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國內(nèi)工業(yè)機(jī)器人行業(yè)專業(yè)人才短缺的現(xiàn)狀,于2016年初建成了延峰機(jī)器人學(xué)院。
會操作工業(yè)機(jī)器的人,月薪1萬難求
2015年暑期,癡迷于工業(yè)機(jī)器人的李怡到武漢延鋒時(shí)代檢測技術(shù)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。在工業(yè)機(jī)器人的“輔助”下,他興致勃勃地處理著檢測方面的業(yè)務(wù),給機(jī)器人裝上假臀假背,模擬人上下車時(shí)對汽車座椅的壓迫,測試汽車座椅的耐久保持能力。一次,他偶然聽到經(jīng)理正大發(fā)牢騷:“一臺總價(jià)三十多萬的進(jìn)口機(jī)器人,更換一塊小小的電路板,廠家竟然報(bào)價(jià)八萬!這樣高昂的維護(hù)成本哪能讓我們吃得消呢?”
“一塊電路板才不到兩百塊的成本,即使加上技術(shù)開發(fā)費(fèi)用,也不至于高得那么離譜啊?”年輕氣盛的李怡接過話,“我們可以自己培養(yǎng)人才,自己維修嘛!”經(jīng)理拍拍他的肩,無奈地回答道:“中國機(jī)器人行業(yè)還處在初步發(fā)展階段,專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重短缺,目前的國內(nèi)企業(yè)想自力更生,無異于天方夜譚,只能先將就一下了。”
這場對話雖然無疾而終,卻一直在李怡的腦海里揮之不去,于是他下決心調(diào)查解決高成本的可能性。在大半個(gè)月的時(shí)間里,李怡下班后就去走訪當(dāng)?shù)氐闹麖S商和店鋪,詢問情況,熬夜搜索相關(guān)新聞和電商平臺,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。他發(fā)現(xiàn),近年來全國注冊了幾千家機(jī)器人公司,“用機(jī)器替換工人”的企業(yè)變革也從廣東、浙江等地逐漸輻射到其他諸多省市,中國工業(yè)機(jī)器人市場大約以每年30%左右的速度增長,呈現(xiàn)出一片火熱的景象。
懷著熱忱之心,李怡繼續(xù)奮戰(zhàn)?!皣鴥?nèi)的機(jī)器人行業(yè)雖然快速發(fā)展,但也暴露出不少問題?!蹦壳霸谥袊袌錾辖械庙懙钠放?,除了新松,其他絕大部分都是在2008年之后成立的,這些企業(yè)規(guī)模小、資金不足,導(dǎo)致其技術(shù)積累甚弱?!耙胩魬?zhàn)工業(yè)機(jī)器人行業(yè)四大巨頭(瑞士ABB、日本發(fā)那科及安川電機(jī)、德國庫卡)30至40年的技術(shù)積累,國內(nèi)企業(yè)根本不能望其項(xiàng)背?!敝劣趪鴥?nèi)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),更是面臨嚴(yán)重失衡的局面。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘市場上的數(shù)據(jù),李怡感嘆道:“機(jī)器人工程師平均工資每月超過10000元,職位要求僅僅是能熟練操作工業(yè)機(jī)器人,然而應(yīng)聘者寥寥無幾,多數(shù)企業(yè)只能招納零經(jīng)驗(yàn)工人,自己手把手教。我實(shí)習(xí)的公司也告訴過我,企業(yè)基本上要花費(fèi)一年的時(shí)間才能培養(yǎng)出一名合格的工人。”
了解國內(nèi)工業(yè)機(jī)器人市場的現(xiàn)狀后,李怡不甘心止步于此?!霸鯓硬拍鼙M可能多地培養(yǎng)人才呢?”基于長期對機(jī)器人行業(yè)的關(guān)注,李怡忽然想到:在國外,由機(jī)器人行業(yè)領(lǐng)先學(xué)者創(chuàng)辦或者在背后提供技術(shù)支持的創(chuàng)業(yè)公司不勝枚舉,他們在技術(shù)或者主攻方向上經(jīng)常讓人眼前一亮。那么國內(nèi)學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的合作又是如何呢?帶著紛紛攘攘的思緒,他又迫不及待地調(diào)研起與機(jī)器人專業(yè)相關(guān)的專業(yè)和院校,包括國內(nèi)機(jī)械專業(yè)排名領(lǐng)先的上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、清華大學(xué)、西安交通大學(xué)等高校的校企合作情況,還包括電氣工程及其自動化、過程裝備與控制工程、機(jī)械工程及自動化等相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)情況。
經(jīng)過一段時(shí)間的探究,李怡漸漸摸清了線索,上海交大、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、北航、中國科學(xué)院、北京理工大學(xué)等高??蒲性核荚缫殉闪⒘俗约旱臋C(jī)器人研究所,對傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人所用的控制技術(shù)的理論研究已經(jīng)非常成熟了,并培養(yǎng)了大批高端人才,但他們與企業(yè)的合作卻并不太多?!斑@些高校大都忙于理論研究和高端人才的培養(yǎng),而忽略了國內(nèi)眾多大小企業(yè)對一般技術(shù)型人才的渴求。這就能解釋國內(nèi)學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的合作少的原因了。 ”
由于李怡在本科期間開辦過暑期培訓(xùn)學(xué)校,再加上對工業(yè)機(jī)器人行業(yè)很有興趣,在讀研一時(shí)就創(chuàng)辦了科技公司,主營玩具機(jī)器人、教育機(jī)器人、智能家居等。面對手頭的數(shù)據(jù)結(jié)論,他想建起一座溝通校企的橋梁:“借高校的東風(fēng),開辦一個(gè)培養(yǎng)管理、維修、操作機(jī)器人的技術(shù)人才的工業(yè)機(jī)器人學(xué)院,為企業(yè)造血,豈不剛好能解決這個(gè)問題?”
他隱隱覺得,自己大展拳腳的機(jī)會就要來了。
母校老師師兄,出人出錢出地
“我發(fā)現(xiàn)目前工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用型人才培養(yǎng)不足,想建立一個(gè)工業(yè)機(jī)器人培訓(xùn)學(xué)院,你們覺得如何呢?”2016年8月,李怡一邊參觀師兄們最近創(chuàng)立的延鋒機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,一邊向他們傾吐著自己數(shù)日來的構(gòu)想。
在機(jī)器人測試行業(yè)工作多年的滕勝與合資機(jī)器人企業(yè)高管楊雙峰立即流露出驚喜的目光:“我們也一直有這個(gè)打算,機(jī)器人維修工和機(jī)器人工程師有很大的市場需求,但目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的機(jī)器人培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如果這個(gè)學(xué)院能夠辦起來,必將大有作為。”作為李怡的師兄,二人當(dāng)即表示愿意拿出多年的積蓄為他投資,建立學(xué)院。
李怡笑著向我們回憶當(dāng)時(shí)的情景,雖然有些不可思議,但三人就是這樣一拍即合。
但在最初,為了使靈感付諸實(shí)踐,年輕氣盛的李怡本想憑借一己之力,創(chuàng)一枝獨(dú)秀的局面,可資金、技術(shù)、教師聘請等系列難題,令他望而卻步。多日輾轉(zhuǎn)不寐后,李怡想到自己的大學(xué)同學(xué)孫偉。二人志同道合,都癡迷機(jī)器人,齊讀研究生,求學(xué)于同一個(gè)導(dǎo)師,并在研一階段合力創(chuàng)辦了武創(chuàng)科技有限公司。而孫偉又與滕勝、楊雙峰交情甚篤。滕、楊二人經(jīng)過多年做汽車檢測、生產(chǎn)制造的工作后,重返武科大,繼續(xù)讀研,成為孫、李的師兄。2015年5月,滕勝、楊雙峰、孫偉共同成立了延鋒機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,專注于工業(yè)機(jī)器人研究,并且邀請了武科大信息科學(xué)與工程學(xué)院閔華松教授作為指導(dǎo)老師。 2016年8月,該實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過多次調(diào)試,自主組裝了第一臺工業(yè)機(jī)器人,取得了階段性的成果。
在孫偉的引薦下,李怡順利地與師兄們達(dá)成共識?!伴h教授,我們四人想成立一個(gè)機(jī)器人學(xué)院,培養(yǎng)技術(shù)型人才,填補(bǔ)市場缺口,不知您意下如何?”師兄們又與教授秉燭協(xié)商。閔教授拍案叫絕,大力支持:“我愿意作為機(jī)器人學(xué)院的領(lǐng)頭人?!边@些人際關(guān)系上的隱形絲線,戲劇化地扭轉(zhuǎn)乾坤,一下子打破了學(xué)院創(chuàng)辦的僵局,建立“延
峰機(jī)器人學(xué)院”就此提上日程。
為了使學(xué)院更多地得到支持,除了閔教授、師兄們的四處奔走、八方召喚之外,李怡和孫偉也發(fā)動著自己的力量。李怡說:“我本來就是武漢科技大學(xué)官方微博的負(fù)責(zé)人,認(rèn)識學(xué)校里的不少老師。我跟孫偉還參加過不少國內(nèi)大型比賽,期間認(rèn)識了很多其他學(xué)校的老師,所有人都幫著我們出謀劃策。”
就在這種鼓勵創(chuàng)業(yè)熱情、創(chuàng)新意識的氛圍中,學(xué)院還沒有正式成立,就吸引和凝聚了巨大的師資力量。“無論專業(yè)還是學(xué)歷,我們機(jī)器人學(xué)院的教學(xué)團(tuán)隊(duì)在全湖北都稱得上是數(shù)一數(shù)二的,”李怡自豪地向我們介紹道,“團(tuán)隊(duì)中的30%是知名大學(xué)教授,有著多年機(jī)器人行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn);20%的人具有工業(yè)機(jī)器人多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并在該行業(yè)曾取得優(yōu)異成績;其余50%的年輕工程師,都是畢業(yè)于機(jī)械、信息方面的研究生、博士生。雄厚的實(shí)力,是我們打造一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)器人培訓(xùn)學(xué)院的基礎(chǔ)?!?/p>
除了師資,在老師們的大力支持下,武漢科技大學(xué)還同意將金屬材料工程機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新工場作為機(jī)器人學(xué)院的技術(shù)支持,共享包括機(jī)械、伺服、控制、材料等各個(gè)方面的資源。同時(shí),李怡當(dāng)初實(shí)習(xí)所在的武漢延鋒時(shí)代檢測技術(shù)服務(wù)有限公司也全力支持他,“出大招”成立了工業(yè)機(jī)器人研究實(shí)驗(yàn)室、機(jī)器人檢測實(shí)驗(yàn)室,成為延峰機(jī)器人學(xué)院的合作方。
而李怡當(dāng)初最擔(dān)心的校企合作問題,在學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心孟老師的協(xié)助下,也得到了機(jī)械學(xué)院、信息學(xué)院和材料學(xué)院的有力支持。延峰機(jī)器人學(xué)院在 2016年5月創(chuàng)辦之初,便與 701研究所、 722研究所、武漢鋼鐵集團(tuán)研究院等知名企業(yè)有了合作,還和全球最大工業(yè)機(jī)器人公司之一的發(fā)那科公司達(dá)成了合作協(xié)議。701所、722所多次為機(jī)器人學(xué)院提供相關(guān)測試技術(shù)資源,武鋼研究院彭博士多次探訪機(jī)器人學(xué)院并提供了機(jī)器人材料方面的教學(xué)支持。
