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工作業(yè)績(jī)實(shí)行量化,才能使個(gè)人工作重生活力,提高工作效率,更有效地構(gòu)建激勵(lì)與約束機(jī)制,確保個(gè)人工作整體效率的提高。下面就讓小編帶你去看看個(gè)人業(yè)績(jī)年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望對(duì)你有所幫助吧
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告1個(gè)人工作報(bào)告范文:____,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專(zhuān)職教師。我于20____年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開(kāi)闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識(shí),為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
一、開(kāi)展工作情況
我的工作都是圍繞著評(píng)估開(kāi)展的,按照領(lǐng)導(dǎo)安排,我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級(jí)校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作,此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,一直以來(lái),自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)物流方面的書(shū)籍,如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書(shū)籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,實(shí)操是目的,實(shí)操是前提,沒(méi)有良好的實(shí)操技能,就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用,而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒(méi)有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來(lái)講,這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度,我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念,以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿(mǎn)足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢(qián),為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽(tīng)的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí),心里感到無(wú)比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面,根據(jù)上級(jí)提出的要求,我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式,對(duì)歷年來(lái)我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績(jī)
(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒(méi)有開(kāi)設(shè)過(guò)實(shí)訓(xùn)課程,以前我們其他的專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們?cè)趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長(zhǎng)地帶領(lǐng)下對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說(shuō)明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉(cāng)儲(chǔ)功能說(shuō)明1張、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫(xiě)
實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說(shuō)是什么都不健全,我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改,和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來(lái)源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問(wèn)題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。
三、教研教改
隨著我?!叭?、三方略”的實(shí)施,加之10月面臨著評(píng)估可以預(yù)料,我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來(lái)一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線(xiàn)技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類(lèi)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級(jí)師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專(zhuān)家組的好評(píng)。在同專(zhuān)家交流的過(guò)程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這點(diǎn)得到了專(zhuān)家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結(jié)
以上就是我對(duì)我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績(jī)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評(píng)指正??傊?,我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛(ài)崗敬業(yè),求真、求實(shí)、求新。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告2水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。
根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),努力追求新知識(shí)、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)操作技術(shù)能手,**年獲四川電力局運(yùn)行優(yōu)秀技術(shù)能手,1997年獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班技師證,____年從電力職大畢業(yè)進(jìn)一步提高了理論知識(shí),____年2月獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班高級(jí)技師證。由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問(wèn)題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。如1980年機(jī)旁保護(hù)屏增設(shè)直流220V、直流48V刀閘,滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機(jī)組AGC遠(yuǎn)方控制時(shí)省調(diào)應(yīng)關(guān)閉機(jī)組振動(dòng)區(qū)間時(shí)段及主變壓器冷卻器PLC應(yīng)采用全部溫差控制,從而在技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和工藝革新方面都有所成績(jī),對(duì)運(yùn)行中的問(wèn)題提出了上百條的技術(shù)革新,合理化建議,“QC”研究成果等,較好的發(fā)揮出了自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為安全高效發(fā)電作出奉獻(xiàn)。
要保證水輪發(fā)電機(jī)組的安全穩(wěn)定性,就必須根據(jù)變化的運(yùn)行方式,設(shè)備運(yùn)行的狀況不斷進(jìn)行技術(shù)革新改造,在技術(shù)革新中我作了:上廠機(jī)組與下廠機(jī)組同開(kāi)度下少帶負(fù)荷分析與采取措施;3號(hào)主變壓器高壓套管B、C相油標(biāo)改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問(wèn)題與解決辦法;3號(hào)深井泵燒軸承原因分析與改進(jìn)水方案,龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發(fā)電機(jī)冷卻器漏水引起燒發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)冷卻效果的改進(jìn)方案(廠在1988年專(zhuān)門(mén)為此召開(kāi)技術(shù)論證會(huì));汛期3000m3/s流量以下最佳水位調(diào)度方案等主要技術(shù)改造工作。
在技術(shù)攻關(guān)中根據(jù)運(yùn)行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電,提高經(jīng)濟(jì)性以及處理分析運(yùn)行設(shè)備存在問(wèn)題而作了以下技術(shù)工作:充分利用等微增原則分配負(fù)荷,增加發(fā)電量;如何縮短開(kāi)、停機(jī)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電;在電力市場(chǎng)中如何提高本廠發(fā)電經(jīng)濟(jì)效益;6F勵(lì)磁調(diào)節(jié)器電源1DK、2DK運(yùn)行中掉電分析及處理辦法;機(jī)組LCU在廠用電倒換成中斷時(shí)引起負(fù)荷波動(dòng)分析與處理;機(jī)組LCU改造水機(jī)故障信號(hào)引入中控室;線(xiàn)路檢修時(shí)線(xiàn)路開(kāi)關(guān)不能合環(huán)運(yùn)行分析;跟蹤自動(dòng)化改造設(shè)備投運(yùn),解決存在問(wèn)題,保證安全運(yùn)行。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路,省時(shí)省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善運(yùn)行規(guī)程,使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我作了如下工作:運(yùn)行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率;自動(dòng)化設(shè)備改造時(shí)運(yùn)行人員的先期工作與設(shè)備安全運(yùn)行的保證。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃,主持班組的技術(shù)考問(wèn)講解,設(shè)備異常分析,提出事故預(yù)想,組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類(lèi)有序收集,將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式,設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠93年龔站運(yùn)行規(guī)程機(jī)械部分的修訂工作;并擬定過(guò)大型事故演習(xí)方案,主持匯編班組各類(lèi)操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無(wú)一差錯(cuò)的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī)。主編永樂(lè)電站的油、水、風(fēng)閥們編號(hào)并安裝,效核永樂(lè)電站電氣設(shè)備雙編號(hào)及設(shè)計(jì)制作,制定永樂(lè)電站使用工作票、操作票的兩票規(guī)定,起草了永樂(lè)電站安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),擬定了永樂(lè)電站運(yùn)行啟動(dòng)與施工現(xiàn)場(chǎng)安全間隔實(shí)施方俺,制定永樂(lè)電站安全標(biāo)示牌實(shí)施計(jì)劃,參與永樂(lè)電站運(yùn)行規(guī)程的效核,主編永樂(lè)電站水工機(jī)電運(yùn)行規(guī)程。在技術(shù)管理工作中,自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力,能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng),能提出生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng),具有較強(qiáng)的技術(shù)管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中,自己注意抓好值上的考問(wèn)講解、反事故演習(xí)、
事故預(yù)想、異常分析。并共帶過(guò)7個(gè)徒弟,任過(guò)四個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)一年的指導(dǎo)師傅,他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn),并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。
____年3月至今在永樂(lè)項(xiàng)目部對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行運(yùn)行知識(shí)培訓(xùn),分別講解了油、水、風(fēng)、主機(jī)、運(yùn)行規(guī)程、故障分析、事故處理,為永樂(lè)項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)運(yùn)維一體化作出了自己的奉獻(xiàn)。
能對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行各類(lèi)正確的操作和正確處理設(shè)備異常和事故就是水輪發(fā)電機(jī)組值班必須具有的專(zhuān)門(mén)技能,如果不具備這一專(zhuān)門(mén)技能,在操作中將發(fā)生誤操作造成人為事故和處理設(shè)備事故中擴(kuò)大事故,造成難以估計(jì)的后果和巨大經(jīng)濟(jì)損失。我能對(duì)任何型式的水力發(fā)電機(jī)組進(jìn)行停、送電,主變的停、送電;線(xiàn)路的停、送電;機(jī)組、主變、線(xiàn)路遞升加壓等大型操作及電站運(yùn)行設(shè)備的全部正確操作;能做水輪發(fā)電機(jī)組的各種試驗(yàn)。對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各種事故、故障能正確判斷處理,先后處理過(guò):機(jī)組過(guò)速,主變差動(dòng)聯(lián)跳機(jī)組,主變壓器非全相運(yùn)行,發(fā)電機(jī)著火,廠用電中斷,系統(tǒng)振蕩,頂蓋漏水,滲漏水泵手、自動(dòng)不啟動(dòng)危急機(jī)組廠房,機(jī)組開(kāi)、停機(jī)異常,運(yùn)行中溜負(fù)荷,機(jī)組、主變溫度過(guò)高等事故。特別是在處理本廠4號(hào)發(fā)電機(jī)冷卻器漏水燒發(fā)電機(jī)事故中,我沉著冷靜,在事故停機(jī)回路不動(dòng)作情況下,采取有力果斷的人為停機(jī)措施,并未按規(guī)程開(kāi)消防水對(duì)發(fā)電機(jī)滅火,而是視其著火情況令提水滅火,為事故后檢修發(fā)電機(jī)縮短了工期,減少了損失。在自己運(yùn)行值班中經(jīng)歷上百起事故和故障都能正確判斷處理,目前尚無(wú)失誤,所以對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各類(lèi)事故具有較高的專(zhuān)門(mén)技能處理水平。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告3自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,也沒(méi)有了那么多的驚喜,而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20____年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通;
(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_(tái)_____公司明天會(huì)更好!
