前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的服裝年中總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產車間進行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時還協助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術輔導員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。
在5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質量信用現場核查》工作,在公司王總的帶領下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等,終于于11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作,同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室于裁剪車間樣板領用沒有正規(guī)的交接手續(xù),經常由于樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬,以及各項單據填寫涂改,不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于2011年元月6日順利得通過專家的認可。11月1日又迎來了《iso9001:質量體系認證》升級工作,經過兩天緊張的工作,順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績,但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。
我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下,我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術性輔導,工藝的指導到生產配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質量,最優(yōu)的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順利地使羽絨服開發(fā)成功,并取得了可喜的成績。
一年的工作就這樣結束了,在的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現過重大失誤,的工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經驗,掌握好產品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好各項工作,不斷的總結與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素質,適應企業(yè)的發(fā)展與公司進步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。
時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的
說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,
雖然不是新畢業(yè)的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內衣方面的,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖四關。
第一關,面對問題要冷靜而不應該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進營
運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內江交通路店,有一次在我們中午12點多達到門店后,前面的架子已經空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因為職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店里只有店長,其余的都是導購,如果店長不在,沒有統一管理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關:學會了與人溝通我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有達到預期的效果。在來到七色紡后,經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容,其次知道其性格選,根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關:授之以漁,而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后,我想我應該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔起一些責任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習計劃以及實踐的內容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關:宏觀把握問題的能力。最后要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什么預期的效果,如果錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協力,努力把工作做得更好。
2017服裝銷售年終工作總結【二】
20XX年已經結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現將過去一年的工作經歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。
3,結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說
太過專業(yè)性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現。要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
2017服裝銷售年終工作總結【三】
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數據反饋設計及生產,先說銷售:由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi‘slee是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
不過,要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。
在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷。
3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。買貨方面:
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
至今任職一年多時間,大家好!年10月份任職供銷部電腦組主管。主要是分管資料組工作,對其工作進行監(jiān)督、檢查、審核以及計劃,負責匯報工作?,F就任職一年來的具體情況總結如下:
大家共同努力修改資料人,一年來。計劃份、計劃總數件/條、特體組計劃件/條,發(fā)送資料郵件份。
年工作有幾方面:
一、各地市局的資料的匯總、審核、修改、新警錄入、標簽、歸檔等工作。
匯總資料、下達計劃。1各地市來函、計劃:收到來函首先電話與客戶確認計劃人數、資料的否修改,完畢后做好相關的電話記錄。
對確認已下達計劃單在縫制生產的周期內因各種原因單位人員調動、警種變動、刪除人員較多的情況下,2各地市資料修改:①全省近14萬警員資料每年修改資料約13萬多。每下計劃前都及時與客戶電話核對計劃總數、號型、人員調動情況、退休人員資料進行修改。②發(fā)放標簽與客戶核對計劃人數。先與客戶聯系是解什么原因,然后我部做好相關記錄,以及時補計劃。
錄入警員資料,3全省新警每年約4000人。交叉復核,匯總下計劃服裝14個品種不包含文職之類)每一個品種都要匯總一個統計單,共19份統計單。
下達計劃單縫制車間在生產周期,4標簽打印工作。地市局要求變動單位、體型的情況,及時統計、補計劃缺號數。裝箱表。
新警及文職人員,5資料歸檔整理;計劃來函。修改資料等則以月份/地市為單位,編號歸檔以完成,方便備查。
二、內部溝通、深入了解各部門。
安排生產計劃的完成時間,1裁床、cad室是服裝生產的第一道工序。定期與裁床雙向溝通。
要隨時了解、掌握每小組定額、定量、小組變動情況,2生產部是一個縫制生產流水線整個服裝流程較為重要一個流。以安排生產計劃的時間。做好溝通和協調,定期與生產部雙向溝通,深入了解情況,能準確計劃時間編排。
訂做單、更換單、特殊單由靈活組縫制完成。服裝品種多,3技術部特體組。特體組即是靈活組。領導服裝要貨很急,會出現插單的情況,這種情況出現,計劃單及時發(fā)放,做好解釋工作、原因說明,定期了特體組定額、深入了解計劃數量情況。
4質檢部是成衣檢查質量與控制整個過程中質量檢驗。做好溝通和協調人際關系。
從質檢部下貨到成品倉,5倉庫是整個生產過程的最后一道工序。要了解、掌握其庫存數,以及時出標簽、箱號表、裝箱表及時發(fā)貨。
定時、定期關注《廳長論壇》解基層民警情況,三、公安網系統。接收各地市局發(fā)放郵件。
警服標準的學習,量體標準的學習等。增強團隊意識做到分工不分家的原則工作作風,協調配合認真完成公司領導交給任務。積極主動地把工作做到點上、落到實處,形成良好的部門工作氛圍保證各方面工作展開。全面提升個人綜合素質、不斷地加強技能學習才能有效率為做好準備。積極參加公司組織活動與各項技能培訓課程。
