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一、新時期企業(yè)文秘工作人員需要具備的能力概述
(一)具備綜合工作能力
以鐵路企業(yè)為例,企業(yè)內(nèi)文秘工作人員不僅要具備一定文案功底、純熟的業(yè)務(wù)常識,業(yè)務(wù)常識主要包含專業(yè)文秘服務(wù)知識,還包括一些科學(xué)性文化知識,加之專業(yè)恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)能力與工作技巧也是文秘工作人員必須具備的能力。以理解能力為例,其作為企業(yè)文秘人員在日常工作中最為常見的工作能力,一般情況下都是將企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示轉(zhuǎn)達(dá)給下屬員工,然后收集員工的反饋信息及時轉(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),此環(huán)節(jié)涉及到文秘人員對于信息的理解與看法,因此文秘人員個人理解能力將會很大程度影響到企業(yè)信息流通工作的質(zhì)量[1]。
(二)較強(qiáng)的職業(yè)道德
眾所周知,文秘工作經(jīng)常會涉及到一些企業(yè)的重要議案,這也就要求企業(yè)文秘人員自身具備一定職業(yè)道德修養(yǎng),才可以落實(shí)好企業(yè)內(nèi)部各項信息工作,強(qiáng)化自我信息保密意識,以此來保證企業(yè)內(nèi)部各項工作的有序進(jìn)行。文秘工作人員在開展工作時,需要將國家頒布的最先文件與自身工作職責(zé)進(jìn)行結(jié)合,勇于提出自己的學(xué)習(xí)想法,進(jìn)而有效增強(qiáng)自我處理能力。需要注意的是,企業(yè)文秘工作人員需要了解企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度,樹立自我職責(zé)道德的基礎(chǔ)上,切實(shí)優(yōu)化工作成果。作為一名合格的新時期企業(yè)文秘人員,在工作中必要時刻保持高昂的工作熱情,充分發(fā)揮自我工作職責(zé),積極開展工作,在遇到一些問題時可以切實(shí)堅持原則,以大局為重,這樣一來不僅可以高效完成文秘工作,還進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
二、新時期企業(yè)文秘工作思路
(一)自主樹立工作服務(wù)理念
企業(yè)文秘工作自身涉及到的范圍比較廣,且日常工作比較繁瑣復(fù)雜,絕大多數(shù)的文秘工作都比較枯燥。這對當(dāng)下文秘工作人員提出了更高的要求,企業(yè)文秘工作自身就是企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)工作,宗旨是服務(wù)好每一位工作者[2]。因此,在新時期的發(fā)展背景下企業(yè)內(nèi)部文秘人員必須要不斷強(qiáng)化自我工作服務(wù)理念,落實(shí)好企業(yè)內(nèi)部服務(wù)工作,幫助員工解決現(xiàn)實(shí)問題,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通工作。
企業(yè)文秘工作最基本的工作就是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù),堅持全程性的工作服務(wù)理念,在工作中吸取工作經(jīng)驗總結(jié)存在的不足,切實(shí)提升企業(yè)文秘工作開展質(zhì)量與效率。文章指出的全程理念主要是指,針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作想法、做出的工作決定向下屬員工轉(zhuǎn)達(dá)信息過程中要完整、詳細(xì),一字不漏的轉(zhuǎn)達(dá)。在將員工提出的想法反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過程中,也要做到嚴(yán)謹(jǐn)全面,不歪曲事實(shí),不誤導(dǎo)方向,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以時刻掌握員工的工作訴求與思想動態(tài),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。在實(shí)際開展工作過程中,企業(yè)文秘工作人員需要在保證工作質(zhì)量的前提下,減少不必要時間的浪費(fèi),保證企業(yè)工作都可以在上班時間完成。
企業(yè)內(nèi)部文秘人員在實(shí)際工作中還需要服務(wù)好自我所在部門,文秘人員作為銜接企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工及企業(yè)內(nèi)多個部門間橋梁,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有不可或缺的作用。要想落實(shí)好新時期的企業(yè)文秘工作,就必須要充分發(fā)揮文秘人員工作才能,創(chuàng)造性組織多項工作活動,通過有效制定相關(guān)工作機(jī)制,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部多個部門行為,使企業(yè)內(nèi)部工作都可以有章可循,保證企業(yè)工作有序進(jìn)行[3]。作為一名合格的企業(yè)文秘人員,除了需要落實(shí)好自己的本職工作以外,還需要為企業(yè)內(nèi)多個部門提供時效性的工作資源,充分發(fā)揮自我紐帶作用,靈活處理
各個部門間的矛盾,盡可能減少工作扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,保證企業(yè)內(nèi)多項工作的有序進(jìn)行,全面提升企業(yè)工作效率。除此之外,企業(yè)內(nèi)文秘人員還需要服務(wù)好員工這一對象,文秘作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言人,在開展日常工作中需要樹立好個人形象,耐心解答工作人員的問題,針對問題找到原因,從根源解決問題,保證員工的工作訴求可以第一時間反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,以此來切實(shí)增強(qiáng)員工對文秘工作的認(rèn)可度。
(二)善于總結(jié)工作,不斷學(xué)習(xí)新技能
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制不斷變革,促使企業(yè)文秘工作人員每天都需要面對數(shù)以千計的信息,這也就要求企業(yè)文秘人員需要學(xué)會篩選信息。但是從工作開展情況來看,部分企業(yè)文秘人員沒有意識到自身工作的價值性,缺乏工作責(zé)任意識。基于此問題,需要工作人員積極學(xué)習(xí)新技能,能夠靈活使用辦公自動化軟件,合理歸納檔案信息等。在實(shí)際工作中,企業(yè)文秘工作人員需要將信息化管理技術(shù)與工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,如在管理檔案過程中使用與之匹配的檢索技術(shù),搭建數(shù)據(jù)資源庫,以此來有效提升文秘工作開展質(zhì)量。
對于企業(yè)內(nèi)部文秘工作人員而言,學(xué)習(xí)全新工作技能不僅是學(xué)習(xí)信息化操作知識,理解掌握新時期對文秘工作提出的新要求,還需要靈活使用現(xiàn)代化信息管理技術(shù),進(jìn)而不斷提升企業(yè)文秘工作質(zhì)量。新時期發(fā)展要求文秘工作人員要學(xué)習(xí)全新工作理論,使用知識強(qiáng)化自我的知識涵養(yǎng),在提升自我工作素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,總結(jié)不足。文秘工作人員在開展工作時,需要靈活使用現(xiàn)代工作理念,站在企業(yè)發(fā)展的角度分析問題,合理處理企業(yè)內(nèi)部工作事項,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞 高職院校 班主任 管理 實(shí)踐
中圖分類號:G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.12.034
Practice Exploration of Vocational College
Head Teachers' Work New Ideas
XIONG Qian
(Zhejiang Economics & Trade Polytechnic, Hangzhou, Zhejiang 310018)
Abstract The author as a head teacher concludes that "a main line, two armrests, three keys" ideas, and actively work in practice throughout the class. In this paper, the author briefly explores new ideas of some actual cases of class work.
