商務(wù)英語課程精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)英語課程范文

【關(guān)鍵詞】雙關(guān)語 商務(wù)英語課程 考試設(shè)計

The Influence of Business Talents Based on Evaluation Design for B-English Course Teaching Mode

Abstract： Business English teaching mode affects the development of the talents of Business English， Business English exam design， the detection of the quality of teaching can not be ignored. Business activities at this stage of the English Advertising pun translation， for example， the different courses exam design makes the translator pun translation is very different. The article pointed out the advantages and disadvantages of the business personnel trained in the existing form of various types of examinations translate English advertising pun， that only through the true level of the analog business activities examinations to detect business talents.

Key words： pun；Business English Course；Evaluation Design

引言

英語廣告不僅是一種經(jīng)濟(jì)活動，也是文化傳播的一種。在英語廣告中使用雙關(guān)語，生動，吸引，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，在這種商務(wù)活動中成功與否，取決于商務(wù)人才對英文原文的理解以及他自身的翻譯水平。那么，商務(wù)英語課程考試設(shè)計在對這些商務(wù)人才的成長以及能力的提高扮演著什么樣的角色呢？我們不難發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教學(xué)正逐漸向世界性水平靠攏，教師由起初的采取黑板粉筆式口頭傳授知識，學(xué)生在背誦記憶的過程中認(rèn)知了大量商務(wù)語言知識和英語廣告雙關(guān)語的翻譯技巧及其他文化背景與差異的商務(wù)環(huán)節(jié)和內(nèi)容，接著交際法、情景教學(xué)法出現(xiàn)，使得原本呆板沒有活力的課堂在交際中變得更加活靈活現(xiàn)，深受學(xué)生的接受與喜愛。近年來，實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式的出現(xiàn)，虛擬出很多商務(wù)場景及案例，特別是在英語廣告雙關(guān)語這種本土意識極強(qiáng)的翻譯能力提高，得到教師的大力支持，因?yàn)檫@種模式可以承載以往所有的教學(xué)模式如情景法等?，F(xiàn)今，我們商務(wù)英語的課程教學(xué)已經(jīng)很成熟，但它并沒有符合各個專業(yè)課程或行業(yè)的特殊要求。如：廣告、外語廣告雙關(guān)語的翻譯，這不得不說是專業(yè)建設(shè)的不足。

1 英語廣告中的雙關(guān)語以及商務(wù)英語考試的各種形式簡介及聯(lián)系

雙關(guān)語作為一種特殊的語言現(xiàn)象，有一些特殊的特征，如：太多，比如，模糊性，多義，雙背景等等。那么什么是雙關(guān)語？一個雙關(guān)語是一種修辭。其次，語義雙關(guān)語的功能不只是幽默。第三，一個雙關(guān)語有至少兩層含義：概念意義和聯(lián)想意義，這是一個雙關(guān)語，將導(dǎo)致語義模糊的原因之一。根據(jù)字典，雙關(guān)語定義為：一個有趣的使用，有兩層含義，或相同的聲音的話，但含義不同的單詞或詞組?？偠灾覀兛梢缘玫揭粋€雙關(guān)語是一種修辭手法相結(jié)合的形式相似性而語義非相似。雙關(guān)語的分類，一個雙關(guān)語的第一個基本特征在于它的模糊性和多義在中央部分的話語意義。一般來說，人們總是試圖擺脫他們的講話含糊不清，使聽眾跟著他們更容易，但雙關(guān)語是不同的，雙關(guān)語就是著名的這一獨(dú)特的特性。諧音雙關(guān)語和同形異義雙關(guān)語，這也被稱為雙關(guān)語的基本組成部分。除了它們，還有成語或說雙關(guān)語和語法雙關(guān)語。

商務(wù)英語的考試形式有（按一般的發(fā)生時間）：1.試卷考試形式，這種考試形式卻和課程和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不相符合，忽視了對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)，缺乏對學(xué)生知識、能力和素質(zhì)的綜合考核。我們知道，傳統(tǒng)的題型只能測試語言知識和商務(wù)知識的掌握情況，并不能覆蓋日益更新進(jìn)步的英語廣告雙關(guān)語的翻譯。我們可以知道，當(dāng)一名優(yōu)秀的考試商務(wù)人才去翻譯最新最潮流的廣告雙關(guān)語時，常常會鬧笑話。如麥當(dāng)勞的廣告：I am loving it .在試卷考試形式下的商務(wù)人才會翻譯為：“我正愛著它”。真實(shí)的翻譯是：“我就是喜歡”。2.口語考試形式，這種考試方式在一定程度上能考查學(xué)生的語言和商務(wù)知識的運(yùn)用能力。但是，不足之處也是很明顯，如具有片面性。在商務(wù)流程中，一個廣告片段的口頭測試不能概括整個商務(wù)流程，一個雙關(guān)語環(huán)節(jié)也是不可能了解學(xué)生對商務(wù)流程的掌握情況。從評判者的角度去看，評價具有強(qiáng)烈的主觀性。3.以證代考形式，“證”是指國家的職業(yè)資格證書技能證書，“考”是指學(xué)校教育教學(xué)中的課程結(jié)業(yè)考試。這種考試形式對知識是一種禁錮，原因是它只注重考證主辦單位所指定教材的考試內(nèi)容，并沒有真正的考察商務(wù)人才的能力與不足。

2 通過模擬實(shí)訓(xùn)商務(wù)活動考試——實(shí)訓(xùn)考試，提升商務(wù)人才實(shí)戰(zhàn)水平（以英語廣告中的雙關(guān)語翻譯為例）

2.1對商務(wù)英語人才英文廣告中的雙關(guān)語翻譯的困難

由于雙關(guān)語是最有用的廣告英語中的修辭方法之一。為了了解廣告真的想告訴我們，我們需要先來了解一下這個雙關(guān)語的內(nèi)容，然后嘗試把原來的語言翻譯成目標(biāo)語言的人告訴我們的字面意思和含義隱藏。廣告的功能之一是提供的信息，人們可能需要嘗試，以吸引他們的注意力，所以應(yīng)該是創(chuàng)造性的翻譯，譯者必須努力保持本義廣告和令人印象深刻的，后翻譯成其他語言。譯者應(yīng)該敞開自己的胸懷，保持思維和思考，他們需要掌握大量的詞匯，使他們能夠處理整個事情。對于大量翻譯的人，如何把握它的難點(diǎn)和重點(diǎn)，早已是熱門的話題。人們總是追逐兩種語言之間的絕對等價。然而，每一種語言都有其自己特有的民族歷史，不同的文化背景，語言和表情不能忽視。這是不可能的，是完全等價的，即導(dǎo)致雙關(guān)語的話，尤其是隱藏的含義的話在翻譯時很困難。

2.2對實(shí)踐考試體系的描述及其影響

商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)商務(wù)知識全面，對于語言這種不斷在更新、存活進(jìn)步的有機(jī)體，能夠迅速地掌握其變化的規(guī)律性，并隨之而發(fā)展進(jìn)步，更新自己。世間萬物是活動著的，并沒有絕對的禁止，所以，我們的考試模式設(shè)計必須遵循這一運(yùn)動規(guī)律，站在學(xué)科與世界發(fā)展的前沿，培養(yǎng)出高素質(zhì)人才，面對廣告翻譯這類年輕人為主題，飛速發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)域翻譯，體現(xiàn)出它的適應(yīng)性與靈活性。據(jù)此，商務(wù)英語的考試應(yīng)以項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)考核為主（如廣告雙關(guān)語），基礎(chǔ)專業(yè)商務(wù)知識為輔導(dǎo)的考核體系?？己说姆?jǐn)?shù)級別應(yīng)該定為優(yōu)、良、中、普通?？荚嚥捎媒炭挤蛛x的形式，考官的主體，不是教師或任課教師，而是具體來業(yè)務(wù)中的客戶或此類公司的主頁負(fù)責(zé)人（如增城紅日廣告設(shè)計公司）。任課老師只引導(dǎo)學(xué)生和客戶之間的業(yè)務(wù)活動?？紙龅脑O(shè)置處在一個微小型的模擬專業(yè)場景中，可是郊外、物流公司、談判桌、辦證大廳、銀行等。另外，由業(yè)務(wù)量以及學(xué)生人數(shù)的最終確定，可以請公司的經(jīng)理總裁等來校評估。但要做到兩點(diǎn)原則：1、按量評估。2、按性質(zhì)評估。

在提出新的考試體系設(shè)計之后，我們不得不著重討論它給我們的商務(wù)英語人才的影響。這里有一個典型的例子：在校企合作前后同一名學(xué)生對廣告中雙關(guān)語的翻譯出現(xiàn)了3比13，翻譯結(jié)果巨大差異。從最終的效果看來，在新的考試體系下，商務(wù)人才所接觸的知識更多翻譯的角度更廣，翻譯的句子更為專業(yè)化。

3 結(jié)束語

不同的歷史時期有著不同的時代特征，不同的時代特征造就了不同的商務(wù)活動，不同的商務(wù)活動造就了不同的商務(wù)英語課程考試設(shè)計的出現(xiàn)，不同的商務(wù)英語課程考試設(shè)計的出現(xiàn)，必將影響不同的商務(wù)人才。以英語廣告的雙關(guān)語翻譯為例，不同時代以及考試體系下的不同商務(wù)人才翻譯，得出的結(jié)論是百家爭鳴、百花齊放的，只有利于商務(wù)人才的培養(yǎng)，更符合職業(yè)教育的考試設(shè)計，才能更好地服務(wù)我們學(xué)科的發(fā)展，體現(xiàn)“實(shí)踐檢驗(yàn)真理”這一主旨。

【參考文獻(xiàn)】

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第2篇：商務(wù)英語課程范文

【關(guān)鍵詞】跨文化;商務(wù)英語;課程體系;教學(xué)模式;構(gòu)建

一、問題的提出

現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程愈發(fā)深入，各個國家通過在世界范圍內(nèi)的交流與合作，日益形成一種新的文化格局，這一新的文化格局的形成在很大程度上是由于跨文化交際活動的進(jìn)行。中國作為一個開放性國家，在改革開放以后，始終重視與國際社會的交流與合作，尤其是在加入世界貿(mào)易組織之后，我國與其他國家和地區(qū)的跨文化經(jīng)濟(jì)交往活動的程度不斷加深。但與此同時，在真正適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的外向型商務(wù)英語人才的需求和供給方面，出現(xiàn)了極大的差距。我國開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的院校不在少數(shù)，但是在具體的國際商務(wù)活動中，很難有合適的人才。這對商務(wù)英語人才的跨文化商務(wù)交際能力提出了更高的要求。為此，我們的英語教育改革越來越重視商務(wù)英語人才的跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)。當(dāng)下，我國正在積極實(shí)施商務(wù)英語教育提升計劃，重點(diǎn)以商業(yè)活動、跨文化交際為導(dǎo)向構(gòu)建商務(wù)英語課程體系，中央財政也不斷加大對商務(wù)英語教育方面的專項(xiàng)資金投入，現(xiàn)今整個商務(wù)英語教育環(huán)節(jié)已經(jīng)進(jìn)入深化綜合改革的進(jìn)程，其改革的幅度和力度也在逐漸增加，這在對商務(wù)英語課程體系提出新要求的同時，對與之相適應(yīng)的教學(xué)模式，也提出了新的要求。隨著教育改革的不斷深化，整體來說，我國的商務(wù)英語課程體系以及與之相適應(yīng)的教學(xué)模式構(gòu)建已經(jīng)在很大程度上順應(yīng)著時展趨勢，但在以跨文化商務(wù)交際為導(dǎo)向的商務(wù)英語核心教育體系下，我們還需要把握好商務(wù)英語與時俱進(jìn)的步伐，最大限度提高商務(wù)英語人才跨文化商務(wù)交際能力。本文擬對商務(wù)英語課程體系以及與之相適應(yīng)的教學(xué)模式的構(gòu)建問題提出一些可供參考的建議，以期增強(qiáng)商務(wù)英語教育的科學(xué)性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動順利開展。跨文化商務(wù)英語課程體系與教學(xué)模式構(gòu)建研究廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院課程建設(shè)•理論博覽

