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婦產(chǎn)科護(hù)士工作總結(jié)1
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,專(zhuān)科知識(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:
1.改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2.改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉備皮改為肥皂液備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人提供很大方便;
4.建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
5.聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
自去年7月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換,學(xué)習(xí)工作。體驗(yàn)式學(xué)習(xí),通過(guò)一年的感覺(jué),以先前獲得的理論知識(shí)和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合,我們必須在和平時(shí)期,一方面對(duì)自己的嚴(yán)格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),經(jīng)驗(yàn)要素的使用。
在同期間對(duì)癌癥化療,化療適應(yīng)癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類(lèi)專(zhuān)業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí),如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如泄漏的危險(xiǎn),應(yīng)立即采取保健措施,長(zhǎng)期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護(hù)理的病人長(zhǎng)期化療。此外,在化療的病人會(huì)出現(xiàn)胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人,此時(shí),我們需要為病人提供護(hù)理子護(hù)理領(lǐng)域的熱情,尊重,耐心聽(tīng)病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識(shí),在學(xué)科學(xué)習(xí)的x三十。術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),觀察切口,協(xié)助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護(hù)理,導(dǎo)管護(hù)理,飲食護(hù)理,與觀察和護(hù)理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合部門(mén),有超聲刀,介入性研究,西醫(yī)和化療。我覺(jué)得在這里學(xué)習(xí),如很多事情:諧波手術(shù)刀病人應(yīng)注意皮膚的保護(hù),感覺(jué)活動(dòng)的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應(yīng)逐患者肢體制動(dòng)干預(yù)對(duì)象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經(jīng)過(guò)近一年的研究,除了與企業(yè)各部門(mén)的知識(shí),熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明和語(yǔ)言,有尊嚴(yán)的日常工作,文書(shū)工作,護(hù)士的專(zhuān)業(yè)形象,整潔的衣服,頭發(fā),沒(méi)有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和藹,語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對(duì)醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學(xué)習(xí)活動(dòng),以豐富的法律知識(shí),增強(qiáng)安全法規(guī)自我保護(hù)意識(shí)。
在積極和護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的指導(dǎo)下,我在許多方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門(mén)參加每月一次學(xué)習(xí),每個(gè)星期二的上午的會(huì)議上,堅(jiān)持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪,護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn),由部組織的關(guān)懷堅(jiān)持二是技術(shù)操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛(ài)和奉獻(xiàn)精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務(wù)理念,提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。
當(dāng)然,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如,在學(xué)習(xí),有時(shí)有浮躁的情緒,感覺(jué)太多的東西需要學(xué)習(xí),心浮氣躁,尤其是在面對(duì)挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能夠夠履行其職責(zé)和義務(wù),但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善,這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來(lái)發(fā)生。
在即將過(guò)去的一年,眾議院再次感謝護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),并確定以教育,指導(dǎo),批評(píng)和幫助,感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師。回想起來(lái),有一些進(jìn)步和提高,同時(shí),還有一些不足之處,展望未來(lái),它應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,克服其弱點(diǎn)。
婦產(chǎn)科護(hù)士工作總結(jié)2
一、虛心請(qǐng)教、增加自身能力。
剛開(kāi)始來(lái)到我們婦產(chǎn)科,我整個(gè)人都是懵的,看你們有條不絮的進(jìn)行著手頭的工作,絲毫沒(méi)有多余的緩解的話語(yǔ),整個(gè)過(guò)程都是那么的行云流水,看的我吃驚不已,相比我之前待的兒科那可是緊張的多,小朋友都是父母的心頭肉,每次打針了都要哄好久,他們大多數(shù)是不會(huì)配合護(hù)士的工作的,歇斯底里的反抗,有的被父母硬生生的抓在手里打,渾身的肌肉也會(huì)緊繃起來(lái),一點(diǎn)都不利于我們的工作。而在我們婦產(chǎn)科不一樣,患者都是積極地配合著護(hù)士和醫(yī)生的工作,這也是我們護(hù)士最想要的醫(yī)患關(guān)系。我初來(lái)乍到,什么都都不懂,所以最開(kāi)始的幾天工作都是跟著看,不需要我做什么,因?yàn)槲矣兄郧霸趦嚎谱o(hù)士的經(jīng)驗(yàn),在這里的工作也有著許多的相似之處的,所以學(xué)習(xí)起來(lái)也不是那么的艱難,也有護(hù)士長(zhǎng)為我詳細(xì)的解答,這時(shí)候應(yīng)該干嘛干嘛,我花了一周的時(shí)間去熟悉工作流程,心得體會(huì)很快便成為了婦產(chǎn)科護(hù)士的一員。
二、工作總結(jié),感悟得失。
在這一年的工作里,經(jīng)過(guò)我護(hù)理的產(chǎn)婦數(shù)不勝數(shù),但都順利的讓寶寶出生了,我越來(lái)越發(fā)生,見(jiàn)證孩子出生的那一刻,是我最幸福的時(shí)刻,看著經(jīng)過(guò)自己照顧的媽媽順利的把孩子生了出來(lái),就感覺(jué)這孩子的出生也有自己的一份功勞一樣,非常的有滿足感。一件小房子里,孩子在哭,大人們都在笑,那個(gè)畫(huà)面的覺(jué)得是世界上最美最溫馨的畫(huà)面。在這一行干久了,越來(lái)越覺(jué)得生命的可貴,越來(lái)越覺(jué)得母親是這個(gè)世界上最偉大的人,十月懷胎,歷經(jīng)艱辛,生孩子的時(shí)候,痛徹心扉。
三、展望未來(lái),再接再厲。
回想這一年,每一件事都像放電影般的在我的腦海里過(guò)了一遍,我認(rèn)為自己距離婦產(chǎn)科優(yōu)秀護(hù)士的稱(chēng)號(hào)的距離還是有很大一截的,但是對(duì)于我剛進(jìn)入婦產(chǎn)科的自己而言,卻是進(jìn)步飛速,得到了不少護(hù)士長(zhǎng)及院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,我一定會(huì)在來(lái)年再接再厲,繼續(xù)為婦產(chǎn)科貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
婦產(chǎn)科護(hù)士工作總結(jié)3
在婦產(chǎn)科的這些日子里,能夠見(jiàn)證一個(gè)個(gè)生命的誕生是我生命中最快樂(lè)的時(shí)刻,在這樣的歲月里,我能夠迎接生命的到來(lái),為生命的前來(lái)而歡呼。我想,這是對(duì)我的生命另一種重新的創(chuàng)造,也是對(duì)未來(lái)的無(wú)限遐想啊。這和我當(dāng)初步入這份事業(yè)的初心重疊,并支持著我不斷的向前走,也不斷的在這條路上收獲一堆的驚喜和盼望,讓自己的生活也變得更加充滿生機(jī)。
一年在我們的忙碌下變得短暫不已,仿佛時(shí)空穿越般,我們就迎來(lái)了一年的終點(diǎn)。來(lái)醫(yī)院工作已經(jīng)有了三年,當(dāng)初從一個(gè)小毛孩變成了現(xiàn)在這樣成熟的自己,這些路上經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都印入我的腦海,有時(shí)候想起會(huì)感動(dòng),會(huì)快樂(lè),也會(huì)難過(guò)。還記得有一次一位媽媽由于自己的身體問(wèn)題導(dǎo)致早產(chǎn),生孩子時(shí)比較的費(fèi)勁,經(jīng)歷了生死之后,孩子好不容易生出來(lái)了,卻只能進(jìn)恒溫箱。原本應(yīng)該歡歡喜喜迎來(lái)歡呼的一家人,不僅要照顧孕婦的身體狀況,還要擔(dān)心孩子的安危,他們眼神里透露出的滋味那至今都讓人難忘。
迎接新生命的到來(lái)其實(shí)也不是一件很容易的事情,它包容著害怕、驚喜、歡樂(lè)、擔(dān)憂。種種情緒交雜在一起,五味雜陳。我作為一名護(hù)士,都能感受到那種多變的感情,這也讓我的內(nèi)心變得更加強(qiáng)大,無(wú)論遇到怎樣的突況,我都可以足夠的冷靜去對(duì)待。這一份工作讓我從一扇專(zhuān)業(yè)的窗看向了另一扇情感之窗,這是對(duì)我們工作的一種磨練??!
2017年呼吸內(nèi)科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【1】 今天我要這樣說(shuō),是因?yàn)槲以诤粑频玫搅死蠋焸兊膼?ài),這種感情是我實(shí)習(xí)過(guò)程中從未有過(guò)的。這里從護(hù)士長(zhǎng)到每一位老師都給了我感動(dòng)。第一天開(kāi)始,我就喜歡上了這里,所以無(wú)論干什么我都是發(fā)自內(nèi)心的去接受,愿意去做。因?yàn)槔蠋焸儛?ài)著我們,同時(shí)也被我們深深的愛(ài)著。
第一天下科室,我早早的來(lái)到了呼吸科,我就被老師們的熱情感染了,無(wú)論什么操作老師們都會(huì)帶上你,只要是能教給你的東西老師都會(huì)耐心的講解。我的帶教老師是林麗,她是一個(gè)特別直率的人,熱心、大方、心地善良。林麗老師不僅給我講專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還給我講實(shí)習(xí)經(jīng)歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多。
在這段實(shí)習(xí)期間,我了解了呼吸機(jī)的使用,氣道切開(kāi)病人的吸痰護(hù)理,胸腔引流袋的置換,并親自作了導(dǎo)尿和抽動(dòng)脈血?dú)?并且還學(xué)會(huì)了怎樣提醫(yī)囑,怎樣去校對(duì)等等。記得一次我給病人做皮試,其實(shí)也是成功的,只是手法不太好,老師就給我們講做皮試的竅門(mén),怎樣才能做的更漂亮,又親自示范給我看,一有機(jī)會(huì)就讓我自己動(dòng)手,終于我的皮丘漂亮了,老師也笑了。
林麗老師還常常對(duì)我講:小高,你還有什么不會(huì)的就問(wèn)我,我給你講,如果太深的問(wèn)題我也不會(huì)的話,我就去給你問(wèn)醫(yī)生。短短的一句話,也許老師并不是有心的,但是我卻被感動(dòng)的講不出話來(lái),這份愛(ài)我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記的,這也許就是人們常說(shuō)的:說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意吧。
在跟彩艷老師上治療的日子,我也過(guò)的很充實(shí),專(zhuān)科的針劑和口服藥的藥理作用我都大體了解了,并且可以單獨(dú)的核對(duì)口服藥了。有時(shí)候聽(tīng)到春燕老師講佳佳輸液有多大的進(jìn)步,成功率有多少,我的心就像長(zhǎng)草了一樣,心想:她剛下科室一個(gè)月就這樣了,和我實(shí)習(xí)半年的有什么區(qū)別呢?我覺(jué)不甘落在別人后面,于是我更加努力。
我開(kāi)始利用中午休息時(shí)間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結(jié)束時(shí),她叫我把操作手冊(cè)帶去,指導(dǎo)我如何規(guī)范操作,給我機(jī)會(huì)讓我去藥房核對(duì)口服藥。過(guò)后我想,雖然在操作上我沒(méi)有多大的進(jìn)展,但我還是充實(shí)了自己,我還是有進(jìn)步的!
