大學生網(wǎng)絡消費論文精選(九篇)

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第1篇：大學生網(wǎng)絡消費論文范文

論文摘要：網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)作為新時期大學生自主創(chuàng)業(yè)的一種選擇，是對傳統(tǒng)就業(yè)觀念的一種挑戰(zhàn)。大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)有著深刻的社會背景和重大的意義，大學生可以通過選擇多種平臺和途徑來實現(xiàn)其網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)理想。然而，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是一項極具挑戰(zhàn)性的活動，它對創(chuàng)業(yè)者自身的能力、膽識有全方面的考驗，同時，社會、高校、企業(yè)等也對大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)起到重要的引導作用。

1 大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的社會背景和意義

1.1大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的社會背景

創(chuàng)業(yè)具有較高的風險，但同時也有相對較高的回報。隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展和網(wǎng)絡購物時代的迅猛到來，越來越多的大學生投入到網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的浪潮中。

近些年來，我國致力于提倡和鼓勵大學生選擇各種方式自主創(chuàng)業(yè)，其中網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)由于其門檻低而受到很多大學生的追捧。國家對于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的一系列優(yōu)惠政策和各高校開展的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)計劃大賽，都極大地鼓舞了大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的熱情。

1.2大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的意義

在很長時間內(nèi)，大學生將面臨更為嚴峻的就業(yè)形勢，大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)有助于緩解就業(yè)壓力，也有利于自身的長遠發(fā)展。它能夠給大學生一個以經(jīng)營者姿態(tài)接觸消費者的機會，對開闊視野和提高創(chuàng)新能力都十分有益。此外，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)過程中能夠培養(yǎng)彼此之間的了解，增強團隊合作精神。

大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)能為社會創(chuàng)造財富。海外網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成就了ebay、亞馬遜等公司，也造就了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的神話。我國的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)雖然起步較晚，但仍可創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益和社會效益。不論大學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是否成功，經(jīng)過網(wǎng)絡上真刀真槍實踐活動的鍛煉，將有一大批網(wǎng)絡創(chuàng)新人才脫穎而出，并能打造出一支高素質(zhì)的具有企業(yè)家精神的網(wǎng)絡精英，成為未來網(wǎng)絡世界的中堅力量。

2 大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的途徑

大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的途徑有很多種，其中主要的途徑有：利用業(yè)余時間開店、加盟網(wǎng)絡連鎖企業(yè)、開辦家庭工作室、經(jīng)營網(wǎng)絡合伙企業(yè)和網(wǎng)絡經(jīng)營專業(yè)商品等。2.1利用業(yè)余時間開店

朝氣蓬勃的大學生，擁有充足的時間，他們可以利用業(yè)余時間在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡平臺上開店，有效的利用業(yè)余時間將使大學生的時間變得更有價值，并實現(xiàn)自己的人生價值。

2.2加盟網(wǎng)絡連鎖企業(yè)

網(wǎng)絡連鎖經(jīng)營是以若干同業(yè)店鋪，以相同進貨或授予特許經(jīng)營等方式聯(lián)結(jié)起來，實現(xiàn)網(wǎng)絡服務標準化，經(jīng)營專業(yè)化，管理規(guī)范化，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代網(wǎng)絡經(jīng)營方式和組織形式。加盟網(wǎng)絡連鎖企業(yè)不需要特殊的技能，一切都有連鎖機構(gòu)負責，對于剛步入社會的大學生選擇加盟網(wǎng)絡連鎖企業(yè)的創(chuàng)業(yè)途徑為他們提供了很大的幫助。加盟網(wǎng)絡連鎖企業(yè)體現(xiàn)了資源利用的最大化，成為很多大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)中比較重要的選擇。

2.3開辦家庭工作室

針對國內(nèi)購物網(wǎng)站例如淘寶網(wǎng)上消費者的消費習慣和方式，成交的高峰期往往出現(xiàn)在下午2點到4點以及晚上7點到10點，這區(qū)別于傳統(tǒng)工作的朝九晚五，這要求大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者自由自主的分配自己的工作時間，家庭工作室應運而生。家庭工作室不需要承擔高額的運營費用和支出，大學生可以根據(jù)自己的工作計劃和線上交易人數(shù)，高效率的自由分配時間。

2.4經(jīng)營網(wǎng)絡合伙企業(yè)

網(wǎng)絡合伙企業(yè)是由多個致力于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的投資者共同創(chuàng)辦，集思廣益，聚集了大家的想法和資金，考慮問題也比較全面，也緩解了個人資金不足等瓶頸。對于沒有經(jīng)驗的大學生而言，網(wǎng)絡合伙經(jīng)營可以避免由于個人單一的想法影響創(chuàng)業(yè)計劃的實施，又可以學習和積累一些經(jīng)驗，為以后在網(wǎng)絡上壯大規(guī)模做準備。

2.5網(wǎng)絡經(jīng)營專業(yè)商品

專業(yè)產(chǎn)品是指擁有專利權(quán)或具有產(chǎn)品特色的產(chǎn)品，一般來說，產(chǎn)品的影響力較大，大多數(shù)顧客認同產(chǎn)品，使得經(jīng)營起來不需要大力的宣傳，經(jīng)營起來比較容易。針對一些有創(chuàng)新意識的大學生，可以采用在網(wǎng)絡上經(jīng)營專業(yè)商品，這些大學生喜歡動腦去做一些特別的東西，這些產(chǎn)品區(qū)別于其他，有自己鮮明的特色，被一些網(wǎng)絡上特殊群體尤其是喜愛新奇的年輕消費者群體所鐘愛，會產(chǎn)生更高的單位價值和更大的效益。

3 促進大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的對策

3.1高校要積極開展網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育

高校要借鑒淘寶大學、淘寶社區(qū)等平臺提供的經(jīng)驗，積極開展網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育，改革人才培養(yǎng)模式，將網(wǎng)絡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入創(chuàng)業(yè)教學體系，開設相關(guān)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育課程，不斷深化教學方式和教學內(nèi)容的變革，更新知識內(nèi)容；在教學實踐上，構(gòu)建學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)工作室、學院虛擬網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)中心、學校網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)園三級聯(lián)動的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐平臺，聘請成功企業(yè)家做學校兼職教授，探索導師制，將大學生的創(chuàng)意、熱情、技術(shù)變?yōu)樾袆樱尨髮W生的創(chuàng)業(yè)實踐收到相對低成本、低風險、高成功率的成效；結(jié)合實際和高校現(xiàn)行資源、發(fā)展目標，構(gòu)建多層次、多模式、全方位的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育。

3.2政府為大學生提供網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)支持

政府應為大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)提供有效的指導、服務和政策，建立大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)政策新體系。政府要從鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的角度出發(fā)，加強對網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的金融支持，在稅費征收、小額貸款、社會保險補貼等多方面提供優(yōu)惠。

3.3加強與企業(yè)的合作

引導企業(yè)參與到學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的上下游鏈條當中，為大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)提供一定的機會，提高大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的動手能力和操作能力以及企業(yè)管理的基本技能，為其創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)作為一種新生事物，它的發(fā)展還有待于探索，需要包括大學生自身在內(nèi)的社會各方更多的關(guān)注和研究。相信在市場經(jīng)濟體制不斷完善的背景下，大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)必將形成蔚為壯觀的新氣象。

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第2篇：大學生網(wǎng)絡消費論文范文

[論文關(guān)鍵詞]大學生　網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)　就業(yè)

目前我國高等教育已進人大眾化階段，高校畢業(yè)生人數(shù)急劇增加，2007年我國普通高校畢業(yè)生人數(shù)為495萬人，2008年為559萬人，2009年達到611萬人。由社會科學文獻出版社出版的2009年就業(yè)藍皮書《中國大學畢業(yè)生就業(yè)報告(2009)》指出，2008屆大學畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為86％，比2007屆大學生畢業(yè)就業(yè)率下降了2個百分點。大學生“就業(yè)難”問題日益突出，引起全社會廣泛關(guān)注。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟崛起，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成為解決大學生就業(yè)問題的一個重要渠道和平臺，但是大學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)仍然是個新的研究課題，許多問題有待深入探討。

一、大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

自1999年四川大學學生王汝聰創(chuàng)辦了成都亞虎(yahu)網(wǎng)絡公司，成為中國內(nèi)地第一個網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的大學生以來，隨著基礎(chǔ)設施的普及和社會的發(fā)展，10年來選擇網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的大學生越來越多，大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)已成為一種經(jīng)濟和社會現(xiàn)象。據(jù)2009年6月24日中國校友會網(wǎng)和21世紀人才報聯(lián)合“2009中國大學創(chuàng)業(yè)富豪榜”，披露網(wǎng)游新銳浙江渡口網(wǎng)絡的金津以擁有高達10億元的財富，高居“2009中國大學創(chuàng)業(yè)富豪榜”榜首，且前10名中有8個項目與網(wǎng)絡相關(guān)，前100名中有27個項目集中在網(wǎng)絡或者與網(wǎng)絡相關(guān)。據(jù)Ebay統(tǒng)計，到2004年為止，單在Ebay美國站點上就有43萬大學生直接或間接就業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已成為世界各國大學生的就業(yè)時尚之一。目前我國大學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)主要有以下特點：

