè)中很多都是外貿(mào)企業(yè)，在電商貿(mào)易平臺中，有著較多的供應(yīng)商，電子商務(wù)平臺的交易具有快捷性，其中間環(huán)節(jié)比較少，可以節(jié)省顧客的時間，還可以降低交易的成本，通過物流可以使用戶更快的收到購買的商品。利用第三方平臺，可以促進(jìn)電商的發(fā)展，建立跨境電商平臺后，可以保證國際貿(mào)易的網(wǎng)來，比如阿里速賣通這一交易平臺建立后，可以保證跨境電子商務(wù)體系更加完善，有利于提高服務(wù)水平。

3.政府的大力支持

通過政府部門的大力支持，可以促進(jìn)跨境電子商務(wù)市場更快的發(fā)展。電子商務(wù)行業(yè)有著良好的發(fā)展勢頭，其可以提高我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，所以，政府部門對這一行業(yè)也比較關(guān)注，并出臺了較多的政策對電商企業(yè)加以支持，使得跨境電子商務(wù)市場在拓展的過程中，遇到的阻力大大減小了，大政府部門的支持下，跨境電子商務(wù)市場的環(huán)境更加健康、穩(wěn)定。

二、我國跨境電子商務(wù)面臨的問題及對策

1.面臨的問題

（1）中小企業(yè)開展跨境電子商務(wù)的阻礙第一，許多中小企業(yè)受困于傳統(tǒng)的銷售思維,在傳統(tǒng)貿(mào)易和跨境電商之間的抉擇中顯得猶豫不決。擔(dān)心傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)會被跨境電商分流是眾多中小企業(yè)的普遍心病。而中小企業(yè)正是跨境電商行業(yè)的中堅力量,它們的轉(zhuǎn)型與否將影響著跨境電商的發(fā)展。第二，對于已經(jīng)開展跨境電商的外貿(mào)企業(yè),仍然存在諸多壁壘障礙。盡管商務(wù)部了對跨境電子商務(wù)零售出口的支持政策,但是短期內(nèi)的海關(guān)通關(guān)手續(xù)問題,稅收問題等解決還需要一定的時間。很多小型外貿(mào)電商由于種種原因無法獲得正規(guī)的進(jìn)項發(fā)票,無法提供與海關(guān)匹配的報關(guān)單,按照現(xiàn)行的法律規(guī)定不能夠享受到退稅待遇。此外,在跨境郵遞貨物、商品的退換貨問題上,也因海關(guān)監(jiān)管模式直接產(chǎn)生不小的執(zhí)行障礙。

（2）跨境物流發(fā)展滯后在跨境電子商務(wù)發(fā)展的過程中，面臨這跨境物流體系不夠完善的問題，跨境物流的發(fā)展具有滯后性，這與跨境電子商務(wù)訂單的特點有著一定關(guān)系，由于很多訂單都是小批量的，所以，跨境物流的運送規(guī)模也比較小。物流行業(yè)對電子商務(wù)行業(yè)有著較大的影響，其是連接客戶與電商的紐帶，只有提高跨境物流的發(fā)展水平，才能促進(jìn)跨境電子商務(wù)市場更快的發(fā)展。跨境物流如果采用傳統(tǒng)集裝整箱的方式，則工作效率比較低，而且產(chǎn)生的費用比較高，不利于促進(jìn)跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，必須降低物流運輸?shù)某杀?，提高物流運輸?shù)男?，這樣才能滿足跨境電子商務(wù)市場中電商不斷增加的發(fā)展形勢。

（3）跨境電商企業(yè)的建設(shè)水平比較低在跨境電子商務(wù)市場中，企業(yè)間的競爭愈加激烈，為了提高自身競爭力，企業(yè)需要做好品牌建設(shè)工作，但是很多企業(yè)只是打價格站，沒有從樹立良好的品牌形象、提升服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量等方面入手。在品牌建設(shè)的過程中，要做好市場調(diào)查工作，要了解用戶的需求，以市場需求為導(dǎo)向，不能過多的依賴政府部門，要做好跨境電商的市場規(guī)劃工作，企業(yè)一定要加強(qiáng)品牌建設(shè)，要不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量，還要提高服務(wù)的水平，這樣可以留住更多的顧客，還可以吸引更多的客戶，才能在跨境電子商務(wù)市場中穩(wěn)占一席之地。

2.應(yīng)對措施

（1）政府層面我國跨境電商發(fā)展只是剛剛起步。在下一步擴(kuò)大覆蓋面的工作中,政府需要注意以下幾點問題:①政府應(yīng)該做好規(guī)劃引導(dǎo)的工作,在參考其他國家的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上因地制宜,結(jié)合我國現(xiàn)狀制定一套完善的跨境電商規(guī)劃計劃。②要加大對跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施的投入,積極扶持第三方跨境電商服務(wù)平臺的發(fā)展,力爭讓更多中小跨境電商企業(yè)享受到一站式平臺服務(wù)。③政府需要細(xì)化對跨境電商的監(jiān)督和管制,制定關(guān)于跨境電商的法律來保護(hù)中小企業(yè)避免遭受損失,從法律層面上對跨境電商進(jìn)行監(jiān)管。

（2）物流方面在跨境電子商務(wù)市場建設(shè)的過程中，要做好跨境物流的建設(shè)與發(fā)展，這樣才能使我國電商開辟出更多的海外市場。當(dāng)前跨境物流行業(yè)需要解決的問題有兩點，一是成本過高問題，二是發(fā)展水平比較低的問題。筆者針對跨境物流問題提出的建議有：首先，建立跨境物流園區(qū)，做好國際貨運工作，可以在我國口岸城市中多建立一些這樣的園區(qū)，政府部門還要出臺一些優(yōu)惠政策，對這些公司進(jìn)行扶持，這樣可以有效的降低物流運輸?shù)某杀尽H貨運公司可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高物流運輸?shù)乃俣龋岣邆}儲能力，還可以提高配送的效率。其次，可以建設(shè)海外倉儲，要做好監(jiān)督與控制工作，還要做好國際市場的考察工作，提高倉儲量，降低經(jīng)營的成本。最后，可以建設(shè)第三方物流，建設(shè)跨境的物流企業(yè)，通過委托的方式，制定出合理的經(jīng)營與運輸方式。