Key words vocational college; headteacher; management; practice
班主任是班級的教育者和組織者,對一個班的學(xué)生管理工作全面負(fù)責(zé),在班集體中發(fā)揮主導(dǎo)作用。作為擔(dān)負(fù)思想政治教育和管理、 指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的班級導(dǎo)師,班主任工作狀況的好壞直接影響到育人的質(zhì)量。因此,班主任管理和教育工作應(yīng)針對學(xué)生的特點(diǎn)來開展,把握工作重點(diǎn)、講求工作方法,才能管理好班級。筆者自2013年起,擔(dān)任了本校文秘專業(yè)兩個班的班主任,在此期間,通過努力探索新時期管理育人的規(guī)律和方法,總結(jié)出“一條主線,兩個扶手,三把鑰匙”的工作思路,積極貫穿于班主任工作實(shí)踐中,達(dá)到了事半功倍的效果。文秘131班獲得學(xué)院“文明班級”榮譽(yù)稱號,學(xué)林雅苑1號樓902、905寢室分別榮獲“中國大學(xué)生百煉之星”二等獎和三等獎。筆者結(jié)合在班主任工作中的一些實(shí)際案例作簡要探討。
1 牢牢把握“愛字當(dāng)頭,嚴(yán)在其中”的主線,形成健康向上的班風(fēng)
“嚴(yán)字當(dāng)頭,愛在其中”是以往班主任管理的核心理念,然而,隨著自我意識越來越濃厚的90后學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園,“嚴(yán)”與“愛”的份量逐漸發(fā)生了變化。學(xué)生不再以老師的意志為轉(zhuǎn)移,班主任如果用壓制或強(qiáng)行的手段去要求、約束學(xué)生,不僅得不到正面響應(yīng),反而會遭致學(xué)生的集體對抗。班主任需要放低姿態(tài),主動了解并接受90后學(xué)生的興趣愛好和思維方式,成為學(xué)生認(rèn)可的朋友,才能真正發(fā)揮教育引導(dǎo)作用?!皭圩之?dāng)頭”,主要從細(xì)節(jié)上去關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,給他們以師愛的溫暖。堅持與學(xué)生多談心,通過談心全面了解到學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)和生活等方面的情況。充分利用班級QQ群作為交流平臺,經(jīng)常表現(xiàn)出關(guān)愛之心。當(dāng)節(jié)日來臨時,向他們送去祝福;天氣冷時關(guān)照他們多穿衣服;學(xué)生生病了主動表達(dá)關(guān)心問候。甚至要習(xí)慣跟學(xué)生聊他們感興趣的一些話題,比如一些綜藝節(jié)目、影視節(jié)目的觀后感,還要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候使用90后流行的時尚語言,以拉近與學(xué)生的心理距離。
當(dāng)然“無規(guī)矩,無以成方圓”,班主任管理除了愛,還要體現(xiàn)出“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”。在日常管理中,筆者首先給學(xué)生講明學(xué)院的規(guī)章制度及日常行為規(guī)范,針對班風(fēng)特點(diǎn)作細(xì)致的要求,使每個學(xué)生都做到心中有數(shù),并告訴學(xué)生這是必須做到的,沒有折扣可打。全年兩個班均未發(fā)生大的違紀(jì)事故。對個別曠課的學(xué)生,在了解情況之后,在耐心勸導(dǎo)的同時告知后果,有效地防止了學(xué)生無故曠課現(xiàn)象的多次發(fā)生。針對學(xué)生上課玩手機(jī)現(xiàn)象,筆者也給予了高度重視,除在班會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)外,還多次進(jìn)行教學(xué)巡查,一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生違規(guī)立即給予嚴(yán)肅批評。2014年12月,全省中職文秘專業(yè)教師技能大賽在學(xué)院舉行,筆者安排了文秘132班14名學(xué)生參與接待工作,她們的文明素質(zhì)和熱情態(tài)度贏得了參賽學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度贊譽(yù),富陽職業(yè)高中的邱老師說:“把我們的畢業(yè)生放到你們學(xué)校來深造,我們最放心!”
