期貨公司崗位工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：期貨公司崗位工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：期貨公司；CTP；風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系

引言

綜合交易平臺(tái)CTP（ComprehensiveTransactionPlatform）有著開放性、穩(wěn)定性、安全性等方面的優(yōu)勢(shì)，在期貨行業(yè)也獲得了普遍的認(rèn)同，應(yīng)用CTP系統(tǒng)的期貨公司不斷增加。在期貨行業(yè)法規(guī)趨嚴(yán)趨緊和信息技術(shù)迭代趨快的總體環(huán)境下，越來越多的期貨公司選擇采用自營的信息系統(tǒng)建設(shè)模式，但是自營的信息系統(tǒng)建設(shè)模式對(duì)于期貨公司信息技術(shù)人員的技術(shù)水平以及期貨公司信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理能力的要求較高，導(dǎo)致期貨公司對(duì)于信息系統(tǒng)建設(shè)所暴露的問題日趨明顯：一是部分期貨公司高管人員對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性的認(rèn)識(shí)亟待提高；二是期貨公司在整個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，缺乏統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃和設(shè)計(jì)；三是期貨公司普遍存在信息技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)偏低的現(xiàn)象。而已有的技術(shù)人員對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)理論知之甚少或知識(shí)陳舊，無法勝任信息系統(tǒng)建設(shè)要求，更無風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和技能。同時(shí)CTP項(xiàng)目自身也存在風(fēng)險(xiǎn)。SAP公司的教授貝內(nèi)特認(rèn)為，中國有30%~45%的IT項(xiàng)目，因?yàn)橛?jì)劃交付時(shí)間延期和費(fèi)用超標(biāo)在完成之前就已經(jīng)失敗。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功率一直不高，企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的失控，往往導(dǎo)致企業(yè)信息化的滯后。期貨公司受制于此，容易形成信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗導(dǎo)致客戶服務(wù)質(zhì)量差引起客戶流失的惡性循環(huán)。為保證CTP項(xiàng)目的順利實(shí)施，有必要對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。

一、CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)分析

第一，系統(tǒng)集成項(xiàng)目，技術(shù)種類多，風(fēng)險(xiǎn)大。CTP項(xiàng)目需要多種軟硬件技術(shù)的集成，如弱電技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全技術(shù)、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，同時(shí)A期貨公司CTP項(xiàng)目為兩地三中心的架構(gòu)涉及的設(shè)備產(chǎn)品數(shù)量多。根據(jù)概率學(xué)原理，使用的技術(shù)方法、產(chǎn)品數(shù)量越多，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率也就越大。大部分的基礎(chǔ)系統(tǒng)集成內(nèi)容如設(shè)備上架、弱電線路布設(shè)、電源線路安裝、運(yùn)營商線路調(diào)試等需要在數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，因此對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的質(zhì)量、進(jìn)度控制等要求較高，增加了技術(shù)操作風(fēng)險(xiǎn)。第二，知識(shí)資源型，人員素質(zhì)和穩(wěn)定性影響大。CTP項(xiàng)目是智力密集型項(xiàng)目，它的實(shí)質(zhì)是“知識(shí)資源型”，項(xiàng)目成果中不僅包含了整套CTP系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施，還有大量的項(xiàng)目技術(shù)文檔、設(shè)備的邏輯關(guān)系、系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程、軟硬件的調(diào)試配置以及重要參數(shù)指標(biāo)等。技術(shù)要求高的項(xiàng)目，對(duì)于人員的綜合素質(zhì)要求就會(huì)比較高，項(xiàng)目成員的能力、素質(zhì)以及項(xiàng)目管理能力等都會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成重大影響，這就導(dǎo)致了CTP項(xiàng)目對(duì)人員穩(wěn)定性的高要求，人力資源方面風(fēng)險(xiǎn)較大。關(guān)鍵崗位的人員流動(dòng)會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，期貨公司需要在人力資源管理以及相關(guān)人才儲(chǔ)備方面加強(qiáng)應(yīng)對(duì)。第三，需求部門需求變更頻繁。盡管在CTP項(xiàng)目實(shí)施前已經(jīng)做好了系統(tǒng)規(guī)劃、可行性研究，由于公司內(nèi)部管理問題以及業(yè)務(wù)隔離等措施的存在，需求部門對(duì)項(xiàng)目的參與和重視程度很難控制，隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)展和測(cè)試，需求部門的需求往往會(huì)不斷地推陳出新，導(dǎo)致CTP項(xiàng)目需求經(jīng)常修改，而變更容易產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，也會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)，加大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的難度。同需求部門溝通確認(rèn)需求將會(huì)是CTP項(xiàng)目的一個(gè)重要且繁雜的過程，需要項(xiàng)目組積極仔細(xì)應(yīng)對(duì)，才能對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理。

