角色實訓總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的角色實訓總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：角色實訓總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：角色扮演法；商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)；實訓；效果

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）12-0121-02

角色扮演法是目前國內(nèi)外職業(yè)教育領(lǐng)域較為推崇的實踐教學方法之一。《商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)》是高職金融管理與實務(wù)專業(yè)的主干課程之一。在《商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)》實訓教學中引入角色扮演法可促進課程理論與實踐相結(jié)合教學目標的實現(xiàn)，提高學生的綜合業(yè)務(wù)操作能力，有利于面向現(xiàn)代化金融行業(yè)一線的高技能型人才的培養(yǎng)。

角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)

銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓的前提條件

商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓是高職金融專業(yè)的一門綜合性實訓課程。為了讓學生在學習完主要專業(yè)課程之后能在學校實訓基地感受到銀行網(wǎng)點的工作氛圍，不少高職院校都建立了模擬銀行。模擬銀行仿照商業(yè)銀行網(wǎng)點的真實場景設(shè)計和布置，柜臺、電腦設(shè)備、商業(yè)銀行模擬操作軟件、打印機、小鍵盤密碼器、各種憑證、單據(jù)、印章、點鈔練功券等軟硬件都是實訓教學不可缺少的教具。模擬銀行是角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)銀行實訓的前提。

實訓是課堂教學的延伸和補充，是與理論教學平行的教學形式。教師應(yīng)根據(jù)本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案來制定實訓教學計劃，詳細周密地安排課程進度。包括實訓目標、實訓課程體系和實訓考核評價方法在內(nèi)的完整科學的實訓方案設(shè)計，是角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)銀行實訓的保證。

商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓

教學應(yīng)用角色扮演法簡述

角色扮演法建立在學生對商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)的理論學習和技能訓練的基礎(chǔ)之上。在實訓課程中，根據(jù)銀行柜臺勞動組織形式和崗位結(jié)構(gòu)將學生按小組分配角色。以綜合柜員制為例，將角色劃分為客戶、綜合柜員、主管柜員、事后監(jiān)督、網(wǎng)點主任等。教師可以參與到角色演練中扮演某一角色，也可以作為整個實訓課程的主持人和觀察者，不直接參與角色扮演，而是對實訓全過程進行監(jiān)控。例如，在儲蓄業(yè)務(wù)實訓單元，將學生分成若干小組，每組先由1～2名學生扮演綜合柜員，一名學生扮演主管柜員，其他學生扮演客戶。在模擬業(yè)務(wù)情境中，由扮演客戶的學生根據(jù)需要進行開戶、續(xù)存、取款、銷戶和掛失等基本業(yè)務(wù)申請，柜員學生按照業(yè)務(wù)流程和規(guī)范進行操作，需要主管授權(quán)的業(yè)務(wù)由主管柜員進行授權(quán)。在遇到特殊問題的時候，如收到客戶提交假幣該如何處理；遇到客戶辦理業(yè)務(wù)忘記攜帶相關(guān)證件怎么辦；遇到電腦系統(tǒng)故障如何向客戶解釋等。教師要對學生的臨場表現(xiàn)加以點評。在對公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)等實訓單元，扮演不同角色的學生同樣要根據(jù)事先擬定的業(yè)務(wù)情境有條不紊地申請和辦理各項業(yè)務(wù)，靈活應(yīng)付突發(fā)事件。

在實訓過程中，教師要對每組學生處理業(yè)務(wù)的流程和合規(guī)性進行觀察和記錄，根據(jù)實訓考核標準進行打分，并在實訓總結(jié)時進行逐一講評。

教學效果

體現(xiàn)“教學做”一體化的行動導向原則 行動導向教學強調(diào)師生共同確定行動產(chǎn)品，學生通過主動、積極的參與來實現(xiàn)創(chuàng)造性的學習。商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓基本是按照銀行柜面業(yè)務(wù)類型，遵循柜臺業(yè)務(wù)辦理流程來設(shè)計實訓單元的。在每個單元業(yè)務(wù)操作中，教師給出每節(jié)課計劃練習的業(yè)務(wù)種類，具體的業(yè)務(wù)情境則可由學生自由發(fā)揮、設(shè)計。學生不僅是演員更是導演。角色扮演提高了學生的主動參與意識，學生根據(jù)自己對知識掌握的程度不同，對不熟悉的業(yè)務(wù)多進行情境練習，對特殊業(yè)務(wù)辦理反復練習，對緊急狀況進行應(yīng)急處理練習。在“做”中學，在“學”中做，“教學做”統(tǒng)一，真正實現(xiàn)行動主導性。

能夠激發(fā)學習興趣，提高學習效率 單調(diào)的、以教室為教學場所的理論教學越來越適應(yīng)不了高職教學改革的要求。借助模擬銀行進行柜臺業(yè)務(wù)操作，讓學生分角色進行銀行柜臺業(yè)務(wù)辦理，體會銀行網(wǎng)點的工作環(huán)境、工作狀態(tài)、工作條件，能夠大大激發(fā)學習的興趣。學生參與到角色分配、業(yè)務(wù)類型設(shè)計、業(yè)務(wù)辦理和事后評估中，不再是被動地接受教師灌輸?shù)闹R，而是積極主動地設(shè)計規(guī)劃自己的學習內(nèi)容。相對于單純反復的技能訓練，在業(yè)務(wù)辦理過程中操練所學技能可以收到事半功倍的效果。例如，學生在模擬現(xiàn)金業(yè)務(wù)中進行鈔票的清點、剔殘和整理，比機械地點鈔練習更利于提高技能水平。在辦理業(yè)務(wù)時，學生通過模擬系統(tǒng)輸入客戶信息，相當于反復進行小鍵盤數(shù)字錄入和漢字錄入練習，這也比單純的錄入練習能更快地提高技能水平。

能夠充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造性 在實訓中，不同組學生所設(shè)計的業(yè)務(wù)情境并不相同，同種類業(yè)務(wù)具體的處理方式也不盡相同。組與組之間可以通過互換人員和討論，相互學習和交流經(jīng)驗，取長補短。對別的小組有創(chuàng)意的業(yè)務(wù)情境進行借鑒，補充本組業(yè)務(wù)演練不完善之處。在分角色演練中學生積累了不少靈活辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。如對于那些不會填寫中文大寫數(shù)字的顧客，可以在柜臺玻璃上貼出書寫完好的大寫數(shù)字模板，讓顧客自己對照填寫，而不必每次都花費時間教給他們。有學生總結(jié)，繳費業(yè)務(wù)辦理者眾多，其實業(yè)務(wù)流程很簡單，為了快速處理業(yè)務(wù)，節(jié)省客戶排隊等候的時間，可以在收妥款項后先把發(fā)票聯(lián)蓋章交給顧客，等柜臺上業(yè)務(wù)不忙時再對銀行留存憑證聯(lián)統(tǒng)一蓋章保管。

能夠提高學生的服務(wù)意識 商業(yè)銀行柜臺是銀行業(yè)的窗口。窗口行業(yè)對工作人員服務(wù)意識和服務(wù)水平有較高要求。高職院校培養(yǎng)的學生在具備基礎(chǔ)理論知識和熟練業(yè)務(wù)技能的前提下還要樹立客戶第一的服務(wù)意識。課堂教學中，教師傳授給學生的是服務(wù)行業(yè)基本準則和銀行基本服務(wù)禮儀。這些理論知識學起來較枯燥，且學生體會不深。在角色扮演的實訓課上，學生自己作為客戶或業(yè)務(wù)員出現(xiàn)，業(yè)務(wù)員在模擬辦理業(yè)務(wù)的過程中運用各種服務(wù)技巧解決問題，既要滿足客戶需求，同時不能違反銀行的相關(guān)規(guī)定。例如，在實訓中遇到客戶辦理取款業(yè)務(wù)忘記密碼時，客戶非常著急，柜員應(yīng)當幫助他們回憶，嘗試可能的密碼；如果客戶最終無法回憶起密碼，柜員要向客戶解釋銀行相關(guān)規(guī)定，建議客戶及時辦理密碼掛失手續(xù)，在規(guī)定時間內(nèi)重置密碼，從而避免不必要的麻煩。銀行柜臺業(yè)務(wù)辦理出現(xiàn)問題或糾紛時，客戶往往會責怪銀行服務(wù)質(zhì)量不好，而銀行員工可能會抱怨客戶自己不謹慎或不懂得銀行規(guī)范。通過角色換位扮演，學生能更好地理解客戶的心理，也能懂得一個好員工的職責和評判標準，無形中提高了服務(wù)意識，積累了服務(wù)經(jīng)驗。

有利于培養(yǎng)學生高尚的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng) 金融業(yè)職業(yè)道德和修養(yǎng)是合格金融工作者的必備素質(zhì)。學生通過在模擬銀行的角色扮演實訓可以切身體會到銀行工作實景。一個出色的金融工作者不僅要具備熟練的業(yè)務(wù)操作能力，而且要時刻以各項金融法規(guī)和規(guī)范來約束自己，以銀行的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為，與團隊成員一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在學習了相關(guān)金融法規(guī)和觀看了銀行業(yè)務(wù)辦理錄像資料后，角色扮演實訓中，學生把自己當作銀行的員工，從職業(yè)形象入手，一招一式都模仿銀行員工。使用規(guī)范的工作服務(wù)用語，不與客戶發(fā)生糾紛；嚴格遵守業(yè)務(wù)規(guī)程，不符合規(guī)定的業(yè)務(wù)不予辦理；成員之間相互協(xié)助，以團隊利益為重；循序漸進地學習和積累實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)了嚴謹?shù)娘L險防范意識和富于合作的團隊精神，提高了金融職業(yè)道德水平和修養(yǎng)。