2 以班干部和寢室長作為協(xié)助管理的兩大“扶手”,增強(qiáng)學(xué)生自我管理的實(shí)效性
大學(xué)班主任不同于中小學(xué)階段的班主任,大學(xué)生有獨(dú)立的思考習(xí)慣和行為方式,并不樂意班主任事無巨細(xì)地橫加干預(yù)。另外,文秘專業(yè)絕大多數(shù)是女生,男老師擔(dān)任班主任也存在一定的客觀障礙。在很多情況下,筆者必須積極借助班干部和寢室長作為協(xié)助管理的兩大“扶手”,通過他們更深入地了解學(xué)生的思想動向和特殊情況,解決一些實(shí)際問題。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。而班干部和寢室長就猶如班級的火車頭。跑在前頭,起帶頭作用;放在中間,起骨干作用;排在后頭,起推動作用,真正發(fā)揮學(xué)生自我管理的實(shí)效性。比如文秘131班一位班干部反映,某寢室6名同學(xué)發(fā)生了三人對三人的分裂,互相對立,互不相讓。得知此事后,筆者及時聯(lián)系該寢室的寢室長了解情況,原來都是一些生活小事逐漸積累形成的矛盾,筆者于是主動擔(dān)當(dāng)起了“老娘舅”,幫她們及時化解矛盾,通過調(diào)解有效地緩和了她們之間的關(guān)系。
3 用三把鑰匙解開特殊類型學(xué)生的心鎖,營造和諧樂觀的班級氛圍
研究表明,大學(xué)生心理障礙發(fā)生率呈逐年上升趨勢,因焦慮、恐懼、神經(jīng)性憂郁和情感危機(jī)等心理障礙所引發(fā)的大學(xué)生惡性事件更是觸目驚心,給學(xué)生個人及其家庭帶來了極大的傷害,對社會和學(xué)校都產(chǎn)生了負(fù)面影響,越來越引起社會的廣泛關(guān)注和深刻反思。這些特殊群體是心理問題的高發(fā)人群,如果班主任在開展工作時不掌握情況,有問題的苗頭顯現(xiàn)時未能及時發(fā)現(xiàn)并給予關(guān)注,勢必很容易產(chǎn)生嚴(yán)重后果,也會對班級工作開展造成很大的阻礙。筆者在日常管理中,重視對特殊群體進(jìn)行全面摸排,針對不同情況的學(xué)生,采取不同的應(yīng)對措施。筆者將其比喻為用三把的鑰匙打開三類不同特殊群體學(xué)生的心鎖,使他們盡快擺脫心理陰影,在身心健康的環(huán)境下追求自己的理想。
第一把鑰匙打開的是“學(xué)歷失落型”學(xué)生的心鎖。一些學(xué)生因高考失利未能考上本科院校,一些學(xué)生因填寫志愿出現(xiàn)問題,導(dǎo)致上了本科線卻未被錄取,他們從進(jìn)校開始就帶有明顯的失落情緒。針對上述情況,筆者一方面通過面談交流或QQ聊天的方式,向有志于專升本考試的學(xué)生傳遞各種重要信息以及學(xué)習(xí)方法。文秘131班一位同學(xué)一心想報考幼師專業(yè),但筆者在了解到幼師專業(yè)不是文秘專業(yè)專升本的對口升學(xué)專業(yè)時,及時告訴她這一情況,讓她盡早作出專業(yè)選擇上的調(diào)整;另一方面針對因未被本科錄取而有些自暴自棄的學(xué)生,筆者采用耐心勸導(dǎo)的方法,告訴他們學(xué)歷并不是衡量能力的標(biāo)準(zhǔn),鼓勵他們振作精神,及時做好成長規(guī)劃。
第二把鑰匙打開的是“家庭貧困型”學(xué)生的心鎖。筆者所帶的兩個班有8名學(xué)生來自非常貧困的家庭,她們因此背上了沉重的思想包袱,很多同學(xué)性格內(nèi)向,不愿與人交流也不愿參加集體活動。對這些學(xué)生,筆者采取了談心的方式和鼓勵的手段,讓她們積極樂觀地融入到班集體之中。文秘132班的馬綴退淄Ф際瞧獨(dú)幸淮畏⒍絳潘迪氬渭友г禾粽獎匆蕩筧收吒枇巳惹櫚墓睦⒆栽柑岢鱟鏊塹鬧傅祭鮮Γ胨嵌啻謂薪渙鰨職咽值刂傅妓僑綰窩√猓綰巫齪貌呋椋綰甕懷霾呋拇匆夂褪敵В慫嗆艽蟮鈉舴。014年4月,文秘132班學(xué)習(xí)委員因個人原因提出辭職后,筆者有意將這一重要的班委職務(wù)交給孫淄?。克E溝P乃輝敢猓峁詞撬廊壞亟郵芰搜拔瘢⑶乙恢弊齙煤艸鏨玫攪巳慰衛(wèi)鮮腿嗤У囊恢潞悶饋?
