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半年來,辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實安全生產(chǎn)責任制,定期檢查。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
1進一步加強公司制度建設(shè),規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實安全生產(chǎn)責任制,定期檢查。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
下半年工作計劃:
1進一步加強公司制度建設(shè),規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
一、XXXX上半年度工作要項
1、在財務(wù)部長的領(lǐng)導下,進行具體會計核算,保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符,確保帳務(wù)處理正確合理;
2、及時開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票及時購買各類發(fā)票;
3、相關(guān)財務(wù)報表的編制和各統(tǒng)計報表的填寫、報送;
4、負責財務(wù)憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作;
5、按時、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領(lǐng)導臨時交待的任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件。
二、主要貢獻:
1、財務(wù)每天都離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)人員最平常最繁重的工作,半年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時。1-5月處理會計憑證805張,并能準確無誤地出具各類內(nèi)外財務(wù)報表。
2、加強與上級領(lǐng)導以及同事的交流,虛心接受大家的指導,努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團隊中,配合大家完成各個工作任務(wù),使我們的團隊為公司做出應(yīng)有的貢獻。
三、存在的不足:
然而,在一些事物上對細節(jié)處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通,使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,從而使自身價值得以升華。
1、財務(wù)工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對事務(wù)發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。如:《差旅費報銷制度》基本以集團制度為依據(jù),但在實際工作中還存在許多不足之處,實際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化,往往只限于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問題,對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
四、XXXX下半年工作計劃:
1、增強財務(wù)計劃的管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息;
2、加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理,進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作;
3、加強內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀;
4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)水平,充分自身挖潛;
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持我工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
財務(wù)個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃二XXXX年上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在上級財政部門的大力支持下,認真貫徹落實縣委、縣政府各項重大決策部署,緊緊圍繞建設(shè)“幸福xx”總體目標和縣委、縣政府中心工作,迎難而上,奮力拼搏,千方百計抓收控支,全力推進深化財稅改革,強化財政監(jiān)督,保障和改善民生,為建設(shè)“幸福xx”提供了堅強的財力保障?,F(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、財政收入預算目標實現(xiàn)“雙過半”
截止6月26,全縣財政總收入完成億元,較上年同期增收 萬元,增長 %。其中,公共財政預算收入完成 萬元,較上年同期增收 萬元,增長 %。分征收部門看,國稅部門完成 萬元,占財政總收入比重為 %;地稅部門完成萬元,占財政總收入的比重為 %,增長 %;財政部門完成 萬元,占財政總收入的比重為 %,增長 %。全縣稅收收入完成 萬元,占財政總收入的比重為 %。我縣財政總收入和公共財政收入增幅均位列全市第二名。
二、保障民生,服務(wù)發(fā)展,財政普惠于民成效顯著
堅持以民為本、為民解困、為民服務(wù)的工作宗旨,把保障困難群眾的基本生活和滿足人民群眾的基本需求放在優(yōu)先位置,著力推進以保障和改善民生為重點的社會建設(shè),財政普惠于民取得顯著成效。XXXX年1-6月,全縣一般預算支出 億元,各項支出保障能力得到提升,支出結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,涉及教育、衛(wèi)生、住房、三農(nóng)等民生支出達 億元,占總支出的 %。全縣通過“一卡通”發(fā)放各類惠農(nóng)資金13241.5萬元。
