科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作精選(九篇)

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第1篇：科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，落實(shí)上級(jí)行各項(xiàng)工作部署，扎實(shí)深入做好全年各項(xiàng)工作，最根本、最重要的一點(diǎn)就是用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作。一是必須解放思想，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。黨的十七大明確指出，科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。全省人民銀行系統(tǒng)要堅(jiān)定不移地樹立科學(xué)發(fā)展理念，堅(jiān)決拋棄不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的經(jīng)驗(yàn)主義、慣性思維，堅(jiān)決克服因循守舊、固步自封、得過且過的惰性心態(tài)和脫離實(shí)際、盲目攀比、急于求成的冒進(jìn)心態(tài)，破除有礙科學(xué)發(fā)展的各種思想障礙，切實(shí)把金融工作轉(zhuǎn)到全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展軌道上來。二是必須堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。積極營(yíng)造和諧向上的工作氛圍，注重發(fā)揮全體干部職工的積極性和首創(chuàng)精神。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人民銀行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)與使用相結(jié)合，逐步形成培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，著力解決隊(duì)伍素質(zhì)與創(chuàng)造性履行職責(zé)之間的矛盾，不斷增強(qiáng)干部管理協(xié)調(diào)能力、分析把握形勢(shì)能力、科學(xué)決策能力和研究解決問題能力。三是必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，努力實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。要正確處理執(zhí)行從緊的貨幣政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，立足本地實(shí)際深入開展調(diào)研分析，積極為地方政府出謀劃策，努力通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，支持沿海強(qiáng)省建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)河北省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩手抓、兩手硬”

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，從源頭上有效遏制違法違紀(jì)案件和違規(guī)行為的發(fā)生。一是堅(jiān)持廉政建設(shè)從班子抓起，從班子做起，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一身正氣，廉政勤政。二是繼續(xù)完善懲治和預(yù)防腐敗體系，按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，抓住“權(quán)、錢、人”等重要環(huán)節(jié)，完善并嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度。三是認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求，將業(yè)務(wù)工作與反腐倡廉工作有機(jī)結(jié)合。四是嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅處理有章不循、有禁不止，或者擅自變通打“球”、“鉆空子”等違規(guī)違紀(jì)行為，絕不姑息。

三、堅(jiān)持狠抓工作“兩頭”帶動(dòng)工作全局

面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，必須善于抓住影響工作全局的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，并著力加以解決，全力進(jìn)行突破，才能帶動(dòng)一般、搞活全盤。狠抓工作“兩頭”，即一手抓優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目深化升級(jí)，一手抓薄弱環(huán)節(jié)規(guī)范提高。抓優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，就要切實(shí)發(fā)揮利用好多年來打造出的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度，深化創(chuàng)新工作成果，通過有效的方法措施，深入細(xì)致地做好工作，取得實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)新效果，從而打造更高層次的“亮點(diǎn)”，發(fā)揮更大的“品牌”效應(yīng)；抓薄弱環(huán)節(jié)，就是要堅(jiān)定思想信念，轉(zhuǎn)變工作理念，找準(zhǔn)努力方向，選準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，并努力排除影響和制約因素，采取切實(shí)可行的措施，打基礎(chǔ)，補(bǔ)不足，嚴(yán)管理，保安全，上水平，盡快迎頭趕上，實(shí)現(xiàn)整體提高。

四、強(qiáng)化落實(shí)，積極推進(jìn)，做好2008年各項(xiàng)工作

（一）落實(shí)從緊的貨幣政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

積極主動(dòng)地向地方政府、金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾做好政策的宣傳解釋工作，增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)從緊貨幣政策的認(rèn)同感和支持力。指導(dǎo)地方法人金融機(jī)構(gòu)制定信貸規(guī)劃，落實(shí)約見談話制度，確保其信貸投放適度均衡增長(zhǎng)。積極疏通貨幣政策、利率政策傳導(dǎo)渠道，建立健全利率報(bào)備系統(tǒng)，及時(shí)調(diào)查并向上級(jí)行反饋政策效應(yīng)情況。大力發(fā)揮信貸政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)工具，有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)、自主創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保以及就業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持。按照總行工作要求，認(rèn)真抓好春耕生產(chǎn)的資金支持工作。落實(shí)商業(yè)性房地產(chǎn)調(diào)控政策措施和支持住房保障制度建設(shè)的金融政策，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。穩(wěn)步推進(jìn)小額信貸組織等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任承諾制度、定期通報(bào)制度和廉潔自律制度，認(rèn)真做好票據(jù)兌付審核工作，并抓好票據(jù)兌付后的監(jiān)測(cè)工作，確保農(nóng)村信用社改革目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

（二）防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)轄區(qū)金融秩序穩(wěn)定

進(jìn)一步推進(jìn)金融穩(wěn)定監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)建設(shè)，開展系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析和評(píng)估，密切關(guān)注金融機(jī)構(gòu)特別是地方法人金融機(jī)構(gòu)的流動(dòng)性變化和風(fēng)險(xiǎn)狀況。扎實(shí)推進(jìn)地方金融機(jī)構(gòu)改革與創(chuàng)新，促使其不斷完善治理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)控、運(yùn)營(yíng)等工作機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。繼續(xù)完善金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷豐富工作內(nèi)容，健全工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)交叉性金融業(yè)務(wù)的監(jiān)管，防范和化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。大力開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，促進(jìn)全省金融生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。