必須保證有足夠多的機(jī)器人
得到了強(qiáng)大的技術(shù)支持后,李怡、孫偉和師兄們經(jīng)過多方考察、縝密商討,最終確定將學(xué)院教學(xué)場所選在武漢市江岸區(qū)的岱家山科技創(chuàng)業(yè)園。李怡解釋道:“這里的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)園多,可以吸納漢口以及漢陽的學(xué)員。另一方面,我們正在武漢市東湖高新區(qū)尋找合適的辦公場所。東湖高新區(qū)高職院校多,這類學(xué)校的畢業(yè)生大多將走向生產(chǎn)一線,是中國制造的踐行者。如果他們能熟練地掌握工業(yè)機(jī)器人的使用,將提高他們個(gè)人競爭力,同時(shí)大大加快工業(yè)機(jī)器人的普及速度?!?/p>
經(jīng)過長達(dá)一年多的籌備, 2016年10月,學(xué)院正式開始對社會及各大企事業(yè)單位提供教學(xué)培訓(xùn)服務(wù),目前已經(jīng)招收了 18名學(xué)生。學(xué)院專注于目前最熱門、市場最吃香的日本 FANUC機(jī)器人、瑞典 ABB工業(yè)機(jī)器人培訓(xùn)、測試、系統(tǒng)集成、維護(hù)保養(yǎng)等專業(yè)技術(shù)培養(yǎng),旨在培養(yǎng)出行業(yè)內(nèi)高水平工業(yè)機(jī)器人科技人才。
“學(xué)院不對學(xué)員做過多的學(xué)歷要求,我們愿意花大量精力來對他們教育、培訓(xùn)?!崩钼嬖V我們,機(jī)器人學(xué)院的目標(biāo)志在培養(yǎng)普通的技術(shù)型、操作型人才。“國內(nèi)有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對學(xué)員提出較高的要求,不接受低學(xué)歷的學(xué)員,嚴(yán)重阻礙了工業(yè)機(jī)器人的普及,打擊了大量低學(xué)歷群體的求知熱情。其實(shí)工業(yè)機(jī)器人的操作并不像想象中的那么復(fù)雜,國內(nèi)中小企業(yè)需要的工業(yè)機(jī)器人,大多通過示教即可滿足。比起在企業(yè)的學(xué)徒放養(yǎng)式訓(xùn)練和操作機(jī)器時(shí)的小心翼翼,學(xué)員在這兒能擁有多位教師的精心指導(dǎo),還能操作機(jī)器人反復(fù)訓(xùn)練,假以時(shí)日,必能掌握知識和技巧?!?/p>
正如李怡所說,大部分學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí),對實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)注大大多于理論研究。也因此,實(shí)驗(yàn)室里更需要設(shè)置各種工業(yè)機(jī)器人的工作站。“我們必須保證有足夠多的機(jī)器人,才能使每個(gè)學(xué)員都有更多的機(jī)會去練習(xí)職業(yè)技能?!比欢闪⒐ぷ髡?,購買工業(yè)機(jī)器人的設(shè)備耗資巨大,這時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了一些不一致的聲音。“有些設(shè)備買幾臺就算了,不然 400萬風(fēng)投資金說沒就沒了?!薄皩W(xué)院還需要大量的宣傳推廣,這些費(fèi)用要被壓縮掉么?”
由于李怡創(chuàng)辦過培訓(xùn)學(xué)校,對教育行業(yè)始終堅(jiān)持“學(xué)生至上”的理念,他一錘定音:“設(shè)備不夠,操作經(jīng)驗(yàn)不足,怎么能保障學(xué)員的學(xué)習(xí)效果呢?特別是低學(xué)歷的學(xué)員,只有經(jīng)過大量實(shí)踐,才能有效地掌握技能?!弊罱K,眾人同意了他的觀點(diǎn),并討論出節(jié)省其他項(xiàng)目開支的方案。截至 2016年9月,延峰機(jī)器人學(xué)院已購置 17臺機(jī)器人供學(xué)員操作使用。一位學(xué)員高興地表示:“我們在實(shí)驗(yàn)室就能操作機(jī)器人,學(xué)習(xí)工廠中需要的機(jī)器人焊接、搬運(yùn)、碼垛等多種技術(shù),畢業(yè)后就能直接上崗?!?/p>
通過半年至一年的學(xué)習(xí),當(dāng)學(xué)員可獨(dú)立操作工業(yè)機(jī)器人完成功能性操作及簡單的維護(hù)保養(yǎng),即可畢業(yè)走向工作崗位。對于優(yōu)秀的畢業(yè)學(xué)員,學(xué)院還為他們提供了福利:推薦就業(yè)。
【關(guān)鍵詞】就業(yè);創(chuàng)業(yè);便民服務(wù)
一、開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的意義
(1)大中專院校畢業(yè)生培訓(xùn)的意義。據(jù)了解,大多數(shù)大中專畢業(yè)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前,缺乏見習(xí)實(shí)習(xí)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會,由校園跨入社會時(shí)的心理準(zhǔn)備嚴(yán)重不足。許多人面對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的問題,缺乏良好的擇業(yè)心態(tài)、準(zhǔn)確的自我定位,以及對社會、市場和企業(yè)需求的基本認(rèn)知,從而影響到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功和人生的發(fā)展。因此,我們不僅需要為大中專生提供更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會和見習(xí)實(shí)習(xí)的崗位,還應(yīng)該大力加強(qiáng)他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn),幫助他們盡快完成從校園到社會、從課堂到企業(yè)的心理調(diào)整和角色轉(zhuǎn)變,盡快融入到新的工作環(huán)境中,發(fā)揮自己的專長,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為國家和社會多做貢獻(xiàn)。(2)在崗員工培訓(xùn)的意義。企業(yè)在崗人員、管理方面時(shí)常發(fā)生變化,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),是企業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展的保證。隨著社會的進(jìn)步,知識的不斷更新,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),企業(yè)對高新技術(shù)有了更高的要求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷對員工進(jìn)行有關(guān)本行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢,最新技術(shù)要求方面的培訓(xùn),以此來督導(dǎo)員工跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐,勝任變化的崗位技術(shù)要求。
二、加大工作力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量
一是依托現(xiàn)有各類職業(yè)院校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),面向城鄉(xiāng)各類有就業(yè)要求和培訓(xùn)愿望的勞動者開展就業(yè)技能培訓(xùn),力爭使新進(jìn)入人力資源市場的勞動者都有機(jī)會接受培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)技能就業(yè)。二是要充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)培訓(xùn)中的主體作用,面向廣大企業(yè)在崗職工,廣泛開展多種形式的崗位技能提升培訓(xùn)和高技能人才培訓(xùn),使企業(yè)技能崗位的職工得到至少一次技能提升培訓(xùn),全面提高企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì)和工作能力。三是要面向有創(chuàng)業(yè)要求的大中專院校畢業(yè)生,積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),使每個(gè)有培訓(xùn)愿望的創(chuàng)業(yè)者都參加一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提高創(chuàng)業(yè)成功率和經(jīng)營穩(wěn)定率,帶動更多的勞動者實(shí)現(xiàn)就業(yè)。為此,我們應(yīng)重點(diǎn)從四個(gè)方面抓好落實(shí)。一是大力推行訂單式培訓(xùn)、定崗培訓(xùn)、定向培訓(xùn)等培訓(xùn)模式,加強(qiáng)多種形式的校企合作,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)、培訓(xùn)與企業(yè)崗位要求緊密結(jié)合。二是進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作,為勞動者及時(shí)提供技能鑒定服務(wù),強(qiáng)化職業(yè)技能鑒定對職業(yè)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)。三是加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范管理,完善政府購買培訓(xùn)成果機(jī)制,通過公開公正的認(rèn)定方式,選擇優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源承擔(dān)政府補(bǔ)貼性培訓(xùn)任務(wù),并切實(shí)加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的監(jiān)管。四是加強(qiáng)就業(yè)服務(wù),建立覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)人才服務(wù)體系,定期公布人力資源市場供求信息,引導(dǎo)各類勞動者選擇適合自身需要的培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助勞動者順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
三、夯實(shí)工作基礎(chǔ),提升培訓(xùn)能力