1.創(chuàng)業(yè)主體泛化，從精英向普通學生延伸。第一批網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)先鋒及創(chuàng)業(yè)成功者，基本都屬于精英。從Ebay的邵亦波、百度的李彥宏到搜狐的張朝陽等，第一代網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者都屬于精英行列，其中很大一部分是海歸者。他們擁有良好的社會資源，創(chuàng)業(yè)具有一定的便利性。如今，隨著高等教育進入大眾化階段，更多網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的大學生來自普通大眾。中國大學創(chuàng)富排行榜中的27位網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的大學生都是普通學生，排名第88位的楊甫剛是義烏工商學院的一名高職學生。作者的訪問調(diào)查同樣發(fā)現(xiàn)，選擇網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的大學生中有很多并不是社會公認的精英或者好學生，而且由于創(chuàng)業(yè)動因多元，也導致創(chuàng)業(yè)主體日益多元，高職類學生成為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)主體的重要組成部分。

2.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)多元化趨勢。長期以來，人們認為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)就是建立網(wǎng)站，實際上隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)模式也呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢。目前大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)主要有以下幾個方向：其一，高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。身處高新科技前沿陣地的大學生，有著“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，“易得方舟”、“視美樂”等大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功，就得益于創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)優(yōu)勢。其二，智力服務領(lǐng)域。大學生在智力這個領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)游刃有余，目前主要有創(chuàng)建網(wǎng)站、提供網(wǎng)絡咨詢服務、自由職業(yè)者、自由撰稿人以及專欄作家等，他們利用自身的智力和專業(yè)優(yōu)勢，提供了另外一條創(chuàng)業(yè)通道。其三，網(wǎng)絡開店。近年來，網(wǎng)上開店隨著易趣、淘寶的崛起而迅速蔓延。其四，其他各種網(wǎng)絡營銷方式。比如目前盛行的淘寶客、閃客、中小企業(yè)站長等。

3.網(wǎng)絡開店日益盛行。網(wǎng)上開店具有成本低、回報快、風險小、易操作、靈活性強等特征，受到?jīng)]有商業(yè)經(jīng)驗的大學生青睞，形成大學生網(wǎng)絡開店潮，甚至許多人氣高的BBS論壇上都設有專門板塊，為大學生商家廣告和其他相關(guān)信息。艾瑞咨詢的《2008年度中國網(wǎng)購市場發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，在完全自發(fā)的狀態(tài)下，已有30％的大學生淘寶店鋪月收入在2 000元以上。2008年淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個直接且充分就業(yè)崗位，也就是說2008年有57萬人通過在網(wǎng)上開店實現(xiàn)了就業(yè)，相當于上海市2008年全市新增就業(yè)崗位數(shù)的總和，網(wǎng)絡開店日益成為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的主流。

4.從被動型和生存型創(chuàng)業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有秃蜋C會型創(chuàng)業(yè)?！?007中國創(chuàng)業(yè)觀察報告》指出，中國目前已進入“機會型創(chuàng)業(yè)”階段。機會型創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)業(yè)類型中已從40％的比例提高到2007年的60.4％，而生存型創(chuàng)業(yè)則從60％降到39.6％。機會型創(chuàng)業(yè)的一大特點是年輕化，中國的機會型創(chuàng)業(yè)中，18—24歲的年輕人所占比例達18.4％，而55—64歲的人群只占3.1％。機會型創(chuàng)業(yè)中，本科和研究生比例占50.2％，而生存型創(chuàng)業(yè)中本科與研究生比例僅為15.6％。大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)形式多樣，內(nèi)容豐富，多數(shù)大學生依靠興趣創(chuàng)業(yè)。作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)有五大動因，其中自我實現(xiàn)是最大的動因之一。2009年中國大學生創(chuàng)富排行榜中，主動型創(chuàng)業(yè)同樣占據(jù)主導地位。

5.創(chuàng)業(yè)環(huán)境逐漸寬松，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育從無到有。隨著國家對大學生創(chuàng)業(yè)的多方支持與鼓勵，社會對創(chuàng)業(yè)的認同與寬容，創(chuàng)業(yè)環(huán)境日益寬松。在越來越多“利好”政策的支持下，大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的熱情也正被激發(fā)。2009年4月，溫州大學甌江學院成立淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)班；阿里巴巴集團發(fā)起大學生“網(wǎng)絡就業(yè)創(chuàng)業(yè)護航行動”，促進大學生通過網(wǎng)絡實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)；淘寶網(wǎng)在2009年5月份正式推出了大學生創(chuàng)業(yè)平臺。2008年江蘇大學出版社出版了大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的案例教材《決勝網(wǎng)絡——創(chuàng)業(yè)管理案例》，并且在2009年3月，江蘇大學首次開設了《大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)理論與實務》課程，標志著大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育的正式啟動。

6.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的區(qū)域分布不均衡。目前，盡管中國創(chuàng)業(yè)態(tài)勢良好，但是卻出現(xiàn)了不平衡的發(fā)展趨勢，區(qū)域間的創(chuàng)業(yè)差距正在拉大?！?007中國創(chuàng)業(yè)觀察報告》根據(jù)創(chuàng)業(yè)活躍度將中國分為高活躍地區(qū)、活躍地區(qū)、不活躍地區(qū)和沉寂地區(qū)?；钴S度與經(jīng)濟發(fā)展程度成正比，上海、北京、江蘇、廣東、天津、浙江屬于高活躍地區(qū)；而屬于沉寂地區(qū)的有陜西、黑龍江、貴州、甘肅、廣西、青海、西藏。大學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)同樣顯示了這樣的特征。東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)狀況普遍好于中西部地區(qū)，作者在對56位網(wǎng)絡開店的大學生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，處于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的學生占了75％以上，而中西部地區(qū)只有極少數(shù)大學生選擇網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)。

二、大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)存在的問題

1.大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)收益小，成功率低。目前大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)基本集中在網(wǎng)絡、網(wǎng)絡開店等形式。月盈利有限，基本處于維持生存狀態(tài)。作者曾對C2C淘寶網(wǎng)上大學生創(chuàng)業(yè)進行過調(diào)查，在調(diào)查的56個學生中，只有21.4％的學生經(jīng)營良好，50％以上學生處于維持狀態(tài)，其余的處于放棄和維持的邊緣。不少大學生在網(wǎng)上從事自由職業(yè)，如擔任兼職網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)絡撰稿人、網(wǎng)絡暢銷書作者、專欄作家等。但是由于收益比較低，很難持久，不能作為賴以生存和積累財富的主要途徑。目前大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的成功率大概只有2％。究其原因是，由于大學生普遍存在眼高手低、好高騖遠的現(xiàn)象，看不起蠅頭小利；缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡；缺乏必要的資金支持等，加上創(chuàng)業(yè)盲目性大，激情有余，理性不足；大學生心理承受能力差，缺乏必要的風險防范意識，極易導致創(chuàng)業(yè)夭折或半途而廢。

2.社會文化環(huán)境缺失。我國的傳統(tǒng)文化習慣于安穩(wěn)，因循守舊。害怕風險。長期以來大學生的就業(yè)受“官本位”思想影響嚴重，加上等級化、一元化就業(yè)體系的影響，人們對創(chuàng)業(yè)的寬容度比較低，再加上居高不下的創(chuàng)業(yè)失敗率，形成了一種不歡迎創(chuàng)業(yè)的社會文化環(huán)境，以及不容忍失敗的社會風氣。所以，在目前的社會現(xiàn)實中，通過讀書求學而謀取較好的職務、職位，進而獲取較豐厚的經(jīng)濟收益和較高的社會地位，也是普遍存在的事實。因此家庭希望子女畢業(yè)有份體面而安穩(wěn)的工作，大學生也希望進人機關(guān)事業(yè)單位，端鐵飯碗，創(chuàng)業(yè)成為受社會鄙棄和萬不得已的選擇。