總的來(lái)說(shuō),在呼吸科是我學(xué)東西最多的一個(gè)科室,護(hù)士長(zhǎng)以及每一位老師的講課,她們不顧自己的休息時(shí)間,甚至下夜班還耐心詳細(xì)的輔導(dǎo)我們這群幼稚的學(xué)生,我們心里對(duì)她們充滿了感激??删纯蓯?ài)的老師們不僅為我們點(diǎn)亮了心中的明燈,也成為了我心中永遠(yuǎn)的榜樣。
2017年呼吸內(nèi)科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】 不知不覺(jué),在呼吸內(nèi)科已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)星期,在呼內(nèi)的一個(gè)星期受益匪淺,學(xué)到了很多東西,做了很多錯(cuò)事。真正進(jìn)入臨床,才發(fā)現(xiàn)跟學(xué)校所學(xué)的東西很多事完全兩碼事情的,課本上學(xué)的東西,自己很多都忘得一干二凈了,遇到情況也不會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,靈活運(yùn)用!
第一周,就學(xué)習(xí)了測(cè)血糖,量血壓,收體溫計(jì),靜脈輸液,換藥瓶,做霧化,留置針?lè)夤?,抽?dòng)脈血,我發(fā)現(xiàn)這些看似簡(jiǎn)單的操作,自己第一次做起來(lái)還是會(huì)手忙腳亂的。測(cè)血糖,經(jīng)常犯得錯(cuò)誤是扎針后沒(méi)有擠夠血出來(lái),以至血糖值偏低!測(cè)血壓,聽(tīng)測(cè)器放不到動(dòng)脈波動(dòng)處,聽(tīng)不清楚收縮壓跟舒張壓。靜脈輸液,自己排氣還是偶爾有點(diǎn)空氣。穿刺了4個(gè)病人,前幾天兩個(gè)病人打腫了,原因可能是進(jìn)針后沒(méi)平行在進(jìn)去,導(dǎo)致失敗。今天唯一讓我有點(diǎn)欣慰的是終于兩個(gè)扎成功了,第一次感覺(jué)到有點(diǎn)成功感!剛剛開(kāi)始自己一點(diǎn)都不會(huì)看輸液卡,不知道bid,qd,q12,q8幾種輸液放在一起應(yīng)該先滴注哪瓶,現(xiàn)在開(kāi)始有點(diǎn)懂了。留置針?lè)夤?,我老是馬大哈,忘記把開(kāi)關(guān)關(guān)了,現(xiàn)在每次都告訴自己要記得封管要關(guān)開(kāi)關(guān)!讓我銘刻于心的是第一次動(dòng)脈抽血,是一位老伯,老師看他態(tài)度比較好,問(wèn)我你要不要試一試,其實(shí)我壓根心里一點(diǎn)底也沒(méi)有,但真的很想去嘗試一下,于是就抱著試一試的態(tài)度進(jìn)針了。我沒(méi)有扎中,老師過(guò)來(lái)幫忙,由于我進(jìn)針的角度深了,老師過(guò)來(lái)幫忙,弄了好久也抽不出血,病人一直喊疼,老師抽出來(lái),說(shuō)幫病人重抽。病人很生氣,責(zé)罵我們護(hù)士怎么這樣,技術(shù)那么爛,當(dāng)他試驗(yàn)品,抽了半天也抽不到血,讓他痛苦了那么久。我一邊安慰他,一邊幫他按壓止血,病人生氣的責(zé)罵著,那一刻我真的覺(jué)得很愧對(duì)他,心里很害怕,很難受,我想他會(huì)不會(huì)投訴我呢,我不斷地道歉,最后病人的情緒終于緩解了,可我的心里還是覺(jué)得很難受!做護(hù)士,真的技術(shù)很重要,一針見(jiàn)血,減少病人的痛苦,我想自己以后能不能做到呢醫(yī)|學(xué)教|育|網(wǎng)搜集整理?
讓我很開(kāi)心的是,呼吸內(nèi)科真的很溫馨,像個(gè)快樂(lè)的大家庭一樣,個(gè)個(gè)老師都很年輕,很好人,對(duì)我們這些學(xué)生也很耐心的去教,放心讓我們?nèi)プ鍪虑?還有她們經(jīng)常請(qǐng)我們喝東西,呵呵,好爽!帶我的少坤老師,很和藹友善,她耐心的教我每一樣操作,放心的放手讓我去嘗試,笨手笨腳的我覺(jué)得自己真的有點(diǎn)辜負(fù)老師對(duì)我的期望,她說(shuō)做護(hù)士要膽大心細(xì),可是我老是丟三落四,懵懵懂懂的,教了我的東西自己也不會(huì)靈活運(yùn)用,記憶力不好,養(yǎng)不成好的習(xí)慣,這一個(gè)星期我天天在考慮粗心的自己究竟能不能勝任這些工作,我能不能克服這些困難呢?才一個(gè)星期,我告訴自己不能那么灰心喪氣的,我不要看低自己,別人能做,我也可以,我要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn),我要學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)忍耐,學(xué)會(huì)自己處理問(wèn)題。自己都長(zhǎng)那么大了,不要老像個(gè)小孩那樣,依賴(lài)別人了,生活容許不了我那么脆弱與逃避。我始終要走出社會(huì),適應(yīng)社會(huì)的,學(xué)會(huì)生存!長(zhǎng)大了,再也沒(méi)有人會(huì)呵護(hù)你自己了,自己要學(xué)會(huì)照顧自己!
呼吸內(nèi)科,我將停留八個(gè)星期,希望以后的學(xué)習(xí),自己能很快適應(yīng),能熟練掌握護(hù)理操作技巧,好好努力加油!
2017年呼吸內(nèi)科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【3】 工作在病人整個(gè)治療過(guò)程中發(fā)揮著不可或缺的重要作用,護(hù)理學(xué) 又是一門(mén)涉及面廣、更新快的學(xué)科。因此,我不滿足于在學(xué)校掌握的那點(diǎn)知識(shí),把多數(shù)的業(yè)余時(shí)間都用在自學(xué)上。1991年起參加省內(nèi)首屆護(hù)理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,用了五年多的時(shí)間相繼獲得哈醫(yī)大護(hù)理專(zhuān)科和本科學(xué)歷。
我不是為了拿到文憑而走過(guò)場(chǎng),從基礎(chǔ)理論到每個(gè)問(wèn)題都要弄個(gè)明明白白、記得滾瓜爛熟。遇到難題上班時(shí)把寫(xiě)著問(wèn)題的紙條帶上,向資深的主任和醫(yī)生請(qǐng)教。教科書(shū)的空格里寫(xiě)滿了注解,筆記記了十幾本,當(dāng)時(shí)的狀態(tài)用如饑似渴、廢寢忘食來(lái)形容毫不過(guò)分。我就是用這種扎扎實(shí)實(shí)地勁頭,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)錄進(jìn)自己的腦海里,為日后臨床護(hù)理工作奠定了豐厚的理論基矗
我把所學(xué)到的知識(shí)與臨床護(hù)理緊密結(jié)合起來(lái),做到用理論指導(dǎo)工作,用實(shí)踐升華理論,使護(hù)理工作質(zhì)量、效率大幅度提高,先后在省級(jí)和國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表二十多篇論文和技術(shù)創(chuàng)新。為了提高工作效率和護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)作規(guī)范性,我發(fā)明并制作了體溫脈搏繪畫(huà)筆,在本院和周邊醫(yī)院使用了多年,為此獲得黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)和黑龍江省職工合理化建議優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。
化療藥物外滲是治療腫瘤患者經(jīng)常遇到的問(wèn)題,一旦處理不當(dāng)就會(huì)給病人造成皮膚潰爛,帶來(lái)很大的痛苦。我通過(guò)潛心研究,查閱 藥理、參考大醫(yī)院的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)了治療化療藥物外滲的新方法和莫菲氏滴壺沖入化療藥物的護(hù)理體會(huì),用于指導(dǎo)臨床護(hù)理工作取得很好的效果,并獲黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)。在小兒內(nèi)科,每當(dāng)護(hù)士給患兒扎頭皮針時(shí),經(jīng)??吹交純杭议L(zhǎng)用心痛的表情、焦慮的目光注視著,護(hù)士則是在緊張、責(zé)備的氛圍中進(jìn)行操作。
為了提高穿刺成功率,降低患兒的痛苦,我潛心摸索總結(jié)穿刺成功的方法,收集、歸納、借鑒了大量國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)了小兒頭皮針靜脈穿刺的操作技巧用于指導(dǎo)護(hù)士操作,使患兒家長(zhǎng)滿意度大幅度提高。為了解決內(nèi)科臥床病人易發(fā)壓瘡的難題,我相繼編寫(xiě)了壓瘡的治療與護(hù)理綜述壓瘡的治療與護(hù)理新方法指導(dǎo)性論文。對(duì)預(yù)防、治療、護(hù)理壓瘡歸納總結(jié)了多項(xiàng)靈活、適用、便利、見(jiàn)效的操作方法,為攻克壓瘡這一護(hù)理上的難題作出了貢獻(xiàn)。
1、按教學(xué)進(jìn)程,如期完成本月各脫產(chǎn)、業(yè)余班的教學(xué)和考試工作。
2、順利完成400余名成教專(zhuān)升本學(xué)生參加全省學(xué)位英語(yǔ)統(tǒng)考的報(bào)名工作。
3、按時(shí)報(bào)送了xx年成教學(xué)生有關(guān)信息數(shù)據(jù);完成了XX年成教發(fā)文材料的整理裝訂。
4、完成蕪湖市衛(wèi)生局委托舉辦的社區(qū)護(hù)士、全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)班的結(jié)束工作,進(jìn)行了理論測(cè)試及相關(guān)材料的收集整理工作。
5、根據(jù)學(xué)校要求,完成了對(duì)老校區(qū)成教脫產(chǎn)學(xué)生的宿舍調(diào)整工作和欠住宿費(fèi)學(xué)生的催繳工作。主動(dòng)協(xié)助后勤處對(duì)老校區(qū)進(jìn)行二次學(xué)生宿舍的安全衛(wèi)生檢查,收效良好。
不足之處:
部分班級(jí)的學(xué)生工作座談會(huì)未來(lái)得及在本月完成,安排在下個(gè)月繼續(xù)進(jìn)行。
二、x月份個(gè)人工作計(jì)劃
1、組織完成xx級(jí)臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理及麻醉學(xué)業(yè)余專(zhuān)科班和XX級(jí)臨床醫(yī)學(xué)業(yè)余專(zhuān)升本班的教學(xué)工作。
2、認(rèn)真核對(duì)xx屆春季畢業(yè)生有關(guān)信息,嚴(yán)格審核畢業(yè)生學(xué)籍、成績(jī)及繳費(fèi)情況,確定畢業(yè)生名單。
3、根據(jù)省教育招生考試院有關(guān)要求,布置并認(rèn)真做好2011級(jí)新生的招生錄取工作。
4、做好xx屆春季各班級(jí)畢業(yè)生(含校外教學(xué)點(diǎn))的畢業(yè)考試工作。
5、充分調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性,組織安排一次班主任集體活動(dòng)。
6、繼續(xù)協(xié)助后勤處、物業(yè)管理中心做好學(xué)生宿舍安全衛(wèi)生工作。
護(hù)士進(jìn)修個(gè)人總結(jié)1
通過(guò)三個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間,我在各位帶教老師的悉心引導(dǎo)下學(xué)習(xí)了許多東西,使自己無(wú)論是在業(yè)務(wù)上水平上還是在與人溝通的技能上都有了一個(gè)質(zhì)的提高。
在進(jìn)修過(guò)程中,我在重新學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)虛心向帶教老師請(qǐng)教,對(duì)于順產(chǎn)接生中各個(gè)關(guān)鍵時(shí)期的處理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。比如在第一產(chǎn)程中對(duì)宮口開(kāi)大的時(shí)效在產(chǎn)程圖的反映上有了理論和實(shí)際相結(jié)合的理解;在第二產(chǎn)程中,我會(huì)更明確胎頭撥露直至胎頭著冠后對(duì)會(huì)陰保護(hù)的手法和時(shí)機(jī),胎頭娩出前后的處理手法,能有條不紊的結(jié)扎臍帶及清理新生兒呼吸道,并及時(shí)做好接產(chǎn)心得筆錄;第三產(chǎn)程,能夠在胎盤(pán)剝離后,輕巧、快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行會(huì)陰縫合。
在進(jìn)修期間,我認(rèn)識(shí)到做好分娩過(guò)程中孕產(chǎn)婦心理保健的重要性。在孕婦待產(chǎn)和分娩過(guò)程中,我能以冷靜客觀的態(tài)度觀察產(chǎn)婦,并以科學(xué)有效的方式去指導(dǎo)幫助她們,用熱情及和善的言行鼓勵(lì)她們,使得分娩順利完成。與產(chǎn)婦之間建立相互信任感,滿足產(chǎn)婦在分娩過(guò)程中獨(dú)立與依賴(lài)的需求,使她們感到自在與輕松,從中產(chǎn)生自信心。這樣,便可保證和促進(jìn)母嬰的安全和健康。
總的來(lái)說(shuō),在這次難得的進(jìn)修學(xué)習(xí)中,我在自己的努力及帶教老師們的無(wú)私幫助下受益匪淺。我將在以后的工作中,把自己嫻熟的業(yè)務(wù)水平及以人為本的交流技巧服務(wù)于更多孕產(chǎn)婦,真正做到學(xué)以致用!”