第三把鑰匙打開的是“情商欠缺型”學(xué)生的心鎖。這類學(xué)生主要是因為優(yōu)越感過強(qiáng)或自卑感過重,游離于集體之外的學(xué)生,也包括一些情緒波動大、心理脆弱、價值取向迷茫的學(xué)生,盡管人數(shù)很少,但一定要給予特別的關(guān)注,因為他們是心理問題高發(fā)的人群。筆者首先通過側(cè)面了解來掌握情況,做好記載。然后,只要有機(jī)會就多與他們談心,幫助他們調(diào)整好心態(tài),適時適地對他們展開情感教育、心理適應(yīng)和心理動力教育。文秘131班一位同學(xué),在獎學(xué)金評定期間突然用QQ給我發(fā)了一條極不禮貌的短信:“憑什么我沒有獎學(xué)金?”這看似平常的一個舉動引起了我的高度關(guān)注,筆者在回復(fù)他時,除了告訴他獎學(xué)金評定的基本要求,同時也跟他分析了存在的差距,并鼓勵他努力,爭取下一學(xué)年能拿到獎學(xué)金,他在得到筆者的回復(fù)后,意識到自己的魯莽,并主動、誠懇地表達(dá)了歉意。
總之,班主任工作是一門永遠(yuǎn)鉆研不完的管理藝術(shù),不斷更新工作思路,才能找到解決學(xué)生各種問題的方法。班主任對自己的學(xué)生付出了多少,就會得到多少的回報。當(dāng)然,這種回報往往以滿足感、成就感作為呈現(xiàn)形式,其價值是物質(zhì)回報所無法比擬的。
參考文獻(xiàn)
[1] 李立紅.高職院校班主任工作技巧研究[J].中國青年研究,2009(4):102-103.
辦公室秘書競聘稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
下午好!
我叫李××今年歲大專學(xué)歷。今天,我競聘的崗位是綜合辦公室文秘一職。
首先,向大家簡要介紹一下我的工作經(jīng)歷:我于年畢業(yè)于黑龍江大學(xué)文秘及辦公自動化專業(yè),年月份進(jìn)入××公司市場經(jīng)營部工作,擔(dān)任廣告宣傳策劃員。年月份調(diào)至公司綜合辦公室,擔(dān)任秘書工作。年月份至今,在辦公室文書一職空出后,我擔(dān)任文秘工作至今。
今天,我之所以選擇競聘文秘這一崗位,是因為我熱愛這一職業(yè),而且兩年多的文秘工作經(jīng)歷,也使我具備了一名文秘工作者的基本素質(zhì)和工作能力,我相信,我有做好這項工作的信心和能力。
下面,我談一下競聘成功后的工作思路。
如果競聘成功,我將做到提高一個能力,樹立兩個觀念,做好兩項工作,認(rèn)真履行好崗位職責(zé):
提高一個能力即提高文字表達(dá)能力。文字表達(dá)能力是秘書工作人員的基本功,在今后的工作中,我會及時掌握行業(yè)動態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。勤于思考,養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,增強(qiáng)思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結(jié),對領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,每一份文字材料都要在盡到自己的最大努力,達(dá)到自己當(dāng)前的最佳水平之后,才拿給領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,邊實(shí)踐,邊學(xué)習(xí),努力做到準(zhǔn)確、透徹的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,自如的駕馭文字。爭取在最短的時間內(nèi)提高各種文字材料的質(zhì)量,適應(yīng)各方面的要求。對工作負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)
樹立兩個觀念:一是要樹立效率觀念。文秘的日常工作繁鎖而且枯燥。但是,我會用高度的責(zé)任心,樹立時間速度和質(zhì)量相統(tǒng)一的效率觀念,勇于創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn)新問題,想出新點(diǎn)子,改變以往的一些舊方法、舊習(xí)慣,極大地提高工作效率,適應(yīng)公司發(fā)展需要。案前百事,能分清輕重緩急,做到大事不誤,小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多、更好的事情。二是要樹立信息觀念。做好信息收集、整理、傳遞工作。文秘工作在某種意義上說就是信息工作。因為,撰寫各種材料、文件,就是生產(chǎn)信息;收發(fā)文件、資料,就是傳遞信息;整理文件、資料、立卷、歸檔,就是儲存信息;調(diào)查研究、綜合情況、督辦檢查就是信息的反饋和整理??梢?,文秘工作的全部內(nèi)容和工作過程就是管理信息的過程,今后,我要從思想上認(rèn)識信息的重要性,樹立起信息觀念,在日常工作中,做一個有心人,加強(qiáng)與各部門的溝通與交流,不但要對公司的內(nèi)外信息做到及時收集、整理、傳遞,更要善于從日常所收集的信息中,發(fā)現(xiàn)問題,捕捉到重要信息,提取有價值的材料,為自己撰寫材料、領(lǐng)導(dǎo)決策等提供依據(jù)。
做好兩項工作:一是用我的耐心和細(xì)致來做好文件收發(fā)處理工作。對工作高度負(fù)責(zé),及時收發(fā)省公司、市委、市政府來文,及時傳閱,保證公司各項工作的順利進(jìn)行。二是用我的認(rèn)真和誠實(shí)做好保密工作。文秘人員工作的性質(zhì),要求她要具有高度的保密意識。因此,我會嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣,確保不泄漏公司機(jī)密。同時,嚴(yán)格執(zhí)行印信的管理規(guī)定,在工作中認(rèn)真履行簽批手續(xù),做好印信管理工作。
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一、注重學(xué)習(xí),培養(yǎng)新型文秘人才