（三）強(qiáng)化金融基礎(chǔ)建設(shè)，穩(wěn)步提高金融服務(wù)水平

加強(qiáng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)和研究工作，進(jìn)一步提高調(diào)研分析水平。繼續(xù)完善支付清算體系。組織建設(shè)推廣外幣支付、支付信用查詢等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并積極利用小額支付系統(tǒng)平臺(tái)開通本票業(yè)務(wù)。積極創(chuàng)新和推廣應(yīng)用非現(xiàn)金支付工具，進(jìn)一步改善銀行卡受理環(huán)境，拓展公務(wù)卡試點(diǎn)范圍，深入推進(jìn)奧運(yùn)支付環(huán)境建設(shè)，不斷提高非現(xiàn)金支付水平。加強(qiáng)結(jié)算市場(chǎng)監(jiān)督管理，預(yù)防和打擊票據(jù)詐騙等犯罪活動(dòng)，進(jìn)一步提高支付清算水平。積極構(gòu)建人民幣監(jiān)管體系。搞好現(xiàn)金收支監(jiān)測(cè)分析，繼續(xù)強(qiáng)化現(xiàn)金投放計(jì)劃管理，切實(shí)滿足旺季和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的合理現(xiàn)金需求。探索人民幣市場(chǎng)監(jiān)管新方式，規(guī)范商業(yè)銀行現(xiàn)金收支行為，切實(shí)維護(hù)人民幣信譽(yù)；健全農(nóng)村和城市社區(qū)反假貨幣網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域反假貨幣協(xié)作，逐步建立反假貨幣的長(zhǎng)效機(jī)制。 提升國(guó)庫(kù)公共服務(wù)水平。加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)等部門的溝通和協(xié)調(diào)，加快財(cái)稅庫(kù)行橫向聯(lián)網(wǎng)建設(shè)步伐。繼續(xù)優(yōu)化完善國(guó)庫(kù)統(tǒng)計(jì)分析資料庫(kù)系統(tǒng)、無記名國(guó)債兌付系統(tǒng)，為提高分析研究水平和加強(qiáng)國(guó)債管理提供支持。加大征信管理工作力度。繼續(xù)完善企業(yè)和個(gè)人信用信息系統(tǒng)，建立信貸數(shù)據(jù)糾錯(cuò)機(jī)制和行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析制度，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和應(yīng)用水平。加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極推動(dòng)電信、環(huán)保、社保、公積金、訴訟等信用信息進(jìn)入人民銀行征信系統(tǒng)。加大中小企業(yè)信用信息系統(tǒng)建設(shè)力度。深入做好征信知識(shí)宣傳工作，大力培育征信市場(chǎng)。健全反洗錢工作體系。狠抓內(nèi)部管理制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)管理和操作行為。進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢工作機(jī)制建設(shè)，完善和落實(shí)反洗錢聯(lián)席會(huì)議、情報(bào)會(huì)商制度，搞好與有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合，有效遏制洗錢犯罪及其相關(guān)犯罪。積極開展形式多樣的反洗錢知識(shí)宣傳，進(jìn)一步提高社會(huì)公眾反洗錢意識(shí)。

（四）推動(dòng)各項(xiàng)改革政策落實(shí)，做好外匯管理和服務(wù)工作

認(rèn)真落實(shí)進(jìn)出口核銷制度改革舉措，堅(jiān)持外匯管理與服務(wù)并重的原則，積極推進(jìn)貿(mào)易投資便利化。嚴(yán)格落實(shí)境外投資外匯管理改革政策，拓寬資本流出渠道，放寬資本流出限制，支持對(duì)外直接投資和金融投資。加強(qiáng)資金流動(dòng)引導(dǎo)和監(jiān)管監(jiān)測(cè)，推廣服務(wù)貿(mào)易非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)，強(qiáng)化資金流入真實(shí)性審核，嚴(yán)防各類非法資金流入境內(nèi)；規(guī)范外商直接投資審批和外匯登記管理，改進(jìn)外商直接投資和境外投資年檢工作，進(jìn)一步提高外匯管理成效。

第2篇：科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)德醫(yī)風(fēng) ； 醫(yī)德檔案

近年來，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直是社會(huì)的熱點(diǎn)問題，也是各級(jí)黨委政府及衛(wèi)生界非常重視的焦點(diǎn)問題之一。如何樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)？我院通過建立個(gè)人醫(yī)德檔案，以檔案資料為依據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，收到了較好的效果。

1醫(yī)德檔案的內(nèi)容及使用

我院建立的個(gè)人醫(yī)德檔案，其內(nèi)容分三部分：①自行設(shè)計(jì)并統(tǒng)一印制的表格，主要內(nèi)容有姓名、性別、年齡、參加工作時(shí)間、文化程度、行政及技術(shù)職務(wù)、政治面貌、參加工作后簡(jiǎn)歷等一般情況以及本人年度內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況（主要記錄為患者排憂解難，做好事的件數(shù)及簡(jiǎn)要內(nèi)容；受患者表?yè)P(yáng)的次數(shù)，受單位及上級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的次數(shù)，被授子的稱號(hào)、級(jí)別；受患者批評(píng)和處理情況；拒收紅包、禮品的次數(shù)、金額及處理情況，拒絕患者宴請(qǐng)的次數(shù)；以醫(yī)謀私收受紅包、禮品的金額、次數(shù)及處理情況等）。以上內(nèi)容由檔案管理單位負(fù)責(zé)收集資料并隨時(shí)記錄，科室評(píng)議和單位審查意見由所屬科室和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)委員會(huì)分別填寫。②個(gè)人撰寫的年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)性總結(jié)，經(jīng)科室討論通過后存入檔案。③表?yè)P(yáng)信、感謝信、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書、錦旗等實(shí)物的原件或復(fù)印件、照片；批評(píng)信、處理意見的原件或復(fù)印件。