有利于教師改進教學方法、提高教學水平 在角色扮演法實訓中，教師充當總設(shè)計師和總監(jiān)督者的角色。為了適應(yīng)實踐教學的需要，教師首先要充實自己的實踐經(jīng)驗，提高技能水平，對商業(yè)銀行柜臺勞動組織和崗位設(shè)置及業(yè)務(wù)辦理方式要有充分的了解。教師應(yīng)深入金融企業(yè)一線進行調(diào)查，總結(jié)有代表性的業(yè)務(wù)案例，在實訓教學設(shè)計中融入最新、最實用的業(yè)務(wù)情境，合理劃分角色，恰當設(shè)計實訓單元、安排實訓時間，幫助學生盡快的適應(yīng)崗位需求。另外，教師要對角色扮演實訓的全過程進行觀察和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題。按照實訓評價標準對學生的現(xiàn)場表現(xiàn)進行打分，從業(yè)務(wù)流程、技能水平、服務(wù)態(tài)度等方面進行綜合評價；對實訓中存在的典型問題分析原因，與學生一起尋找解決辦法，不斷改進教學方法，提高自己的教學水平。

參考文獻：

[1]鄭紅梅.模擬銀行綜合實訓[M].北京：清華大學出版社，2007.

[2]張敏敏.略論商業(yè)銀行綜合柜員崗位實訓教學方法[J].職業(yè)教育研究，2009（6）.

[3]劉可.構(gòu)建高職金融與證券專業(yè)綜合實訓體系的探討[J].經(jīng)營管理，2009（22）.

[4]楊則文.商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)[M].北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2009.

[5]張傳明.角色扮演教學法探析[J].中國成人教育，2002（2）.

[6]楊琰.高職金融專業(yè)考核方式改革探析[J].河南科技學院學報，2010（6）.

[7]胡錦娟.銀行柜臺實務(wù)教學初探[J].湖北財經(jīng)高等專科學校學報，2009（2）.

第2篇：角色實訓總結(jié)范文

1實訓教學

1.1教學思考

目前《經(jīng)絡(luò)腧穴學》教學采用理論教學為主導，實訓（實踐）教學為輔的模式教學，因?qū)W生人數(shù)較多，課時、空間有限，無法達到預期，實訓效果不理想。穴位定位較難，初學者很難在短時間內(nèi)準確點穴。如何在有限時間內(nèi)提高實訓效果？我們進行了教學方法改革與嘗試。

1.2師生角色互換教學思路

如果把“教”———教師和“學”———學生，師生角色互換融入教學，會大大提高實訓教學效率。1.3生生角色互換教學思路生生角色互換是指學生在實訓時兩兩“結(jié)對子”練習，操作者、模特角色互換，以便于教學。

1.4角色互換教學法（雙重）步驟

1.4.1學生講提前把實訓課思路告訴同學（上講臺需講解經(jīng)脈循行關(guān)鍵點，重點腧穴點穴要點），每次以自薦的方式，叫一名同學走上講臺講解某一條經(jīng)脈循行路線及重點腧穴點穴方法及要點，并讓其以同學為模特，在同學身上化經(jīng)、點穴，并做標記，教師和其他同學在座位上聽、看（學習）。1.4.2其他同學補充臺下其他同學根據(jù)自己對理論知識的理解，對臺上同學講解（歸納）的經(jīng)脈循行、點穴要點進行補充，調(diào)動學生參與的積極性。1.4.3教師補充不足教師對學生所講內(nèi)容，補充不足，加深同學印象。以手厥陰心包經(jīng)為例。循行關(guān)鍵點：①腕掌側(cè)遠端橫紋，掌長肌腱與橈側(cè)腕屈肌腱之間；②肘橫紋上，肱二頭肌肌腱尺側(cè)凹陷，兩點連一線，同學很容易理解經(jīng)脈循上肢內(nèi)側(cè)中線的具置（其他經(jīng)脈均以這種方式講解），手三條陰經(jīng)并非等距離在上肢內(nèi)側(cè)排列，便于劃經(jīng)練習。點穴時講解每個腧穴點穴技術(shù)要點及常見錯誤。如：曲澤穴點穴要點：①微屈肘；②準確找到肱二頭肌肌腱；③穴位緊貼肱二頭肌肌腱尺側(cè)；④垂直肌腱邊緣點穴。曲澤點穴常見錯誤（如圖3）：①穴位位置遠離肱二頭肌肌腱；②穴位點在肱二頭肌肌腱上，教師在同學模特身上劃經(jīng)、并點出每個腧穴的位置，可提高點穴準確率。1.4.4示教與反示教教師在同學模特身上進行每個重點穴位點穴，并講解要點，然后把本條經(jīng)脈穴位連線，與經(jīng)脈循行線對比。教師示教后，學生劃經(jīng)、點穴給教師看（學生充當教師“教”身份，教師充當學生“學”身份，再次師生角色互換法）；學生兩兩結(jié)對子，相互劃經(jīng)、點穴（模特、操作者角色互換，體現(xiàn)生生角色互換），用筆做好標記，以便教師指導。雙重角色互換教學會起到事半功倍的效果。1.4.5教師逐一指導教師對每個學生劃經(jīng)及點出的穴位逐一給予指導，對不準確的加以糾正。1.4.6糾正共性錯誤課程結(jié)束前，教師總結(jié)學生化經(jīng)、點穴情況，針對學生存在的共性錯誤或容易點錯的腧穴重新講解，然后在自身身上再次演示點穴操作，加深同學的印象，以免再次犯錯。

2實訓考核

實訓考核是檢驗實訓教學質(zhì)量的關(guān)鍵?？己酥胁捎昧穗p重角色互換教學法。學生抽題簽（每個題簽上3~5個穴位），根據(jù)題簽口述穴位定位，同時在另一個同學身上點穴給教師看（師生角色互換）。學生抽簽后要相互作為模特點穴（生生角色互換），教師根據(jù)點穴準確度給予評分，實訓考核成績按照教學大綱成績占比計入總成績。

3思考

實踐能力是醫(yī)學生七大能力之一，實踐能力由理論和相應(yīng)技能兩大基本要素構(gòu)成，技能是對理論學習的檢驗。理論-實訓-臨床”循序漸進式教學[2]是提高學生動手能力的較好模式，《經(jīng)絡(luò)腧穴學》實訓是重要環(huán)節(jié)，是夯實學生臨床技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是保證針灸推拿專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)之一。實訓階段學生動手能力差，待學生進入臨床實習階段則表現(xiàn)為臨床技能偏差，臨床實習時更成為部分患者拒絕的對象。沒有理論指導的實踐是一種盲目的行為，而沒有實踐，再好的理論也只是空談，因此，實踐（實訓）顯得尤為重要。好的教學方法是提高實踐（實訓）能力的保障。角色互換既是一種教學方法，也是一種教學模式，師生角色互換是“教”與“學”的角色互換，讓學生成為教學的中心，處于教學的主體地位，是一種互動式、啟發(fā)式的研究實際問題并注重培養(yǎng)學生能力的教學方法[3]，生生角色互換也是教學中必不可少的，雙重角色互換教學法是較好的實踐教學方法，“師”、“生”都會有很大收獲。

3.1師生角色互換的收獲

3.1.1學習興趣和效果的提高“師生”角色互換改變了以教師為主體的傳統(tǒng)教學模式，把學生融入教學過程中，讓學生過把“教師癮”，學生充當教師的角色，在課前備好課，在課堂上對所掌握的材料進行講解，這種教學方式可以改變傳統(tǒng)教學中學生的被動地位，使學生變?yōu)檎n堂的主人，增加學生的學習主動性和學習興趣，自己懂和講給別人聽且讓人聽懂，需要對知識有更深的理解，講出5分，自己要有至少8~10分的知識，這實際上是理論知識掌握的一個飛躍，大大提高了學習效果。課堂中“學生老師”能影響后進生、性格內(nèi)向生，學生更能大膽表述自己的主見，激發(fā)了學生參與課堂的積極性，從而能培養(yǎng)學生學習的主動性，不再有“瞌睡蟲”，學生也沒有時間開小差，久而久之再也沒有厭學的學生。3.1.2綜合能力的提高為了當好老師，學生費盡周折備好課，要充分發(fā)揮自己最大的潛能和創(chuàng)造力；學生在講解、劃經(jīng)、點穴過程中，出現(xiàn)忘記如何做或者同學未明白的情況，要立即想出應(yīng)對措施，巧妙化解；學生走上講臺，將知識清楚并有效的傳授給同學們，講課的學生就必須具有清晰的思維和清楚的表達能力，這種教學方法既能鍛煉學生的語言表達能力，又能鍛煉學生自主學習能力、應(yīng)變能力，也鍛煉了學生多方面的能力。3.1.3發(fā)現(xiàn)不足糾正錯誤實訓課中采用角色互換教學法能提高和激發(fā)學生的學習興趣，便于教師及時發(fā)現(xiàn)教學不足，教師對知識的進一步總結(jié)和梳理，能加深學生對知識的理解。示教能讓學生理解重點腧穴點穴技巧，反示教讓教師了解學生的實訓課的薄弱環(huán)節(jié)、欠缺之處、常見的共性問題，及時予以糾正，從而達到預期教學效果。

3.2生生角色互換的收獲

學生兩兩結(jié)對子進行實訓練習，同學間可以用學生之間的語言描述點穴技巧，同學甲點穴時，同學乙向其學習的同時，可予以回顧和復習，這種方法讓學生了解到實訓課并不難，自己點穴和同學點穴所標記的位置對比的同時，能夠發(fā)現(xiàn)常見的點穴錯誤，加深印象。生生角色互換教學讓同學能相互監(jiān)督、相互學習，取長補短，營造濃厚的學習氛圍，學生從“學做”走向“會做”也達到了教育的目的[4]。

參考文獻

[1]杜雪艷.換位教學與素質(zhì)教育[J].教學與管理，2004(1)：47-48.