新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創(chuàng)新、能說、能寫、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì)。一年來,我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置,始終堅持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍。為不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自覺性,主動性,圍繞政務(wù)中心工作,強(qiáng)化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運(yùn)用能力,將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點(diǎn)庫、資料庫,明確專人規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度,在政務(wù)室形成了一個小型圖書館,為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件。定期交流個人學(xué)習(xí)心得體會,達(dá)到了共同提高的目的。二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”。政務(wù)工作頭緒多、任務(wù)重,機(jī)動時間少,通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”,互為講師,互為學(xué)生,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央省市重要會議精神和各種專業(yè)知識,不斷豐富頭腦,為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業(yè)務(wù)能力。今年3至6 月,組織開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動,集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報告寫作的方式方法,親身體驗火熱的發(fā)展現(xiàn)實(shí),整體調(diào)研水平有了很大進(jìn)步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動,提升了每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界,4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚(yáng)。四是強(qiáng)化模擬訓(xùn)練。要求每人在參加全縣重要會議時,認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,既提高了速記能力,也增強(qiáng)了對新鮮觀點(diǎn)、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練,收到良好效果。 學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會
二、倡導(dǎo)創(chuàng)新,永葆工作生機(jī)活力
活力來自創(chuàng)新,創(chuàng)新體現(xiàn)智慧。我們始終堅持不斷創(chuàng)新的工作思路和要求,注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個細(xì)節(jié),時時體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。今年以來,比較突出的創(chuàng)新工作有:一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。組織開展了“百日調(diào)查,百篇報告”活動,政務(wù)室全體、秘書科和機(jī)要科的相關(guān)同志參加了這次活動。這次活動的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”,分為五個課題組;從3月份以來,共深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位開展調(diào)查180多次,撰寫調(diào)查報告95篇。這次調(diào)查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映,通過調(diào)查,了解了情況,結(jié)識了朋友,受到了教育,經(jīng)受了鍛練,提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平,取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法,突出“以我為主,為我所用”的原則,堅持把反映重點(diǎn)、展示亮點(diǎn)、宣傳夏津作為上報信息的出發(fā)點(diǎn),集中上報我縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的大事、要事,同時,對重點(diǎn)題目選取不同角度,采取連續(xù)上報的方式,力求“振動效應(yīng)”,比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè),上報了《棉花市場載體作用強(qiáng)大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)做活棉花產(chǎn)業(yè)》、《實(shí)施“彩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊虹工程”力促棉花產(chǎn)業(yè)三次飛躍》等一系列信息,被市委刊發(fā)后引起了較大反響。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《**通訊》的編發(fā)上,堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作”的基本宗旨,特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀,加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點(diǎn)的力度,增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅,調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時,在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措,取得了實(shí)際效果。
20__年的工作思路:以全面提高企業(yè)競爭力為核心,以“考究”的要求為標(biāo)準(zhǔn),以能力建設(shè)為手段,以員工成長為根本,以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,以團(tuán)結(jié)協(xié)作為保障,全力以赴完成公司交辦的各項工作任務(wù)。
總體工作目標(biāo):通過實(shí)施企業(yè)能力建設(shè),力爭在以下八個方面取得進(jìn)步:
1、實(shí)施戰(zhàn)略管理:制定20__-2020年總體發(fā)展規(guī)劃,抓好企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、人才發(fā)展戰(zhàn)略3項子戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。
2、提升設(shè)計能力:一是進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)綜合室的優(yōu)勢,下放權(quán)責(zé),建立管理層次清晰,責(zé)、權(quán)、本文來源:文秘站 利統(tǒng)一的管理體系。二是加大典型設(shè)計的推廣力度。三是合理進(jìn)行設(shè)計人員的分層使用,激發(fā)設(shè)計人員的潛力。四是提高設(shè)計審查通過率,加強(qiáng)可研階段設(shè)計深度。