一是要加強(qiáng)職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),加快提升改造一批職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地,提高職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)能力。二是要加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)信息管理平臺建設(shè),在本地級城鄉(xiāng)建立統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)信息管理平臺,對承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和接受政府補(bǔ)貼培訓(xùn)的人員進(jìn)行動態(tài)管理。三是要加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè),深化一體化課程教學(xué)改革,加快國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)培訓(xùn)教材和職業(yè)技能鑒定題庫建設(shè),為就業(yè)培訓(xùn)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、就業(yè)培訓(xùn)前景展望
關(guān)鍵詞國有企業(yè) 培訓(xùn) 存在問題 對策 評價(jià)
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2016)03-000-01
一、培訓(xùn)評價(jià)的內(nèi)涵
企業(yè)培訓(xùn)具有明確的改變學(xué)員的知識、技能和觀念以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。因此,有人把成功的培訓(xùn)定義為“有效提高學(xué)員業(yè)績的投資活動”。正是因?yàn)榕嘤?xùn)在組織中是一種具有強(qiáng)烈目的性的組織行為,所以培訓(xùn)評價(jià)才具有可行性和現(xiàn)實(shí)意義。評價(jià)主要回答“什么樣的培訓(xùn)方案最可能使學(xué)員變化”這樣的問題以及培訓(xùn)之前的一系列問題。從培訓(xùn)師的角度來講,這些問題包括:采用什么樣的培訓(xùn)方法;使用外部的還是內(nèi)部的資源;采用什么方式或者使用什么培訓(xùn)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn);對什么人進(jìn)行培訓(xùn)。其次,確定由培訓(xùn)帶來的變化結(jié)果,本文側(cè)重于分析培訓(xùn)后對培訓(xùn)效果的評價(jià)。
二、國有企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及培訓(xùn)效果評價(jià)存在的問題
(一)國有企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及問題
當(dāng)前我國國有企業(yè)的員工培訓(xùn)現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
⑴培訓(xùn)模式?jīng)]有確立。國有企業(yè)的員工培訓(xùn)具有較大的隨意性,并未根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的晉升空間制定前瞻性的計(jì)劃,也沒有與之對應(yīng)的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)部門。多數(shù)國有企業(yè)沒有明確相關(guān)部門的培訓(xùn)功能,沒有制定相關(guān)的培訓(xùn)制度,更不能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
⑵培訓(xùn)觀念淡薄。國有企業(yè)的決策者對員工培訓(xùn)認(rèn)識不足,認(rèn)為培訓(xùn)浪費(fèi)員工工作時(shí)間,浪費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)用,還不如把時(shí)間用在賺錢上,把賺來的錢用來提高薪酬福利。對員工培訓(xùn)的投入是一種成本負(fù)擔(dān)。
⑶培訓(xùn)內(nèi)容形不成體系。國有企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容都比較陳舊,培訓(xùn)教材缺乏創(chuàng)新性,培訓(xùn)課程不成體系,導(dǎo)致培訓(xùn)要么重復(fù)、要么遺漏。國有企業(yè)不注重培訓(xùn)課程的科學(xué)性、合理性設(shè)計(jì),不能夠在“對內(nèi)”“對外”兩方面加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。
(二)國有企業(yè)培訓(xùn)效果評價(jià)存在的問題
國有企業(yè)的培訓(xùn)效果評價(jià)工作普遍比較薄弱,主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.缺乏評價(jià)數(shù)據(jù)庫的建立和管理。培訓(xùn)評價(jià)數(shù)據(jù)是保證評價(jià)客觀、科學(xué)和有效的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)越多,統(tǒng)計(jì)意義越明顯。但是很多國有企業(yè)缺乏對培訓(xùn)評價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)一有效的收集和管理。每次培訓(xùn)評價(jià)所使用的方法、測試的內(nèi)容和結(jié)果記錄在案的很少,大都沒有專門建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效管理。
2.缺乏對評價(jià)結(jié)果反饋。培訓(xùn)評價(jià)的結(jié)果反饋是非常重要的,從一定意義上講,沒有反饋,培訓(xùn)評價(jià)也就失去了意義。但是,國有企業(yè)很多時(shí)候組織培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)轟轟烈烈,培訓(xùn)結(jié)束后評價(jià)結(jié)果卻無人過問,培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)更無從談起,或者只是憑著感覺改,達(dá)不到培訓(xùn)評價(jià)的實(shí)際目的。
3.缺乏科學(xué)統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評價(jià)的核心內(nèi)容就是標(biāo)準(zhǔn)的制定,也就是到底評價(jià)什么以及評價(jià)應(yīng)該回答什么問題,而從根本上說評價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該由培訓(xùn)的目標(biāo)決定,培訓(xùn)目標(biāo)是評價(jià)培訓(xùn)效果的最基本的依據(jù)。但是,在很多情況下,因?yàn)閲衅髽I(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)比較復(fù)雜和模糊,很難明確測量。
4.培訓(xùn)效果的評價(jià)只停留在初級層面和水平上。有些國有企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后會對學(xué)員做例行的問卷調(diào)查,問卷的針對性一般也不強(qiáng),沒有根據(jù)不同培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要求有所側(cè)重。很多培訓(xùn)項(xiàng)目都沒有組織考試就直接以發(fā)放結(jié)業(yè)證書的形式宣布培訓(xùn)圓滿結(jié)束,對企業(yè)和學(xué)員都沒有實(shí)際意義。
三、完善國有企業(yè)員工培訓(xùn)評價(jià)的對策探討
(一)提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念
要在培訓(xùn)中樹立“以人為本”的理念,首先確立員工在培訓(xùn)中的主體地位。企業(yè)要根據(jù)員工的特點(diǎn)、需求、意愿做出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)安排,使培訓(xùn)內(nèi)容人性化,體現(xiàn)出對員工實(shí)際需要的關(guān)懷。同時(shí),提高企業(yè)對培訓(xùn)效果評價(jià)重要性和必要性的認(rèn)識。企業(yè)首先要統(tǒng)一對培訓(xùn)效果評價(jià)的基本認(rèn)識:評價(jià)真正目的不是為了說明培訓(xùn)究竟是好是壞,而是盡可能為改進(jìn)培訓(xùn)工作、提高培訓(xùn)效果提供信息。這樣才能使評價(jià)成為一種自覺的行為,提高評價(jià)的有效性。
(二)研究并制定科學(xué)有效的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
從某種意義上講,培訓(xùn)評價(jià)的重要性不亞于培訓(xùn)實(shí)施本身,可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的不足和需要改進(jìn)的地方,促使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入良性循環(huán)。在評價(jià)中,首先要明確評價(jià)項(xiàng)目,制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對于評價(jià)項(xiàng)目中可以量化的指標(biāo)要加以量化,使評價(jià)具有可操作性,保證評價(jià)客觀、公正、公平、公開地進(jìn)行。
(三)學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果評價(jià)的技術(shù)和方法
培訓(xùn)效果的評價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要通過不同的定性和定量的方法收集準(zhǔn)確而詳實(shí)的數(shù)據(jù),需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為了實(shí)現(xiàn)評價(jià)的有效性,還要盡量分離出影響培訓(xùn)效果的因素。在實(shí)際工作中,很多人即使想對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià),卻也不知從何做起。因此,企業(yè)要培養(yǎng)一批熟練掌握評價(jià)技術(shù)和方法的培訓(xùn)項(xiàng)目管理人員,規(guī)范培訓(xùn)評價(jià)的流程,使培訓(xùn)評價(jià)工作科學(xué)、規(guī)范、有效。
四、結(jié)語
綜上所述,加強(qiáng)國有企業(yè)員工培訓(xùn),可以使員工及時(shí)更新知識、提高技能,最大限度地釋放人的潛能,充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和管理水平,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí),培訓(xùn)可以提高員工的技術(shù)水平,增強(qiáng)操作能力,減少工作中的失誤;從而保證我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行,保證我國改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。這是國有企業(yè)的責(zé)任,也是國有企業(yè)的必然選擇。
參考文獻(xiàn):
[1] 劉湘麗.我國企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2007.7.