（3）自身品牌建設(shè)在全球化經(jīng)濟(jì)的影響下，中國傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)要想得到進(jìn)一步的發(fā)展，就必須一號發(fā)展品牌戰(zhàn)略來實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。外貿(mào)企業(yè)要注意對其內(nèi)部出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行有效的處理，尤其是模仿和同質(zhì)化的問題一定要摒棄，加大創(chuàng)新力度，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以獲得消費者的認(rèn)可和信賴，使得國際消費者能夠主動的購買企業(yè)的品牌產(chǎn)品，實施多樣化的發(fā)展戰(zhàn)略，借助電子商務(wù)平臺，充分發(fā)揮出電子商務(wù)平臺的流量優(yōu)勢，整合企業(yè)自身的資源，努力打造出屬于企業(yè)自身的品牌，從而推動外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。

三、我國跨境電子商務(wù)市場發(fā)展路徑

1.積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商務(wù)模式創(chuàng)新

采用各種經(jīng)營手段，為跨境電子商務(wù)企業(yè)積累財富，然后將所積攢的財富投放到新的商業(yè)模式中，實現(xiàn)對商業(yè)模式的創(chuàng)新，同時采取能技術(shù)來輔助企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，使得企業(yè)的競爭實力得以增強(qiáng)。充分的發(fā)揮出人力資源管理的作用，積極的引進(jìn)全方位的人才，并且將其納入到電子商務(wù)工作中，這樣可以為跨境電子商務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型奠定良好的人才基礎(chǔ)。事實表明，跨境電子商務(wù)的發(fā)展主要依據(jù)對企業(yè)技術(shù)以及商業(yè)模式的創(chuàng)新，而在地區(qū)所舉辦的大型國際購物博覽會也成為了宣傳跨境電子商務(wù)的主要手段，從而促進(jìn)了各地以及內(nèi)外電商企業(yè)的對接，進(jìn)而實現(xiàn)了內(nèi)需拉動企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.努力提供優(yōu)質(zhì)資源和高質(zhì)量服務(wù)

要想使得跨境電子商務(wù)能夠具有新的增長點，就需要對其進(jìn)行大量資源的投入，同時要為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供必要的服務(wù)。建立電子商務(wù)平臺，通過電子商務(wù)平臺來實現(xiàn)國內(nèi)國外電商企業(yè)的對接，并且利用電子商務(wù)平臺來挖掘大量的人才和各種資源。在進(jìn)行人才的招收時，需要對人才的質(zhì)量和人才的類型進(jìn)行合理的選擇，積極選用高級商務(wù)人才以及技術(shù)型人才?？缇畴娮由虅?wù)活動在開展的進(jìn)程中國，其也會受到技術(shù)以及市場中存在的風(fēng)險的影響，要想有效的規(guī)避這些風(fēng)險，就需要在技術(shù)手段上進(jìn)行提升，并且要依據(jù)信息的支持來實現(xiàn)風(fēng)險的規(guī)避。另外，跨境電子商務(wù)在發(fā)展的進(jìn)程中，需要各個部門以及各個機(jī)關(guān)單位能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)要不斷的對自身儲備的人才進(jìn)行培訓(xùn)，同時要對自身的金融體系進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，依據(jù)市場發(fā)展的需要來構(gòu)建完善的金融服務(wù)體系，國家也應(yīng)該加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，從而為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

3.切實營造跨境電子商務(wù)發(fā)展的良好政策制度環(huán)境

政府部門要注意發(fā)揮出引導(dǎo)作用，采用各種有效的手段，支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展，同時建立健全的電商企業(yè)管理制度，使得電商企業(yè)能夠在市場上形成良性競爭，從而在競爭的進(jìn)程中，實現(xiàn)飛躍式的發(fā)展。制定出具體的跨境電子商務(wù)發(fā)展策略，積極采取各種措施實現(xiàn)電商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最大限度的發(fā)揮出所制定的跨境電子商務(wù)策略的作用，使得電商企業(yè)能夠以最低的成本獲得最高的收益。電商企業(yè)要積極贏得各項優(yōu)惠政策的支持，積極的應(yīng)對來自信息技術(shù)發(fā)展的挑戰(zhàn)和沖擊?，F(xiàn)階段，如何解決跨境電子商務(wù)中法律相關(guān)問題以及企業(yè)與消費者之間的問題是相關(guān)政府以及各個機(jī)關(guān)單位都需面對的問題。

4.采取適應(yīng)國際市場需求的跨境電商發(fā)展策略

國內(nèi)電商企業(yè)的發(fā)展性質(zhì)以及發(fā)展方向與跨境電商之間有著明顯的不同，因此，不能夠?qū)鴥?nèi)電商企業(yè)的發(fā)展策略強(qiáng)加到跨境電商發(fā)展上，相關(guān)部門應(yīng)該制定出適合跨境電商發(fā)展的具體策略。同時要依據(jù)國際市場的需求，對不同的國家的發(fā)展近況、人們的消費習(xí)慣以及購物需求等進(jìn)行全面的分析，在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對跨境電商發(fā)展的精準(zhǔn)市場定位。另外，在跨境貿(mào)易中，商家信譽度的高低以及產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的高低，對于跨境貿(mào)易的發(fā)展快慢有著最直接的影響，因此，相關(guān)的政府部門一定要對這些方面進(jìn)行嚴(yán)格的注意。