我于2010年有幸到仰慕已久的齊魯醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習(xí)一年。山東大學(xué)齊魯醫(yī)院是山東大學(xué)直屬醫(yī)院,也是國(guó)家衛(wèi)生部直管醫(yī)院,是集醫(yī)療、教學(xué)、科研和預(yù)防保健于一體的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。該院婦產(chǎn)科為國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科、山東省重點(diǎn)學(xué)科,分為婦科腫瘤、微創(chuàng)婦科、婦科泌尿、婦科內(nèi)分泌、圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)、計(jì)劃生育、生殖醫(yī)學(xué)七個(gè)專(zhuān)業(yè),在全國(guó)婦產(chǎn)科學(xué)界享有盛譽(yù)。
這里的患者絡(luò)繹不絕,每個(gè)角落都是加床,相當(dāng)病例為危重癥或疑難病例。我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加單獨(dú)收管病人,見(jiàn)到了很多以前只在教科書(shū)上看到的疾病,遇到疑難問(wèn)題虛心向老師請(qǐng)教,下班后翻書(shū)查閱資料鞏固知識(shí)。
宮腔鏡的出現(xiàn)是醫(yī)學(xué)上的一大進(jìn)步,宮腔鏡檢查是現(xiàn)代診斷子宮腔內(nèi)病變的金標(biāo)準(zhǔn),宮腔鏡手術(shù)以其低創(chuàng)傷比值和高效價(jià)比被譽(yù)為當(dāng)代微創(chuàng)外科成功的典范。學(xué)習(xí)期間,在各位帶教老師的悉心指導(dǎo)下,我努力爭(zhēng)取實(shí)際動(dòng)手操作機(jī)會(huì),結(jié)合圖書(shū),不斷地去體會(huì)和摸索。熟練掌握了宮腔鏡的檢查:如異常子宮出血的診斷、宮腔粘連的診斷、IUD的定位及取出、異常宮腔回聲及占位性病變的診斷、宮腔鏡下輸卵管插管檢查及原因不明不孕的宮內(nèi)因素檢查。對(duì)于宮腔鏡下子宮內(nèi)膜息肉及O型粘膜下子宮肌瘤的電切術(shù)基本掌握。對(duì)宮腔鏡下子宮縱膈及宮腔粘連電切術(shù)等高難度手術(shù)了解透徹。并在此期間通讀了中國(guó)宮腔鏡始祖夏恩蘭主編的第三版《宮腔鏡學(xué)》及董建春主編的《臨床婦產(chǎn)科內(nèi)窺鏡技術(shù)》,使理論與實(shí)踐得已良好結(jié)合。
通過(guò)這次進(jìn)修學(xué)習(xí)使自己在婦產(chǎn)科疾病的理論知識(shí)、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開(kāi)拓、思維的拓寬、理論的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。
護(hù)士進(jìn)修個(gè)人總結(jié)2
20xx年12月至20xx年3月我有幸被醫(yī)院選送到南京市第一醫(yī)院心血管內(nèi)科進(jìn)修,我知道這是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與信任,同時(shí)也是對(duì)我自身的一次挑戰(zhàn)。通過(guò)在南京市第一醫(yī)院的進(jìn)修學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了知識(shí)、提高了技能、拓寬了視野,認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將3個(gè)月進(jìn)修所學(xué)心得總結(jié)如下:
一、先進(jìn)的管理模式
我所在的南京市第一醫(yī)院心血管內(nèi)科包括心血管導(dǎo)管室,903,904,905,三個(gè)心血管病區(qū),共設(shè)150張病床。還有心血管重癥監(jiān)護(hù)病房,即CCU病房。
我第一個(gè)月在905病區(qū),這是心血管內(nèi)科病房,共設(shè)52張床位。每天大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作,確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外還配有專(zhuān)職衛(wèi)生工,負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院還配有營(yíng)養(yǎng)師,可以根據(jù)患者疾病的特點(diǎn)和個(gè)人要求提供的營(yíng)養(yǎng)菜譜,幫助患者制定健康飲食計(jì)劃。通過(guò)人事的周密設(shè)置,各人按職責(zé)行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
病區(qū)非常安靜,完全沒(méi)有高談闊論的現(xiàn)象,沒(méi)有無(wú)所顧忌的談笑,每個(gè)人都注意控制自己的音調(diào)。病房很清潔,每個(gè)病區(qū)均有清潔工的詳細(xì)工作流程安排。給我印象深刻的是他們的24小時(shí)交接班制度,每班護(hù)士對(duì)病區(qū)病人真正做到了全面的掌握。并且這樣也能體現(xiàn)了護(hù)士對(duì)病人護(hù)理的連續(xù)性。還有護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)士分層管理上也有值得我們學(xué)習(xí)的。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的關(guān)愛(ài)是發(fā)自內(nèi)心的,對(duì)病人及病人家屬關(guān)懷備至,真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對(duì)病人提出的合理要求都盡量滿足,如果因故不能及時(shí)做到,則非??蜌獾貙?duì)他們說(shuō)“麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系”。如果病人家屬想咨詢病情,護(hù)士會(huì)馬上聯(lián)系醫(yī)生。他們把“請(qǐng)”、“謝謝”、 “對(duì)不起”等文明用語(yǔ)常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語(yǔ)言溝通方面,她們也很講究措辭、態(tài)度、語(yǔ)氣和方式。說(shuō)話時(shí)永遠(yuǎn)面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時(shí),也要保持職業(yè)形象。如果有患者對(duì)某護(hù)士的服務(wù)不滿意,可以投訴,在誤會(huì)解除之前,這位護(hù)士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。正因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員優(yōu)良的服務(wù)和個(gè)性化人性化的護(hù)理管理,為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
三、崇高的敬業(yè)精神
南京市第一醫(yī)院的護(hù)士們除了視病人為親人外,她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅(jiān)持提前半小時(shí)到達(dá)單位,而且是帶著快樂(lè)的心情來(lái)上班。其實(shí)她們的護(hù)理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎(chǔ)護(hù)理以外,還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會(huì)把自己主管的病人整理的清爽干凈,她們認(rèn)為讓病人感覺(jué)舒適、愉悅才是護(hù)理的意義所在。其次,她們能夠?qū)Υ魏位颊叨家灰曂?,護(hù)理臨床工作細(xì)致入微?;颊呷朐簳r(shí),護(hù)士熱情的接待,由主管責(zé)任組長(zhǎng)介紹病房環(huán)境及注意事項(xiàng),交代的非常仔細(xì)(如:如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時(shí)間來(lái)床頭定餐等),做檢查前可以預(yù)約,檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。
另外要特別推薦的是,她們晨間護(hù)理做的非常扎實(shí),責(zé)任組長(zhǎng)進(jìn)病房先向患者問(wèn)“早上好!”,詢問(wèn)夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會(huì)患者功能鍛煉,給予健康宣教,詢問(wèn)患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時(shí)處理和解決。每班次交接班時(shí),都要對(duì)手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者進(jìn)行床頭交接班,并且翻身檢查有無(wú)壓瘡發(fā)生。老年患者如無(wú)家屬陪同,口服藥必須協(xié)助服下方可離開(kāi)。合理優(yōu)化工作流程,有更多的時(shí)間關(guān)心、幫助病人,例如:治療車(chē),規(guī)定好所放的物品,每班及時(shí)補(bǔ)充,減少護(hù)士在護(hù)士站和治療室的工作時(shí)間,真正做到把護(hù)士交給病人。在這里時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù),如做完手術(shù)第一次下床時(shí)必須有護(hù)士指導(dǎo)才能下地。
四、良好業(yè)務(wù)素質(zhì)
在導(dǎo)管室的一個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō)是最充實(shí)的一個(gè)月,因?yàn)檫@里的每一樣儀器我都是陌生的。我的帶教老師是甘老師,她個(gè)子不高,顯的有些柔弱。但是她的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),她是全國(guó)的專(zhuān)科護(hù)士。那是我在導(dǎo)管室的第一周,三導(dǎo)室迎來(lái)了它的第三位病人(每天導(dǎo)管室都要做二三十臺(tái)手術(shù))這位病人是位心肌梗塞的病人。四十幾歲,一進(jìn)手術(shù)室時(shí)他顯的很輕松,并且還有一點(diǎn)兒漫步經(jīng)心。手術(shù)開(kāi)始時(shí)很順利,我也很輕松,但就在這個(gè)時(shí)候病人說(shuō)他有點(diǎn)胸悶,我還沒(méi)來(lái)的及反應(yīng)過(guò)來(lái),那邊心電圖顯示是發(fā)生了室顫,只見(jiàn)甘老師一把拿過(guò)除顫儀就給病人除顫,手術(shù)醫(yī)生也給與病人胸外心臟按壓,搶救工作有條不紊的進(jìn)行著,經(jīng)過(guò)幾分鐘的搶救,病人轉(zhuǎn)危為安,手術(shù)繼續(xù)順利完成。事后我問(wèn)甘老師,她當(dāng)時(shí)怎么那么鎮(zhèn)靜呢?她說(shuō)在導(dǎo)管室這是每天都有可能遇到的事情,時(shí)時(shí)刻刻都要對(duì)病人密切觀察,不能有絲毫松懈。工作是辛苦的,但工作之余還是要努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)呀。這是我在導(dǎo)管室的切身體會(huì)。
五、優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
在CCU的一個(gè)月是我進(jìn)修的最后一個(gè)月,在這里給我體會(huì)最深的是他們的合作工作的精神。CCU病區(qū)的成立時(shí)間也不是很長(zhǎng),可以說(shuō)是一個(gè)年輕的團(tuán)體。這里面還有一層意思他們的護(hù)士都佷年輕。CCU的排班是按組排班,一組四五個(gè)人,白班是三組,小夜班,大夜班各一組。各組里的護(hù)士是新老搭配,各負(fù)其職。平時(shí)工作中的配合很默契,CCU接受的病人都是危重病人,危重病人的搶救和護(hù)理都是很繁重的工作,這就需要護(hù)士之間的配合。這一點(diǎn)在CCU每個(gè)護(hù)士身上都能夠體現(xiàn)。
三個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間很快過(guò)去了,在南京市第一醫(yī)院心血管內(nèi)科學(xué)習(xí),使我對(duì)一些先進(jìn)的學(xué)科理念有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開(kāi)拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿完成進(jìn)修任務(wù),贏得帶教老師的好評(píng)。同時(shí)也使認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距,并明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向。在今后的工作中,我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時(shí)爭(zhēng)取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情況,在我院進(jìn)行落實(shí)運(yùn)用,為我院的跨越發(fā)展做出自已最大的貢獻(xiàn)。
護(hù)士進(jìn)修個(gè)人總結(jié)3
20xx年12月10日至15日對(duì)今年新上崗的15名護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)目的:基本掌握護(hù)理三基理論和操作技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量,能盡快適應(yīng)臨床工作。培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理安全管理、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)患溝通、醫(yī)院感染知識(shí)、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)、預(yù)防保健知識(shí)、護(hù)理工作制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢(shì)下護(hù)理服務(wù)與質(zhì)量?jī)?nèi)涵、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護(hù)理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓(xùn)要求:人人參與、認(rèn)真聽(tīng)課、課后復(fù)習(xí)、嚴(yán)格考核。
10月14日14:00—16:00進(jìn)行了三基理論考核。新上崗15名護(hù)士全部參加,卷面分值100分,題型為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題和問(wèn)答題。從考試結(jié)果看,成績(jī)較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項(xiàng)選擇題正確率較高,大部分護(hù)士問(wèn)答題答題內(nèi)容不夠全面。
[關(guān)鍵詞] 互動(dòng)式教學(xué);護(hù)理臨床帶教;評(píng)價(jià);滿意度
[中圖分類(lèi)號(hào)] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-4721(2016)05(c)-0153-03
Application effects analysis of interactive teaching in clinical nursing teaching
CHEN Chun-yan
Nursing Department,Kangmei Hospital of Puning City in Guangdong Province,Puning 515300,China