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展.市場的不斷擴(kuò)大.各類企業(yè)為了能在競爭中形成自己的優(yōu)勢需要不斷的根據(jù)市場的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的改革.隨著企業(yè)的不斷發(fā)展.對企業(yè)管理水平也提出了新的要求.因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)高度重視對企業(yè)管理水平的提高.建設(shè)一支長效的管理隊(duì)伍.保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
二、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)所面臨的挑戰(zhàn)
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視度較弱
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展.社會的不斷進(jìn)步.人們的生活節(jié)奏越來越快.因此有人稱之為這是一個(gè)快餐時(shí)代.這是一個(gè)都講究速度的時(shí)代,在大環(huán)境的影響下.現(xiàn)代人都比較的浮躁.企業(yè)更是如此。企業(yè)的根本目標(biāo)是在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益.為此很多時(shí)候企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都只注重經(jīng)濟(jì)效益的快速發(fā)展.而逐漸忽視了對企業(yè)管理水平的提高,尤其是對管理人才的培養(yǎng)。
根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn).一些小型的公司重視技術(shù)生產(chǎn).盲目的跟風(fēng)沒有較強(qiáng)的工商管理意識。包括一些規(guī)模較大的企業(yè)都沒有''企業(yè)培訓(xùn)師”這樣重要的職位.甚至認(rèn)為是此職位P、是一個(gè)虛職.完全沒有設(shè)立的需要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者R會對員工強(qiáng)加工作任務(wù).忽視了對員工管理的培養(yǎng).P、片面追求短期的經(jīng)濟(jì)利益.置長遠(yuǎn)目標(biāo)與不頤.因此我們不難看出正規(guī)的工商管理培訓(xùn)沒有得到企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視。
(二)培訓(xùn)師資力量薄弱
由于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者在思想意識上對企業(yè)工商管理培訓(xùn)相對較為薄弱.因此很多的企業(yè)都沒有相應(yīng)的企業(yè)培訓(xùn)師。企業(yè)培訓(xùn)師是受過正規(guī)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)的綜合性人才.對企業(yè)的管理具有重要的作闬和意義.能夠利闬自己的專業(yè)知識和豐富的文化知識對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展作出卓越的貢獻(xiàn).但是很多的企業(yè)都P、是派部分的領(lǐng)導(dǎo)參與學(xué)習(xí)實(shí)踐.我們要明白一個(gè)深刻的道理.那就是企業(yè)的發(fā)展不是靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人.而是靠公司全體的職員共同努力.一個(gè)企業(yè)要想獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展.僅僅靠少部分人是堅(jiān)決不夠的.應(yīng)該充分發(fā)揮集體的力量.使得每一個(gè)公司參與者都有參加企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會.應(yīng)該在實(shí)際發(fā)展中不斷的提高公司職員的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)。不要讓工商管理培訓(xùn)變成一種形式.應(yīng)該從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度考慮。
三、提高企業(yè)工商管理水平的措施
(一)增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)我國培訓(xùn)市場來看.我國培訓(xùn)師人才匱乏.企業(yè)對人才的需求量在不斷的擴(kuò)大.企業(yè)培訓(xùn)師已經(jīng)逐漸演變成高薪職業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì).一方面他們對經(jīng)濟(jì)、管理、法律等都有著專業(yè)性的修養(yǎng).著名的企業(yè)培訓(xùn)師具備較強(qiáng)的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力.能夠根據(jù)學(xué)員的授課情況運(yùn)闬理論結(jié)合實(shí)踐的案列積極調(diào)動現(xiàn)場的氛圍。
因此企業(yè)培訓(xùn)師是一個(gè)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展必不可少的職位.企業(yè)培訓(xùn)師有助于改善工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要高度重視企業(yè)培訓(xùn)師的積極作闬.不斷的提高公司的培訓(xùn)師師資力量.定期定點(diǎn)的對公司職員進(jìn)行培訓(xùn).需要注意的是培訓(xùn)師也是有等級之分的.很多的企業(yè)培訓(xùn)師P、知道書本上的理論知識.很少有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn).在對企業(yè)學(xué)員進(jìn)行授課的時(shí)候也是死氣沉沉.課堂氛圍不夠活躍.很多的學(xué)員聽不進(jìn)去那些死板的理論知識.這就達(dá)不到企業(yè)培訓(xùn)的目的;與此不同的是高級的企業(yè)培訓(xùn)師能夠熟悉企業(yè)體制.能夠從實(shí)際出發(fā),將生硬的理論變得活潑生動.使得學(xué)員學(xué)習(xí)起來輕松簡單.在講臺上能囝文并茂-以積極認(rèn)真的態(tài)度對待自己的本職工作.并且有著極強(qiáng)的溝通能力.能夠在課下與學(xué)員打成一片.虛心的聽取學(xué)員的建議和意見.并且在以后的授課過程中不斷地改進(jìn),這就達(dá)到了企業(yè)培訓(xùn)的目的。
公司在聘闬企業(yè)培訓(xùn)師的時(shí)候.一定要建立嚴(yán)格的教師資格認(rèn)證體系.對企業(yè)培訓(xùn)師嚴(yán)格把關(guān).從思想、政治、人格等多重方面進(jìn)行考核。一Z卜優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師有著較強(qiáng)的專業(yè)知識.但這僅僅是基礎(chǔ).他需要將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作.在實(shí)踐中不斷地檢驗(yàn)理論。其次企業(yè)培訓(xùn)師需要有高尚的道德修養(yǎng).能夠自覺抵制誘惑.對待工作積極認(rèn)真.為人誠懇.能夠虛心求教.能夠在實(shí)際工作中不斷的探索新的工作方法.為公司未來的發(fā)展提供新的發(fā)展策略。最后企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該有著嚴(yán)的自我約束力.能夠在自己的生活和學(xué)習(xí)中不斷的吸取新的工作經(jīng)驗(yàn).能夠廣泛的與國內(nèi)國際工商管理交流會交換自己的管理培訓(xùn)心得.此外.企業(yè)培訓(xùn)師還應(yīng)該有著高度的責(zé)任感和使命感.能夠切身從企業(yè)的發(fā)展和長遠(yuǎn)利益為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)對企業(yè)職員的考核力度
有些傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)缺乏相應(yīng)的考核機(jī)制.這在一定程度上損害了企業(yè)培訓(xùn)的效果.即使有考核制度.也是呈現(xiàn)出單一化的特點(diǎn).很多的企業(yè)培訓(xùn)采取的是單一的授課模式.課堂內(nèi)容生硬死板.學(xué)員學(xué)習(xí)積極性不高.而且面對良莠不齊的企業(yè)培訓(xùn)師水平在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下培訓(xùn)效果收效甚微.應(yīng)該不斷豐富企業(yè)考核的內(nèi)容.建立完善的企業(yè)考核制度才能從根本上解決以上問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展.科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步.現(xiàn)在的我們是生活在一言息時(shí)代.R有與時(shí)俱進(jìn).才能不被淘汰.才能在強(qiáng)烈的社會競爭中成為中流破柱。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不管是大中小型企業(yè)都會定期派一些職員進(jìn)行出差.給予足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷.但是很出被派出去的學(xué)員P、是抱著試一試看的心態(tài).甚至有的人把出差當(dāng)成變相旅游.拿著公款進(jìn)行私人享受。針對以上種種.企業(yè)應(yīng)該從思想意識上扭轉(zhuǎn)職員的錯(cuò)誤觀念.實(shí)行定期的出差學(xué)習(xí)考核。根據(jù)出差的情況進(jìn)行一定程度的匯報(bào)工作.可以是口頭上的也可以是書面上的。之.對那些不思進(jìn)取.渾水摸魚的職員進(jìn)行一定程度批評。企業(yè)要隨時(shí)關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和思想狀態(tài).要不斷地加強(qiáng)對學(xué)員的精神教育。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:人才;培訓(xùn);對策
當(dāng)前,企業(yè)間競爭的一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域――企業(yè)培訓(xùn),已經(jīng)被眾多企業(yè)所重視。企業(yè)與咨詢培訓(xùn)公司合作,促進(jìn)自我成長,已成日益上升的勢頭。但是,當(dāng)前企業(yè)的培訓(xùn)大量存在走過場的現(xiàn)象,培訓(xùn)效果不佳,從而造成員工對培訓(xùn)漠然對待的現(xiàn)象,形成了一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)的怪圈。如何才能使培訓(xùn)發(fā)揮它的作用,走出培訓(xùn)效果不好的怪圈,文章試從企業(yè)的培訓(xùn)模式開始分析企業(yè)的培訓(xùn)效果不佳的原因及對策。
一、企業(yè)的培訓(xùn)模式――培訓(xùn)主體之間的關(guān)系
培訓(xùn)中的三方是:企業(yè)老板、培訓(xùn)方(一般是人力資源部及其聘請的培訓(xùn)師或代訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu))、員工(受訓(xùn)者),各方之間是彼此互相聯(lián)系,互相影響,環(huán)環(huán)相扣的。在這些關(guān)系中,任何兩方關(guān)系沒有處理好,都可能影響培訓(xùn)效果。