協調還不十分到位.二、事務性工作紛繁復雜、計劃資料管理規(guī)范化需進一步加強.三、自己理論水平需提高、新的標準加強學習等等通過一年的工作,自己還存在不足地方有:一、有些工作還不夠細。
俗話說:淡季磨槍,旺季不慌。一般上半年的3月到5月,以及下半年的9月到12月,是銷售旺季,剩余的時間則一般生意冷清,尤其是6、7、8月份,處于兩個旺季的過渡期,生意很淡。旺季是全年的銷售黃金(1325.60,4.10,0.31%)階段,如果把握的好,銷售額可達到全年銷售額的80%以上。正因為如此,很多賣家在淡季便刀槍入庫,馬放南山,徹底放松了。
在淡季的時候,我們可以做些什么?我們如何度過淡季?來看看下面的十四條建議。
1、產品可以有淡旺季,但一個企業(yè)不能有淡旺季
有些產品的淡旺季是很難避免的,但是,淡旺季的產生卻是有根源的,譬如:夏季涼鞋的銷路就好,這是因氣候而產生的淡旺季;又如抗旱時水泵的銷路就好;飯館里的菜咸了,茶水的需求就多了……避免公司的淡旺季是靠“多產品”還是“多品種”,還是兩者均靠?應該根據本企業(yè)的具體情況來定!比如在6、7、8這三個月的淡季時期,我們既有夏款涼鞋的季末銷售,又有秋季單鞋的新品上市,這樣可以有效的彌補淡季所帶來的銷量的驟減。
2、淡季其實也是旺季
多數企業(yè)在旺季會劍拔弩張,對市場拼死相爭,到了淡季就悄無聲息,因為他們覺得,市場的銷量銳減,即使投入大量人力、財力,最終對于銷量也是無濟于事,甚至是徒勞,而且在財務上看也是非常不經濟的,通常會解聘大量臨時人員。但淡季是電商運營部門厲兵秣馬,休養(yǎng)生息的大好時機,將淡季視作為電商人員培訓學習的最佳時節(jié),未嘗不是一個較好的選擇。
淡季恰恰就是企業(yè)搶占市場的最好時機。比如要上線秋冬的單鞋,大多數賣家會在9月份開始正式上線秋冬單鞋,但是一些比較先進的賣家開始在7月份上市單鞋;淡季往往是競爭對手懈怠的時候,此時的一些宣傳舉措,反而能給在淡季購買的消費者以深刻的印象,也會強化消費者的品牌記憶。反過來,如果等到9月份旺季來臨時,再上市單鞋,那個時候大多數賣家已開始啟動市場,新上市的產品很容易在眾多成熟品牌的激烈競爭中被淹沒。
產品品牌效應是品牌商決勝市場的“利器”,市場淡季應該成為品牌商的品牌推廣旺季。
由此可見一斑,如果我們能在淡季的時候,依舊用旺季的決心去做市場,雖然絕對數量(銷量指標)不能夠有所突破,但是在銷量上哪怕是小小的提高,在相對數量上(市場占有率指標)一定會將對手甩得更遠。因為經過對渠道通路的擠占,只要相對對手取得一點優(yōu)勢,而且一路保持優(yōu)勢,也就是保持了淡季時的市場占有率,到了旺季,消費者對自己品牌的信心會因為鋪市率和曝光率的優(yōu)勢而促進形成對品牌的偏好,這對于在旺季跟對手拉開差距,形成市場馬太效應有直接推動作用。這就如同上半年沙灘鞋一樣,等4月份銷售旺季開始的時候,部分賣家月銷量已經達到2萬多件了,其他剛上市的沙灘鞋很難再追上,排名靠前的賣家已經牢牢占據有利的市場地位。形象地說,在淡季播種,到了旺季,自然就會豐收。
3、進行產品結構的調整和優(yōu)化
組織技術人員、運營人員研究細分市場,根據消費者需求的差異,找出最有利的潛在機會,有針對性地調整和優(yōu)化配置產品結構,爭取在旺季到來時使銷售有重大突破。通過上半年的運營銷售,掌握了一大批銷售數據和客戶資料以及有價值的市場反饋,我們可以根據這些反饋資料進行分析、總結,找出自身產品所存在的一些問題,然后對現有的產品結構進行調整和優(yōu)化。
比如上半年我們的鞋子都比較秀氣,屬于偏瘦版型,但我們的消費者更青睞于寬松、粗獷的版型,更青睞于沉著、穩(wěn)重的深色調,喜歡簡潔的產品配飾,那么,這些市場信息反饋,能夠有效幫助我們對秋冬單品的款式進行選擇。
4、加強電商渠道建設
我們可以利用淡季時間,開拓一些新的電商渠道,除天貓、淘寶以外的其他獨立B2C平臺,做好平臺入駐、人員招募、店鋪裝修、產品規(guī)劃等方面的工作,為淡季的銷售鋪就市場渠道。
5、做好總結與規(guī)劃,起到承上啟下作用
在上一個旺季當中,肯定會有一些遺留問題,當時沒來得及解決的,我們需要在淡季時認真來解決;同時,還需要做好對上一個旺季的經驗總結。為下一個旺季提供可借鑒的經驗。在淡季,正好有時間、有精力,對之前的業(yè)務流程、管理流程、溝通機制等進行調整與優(yōu)化,讓后續(xù)的工作開展更加順暢有序。同時,我們在總結的同時,還需對下半年的運營工作作出詳細規(guī)劃,把握營銷節(jié)點,搶占市場有利地位。
6、加強對電商人員的培訓
夏則資車,水則資舟。
進入淡季,團隊的士氣也開始降低,開始出現松懈情緒,同時很多人想希望借助淡季來休養(yǎng)生息。但這種想法和行為對團隊的發(fā)展非常不利的。這時我們需要利用淡季時光,加強對電商從業(yè)人員的培訓,使其更深層次對電商渠道進行認識,在討論中發(fā)現問題、相互交流、群策群力。
7、做好市場基礎工作
在淡季,市場上的競爭相對而言,不是那么激烈,運營人員不必整日在市場上為了應對和打擊對手疲于奔命,也就有空騰出手來,做好市場的基礎工作,比如最終用戶調查、運營方案探究,淡季的購買者通常是產品的忠誠消費者,前期和消費者建立良好的關系,抓住這些消費者會使品牌維護得以進行,并對實現最終的旺季銷售非常有價值。