二、跨文化商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建

從以往商務(wù)英語課程體系來看，其普及性、科學(xué)性較為欠缺，整體較為落后。然而，現(xiàn)今人們對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)目的較為明確，避免了以往英語學(xué)習(xí)的盲目性。在商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中，人們更多關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)問題，人們更希望在商務(wù)英語學(xué)習(xí)的過程中，從語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度深入理解商務(wù)英語教育。在語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視野下深入理解商務(wù)英語的課程體系構(gòu)建問題，也成為一種不可避免、勢在必行的發(fā)展趨勢。究其原因，是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動的開展、經(jīng)濟(jì)目的的達(dá)到，在很大程度上取決于商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在具體的商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動中所起到的作用。鑒于以往對語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的認(rèn)識，通過對語言經(jīng)濟(jì)學(xué)進(jìn)行較為深入的研究之后不難發(fā)現(xiàn)，語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的思考方式是一種全新的思考方式，是帶有經(jīng)濟(jì)思考意識的一種思考方式，將其作為一個有效的變量，并將其應(yīng)用到商務(wù)英語課程體系構(gòu)建中，勢必會產(chǎn)生較為積極的影響。具體來說，跨文化商務(wù)英語課程體系包括以下幾方面內(nèi)容。

（一）跨文化的系列課程

在跨文化商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建問題上，我們對跨文化的教育問題進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注。在跨文化的商務(wù)交際活動中，文化往往占據(jù)重要的角色，為此，建議開設(shè)跨文化的系列課程。依據(jù)中國與西方國家在具體的文化問題上的差異，為了經(jīng)濟(jì)活動的順利實(shí)施，開設(shè)一些與國際商務(wù)文化、英語國家文化、英語國家社會等相關(guān)的課程，在這些課程中，選擇2-3門作為必修科目。這些必修科目必須是能夠代表整個商務(wù)英語課程體系的系列課程，這些系列課程的順利開展，在很大程度上能夠直接或間接促使商務(wù)英語學(xué)習(xí)者和從業(yè)者在跨文化的商務(wù)交際活動中處于優(yōu)勢地位，不會因?yàn)槲幕牟町愂沟们⒄劦慕?jīng)濟(jì)活動“擱淺”。

（二）培養(yǎng)英語基本素養(yǎng)與能力的基礎(chǔ)課程

英語基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，無外乎“聽”“說”“讀”“寫”四個環(huán)節(jié)，在這四個環(huán)節(jié)中，我們還應(yīng)該增加第二外語的學(xué)習(xí)。學(xué)生只有通過對這些環(huán)節(jié)的正確和科學(xué)化學(xué)習(xí)，才能夠不斷提高自身掌握語言、運(yùn)用語言的能力，使自己能夠在英語語言的運(yùn)用方面自由發(fā)揮，為后續(xù)的商務(wù)交際技能的提高奠定基礎(chǔ)。但同時，也應(yīng)該注意到，強(qiáng)調(diào)英語基本素養(yǎng)與能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)課程，雖然重點(diǎn)在于基礎(chǔ)英語能力的培養(yǎng)，但是我們還應(yīng)該重視其商務(wù)性和市場性，因?yàn)槠浜笃诘慕浑H活動是以商務(wù)交際為主的，一些基礎(chǔ)性的學(xué)習(xí)也需要與市場為導(dǎo)向。

（三）專業(yè)化的商務(wù)英語專業(yè)課程

除了基本的英語“聽”“說”“讀”“寫”學(xué)習(xí)外，我們也要開設(shè)一些商務(wù)英語專業(yè)課。譬如國際商法、國際市場營銷、商務(wù)函電等有助于提高專業(yè)商務(wù)技能的專業(yè)性課程。通過對這些課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠整體掌握后期商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動的開展和實(shí)施，促進(jìn)商務(wù)活動目的的達(dá)到?？偟膩碚f，在跨文化商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建中，首先，開設(shè)跨文化的系列課程，彌補(bǔ)國外文化的缺失，補(bǔ)齊文化短板；其次，重視英語基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，基礎(chǔ)課程的開設(shè)應(yīng)明確商務(wù)英語基礎(chǔ)性課程的要求，為商務(wù)交際技能的提高奠定基礎(chǔ)；最后，商務(wù)英語專業(yè)課程的開設(shè)應(yīng)有助于后期商務(wù)活動的順利實(shí)施。

三、跨文化商務(wù)英語教學(xué)模式的構(gòu)建

跨文化商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建完成之后，就會涉及具體的教學(xué)模式環(huán)節(jié)，采取與商務(wù)英語課程體系相適應(yīng)的教學(xué)模式，也是一個重要的環(huán)節(jié)。因?yàn)槭桥c跨文化的商務(wù)英語課程體系相適應(yīng)，那么在很大程度上，以往的“滿堂灌”或者“一堂言”的教學(xué)模式，都將給予淘汰。當(dāng)下的商務(wù)英語教學(xué)模式，應(yīng)該是重視創(chuàng)新能力培養(yǎng)的一種教育模式，這樣的教育模式能夠啟發(fā)商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的好奇心和興趣，正所謂“興趣是最好的老師”，學(xué)生一旦有了興趣，在具體的知識學(xué)習(xí)過程中，一切問題都將迎刃而解。

（一）教學(xué)相長的教學(xué)模式

正所謂“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”?；谶@樣的認(rèn)識，授課教師應(yīng)懷有極大的包容之心，深刻理解教學(xué)相長的教學(xué)風(fēng)格與教學(xué)態(tài)度，使自己在具體的授課過程中，通過對學(xué)生所反饋信息的認(rèn)真分析，理清自己的授課是否真的符合學(xué)生需求，是否對于學(xué)生商務(wù)活動能力的提高有所裨益，應(yīng)該經(jīng)常帶著這樣的反思去授課，在授課的同時，也應(yīng)該經(jīng)常反思，找到更為恰當(dāng)和科學(xué)的授課方式。學(xué)生作為未來商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動的主體，依據(jù)教學(xué)相長的思想，也應(yīng)該積極提問題，通過向老師提問題，可以加深對已學(xué)知識的理解和掌握，促進(jìn)自己專業(yè)理論知識水平的提高；同時，提問也可以進(jìn)一步鍛煉膽量，這對未來在具體的商務(wù)活動中的工作也會有所裨益。

（二）模擬商務(wù)情景的教學(xué)模式

任何語言的學(xué)習(xí)，都離不開一定的語言環(huán)境。同樣，對于商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，我們也應(yīng)該積極構(gòu)建一些虛擬化的商務(wù)情景模式，可以通過視聽的方式，對于真實(shí)的商務(wù)模式進(jìn)行一定程度的模仿學(xué)習(xí)。與此同時，我們也應(yīng)該積極將學(xué)生置身于具體的商務(wù)洽談中，使學(xué)生能夠盡早進(jìn)入狀態(tài)，身臨其境，鍛煉自己各個方面的應(yīng)變能力，為自己在后期真實(shí)的商務(wù)洽談活動中的工作積累經(jīng)驗(yàn)，避免一些突發(fā)事件的發(fā)生。

（三）任務(wù)型教學(xué)模式

任務(wù)型教學(xué)模式由來已久，一般來說，任務(wù)型教學(xué)模式離不開較為明確的目標(biāo)導(dǎo)向。授課教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際掌握情況，從學(xué)習(xí)者的角度安排一定的“學(xué)習(xí)任務(wù)”?，F(xiàn)階段的“學(xué)習(xí)任務(wù)”與以往的作業(yè)存在一定的差異，以往的作業(yè)，教師布置、學(xué)生完成即可，但是，當(dāng)下商務(wù)英語的“學(xué)習(xí)任務(wù)”，都是授課教師在學(xué)生能力之上安排的“學(xué)習(xí)任務(wù)”，這樣的學(xué)習(xí)任務(wù)在很大程度上能夠促進(jìn)商務(wù)英語學(xué)習(xí)者能力的提高。授課教師在后期的任務(wù)總結(jié)上，還會做進(jìn)一步的任務(wù)安排，這樣的教學(xué)模式在很大程度上都能夠促進(jìn)教學(xué)活動的順利實(shí)施。綜上所述，在跨文化商務(wù)英語課程體系與教學(xué)模式構(gòu)建研究中，我們引入了語言經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，與此同時，我們也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了跨文化商務(wù)交際能力的提高。商務(wù)活動的順利實(shí)施要求提高學(xué)生的跨文化商務(wù)溝通能力，促進(jìn)專業(yè)外向型人才的培養(yǎng)。在具體的課程體系以及教學(xué)模式的構(gòu)建問題上，我們希望通過本文的探討，為各位同行的相關(guān)研究提供一些可供參考的建議，以促進(jìn)跨文化商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，使國家的商務(wù)貿(mào)易活動更為健康順利發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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第3篇：商務(wù)英語課程范文

[關(guān)鍵詞]工科院校；商務(wù)英語；教學(xué)改革

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國際商務(wù)合作大大增加，大量的跨國企業(yè)進(jìn)入中國市場的同時國內(nèi)企業(yè)也在向外發(fā)展，涉外貿(mào)易及國際合作工程項(xiàng)目也越來越多，外向型經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。在與國外企業(yè)打交道時，具備一定的商務(wù)貿(mào)易知識及商務(wù)英語能力至關(guān)重要，這對于清楚地理解對方意圖以及表達(dá)自身觀點(diǎn)，從而最大程度上爭取自身及國家利益具有重要作用。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，不管是何種行業(yè)，對具備商務(wù)英語能力的專業(yè)性人才的需求與日俱增。因此為了培養(yǎng)滿足社會要求的人才，商務(wù)英語課程的教學(xué)改革勢在必行。對于工科院校的某些專業(yè)而言，開設(shè)商務(wù)英語課程旨在培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)活動及生活中所需的聽、讀、說、寫、譯的能力和獲取正確的商務(wù)信息并對其進(jìn)行分析、歸納、理解、判斷等方面的能力。學(xué)生在注重英語水平、能力提升的同時，還需注重商務(wù)禮儀、商務(wù)談判技巧、商務(wù)信函寫作等的學(xué)習(xí)。目前，中國的商務(wù)英語教學(xué)雖有二三十年的歷史，但仍有很多內(nèi)容亟待統(tǒng)一、完善，對商務(wù)英語的課程改革也勢在必行。

1教學(xué)中存在的問題

1.1教學(xué)內(nèi)容不能滿足實(shí)際需求

商務(wù)英語教學(xué)強(qiáng)調(diào)的不僅是語言水平的提高，更是一種綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。商務(wù)英語課程是以能夠適應(yīng)職場生活所需的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到對外商務(wù)活動的各個方面。商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)隨著相關(guān)專業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步而不斷更新，保持與時俱進(jìn)。而商務(wù)英語課程的教學(xué)內(nèi)容經(jīng)常滯后于實(shí)際應(yīng)用，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后商務(wù)英語能力不強(qiáng)，不能很好地滿足工作崗位的要求。此外，商務(wù)英語課程不能與物流、經(jīng)濟(jì)、機(jī)械、電氣等專業(yè)知識很好地結(jié)合，不能切實(shí)地反映實(shí)際情況。

1.2學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)

學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的主動性不夠。對于工科院校來說，學(xué)生的英語水平底子薄，他們更加注重專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，對商務(wù)英語、專業(yè)英語等課程的學(xué)習(xí)缺乏積極性。英語課程有大量需要記憶的內(nèi)容，而由于理工科專業(yè)的課程設(shè)置，學(xué)生根本不重視該課程，對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣逐漸降低。還有一部分學(xué)生，由于自身原因，對當(dāng)眾回答問題、開口說英語有一定的心理恐懼，而商務(wù)英語是交際性很強(qiáng)的專門用途英語，這部分學(xué)生亦有可能引發(fā)其抵觸情緒。

1.3教學(xué)方式有待改進(jìn)

教學(xué)方式的選擇應(yīng)以最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力為目標(biāo)。商務(wù)英語是一門以語言技能為主，商務(wù)技能為輔，融實(shí)踐性、交際性為一體的語言課程。如果只是一味地照本宣科，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)處于被動接受的狀態(tài)，學(xué)習(xí)效率低下。好的教學(xué)方法除能激發(fā)學(xué)生的興趣外，還能夠讓學(xué)生更容易對所學(xué)內(nèi)容、知識有一定的了解與記憶，提高學(xué)習(xí)效率及學(xué)習(xí)的成就感，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生更大的動力。

1.4缺少實(shí)踐鍛煉

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)商務(wù)英語除學(xué)習(xí)理論知識外，實(shí)踐顯得更加重要。通過長期面對面的溝通交流，學(xué)生的英語口語必然會有很大的進(jìn)步。工科學(xué)校中商務(wù)英語的課程實(shí)訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐相對缺乏，學(xué)生也很少有機(jī)會能夠參與到對外商務(wù)活動中，導(dǎo)致學(xué)生對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)僅停留在理論上，成長空間有一定局限。