第一,企業(yè)老板和培訓(xùn)方的關(guān)系。老板把希望寄于培訓(xùn)方,培訓(xùn)方對企業(yè)負(fù)責(zé),擔(dān)負(fù)著解決員工存在的問題以及提高員工能力的重任。第二,培訓(xùn)方和員工的關(guān)系。培訓(xùn)方都非常希望受訓(xùn)者在培訓(xùn)中學(xué)到所學(xué)知識,大大提高工作效果。員工希望培訓(xùn)方幫他們提高工作能力。第三,企業(yè)和員工的關(guān)系。員工希望企業(yè)搞培訓(xùn)是表明企業(yè)在重視、栽培他們,而不僅僅是雇傭的關(guān)系。企業(yè)老板則希望通過搞培訓(xùn)員工來更好的為企業(yè)服務(wù),更快提高效益。
因此,調(diào)動每一方的積極性、主動性,處理好三方的關(guān)系才有可能達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)的預(yù)期效果。
二、培訓(xùn)效果不佳原因分析
影響企業(yè)培訓(xùn)效果的因素是多方面的,下面就企業(yè)培訓(xùn)三方關(guān)系,來分析影響企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的具體原因。
美國的卡耐基早在70年前就開拓了企業(yè)人才培訓(xùn)這一行業(yè)。今天,全世界有70多個(gè)國家已引進(jìn)了卡耐基訓(xùn)練,全世界平均每周有3000多人到卡耐基公司報(bào)名受訓(xùn)。但是,在我國,企業(yè)培訓(xùn)工作才剛剛起步,由于我國的特殊歷史和國情,企業(yè)培訓(xùn)中存在不少誤區(qū),培訓(xùn)主體的各方都可能存在一些問題,主要問題可以歸結(jié)為:不知道為什么培訓(xùn),不知道怎么培訓(xùn),不知道為誰培訓(xùn)。
(一)企業(yè)認(rèn)識不足
1、企業(yè)在培訓(xùn)中觀念上普遍存在誤區(qū)。一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是為他人做嫁衣,人才的高流動率使企業(yè)即使認(rèn)識到培訓(xùn)的特殊意義,從而減少了對培訓(xùn)工作的投入;還有一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)就是組織某些學(xué)習(xí),無需與企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來。
2、企業(yè)忽視建立培訓(xùn)體系,培訓(xùn)模式單調(diào)僵硬,培訓(xùn)投資不足。據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示,92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面,僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門;在培訓(xùn)制度方面,64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度,但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn),幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式;在培訓(xùn)需求方面,沒有幾家企業(yè)進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。據(jù)對282家國有企業(yè)的調(diào)查,員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2.2%(職工人均教育經(jīng)費(fèi)僅49.5元),遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家10-15%的水平。
(二)培訓(xùn)過程不科學(xué)
我國的企業(yè)培訓(xùn)市場仍處于初級階段,優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相對缺乏,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處于不知道怎么培訓(xùn)的窘迫境地,造成培訓(xùn)過程缺乏科學(xué)性,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、培訓(xùn)師資缺乏。培訓(xùn)教師應(yīng)該具備以下條件:專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力。目前,國內(nèi)能將三者良好結(jié)合的培訓(xùn)師少之又少。不少圈內(nèi)有名的培訓(xùn)師往往忙于趕場,有時(shí),一位培訓(xùn)師往往會把相同的內(nèi)容在不同公司講,講課之前對企業(yè)知之甚少,培訓(xùn)之余才會附加一些簡單的咨詢服務(wù)。培訓(xùn)方式單一,缺乏系統(tǒng)性、時(shí)效性。大多數(shù)培訓(xùn)方案中課堂教學(xué)占到培訓(xùn)時(shí)70%以上,而且培訓(xùn)的課程往往很少更新,大部分都是沿用上一年甚至前幾年的課程,受訓(xùn)者被動的聽,缺乏實(shí)物展示、現(xiàn)場指導(dǎo)、實(shí)際操作,增加了學(xué)員理解、接受和再創(chuàng)新的難度。同時(shí),企業(yè)同期脫產(chǎn)培訓(xùn)人數(shù)較少,在職培訓(xùn)人員出勤率偏低,不能適應(yīng)系統(tǒng)較強(qiáng)的理論教學(xué),有時(shí)因此而放棄或拖延培訓(xùn)。
2、監(jiān)督手段不力和溝通渠道單一。在培訓(xùn)中,往往出現(xiàn)培訓(xùn)一旦開始后就很少有人過問,直到培訓(xùn)過后才進(jìn)行簡單的測試。另外,在培訓(xùn)中,學(xué)員和培訓(xùn)師缺乏溝通,培訓(xùn)師往往還是習(xí)慣于填鴨式的灌輸。由于溝通存在問題,就造成同樣的培訓(xùn)課程,有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺,而有的學(xué)員卻所學(xué)甚少。
3、培訓(xùn)評估機(jī)制不健全。許多的企業(yè)沒有將精力放在培訓(xùn)的評估工作上,沒有認(rèn)識到培訓(xùn)評估工作的重要性。大多數(shù)的企業(yè)效果評估工作僅僅停留在培訓(xùn)過后的一個(gè)簡單的考試,事后不再做跟蹤調(diào)查。根據(jù)對培訓(xùn)過的企業(yè)的調(diào)查,只有6%的企業(yè)曾做過培訓(xùn)評估。
(三)員工漠視培訓(xùn)
員工對培訓(xùn)往往有逆反心理。有的認(rèn)為是企業(yè)老板心血來潮;有的習(xí)慣于現(xiàn)有狀態(tài),害怕思維刷新;而更多的是對職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏認(rèn)識,沒有充分認(rèn)識到培訓(xùn)對企業(yè)對自己的重要性。
員工無法運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)知識轉(zhuǎn)化到現(xiàn)實(shí)工作中來。在員工的工作環(huán)境中,存在著諸多阻礙員工進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素。其一,缺乏條件,比如時(shí)間緊迫、資金短缺、設(shè)備匱乏等工作本身原因;其二,缺乏將知識轉(zhuǎn)化應(yīng)用的自由,比如部門管理者的不支持、同事的不支持。所學(xué)的東西不能很好地運(yùn)用,于是產(chǎn)生副作用,也造成企業(yè)老板和員工都產(chǎn)生“培訓(xùn)沒有太大實(shí)際用處”的觀點(diǎn)。
一個(gè)事物的影響面是多方面的,造成企業(yè)培訓(xùn)效果不好的原因也是多方面的,而以上的原因則是培訓(xùn)中比較典型的,比較有影響力的因素。
三、解決培訓(xùn)效果不佳的對策
(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)培訓(xùn)觀念
1、更新觀念,認(rèn)識培訓(xùn)的真正價(jià)值。從整體來說,培訓(xùn)的價(jià)值主要有:建設(shè)企業(yè)文化;塑造心理導(dǎo)向;實(shí)現(xiàn)知識技能建設(shè)。只有正確的引導(dǎo),才使得企業(yè)管理者正確理解、認(rèn)識培訓(xùn)。企業(yè)若能大張旗鼓地進(jìn)行培訓(xùn),首先傳遞的是這樣的信息:這是一家尊重員工、鼓勵個(gè)人發(fā)展、對未來有著良好期望的企業(yè)。而這樣的信息則會反映出企業(yè)具有優(yōu)秀的、雙贏的企業(yè)文化。
企業(yè)不能狹隘地認(rèn)為培訓(xùn)是為競爭對手培養(yǎng)人才,是為他人做嫁衣。員工跳槽并不可怕,只要培訓(xùn)體系還存在,企業(yè)就可以不停地發(fā)展下去,因?yàn)樗鼡碛辛擞啦豢萁叩钠髽I(yè)人才的源頭――培訓(xùn)。例如,美國的P&G公司每年雖然都有大量員工流失,但由于他們?nèi)匀粓?jiān)持每年進(jìn)行大量系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn),使P&G現(xiàn)在繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,在競爭中立于不敗之地。
2、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。理解公司的中長期發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo),將其細(xì)化到各個(gè)工作崗位上,明確各個(gè)部門、各個(gè)崗位的要求;再建立員工的信息系統(tǒng),了解員工的具體信息后,從而做好企業(yè)的培訓(xùn)需求分析。對需求的界定,不僅要管理層來決定,還需要中下層的員工參與,因?yàn)檫@些員工切身感受到培訓(xùn)的需求。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析一定要注意有針對性,盡量細(xì)化到個(gè)體,不能一概而論。比如,安利公司引進(jìn)了“員工才能測評中心”,以負(fù)責(zé)的行動、創(chuàng)新精神、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度以及有效的程序管理等安利才能要素方面,評估員工的優(yōu)勢和需改善之處,并以此來制定該年的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)統(tǒng)計(jì),約有26%的員工表示加入安利后爭強(qiáng)了對生活的信心,33%的人認(rèn)為提高了個(gè)人能力和自身素質(zhì),這歸功于安利成功的培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)過程科學(xué)化
加強(qiáng)培訓(xùn)的溝通工作,發(fā)動員工。培訓(xùn)前,培訓(xùn)方應(yīng)該找員工溝通,讓員工從心底里認(rèn)可培訓(xùn),從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”;在培訓(xùn)中,應(yīng)鼓勵員工多與培訓(xùn)老師和其他學(xué)員進(jìn)行討論研究;在培訓(xùn)后,培訓(xùn)方應(yīng)該舉辦交流會,由參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行匯報(bào)或交流心得,并做好總結(jié)。