運營人員可以利用這個時間對店鋪視覺、運營策略、倉儲規(guī)劃等方面進行盤點、改進,有更多的時間和精力把這些細節(jié)方面做得更加完善。
8、做好CRM維護
淡季是盤點自己的客戶的大好機會,運營人員最重要的一份任務就是整理客戶資料、建立客戶檔案,研究適合自己店鋪的CRM營銷方案。對現有的老客戶進行針對性回訪,搜集客戶的意見和建議,為下一步做好客戶服務做好準備。
9、適時推出新品
在淡季適時推出一些新產品,可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強化企業(yè)品牌在消費者心智中的地位。對于營銷預算有限的企業(yè),以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。在6、7月份市場淡季,適時推出一部分秋款產品,也是對消費者一種有力的消費引導與刺激。
10、發(fā)現產品新的消費方式和新的消費用途
發(fā)現和引導新的消費習慣是淡季挖掘銷量的有力途徑。對于夏季賣的比較好短袖、鏤空皮鞋,在7月份可以在已有鏈接中添加長袖款、秋季單鞋來彌補淡季所帶來的銷量的遞減。淡季的營銷更強調競爭導向,旺季強調需求導向。淡季需求不旺。電商的營銷應更強調競爭導向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。比如,分析競爭對手的產品、款式、價格、布局、營銷策略、客戶服務等;相對而言,旺季則應強調需求導向,順應消費者需求的功能創(chuàng)新對于“取利”更有現實意義。
11、堅持適度促銷
一些電商企業(yè)本著“投入和產出成正比“的原則,在淡季大幅壓縮費用。這樣做,只會使銷售壓力更大,淡季更淡。相反,在淡季保持適度的促銷,特別是形成對競爭者強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費者的促銷活動上是比較明智的營銷方法。
值得注意的是,淡季的促銷切勿過分依賴于單純的降價打折上。為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折,會破壞企業(yè)的品牌形象,影響后續(xù)的銷售。替代性的策略是,可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務,這樣在增加短期銷量的同時,不會對已經購買了產品的消費者造成太大的負面影響。比如店鋪由之前的“滿300-20”提高到“滿300-40”,或者“買新款送沙灘鞋”、“買2送1”等。
12、強化和開發(fā)淡季渠道
進入淡季,通常的旺季主力渠道都會大幅度萎縮,但另外一些銷售渠道則開始展現其價值,這就是淡季渠道。比如一些站外的清倉渠道等,小型的團購平臺等。淡季的渠道策略無非兩方面:一方面,在淡季,銷售波動較小的渠道應該得到強化;另一方面,針對產品特點,開發(fā)新的渠道,適應產品的淡季銷售。
13、市場轉移
淡季除了有時間限制外,還有區(qū)域限制。也就是說,在同一時間內,在不同的區(qū)域市場,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的產品就存在”南淡北旺”和”南旺北淡”更替的特點,比如羽絨服、涼鞋等產品。在城市出現淡季時,在農村或城鄉(xiāng)結合部可能根本沒有淡季的跡象。中國國土遼闊,橫跨多個氣候帶,更有著進行市場轉移的騰挪空間。這時,我們可以利用中國的地理特征,根據地域進行有針對性的推廣活動。
海爾集團的首席執(zhí)行官張瑞敏提出:只有淡季的思想,沒有淡季的市場。2001年以前,洗衣機到夏天銷量非常小,一般廠家到這時就減產。但海爾發(fā)現不是用戶在夏天不需要洗衣機,而是當時一到夏天可能一次就洗一件襯衣,用手洗一洗就算了。于是海爾就開發(fā)了小小神童1.5公斤的小洗衣機,行銷世界市場。海爾的舉措給我們帶來了啟發(fā)和思考。對于一個精明的、成熟的企業(yè)家來說,只要深入市場做細致的調查研究,對于企業(yè)的市場營銷活動來說,永遠沒淡季。
14、旺季做銷量,淡季做市場
這句話在sales中廣為流傳,實際上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦勞碌和淡季的休生養(yǎng)息,已然成為大多數公司的運行規(guī)律。這本也無可厚非,但機會還是存在的。同時,淡季銷量的增長顯然不會來源于市場的增量,而是來源于對手的減量。說白了,就是在對手松懈時從他們手中搶。這也是”淡季旺做”策略被采用的原因。
正如6、7月份,正值沙灘鞋的淡季,很多電商企業(yè)減少了對沙灘鞋的推廣營銷,奧康、紅蜻蜓等鞋類電商,通過聚劃算平臺大舉推廣99元沙灘涼鞋,逆勢而上,市場銷量猛增。
“旺季搶增量,淡季搶減量”,這是淡季提升銷量的根本策略,以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。但需要指出的是,淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個度。而且,淡季做銷量,在供應鏈上要合理把控,否則會變成巨大的庫存壓力。