5.跨境電子商務(wù)發(fā)展需要多維度協(xié)同

所謂的多維度協(xié)同也就是針對跨境電子商務(wù)發(fā)展的主體之間實現(xiàn)緊密的聯(lián)合，從而共同推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展。國內(nèi)的電商企業(yè)是跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要推動力，而網(wǎng)絡(luò)購物的消費者對電商行業(yè)的發(fā)展則起到積極的推動作用，而科研院所以及各個高校、政府機(jī)關(guān)在跨境電子商務(wù)發(fā)展中也都發(fā)揮著不同的作用。除此之外，跨境電子商務(wù)在發(fā)展的進(jìn)程中，還需要資源協(xié)同的支持，針對行業(yè)發(fā)展的不同階段，需要投入不同的資源，并且在各行業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，也需要對各項活動進(jìn)行協(xié)調(diào)推進(jìn)型，從而實現(xiàn)跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

四、品牌發(fā)展及跨境電子商務(wù)夢想體驗

1.以某電商品牌為例

電子商務(wù)代表著國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢，改變傳統(tǒng)貿(mào)易模式，使其國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)發(fā)生了革命性的改變，推動了國際貿(mào)易的不斷創(chuàng)新。以某電商品牌（中江國際豪雅姿品牌）為例，該公司是全國出口額最大200家，進(jìn)出口額最大500家。品牌的知名度是“用歐美人的食品安全標(biāo)準(zhǔn)造福于中國人的健康，用新穎創(chuàng)新的產(chǎn)品豐富中國人的家居生活?！笨缇畴娮由虅?wù)發(fā)展模式流程，如圖所示：

2.M2C商業(yè)發(fā)展模式

本品牌發(fā)展選擇是M2C商業(yè)模式，M2C是指生產(chǎn)廠家直接對消費者提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的一種商業(yè)模式，這種模式降低了銷售成本和減少流通環(huán)節(jié)，確保了產(chǎn)品銷售服務(wù)質(zhì)量，因此，M2C是全球直銷平臺選擇趨勢，與傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式不同?？缇畴娮由虅?wù)快速發(fā)展，與這種貿(mào)易方式所具有的獨特優(yōu)勢相關(guān)。首先，它適應(yīng)國際貿(mào)易的最新發(fā)展趨勢。部分海外進(jìn)口商出于緩解資金鏈壓力和控制資金風(fēng)險的考慮，也傾向于將大額采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購、長期采購變?yōu)槎唐诓少?，傳統(tǒng)“集裝箱”式的大額交易正逐漸被小批量、多批次的“碎片化”進(jìn)出口貿(mào)易取代。其次，有效降低產(chǎn)品價格。跨境電商僅需經(jīng)過工廠、在線平臺、海外商人即可到達(dá)消費者，外貿(mào)凈利潤可能達(dá)到傳統(tǒng)貿(mào)易的數(shù)倍。未來外貿(mào)鏈條還可以更簡化，產(chǎn)品從工廠經(jīng)過在線平臺可以直接到國外消費者手中。

3.未來跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢

（1）智能化將是跨境電子商務(wù)發(fā)展的一個重要方向，利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的數(shù)據(jù)庫挖掘，為企業(yè)提供更有價值的決策參考。

（2）規(guī)范化也是跨境電商市場發(fā)展的重要方向和趨勢，商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將隨著市場完善和相關(guān)法律及獎懲措施的出臺而變得更加規(guī)范自律。一些相關(guān)法令制度的頒布，將迫使著電商業(yè)者們通過規(guī)范化運營來獲取競爭優(yōu)勢。

（3）細(xì)分化和大眾化也將是未來跨境電商發(fā)展的特點，未來電商服務(wù)從板塊式經(jīng)營模式向細(xì)分市場模式發(fā)展，更加符合和貼近當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的本地化電商模式將會層出不窮，各個區(qū)域群體的個性化需求將會得到滿足。全國各地城鎮(zhèn)化建設(shè)的進(jìn)程中，傳統(tǒng)大城市之外的更為廣闊的城鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)將成為巨大市場，這樣除了常規(guī)電商行業(yè)，將會針對電商以網(wǎng)絡(luò)為依托的特點提出各種新的需求，更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務(wù)中來。

五、結(jié)束語

第7篇：跨境電商的價格策略范文

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)；鎮(zhèn)江；政府

[中圖分類號]F74

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]2095-3283（2017）05-0107-03

[作者簡介]周琪（1981-），女，河南南陽人，講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理。

2015年3月，國務(wù)院總理提出“要制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃”，同年5月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》，提出要大力推進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展。國家級層面政策的出臺，有效促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”（跨境貿(mào)易電子商務(wù)），使之成為我國對外貿(mào)易領(lǐng)域新的增長點。

一、鎮(zhèn)江對外貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀

（一）外貿(mào)依存度較低

江蘇作為外貿(mào)大省，近年來受國內(nèi)外環(huán)境的影響，外貿(mào)依存度有下降趨勢，2016年維持在4421%。然而鎮(zhèn)江市的外貿(mào)依存度遠(yuǎn)低于本省平均數(shù)，從表1可以看出，2016年只有1787%，其進(jìn)出口總額在本省排名靠后。綜合這些數(shù)據(jù)可以看出，鎮(zhèn)江外貿(mào)對全市GDP增長的拉動作用不強(qiáng)，并且有持續(xù)減弱的趨勢。