[Abstract] Objective To explore the application effects of interactive teaching on clinical nursing teaching. Methods 100 nursing students from July 2013 to June 2015 in our hospital were selected as study object by randomly sampling method and divided into observation group and control group,and each group was 50 cases.Students in control group were taught by traditional teaching method,and students in observation group were taught by interactive teaching.After practice,the satisfaction to teaching mode and effects of students and teachers were understood by using teachers and students mutual evaluation except assess arranged by nursing department according to teaching object. Results The theory examination scores and practice examination scores in observation nursing students were obvious higher than those in control group,and the difference was statistical significance (P
[Key words] Interactive teaching;Clinical nursing teaching;Evaluate;Satisfaction
護(hù)理臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生們從學(xué)校走向臨床的一個(gè)重要階段,在這個(gè)過(guò)程中護(hù)生們只有將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地完成從學(xué)校到工作崗位的過(guò)渡,更好地融入臨床,為患者服務(wù)[1]。但從目前的臨床報(bào)道來(lái)看,以往的臨床護(hù)理帶教中,往往存在著護(hù)生學(xué)習(xí)積極性差、缺乏自信心、學(xué)習(xí)效果不佳等問(wèn)題[2-3],為此許多學(xué)者提出了護(hù)理帶教方案的改革,PBL教學(xué)法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法等方法逐漸被應(yīng)用于臨床[4-6]。從實(shí)際工作中我們了解到,護(hù)生和帶教老師之間缺乏必要的溝通,雙方更多的仍是以院校式學(xué)習(xí)法為主,帶教老師雖然也能按照總體教學(xué)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行帶教,但缺乏重點(diǎn),更是難以和護(hù)生進(jìn)行互動(dòng)來(lái)提高教學(xué)的針對(duì)性[7]。互動(dòng)式教學(xué)是基于雙方溝通和協(xié)商,在平等、接納的心態(tài)下完成的交流甚至辨認(rèn),此種教學(xué)方案能夠顯著提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性[8-9]。本文就互動(dòng)式教學(xué)法在護(hù)理臨床帶教中的應(yīng)用效果進(jìn)行了研究評(píng)價(jià),現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取2013年7月~2015年6月在我院實(shí)習(xí)的100名護(hù)生為研究對(duì)象,隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組各50例,均為女性。觀察組中,年齡19~22歲,平均(20.9±0.6)歲,包括中專(zhuān)學(xué)歷17名,大專(zhuān)學(xué)歷33名;對(duì)照組中,年齡19~23歲,平均(20.9±0.8)歲,包括中專(zhuān)學(xué)歷19名,大專(zhuān)學(xué)歷31名。兩組護(hù)生在年齡、學(xué)歷等一般資料上比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2 帶教方法
1.2.1 對(duì)照組 對(duì)對(duì)照組采用傳統(tǒng)的帶教方案,在進(jìn)行學(xué)生分派后,帶教老師帶領(lǐng)護(hù)生對(duì)病房環(huán)境進(jìn)行熟悉,說(shuō)明日常護(hù)理工作內(nèi)容,參照護(hù)理部制定的帶教大綱來(lái)安排教學(xué),并不統(tǒng)一規(guī)定帶教計(jì)劃,主要由帶教老師依據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和時(shí)間的安排,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成帶教目標(biāo)即可。
1.2.2 觀察組 對(duì)觀察組采用互動(dòng)式教學(xué)法進(jìn)行帶教,基本帶教內(nèi)容同樣參照大綱進(jìn)行,但在帶教過(guò)程中注重帶教老師和護(hù)生之間的交流互動(dòng),淡化雙方的主次地位,并不突出某一方的主導(dǎo)地位,而是引導(dǎo)護(hù)生融入到臨床工作中,實(shí)現(xiàn)邊工作、邊學(xué)習(xí)的目的,鼓勵(lì)護(hù)生提問(wèn),充分調(diào)動(dòng)護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)也發(fā)揮帶教老師的指導(dǎo)作用。具體措施包括:①在進(jìn)入輪轉(zhuǎn)科室的第一周,由帶教老師帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行病區(qū)環(huán)境的熟悉,說(shuō)明日常工作內(nèi)容,講解護(hù)理基本操作方法,明確科室內(nèi)藥物、器械的擺放位置;由護(hù)士長(zhǎng)安排進(jìn)行一次小型講座,明確各班次的工作職責(zé)、無(wú)菌原則、交接班原則及消毒隔離制度等;由資深護(hù)師進(jìn)行統(tǒng)一示范,帶教老師強(qiáng)化指導(dǎo),在講座結(jié)束后由護(hù)生對(duì)講座內(nèi)容進(jìn)行回憶,上交一份總結(jié)報(bào)告,對(duì)理解不到位的地方進(jìn)行提問(wèn),由帶教老師進(jìn)行指導(dǎo)并糾正。②實(shí)習(xí)第2~3周,護(hù)生跟隨帶教老師完成查房等日常護(hù)理工作,在每天工作結(jié)束后由護(hù)生和帶教老師共同進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié),雙方均可提出問(wèn)題由對(duì)方進(jìn)行解答??偨Y(jié)結(jié)束后由帶教老師進(jìn)行不足之處的點(diǎn)評(píng),在這個(gè)過(guò)程中要盡快讓護(hù)生適應(yīng)當(dāng)前科室的工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),迅速融入到臨床工作中。在實(shí)習(xí)過(guò)程中帶教老師盡量不要以單方面?zhèn)魇诘姆绞浇虒W(xué),而要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出問(wèn)題,最后再由帶教老師進(jìn)行引導(dǎo)解決。在這個(gè)階段結(jié)束前,安排護(hù)生針對(duì)該階段的學(xué)習(xí)提出一個(gè)討論議題,確保討論議題具有啟發(fā)性和爭(zhēng)辯性[10]。③在實(shí)習(xí)的最后一周,根據(jù)護(hù)生提出的討論議題展開(kāi)討論,組織科室所有護(hù)生參與,鼓勵(lì)護(hù)生之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,做好總結(jié),最后由帶教老師或護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。
1.3 觀察指標(biāo)
觀察指標(biāo)主要包括3個(gè)方面,除了護(hù)理部按照帶教目標(biāo)安排考核外,采用師生互評(píng)的方法了解雙方對(duì)帶教方式、效果的滿意度。護(hù)理部安排考核包括理論知識(shí)和實(shí)踐考核兩個(gè)部分,均以百分制計(jì)分,60分為及格,分值越高則說(shuō)明學(xué)習(xí)成果越好??剖壹皫Ы汤蠋煂?duì)護(hù)生的評(píng)價(jià)采用問(wèn)卷調(diào)查形式進(jìn)行,內(nèi)容包括學(xué)習(xí)積極性、自信心、學(xué)習(xí)能力、專(zhuān)業(yè)技能、自律意識(shí)5個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目賦分0~20分,分值越高則說(shuō)明護(hù)生在該方面表現(xiàn)越好,總分100分;護(hù)生對(duì)帶教方式、帶教效果的評(píng)價(jià)同樣采用問(wèn)卷調(diào)查形式,但并不以分值形式體現(xiàn),均分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),以非常滿意+滿意計(jì)算總體滿意度。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS 19.0軟件包對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料用百分率(%)表示,采用χ2檢驗(yàn),以P
2 結(jié)果
2.1 兩組護(hù)生的理論、實(shí)踐考核成績(jī)的比較
觀察組護(hù)生的理論考核成績(jī)、實(shí)踐考核成績(jī)均顯著高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
表1 兩組護(hù)生的理論、實(shí)踐考核成績(jī)的比較(分,x±s)
與對(duì)照組比較,*P
2.2 兩組科室及帶教老師對(duì)護(hù)生的滿意度分值比較
觀察組帶教老師及科室對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生的滿意度總體評(píng)分為(92.9±5.4)分,顯著高于對(duì)照組的(81.3±9.4)分,且學(xué)習(xí)積極性、自信心、學(xué)習(xí)能力、專(zhuān)業(yè)技能、自律意識(shí)評(píng)分兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2.3 兩組護(hù)生對(duì)教學(xué)方法及帶教老師的評(píng)價(jià)比較
觀察組護(hù)生對(duì)帶教方法、帶教老師的滿意度均顯著高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
表3 兩組護(hù)生對(duì)帶教方法及帶教老師的評(píng)價(jià)比較(n)
與對(duì)照組比較,#P
3 討論
隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變,社會(huì)對(duì)于護(hù)理人才培養(yǎng)的要求也越來(lái)越高,在護(hù)理實(shí)習(xí)階段中,如何幫助護(hù)生更好地完成從學(xué)校到工作的過(guò)渡,是目前帶教工作中的重點(diǎn)問(wèn)題[11]。傳統(tǒng)的帶教仍是以單方面?zhèn)鬟f為主,帶教老師按照以往的帶教經(jīng)驗(yàn)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間,并不充分考慮護(hù)生的意見(jiàn),這導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下,缺乏重點(diǎn)和針對(duì)性[12]?;?dòng)式教學(xué)法更加注重師生之間的交流,并不像其他的教學(xué)方法一樣將護(hù)生作為主導(dǎo)地位,而是將雙方放在一個(gè)相對(duì)平等的位置,淡化師生關(guān)系,更多的是以朋友、同事的關(guān)系相處,進(jìn)而消除護(hù)生對(duì)帶教老師的隔閡感,提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性[13-15]。在互動(dòng)教學(xué)中,雙方可以采用理性說(shuō)服的方式來(lái)針對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討,甚至可以通過(guò)辨認(rèn)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同觀點(diǎn)的碰撞,充分激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)性,加強(qiáng)了創(chuàng)造性思維的開(kāi)拓,進(jìn)而提高了臨床帶教質(zhì)量[16-17]。
從研究來(lái)看,觀察組護(hù)生的常規(guī)考核成績(jī)均顯著優(yōu)于對(duì)照組,這說(shuō)明互動(dòng)式教學(xué)法無(wú)論是在理論知識(shí)學(xué)習(xí)還是在實(shí)踐技能學(xué)習(xí)上,均能夠提高護(hù)生的學(xué)習(xí)效果。從科室及帶教老師對(duì)護(hù)生的評(píng)價(jià)來(lái)看,觀察組護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性、自信心、學(xué)習(xí)能力、專(zhuān)業(yè)技能、自律意識(shí)均顯著提高,這說(shuō)明互動(dòng)式教學(xué)法改善了護(hù)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的情況,使護(hù)生能夠積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),充分體現(xiàn)了護(hù)生自身的思想及意識(shí)轉(zhuǎn)變,對(duì)護(hù)生的自我理解作出了肯定,提高了學(xué)生的自信心。從護(hù)生方面來(lái)看,觀察組護(hù)生對(duì)互動(dòng)式教學(xué)方法的評(píng)價(jià)更好,滿意度更高,對(duì)帶教老師采用這種教學(xué)方法進(jìn)行帶教表示了充分的肯定,雙方的價(jià)值均得到了有效體現(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)了帶教成果的提高。
綜上所述,互動(dòng)式教學(xué)能夠促進(jìn)師生之間的交流,有效提高了帶教效果,護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性、自信心、學(xué)習(xí)能力、專(zhuān)業(yè)技能、自律意識(shí)均有顯著進(jìn)步,且護(hù)生對(duì)互動(dòng)式教學(xué)的滿意度較好,值得推廣。
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外科醫(yī)生年度工作總結(jié)1
20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評(píng)。
一、科室的基本概況:
全科醫(yī)護(hù)人員共18人:副主任醫(yī)師2人,醫(yī)師4人,護(hù)師2人,醫(yī)生8人,“120司機(jī)2人;每天有3個(gè)醫(yī)師值班,科主任上行政班,另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班,有專(zhuān)人醫(yī)生和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診,主班司機(jī)值24小時(shí)班,保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。門(mén)診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái),導(dǎo)診醫(yī)生負(fù)責(zé)導(dǎo)診,方便群眾就診。
急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個(gè)病人輸液,每間觀察室都按有飲水機(jī)、空調(diào)、電熱毯,溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙,讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué)。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后,小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行,減輕外科病房壓力,方便群眾就診。
二、20xx年工作主要開(kāi)展情況:
(一)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況:
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,實(shí)行24小時(shí)值班,主班主要負(fù)責(zé)門(mén)急診病人的就診,保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病。