3.學校教育滯后。首先，目前大學教育對學生的創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)相當不足，高校教育氛圍難以鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。長期以來，我國高等教育只注重“繼承式”教育，學生把教師講授的知識全面搞懂背熟就是好學生，往往忽視學生個性的發(fā)展和培養(yǎng)，忽視創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。甚至有些教師和同學認為創(chuàng)業(yè)是“不務正業(yè)”，會影響學習。其次，盡管我國高等院校已開始逐步啟動大學生創(chuàng)業(yè)教育，但是在全國開設創(chuàng)業(yè)課程的學校也是相當有限，開設網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程的高校更是鳳毛麟角。加之教育大學生適應現(xiàn)有崗位的就業(yè)教育仍是高等教育的主流，這些都導致了高校教育的滯后性，不能適應大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)對于教育的要求。高校對探索創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式，加快培養(yǎng)和造就大批真正具有創(chuàng)業(yè)精神和能力的創(chuàng)業(yè)人才方面還沒有發(fā)揮應有的主體作用。

4.國家相關(guān)政策缺失。通過創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，進而促進經(jīng)濟增長是我國政府創(chuàng)業(yè)政策的基本目標。目前，國家對于大學生創(chuàng)業(yè)有一定的支持政策，但是對于大學生通過網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的支持依然是個盲點，在很多地方，大學生通過網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)很難被界定為屬于資助的范圍。相關(guān)的一系列政策，包括資助政策、認證政策都存在著同樣問題，由于政策的缺失，也導致了大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)處境艱難。2008年一度傳出網(wǎng)店辦執(zhí)照事件，更是對大學生的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)造成了一定程度的影響。

5.網(wǎng)絡誠信與安全環(huán)境缺失。目前我國的網(wǎng)絡法制建設還不夠完善，安全系數(shù)不高。盡管人們看好電子商務的發(fā)展前景，但對電子商務大規(guī)模、大范圍的使用卻顧慮重重。網(wǎng)絡安全成為當前各界十分關(guān)注的問題，網(wǎng)絡釣魚、病毒、木馬等網(wǎng)絡安全隱患的存在，給電子商務、網(wǎng)絡支付等應用的開展造成了障礙。加上受傳統(tǒng)觀念的影響，人們對網(wǎng)絡誠信度抱有很大程度的懷疑。頻發(fā)的網(wǎng)絡誠信事件，不斷曝光的網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡產(chǎn)品的質(zhì)量問題，使得人們對網(wǎng)絡認同度不高，直接導致大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的社會接受力和認同度比較低。2009年淘寶網(wǎng)爆發(fā)的皇冠門事件說明了網(wǎng)絡誠信環(huán)境的嚴峻性，涉及到幾千家店鋪信用造假、刷信用度，嚴重影響和誤導消費者，同時，為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的安全性埋下隱患。因此網(wǎng)絡安全和誠信問題影響了人們的消費心理，同時也阻礙了大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的順利開展。

三、促進大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的對策

1.改善社會文化環(huán)境，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，實現(xiàn)人才價值。(1)要加強溝通和宣傳，提高學生家長對創(chuàng)業(yè)的認可度。我國的高等教育已經(jīng)從精英教育進人大眾教育時代。上世紀80年代，每年全國高校畢業(yè)生只有二三十萬人，而現(xiàn)在已達到四五百萬人，增長了二三十倍。現(xiàn)在已不可能每個大學生一畢業(yè)就進大機關(guān)、大企業(yè)、大單位，很多人都要從基層干起。要適時調(diào)整家長對孩子的就業(yè)期望，以適應時代變化。在大眾化教育的條件下，家庭也要充分認識到自主創(chuàng)業(yè)對于孩子成長的意義，改變舊有的“學而優(yōu)則仕”的就業(yè)觀念，積極扶持、鼓勵自己的孩子去大膽地創(chuàng)業(yè)，積極實踐和探索，并且寬容對待失敗，在精神上給予創(chuàng)業(yè)者足夠的安撫和支持。(2)樹立起在實踐中培育、成就人才的觀念。人才是在應用中積聚、在應用中成長、在應用中形成團隊的。“人才跟著事業(yè)走”，是一條基本規(guī)律。作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對大學生而言實踐是最好的成長舞臺。很多大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)不僅不影響學習，反而促進了學習，提高了學習的積極性、主動性。(3)鼓勵大學生抓住機遇，實現(xiàn)價值。目前我國正處于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)黃金時期，當代大學生具備上個世紀八九十年代的創(chuàng)業(yè)者所不具備的優(yōu)勢，社會和家庭更應當鼓勵大學生抓住最佳時機，走在創(chuàng)業(yè)隊伍的最前沿，把創(chuàng)業(yè)作為人生成功的重要途徑，通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)理想，體現(xiàn)人生價值，實現(xiàn)精神與物質(zhì)財富的雙豐收，為國家經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和民族崛起貢獻自己的力量。

2.加強政府推動，營造鼓勵大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)及人才成長的政策環(huán)境。這些環(huán)境包括良好的政策法律環(huán)境、社會扶持環(huán)境、良好的網(wǎng)絡平臺載體環(huán)境以及良好的公共服務環(huán)境等，以促進和保證大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的順利進行。其中提供必要的政策扶持是第一位。(1)梳理我國現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)政策，更應從單純提供優(yōu)惠政策向提供系統(tǒng)輔導和政策扶持轉(zhuǎn)變，更應從特定對象(如下崗職業(yè))優(yōu)惠政策向構(gòu)建普惠的創(chuàng)業(yè)支持體系方面轉(zhuǎn)變。這樣，大學生的創(chuàng)業(yè)活動作為創(chuàng)業(yè)活動系統(tǒng)中的有生力量會更有張力和前途。針對中國大學生線下艱難求職的現(xiàn)狀，2009年6月4日浙江省教育廳文件，將業(yè)績好的網(wǎng)店認定為自主創(chuàng)業(yè)，不僅可以享受普通高校畢業(yè)生就業(yè)同等待遇，還可以獲得更多的政策扶助。同時規(guī)定，大學生網(wǎng)上店鋪獨立月收入在1200元以上的就可以算就業(yè)。重慶市在2009年設立了l億元的大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)基金，規(guī)定大學畢業(yè)生在網(wǎng)上開網(wǎng)店，屬于自主創(chuàng)業(yè)，同樣可享受普通高校畢業(yè)生就業(yè)同等待遇，可以獲得市“大學生自主創(chuàng)業(yè)政策扶助”，獲得5—8萬元的小額貸款，并享受全額貼息政策。這些政策的制定和出臺，對大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是一種鼓舞，同時也為其他地區(qū)和省市提供了經(jīng)驗。同時政府要對經(jīng)濟落后地區(qū)的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)給予更多關(guān)注與支持，適當?shù)亟o予政策傾斜，并且要大力加強基礎(chǔ)設施建設，改善中西部落后地區(qū)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)環(huán)境。(2)政府要積極推動各地大學生創(chuàng)業(yè)園的建設，開設大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)基地。目前，全國各地興起的大學生創(chuàng)業(yè)園為大學生創(chuàng)業(yè)提供了各種支持與幫助，2009年光吉林省就興建了10個大學生創(chuàng)業(yè)園，成都的大學生創(chuàng)業(yè)園辦得有聲有色。而且大學生創(chuàng)業(yè)園確實也起到了一定的促進作用。比如清華大學的創(chuàng)業(yè)園就為大學生運用知識進行創(chuàng)造性思維，為學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提供了良好的外部環(huán)境，學生耳濡目染，潛移默化，產(chǎn)學研一條龍，有效地促進了學生成才。政府要借鑒大學生創(chuàng)業(yè)園的成功經(jīng)驗，積極推進大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實驗園和創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設，幫助大學生更好地進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)。(3)對于大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)給予稅收、融資、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導等政策扶持。根據(jù)國家和上海市政府的有關(guān)規(guī)定，上海地區(qū)應屆大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及部分稅費減免四項優(yōu)惠政策。參考這些經(jīng)驗，應該對于大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)給予相應的稅收、融資幫助，更重要的是開展創(chuàng)業(yè)培訓與創(chuàng)業(yè)指導，降低失敗率，讓大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)少走彎路。

第3篇：大學生網(wǎng)絡消費論文范文

關(guān)鍵詞：感知風險 網(wǎng)絡購物 影響因素 探索性因子分析

一、文獻綜述

自從Cox and Rich（1964）首次指出了感知風險具有多重維度后，許多學者嘗試從不同視角來探討感知風險的構(gòu)成。Cunningham（1967）也認為消費者如果意識到特定的購買可能不能滿足其購買目標，就會感知到風險，這種風險可能包括社會后果、資金的損失、身體的損傷、時間的損失、或產(chǎn)品性能等。1972年，Jacoby and Kaplan首先針對感知風險多重維度框架進行研究并明確了定義，把感知風險分成5個維度：功能風險、身體風險、財務風險、心理風險和社會風險。2005 年我國學者井淼等人提出我國消費者網(wǎng)上購物感知風險維度應由經(jīng)濟、功能、隱私、社會、時間、身體、服務和心理風險8個維度組成。于丹、董大海等人（2007）通過實證研究，證實了人口統(tǒng)計變量和網(wǎng)上購物經(jīng)歷是影響感知風險的主要方面，同時發(fā)現(xiàn)對于網(wǎng)上購物這種遠距離的購物方式，消費者對服務和能否無誤的進行支付有著較高的不確定性，并且不會隨網(wǎng)上購物經(jīng)歷的增加而發(fā)生較大變化。李慶文（2007）研究發(fā)現(xiàn)性別、網(wǎng)絡經(jīng)驗、收入水平會影響消費者對網(wǎng)上購物風險的感知。孫源（2009）研究發(fā)現(xiàn)可供選擇的范圍大小、商品的差異性、信息的不對稱性、消費者的個人特質(zhì)四個方面會對網(wǎng)購方式下感知風險產(chǎn)生重大影響。但針對探討大學生網(wǎng)絡購物感知風險維度的實證論文較少，更談不上分析大學生網(wǎng)絡購物感知風險的影響因素，說明這些因素是如何影響大學生網(wǎng)絡購物感知風險的。