（二）進(jìn)出口企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增加

雖然鎮(zhèn)江的進(jìn)出口總額在江蘇省排名靠后，但鎮(zhèn)江的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量卻一直在穩(wěn)步增加。據(jù)統(tǒng)計，2006年鎮(zhèn)江外貿(mào)企業(yè)只有1014家，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)數(shù)量逐年增加。到2016年，鎮(zhèn)江外貿(mào)企業(yè)數(shù)量達(dá)2471家。與此同時，以鎮(zhèn)江泛華、鎮(zhèn)江華星為代表的年度進(jìn)出口額超千萬美元的規(guī)模外貿(mào)企業(yè)數(shù)量也在穩(wěn)步增長。鎮(zhèn)江的這些進(jìn)出口企業(yè)很多都有借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對外貿(mào)易的意識，僅在阿里巴巴一家跨境電商平臺上線運營的就有近500家。2015年6月，江蘇合力四通光電、鎮(zhèn)江市榮發(fā)塑料制品、鎮(zhèn)江金之泰紡織、鎮(zhèn)江金星電光源、鎮(zhèn)江思博進(jìn)出口、鎮(zhèn)江市天恒通訊科技和鎮(zhèn)江天朗光能光電有限公司7家公司發(fā)起成立了鎮(zhèn)江市跨境電商協(xié)會，以便幫助更多企業(yè)，尤其是中小微企業(yè)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的發(fā)展，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。

（三）特色產(chǎn)業(yè)集群出口初具規(guī)模

目前，鎮(zhèn)江擁有七大特色產(chǎn)業(yè)集群，擁有丹陽市新材料一個國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地，五金工具和汽車零部件兩個省級出口基地，這三個基地已初步形成了出口集聚效應(yīng)。尤其是作為丹陽“名片”的丹陽眼鏡，占全世界鏡片市場份額的40%，擁有一定的定價話語權(quán)。另外，擁有中華老字號“恒順香醋”的江蘇恒順醋業(yè)股份有限公司早在2001年就已在上海主板上市，該公司不但在國內(nèi)市場占有率高，在國際市場上也擁有一定影響力。

（四）出口品牌推進(jìn)緩慢

由于改革開放之初實行的是粗放式的外貿(mào)增長方式，且很多企業(yè)品牌意識較弱，很多外貿(mào)企業(yè)都是貼牌生產(chǎn)，所以鎮(zhèn)江大部分企業(yè)都沒有自主品牌。20世紀(jì)90年代開始，鎮(zhèn)江市政府著力推進(jìn)品牌戰(zhàn)略建設(shè)，但成效并不顯著。與蘇南其他城市相比，鎮(zhèn)江的出口企業(yè)有名牌產(chǎn)品的顯著偏少，導(dǎo)致鎮(zhèn)江出口企業(yè)形成了惡性循環(huán)，一方面因為沒有名牌產(chǎn)品，在國際上競爭力較弱，為了生存，只能同行之間相互壓價，采取低端的價格競爭；而低端價格競爭又導(dǎo)致這些企業(yè)不可能取得高利潤率，沒有高利潤又導(dǎo)致企業(yè)沒有資金支持去打造自己的品牌，只能繼續(xù)貼牌生產(chǎn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”對鎮(zhèn)江外貿(mào)的積極影響

2014年全國跨境貿(mào)易電子商務(wù)交易額為42萬億元，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的1589%。2015年跨境貿(mào)易電子商務(wù)交易額為54萬億元，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的195%。2016年跨境貿(mào)易電子商務(wù)交易額為63萬億元，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的231%。預(yù)計到2018年，中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)交易額將增至88萬億元。可見，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的推進(jìn)，跨境貿(mào)易電子商務(wù)交易額在進(jìn)出口貿(mào)易總額中所占的比重逐年增加，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”將對鎮(zhèn)江外貿(mào)產(chǎn)生積極影響。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”可以降低交易成本

在“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的B2B、B2C商務(wù)模式下，外貿(mào)企業(yè)和國外客戶可以根據(jù)網(wǎng)上信用記錄，直接開展貿(mào)易往來，傳統(tǒng)國際貿(mào)易中一些重要的中間環(huán)節(jié)，如原來的貿(mào)易商、批發(fā)商以及國外的進(jìn)口商等被弱化甚至替代，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易供應(yīng)鏈自然變得更加扁平化。這些被弱化甚至替代的中間環(huán)節(jié)節(jié)約出來的成本，一部分轉(zhuǎn)移成了生產(chǎn)商的利潤，一部分轉(zhuǎn)移成了客戶獲得的價格優(yōu)惠。

此外，由于互聯(lián)網(wǎng)使得客戶需求信息更加透明，生產(chǎn)商可以盡可能地做到按需生產(chǎn)，畝降低企業(yè)庫存成本，庫存成本下降，自然會帶來利潤的增加。所以，與傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”可以大幅度降低交易成本。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”可以提高交易效率

在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易過程中，交易雙方涉及的合同、信用證、保險憑證、提單等各種相關(guān)單證都是紙質(zhì)的，傳送需要一定的時間，并且由于紙質(zhì)單據(jù)需要錄入，可能發(fā)生重復(fù)錄入、遺漏等各種錯誤。借助互聯(lián)網(wǎng)，所有相關(guān)單證都可以采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式即時傳送，不但可以降低出錯率，更重要的是可以大大減少傳送時間，提高交易效率，使商品和資金流通的速度更快。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”促使網(wǎng)絡(luò)營銷成為新的營銷方式

在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易過程中，企業(yè)要想在國外進(jìn)行營銷，必須具有比較雄厚的資金實力，這對于小微企業(yè)來說是很困難的，而借助互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷，本地的企業(yè)尤其是中小微企業(yè)都可以將產(chǎn)品銷往全世界。

互聯(lián)網(wǎng)可以將圖、文、聲、像有機(jī)組合在一起，傳遞多感官多維度的信息，這種網(wǎng)絡(luò)營銷的效果更好；網(wǎng)絡(luò)營銷可以將信息全天候不間斷地傳遞到世界的各個角落，不受時間、空間限制；將生產(chǎn)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)之間信息互動傳播，生產(chǎn)與物流環(huán)節(jié)結(jié)合在一起，形成完整電子產(chǎn)業(yè)鏈，以方便對外貿(mào)易的各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行；制作周期短，且能夠根據(jù)實際需求及時變更宣傳內(nèi)容，而傳統(tǒng)營銷制作成本高，投放周期相對固定；互聯(lián)網(wǎng)用戶普遍文化程度較高，相對來說收入也較高，消費較有活力?？傊?，依靠網(wǎng)絡(luò)營銷，鎮(zhèn)江本地商品可以迅速、便捷地被推介到世界各地。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”促使經(jīng)營決策數(shù)據(jù)化