2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診,還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合(副班沒(méi)在,主班負(fù)責(zé))、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人來(lái)到有醫(yī)師在。
3、醫(yī)生白天班至少有4個(gè),夜班有2個(gè),保證留觀輸液病人多時(shí),讓病人能及時(shí)得到輸液,醫(yī)生提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務(wù),全天24小時(shí)都有醫(yī)生值班,清除以往夜間看病,到處喊醫(yī)生、醫(yī)生的現(xiàn)象。
4、門(mén)診大廳設(shè)有導(dǎo)診醫(yī)生值班,佩戴“導(dǎo)診醫(yī)生”紅肩帶,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診,方便群眾看病能找對(duì)診斷室,改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善,過(guò)道墻上貼有各類(lèi)溫馨提示,留觀室有飲水機(jī)、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進(jìn)后,夏有涼風(fēng),冬有暖氣,口干有水喝,病人住進(jìn)后有在家的溫馨,輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊醫(yī)生(如要求拔針、換藥等),既方便病人又方便醫(yī)生,即使病人多而忙時(shí),仍然是忙而不亂。
6、“120”救護(hù)中心成立后,實(shí)行24小時(shí)值班,兩個(gè)司機(jī)分正副班,主班負(fù)責(zé)出診,副班實(shí)行聽(tīng)診,每天有固定的醫(yī)師、醫(yī)生和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,如果遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī),兩輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命,保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話,90秒內(nèi)醫(yī)師、醫(yī)生和車(chē)出診。杜絕以往有病人求救時(shí),找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年5月份以來(lái),加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)輛的管理,現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)停在醫(yī)院內(nèi),司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況,打掃車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生,讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài)。重新樹(shù)立“120”急救新形象,改變了老百姓對(duì)“120”的看法,社會(huì)效益不斷提高。綜合以上因素,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,就診病人逐日增多,使我們科全年(xx年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次),留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次),清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共568人次,“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次),抽胸水67人次,抽腹水48人次,局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻,具體如下:
1、首診負(fù)責(zé)制、腸道門(mén)診制度、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門(mén)診制度、清創(chuàng)室制度等;
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等;
3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡(jiǎn)介;
6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé);
7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書(shū),完善轉(zhuǎn)診制度,防范醫(yī)療糾紛;
(三)抓思想政治教育,營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍;
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報(bào)告精神,深刻理解精神實(shí)質(zhì),學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)生法、傳染病病法制法、輸血法等)。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng),使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高思想道德修養(yǎng),能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,在診療過(guò)程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),例如:本人到昆明參加《xx年第三屆中國(guó)急診急救醫(yī)師年會(huì)》回來(lái)后,及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課,同時(shí)還在大會(huì)議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》、《微創(chuàng)氣管切開(kāi)術(shù)錄像》,以及急診科醫(yī)生長(zhǎng)楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來(lái)介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》,在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,相互交流,能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù),以便提高急救能力。
(五)加強(qiáng)管理,協(xié)助環(huán)??谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來(lái),新的傳染病時(shí)有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),加強(qiáng)傳染病的防治工作,是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,急診科首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療,并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。
此外,根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和縣委,縣政府的統(tǒng)一部置和要求,針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況,迅速按照院部的安排,開(kāi)展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,并做好詳細(xì)登記。(六)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會(huì)效益:
我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號(hào),把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標(biāo),時(shí)時(shí)處處想病人所想,急病人所急,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性,人性化溝通等方面的要求,開(kāi)展“親情化”、“人性化”服務(wù),做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。醫(yī)生給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所、安全通道、飲水機(jī)的位置等)、在輸液過(guò)程中如果有事請(qǐng)按鈴、熱天開(kāi)空調(diào)制冷、冬天開(kāi)空調(diào)和開(kāi)電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意,現(xiàn)我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增多,說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,才使急診科的社會(huì)效益不斷提高。
(七)規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生:
自5月份急診科醫(yī)生、醫(yī)生負(fù)責(zé)出診過(guò)后,我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書(shū)和急診科病歷,做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書(shū),移交病人時(shí),要有接病人的病房醫(yī)師簽字,病歷和轉(zhuǎn)診書(shū)都?xì)w案保存。10月份開(kāi)展了掛號(hào)看病,首診醫(yī)師要在門(mén)診病歷本上寫(xiě)主要的癥狀、體征、主要輔查結(jié)果、考慮的診斷及處理意見(jiàn),規(guī)范就診程序,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念,以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少不必要的爭(zhēng)議。
三、存在的不足和整改措施:
1、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,特別是在病人輸液完拔針后,床上用品及地面垃圾不及時(shí)收拾整理,顯得房間很亂,與我們到周邊考察的醫(yī)院相比,我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差,所以要加強(qiáng)清潔工的管理,督促清潔工每天致少3~4次巡視病房,保證病房時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài);
2、“120”車(chē)的管理不到位,主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象,車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不夠理想,“120”車(chē)有事無(wú)事開(kāi)上街影響不好。加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理,實(shí)行懲罰制度;
3、醫(yī)師對(duì)門(mén)診疾病治療用藥不規(guī)范,時(shí)有個(gè)別醫(yī)師對(duì)病人試驗(yàn)性用藥,今后必須加強(qiáng)對(duì)常見(jiàn)病的規(guī)范治療,確保醫(yī)療安全;
4、時(shí)有醫(yī)師的處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范和門(mén)診目志漏登;
5、搶救室沒(méi)有得到充分利用;
6、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班,特別是年青醫(yī)師,因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜,需要有一定的急救技術(shù);
7、急診室醫(yī)生太年輕化,應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,難以完成緊急救護(hù)任務(wù),經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高整體搶救水平。
外科醫(yī)生年度工作總結(jié)2
又到了說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候,兩個(gè)月的時(shí)間真的算起來(lái)很久,經(jīng)歷起來(lái)太快。難說(shuō)再見(jiàn)也期待著再見(jiàn)。
這是我們第三個(gè)科室,但卻是實(shí)習(xí)以來(lái)老師對(duì)實(shí)習(xí)生最認(rèn)真并且替我們什么都考慮周到。比如每天換工作服的衣柜,在這個(gè)科室第一次擁有了自己的衣柜和鑰匙,還有柜子上面可都愛(ài)的標(biāo)簽。劉菲老師在我們還沒(méi)來(lái)之前就在微信群里跟我們聊天,解答我們一連串的問(wèn)題,幫我們準(zhǔn)備了很多,就像老朋友一樣,感受不到老師和學(xué)生的分級(jí)不同。從剛到科室時(shí)候的不知所措到現(xiàn)在的相對(duì)得心應(yīng)手,老師們真的教會(huì)了我們太多東西:規(guī)范的操作流程,特色的病種分析,以及心臟解剖知識(shí),心電圖等等。以前在學(xué)校的時(shí)候老師講的心電圖上課聽(tīng)得懂下課就啥都就不會(huì)了,總覺(jué)得心電圖特別難懂,上次劉菲老師的一節(jié)課讓我們瞬間茅塞頓開(kāi),用很生動(dòng)易懂的方式讓我們對(duì)心電圖有了更深層次的認(rèn)識(shí)。每位老師都有自己的風(fēng)格和特色,個(gè)個(gè)都是強(qiáng)人中的強(qiáng)中手,每次講課都會(huì)讓我們滿載而歸。無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題或者哪里出錯(cuò),老師們都會(huì)很耐心仔細(xì)地幫我們解答。
我想我再忘不了10B心外科以及在這里發(fā)生的故事和每位老師。剛來(lái)第一周上的治療班,其實(shí)那天心里特別忐忑,因?yàn)椴恢乐委煱辔覒?yīng)該做什么,很迷茫又害怕做錯(cuò)事。帶我的是劉媛老師,在我印象里她是個(gè)無(wú)論什么時(shí)候都非常冷靜果斷的老師,什么事情都難不倒她。剛?cè)タ剖矣泻芏嗖欢?,我就一直?wèn)這問(wèn)那,劉媛老師非常耐心地跟我講治療班每天的工作流程,還有各樣?xùn)|西都在哪里放,不夠的話在哪兒補(bǔ)足,以及高危藥品的擺放管理及為何使用。所以僅僅一周的治療班上下來(lái)我已經(jīng)可以有信心有能力去做事。第二周就開(kāi)始上夜班了,同樣迷茫作為第一個(gè)上夜班的實(shí)習(xí)生,帶我的是多多老師,一直覺(jué)得她是個(gè)特別可愛(ài)也特別有責(zé)任心的老師。老師在做操作的時(shí)候就跟著老師看,學(xué)習(xí)如何在電腦上記錄,怎么記錄病人的出入量,怎么使用注射泵、微量泵,高危藥品如何標(biāo)識(shí)及滴數(shù)調(diào)節(jié)。還記得第二天的夜班時(shí)和多多老師轉(zhuǎn)病房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有個(gè)病人心慌多汗臉色很差,就迅速給她量血壓、測(cè)血糖、量體溫、給予心電監(jiān)護(hù)、叫醫(yī)生等。那晚很忙但是也是在那晚我覺(jué)得這個(gè)職業(yè)真的不只是一個(gè)稱(chēng)號(hào),而是肩負(fù)著一種責(zé)任,病人的信任。你只有強(qiáng)大自己,去努力學(xué)習(xí)更多很多知識(shí),盡自己所能做到時(shí)才不會(huì)辜負(fù)病人對(duì)你的信任。第三周開(kāi)始就開(kāi)始接觸臨床進(jìn)入病房,去練習(xí)操作。這兩個(gè)月在實(shí)操上面熟練了太多太多:扎留置針、靜脈采血、動(dòng)脈采血、心電圖、心電監(jiān)護(hù)等等。從最開(kāi)始進(jìn)入臨床時(shí)的不敢操作到現(xiàn)在的有底氣,多的不只是勇氣信心,更多的是對(duì)這一操作的了解和掌握。每次小講課,每位老師,不同的知識(shí)點(diǎn),不同的方式,都有一個(gè)共同點(diǎn),就是把這些全部帶給我們,教會(huì)我們。老師們,您們辛苦了!