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告4一、個(gè)人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn),也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),經(jīng)過(guò)前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會(huì)解決問(wèn)題,有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過(guò)50多天的努力,終于圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過(guò)一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒(méi)有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個(gè)廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標(biāo)文件的擬定,反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)
集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通,并做了有5次對(duì)比,中間也學(xué)到了很多知識(shí),還有凱德世家正式用電和購(gòu)物中心臨時(shí)用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對(duì)比,技術(shù)方案的選定,反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比,在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習(xí),才能做得更好
總之,通過(guò)努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來(lái)仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來(lái)的道路上努力拼搏,勇敢開(kāi)拓,再鑄輝煌。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告520____年度好快就要過(guò)去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來(lái)臨,過(guò)去的工作無(wú)論正確與否,都應(yīng)通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為下一年度再創(chuàng)佳績(jī)作好準(zhǔn)備。而在過(guò)去的工作當(dāng)中,也暴露出自已的一些存在問(wèn)題,需要正視。例如,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng),部分工作會(huì)存在依賴(lài)性;對(duì)個(gè)別問(wèn)題處理欠缺膽量,財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等,務(wù)必在末來(lái)的工作當(dāng)中盡快征服??傊救藭?huì)繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請(qǐng)教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通?!?/p>
圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開(kāi)展工作,對(duì)下一年度的工作計(jì)劃如下:
1)全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料,重新編制《____北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索目錄》,同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性,快速高效性,提高資料查詢(xún)的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責(zé),根據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。
3)細(xì)心做好日常開(kāi)票收款工作,提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4)增強(qiáng)對(duì)各停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對(duì)已售車(chē)位,編制月度停車(chē)場(chǎng)使用率統(tǒng)計(jì)表;同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查,了解收款情況,及時(shí)發(fā)掘存在問(wèn)題;定期整理停車(chē)登記表,每月3號(hào)前將尚未購(gòu)買(mǎi)月保的車(chē)牌等資料交住車(chē)場(chǎng)收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷(xiāo)售車(chē)位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財(cái)務(wù)核對(duì)制度,把好每一個(gè)關(guān)口,有效控制財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率,凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6)鞏固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷(xiāo)工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當(dāng)天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)制度,定期對(duì)新知識(shí)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),計(jì)劃在下年度考榷會(huì)計(jì)電算化中級(jí)證》、《物業(yè)管-理-員中級(jí)證》、專(zhuān)升本的成人高考和參加全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試等。
1.1高職院校在主管教學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,教務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)全校實(shí)踐教學(xué)的組織、管理和協(xié)調(diào)工作。其主要任務(wù)是:審查實(shí)踐、實(shí)習(xí)教學(xué)方案、大綱;審查和協(xié)調(diào)全院的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算;配合有關(guān)教學(xué)單位組織并推動(dòng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;協(xié)助各教學(xué)單位開(kāi)展實(shí)踐基地建設(shè),收集資料、組織經(jīng)驗(yàn)交流;實(shí)地調(diào)查、了解實(shí)習(xí)工作狀態(tài)和實(shí)踐教學(xué)管理情況;向主管副院長(zhǎng)匯報(bào)全校的實(shí)踐教學(xué)工作。
1.2學(xué)校各教學(xué)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理本單位的實(shí)踐教學(xué)工作。其主要任務(wù)是:指導(dǎo)編制本教學(xué)單位各專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方案、教學(xué)計(jì)劃和大綱、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,審定專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人指派的指導(dǎo)教師;督促、指導(dǎo)和幫助各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;檢查各專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作質(zhì)量及效果;總結(jié)本教學(xué)單位的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)并組織經(jīng)驗(yàn)交流。
1.3學(xué)校各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)工作質(zhì)量及效果。其主要任務(wù)是:負(fù)責(zé)組織編制本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)方案(計(jì)劃)和教學(xué)大綱、經(jīng)費(fèi)預(yù)算;指派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師并檢查和指導(dǎo)工作,實(shí)習(xí)結(jié)束后組織審定實(shí)習(xí)成績(jī),向教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)習(xí)工作情況,整理出每次及學(xué)期實(shí)踐教學(xué)工作總結(jié)(做到工作有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié))。
2高職院校實(shí)踐教學(xué)的管理體制建設(shè)
2.1實(shí)踐教學(xué)教材(指導(dǎo)書(shū))管理體制。實(shí)踐教學(xué)教材即實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱(指導(dǎo)書(shū))是進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)性文件、制訂實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方案(計(jì)劃)、組織實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)和對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核的依據(jù)。各教學(xué)單位在負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人要根據(jù)人才培養(yǎng)方案要求,組織制(修)訂綜合、專(zhuān)項(xiàng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱(指導(dǎo)書(shū))。各教學(xué)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織、管理、指導(dǎo)和審核工作。為提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果,有關(guān)教學(xué)單位應(yīng)組織學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)動(dòng)員會(huì),說(shuō)明各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)、流程和要求,并做好組織實(shí)施、檢查指導(dǎo)工作。教務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行抽查實(shí)踐教學(xué)文件的科學(xué)性,檢查實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)管理的規(guī)范性,檢查實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)指導(dǎo)是否到位、組織是否周全、監(jiān)控是否合規(guī)、文件歸檔是否規(guī)范。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱(指導(dǎo)書(shū))的內(nèi)容應(yīng)包括:實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的性質(zhì)、目(標(biāo))的、任務(wù)與要求;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、方式與方法;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn)、程序與時(shí)間安排等要求;現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)(包括參觀、講座、報(bào)告和社會(huì)調(diào)查等)的內(nèi)容與要求;對(duì)學(xué)生、指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位的要求;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核方式與標(biāo)準(zhǔn)及參考資料等。
2.2實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃(方案)管理措施。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)(方案)計(jì)劃是根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱,結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)條件等擬定的實(shí)習(xí)執(zhí)行性文件。校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)(方案)計(jì)劃由承擔(dān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的教師負(fù)責(zé)擬定,校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人組織擬定或與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地有關(guān)人員一起研究擬定。有關(guān)教學(xué)單位應(yīng)于每學(xué)期結(jié)束前將下一學(xué)期經(jīng)教學(xué)單位負(fù)責(zé)人審簽后的重要專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)(方案)計(jì)劃報(bào)送教務(wù)部門(mén),并經(jīng)匯總或調(diào)整、主管院長(zhǎng)審批后,編入學(xué)院校歷下達(dá)。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)(方案)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括:實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)目的(標(biāo))、任務(wù)、地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容及程序、指導(dǎo)教師、考核評(píng)價(jià)等。
3高職院校實(shí)踐教學(xué)的保障機(jī)制建設(shè)
3.1實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所使用和管理辦法。
1)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所由學(xué)校實(shí)訓(xùn)主管部門(mén)和各教學(xué)單位管理。原則上,公共類(lèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所由學(xué)校實(shí)訓(xùn)主管部門(mén)統(tǒng)籌管理;專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所由各教學(xué)單位自行管理。
2)由學(xué)校實(shí)訓(xùn)主管部門(mén)管理的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,各教學(xué)單位使用時(shí)應(yīng)按照學(xué)校要求,提出使用申請(qǐng),由教務(wù)主管部門(mén)協(xié)調(diào)、實(shí)訓(xùn)主管部門(mén)具體安排。
3)各教學(xué)單位管理的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,由各教學(xué)單位組織申請(qǐng)、使用和管理,其它教學(xué)單位需要使用時(shí),可與分管教學(xué)單位協(xié)商,或由教務(wù)主管部門(mén)協(xié)調(diào)使用。
4)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室(場(chǎng)所)的管理單位要做好資產(chǎn)的維護(hù)、維修和保養(yǎng),做到賬實(shí)相符。根據(jù)教學(xué)需要,提前做好耗材的計(jì)劃、預(yù)算與采購(gòu)工作。
5)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室(場(chǎng)所)的管理單位要做好教學(xué)活動(dòng)的計(jì)劃、安排、記錄,切實(shí)做好設(shè)備、儀器、室內(nèi)衛(wèi)生工作及室內(nèi)文化建設(shè),及時(shí)做好設(shè)備、儀器的清點(diǎn)、維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6)教學(xué)單位要充分利用所管實(shí)訓(xùn)室(場(chǎng)所),最大限度地發(fā)揮其功能,防止設(shè)備、儀器和場(chǎng)地的閑置、浪費(fèi)和損毀。專(zhuān)業(yè)通用實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室(場(chǎng)所)的利用率應(yīng)達(dá)到85%以上,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室(場(chǎng)所)的利用率應(yīng)達(dá)到60%以上。實(shí)訓(xùn)室利用率(%)=兩學(xué)期實(shí)訓(xùn)室利用率之和/2,學(xué)期實(shí)訓(xùn)室利用率(%)=實(shí)訓(xùn)課時(shí)數(shù)/16(學(xué)期周數(shù))×30(周課時(shí))。
7)利用率低、達(dá)不到要求的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室(場(chǎng)所)、儀器和設(shè)備,由學(xué)校收回統(tǒng)籌管理。
8)各教學(xué)單位要充分利用業(yè)余時(shí)間,發(fā)揮實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室(場(chǎng)所)的功能,加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練;專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室(場(chǎng)所)、儀器和設(shè)備,要積極引進(jìn)校外資源加強(qiáng)管理,提高使用效率和效益。
3.2實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理辦法。學(xué)生實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)根據(jù)參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生數(shù)、學(xué)時(shí)數(shù)、耗材需求、指導(dǎo)教師情況等項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算,報(bào)教學(xué)單位及實(shí)訓(xùn)主管部門(mén)、教務(wù)部門(mén)審核或?qū)徟?按照學(xué)校的經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定支出和核銷(xiāo)。
3.3實(shí)踐教學(xué)教師管理建議。要在實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)形成一支結(jié)構(gòu)合理、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)一流的師資隊(duì)伍。主要內(nèi)容包括:實(shí)訓(xùn)管理員的管理與培訓(xùn),實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的安排與培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià),建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地人才儲(chǔ)備庫(kù)等。
1)指導(dǎo)教師應(yīng)深入實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)生完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
2)生產(chǎn)實(shí)習(xí)中,指導(dǎo)教師要密切聯(lián)系行業(yè)企業(yè)指導(dǎo)教師,加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格要求,組織好各種教與學(xué)的活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生深入實(shí)際工作,不得擅自離開(kāi)崗位從事其它工作,不得私自找人頂替指導(dǎo)。
3)指導(dǎo)教師要以身作則,言傳身教,全面關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、健康與安全。重視勞動(dòng)和安全教育,組織學(xué)生參加一定的生產(chǎn)勞動(dòng)、技術(shù)勞動(dòng)和公益勞動(dòng)。
4)抓好“講、演、練、導(dǎo)、評(píng)”五個(gè)環(huán)節(jié):①講巿巿巿根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱和(方案)計(jì)劃,向?qū)W生講解實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)、方法和要求。②演—巿巿向?qū)W生進(jìn)行操作示范表演,應(yīng)邊演邊教;③練—-學(xué)生自己動(dòng)手操作,要求動(dòng)作規(guī)范,掌握操作要領(lǐng)、技巧和程序。④導(dǎo)—-教師巡回指導(dǎo),糾正學(xué)生錯(cuò)誤的姿勢(shì)和操作方法,解決學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的具體問(wèn)題。⑤評(píng)—-每天或每階段實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)要組織評(píng)議,可采取教師評(píng)議或?qū)W生互評(píng)等方式進(jìn)行。評(píng)議內(nèi)容主要包括:學(xué)生的紀(jì)律情況、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)(工作)態(tài)度、工作質(zhì)量、操作水平等。評(píng)議結(jié)果可作為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)定依據(jù)。
5)負(fù)責(zé)分散自主實(shí)習(xí)的指導(dǎo)教師應(yīng)檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,定時(shí)、定點(diǎn)給予指導(dǎo)和考核。
6)各教學(xué)單位、各專(zhuān)業(yè)在各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)結(jié)束時(shí)認(rèn)真做好總結(jié)、交流工作,做好實(shí)踐教學(xué)文件的整理和歸檔工作。