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，數(shù)據(jù)滲透到企業(yè)管理的各個方面，而在大數(shù)據(jù)時代，誰能更好地掌握數(shù)據(jù)，誰就能更好地把握成功?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+外貿(mào)”這種新的國際貿(mào)易模式中，產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量、客戶情況等信息都在網(wǎng)上可以查詢，這些全面而詳細(xì)的數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計分析，可以清晰地反映企業(yè)產(chǎn)品具體出口狀況，從而使企業(yè)管理層可以據(jù)此優(yōu)化企業(yè)資源配置，作出科學(xué)管理決策。

三、政府推進(jìn)策略

作為地級市，鎮(zhèn)江市政府擁有一定的自由裁量權(quán)，鎮(zhèn)江市政府應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門、單位采取適當(dāng)干預(yù)措施，為跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展提供盡可能大的驅(qū)動力。

（一）為進(jìn)出口企業(yè)提供報關(guān)便捷通道

企業(yè)開展對外貿(mào)易，涉及海關(guān)、工商、 稅務(wù)、保險、銀行等多個部門，跨境電子商務(wù)在快速增長的同時，對平臺、物流、支付、通關(guān)等環(huán)節(jié)也提出了新的需求，“便利、快速、聯(lián)動”成為關(guān)注的重點。2013年，廣州成為繼上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點城市后的第6個試點城市。同年，國務(wù)院正式出臺對跨境電子商務(wù)零售出口的支持政策，并針對外貿(mào)電商在通關(guān)、支付、結(jié)匯、稅務(wù)等方面存在的難題，提出了六項具體解決措施。借鑒上述六個跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點城市的成功經(jīng)驗，鎮(zhèn)江政府可以考慮開辟針對跨境電子商務(wù)的報關(guān)、檢驗、結(jié)匯等綠色通道，利用現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)平臺與資源優(yōu)勢，實現(xiàn)海關(guān)、國檢、國稅、外管等部門與企業(yè)之間的資訊互通共享。

（二）培育和發(fā)展外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)

結(jié)合鎮(zhèn)江實際，選取幾家大型外貿(mào)公司在政策、資金方面給予重點扶持，搭建本地化外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。2016年5月啟動建設(shè)的鎮(zhèn)江市跨境電商公共服務(wù)平臺已于2017年1月順利通過驗收，投入使用，該平臺是連接海關(guān)、檢驗檢疫等聯(lián)檢單位和電商企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)的橋梁，可為進(jìn)出口電商和支付、物流、倉儲等企業(yè)提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)，為海關(guān)、檢驗檢疫、稅務(wù)、外管等部門提供信息共享平臺，有效提高了口岸查驗機(jī)關(guān)監(jiān)管便利化程度，從而大大提高了進(jìn)出口企業(yè)的效率。

（三）搭建跨境電子商務(wù)培訓(xùn)平臺

企業(yè)在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”開展跨境電子商務(wù)時會遇到各種各樣的問題，例如如何進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，尋找買家；如何鑒別真正客戶和欺詐客戶，驅(qū)逐劣等供應(yīng)商；如何防范單證風(fēng)險等。而“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”作為新興的國際貿(mào)易模式，必然存在相關(guān)人才短缺的問題。鎮(zhèn)江市目前有江蘇大學(xué)、江蘇科技大學(xué)和鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校等高校，據(jù)了解，這些學(xué)校都開設(shè)有電子商務(wù)、物流管理、國際貿(mào)易等專業(yè)，具備面向社會培養(yǎng)各類跨境電子商務(wù)人才的能力。在本地院校向社會輸出專業(yè)人才的同時，鎮(zhèn)江政府還可協(xié)調(diào)，由市人力資源和社會保障局聯(lián)合這些院校合作搭建跨境電子商務(wù)培訓(xùn)平臺，開設(shè)包括網(wǎng)絡(luò)營銷、外貿(mào)跟單、圖片處理、文案策劃等課程，幫助相關(guān)企業(yè)走出人力資源短缺的困境。

（四）完善企業(yè)培育環(huán)境

鎮(zhèn)江市政府應(yīng)樹立服務(wù)意識，在政策允許的范圍內(nèi)，盡可能為進(jìn)出口企業(yè)，尤其是中小微企業(yè)排憂解難。針對中小微企業(yè)貸款難的問題，政府可以采用貼息等方式，鼓勵銀行貸款給這類外貿(mào)企業(yè)，扶持其做大做強(qiáng)。同時，政府還可以對開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的企業(yè)，采用降低稅收、提高出口退稅率等措施給予鼓勵。

（五）協(xié)助企業(yè)建立“海外倉”

伴隨著跨境電子商務(wù)發(fā)展起來的“海外倉”，是指國內(nèi)跨境電商建立在海外目標(biāo)市場國家的倉儲設(shè)施。其設(shè)立提高了外貿(mào)企業(yè)的發(fā)貨效率，同時也降低了物流成本。2016年，江蘇省商務(wù)廳批復(fù)丹陽眼鏡市場為江蘇省轉(zhuǎn)型升級示范市場，丹陽眼鏡特色交易平臺也已在阿里巴巴上建成。目前，江蘇淘鏡等4家企業(yè)已在境外設(shè)立海外倉。但如果規(guī)模較小的企業(yè)單獨設(shè)立“海外倉”成本太高，所以鎮(zhèn)江市政府可提供相關(guān)的政策和資金支持，鼓勵并協(xié)助其相關(guān)跨境電商企業(yè)在海外集中設(shè)立“海外倉”，共同分?jǐn)偂昂Ｍ鈧}”的成本和益處。