另外,創(chuàng)新很重要。營銷的本質就是要將同質的產品買出不同來。創(chuàng)新就是要創(chuàng)造差異化,差異性的促銷,差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。正如奧康沙灘鞋,通過常規(guī)的營銷推廣已經很難去搶占相對固定的市場地位,他們則采取走聚劃算、品牌團等路線,形成差異化促銷,照樣能取得不錯的銷售業(yè)績。
根據一年中的銷售淡季旺季提高大家對季節(jié)的概念,以便提前做好應對活動。下面以服裝為例:
一月:
1、服裝冬裝鼎盛季節(jié),屬瘋狂旺季。具體日期在元旦假期前后、春節(jié)來臨之前。此時氣候嚴寒,冬裝賣價高、利潤高。
2、此時可以大幅開展“年貨大采購、新年換新衣、春節(jié)不打烊”等主題活動,以提高店鋪產品的銷量。
3、春裝、夏裝的選品已經開始,為年后春裝、夏裝的推廣做好準備工作。
二月:
1、服裝冬裝最鼎盛的季節(jié),屬瘋狂旺季。具體日期在春節(jié)前后、元宵佳節(jié)、國際情人節(jié)。此時天氣依舊較冷,冬裝賣價高、利潤高。
2、但受傳統春節(jié)放假的影響,會迎來近半個月的淡季,一般是在2月中旬以后,流量開始慢慢恢復,這時我們要做好開年后的營銷推廣工作。在有條件的情況下,這些營銷計劃需在春節(jié)前夕就要完成。
三月:
1、服裝換季季節(jié),冬裝開始甩貨,春裝陸續(xù)批量上市,屬標準旺季,具體日期在三八節(jié)前后。此時天氣冷暖交替溫度過度,適合冬裝甩貨。
2、進入3月份,流量開始大幅增長,行業(yè)旺季來臨,需打好開年第一仗,做好營銷推廣活動。3月中旬,夏季產品已開始上市,夏季爆款的推廣已經開始,在3月底爆款產品嶄露頭角,4月初正式形成店鋪的爆款品類群。
四月:
1、服裝春裝銷售季節(jié)。屬標準旺季,具體日期在4月中旬,此時天氣溫和,冷暖適中,正值天貓新風尚活動,春裝熱銷中。
2、4.18-4.21是天貓新風尚活動,這是夏季爆款戰(zhàn)役已經打響,部分賣家已經搶占有力搜索資源位。這段時期也是穩(wěn)固店鋪爆款銷量與地位最有力的時期,需要好好把握。
五月:
1、服裝春夏裝過度交替季節(jié),屬標準旺季,具體日期在五一長假前后,此時天氣氣溫逐漸偏熱,春裝下市,夏裝開始上市,夏裝熱銷,春裝甩貨。同時又值天貓T恤節(jié)、母親節(jié)。
2、夏裝銷售的鼎盛時期為4月中旬到5月中旬,到5月底,已經開始考慮夏裝產品的清倉工作,這時要合理備貨,減少庫存,迎接6月淡季的到來。
六月:
1、服裝夏裝銷售季節(jié),屬標準淡季,具體銷售日期在兒童節(jié)、6.18年中大促。這時天氣氣溫偏熱,夏裝熱銷,跑量大,但價格低,利潤少。
2、自6.10日以后,夏裝的銷售開始急劇下滑,即使有6.18年中大促的刺激,也只是一針興奮劑而已,不會起到太大作用。這個時間要合理促銷。
3、進入6月份,開始考慮秋款產品的選款、打版等工作,對上半年的銷售做分析、總結,對下半年的營銷作出規(guī)劃。
七月:
1、服裝夏裝滯銷季節(jié),屬瘋狂淡季,具體銷售日期7月中旬聚劃算年中大促。此時天氣異常炎熱,夏裝銷售基本停滯不前,建議促銷。
2、秋款產品已開始下單生產,同時店鋪內做好對秋單品的預售工作。對部分秋單品開始做營銷推廣,制定營銷計劃。
八月:
1、服裝夏裝滯銷季節(jié),屬瘋狂淡季,具體銷售日期在8月中旬秋裝上新。此時天氣異常悶熱,夏裝銷售完全滯銷,秋裝少量上市。開始大量夏裝清庫甩貨。建議低價促銷。
2、進入8月份,部分秋單已正式開始銷售,實力強的店鋪已開始搶占市場的有力地位,同時也是打造爆款的關鍵時期。
九月:
1、服裝夏秋裝過度季節(jié),也是淡季過度旺季的季節(jié),屬尷尬淡季,具體銷售日期在九月中下旬。此時天氣開始降溫,日夜溫差較大,風大。夏裝清庫,秋裝全面上市。此時消費者多有持幣觀望心態(tài),故人多成交低。此時賣家應當心態(tài)平穩(wěn),不焦不躁,積極調整好店內的貨品和營銷規(guī)劃,準備迎接旺季。
2、這個時期秋單的爆款單品已經基本成熟,也是市場競爭開始激烈的時期,9月下旬開始,市場銷售開始激增。做好營銷準備,為接下來旺季的來臨做好準備。
十月:
1、服裝秋裝銷售季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷售日期在10月中下旬。此時氣溫適中,日夜溫差大,秋裝全面熱銷。此時國慶的到來也宣布了服裝旺季正式開幕。線下消費者瘋狂購物期集中在國慶長假期間,人多,成交量高,但秋裝價格適中,利潤適中。
2、十月的銷售旺季主要集中在中下旬,因為長假過后由于消費者地心理疲勞,線上銷售還會出現一段銷售低谷(約維持10天左右),所以希望大家利用長假前做好銷售,以便能平安地度過10月上旬的15天低谷。
3、從10月1號開始,雙11營銷活動已進入30天倒計時,各項準備工作已陸續(xù)開展,做好營銷和客戶的積累,為雙11期間贏得更多的顧客和銷量做好準備。
十一月:
1、服裝秋冬平穩(wěn)過度季節(jié),同時趕上天貓雙十一,屬標準旺季,具體銷售日期在雙11購物狂歡節(jié)前后一周。此時氣溫逐漸降低,秋裝甩貨下市,冬裝穩(wěn)步上市。秋裝甩貨熱銷,冬裝陸續(xù)上市,價格高,利潤大。
2、但受雙11活動的影響,消費者在雙11結束后會有15天左右的消費疲勞期。同時,這款時間很多大賣家因雙11活動已賺得盆滿缽滿,已無力進行一些促銷活動,相對來說屬于市場營銷的空白檔,一些中小賣家可以利用此機會做好鉆展、直通車、店鋪營銷等活動,但同時要保證好物流派送時間。這樣給賣家?guī)淼睦嬉膊粊営谝粋€雙11.