醫(yī)德檔案是個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況的真實(shí)記錄，是醫(yī)院獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的依據(jù)，我院在利用醫(yī)德檔案中，為了便于操作，易于考評(píng)，對(duì)檔案資料實(shí)行分?jǐn)?shù)控制，以分?jǐn)?shù)高低評(píng)定優(yōu)劣。基本原則是：以100分為基數(shù)，年度內(nèi)未發(fā)生事故差錯(cuò)，未受到批評(píng)處理的同志記100分；年度內(nèi)受表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)的，根據(jù)受獎(jiǎng)級(jí)別加分；為患者排憂解難，做好事，拒收紅包、禮品、拒絕宴請(qǐng)等每次加5分；年度內(nèi)受批評(píng)及受黨紀(jì)政紀(jì)處分的根據(jù)處分級(jí)別減分；收受紅包、禮品、接受宴請(qǐng)等每次減5分。年終對(duì)每人所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得分為100分者不獎(jiǎng)不罰，得分不足100分者給予通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，得分在100分以上者，按分?jǐn)?shù)高低取前10名授予"醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人"榮譽(yù)證書并發(fā)給一定數(shù)額獎(jiǎng)金。同時(shí)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)分?jǐn)?shù)作為技術(shù)職務(wù)、行政職務(wù)晉升的重要依據(jù)之一。強(qiáng)化考核制度。規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的自覺性。采用自我評(píng)價(jià)和組織考核相結(jié)合的方法，把服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核 的具體內(nèi)容，從而使醫(yī)務(wù)人員有一種緊迫感和責(zé)任感。嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制可以有效地保證制度的落實(shí)，約束醫(yī)務(wù)人員的言行。

2建醫(yī)德檔案的意義

幾年來，我院由于重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，并且與個(gè)人利益緊密聯(lián)系在一起，取得了前所未有的社會(huì)效益，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速發(fā)展。首先，我院醫(yī)護(hù)人員遵守職業(yè)道德的自覺性普遍提高。社會(huì)主義醫(yī)德作為一種先進(jìn)的思想意識(shí)，體現(xiàn)了社會(huì)的文明和進(jìn)步，代表先進(jìn)的社會(huì)制度的一個(gè)重要方面。醫(yī)德檔案，就像給醫(yī)護(hù)人員設(shè)立了一個(gè)醫(yī)德監(jiān)督崗，經(jīng)常提醒他們要不斷加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，提高醫(yī)德素質(zhì)，對(duì)照醫(yī)德規(guī)范自查自律，看自己的服務(wù)態(tài)度是否端正，工作是否認(rèn)真，行醫(yī)是否清廉，業(yè)務(wù)是否過硬?；颊?、科室、醫(yī)院、社會(huì)大眾可對(duì)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德行為給予公正的評(píng)價(jià)。因此，形成了一個(gè)比較完善的自我約束機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制。其次，調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性。要完成本職工作；要救死扶傷，維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)，要想更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù)，減少和杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故，得到患者的認(rèn)可和贊譽(yù)，就必須具備精湛的醫(yī)術(shù)，就必須刻苦鉆研醫(yī)學(xué)科學(xué)，不斷吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的知識(shí)來補(bǔ)充自己。醫(yī)德檔案的建立改善了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量。只有良好的醫(yī)術(shù)，沒有高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度也是不行的。過去那種對(duì)患者"生、冷、硬、頂"的現(xiàn)象減少了，出現(xiàn)了對(duì)患者接診誠(chéng)心，檢查細(xì)心，治療精心，護(hù)理耐心的好現(xiàn)象，極大地改善了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度，提高了醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

綜上所述， 通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，準(zhǔn)確地反映出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的狀況，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，確定了醫(yī)務(wù)人員的思想道德和作風(fēng)行為，在社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的約束下，更好地為醫(yī)院患者服務(wù)，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)的自覺性。醫(yī)院堅(jiān)持社會(huì)主義的醫(yī)德原則和規(guī)范，堅(jiān)持患者利益第一！社會(huì)效益優(yōu)先的原則，堅(jiān)持深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，不斷地研究新情況，解決新問題，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，就一定能搞好新形勢(shì)下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

第3篇：科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；醫(yī)德檔案；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

中圖分類號(hào)：G27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）27-0292-01

醫(yī)德檔案是對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)材料的記錄和貯存，是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為和思想品質(zhì)的動(dòng)態(tài)記錄。建立醫(yī)德檔案，對(duì)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，提高思想道德素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院健康有序發(fā)展具有重大意義。加強(qiáng)醫(yī)德檔案建設(shè)，更好地發(fā)揮醫(yī)德檔案在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中的作用，是醫(yī)院目前需要進(jìn)一步探索的問題之一。

一、醫(yī)德檔案的內(nèi)容

醫(yī)德檔案具體可包括：（1）本人接受醫(yī)德教育和職業(yè)道德知識(shí)培訓(xùn)、考試的情況；（2）本人年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)、自我鑒定和醫(yī)德考評(píng)表；（3）本單位通過日常對(duì)病歷、處方的檢查分析和上級(jí)有關(guān)部門的抽查反映本人在合理檢查、合理治療、合理用藥等方面的情況；（4）本人獲得的各種獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)、先進(jìn)事跡報(bào)道和病人表?yè)P(yáng)以及拒收、上繳“紅包”和回扣的情況；（5）本人因服務(wù)質(zhì)量問題或其他原因受到患者及其家屬投訴查處情況以及滿意度調(diào)查材料；（6）本人違反職業(yè)道德或行業(yè)紀(jì)律受到本單位或上級(jí)有關(guān)部門調(diào)查處理或戒勉談話的情況；（7）本人收受“紅包”和回扣以及向病人、家屬索要財(cái)物的行為；（8）本人參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對(duì)口支援、突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作和社會(huì)公益活動(dòng)等情況；（9）其他能夠反映本人在醫(yī)德考評(píng)中需要加分或扣分的材料。

二、建立醫(yī)德檔案的現(xiàn)實(shí)意義

1.在醫(yī)務(wù)人員管理中發(fā)揮可靠的參考作用。醫(yī)德檔案作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的記錄，記載著每位醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的真實(shí)情況，直接反映了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，對(duì)個(gè)人考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱晉升、人才開發(fā)和利用具有十分重要的意義，是最真實(shí)、最客觀的依據(jù)。

2.對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)具有重要的導(dǎo)向作用。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立和每份檔案材料的形成過程，都是一個(gè)教育的過程。可以正確引導(dǎo)職工堅(jiān)持醫(yī)德風(fēng)尚，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，積極推進(jìn)了職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高 。