[參考文獻(xiàn)]

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第8篇：跨境電商的價格策略范文

年

中大促剛剛告一段落，電商平臺們紛紛秀成績，但你這次真剁手了嗎？

中國電商發(fā)展這十幾年，幾乎每個階段都有一個價格戰(zhàn)里程碑。從年頭到年尾，基本上每個月都有各種由頭的價格戰(zhàn)。每年一過完年，3月要開始姨媽巾價格戰(zhàn)，4月要打面膜價格戰(zhàn)，5月要打化妝品價格戰(zhàn)，6月賣電器，7月暑期檔，8月開學(xué)季，9月蘋果發(fā)新機(jī)了，10月準(zhǔn)備“雙十一”，11月終于盼來了“雙十一”，12月還有“雙十二”，次年1月賣年貨，2月準(zhǔn)備著3月又要來了……

還得配合著友商的店慶，踩著點打起來，3月截聚美，6月截京東，8月截蘇寧，11月截阿里，反正品牌方也是剛好6月清年中庫存，11月清年底庫存。

電商用低價策略搶占線下份額，電商平臺之間用低價策略互相排擠。暴露年齡的人應(yīng)該都記得，電商當(dāng)年就是品質(zhì)差的代名詞。

但要論影響力和頻次，價格戰(zhàn)近一兩年可明顯在走衰。前幾年還有真金白銀打價格戰(zhàn)的，這兩年只是裝裝樣子的嫌疑就很大。

原因呢？首先，價格戰(zhàn)得有錢才能打。資本市場火熱的時候能打；資本遇冷，自然也就打不起來價格戰(zhàn)。

格局上，國內(nèi)電商零售雙寡頭的格局基本穩(wěn)定，跨境電商今年格局也基本穩(wěn)定，相對穩(wěn)定的市場，打價格戰(zhàn)的可能性就低。

幾乎所有做零售的人都會承認(rèn)，價格對于零售確實非常重要，一切零售可以總結(jié)為9個字――好商品、好服務(wù)、好價格。但這三點的重要性在每個階段各有不同。在一個市場的初期階段，消費者往往是價格敏感型。隨著市場的不斷成熟，消費者逐漸會愿意為優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)買單。中國現(xiàn)在1億多的新興中產(chǎn)階級，正處于消費升級階段，用戶逐漸脫離價格敏感而轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)敏感，這樣的大背景下，價格戰(zhàn)出現(xiàn)的次數(shù)會越來越少。

價格戰(zhàn)的目的肯定不是賺錢

既然要打價格戰(zhàn)，目的肯定不是為了賺錢，至少不是短時間內(nèi)的賺錢。一般來說，價格戰(zhàn)的目的有以下三種：

一、獲取用戶，占領(lǐng)市場，形成規(guī)模效應(yīng)

便宜是零售企業(yè)獲取用戶的最佳方式，沒有之一。零售企業(yè)的獲客成本包括營銷推廣、物流補貼，還包括直接的商品價格補貼。

比如2015年初的母嬰紙尿褲價格戰(zhàn)，紙尿褲只是一個引流款，母嬰是跨境電商的大品類，彼時正是跨境電商初起，瘋狂搶用戶的野蠻階段。賠錢賣紙尿褲，是變相的“花錢買用戶”的一種方式。有了用戶以后，就可以從其他品類上賺得利潤。

這一打法多發(fā)生在市場萌芽階段，價格戰(zhàn)用的多是高頻引流款品類。價格戰(zhàn)是企業(yè)在短時間內(nèi)甩掉競爭對手、建立統(tǒng)治地位的良方。同時，這種情況下的價格戰(zhàn)，還是教育用戶、培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的一大方法，比如近兩年活生生用錢砸出來的打車軟件使用習(xí)慣。

二、價格狙擊，打擊競爭對手

網(wǎng)絡(luò)書店對實體書店就是這樣。實體書店的進(jìn)價一般是標(biāo)價的6.5折，而電商平臺賣書，售價多為標(biāo)價的4?6折，搞得實體書店好像用不了多久就要“擇日而亡”了。

同樣還是圖書，著名戰(zhàn)役還有“京東當(dāng)當(dāng)價格戰(zhàn)”。劉強(qiáng)東微博表示京東要上線圖書頻道，當(dāng)當(dāng)號召圖書供應(yīng)商對京東進(jìn)行封殺，然后價格戰(zhàn)就打起來了，當(dāng)當(dāng)宣布4000萬讓利促銷，京東宣布8000萬讓利促銷。

這一打法多發(fā)生在行業(yè)洗牌階段，市場相對飽和，通過低價可以清退實力不濟(jì)的商家，并阻止新的商家進(jìn)入。從這一角度來說，無論是哪種品類的產(chǎn)品，發(fā)展到一定階段都要接受價格戰(zhàn)的洗禮。資本家要想搞壟斷，價格戰(zhàn)往往是最佳手段。

三、為了噱頭、為了廣告而價格戰(zhàn)

這種價格戰(zhàn)最沒誠意，頂多算是虛晃一槍，裝個樣子。比如已經(jīng)持續(xù)了好多年的全民網(wǎng)購狂歡節(jié)，真半價的商品少得可憐。平臺要求商家在狂歡日的售價是近30天的最低，可憐又“雞賊”的商家早在30天之前就提價了。

價格戰(zhàn)不是誰都有能力打

價格戰(zhàn)肯定不是隨隨便便想打就能打的。先需要有足夠冷靜的頭腦分析大環(huán)境，判斷行業(yè)趨勢、競爭狀況是否是打價格戰(zhàn)的好時機(jī)；再預(yù)判競品可能出現(xiàn)的應(yīng)對方案；同時，做好Plan B，想好一旦價格戰(zhàn)中出現(xiàn)突發(fā)變故該如何應(yīng)對。