二、大學生網(wǎng)絡購物感知風險類型及影響因素實證分析

（一）研究設計

根據(jù)上述相關(guān)文獻，我們把大學生網(wǎng)上購物時，所可能遇到的風險因素分為5類： 1、隱私風險，大學生在購物時，對自己個人信息被泄露的擔憂；2、財務風險，在網(wǎng)絡購物時金錢的非購物損失；3、績效風險，所購買的商品性能與其實際性能不相符，與產(chǎn)品績效相關(guān)的失望 ；4、時間風險，指與購買到合適物品的相關(guān)的時間支出；5、交付風險，對產(chǎn)品不能交付或交付時間過長，并考慮到大學生個體特征，如網(wǎng)絡熟悉度、購物經(jīng)驗等對大學生網(wǎng)絡購物感知風險的影響，提出如下假設：

H1：不同人口統(tǒng)計變量的大學生在各維度感知風險上存在差異。

H2：有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的大學生對網(wǎng)絡購物各維度風險顯著小于無網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的消費者。

H3：大學生在網(wǎng)絡購買不同類別產(chǎn)品時，感知風險水平是不同的。

（二）樣本收集

本次調(diào)查在湖北地區(qū)某省屬高校共發(fā)問卷300份，獲得有效問卷272份，有效回收率是90.67%。在參加調(diào)查的學生中，男生有134人，占總?cè)藬?shù)的49%；女生138人，占總?cè)藬?shù)的51%，月生活費低于300元的占2.2%，300―500的有29.8%，500―800的占總?cè)藬?shù)的52.6%，高于800的僅占15.4%，代表性較高。分布情況見表1。

（三）問卷信度和效度分析

本研究采用Cronbacn’S系數(shù)來衡量問卷的信度。由表2可知，本研究各變量的Cronbacn’S值大多數(shù)在O.7以上，表明本研究問卷具有較好的可信度。

本研究采用探索性因子分析方法來驗證結(jié)構(gòu)效度。在進行因子分析前，先進行Bartlett球形檢驗及KMO樣本測度以檢驗各題項的相關(guān)性。只有當這個相關(guān)性較高時，才適合做因子分析。從表1可以看出KMO都比較高，說明樣本充足度高，適合做因子分析。Bartlett球形檢驗的伴隨概率為0.000，小于顯著水平0.05，拒絕零假設，認為問卷及各因子的結(jié)構(gòu)效度好，如表3。

（四）因子分析

通過因子分析法，我們共萃取出了財務風險、交付風險、績效風險、隱私風險和時間風險等五個因子，其方差的貢獻率為61.8%，如表4。

（五）大學生網(wǎng)上購物行為的差異比較分析

1、網(wǎng)絡使用情況

本次調(diào)查的樣本大部分都是互聯(lián)網(wǎng)的長期用戶，與互聯(lián)網(wǎng)的密切程度比較高，其中互聯(lián)網(wǎng)使用時間在6年以上的樣本為66名，占24.3%，其次是使用年數(shù)為4―6年的，占了22.8%，使用年數(shù)在2―4年的占29.8%，而使用年數(shù)在1年以下的網(wǎng)絡新手占9.2%。這些數(shù)據(jù)表明本次研究的樣本均有較長的網(wǎng)絡使用歷史。在每次上網(wǎng)時間方面，大多數(shù)為每次持續(xù)2小時以上，占了總樣本的33.1%，而每次上網(wǎng)時長在1小時以內(nèi)的僅占11.8%；在個人使用網(wǎng)絡頻率方面，每天都上網(wǎng)的樣本為70人，占25.7%，對這些學生來說，上網(wǎng)已經(jīng)成為了他們生活的一部分，如表5。

2、網(wǎng)絡熟悉程度對感知風險的影響分析

在網(wǎng)絡購物方面，有購物經(jīng)驗的樣本中，過去一年購物在15次以上的樣本僅占9.2%，44.2%的人購買過1―3次，35.8%的人購買過4―8次，這說明，在我國，盡管網(wǎng)絡購物已經(jīng)有了較快的發(fā)展和普及，但是人們的網(wǎng)上購買頻率總體來說還處于較低的水平，我國的電子商務還處在發(fā)展起步階段。

在每次網(wǎng)絡購物消費金額方面，平均每次消費金額在51―100元和101―250元之間的消費者居多，分別占了44.2%和28.3%，而消費者250元以上的比例僅為9.2%。這些數(shù)據(jù)說明，我國消費者在網(wǎng)上購買的金額比較小，大部分都集中在200元以內(nèi)，如表6。

表7反映了本研究樣本在網(wǎng)上購買產(chǎn)品的品種分布，相對來說，服裝、飾品、書刊資料等購買頻率較高，說明消費者在網(wǎng)上購買的生活用品比較多。

3、性別和感知風險的關(guān)系

在感知風險的五個維度中，時間風險維度，女性消費者的評分明顯低于男性消費者，說明男生影響在時間方面的要求較高，比較注重時間，也符合男生的性格。不同性別的消費者對于網(wǎng)絡購物感知風險不存在顯著性差異。不同性別的消費者對于網(wǎng)絡購物感知到的交付風險女性高于男性消費者，這可能跟男女消費者在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品偏好有關(guān)。一般男性消費者多偏向于在網(wǎng)上購買書籍、音樂CD、軟件、數(shù)碼產(chǎn)品等一些標準化產(chǎn)品，而女性消費者則更喜歡在網(wǎng)上淘各類珠寶服飾、化妝品之類的非標準化產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡購買非標準化產(chǎn)品面臨的產(chǎn)品外觀、質(zhì)量及性能等的不確定性更大，因而績效風險也更高，如表8中的數(shù)據(jù)顯示。

4、網(wǎng)絡購物經(jīng)驗與感知風險的關(guān)系

在感知風險的五個維度中，除績效風險和時間風險外，網(wǎng)上購物經(jīng)驗對其他幾個維度的風險呈顯著影響。有網(wǎng)絡經(jīng)驗的人更注重隱私，在績效方面的要求也高，而在財務方面，因為比較有經(jīng)驗，反而對財務風險的感知較低。有經(jīng)驗更清楚交付過程中的不確定性。消費者經(jīng)過整個網(wǎng)上購物流程后，擁有相對完整的交易過程信息，對網(wǎng)上購物有直接的體驗，熟悉整個購物流程，對可能出現(xiàn)的事件有較清晰的預見，有效地降低了感知風險。這與Miyazaki & Femandez（2001）研究發(fā)現(xiàn)的消費者網(wǎng)絡購物經(jīng)驗與感知風險之間的負向相關(guān)關(guān)系的結(jié)論是一致的，如表9的數(shù)據(jù)顯示。

5、產(chǎn)品類別與感知風險的關(guān)系

由表10可看出，除財務風險和績效風險外，交付風險、隱私風險和時間風險的P值均小于0.01，說明除財務風險和績效風險外，三種類別產(chǎn)品的感知風險有顯著差異?？傮w上說，三種類別產(chǎn)品的感知風險存在顯著差異。而各類產(chǎn)品中，感知到的時間風險，績效風險，隱私風險較大。

三、研究結(jié)論

性別對消費者風險感知的影響較小。隨著網(wǎng)上各類服裝、飾品、化妝品等女性用品的增多，越來越多的女性開始利用網(wǎng)絡搜索產(chǎn)品，進行網(wǎng)絡購物。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的進一步發(fā)展，不同人口統(tǒng)計特征的消費者對電子商務的接受度在趨于相同?；救丝诮y(tǒng)計變量已經(jīng)不再是影響消費網(wǎng)絡購物感知和意愿的主要因素。