3.有利于促進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案為行風(fēng)監(jiān)管提供了堅(jiān)實(shí)的依據(jù)，依據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)信息和結(jié)果，可以讓醫(yī)院管理部門及時(shí)了解掌握、科學(xué)分析醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍狀況，制定出相應(yīng)的管理措施，有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、加強(qiáng)醫(yī)德檔案建設(shè)的主要途徑

1.設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，建全各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院應(yīng)成立醫(yī)德考評(píng)委員會(huì)，制定切實(shí)可行的考核運(yùn)行機(jī)制，采取自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、醫(yī)院評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法。自我評(píng)價(jià)指醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的職業(yè)行為進(jìn)行思考，并根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。科室評(píng)價(jià)是由科室考評(píng)小組，在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，依據(jù)個(gè)人平時(shí)的行為表現(xiàn)，客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)。醫(yī)院評(píng)價(jià)是由醫(yī)院考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審查并結(jié)合日常工作得出醫(yī)德考評(píng)的最終結(jié)果。

2.應(yīng)遵循日常積累與集中搜集相結(jié)合的原則。一方面要注意原始資料的積累，比如病人滿意度問卷調(diào)查、來信來電來訪、行風(fēng)查房、意見箱等收集意見，及時(shí)反饋。另一方面要把醫(yī)德考評(píng)表、醫(yī)院對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰決定及時(shí)整理歸案，對(duì)有些存在不實(shí)的投訴或表?yè)P(yáng)做好調(diào)查核實(shí)工作。

第4篇：科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)院管理中具有著重要作用。在新的歷史時(shí)期，必須直面醫(yī)德醫(yī)風(fēng)所遇到的新問題，建立健全管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

提高認(rèn)識(shí)，直面新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)新問題

在新的歷史時(shí)期，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)飛速發(fā)展，人民群眾醫(yī)療保健基本得以保障，但在發(fā)展過程中醫(yī)院里也存在著一些與社會(huì)主義價(jià)值觀念相悖的行為，損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象，影響了醫(yī)院發(fā)展，必須引起重視，直面問題。

醫(yī)院認(rèn)識(shí)不足：雖然說醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在醫(yī)院的生存和發(fā)展中有著非常重要的作用，某種意義上可以說關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡，但在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響下，一些醫(yī)院對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)并不到位，導(dǎo)致管理的誤導(dǎo)和監(jiān)管的缺失，使少數(shù)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德滑坡、醫(yī)風(fēng)不正。對(duì)患者缺乏感情，無視病者的痛苦，甚至責(zé)罵、呵斥患者及家屬。

醫(yī)學(xué)教育弱化：我國(guó)現(xiàn)行的教育制度，從中學(xué)的應(yīng)試教育到大學(xué)的專業(yè)教育，重視的是知識(shí)、技能的培養(yǎng)，科學(xué)文化、社會(huì)道德教育流于形式，老師教的少而簡(jiǎn)單，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性也不高，因而在怎樣做一個(gè)合格醫(yī)生方面對(duì)素質(zhì)的培養(yǎng)很不夠。學(xué)生成為醫(yī)務(wù)人員后就會(huì)表現(xiàn)為人情的冷漠，處世技巧的缺乏，導(dǎo)致患者對(duì)其工作態(tài)度和作風(fēng)不滿意、有意見。

價(jià)值取向扭曲：如果道德觀念淡薄，意志薄弱，就會(huì)喪失醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本準(zhǔn)則，價(jià)值取向扭曲。一些醫(yī)務(wù)人員吃、拿、卡、要，索取紅包，損害了群眾的利益，敗壞了醫(yī)務(wù)人員形象。醫(yī)護(hù)人員若沒有良好的職業(yè)操守，價(jià)值追求便可能會(huì)發(fā)生扭曲［1］，一些醫(yī)務(wù)人員價(jià)值取向產(chǎn)生偏移，滋長(zhǎng)了拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等不健康思想，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響［2］。

醫(yī)院自身局限：現(xiàn)在醫(yī)院自身也存在著一些影響人們對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)看法的結(jié)構(gòu)與做法。醫(yī)院越來越大，患者就醫(yī)找不到科室，不知到哪里去檢查。雖然有很多的示意圖，但一是沒有時(shí)間詳細(xì)去研究，二是有些人們就看不懂。還有醫(yī)院的分科越來越細(xì)，患者有病不知道掛那個(gè)科，科室間有時(shí)存在相互推諉現(xiàn)象，這些就有可能對(duì)患者的就診與治療帶來負(fù)面影響。

加強(qiáng)建設(shè)，不斷以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要保證：加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是影響醫(yī)療工作質(zhì)量諸多因素中之主要的決定性因素，只有對(duì)患者極端負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精，才會(huì)用掌握精湛的醫(yī)療技術(shù)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，具有全心全意為患者服務(wù)的思想，使患者盡快恢復(fù)健康。

尊重患者要求：滿足患者的要求就會(huì)得到其認(rèn)可與贊美，從尊重患者意志和滿足患者要求出發(fā)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，就會(huì)得到高質(zhì)量的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)。對(duì)患者給予充分的尊重、理解、仁愛，多觀察、細(xì)詢問，不能漠視患者的問題，不要流露出對(duì)其問題不屑一顧的神情或語言，建立平等和諧醫(yī)患關(guān)系。讓患者覺得自己不是孤立無援，從而增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的意志。

改善就醫(yī)環(huán)境：醫(yī)院環(huán)境和設(shè)施可以讓患者感受到醫(yī)院的文化，醫(yī)院的服務(wù)理念和工作作風(fēng)。在建筑的設(shè)置、科室的分布、就醫(yī)的流程等方面最大化為患者著想，注重細(xì)微之處，給就診者帶來全新的舒適體驗(yàn)，創(chuàng)造出值得回憶的感覺［3］。