[2]何芙蓉，鄭美鳳，吳強，等.“理論-實訓-臨床”循序漸進式針灸實踐能力培養(yǎng)模式探討[J].上海針灸雜志，2011，30（12）：873-874.

[3]張開碧，李銳.師生角色互換教學法在高校集中類實踐教學中的應(yīng)用[J].時代教育，2015（3）:32-33.

第3篇：角色實訓總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：推銷理論 技巧 教學模式

《推銷策略與藝術(shù)》在這一門課程來說，因為其課程的相關(guān)特點，我們在日常的教學過程中也要采取理論與實踐相結(jié)合的教育教學方法，如何讓書本理論知識轉(zhuǎn)化為學生實際能力，如何培養(yǎng)職業(yè)能力與工作崗位的對接，在教學模式上做了一些探討，供大家借鑒。

一、拓展訓練教學模式

在拓展訓練在高職院校多應(yīng)用與體育課程較多，拓展訓練非常重視團隊協(xié)作精神，同樣作為營銷團隊也需要團隊協(xié)作，在《推銷策略與藝術(shù)》授課中也可以引用拓展訓練模式，拓展訓練開展可以分以下幾個步驟1）分小組，給定任務(wù)2）教師引導，學生相互配合完成任務(wù)3）完成后，分享總結(jié)，能力提高。

這里舉個例子，本節(jié)課目的團隊展示作為任務(wù)。第一，進行分組。分組情況中會出現(xiàn)關(guān)系較好的要在一起，這樣就會導致組與組之間的實力會有差距，可采用報數(shù)，分5組的話，就1-5報數(shù)，報1的為第一組，報2的為第二組，以此類推。這樣分組目的避免關(guān)系好的一組。第二，給定任務(wù)，任務(wù)是選組長，在組長的召集下討論給本小組起名，設(shè)計口號，隊標，每組到臺上5分鐘自我介紹，展示。第三，每組組長投票表決，每組的組長不能投本小組，勝利一組給予平時成績鼓勵。第四，每組推舉一名成員講自己感受，教師給予引導。

從拓展訓練引入課堂反應(yīng)效果非常好，學生愿意參與，平時不愿意發(fā)言的，都能主動參與活動，學生強加友誼，對自己更加自信了，增加了他們創(chuàng)造力和想象力，實踐多種能力提高。不足的是，營銷類引用實踐例子較少，可借鑒的比較少，教師難于收集，有些存在場地限制，教室桌椅擺設(shè)位置不利于每組討論。我想今天營銷類課程會越來越多引用拓展訓練教學。

二、情景教學模式

情景教學模式一般可以分三個步驟：

1.情景設(shè)置。情景設(shè)置與本堂課相關(guān)知識點，要貼近實際，貼近生活，讓學生感到所學即可用，比如讓學生模擬超市。在情景中學生覺得是一種樂趣。

2.角色扮演。要求學生扮演特定角色，該角色在實際推銷中如何運用，學生可以通過各種角色扮演，分析該角色所需要學習知識，以此來提高銷售能力，交際能力和實際操作能力。

3.教師點評。在角色扮演后，教師對角色扮演情況作一個總的點評，點評包括知識點的理解與運用，角色在實際中的套路，學生在角色中常見問題，鼓勵學生角色扮演中的亮點。

三、引用案例教學模式

從課堂效果上來看，一般分以下幾個步驟：

1.案例把握。案例教學模式的話，案例選取很關(guān)鍵，根據(jù)大專生現(xiàn)有理論水平及社會經(jīng)驗，對于一般教材雜志的案例都是大而廣，學生很難具體談操作，作為培養(yǎng)職業(yè)人目標的高職類學生，把握具體操作層面，要求任課教師對身邊案例發(fā)掘和教材案例整改，更加適合學生特點。

2.課堂把握。實施課堂案例教學必須有事先規(guī)劃和教師掌控。案例教學課堂上學生很踴躍，談著談著，學生跑題了，所以教師應(yīng)講明本次案例討論流程方向，同時把學生分成小組，選出組長（一般4-6人一組）。

3.考核機制建立。在案例教學模式中建立考核機制是學生案例效果保證，案例教學考核同樣以小組為單位，這樣做的目的能帶動班級中個別不積極分子，形成一個團隊的力量。把每次做得最好的小組成員平時成績考核上體現(xiàn)出來。

案例教學模式上課氣氛輕松活躍，又可培養(yǎng)學生發(fā)散性思維，相互啟發(fā)，但也存在一些局限，比如學生需要一定的理論基礎(chǔ)和社會經(jīng)驗，否則很難消化案例中的玄機，不利于知識點的傳授，案例選取需要花費教師大量時間，課堂把握需要教師經(jīng)過良好訓練，并且案例是死的，事物都有著其自身特殊性，就更需要教師啟發(fā)學生創(chuàng)新思路。

四、與企業(yè)建立合作的推銷教學模式

在進行推銷理論與技巧專業(yè)教學的過程中，建立校企結(jié)合的雙向交流尤為重要，作為學校的相關(guān)部門一定要積極的和相關(guān)企業(yè)取得聯(lián)系，在資源共享和優(yōu)勢互補的基礎(chǔ)上建立試點單位，這樣一來學校和企業(yè)都可以在雙向合作中獲得利益，而且也可以很好的促進我們實訓教學的順利開展，為其實訓提供了很好的平臺。而在校企合作建立之后，學校就要針對相關(guān)的實訓要求進行分析，進而科學的設(shè)置實訓教學的內(nèi)容和要點，具體來說在進行實訓教學的過程中，我們需要重視以下幾個方面的問題：

1.科學的設(shè)置實訓教學項目和相關(guān)內(nèi)容。在進行實訓教學的過程中，我們首先要明確的一個內(nèi)容就是需要實訓的項目和主要內(nèi)容，這是在進入企業(yè)實訓之前需要解決的問題。按照課程設(shè)置的相關(guān)要求，我們要根據(jù)相關(guān)的教學目標，進而確定推銷的形式。在這方面，我們需要和企業(yè)取得聯(lián)系，進而確定相關(guān)的推銷方式，例如：展會現(xiàn)場促銷以及零售賣場促銷和居民區(qū)促銷。在這方面，學校要主動的和企業(yè)進行聯(lián)系，根據(jù)該學期實訓教學的相關(guān)要求確定實訓的具體內(nèi)容和實訓的時間，以便實訓的順利進行。

2.確定項目人員。對于企業(yè)來說，在進行實訓的時候，則需要根據(jù)自己的相關(guān)銷售和促銷安排，來確定所需的人數(shù)及相應(yīng)的用人標準，在明確了這些目標之后，就要和學校取得聯(lián)系，進而選擇合適的人才進行實訓。與此同時，學校還需要在實訓的過程中加以實訓要點的指導，作為實訓人員要明確企業(yè)推銷的相關(guān)要求和特點，進而更好地把所學的知識運用到其中。

3.做好實訓前的各項培訓及指導工作。在開展實訓之前，學校和企業(yè)之間也需要進行有效溝通，進而作出相應(yīng)的實訓指導和培訓。在確定實訓的項目和具體安排之后，企業(yè)就要進行相應(yīng)的實訓指導，作為學校來說，需要對實訓的學生進行理論知識的梳理，同時，企業(yè)則需要根據(jù)崗位的具體特點和實際職責進行分析，進而讓學生很好地了解企業(yè)的管理與運作情況，以及推銷活動中需要我們具體掌握的方式方法，或者是技巧。只有這樣，學生在實訓的過程中才能夠更好地開展，并掌握相應(yīng)的推銷要點。

企業(yè)合作推銷模式雙方建立基礎(chǔ)是雙方互利，而企業(yè)方追求的是經(jīng)濟效益，勢必或多或少犧牲一部分學生利益，同時還必須有專門機構(gòu)與企業(yè)聯(lián)系，學生在用工方面達不到企業(yè)要求，對企業(yè)要求上的不理解，教師不時解決學生企業(yè)的用工上的矛盾。

五、學校自我組織的展銷教學模式

除了校企結(jié)合的實訓模式外，對于學校自身來說，也可以實現(xiàn)形式多樣的展銷活動，進而讓學生參與其中實現(xiàn)實訓教學和指導。對于校內(nèi)的展銷實訓模式來說，他可以更好地讓廣大學生參與進來，是一種較為重要的實訓教學模式，同時還可以在一定程度上為學校帶來收益，針對這種形式的實訓教學，我們要注意以下幾點問題：

1、進行商品展銷會的設(shè)計。對于商品展銷會來說，它是一種很好的推銷實訓項目，其中需要我們動用較多方面的推銷知識，并且在具體的推銷中還需要有效地運用各種銷售技巧。在這種展銷實訓的模式教學中，需要教師和學生積極地參與進來，其中，教師要和學生一起做好整個商品展銷的策劃和分析，其中要積極的讓學生去設(shè)計，運用所學的銷售知識進行商品展銷的設(shè)計。