1、加快推進社會保障和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。繼續(xù)加大資金投入支持完善社會保障體系,全縣社會保障支出19840萬元,其中:企業(yè)養(yǎng)老支出15600萬元,工傷、生育、失業(yè)保險等支出170萬元;城鄉(xiāng)養(yǎng)老支出1920萬元,再就業(yè)支出100萬元,城鄉(xiāng)低保支出2050萬元;半年來全縣醫(yī)療衛(wèi)生支出12621萬元,其中:新農(nóng)合醫(yī)療支出7200萬元;職工醫(yī)療支出2400 萬元;居民醫(yī)療支出1000萬元;城鄉(xiāng)醫(yī)療救助支出500萬元。
2、支持教育、計劃生育、文化、科技服務(wù)建設(shè)。一是撥付XXXX年義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革資金1666.81萬元;扶困助學金478.407萬元,扶困助學金472.7595萬元,為7906名學生落實“義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難學生補助寄宿生活費”和“普通高中家庭經(jīng)濟困難學生助學金”,特殊學校89人享受生活補助5.6475萬元。二是、付XXXX年中央和省級財政計劃生育補助資金241.9956萬元。三是撥付XXXX、XXXX年農(nóng)村文化建設(shè)專項119.6、30萬元。四是撥付科技專項資金30.5萬元。
3、全力支持平安xx建設(shè)。XXXX年中央、省級政法轉(zhuǎn)移支付資金1573.18萬元(其中:辦業(yè)務(wù)裝備940.16萬元、辦案業(yè)務(wù)633.02萬元),大力改善政法機關(guān)資金緊張的局面,改善政法系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施條件,促進了政法隊伍的凝聚力和向心力的提高,促進了辦案能力和效率的提高,促進了社會穩(wěn)定。
4、加大“三農(nóng)”投入。上半年撥付水庫除險加固987.45萬元,農(nóng)村土地整治示范建設(shè)項目563.84萬元,新產(chǎn)粳稻和玉米費用補貼351.8萬元,成品油價格補貼320.4萬元,農(nóng)村沼氣195.89萬元,水庫移民直補資金 65.61萬元,水庫移民后扶資金 171.9萬元,糧食直補717.27萬元,農(nóng)資綜合補貼3404萬元。
三、規(guī)范管理,深化改革,體制機制進一步健全
1、強化預算編制和預算公開工作。一是按照“創(chuàng)新財政體制機制,提升財政服務(wù)發(fā)展水平”的思想理念,圍繞穩(wěn)中求進的基調(diào),及時起草了《XXXX年預算編制方案》。同時,根據(jù)《XXXX年預算編制方案》,下發(fā)了《關(guān)于編制XXXX年部門預算的通知》,認真編制了部門預算。經(jīng)過“二上二下”編制程序,縣直一級單位全部編制了部門預算。2月份,下發(fā)了《關(guān)于XXXX年度縣直部門預算的批復》,及時把部門預算批復到單位,并強化預算支出管理的約束性和規(guī)范性,保證了我縣縣直部門預算執(zhí)行工作順利開展。二是做好了XXXX年部門預算公開。在批復XXXX年度縣直部門預算的同時,根據(jù)新《預算法》的要求,要求各部門按照統(tǒng)一時間,統(tǒng)一公開內(nèi)容,通過政府信息公開網(wǎng)站進行公開并保持長期狀態(tài)。
2、開展地方財政存量資金盤活和存量債務(wù)置換債券項目確認工作。一是盤活財政存量資金。3月份,根據(jù)省財政廳轉(zhuǎn)發(fā)《財政部關(guān)于推進地方盤活財政存量資金有關(guān)事項的通知》(財預[XXXX]15號)及江西省財政廳《關(guān)于開展地方盤活財政存量資金有關(guān)情況專項檢查的通知》要求,積極開展盤活財政存量資金清理檢查。通過與各業(yè)務(wù)股室核對資金情況,分時間段清理,摸清底數(shù),并依據(jù)形成原因按收回、原用途留用、整合、上繳等不同的方式作出相應(yīng)處理。二是確認存量債務(wù)置換債券項目,5月底,按照上級有關(guān)要求,對我縣存量債務(wù)置換債券項目進行了了確認,確認置換債券項目6個,上報置換債券金額1.108億元。
3、優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境。一是加強“財園信貸通”管理。為繼續(xù)支持我省中小微企業(yè)發(fā)展,優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境,根據(jù)上級財政有關(guān)文件精神,進一步加強了與縣工業(yè)園區(qū)溝通與協(xié)調(diào)工作,做好“財園信貸通”的網(wǎng)報平臺工作,加強“財園信貸通”“的貸后管理工作。今年1-6月,發(fā)放“財園信貸通”貸款2300萬元。二是積極推動財政“惠農(nóng)信貸通”工作。財政投入“惠農(nóng)信貸通”風險補償金750萬元,撬動銀行貸款6000萬,切實解決農(nóng)民合作社、大戶、家庭農(nóng)場融資難問題。
4、開展清理規(guī)范行政收費項目。嚴格按照贛財綜175號、饒財非稅19號、20號文件要求,全面清理收費項目,切實加強我縣財政票據(jù)管理,防范財政資金風險。組織人員對單位所有收費項目進行一次全面清理,反目錄中沒有的項目一律取消,凡已明文取消的項目堅決取締。
5、落實土地政策,促進土地收支規(guī)范管理。1-6月,XXXX年全縣共完成國土收入12142.5萬元,支出17191萬元(其中:產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導資金4069.5萬元,國土基金13121.5萬元),超支5048.5萬元。一是根據(jù)《xx縣國有土地使用權(quán)出讓收支管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,不斷健全制度建設(shè),規(guī)范了收支管理;二是加強監(jiān)督管理,參與土地運作全過程,嚴格審核土地成本,土地運作全過程主要包括土地收儲、土地報批、土地開發(fā)及土地出讓;三是加強對土地儲備機構(gòu)的財務(wù)監(jiān)管,嚴格土地核算制度,加強了對宗地預決算的審查批復,完善年報、季報制度。