提高服務(wù)水平：醫(yī)療活動(dòng)既是一個(gè)學(xué)術(shù)性的治病救人過程，更是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。醫(yī)院必須把服務(wù)作為一個(gè)主要業(yè)務(wù)內(nèi)容之一，通過加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。可以開展各式各樣的服務(wù)形式，如推行承諾服務(wù)活動(dòng)、開展網(wǎng)上掛號(hào)、電話隨訪、短信溫馨提示等。服務(wù)形式可以不同，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不能改變。

樹立良好形象：醫(yī)護(hù)人員要重視自己的職業(yè)形象，他們留給患者的第一印象將直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任程度。衣著外表要大方得體，動(dòng)作表情自然不呆板、不做作，稱呼患者和藹可親，注意禮貌，能有點(diǎn)儒雅就會(huì)增加風(fēng)采。

強(qiáng)化落實(shí)，切實(shí)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體制

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，既需要醫(yī)務(wù)人員的自覺性，也需要必要的道德教育，完善的工作制度以及社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。

加強(qiáng)醫(yī)德教育：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育為先，要讓醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)關(guān)乎醫(yī)療質(zhì)量的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣，關(guān)系到患者的切身利益和醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)前途。教育引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)醫(yī)院的良好形象，樹立院榮我榮，院衰我恥的榮辱觀，把自己的行為和醫(yī)院發(fā)展以及整個(gè)醫(yī)務(wù)界的形象聯(lián)系起來。同時(shí)要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)教育和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員知法、懂法、守法的自覺性，不斷更新知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平。

制定執(zhí)行制度：制度建設(shè)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要組織部分，只有加強(qiáng)制度建設(shè)，才能完善長(zhǎng)效機(jī)制。要建立黨務(wù)政務(wù)公開制度、重大問題決策集體討論決定制度，只有醫(yī)院制度明確，才能給醫(yī)院一片干凈明亮的家園，才能讓醫(yī)務(wù)人員自覺的加強(qiáng)自身修養(yǎng)。還要有廉政建設(shè)工作制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度、獎(jiǎng)懲工作條例、各種工作制度對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和工作管理。

歡迎各界監(jiān)督：要建立監(jiān)督約束機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。要建立監(jiān)督制度，結(jié)合行業(yè)評(píng)議等接受人民群眾監(jiān)督。將醫(yī)院服務(wù)承諾、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格以及投訴電話進(jìn)行公示，自覺接受群眾的監(jiān)督。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院全面建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。應(yīng)正確看待當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的形勢(shì)，客觀分析存在問題，拿出解決問題的具體對(duì)策，并認(rèn)真加予解決。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理與文化的重要內(nèi)容之一，可提高醫(yī)務(wù)人員思想道德素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)救死扶傷、廉潔行醫(yī)自覺性。必須直面新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題，建立健全管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1 李健.加強(qiáng)醫(yī)院管理和諧醫(yī)患關(guān)系［J］.中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué),2008,21(2):94-96.

第5篇：科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

2008年衛(wèi)生部要求全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，2008年12月黑龍江省衛(wèi)生廳在全省實(shí)施醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核辦法， 要求各單位相應(yīng)建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。我院按照衛(wèi)生廳的要求在較短的時(shí)間內(nèi)建立了醫(yī)德檔案， 利用檔案數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考評(píng)， 為醫(yī)德檔案庫(kù)的建立奠定了基礎(chǔ)。

1 健全組織管理體系、職工參與是做好醫(yī)德檔案的前提

1.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任

2008年12月《黑龍江省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法（施行）》正式出臺(tái)后， 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視， 專題研究此項(xiàng)工作。由院長(zhǎng)、書記親自抓， 成立了醫(yī)德考評(píng)小組， 明確人事科負(fù)責(zé)牽頭制定醫(yī)院實(shí)施方案， 行風(fēng)辦等主要職能科室參與組織實(shí)施， 明確了各相關(guān)部門的任務(wù)與責(zé)任。

1.2 學(xué)習(xí)宣傳，發(fā)動(dòng)職工積極參與

為做好醫(yī)德考評(píng)， 建立醫(yī)德檔案， 組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論文件精神， 在充分討論和征求意見后制定了《黑龍江省哈爾濱市賓縣人民醫(yī)院工作人員年度考核及醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作實(shí)施方案》，并得到職工認(rèn)可。

1.3 緊密聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際，建立操作性強(qiáng)的考評(píng)體系

醫(yī)德考評(píng)作為一種監(jiān)督評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范的手段，具體操作需要充分體現(xiàn)關(guān)愛與人性化，制定細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合醫(yī)院實(shí)際。根據(jù)上級(jí)文件部署， 我院在以往行風(fēng)辦、質(zhì)控辦建立數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步充實(shí)和完善醫(yī)德檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)， 并根據(jù)工作職責(zé)， 將醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分， 落實(shí)具體負(fù)責(zé)部門和責(zé)任科室， 要求每季度由各責(zé)任科室將考核情況向人事科匯總一次， 人事科通過網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)德檔案數(shù)據(jù)庫(kù)中確認(rèn)。

2 日常信息積累是建立醫(yī)德檔案的基礎(chǔ)

2.1 堅(jiān)持日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考核數(shù)據(jù)收集

醫(yī)德檔案是將醫(yī)務(wù)人員日常醫(yī)療服務(wù)行為如實(shí)記錄的數(shù)據(jù)庫(kù)， 需要管理部門日常及時(shí)積累， 如果采用回顧性記錄就不能真實(shí)反映醫(yī)務(wù)人員的言行， 必然缺乏客觀性。多年來， 醫(yī)院重視醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)， 建立了一整套醫(yī)德規(guī)范。

2.2 信息數(shù)據(jù)管理與使用公開透明

行風(fēng)辦與質(zhì)控辦對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為與醫(yī)療行為采用了“有案必錄”和“年終考核扣分”的管理辦法， 為醫(yī)德檔案的建立打下良好基礎(chǔ)。近年來，我院的高級(jí)職稱聘任與員工年終考核測(cè)評(píng)， 充分利用了行風(fēng)辦與質(zhì)控辦建立的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與工作質(zhì)量檔案數(shù)據(jù)。同時(shí)， 對(duì)醫(yī)務(wù)人員的德能勤績(jī)量化評(píng)分， 整個(gè)評(píng)價(jià)過程公開、透明， 個(gè)人得分情況在院內(nèi)信息網(wǎng)上公布， 接受全院職工的監(jiān)督， 保證公開公平競(jìng)爭(zhēng)。