網(wǎng)絡購物經(jīng)驗對消費者網(wǎng)絡購物風險感知具有顯著影響。消費者的網(wǎng)絡密切度主要體現(xiàn)在接觸網(wǎng)絡時間、每周上網(wǎng)次數(shù)和每次上網(wǎng)時長三個方面。每周上網(wǎng)次數(shù)對消費者網(wǎng)絡購物財務風險、交付風險和隱私風險有顯著影響。平時很少上網(wǎng)的消費者，其感知到的風險要顯著高于每天都上網(wǎng)的消費者。消費者上網(wǎng)的頻率越高，其越了解互聯(lián)網(wǎng)的各種安全技術(shù)和網(wǎng)絡購物環(huán)境，其感知風險越低。大學生接觸網(wǎng)絡的歷史越長對電子商務交易環(huán)境和機制的熟悉程度就越高，對電子商務交易的網(wǎng)下物流的過程就越了解，因此對于網(wǎng)絡交易中的財務不確定性和物品郵寄過程中的不確定性感知較小，其感知財務風險和交付風險較小。有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的消費者，其感知風險較低。有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的消費者具備比較豐富的網(wǎng)上購物知識，對網(wǎng)上購買流程的操作較熟練，對購物網(wǎng)站和網(wǎng)絡賣家、商品的甄別能力較強，因而其感知風險較低。

不同產(chǎn)品的感知風險不同。交付風險、隱私風險和時間風險在不同類別的產(chǎn)品上表現(xiàn)的尤為明顯。

參考文獻：

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[2]Cunningham SM. The Major Dimensions of Perceived Risk[J]. Boston：Harvard University Press，1967.82―108

[3]Jacoby J，Kaplan L. The Components of Perceived Risk[C].//VENKATESAN M. Proceedings of the 3rd Annual Conference，Association for Consumer Research，Chicago：IL，1972：382―393

[4]井淼，周穎，呂巍.互聯(lián)網(wǎng)購物環(huán)境下的消費者感知風險維度[J]. 上海交通大學學報，2006，40（4）：607―610

[5]于丹，董大海，金玉芳，李廣輝. 基于消費者視角的網(wǎng)上購物感知風險研究[J]. 營銷科學學報，2006（2）

[6]李慶文.消費者網(wǎng)上購物的風險感知實證研究[J].經(jīng)濟與社會發(fā)展，2007（2）

第4篇：大學生網(wǎng)絡消費論文范文

2014年9－10月，筆者通過網(wǎng)絡問卷的方式，從女大學生網(wǎng)絡媒介的基本使用狀況、網(wǎng)絡消費模式、網(wǎng)絡信息安全意識、網(wǎng)絡對自身的影響等方面對部分在校女大學生進行了一次調(diào)查，共有325人參與了此項調(diào)查活動。調(diào)查結(jié)果顯示，從總體上看，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體對女大學生的影響是積極的，她們通過網(wǎng)絡傳媒了解國家大事，學習新知識，擴大交際面，解讀社會問題，與男士一樣平等自由地參與和表達自己的觀點，但網(wǎng)絡世界中充斥的有害、虛假信息，虛擬世界里的道德失范、不雅言行也在時刻考驗著女大學生的網(wǎng)絡認知與價值判斷，使一些抵御能力弱的學生在網(wǎng)絡大潮中迷失自我，甚至走向墮落的深淵。經(jīng)調(diào)查，女大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)缺失主要表現(xiàn)在以下幾方面:

1.1網(wǎng)絡依賴性過高，懶于動手動腦和獨立思考

調(diào)查顯示，當代以90后為主的女大學生不但人人會使用網(wǎng)絡，且更傾向于手提電腦、智能手機等隨身性較強的新興媒體工具。根據(jù)筆者的調(diào)查統(tǒng)計，在325名被調(diào)查者中，平均每天使用網(wǎng)絡超過2小時的有223人，每天使用4小時以上的有101人，更有高達273人表示偶爾會在上課時偷偷玩一下手機游戲或上QQ聊天，或者到微博、微信上去刷朋友圈和看評論，其中，經(jīng)常保持這種狀態(tài)的女生為31。8%。如果哪天忘記帶手機了，竟有高達82。6%的女生會覺得不自在，總感覺缺少了什么，其中有27。2%的女生會回寢室取手機，她們已經(jīng)越來越離不開手機了。因為網(wǎng)絡具有信息量龐大、便捷、交互性強等特點，使得學生不愿再去花費時間記憶相關(guān)知識，除了閉卷考試外，平時寫作業(yè)、查資料、甚至完成畢業(yè)論文等，都習慣于去網(wǎng)絡上查找所需的相關(guān)內(nèi)容，而不愿費時費腦地獨立完成，這也不難理解老師們經(jīng)常會為學生交上來的作業(yè)、考查論文有大量抄襲甚至雷同的現(xiàn)象而大為惱火了。

1.2網(wǎng)絡自控能力不強，網(wǎng)絡消費行為缺乏理智

男大學生多傾向于玩網(wǎng)絡游戲、看大片，而女大學生多癡迷于網(wǎng)上購物和看一些熱播的電視娛樂、交友等節(jié)目。調(diào)查顯示，有86%的女生表示曾在宿舍和室友一起看過像《爸爸去哪兒》等親子真人秀節(jié)目和《非誠勿擾》、《百里挑一》等相親交友類電視節(jié)目，其娛樂性和新潮感是吸引女大學生眼球的主要因素。而有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的女生更是高達99。4%，購物的品種依次為服裝、化妝品、鞋子、飾品、背包、零食、書籍等。特別值得注意的是，有多達42。4%的女生已出現(xiàn)對網(wǎng)絡購物的癡迷心態(tài)，每天打開電腦，就不自覺地想去淘寶、天貓上看看有什么值得淘的東西。網(wǎng)購商品的經(jīng)濟實惠、時尚潮流和方便快捷已使部分女生的網(wǎng)絡消費缺乏理智，也耗費了她們過多的時間和精力。

1.3網(wǎng)絡信息安全意識較弱，易輕信他人和網(wǎng)絡傳聞

雖然大學生是網(wǎng)絡使用的主力軍，但他們的網(wǎng)絡信息安全意識并不強，與男生相比，女生更易于輕信網(wǎng)絡不良虛假信息，在網(wǎng)上結(jié)交陌生朋友寄托情感。在調(diào)查中，有62。5%的女生表示不太了解網(wǎng)絡信息安全方面的知識，而表示在任何情況下都不會在網(wǎng)上泄露自己個人信息的女生只有21。4%。當同意陌生人加你為網(wǎng)友時，有63。8%的女生竟沒有意識到這是一種個人信息的泄露行為。對于明星婚變、偶像失蹤等網(wǎng)絡傳聞，也有39。6%的女生表示剛開始聽到時會相信，還曾為此傷感過。女大學生作為社會中的弱勢群體，在生活、情感、人際交往、就業(yè)等方面有著更多的困難和障礙，學校和社會關(guān)注度高，也極易成為不法分子下手的對象。

1.4網(wǎng)絡對女大學生的異化作用較為明顯，異化現(xiàn)象比較突出

隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展和自媒體的普及，使用者對其依賴程度越強，越容易被不自覺地控制，從而出現(xiàn)身體、心理、行為及價值觀的異化現(xiàn)象。事實上，過度的網(wǎng)絡依賴已導致部分女大學生出現(xiàn)了譬如心理障礙、疏離現(xiàn)實人際交往、缺少主動思考意識、理想淡漠、價值觀模糊、學業(yè)荒廢等種種問題，這無疑會對其未來發(fā)展帶來嚴重的影響。調(diào)查顯示，有近70%的女生表示經(jīng)常會出現(xiàn)因上網(wǎng)過久而導致的頸椎疼痛現(xiàn)象，58。4%的女生表示上網(wǎng)已使其對周圍同學和其他事物的關(guān)注度下降，63。6%的女生表示網(wǎng)絡給自己的價值觀和思維方式帶來了改變，還有24。5%的女生已經(jīng)出現(xiàn)不愿意在真實生活中結(jié)識朋友，而情愿選擇到網(wǎng)絡上交友的現(xiàn)象。這些網(wǎng)絡異化現(xiàn)象的出現(xiàn)表明，女大學生應對迅速發(fā)展的網(wǎng)絡社會的知識和能力嚴重不足，加強女大學生的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育迫在眉睫。

2.女大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育對策

隨著信息化社會的深入發(fā)展，對公民個體素質(zhì)也提出了更高的要求。女大學生作為未來社會建設力量的重要成員，網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)也是其綜合素質(zhì)能力的重要組成部分，因此，加強在校女大學生的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育具有重要的現(xiàn)實與長遠意義。