4實(shí)踐教學(xué)學(xué)生管理措施
1.學(xué)生應(yīng)按實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)(方案)計(jì)劃要求,在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)指導(dǎo)下,按照計(jì)劃進(jìn)度的要求與規(guī)定,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)任務(wù)。要堅(jiān)持寫(xiě)日志、記錄,按時(shí)完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù),認(rèn)真撰寫(xiě)好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告或總結(jié)。
2.尊重實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神的培養(yǎng),虛心學(xué)習(xí)、虛心求教,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。
3.分散自主實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生到達(dá)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)單位后,必須根據(jù)單位實(shí)際情況,與單位指導(dǎo)教師一起制訂好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,并及時(shí)寄給負(fù)責(zé)本人實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作的校內(nèi)教師。認(rèn)真記錄,收集、積累資料,認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)或報(bào)告。
4.自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)紀(jì)律。要充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)的作用,提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。主要內(nèi)容包括:教學(xué)、檢查、輔導(dǎo)、安保、督促、考核、評(píng)定等。
5實(shí)踐教學(xué)成績(jī)考核管理措施
1.學(xué)生必須按照實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方案(計(jì)劃)要求,完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的全部學(xué)習(xí)和工作任務(wù),提交實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)日志或記錄、總結(jié)或報(bào)告及其它作業(yè)或作品,并參加規(guī)定的以口試、筆試、答辯或?qū)嶋H操作及其它有效方式進(jìn)行的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核。
2.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)按學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)態(tài)度、遵守紀(jì)律情況、小組(團(tuán)隊(duì))或個(gè)人表現(xiàn)、任務(wù)完成情況(或分散自主實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師的評(píng)語(yǔ))、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)日志或記錄、實(shí)結(jié)或報(bào)告等確定實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī),分優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個(gè)等級(jí)。
3.在評(píng)定實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)時(shí),各專(zhuān)業(yè)可根據(jù)不同工作內(nèi)容、作業(yè)或作品、日志或記錄、總結(jié)或報(bào)告等所用時(shí)間、所用精力和對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、工作內(nèi)容等表現(xiàn)水平、效果等,在各自實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)(方案)計(jì)劃中,進(jìn)行明確具體的規(guī)定所占比例、考核評(píng)價(jià)方式。
6實(shí)踐教學(xué)文件管理措施
關(guān)鍵詞:高職;文秘;畢業(yè)實(shí)訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)14-0133-03
高職文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo),要求文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)的立足點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)上,加大實(shí)訓(xùn)教學(xué),提升學(xué)生的就業(yè)能力和崗位適應(yīng)能力。畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是基于學(xué)生在完成主要課程的理論學(xué)習(xí)和各主要技能分步授課后,在畢業(yè)前所進(jìn)行的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本文以云南民族大學(xué)文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)為例,探討高職院校中文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的問(wèn)題。
一、文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀分析
1.實(shí)訓(xùn)崗位與專(zhuān)業(yè)不對(duì)口。由于文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)不像其他專(zhuān)業(yè)那樣進(jìn)行大批崗位集中性實(shí)訓(xùn),只能進(jìn)行崗位分散性實(shí)習(xí),每個(gè)部門(mén)只能安排一二個(gè)學(xué)生。這對(duì)學(xué)校的文秘專(zhuān)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提出了很高要求。一些學(xué)校未能建立相應(yīng)的校外實(shí)訓(xùn)基地,或校外實(shí)訓(xùn)基地不能滿(mǎn)足大批文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。因此,學(xué)校只好暫時(shí)將學(xué)生安排到與本專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的崗位進(jìn)行實(shí)訓(xùn),造成學(xué)生和實(shí)訓(xùn)都不滿(mǎn)意。
2.對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生缺乏有效監(jiān)管。很多學(xué)校把最后一個(gè)學(xué)期安排為畢業(yè)實(shí)訓(xùn)時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,學(xué)生忙于應(yīng)付單位招考、找工作、寫(xiě)畢業(yè)論文等因素會(huì)選擇自主實(shí)訓(xùn)。對(duì)分散到各地進(jìn)行個(gè)人實(shí)訓(xùn)的學(xué)生效果,學(xué)校很難掌控。另外,即使是學(xué)校聯(lián)系的集體實(shí)訓(xùn)單位,在具體工作中,單位人員大多認(rèn)為學(xué)生到單位是為了體驗(yàn)氛圍,不會(huì)對(duì)其嚴(yán)格管理,導(dǎo)致學(xué)校無(wú)法監(jiān)管,影響實(shí)訓(xùn)效果。
3.學(xué)生與單位互信度不高。在學(xué)校看來(lái),畢業(yè)實(shí)訓(xùn)對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生是非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié),但對(duì)實(shí)訓(xùn)單位來(lái)說(shuō)是一個(gè)負(fù)擔(dān)。實(shí)訓(xùn)單位一般會(huì)覺(jué)得學(xué)生沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)時(shí)間短、辦事能力低,所以重要的工作一般不會(huì)交給學(xué)生處理,多是做一些基礎(chǔ)性的簡(jiǎn)單工作。學(xué)生在這樣的環(huán)境中往往抱著實(shí)訓(xùn)的態(tài)度,不能深入工作,沒(méi)有自覺(jué)意識(shí),沒(méi)有主人翁精神。
二、實(shí)訓(xùn)方案制訂的原則
云南民族大學(xué)在畢業(yè)實(shí)訓(xùn)方案制訂的過(guò)程中,以人才培養(yǎng)方案為依據(jù),以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)層次采用不同的實(shí)訓(xùn)方式和要求,主要堅(jiān)持以下原則:
1.進(jìn)行分層次實(shí)訓(xùn)。對(duì)四年制本科秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)和三年制專(zhuān)科文秘專(zhuān)業(yè)采用相同的方式進(jìn)行,即時(shí)間一樣、要求一樣、方式一樣。安排在第7個(gè)學(xué)期進(jìn)行,時(shí)間為18周。對(duì)二年制專(zhuān)升本專(zhuān)業(yè)則設(shè)置為第3個(gè)學(xué)期中的后半學(xué)期,自第10周至18周,共計(jì)9周,要求上,允許學(xué)生自己選擇實(shí)訓(xùn)單位,其他方式相同。二年專(zhuān)升本班級(jí)的實(shí)訓(xùn)時(shí)間短是因?yàn)椴簧賹W(xué)生在專(zhuān)科階段已進(jìn)行過(guò)一個(gè)學(xué)期實(shí)訓(xùn),對(duì)崗位工作有了一定了解。
2.分散與集體相結(jié)合。文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)采用集中實(shí)訓(xùn)與個(gè)人分散實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的綜合實(shí)訓(xùn)方式。個(gè)人實(shí)訓(xùn)條件必須是有就業(yè)協(xié)議或就業(yè)意向合同,否則必須參加學(xué)校組織的集體實(shí)訓(xùn)。
3.校府共同制訂實(shí)訓(xùn)方案。遵循高等職業(yè)教育的特點(diǎn)和規(guī)律,結(jié)合人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)、教學(xué)質(zhì)量保障體系和工作流程,圍繞專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)發(fā)展緊密結(jié)合,在反復(fù)同各實(shí)訓(xùn)點(diǎn)協(xié)商的基礎(chǔ)上,實(shí)訓(xùn)組織單位與學(xué)校共同確定實(shí)訓(xùn)方案。
三、實(shí)訓(xùn)方法案例分析
在以上原則下,學(xué)校圍繞文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),改革探索對(duì)整個(gè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的前、中、后進(jìn)行全程動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控,并要實(shí)現(xiàn)對(duì)比提升、過(guò)程考核、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、完善人才培養(yǎng)方案的目標(biāo),具體畢業(yè)實(shí)訓(xùn)方案如下:文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)方案:實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間及日程安排、實(shí)訓(xùn)方式及實(shí)訓(xùn)流程(實(shí)訓(xùn)方式:由單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,將學(xué)生分配到各部門(mén)。實(shí)訓(xùn)流程:訓(xùn)前工作:1.確定參加集中、個(gè)人分散實(shí)訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)和名單。2.由學(xué)院負(fù)責(zé)聯(lián)系集中實(shí)訓(xùn)組織單位,并與之簽訂實(shí)訓(xùn)協(xié)議。3.確定實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師。4.由實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師與單位共同制訂實(shí)訓(xùn)方案,并報(bào)到實(shí)訓(xùn)教研室進(jìn)行修訂,最后由學(xué)術(shù)委員會(huì)審查通過(guò)。5.對(duì)參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)前動(dòng)員。6.實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師分別與學(xué)院和學(xué)生簽訂《安全責(zé)任書(shū)》。7.實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師以計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、職業(yè)道德、辦文能力、辦事能力、辦會(huì)能力為觀測(cè)點(diǎn),結(jié)合職業(yè)資格證書(shū)的考核體系,設(shè)計(jì)相關(guān)的考核試卷,并在此考核的基礎(chǔ)上對(duì)參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行了對(duì)學(xué)生的自信心進(jìn)行測(cè)評(píng)的《綜合知識(shí)能力自評(píng)表》,訓(xùn)前測(cè)評(píng)統(tǒng)一安排學(xué)生上機(jī)進(jìn)行測(cè)試,并由實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。訓(xùn)中工作:學(xué)生每天填寫(xiě)《實(shí)訓(xùn)日志》。帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生反映情況和日志填寫(xiě)情況有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。每周實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師對(duì)學(xué)生的實(shí)際工作情況給出評(píng)定分?jǐn)?shù)和改進(jìn)意見(jiàn),并填寫(xiě)《實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)表》。帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師根據(jù)每天的實(shí)際情況填寫(xiě)《實(shí)訓(xùn)日常生活習(xí)慣養(yǎng)成登記表》。不定期集中召開(kāi)會(huì)議,及時(shí)指出集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)、生活中存在的普遍問(wèn)題。每周五晚上集中召開(kāi)會(huì)議。帶隊(duì)、指導(dǎo)教師不定期到各個(gè)實(shí)訓(xùn)單位進(jìn)行走訪(fǎng),了解、落實(shí)分散實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)情況。訓(xùn)后工作:實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí),帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)《實(shí)訓(xùn)工作鑒定表》。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后由參加集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生對(duì)帶隊(duì)教師、指導(dǎo)教師及實(shí)訓(xùn)單位等提出意見(jiàn)及建議并給予評(píng)定成績(jī),并填寫(xiě)《實(shí)訓(xùn)學(xué)生評(píng)訓(xùn)表》。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)訓(xùn)前設(shè)計(jì)的考核試卷內(nèi)容重新進(jìn)行設(shè)計(jì),安排參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生上機(jī)進(jìn)行測(cè)試,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)前和實(shí)訓(xùn)后在知識(shí)面和能力上的比較進(jìn)行實(shí)訓(xùn)效果分析。實(shí)訓(xùn)結(jié)束,實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師將學(xué)生實(shí)訓(xùn)材料和實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告整理后提交實(shí)訓(xùn)教研室,并接受學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)的審查和評(píng)定,實(shí)訓(xùn)考核及評(píng)價(jià)。由實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的出勤情況進(jìn)行考核,學(xué)生每天到崗時(shí)在《實(shí)訓(xùn)考勤表》簽字確認(rèn),占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%。每位學(xué)生須根據(jù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成《實(shí)訓(xùn)日志》,占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%,個(gè)人分散實(shí)訓(xùn)此項(xiàng)占10%。實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的日常生活習(xí)慣養(yǎng)成進(jìn)行考核,并填寫(xiě)《實(shí)訓(xùn)日常生活習(xí)慣養(yǎng)成登記表》,占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%。實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和帶隊(duì)教師、指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生每周的工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核并填寫(xiě)出《實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)表》,占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%。學(xué)生實(shí)訓(xùn)結(jié)束要認(rèn)真分析總結(jié),寫(xiě)好實(shí)訓(xùn)報(bào)告,集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生此項(xiàng)考核占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%,個(gè)人分散實(shí)訓(xùn)學(xué)生此項(xiàng)考核占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的30%。學(xué)生實(shí)訓(xùn)前和實(shí)訓(xùn)后能力提升,占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的40%。學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)根據(jù)實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和帶隊(duì)教師提交的總結(jié)材料對(duì)參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行抽查測(cè)試或進(jìn)行實(shí)訓(xùn)收獲展示評(píng)定,結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn)和考核成績(jī),最后評(píng)定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
四、實(shí)訓(xùn)效果
1.將整個(gè)人才培養(yǎng)的理念融入實(shí)訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中,把學(xué)生的日常行為習(xí)慣納入實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
2.將教學(xué)質(zhì)量保障的理念融入實(shí)訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)中。實(shí)訓(xùn)方案分為訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后,加大了對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)全過(guò)程的監(jiān)控及指導(dǎo)。初步設(shè)計(jì)了訓(xùn)前、訓(xùn)后教學(xué)效果測(cè)評(píng)的方法。
3.促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)轉(zhuǎn)變,兩個(gè)轉(zhuǎn)化”。促進(jìn)學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)觀的轉(zhuǎn)變;促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)向?qū)I(yè)技能的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生就業(yè)的“零適應(yīng)期”目標(biāo)。
4.培養(yǎng)了“雙師”教師。同地區(qū)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和發(fā)展緊密結(jié)合,學(xué)院產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的開(kāi)放式辦學(xué)模式得到進(jìn)一步健全。實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)和指導(dǎo)工作由青年教師擔(dān)任,培養(yǎng)了一支視野廣闊、懂教學(xué)、懂市場(chǎng)、能創(chuàng)新教學(xué)模式的“雙師型”專(zhuān)業(yè)建設(shè)隊(duì)伍。