還可以把參加實訓的學生分為幾個小組，分屬不同的經(jīng)營單位，各自開展他們的經(jīng)營項目和展銷設(shè)計，進而讓他們之間互相比較，在競爭中了解推銷的相關(guān)知識和要點。這樣一來也有利于提高學生們的積極性。并且在實際的展銷過程中發(fā)揮他們的創(chuàng)新性，例如，在整個展銷會期間，我們可以要求相關(guān)的經(jīng)營單位設(shè)計不同的展銷方式，包括宣傳的口號、宣傳的途徑等，把所學的理論知識靈活運用到實際推銷當中，進而培養(yǎng)推銷的綜合素質(zhì)，為學生未來創(chuàng)業(yè)奠定扎實的基礎(chǔ)。

2.展銷會中進行實訓教學指導。通過展銷會的形式來進行實訓教學的過程中，作為教學工作者一定要加強在校內(nèi)商品展銷會整個活動的過程中的指導，因為對于展銷會來說，在這其中一定會出現(xiàn)各種各樣的問題，如何有效地進行組織和管理是需要我們積極思考的問題。對此，要求我們加強實際活動開展中的指導和分析，從而更好的應(yīng)道學生進行推銷和后續(xù)的各項工作開展。例如，引導學生如何進行客戶群體的分析，消費需求的調(diào)查，同時也要讓學生了解相應(yīng)的商品知識，進而更好地采購相應(yīng)商品等。而在具體的商品銷售時，也許會有很多的學生不能很好地掌握銷售的要點，進而導致其在實際的銷售中出現(xiàn)失誤。除此之外，我們還可以引導學生進行促銷策劃的撰寫，這樣一來，也就可以更好地把在課堂中所學的理論知識運用到實際生活中去，其中也有利于展銷會更好地進行，提高展銷會的規(guī)范性和銷售效果。

展銷實訓模式應(yīng)該能培養(yǎng)學生組織、策劃、創(chuàng)新能力，但是參與面很難形成全班參與，積極參與的同學更加積極，這就需要教師鼓勵和引導，并進行相關(guān)的決策與實施，最終實現(xiàn)實訓教學的高效開展。

六、學生自我經(jīng)營管理的代銷教學模式

在教學的過程中，為了增強學生實際能力，我們也可以進行學生自我經(jīng)營管理的代銷實訓教學模式，尤其是在推銷技巧課程的教學中，對于學校來說，往往會受到相關(guān)條件的制約和限制，這樣一來，也就會有一部分學生很難接觸并參加校企合作的實訓模式，因為企業(yè)往往會有人員方面的限制，在這種情況下，我們就可以引導學生自我經(jīng)營的代銷實訓，通常它可以由學校進行擔保，進而代銷產(chǎn)品的實訓模式。

對于這種實訓模式來說，在具體實施時，我們則需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度來進行規(guī)范，保證實訓有效地進行。而在這種自我經(jīng)營的過程中，也就需要我們加強分析和指導，具體來說要注意以下幾個方面的內(nèi)容：

1.分析和掌握銷售流程。在進行自我經(jīng)營管理的過程中，我們需要更加全面的分析和了解消費對象，在實踐中加強對推銷技術(shù)的研究和學習，并了解其發(fā)展的歷史，掌握推銷的一系列基本要點。這是和理論知識相結(jié)合的重要過程，我們需要注意二者之間的有效結(jié)合，并實現(xiàn)相互間的促進與融合。

2.了解推銷活動對人的素質(zhì)的基本要求。這是我們進行代銷實訓必須要重視起來的問題，只有在明確了相應(yīng)的銷售要求之后，我們才能夠更好地按照這個要求逐步鍛煉和提高自身素質(zhì)。針對推銷所需的一些要求，不斷地在實際鍛煉中學結(jié)，最終具備推銷所應(yīng)用的一系列基本素質(zhì)。

代銷實訓模式可以培養(yǎng)學生的推銷基本技巧，推廣面可以全班，更容易制定考核標準，比如用推銷業(yè)績+推銷總結(jié)+同學教師互評=成績，它是我們實訓教學的一大重要形式，對此必須予以充分的重視，與此同時，要在實際的推銷過程中對學生予以指導，真正讓學生體驗到綜合實踐活動的價值和成功的喜悅。要根據(jù)在實際推銷的表現(xiàn)進行總結(jié)分析，了解其在實際推銷中存在的問題，并采取有效方式進行解決，實現(xiàn)有效的改進和提升。

參考文獻：

[1]吳俊杰.高校市場營銷人才校企合作培養(yǎng)模式探索[J].技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，2005(1)

[2]袁秀霞.市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建[J].遼寧高職學報，2005(8)

[3]張鳳英，王慧.論高職市場營銷人才的培養(yǎng)途徑[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2005

[4]徐盈群.高職創(chuàng)建市場營銷專業(yè)品牌的實踐探索[J].職教論壇，2006(1)

第4篇：角色實訓總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：上班式課程教學模式；教師角色；任務(wù)驅(qū)動；出納崗位；實訓

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）10-0069-02

教師是引導員

在上班式課程教學模式中，教師的角色定位首先是引導員。以《出納員崗位實訓》上班式課程為例，出納工作是財務(wù)工作的一個重要組成部分，假設(shè)一個學生初入某個單位的財務(wù)部門，要把他引領(lǐng)到出納員的崗位上來，就應(yīng)該從以下兩個方面下工夫。

（一）確定和調(diào)整教學內(nèi)容，讓學生了解自己所扮演角色的內(nèi)涵

課程伊始，學生對出納工作只有一個籠統(tǒng)的認知。教師要通過課程定位，規(guī)劃課程內(nèi)容，讓其對課程的認知“由點到面”，并明確自己“該做什么，怎樣去做”，即出納員應(yīng)該完成財務(wù)工作中的哪些業(yè)務(wù)，要具備哪些基本操作技能。上班式課程教學內(nèi)容的選取，要與實際崗位工作緊密聯(lián)系，盡量做到“零距離”對接。這就要求教師在原有教學內(nèi)容的基礎(chǔ)上，切實做好企業(yè)調(diào)研，了解和掌握企業(yè)出納工作的現(xiàn)狀和相應(yīng)政策法規(guī)的新信息，及時對教學內(nèi)容進行調(diào)整。比如，發(fā)放職工薪酬業(yè)務(wù)，要讓學生除了掌握現(xiàn)金發(fā)放，還要掌握怎樣通過企業(yè)網(wǎng)上銀行用銀行存款發(fā)放；再如，新版發(fā)票與舊版發(fā)票相比，防偽識別點有哪些不同等等。要學生學到的都是真實的實際知識。

（二）根據(jù)教學內(nèi)容設(shè)計教學環(huán)境，引領(lǐng)學生從感官上自覺進入角色

上班式課程教學模式要求教學環(huán)境盡量接近企業(yè)實際，尤其是實訓類課程，無論是在硬件還是軟件的建設(shè)上，在方便教學的同時，一定要盡量做到仿真。

實訓室的硬件環(huán)境布置，要打破傳統(tǒng)“填鴨式”課堂的布置習慣，即便做不到與實際財務(wù)部門一模一樣，也要盡量做到方便教學。比如，將學生分為若干小組，每一小組圍坐，一人一桌一臺電腦；每一小組配備若干實訓工具，如點鈔機、支票打印機、計算器、印章盒等，指定專人負責；設(shè)立實訓成果檔案柜，定期整理、評價和統(tǒng)計小組實訓成果。在條件允許的情況下，這樣布置實訓場景，既方便學生學習討論和查閱資料，也便于實訓過程中的角色模擬、分工協(xié)作和互動。

在軟件環(huán)境建設(shè)上，教師應(yīng)根據(jù)出納崗位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)、工作流程和應(yīng)掌握的操作技能，精心設(shè)計教學內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)調(diào)研成果，結(jié)合企業(yè)實際，做好案例開發(fā)，把知識點融于實訓軟環(huán)境中。要讓學生在工作中學會“按程序辦事，用憑證說話”，在教師的引領(lǐng)下，不斷積累工作經(jīng)驗，總結(jié)和體會知識技能點，自覺進入出納工作狀態(tài)。在完成實訓任務(wù)之前，教師還要交給學生“三把尺子”，即實訓技能標準、相關(guān)法律法規(guī)和工作行為規(guī)范，以方便學生度量和評價自己的工作業(yè)績，培養(yǎng)良好的工作習慣和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，使其明確怎樣做才能成為一名合格的出納員。

教師是輔導員

采用上班式課程教學模式，學生是主體，在前臺；教師是后盾，在后臺。教師要脫離“滿堂灌的教書匠”角色，從繁重的主動講解中解脫出來，放手讓學生“當家作主”，讓其不但從感官上進入角色，還要從理性上自覺接受并融入這個角色。作為“輔導員”的教師必須要做好以下工作。

（一）教學組織設(shè)計

教師要根據(jù)課程定位和教學目標，量化教學內(nèi)容，要搭好教學組織的框架，進行“工作項目——工作任務(wù)——工作情境”三段式設(shè)計。首先，結(jié)合企業(yè)實際設(shè)計完整的案例，將教學內(nèi)容置身于案例之中，并劃分工作項目，如出納員基本操作技能、現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理、銀行存款業(yè)務(wù)處理、銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式業(yè)務(wù)處理、外幣業(yè)務(wù)處理等。其次，在每個工作項目中設(shè)計若干工作任務(wù)，如現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理項目包括的工作任務(wù)有現(xiàn)金結(jié)算的管理、現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出、現(xiàn)金的保管與清查等。再次，在每個工作任務(wù)中設(shè)計若干工作情境，如在現(xiàn)金收入的工作任務(wù)中，根據(jù)現(xiàn)金收入的范圍，可設(shè)計的工作情境有用現(xiàn)金支票從銀行提取現(xiàn)金、收回剩余差旅費和小額零星銷售收入現(xiàn)金等。