2.1學校應開設網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育課程，對學生進行必要的培訓

據(jù)了解，現(xiàn)在絕大多數(shù)高校都沒有將網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育列入正規(guī)教育體系之中，大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)的習得基本上靠的是自學自悟，這已遠遠跟不上自媒體時代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐。進入高等教育階段，已沒有了中小學時期的課業(yè)負擔和升學壓力，大學生們有更多的業(yè)余時間到網(wǎng)絡中暢游，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識、交友娛樂、了解社會，網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)已成為信息時代大學生必備的素質(zhì)。因此，高等院校有必要將網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育列入正規(guī)教育課程，將其列為專業(yè)學生的必修課，對于非專業(yè)的大學生可以開設選修課，以滿足大學生的學習需求。

2.2充分利用學校資源和基礎(chǔ)，在學生管理和校園文化活動中增添網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容

大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)的提高不僅要依靠傳授，更要重在實踐，特別是女大學生本身在實踐及動手能力方面就遜于男生，學校有關(guān)部門更應該多創(chuàng)設條件和平臺，充分利用并積極改善現(xiàn)有的資源和條件，發(fā)揮黨團組織、學生會、學生社團的作用，把網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育納入大學生日常管理和思想工作及校園文化活動之中。學校可利用以面向?qū)W生為主的校園廣播、電視、校報、網(wǎng)絡等媒介對學生進行宣傳和培訓，讓女大學生有更多機會參與到諸如校園電臺、校報記者編輯、校園網(wǎng)絡維護等媒體工作，使其在親身服務的志愿活動中得到網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)的熏陶和提高。

2.3針對女大學生特點，經(jīng)常舉辦網(wǎng)絡自律及網(wǎng)絡安全知識講座

女大學生在校期間，雖然生理已經(jīng)發(fā)展成熟，但心理發(fā)展水平還處于不完全成熟階段，主要表現(xiàn)在思想比較單純，對社會不良影響免疫力較低，容易受到各種誘惑，對他人依賴性較強，抗挫折能力差等，特別是對于既五彩斑斕又暗流涌動的網(wǎng)絡世界，缺少應有的辨別和安全防范意識。媒體頻頻曝光的女大學生失聯(lián)和遇害事件，絕大多數(shù)是由于其安全防范意識薄弱、自我保護能力差、輕信網(wǎng)友及社會不良信息所致?；谂髮W生的這些特點，高校相關(guān)部門，如學生處、團委、各院系及安全保衛(wèi)部門，應定期舉辦專門針對女大學生的網(wǎng)絡自律及網(wǎng)絡安全知識講座，幫助花季女孩安全、順利、健康地成長。

2.4女大學生應加強自身修養(yǎng)，樹立正確的價值觀和人生觀

第5篇：大學生網(wǎng)絡消費論文范文

我們在引用他人的論點、數(shù)據(jù)等內(nèi)容載錄下來，在論文引用的地方標注出來，把它的來源作為參考文獻列出來就可以了。關(guān)注學術(shù)參考網(wǎng)，查看更多優(yōu)秀的論文參考文獻，下面是小編整理的個關(guān)于校園網(wǎng)論文參考文獻，歡迎大家閱讀欣賞。

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第6篇：大學生網(wǎng)絡消費論文范文

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)；電子商務；網(wǎng)絡營銷

文章編號：ISSN1006―656X（2014）09-0009-01

一、論文研究背景

（一）電子商務高速發(fā)展，給化妝品行業(yè)帶來機遇和挑戰(zhàn)

近年來，國際互聯(lián)網(wǎng)絡（Internet）技術(shù)的廣泛應用推動了電子商務的不斷發(fā)展。尤其是網(wǎng)絡營銷的應用，為化妝品行業(yè)的發(fā)展帶來了許多新的機遇。網(wǎng)絡已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)必不可少的營銷手段，其中品牌的口碑和中醫(yī)藥護膚產(chǎn)品更是備受到大家親睞。未來人們更加傾向追求天然物質(zhì)，排斥化學合成物，化妝品生產(chǎn)企業(yè)只有迎合健康消費趨勢，才能在市場博得一席之地！讓我們共同見證化妝品行業(yè)健康護膚時代的來臨吧！

（二）了解我國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷工作

根據(jù)我國企業(yè)開展電子商務的實踐來看，我國企業(yè)對電子商務尚處于一個導入期。因此，從網(wǎng)絡營銷做起是一個比較切實可行的方案。這就需要我們研究電子商務背景下的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀，了解目前化妝品行業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的常用策略，及現(xiàn)階段我國化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢，還有我國化妝品行業(yè)未來走勢。進而為我國化妝品行業(yè)開展網(wǎng)絡營銷建言獻策。

（三）人才教育的需要

為了提高大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力，提高學校校企合作的辦學理念，特結(jié)合化妝品公司共同開展學生的化妝品行業(yè)網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目。培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷行業(yè)精英，為我國網(wǎng)絡銷售事業(yè)發(fā)展貢獻。

二、研究的主要方法

（一）市場調(diào)研

通過齊齊哈爾工程學院支持，齊齊哈爾工程學院以建設“創(chuàng)業(yè)型大學”為己任，積極倡導創(chuàng)業(yè)訓練，有濃厚的創(chuàng)業(yè)文化扭轉(zhuǎn)，并給予學生創(chuàng)業(yè)指導和必要幫助。在這樣的前提下，進行校內(nèi)調(diào)研，了解當代學生對化妝品方面的認識與購買方式，即對大學生創(chuàng)業(yè)的認識。

（二）分析比較

在資料搜集完成后將收集到的資料進行分析，提出在此次工作中所看到的、所想到的問題進行提出，并且參考相關(guān)文獻對提出的出問題進行比較找到解決方案。

三、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷優(yōu)缺點對比

方案一傳統(tǒng)營銷的方式在現(xiàn)今社會還處在一個無法完全替代的層面，原因在于相對于網(wǎng)絡營銷它具備網(wǎng)絡營銷所不具備的優(yōu)勢，能使消費者真實感受消費所帶來的。

優(yōu)勢：人們的生活習慣、工作方式、價值觀都比較接受傳統(tǒng)消費，它能滿足人們基本的生活起居豐富人們生活，加強人與人間的交流。其次顧客能直接感受到產(chǎn)品，降低了購買風險，售后方面也更有保障，一部分人將逛街購物做為一種時尚或生活中不可缺少的部分，在面對產(chǎn)品生動形象的解說往往更能成功的激發(fā)消費者的購買欲望。傳統(tǒng)銷售可以面對面的進行講解，促進人與人交流能力，在此過程里，可以將自己對化妝品的理解，以及效果直觀的展現(xiàn)在消費者面前。

劣勢：凡事都有兩個方面?zhèn)鹘y(tǒng)營銷同時也有相應的劣勢，首先商品的附加成本增加從而喪失了價格優(yōu)勢，商品的買賣也會出現(xiàn)地域的限制且商品信息流通不暢，導致地域價格不一，在宣傳廣告方面成本大且具有時間限制、地域限制，傳播信息難以保留，導致影響面狹窄，同時創(chuàng)業(yè)啟動資金巨大。

方案二網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展使營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本性的變革。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展網(wǎng)絡營銷以其強大的競爭優(yōu)勢挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)營銷，前景十分廣闊。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：

1、競爭優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡可以使消費者早一步了解你得產(chǎn)品，直接引導消費者認知產(chǎn)品。

2、消費的決策具有自主性。網(wǎng)絡瀏覽不受時間地點的限制，不必在一家家商場的跑來跑去地比較質(zhì)量、價格、更不必面對售貨的“熱情推銷”，完全由自己做主，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。

3、成本優(yōu)勢。通過網(wǎng)上信息，把產(chǎn)品直接向消費者銷售，可減少分銷環(huán)節(jié)，信息覆蓋面廣、零存貨成本?；ヂ?lián)網(wǎng)屬于無存貨商店，網(wǎng)上商店可以在接到顧客訂單后，再向制造廠家訂貨，而無須將商品陳列出來，以供顧客選擇。

網(wǎng)絡營銷劣勢

1、缺乏信任感。大部分人們相信眼見為實，買東西的時候還是希望可以親手摸一摸才安心。這也難怪，由于網(wǎng)絡環(huán)境所現(xiàn)，一些商家承諾多多，卻說一套做一套，讓消費者不得不貨比三家，雖是麻煩一點，但比退、換貨時看人臉還要強。

2、缺乏生趣。網(wǎng)上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它既沒有沒有商場里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍，也缺乏三五成群逛街樂趣，同時沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的并不是一定非得購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。

3、價格的問題是最為敏感的。網(wǎng)上信息的充分，使消費者不必到處比較價格，只需瀏覽下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引起價格戰(zhàn)，使行業(yè)利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。

即便網(wǎng)上購物有這些弊端，但不得不說現(xiàn)今網(wǎng)絡營銷的影響力在不斷趕超傳統(tǒng)營銷的影響力，而且網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)可以降低創(chuàng)業(yè)者成本是現(xiàn)今大學生創(chuàng)業(yè)起步的最佳選擇，也是為我國培養(yǎng)網(wǎng)絡人才的搖籃。