二、期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方案構(gòu)建

第一，期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別原則。（1）參考?xì)v史數(shù)據(jù)。積極和同行業(yè)公司溝通，收集期貨行業(yè)CTP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析收集風(fēng)險(xiǎn)因素。（2）數(shù)據(jù)量化。對(duì)于收集的風(fēng)險(xiǎn)因素?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行量化分析檢測(cè)，杜絕憑感覺進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的舊模式。（3）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別持續(xù)化。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，項(xiàng)目的內(nèi)外部環(huán)境都會(huì)發(fā)生變化，需要根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行多次風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。第二，期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。各個(gè)階段工作內(nèi)容明確后，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)是期貨業(yè)自律管理機(jī)構(gòu)，為會(huì)員服務(wù)，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，是各個(gè)期貨公司交流、互助的平臺(tái)，因此依托期貨業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)可以獲得許多對(duì)于CTP項(xiàng)目有豐富經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解的項(xiàng)目和技術(shù)專家，頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法能較好地適用于該項(xiàng)目。第三，期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方案。由于德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法各有利弊，因此在此次風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方案中采取兩者結(jié)合的方法，根據(jù)期貨公司CTP項(xiàng)目具體內(nèi)容召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議，討論可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，并且發(fā)放問卷調(diào)查，收集可能的風(fēng)險(xiǎn)因素。將兩者結(jié)果歸納合并后，形成期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素集初稿，再次發(fā)放問卷調(diào)查期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素集初稿中各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的重要性程度，將問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行信度效度的檢驗(yàn)后，確定期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素集，形成期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

三、期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方案應(yīng)用

A期貨公司是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的大型期貨經(jīng)紀(jì)公司，是中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、江蘇省期貨業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長單位，注冊(cè)資金9億元人民幣。A公司引入CTP項(xiàng)目后，由于公司自身原因，出現(xiàn)資源協(xié)調(diào)難度大、缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理文化、風(fēng)險(xiǎn)管理體系不明確、風(fēng)險(xiǎn)度量、評(píng)估技術(shù)和方法落后、核心交易系統(tǒng)自營建設(shè)模式經(jīng)驗(yàn)欠缺、行業(yè)政策法規(guī)趨嚴(yán)趨緊、行業(yè)小眾，呈現(xiàn)乙方市場(chǎng)特點(diǎn)等風(fēng)險(xiǎn)。A公司的CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)具有行業(yè)典型性，故對(duì)其進(jìn)行研究。

（一）A期貨公司CTP項(xiàng)目階段參考信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目行業(yè)主流的項(xiàng)目流程，將CTP項(xiàng)目主要分解為項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施交付四個(gè)階段。1.項(xiàng)目規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，形成可行性報(bào)告，確保項(xiàng)目的可操作性。制定項(xiàng)目的進(jìn)度、資源分配、質(zhì)量管理計(jì)劃保證項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。2.項(xiàng)目分析。匯總業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析將行業(yè)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求，篩選出匹配的信息系統(tǒng)。3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)信息架構(gòu)和技術(shù)方案，確保方案的合理性以及需求匹配度。4.項(xiàng)目實(shí)施交付。確定軟硬件技術(shù)要求，協(xié)調(diào)資源配合監(jiān)督軟硬件項(xiàng)目實(shí)施交付和測(cè)試上線。

（二）A期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別分析A期貨公司信息技術(shù)委員會(huì)牽頭，在中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)助下組織頭腦風(fēng)暴會(huì)議由期貨公司信息技術(shù)部經(jīng)理3人和IT集成項(xiàng)目經(jīng)理4人、有CTP系統(tǒng)部署經(jīng)驗(yàn)的工程師3人，共10人參加，并另邀請(qǐng)20位相關(guān)專家參加問卷調(diào)查，廣泛地征詢專家意見，分析各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)因素，為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別提供依據(jù)，共識(shí)別42個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素。