3、強(qiáng)化技術(shù)支撐:一是積極參與500kv輸變電工程的設(shè)計投標(biāo)。二是滿足公司有關(guān)部室和單位的需求,以系統(tǒng)規(guī)劃和咨詢?yōu)辇堫^,開展針對性研究。進(jìn)一步深化地理信息系統(tǒng)gis的建設(shè)和開發(fā)工作,實(shí)現(xiàn)基本功能在全公司推廣。三是增加產(chǎn)品的科技含量,以“考究”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計產(chǎn)品,有重點(diǎn)地打造精品工程。四是深化典型設(shè)計工作。
4、創(chuàng)建企業(yè)品牌:一是加強(qiáng)宣傳,打出北京電力設(shè)計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入,通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽(yù)。
5、打造人才隊伍:一是為青年人的成長提供平臺,并從近年入所的新員工開始試行職業(yè)生涯設(shè)計。二是建立全員績效考核及員工溝通的長效機(jī)制。
一、基本情況
__鎮(zhèn)地處左權(quán)縣東部,位置偏僻、人口較多、地域較大、居住分散,現(xiàn)有行政村15個,人口為15512人,育齡婦女4358人,已婚婦女3151人,其中已婚未育169人;一孩婦女1095人(上環(huán)937人,結(jié)扎20人);二孩婦女1545人(上環(huán)174人,結(jié)扎1327人);多孩婦女341人(上環(huán)14人,結(jié)扎327人)。
二、主要指標(biāo)完成情況
1、符合政策生育率
全年共出生165人,計劃內(nèi)一孩102人、內(nèi)二孩47人計劃外出生二孩16人。出生率指標(biāo)11.7‰,完成10.6‰
符合政策生育率指標(biāo)90%,完成90.3%。
2、社會撫養(yǎng)費(fèi)征兌率:
近三年,政策外生育人數(shù)96人,應(yīng)征金額51萬元,已征49.4萬元,征兌率96.8%;其中當(dāng)年(1-9月)政策外生育人數(shù)10人,應(yīng)征金額5萬元,已征4.6萬元,征兌率92%。
3、近二年出生長措率:
長效節(jié)育率指標(biāo)為80%,完成81.9%。
4、出生人口性別比:
共出生165人,其中男性85人,女性80人,出生性別比為106。
5 近二年二孩結(jié)扎率
共出生151人,結(jié)扎96人,結(jié)扎率為63.6%。
三、主要工作
一年來,針對我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié),在任務(wù)重、難度大的情況下,按照縣計生局的整體工作思路,重點(diǎn)開展了基層基礎(chǔ)、宣傳教育、“四術(shù)”、征費(fèi)、協(xié)會、流動人口管理等工作。
(一)抓住時機(jī)認(rèn)真開展三查兩補(bǔ)工作
在縣計生工作會議之后,利用農(nóng)閑時機(jī),在縣計生流動服務(wù)車幫助下為期半月對全鎮(zhèn)15個行政村2459名育齡婦女進(jìn)行普查。共上環(huán)38例,取環(huán)16例,治療婦女病189例,發(fā)放宣傳資料3258份。
(二)狠抓宣傳教育,提高服務(wù)質(zhì)量
外出學(xué)習(xí)歸來之后,我鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)縣計生局“三項建設(shè)”的會議精神,搭建國策門2個,建設(shè)1個文化大院,2條宣傳街,刷寫標(biāo)語30余條,編排文藝節(jié)目6個,制作版(來源:文秘站 )面40余塊,發(fā)放宣傳品4000余份,以喜聞樂見的形式貫穿于群眾生活中。
(三)全面開展基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
針對我鎮(zhèn)基層設(shè)施落后,在黨委政府的高度重視下,重新對全鎮(zhèn)服務(wù)村室進(jìn)行維修,新建村服務(wù)室5個,并對服務(wù)設(shè)施進(jìn)行更新完善,村村配備一床、一柜、一桌、藥具箱、體重枰、血壓計、聽珍器、體溫表,統(tǒng)一購置了溫馨的粉色窗簾、床單、服裝。
(四) “四術(shù)征費(fèi)”完成到位,科技工作及時跟進(jìn)
在堅持常年督促的基礎(chǔ)上,搞大規(guī)模的“雙服務(wù)”活動兩次,千方百計,想盡各種辦法,確?!八男g(shù)”任務(wù)完成, 全年上環(huán)98例,結(jié)扎62例,采取補(bǔ)救措施5例,征費(fèi)22萬元。今年我們在抓“四術(shù)”任務(wù)落實(shí)的同時,對當(dāng)年采取節(jié)育措施的對象進(jìn)行跟蹤隨訪服務(wù)176人次,隨訪率達(dá)到了100%;全縣啟動出生缺陷干預(yù)工作后,對100多對新婚夫婦和準(zhǔn)備再生育夫婦進(jìn)行了一級篩查,并動員其服用福又多和葉酸增補(bǔ)劑,出生缺陷干預(yù)率達(dá)到了80%,深受育齡夫婦的好評。
四、存在問題
一是部分對象的生育觀念意識差,存在著躲生、搶生、偷生現(xiàn)象,給工作人員帶來了不少的壓力和阻力。
二是對已法院的對象沒有得到合理的解決,在村民中造成了極壞影響。
關(guān)鍵詞:油田;科研企業(yè);文秘工作;重要性;特點(diǎn);方法途徑
文秘工作是政府、機(jī)關(guān)、企業(yè)中至關(guān)重要的一項行政管理工作,凡是制定政策、貫徹指示、公務(wù)往來、調(diào)查研究、科研生產(chǎn)經(jīng)營等政治經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等各類活動都離不開它。在當(dāng)前全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)、大力推進(jìn)和諧社會建設(shè)、實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的新形勢下,為了進(jìn)一步適應(yīng)發(fā)展的需要,政府、機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的各類政治經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動日益頻繁,文秘工作在其中發(fā)揮著越來越重要、越來越廣泛的服務(wù)和保障作用。勝利油田屬于國有特大型石油企業(yè),油田科研企業(yè)則是這一特大型企業(yè)中一個重要組成部分。作為保障和服務(wù)科研生產(chǎn)經(jīng)營活動的有力手段和有效載體,科研企業(yè)文秘工作在目前勘探開發(fā)不斷深入、加快科學(xué)發(fā)展的新形勢下,面臨著新的任務(wù)和新的課題,如何更有力、更扎實(shí)、更有效做好這一工作,是當(dāng)前油田科研企業(yè)需要進(jìn)一步深入研究探討的問題,這不僅符合勝利油田整體發(fā)展的需要,也適應(yīng)科研企業(yè)新時期的發(fā)展要求。本文結(jié)合實(shí)際,對油田科研企業(yè)文秘工作探討如下:
一、充分認(rèn)識科研企業(yè)文秘工作的重要性
科研企業(yè)文秘工作屬于科研企業(yè)的政策范疇和辦公室工作的核心業(yè)務(wù),表現(xiàn)為一種政策形式、行政手段和管理方式,在科研企業(yè)發(fā)展中起著舉足輕重的作用,有著不可替代的位置。
一是文秘工作是科研企業(yè)開展科研生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要。油田科研企業(yè)是勝利油田專門從事勘探開發(fā)、石油工程等技術(shù)研發(fā)的科研單位。科研企業(yè)又主要是從事與石油科技有關(guān)的科研生產(chǎn)經(jīng)營活動,而這些活動是企業(yè)的主要工作內(nèi)容。文秘工作則是保障這些活動的基本服務(wù)手段。
二是文秘工作是科研企業(yè)處理政治經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)關(guān)系的需要。文秘工作是科研企業(yè)處理政治關(guān)系一種重要手段。所謂政治關(guān)系,就是在政治上對誰負(fù)責(zé)、怎樣負(fù)責(zé)的問題。對上要服從安排、服務(wù)大局,承擔(dān)相應(yīng)的政治責(zé)任。文秘工作就是要科研企業(yè)這一級組織及時了解和掌握國家層面、集團(tuán)公司層面、管理局層面對科研企業(yè)的政策和要求,定期或者及時向上級匯報情況,使科技創(chuàng)新適應(yīng)政治需要和形勢發(fā)展。對下要文件政令、政策制度、規(guī)劃目標(biāo),做到令行禁止。文秘工作通過文件的形式,讓基層及時了解各種政令信息,使其明確應(yīng)該做什么、該怎么做、做到什么程度。
三是文秘工作是科研企業(yè)提高行政事務(wù)管理水平的需要。文秘工作是行政事務(wù)管理中的核心業(yè)務(wù),是最能體現(xiàn)資料價值和文字水平的工作,具有特殊的地位和作用。文秘工作使行政事務(wù)管理更加正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,是提高行政事務(wù)管理水平的重要手段。行政事務(wù)管理通過它形成有價值的資料和可借鑒的文本,使本身更為直觀、更為豐富、更為深入,而且做到了有據(jù)可查、有證可尋、有文可閱,各種文檔資料經(jīng)過整理分類歸檔保存后,具有綜合性、永久性的史料價值和借鑒意義。因此,文秘工作的水平在一定程度上代表了行政事務(wù)管理的水平。
二、正確把握科研企業(yè)文秘工作的特點(diǎn)
科研企業(yè)文秘工作既具有一般性文秘工作所共有的普遍性,即共性,又具有科研企業(yè)本身的特殊性,即個性。正確認(rèn)識科研企業(yè)文秘工作的共性和個性,對于做好這一工作,更好地為科研企業(yè)服務(wù),具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)價值。
一是科研企業(yè)文秘工作具有共有的政策性。二是科研企業(yè)文秘工作具有特有的創(chuàng)新性。
三是科研企業(yè)文秘工作具有一定的學(xué)術(shù)性。四是科研企業(yè)文秘工作具有較強(qiáng)的針對性。五是科研企業(yè)文秘工作具有相對的獨(dú)立性。
三、認(rèn)真扎實(shí)地做好科研企業(yè)文秘工作
作為油田科研企業(yè),必須高度重視文秘工作。結(jié)合科研企業(yè)的特點(diǎn),研究制定文秘工作的新思路、新方法,扎實(shí)認(rèn)真地做好文秘工作,為科研企業(yè)服務(wù)好,努力實(shí)現(xiàn)新形勢下的發(fā)展。
(一)增強(qiáng)做好科研企業(yè)文秘工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感
要充分認(rèn)識到做好科研企業(yè)文秘工作的重要性和緊迫性。在新的形勢與任務(wù)面前,科研企業(yè)文秘工作擔(dān)負(fù)著更為重要的職責(zé),有著不可替代的價值。文秘工作不僅是形成政令、政策、規(guī)定等各種政治性文件的有力工具,也是形成報告、規(guī)劃、講話、總結(jié)、信息等各種資料的有效手段,更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)上呈下達(dá)、下情上傳、承上啟下的有效途徑、橋梁紐帶和重點(diǎn)部位,它無處不在,無所不用。只有重視和加強(qiáng)這項工作,才能使科研企業(yè)更為順利、流暢、高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn),辦公效率、辦公質(zhì)量、辦公水平才會不斷提升。要不斷增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部對文秘工作的重視程度,各單位、部門及人員都要積極主動地配合支持文秘工作。辦公室人員則要恪盡職守,守土有責(zé),自覺承擔(dān),自我加壓,增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,全面細(xì)致地做好文秘工作。要教育辦公室人員牢固樹立大局意識和責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤勉敬業(yè)精神,培養(yǎng)吃苦耐勞的習(xí)慣,鍛煉耐得住寂寞的優(yōu)秀品質(zhì)和不畏艱難的堅強(qiáng)毅力,以更加嶄新的風(fēng)貌、良好的姿態(tài)、清廉的形象干好文秘工作。
(二)練就過硬的寫作基本功,不斷提高人員專業(yè)素質(zhì)
文秘工作主要是與文字打交道的,基本功就是寫作。如果沒有過硬的寫作基本功,不具備較高的文筆素質(zhì),是很難勝任這一工作的。要加強(qiáng)辦公室人員的思想政治教育,不斷增強(qiáng)政治敏感性,使秘書人員更多地掌握國家政策和上級的各項指示精神,更多地掌握國家科技部、省科技廳、市科技局、油田科技處等科技管理部門的政策規(guī)定、專業(yè)要求,嚴(yán)格政治用語和專用詞語,嚴(yán)禁出現(xiàn)錯誤。要加強(qiáng)辦公室人員的寫作基本功訓(xùn)練和專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)文秘的基本素質(zhì),不斷提升寫作質(zhì)量和寫作水平,力爭出精品。要牢固樹立質(zhì)量意識,嚴(yán)把秘書文字關(guān),對于起草的文件、報告等文檔資料要認(rèn)真審核,字斟句酌,字字把關(guān),做到用詞準(zhǔn)確、用語規(guī)范、恰如其分、恰到好處。平時要注重加強(qiáng)對秘書人員的寫作鍛煉,分不同層次、不同級別、不同內(nèi)容地針對性地進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練,由淺入深,由易到難,由低至高,循序漸進(jìn),提升素質(zhì)。要加強(qiáng)對科技成果和科研報告內(nèi)容的深入學(xué)習(xí)和廣泛交流,增強(qiáng)對學(xué)術(shù)報告、技術(shù)論文等各種專業(yè)資料的理解和把握,確切掌握科技創(chuàng)新公文的寫作規(guī)律和寫作特點(diǎn),使文秘工作更貼近科研、更接近需求、更適應(yīng)行業(yè)。要加強(qiáng)對各類文體、體裁的深化學(xué)習(xí),尤其是深化對涉及科研單位、行業(yè)文體的學(xué)習(xí),掌握各種寫作的格式方法,以滿足不同工作、不同場合、不同用途的寫作需要。要把秘書人員基本功訓(xùn)練作為一項常抓不懈的工作來對待,經(jīng)常練,天天練,有意識、有目的、有步驟地實(shí)踐鍛煉秘書人員,努力提高其素質(zhì)能力,不斷提升工作水平。