四、強化監(jiān)督,夯實基礎(chǔ),科學理財水平不斷提高
1、對財政國庫資金開展銀行賬戶對賬檢查。年初,按照上級部門相關(guān)文件要求,我局組織對縣財政國庫30個商業(yè)銀行賬戶余額進行對賬,進一步加強了財政資金銀行賬戶管理,防范了財政資金風險,保障了財政資金安全運行。
2、開展地方盤活財政存量資金的專項檢查。我局對全縣各單位的財政存量資金進行了自查,通過盤存我縣財政存量資金為49831萬元,其中一般公共預算結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余4015萬元;政府性預算結(jié)轉(zhuǎn)資金139萬元;轉(zhuǎn)移支付結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金44511萬元;預算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金1142萬元;預算周轉(zhuǎn)金24萬元。通過自查發(fā)現(xiàn)問題并及時進行了整改。
3、開展執(zhí)收執(zhí)罰單位收支管理情況摸底的調(diào)查。為全面準確掌握我縣執(zhí)收執(zhí)罰單位的收入征繳及繳費保障狀況,我局配合相關(guān)股室,對我縣縣直執(zhí)收執(zhí)罰單位20xx-XXXX年的收支管理情況進行一次調(diào)查摸底。通過開展執(zhí)收執(zhí)罰摸底調(diào)查活動,促進全縣執(zhí)收執(zhí)罰工作不斷規(guī)范、收費依據(jù)合法有效、收費項目具體明晰、執(zhí)收執(zhí)罰嚴格有序,建立依法管理長效機制的工作目標。
4、開展貫徹落實中央八項規(guī)定嚴肅財經(jīng)紀律的專項檢查。為全面貫徹落實中央八項規(guī)定嚴肅財經(jīng)紀律,根據(jù)縣委、政府《關(guān)于組織開展貫徹落實中央八項規(guī)定及省委、市委、縣委相關(guān)實施意見情況督查的通知》的精神和我局年初財政監(jiān)督工作安排,由縣委、政府兩辦組織,財政、紀檢、發(fā)改委配合,對全縣 67個縣直機關(guān)、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn),26個條管單位開展了全面檢查。通過檢查,我縣各部門、各單位在“三公”經(jīng)費管理使用上較往年有明顯的改善,但也存在超預算、公款購買土特產(chǎn)、個別單位亂發(fā)津補貼等問題。
5、開展涉農(nóng)資金專項整治行動。按照財政部、省、市領(lǐng)導小組統(tǒng)一部署,做到了工作早安排、早部署,我縣于XXXX年4月20日全面展開了涉農(nóng)資金專項整治行動自查自糾工作。通過制定方案、任務(wù)明確,采取開展培訓、上下聯(lián)動、部門協(xié)作等措施,全面摸清了20xx年以來級財政預算安排用于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的各項資金(含基建投資)資金的申請、分配、撥付、管理、使用過程中存在的問題,涉及問題18個,金額1284.89萬元。
6、扎實開展了全縣財政系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督檢查。一是開展了4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財政所所長的經(jīng)濟責任審計。通過離任審計,增強了財政干部特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所長的自我約束能力,增強了財政干部任期經(jīng)濟責任意識和廉潔從政的自覺性。二是開展了財政所經(jīng)費收支檢查。主要檢查了財政所內(nèi)部控制制度的建設(shè)、“三公”經(jīng)費的管理與使用情況、村帳鄉(xiāng)賬戶的管理與使用。三是開展了財政業(yè)務(wù)股室的財政資金審批、撥付情況的檢查。重點圍繞財政資金撥付是否堅持“先有預算后有支出,按項目和項目實施進度、按規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理撥款”的原則;對繳入預算管理的代管資金,是否按規(guī)定程序及時、足額撥入有關(guān)單位,有無吃、拿、卡、要或不及時撥付資金的現(xiàn)象。
五、轉(zhuǎn)變作風,提升素質(zhì),隊伍建設(shè)不斷加強
今年來,我們突出以人為本的工作理念,始終圍繞建設(shè)一支“廉潔高效、作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流”干部隊伍的目標,不斷深化黨風廉政建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)和干部隊伍建設(shè),財政干部綜合素質(zhì)和服務(wù)水平全面提高。一是受理事項預算績效跟蹤常態(tài)化,機關(guān)辦事效能穩(wěn)步提升。今年四月份,我局研究出臺了《關(guān)于進一步完善預算指標管理流程的方案》,公開向服務(wù)對象作出了“立即辦、領(lǐng)著辦、公開辦、限時辦”的“四辦”承諾。為貫徹落實好此項精神,預算績效辦負責對財政受理事項跟蹤督辦,并將督辦情況每天9點公示,截止今日,督辦事項196項,其中資金審核類121項,撥款數(shù)75條。我們一個受理事項一個績效跟蹤編號,從財政局受理開始一直到事項辦結(jié),辦理過程全程跟蹤,什么時間到了哪個環(huán)節(jié),在這個環(huán)節(jié)停留了多長時間,我們都要在局里面的一樓大廳政務(wù)公開欄中和局績效跟蹤微信群上實時公布,辦事效率得到明顯提高。二是認真做好新《預算法》學習宣傳工作。按照贛財法[XXXX]12號文件精神,積極做好新《預算法》學習宣傳培訓工作。免費為行政事業(yè)單位發(fā)放了新《預算法》手冊,6月分組織全縣行政事業(yè)單位財務(wù)人員進行了新《預算法》培訓,現(xiàn)場發(fā)放新《預算法》學習宣傳資料150余份。
下半年主要工作安排