還有一件令我感觸很深的事。第五周的時(shí)候李媛媛老師和張靜漪老師帶我,讓我分管了一個(gè)病房,有天接診了一個(gè)病人,術(shù)前在我管的病房里,手術(shù)回來(lái)從重病室又搬回到了我管的那個(gè)病房,一直到他出院,所以對(duì)于他的病情,生命體征這些都比較了解。每次去病房家屬都會(huì)很熱情,有天輸液的時(shí)候病人突然頭暈厲害,血壓急驟下降,我立馬去找醫(yī)生并說(shuō)明情況,醫(yī)生過(guò)來(lái)看過(guò)后給予了處理。雖然這件事沒(méi)什么特別,但是我感觸很多。如果我對(duì)這個(gè)病人病情不了解,不知道他平時(shí)生命體征是什么樣,在醫(yī)生問(wèn)我的時(shí)候我就答不上來(lái),醫(yī)生就不能第一時(shí)間去處理病情。而且我們平時(shí)更多的都在執(zhí)行老師給的任務(wù)或是換液體扎針等,感受不到護(hù)士?jī)蓚€(gè)字究竟代表了什么,以及我們要肩負(fù)起的責(zé)任。在這件事上我清楚的感受到我們不能只機(jī)械性地去工作,并且要像老師們一樣去關(guān)注病人的病情,了解他們的基本情況,真正意義上做一名護(hù)士,而不是躲在老師身后的學(xué)生,要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。
外科醫(yī)生年度工作總結(jié)3
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,我有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神,愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
醫(yī)生真的是無(wú)比偉大的職業(yè),救死扶傷,頂著巨大的壓力,進(jìn)行每一次手術(shù),盡自己全力挽救每一個(gè)病人。作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾??;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維。
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
四、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)
當(dāng)我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò):我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無(wú)德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱(chēng)醫(yī)乃仁術(shù),仁者人也,意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
五、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)
社會(huì)實(shí)踐是我們大學(xué)生走向社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),感受社會(huì)的一項(xiàng)富有意義的實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們可以豐富我們的暑假生活,通過(guò)工作,我們可以理解父母平日工作的艱辛,通過(guò)磨練,我們可以提高自己人生的閱歷,通過(guò)交往,我們可以結(jié)識(shí)更多的朋友,但這任何的一樣都需要自己的體會(huì)與發(fā)掘。下面給大家分享關(guān)于個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)1從進(jìn)入大學(xué)以后,就業(yè)就成為了我們的主要話題,但是面對(duì)幾乎所有職位都“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的條件,我們大學(xué)生往往無(wú)所適從。而如何將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)會(huì),以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會(huì),我在暑假到了衛(wèi)生服務(wù)站,開(kāi)始了這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐。服務(wù)站的工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。每個(gè)部分都是繁瑣的,要求工作人員認(rèn)真細(xì)致,工作時(shí)不但自己明白,更重要的是服務(wù)對(duì)象明白。就像辦-理老人證的時(shí)候,老人們不懂,我們就要通過(guò)講解使其明白。有時(shí)候,會(huì)遇上極個(gè)別態(tài)度不太好的人,這時(shí),我們不能硬碰硬,而要曉之以理、動(dòng)之以情。
在服務(wù)站一個(gè)月,我有一個(gè)非常深的感受就是,我好像回到了家里。在這里,每個(gè)人都對(duì)我很好,大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂(lè)融融,宛如一個(gè)溫暖的大家庭。在這樣的環(huán)境中工作,是很舒心的。在這里,我每天都能親身感受到居委會(huì)的熱情與團(tuán)結(jié):在工作時(shí),她們總是微笑服務(wù),讓每一個(gè)來(lái)的人都感到十分的滿意;在工作之余,她們也耐心的幫助我,讓我在居委會(huì)能真正學(xué)到東西。居委會(huì)的工作人員都心懷團(tuán)結(jié),正是這種團(tuán)結(jié),讓她們不懼困難,迎難而上,讓學(xué)忠社區(qū)成為了和諧的家園。
面對(duì)社區(qū)的中老年人的求知熱情,居委會(huì)主動(dòng)給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小,五臟俱全”,各類(lèi)書(shū)籍、報(bào)刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老,學(xué)到老”的愿望。同時(shí),我協(xié)助居委會(huì)舉辦法律講座,加強(qiáng)法制宣傳,讓學(xué)忠社區(qū)的居民不僅知法、懂法,更學(xué)會(huì)如何用法律手段來(lái)保護(hù)自身的合法權(quán)益,做一個(gè)守法的公民。
我要感謝居委會(huì)的全體人員,是你們的指導(dǎo)與幫助讓我們順利的完成了暑期社會(huì)實(shí)踐;讓我的社會(huì)實(shí)踐變得不同,讓我學(xué)到了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這在我以后的人生道路上必是一筆寶貴的財(cái)富。
當(dāng)我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識(shí),而是與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的一種升華,是能被我們直接拿來(lái)直接用的知識(shí)??傊?,在這次社會(huì)實(shí)踐中,我真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。
這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我意義非凡。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,可以說(shuō)基本不上手,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還讓我學(xué)會(huì)了處理各種人事關(guān)系,科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系,醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系,護(hù)士之間的關(guān)系,醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會(huì)就是不要把自己看的太了不起,做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)煟覀円獙W(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。 在實(shí)踐期間,我?guī)兔与娫?、整理文件、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等,感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。盡管我在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會(huì)的眾多的老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下,我都一一克服過(guò)來(lái)了,并最終順利的完成了暑期社會(huì)實(shí)踐,同時(shí)也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)2社會(huì)實(shí)踐是我們大學(xué)生走向社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),感受社會(huì)的一項(xiàng)富有意義的實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們可以豐富我們的暑假生活,通過(guò)工作,我們可以理解父母平日工作的艱辛,通過(guò)磨練,我們可以提高自己人生的閱歷,通過(guò)交往,我們可以結(jié)識(shí)更多的朋友,但這任何的一樣都需要自己的體會(huì)與發(fā)掘。
年輕,是我們值得驕傲的資本,未來(lái)的時(shí)代還等著我們?nèi)ラ_(kāi)拓。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖然短暫,但她給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是理論知識(shí),我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無(wú)味,總向往那些自語(yǔ)自在享受生活的人,總有著別人不知到的理想,總想著有一個(gè)輝煌的未來(lái)。但我現(xiàn)在開(kāi)始明白,所有的想象都是虛無(wú)縹緲的,只有自己親身實(shí)踐過(guò),才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),才會(huì)正確地給自己定位,確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用,自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí),其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的。
這就是在通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己,通過(guò)實(shí)踐來(lái)激發(fā)自己。并且在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書(shū)本去認(rèn)識(shí)它們,這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西,俗話說(shuō)人是社會(huì)的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì),不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右,那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的,只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的。
我們現(xiàn)在是大學(xué)生了,已經(jīng)不再是中學(xué)生,不再是每天依靠父母的人了。再過(guò)不久,我們也必須走向社會(huì),去創(chuàng)造屬于我們自己的事業(yè),自己的輝煌。提前接觸社會(huì)可以讓我們了解社會(huì)的輪廓,為今后在社會(huì)中生存打下基石。我們要正確理解到,其實(shí)社會(huì)就是一所綜合性的大學(xué),在社會(huì)中我們可以學(xué)到許許多多的知識(shí),補(bǔ)充我們的大腦。失敗的可以作為一種教訓(xùn),同時(shí)深深地印入自己的腦海當(dāng)中。人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,所謂人無(wú)完人,每個(gè)人都有他自己的缺點(diǎn),弱點(diǎn),通過(guò)這些錯(cuò)誤我們可以更加升華自我,再?gòu)闹姓页鼋?jīng)驗(yàn)與成果。體現(xiàn)我們大學(xué)生的價(jià)值。
每個(gè)人都是社會(huì)的一份子,每個(gè)人都離不開(kāi)社會(huì),而社會(huì)也是我們耐以生存的家園。為社會(huì)做貢獻(xiàn)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任,貢獻(xiàn)不在于大,最重要的是他能否實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,。在大學(xué)階段要求我們用世界觀,人生觀,價(jià)值觀看待種種問(wèn)題。我們也必須將我們的視野開(kāi)拓,將心胸放寬,成為一個(gè)對(duì)社會(huì),對(duì)國(guó)家有用的新世紀(jì)人才。