（三）A期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別數(shù)據(jù)信度效度檢驗(yàn)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因素的初表，向50位相關(guān)領(lǐng)域的專家和有經(jīng)驗(yàn)的工程師發(fā)放問卷調(diào)查表，按照重要性對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)分，問卷調(diào)查共發(fā)放50份，回收50份。為保證問卷調(diào)查的效果，使用SPSS24軟件對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。問卷調(diào)查表重要性分為非常不重要、不重要、一般重要、重要、非常重要五個(gè)層次，依次賦分為1—5分。1.A期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素信度檢驗(yàn)。信度檢驗(yàn)是對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行可靠性檢測(cè)，評(píng)估數(shù)據(jù)是否可靠有效的方法。本文使用Cronbachalpha值和修正后的項(xiàng)與總計(jì)相關(guān)性值（CorrectedItem-TotalCorrelation，縮寫為CITC值）來分析處理，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：當(dāng)Cronbachalpha值大于0.7，認(rèn)為量表可靠。不滿足標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行刪除。當(dāng)CITC值大于0.5，認(rèn)為指標(biāo)數(shù)據(jù)可靠。對(duì)42個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗(yàn)，總體量表和各個(gè)分項(xiàng)量表的Cronbachalpha值均大于0.7，有5個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的CITC值均小于0.5，將其刪除。經(jīng)過信度檢驗(yàn)量表的總體信度為0.98，證明量表信度良好。2.A期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素效度檢驗(yàn)。效度檢驗(yàn)也稱為有效性檢驗(yàn)，是指運(yùn)用測(cè)量工具能夠衡量出待測(cè)目標(biāo)真實(shí)性的程度。效度越高，說明測(cè)量結(jié)果與待測(cè)目標(biāo)的內(nèi)容越吻合。本文使用KMO值與因子載荷值來檢測(cè)指標(biāo)的有效性。篩選標(biāo)準(zhǔn)為：KMO值大于0.6時(shí)，說明適合進(jìn)行因子分析。根據(jù)測(cè)試結(jié)果，各項(xiàng)指標(biāo)的因子載荷值均大于0.7，符合標(biāo)準(zhǔn)保留各項(xiàng)指標(biāo)。

（四）A期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系經(jīng)過數(shù)據(jù)的信度效度的分析，形成CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。1.項(xiàng)目規(guī)劃。包括：項(xiàng)目資源估計(jì)不合理、缺乏項(xiàng)目相關(guān)方介入、相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理、成本預(yù)算不合理、高層管理者支持不夠、里程碑事件設(shè)計(jì)不明確、項(xiàng)目管理者經(jīng)驗(yàn)不足。2.項(xiàng)目分析。包括：需求分析人員變動(dòng)、需求分析成員技能經(jīng)驗(yàn)不足、需求分析成本不足、需求分析任務(wù)逾期、需求部門參與度不足、需求變更頻繁、需求分析不充分或者錯(cuò)誤、相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng)。3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)。包括：設(shè)計(jì)人員變動(dòng)、設(shè)計(jì)成員技能經(jīng)驗(yàn)不足、設(shè)計(jì)成本不足、設(shè)計(jì)任務(wù)逾期、需求變更、缺乏軟硬件供應(yīng)商介入、系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)方案不完整或不正確、相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng)。4.項(xiàng)目實(shí)施交付。包括：實(shí)施人員變動(dòng)、實(shí)施成員技能經(jīng)驗(yàn)不足、實(shí)施成本不足、實(shí)施任務(wù)逾期、需求變更、硬件設(shè)備故障、操作方法不當(dāng)、實(shí)施過程質(zhì)量監(jiān)督不足、系統(tǒng)性能功能不足、相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng)、用戶和需求部門測(cè)試參與度不高、測(cè)試準(zhǔn)確性低、測(cè)試方法不嚴(yán)謹(jǐn)。

第2篇：期貨公司崗位工作計(jì)劃范文

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。下面小編給大家?guī)淼氖菂^(qū)域銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)例文，歡迎大家閱讀參考!