2.3 抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作需要團(tuán)隊(duì)精神

日常信息資料的積累十分重要， 這決不是某個(gè)部門所能單獨(dú)完成的， 需要多部門多科室的合作。我院有一支良好的管理干部隊(duì)伍， 各管理部門在平時(shí)工作中能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作， 主動(dòng)溝通， 資源共享， 落實(shí)責(zé)任， 共同做好各項(xiàng)工作， 為做好醫(yī)德檔案管理提供了組織基礎(chǔ)。

3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持是醫(yī)德檔案管理的保障

醫(yī)院運(yùn)行管理離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理同樣依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)的大力支持。我院開發(fā)了一整套醫(yī)德檔案專用軟件， 以院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)， 根據(jù)醫(yī)院考評(píng)方案的責(zé)任分工， 相關(guān)管理科室在自己權(quán)限內(nèi)即時(shí)記錄職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)6大項(xiàng)內(nèi)容， 包括加減分的具體情況寫實(shí)， 相關(guān)科室每季度書面向人事科匯總一次， 人事科依據(jù)各科書面的報(bào)表上網(wǎng)確認(rèn)。確認(rèn)后不得修改， 如需修改由提出修改的科室負(fù)責(zé)人與人事科共同到網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)操作。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理便捷高效。

4 提升醫(yī)院服務(wù)是醫(yī)德檔案管理的目標(biāo)

4.1 醫(yī)德考核客觀性能夠正確引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員行為

醫(yī)德考評(píng)作為一種監(jiān)管醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范的手段， 其目的是為醫(yī)務(wù)人員規(guī)范行醫(yī)提供指南， 尤其對(duì)少數(shù)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的職工起到警示作用。要實(shí)現(xiàn)這一目的，考評(píng)結(jié)果必須是客觀的， 要堅(jiān)持日常數(shù)據(jù)收集實(shí)事求是。我院醫(yī)務(wù)人員的不良行為記錄很多來自病人的投訴和病人滿意度的調(diào)查。行風(fēng)辦在處理每件投訴中， 做到件件有落實(shí)有反饋， 并與當(dāng)事人見面。同時(shí)， 我院堅(jiān)持對(duì)出院、住院和門診病人進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查， 獲取病人真實(shí)感受和對(duì)醫(yī)務(wù)人員評(píng)價(jià)的客觀數(shù)據(jù)， 并對(duì)每次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)， 從而有效地改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)， 提高滿意度， 提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。

4.2 醫(yī)德考核過程是醫(yī)務(wù)人員改進(jìn)工作的過程

質(zhì)控辦在對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為的質(zhì)控檢查中，從開始簡(jiǎn)單的單項(xiàng)質(zhì)檢即“缺陷扣分制管理”逐漸過渡到“全程量化質(zhì)量得分制管理”。每次檢查通過專家?guī)斐槿＜遥?相互檢查， 在檢查過程使專家感受到檢查既是一次規(guī)范醫(yī)療行為的學(xué)習(xí)， 也保證了檢查結(jié)果的公平性。醫(yī)院將職工的每次檢查結(jié)果均及時(shí)在院內(nèi)網(wǎng)公示，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員不斷改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

第6篇：科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 相互作用

醫(yī)院文化是醫(yī)院在成長(zhǎng)、發(fā)展過程中形成的一種具有較為鮮明特色的文化觀念和歷史傳統(tǒng)，是醫(yī)院在實(shí)踐中形成的全體員工共同的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，二者相互滲透、相互作用、相互影響、相互促進(jìn)。從一定意義上說，醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的提高，對(duì)提高醫(yī)院的美譽(yù)度和信譽(yù)度，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有一定的幫助 。

1.充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導(dǎo)向作用，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)化

醫(yī)院首先要確定院訓(xùn)、醫(yī)院精神、辦院理念、服務(wù)宗旨、院歌，然后凝練醫(yī)院文化的核心內(nèi)容。醫(yī)院文化形成體系后，把醫(yī)院文化和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，使全院人員的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)、服務(wù)形象產(chǎn)生根本性的轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)“個(gè)人精神高尚、隊(duì)伍形象良好、整體氛圍和諧”的目標(biāo)。一是把醫(yī)院文化的核心內(nèi)容納入到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育中，確立醫(yī)務(wù)人員的共同價(jià)值觀念。二是把醫(yī)院文化的先進(jìn)理念滲透到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正面導(dǎo)向中，打造清正廉潔、和諧奮進(jìn)的高效團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院可樹立“黨員示范崗”、“黨員骨干小分隊(duì)”、“南通好青年”等先進(jìn)典型，對(duì)先進(jìn)典型通過小專題片、院報(bào)專訪、畫冊(cè)、板報(bào)等生動(dòng)形象的形式，在院內(nèi)反復(fù)宣傳，達(dá)到耳濡目染的效果。經(jīng)常性地組織各種先進(jìn)事跡、經(jīng)驗(yàn)交流等演講會(huì)。同時(shí)，有計(jì)劃有步驟地開展主題活動(dòng)，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，汲取精神養(yǎng)份。三是把醫(yī)院文化的生動(dòng)實(shí)踐融入日常業(yè)務(wù)工作中，營(yíng)造充滿活力的工作氛圍。實(shí)踐中，要圍繞醫(yī)療中心工作，堅(jiān)持開展“三個(gè)一”文化工程，即“每月一次主題活動(dòng)，每個(gè)科室一個(gè)文化陣地，每次大型活動(dòng)一次系列宣傳”。

2.充分發(fā)揮醫(yī)院文化的育人功能，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)常態(tài)