5.通過(guò)實(shí)訓(xùn)完善人才培養(yǎng)方案。設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)文秘專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)方案的目的是為了確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo),其基礎(chǔ)是制定高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的總體規(guī)劃和工作藍(lán)圖,我院正是在真正的工作崗位中探尋完善人才培養(yǎng)方案的方法和改進(jìn)措施,從而保證專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。
總之,加強(qiáng)高職文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)工作是高等職業(yè)院校以就業(yè)為導(dǎo)向下彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容。本文所構(gòu)建文秘專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模式的改革探索對(duì)提高本校高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量起了明顯作用,希望能拋磚引玉,對(duì)兄弟院校在高等職業(yè)教育文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)校府合作培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才方面具有一定啟迪。
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[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研;實(shí)訓(xùn)教學(xué);高職院校
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研主要研究如何識(shí)別、收集、整理和分析信息,用以解決特定的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,減少營(yíng)銷(xiāo)決策的風(fēng)險(xiǎn),并使企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的作用對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是舉足輕重的。因此,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研課程在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系中占有非常重要的地位。
一、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是一門(mén)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的課程。因此,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研課程的教學(xué)設(shè)置必須突出實(shí)際訓(xùn)練教學(xué)環(huán)節(jié),必須將實(shí)際訓(xùn)練與理論傳授有機(jī)地結(jié)合起來(lái),注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),只有如此,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研教學(xué)才能取得預(yù)期的效果。通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué),不僅能幫助學(xué)生理解和消化營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研理論知識(shí),還可以把以前學(xué)過(guò)的相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通地應(yīng)用到營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研這門(mén)課程中來(lái)。如營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析和提出營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,這需要靈活地運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的知識(shí);營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研要對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,而這需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)[1]。其次,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)生親身體驗(yàn)到用自己所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題可大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。最后,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)往往采用實(shí)地調(diào)查和分組式教學(xué),不僅使學(xué)生的調(diào)研技能得到很好的錘煉,而且也培養(yǎng)了學(xué)生的公關(guān)能力、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。因此,實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。
二、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容涉及營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)的各個(gè)主要環(huán)節(jié),具體包括以下內(nèi)容:營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)的確定、調(diào)研方法的選擇、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、抽樣框及樣本數(shù)的確定、樣本的抽取、電話(huà)訪(fǎng)談及面談訪(fǎng)問(wèn)技巧、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)等[2]。這一系列內(nèi)容必須在學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的有關(guān)理論知識(shí)后,在相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中分步進(jìn)行。
三、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的形式
1.非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
即選擇營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)中的某個(gè)環(huán)節(jié),虛擬該環(huán)節(jié)中的情景,讓學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的有關(guān)原理和方法,完成該環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)。非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)可采取個(gè)體式方式,如在“問(wèn)卷調(diào)查”中,用現(xiàn)成的問(wèn)卷作示范對(duì)單個(gè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)訓(xùn)練。也可采取分組式教學(xué)方式,如在“確定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)”中,教師將全班同學(xué)分成幾組,學(xué)生先個(gè)人分析,然后小組討論,各組在課堂發(fā)言交流,最后教師總結(jié)。非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有可重復(fù)性,而且應(yīng)用難度較小,簡(jiǎn)便宜行。因此,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研課程中一些純技能性的實(shí)訓(xùn)和側(cè)重理解原理、掌握方法的實(shí)訓(xùn)適宜采取這種教學(xué)模式。
2.現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)
這種實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求教師事先準(zhǔn)備調(diào)查課題,讓學(xué)生深入工商企業(yè)、社區(qū)、市場(chǎng)等開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)地調(diào)查活動(dòng),并對(duì)調(diào)查得來(lái)的資料進(jìn)行整理、分析,最終得出結(jié)論和建議?,F(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有三大功能:一是與非現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)相比,現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)能更有效地鍛煉和提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研理論知識(shí)和相關(guān)課程理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力?,F(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)是在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行。學(xué)生對(duì)調(diào)研活動(dòng)具有真切的感受,在調(diào)研活動(dòng)中能獲得一定的成就感,學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性都比較高;二是學(xué)生通過(guò)調(diào)研,親手取得與調(diào)研課題有關(guān)的實(shí)際信息和資料,通過(guò)對(duì)資料的整理分析可獲得對(duì)事物某種程度的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí);三是鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)。如通過(guò)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,讓學(xué)生了解到企業(yè)存在的問(wèn)題并思考對(duì)策,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),激發(fā)他們刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)有為的志氣。通過(guò)廣泛接觸社會(huì)和人群,提高學(xué)生人際交往能力和公關(guān)能力。通過(guò)集體完成調(diào)查項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)體意識(shí)和合作能力等等[3]。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式與非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式要結(jié)合運(yùn)用,才能使它們功能互補(bǔ),較為完整而有效地達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的。非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)可在相同的環(huán)境條件下反復(fù)進(jìn)行,適宜于純技能性訓(xùn)練和對(duì)原理的理解、方法的掌握;現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有高度真實(shí)性,可鍛煉提高學(xué)生實(shí)際調(diào)查能力,并達(dá)到對(duì)事物的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí),它適宜綜合性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,教師應(yīng)利用非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的可重復(fù)性來(lái)訓(xùn)練學(xué)生基本的調(diào)查技巧,為在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中實(shí)際應(yīng)用這些技巧打下基礎(chǔ)。同時(shí),要積極創(chuàng)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,使實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果更加顯著。
四、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織方式
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)有多種組織方式。主要分為自行組織的調(diào)查和承擔(dān)委托的調(diào)查。
1.承擔(dān)委托的調(diào)查,是按照委托方要求進(jìn)行的調(diào)查,這種方式的教學(xué)特征表現(xiàn)得較弱,與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定難度,調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間由委托方確定。但它具有不可替代的真實(shí)性的優(yōu)點(diǎn),其課題成果、調(diào)查資料也有實(shí)質(zhì)性用途,它在完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時(shí),還可能取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。
2.自行組織的調(diào)查,是以任課教師為主要設(shè)計(jì)者、組織者所進(jìn)行的調(diào)查。這種調(diào)查從確定調(diào)查課題到最后寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,整個(gè)過(guò)程基本不受外界的制約,因而便于教學(xué)計(jì)劃的安排以及教學(xué)過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施。這種方式具有自主性和便利性,因而在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)各方式中運(yùn)用較多。
五、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施
為了使實(shí)訓(xùn)教學(xué)有目標(biāo)、有計(jì)劃地實(shí)施,需要編制出實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和大綱,對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本目標(biāo)、項(xiàng)目、方式、時(shí)間、組織形式、考核方法等問(wèn)題作出全面的規(guī)定和說(shuō)明。
1.確定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可分作單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容較為簡(jiǎn)單,往往是調(diào)查過(guò)程中的某一環(huán)節(jié),綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目由若干單一項(xiàng)目有機(jī)組合而成,體現(xiàn)調(diào)查的基本過(guò)程。單一實(shí)訓(xùn)教學(xué)是綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)。單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一般采用非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)法即可達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。而綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,則只能采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)方式才能取得較好效果。在每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初,教師應(yīng)爭(zhēng)取一個(gè)綜合性的實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目,使學(xué)期的大部分單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都圍繞這個(gè)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目開(kāi)展。這樣,整個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的安排既有利于學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的基本方法和技能,也有利于學(xué)生對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程有一個(gè)全面、真實(shí)的把握,為以后的調(diào)研工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的時(shí)間
這主要包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課時(shí)比例與具體實(shí)施時(shí)機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性特征,因此,安排的實(shí)訓(xùn)課時(shí)要比其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心課程要多,根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),實(shí)訓(xùn)課時(shí)與理論課時(shí)的比例以1∶1為宜。實(shí)訓(xùn)時(shí)機(jī):非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)一般在課堂隨講隨做;現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn),應(yīng)根據(jù)調(diào)查對(duì)象的具體情況,預(yù)先安排大致的調(diào)查時(shí)間,在調(diào)查時(shí)間之前,必須完成課程的相應(yīng)部分的理論教學(xué)和單一實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的具體步驟
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要包括六步:確定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、展開(kāi)實(shí)際調(diào)研、整理分析調(diào)查資料、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)考評(píng)[4]。在具體實(shí)施時(shí),圍繞實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目,先通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握調(diào)研各個(gè)環(huán)節(jié)的方法和技能,再將它們應(yīng)用于綜合性的實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目,做到現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合,單一性和綜合性相結(jié)合。
分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和確定調(diào)研目標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)中最初也是最重要的一步。教師要先通過(guò)案例反復(fù)訓(xùn)練學(xué)生,使他們熟練掌握確定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)的技能。然后在實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目中應(yīng)用這種技能。設(shè)計(jì)調(diào)研方案包括選擇調(diào)研方法和決定抽樣方案。教師要通過(guò)單一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),訓(xùn)練學(xué)生掌握各種調(diào)研方法以及抽樣方法,并讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目的情況設(shè)計(jì)調(diào)研方案。展開(kāi)調(diào)查是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的中心工作,其工作內(nèi)容主要由學(xué)生去完成實(shí)施。教師在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)做好以下幾點(diǎn):先通過(guò)模擬法,訓(xùn)練學(xué)生掌握各種訪(fǎng)問(wèn)(人員訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等)技巧和觀察技巧;其次,在學(xué)生實(shí)際訪(fǎng)問(wèn)時(shí)要提出具體要求,注意調(diào)查過(guò)程的信息反饋,掌握調(diào)查進(jìn)展?fàn)顩r,發(fā)現(xiàn)遇到的問(wèn)題要隨時(shí)加以指導(dǎo)和解決。資料整理和分析的方法也應(yīng)在單一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,然后將它應(yīng)用于實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目。完成資料的整理和分析后,學(xué)生應(yīng)按照規(guī)范的調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作要求,以小組為單位編寫(xiě)出實(shí)質(zhì)性調(diào)查報(bào)告。匯報(bào)評(píng)講是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。主要形式是以各實(shí)訓(xùn)小組為單位,分別匯報(bào)各自的實(shí)際調(diào)查情況,全班同學(xué)及教師加以講評(píng),教師總結(jié),并按考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定成績(jī),匯報(bào)評(píng)講主要反映調(diào)研實(shí)訓(xùn)的工作質(zhì)量,同時(shí)也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為今后調(diào)研提供借鑒。