2教學(xué)改革的措施與建議

2.1教學(xué)內(nèi)容的改革

課程內(nèi)容改革的主要方向是轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，通過多方面調(diào)研商務(wù)英語及相關(guān)工科專業(yè)的最新狀況，了解行業(yè)的最新信息，擴(kuò)展商務(wù)英語的授課內(nèi)容。聯(lián)絡(luò)或走訪相關(guān)工科專業(yè)的一些行業(yè)、企業(yè)，調(diào)查市場上各單位對商務(wù)英語掌握程度的需求情況，搜集一些公司的資料作為教材輔助材料，為課堂教學(xué)提供鮮活素材。通過市場導(dǎo)向，改變商務(wù)英語課程教學(xué)的內(nèi)容與思路，淘汰過時的內(nèi)容，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語能力，從而不斷提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。

2.2課程設(shè)置的改變

課程的設(shè)置是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的具體體現(xiàn)，是培養(yǎng)學(xué)生具備一定商務(wù)英語能力，成為復(fù)合型、應(yīng)用型人才的根本途徑。為提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及效率，首先對課程的正確設(shè)置提出了新的要求，即體系科學(xué)合理、結(jié)構(gòu)設(shè)計優(yōu)化的課程體系組織模塊，主要由理論與實(shí)踐和跨學(xué)科專業(yè)課程模塊組成。傳統(tǒng)的英語能力培養(yǎng)模式過分強(qiáng)調(diào)理論課程的深度，從而造成學(xué)生知識面較窄，實(shí)際應(yīng)用能力較弱。復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)就需要改變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式與方法，探索出更具廣泛性、更有彈性的多元化教育機(jī)制與途徑，提高培養(yǎng)的規(guī)格，以適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)和相關(guān)政策的需要，達(dá)到培養(yǎng)的目標(biāo)，滿足國家、企業(yè)的需要。設(shè)置商務(wù)英文寫作、商務(wù)談判、第4期（總第076期）2017年4月商務(wù)口語等方面的課程，讓課程的設(shè)置與實(shí)際貼合得更加緊密，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性。

2.3教學(xué)方法的改變

教師對教學(xué)的質(zhì)量起著決定性的作用，教師狀態(tài)的好壞同樣也會影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。因此應(yīng)該充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，在上課前提前做好備課工作，對于所講內(nèi)容有一個整體的認(rèn)識并能夠結(jié)合親身實(shí)踐，加深學(xué)生對課程的理解。改變以往以教師講授為主要手段的課堂教學(xué)模式，發(fā)揮多媒體在教學(xué)中的作用，找到傳統(tǒng)教學(xué)手段與現(xiàn)代技術(shù)間的平衡點(diǎn)和銜接面。一方面，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)有著多媒體無法替代的優(yōu)勢，尤其是在細(xì)節(jié)上的精心講授，通過教師的言傳身教、人文關(guān)懷的細(xì)致體現(xiàn)以及師生間的互動等可以將課程內(nèi)容更進(jìn)一步地、更富創(chuàng)造性地挖掘和發(fā)揮。但在另一方面，在商務(wù)英語的教學(xué)中合理地應(yīng)用多媒體技術(shù)，可以使課程更具個性化，朝主動式學(xué)習(xí)的方向發(fā)展，能夠積極營造語言的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量，同時培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。（王宏燕、姜寧康，2011）在教學(xué)中，還需轉(zhuǎn)變教育理念，注意教學(xué)方法的多樣性。多開展以任務(wù)為中心、形式各樣的教學(xué)活動。在加強(qiáng)基礎(chǔ)性訓(xùn)練學(xué)習(xí)的同時，采用啟發(fā)式、發(fā)現(xiàn)式、討論式等的教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性，最大限度地讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)的全過程。此外，還要引導(dǎo)學(xué)生充分利用現(xiàn)有圖書資料和網(wǎng)絡(luò)信息，獲取有用的知識，并使學(xué)生在運(yùn)用知識的過程中培養(yǎng)綜合能力。

2.4加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐

只有通過不斷的實(shí)踐，才能對所學(xué)理論知識有更深的記憶、理解得更加深入。商務(wù)英語的實(shí)踐教學(xué)主要體現(xiàn)在課堂上的實(shí)踐和課程實(shí)訓(xùn)。課堂上實(shí)踐的目的是提高學(xué)生對語言的運(yùn)用能力，在教師指導(dǎo)下通過學(xué)生間及學(xué)生與教師間的交流溝通，提升學(xué)生的聽說讀寫能力。課程實(shí)訓(xùn)則是學(xué)生以課程內(nèi)容為重點(diǎn)撰寫論文、讀書報告或參與生產(chǎn)企業(yè)的商務(wù)交流，從而加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握。此外，根據(jù)相關(guān)專業(yè)的特點(diǎn)，堅持課堂教學(xué)與課外實(shí)踐活動相結(jié)合的原則，以本專業(yè)學(xué)生為主體，多舉辦商務(wù)英語口語比賽、商務(wù)英語講座、商務(wù)英語信件寫作比賽、商務(wù)英語談判比賽等活動。同時鼓勵學(xué)生參加社會英語實(shí)踐活動，如英語演講比賽等。

3結(jié)語

商務(wù)英語課程教學(xué)改革措施多種多樣，不管采取何種手段，都是以提高課程的教學(xué)水平、培養(yǎng)出具備一定商務(wù)英語水平的專業(yè)人才為目的，這離不開理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的科學(xué)合理安排。樹立以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以能力為本、改革為先導(dǎo)，培養(yǎng)模式改革為核心，不斷提高教學(xué)質(zhì)量的商務(wù)英語培養(yǎng)特色，使培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后能夠滿足崗位需求。

作者:金黎明 單位:南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]毛宏燕，姜寧康，張居陽.專業(yè)英語在軟件工程建設(shè)中的教學(xué)改革與實(shí)踐[J].計算機(jī)工程與科學(xué)，2011(33):31-33.

第4篇：商務(wù)英語課程范文

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 教學(xué) 職業(yè)性 工作環(huán)境 交際

【中圖分類號】H319 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)09(a)-0205-02

由于中國國際環(huán)境的大變化,英語教育形勢也發(fā)生變化。教育部頒布的非英語專業(yè)本科生教學(xué)文件《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》明確指出:“大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力,特別是聽說能力,使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流,同時增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力、提高綜合文化素養(yǎng),以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際交流的需要?！?2004)與此同時,與職業(yè)活動相關(guān)而實(shí)用的英語項(xiàng)目――商務(wù)英語的教育正在各個教育層次的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中廣泛展開。著名海外考試機(jī)構(gòu)推出的職業(yè)英語/商務(wù)英語類考試紛紛進(jìn)入我國,并開拓了很大市場,如英國劍橋大學(xué)考試委員會(UCLES)的BEC (Business English Certificate)和BULATS(Business Language Testing Service),美國教育考試服務(wù)處(ETS)的TOPE (Test of Professional English)和TOEIC(Test of English for International Communication)等。

以上形勢提出了對商務(wù)英語教學(xué)的重視問題。商務(wù)英語是與職業(yè)活動相關(guān)而實(shí)用的英語,其涉及的內(nèi)容是現(xiàn)實(shí)工作中在商務(wù)環(huán)境中使用的語言。目前有大量的在校學(xué)生和在職商務(wù)工作者在學(xué)習(xí)商務(wù)英語。作為英語教育工作者,我們必須考慮:商務(wù)英語的要求對普通英語教學(xué)是否產(chǎn)生影響？如何理解商務(wù)英語與普通英語的關(guān)系？如何讓商務(wù)英語的教學(xué)充分體現(xiàn)其職業(yè)性從而使得其發(fā)揮應(yīng)有的作用？本文想就這些問題展開討論。

那么,被稱作為商務(wù)英語(Business English)的究竟有何含義呢？首先,“商務(wù)”二字從字面意思來說,指的是商業(yè)上的事務(wù),在英文中,business一詞除了“生產(chǎn)、購買、銷售產(chǎn)品或盈利”之外,還有“作為職業(yè)的一部分的工作”的含義(Longman, 2007),廣義上指“交換、利用資源和能力”,使用商業(yè)、行業(yè)語言,讓人們來一起“完成個人無法做的事”,如合作、談判、沖突、勸說、理解、控制、解釋和尋找解決問題的方案等等(Frendo, 2005)。可以這么說,與商業(yè)有關(guān)的職業(yè)性活動中使用的英語均可列入商務(wù)英語的范疇。

在確定商務(wù)英語的概念之后,必須明確商務(wù)英語教學(xué)所要達(dá)到的目的,以利于進(jìn)行教學(xué)。這些目的可綜合為以下幾個方面:

(1)熟悉現(xiàn)代社會生活中的商務(wù)活動面

(2)培養(yǎng)一般商務(wù)情景下的有效的交際能力(能夠在以英語為工作語言的公司里處理日常事務(wù))

(3)學(xué)習(xí)相關(guān)商務(wù)工作領(lǐng)域的概念和知識

(4)培養(yǎng)國際商務(wù)活動中的文化意識

一個合適的商務(wù)英語課程應(yīng)該把國際商務(wù)的真實(shí)世界帶進(jìn)語言教學(xué)課堂,并且要確保商務(wù)內(nèi)容的最大范圍及其真實(shí)性 (Barrall, 2005)。

目前全國設(shè)置了商務(wù)英語專業(yè)或類似商務(wù)英語專業(yè)的高等學(xué)校已達(dá)幾百所,開設(shè)商務(wù)英語課程的院校更是不計其數(shù)。就讀于這些專業(yè)或修讀商務(wù)英語課程的學(xué)生絕大部分屬于無商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,他們是根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格的要求而學(xué)習(xí)這類課程的。高等學(xué)校是學(xué)生走向社會工作前的最重要的學(xué)習(xí)階段,由于當(dāng)今社會商務(wù)活動發(fā)展多樣、迅速,學(xué)校教育不可能包羅萬象。在校學(xué)習(xí)期間,學(xué)生的職業(yè)方向并不一定明確,學(xué)習(xí)英語時無法確定其今后的真正實(shí)際需要;他們沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對許多事務(wù)還缺乏感性認(rèn)識。針對這樣的群體,課程設(shè)計者、教材編寫者和教學(xué)工作者必須考慮這樣一個問題:如何建立現(xiàn)實(shí)的學(xué)業(yè)型英語和未來的職業(yè)型英語之間的聯(lián)系,設(shè)計盡可能接近真實(shí)情景的商務(wù)英語課程的基本結(jié)構(gòu),以應(yīng)付商務(wù)活動的多樣性。這是為了完成學(xué)生使用工作環(huán)境英語的急切需要,而在普通英語的課堂上很少有這么直接的需要的。由于工作是人們生活內(nèi)容的中心部分,商務(wù)英語與學(xué)生未來的職業(yè)生涯緊密相關(guān),我們必須思考它與日常英語之間的區(qū)別與聯(lián)系(Donna, 2000)。具體地說,就是要確定商務(wù)英語中有哪些基本的知識和技能是所有的學(xué)生必須要掌握的,設(shè)計什么樣的情景讓學(xué)生實(shí)踐這些知識和技能,以便于他們更好地學(xué)習(xí)商務(wù)英語,培養(yǎng)商務(wù)工作環(huán)境中的英語應(yīng)用技能。

雖然商務(wù)英語通常指的是職業(yè)人士用于談?wù)摴ぷ鞯挠⒄Z,但它并不是一種專門語言。它實(shí)質(zhì)上是與某個職業(yè)或行業(yè)相關(guān)的具體內(nèi)容和商務(wù)背景下較為有效的普通交際能力的組合 (Ellis & Johnson, 2002)。在如今社會里,原本在商務(wù)工作場合使用的語言在更為廣泛的范圍內(nèi)為更多的非專業(yè)人士使用,像marketing(市場營銷)、sales(銷售)、fax(傳真)、order(訂單)、correspondence(信函)、customer(顧客)、product(產(chǎn)品)、discount(折扣)、profit(利潤)、catalogue(目錄)、expenses(支出)等這些詞語,普通人雖不像商務(wù)人員們用得那么頻繁,但實(shí)際上都理解并能使用。商務(wù)英語具有工作性質(zhì)(如開會、發(fā)言、寫報告等),某些概念自然會用得多一點(diǎn),如描述變化、趨勢、過程、步驟、產(chǎn)品、質(zhì)量、策略等等。這些概念若融入語言功能,就可能是表達(dá)比較與對比、原因與結(jié)果、建議與同意、求索與說服等。綜合起來,還是掌握語言功能表達(dá)的問題。