1、積極組織收入。協(xié)調(diào)做好財稅庫銀工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決促收工作中遇到的困難和問題,增強組織財稅收入的預見性和主動性。密切關(guān)注收入動態(tài),堅持月中預測、月末分析總結(jié)和通報制度,確保稅收應(yīng)收盡收,按進度均衡入庫。
2、強化收入征管。堅持依法征收,開展收入檢查,嚴肅查處收入中的“跑、冒、漏、滴”。
3、支持縣域經(jīng)濟加快發(fā)展。加大政策傾斜力度,支持做大做強縣級經(jīng)濟總量,加大對縣鄉(xiāng)發(fā)展獎勵力度,鼓勵縣級經(jīng)濟加快發(fā)展。
4、推進我縣電子化政府采購。建立和完善我縣電子化政府采購運行的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全環(huán)境。嚴格按《江西省財政廳關(guān)于實行全省電子化政府采購工作的通知》及《江西省政府采購評審專家抽取管理辦法》文件精神進一步規(guī)范采購單位內(nèi)控制度,強化相關(guān)部門監(jiān)督職能,確保我縣電子化政府采購工作有序推進。
5、完善財政預算體系。積極推行預算績效管理,完善縣本級預算績效管理辦法,選取部分重點領(lǐng)域、重大項目資金推進績效評價試點,探索建立“預算編制有目標、預算執(zhí)行有監(jiān)控、預算完成有評價、評價結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的預算績效管理制度。
6、加強會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育培訓力度,保證每名持證人員每年不少于24小時的繼續(xù)教育時間,拓寬會計理論新知識培訓方式。
7、協(xié)助縣委、縣政府出臺新的行政事業(yè)單位差旅費、會議費、培訓費管理辦法。
8、加強民生資金、政府采購行為監(jiān)管和會計信息質(zhì)量檢查工作。一是按照省廳統(tǒng)一部署,重點選擇水利建設(shè)前期工作經(jīng)費、農(nóng)村學前教育專項資金、農(nóng)業(yè)兩稅墊稅化債補助資金等開展專項監(jiān)督檢查。二是對部門單位政府采購執(zhí)行情況的專項檢查。三是繼續(xù)加大會計信息質(zhì)量檢查。
9、穩(wěn)妥推進政府購買公共服務(wù)改革。
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候,我聽著公司領(lǐng)導在會議上對公司08年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完08年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望08年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復,對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進,雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。
對于工資,自從XX年12月份以后,工資就一直停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法。現(xiàn)在物價上漲厲害,經(jīng)常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調(diào)動同事的工作積極性,更好的為公司效力。
對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛,希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華,對工作,對未來肯定都是充滿期待與幻想的,大家都是有著無限的潛力的,希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力,讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力,總是像一盤散沙,這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散,希望公司給予正確的糾正與引導。僻如前臺工作人員,某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的,但似乎好景不長,這份難得的責任心已經(jīng)不復存在,相信公司領(lǐng)導已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧,或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務(wù)態(tài)度差,前臺不整潔之類的話語,希望公司領(lǐng)導給予重視。深切希望公司領(lǐng)導能到發(fā)展的眼光看問題,我相信每個人都是有閃光點的,不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動,這樣不僅能增進同事間的感情,更能挖掘同事的潛力。
一、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1. 加強各種知識的學習,注重理論結(jié)合實際,向鎮(zhèn)、村干部學習農(nóng)村工作方法,向書本學習農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學習,大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強學習,研究市場,盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2. 參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用遠程教育平臺,及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學習,并掌握一些先進的農(nóng)業(yè)科技,形成強大的動力,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、要做好村里的各項工作:
1. 加強基層組織建設(shè)。組織培訓好廣大黨員干部,認真學習上級有關(guān)精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點、難點問題,做好為群眾謀利,提高村支兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2. 繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務(wù),推進村務(wù)信息公開,貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實際工作中樹立村干部良好的形象,構(gòu)建和諧的政民關(guān)系,以利于各項工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點的農(nóng)村各項工程的建設(shè),把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實事,切實提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。
3. 要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。下半年,將會有新的本資.料來源于貴-州-學-習-網(wǎng) 工作任務(wù),要更多的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向,多向村干部和村民們學習,多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時,還可以多向村民們學習一些農(nóng)業(yè)知識,參加一些農(nóng)村的實踐活動。
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
轉(zhuǎn)眼間,一年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識管理
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考核頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20ss年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
2010年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與2010年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20ss年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
2021年1月18日進入投促局,5月份機構(gòu)改革,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展科工作。在發(fā)展科主要做服務(wù)業(yè)統(tǒng)計、產(chǎn)業(yè)政策研究工作,另外也學習招商相關(guān)工作。
一、工作總結(jié)
(一)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計
每月與促進科一起,一方面根據(jù)獲得的數(shù)據(jù)進行分析、預測,了解各個行業(yè)的發(fā)展情況,關(guān)注數(shù)據(jù)有異常的企業(yè),做好企業(yè)服務(wù);另一方面在每月開網(wǎng)之前,讓企業(yè)報送預測數(shù),做好經(jīng)濟調(diào)度和企業(yè)數(shù)據(jù)的動態(tài)檢測。
(二)、產(chǎn)業(yè)政策研究
產(chǎn)業(yè)政策研究2筆,包括完善產(chǎn)業(yè)負面清單、制定針對金融行業(yè)的專門扶持政策。
(三)、招商引資
招商引資項目2筆。
在過去的半年里,我們xx片區(qū)認真貫徹XX年新春營銷研討會議精神,深入領(lǐng)會溫董、郭總在會上的重要講話精髓,緊緊圍繞“勤思實干、團結(jié)進取、準時高效、注重細節(jié)”的企業(yè)核心價值觀,秉承“專心專遞、珍惜所托”的服務(wù)理念,以市場為導向,以客戶為中心,以維護老客戶、積極開發(fā)新客戶為重點,優(yōu)化銷售流程、規(guī)范業(yè)務(wù)機制、加強營銷創(chuàng)新,全力促進銷售持續(xù)快速增長的營銷方針,對應(yīng)營銷目標制訂并全面落實科學、合理、有效的銷售計劃,主動適應(yīng)新變化、新要求、搶抓機遇、迎接挑戰(zhàn),在困難中謀求發(fā)展,使各項工作取得較好成績。
回顧上半年,我們xx片區(qū)主要做了以下工作:
一、加強團隊建設(shè),提升團隊管理水平,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
為了使銷售管理工作走向指標化、規(guī)范化、高效化,從而不斷提高銷售團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我們xx片區(qū)根據(jù)公司要求,給區(qū)內(nèi)各個分公司制訂了科學合理的銷售指標,銷售任務(wù),加強了銷售目標管理。同時,組織xx分撥中心人力資源部、財務(wù)部、操作部負責人下站點進行企業(yè)文化知識培訓、產(chǎn)品知識培訓、財務(wù)知識培訓,提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,不斷提高業(yè)務(wù)員的銷售技巧和工作技能,為銷售業(yè)績的增長奠定基礎(chǔ)。另外,xx片區(qū)加大了招聘力度,努力降低招聘成本,為片區(qū)各部門和站點及時補充所缺人員,為片區(qū)吸引人才、招聘人才、用好人才、才盡其用,保障公司各項工作順利開展。再次,結(jié)合公司規(guī)章制度,對“采購相關(guān)管理規(guī)定”、“車輛加油管理規(guī)定”等組織片區(qū)相關(guān)部門員工進行學習,并貫徹落實執(zhí)行。另外,加強各部門各站點工作紀律管理,和服務(wù)意識培養(yǎng),并要求員工自覺遵守各項規(guī)章制度,履行工作職責,確保了xx片區(qū)工作的順利進行。
二、加強應(yīng)收賬款的管理,加大監(jiān)控和催收力度,有效的控制了應(yīng)收賬款的增長幅度。