4.實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)
學(xué)生掌握調(diào)研技能究竟達(dá)到什么程度,需要測(cè)評(píng)。教師可以根據(jù)學(xué)生上交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告、平時(shí)的課堂表現(xiàn)、調(diào)研單位的評(píng)價(jià)、期末考試等方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。評(píng)價(jià)學(xué)生技能成績(jī),應(yīng)事先設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系,考評(píng)內(nèi)容應(yīng)包括營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié);評(píng)價(jià)指標(biāo)包括學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法和技能應(yīng)用的全面性、準(zhǔn)確性和創(chuàng)造性;在權(quán)數(shù)的確定上,對(duì)創(chuàng)造性和技術(shù)性強(qiáng)的調(diào)研活動(dòng)如確定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權(quán)重,而執(zhí)行性和總結(jié)性的調(diào)研活動(dòng)如展開(kāi)調(diào)研、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)評(píng)講等的權(quán)數(shù)可以相對(duì)小些。
六、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的條件保證
1.經(jīng)費(fèi)投入保證
為了保證營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量,必須建立穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地,并在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中開(kāi)展實(shí)地調(diào)查。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)需要投入一定數(shù)量的資金,實(shí)地調(diào)查也需要一定數(shù)量的調(diào)研經(jīng)費(fèi)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生數(shù)量以及將來(lái)可能的招生規(guī)模,結(jié)合實(shí)地調(diào)查的平均費(fèi)用,規(guī)劃資金投入量。另一方面,整合現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)資源,盡可能減少現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)設(shè)施和實(shí)習(xí)基地的閑置。
2.師資保證
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研教學(xué)需要一支具有較強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用能力和扎實(shí)理論水平的教師隊(duì)伍。為此,學(xué)校應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)有師資隊(duì)伍的培養(yǎng)力度,通過(guò)學(xué)歷教育、培訓(xùn),獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來(lái)提高他們的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研技能水平;同時(shí)采取多種形式引進(jìn)一批具有高學(xué)歷、高職稱(chēng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)職教師,還可以從外面聘請(qǐng)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)理論扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研專(zhuān)業(yè)人才作為兼職指導(dǎo)教師。
3.教學(xué)管理保證
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是一門(mén)綜合性和實(shí)踐性強(qiáng)的課程。學(xué)生必須學(xué)完相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程后才能學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,調(diào)研能力也必須在真刀真槍的實(shí)地調(diào)查中才能獲得,調(diào)研時(shí)間必須充足且能按實(shí)際需要靈活安排。因此,教學(xué)管理部門(mén)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研課程的特點(diǎn),從制度上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的相關(guān)課程、實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)研時(shí)間進(jìn)行合理安排,以保證營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)高質(zhì)量地開(kāi)展。
[參考文獻(xiàn)]
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實(shí)訓(xùn)教學(xué);行車(chē)崗位群;項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法
吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)定位于為鐵路運(yùn)輸企業(yè)和吉林省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì),能勝任運(yùn)輸生產(chǎn)、組織、指揮和管理等一線(xiàn)需要的高素質(zhì)技能型人才。經(jīng)過(guò)多年的歷史積淀,形成了“依托鐵路行業(yè),深度校企合作”的專(zhuān)業(yè)特色,以學(xué)習(xí)鐵道交通運(yùn)輸管理及相關(guān)設(shè)備運(yùn)用能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線(xiàn),形成了“三結(jié)合,四對(duì)準(zhǔn)”的人才培養(yǎng)模式。而《鐵路行車(chē)組織》作為主干核心課程之一,在課程內(nèi)容的建設(shè)上始終貫徹“對(duì)準(zhǔn)崗位的典型任務(wù)改革教學(xué)內(nèi)容”的理念。
1.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研及實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
《鐵路行車(chē)組織》課題組成員利用寒暑假及平時(shí)假期,對(duì)高職學(xué)院畢業(yè)學(xué)生、吉林地區(qū)及各合作企業(yè)實(shí)際車(chē)站進(jìn)行了調(diào)研,重點(diǎn)針對(duì)課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了訪(fǎng)談。
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,我們總結(jié)出《鐵路行車(chē)組織》教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)分為三大崗位群:
調(diào)車(chē)員(連結(jié)員、制動(dòng)員)工作:主要講授車(chē)站牽出線(xiàn)調(diào)車(chē)、駝峰調(diào)車(chē)、中間站調(diào)車(chē)工作的方法等調(diào)車(chē)員的應(yīng)掌握的理論知識(shí),實(shí)踐技能以手閘、鐵鞋制動(dòng)調(diào)速、觀測(cè)速、排風(fēng)摘管為重點(diǎn)。
車(chē)站調(diào)度員(列車(chē)調(diào)度員、調(diào)車(chē)區(qū)長(zhǎng)、車(chē)號(hào)員)工作:主要講授列車(chē)運(yùn)行圖、車(chē)站作業(yè)計(jì)劃、車(chē)站工作統(tǒng)計(jì)、列車(chē)編組計(jì)劃的知識(shí)和方法,實(shí)踐技能車(chē)站作業(yè)計(jì)劃的編制(班計(jì)劃、階段計(jì)劃、調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃)、列車(chē)編組順序表的編制。
車(chē)站值班員(助理值班員、信號(hào)員)工作:主要講授鐵路行車(chē)閉塞法、鐵路正常(非正常)情況的接發(fā)列車(chē)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐技能主要學(xué)院演練室的設(shè)備進(jìn)行實(shí)作演練。
針對(duì)三大崗位群的應(yīng)會(huì)技能,鐵路行車(chē)組織課的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系由認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、技能訓(xùn)練(含技能鑒定)、畢業(yè)實(shí)習(xí)構(gòu)成。
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的設(shè)計(jì)中,體現(xiàn)了:
實(shí)訓(xùn)教學(xué)不只是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,更重要的一方面還有培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作等良好職業(yè)素養(yǎng)的任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目標(biāo),我們的做法是:合理加大實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容的比重,使教學(xué)與專(zhuān)業(yè)技能考證制度接軌,重視學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重視學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)課兼顧理論課和實(shí)習(xí)課,將整個(gè)《鐵路行車(chē)組織》理論教學(xué)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通和綜合運(yùn)用,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
每年舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽和行車(chē)組織中某項(xiàng)技能比賽,通過(guò)第二課堂的開(kāi)展,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作性、探索性學(xué)習(xí)的能力。但是,在以往的教學(xué)中,由于硬件和軟件等方面的原因,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量有所下降,具體原因分析如下:
學(xué)生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)缺乏具體的感性認(rèn)識(shí),而且相互之間缺乏交流和溝通,很多知識(shí)明白但卻表達(dá)不出,不懂相互合作。但這恰恰和鐵路行車(chē)崗位的設(shè)置相脫節(jié),鐵路運(yùn)輸是一個(gè)多工種相互配合的系統(tǒng),各項(xiàng)作業(yè)的辦理都需要各工種的合作。隨著生源數(shù)量的增加,以及校園實(shí)訓(xùn)設(shè)施偶爾還承擔(dān)著沈陽(yáng)鐵路局的干部培訓(xùn)任務(wù),所以無(wú)法充分滿(mǎn)足學(xué)生的實(shí)訓(xùn)要求,理論和實(shí)踐總存在著偏差。
面臨這些不足,如何才能使學(xué)生掌握到行車(chē)崗位群所需要的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的理論知識(shí)和實(shí)作技能知識(shí)?這就需要不斷強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué),摸索適合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。
2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法的實(shí)踐總結(jié)
高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主要解決途徑是建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,從而為學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,保證學(xué)生掌握一定的職業(yè)技能,包括場(chǎng)所、設(shè)備、教學(xué)指導(dǎo)人員、教學(xué)汁劃,等等。實(shí)訓(xùn)基地是高職教育的基本硬件,是實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練的保證,尤其是工科專(zhuān)業(yè),實(shí)訓(xùn)基地更是不可少。
但是,高職的實(shí)訓(xùn)教學(xué)不能因?yàn)閷?shí)訓(xùn)基地設(shè)施不足而放棄。我們?cè)诮虒W(xué)經(jīng)過(guò)探索,即使在實(shí)訓(xùn)設(shè)施不足的情況,仍然可以通過(guò)一定的手段開(kāi)展高質(zhì)量的實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)。
A.開(kāi)設(shè)第二課堂活動(dòng)
舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽和接發(fā)列車(chē)技能比賽、靜止上鞋比賽等,通過(guò)第二課堂的開(kāi)展,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作性、探索性學(xué)習(xí)的能力。成立課外接發(fā)車(chē)、鐵鞋制動(dòng)學(xué)習(xí)課小組,開(kāi)展互幫互助學(xué)習(xí)活動(dòng)。
B.布置實(shí)訓(xùn)作業(yè)(課程設(shè)計(jì))
布置實(shí)訓(xùn)作業(yè)的目的是通過(guò)解決理論與實(shí)踐相結(jié)合問(wèn)題,切實(shí)鍛煉和提高學(xué)生的職業(yè)技能。它穿插于教學(xué)的全過(guò)程。具體過(guò)程如下:
在有關(guān)單元的知識(shí)講授完畢以后,在課堂開(kāi)始布置實(shí)訓(xùn)作業(yè)(視情況按個(gè)人或小組布置),提出具體要求,如內(nèi)容、操作方法、完成時(shí)間(通常最少為一周)等。學(xué)生在課余按要求實(shí)際操作,其間可以向老師咨詢(xún)(通過(guò)E—mail、電話(huà)或當(dāng)面請(qǐng)教等)。閱讀收集上來(lái)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,準(zhǔn)備評(píng)語(yǔ)。挑選優(yōu)良的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,在實(shí)訓(xùn)課堂上請(qǐng)報(bào)告主人上臺(tái)陳述(目的、想法、過(guò)程、結(jié)論等等),接受全班同學(xué)的提問(wèn)并進(jìn)行答辯。教師講評(píng)。這種實(shí)訓(xùn)方式對(duì)學(xué)生的鍛煉極大。由于在學(xué)校接受過(guò)編制計(jì)劃、鋪畫(huà)運(yùn)行圖等實(shí)訓(xùn),很多學(xué)生畢業(yè)之后,還給學(xué)校或老師來(lái)信表示感謝,因?yàn)檫@些技能在他們就業(yè)后對(duì)他們幫助很大。
3.項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法
為了使實(shí)訓(xùn)教學(xué)形成較為完整的體系,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)踐中,對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)進(jìn)行了系統(tǒng)的探索,并不斷優(yōu)化教學(xué)方法和手段。以“項(xiàng)目導(dǎo)向法”貫穿于教學(xué)。
采用分組教學(xué)模式,每一個(gè)教學(xué)任務(wù)單元均采用資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查與評(píng)估六個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)、根據(jù)崗位工的工作特點(diǎn),為了便于操作,把它整合為四個(gè)步驟。
明確任務(wù),即要學(xué)生明白自己要“做什么”。任務(wù)準(zhǔn)備,即要學(xué)生計(jì)劃自己或者小組“怎么做”。任務(wù)實(shí)施與監(jiān)控,即要學(xué)生按計(jì)劃做事。任務(wù)總結(jié)和評(píng)價(jià),即評(píng)價(jià)學(xué)生是否做成。
在我看來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的意義遠(yuǎn)不在是只把課本里的東西給模擬完了,它給我們灌輸?shù)氖且环N思想,一種怎樣來(lái)當(dāng)好一名合格的會(huì)計(jì)人員的思想,它要高出于物質(zhì)層面。或許此時(shí)此刻,我們很難明白,理解,但當(dāng)我們踏上工作崗位的時(shí)候,不禁會(huì)感慨萬(wàn)分,怎么當(dāng)初就沒(méi)從會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中悟出一點(diǎn)真諦呢?怎么當(dāng)初就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)呢?哎,那到時(shí)后會(huì)有多少的遺憾呢!所以,對(duì)于會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),我們必須抱以認(rèn)真的態(tài)度,熟不知它以后會(huì)對(duì)你產(chǎn)生多大的影響呢?
做任何事,總結(jié)總是必不可少的。還記得孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):吾日三省吾省。意思是他每天都要反省自己三次,古人尚且如此,那作為21世紀(jì)的人,怎么可以遜于古人呢!況且竹子還要每長(zhǎng)一段就要打次結(jié)呢!那么作為剛把會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)完的我們又有什么理由不寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告呢?而且總結(jié)是有助于一個(gè)人的進(jìn)步和發(fā)展的,我們可以從中學(xué)習(xí)到許多,獲得到許多!
大二下學(xué)期的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課的實(shí)訓(xùn)時(shí)間是為期一個(gè)禮拜。也就是從2013年06月24日到30日。由一位新的老師教我們,每次有新老師教我,我就會(huì)特別的期待,因?yàn)槲铱梢詮牟煌睦蠋熤袑W(xué)習(xí)到不同的東西。這位會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)老師名叫熊晴海,話(huà)說(shuō)是一位很厲害的老師,這讓我更加的期待了!!
06月24日晚上,即實(shí)訓(xùn)第一天,我終于見(jiàn)到了這位老師,給我的第一感覺(jué)是他很有一種幽默感,能使課堂氣氛特別活躍,不至于上課太枯燥了,使我很有興趣!我一直都認(rèn)為,雖然一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞,關(guān)鍵是靠自身的,但一位好老師的作用也是相當(dāng)?shù)拇蟮?我記得最清楚的是,老師說(shuō):當(dāng)我們兩年后去應(yīng)聘時(shí),行李能少帶就少帶,要做好隨時(shí)被fire的打算;還有就是當(dāng)我們作為一名新人進(jìn)入公司的時(shí)候,首先要做的第一件事是要了解公司的一些基本情況,譬如:公司名稱(chēng),地址,電話(huà),公司類(lèi)型,公司代碼等等;再要深入了解一些有關(guān)會(huì)計(jì)方面的情況,譬如:基本存款賬戶(hù),賬號(hào),證券資金賬戶(hù),納稅人登記號(hào)等等。了解了這些情況之后呢,就要開(kāi)始熟悉公司內(nèi)部情況了!會(huì)計(jì)要做的事不僅僅只是記賬那么的簡(jiǎn)單,還要與公司各個(gè)部門(mén)的人員打交道,處理好你在公司的人際關(guān)系。我覺(jué)得這是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),需要我們用一輩子來(lái)認(rèn)真專(zhuān)研,畢竟在公司里,充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng),知人知面不知心啊!我覺(jué)得老師說(shuō)的話(huà)樸實(shí)易懂,特別的有道理,應(yīng)該在心中牢記!隨后,我們開(kāi)始了建賬,設(shè)置了會(huì)計(jì)科目,確定了記賬方法和會(huì)計(jì)核算形式,合理地選擇賬簿,在總分類(lèi)賬和原材料明細(xì)分類(lèi)賬上登記了期初余額,這樣呢,就完成了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的第一部分內(nèi)容。剛開(kāi)始呢,給了我一種輕松的感覺(jué),但到后來(lái),我發(fā)現(xiàn)我之前的想法是完全錯(cuò)誤的,后來(lái)是越來(lái)越忙碌,越來(lái)越忙碌!
06月26日,即實(shí)訓(xùn)第二天,這天,我記得最深刻的是老師教我們?nèi)绾稳サ嵌鄼谑降拿骷?xì)賬以及應(yīng)交稅費(fèi)的明細(xì)賬,這是我在大一會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中完全沒(méi)接觸過(guò)的陌生的東西。我還記得當(dāng)老師沒(méi)講的時(shí)候,我連賬本都看不懂,都不知道它是怎樣使用的!但經(jīng)過(guò)老師的詳細(xì)介紹,我最終能把它運(yùn)用的得心應(yīng)手!這是我在那天學(xué)到的又一新知識(shí),這感覺(jué)特別的好!學(xué)到新的東西總是會(huì)讓我特別的開(kāi)心!
06月27日,即實(shí)訓(xùn)第三天。今天要做的是填制和審核原始憑證,填制和審核記賬憑證,編制科目會(huì)總表等。這部分的內(nèi)容,我還是挺熟悉的,似乎與大一實(shí)訓(xùn)時(shí)沒(méi)什么差別。但是我卻遇到了一個(gè)天大的難題,就是有太多的會(huì)計(jì)分錄不會(huì)做,這讓我覺(jué)得自己學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)得有多么的糟糕,多么的失敗!這也給了我一個(gè)教訓(xùn),要想把會(huì)計(jì)學(xué)好了,還得下巨大的功夫。畢竟,會(huì)計(jì)分錄可是會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)啊!熟話(huà)說(shuō),萬(wàn)丈高樓平地起,這是要把地基給打穩(wěn)了啊!也就是說(shuō),要是我想以后在會(huì)計(jì)方面有所建樹(shù)的話(huà),這基本功可是必備的啊。從這天開(kāi)始,我就背上了一個(gè)重重的殼,只因如此!那天晚上回去,我還加班到了凌晨,可依然是沒(méi)有完成。我想,我是體會(huì)到了,工作完不成,只能是默默熬夜加班的辛酸了!