人們用語言表達(dá)意思都是在特定情景中,語言形式往往受這些情景的成分影響。鑒于商務(wù)英語是職業(yè)性場合、工作情景中使用的英語,屬于“在某個具體條件下與其他人的交際”(Frendo, 2005),其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以溝通交際為主要用途,其有效性除了使用者的語言知識(詞匯、語法、發(fā)音等)水平外,還取決于執(zhí)行某些工作任務(wù)的交際技能。豐富的語言知識和良好的語言技能是發(fā)展商務(wù)英語交際能力的基礎(chǔ)。若要在英語教學(xué)中融合進(jìn)商務(wù)英語的特點(diǎn),便是讓學(xué)生在基礎(chǔ)英語之外拓寬詞匯,在教學(xué)中充分利用上下文,課文、練習(xí)、錄音錄像資料等都得包含商務(wù)工作所需的詞匯。這些詞匯應(yīng)放在活動中學(xué)習(xí),而不是脫離背景單獨(dú)進(jìn)行教學(xué)。教師的任務(wù)是在每節(jié)課開始時提供有關(guān)的背景信息,將商務(wù)英語詞匯通過上下文情景介紹給學(xué)生。商務(wù)英語詞匯的難點(diǎn)之一可能是專門領(lǐng)域的術(shù)語。誠然,每個行業(yè)、每個公司甚至每個部門都會有其自己說話辦事的方法,而要在課堂教學(xué)中去覆蓋所有的專業(yè)詞匯是不可能的。在教學(xué)中,我們往往只會涉及那些大范圍內(nèi)職業(yè)人士在商務(wù)工作中會用到的基本詞匯,而專業(yè)性、技術(shù)性極強(qiáng)的詞匯很有可能學(xué)生已經(jīng)掌握含義,只是一個英漢對照的問題。

商務(wù)英語教學(xué)中需要不需要教語法？筆者認(rèn)為:用語言時不能不用到語法,但商務(wù)英語教學(xué)中對語法的處理方法與普通英語可以是不一樣的。根據(jù)職業(yè)需要,教師可集中要求學(xué)生練習(xí)某些功能,提高交際能力。在商務(wù)英語中,某些語法結(jié)構(gòu)可能比其他場合用得多一點(diǎn) (Ellis & Johnson, 2002),需要引起多一點(diǎn)注意,例如:在談判中用的條件句,在談?wù)摽赡苄詴r用語氣婉轉(zhuǎn)的情態(tài)動詞,在會議記錄中用間接引語等。這部分教學(xué)不是為教語法而教語法,而是把完成語言任務(wù)與行為目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)功能聯(lián)系起來。以所謂表示將來時間的句子為例:

在受到別人邀請時予以拒絕并說明理由,可以選用的句子有:

(1) I’ll meet Mr Johnson.

(2) I’m going to meet Mr Johnson.

(3) I’m meeting Mr Johnson.

在傳統(tǒng)語法教學(xué)上,強(qiáng)調(diào)的是時態(tài)和表達(dá)方式的正確性,從這個角度去討論,這三個句子似乎都可以用于表示在即將到來的時間內(nèi)不能做某件事的理由。但在商務(wù)英語所處的工作場合交際中,需要強(qiáng)調(diào)其功能和作用,體現(xiàn)完成任務(wù)的整體性。這句話所要實(shí)現(xiàn)的交際功能并不是回答一個一般疑問句,而必須是有禮貌地謝絕別人的邀請。這其中只有第三種方式表明說話人在此對話之前已經(jīng)有了一個約會或安排,現(xiàn)在無法改變,從而身不由己,只能謝絕。而其他的方式表明說話人在有可能進(jìn)行選擇時當(dāng)場作了一個決定,或強(qiáng)調(diào)自己心中的打算和意愿,從而拒絕別人的邀請。(Jones-Macziola, 2000) 這在朋友的談話之間可能不算什么,但在工作場合與人交談時顯然不禮貌。這里討論的并不是動詞時態(tài)的正確或錯誤,而是不合適的用法有礙人際關(guān)系,影響工作任務(wù)的完成。因此,對完成任務(wù)的整體性的考慮必須先于語言形式的表面正確性。

對商務(wù)工作者而言,首要任務(wù)是能夠理解別人的意圖或?qū)⒛撤N意圖轉(zhuǎn)達(dá)給別人,具備與人打交道的能力,如出席會議,打電話,收發(fā)傳真,會見客人,參加社交活動等。這些人際交往活動往往與普通的朋友交往不同,明顯帶有工作場景的特點(diǎn),如會見的客人許多是陌生的,來自于另一種公司文化甚至民族文化背景,會面的時間和處理問題的時間較短(因工作繁忙時間寶貴),信息傳遞過程中要將誤傳誤會減少到最低限度(以避免誤事)。這就要求使用語言者有清楚、簡練、富有邏輯性的表達(dá)手段,尤其在電話、傳真等非面對面的交際過程中。鑒于商務(wù)英語的這一特點(diǎn),教學(xué)應(yīng)注重培訓(xùn)學(xué)生提高工作上的有效性。

或許有人認(rèn)為:商務(wù)英語是工作培訓(xùn)用的英語,與普通英語不同,難以在學(xué)校的課堂里進(jìn)行教學(xué)。其實(shí),英語運(yùn)用的有效性都是在一定的情景下實(shí)現(xiàn)的,商務(wù)英語只不過是英語在職業(yè)工作情景中的運(yùn)用。制定一個將交際語言技能表與各種職業(yè)情景相結(jié)合的商務(wù)英語語言技能表,則有利于問題的解決。下面舉個例子來說明:

普通的語法功能意念表可能包含以下內(nèi)容:

Cardinal and ordinal numbers 基數(shù)詞和序數(shù)詞

Expressing numbers (fraction, decimal and percentage) 表達(dá)數(shù)量(分?jǐn)?shù)、小數(shù)和百分比)

Comparative degree of adjectives and adverbs 形容詞和副詞的比較級

Multiple, increase/decrease 倍數(shù),增加/減少

Point of time, duration 時刻,時段

Apology 道歉

Point of time, duration 時刻,時段

如果將這些功能意念放在商務(wù)工作情景相結(jié)合,則可列出以下具體的技能表。

Understanding prices and delivery dates 理解價格和交貨日期

Making an offer 出價

Making an agreement/negotiating contracts 達(dá)成協(xié)議/協(xié)商合同

Receiving complaints 接收客戶投訴

Describing company performance and results, trends and changes 描述公司業(yè)績、趨勢、變化

如果將這些功能意念與辦公室工作情景相結(jié)合,則可列出以下具體的技能表。

Arranging and re-arranging appointments and meetings 安排和重新安排約會/會議

Planning future events and tasks 計劃未來活動和任務(wù)

Confirming or changing plans 確認(rèn)或改動計劃

Asking for and giving permission 請求或給予準(zhǔn)許

Giving and receiving instructions 給予或接收指令

Predicting and describing future possibilities 預(yù)測和描述將來的可能性

Asking for and giving opinions: agreeing and disagreeing 征求和提出意見:同意和不同意

Making, accepting and rejecting suggestions or recommendations 提出、接受和拒絕建議/推薦

Justifying decisions and past actions 證明決定和過去行動的正當(dāng)性

學(xué)校的教學(xué)自然不可能面面俱到,制訂商務(wù)英語技能教學(xué)計劃時可以對職業(yè)性考慮得仔細(xì)一點(diǎn),從而可以充分利用有限的時間來安排教學(xué)培訓(xùn)的內(nèi)容。由于學(xué)生不會直接走上較高級的崗位,有些技能,如整個公司運(yùn)行計劃、非常正式的陳述、主持會議等對他們來說就不急需,培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在部門內(nèi)具體的、次要的日常事務(wù)處理,如接聽電話、寫匯報、作會議記錄等。對理工科的學(xué)生,他們今后從事技術(shù)性工作的可能性比較大,需要掌握的技能有解釋說明書、作陳述(介紹產(chǎn)品)、給予用戶指導(dǎo),注意聽者的理解情況,由此涉及到的功能意念有表示過程、作用、可能性、因果關(guān)系、優(yōu)缺點(diǎn)、解決問題等。即便是被認(rèn)為將直接與人打交道的銷售人員培養(yǎng)對象,也該有側(cè)重,不能認(rèn)為銷售英語就是商店?duì)I業(yè)員的談話。從多數(shù)實(shí)際情況看,零售業(yè)的顧客一般應(yīng)該是中國人,無需用英語,銷售員工作中要用到英語的不是個別的顧客,而是國外公司的采購人員,可能涉及到的話題是合同條款,折扣、交貨日期、運(yùn)輸情況、付款方式條件等;銷售員還需要用到英語的大概是外資企業(yè)某個產(chǎn)品或某個地區(qū)的銷售代表向公司銷售經(jīng)理匯報工作,其所涉及到的功能意念就是描述趨勢、比較(指標(biāo)與實(shí)際數(shù)字)、解釋(市場變化)理由、報告競爭對手情況、提出建議等等。

對職業(yè)性的考慮是重要的。當(dāng)然,設(shè)計好商務(wù)英語課程還有許多因素需要考慮,如創(chuàng)造一個合適的課堂環(huán)境有利于交際活動的進(jìn)行和操練。一旦有了易于放松的環(huán)境,學(xué)生可以樹立起信心,自發(fā)地有話要談,設(shè)法表達(dá)清楚自己的意念和想法,摸清他人的意圖,說服他人,從而培養(yǎng)流利程度。要達(dá)到此境界,教師需要創(chuàng)造一種機(jī)制,把課堂活動組織成輕松交流、實(shí)踐并鍛煉語言技能的機(jī)會,而不是緊張的口語能力測驗(yàn)。此外,商務(wù)英語中還有語言學(xué)習(xí)與技能培養(yǎng)的比例分配問題。如果把這類課程純粹當(dāng)成語言課程來教,把大量的時間用于介紹一長串的單詞、詞組,分析句子的語法成分,勢必減少交際技能的訓(xùn)練時間,從而會失去商務(wù)英語教學(xué)的意義和根本目的。

參考文獻(xiàn)

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[6] Jones, L. & Alexander, R. New International Business English: Teacher’s Book [M].Cambridge:Cambridge University Press.2000.

第5篇：商務(wù)英語課程范文

一、課程設(shè)計

1.教材與教學(xué)內(nèi)容設(shè)計本課程選用由姜荷梅與陳振云主編,大連理工大學(xué)出版社的《世紀(jì)商務(wù)英語:聽說教程I—III》,該教材從高職高專英語教學(xué)實(shí)際出發(fā),立足于培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合運(yùn)用能力。教材內(nèi)容以具體的商務(wù)活動為主線,重點(diǎn)突出語言交際功能,同時又能使學(xué)生掌握常用的商務(wù)句型和表達(dá)用語。課程的輔助教材主要有上海外語教育出版社的《新世紀(jì)高職高專英語聽說教程》與譯林出版社的《靈通高職高專英語聽說教程》。此外,還向?qū)W生推薦《走遍美國》、《英語900句》、VOA廣播節(jié)目等,讓學(xué)生在課外進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置分為三個模塊:(1)微技能模塊——主要針對語音、詞匯、句型等,結(jié)合故事、會話、短文等課程內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。(2)專業(yè)知識模塊——商貿(mào)類專門用途英語聽說的教學(xué),即對專業(yè)術(shù)語進(jìn)行知識傳授。此模塊包含了商務(wù)接待、商務(wù)談判、貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)禮儀等教學(xué)情境。(3)語言文化背景知識模塊——目的是幫助學(xué)生了解英語國家的風(fēng)俗、習(xí)慣、文化等背景知識。課程組教師以教材與課程標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)安排教學(xué)內(nèi)容,充分發(fā)揮教與學(xué)的積極性。通過集體備課,解決教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)、教學(xué)氛圍與課堂活動的選擇等。教學(xué)內(nèi)容上注重理論與實(shí)際相結(jié)合,課程的每一個單元都劃分出情景對話、小組討論、聽說測試等交際模塊,以此訓(xùn)練學(xué)生的基本功,同時拓寬其知識面。