思想上做好準(zhǔn)備，接下來就是行為上的準(zhǔn)備，需要壟斷采購、增加庫存、擴(kuò)充產(chǎn)能，保證銷售渠道暢通、售后服務(wù)完善。真正的價格競爭力，只可能建立在高效優(yōu)化的供應(yīng)鏈上。

所以，價格戰(zhàn)門檻非常高：

純補貼的價格戰(zhàn)容易犧牲，但是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)強(qiáng)就容易獲勝；

后端匹配能力中研發(fā)、系統(tǒng)、倉儲、物流、客服樣樣匹配才能打；

現(xiàn)金流要充沛，沒血不能打仗。

價格戰(zhàn)真的開打后，玩家們腦子里想的其實只有一件事――如何盡快達(dá)到目的，終止價格戰(zhàn)。畢竟，戰(zhàn)爭還是要流血犧牲，價格戰(zhàn)就是一套“七傷拳”，損敵一千，自損八百，這一特征決定了價格戰(zhàn)不能是持久戰(zhàn)，只能是遭遇戰(zhàn)。

用價格戰(zhàn)搶用戶這招，消停了點

獲取新用戶、攫取新流量無疑仍是現(xiàn)今電商們面臨的一個重大課題，這也是價格戰(zhàn)的一大起因。

關(guān)于流量，業(yè)內(nèi)一般的觀點認(rèn)為，現(xiàn)在電商普遍缺流量，因為網(wǎng)購的人口紅利在快速衰減，所以大家只好“往上拓，向下沉”――通過跨境電商拓展那些有消費升級需求的中產(chǎn)階級用戶，通過農(nóng)村電商拓展四五六線低線城市及農(nóng)村用戶。但是拓展方式上，現(xiàn)在又與以前的集中流量有很大的不同――內(nèi)容電商走俏。

新的流量現(xiàn)狀使得新用戶獲取方式更加多元，價格戰(zhàn)的重要性下降。SNS社會化流量正變得越來越重要，近兩年的數(shù)據(jù)是，外部媒體給淘寶帶來的流量占比從2014年的5%上升到了2015年的46%，淘寶的運營重心也從原來的類目運營轉(zhuǎn)向到了內(nèi)容運營。

社區(qū)、社群電商都快成為電商平臺的標(biāo)配了，具體運作又分兩種：一種是內(nèi)嵌社區(qū)板塊，比如手機(jī)淘寶底欄正中間是“社區(qū)”，一種是社會化流量分銷，包括各種微信購物方式，有微商、朋友圈購物、好友鏈接拼團(tuán)等等。

電商的獨特優(yōu)勢是避免價格戰(zhàn)的最佳堡壘。電商1.0階段，特征就是大而相同，所有電商平臺都想做開放平臺、做全品類。一通競爭下來，除了價格不同，各電商的區(qū)別越來越小。在這樣的背景下，電商走進(jìn)了不得不靠價格拉動銷售、燒錢維持銷量的泥沼。

現(xiàn)在來看，至少新電商們比較清醒了，盡量想把優(yōu)勢集中在提高效率和降低成本上。一個明顯的趨勢就是，垂直品類電商都在反撲供應(yīng)鏈，在供應(yīng)鏈上做獨家合作、自有品牌布局，除了可以靠生態(tài)圈提高效率，更是可以建立獨有優(yōu)勢。

品牌商的渠道保護(hù)也是電商無法進(jìn)行價格戰(zhàn)的一個原因。比如，歐洲很多國家都有新書限折令，規(guī)定新書在出版一年內(nèi)不許打折銷售?？缇尺M(jìn)口電商面臨這一問題的較多。外國品牌多有渠道保護(hù)，在選擇渠道商時看重長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以及渠道商能否對商品價格進(jìn)行一定保護(hù)，很多外國品牌不希望因為渠道商的過低定價損害品牌形象。

從用戶角度來看，商家價格戰(zhàn)處理不當(dāng)，很可能叫好不叫座，甚至招來一片差評。

“叫好不叫座”指的是確實招來了新用戶，但是全都是“僵尸用戶”，有降價刺激的時候用戶才下單，否則就不下單。價格戰(zhàn)無法吸引高價值用戶。商家原先期盼先放血打價格戰(zhàn)，置之死地而后生，結(jié)果死了就沒再生過來。

“招來一片差評”指的是價格戰(zhàn)往往非常高調(diào)，給用戶帶來了很高的心理期望值，一看降價促銷力度并不大，用戶會有被欺騙的感覺，雖然短期增加了銷量，但是用戶信任度無疑在下降。

第9篇：跨境電商的價格策略范文

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級；策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展與應(yīng)用，我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度也越來越快。我國對外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)也由于跨境電商平臺的增多所占的比例也增大了，地位也比之前上升了。但是同時，我國對外貿(mào)易在發(fā)展中遇到了很多問題，比如產(chǎn)品的附加值很低，現(xiàn)在還在以第一、第二產(chǎn)業(yè)為主使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡，加上仍以發(fā)達(dá)國家市場為主的不協(xié)調(diào)的區(qū)域貿(mào)易。這些問題都使得對外貿(mào)易的形勢變得十分嚴(yán)峻，迫在眉睫地需要轉(zhuǎn)型和升級。

1 中國跨境電子商務(wù)對外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的影響

（一）促進(jìn)專業(yè)外貿(mào)服務(wù)升級

現(xiàn)在跨境電商貿(mào)易過程中的一些信息流演進(jìn)的方向已經(jīng)從傳統(tǒng)的雙邊慢慢開始朝多邊發(fā)展，同時還包括商流和資金流以及物流等。形象地來說，信息流演進(jìn)的方向看起來就像一個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一樣，錯綜復(fù)雜，相互交叉。舉一個最簡單的例子，跨境電商在進(jìn)行交易、支付結(jié)算以及物流配送的這幾個環(huán)節(jié)都分別可以在不同國家的平臺進(jìn)行，這樣就擴(kuò)大了跨境電商同時直接進(jìn)行貿(mào)易的國家范圍。對外貿(mào)易正在朝一個新的趨勢發(fā)展，那么相對應(yīng)的專業(yè)外貿(mào)服務(wù)也要跟上發(fā)展，不斷升級，同時還要參與到跨境電商的環(huán)節(jié)里。