(三)加強(qiáng)與科研業(yè)務(wù)的結(jié)合,不斷提升文秘服務(wù)水平
科研企業(yè)文秘工作的服務(wù)對象是與科技創(chuàng)新有關(guān)的科研活動、科研人群等,這是其個性所在。既然如此,加強(qiáng)文秘工作與科研業(yè)務(wù)的結(jié)合便成為做好文秘工作的首要前提。要提高辦公室人員對科研業(yè)務(wù)的熟悉程度和認(rèn)知水平,加強(qiáng)對科研知識的學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)對科研活動規(guī)律的認(rèn)識與把握,加強(qiáng)對科研實(shí)踐的參與、了解和熟知,全面而深入地認(rèn)識和掌握科研業(yè)務(wù)的內(nèi)容、特點(diǎn)、規(guī)律、專業(yè)等方面的內(nèi)容,力爭成為專家型文秘人才。要在深入學(xué)習(xí)、增強(qiáng)認(rèn)識的基礎(chǔ)上,對科研業(yè)務(wù)更好地去把握和運(yùn)用,去粗存真,取其精華,提高彼此之間的融合程度,加大結(jié)合力度,不斷增強(qiáng)做好文秘工作的針對性和實(shí)效性。要加強(qiáng)辦公室人員與科研、技術(shù)人員之間的溝通交流,搭建交流平臺,創(chuàng)造交流機(jī)會,增進(jìn)相互了解,一方面,使技術(shù)隊伍更能體會和理解辦公室人員的艱辛、文秘業(yè)務(wù)的特點(diǎn)以及文秘工作所的東西,增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性和積極配合的主動性;另一方面,讓辦公室人員更多地了解和熟知他們所服務(wù)的科研群體、科研活動、科研內(nèi)容、科研知識等對象,然后根據(jù)對象的情況確定工作思路,選用最優(yōu)方法,為做好文秘工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
(四)學(xué)習(xí)借鑒科研文秘成果,不斷增強(qiáng)實(shí)踐指導(dǎo)能力
科研企業(yè)文秘工作作為一個相對獨(dú)立的職能崗位和專業(yè),在獨(dú)立發(fā)展過程中,逐漸形成了自身特有的規(guī)律,積累了一定的經(jīng)驗。勝利油田有多家科研企業(yè),這些科研企業(yè)文秘工作之間有著很多的共性,其形成的科研文秘成果都可作為學(xué)習(xí)的范本。勝利油田科研企業(yè)文秘工作與其他油田科研企業(yè)文秘工作及其他科研企業(yè)文秘工作之間皆有共性,都可作為交流學(xué)習(xí)的樣板。要不斷開闊學(xué)習(xí)思路,充分利用一切機(jī)會,組織辦公室人員外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的科研文秘成果,為我所用。要加強(qiáng)油田內(nèi)部科研企業(yè)之間文秘工作的交流溝通,相互學(xué)習(xí)借鑒,相互取長補(bǔ)短,相互促進(jìn)提高。要開展對科研企業(yè)文秘工作的研究與探討,結(jié)合工作實(shí)踐,深入研討科研企業(yè)文秘工作的特征、性質(zhì)、規(guī)律,提升理論水平,形成工作成果,指導(dǎo)新的工作實(shí)踐。要不斷總結(jié)自身科研企業(yè)文秘工作經(jīng)驗,高度凝練科研業(yè)務(wù)與文秘工作結(jié)合的有益探索和成功做法,形成具有推廣應(yīng)用價值和指導(dǎo)借鑒意義的文秘成果,進(jìn)一步加強(qiáng)在本企業(yè)的推廣應(yīng)用和廣泛普及,增強(qiáng)成果的適用性,努力取得較好的應(yīng)用效果。要在文秘工作實(shí)踐中加大創(chuàng)新力度,開闊新視野,開拓新思路,開啟新方法,不斷豐富、完善、積累文秘工作經(jīng)驗,進(jìn)一步發(fā)展文秘工作。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。文秘資源網(wǎng)
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到XX煤礦工作,擔(dān)任礦行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,2004年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2005年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院2004年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作??剖业呢攧?wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了XX礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘資源網(wǎng)具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
二、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量, 合理控制資金的使用
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)中小企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
三、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
四、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎罰分明;
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘資源網(wǎng)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”;
七、加大各項費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項費(fèi)用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!