2.教學(xué)方法與手段設(shè)計課程組教師十分重視教學(xué)方法和手段的改革,將此作為英語聽說課程教學(xué)改革的突破口,在課堂教學(xué)這一環(huán)節(jié)中進(jìn)行不斷的探索和改革,改變了過去以教師為中心、填鴨式、滿堂灌的做法,開展了靈活多樣的教學(xué)活動。在教學(xué)實(shí)踐中,應(yīng)以學(xué)生為中心,同時要協(xié)調(diào)教學(xué)計劃、教學(xué)手段與教學(xué)進(jìn)程等。課程教學(xué)內(nèi)容注重基本知識與基本技能,更加注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,保障了教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)中,我們提倡“講授法”、“任務(wù)驅(qū)動法”、“角色扮演法”、“情境教學(xué)法”等新舊結(jié)合的教學(xué)方法,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)與智力,使學(xué)生逐步掌握英語聽說的技巧,提高課堂教學(xué)的效果。為了改變傳統(tǒng)英語聽說教學(xué)中單一的教學(xué)手段,課程組利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體等現(xiàn)代化手段來進(jìn)行課程的教學(xué)。與傳統(tǒng)聽說教學(xué)相比,基于網(wǎng)絡(luò)多媒體的教學(xué)更強(qiáng)調(diào)學(xué)生是信息加工的主體和知識的主動建構(gòu)者;而教師則是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者、幫助者、促進(jìn)者。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)媒體既是教師教學(xué)的演示工具,又是促進(jìn)自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具和情感激勵工具。教師對學(xué)生及其學(xué)習(xí)過程中的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)媒體進(jìn)行總體的指導(dǎo)和把握,學(xué)生擁有大量的經(jīng)過教師選擇并控制的學(xué)習(xí)資源,學(xué)生是學(xué)習(xí)活動的主體,是知識的主動建構(gòu)者?；谛碌慕虒W(xué)方法與手段,課程組提出了課程整體解決方案——英語聽說課程教學(xué)體系。通過各種教學(xué)方式和場所的融合,創(chuàng)設(shè)出多元的、立體化的學(xué)習(xí)氛圍,改善英語聽說教學(xué)生態(tài)環(huán)境,從而構(gòu)建良性循環(huán)的聽說課程教學(xué)體系,該教學(xué)體系主要包含以下幾個方面:(1)多媒體語言實(shí)訓(xùn)室。多媒體課堂的形式生動多樣,為師生構(gòu)建了一個豐富多彩的課程教學(xué)平臺。鎮(zhèn)江高專商務(wù)英語專業(yè)的多媒體語言實(shí)訓(xùn)室配備了最新的數(shù)字語言學(xué)習(xí)系統(tǒng),這一互動化教學(xué)平臺充分利用了現(xiàn)代教育技術(shù),融課堂教學(xué)與自主學(xué)習(xí)功能于一體,教師可以進(jìn)行監(jiān)聽、錄音、分組、任務(wù)分配、學(xué)習(xí)結(jié)果呈現(xiàn),還可以自己制作多媒體課件進(jìn)行教學(xué)。通過多媒體教學(xué),極大地提高了教師的上課效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。(2)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心是由數(shù)字化語言實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)有機(jī)整合而成,既能滿足數(shù)字化教學(xué)和學(xué)習(xí)的要求,又能滿足教師使用網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)。在互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)內(nèi),學(xué)生可以自主選擇相關(guān)教學(xué)軟件以及媒體材料進(jìn)行自主學(xué)習(xí),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,學(xué)生之間可以進(jìn)行自主溝通與交流,③同時教師能夠?qū)W(xué)生的自主學(xué)習(xí)過程進(jìn)行管理、監(jiān)控和評估。(3)空中英語廣播。利用無線電廣播的形式在不同的時間段向?qū)W生播放英語節(jié)目,學(xué)生可在學(xué)校的任何地點(diǎn)收聽,使學(xué)生方便、快捷地自主學(xué)習(xí)英語聽說。空中英語廣播使得課程教學(xué)從課堂的單一場所轉(zhuǎn)移到了整個校園,為學(xué)生課外學(xué)練英語提供了平臺,提升了學(xué)生的職業(yè)技能。(4)第二課堂。以英語節(jié)、英語角、英語演講比賽、英文歌曲大賽等活動作為第二課堂,將第一課堂內(nèi)容與活動在課外有效延伸,使第一課堂和第二課堂有機(jī)結(jié)合起來。這些活動為全面提高學(xué)生素質(zhì)提供了廣闊的天地,為學(xué)生營造了良好的聽說學(xué)習(xí)環(huán)境與氣氛,提供了展示和鍛煉英語技能的舞臺,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語聽說的積極性。

3.校外實(shí)訓(xùn)基地鎮(zhèn)江高專商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)有鎮(zhèn)江國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司等校外實(shí)訓(xùn)基地四個。企業(yè)提供設(shè)備及場地,并派出實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員作為學(xué)生實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)教師,為學(xué)生又好又快地掌握商務(wù)聽說技能創(chuàng)造了條件。學(xué)生們在工作實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí),在實(shí)踐中得到提高,能夠進(jìn)入真正的工作狀態(tài),盡快適應(yīng)從校園到企業(yè)、從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,為日后走上工作崗位奠定心理與職業(yè)能力的基 礎(chǔ)。

4.課程教學(xué)評價課程教學(xué)評價由形成性評價和終結(jié)性評價組成。形成性評價是對整個學(xué)習(xí)過程的評價,而終結(jié)性評價則是對學(xué)生完成該課程后的整體評價;兩種評價在英語聽說的學(xué)習(xí)中相互依存。對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評價在教學(xué)中具有重要的意義,但是長期以來,對學(xué)生的評價往往只注重期末考試成績,把課本知識內(nèi)容掌握的情況作為學(xué)生評價的唯一標(biāo)準(zhǔn),而忽視了過程性學(xué)習(xí),也忽視了學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。本課程將過程性評價與終結(jié)性評價有機(jī)地結(jié)合,其中形成性評價占60%,主要由課堂出勤率、課堂表現(xiàn)、任務(wù)訓(xùn)練和作業(yè)完成情況等方面構(gòu)成。商務(wù)英語課程開設(shè)方式終結(jié)性評價占40%,以期末口筆試形式進(jìn)行。形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的模式使學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)過程,因此能讓學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)成效。

第6篇：商務(wù)英語課程范文

目前的高職商務(wù)英語課程在設(shè)置和教材的選擇上存在不少問題，主要表現(xiàn)為兩方面，一是課程設(shè)置方面不夠合理，二是教材的選擇和編撰不適應(yīng)當(dāng)前需要。這兩個問題的存在嚴(yán)重的制約了高職商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量提升。由于當(dāng)前高職商務(wù)英語缺乏權(quán)威有效的教材，很多教材都不是在商務(wù)英語的背景下編寫的，現(xiàn)行的商務(wù)英語教材沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和大綱，每個版本教材之間的差別比較大，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)時沒有明確的指導(dǎo)，長此以往，學(xué)生失去了學(xué)習(xí)英語的興趣。部分高職學(xué)校的課程設(shè)置不合理，還有部分學(xué)校過分的強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識，忽略了對選修課程的安排，學(xué)生每周都是幾門主課，容易產(chǎn)生厭倦情緒，降低學(xué)習(xí)的效率。部分學(xué)校沒有根據(jù)學(xué)生的需求靈活的調(diào)整課程安排，一味的按照傳統(tǒng)方法進(jìn)行課程安排，課程安排死板枯燥，沒有一點(diǎn)國際英語的感覺，課程的安排不合理導(dǎo)致教學(xué)效果不明顯。

2高職商務(wù)英語課程與教材的國際化研究具體的操作辦法

（1）重視編排公共素質(zhì)課和選修課內(nèi)容，增強(qiáng)商務(wù)英語學(xué)生的綜合能力高職商務(wù)英語教學(xué)除了要將重點(diǎn)放在專業(yè)課程的研究上以外，還需要編排公共素質(zhì)課和選修課，根據(jù)市場的需要以及企業(yè)反饋的信息，對相關(guān)的課程和教材進(jìn)行優(yōu)化。通過課程與教材的改革培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、提高學(xué)生處理專業(yè)問題能力、加強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，高職商務(wù)英語專業(yè)可以在專業(yè)課的基礎(chǔ)上增加電子商務(wù)概論、文秘英語、商務(wù)禮儀等選修課程。除了本科目設(shè)置自選課程以為，高職學(xué)校需要綜合其他的專業(yè)課程開展全校的自選課，讓學(xué)生根據(jù)自身需要和就業(yè)需求自主的選擇課程和教材?？傊呗毶虅?wù)英語課程與教材國際化研究需要以學(xué)生為中心，教材和課程的改革以培養(yǎng)社會需求的人才為主題，最終增加學(xué)生綜合能力，保證學(xué)生能夠很好的滿足企業(yè)的需要。

（2）高職商務(wù)英語課程和教材的研究要以國際化為目標(biāo)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組對課程的國際化曾明確的給出定義——課程的國際化是指課程發(fā)展或者變化的過程，在常規(guī)的教材中不斷地融入國際化特點(diǎn)。作為9種國際化課程中重要的一門，商務(wù)英語在專業(yè)要注意創(chuàng)新一下幾個方面，在教材的編寫和課程設(shè)置時對國際知識不斷地加大比重、幫助學(xué)生更好的理解和把握外國商務(wù)文化，在英語的學(xué)習(xí)中要攝入商務(wù)相關(guān)概念和基本的處理方法指導(dǎo)。例如，高職在對含有“國際”等字眼的教材時，要嚴(yán)格遵守相關(guān)要求，教學(xué)方法要和國際公認(rèn)的保持一致，在學(xué)習(xí)這些課程是高校可以聘請外國專家進(jìn)行授課，確保教學(xué)的質(zhì)量，除了聘請有關(guān)的外國專家以外，高職學(xué)校需要開展與外國高校之間的合作，定期派送本校的師生前往外國高校進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)資格證書國際化。這樣學(xué)生畢業(yè)時能夠得到外國高校的證書認(rèn)證加深自身超強(qiáng)的專業(yè)知識能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。

（3）不斷地對教材進(jìn)行創(chuàng)新和改革，保證高職商務(wù)英語教學(xué)更加的國際化在對商務(wù)英語特點(diǎn)研究的基礎(chǔ)上，選用適合的教材，選取的商務(wù)英語教材要包含基礎(chǔ)知識和豐富的國際英語語言，選取的教材既要包括師生互動環(huán)節(jié)又要包含學(xué)生自主學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，高職教師要針對國際語言的大環(huán)境幫助學(xué)生對所選的教材活學(xué)活用。當(dāng)前，部分的高職學(xué)校選取的原版英語教材包含很多地道的英語知識，能夠?qū)W(xué)生以后的跨文化交流起到很好地幫助作用，但是，由于原版的商務(wù)英語不是只針對中國學(xué)生，它設(shè)計和變現(xiàn)的對象是面對全球的學(xué)生，因此，教師在授課的過程中要注意根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需要，刪除和增加課本內(nèi)容，在教材的基礎(chǔ)上結(jié)合我國的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)，這樣可以更好地提升教學(xué)質(zhì)量，幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)英語知識。根據(jù)商務(wù)英語的自身特點(diǎn)，著重的安排聽說讀寫課程，在這些課程上，增設(shè)貿(mào)易操作交易課程和各種綜合技能的課程，提高學(xué)生的綜合能力。

3結(jié)語

第7篇：商務(wù)英語課程范文

關(guān)鍵詞： ESP 職校商務(wù)英語課程 需求分析 課程設(shè)置

隨著改革開放政策不斷深化，我國與世界各國的貿(mào)易往來越來越頻繁，為適應(yīng)日益發(fā)展的對外交流的需要，商務(wù)英語逐漸走進(jìn)我們的視野，并開始在英語教育界有了一席之地。這種趨勢正在改變職校英語專業(yè)的專業(yè)定位和發(fā)展方向，影響到職校英語專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)，其特征之一就是各種形式的專門用途英語（ESP）在高校英語專業(yè)課程中出現(xiàn)，商務(wù)英語也是其中的重要組成部分。但是，由于各校的教學(xué)背景不同、辦學(xué)經(jīng)歷不同，對商務(wù)英語的認(rèn)識也有差異。從目前各校開設(shè)的商務(wù)英語課程來看，課程設(shè)置隨意性大，缺乏規(guī)劃性和系統(tǒng)性，教學(xué)模式也差異甚大；同時，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，商務(wù)英語所涉及的范圍不斷拓寬，課程門類不斷增多。因此，作為專門用途英語的商務(wù)英語，就必須以需求分析為前提和依據(jù)來制訂教學(xué)計劃，這對于職校商務(wù)英語課程合理、正確地設(shè)置是很有意義和非常必要的。

一、概念界定

1.ESP。

ESP即English for Special Purpose（特殊用途英語或?qū)ｉT用途英語），它是英語語言教學(xué)（ELT）的一個分支，是指與某種特定職業(yè)或?qū)W科相關(guān)的英語，如商務(wù)英語、旅游英語、法律英語、科技英語、醫(yī)學(xué)英語等。它是一種以學(xué)習(xí)者的需求為基礎(chǔ)的英語學(xué)習(xí)方法①，其根本問題就是：“學(xué)習(xí)者為什么要學(xué)習(xí)英語？”

英國應(yīng)用語言學(xué)家Strevens指出ESP課程帶有四個根本性特征和兩個可變性特征。四個根本性特征為：（1）必須滿足學(xué)習(xí)者的特定需求；（2）在內(nèi)容上與特定的專業(yè)、職業(yè)有關(guān)；（3）在句法、詞匯、語義及語篇分析上，重點(diǎn)必須放在那些與特定專業(yè)、職業(yè)，以及與之相關(guān)活動的語言運(yùn)用上；（4）與普通英語形成對照。兩個可變性特征為：（1）在語言技能的習(xí)慣上可以有相對的限定性；（2）在教學(xué)方法上可以有較大的靈活性。