第一、為提高XX年應(yīng)收賬款的回籠率,財務(wù)部及時為各站點提供應(yīng)收賬款統(tǒng)計分析報表,以便他們隨時掌握應(yīng)收款的回籠變動情況,進而及時調(diào)整催收策略和措施。
第二、加大對應(yīng)收賬款的監(jiān)控工作,各個站點對應(yīng)收款進行分析與統(tǒng)計,并對資金回籠不及時的客戶進行跟蹤,適時監(jiān)控,防范不良欠款的發(fā)生。
第三、加大對應(yīng)收賬款的催收力度,有效控制應(yīng)收賬款的增長幅度。為做好應(yīng)收賬款管理,xx分撥中心把應(yīng)收賬款作為主要工作來抓,對那些長期拖欠公司賬款的客戶,要求各站點負責人親自上門商討還款事宜,并曉以公司政策,督促其還款。
三、強化片區(qū)各部門、各站點內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)部門分工合作,提升組織管理效益。
為了挺高片區(qū)各部門、各站點的工作效率和工作質(zhì)量,密切各部門、各站點的橫向聯(lián)系,加強部門協(xié)調(diào)和溝通,使各部門各盡其責、各司其職,既有分工,也有合作。第一、xx片區(qū)在大大小小的例會上,強調(diào)各個部門要從公司大局出發(fā),明晰自己的部門、崗位職責,不越權(quán)、不濫用權(quán)力,要求各個部門精密合作,把片區(qū)的各項工作做好做扎實。第二、這半年以來,我經(jīng)常下站點巡視檢查工作,監(jiān)督各站點認真貫徹公司制度,把工作做好。加強操作部、財務(wù)部、外務(wù)部和人力資源部的工作紀律、人員管理,處理多起違反公司規(guī)章制度的事件,很好的解決了各部門用工需求,并最大化的充分合理利用現(xiàn)有的人力資源,人盡其才,物盡其用。 第三、嚴格控制財務(wù)預算,精打細算節(jié)約開支,節(jié)源開流,嚴格把關(guān)費用報銷,降低公司各項成本。第四、重新搭建了操作部貨物出庫平臺,提高了操作部的工作效率,保障了貨物安全。第五、強化用人機制,淘汰了部分工作懶散、消極怠工的員工,加強員工職 充規(guī)定、團隊管理方案等,取得不錯的管理效果,降低了管理成本。
盡管我們在上半年做了大量的工作并且取得一些成績,但仍然存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在:
一、安全庫存工作開展難度較大,丟貨、損壞貨物、擅改貨物包裝、重量、體積等現(xiàn)象時有發(fā)生。
我們經(jīng)常在會議上強調(diào)安全庫存工作的重要性,并且一直重視庫存安全工作,希望各部門從公司的長遠利益和大局出發(fā),積極維護公司的信譽度和誠信度,但仍然存在一些問題。有關(guān)部門在操作過程中可能出現(xiàn)損壞貨物、貨物發(fā)錯站點以致延誤時間導致客戶不滿、丟貨等現(xiàn)象的發(fā)生,甚至有個別的業(yè)務(wù)員擅自更改客戶的包裝、貨物重量和體積,給客戶造成損失,從而影響公司的市場美譽度,導致部分客戶流失。
二、銷售團隊氛圍不活躍,業(yè)務(wù)員銷售積極性和創(chuàng)造性不高,缺乏良好的團隊協(xié)作精神
我們一直在強調(diào),業(yè)務(wù)團隊建設(shè)的重要性,并且經(jīng)常組織團隊管理知識培訓,但是部分站點團隊氛圍不融洽,過于沉悶,個人主義嚴重,缺乏團隊協(xié)作精神,站點文員、司機和業(yè)務(wù)員時有不和和爭執(zhí)的現(xiàn)象發(fā)生,尤其是對于新進員工缺乏幫助,不幫助他們盡快融入團隊。由于缺乏很好的激勵體制,部分業(yè)務(wù)員不思進取,開發(fā)新客戶的積極性不高,賺錢欲望不強,容易滿足既得收入水平。同時,團隊協(xié)作水平不高,很少看到業(yè)務(wù)員之間互動,磋商銷售技巧,互相取經(jīng)這樣的好事。
三、工作紀律和工作水平有待進一步提高,部門協(xié)作水平亟需提高
我們雖然經(jīng)常在會議上多次強調(diào)工作紀律和工作態(tài)度,起到了一些效果,但上班遲到、早退、隨意外出、上網(wǎng)玩游戲等現(xiàn)象還時有發(fā)生。部分人員的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、工作作風離公司的要求還有一定的距離,工作效率不高、大事干不了。小事不愿干還大有人在。個別部門與兄弟部門缺乏溝通,部門協(xié)調(diào)差,過分維護自身部門利益,而忽視公司利益,給兄弟部門的工作造成麻煩。
以上不足和缺點,我們將在今后的工作中加以認真改進和完善,從而把下半年的各項工作做好。
展望XX年下半年的工作,我們xx片區(qū)工作思路如下:
一、下大力氣,做好安全庫存工作
安全庫存工作是我們下階段重要的工作內(nèi)容之一,我們會采取以下措施,確保安全庫存工作。第一、加大對丟貨、損壞貨物以及擅自更改貨物重量、體積相關(guān)責任人的處罰力度,降低此類事情發(fā)生的可能性,第二、加強相關(guān)人員的責任意識和大局觀,糾正這種短視行為。第三、搬運貨物要輕拿輕放,有序擺置,加強6s管理。
二、加強團隊建設(shè),營造和諧、融洽、活躍的團隊氛圍,提高業(yè)務(wù)員銷售的積極性,重新塑造良好團隊協(xié)作精神
加強團隊建設(shè),營造良好的團隊氛圍,可以采取以下措施:第一、不定期開展些文體娛樂活動,比如說早會時候大家唱唱歌、講講笑話、跳跳舞、做做游戲什么的,調(diào)節(jié)下團隊氣氛;第二、加強業(yè)務(wù)員責任意識、團隊意識的培訓,第三、建議公司采用階梯式提成,激勵業(yè)務(wù)員銷售積極性。第四、促進業(yè)務(wù)員內(nèi)部互動,鼓勵他們平時多交流。
三、狠抓落實,強化各部門、各站點內(nèi)部管理
下半年工作重心仍然是把內(nèi)部管理放在重要位置,我們將采取一下措施:第一、堅持原則,加強應(yīng)收賬款管理,講究催討技巧加大對陳年老帳的催討力度,盡快回籠應(yīng)收賬款。第二、加強人力資源部管理,堅決完成片區(qū)的招聘任務(wù),并保證招聘及時率,規(guī)范人事事務(wù)、行政工作。第三、加強外務(wù)部管理,降低安全事故發(fā)生率,減少違章次數(shù),確保貨物及時準確的送達目的地,降低客戶投訴率,提高外務(wù)員服務(wù)水平。第四、加強操作部管理,確保貨物進出庫的安全及時,以及人員的穩(wěn)定性。第五、加強站點管理,激勵業(yè)務(wù)員的積極性和主動性,搞好團隊管理,不斷提高銷售業(yè)績,及時所需補充業(yè)務(wù)員,為年度銷售目標順利實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