（二）促進(jìn)外貿(mào)方式向直銷轉(zhuǎn)型

跨境電商能夠使各個國家的企業(yè)和企業(yè)之間直接進(jìn)行交易，也可以使各個國家的企業(yè)和最終的消費者之間直接進(jìn)行交易。它和傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比，其進(jìn)出口的環(huán)節(jié)少了，時間也縮短了，而且成本相對也比較低，但是效率卻特別高。[2]這些都是由于外貿(mào)電商不再需要進(jìn)行那么多的中間服務(wù)，這樣也就相當(dāng)于把在我們傳統(tǒng)貿(mào)易中還算比較重要的角色給替代掉了，不再需要這些角色了。與此同時這些角色的成本就不需要再支付了，這樣就省下了一些成本。這樣的發(fā)展，使得國家貿(mào)易的成本，相對于產(chǎn)品價格，比重大大降低了。

（三）促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的目標(biāo)向多生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型

跨境電商不同于傳統(tǒng)貿(mào)易，小批量的訂單才是它的特點，有時候訂單甚至只有一件。究其原因，實際上跨境電商能夠使單個企業(yè)和企業(yè)之間直接進(jìn)行交易，也能夠使企業(yè)和單個消費者直接進(jìn)行交易。在金融危機(jī)影響的背景下，加上現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的便捷優(yōu)勢使得網(wǎng)上小額批發(fā)以及零售都可以水到渠成。同時現(xiàn)在進(jìn)出口貿(mào)易的這種小批量、多批次的碎片化的模式正在取代傳統(tǒng)集裝箱式的大額外貿(mào)交易模式。

2 中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略

（一）行業(yè)發(fā)展規(guī)范需要進(jìn)行完善，跨境電商領(lǐng)域可以鼓勵外貿(mào)企業(yè)涉足

跨境電商行業(yè)雖然得到快速發(fā)展，但是這個行業(yè)還是有很多不規(guī)范的地方，具體可以讓一些跨境電商的代表們先成立一個關(guān)于此行業(yè)的協(xié)會，制定一些相應(yīng)的比較標(biāo)準(zhǔn)的可以對行業(yè)行為起到規(guī)范作用的制度，這樣就使得市場秩序可以有章可循，這個新起來的行業(yè)也可以井然有序地發(fā)展。在跨境電商行業(yè)發(fā)展規(guī)范的基礎(chǔ)上，國家應(yīng)鼓勵外貿(mào)企業(yè)去涉足跨境電商領(lǐng)域。鼓勵他們重點打造自己的自有品牌，政府大力給與扶持，讓他們的自有品牌不但擁有自己的文化，而且還有很大的競爭力，產(chǎn)品的附加值會隨著品牌文化的競爭力增強(qiáng)而提高。

（二）網(wǎng)絡(luò)信用安全體系需要進(jìn)行完善，服務(wù)業(yè)的發(fā)展需要大數(shù)據(jù)助推

跨境電商要想有效地助力外貿(mào)企業(yè)發(fā)展，必須得先解決網(wǎng)絡(luò)信用安全問題。所以必須建立一套網(wǎng)絡(luò)信用安全體系，可以有效地保障客戶的支付安全，不能導(dǎo)致客戶信息的泄漏，還有專門的體系可以進(jìn)行信用評估，以及客戶反饋來的意見要有一個體系。這些體系必須保證是科學(xué)的，完善的。它可以對客戶交易的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和監(jiān)管，還要保證客戶所交易的環(huán)境是安全可靠的，避免客戶受到任何的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險?？缇畴娚痰倪@種大數(shù)據(jù)化特征這么顯著，不但可以保證客戶交易的安全，還可以促進(jìn)服務(wù)業(yè)良好的發(fā)展。從而跨境電商可以助推服務(wù)業(yè)快速地發(fā)展。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化與本土化相結(jié)合，大力發(fā)展周邊國家市場

每個區(qū)域的發(fā)展程度都不一樣，很不協(xié)調(diào)，這是我國外貿(mào)所面臨的一個大問題。我們應(yīng)該利用跨境電子商務(wù)的可以與周邊國家直接進(jìn)行貿(mào)易的優(yōu)勢，大力開拓并發(fā)展周邊國家的市場。要想發(fā)展周邊國家的市場，必須先了解這個國家的歷史文化以及地理人口這些方面，盡量克服不同國界以及不同文化之間的差異，可以在營銷方式和產(chǎn)品設(shè)計等方面融入本土化元素，從而提高發(fā)展的效率。同時跨境電子商務(wù)在線上的交易限制比較少，而且擁有廣泛的進(jìn)出口市場，借助這一特點加速我國外貿(mào)向區(qū)域貿(mào)易協(xié)調(diào)化的轉(zhuǎn)變。

3 結(jié)語

作為一種新型的蓬勃發(fā)展的對外貿(mào)易模式，跨境電子商務(wù)使產(chǎn)品從廠家到國外消費者的距離縮短了。通過完善行業(yè)發(fā)展規(guī)范，鼓勵外貿(mào)企業(yè)涉足跨境電商領(lǐng)域，同時完善網(wǎng)絡(luò)信用安全體系，利用大數(shù)據(jù)助推服務(wù)業(yè)發(fā)展，加上標(biāo)準(zhǔn)化與本土化相結(jié)合，大力發(fā)展周邊國家市場這一些列措施，可以使跨境電子商務(wù)幫助外貿(mào)快速的轉(zhuǎn)型升級。

參考文獻(xiàn)：