3、在11.20日以后,需要考慮對雙11剩余的產品進行拋售。
十二月:
1、服裝冬裝全面上市季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷售日期在平安夜、圣誕節(jié)、前后。此時天氣寒冷,冬裝賣價高,利潤大,節(jié)日期間配合促銷提升冬裝成交量。
我是團委學生會成員綜合事務部部長xxx,同時也是20機制二班朋師,2020年轉眼間即將過去,2021年也將要到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表院學生會綜合事務部對2020上半學期工作以及活動進行簡要總結。
首先在迎新初期,訂做了本科和研究生學生會服裝及掛盤、胸牌做到了服裝整齊統一同時在迎新當天,做好了各部門的后勤保障工作,如購買水、材料袋、領取飯卡以及攝像設備支架等內務問題得到完善在軍訓期間,做好了新生們的小助手為他們購買了暖水壺讓他們在這個冬天不再寒冷,進一步地使大一新生加快融入學校這個全新的大家庭。
正式開學后,部門圍繞新生資格審查對各個班級新生進行了逐一排查,確定了每一位新生的入學憑證接著圍繞學院工程起航活動制作了支票、胸牌等一系列物品做好了內務問題使活動更加出彩同時院學生會及其下屬的十個部門進行了本年度的招新工作。我院學生會綜合事務部,各項招新工作也有條不紊地一一展開,并順利進行和完成。隨后,由校學生會統一領導指揮對大一新生進行了為期三次的青馬工程培訓,使新生充分認識到了如何做一名接班人。而后,在接下來的各個活動如:院學生會新生座談會、才藝大賽等活動中,后勤工作得到了保障。
在思想方面,這學期我有幸成為了一名預備黨員參加了發(fā)展對象的黨校培訓,在培訓中我認為我的思想得到了升華,我學到了如何做一名合格的黨員,黨員應該起先進帶頭作用時刻以為人民服務的宗旨去認真協助解決其他人的各種問題。在工作能力方面我也有很大的提高由于學生處老師們對我的辛勤指導和包容讓我在每次處理事情上一次比一次熟練不僅提高了我自身素質同時提高了如何與他人溝通和交流,但是我們工作還有許多不足像:第一,工作效率不是特別高,經常有返工現象。第二,時間安排上不是特別好。第三,工作中沒能與其他部門做好溝通。
一、08年元月份重點工作安排:
1、加快推進東升路市場區(qū)一二三期、柯北服裝服飾市場、柯東倉儲配套區(qū)、國際會展中心一期、科創(chuàng)大廈及錢清輕紡原料市場傳統交易區(qū)改造升級二期工程。
2、周密做好東升路市場招商報名的前期準備工作,著力推進東升路市場精品區(qū)、柯北服裝服飾市場、柯東倉儲配套區(qū)、東門商城產業(yè)用布市場等的招商營銷工作。
3、做好柯橋紡織指數的專家聘請工作,加大外宣力度,完善系統,確保指數的公信、權威與影響。
4、積極爭取召開全國專業(yè)市場“商銀通”業(yè)務現場會。
5、加快推進市場信息共享平臺、出口信用保險、知識產權保護等各項工作,提升市場軟環(huán)境。
6、全面啟動08年春季面料、紡機展的宣傳策劃與招展招商工作。
7、啟動“中國輕紡城2007十大品牌”評選活動。
8、做好委機關企事業(yè)單位、派駐部門、國有控股企業(yè)的年終崗位考核、總結評比表彰等各項工作。
9、加強建設融資,注重績效管理,提高資本運作水平。
10、開展節(jié)前市場安全生產與隱患大排查。
二、08年元月份主要工作安排:
(一)輕紡城建管委
1、綜合線:
(1)研究確定坯布市場規(guī)劃方案,加快推進東升路市場區(qū)一二三期、柯北服裝服飾市場、柯東倉儲配套區(qū)、國際會展中心一期建設。
(2)研究確定東升路市場、柯東倉儲配套區(qū)招商實施細則,加快推進東升路市場精品區(qū)、柯東倉儲配套區(qū)、東門商城產業(yè)用布市場招商工作。
(3)做好柯橋紡織指數的專家聘請工作,完善指數系統,加強對外宣傳力度,提升柯橋指數的影響力。
(4)做好08年春季面料、紡機展的宣傳策劃、招展招商及秋季“紡博會”主辦方、承辦方的邀請與審批工作。
(5)做好縣內紡織企業(yè)發(fā)展講座的邀請與組織工作。
(6)做好年終委系統的總結、考評與表彰工作。
以上工作由周如生主任負責。
2、市管運管、綜合執(zhí)法、東門商城招商線:
(1)做好全國專業(yè)市場“商銀通”業(yè)務推廣現場會會務籌備工作。
(2)完成市場信息共享平臺產品信息庫建設。
(3)啟動中國輕紡城知識產權保護項目試點工作。
(4)啟動“中國輕紡城2007十大品牌”評選前期工作。
(5)繼續(xù)開展市場安全工作考評,召開業(yè)主安全工作例會,做好春節(jié)期間市場安全工作。
(6)完成市場手拉車換證工作。
(7)開展市場商戶、品種、數量等基礎數據普查,做好07年度市場相關數據統計工作。
(8)加強市場審批服務中心營業(yè)房流轉及工商、稅務辦理須知的宣傳工作。
(9)做好北聯地塊改造前期準備工作,召開07年度市場聯托運經營戶大會。
(10)繼續(xù)推進與“全球紡織網”的合作洽談,全面整合市場網絡資源。
(11)做好數字城管指揮中心派發(fā)單的處理工作。
(12)加強柯北新城巡查,杜絕違章搭建行為。
(13)加大傳統交易區(qū)巡查力度,嚴肅查處嚴重影響交通秩序的無證攤點。