下半年,挑戰(zhàn)和機遇并存,只要我們把握機遇,克服困難,迎接挑戰(zhàn),只要我們?nèi)w員工上下一心、團結(jié)拼搏,發(fā)揚成績、改正不足,用科學的管理方式發(fā)現(xiàn)、解決問題,在實踐中不斷發(fā)展壯大,就能取得更好的成績。
xx片區(qū)下決心做好XX年各項工作,努力爭取各項工作再上一個新臺階,尤其是片區(qū)銷售業(yè)績再上一個新臺階。為公司未來三年發(fā)展規(guī)劃謀好篇,布好局。今年5月份溫董、郭總高瞻遠矚,戰(zhàn)略性的提出了公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,為公司發(fā)展指明了前進方向。三年發(fā)展規(guī)劃,科學的分析了公司存在的客觀問題,并積極尋求探索解決問題的最佳方法,具有極強的針對性和現(xiàn)實指導性。三年發(fā)展規(guī)劃,充分結(jié)合公司現(xiàn)狀,正確分析國際國內(nèi)形勢,主動適應(yīng)新變化、新要求,根據(jù)公司發(fā)展階段和發(fā)展形勢變化,做出了一項居安思危的偉大戰(zhàn)略決策。三年發(fā)展規(guī)劃,重新部署了經(jīng)營模式規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、管理團隊規(guī)劃、營運模式規(guī)劃、??者\業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,為完善公司組織架構(gòu)、管理創(chuàng)新、市場銷售體系、打造成一支業(yè)務(wù)精干、具有高度凝聚力和團隊精神的隊伍創(chuàng)造了條件。三年發(fā)展規(guī)劃,為鼓舞人心凝聚力量,促使全體員工團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略愿景指明了航向。為全面落實公司未來三年發(fā)展規(guī)劃,xx片區(qū)提出以下建議或者采取以下措施:
一、關(guān)于經(jīng)營模式,正確分析和看待國際快運業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢,根據(jù)實際情況,對國內(nèi)、國際快運業(yè)務(wù)市場開發(fā)、拓展有所側(cè)重。
我們在充分肯定國際快運業(yè)務(wù)的發(fā)展給公司帶來豐厚的銷售額和業(yè)績,實現(xiàn)穩(wěn)定增長的同時,也要清晰的意識到渠道不穩(wěn)所帶來的運營不穩(wěn)、價格不穩(wěn)以及國際經(jīng)濟形勢等眾多不利因素的影響。為了規(guī)避不利因素所帶來的潛在經(jīng)營風險,我們應(yīng)該適時大力發(fā)展國內(nèi)快運業(yè)務(wù),加大市場開發(fā)力度,擴大市場占有率。我們將采取以下措施:第一、通過一系列的激勵措施鼓勵、引導業(yè)務(wù)員重視國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的市場開發(fā),并制定合理的銷售指標,并督促其完成。我建議,在給業(yè)務(wù)員規(guī)定合理的國內(nèi)快運業(yè)務(wù)銷售指標同時,對那些國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場做的好業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵,或者給其更高的業(yè)務(wù)提成,激勵業(yè)務(wù)員自發(fā)的將業(yè)務(wù)銷售的重心更多的向國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場傾斜;第二、通過對業(yè)務(wù)員進行國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的銷售知識培訓,引導業(yè)務(wù)員銷售思路的轉(zhuǎn)變,使其既重視國際快運業(yè)務(wù)的市場銷售,也重視國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場的銷售。第三、我們進一步完善國內(nèi)快運業(yè)務(wù)平臺建設(shè),加大對客戶、市場國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的宣傳,進一步拓展國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場渠道;第四、我建議盡早建立車控中心,為國內(nèi)快運業(yè)務(wù)、貨物運輸互通有無創(chuàng)造條件,統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一管理,合理安排互導車輛線路、調(diào)度、銜接,保障貨物運輸及時、安全,提高服務(wù)水平。最后,我們也會重視國際、海、空運業(yè)務(wù)市場,我們將會對公司三大塊核心業(yè)務(wù)的市場銷售有所側(cè)重。
二、關(guān)于人力資源規(guī)劃,健全人力資源管理制度,構(gòu)筑適合公司企業(yè)文化的人力資源管理體系
第一、盡快建立并實施科學、有效的績效考核制度,健全并完善激勵體制,提高員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性
我們認為人是受利益驅(qū)動的,同時也是有惰性的,所以如果大家干好干壞一個樣,干多干少一個樣,我想大部分人可能能從簡就從簡,能偷懶就偷懶。因此,建立有效的績效考核制度和獎懲機制,約束、鼓勵員工的工作行為和工作表現(xiàn),可以有效的降低管理成本,提高管理效益??梢宰尣缓细裾咛蕴鼍郑细裾咦兊脙?yōu)秀,優(yōu)秀者變得卓越??紤]到公司現(xiàn)階段沒有核心的人力資源管理團隊,我們建議,第一、可以聘請德才兼?zhèn)淝矣胸S富的物流行業(yè)管理經(jīng)驗的人力資源總監(jiān),如果現(xiàn)有招聘渠道難以招到這樣高端的職位,可以委托獵頭公司幫助公司引進這樣的管理人才進入公司,重新打造一支高效化、專業(yè)化的人資管理隊伍,第二、我們也可以外請管理咨詢公司進駐公司,為公司完善組織架構(gòu)、管理模式、制度建設(shè)、流程再造獻計獻策,盡快建立并實施符合公司經(jīng)營特點和企業(yè)文化的科學的、有效的績效考核制度,培養(yǎng)或者聘請專業(yè)的績效考核主管和專員,在人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導下,有效開展績效考核等各項工作。