2.商務(wù)英語。

商務(wù)英語是屬于特殊用途英語（ESP）的一種英語類型。從整體上看，商務(wù)英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識，以及與商務(wù)有關(guān)的國際貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和以Internet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段等。商務(wù)英語的技能包括了一般用途英語中所包含的聽、說、讀、寫等語言交際技能。對于中國學(xué)生來說，還應(yīng)包括英、漢互譯等翻譯和口譯技能。Munby把特殊用途英語分為兩類，即以學(xué)術(shù)為目的的英語（English for academic purpose）和以職業(yè)培訓(xùn)為目的的英語（English for occupational purpose），高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)屬于后者。

3.需求分析。

需求分析包括教學(xué)活動開始前和教學(xué)活動過程中對客觀信息（如外語學(xué)習(xí)者的個人情況、學(xué)習(xí)目的和目前的外語水平）和主觀信息（如學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)偏愛、需求與期望）等數(shù)據(jù)的收集（Brindley，2002）。但是，除了這兩方面以外，需求分析也應(yīng)包含其他方面，如教學(xué)活動結(jié)束后評價與考查等。

在不同的情景下，學(xué)生需求的含義和側(cè)重點(diǎn)是不同的，而需求分析的關(guān)鍵就是要找出學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的語言運(yùn)用能力和專業(yè)知識水平與他們所期望達(dá)到的程度之間的距離，以使教師能將精力投放在最需要重視的方面。我認(rèn)為，完善的需求分析應(yīng)該是這兩者的有機(jī)結(jié)合，找出兩者存在的差距。也就是說，本研究中的需求分析指的是分析英語學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的語言運(yùn)用能力和專業(yè)知識水平與他們所期望達(dá)到的英語能力和專業(yè)水平之間的差距，并且了解學(xué)習(xí)者希望學(xué)校在課程設(shè)置上做出何種安排，以幫助他們縮小這種差距，并最終滿足他們的學(xué)習(xí)需求。

二、需求分析與商務(wù)英語課程設(shè)置

外語需求分析首先應(yīng)用于ESP課程，但它并非專門用途英語教學(xué)，它也是任何普通英語教學(xué)最基本的、不可或缺的步驟②。ESP教學(xué)的關(guān)鍵是明確學(xué)習(xí)者的特定需求和目的，依據(jù)學(xué)習(xí)者的迫切需求來設(shè)計課程。因此，做好全面細(xì)致的需求分析是確保ESP教學(xué)效果的先決條件，這也是ESP課程設(shè)置中一個最顯著的特點(diǎn)。商務(wù)英語是專門用途英語的一個重要分支，所以其課程設(shè)置自然必須建立在需求分析的基礎(chǔ)之上。

需求分析對于商務(wù)英語課程設(shè)置的重要性還體現(xiàn)在以下兩方面。

首先，需求分析被認(rèn)為是任何課程設(shè)計的前提，是專門用途英語的奠基石，只有進(jìn)行需求分析，才能使商務(wù)英語課程成為一門重點(diǎn)課程。高職院校的商務(wù)英語教學(xué)不同于普通高校，對高職學(xué)生英語能力的培養(yǎng)，不僅要鞏固學(xué)生的英語基礎(chǔ)，而且要突出實(shí)用性，讓他們在現(xiàn)有的英語基礎(chǔ)上，在較短的受教育期限內(nèi)，盡可能多地掌握能直接服務(wù)于本職工作的語言能力。因此，學(xué)校在設(shè)計課程和選定教材時，不僅要考慮課程對教育對象的影響力，而且要考慮到課程對他們就業(yè)的前景及對未來所從事的工作的幫助。必須先進(jìn)行全面深入的學(xué)生需求分析，只有做好深入細(xì)致的需求分析，才能設(shè)置更合理的課程大綱，選用更合適學(xué)生的教材。

其次，教師能把當(dāng)前情況分析和目標(biāo)情況分析兩種模式結(jié)合起來，對學(xué)生本人（學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)偏愛、需求與期望和目前的外語水平），學(xué)校外語教學(xué)的層次和培養(yǎng)目標(biāo)，以及語言使用環(huán)境開展需求分析。然后根據(jù)實(shí)際需求情況，制定出對自己和學(xué)生都有益的教育策略和目標(biāo)，并在教學(xué)過程中隨時改進(jìn)教學(xué)方法和計劃，最終達(dá)到教學(xué)目的。

三、職校商務(wù)英語課程設(shè)置中要處理好的重點(diǎn)問題

1.充分明確學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求。

全面細(xì)致的需求分析是確保所有ESP課程的教學(xué)效果的先決條件，當(dāng)然也包括商務(wù)英語，因此，學(xué)校在安排商務(wù)英語班新生的課程之前，首先應(yīng)該做好新生的英語學(xué)習(xí)需求分析，教師可以通過各種問卷形式、訪問形式、觀察方式、師生討論、學(xué)習(xí)者小組討論和個人談話等形式，調(diào)查學(xué)習(xí)者對于商務(wù)英語課程學(xué)習(xí)的需求。只有這樣，學(xué)校設(shè)置的英語課程才能更具實(shí)用性和有效性，才能既符合學(xué)生學(xué)習(xí)英語的需要，又符合學(xué)生的英語水平，也能使學(xué)校的商務(wù)英語課程更受學(xué)生歡迎。

2.處理好社會需求和課程體系完整性之間的關(guān)系。

職校英語課程都是以社會需求為基礎(chǔ)，以就業(yè)為導(dǎo)向的，商務(wù)英語課程作為ESP課程更是直接為學(xué)生將來的就業(yè)服務(wù)的。過度強(qiáng)調(diào)英語學(xué)科的完整性會減少對學(xué)生具體專業(yè)技能的培養(yǎng)，同樣，過于突出商務(wù)英語專業(yè)知識或技能，也可能破壞學(xué)科的完整性。商務(wù)英語涉及的內(nèi)容非常廣，學(xué)生不可能全面掌握。沒有一定的基礎(chǔ)知識很難培養(yǎng)出具體的實(shí)用技能。這就要求學(xué)校在設(shè)置課程時既要考慮到學(xué)科的完整性，又要照顧到市場所需求的具體知識和技能，通過對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要掌握的整體知識和能力構(gòu)成的分析，處理好商務(wù)英語專業(yè)中各類英語課程的教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)，以及課程之間的相互關(guān)系，使課程設(shè)置既突出社會需求導(dǎo)向，又兼顧對學(xué)生各種素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，如思想道德素質(zhì)、英語語言素質(zhì)、商務(wù)能力和實(shí)踐能力等，形成一個比較完整的商務(wù)英語課程體系。

3.處理好英語基本知識與商務(wù)理論知識、實(shí)踐技能之間的關(guān)系。

商務(wù)英語課程既要培養(yǎng)學(xué)生普通英語技能，即聽、說、讀、寫、譯的基本語言技能，又要傳授商務(wù)知識和技能，涉及貿(mào)易、管理、法律、金融、會計等方面。許多職校商務(wù)英語課程會局限于基礎(chǔ)英語的設(shè)置，認(rèn)為職業(yè)學(xué)校學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍較差，需要在基礎(chǔ)英語方面多補(bǔ)課，因而多設(shè)英語基礎(chǔ)課程，少設(shè)商務(wù)方面的課程，其結(jié)果是學(xué)生的英語水平與本科院校學(xué)生的差距并沒有明顯縮小，而所學(xué)的商務(wù)知識也由于課程設(shè)置而不夠系統(tǒng)和全面，畢業(yè)后可塑性和競爭能力都不強(qiáng)。因此，我建議商務(wù)英語專業(yè)從偏重英語語言學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒂谏虅?wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)，適當(dāng)壓縮英語基礎(chǔ)課程，增加更多、更新的專業(yè)課程，并將低年級開設(shè)的英語基礎(chǔ)課程以“商務(wù)專業(yè)詞匯+語言知識技能培訓(xùn)”代替，使學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時間里，盡量多地接觸商務(wù)知識，從而切實(shí)提高商務(wù)英語運(yùn)用能力。

4.根據(jù)實(shí)際情況選取合適的英語教材。

國家并沒有出版專門用于職業(yè)學(xué)校的商務(wù)英語材，但商務(wù)英語的相關(guān)教材種類繁多，教材內(nèi)容、難度等也都不相同，因此，選擇最適合本校學(xué)生的商務(wù)英語教材是一項(xiàng)艱巨而又重要的工作。我認(rèn)為，各職校在解決教材問題時可以參考以下兩點(diǎn)。

（1）選用有較強(qiáng)真實(shí)性的商務(wù)英語教材。教材的真實(shí)性是專門用途英語課程的重要條件，教學(xué)材料要有真實(shí)的交際內(nèi)容，以滿足今后學(xué)生工作中的實(shí)際需要。而且，真實(shí)性不僅體現(xiàn)在材料本身，而且包括學(xué)習(xí)者對材料的反映。創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境是增強(qiáng)專門用途英語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的基本保證，創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境能夠保證教學(xué)內(nèi)容真實(shí)化、教學(xué)過程仿真化、課堂活動社會化和教學(xué)手段交際化。

（2）制定校本教材和與之相應(yīng)的教學(xué)大綱。學(xué)校可組織商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家編寫校本教材，保證教材的可行性，以適應(yīng)各校自身商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的培養(yǎng)要求，并為統(tǒng)一的教學(xué)評估和課程測試做好鋪墊。教師在教材的選擇上應(yīng)符合真實(shí)性、合適性、廣泛性和兼容性四個標(biāo)準(zhǔn)，在編排的建構(gòu)上應(yīng)考慮學(xué)生的英語水平、學(xué)習(xí)需求及社會需求，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和運(yùn)用能力為主，知識介紹為輔。教材的內(nèi)容專業(yè)性不一定要很強(qiáng)，但語言使用要有代表性。在豐富的商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，學(xué)校也可組織專家對已有的教材進(jìn)一步修訂、完善，逐步推廣使用。

注釋：

①Hutchinson，T.，Water，A.English for Specific Purposes：A Learning centered Approach［M］.Cambridge：CUP，1987.

②Dudley-Evans，T.，St John.M.J.Developments in English for Specific Purposes：A Multi-disciplinary Approach［M］.Cambridge：CUP，1998：122.

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第8篇：商務(wù)英語課程范文

關(guān)鍵詞：需求分析理論；商務(wù)英語；課程設(shè)置

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002－0845(2012)04－0033－02

一、我國高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀及存在的問題在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，目前許多高校都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，但辦學(xué)狀況卻不能讓人樂觀。沒有統(tǒng)一的教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)，各校之間在課程設(shè)置上的差異也較大， 所以多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生均面臨一個就業(yè)難的問題，而外貿(mào)企業(yè)卻同時存在一個人才短缺的問題。究其原因，主要是學(xué)生所學(xué)知識與社會需求脫節(jié)。根據(jù)筆者對現(xiàn)狀的研究，目前我國高校商務(wù)英語專業(yè)在課程設(shè)置上主要存在下列兩個方面的問題：

第一，目前各高校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置并未體現(xiàn)出其“復(fù)合性”的特點(diǎn)。高校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)出有特色的復(fù)合型與應(yīng)用型的高級外語人才。培養(yǎng)這樣的人才，不僅要求學(xué)生要全面而扎實(shí)地掌握英語語言的基本理論與基本能力，還要求學(xué)生要有跨文化的溝通能力，要系統(tǒng)地了解和掌握國際商務(wù)、國際貿(mào)易和國際民商法律的基本理論和基本規(guī)則等，并具備可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展的潛力。但是，目前許多高校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置體現(xiàn)不出其跨學(xué)科的特點(diǎn)，相反一般都僅是在傳統(tǒng)英語語言專業(yè)課程的基礎(chǔ)上增加一些與金融類、經(jīng)濟(jì)類等有關(guān)的課程而已。還有部分院校，其商務(wù)英語專業(yè)雖說也叫商務(wù)英語專業(yè)，但其課程設(shè)置只側(cè)重對學(xué)生進(jìn)行英語語言能力的培養(yǎng)而忽視學(xué)生對商務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，缺乏對英語與商務(wù)知識的整合。顯然，這種課程設(shè)置是不利于學(xué)生的商務(wù)英語語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)的，是難以培養(yǎng)出既懂英語又懂商務(wù)的復(fù)合型人才的。