通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)我收益頗豐,學(xué)到了不少知識(shí)。首先在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸社會(huì)中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。再而在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。再來(lái)是在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),也許很多人是第一次,或者是很少去接觸社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在面對(duì)人與人,公司高層和普通工人會(huì)有緊張甚至是膽怯。這是非常正常的。但是在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)才是關(guān)鍵。最后是工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中我去了家汽車(chē)修理廠工作,我本來(lái)就是一個(gè)文科生,每天在大學(xué)學(xué)的都是一些管理,經(jīng)濟(jì)類(lèi)的知識(shí),而現(xiàn)在要我去學(xué)習(xí)一些汽車(chē)的知識(shí)與結(jié)構(gòu),當(dāng)然作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,又是只有一個(gè)月的時(shí)間,我只能是幫助師傅們一些小活,修理一些小的問(wèn)題。很多人認(rèn)為將來(lái)的工作會(huì)和自己的專(zhuān)業(yè)對(duì)口,然而我自己也是這樣認(rèn)為的。來(lái)到修理廠我才明白了人不一定要按照自己的專(zhuān)業(yè)來(lái)做,通過(guò)其他方面的鍛煉同樣可以提高自己的知識(shí)水平。在實(shí)踐中我深深體會(huì)到了人與人之間的關(guān)懷。對(duì)于一個(gè)只是新手,完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的我來(lái)說(shuō),師傅們還是能夠耐心的指導(dǎo)我。
對(duì)于一個(gè)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生來(lái)說(shuō),接觸到這些復(fù)雜的機(jī)器不是一件容易的事情,面對(duì)著這一臺(tái)臺(tái)機(jī)器我真的是感到“無(wú)從下手”。開(kāi)始時(shí)我只是幫助師傅們整理部件,但只要他們休息的時(shí)候都會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)教我如何去認(rèn)識(shí)一些汽車(chē)概況,有時(shí)他們也會(huì)讓我自己動(dòng)手試試修理一些小毛病,平時(shí)我是很少動(dòng)手去干這些活的,所以總是無(wú)法很好的做好,修理小毛病都花費(fèi)了我不少的時(shí)間。當(dāng)然這些活在師傅們的眼中是那么輕而易舉的事情。
由于是第一次工作,難免會(huì)有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但我認(rèn)真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問(wèn),隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,錯(cuò)誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。雖然從實(shí)踐中走來(lái),帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
這段時(shí)間,最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛(ài)崗的精神,這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個(gè)樣子,這個(gè)對(duì)我以后無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作都是受益不淺的。在車(chē)間每個(gè)人都是那樣的認(rèn)真,那樣的仔細(xì),對(duì)于一個(gè)服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),顧客就是上帝,只有顧客滿意了,我們才能真真正正得到成就,感到開(kāi)心。我還深深的感覺(jué)到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識(shí)在實(shí)踐中得到增長(zhǎng),必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。沒(méi)有理論不行,沒(méi)有實(shí)踐更不行,沒(méi)有理論就會(huì)什么事也只能略知一二,卻不能好好地從中掌握道理。沒(méi)有實(shí)踐,就只能是紙上談兵,一無(wú)是處。
人在社會(huì)要有一種承擔(dān)與挑戰(zhàn)的精神。遇到機(jī)會(huì)就要主動(dòng)承擔(dān),遇到困難就要有挑戰(zhàn)的精神,迎難而上。但在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時(shí)間做出最好的效果,當(dāng)你獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)后你的道路就算打開(kāi)了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實(shí)踐呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的實(shí)際工作能力的最大化程度。獨(dú)立分析能力我自己認(rèn)為也相當(dāng)重要,特別是在某些大是大非面前,更應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),準(zhǔn)確判斷,堅(jiān)持立場(chǎng),否則很容易走彎路,走偏路。
同時(shí)溝通也同等重要只有溝通,才能相互了解、相互認(rèn)識(shí);只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。比如說(shuō),組員之間交流甚少。在一起的時(shí)候大家一般很少談?wù)摴ぷ髦械氖虑?。這樣就不利于彼此工作的提高。因?yàn)楣ぷ髦械牡门c失只有通過(guò)交流、溝通,相互學(xué)習(xí)、參考,才能避免走彎路,才能真正達(dá)到共同提高的目的。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動(dòng)力,有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。時(shí)間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我們通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時(shí)對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距。
作為21 世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門(mén),走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì),參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置。社會(huì)實(shí)踐雖然是辛苦的,但同時(shí)也是快樂(lè)的,只要有收獲,我們都可以從中找到屬于自己進(jìn)步的籌碼。
個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)3“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!?只是一名大一學(xué)生的我,抱著貼近社會(huì),鍛煉自己的愿望,參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,團(tuán)結(jié)合作等等。經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn),我終于成為實(shí)踐的一員并堅(jiān)信任何的實(shí)踐機(jī)會(huì)都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí),所以在實(shí)踐中我多聽(tīng)多學(xué)多做,積極按時(shí)超量完成任務(wù)。
俗語(yǔ)說(shuō):“中國(guó)教育看江蘇,江蘇教育看南通?!币痪湓挼莱隽四贤ń逃膫鹘y(tǒng)優(yōu)勢(shì),尤其在改革開(kāi)放30年中,南通的教育更是得到了飛速的發(fā)展。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我們從南通本身?yè)碛械牧己玫慕逃Y源著手,簡(jiǎn)析了其發(fā)展歷程,使我們更深入地了解了南通教育的精神本質(zhì)。
為了能提高活動(dòng)的效率,也能更好、更順利地完成這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在出發(fā)前,隊(duì)長(zhǎng)召集我們討論了活動(dòng)的安排情況,同時(shí)結(jié)合我們自身的特點(diǎn),分配了各自的任務(wù)。于是,我在這次實(shí)踐中負(fù)責(zé)平潮地區(qū)的調(diào)研工作。在調(diào)研開(kāi)始前期,我首先通過(guò)瀏覽政府及學(xué)校網(wǎng)站初步了解平潮教育的歷史與發(fā)展概況,擬定訪談內(nèi)容與補(bǔ)充問(wèn)卷問(wèn)題。然后與其他隊(duì)員討論交流各自的實(shí)踐計(jì)劃,從而具體充實(shí)了自己的調(diào)研計(jì)劃與內(nèi)容。
一切準(zhǔn)備工作就緒,我首先聯(lián)系了江蘇省平潮高級(jí)中學(xué)的辦公室陳炎主任,誠(chéng)懇地向其說(shuō)明了我們的調(diào)研內(nèi)容,從而約定了 7月14日進(jìn)行訪談。在訪談過(guò)程中,陳主任耐心地向我介紹了平潮地區(qū)教育的歷史與發(fā)展變化,使我對(duì)平潮的教育情況又有了更深入的了解。然后,我走訪了平潮地區(qū)的村鎮(zhèn),進(jìn)行了一系列的問(wèn)卷調(diào)查,并向部分學(xué)生與家長(zhǎng)詢問(wèn)了教育方面的問(wèn)題。最后,我對(duì)收集的材料進(jìn)行整理匯總,并將實(shí)踐報(bào)告與相關(guān)重要數(shù)據(jù)上傳給隊(duì)長(zhǎng),順利完成實(shí)踐任務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識(shí)到平潮地區(qū)教育日新月異的發(fā)展變化。
改革開(kāi)放_(tái)年來(lái)為國(guó)家培養(yǎng)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的各類(lèi)人才:從勞模到詩(shī)人,從將軍到作家,從中央委員到科學(xué)博士…..其中在國(guó)外有影響的企業(yè)家、科學(xué)家、工程師、教授和學(xué)者都不乏其人。而且平潮中學(xué)歷年中、高考成績(jī)居全市前茅,有幾年高考還取得了全市第一的好成績(jī),今年高考也取得了可喜的豐收。
而如此驕人成績(jī)的背后,不再是依靠單純的填鴨式教學(xué),一言堂式,而是一種互動(dòng)的教學(xué)模式,教學(xué)相長(zhǎng)的教育理念。學(xué)校充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)等群團(tuán)組織在教育管理中的作用,特別是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的建設(shè),積累了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行嚴(yán)格考核,相繼出臺(tái)了學(xué)生測(cè)評(píng)老師、校長(zhǎng)考老師等一系列措施,以形成“優(yōu)者進(jìn),能者上,平者讓?zhuān)拐呦?,功者?jiǎng),過(guò)者罰,劣者出”的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制從而在管理機(jī)制上為教師教學(xué)水平的提高創(chuàng)造了條件,良好的基礎(chǔ)設(shè)施,良好的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理。
老師是我們的知心朋友,是我們的引路燈,是我們知識(shí)的源泉,老師給予學(xué)子的,是知識(shí)、是溫暖、是財(cái)富、是信念,教會(huì)我們?cè)鯓釉谀婢持胁磺粨稀⒆詮?qiáng)不息,她燃燒自已,照亮他人;她奉獻(xiàn)自已,造就我們。人的地位再高,成就再大,資格再老,在老師面前,他永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)的不成熟,老師——是我們終身的良師益友。而教師待遇的提高,教師社會(huì)待遇的提高對(duì)于教師的工作水平,與熱情的提高有著巨大的作用。加強(qiáng)師資建設(shè),形成攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。
學(xué)校除了通過(guò)名師帶徒、崗位練兵、嘉獎(jiǎng)激勵(lì)等措施,從內(nèi)部提高師資質(zhì)量外,還在全市第一個(gè)走進(jìn)高校選教師,第一個(gè)廣告公開(kāi)招聘名師,從而打造出一支師德高、師風(fēng)正、師才優(yōu)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。教師在加強(qiáng)基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,提高素質(zhì)上下功夫,在搞好課堂教學(xué)的同時(shí),大力開(kāi)展課外活動(dòng),開(kāi)設(shè)選修課程,組織各種興趣小組,安排了豐富多彩的文體活動(dòng),活躍學(xué)生身心,定期組織“校園之聲”音樂(lè)會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、開(kāi)展各類(lèi)比賽,為學(xué)生全面發(fā)展、展示特長(zhǎng)、大膽創(chuàng)新提供了廣闊天地。全面的素質(zhì)教育人才才是學(xué)校的真正培養(yǎng)目標(biāo)。