明確培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該具有很強(qiáng)的針對性、多樣性、科學(xué)性、集中性和時(shí)代性,受訓(xùn)者在工作中由于操作不當(dāng)而造成的重要失誤以及企業(yè)在管理方法、戰(zhàn)略思想上的成功和失敗的案例應(yīng)該作為培訓(xùn)內(nèi)容,并在每個(gè)案例的后面提出成功和失敗的原因。在增加系統(tǒng)性、針對性理論知識的同時(shí),還要增加以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為目的的綜合實(shí)踐內(nèi)容。
改革培訓(xùn)技術(shù)和方法。國內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)方法往往是簡單單一的,而在美國,企業(yè)培訓(xùn)的手段多種多樣,多媒體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)在美國的培訓(xùn)中應(yīng)用相當(dāng)廣泛。應(yīng)該在國內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)中多運(yùn)用多媒體等技術(shù)。另外,還很多方法可以借鑒:比如討論式,針對學(xué)習(xí)中的問題展開討論或者辯論,活躍氣氛;娛樂式,將知識與游戲結(jié)合起來,等等。
(三)做好各種培訓(xùn)后續(xù)工作
培訓(xùn)的后續(xù)工作是相當(dāng)重要的,比如,根據(jù)對一次拓展培訓(xùn)后的跟蹤觀察,學(xué)員被激發(fā)的高漲熱情可以保持到培訓(xùn)后的1個(gè)月,團(tuán)隊(duì)精神可以保持3個(gè)月,由于沒有跟蹤活動,6-12個(gè)月后,大部分學(xué)員恢復(fù)到培訓(xùn)前的常態(tài),因此沒有后續(xù)工作,培訓(xùn)往往會見效甚微少。
重視培訓(xùn)效果評估。具體方法有兩類:定性的方法和定量的方法。目前定性的方法應(yīng)用很廣泛,比如培訓(xùn)結(jié)束后企業(yè)組織培訓(xùn)學(xué)員座談交流詢問學(xué)習(xí)情況、組織問卷調(diào)查和相關(guān)測試、專家訪談、案例分析等。定量的方法運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法進(jìn)行分析,常見的如成本收益分析、機(jī)會成本分析、邊際成本分析等等。如果將定性的方法與定量的方法相結(jié)合使用,可以彌補(bǔ)彼此的弱點(diǎn),強(qiáng)化各自的優(yōu)勢,能比較好地進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。
培育利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境。企業(yè)應(yīng)積極培育培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境,從而達(dá)到提高培訓(xùn)效果的目的。燒開水如果只燒到95℃,那永遠(yuǎn)只能喝生水。所以,培訓(xùn)的功夫是不是做透了,就看你在工作中是不是真的能夠展現(xiàn)出來。首先,要提高各級管理者的支持程度,積極提倡將培訓(xùn)運(yùn)用到工作中并獎勵運(yùn)用得好的員工;其次,測量已經(jīng)應(yīng)用在工作當(dāng)中的所培訓(xùn)內(nèi)容的數(shù)量、頻率、難度等,即了解實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會有多少,再根據(jù)測量結(jié)果變更培訓(xùn)內(nèi)容或者工作環(huán)境。
四、結(jié)束語
總之,提高企業(yè)人才的競爭力關(guān)鍵在于培訓(xùn),企業(yè)人員培訓(xùn)肩負(fù)著提高員工思想道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平和工作能力的重任。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)的真正價(jià)值,注意培訓(xùn)過程科化,培育利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境。只
有真正走出培訓(xùn)的各種誤區(qū),才能走出企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的怪圈,中國的企業(yè)才能在國際競爭中立于不敗之地。
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2021年參加中職教師企業(yè)意識培訓(xùn)總結(jié)范文
__年__月__日至__日我參加了__教育___的為期___天的中職學(xué)校教師企業(yè)意識培訓(xùn)。短短的___天,每天時(shí)間都被排得滿滿的,上課、實(shí)戰(zhàn)、討論、展示、反思,一系列的體驗(yàn)式活動,讓我們每天都充實(shí)而不乏味,辛苦但不心苦。短短的___天,有忙碌,有輕松;有完成任務(wù)的喜悅心情,也有準(zhǔn)備不足的手忙腳亂。
總之,在這里,經(jīng)過培訓(xùn),我的意識在轉(zhuǎn)變,我的思維在改變,我的能力在提高。
回顧這___天,收獲的太多,需要總結(jié)反思的也很多。
一、聆聽專家講座,獲取新知識,擴(kuò)展知識面
《番茄鐘時(shí)間管理》講座,讓我對時(shí)間概念有了新的認(rèn)識,原來時(shí)間可以用一個(gè)小小的番茄鐘來進(jìn)行科學(xué)管理。通過現(xiàn)場練習(xí),提高了對時(shí)間的管理和高效工作的認(rèn)識,尤其是對近期事情,每天必辦事項(xiàng)的安排,會讓我們有計(jì)劃、有規(guī)律、高效率的去做好每一件事情。
《應(yīng)試教育下后進(jìn)生的教育》講座,夏教授深入淺出的講解,讓我對后進(jìn)生的形成原因有了更全面的認(rèn)識,對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化也有更深的體會。老師給予后進(jìn)生的愛,讓后進(jìn)生感覺被尊重,才會更加自信。要相信后進(jìn)生,注重對他們贊美,不斷激發(fā)他們的潛能。通過這些方法,我相信,如果有耐心去堅(jiān)持做,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化就不是難事。
《企業(yè)管理方___》講座,讓我從管理原理、管理目標(biāo)、公司倫理等方面對企業(yè)管理方___進(jìn)行有了一些認(rèn)識,杜總用一些案例進(jìn)行深度分析,讓我受益頗多,也有一些新想法。尤其是管理過程四個(gè)方面:制度、執(zhí)行、檢查、整改。我認(rèn)為對我的班主任工作非常具有指導(dǎo)意義。
《關(guān)于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的十大技巧》講座。通過列舉大量的案例對辦文技巧、辦會技巧、溝通合作技巧、匯報(bào)技巧、決策技巧、財(cái)務(wù)技巧、宴請技巧、出差技巧、平臺構(gòu)建技巧等進(jìn)行講授,實(shí)用性強(qiáng),可操作性高,我覺得對于我們在生活中如何為人處事很有指導(dǎo)意義,有很多方法值得我借鑒和運(yùn)用。
《企業(yè)績效管理》講座,改變了我對績效管理的看法,過去以為績效就是重新分“蛋糕”,聽完唐總的講座,原來企業(yè)績效就是為了提高效率,激發(fā)員工的積極性。我覺得在班級管理中,我覺得也可以借鑒企業(yè)績效管理的一些方法,對班級學(xué)生進(jìn)行績效管理,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
《招聘面試的方法與技巧》講座,讓我學(xué)到了不少知識,也改變了一些認(rèn)識,原來企業(yè)在選人、用人的時(shí)候不是那么簡單,需要考慮很多因素,也要做很多具體的工作,尤其是對人才的選擇、選拔,可以應(yīng)用到班主任工作中對班干部的選拔。
《招聘工作中的禮儀》講座,鞏固了我過去學(xué)的一些關(guān)于禮儀的知識。通過賀老師的短暫培訓(xùn),學(xué)員們的互動演練,加深了我對禮儀的認(rèn)識,更加注重規(guī)范自己的禮儀,同時(shí)也認(rèn)識到這些知識也應(yīng)該教給我的學(xué)生,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
《中職教師課程設(shè)計(jì)以及教學(xué)法應(yīng)用》講座,鄧教授的開場提問讓我有了危機(jī)意識,年輕人應(yīng)該對自己的職業(yè)生涯有謀劃,___年以后干什么,__年以后達(dá)到什么狀態(tài),這是需要我下來冷靜思考的問題。當(dāng)然鄧教授講的一些課程設(shè)計(jì)和教學(xué)法,我也很受啟發(fā),如何把我們的教學(xué)內(nèi)容通過情景導(dǎo)向、過程導(dǎo)向、效果導(dǎo)向教授給學(xué)生,值得我下去進(jìn)行仔細(xì)琢磨。
二、參加實(shí)戰(zhàn)活動,體驗(yàn)過程,積累經(jīng)驗(yàn)
一是企業(yè)調(diào)研活動實(shí)戰(zhàn)。
在外出調(diào)研之前,我們小組制定了可行的調(diào)研方案,在方案制定過程中,我們小組成員積極討論,讓我再次感受到了___力量的強(qiáng)大,___智慧的無窮,也印證了那句話:沒有___的個(gè)人,只有___的團(tuán)隊(duì)。在調(diào)研方案的執(zhí)行也就是調(diào)研實(shí)戰(zhàn)中,我們進(jìn)行得比較順利。通過參觀企業(yè)、和企業(yè)人員進(jìn)行座談等方式,獲取了大量有用的信息,也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在發(fā)展中存在的一些問題,如生產(chǎn)能力不能滿足需求的問題,訂單長期處于積壓狀態(tài)。當(dāng)然,通過調(diào)研,的是對我們的鍛煉,在體驗(yàn)調(diào)研過程的同時(shí),自身能力也有了提高。在調(diào)研前如何取得聯(lián)系,如何協(xié)商調(diào)研的相關(guān)事宜;調(diào)研過程中如何去了解認(rèn)識一個(gè)企業(yè),如何去獲取我們需要的信息;調(diào)研完后如何篩選過濾信息,如何總結(jié)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,以及針對這些問題我們可以提供什么樣的對策等等。通過這個(gè)調(diào)研活動,既讓我們對企業(yè)的認(rèn)識有了改變,也對我們的教育教學(xué)工作有了啟發(fā)。二是招聘活動實(shí)戰(zhàn)。在培訓(xùn)的第八天完成了招聘實(shí)戰(zhàn),在進(jìn)入人才市場前,我們小組也制定了招聘方案、招聘流程。一天的招聘活動,經(jīng)過初試、復(fù)試,最后確定了用人___,看似簡單,實(shí)際操作起來比我們想象的要復(fù)雜很多,但經(jīng)歷過后,收獲卻很大,一方面增加了我們?nèi)チ私馊瞬?,識別人才的經(jīng)驗(yàn),另一方面啟發(fā)我們對學(xué)生的培養(yǎng)要有針對性,中職學(xué)校的學(xué)生大多畢業(yè)是直接走向就業(yè)崗位,___因此我們老師在有此體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,應(yīng)該有針對性的培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的企業(yè)意識、求職能力,讓他們畢業(yè)能夠很快融入到企業(yè)中去。當(dāng)然這次實(shí)戰(zhàn)活動也有一些不足之處,如經(jīng)驗(yàn)不足,對用人單位了解不夠等。
在社會主義經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)占據(jù)著一大主導(dǎo)地位,而在快速發(fā)展地過程,若想保持地位不變,企業(yè)必須不斷增強(qiáng)自身管理水平,穩(wěn)步發(fā)展。因此,在內(nèi)部管理上,工商管理培訓(xùn)課程的開展成為企業(yè)不可忽視的重要事項(xiàng),而課程開展的好壞也直接影響管理人員能力培養(yǎng)的效果大小,同時(shí)進(jìn)一步?jīng)Q定了企業(yè)是否滿足于經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,所以后續(xù)的工商管理培訓(xùn)顯得由為關(guān)鍵。