區(qū)域銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)例文1

2019年__月以來，在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、個(gè)人基本情況和工作履歷

我叫__，男，19__年__月__日出生，20__年__月畢業(yè)于__學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“__、__、__和__車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中__為110萬元，__為110萬元，至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__萬元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的一年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

銷售年終工作總結(jié)例文2

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20__年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

一、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

二、20__年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3.提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4.建立新的銷售模式與渠道

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5.顧全大局服從公司戰(zhàn)略

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，

三、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好

20__的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

銷售年終工作總結(jié)例文3

我于___進(jìn)入市場(chǎng)部，并于___被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

銷售年終工作總結(jié)例文4

時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓餐?，葛嬵工作都取得了覛gǖ某杉?，并栽r灸甓鵲詼徑缺黃姥∥判惆嘧欏O侄砸荒昀吹墓ぷ骱脫白魅縵倫芙幔?/p>一、營銷科工作事項(xiàng)

1.白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2，440萬米，折合米數(shù)3，265萬米，達(dá)成率90.7%;

銷售金額__，達(dá)成率114.4%。

2.成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額__萬元。

3.全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1，960萬元，占總銷售額的14.3%。

4.20__年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

5.我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如___布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的__確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2，335萬元。

二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

1、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

2、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。

3、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

4、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。

三、來年的工作重心

1.營銷科方面

(1)銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3，600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額___萬元。

(2)銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合___萬米，銷售額___萬元。

(3)貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。

(4)人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí)。

(5)客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。

2.生產(chǎn)計(jì)劃科方面

(1)制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。

(2)主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái)，并對(duì)各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

(3)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。

四、對(duì)公司之建議

1.建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

第3篇：期貨公司崗位工作計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團(tuán)；子公司；內(nèi)部控制

一、加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)子公司內(nèi)部控制的意義

1.增強(qiáng)競爭力，提高經(jīng)濟(jì)效益

在經(jīng)濟(jì)日益全球化發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)成為一種重要的企業(yè)組織形式，面對(duì)日趨激烈的國際競爭，加強(qiáng)子公司的內(nèi)部控制有利于統(tǒng)一貫徹企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略，發(fā)揮規(guī)模效益，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

2.有利于控制風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展

單個(gè)子公司是獨(dú)立的法人實(shí)體，有自己的經(jīng)營管理權(quán)，生產(chǎn)經(jīng)營的多樣性決定了企業(yè)集團(tuán)也面臨著風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，加強(qiáng)子公司內(nèi)控控制有利于控制（規(guī)避）風(fēng)險(xiǎn)，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，保護(hù)企業(yè)集團(tuán)資產(chǎn)的安全完整，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)集團(tuán)子公司內(nèi)部控制存在的問題

1.子公司治理結(jié)構(gòu)不完善，相關(guān)的權(quán)力制衡機(jī)制不能發(fā)揮作用

集團(tuán)公司尤其是上市公司因?yàn)槭艿絹碜远喾矫娴谋O(jiān)管，普遍設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，管理較完善，但對(duì)子公司法人治理結(jié)構(gòu)的建立卻不夠重視。許多子公司沒有建立起科學(xué)完善的法人治理結(jié)構(gòu)，或者是雖然形式上建立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，但是在實(shí)際管理中卻形同虛設(shè)，或者干脆由總經(jīng)理兼董事長，沒有起到對(duì)經(jīng)營管理的監(jiān)管作用，這就導(dǎo)致母公司通過董事會(huì)對(duì)子公司的管理無法有效進(jìn)行。

2.集團(tuán)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)劃分不合理，造成對(duì)子公司的管理效率低下

集團(tuán)公司由于擴(kuò)張較快，規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)流程相對(duì)復(fù)雜，各職能部門眾多，但是在內(nèi)部機(jī)構(gòu)的管理上卻沒有跟上快速發(fā)展的腳步，部門間的權(quán)責(zé)劃分不清晰，對(duì)子公司的管理上，部門之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，一方面集團(tuán)公司職能機(jī)構(gòu)和子公司之間的業(yè)務(wù)流程煩瑣，管理過細(xì)，甚至各職能部門間職責(zé)重疊，有些事務(wù)多頭管理，造成管理效率低下，給子公司的工作增加了負(fù)擔(dān)，另一方面又存在著對(duì)子公司的戰(zhàn)略決策等重要事務(wù)上監(jiān)管無力，沒有真正發(fā)揮出資人的管理職能。

3.子公司內(nèi)部控制制度不完善

內(nèi)部控制制度是有效實(shí)行內(nèi)部控制的基礎(chǔ)和重要手段，由內(nèi)部控制的方法手段貫穿始終的包括資金管理、授權(quán)管理、預(yù)算管理、銷售管理、資產(chǎn)管理等一系列制度、辦法、流程的總稱。