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，要通過醫(yī)院文化的培育和熏陶,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德和職業(yè)道德水平。一是要在“精”字上做文章。精心謀劃院訓(xùn)、院徽、院報(bào)、院歌等院字系列文化，如我院以“厚德篤行、傳承創(chuàng)新”為院訓(xùn)；以“中醫(yī)、銀針”字為主體的藝術(shù)造型為院徽；以院報(bào)“如東杏林”為媒體，持續(xù)不斷地展示醫(yī)院新人新事新風(fēng)貌。精心建設(shè)文化長(zhǎng)廊和廉政文化示范中心，將古今中醫(yī)學(xué)界的從醫(yī)名言以及醫(yī)院的文化理念展現(xiàn)在各個(gè)場(chǎng)所，使其成為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的生動(dòng)課堂。二是要在“育”字上求突破。如我院經(jīng)過多方征集，提煉出了“中西包容、服務(wù)眾生”的服務(wù)理念。在每個(gè)科室成立了“愛心小組”，廣泛開展“感動(dòng)式”服務(wù)活動(dòng)。利用醫(yī)院榮譽(yù)室的精華部分，開辟文化長(zhǎng)廊，利用黨團(tuán)活動(dòng)日，組織全院人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育；通過廉政格言警句征集活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員培育正確的價(jià)值觀；每逢重大節(jié)日，舉辦醫(yī)患共同參與的晚會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、游園等活動(dòng)；在院刊中增設(shè)“患者感言”、“醫(yī)患故事”等欄目，使高尚的醫(yī)德從概念轉(zhuǎn)化為形象生動(dòng)的故事，達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的育人功效。三是要在“?！弊稚舷鹿Ψ?。可成立青年學(xué)者俱樂部等各種文體和各類病友俱樂部，開展座談會(huì)、體育比賽、戶外活動(dòng)、即興演講等活動(dòng)。成立“黨員骨干醫(yī)療隊(duì)”、“青年志愿者”小組，定期開展公益性的醫(yī)療服務(wù)。除參加西部助學(xué)、希望工程、為災(zāi)區(qū)、殘疾兒童獻(xiàn)愛心外，還可組織一些有意義的活動(dòng)。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、民生重點(diǎn)，按照“關(guān)注一個(gè)特殊群體，送出一份關(guān)愛”的思路，突出一個(gè)主題，每個(gè)月組織一次系列公益活動(dòng)。此外，還可開展“星級(jí)醫(yī)生”、“星級(jí)護(hù)士”等評(píng)選活動(dòng)，將他們的事跡編成故事，由全院人員和傷病員進(jìn)行評(píng)選，并拍成DV進(jìn)行宣傳，讓醫(yī)務(wù)人員的正面宣傳深入人心，達(dá)到激勵(lì)作用。

3.充分發(fā)揮醫(yī)院文化的激勵(lì)作用，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)具體化

第7篇：科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

工作了一段時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場(chǎng)中人，一定要養(yǎng)成寫工作總結(jié)的好習(xí)慣。小編為大家準(zhǔn)備了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文推薦，希望對(duì)大家有幫助。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文推薦一

20XX年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

1、思想政治方面

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十全會(huì)、十八界三中全會(huì)精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照三查十對(duì)來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請(qǐng)和收受_、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)取20XX年檢驗(yàn)技師的職稱考試。

在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文推薦二

本人在20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。20__年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維；2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文推薦三

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的問題：

一、存在問題

1、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡

隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范

國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)

在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

二、解決的對(duì)策

1、以“誠(chéng)”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。

一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。

一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

三、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施

幾年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10____萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?；榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4____次。

第8篇：科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的內(nèi)容和含義

醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。它所對(duì)的受眾是患者，醫(yī)德受經(jīng)濟(jì)、政治、文化的制約。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)與廣大病員的切身利益密切相關(guān)。醫(yī)風(fēng)是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣，醫(yī)療作風(fēng)同時(shí)也是社會(huì)精神文明狀況的具體表現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)、與病人發(fā)生聯(lián)系過程中的行為規(guī)范。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的重要支柱，與人民群眾密切相關(guān)，是醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平、樹立窗口形象的基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案用于記錄和評(píng)價(jià)個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為或考核結(jié)果，只有建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院才能健康和諧發(fā)展。

2 建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的作用和意義

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立，能夠詳細(xì)記錄醫(yī)務(wù)工作者的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)全體醫(yī)護(hù)人員培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，充分發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的信念。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立可以提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，可以作為醫(yī)院開展各項(xiàng)工作的重要依據(jù)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、加強(qiáng)廉潔行醫(yī)具有重要的作用。

1、為醫(yī)院發(fā)展提供導(dǎo)向作用

所謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的導(dǎo)向，就是為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想行為指出的方向和目標(biāo)。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案能夠引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀和醫(yī)德理念，充分發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，全心全意為人民服務(wù)，工作中采取精益求精、不畏困難及高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，使醫(yī)務(wù)人員以醫(yī)德規(guī)范作為日常工作標(biāo)準(zhǔn)，明確前進(jìn)方向，從而促進(jìn)醫(yī)院管理。

2、促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)

醫(yī)院的精神文明建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱和動(dòng)力支持。通過精神文明建設(shè)，能夠保證醫(yī)院的發(fā)展方向、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員敬業(yè)精神。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的目的和規(guī)范就是為了提高醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟、道德水平和作風(fēng)行為，抵制不正之風(fēng)，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，推動(dòng)醫(yī)院精神文明建設(shè)。

3、糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)

在糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)工作中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案發(fā)揮著非常重要的作用。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)可以對(duì)日常工作中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，提升醫(yī)務(wù)人員的思想水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

3 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案存在的問題

1、檔案管理觀念落后

目前很多醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作存在著較為嚴(yán)重的檔案法規(guī)意識(shí)淡漠問題，沒有充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的重要作用及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案在醫(yī)院的日常工作中的重要意義。這些原因?qū)е箩t(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作存在很多問題，如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案內(nèi)容、紙張、書寫不規(guī)范，部分檔案管理人員對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的檔案進(jìn)行收集和整理工作認(rèn)識(shí)片面，一些醫(yī)院的沒有充分地認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的利用價(jià)值，導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理中出現(xiàn)可有可無的局面，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理工作不夠重視，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的重要意義認(rèn)識(shí)不夠，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理人員管理不細(xì)致，精力投入不足，嚴(yán)重影響了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理水平。