教學組織的框架搭好之后，要讓學生在這個框架里行使“當家作主”的權(quán)力，最有效的方式是交給每名學生一枚出納個人印章。印章代表著權(quán)力和責任，要讓學生身臨其境，通過實際工作，去體會作為一名出納員，如何才能立足本職，使用好手中的這枚印章。要讓他們有使命感，有角色意識，在工作中體會這枚印章的分量。

（二）教學過程設(shè)計

上班式課程的教學過程設(shè)計理念是“上班式學習、研究性工作、競賽式考核”。所謂上班式學習，指學生的身份是工作者，在實訓環(huán)境里不是被動地學習，而是主動地工作，學生的學習過程就是上班的過程，要在規(guī)定的上班時間內(nèi)完成工作任務(wù)。研究性工作，指在完成工作任務(wù)的過程中，師生之間、學生之間都是同事關(guān)系，在工作中遇到問題要相互討論協(xié)商解決。學生遇到難點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決不了時，教師要做學生的后盾，以“師傅”的身份出現(xiàn)，答疑解惑。競賽式考核，指教學過程的組織形式是以小組為單位，采用小組競賽的模式，完成工作任務(wù)，考核和評價工作成果。

為了突出上班式課程的教學過程設(shè)計理念，應(yīng)將整個教學過程按以下幾個嚴謹?shù)墓ぷ鞑襟E設(shè)計：（1）教師分配工作小組，下達工作任務(wù)通知單，公布工作任務(wù)內(nèi)容、流程、知識和技能標準。（2）學生分小組進入工作情境，分析、討論工作任務(wù)，明確完成工作任務(wù)的難點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（3）教師進行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指導和知識技能的拓展。（4）學生以小組競賽的形式，在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，提交和展示工作成果。（5）教師根據(jù)任務(wù)內(nèi)容、流程、知識和技能標準評價學生工作成果。（6）學生完成工作任務(wù)總結(jié)和報告，教師對其進行評價，找出教學中的問題和薄弱點，以調(diào)整以后的教學。

第5篇：角色實訓總結(jié)范文

運用課前準備、實訓組織、操作要領(lǐng)講解、操作過程演示、學員操作、巡回指導、實訓總結(jié)點評等方式方法，各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，層層深入，形成了一個完整的實訓教學體系。在培訓教學中注重每個過程

的教學方法和技巧。

1.1課前準備

（1）理論知識準備：了解實訓課程的內(nèi)容，補充講解相關(guān)的理論知識，理論聯(lián)系實際，更好為實訓服務(wù)。

（2）實訓現(xiàn)場準備：做好實訓場地的安全檢查工作，做好相關(guān)實訓工位、設(shè)備、材料、工器具等的檢查工作，滿足實訓的要求。

（3）實訓資料準備：提前準備好實訓課所需要的操作任務(wù)書、工作票（操作票）、安全措施票、圖紙、說明書、試驗報告等資料。

（4）安全預控準備：做好安全保護工作，按實訓操作要求，做好危險點的預控、應(yīng)急處理的預案等。

1.2實訓組織

（1）根據(jù)實訓設(shè)備的總數(shù)和學員人數(shù)，兼顧項目、培訓時間、培訓工位等因素。每個工位安排2—4人，以保證學員實訓效果。

（2）分析了解學員的知識技能現(xiàn)狀、工作經(jīng)驗等情況，現(xiàn)場進行搭配分組，并且選取技能水平較高、工作經(jīng)驗較豐富、責任心強的學員擔任小組長，積極調(diào)動每個學員的主觀能動性，互幫互學，取長補

短。

（3）做好實訓現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作，組織好學員的隊形及安全觀看位置，根據(jù)實訓需要做好資料、耗材、測量儀表、使用工器具等分配工作。

（4）檢查學員著裝等是否符合實訓現(xiàn)場安全要求，做好現(xiàn)場的安全措施，說明實訓現(xiàn)場和工作現(xiàn)場的不同點，強調(diào)實訓紀律。

1.3實訓操作過程的講解與演示

（1）講解實訓的目的要求。

（2）講解項目所需要使用的工器具，演示工器具的操作規(guī)范及使用方法，并說明注意事項。

（3）講解實訓項目的方法步驟，演示操作的具體步驟。在講解演示的過程中，要注意以下幾個問題：①標準執(zhí)行要符合相關(guān)安全規(guī)程的要求，工藝、流程標準要符合規(guī)范。②實訓演示要做到動作規(guī)范、

正確、清晰、合理、詳細、具體。對容易出現(xiàn)問題的地方，注意提醒，防止形成不良的操作習慣。③講解與演示相結(jié)合，邊示范、邊講解。明確實訓操作的順序及每步的操作目的、實施方法、制作技巧

、工藝質(zhì)量標準、危險點所在等，強調(diào)順序錯誤或缺少可能造成的后果和危害，并對關(guān)鍵操作步驟的技能和技巧作重點演示、重復演示。④注意可能出現(xiàn)的個例問題，提出解決辦法，做好安全措施。引

導學員在實訓中樹立一絲不茍的精神和掌握提高實訓效率的方法。

1.4做好巡回指導，規(guī)范學員操作

這是實訓教學的中心環(huán)節(jié)。安排足夠的時間，對學員進行角色分工，輪流扮演各種角色，明確職責，獨立操作。在巡回指導過程中幫助學員排除操作中的種種障礙，從以下幾方面保證學員掌握正確的操

作方法。

（1）安全指導要全面：檢查設(shè)備、儀器的使用情況，消除安全隱患。

（2）操作指導要到位：應(yīng)用關(guān)鍵過程跟蹤法、關(guān)鍵點跟蹤法等，檢查和指導學員的操作姿勢、操作過程和操作方法。

（3）質(zhì)量指導要規(guī)范：檢查學員完成操作的質(zhì)量。

（4）應(yīng)急指導要及時：在實訓過程中，培訓師應(yīng)隨時檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤，確保實訓質(zhì)量。在巡回指導中要有高度的責任心，做到心到、眼到、腿到、口到、手到。心到。在培訓中，對待學

員要用心、細心，教學指導要耐心，有信心。眼到。在指導中要善于觀察，觀察學員的操作步驟、解決問題的能力、工作環(huán)節(jié)的掌控等。要有目的、有針對性地巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，保證學員操

作過程的正確、規(guī)范。腿到。巡回檢查多走動，觀察學員的站姿、操作姿勢、操作步驟、動作規(guī)范等，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正?？诘?。針對學員操作中的不足、存在的問題、不理解不明白的地方，要耐心細

致地講解，使學員明白操作失誤的原因，掌握解決處理的方法。手到。巡視指導中，培訓老師要勤動手，做示范，手把手地指導演示。保證學員通過反復的示范—模仿—體會—操作—熟練這一過程，掌

握技能操作要領(lǐng)。根據(jù)學員在訓練時出現(xiàn)問題的普遍性和特殊性，采用個別指導和集體指導相結(jié)合的方式進行。對學員出現(xiàn)普遍性問題，把全班學員集中起來進行講解或進行技術(shù)上的指導。對學員出現(xiàn)

的個性問題，根據(jù)情況，進行個別差異指導。

1.5做好實訓點評、總結(jié)工作

（1）強調(diào)培訓項目的重點、難點，加深學習印象。

（2）對學員的實訓操作過程、工藝、規(guī)范進行點評，指出不足，對優(yōu)秀的項目進行觀摩，倡導大家交流實訓的體會，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，共同提高。

（3）認真填寫實訓日志，并做好實訓總結(jié)。

2實訓課的教學方法與技巧

不同培訓方向、工種、項目的實訓教學，根據(jù)其技術(shù)要求、操作方法、工藝特點也有所不同。在教學培訓中，有針對性地采用區(qū)別化的教學方法與技巧完成教學任務(wù)。

2.1工程工藝類

在架空配電線路導線架設(shè)、計量裝置安裝項目中應(yīng)用較多。通常采用的基本方法與技巧有以下內(nèi)容。

（1）演示法。①從實際觀察著手：觀看實物、圖片、教學錄像等，加強感性認識。②用操作流程引導：詳細講解工藝流程、操作要領(lǐng)、技術(shù)規(guī)范等，強化理性實踐。③基本技能反復練習：由易到難，循

序漸進地進行，靜心多練，不能急于求成。④工藝細節(jié)講竅門：在實訓中，通過練習，熟能生巧，總結(jié)一套適合自身的、行之有效的方法。⑤應(yīng)嚴格執(zhí)行標準：實訓中應(yīng)嚴格執(zhí)行工藝、技術(shù)標準要求。

（2）比較法。參照優(yōu)秀示范案例，通過求異比較查找偏差，進行實訓操作點評，及時發(fā)現(xiàn)糾正習慣性錯誤行為。（3）角色扮演法。增強團隊協(xié)作意識，明確個體在團隊中的協(xié)同作用，觀察別人好的做