第二，重理論，輕實(shí)踐。目前大部分高校商務(wù)英語專業(yè)的課程仍以理論課教學(xué)為主，實(shí)踐課課時較少甚至沒有。在課堂教學(xué)中，大部分教師仍舊采用的是傳統(tǒng)的教學(xué)方法，即只注重知識的傳授而忽視能力的培養(yǎng)。商務(wù)英語教學(xué)與傳統(tǒng)英語教學(xué)的區(qū)別應(yīng)該是將理論與實(shí)踐相結(jié)合，應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下跨文化商務(wù)溝通的能力，因此應(yīng)強(qiáng)調(diào)英語語言技能與商務(wù)活動能力的結(jié)合。教學(xué)中應(yīng)運(yùn)用模擬教學(xué)方法，應(yīng)重視對學(xué)生進(jìn)行操作技能的指導(dǎo)，重視學(xué)生的社會實(shí)踐。但在實(shí)際的關(guān)于商務(wù)英語的教學(xué)中，這類課程或教學(xué)活動幾乎沒有，所以盡管學(xué)生也能從中學(xué)到不少關(guān)于經(jīng)貿(mào)方面的知識，但還是缺乏對真實(shí)的經(jīng)貿(mào)活動的了解，畢業(yè)后不能較快地適應(yīng)實(shí)際工作的要求。

此外，目前我國大多數(shù)高校從事商務(wù)英語教學(xué)的教師也都不是“科班”出身，即他們中多為英語語言學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，多沒有實(shí)際的商務(wù)活動的經(jīng)驗(yàn)。商務(wù)英語專業(yè)教師隊(duì)伍的這種狀況也嚴(yán)重地制約著這門學(xué)科的發(fā)展。

二、以需求分析理論為指導(dǎo)解決商務(wù)英語課程設(shè)置問題需求分析是ESP發(fā)展的一個重要階段，其中主要有目標(biāo)情景需求分析和學(xué)習(xí)者需求分析。目標(biāo)情景分析主要是分析學(xué)習(xí)者將來的工作需求，也就是分析學(xué)習(xí)者在結(jié)束其學(xué)習(xí)后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)或狀態(tài)；學(xué)習(xí)者需求分析主要是對學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的狀況及其應(yīng)該和可能達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行分析，即分析學(xué)習(xí)者現(xiàn)有狀況與其所期望達(dá)到的目標(biāo)之間的差距，然后確定他們應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。

課程設(shè)置是是制定教學(xué)大綱、編寫教材和評估課堂教學(xué)效果的基礎(chǔ)。畢業(yè)生作為學(xué)校教育的“產(chǎn)品”，能否運(yùn)用所學(xué)知識和技能以滿足社會需求是判斷學(xué)校教育是否成功的依據(jù)。因此，學(xué)校在進(jìn)行課程設(shè)置時，就應(yīng)堅持以社會需求為導(dǎo)向的原則。很長一段時間以來，國外許多學(xué)者對商務(wù)英語均進(jìn)行了較系統(tǒng)的研究，認(rèn)為商務(wù)英語的課程設(shè)置必須以對需求的分析（needs analysis）為根據(jù)，也就是說課程的規(guī)劃者在設(shè)置課程前必須先通過調(diào)研、訪談或問卷調(diào)查等手段來獲取有效的數(shù)據(jù)，進(jìn)而通過對這些數(shù)據(jù)的分析來了解社會及用人單位對商務(wù)英語教學(xué)的需求；同時還要分析了解學(xué)生的狀況及其可能達(dá)到的程度。有了對前兩個方面的分析以后，然后再確定學(xué)生應(yīng)該學(xué)什么和如何學(xué)，并以此為依據(jù)來確定應(yīng)設(shè)置哪些課程。正確的需求分析是保證滿足社會需求和保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提。

三、需求分析理論視閾下的商務(wù)英語課程設(shè)置

筆者認(rèn)為，為滿足社會對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的需要，商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)著重考慮如下幾個問題：

第一，要重視學(xué)科知識的全面性與系統(tǒng)性，重視學(xué)科知識間的銜接與過渡，先開設(shè)的課程要為以后開設(shè)的課程做好鋪墊。應(yīng)強(qiáng)調(diào)理論知識的重要性，應(yīng)使學(xué)生通過系統(tǒng)的理論知識的學(xué)習(xí)能了解和掌握商務(wù)及與商務(wù)相關(guān)的基本知識。

第二，應(yīng)重視商務(wù)知識與語言知識的融合。在商務(wù)英語的教學(xué)中，英語只是載體，核心內(nèi)容則是商務(wù)知識。因此，在確定商務(wù)英語的課程設(shè)置時，一定要使之與語言技能的學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來，從而使學(xué)生在商務(wù)知識和英語能力兩個方面都能得到培養(yǎng)。為此，在基礎(chǔ)階段的聽、說、讀、寫、譯的教學(xué)中，教師就應(yīng)該在其中逐步地滲透相關(guān)的商務(wù)知識，應(yīng)設(shè)法使學(xué)生將英語語言的學(xué)習(xí)與商務(wù)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合起來?？蓪⒌湍昙夒A段的英語語言類的精讀、聽力、口語、泛讀和寫作等的教學(xué)轉(zhuǎn)變成以商務(wù)內(nèi)容為核心的、具有專業(yè)色彩的精讀、聽力、口語、泛讀和寫作等的教學(xué)。這樣，就可以使學(xué)生在商務(wù)知識的語境中來“習(xí)得”語言和運(yùn)用語言，就可以使二者相輔相成。

第三，應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)，重視學(xué)生的職業(yè)技能的培養(yǎng)。當(dāng)今社會更注重應(yīng)用能力。因此，商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置就不僅應(yīng)重視對學(xué)生系統(tǒng)而扎實(shí)的理論知識的培養(yǎng)，而且還應(yīng)重視對學(xué)生的英語語言技能的培養(yǎng)，重視這種技能在商務(wù)活動中的應(yīng)用，所以實(shí)踐教學(xué)就非常重要。實(shí)踐教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，有助于加深學(xué)生對其畢業(yè)后所可能從事的工作的認(rèn)知，為學(xué)生的就業(yè)做好各方面的準(zhǔn)備。相反，那種理論教學(xué)比重過大、實(shí)踐教學(xué)比重偏低的商務(wù)英語教學(xué)只能培養(yǎng)出缺乏實(shí)踐能力、只會“紙上談兵”的學(xué)生。因此，商務(wù)英語課程設(shè)置在重視理論的同時，一定要重視實(shí)踐教學(xué)?？梢园才乓恍┥婕吧虅?wù)知識、商務(wù)規(guī)則和商務(wù)實(shí)務(wù)的課程，以使學(xué)生既能從中學(xué)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的知識，同時又形成熟練地運(yùn)用英語來從事商務(wù)活動的能力。例如，在國際貿(mào)易課的教學(xué)中，教師就可以利用商務(wù)模擬軟件為學(xué)生開設(shè)一些國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬訓(xùn)練類的課程，以使學(xué)生能在虛擬的商務(wù)環(huán)境中了解和體驗(yàn)國際貿(mào)易的全過程，以便提高學(xué)生的專業(yè)技能，為學(xué)生日后從事這類工作積累經(jīng)驗(yàn)。此外，學(xué)校還可以與用人單位建立起與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相一致的實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生定期到該基地從事實(shí)習(xí)或?qū)嶒?yàn)，從中提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

第四，合理設(shè)置英語課程與專業(yè)課程。《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）規(guī)定了高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在英語語言、商務(wù)活動、跨文化交際和人文素養(yǎng)等方面應(yīng)具備的能力，其中的英語類的課程旨在使學(xué)生掌握較扎實(shí)的英語語言知識和技能，專業(yè)類的課程則旨在使學(xué)生能掌握未來的工作中所需要的商務(wù)專業(yè)知識，了解西方文化，提高學(xué)生的交際能力和綜合素養(yǎng)。

為更好地滿足社會對應(yīng)用型人才的需求，在英語語言能力的培養(yǎng)方面，教師在教學(xué)中應(yīng)側(cè)重對學(xué)生進(jìn)行聽、說、譯的訓(xùn)練，應(yīng)適當(dāng)增加商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語會話、商務(wù)英語口譯等類課程的課時，而且最好采用真實(shí)性的語料來教學(xué)。

在專業(yè)類的課程設(shè)置上，應(yīng)處理好商務(wù)知識與英語技能課程間的比例，以保證學(xué)生能掌握基本的商務(wù)技能。除了開設(shè)一些核心的商務(wù)類的課程外，還可以根據(jù)社會的需求開設(shè)一些具有專業(yè)特色的選修課如旅游、文秘、管理、法律和會計等實(shí)用性較強(qiáng)的課程。這可以使學(xué)生多方面地展現(xiàn)自己的個性，拓寬自己的視野，有利于學(xué)生綜合能力的提高，也增加學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)機(jī)會。

應(yīng)合理地分配英語基本技能與商務(wù)理論及其實(shí)踐能力教學(xué)之間的比例。目前我國一些高校在商務(wù)英語的課程設(shè)置上都存在著英語語言類課程比重偏大而相關(guān)商務(wù)課程的比重則偏低的問題，所以筆者認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)該從側(cè)重語言學(xué)習(xí)向側(cè)重商務(wù)知識的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，應(yīng)增加更多的關(guān)于商務(wù)方面的課程，以盡可能地使學(xué)生能學(xué)到他們所需要的商務(wù)知識，同時也培養(yǎng)他們的對商務(wù)英語語言的應(yīng)用能力。

自身缺乏商務(wù)知識與商務(wù)實(shí)踐能力的教師是很難培養(yǎng)出符合社會要求的復(fù)合型的商務(wù)人才的。所以，從事商務(wù)英語教學(xué)的教師要不斷地豐富自己的商務(wù)知識，要利用各種機(jī)會積極參加商務(wù)實(shí)踐活動，提高自己的素質(zhì)，進(jìn)而提高自己的教學(xué)效果。

內(nèi)容陳舊落后、與時代相脫節(jié)的教材也不能滿足教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，所以高校在對自己的商務(wù)英語專業(yè)的課程進(jìn)行調(diào)整的同時，也應(yīng)設(shè)法更新商務(wù)英語專業(yè)的教材，應(yīng)豐富教材內(nèi)容，以使教材內(nèi)容能更新穎、更實(shí)用。

參考文獻(xiàn)：

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［2］王春暉需求分析理論視角下的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置［J］商場現(xiàn)代化，2009（29）

第9篇：商務(wù)英語課程范文

[論文摘要]商務(wù)英語課程設(shè)置的隨意性及相互照搬一直是阻礙商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的一大痼疾。因此，了解和分析商務(wù)英語專業(yè)的社會發(fā)展需求，正確定位其人才培養(yǎng)目標(biāo)，修正培養(yǎng)模式，認(rèn)真研究已有的課程設(shè)置模式，認(rèn)識當(dāng)今課程設(shè)置中出現(xiàn)的問題，做到因地制宜地處理好關(guān)鍵因素之間的關(guān)系，是解決課程設(shè)置問題的必由之路，也是推動商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的重要契機(jī)。

商務(wù)英語教學(xué)在我國的快速發(fā)展是伴隨著改革開放而起步的。20世紀(jì)80年代，由于沿海各大城市乃至內(nèi)陸地區(qū)對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對會英語、懂商務(wù)的人才提供了客觀需求，推動了商英教學(xué)的快速發(fā)展。各高等院校應(yīng)時而起，紛紛設(shè)立商務(wù)英語課程或?qū)I(yè)。20世紀(jì)90年代，商務(wù)英語教學(xué)進(jìn)人全面發(fā)展階段，開設(shè)的范圍擴(kuò)大，形式變得多樣，由原來有商務(wù)基礎(chǔ)優(yōu)勢的院校擴(kuò)展到職業(yè)院校、私立學(xué)校和中外合作辦學(xué)的院校，教學(xué)內(nèi)容也隨之拓寬。在生源爭奪戰(zhàn)中，為吸引優(yōu)質(zhì)考生報考本院校，存在不顧本校師資及硬件設(shè)備欠缺的情況下，便增加諸如國際金融、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、營銷英語、單證與報關(guān)、旅游英語、飯店英語等所謂熱門課程的現(xiàn)象。進(jìn)人21世紀(jì)，商務(wù)英語的發(fā)展進(jìn)人積極提升階段，主要表現(xiàn)在理論研究、學(xué)術(shù)層次開始提高，教學(xué)者不只停留在教書階段，而是開始審視教學(xué)模式、總結(jié)教學(xué)方法，對教材的編寫提出見解并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)編寫新教材與此同時，商務(wù)英語教學(xué)在提升中繼續(xù)發(fā)展，課程設(shè)置者和管理者開始根據(jù)社會需求關(guān)注課程設(shè)置和人才培養(yǎng)計劃，規(guī)范商務(wù)英語教學(xué)，加強(qiáng)課程建設(shè)

商務(wù)英語的發(fā)展歷程表明，社會的發(fā)展和需求支持推動了商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展，為其教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置提供了發(fā)展動力。