2、檔案的收集和整理缺乏規(guī)范統(tǒng)一

很多醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案形成者沒有及時(shí)向檔案收集者提交自己保管的材料，導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作存在檔案材料收集不規(guī)范、不全面的現(xiàn)象，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案資料缺乏可靠性、連續(xù)性和完整性。目前醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案受傳統(tǒng)管理手段束縛，仍處于紙質(zhì)化原始管理模式，各職能部門分散管理檔案，違背了檔案管理集中統(tǒng)一的原則，檔案收集不規(guī)范，不能有效發(fā)揮其作用。

3、檔案管理資金的缺乏

部分醫(yī)院對(duì)檔案管理工作缺乏重視，檔案資金方面投入較少，因此檔案設(shè)施比較陳舊匱乏，用房面積小，設(shè)備比較陳舊，檔案管理工作條件差，沒有固定的庫(kù)房，這些情況也會(huì)制約檔案事業(yè)的發(fā)展。

4 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的對(duì)策

1、加快規(guī)章制度建設(shè)，明確檔案收集內(nèi)容，樹立良好的醫(yī)院形象

建立健全規(guī)范、符合實(shí)際、切實(shí)可行的檔案管理制度，明確檔案的收集內(nèi)容，各科室設(shè)立兼職檔案員，由兼職檔案員收集醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案材料，定時(shí)送到專職醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理員存檔保存，這樣能夠有效地保證檔案材料的記錄、收集、傳遞和存儲(chǔ)的順利進(jìn)行。醫(yī)院要認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)工作，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)外約束機(jī)制和制度建設(shè)進(jìn)行不斷的完善，從而將科學(xué)合理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理制度建立起來，將醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的自覺性激發(fā)出來，形成廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的良好氛圍。向社會(huì)宣傳醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)院精神、醫(yī)療技術(shù)，讓社會(huì)更多地了解醫(yī)院，為醫(yī)院樹立良好的形象。

2、采用網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)資源共享

利用醫(yī)院已有的網(wǎng)絡(luò)資源，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理系統(tǒng)提供運(yùn)行平臺(tái)，使現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電腦建檔、儲(chǔ)存、檢索，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理自動(dòng)化，真正體現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案價(jià)值。將分散的檔案關(guān)聯(lián)起來，成為一個(gè)完整、有機(jī)整體，真正實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的信息化管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)療水平，從而進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。

3、完善檔案管理程序，積極發(fā)揮參謀作用

第9篇：科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

全科室人員通過這次活動(dòng)學(xué)習(xí)，在各自的工作中按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的要求各自尋找差距，不斷改善服務(wù)理念，完善服務(wù)流程，基本做到以下幾點(diǎn)：

目前存在的問題：

兒?？片F(xiàn)有人員10人，承擔(dān)著本院的兒童保健服務(wù)工作，項(xiàng)目包括有0—6歲兒童計(jì)劃免疫、兒童健康體檢、托幼機(jī)構(gòu)兒童入托體檢、兒童智力發(fā)育篩查、小兒心理行為評(píng)估、家長(zhǎng)早期教育方法指導(dǎo)、口腔保健等?，F(xiàn)有人員10人。目前存在的問題有以下幾方面：

一：服務(wù)態(tài)度有待于改善

1:科室在接待孩子家長(zhǎng)服務(wù)中過于簡(jiǎn)單化，相關(guān)咨詢服務(wù)不到位。

2：科室服務(wù)態(tài)度不夠熱情周到，有時(shí)還有一些家長(zhǎng)不滿意的現(xiàn)象發(fā)生，有待于進(jìn)一步改善。

二：服務(wù)理念有待于更新

以往由于考慮到科室消耗問題外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少。知識(shí)更新不到位，與國(guó)際、國(guó)內(nèi)接軌少，固步自封。各種新知識(shí)掌握的甚少，不能滿足家長(zhǎng)的知識(shí)咨詢要求。

三：在服務(wù)中，沒有把兒童家長(zhǎng)當(dāng)作自己的親人一樣進(jìn)行兒童保健服務(wù)指導(dǎo)，只是做了一些皮毛以應(yīng)付交差。

整改措施：

一、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”

“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者及家長(zhǎng)提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。兒?？谱鳛獒t(yī)院的一個(gè)服務(wù)窗口，每天接待計(jì)劃免疫、小兒生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、智力測(cè)試等許多兒童及家長(zhǎng)，面對(duì)這些服務(wù)群體兒?？迫藛T就應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，優(yōu)化服務(wù)流程，方便孩子以最簡(jiǎn)便的方式接受服務(wù)，減少來院次數(shù)，及時(shí)得到檢查結(jié)果，同時(shí)能真正做到尊重孩子、關(guān)愛孩子，為孩子提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”

醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂，對(duì)兒?？苼碚f質(zhì)量也是工作的一切，是最重要的環(huán)節(jié)。真實(shí)準(zhǔn)確的檢查結(jié)果是幫助兒童家長(zhǎng)今后在如何教育、保健、養(yǎng)育方面得到正確指導(dǎo)重要的一步。我們應(yīng)該認(rèn)真抓好兒童保健服務(wù)質(zhì)量和保健水平的各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)兒童保健服務(wù)責(zé)任意識(shí)，注重兒保人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，注重新的兒童保健知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)用，注重質(zhì)量檢查和考核，嚴(yán)格規(guī)范兒童保健操作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行兒保臨床操作規(guī)范，加強(qiáng)兒童保健設(shè)備應(yīng)用管理，及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)及校準(zhǔn)，確保儀器正常運(yùn)行。兒保人員要牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上，對(duì)技術(shù)精益求精。

三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”