法、技巧，學習優(yōu)秀學員的技能經(jīng)驗，在操作過程中邊學、邊做、邊動腦筋，取長補短，協(xié)調(diào)互助，共同進步。

2.2運行、操作類在電力負荷控制系統(tǒng)運行過程、多功能電能表抄讀等項目培訓中多使用此法。通常采用的基本方法與技巧有以下內(nèi)容。

（1）仿真實訓?，F(xiàn)場仿真操作，按照操作實訓指導書要求進行。操作前要交代安全注意事項、危險點預控等。嚴格按照操作實訓要求完成。觀察排查現(xiàn)場預設(shè)的各種異常信息，進行全面細致的分析，排

除干擾，準確判斷問題、故障所在，對癥下藥，采取合理、有效的方法，及時正確地處理、解決問題，排除故障。

（2）案例分析。參照實際案例，現(xiàn)場實施仿真訓練，對學員進行分組，設(shè)計不同實訓方案，進行實訓。注重現(xiàn)場操作步驟練習，不僅需要結(jié)果，更應(yīng)重視過程的分析處理。強調(diào)重點環(huán)節(jié)，反復講授，注

重交流研討，提高培訓效果。

2.3設(shè)備檢修類演示法。熟悉需檢修設(shè)備裝置的特點、型號、安裝作業(yè)要求等。嚴格按檢修標準化作業(yè)指導書進行操作。分析數(shù)據(jù)、查閱歷史資料，進行危險源、危險點的分析預控，明確每一步的工作內(nèi)

容及注意事項，明確各部件的安裝標準及驗收規(guī)范，明確工作結(jié)束后的清場要求與手續(xù)辦理，要嚴格規(guī)范關(guān)鍵工藝的指導，并進行全過程質(zhì)量控制。

2.4排除故障類

（1）排除法。觀察故障現(xiàn)象，比對正常狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)信息變化，參照顯示屏的報警、運行信號的異常、后臺信號與運行信號的聯(lián)絡(luò)等情況，進行分析比較。注意觀察其他的相關(guān)現(xiàn)象，以便縮小造成故障原

因的排查范圍，觀察應(yīng)準確全面。

（2）分析法。分析故障原因，對故障發(fā)生的可能性要心中有數(shù)。依據(jù)：設(shè)備、裝置說明書，邏輯框圖、二次回路圖（展開圖、安裝接線圖）、一次系統(tǒng)圖、配電網(wǎng)絡(luò)圖、管理系統(tǒng)圖等，梳理分析故障。

基本分析方法與思路：主次分析、要因分析、相關(guān)分析、可能性分析、比較分析等。查找故障方法有以下幾種。回路測試：單一法、分段法、局部法。數(shù)據(jù)測試：向量法、定值參數(shù)比較法。故障巡查：

第6篇：角色實訓總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]項目型銷售；策略；課程建設(shè)；課程改革

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.125

1 引 言

企業(yè)銷售活動通常分為項目型銷售和消費品銷售兩大類，項目型銷售也稱“行業(yè)銷售”“復雜銷售”，通常涉及的人員較多、金額較大、周期較長、決策較復雜。它既不同于項目管理，也不同于傳統(tǒng)的門店、賣場銷售。因為項目型銷售一般涉及面較大，對企業(yè)影響深遠，所以市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中很難實現(xiàn)實習或?qū)嵱?，需要通過真實情境、真實案例進行模擬學習。而且營銷專業(yè)的課程設(shè)置大多偏向于消費品銷售，缺乏對項目型銷售能力的培養(yǎng)，滿足不了社會企業(yè)對高素質(zhì)行業(yè)銷售人才的需求。為了能使市場營銷方向的學生在校學習期間就可以真實接觸、切實掌握項目型銷售必備能力，筆者所在學院引入企業(yè)用于訓練項目銷售精英的沙盤課程及軟件，開設(shè)了專門研究項目型銷售的“策略銷售沙盤實訓”課程。筆者在該課程教學中，針對如何將企業(yè)課程進一步開l成“策略銷售沙盤實訓”課程，使之適用于院校教學，如何在課堂中強調(diào)應(yīng)用型，強調(diào)動手能力的培養(yǎng)，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的專業(yè)思維，讓學生在課堂中體驗到企業(yè)情境下親身感受多人、多角色、長流程、多輪次的項目型銷售的精髓等方面問題進行深入研究，從教學內(nèi)容、教學方法、教學組織、教學評價等方面進行了一系列改革創(chuàng)新和探索，取得了較好的效果。

2 課程的定位與課程內(nèi)容組織設(shè)計

2.1 課程的性質(zhì)與定位

“策略銷售沙盤實訓”是高職市場營銷專業(yè)的實踐訓練必修課。課程目標是使學生具備有關(guān)項目型銷售的基本知識、基本理論和初步的項目型銷售策略分析判斷、制訂作戰(zhàn)計劃能力以及合理調(diào)用資源的能力，課程在專業(yè)能力培養(yǎng)中起補充和承上啟下的作用，既補充了前修的“市場營銷實務(wù)”理論課程缺乏項目型銷售的不足，又為后續(xù)的實踐類課程“信任銷售”“VBSE營銷綜合實訓”打下基礎(chǔ)?！安呗凿N售沙盤實訓”成為高職營銷專業(yè)學生畢業(yè)前重要的職業(yè)崗位實訓課程，如圖1所示。

圖1 “策略銷售沙盤實訓”課程在專業(yè)培養(yǎng)方案中的位置

2.2 課程的設(shè)計思路與理念

“策略銷售沙盤實訓”是利用沙盤演練的實踐課程，教學中強調(diào)學生項目型銷售思維的養(yǎng)成和實際動手能力的培養(yǎng)。因此采用職業(yè)能力導向的課程設(shè)計理念，從企業(yè)實際的項目銷售工作任務(wù)出發(fā)，分解項目銷售崗位職業(yè)能力，然后在此基礎(chǔ)上構(gòu)建符合教學目標需要的教學項目和典型工作任務(wù)。

課程內(nèi)容設(shè)計思路如圖2所示。首先所有銷售類崗位的關(guān)鍵任務(wù)有8項，即商機挖掘、確定需求、形成方案、呈現(xiàn)優(yōu)勢、商務(wù)談判、成交、項目策略、銷售管理。接著對每一個關(guān)鍵任務(wù)分解為細化任務(wù)（二級任務(wù)），并且分析每一個細化任務(wù)的步驟、工具技巧、專業(yè)知識、專業(yè)技能和標準。在項目策略一項中，包含了采購角色判斷、角色影響力判斷、組織采購決策判斷、客戶關(guān)系評價、制定項目競爭策略、制定市場競爭策略六個二級任務(wù)，并形成能力要素并被進一步細化為49個具體的能力單元。這些能力單元是分析和開發(fā)項目策略銷售課程的基礎(chǔ)，如表1、表2所示。

3 課程建設(shè)方案設(shè)計

3.1 構(gòu)建了“一項目、三流程，九任務(wù)，十知識點”的課程實踐教學模式

根據(jù)上述課程設(shè)計思路，結(jié)合高職階段市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標，“策略銷售沙盤實訓”課程從項目銷售策略工作職業(yè)能力出發(fā)，設(shè)置了一項綜合項目、三大流程（能力領(lǐng)域），九個任務(wù)活動，十大知識點的課程實踐內(nèi)容框架。如圖3所示。由教師結(jié)合企業(yè)實際案例設(shè)計某一特定復雜銷售項目，學生分成6個小組成立模擬公司，從頭至尾針對該項目進行銷售策劃與實施設(shè)計，直至項目實現(xiàn)成交。整個過程分三個階段，對應(yīng)高職層面必須掌握的項目識局能力、拆局能力和布局能力三大領(lǐng)域能力、九個任務(wù)訓練活動，符合“識局拆局布局”的項目銷售工作流程。分析總結(jié)出十大關(guān)鍵知識點，貫穿于九個任務(wù)中，成為實踐操作的指導和理論支撐。

3.2 貫徹“五步”教學法，打造學習“心電圖”

依托課程內(nèi)容體系和學生特點，經(jīng)過不斷探索和嘗試，逐步完善出適合本課程的“五步”實踐教學方法。如圖4所示。按照認知思維順序依次是：引起注意―參與活動―分享―總結(jié)―學以致用，依據(jù)五步法，采取多樣化教學方法，如案例引領(lǐng)、情景模擬、討論、角色扮演等形式，通過多種教學方法的組合設(shè)計，實現(xiàn)五步教學過程，達到有效學習目的，使學生在興趣中參與，在行動中融入，在對比中反思，在總結(jié)中收獲。

3.3 制定過程性考核和總結(jié)性課程評價，完善教學評價體系

為引導學生實踐能力提升，本課程增加了對策略銷售知識點的運用程度、學員完成任務(wù)動作表現(xiàn)的過程性分析評價等，彌補了現(xiàn)有沙盤軟件系統(tǒng)只設(shè)計了對學生操作結(jié)果進行量化考核的缺陷。因此本課程在補充完善這兩部分評價內(nèi)容的基礎(chǔ)上，構(gòu)建整個課程的評價體系結(jié)構(gòu)，完善評價內(nèi)容結(jié)構(gòu)和評價指標說明，形成評價手冊和實施指南，建立過程性考核與結(jié)果性考核相結(jié)合的多維度評價體系，全面考核學生的策略銷售能力。

4 結(jié) 語

“策略銷售沙盤實訓”是一門復雜的項目型銷售策略的實踐課程，必須緊緊圍繞實際企業(yè)運作流程，加強實踐教學訓練，才能帶動學生真正參與體驗、操作總結(jié)，直至能力提升。實踐表明，“策略銷售沙盤實訓”課程的教學改革，培養(yǎng)了學生的項目型銷售思維，提高了學生的學習興趣，提升了學生信息收集、形勢分析與策略制定的能力，同時也增強了學生的團隊協(xié)作意識。

參考文獻：

[1]鄧文杰.DQ集團項目型銷售管理研究[D].成都：電子科技大學，2013.