集團(tuán)公司在不斷擴(kuò)大發(fā)展的過程中，經(jīng)營業(yè)務(wù)也日益多樣化，這時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部控制就顯得尤為重要。但由于子公司往往由于規(guī)模小，人員的知識(shí)水平、能力有限，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)內(nèi)部控制也不夠重視，存在著內(nèi)部控制制度不健全，甚至是為了應(yīng)付上級(jí)單位的檢查生搬硬套其他單位制度的情況，沒有根據(jù)自己單位的實(shí)際經(jīng)營狀況來制訂內(nèi)控制度，這就造成了制度難以執(zhí)行、權(quán)責(zé)不清、工作效率低、易出風(fēng)險(xiǎn)的后果。這也進(jìn)一步制約了集團(tuán)公司的良性發(fā)展。

4.內(nèi)部控制監(jiān)督體系不完善

子公司由于規(guī)模較小，業(yè)務(wù)較簡單，領(lǐng)導(dǎo)者大多依靠經(jīng)驗(yàn)來管理企業(yè)，不懂內(nèi)部監(jiān)督的重要性，甚至認(rèn)為內(nèi)部控制的規(guī)章會(huì)限制到自己權(quán)利，因而沒有動(dòng)力建立監(jiān)事會(huì)和內(nèi)部審計(jì)部門，或者干脆把財(cái)務(wù)部和內(nèi)審部門合而為一，由財(cái)務(wù)人員兼任審計(jì)工作，財(cái)務(wù)審計(jì)都由總經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)，這樣根本就起不到監(jiān)督檢查的作用，更不能對(duì)內(nèi)部控制制度的建立及執(zhí)行方面做出客觀的評(píng)價(jià)。

三、對(duì)子公司內(nèi)部控制存在問題的對(duì)策建議

1.優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境，建立科學(xué)的公司治理架構(gòu)

集團(tuán)公司應(yīng)建立科學(xué)的投資管控制度，通過合法有效的形式履行出資人職責(zé)、維護(hù)出資人權(quán)益，重中之重就是要根據(jù)公司法等法律規(guī)范、公司章程及企業(yè)內(nèi)部控制的要求，幫助子公司建立規(guī)范高效的公司治理架構(gòu)。

首先，集團(tuán)公司依據(jù)對(duì)子公司的控股權(quán)可以選派董事、監(jiān)事及財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員到子公司參與組建董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)理層，在明確崗位職責(zé)權(quán)限、議事規(guī)則和工作程序，要按照權(quán)力制衡的原則確保決策和執(zhí)行、監(jiān)督相互分離，同時(shí)對(duì)于重大事項(xiàng)、重要人事任免及大額資金支付業(yè)務(wù)等，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度；任何個(gè)人不得單獨(dú)進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策意見。監(jiān)事會(huì)要聘請(qǐng)具有法律、財(cái)務(wù)等方面專業(yè)知識(shí)的人員組成，如果子公司規(guī)模太小，也可只設(shè)立監(jiān)事一職取代監(jiān)事會(huì)。監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事要監(jiān)督企業(yè)董事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員依法履行職責(zé)，并向股東會(huì)負(fù)責(zé)。

其次，子公司要按照精簡高效的原則，根據(jù)本公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略等要求來設(shè)立內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限，避免職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中，按照權(quán)力制衡和不相容職務(wù)分離的原則來進(jìn)行內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工，防止領(lǐng)導(dǎo)“一人獨(dú)大”，建立各職能部門相互牽制的制度，防止舞弊行為的發(fā)生。

2.集團(tuán)公司要科學(xué)劃分內(nèi)部各職能部門的職責(zé)權(quán)利，簡化與子公司的業(yè)務(wù)流程

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)子公司的管理，集團(tuán)公司要根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況，理順各職能部門間的關(guān)系，明確各職能部門的職責(zé)權(quán)利，尤其是合理設(shè)置下級(jí)對(duì)口部門或崗位，以提高管理效率和規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā)，科學(xué)設(shè)計(jì)集團(tuán)公司和子公司間的業(yè)務(wù)流程，避免多頭管理或出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象，例如業(yè)務(wù)部門對(duì)口管理子公司的業(yè)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部門對(duì)口管子公司的財(cái)務(wù)工作，人力資源部門要對(duì)口管理子公司的人事工作，涉及到多部門參與的業(yè)務(wù)流程要充分地溝通協(xié)調(diào)后制定，做到資源共享，充分利用信息系統(tǒng)，減少重復(fù)工作。