第二、健全完善培訓管理制度,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師,健全并完善培訓管理體系
為了提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,進而提高員工對公司的忠誠度,同時,提高員工的工作技能、提高工作效率,因此建立培訓管理體系很有必要。公司現(xiàn)有員工之所以流失率大,一個重要原因就是忠誠度不高,另外,新進員工入職不久,如果沒有接受系統(tǒng)的培訓,很可能呆不久。目前,培訓工作是公司的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)該加大對業(yè)務(wù)員銷售技巧、陽光心態(tài)、溝通技巧、情緒管理等方面的培訓。同時,我建議,應(yīng)該適當從權(quán)威的培訓機構(gòu)聘請優(yōu)秀的培訓講師對公司高級管理人員、分公司負責人進行銷售管理、團隊管理方面的培訓,提升他們的管理水平。人力資源部應(yīng)該自行培養(yǎng)或者聘請培訓主管和培訓專員,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師,根據(jù)公司企業(yè)文化建立并實施培訓管理體系,依據(jù)公司年度培訓計劃、月度培訓計劃對員工組織培訓活動,并做好培訓效果評估和培訓反饋工作。
三、關(guān)于管理團隊規(guī)劃,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力強的專業(yè)化管理隊伍。
為打造一支忠誠于公司,認真履行職責的管理隊伍,因此,我們會采取以下措施并提出建議:第一、強化用人選撥機制,注重選撥對象的德才修養(yǎng)、能力,絕不任人唯親、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。在選撥人才方面,我們應(yīng)該更重視后備管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)、德才修養(yǎng)的考察,而不要太注重選撥對象的資歷、學歷等。建立完善的選撥制度。我建議選撥工作自選撥日起,選撥領(lǐng)導小組對選撥對象的述職報告、工作計劃說明書以及工作表現(xiàn)、工作能力進行考察,同時組織選撥部門負責人、人資負責人、公司高管對選撥對象進行集體面試,綜合考核選撥對象。第二、完善后備管理人才培育、激勵體制,加大對潛在管理人員的培育力度,激勵員工提升自己能力,建立管理人才儲備庫。我建議,首先,適時對公司管理人員、后備人才進行培訓,同時鼓勵后備人才主動學習、積極充電;其次,對銷售團隊,適當?shù)慕o銷售主管下放權(quán)力,讓他們承擔更多的團隊管理責任,鍛煉他們的團隊管理能力,為公司新網(wǎng)點鋪設(shè)儲備后備人才。再次,為站點銷售主管、職能部門基層管理人員做好職業(yè)規(guī)劃,拓展晉升空間,并形成良好的激勵體制,促使他們自發(fā)的主動的追求成長。另外,我建議,公司可以為銷售人員規(guī)劃兩個成長方向,一個是技術(shù)方向,一個是管理方向,對業(yè)務(wù)員實行兩個評級標準;對那些管理能力強、協(xié)調(diào)能力強、團隊合作能力強的銷售精英作為分公司經(jīng)理的后備人選,提拔成主管,負責團隊管理;對那些管理能力稍遜、協(xié)調(diào)能力稍遜、但市場開拓能力強、業(yè)績很好的銷售精英評為銷售工程師,享受主管級待遇,主要負責新進業(yè)務(wù)員的技能培訓。
四、關(guān)于營運模式規(guī)劃、國內(nèi)快運業(yè)務(wù)規(guī)劃、海空運業(yè)務(wù)規(guī)劃方面,密切營運部門、分公司之間的協(xié)作,明晰部門權(quán)、責、利,全面統(tǒng)籌各項工作。
為了有效解決現(xiàn)有營運模式的弊端,我提出以下建議并采取措施:第一、改良分撥管理模式,根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展變化,積極調(diào)整分撥管理思路,順應(yīng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃。 分撥中心隨著國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的發(fā)展,在沿用國際快件建設(shè)模式的基礎(chǔ)上,適時調(diào)整,同時兼顧國內(nèi)快件建設(shè)模式。我們會做以下工作:1.加強各部門尤其是營運部門的管理培訓,提高管理能力,2.完善管理架構(gòu)、規(guī)范功能區(qū)劃分、組織平臺和貨物處理平臺分流管理,落實責任體制。建議適當提高操作員、外務(wù)員待遇,激勵他們工作的積極性。3、積極支持公司為了未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要和解決班車弊端,作出的外務(wù)部升格為車控中心的決定,統(tǒng)一站點班車、區(qū)域班車、互導班車的外務(wù)管理。4.密切外務(wù)部、分公司、操作部、空運部的橫向聯(lián)系,溝通協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平。關(guān)于海、空運業(yè)務(wù),首先,引進合適的專業(yè)人才,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次,鼓勵分公司、業(yè)務(wù)員海、空運貨物的市場開發(fā),完善激勵體制,提高提成比例,健全銷售管理體系。
五、關(guān)于市場網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)劃方面,做好各項管理工作,保障市場拓展速度和效率,建立完善的全方位、立體化的市場網(wǎng)絡(luò)體系。