[2]逄增剛.如何從零做工程[J].銷售與市場，2011（11）：61-67.

[3]湯晶琪.什么是你的銷售目標[J].銷售與市場，2013（12）：48-51.

[4]李正常.項目型銷售的量化管理[J].企業(yè)管理，2016（6）：94-96.

[5]段強.贏單先做局[M].北京：北京大學出版社，2012.

第7篇：角色實訓總結(jié)范文

【摘要】動畫角色在動畫影片中占據(jù)著極其重要的地位，扎實且熟練的角色造型需要有豐富的想象力、創(chuàng)新能力。因此，動畫角色設(shè)計課程應(yīng)該傳授學生從文字到實例體驗，再到視覺印象等實踐結(jié)合。在教學中利用多媒體設(shè)備（播放影片、圖片等）、課堂活動（小品、相聲、話劇等形式）等多種方式來創(chuàng)設(shè)教學環(huán)境，使學生親身體驗角色活動環(huán)境，調(diào)動學生積極性，提高學習的效率與應(yīng)用性。

【關(guān)鍵詞】情景教學法；動畫設(shè)計；實踐；情景；表演

一、動畫角色設(shè)計課程的重要性

動畫產(chǎn)業(yè)是一項新興產(chǎn)業(yè)，在我國具有強大的發(fā)展?jié)摿?，世界各國也都看好中國市場，隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，未來將會有更多的外企進駐中國動漫市場。中國原創(chuàng)動畫人才資源相對歐、美等先進國家還是有一定差距。動漫人才是動畫產(chǎn)業(yè)的核心力量，目前國內(nèi)存在很大的人才缺口，已經(jīng)不能滿足市場的需求。高校作為動漫人才培養(yǎng)基地需積蓄更多的人才力量。在動畫專業(yè)中，《動畫角色設(shè)計》這門課程是其核心課程，尤其值得關(guān)注。角色設(shè)計對于動畫作品、動漫周邊產(chǎn)品的開發(fā)都起到了至關(guān)重要的作用，這些都要以具有吸引力的角色作為腳本。以國產(chǎn)動畫片《喜羊羊與灰太狼》為例，膾炙人口的喜羊羊已然成為國內(nèi)動畫作品的主要代表，其他動畫作品很難受到關(guān)注，這也說明中國的動畫角色設(shè)計技術(shù)相對薄弱。中國動畫角色設(shè)計課程不容忽視，國家及高校應(yīng)高度重視動畫角色設(shè)計課程，充分重視其在教學中的地位及影響，動畫角色設(shè)計課程的開展將為動漫產(chǎn)業(yè)提供大量人才輔助中國動畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一個成功的動畫角色也將突破整個動畫產(chǎn)業(yè)，形成環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈。

與國外知名動畫學院的教學模式相比：

由圖1比較可知，國內(nèi)教學與國外動畫教學存在培養(yǎng)模式的差別，學習國外開放性的教學模式，注重學生主體性、實踐性，有利于提高教學質(zhì)量，優(yōu)化教學效果。因此，我們應(yīng)在動畫角色設(shè)計課堂設(shè)計中運用情景教學創(chuàng)設(shè)情境。

二、動畫角色設(shè)計與情景教學的關(guān)系

動畫角色設(shè)計這門課程主要是培養(yǎng)學生設(shè)計動畫角色的創(chuàng)造能力，讓學生學會角色設(shè)計的技法，發(fā)揮自己想象力將動畫形象以圖像形式表現(xiàn)出來，并符合動畫制作要求。角色設(shè)計是一門理論與實踐相結(jié)合的課程，若學生不能充分了解專業(yè)理論知識點，實踐操作中將遇到更多難以解決的問題，教師教學中很難調(diào)動學生的積極性，通過情景教學法將取得良好的教學效果，充分體現(xiàn)師生互動。如講授運動規(guī)律，教師可通過生動語言來描繪情景，也可利用多媒體等設(shè)備播放動畫片段讓學生進行比較分析，讓學生自主的解決學習中的困難。

三、情景教學在動畫角色設(shè)計中的探索與應(yīng)用

（一）動畫角色設(shè)計融人情景教學法的課程安排

動畫角色設(shè)計這門課程包含的設(shè)計技法及理論知識，按照教學任務(wù)安排總計48個學時以上。其中理論知識占40%，實踐操作占60%。教師利用情景教學法授課，利用多媒體來輔助講授理論知識點，播放優(yōu)秀動畫作品（圖片及視頻）讓學生細心欣賞，進行比較分析，同時利用豐富多彩的語言描述知識點、描繪場景，以便學生充分理解知識點，學習過程不再枯燥無味，理論過后，安排課堂活動提出具體要求，讓學生盡情發(fā)揮，親身深入角色，深深感受情景，讓學生在未來的角色設(shè)計當中保持良好的心態(tài)，充分發(fā)揮自己想象力，進而讓學生輕松隨意地投入到動畫創(chuàng)作當中。

（二）情景教學法在動畫角色設(shè)計課程中的實施

在信息技術(shù)發(fā)達的現(xiàn)代，網(wǎng)絡(luò)已普及于各行各業(yè)，多媒體技術(shù)在教育領(lǐng)域起到了至關(guān)重要的作用，尤其對情景教學效率有極大的幫助。多媒體能集聲音、文字、圖片、動畫于一身，結(jié)合學生的視覺與聽覺，激發(fā)學生對學習的興趣。對于實踐性較強的教學內(nèi)容，教師也可利用多媒體播放操作視頻，采用現(xiàn)場教學與實訓操作相結(jié)合的方法，讓學生深刻體會情景，以豐富多彩的形式刺激學生感官。如設(shè)計角色動態(tài)，如果教師先講解教材理論知識，枯燥單一，學生熱情不高，此時可利用多媒體設(shè)備將書本上的理論知識與多媒體教學內(nèi)容相結(jié)合。例如，教學過程利用多媒體設(shè)備播放人體行走影像的范例，行走的每一步都十分清晰，行走的每一步都呈現(xiàn)出人體結(jié)構(gòu)、大致行走動態(tài)、運動規(guī)律等，讓學生在賞析的同時自主解決學習中的重點難點，使枯燥的理論知識變得生動形象、簡單易懂。不同形象比較觀察，要求兩個同學穿著同樣的著裝，表現(xiàn)出同樣的表情、同樣的造型。根據(jù)對兩個同學不同身材比例的觀察以及不同性格的了解，最終設(shè)計角色的形態(tài)卻全然不同。通過實際情景讓學生仔細觀察，給他們提供良好的理解和啟迪，進而起到潛移默化的作用。而后進行實踐操作，老師通過創(chuàng)造的人物情景，對大家熟悉的人物特點分析，知識在操作中使得自我吸收。這個過程也是一個師生互動、生生互動的過程，最后教師進行講評和總結(jié)，進一步加深學生對知識的理解，加強應(yīng)用能力。

角色設(shè)計課程中有一重要部分是人物表情設(shè)計，人物表情是角色動作中的“內(nèi)心動作”，是對角色塑造的重要手段。情景教學是直觀性傳遞人物心理活動的重要方式。利用小組配合制定角色類型，進行喜、怒、哀、樂四種表情的表演。設(shè)計中運用到這四種表情為主，再以人物性格特征來表現(xiàn)。目的讓學生充分了解并理解動畫角色表情特點，能夠針對不同環(huán)境下的角色在真實表情基礎(chǔ)上造型夸張、肢體和表情符合性格、表現(xiàn)手法創(chuàng)新，充分發(fā)揮學生創(chuàng)造型思維。教師將討論結(jié)果進行總結(jié)并結(jié)合敘述該課程主要理論，針對學生學習接受能力高低不一，進行實踐加強訓練，讓學生在課堂活動中深入理解，活動要求每個學生做五個表情，學生通過觀察同伴和自身體驗真實表情，觀察的同時進行寫實頭部速寫，便于實訓練習中，在真實角色的基礎(chǔ)上按照卡通表情特點完善動畫角色表情設(shè)計。教師布置要求學生進行實訓操作，選取三個寫實頭部速寫進行夸張變形，例如：眼睛大將其變形更大，反之則變形更小，在創(chuàng)作中勇于夸張，大膽發(fā)揮創(chuàng)新思維，再集體討論總結(jié)實訓作品。

四、結(jié)語

設(shè)計出一個有生命靈魂的動畫角色就是這門課程教學的難點所在，也是重點所在。融人情景教學，教師引導學生實踐中理解概念，學生自主探究為主線的教學模式。實現(xiàn)高校動畫角色教學培養(yǎng)應(yīng)用型人才。在未來教學中，我們應(yīng)遵市場需求原則，探究出更多更好更創(chuàng)新的教學方法，實現(xiàn)動畫專業(yè)課程教學方式、學習方式的根本變革，為未來的中國動漫產(chǎn)業(yè)儲蓄及培養(yǎng)更多人才，做出更大貢獻。

參考文獻：

【1】劉敬標．淺談動畫角色設(shè)計[J]電影評介，2013．

【2】宋再紅，高職動漫專業(yè)角色設(shè)計的教與學[J]．青年文學家教育論叢，2013．

第8篇：角色實訓總結(jié)范文

基金項目:吉林省教育廳資助項目(2006)