參考文獻：

[1] 隋飛.大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)模式探析[J]. 河南教育（中旬）. 2012（06）

第7篇：大學生網(wǎng)絡消費論文范文

[論文摘要] 高校學生對網(wǎng)絡交易有濃厚的興趣，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和電腦的進一步普及，校園電子商務發(fā)展空間更加廣闊。本文分析了高校學生的網(wǎng)上購物行為，對建設高校學生購物網(wǎng)站的前景進行了展望，并對如何建設高校學生購物網(wǎng)站提出了建議。

一、引言

電子商務具有Internet 的開放性、全球性、低成本、高效率的特點， 已被各行業(yè)廣泛運用。目前在校大學生中上網(wǎng)比例已超過50%，他們是時尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強大消費群體，也是中國現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購物的主要消費群體。然而面對如此龐大的消費市場，目前卻沒有專注校園領(lǐng)域的電子商務公司，沒有一個專門針對大學生的高校網(wǎng)上購物網(wǎng)站，本文分析了大學生網(wǎng)上購物行為的特點，并對建設高校學生購物網(wǎng)站提出了建議。

二、高校學生網(wǎng)上消費行為分析

通過網(wǎng)上調(diào)研看出，高校學生為目前中國網(wǎng)絡購物的主要消費群體，高校學生群體消費行為普遍具有以下特點：

1.追求個性化、表現(xiàn)自我的消費心理

高校學生往往富于想象力、喜歡創(chuàng)新、有強烈的好奇心，他們所選擇的已不再單是商品的實用價值， 更要與眾不同， 充分體現(xiàn)個體的自身價值， 這已成為他們消費的首要標準。而 網(wǎng)上購物是出自個人消費意向的積極的行動，網(wǎng)上的虛擬商店獨特的購物環(huán)境使學生完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰(zhàn)， 在消費中充分表現(xiàn)自我。

2.追求方便、快捷的消費心理

對于惜時如金的現(xiàn)代年輕人來說， 在購物中即時、便利、隨手顯得更為重要。傳統(tǒng)的商品選擇過程短則幾分鐘， 長則幾小時， 再加上往返路途的時間， 消耗了消費者大量的時間、精力， 而網(wǎng)上購物彌補了這個缺陷。

3.追求物美價廉的消費心理

網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店更能使學生較為直接的了解商品， 能夠精心挑選和貨比三家。學生只要進入網(wǎng)站，就可以輕松獲得各個產(chǎn)品的信息及價格，進而通過鏈接快速進入消費者認為適合的網(wǎng)站，完成購物活動，這種網(wǎng)上購物滿足了高校學生追求物美價廉的心理。

4.追求時尚商品的消費心理

現(xiàn)代社會新生事物不斷涌現(xiàn)， 高校學生消費心理受這種趨勢帶動， 穩(wěn)定性降低， 在心理轉(zhuǎn)換速度上與社會同步， 在消費行為上表現(xiàn)為需要及時了解和購買到最新商品，因而選擇網(wǎng)上購物。

三、建設高校學生購物網(wǎng)站的前景

目前我國正在開展高校上網(wǎng)計劃，實現(xiàn)網(wǎng)絡化的校園模式，隨著數(shù)字校園時代的到來，電子商務逐漸成為學生信息時代便利生活的一部分，網(wǎng)絡購物環(huán)境今后會更加成熟、完善，校園電子商務發(fā)展空間更加廣闊。

另外，大學校園相對比較封閉，消費群體相對集中，針對性強，市場推廣效果要比其它市場效果好，同時市場運營費用也相對低廉。隨著市場化的細分，學生對消費時尚的把握，追求實惠的心理和易誘導性，示范效應等消費特點適合校園電子商務的發(fā)展。校園市場也成為商家的必爭之地，提早進入市場將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。

四、建設高校學生購物網(wǎng)站的策略

1.對高校學生進行市場細分

高校學生對參與網(wǎng)絡交易看重的因素各不相同，可以利用各種因素對學生群體進行細分，如按學歷可分為：研究生，本科生、高職生；按專業(yè)可以分為：工科專業(yè)、理科專業(yè)、藝術(shù)類專業(yè)等。

2.建立個性化的平臺

現(xiàn)在的高校學生，崇尚個性，因此，對交易平臺中產(chǎn)品的選購、店鋪的設置和陳列，都要做到足夠的個性化，既要便捷，又能通過留出一定的空間，讓消費者和網(wǎng)上開店者自己進行裝扮來解決問題。

3.注重物流配送，發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢

網(wǎng)絡的優(yōu)勢在于時間和價格，高校學生也不例外，應高度重視訂單處理效率和物流配送，，并不斷與學生溝通，以適合學生的方式來解決這類問題。

4.注意支付方式的安全、便捷

應當積極尋找適合高校學生的切實可行的支付方式，很多學生目前愿意采用網(wǎng)上銀行，而且大多贊成貨到付款，因此開發(fā)相應的網(wǎng)絡支付平臺應當認真考慮開發(fā)效率高安全好的網(wǎng)上支付方式。

5.有針對性地加強宣傳，擴大影響

消費行為往往從知曉開始，因而，應針對高校學生群體有針對性地進行宣傳，可以在他們經(jīng)常閱讀的報刊雜志和收聽的電臺節(jié)目上進行宣傳，也可以在校園內(nèi)張貼海報，舉行聯(lián)誼會等活動，多舉辦一些直接面對高校學生群體的活動會有好的效果。

6.加強售后服務

通過建立一套行之有效的監(jiān)督和反饋流程以及一個高效的售后服務團隊，在平臺中建立專門的空間讓交易者作評價，以使學生能夠相互交流，既能達到宣傳產(chǎn)品的目的，又能有時解決出現(xiàn)的一些問題。

7.建立良好的企業(yè)文化

建立良好的、易于被接受的企業(yè)文化，是促使消費者認同和重復購買的最有力的武器，高校的學生青春飛揚，崇尚個性，因此，建立一些容易激勵人奮進的積極向上的文化，就能夠充分得到學生的認同。

五、結(jié)語

隨著網(wǎng)絡技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，可以相信在不遠的將來，只要企業(yè)能夠運用有效的網(wǎng)絡營銷策略發(fā)展校園電子商務，校園網(wǎng)絡購物這種購物方式，將會被越來越多的高校學生所接受，校園市場會有更廣闊的發(fā)展空間。

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第8篇：大學生網(wǎng)絡消費論文范文

關(guān)鍵詞：媒介素養(yǎng)；媒介素養(yǎng)教育；大學生；高職生

一、關(guān)于我國大學生媒介素養(yǎng)狀況的調(diào)查研究

2012年，尹力發(fā)表了《回顧與反思：國內(nèi)高校媒介素養(yǎng)教育研究述評》一文，文章中回顧與反思了我國近些年的高校媒介素養(yǎng)教育研究成果，文章主要從高校媒介素養(yǎng)的實證調(diào)研、途徑與模式、高校媒介教育的不同環(huán)境下的狀況以及其他學科與高校媒介素養(yǎng)教育的交叉性與互動性等四個維度進行了闡述，在探討不足的同時又提出了我國高校媒介素養(yǎng)教育的展望和建議[2]。《2010年以來國內(nèi)大學生媒介素養(yǎng)教育研究綜述》一文的作者陳勇分析了我國未來媒介素養(yǎng)研究的趨勢，他指出我國的大學生媒介素養(yǎng)教育研究仍處于發(fā)展階段，全面發(fā)展的態(tài)勢已比較明朗，未來也將會出現(xiàn)多元化的研究方法、領(lǐng)域和視覺[3]。姜燕在《微博時代高職院校媒介素養(yǎng)教育探討》的文章中指出媒介素養(yǎng)在微博時代的表現(xiàn)是傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)的延伸，可以通過選擇、批判、理解、評估、反應和思辨及生產(chǎn)和創(chuàng)造海量的微博碎片化信息來綜合體現(xiàn)[4]。《網(wǎng)絡新聞影響下大學生網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育研究》是由孟維穎撰寫的碩士學位論文，她在文中指出媒介素養(yǎng)教育在紛繁復雜的網(wǎng)絡媒介環(huán)境中的重要性，需要我們以學習為主要陣地來抵制在理解、使用和駕馭傳媒及內(nèi)容的偏差[5]?！睹浇榛妗袊嗄昝襟w素質(zhì)研究》是我國首批關(guān)于媒介素養(yǎng)教育的專著之一，在書中學者呂巧平對集中在兩個城市的8所大學和1996名在校大學生進行了實證調(diào)查研究，探討了在大學生中開展媒介素養(yǎng)教育的必要性和可行性，這一專著的面世，積極推動了我國高校媒介素養(yǎng)教育的研究實踐，同時對我國高校媒介素養(yǎng)教育的具體實施具有重要的探索意義。