1工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析
當(dāng)前工商管理培訓(xùn)在企業(yè)沒有得到應(yīng)有的重視,尚存在一些問題迫切需要解決。有的企業(yè)工商管理意識比較淡薄,不愿在員工工商管理培訓(xùn)方面加大投入,也不愿讓員工擠出更多的時(shí)間來接受工商管理培訓(xùn)。有的企業(yè)在工商管理培訓(xùn)方面的師資力量明顯不足,沒有組建一支高水平的工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍。此外也有的企業(yè)為了進(jìn)一步壓縮費(fèi)用支出,常常不愿高薪聘請能力較強(qiáng)的培訓(xùn)師,而去聘用能力相對較差的培訓(xùn)師,導(dǎo)致工商管理培訓(xùn)效果難以提升。也有的企業(yè)在工商管理培訓(xùn)的考核形式較單一、考核不嚴(yán),一些企業(yè)工商管理培訓(xùn)考試走過場,開卷考試,也可能存在學(xué)員相互抄襲的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.1工商管理培訓(xùn)課程被重視程度偏低
在目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)一方面不僅要應(yīng)對來自外界不同領(lǐng)域的競爭與壓力,同時(shí)要不斷提升自身能力,從而往往只重視短期效應(yīng),將重心放在對生產(chǎn)及銷售人員培訓(xùn)上,忽視了真正需要培訓(xùn)的管理人員。如此長期發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性與持久性得不到保證,面對緊急突況時(shí),可能由于技術(shù)能力不到位而出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī);另一方面,在一些發(fā)展比較穩(wěn)定的企業(yè)中,雖然開展了工商管理課程培訓(xùn),然而管理人員并沒有意識到課程培訓(xùn)對企業(yè)未來發(fā)展的重要性,使得在驗(yàn)收成果時(shí)并不能達(dá)到理想的效果。
1.2管理培訓(xùn),內(nèi)容粗略,形式單一
從最初培訓(xùn)的課程設(shè)置到最后對管理人員培訓(xùn)結(jié)束,一個(gè)看似完整的流程體系,其最終產(chǎn)生的效果卻并不理想甚至幾乎不會得到任何結(jié)果。造成原因來源于企業(yè)管理人員從開始就沒有確立明確的培訓(xùn)目的,而僅僅把它當(dāng)作一種任務(wù)去完成,使得培訓(xùn)效果并不好,同時(shí),在另一方面,培訓(xùn)教育方也沒有對課程加以重視,使得培訓(xùn)內(nèi)容簡單枯燥,脫離實(shí)際,不能起到良好的教育效果。
1.3師資水平達(dá)不到要求
目前企業(yè)工商管理培訓(xùn)還沒有充足的實(shí)踐經(jīng)歷,體系仍不完整,沒有過多的實(shí)例進(jìn)行參考學(xué)習(xí),培訓(xùn)師能力未能得到完全保證。因此,對于培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,企業(yè)管理培訓(xùn)就不能達(dá)到所期望的要求。
1.4培訓(xùn)考核方式缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性
在學(xué)員培訓(xùn)最終考查時(shí),培訓(xùn)師為了讓學(xué)員都能通過考核,設(shè)計(jì)的問題都相對簡單,考核方式也都有固定模式。這樣的一種形式,達(dá)不到培訓(xùn)真正考察的目的,檢驗(yàn)不出學(xué)員真實(shí)的掌握情況。
2加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的策略
2.1加強(qiáng)企業(yè)對工商管理培訓(xùn)內(nèi)容的重視
成功的企業(yè)管理離不開領(lǐng)導(dǎo)的前期宣傳工作,讓管理人員認(rèn)識到企業(yè)未來發(fā)展需要,端正培訓(xùn)學(xué)習(xí)態(tài)度,從而在培訓(xùn)過程中達(dá)到一個(gè)高效的學(xué)習(xí)效率。企業(yè)管理部門根據(jù)自身企業(yè)需求,制定合理的培訓(xùn)規(guī)劃,有計(jì)劃地安排培訓(xùn)課程,讓學(xué)員能夠?qū)W有所用,真正地融入學(xué)習(xí)中。在這樣的一種層面上,培訓(xùn)投資會收到最大效益,企業(yè)整體效益不斷上升,員工水平也有了根本提升。
2.2企業(yè)不能忽視師資力量的建設(shè)
師資力量的建設(shè),是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。所以如果想要企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量有所提升,首先要把教師隊(duì)伍建設(shè)好。第一應(yīng)該從管理理論知識掌握的熟練程度、思想政治教育、和企業(yè)管理的實(shí)際操作等幾個(gè)方面,對教師隊(duì)伍的技術(shù)水平進(jìn)行綜合嚴(yán)格地考察,建立嚴(yán)格的師資驗(yàn)證系統(tǒng)不僅如此,還不能忽視對培訓(xùn)師的培訓(xùn),隨時(shí)更新培訓(xùn)師的理論知識,并讓培訓(xùn)師參與到管理企業(yè)的實(shí)際操作中去,進(jìn)而創(chuàng)造新的培訓(xùn)方法。不僅如此,企業(yè)還必須多參加國際性質(zhì)的交流。
2.3改變傳統(tǒng)模式,提出創(chuàng)新理念
由于時(shí)代不同,培訓(xùn)對象所處在的位置也不同,企業(yè)工商管理培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有其特定的針對性。在不同領(lǐng)域上,利用科學(xué)的手段制定多類別的培訓(xùn)模式,將以往傳統(tǒng)的培訓(xùn)制度同現(xiàn)代的發(fā)展模式進(jìn)行聯(lián)系,不僅注重對理論知識的講解,同時(shí),貫穿實(shí)際生活的案例,有理可循,有證可查,保證管理人員都能有深刻的認(rèn)識;在培訓(xùn)課程安排上,針對不同人員的特征,提出針對性建議,找到適合個(gè)人需求的管理形式。
2.4培訓(xùn)參與人員的考核強(qiáng)度的增強(qiáng)
管理企業(yè)的人員要深入探究參加培訓(xùn)的人員的心理,改變他參加培訓(xùn)的心態(tài)。說詳細(xì)點(diǎn)就是,企業(yè)要盡其所能地營造好的培訓(xùn)氛圍和環(huán)境。不管理論學(xué)習(xí)還是課外操作,再到最后的考察,都必須在一個(gè)好環(huán)境下進(jìn)行,這樣可以讓參加培訓(xùn)的人更加積極主動。此外還要對參加培訓(xùn)的人的心理進(jìn)行深入了解進(jìn)而分析給他們聽,讓他們明白培訓(xùn)自己為什么參加培訓(xùn),對自己和企業(yè)有何意義。在平日的培訓(xùn)中還要有針對性和啟發(fā)性,這樣使被培訓(xùn)者學(xué)到的東西在實(shí)踐中能更靈活運(yùn)用,被培訓(xùn)者提升了自己的能力,他們會更積極主動,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們的培訓(xùn)也就有了意義。
3結(jié)語
綜上所述,借助之前的描述和分析,我們對企業(yè)工商管理的培訓(xùn)有了更詳細(xì)的認(rèn)識,其對于企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。通過這些對策建議,希望能夠有效地提高企業(yè)對培訓(xùn)的重視,從而提高企業(yè)管理的水平,讓企業(yè)能發(fā)展的更長久。
一、油田企業(yè)安全管理特點(diǎn)
(一)艱巨性
從我國石油及石化企業(yè)的發(fā)展歷程來看,無論是石油企業(yè)還是石化企業(yè),其對資金、技術(shù)及專業(yè)性人才的需求較大,屬于技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)。因?yàn)?,只有這樣,才能保證石油企業(yè)在生產(chǎn)過程中不會出現(xiàn)因技術(shù)不過關(guān)、資金投入不足而引發(fā)的安全事故,降低石油企業(yè)的競爭實(shí)力。由此可以清楚地認(rèn)識到,石油及石化企業(yè)在生產(chǎn)過程中,其安全管理工作艱巨性較大,因?yàn)?,企業(yè)的生產(chǎn)流程危險(xiǎn)系數(shù)較高,及時(shí)有高新技術(shù)人才及設(shè)備的支持,也難免出現(xiàn)小細(xì)節(jié)的失誤,引發(fā)重大安全事故。
(二)實(shí)踐性
油田企業(yè)在安全管理過程中,不僅僅需要對油田的生產(chǎn)工藝及過程進(jìn)行管理,同時(shí),當(dāng)發(fā)生緊急事故時(shí),還需要對現(xiàn)場急救、個(gè)人防護(hù)等等進(jìn)行演練,盡可能地減少油田企業(yè)員工遭受二次傷害。由于油田開采涉及很多地下知識,為增強(qiáng)身臨其境之感,需要通過視頻教材、多媒體教學(xué)、實(shí)體模型等方式,讓職工可聽、可看、可觸摸,從而讓職工自覺遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、防范事故,保障生命安全與健康,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
二、做好油田企業(yè)安全培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)
(一)課程設(shè)置要體現(xiàn)實(shí)用性
培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)注重實(shí)踐性、實(shí)用性、前瞻性,有的放矢,重點(diǎn)突出。要緊緊圍繞油田人才隊(duì)伍建設(shè),采取專題訪談、座談交流、現(xiàn)場調(diào)研、專家論證等方式,認(rèn)真開展需求調(diào)查,并以此編制授課方案,編排課程結(jié)構(gòu),優(yōu)化培訓(xùn)模塊,使之貼近施工現(xiàn)場、符合生產(chǎn)實(shí)際,實(shí)現(xiàn)組織需求、崗位需求與個(gè)人需求的有機(jī)融合。要根據(jù)油田勘探開發(fā)實(shí)際、技術(shù)發(fā)展趨勢、職工類別等,開發(fā)具有油田特色的教材、課件,逐步形成滿足職工多樣化、??性化需求的教材體系。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容要突出針對性
企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)需要,對不同培訓(xùn)對象實(shí)施不同的培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高整體安全水平。此外,要注重創(chuàng)新性,根據(jù)油田發(fā)展變化不斷補(bǔ)充、拓展和更新,使之常講常新;注重多樣性,開展優(yōu)質(zhì)課程評比,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容多樣化,不斷激發(fā)職工興趣;注重前瞻性,根據(jù)不同層次職工培訓(xùn)現(xiàn)狀,進(jìn)行新技術(shù)、新理論、新設(shè)備方面的儲備培訓(xùn);注重長期性,把安全教育培訓(xùn)貫穿于施工生產(chǎn)的全過程,對全體職工進(jìn)行長期的、不間斷的培訓(xùn)。
(三)方式方法要倡導(dǎo)多元性