中學(xué)校教學(xué)設(shè)施與氛圍的改進(jìn),多媒體設(shè)備的運(yùn)用,校園綠化的普及等校容校貌的巨大進(jìn)步也為平潮地區(qū)教育蓬勃的發(fā)展的提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。在調(diào)查走訪中,我更深切地獲知了一個(gè)感動(dòng)人心的事實(shí)。每年,部分生活富裕的人們自發(fā)資助一些品學(xué)兼優(yōu)但家庭貧困的學(xué)子,為其學(xué)習(xí)解決了后顧之憂,為祖國(guó)人才的輸送默默提供了保障。
以上是我的社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)。在勞累忙碌的十幾天里,我也體會(huì)到了實(shí)踐的快樂(lè),同時(shí)也感到了所學(xué)知識(shí)的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面發(fā)展自己,在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對(duì)的問(wèn)題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會(huì)。而這次社會(huì)實(shí)踐,就算是我走向社會(huì)的第一步吧。
個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)4經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)5暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
關(guān)鍵詞:健康教育;健教;健康促進(jìn); 效果評(píng)價(jià);講座;處方
【中圖分類(lèi)號(hào)】R472 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783(2012)06-0573-02
健康教育工作是全民健康工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。要想開(kāi)展好健康教育需要社會(huì)各層面的支持與協(xié)作。醫(yī)院是開(kāi)展健教工作的第一窗口,要全面系統(tǒng)的開(kāi)展好健康教育工作和健康教育促進(jìn)工作就需要對(duì)以下幾個(gè)方面有深入的了解。
1 提高領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)
首先要對(duì)各基層單位健康教育負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn),使大家更清楚什么是健康教育;什么是醫(yī)院健康教育;什么是健康促進(jìn);開(kāi)展醫(yī)院健康教育的意義是什么;醫(yī)院開(kāi)展健康教育的對(duì)象有哪些。
1.1 健康教育是通過(guò)信息傳播和行為干預(yù),幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生保健知識(shí),使他們樹(shù)立健康觀念,自愿采納有利于健康的行為和生活方式的教育活動(dòng)與過(guò)程。[1]
1.2 醫(yī)院健康教育:一是指以病人為中心,根據(jù)患者健康狀況和疾病特點(diǎn),對(duì)其及家屬所實(shí)施的健教活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)身心康復(fù),養(yǎng)成良好健康行為和改變不健康行為習(xí)慣,提高生活質(zhì)量。[2]二是以健康為中心,以醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),為改善各類(lèi)人群的健康相關(guān)行為所進(jìn)行的有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)的教育活動(dòng)。
1.3 健康促進(jìn)定義。要使人們盡一切可能讓他們的精神和身體保持在最優(yōu)狀態(tài),宗旨是使人們知道如何保持健康,在健康的生活方式下生活,并有能力做出健康的選擇。
1.4 開(kāi)展醫(yī)院健康教育的意義是什么
A、是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì);是從臨床醫(yī)學(xué)向預(yù)防醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)型的中間環(huán)節(jié)。
B、是醫(yī)療保健服務(wù)的組成部分。(三級(jí)預(yù)防的重要內(nèi)容;預(yù)防和控制慢性非傳染性疾病的有效干預(yù)措施;一種治療方法)
C、是密切醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛,促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)的紐帶。
1.5 醫(yī)院開(kāi)展健康教育的形式和針對(duì)人群分為以下幾類(lèi):
1.5.1 院內(nèi)健康教育對(duì)象:
①病人和婦幼的健康教育
A、住院病人;B、出院病人;C、門(mén)診病人;D、體檢群眾;E、孕、產(chǎn)婦
F、參加兒童保健的0-7歲嬰幼兒
②職工健康教育
醫(yī)護(hù)人員;非衛(wèi)技職工;物業(yè)保潔、護(hù)工
1.5.2 院外健康教育對(duì)象:
①社區(qū)居民群眾;②學(xué)校學(xué)生;③慢性病患者;④企業(yè)單位職工。
2 建立組織機(jī)構(gòu),完善健康教育體系
首先成立健教領(lǐng)導(dǎo)小組、健教科,必要時(shí)可設(shè)立健教門(mén)診、戒煙門(mén)診,兩門(mén)診可同室而用。健教科應(yīng)了解各部門(mén)健康教育工作具體考核標(biāo)準(zhǔn)。健教組織成員應(yīng)由預(yù)防保健、婦、兒保、計(jì)免、傳染病、慢病管理的相關(guān)人員組成,由業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)。科室要于年初制定健教年度計(jì)劃,具體時(shí)間表,半年一次小結(jié),有健教發(fā)展規(guī)劃,每年底進(jìn)行健教工作總結(jié)。平時(shí)工作要統(tǒng)一做好各種健教臺(tái)賬,如《健教講座資料臺(tái)賬》、《健教處方發(fā)放臺(tái)賬》、《健教媒體播放登記臺(tái)賬》、《健教義診咨詢登記臺(tái)賬》、《出院病人回訪登記》、《健教組織會(huì)議臺(tái)賬》、《健教宣傳資料印制臺(tái)賬》等。
3 完備設(shè)施與制訂制度職責(zé)
應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)配備規(guī)范的健教設(shè)施和器材。在醫(yī)院內(nèi)有2-4平方米的室內(nèi)外健康教育宣傳活動(dòng)專(zhuān)欄。每月根據(jù)季節(jié)多發(fā)病、慢性病、健康衛(wèi)生日的具體情況,定期更換健康教育宣傳板塊,并留取照片、文稿資料做臺(tái)賬。其次要配備健康教育講座的常用器材,如筆記本電腦、DVD機(jī)、投影儀及投影布、音箱、話筒、功放、激光筆、白板(白板筆、板擦)、健康教育PPT課件和健康教育資料片DVD光碟、錄音筆。所有配備的硬件設(shè)備要求登記造冊(cè),由健教專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
應(yīng)制定《健教領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《健教工作職責(zé)》、《健教人員崗位職責(zé)》、《健教資料檔案整理和收存制度》、《病區(qū)健教工作制度》、《門(mén)診健教工作制度》《健教醫(yī)師工作職責(zé)》、《醫(yī)院控制吸煙管理規(guī)定》、《醫(yī)院健康教育工作規(guī)范》。
4 健康教育的具體措施與內(nèi)容
4.1 直接指導(dǎo)。臨床直接健康指導(dǎo),門(mén)診可在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、健教門(mén)診、候診大廳、輸液室、就診室進(jìn)行。診室內(nèi)的醫(yī)生可根據(jù)病人病情的診斷給予初步健康指導(dǎo)。醫(yī)護(hù)人員給病患疑問(wèn)的解答與健康指導(dǎo),在工作之余,最好將答疑情況登記在《健康教育咨詢登記本》上。
4.2 紙質(zhì)宣傳。在候診大廳、輸液室、各門(mén)診室內(nèi)可設(shè)置健教資料宣傳盒,擺放各類(lèi)健教處方、宣傳單頁(yè),任群眾、患者隨手取閱。尤其在一站式服務(wù)臺(tái)和輸液室內(nèi)還可擺放資料報(bào)刊架,可訂閱一些與健康有關(guān)的雜志或報(bào)刊供群眾和患者取閱。以此來(lái)方便大家對(duì)健康知識(shí)的關(guān)注。
4.3 健康講座。根據(jù)不同人特點(diǎn)定期組織健教育講座。并留圖文資料。健康教育課件要求深入淺出,易于理解,格式統(tǒng)一用PPT,也可插入一些短片。自行制作的健教課件通常有:《心血管病的防治》、《高血壓與腦血管病》、《糖尿病的防治》、《腫瘤的防治》、《男性健康》、《女性健康》、《嬰幼兒健康》、《胃腸病的防治》、《肝膽疾病的防治》、《呼吸系統(tǒng)疾病的防治》、《皮膚的保養(yǎng)》、《手紋診病》、《營(yíng)養(yǎng)與健康》、《老年健康維護(hù)》、《食品、藥品的安全問(wèn)題》、《免疫系統(tǒng)的維護(hù)》、《泌尿系統(tǒng)疾病的防治》、《健康飲食觀》、《傳染病的防治》、《突出事件衛(wèi)生應(yīng)急的基本常識(shí)》等。
4.4 媒體宣教。候診大廳和輸液室內(nèi)可安裝電子大屏、電視、健康傳媒移動(dòng)電子屏,定期循環(huán)播放一些有關(guān)健康話題的宣傳教育片。
健教宣傳片的選擇與制作。最好選擇群眾喜愛(ài)看的、時(shí)間簡(jiǎn)短的、專(zhuān)題性的、常見(jiàn)病、慢性病的病因、預(yù)防、治療新技術(shù)等方面的衛(wèi)生常識(shí)。可在網(wǎng)上下載《健康之路》、《生命的秘密》《孕婦分娩過(guò)程》等系列片,轉(zhuǎn)換格式,再刻錄成DVD光碟,發(fā)放到各衛(wèi)生健教點(diǎn)進(jìn)行定期循環(huán)播放。
4.5 義診活動(dòng)。結(jié)合衛(wèi)生宣傳日開(kāi)展相關(guān)主題義診咨詢活動(dòng)。要提前一周書(shū)面呈報(bào)衛(wèi)生主管部門(mén)審批,再則要由外協(xié)部門(mén)與社區(qū)居委會(huì)、居民小區(qū)的物業(yè)主管部門(mén)取得聯(lián)系,表明所開(kāi)展的義診活動(dòng)性質(zhì)為公益性,無(wú)涉及產(chǎn)品銷(xiāo)售營(yíng)利的內(nèi)容。征得許可后做好充分的準(zhǔn)備(人員、橫幅、展板、綬帶、臺(tái)簽、血壓表、血糖儀、臺(tái)桌椅、健康教育資料等),在義診當(dāng)日活動(dòng)中可提供免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、免費(fèi)咨詢、免費(fèi)發(fā)放健康宣傳手冊(cè)(單頁(yè)、健康教育處方)。并及時(shí)做好活動(dòng)小結(jié)和資料備案。
4.6 外聯(lián)協(xié)作。醫(yī)院健教負(fù)責(zé)人與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持密切聯(lián)系。社區(qū)居委會(huì)和學(xué)校等部門(mén)在開(kāi)展健康講座或義診咨詢以及學(xué)生健教課程前,最好能事先報(bào)請(qǐng)健康教育主管部門(mén)備案,以便屬地衛(wèi)生部門(mén)能夠積極配合和介入其中,使資源共享。避免一些假借健康教育活動(dòng)開(kāi)展不規(guī)范產(chǎn)品促銷(xiāo)的行為。
5 健康教育效果評(píng)價(jià)
是針對(duì)健康教育項(xiàng)目活動(dòng)的作用和效果進(jìn)行評(píng)估。通常,健教效果評(píng)價(jià)又可分為近期、中期和遠(yuǎn)期效果評(píng)價(jià)。近期和中期評(píng)價(jià)又稱(chēng)效應(yīng)評(píng)價(jià),共六項(xiàng)指標(biāo)。遠(yuǎn)期評(píng)價(jià)又稱(chēng)結(jié)局評(píng)價(jià),共兩大方面指標(biāo)。
5.1 近期效果評(píng)價(jià),因重點(diǎn)表現(xiàn)在目標(biāo)人群知識(shí)、態(tài)度、信念的變化上,所以主要針對(duì)知識(shí)、信念、態(tài)度的變化進(jìn)行評(píng)估。評(píng)價(jià)主要指標(biāo)有:衛(wèi)生知識(shí)知曉率、衛(wèi)生知識(shí)合格率、衛(wèi)生知識(shí)平均分?jǐn)?shù)、健康信念形成率等。
5.2 中期效果評(píng)價(jià)主要指目標(biāo)人群行為的改變,評(píng)價(jià)指標(biāo)有:健康行為形成率(如單純母乳喂養(yǎng)率)、行為改變率(如戒煙率)等。
5.3 遠(yuǎn)期效果評(píng)價(jià)(結(jié)局評(píng)價(jià)):是對(duì)健康教育項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施后產(chǎn)生的遠(yuǎn)期效應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。遠(yuǎn)期效果包括目標(biāo)人群健康狀況乃至生活質(zhì)量的變化。評(píng)價(jià)的指標(biāo)有:A、反映健康狀況的指標(biāo);B、反映生活質(zhì)量的指標(biāo)。
針對(duì)以上指標(biāo)內(nèi)容,健教管理者需要制定出合理、規(guī)范、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以便基層機(jī)構(gòu)好自行評(píng)價(jià)。但在健教遠(yuǎn)期效果評(píng)價(jià)中,需要綜合社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化狀況的變化對(duì)人群健康會(huì)產(chǎn)生綜合影響作用。所以,不能簡(jiǎn)單進(jìn)行結(jié)局評(píng)價(jià)時(shí),須排除眾多影響因素才能做出客觀結(jié)論。一般基層醫(yī)療單位人力、物力有限,不建議做這方面的評(píng)價(jià)。
參考文獻(xiàn)
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