3.建立完善子公司的內(nèi)部控制制度體系

子公司建立內(nèi)控制度首先要考慮集團(tuán)公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，其次要從本公司的經(jīng)營管理目標(biāo)、企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā)，同時(shí)兼顧效益成本和重要性原則，子公司的經(jīng)營管理目標(biāo)等要服從集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，不能有背離。子公司可以參照集團(tuán)公司的內(nèi)控制度的框架和要求來制定自己的內(nèi)控制度體系，結(jié)合本公司的經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)需要及上級(jí)公司的管理要求，來制訂本公司的內(nèi)控制度體系，以達(dá)到符合本公司的內(nèi)控管理要求。在此過程中，集團(tuán)公司可向子公司提供適當(dāng)?shù)膸椭?/p>

內(nèi)部控制制度體系的重要組成部分是財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，集團(tuán)公司要重點(diǎn)關(guān)注：

（1）資金管理制度

可根據(jù)子公司日?，F(xiàn)金的需求量，設(shè)定用款的上限，對(duì)超過限額的重大的資產(chǎn)購置、對(duì)外投融資除上報(bào)董事會(huì)審批外還必須要經(jīng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審批；加強(qiáng)資金的集中管控，集團(tuán)公司對(duì)子公司的閑置資金可在不影響子公司經(jīng)營的情況下在集團(tuán)范圍內(nèi)可調(diào)劑給資金周轉(zhuǎn)困難的其他子公司使用，提高資金使用率，降低資金成本。

（2）全面預(yù)算制度

把子公司的預(yù)算管理納入到整個(gè)集團(tuán)的預(yù)算管理體系中，幫助子公司建立全面預(yù)算制度，對(duì)子公司預(yù)算的編制、分解、執(zhí)行、控制、分析進(jìn)行監(jiān)控，重點(diǎn)關(guān)注子公司預(yù)算目標(biāo)的合理性和預(yù)算執(zhí)行的剛性，努力提高預(yù)算目標(biāo)的準(zhǔn)確度，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算目標(biāo)，不得隨意調(diào)整，對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考核，把考評(píng)結(jié)果納入到對(duì)子公司高管的評(píng)價(jià)指標(biāo)中，以此促進(jìn)子公司預(yù)算工作質(zhì)量不斷提高。

（3）審批授權(quán)制度

為避免出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力過于集中，必須建立完善的審批授權(quán)制度。根據(jù)公司業(yè)務(wù)和管理情況，科學(xué)劃分各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)、權(quán)、利，實(shí)行分級(jí)管理，對(duì)于大額資金支出、重大項(xiàng)目投資、對(duì)外提供擔(dān)保等，可以在授權(quán)制度中明確由總經(jīng)理辦公會(huì)或董事會(huì)審批，其他的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)可以按重要性、類別、支出額度規(guī)定分別由不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)審批或授權(quán)給其他領(lǐng)導(dǎo)，這樣有助于簡化審批流程，提高管理效率，也降低了一人審批可能出現(xiàn)的決策不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

（4）會(huì)計(jì)核算制度

為保證集團(tuán)公司合并報(bào)表的真實(shí)性，必須明確統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策、報(bào)表編制和報(bào)送規(guī)范，要求納入合并范圍的子公司必須執(zhí)行，如會(huì)計(jì)期間、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、壞賬準(zhǔn)備和折舊的計(jì)提政策等，并且由專人對(duì)子公司報(bào)送的報(bào)表加強(qiáng)審核，避免出現(xiàn)報(bào)表信息失真，對(duì)報(bào)表的使用者造成不良影響。

4.建立內(nèi)部控制監(jiān)督體系

集團(tuán)公司應(yīng)建立由監(jiān)事會(huì)、審計(jì)委員會(huì)組成的內(nèi)部控制監(jiān)督體系，具體包括：

監(jiān)事會(huì)是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的重要組成部分，集團(tuán)公司通過選派監(jiān)事控制子公司的監(jiān)事會(huì)，對(duì)子公司的董事會(huì)及管理層的工作進(jìn)行監(jiān)督。