在方法使用上,要不斷豐富、更新和改進(jìn)培訓(xùn)方式方法,變傳統(tǒng)教學(xué)模式為喜聞樂見、別開生面的“多元化”培訓(xùn)形式,尤其是要持續(xù)增加案例式、動畫式、互動式、體驗(yàn)式、模擬式、菜單式、學(xué)分式等培訓(xùn)方式,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力。充分利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、影像等高科技技術(shù),豐富培訓(xùn)手段,提高培訓(xùn)質(zhì)量,降低培訓(xùn)成本,切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的新穎性、靈活性、直觀性和實(shí)效性,重點(diǎn)在信息化、實(shí)訓(xùn)化、仿真化、特色化、數(shù)字化等方面下功夫,尤其是要不斷加強(qiáng)遠(yuǎn)程混合式培訓(xùn)模式,盡最大努力緩解工學(xué)矛盾。
(四)師資力量要講究復(fù)合型
提高安全培訓(xùn)質(zhì)量,提升師資水平是關(guān)鍵。要制定教師隊(duì)伍中長期規(guī)劃,采取外送培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、教師論壇、掛職鍛煉、觀摩研討、適度從生產(chǎn)單位引進(jìn)等方式,揚(yáng)“長”補(bǔ)“短”,逐步提高綜合能力,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),建設(shè)“復(fù)合型”師資隊(duì)伍。暢通人才成長通道,穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)骨干人才,著力構(gòu)建科學(xué)使用人才機(jī)制。加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建師資庫,頒發(fā)聘書,強(qiáng)化培訓(xùn),提高其授課技巧,并努力挖掘和利用好社會培訓(xùn)師資源,建立專兼職相結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。
(五)培訓(xùn)效果要注重評估性
評估和考核是培訓(xùn)的重要組成部分,是檢測培訓(xùn)效果好壞的重要手段。要積極制定培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評估辦法,建立項(xiàng)目評估指標(biāo)體系,對安全培訓(xùn)進(jìn)行合理評估,客觀反映真實(shí)水平,總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,并將評估結(jié)果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)教學(xué)改革的推動力。針對特種作業(yè)類培訓(xùn)開展精品培訓(xùn)項(xiàng)目評定,促使培訓(xùn)質(zhì)量上臺階、出品牌。堅(jiān)持組織教職工和職工對培訓(xùn)項(xiàng)目、課程內(nèi)容、授課水平、教學(xué)管理、后勤服務(wù)等進(jìn)行綜合考評,促進(jìn)培訓(xùn)工作的及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),不斷提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。
在我國企業(yè)中,管理培訓(xùn)生項(xiàng)目經(jīng)歷了十余年的實(shí)踐與發(fā)展,有效解決了企業(yè)中高管理人員的斷層問題,通過各部門管理人才空缺的及時(shí)填補(bǔ),增強(qiáng)了企業(yè)積極應(yīng)對各種經(jīng)營危機(jī)的能力。同時(shí),管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的執(zhí)行也在很大程度上提升了企業(yè)的軟實(shí)力,確保了企業(yè)文化的傳承與核心管理團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)性。毋庸置疑,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,管理培訓(xùn)生項(xiàng)目產(chǎn)生了多方面的經(jīng)營價(jià)值。
一、確保高素質(zhì)管理人才延續(xù)
企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目以人性化的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和廣闊的晉升空間吸引了眾多優(yōu)秀畢業(yè)生的青睞,企業(yè)通過有計(jì)劃地選拔,將綜合能力較強(qiáng)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生作為培養(yǎng)對象,并引導(dǎo)管理培訓(xùn)生根據(jù)企業(yè)的項(xiàng)目規(guī)劃從基層一步一步地接受不同程度的培訓(xùn)、實(shí)踐、評估等工作,不僅有助于管理培訓(xùn)生熟練掌握不同部門的崗位技能,更有利于他們深刻地了解企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和運(yùn)行方式,從而為企業(yè)量身定做出高素質(zhì)、高效率的后備管理人才。與企業(yè)外聘高管相比,通過管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的層層考核,管理培訓(xùn)生能更加了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,對企業(yè)的責(zé)任心和忠誠度也明顯偏高,他們更善于利用有限資源為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值,更有可能表現(xiàn)出超強(qiáng)的企業(yè)管理能力。
管理培訓(xùn)生項(xiàng)目可謂是企業(yè)儲備管理人才的蓄水池,企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展方向和經(jīng)營特點(diǎn)自由擴(kuò)充管理培訓(xùn)生項(xiàng)目規(guī)模,有針對性地培養(yǎng)企業(yè)高管所需的管理能力和技術(shù)技能,通過企業(yè)高素質(zhì)后備管理人才的有序補(bǔ)充,及時(shí)解決企業(yè)出現(xiàn)由于各種原因所導(dǎo)致的管理崗位人員空缺問題,有效避免企業(yè)由于人崗不匹配或人才缺失而導(dǎo)致的損失,確保企業(yè)管理人才的延續(xù)性。
二、有利于企業(yè)文化與管理價(jià)值的傳承
管理培訓(xùn)生一般來自于校園招聘,剛踏出校門的大學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性,通過為期3~5年的專業(yè)化培訓(xùn)后,不僅能熟練掌握崗位的專業(yè)知識和基本技能,同時(shí)對企業(yè)文化和企業(yè)管理價(jià)值觀產(chǎn)生更深刻的理解。能夠經(jīng)得住考驗(yàn)的管理培訓(xùn)生在接受組織重任后,通常會長期堅(jiān)持自身的企業(yè)文化與管理價(jià)值。例如,企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目通常會將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,通過對員工職業(yè)生涯發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃,幫助員工正確認(rèn)識自己的技能特長和興趣愛好,使員工能夠找到更加適合自己的崗位,培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感,強(qiáng)化員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。尤其對于知識型員工,他們一旦對企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同,往往會全身心致力于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,并持續(xù)建設(shè)積極向上的企業(yè)文化。
相比之下,外聘高管如果不能與企業(yè)文化和管理價(jià)值產(chǎn)生契合,不僅不能為企業(yè)帶來正效益,反而將會對組織凝聚力和向心力造成巨大的沖擊。因此,管理培訓(xùn)生項(xiàng)目能幫助企業(yè)積極傳承文化價(jià)值與管理觀念。
三、降低人才引進(jìn)成本,增強(qiáng)企業(yè)社會價(jià)值
一般來說,企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于外聘高層管理人才所需要的引進(jìn)成本。
首先,通過企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目可以幫助企業(yè)大大降低高管引進(jìn)所需要的獵取費(fèi)用、熟悉工作環(huán)境的時(shí)間成本、了解企業(yè)運(yùn)作方式的培訓(xùn)成本等。
其次,高層管理人員的錯(cuò)誤聘任,往往對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生很大的摧毀力。通過管理培訓(xùn)生項(xiàng)目,企業(yè)通常能比較準(zhǔn)確地了解員工的優(yōu)勢和劣勢,全面掌握相關(guān)的知識技能、績效、忠誠度等關(guān)鍵特征,便于更準(zhǔn)確可靠地選拔管理人員,避免因招聘或晉升決策失誤造成不必要的損失。
另外,管理培訓(xùn)生項(xiàng)目作為企業(yè)培養(yǎng)后備管理人才的重要渠道,代表著企業(yè)未來的決策能力與發(fā)展?jié)摿Γ瑳Q定了公眾對該企業(yè)的經(jīng)營能力所擁有的信心。例如,對于上市企業(yè)來說,成功的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目會贏得公眾更多的信心,帶來股票市場上的顯著優(yōu)勢。因此,企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目有利于增強(qiáng)企業(yè)的社會價(jià)值。
四、增強(qiáng)企業(yè)競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)可以通過管理培訓(xùn)生項(xiàng)目有針對性地培養(yǎng)各部門、各職位、各級別所需要的優(yōu)秀管理人才。一方面,可以在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,通過各部門的深度輪崗,幫助管理培訓(xùn)生更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品性能、供應(yīng)商與客戶關(guān)系等信息,確保管理培訓(xùn)生能夠全面掌握企業(yè)的經(jīng)營資源,深刻理解企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭能力的提升,確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展。另一方面,管理培訓(xùn)生項(xiàng)目有助于企業(yè)有效提拔和留住核心員工,及時(shí)補(bǔ)充各崗位所需要的管理人員,提高工作崗位的連續(xù)性,以強(qiáng)大的管理人才隊(duì)伍保持企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。
當(dāng)然,企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目也存在著一定的局限性,存在例如培養(yǎng)周期長、投資風(fēng)險(xiǎn)大、投資回報(bào)慢、對相關(guān)制度建設(shè)要求嚴(yán)格等不足之處,但就企業(yè)的長期經(jīng)營而言,管理培訓(xùn)生項(xiàng)目為企業(yè)發(fā)展帶來了諸多優(yōu)勢。
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