06月28日,即實(shí)訓(xùn)第四天。今天要完成的是日記賬,總賬的登記,總賬要依據(jù)科目匯總表來(lái)登。我表示我只能很憂(yōu)傷地做著本應(yīng)該昨天就該完成的事。哎,回去又得加班了,我只能很無(wú)奈的表示!我真的真的是很抓緊時(shí)間地在做了,可是總感覺(jué)到時(shí)間不夠。坐在實(shí)訓(xùn)教室里的日子,時(shí)間簡(jiǎn)直就是以光速度過(guò),不知不覺(jué),又可以回去吃飯了!頓時(shí),有一種身心疲憊的感覺(jué)!
06月29日,即實(shí)訓(xùn)第五天。今天真得是很讓我糾結(jié)的一天,天公也不做美,下著狂風(fēng)暴雨!本來(lái)今天是要培訓(xùn)的,但是又要實(shí)訓(xùn),而我兩者都想去上,只可惜我沒(méi)有分身術(shù)啊!在百般糾結(jié)之后,我果斷地選擇了先去上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)吧。果然,魚(yú)和熊掌是不能兼得的,我連做夢(mèng)都沒(méi)想到過(guò)這句話(huà)會(huì)那么真真切切地驗(yàn)證在了我的身上。而且還是那么的形象貼切!今天要做的工作就是對(duì)賬結(jié)賬和編制報(bào)表了。我有一種會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)馬上就要結(jié)束的感覺(jué)了,所以呢,得趕緊做,要不然就完成不了實(shí)訓(xùn)了!何況最后一周又要考試,其中又得忙著復(fù)習(xí),這認(rèn)人覺(jué)得特別的不爽,都不能全身心地投入到實(shí)訓(xùn)當(dāng)中了,真是有一種莫名的憂(yōu)傷!突然間,我覺(jué)得,總是有許多事是你始料不及的,關(guān)鍵是看你怎么安排它,怎樣合理的利用時(shí)間!做事情總要分一個(gè)主次,有先有后,才能把事做得完美!
06月30日,即實(shí)訓(xùn)第六天。也就是會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的最后一天了,今天可是交作業(yè)的大日子啊!在老師最后的指導(dǎo)下,我們認(rèn)真的完成了整理和裝訂會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表的收尾工作。想當(dāng)初,我可是每天都帶著那么多的東西來(lái)上課的,而現(xiàn)在經(jīng)過(guò)我們的加工,就變成了那么一點(diǎn)點(diǎn),真得是有一種特別的神奇的感覺(jué)啊!濃縮的都真得是精華啊!這里面可都是我們智慧的結(jié)晶呢!看著眼前的賬本,突然間有一種不舍的感覺(jué),畢竟它陪伴了我們將近一個(gè)禮拜,最后,我還給它照了相,哈哈,以便于我以后懷念它吧!就這樣,會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)終于告一段落了!
當(dāng)然了,不要以為會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)完成了,我們就可以玩瘋了,我們要從實(shí)訓(xùn)中學(xué)到點(diǎn)什么東西。在我看來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,充滿(mǎn)了辛酸,也充滿(mǎn)了歡樂(lè),它讓你的生活瞬間擁有了一種充實(shí)感。雖然每天都是忙到很晚很晚才睡覺(jué),雖然每天都是一有空就想著要做點(diǎn)賬來(lái)著,但我依然還是特別特別地快樂(lè)!因?yàn)槲沂冀K會(huì)堅(jiān)持下去......
我學(xué)會(huì)了——有耐心。做賬,在人們的腦海里,總是那么的枯燥,因?yàn)槟闶且挥懈泄俚膭?dòng)物,而非機(jī)器人,可以重復(fù)不停的做一樣事。但是,我們就是要培養(yǎng)有耐心,坐的住。
我學(xué)會(huì)了——有恒心。在做賬的過(guò)程中,難免會(huì)遇到很多困難,我們不能一遇到困難就準(zhǔn)備放棄了,屈服了,半途而廢了。相反,我們要堅(jiān)持不懈,要有不被困難嚇倒的勇氣!你說(shuō),你身邊有老師,同學(xué),他們都會(huì)很熱情地幫助你,你又有什么理由放棄呢!
我學(xué)會(huì)了——有愛(ài)心。同學(xué)之間的互相幫助,在實(shí)訓(xùn)中顯得格外的重要。雖然你在實(shí)訓(xùn)做賬中會(huì)很忙,但遇到同學(xué)向你尋求幫助時(shí),千萬(wàn)不要擺著一副臭臉,千萬(wàn)不要視而不見(jiàn)。你要知道,在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)里,一個(gè)人已經(jīng)是沒(méi)法獨(dú)立生活了,他必須要依賴(lài)于其他人而存在。所以,千萬(wàn)別冷漠,要富有愛(ài)心!
我學(xué)會(huì)了——合理安排時(shí)間。一個(gè)人,很有可能要面對(duì)同一時(shí)間要做多件事情的情況。或許,你會(huì)說(shuō),這么多的事,我怎么忙的過(guò)來(lái)啊!總是在抱怨,還不如合理安排好時(shí)間。有效率地做事,才是上上策。牢牢抓住最重要的事,要懂的取舍,否則,你只能是丟了西瓜,又丟了芝麻,那該是多么的不值啊!
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)給了我一種充實(shí)感,快樂(lè)感和成就感!我也從中收獲到了許多,終不負(fù)此次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。以上就是我的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
最后,感謝熊晴海老師對(duì)我的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)!
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會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告大全
論文關(guān)鍵詞:高職;物流管理專(zhuān)業(yè);專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn);教學(xué)方法
目前,我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,對(duì)物流人才的需求量越來(lái)越大,而現(xiàn)實(shí)物流人才的供給缺口非常大。因此,物流管理專(zhuān)業(yè)人才已被教育部確定為我國(guó)當(dāng)代12類(lèi)緊缺人才之一。我國(guó)各類(lèi)院校為滿(mǎn)足物流行業(yè)發(fā)展的需求,紛紛設(shè)立了物流專(zhuān)業(yè),大量培養(yǎng)物流人才。更為可喜的是,一些高職院校以行業(yè)需求為導(dǎo)向,已認(rèn)識(shí)到物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)操性,通過(guò)創(chuàng)造各種各樣的實(shí)訓(xùn)條件來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的物流實(shí)操能力。然而,硬件設(shè)施建成之后,與之配套的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法卻并不完善。
高職物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀分析
(一)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心一般分為兩部分:(1)物流設(shè)施設(shè)備實(shí)訓(xùn)室。包括立體倉(cāng)庫(kù)、各種貨架、叉車(chē)、電子標(biāo)簽、條形碼、RF手持終端等。讓學(xué)生在掌握各種設(shè)備操作的基礎(chǔ)上,模擬物流公司運(yùn)作進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn)。(2)物流系統(tǒng)軟件實(shí)訓(xùn)室,如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代實(shí)訓(xùn)軟件以及綜合實(shí)訓(xùn)如供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)等。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要完成教學(xué)工作中的單項(xiàng)技能技術(shù)訓(xùn)練、簡(jiǎn)單小型物流機(jī)械操作、物流崗位模擬、物流業(yè)務(wù)與工作流程模擬等基礎(chǔ)性訓(xùn)練,增加學(xué)生對(duì)物流的感性認(rèn)識(shí)和興趣,強(qiáng)化和熟練基本的操作技能和業(yè)務(wù)流程。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下可進(jìn)行入庫(kù)、出庫(kù)和揀選等方面的實(shí)訓(xùn),包括物流信息采集設(shè)備、分揀設(shè)備、貨架及搬運(yùn)設(shè)備、立體倉(cāng)庫(kù)等主要設(shè)備的使用,對(duì)物流單項(xiàng)技能技術(shù)如堆碼技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)、條碼技術(shù)等分模塊訓(xùn)練,可完成較為完整的模擬物流工作流程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
然而,很多院校投入巨資建成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心之后,普遍存在設(shè)備利用率低的問(wèn)題。另外,設(shè)備維護(hù)也是個(gè)很大的問(wèn)題,需要配備專(zhuān)人保養(yǎng)和做相應(yīng)的配套。從某種程度上看,花費(fèi)大量的資金建立“花瓶式”的實(shí)訓(xùn)室是非常不可取的,而且這對(duì)于那些絕大多數(shù)資金缺乏的院校也是不太現(xiàn)實(shí)的。
(二)物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案的設(shè)計(jì)
科學(xué)地設(shè)計(jì)物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)方案,合理安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,既有利于遵循教育規(guī)律,加強(qiáng)物流專(zhuān)業(yè)的教學(xué)活動(dòng),又有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)綜合技能強(qiáng)化訓(xùn)練,提高學(xué)生的實(shí)踐操作和應(yīng)用能力。然而,不少高職院校在進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是脫離物流企業(yè)或部門(mén)運(yùn)作的實(shí)際,沒(méi)有分階段、分層次進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì),只是針對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)技能點(diǎn)展開(kāi)實(shí)訓(xùn)教學(xué),使學(xué)生接受的技能訓(xùn)練不全面、不系統(tǒng),不能很好地滿(mǎn)足企業(yè)的需要。有的院校在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容時(shí)甚至變成了物流軟件的學(xué)習(xí),使得實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)偏移,違背了物流實(shí)訓(xùn)的真正目的。
(三)物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)成績(jī)的考核
課程的考核標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)教學(xué)效果的主要依據(jù),制定合理詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),是準(zhǔn)確評(píng)定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)的基本要求。然而,目前大部分物流實(shí)訓(xùn)課的考核標(biāo)準(zhǔn)不夠具體,實(shí)訓(xùn)教師的主觀因素對(duì)實(shí)訓(xùn)成績(jī)影響很大,實(shí)訓(xùn)成績(jī)不能客觀地反映學(xué)生真實(shí)的實(shí)訓(xùn)情況。
另外,一些院校還沒(méi)有建立規(guī)范的針對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核辦法,或者雖然有考核辦法卻沒(méi)能真正落實(shí)。對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)理論教學(xué)要求那樣嚴(yán)格。有相當(dāng)一部分學(xué)生不重視實(shí)訓(xùn)課,實(shí)訓(xùn)效果不盡如人意。
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想
(一)符合企業(yè)要求的物流人才緊缺
隨著傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變,使得物流企業(yè)對(duì)物流人才的需求也越來(lái)越多元化,而符合企業(yè)要求的物流人才嚴(yán)重緊缺?,F(xiàn)代物流發(fā)展的人才需求問(wèn)題已引起了經(jīng)濟(jì)界和教育界的極大關(guān)注。高等職業(yè)院校的物流教學(xué)不僅需要學(xué)生掌握搬運(yùn)工、裝卸工、倉(cāng)管員、操作員的實(shí)際操作技能,還要具備綜合素質(zhì),以便適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。這就要求高等職業(yè)院校的物流教學(xué)既要注重物流理論的傳授、把握物流發(fā)展的脈搏,更要注重學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為中心,構(gòu)建模塊化教學(xué)資源,通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)崗位化、業(yè)務(wù)化,加深學(xué)生對(duì)所學(xué)理論的理解,培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用能力。
(二)以工作任務(wù)為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)基于行業(yè)工作過(guò)程的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)情境
以工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)是對(duì)職業(yè)教育多年來(lái)基本沿用學(xué)科體系的課程教學(xué)的一種否定。行動(dòng)體系的課程開(kāi)發(fā)是以培養(yǎng)能力為主線(xiàn),按工作過(guò)程不同工作任務(wù)的相關(guān)性來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)與實(shí)踐技能的整合的“串行”體系,是以學(xué)生的“學(xué)”為中心,使學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各門(mén)課程的過(guò)程變成符合或接近企業(yè)工作過(guò)程的過(guò)程。
基于工作過(guò)程的課程以典型工作任務(wù)為載體,其教學(xué)內(nèi)容指向職業(yè)的工作任務(wù)、工作的內(nèi)在聯(lián)系和工作過(guò)程知識(shí)。
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開(kāi)展
(一)課前準(zhǔn)備
在開(kāi)展物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)前,教師的課前準(zhǔn)備與傳統(tǒng)教學(xué)的備課不同,要求更加細(xì)致。教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實(shí)訓(xùn)資料,設(shè)計(jì)好實(shí)踐操作步驟,考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會(huì)遇到的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題分別給出相應(yīng)的解決方法。做好準(zhǔn)備工作且完成課程設(shè)計(jì)后,才能順利地開(kāi)展物流實(shí)訓(xùn)教學(xué),使物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)達(dá)到期望的教學(xué)目標(biāo)。具體的工作內(nèi)容如下。