一、人才市場對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生技能和素質(zhì)的要求

目前人才市場對商務(wù)英語專業(yè)的需求有兩種:一是應(yīng)聘者進(jìn)人單位后能獨(dú)立處理進(jìn)出口報關(guān)、涉外文秘、涉外營銷等業(yè)務(wù);二是以前有過相關(guān)L作經(jīng)驗(yàn)的人才。社會對英語教育或英語文學(xué)專業(yè)學(xué)生的需求很低，而多達(dá)60%的英語類人才需求是針對諸如商務(wù)英語，屬于專門用途英語(外語+專業(yè))的關(guān)于社會對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的需求，也有調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位最急需人才的涉外崗位中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員占40%，涉外文秘占20%最重視的崗位索質(zhì)為職業(yè)道德(占80% )，然后是發(fā)展?jié)撃?占20% )。最重視的職業(yè)技能為進(jìn)出口業(yè)務(wù)處理能力和人際關(guān)系與社交禮儀知識。這表明，用人單位越來越重視商務(wù)英語專業(yè)人才的發(fā)展能力和人際交往能力。在商務(wù)英語的課程設(shè)置方面，應(yīng)該注意設(shè)置文秘課程、禮儀課程、職業(yè)道德課程和與外貿(mào)相關(guān)的業(yè)務(wù)技能等課程。毛忠霞的調(diào)查結(jié)果顯示，人才市場對營銷方面人才的需求占60%，這表明用人單位對大部分商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求是熟悉市場營銷業(yè)務(wù)，具備推銷的技能和策略，具有了解和滿足客戶需求的能力。

因此，學(xué)校應(yīng)該按需求比例調(diào)整人才培養(yǎng)方向。而目前設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)校大多設(shè)置較多的語言基礎(chǔ)課程，使得學(xué)生在專業(yè)技能及實(shí)務(wù)方面的知識捉襟見肘，結(jié)果是學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)。相關(guān)專家們也已經(jīng)認(rèn)識到了這個問題，并在多次學(xué)術(shù)會議上提出了很多調(diào)整語言教學(xué)與專業(yè)教學(xué)在課程設(shè)置及課時安排_L的修改意見。

二、商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式

人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其實(shí)現(xiàn)的方式。高校教育是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才的專門教育，所以高校教育應(yīng)突出服務(wù)經(jīng)濟(jì)、講究教學(xué)的技術(shù)性和實(shí)踐性、科技成果的應(yīng)用性等一系列與生產(chǎn)有關(guān)的教育特色。

高校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)能夠以英語為工作語言，參與和從事國際商務(wù)活動的應(yīng)用型人才。高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力可分解為:英語交際能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力、綜合能力(即英語素質(zhì)、商務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì))。英語素質(zhì)包括基本的英語聽、說、讀、寫、譯能力;商務(wù)素質(zhì)包括基本的國際商務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作能力、國際貿(mào)易實(shí)務(wù);綜合素質(zhì)包括人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、計算機(jī)應(yīng)用、辦公室事務(wù)等。"

關(guān)于人才培養(yǎng)模式，有學(xué)者給出比較形象的“寬、厚、活三維能力”模式說法。“寬”是寬基礎(chǔ)能力，即要求學(xué)生具有較寬的英語與商務(wù)專業(yè)知識基礎(chǔ)和人文知識基礎(chǔ)，具有扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功，以適應(yīng)終身教育與學(xué)習(xí)化社會發(fā)展的需要;“厚”是厚專業(yè)能力，即拓寬專業(yè)口徑，不斷加大經(jīng)貿(mào)、金融、管理等專業(yè)主干課程的“浸泡式”教學(xué)或“雙語”教學(xué)的力度和范圍，從而突出了該專業(yè)“英語+商務(wù)”的復(fù)合型人才的特色;“活”在于增強(qiáng)適應(yīng)未來崗位的柔性化特征，加大專業(yè)選修課的門數(shù)，鼓勵學(xué)生參加其他專業(yè)，如金融、保險、工商管理、經(jīng)貿(mào)等開設(shè)的輔修課程。課程教學(xué)要加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng)，根據(jù)社會勞動力市場的變化，在一定時期內(nèi)調(diào)整專業(yè)選修課，增強(qiáng)畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競爭能力。根據(jù)以上人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式，合理設(shè)置公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識和技能課，綜合實(shí)踐教學(xué)，保證合理的知識能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的形成，從而適應(yīng)專業(yè)職業(yè)崗位要求和個人可持續(xù)發(fā)展的要求。

因此，為了使商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生能夠很好地與社會需求接軌，就需要相關(guān)高校在課程設(shè)置因地制宜的前提下，解決好目前存在的課程設(shè)置方面的問題。

三、目前商務(wù)英語課程設(shè)置情況及存在的問題

1.目前商務(wù)英語課程設(shè)置的基本模式。相關(guān)學(xué)者的調(diào)查結(jié)果表明，各地開辦的商務(wù)英語課程差別很大，大致可以分為四種模式:第一種是“英語十商務(wù)知識”模式。即在基礎(chǔ)英語課程(聽、說、讀、寫、譯)里加少量的商務(wù)英語課程，如經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電等。學(xué)生完成了英語專業(yè)課程，但商科專業(yè)知識籠統(tǒng)、零散、缺乏系統(tǒng)的體系，僅能了解某些概念和進(jìn)行部分具體操作，從事商務(wù)工作的能力不足。第二種是“商務(wù)英語”模式。即在基礎(chǔ)英語課程之外設(shè)置一系列商務(wù)英語課程，如商務(wù)談判英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)英語、單證實(shí)務(wù)英語等，課程的系統(tǒng)性增強(qiáng)。但是此種課程設(shè)置的核心是英語，學(xué)生對于商務(wù)知識因基礎(chǔ)不好，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，直接用英語來接受商務(wù)知識，聽課過程中難度很大;絕大部分教師是英語教師，能說清英語，但不一定能用英語講清楚商務(wù)，結(jié)果是學(xué)生接受和掌握得不太好。第三種是“英語十漢語商科課程”模式。即在英語基礎(chǔ)課程之外列出漢語商科課程，聘請商務(wù)專業(yè)的教師授課，學(xué)生可以學(xué)到較為系統(tǒng)的商科知識。但由于基礎(chǔ)英語是英美人生活背景下的英語，英語和商務(wù)知識沒有經(jīng)過在商務(wù)背景下的磨合，不能很好地融合在一起。第四種是“英語十商科專業(yè)方向(英語)”模式。與模式一、模式二不同，為了增加商科課程的系統(tǒng)性和深度，開出專業(yè)方向的主干課程，要么是國際貿(mào)易，要么是國際金融等，而不是籠統(tǒng)的商務(wù)課程，師資是能夠使用英語操作的商科專業(yè)教師，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商科某一專業(yè)的知識和技能。這實(shí)質(zhì)是全英雙專業(yè)課程。與模式三不同，商科課程與國際接軌，同時增加英語浸泡量。由于此種模式要兼顧基礎(chǔ)英語和商務(wù)兩種專業(yè)體系，同時還要在商務(wù)背景下錘煉商務(wù)英語，對教師和學(xué)生的壓力和負(fù)擔(dān)很重，商科課程也不易深化。

審視這四種模式，會發(fā)現(xiàn):一是四種模式都各有缺點(diǎn)。模式一比較陳舊，已經(jīng)不能適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的需要;模式二比較前衛(wèi)，目前國內(nèi)具備這種師資的院校較少，不具有廣泛性;模式三中英語和商務(wù)知識各自為政，不相融合;模式四體系較為龐大，處理不好英語和商務(wù)方向的關(guān)系，會造成重點(diǎn)不突出，商務(wù)知識得不到深化。二是課程設(shè)置在執(zhí)行人才培養(yǎng)目標(biāo)時還存在著一定的差距，還存在著缺陷。

四、針對商務(wù)英語課程設(shè)置問題需處理好的幾種關(guān)系

決策者在進(jìn)行商務(wù)英語課程設(shè)置時，往往更多地考慮以往的課程設(shè)置內(nèi)容和現(xiàn)有的教師情況，對社會需求進(jìn)行全面調(diào)查的較少。許多課程設(shè)置者為了省事而又能快速地完成任務(wù)，往往照抄以前或者別校課程設(shè)置的模本。真正的課程設(shè)置是一件艱辛的工作，需要處理好以下幾種問題和關(guān)系:

1.配備好對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的課程設(shè)置團(tuán)隊(duì)，明確分工，相互合作。主要的工作有:收集整理近兩三年本校畢業(yè)生的就業(yè)單位和工作方向;走訪、調(diào)查和網(wǎng)上收集當(dāng)年商務(wù)英語專業(yè)招聘單位的需求情況和預(yù)測需求發(fā)展趨勢;整理數(shù)據(jù)，分析研究數(shù)據(jù)得出社會需求情況;借鑒前沿研究成果、本校和別校課程設(shè)置內(nèi)容;進(jìn)行新的商務(wù)英語課程設(shè)置。

2.處理好社會需求和課程體系完整性之間的關(guān)系。課程要以社會需求為依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)高素質(zhì)的人才為目標(biāo)，建立突出高校特色的商務(wù)英語課程體系。過分強(qiáng)調(diào)學(xué)科的完整性會減少對學(xué)生具體專業(yè)技能的培養(yǎng)，同樣，過于突出某一具體專業(yè)知識或技能也可能破壞學(xué)科的完整性。商務(wù)英語涉及的內(nèi)容非常廣，學(xué)生不可能全面掌握。沒有一定的基礎(chǔ)知識很難培養(yǎng)出具體的實(shí)用技能。這就要求我們在設(shè)置課程時既要考慮到學(xué)科的完整性，又要照顧到市場所需求的具體知識和技能。通過對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要掌握的整體知識和能力構(gòu)成的分析，確定公共課模塊培養(yǎng)學(xué)生健康的生理和心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操;專業(yè)基礎(chǔ)課模塊培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力和素質(zhì)，使學(xué)生聽、說、讀、寫、譯各項(xiàng)能力得到全面發(fā)展;專業(yè)技能課模塊培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)知識和技能;專業(yè)選修課模塊鞏固和拓展專業(yè)知識和技能，拓寬知識面，提高學(xué)生的綜合素質(zhì);技能實(shí)訓(xùn)模塊強(qiáng)化和鞏固學(xué)生的英語、商務(wù)能力和操作能力，為學(xué)生就業(yè)實(shí)現(xiàn)“零”對接。這種模塊式的課程設(shè)置框架既突出了社會需求導(dǎo)向，又兼顧了對學(xué)生各種素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，如思想道德素質(zhì)、英語語言素質(zhì)、商務(wù)能力和實(shí)踐能力等，是一個比較完整的商務(wù)英語課程體系。"

3.處理好英語基本技能與商務(wù)理論知識、實(shí)踐技能之間的關(guān)系。商務(wù)英語教學(xué)，既要培養(yǎng)普通英語技能，即聽、說、讀、寫、譯的基本語言技能，又要傳授商務(wù)知識和技能，涉及貿(mào)易、管理、法律、金融、會計等眾多方面。

長期以來，課程設(shè)置者對于兩者之間的關(guān)系一直存在分歧，部分人認(rèn)為學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)英語之前必須用大量的時間來學(xué)好基礎(chǔ)英語，持此種觀點(diǎn)設(shè)計出來的商務(wù)課程往往是上面所提到的第一種模式，即“英語+商務(wù)知識”模式，基礎(chǔ)英語課時占絕對優(yōu)勢，聽、說、讀、寫、譯體系完整，科目清晰，但商務(wù)知識零散而不系統(tǒng);另外部分課程設(shè)置者認(rèn)為，語言訓(xùn)練應(yīng)貫穿于不同形式的教學(xué)活動，如通過模擬市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、售后服務(wù)等尋找交易伙伴，進(jìn)行交易談判，撰寫往來信函，將商務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能融人低年級語言技能課的教學(xué)中，同時適當(dāng)?shù)亟榻B商務(wù)專業(yè)詞匯、術(shù)語及商務(wù)英語表達(dá)方式的內(nèi)容。目前我國高校商務(wù)英語專業(yè)的必修課程中，除了英語語言技能課占相當(dāng)大比重外，還有許多人文學(xué)科的內(nèi)容，而商務(wù)專業(yè)課比例偏低。建議商務(wù)英語專業(yè)從偏重語言學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒂谏虅?wù)專業(yè)學(xué)習(xí)，增加更多更新的專業(yè)課程，并可考慮將低年級的“基礎(chǔ)英語”課程以商務(wù)專業(yè)詞匯+語言知識技能培訓(xùn)代替，使學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時間里，盡量多地接觸商務(wù)知識，從而切實(shí)提高學(xué)生的商務(wù)英語運(yùn)用能力。