實訓教學是面對非真實患者的情況下，在中醫(yī)診斷實訓室里通過各種手段，模擬望、聞、問、切等診查手段及中醫(yī)診斷的辨證思維，最后形成診斷的模擬訓練。包括從中醫(yī)“診”到“斷”的整個完整過程。

1實訓教學模式的內(nèi)容設(shè)計

1.1實訓教學模式的目的實訓教學模式能使學生感受臨床氛圍，掌握四診方法的運用，掌握中醫(yī)的辨證思維。其目的具有雙面性，一是針對枯燥的教學方式，達到非教學目的，二是利用學生的濃厚學習興趣達到或超過預期的教學目的。非教學目的指的是老師或?qū)W生分別扮演“醫(yī)生”和“患者”角色，并實際進行交流。教學目的是通過運用中醫(yī)望、聞、問、切四診方法，獲知患者病情，通過分析，最后得出診斷結(jié)果。

1.2實訓教學模式的步驟實訓教學操作有系統(tǒng)的運行過程及步驟。教師要事先布置內(nèi)容，介紹任務(wù)的要求和實施任務(wù)的步驟，并全程進行參與。學生要在明確的教學任務(wù)指引下，主動探究摸索，尋求問題，發(fā)現(xiàn)問題，完成任務(wù)。教師及時總結(jié)分析，指出不足之處，逐步加以改進。如在問診方面，首先要求學生背誦張景岳“十問歌”，熟記問診內(nèi)容和問診順序，按主訴、現(xiàn)病史、過去史、個人史、家族史的順序詢問，使學生問診時內(nèi)容不至于遺漏。其次，要求學生問診時突出中醫(yī)的辨證觀，邊問邊辨，邊辨邊問，充分運用和發(fā)揮中醫(yī)辨證思維方法。

1.3實訓教學模式的角色分配在實訓課上，通常由教師事先選出典型病例，并扮演患者角色，同時教師也是實訓教學監(jiān)控者和指導者。學生則擔任醫(yī)生。過程要分組進行，可以根據(jù)學生的人數(shù)，每10人一組，每組又分兩個小組，分別扮演病人、醫(yī)生。扮演病人的5人中，選出1人做為就診者，其他4人為陪診者共同做出就診內(nèi)容的設(shè)計；扮演醫(yī)生的5人中選出1人做為出診的主治醫(yī)生，而其他人參與其診斷的全過程。病人就診后，給醫(yī)生20min時間詢問病情、討論并寫好病歷內(nèi)容。最后雙方將各自內(nèi)容做一比較、討論，老師給予適當點評。在模擬情景過程中要接近于臨床真實，比如，扮演患者時，在回答學生的問診盡量使用真實患者的語言，并盡量展現(xiàn)臨床上可能見到的不同類型的患者。

2實訓教學模式的啟示

2.1變被動學習為主動學習傳統(tǒng)的教學方法會使學生在學習過程中產(chǎn)生厭煩情緒，只是對概念進行死記硬背，缺乏深刻的理解，更談不上整個理論體系的構(gòu)建和實踐的運用了。中醫(yī)診斷學實訓教學模式具有被動學習與主動學習相結(jié)合的特點：學生在復雜的臨床實訓環(huán)境中，不僅能夠?qū)λ鶎W理論知識進行強化記憶，還可以對各部分所學內(nèi)容重新加以整合、具體應(yīng)用。此教學過程中，學生的協(xié)作、討論也更有利于學生對原有的知識結(jié)構(gòu)加以修改或重建。

2.2變理論傳授為臨床實踐中醫(yī)診斷學實訓教學進一步提高了學生掌握理論、鍛煉思維、提高技能，解決具體臨床問題的能力，較之于傳統(tǒng)的課堂理論教學更貼近臨床。并且這種教學模式也突破了臨床見習中一味的讓學生看。如在脈診模擬訓練中，不僅要求學生掌握脈診方面的知識，還要求學生綜合運用問診、全身望診等所學知識對脈象可能反映的問題進行逐一地確認和排除，進而確立診斷意向。因此，中醫(yī)診斷學實訓教學能夠彌補單純理論教學和見習的不足，更適應(yīng)現(xiàn)代中醫(yī)教育的要求。

2.3規(guī)范學生技能操作能夠避免部分臨床醫(yī)師在中醫(yī)帶教方面的不規(guī)范。通過教師的規(guī)范教學和不斷的實訓強化，保證學生正確掌握中醫(yī)臨床技能與操作，為將來從事臨床工作打下堅實的基礎(chǔ)。

【參考文獻】

第9篇：角色實訓總結(jié)范文

1、內(nèi)容的選取和組織

根據(jù)臨床護理崗位對高職高專護理專業(yè)人才所需知識、技能和素質(zhì)的要求，參考國家護士執(zhí)業(yè)資格考試大綱，以護理學基本技術(shù)為核心，整合、歸納和選取母嬰護理、兒童護理、成人護理、老年護理、急救及重癥監(jiān)護技術(shù)的重要知識點、技能點。通過設(shè)計典型臨床病例，依據(jù)臨床護理工作路徑劃分模塊，采用崗位導向模式組織教學，在強化學生護理操作技能的同時，加強臨床思維、人際溝通和解決臨床工作實際問題能力的訓練，使學生盡快適應(yīng)臨床護理工作崗位的要求，提高就業(yè)競爭力和職業(yè)能力。“妊娠高血壓疾病護理”是一個以病人入院到出院（經(jīng)過治療—搶救—手術(shù)前—手術(shù)—手術(shù)后護理）的時間發(fā)展為橫軸劃分教學模塊，按病房和手術(shù)室護士（主班護士、治療護士和責任制護士以及器械護士、巡回護士）的崗位任務(wù)為縱軸進行情景設(shè)計的典型教學案例。

2、教學的條件和實施

（1）建設(shè)設(shè)施齊全、功能完備的模擬化病房模擬病房是保證教學順利完成的基本條件。模擬病房最好能夠配置智能模擬人，利用模擬病房的空間、布局和設(shè)施，通過模擬護理工作情景，引導學生遵循護理程序，練習各種操作技能，觀察病人治療效果和病情轉(zhuǎn)歸，對病人進行整體護理，從而達到綜合實訓的目的。

（2）教學過程

①分配任務(wù)：以每班50人為例，10人為一組，共分5組，每組承擔1個模塊的工作任務(wù)。各組的角色任務(wù)包括編?。▽懩_本）、導演（安排角色和排練）、劇務(wù)（物品準備）、病人、家屬、醫(yī)生、主班護士、責任護士、治療護士等。每組選出1位組長，并配備一位指導教師。

②資料準備：教師課前及時下發(fā)病例、相關(guān)模塊材料及任務(wù)要求。學生按要求積極準備，并通過網(wǎng)絡(luò)、圖書、見習等方式解決問題、收集材料。

③課前排練：按照模塊任務(wù)和要求，各組組長組織編寫腳本、分配角色、準備物品、進行排練。

④小組展示：每個模塊的情景教學均安排在模擬病房/手術(shù)室進行。每個模塊平均4學時，前2學時全班集中進行小組成果展示，授課教師和其他學生觀摩。

⑤課堂討論：小組組長對整個準備工作和演示過程進行說明和自評，再由教師和其他各組學生進行點評，點評內(nèi)容包括學習態(tài)度、儀表著裝、溝通交流、團隊合作、應(yīng)變能力及人文理念等方面，最后任課教師就本模塊及拓展內(nèi)容進行提問和總結(jié)。

⑥分組練習：在展示、點評、討論和總結(jié)后，全班學生5人為一組，分為10小組進行練習，參與本模塊展示的10位學生，分別進入各小組進行指導。

⑦總結(jié)匯報：每個模塊教學任務(wù)完成后，學生上交實訓報告，教師進行教學總結(jié)，所有文字材料交教研室存檔。

（3）考核方法和形式

全部模塊完成后，進入考核階段。學生以小組（5人）為單位進行綜合實訓項目考核?？己饲耙惶斐槿〔±堪嗫己税才?學時，每組平均20分鐘?？己朔謹?shù)按照理論提問，單項操作技能，醫(yī)療文件處理，綜合職業(yè)素質(zhì)（包括儀表著裝、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、臨床思維、健康宣教、團隊合作、應(yīng)變能力及人文理念等方面）的權(quán)重進行計算。

二、特色與創(chuàng)新

臨床護理綜合技能應(yīng)用課程的病例設(shè)計獨特，教學組織形式新穎。為全面鍛煉和培養(yǎng)學生的臨床思維和實際工作能力發(fā)揮了以下積極作用。

（1）依據(jù)病人從入院到出院，經(jīng)過治療—搶救—手術(shù)前—手術(shù)—手術(shù)后護理的過程劃分教學模塊，與護士真實的工作路徑結(jié)合，增強了學生的職業(yè)認同感，為學生以后從事臨床護理工作奠定了基礎(chǔ)。

（2）按照病房/手術(shù)室護理崗位工作任務(wù)設(shè)計教學情景，是行動導向高職教育模式在課程中的體現(xiàn)，通過對學科體系的解構(gòu)和行動體系的重構(gòu)，提高了實訓教學的時效性和完整性。

（3）基于建構(gòu)主義的教學觀，組織情景教學和進行綜合技能考核，有助于發(fā)揮學生學習的主動性、積極性、合作性，對鍛煉他們獲取和處理信息的能力、利用原有知識構(gòu)建新的知識網(wǎng)絡(luò)以及提高職業(yè)能力和素養(yǎng)等方面，都起到了重要的促進作用。

三、結(jié)語