明確實(shí)訓(xùn)教師的地位在開(kāi)展物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)前,教師應(yīng)明確自身在物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中的地位和作用。在實(shí)訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中,實(shí)訓(xùn)教師應(yīng)該是一名參與者和指導(dǎo)者。實(shí)訓(xùn)教師只有參與各個(gè)小組的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),才能了解各小組的進(jìn)展情況,了解學(xué)生疑惑,給他們提供所需要的幫助,指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中快速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
設(shè)計(jì)教學(xué)情境物流教學(xué)各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中有很多角色,如庫(kù)管員、業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、搬運(yùn)工等,所以,開(kāi)展教學(xué)前需要設(shè)定好實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的背景,讓學(xué)生基于這個(gè)背景來(lái)開(kāi)展活動(dòng),能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念,使其基于崗位角色考慮問(wèn)題,把學(xué)生逐漸培養(yǎng)成一個(gè)合格的職業(yè)人。
準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)材料物流實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中會(huì)用到很多實(shí)訓(xùn)材料,教師要事先做好準(zhǔn)備,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類(lèi)別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類(lèi)型和數(shù)量。需要準(zhǔn)備的材料主要有:(1)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。教師要把該項(xiàng)目模塊的知識(shí)點(diǎn)匯總,進(jìn)而形成該實(shí)訓(xùn)課程的校編教材。(2)物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備。物流實(shí)訓(xùn)中涉及的物流設(shè)備很多,如物流信息系統(tǒng)、立體倉(cāng)庫(kù)、條形碼、貨架、叉車(chē)、RF手持終端、各種模擬貨物等,在進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)前,要事先檢查和調(diào)試相關(guān)的設(shè)備,做好課前準(zhǔn)備。(3)實(shí)訓(xùn)耗材。在物流實(shí)訓(xùn)某些項(xiàng)目中,需要一定量的耗材,以滿(mǎn)足物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生的使用需求。例如,倉(cāng)儲(chǔ)包裝過(guò)程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、打包條等材料。同時(shí),要確定嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)耗材管理制度,物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展前和開(kāi)展后要及時(shí)清點(diǎn)相關(guān)耗材,做好記錄,避免不必要的浪費(fèi),耗材不足時(shí)應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。
設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)操作步驟要將物流實(shí)訓(xùn)操作細(xì)分成一個(gè)一個(gè)的步驟,步驟要清晰,描述要準(zhǔn)確,利于規(guī)范學(xué)生的操作,且每個(gè)步驟的名稱(chēng)要簡(jiǎn)短,便于學(xué)生記憶。例如,商品入庫(kù)操作步驟如下:客戶(hù)送來(lái)貨物收貨、驗(yàn)貨、貼條碼分配儲(chǔ)位派工搬運(yùn)貨物上架、入庫(kù)反饋。
(二)教學(xué)活動(dòng)展開(kāi)
實(shí)訓(xùn)教師做好了上課前的準(zhǔn)備,就要進(jìn)入物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)了,一個(gè)完整的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該由以下內(nèi)容構(gòu)成。
介紹實(shí)訓(xùn)要求和注意事項(xiàng)實(shí)訓(xùn)要接觸很多物流設(shè)備,涉及設(shè)備使用安全和操作規(guī)范,必須在一開(kāi)始就向?qū)W生講清楚。另外,向?qū)W生介紹整個(gè)實(shí)訓(xùn)課的安排和考核方法,指導(dǎo)教師可以利用探討性的問(wèn)題提問(wèn)學(xué)生,提出任務(wù),如“我們來(lái)實(shí)訓(xùn)的目的是什么?”“實(shí)訓(xùn)對(duì)我們有什么要求?”“我們都做了哪些準(zhǔn)備呢?”等問(wèn)題。應(yīng)讓學(xué)生了解一個(gè)模塊要完成哪些任務(wù),進(jìn)而確定實(shí)訓(xùn)目標(biāo),由任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)操作。
學(xué)生分組及分配角色小組是實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的基本單位,因?yàn)樵O(shè)備有限而學(xué)生眾多,把一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分成若干組以后,可以提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有的物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備和儀器,確定每組的人數(shù),以7~9人為宜,并確定組長(zhǎng)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)小組的全局,及時(shí)與教師溝通、交流、匯報(bào)小組的學(xué)習(xí)情況。分組完成后安排小組內(nèi)部討論,結(jié)合實(shí)訓(xùn)要求和組員各自特點(diǎn),確定每人的角色,再分配相應(yīng)的任務(wù)。分配任務(wù)和崗位時(shí),要做到分工到人、記錄清楚、任務(wù)明確,以便于進(jìn)行崗位點(diǎn)評(píng)。下發(fā)小組工作表和個(gè)人工作表,便于實(shí)訓(xùn)完成后對(duì)小組和個(gè)人進(jìn)行考核。必要時(shí)可對(duì)每名學(xué)生的操作練習(xí)進(jìn)行時(shí)間上的要求。
教師示范技能操作示范操作是重要的直觀教學(xué)形式,可以使學(xué)生獲得感性知識(shí),加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,把理論與實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)。這是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰,動(dòng)作準(zhǔn)確。必要時(shí)可以讓學(xué)生按要求重復(fù)操作一次。為了保證教學(xué)效果,教師可以把全部實(shí)訓(xùn)內(nèi)容劃分為若干個(gè)技能操作點(diǎn),同一時(shí)間內(nèi)每個(gè)操作點(diǎn)只向2~3個(gè)組示范,然后再留時(shí)間給學(xué)生練習(xí)。
情境模擬操作學(xué)生在接到任務(wù)并分別進(jìn)行操作練習(xí)后,即進(jìn)入情境模擬操作階段。這一階段就是每組組員通過(guò)分工合作,模擬完成物流運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程。學(xué)生經(jīng)過(guò)練習(xí)、理解知識(shí)、掌握技能的過(guò)程之后,分配好角色,各組進(jìn)入實(shí)踐操作環(huán)節(jié),學(xué)生就位,進(jìn)行實(shí)踐操作。各組應(yīng)演練多次。第一遍演練時(shí),教師可以按步驟控制學(xué)生操作節(jié)奏,找出失誤操作,及時(shí)糾正。第一遍完成后,應(yīng)再多演練幾遍,鞏固教學(xué)效果。在情境模擬操作環(huán)節(jié)中,物流實(shí)訓(xùn)教師主要使用的教學(xué)方法有個(gè)別指導(dǎo)法和巡視指導(dǎo)法。個(gè)別指導(dǎo)法是在物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,教師針對(duì)每位學(xué)生在掌握知識(shí)、技能技巧過(guò)程中出現(xiàn)的個(gè)別差異進(jìn)行指導(dǎo)。教師有針對(duì)性地幫助學(xué)生排除實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的困難和障礙,可保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng),規(guī)范操作步驟。巡視指導(dǎo)法是在物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備地對(duì)各實(shí)訓(xùn)小組及學(xué)生的實(shí)訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。在此過(guò)程中,教師主要是檢查學(xué)生的操作步驟和對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。在指導(dǎo)中既要注意共性問(wèn)題,又要注意個(gè)別差異,共性問(wèn)題采取集中指導(dǎo),個(gè)別問(wèn)題采取個(gè)別指導(dǎo)方式。
(三)課程考核
1.1依托省級(jí)生物學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心,建立專(zhuān)門(mén)的實(shí)習(xí)基地
大連大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院從2009年獲得遼寧省生物學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心,抓住有利時(shí)機(jī),我院主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)生物類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題,決定以中心為依托,建立校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,地點(diǎn)就選在中心實(shí)驗(yàn)室,并購(gòu)置了適合進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)的必要的設(shè)備,如大型離心設(shè)備、發(fā)酵罐、搖床、培養(yǎng)箱、烘箱、水浴鍋、超凈工作臺(tái)、疫苗分裝機(jī)、壓蓋機(jī)以及進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)所需要的試劑和材料。從硬件上配置資源,使校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地初具規(guī)模。
1.2配備專(zhuān)業(yè)的師資力量,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)院為校內(nèi)實(shí)習(xí)配備了專(zhuān)業(yè)的師資力量,實(shí)驗(yàn)教師均為碩士畢業(yè)以上,具有多年教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn);授課教師為博士畢業(yè)以上,并具有高級(jí)職稱(chēng)和多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)要求在科研上具有承擔(dān)國(guó)家級(jí)和省市級(jí)研究課題的經(jīng)歷。這樣,從師資力量上為校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地配置了最好的軟件資源。
1.3選擇實(shí)用、有價(jià)值的科研內(nèi)容或題目作為實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
在本科生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的選擇上,實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行了精心的篩選和論證,其篩選的原則和標(biāo)準(zhǔn)為:首先,實(shí)習(xí)的內(nèi)容必須來(lái)源于國(guó)家級(jí)課題,尤其是國(guó)家自然科學(xué)基金課題。這樣就保證了實(shí)習(xí)內(nèi)容和題目具有高層次水平與研究?jī)r(jià)值;第二,實(shí)習(xí)內(nèi)容必須具有應(yīng)用性,即屬于生物技術(shù)的下游,能夠生產(chǎn)出產(chǎn)品或能進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)化。學(xué)院選擇許崇波教授的國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目《產(chǎn)氣莢膜梭菌保護(hù)性抗原基因的構(gòu)建及免疫原性研究》(No:30371380)作為生物專(zhuān)業(yè)本科生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的依據(jù),精選出其研究成果中的應(yīng)用部分作為具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容,即大腸桿菌基因工程滅活疫苗的制備。這樣就保證了校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性,具有實(shí)習(xí)的價(jià)值。
1.4制定合理、詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師同實(shí)驗(yàn)教師每個(gè)學(xué)年都要制定詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,對(duì)參與實(shí)習(xí)的人數(shù)要提前一個(gè)學(xué)期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并計(jì)算出所需要的易耗品和試劑材料,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)周期較長(zhǎng)的藥品或試劑要提前購(gòu)買(mǎi),其它試劑和材料均要求在實(shí)習(xí)之前一個(gè)月到位。實(shí)習(xí)的具體時(shí)間也要在實(shí)習(xí)開(kāi)始前2個(gè)月做出,避免與其他課程或?qū)嵺`活動(dòng)沖突。這樣就保證了校內(nèi)實(shí)習(xí)合理、有序地進(jìn)行。
1.5嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)
在每年具體的實(shí)習(xí)過(guò)程中,實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師同實(shí)驗(yàn)教師要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)計(jì)劃,沒(méi)有特殊情況不得隨意做出改動(dòng)或調(diào)整。在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)期間,要耐心講解,全程指導(dǎo),并豐富教學(xué)手段,除了實(shí)踐操作示范,還需要配合以PPT、影像資料等加大對(duì)學(xué)生信息的提供,開(kāi)闊學(xué)生的視野。另外,一定要嚴(yán)肅紀(jì)律,制定考勤制度和實(shí)習(xí)操作規(guī)范,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)于紀(jì)律渙散、不注意考勤制度的同學(xué),要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,并隨時(shí)進(jìn)行記錄,與學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)掛鉤。尤其要注意安全操作,避免出現(xiàn)教學(xué)事故。這樣就保證了實(shí)習(xí)的紀(jì)律性和規(guī)范性。
1.6規(guī)范實(shí)習(xí)報(bào)告,客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)