二、關(guān)于媒介素養(yǎng)教育本土化研究

蔡尚偉、李朗以中國大眾傳媒的發(fā)展歷程為線索撰寫了《1949年以前的中國媒介素養(yǎng)教育萌芽——媒介素養(yǎng)教育的本土化考察》一文，文章探討了我國大眾媒介意識從初步培養(yǎng)、正式開始到發(fā)展形勢，探討了學術(shù)界在以前關(guān)于媒介素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)教育的研究，文中也初步考察了我國1949年以前的媒介素養(yǎng)萌芽，以此主線來探索研究我國媒介素養(yǎng)的本土化研究道路[6]?！段幕曇爸械闹黧w性建構(gòu)——對中國青少年媒介素養(yǎng)教育本土化的思考》的作者牛鴻英指出，青少年能從實用層面來了解、消費和運用媒介不足以體現(xiàn)中國青少年媒介素養(yǎng)的基本目標，還應該引導青少年通過運用媒介，充分利用媒介來促進形成他們獨特文化，成為具有文化價值觀念的主體性的人。中國青少年媒介素養(yǎng)教育更應該承載民族復興的重任，這才是我國的本土化策略，而不是我們偏安一隅的被動防守，更不是僭越全球的妄自尊大[7]。趙世環(huán)認為：“媒介素養(yǎng)教育應盡快與國際接軌，成為大學的通識教育[8]?！睂O麗娜等學者發(fā)表的《大學生媒介素養(yǎng)教育的國際視野與本土化研究》一文中提出要從本土化人的視角，立足我國國情，對我國的媒介素養(yǎng)教育展開研究，要完善中國特色的媒介素養(yǎng)教育體系，并把“保護主義”與“非保護主義”相結(jié)合[9]。學者李冬霞在《我國網(wǎng)民新媒介素養(yǎng)研究綜述》中指出，目前學術(shù)界尋求媒介素養(yǎng)教育理論的突破和創(chuàng)新應該立足于教育學、心理學、政治學、社會學等多個學科領(lǐng)域[10]。目前，西方媒介素養(yǎng)教育的優(yōu)秀理論研究促進了我國的大學生媒介素養(yǎng)教育，我們也根據(jù)我國的國情進行了本土化的改造，體現(xiàn)出了媒介素養(yǎng)教育普適性和特殊性相融合的特征[11]。

第9篇：大學生網(wǎng)絡消費論文范文

題目：基于淘寶平臺的桂林特產(chǎn)網(wǎng)絡營銷研究

一、文獻綜述

網(wǎng)絡營銷仍然屬于市場營銷理論的范疇，它在強化了傳統(tǒng)市場營銷理論的同時。也提出了一些不同于傳統(tǒng)市場營銷的新理論。目前網(wǎng)絡營銷主要建立在以下基礎(chǔ)理論之上：

(一)國外研究

(1)網(wǎng)絡整合營銷理論

在傳統(tǒng)市場營銷策略中，由于技術(shù)手段和物質(zhì)基礎(chǔ)的限制，產(chǎn)品的價格、宣傳和銷售的渠道、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業(yè)促銷策略等就成了企業(yè)經(jīng)營，市場分析和營銷策略的關(guān)鍵性內(nèi)容。而網(wǎng)絡互動的特性使得顧客能夠真正參與到整個營銷過程中來，顧客不僅參與的主動性增強，而且選擇的主動性也得到加強，在滿足個性化消費需求的驅(qū)動之下，企業(yè)必須嚴格地執(zhí)行以消費者需求為出發(fā)點、以滿足消費者需求為歸宿點的現(xiàn)代市場營銷思想。否則顧客就會選擇其他企業(yè)的產(chǎn)品。所以，網(wǎng)絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。這樣，要求企業(yè)同時考慮顧客需求和企業(yè)利潤。

據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客需求的角度出發(fā)研究市場營銷理論，提出了4C組合。其要點是：

第一，先不急于制定產(chǎn)品策略(product)，而以研究消費者的需求和欲望(Consumer'swantsandneeds)為中心，賣消費者想購買的產(chǎn)品。

第二，暫時把定價策略(Price)放到一邊，而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本(Cost)。

第三，忘掉渠道策略(Place)，著重考慮怎樣給消費者方便(Convenience)以購買到商品。

第四，拋開促銷策略(Promotion)，著重于加強與消費者溝通和交流(Communication)。

(2)網(wǎng)絡“軟營銷”理論

網(wǎng)絡營銷是一種“軟營銷”。這是網(wǎng)絡營銷中有關(guān)消費者心理學的另一個理論基礎(chǔ)。導出這個理論基礎(chǔ)的原因仍然是網(wǎng)絡本身的特點和消費者個性化需求的回歸。

“強勢營銷”是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的營銷方式。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段：傳統(tǒng)廣告和人員推銷。這兩種營銷模式企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆谙M者心中留下深刻印象，而不管你是否需要和喜歡(或憎惡)它的產(chǎn)品和服務。在網(wǎng)絡上這種以企業(yè)為主動方的強勢營銷(無論是有直接商業(yè)利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業(yè)目標的主動服務，是遭到唾棄并可能遭到報復的。

網(wǎng)絡營銷必須遵循一定的規(guī)則，這就是“網(wǎng)絡禮儀”。網(wǎng)絡禮儀是網(wǎng)上一切行為都必須遵守的規(guī)則。網(wǎng)絡營銷也不例外?！败洝睜I銷的特征主要體現(xiàn)在“遵守網(wǎng)絡禮儀的同時通過對網(wǎng)絡禮儀的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果”。概括地說，軟營銷和強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于，軟營銷的主動方是消費者而強勢營銷的主動方是企業(yè)。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方，而網(wǎng)絡的互動特性又使他成為主動方真正有了可能。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個性化需求的驅(qū)動下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告，此時的情況是企業(yè)在那兒靜靜地等待消費者的尋覓，一旦消費者找到你了，這時你就應該活躍起來，使出渾身解數(shù)把他留住。更美好的未來是永久的忠誠!

(3)網(wǎng)絡直復營銷理論

根據(jù)美國直復營銷協(xié)會(ADMA)為直復營銷下的定義，直復營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網(wǎng)絡作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便為企業(yè)與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網(wǎng)絡訂貨和付款，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡接收定單、安排生產(chǎn)，直接將產(chǎn)品送給顧客?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。

(二)國內(nèi)研究

我國的專家學者也對網(wǎng)絡營銷進行了大量的研究。如：劉寶成認為網(wǎng)絡營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以實現(xiàn)交易為核心的各種營銷活動及其過程。陳月波認為，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)更有效地滿足顧客的需求和欲望，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種手段。

王汝林認為，網(wǎng)絡營銷是包含以下含義：是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進展，凝練和升華；是促使企業(yè)開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統(tǒng)營銷，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術(shù)進行的全部營銷活動；是提升企業(yè)核心競爭力的一把金鑰匙。

唐德才，錢敏等認為，網(wǎng)絡營銷是一個非常廣泛的概念，它包括新時代的傳播媒體Internet，信息高速公路，數(shù)字電視網(wǎng)，電子貨幣交換方式等。

葉曉宏認為，網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)是通過網(wǎng)絡，它著眼于信息流。

王耀球，萬曉則認為，網(wǎng)絡營銷是個人或組織借助或通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造，提供并與他人交換有價值的產(chǎn)品以滿足自身需要和欲望的一種社會活動管理過程。他們對網(wǎng)絡營銷的理解是：網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)是一種營銷功能或過程，而不是一種理論或一門學科；主體是“個人或組織”；目的是滿換雙方的需要；本質(zhì)是“商品交換”；手段是企業(yè)的整體性營銷活動；內(nèi)容是產(chǎn)品；特征是網(wǎng)絡在市場營銷活動中的應用。

張泉馨和王凱平則認為網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)是顧客需求管理。他們提出，凡是借助于互聯(lián)網(wǎng)進行的、利用現(xiàn)代信息工具，通過更好地滿足顧客需求(包括精神和物質(zhì)的)來實現(xiàn)企業(yè)市場營銷目標的營銷活動，都可以稱之為網(wǎng)絡營銷。

盧泰宏教授在《因特網(wǎng)營銷教程》中下定義：因特網(wǎng)營銷(eMarketing)是指在虛擬的因特網(wǎng)基礎(chǔ)上，為目標顧客制造、提品或服務，與目標顧客進行網(wǎng)上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過程。

馮英健認為網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。據(jù)此，他提出網(wǎng)絡營銷的核心思想就是“營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境”。

姜旭平指出，網(wǎng)絡營銷不等于網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上購物。

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