(14)加大東門商城產業(yè)用布市場招商營銷力度,積極吸引外省市無紡布企業(yè)入駐經營。
以上工作由周儉副主任負責。
3、計劃財務線:
(1)繼續(xù)做好光大、農行、交行等的建設融資工作,注重績效管理,提高資本運作水平。
(2)啟動中國輕紡城市場開發(fā)經營有限公司資本運作的有關準備工作。
(3)及時做好市場在建工程款的支付工作。
(4)開展委屬控股企業(yè)年終崗位目標考核工作。
(5)配合發(fā)改局做好企業(yè)債券發(fā)行階段性工作。
(6)配合綜合處做好機關干部職工年終考核與經費結算工作。
以上工作由孫永國副主任負責。
4、市場招商線:
(1)繼續(xù)做好東升路市場招商報名的接洽、登記與審核工作。
(2)加大東升路市場精品區(qū)的針對性招商力度,力爭開設國(境)外館、地區(qū)館。
(3)研究擬訂東升路市場招商抽簽辦法、商鋪租賃合同、市場裝飾策劃、管理團隊組成及市場管理辦法等系列方案。
(4)開展東升路市場二期5樓餐飲區(qū)招商工作。
(5)研究制訂柯東倉儲配套區(qū)招商實施細則。
(6)調研啟動在柯東倉儲區(qū)專門設立東門商城產業(yè)用布倉儲配套區(qū)工作。
(7)召開國貿區(qū)建設業(yè)主座談會,加強入駐企業(yè)服務管理,著力推進國貿區(qū)招商隆市工作。
以上工作由梁志剛副主任負責。
5、指數、宣傳線:
(1)扎實做好柯橋紡織指數的編制工作,加大外宣力度,有效提升指數的公信度、權威性與影響力。
(2)爭取2月底前全面完成指數網站的改版工作。
(3)繼續(xù)做好柯橋紡織指數的專家顧問聘請工作。
(4)回收柯橋紡織指數問卷調查表,撰寫調研報告。
(5)做好柯橋紡織指數紹興網《交流》節(jié)目的專題訪談工作。
(6)做好中國紡織工業(yè)協會的主講邀請與全縣紡織企業(yè)發(fā)展講座的會務組織工作。
(7)啟動08年中國輕紡城宣傳工作。
(8)繼續(xù)做好08年“紡博會”主辦方、承辦方,特別是法蘭克福展覽公司的邀請與審批工作。
(9)啟動紹興縣中國輕紡城信息咨詢公司(暫名)注冊工作。
以上工作由郁偉副主任負責。
6、規(guī)劃、建設線:
(1)抓緊研究確定坯布市場規(guī)劃方案,提交縣政府常務會議審議。
(2)做好東升路市場區(qū)保留建筑立面改造、戶外廣告規(guī)劃方案的深化完善工作。
(3)完成國際會展中心一期項目擴初批復。
(4)完成東升路市場區(qū)、柯北服裝服飾市場場外工程招投標工作。
(5)完成東升路市場區(qū)一、二期與柯北服裝服飾市場室內裝修施工圖設計。
(6)完成東升路市場區(qū)一期地下室粉刷、市場分隔墻砌筑及住宅5、6、7號樓主體十六層。
(7)完成東升路市場區(qū)二期屋面施工,幕墻、采光井頂工程量的30%。
(8)完成東升路市場區(qū)三期2/3底板澆筑。
(9)完成柯北服裝服飾市場一標段墻體分隔砌筑,二標段主體二十四層,三標段D、E區(qū)墻體分隔砌筑。
(10)完成柯東倉儲配套區(qū)外墻涂料、門窗安裝及汽車坡道鋼結構雨篷施工。
(11)完成國際會展中心一期無地下室部分主體一層、有地下室部分底板施工。
(12)完成柯北服裝服飾市場空調、智能化施工招標,完成國際會展中心一期屋蓋系統的編標與招標工作。
(13)配合齊賢鎮(zhèn)做好柯北市場區(qū)三期及華生物紡廠的拆遷工作。
以上工作由王世杰副主任負責。
7、會展線:
(1)籌備08年春季面料、紡機展覽會和秋季“紡博會”,全面啟動宣傳策劃與招展招商工作。
(2)協助做好08年中國輕紡城宣傳工作。
(3)協助做好08年“紡博會”主辦方、承辦方的邀請與審批工作。
(4)加強與服裝服飾市場建管委的商討合作,進一步深化完善中國輕紡城紡織(服裝)創(chuàng)意產業(yè)基地建設方案。
以上工作由孫成榮主任助理負責。
8、黨務、紀檢線:
(1)做好委機關企事業(yè)單位、派駐部門、國有控股企業(yè)的年終崗位考核、總結評比表彰等各項工作。
(2)做好社會公開招聘人員的面試、體檢、考察、錄用與崗位管理、合同簽訂等工作。
(3)公布中國輕紡城形象廣告語及標識評選結果。
(4)做好春節(jié)期間百千關愛幫扶活動。
(5)配合市管處開展“中國輕紡城2007十大品牌”評選基礎工作。
以上工作由陳關亮書記負責。
(二)錢清輕紡原料市場建管委
1、繼續(xù)抓緊抓實輕紡原料市場傳統交易區(qū)升級改造二期一、二標段施工進度。
2、繼續(xù)做好清風村大興湖地塊拆遷騰空進度。
3、繼續(xù)做好輕紡原料市場建設開發(fā)有限公司上市前期的調研、論證等基礎性工作。
4、做好“大錢門”國貿區(qū)內4宗土地的公開出讓準備工作。
5、督促“大錢門”國貿區(qū)東區(qū)1號地塊盡快進場開工。
以上工作由施華新副主任負責。
(三)輕紡城服裝服飾市場建管委
1、制訂并實施中國輕紡城服裝服飾、家紡市場招商租賃實施細則。
2、舉行“國際服裝品牌中國基地”研討會。
3、做好紡機市場立項相關工作。
4、繼續(xù)做好服裝服飾鋪料市場、家紡市場營銷宣傳工作。
以上工作由沈關祥副主任負責。
(四)輕紡城小商品市場建管委
1、匯報確定日用品市場中標設計方案。
2、做好日用品市場中標設計方案的深化完善與報批工作。
3、完成日用品市場項目可行性研究、環(huán)評報告的編制與報批工作。