學(xué)院指定了專(zhuān)門(mén)的實(shí)習(xí)報(bào)告手冊(cè),便于學(xué)生進(jìn)行記錄和填寫(xiě)。另外教師也要使用指定的實(shí)習(xí)成績(jī)記錄手冊(cè)。對(duì)于實(shí)習(xí)報(bào)告的填寫(xiě),實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要事先做出規(guī)劃,并在實(shí)習(xí)過(guò)程中或?qū)嵙?xí)結(jié)束前夕及時(shí)向?qū)W生傳達(dá),其實(shí)習(xí)報(bào)告填寫(xiě)的要求一定要統(tǒng)一、合理。對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告的評(píng)價(jià)一定要客觀、仔細(xì)和耐心,對(duì)實(shí)習(xí)填寫(xiě)內(nèi)容中不規(guī)范的地方一定要指出,實(shí)習(xí)產(chǎn)品或結(jié)果中不理想的地方一定做出批改,并在最后對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況做出總體評(píng)價(jià)和給出最終的成績(jī),綜合學(xué)生實(shí)習(xí)的全面情況,擇優(yōu)選出優(yōu)秀實(shí)習(xí)生從學(xué)校層次加以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
1.7認(rèn)真總結(jié),不斷創(chuàng)新
指導(dǎo)教師最后要綜合所有實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,對(duì)實(shí)習(xí)做出整體總結(jié)和評(píng)價(jià),并作為教學(xué)資料和檔案材料留存。另外,要為下一年的實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備,更新教學(xué)資料,積累素材,挖掘社會(huì)資源。指導(dǎo)教師通過(guò)個(gè)人聯(lián)系等方式定期到大連周邊地區(qū)知名生物企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)或交流,為學(xué)生收集第一手的資料和信息,使校內(nèi)生產(chǎn)實(shí)習(xí)逐漸與校外實(shí)習(xí)接軌,不斷提高實(shí)習(xí)效果。
2實(shí)習(xí)效果
校內(nèi)實(shí)習(xí)從2006年開(kāi)始,中間經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn),到現(xiàn)在經(jīng)過(guò)了8年的建設(shè)和發(fā)展,逐漸形成了自己獨(dú)特、成熟的運(yùn)行模式,校內(nèi)實(shí)習(xí)取得了良好的效果,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一,本科生的實(shí)習(xí)得到了保證,完成了教學(xué)計(jì)劃。試想,如果沒(méi)有及時(shí)建設(shè)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地,學(xué)生的教學(xué)實(shí)習(xí)將不能得到保證。第二,鍛煉和提高了學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能,淬煉了他們進(jìn)入企業(yè)及市場(chǎng)接受競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的能力,有利于他們將來(lái)就業(yè)或進(jìn)一步深造。第三,積累了經(jīng)驗(yàn),儲(chǔ)備了知識(shí),深化了實(shí)踐教學(xué)改革。
3存在的問(wèn)題及改進(jìn)的辦法
3.1存在的問(wèn)題
盡管在校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)方面取得了一定的成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題。首先,缺乏一些必要的儀器設(shè)備。開(kāi)展與生物疫苗制備有關(guān)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),需要具備一定潔凈程度的空間,因此需要在操作空間安裝一些凈化和過(guò)濾設(shè)備;或者需要一定數(shù)量的超凈工作臺(tái)。其次,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間和強(qiáng)度不夠。目前實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的時(shí)間一般在第七學(xué)期后半部分,這時(shí)候正好趕上學(xué)生的考研復(fù)習(xí),許多計(jì)劃參加考研的學(xué)生往往抱怨實(shí)習(xí)占用的時(shí)間太多,耽誤了他們的考研復(fù)習(xí);而實(shí)際上集中生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間僅僅為2~3周,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到學(xué)生熟練掌握專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作技術(shù)的要求。另外,盡管實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師通過(guò)一些個(gè)人聯(lián)系等方式定期到相關(guān)廠家進(jìn)行參觀,但只限于一般了解,對(duì)車(chē)間實(shí)際操作還了解不夠,對(duì)于工廠化生產(chǎn)生物疫苗和生物制品的知識(shí)還不夠深入。
3.2改進(jìn)的辦法
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)討論,采取了如下的解決辦法。首先,呼吁學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步重視校內(nèi)生產(chǎn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè),完善和更新必要的設(shè)備,提高校內(nèi)實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)化程度。第二,解決實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間不足與學(xué)生考研沖突的矛盾,必須把生產(chǎn)實(shí)習(xí)的形式多樣化,即不僅僅限于集中實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)形式可以分為集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)。集中實(shí)習(xí)期間,按照統(tǒng)一要求進(jìn)行,這段時(shí)間盡量避開(kāi)學(xué)生的考研時(shí)間,能夠安排在第六學(xué)期為好。分散實(shí)習(xí),可以安排在學(xué)生考研結(jié)束后,或者其他任何時(shí)間,這部分主要由導(dǎo)師制的形式來(lái)實(shí)行,不必要求實(shí)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一,可以體現(xiàn)個(gè)性化的內(nèi)容,只要是與生物工程或生物技術(shù)相關(guān)的實(shí)踐操作就可以。分散實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)給予每個(gè)指導(dǎo)教師一定工作量,學(xué)生分散實(shí)習(xí)的成果可以作為畢業(yè)論文。第三,針對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)工廠化生產(chǎn)了解不夠的問(wèn)題,建議學(xué)院定期指派指導(dǎo)教師到相關(guān)廠家進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,從而積累更專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐操作技術(shù)和知識(shí),以傳授給學(xué)生。另外,可以由學(xué)院出面聘請(qǐng)相關(guān)廠家的專(zhuān)業(yè)人員親自給學(xué)生上生產(chǎn)實(shí)習(xí)課中的某一環(huán)節(jié),并給予一定的報(bào)酬或其他獎(jiǎng)勵(lì)。
4結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:數(shù)控實(shí)訓(xùn);項(xiàng)目教學(xué)法;案例設(shè)計(jì)
中圖分類(lèi)號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-0568(2012)08-0152-03
項(xiàng)目教學(xué)法就是將一個(gè)完整的項(xiàng)目交由學(xué)生自己完成。學(xué)生自己制定項(xiàng)目方案、實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),最后完成項(xiàng)目展示和評(píng)價(jià)。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中,老師解惑起主導(dǎo)作用,學(xué)生為主體,學(xué)生通過(guò)完成整個(gè)項(xiàng)目,將各科知識(shí)有機(jī)的融合在一起并靈活運(yùn)用。數(shù)控加工實(shí)訓(xùn)課程是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的學(xué)科,它融合了數(shù)控編程、數(shù)控加工工藝學(xué)、金屬切削等多門(mén)課程,其主要任務(wù)是訓(xùn)練學(xué)生數(shù)控編程和數(shù)控加工的能力,目的是培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐技能訓(xùn)練整合的能力與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
一、項(xiàng)目教學(xué)法在《數(shù)控實(shí)訓(xùn)》中的應(yīng)用
1 選課題、制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)。項(xiàng)目課題的選定是理論與實(shí)際相聯(lián)系的一個(gè)橋梁,選擇課題時(shí),需將數(shù)控加工工藝與數(shù)控編程兩門(mén)課程整合在一起,設(shè)計(jì)出符合實(shí)際生產(chǎn)的選題,培養(yǎng)學(xué)生分析、解決生產(chǎn)實(shí)際的能力以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用能力。
2 分小組、制定項(xiàng)目方案。教師布置項(xiàng)目工作任務(wù),對(duì)教學(xué)班級(jí)進(jìn)行分組,小組討論制定工藝方案。在此環(huán)節(jié)中,學(xué)生通過(guò)查閱資料,教師解惑完成項(xiàng)目工藝制定方案,這樣能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,鍛煉學(xué)生創(chuàng)新、分析、比較的能力,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和語(yǔ)言表達(dá)能力。
3 實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。學(xué)生根據(jù)自己在各個(gè)小組里的分工,開(kāi)始按照已確定的工作步驟和程序進(jìn)行加工。通過(guò)這一教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)生能切身體驗(yàn)到從制訂工藝到具體實(shí)施,最后形成產(chǎn)品的喜悅。在這個(gè)環(huán)節(jié)中真實(shí)的體現(xiàn)了“理實(shí)一體”的教學(xué)模式。充分將學(xué)生所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐操作聯(lián)系在一起。
4 項(xiàng)目展示與評(píng)價(jià)。這個(gè)階段是整個(gè)項(xiàng)目的升華。學(xué)生完成作品后,接下來(lái)要做的就是各小組進(jìn)行成果匯報(bào)和展示。評(píng)價(jià)分為自我評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。先由各小組進(jìn)行自我評(píng)價(jià),可以介紹自己的成功經(jīng)驗(yàn)供他人借鑒,闡述項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中所遇到的困難及解決方法:以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,主動(dòng)彌補(bǔ),以點(diǎn)評(píng)小組成員在整個(gè)項(xiàng)目完成過(guò)程中的表現(xiàn)情況。
教師評(píng)價(jià)時(shí),不能只注重結(jié)果,而要注重過(guò)程,每個(gè)小組的水平參差不齊,要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),并給予表?yè)P(yáng),激發(fā)學(xué)生的積極性。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)存在各式各樣的問(wèn)題,教師在評(píng)價(jià)時(shí)要指出問(wèn)題的所在與解決的方法,比較各組的方案,總結(jié)各組的特點(diǎn),引導(dǎo)他們互相學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處來(lái)改進(jìn)和完善自己的實(shí)施方案,使學(xué)生的各種能力在評(píng)價(jià)中得到提高。
二、典型案例分析一軸類(lèi)零件的加工
以數(shù)控車(chē)實(shí)訓(xùn)中常用和典型的軸類(lèi)零件的加工為例,如圖1。闡述項(xiàng)目教學(xué)在數(shù)控車(chē)實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程中的應(yīng)用。
1 項(xiàng)目任務(wù)分析。教師布置工作任務(wù),學(xué)生查閱資料或提出問(wèn)題,教師解惑,學(xué)生填寫(xiě)零件圖工藝信息卡片,如表1。
2 分小組、制定項(xiàng)目方案。教師布置項(xiàng)目工作任務(wù),對(duì)教學(xué)班級(jí)進(jìn)行分組,小組討論制定工藝方案。教學(xué)流程如下:
(1)確定加工順序:小組討論,教師聽(tīng)取學(xué)生的決策意見(jiàn),學(xué)生填寫(xiě)加工順序卡片,如表2。(2)選擇刀具、切削用量。教師提出問(wèn)題,學(xué)生查閱資料,聽(tīng)取學(xué)生的決策意見(jiàn),學(xué)生填寫(xiě)刀具卡片,如表3。
(3)確定工件零點(diǎn),繪制走刀路線(xiàn)圖,編制程序清單,如表4。
3 實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。為了檢測(cè)自己所編程序是否正確和安全性出發(fā),各組先用仿真系統(tǒng)進(jìn)行模擬加工,確認(rèn)程序以后按照各組組員分工,在車(chē)床上團(tuán)結(jié)協(xié)作完成項(xiàng)目任務(wù)。
4 項(xiàng)目檢測(cè)。①學(xué)生對(duì)加工完的零件進(jìn)行檢測(cè):②教師與學(xué)生共同填寫(xiě)零件質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單;③各小組檢查、點(diǎn)評(píng);④教師填寫(xiě)考核結(jié)果報(bào)告單。
5 項(xiàng)目展示與評(píng)價(jià)。①根據(jù)做出的實(shí)際工件,學(xué)生填寫(xiě)加工質(zhì)量分析報(bào)告;②每個(gè)學(xué)生都要完成一份個(gè)人工作過(guò)程總結(jié);③各小組完成項(xiàng)目自評(píng)、互評(píng)表,如表5。
項(xiàng)目教學(xué)法摒棄了傳統(tǒng)的以知識(shí)為主線(xiàn)的教學(xué)模式,它以項(xiàng)目為載體,以任務(wù)為推動(dòng),依托具體的工作項(xiàng)目和任務(wù)將有關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的內(nèi)涵逐次展開(kāi),為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的主動(dòng)學(xué)習(xí)的環(huán)境,并以“成就感”來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,提高了課堂的教學(xué)效率。在數(shù)控實(shí)訓(xùn)的教學(xué)中,將講授區(qū)、討論區(qū)、加工區(qū)集于一體,促使師生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中能夠?qū)⒐ぷ鲗?duì)象、工具、工作方法、工作要求等要素融入教學(xué)全過(guò)程,最大限度地貼近企業(yè)真實(shí)的工作場(chǎng)景,用全新的模式培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能應(yīng)用型人才。