集團(tuán)公司董事會(huì)應(yīng)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)管理整個(gè)集團(tuán)公司的內(nèi)部審計(jì)工作，直接向董事會(huì)負(fù)責(zé)，獨(dú)立于公司經(jīng)理層。審計(jì)委員會(huì)可設(shè)立審計(jì)部，具體開展內(nèi)審工作，審計(jì)部應(yīng)根據(jù)公司情況制訂內(nèi)審的工作程序、工作方法和工作計(jì)劃，對(duì)集團(tuán)公司各部門及各個(gè)子公司的工作定期審計(jì)，尤其要加強(qiáng)對(duì)子公司內(nèi)部工作的審計(jì)，并出具內(nèi)審報(bào)告。集團(tuán)公司應(yīng)建立科學(xué)的績效考核制度和評(píng)價(jià)指標(biāo)，要把對(duì)子公司內(nèi)部審計(jì)的結(jié)果作為其中重要的一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并納入到子公司領(lǐng)導(dǎo)層的年度績效考核，直接與經(jīng)理層的年薪掛鉤，這樣才能促進(jìn)子公司管理者不作表面工夫，真正重視內(nèi)控工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]企業(yè)內(nèi)部控制配套指引.企業(yè)內(nèi)部控制配套指引培訓(xùn)指定教材[M].立信出版社，2010

[2]王吉領(lǐng).基于內(nèi)部控制視角談加強(qiáng)對(duì)子公司的管理[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011（14）

第4篇：期貨公司崗位工作計(jì)劃范文

述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來。這一部分要寫詳細(xì)，對(duì)一些重大問題的決策過程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看市場(chǎng)部年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望對(duì)你有所幫助吧

市場(chǎng)部述職報(bào)告1市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。

一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃，積極在______區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;

2、積極開拓市場(chǎng)，并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。

3、制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。

負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、公司產(chǎn)品簡介，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整;

4、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

負(fù)責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競爭對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;

3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時(shí)最大限度地滿足客戶需求;

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

______區(qū)信息中心市場(chǎng)部________年利潤指標(biāo)，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃：

一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面：詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真了解客戶需求，對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場(chǎng)：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計(jì)劃，推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場(chǎng)動(dòng)向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶，隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!2010年即將過去，在將近一年的時(shí)間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識(shí)，增長見識(shí)。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

到寶井市場(chǎng)部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗(yàn)豐富，而我在鋼材方面的知識(shí)還不是很精通，但很快我就意識(shí)到自己是銷售代表，更清楚對(duì)外、對(duì)內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機(jī)會(huì)開始“第一次嘗試”，例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請(qǐng)賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場(chǎng)開發(fā)過程中避免操之過急，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，盡量避免盲目開發(fā)。對(duì)待客戶提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨(dú)自妥善處理，今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，鋼材需求市場(chǎng)也在飛速擴(kuò)大，帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇，使我無比喜悅，另一方面市場(chǎng)競爭活動(dòng)漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認(rèn)真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅(jiān)定的信念，緊抓市場(chǎng)開發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。

市場(chǎng)部述職報(bào)告2市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。

一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃，積極在______區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;

2、積極開拓市場(chǎng)，并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。

3、制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。

負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、公司產(chǎn)品簡介，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整;

4、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

負(fù)責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競爭對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;

3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時(shí)限度地滿足客戶需求;

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

______區(qū)信息中心市場(chǎng)部____年利潤指標(biāo)，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃：

一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面：詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真了解客戶需求，對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場(chǎng)：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計(jì)劃，推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場(chǎng)動(dòng)向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶，隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

市場(chǎng)部述職報(bào)告3我自____年____月中旬到____市場(chǎng)上開始開展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下：

一、履行職務(wù)情況：

1.初到市場(chǎng)時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場(chǎng)上的銷售狀況。

面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考，保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對(duì)客戶的走訪工作，尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3.在開展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。

4.在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。

不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。

產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在____市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì)，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場(chǎng)。

二、遵章守紀(jì)情況：

1.在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。

2.在工作時(shí)，對(duì)存在的問題大都能通過溝通的方式解決;

對(duì)工作中遇到較大的問題，能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。

三、存在的問題：

1.工作中在編寫與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;

2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。

四、對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)今后工作的設(shè)想：

有人說：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。”

在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記，在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動(dòng)，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們?cè)谑袌?chǎng)上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。

我們通過這段時(shí)間市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬戶。

我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!

五、幾點(diǎn)建議僅供參考：

(一)營銷策略方面

通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面

產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，用來搶占終端市場(chǎng);根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場(chǎng)終端銷售的需要。這樣終端銷售會(huì)更有活力，客情關(guān)系也會(huì)更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升，同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長足的發(fā)展。

市場(chǎng)部述職報(bào)告4回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報(bào)、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1.發(fā)酵面食部工作

建立規(guī)范化的廟會(huì)、集會(huì)等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。

1.1饅鄉(xiāng)活動(dòng)(.1.10～.2.23)

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開展，饅鄉(xiāng)活動(dòng)在年后順利的按照預(yù)訂的會(huì)議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動(dòng)的積極性對(duì)于活動(dòng)的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。

對(duì)于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。

可以通過對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊(cè)，在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動(dòng)的順利開展與潛力市場(chǎng)的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

同時(shí)，通過這次活動(dòng)，累積了我們開展特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)之前相似活動(dòng)的總結(jié)和發(fā)展。

1.2發(fā)酵面食部日常工作(.2.23～.4.20)

通過對(duì)面食部已有單品的推廣，加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度，不同的市場(chǎng)重復(fù)實(shí)踐，建立起全國市場(chǎng)宏觀視角。

在各個(gè)辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調(diào)查工作。

在不同市場(chǎng)對(duì)終端進(jìn)行推廣時(shí)，才明白自己雖然還在面食部，但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售，增強(qiáng)信心。

在這段時(shí)間里，逐漸建立起對(duì)于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng)，這是在實(shí)習(xí)期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)!

1.3雞精推廣工作(.4.20～.6.15)

通過兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作，成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷，阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場(chǎng)的擴(kuò)張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報(bào)告。

在與陳部長、濟(jì)辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時(shí)，初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場(chǎng)競品情況，再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)立促銷力度、價(jià)格體系等策劃能力;

在推廣過程中，從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對(duì)面的實(shí)戰(zhàn)技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。

2.長春辦工作(.6.15～至今)

與區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對(duì)于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的現(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個(gè)角度來看待一個(gè)市場(chǎng);從一個(gè)旁觀者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色;從以往宏觀看待市場(chǎng)轉(zhuǎn)入微觀;學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場(chǎng)中，這是一筆無形的財(cái)富。

2.1終端走訪工作

確良關(guān)系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過對(duì)長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供每一手的資料;及時(shí)地與同事溝通，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的歷史，迅速地與各個(gè)經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。

2.2客戶溝通工作

由于初入辦事處，對(duì)于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對(duì)于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng)，韓經(jīng)理對(duì)于這點(diǎn)給予我很多的幫助，細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。

2.3延吉開發(fā)工作

在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下，獨(dú)立對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作，梳理了干調(diào)市場(chǎng)，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的信心，實(shí)現(xiàn)銷量的回升。

對(duì)于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個(gè)候選，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場(chǎng)情況最后選擇了紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因?yàn)橥跏亓x的只要求我們的促銷力度、加加的則因?yàn)闆]有銷售酵母的經(jīng)驗(yàn)、而紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗(yàn)。

這時(shí)，我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說在我們還有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時(shí)候)，在競品占有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，我們談判的實(shí)力大為減弱，相對(duì)選擇的余地也不多，這就堅(jiān)定要把優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心!

市場(chǎng)部述職報(bào)告5本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù)，全年本片發(fā)書碼洋 萬元(年 -萬元)，回款 萬元(年-萬元)，退貨率控制在15%以內(nèi)，全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級(jí)市場(chǎng)，橫向開發(fā)、兩省省會(huì)級(jí)城市，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的方針。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一.深入市場(chǎng)，服務(wù)客戶。

客戶和市場(chǎng)是營銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書市場(chǎng)隨著國家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化，本人認(rèn)為必須深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務(wù)工作，做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng)、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對(duì)各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪，對(duì)客戶及其經(jīng)營規(guī)模，主要品種，回款信譽(yù)，營銷策略，管理特點(diǎn)詳細(xì)了解，對(duì)其財(cái)務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流，了解整個(gè)教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場(chǎng)中所處的位置，通過對(duì)這些情況的深入了解，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心，理順了工作思路。

本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可，主要有兩種方式：第一，客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二，客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個(gè)基本了解，并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。

二.渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。

目前商主要集中在省會(huì)鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上，更加注重了解其主要下線客戶的市場(chǎng)狀況，了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助商加強(qiáng)對(duì)其下線客戶的管理與服務(wù)，通過平時(shí)的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場(chǎng)，共同培育市場(chǎng)，把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

三.日常發(fā)貨、調(diào)貨、對(duì)帳工作。

發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對(duì)客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制，既做到市場(chǎng)不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對(duì)其每次添單及時(shí)處理，并告之發(fā)貨情況，對(duì)于調(diào)貨，也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù)，并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排。

帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素，對(duì)于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內(nèi)及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)于退書也是及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方，進(jìn)行處理。并且，月月實(shí)行回款計(jì)劃，保證其按時(shí)回款，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。

四.不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場(chǎng)又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。