以上工作由章彬虎副主任負責。
(五)輕紡城倉儲物流中心建管委
1、確定倉儲物流中心規(guī)劃方案,并做好初步設計和施工圖設計的委托工作。
2、做好倉儲物流中心立項工作。
3、繼續(xù)做好倉儲物流用地報批工作。
4、做好項目圍墻塘渣工程的設計、招投標工作。
5、繼續(xù)加強與海關等部門協調溝通“內陸直通關”建設事宜。
以上工作由周宗德副主任負責。
(六)輕紡城技術市場建管委
1、科創(chuàng)大廈工程地下室開挖,壓頂梁澆筑。
確實,市場競爭方式發(fā)生了根本改變,眼界決定高度,思想創(chuàng)造價值,業(yè)界企業(yè)家從“力”到“智”的飛躍,既是首屆中國服裝大會得以產生的產業(yè)需要,也從企業(yè)家們對首屆大會的認同程度上得到了印證。
首屆中國服裝大會共有企業(yè)家代表及新聞媒體等近600人出席。據了解,企業(yè)參會數量是中國服裝協會歷屆理事會年會中最多的,參會代表也主要以企業(yè)高層為主,幾乎囊括了中國服裝企業(yè)中的所有“大佬”:吳志澤、周少雄、高德康、楊勛、夏華、吳建民、蔡民強、周鳴江、張榮明、毛繼鴻、夏國新、陳勇斌…一連近年來極少在行業(yè)活動里露面的雅戈爾集團董事長李如成、杉杉集團總裁鄭永剛等人也出席了大會。
看得到的創(chuàng)新
首屆中國服裝大會有如此之大的魅力,首先在于會議本身的創(chuàng)新。本次大會集合往年協會工作的多項內容,包括中國服裝協會五屆六次理事會,中國服裝協會專家委員會,男裝、女裝、童裝、服飾、服裝輔料、內衣等專業(yè)委員會聯合年會,主題平行會議,一場高端論壇,以及中國服裝協會成立20周年晚會。給新聞媒體記者感受很深的是,以往專業(yè)會議上占據大段時間的‘作報告’不見了,行業(yè)報告都已文本的形式,提前放在會議代表的資料袋中。中國紡織工業(yè)協會會長、中國服裝協會會長杜鈺洲,中國服裝協會常務副會長陳大鵬、中國服裝協會專職副會長馮德虎在會上的講話只是簡明扼要地指明整個行業(yè)或男裝、女裝等分領域的重點趨勢。參會者的普遍感受是,既沒有錯失行業(yè)報告中重要的數據和趨勢分析,同時又把握了過去―年中的行業(yè)要點,簡化了流程,提高了會議效率。杜鈺洲會長也在會上高度評價了這種會議集成的創(chuàng)新。
中國服裝協會成立20周年晚會以“云想往事”為主題,不用“慶典”二字,沒有領導講話,而以企業(yè)家為主體,對“20年里付出努力、進行探索、作出突出貢獻的群體表示致敬,向所有中國服裝業(yè)近20年歷史的創(chuàng)造者以及所有甩心靈和工具虔誠工作的記錄者和整理者表示感謝”。這一場有著名主持人白巖松、王寧、王剛的晚會,并不奢華高調,但氣氛溫馨感人,很多人會后表示“很感動,直抵心靈”!
看不到的思想
除了會議創(chuàng)新本身帶來的務實、高效的行業(yè)新風之外,更得到參會者認可的是“眼睛看不到之處’’的思想營養(yǎng)。中國服裝大會主力、方精心策劃,前期在服裝企業(yè)中進行調查征詢意見,確立了企業(yè)普遍關心的資本、電商、設計管理、供應鏈整合、文化、模式、全球資源、科技平行會議主題。而本次大會的被邀嘉賓也針對所在會場的主題,對自己的發(fā)言進行了精心準備,從而保證了大會內容方面的高質量。
中國紡織工業(yè)協會傳媒中心主任魏林說,本次大會的內容質量非常高,發(fā)言嘉賓所講的內容都很精彩,態(tài)度真誠,見解深刻。行業(yè)內人士懇切地分享經驗,關聯行業(yè)人士也特別針對我們的行業(yè)提出到位的建議和獨特的思考角度。
魏林的感觸是很多與會者的感受。
在“資本”板塊,普華永道會計師事務所并購業(yè)務總監(jiān)門偉所講的雖然是非常專業(yè)的會計領域的資本并購話題,但是他的演講從始至終緊扣服務服裝企業(yè)客戶的需要,收集了過去幾年里服裝行業(yè)并購的數據,說明行業(yè)并購的爆炸式增長趨勢,細致地介紹服裝并購的途徑,分析股權交易和資產交易的利弊,以及在盡職調查當中服裝企業(yè)分別充當買方、賣方時的不同角色設定,由于緊扣服裝企業(yè)案例,專業(yè)的知識變得格外清晰易懂。
北京愛慕內衣有限公司董事長張榮明擔任“文化”專場會議的總結人,他的總結并不像我們常??吹降囊谎砸再澲胺浅>省薄垬s明首先對主持人智立方集團董事長兼cEo楊石頭,演講嘉賓Blackberry中國區(qū)總裁謝國睿、華誼兄弟傳媒股份有限公司董事長王中軍、新浪網副總編輯聞進、中央電視臺廣告經營管理中心副主任何海明、《周末畫報》生活版總監(jiān)葉小薇演講中所涉及的手機文化、影視明星文化、微博文化、央視營銷、藝術與服裝品牌的聯姻進行了認真精到的分析,接著拋出“文化”這個主題詞的多種定義,然后提出自己的觀點:品牌文化與企業(yè)文化密不可允最后提出“認同、親近、向往、追隨、忠誠”5個關鍵詞,認為服裝企業(yè)應該分這五個階段實現文化建設之路。
會場認真聽會,會前精心準備,張榮明并不是個例。
聽會者紛紛通過微博發(fā)表自己的參會體會,分享嘉賓觀點:
“500行業(yè)精英聚會論道,這是中國服裝的大腦!”
“座無虛席,讓我很感動的是沒有人提前離席,還有20多位一直站著堅持了將近3個小時了。知識的力量啊!”
“剛參加完中國服裝大會的招待晚宴回到酒店。這兩天收獲很大,還得慢慢消化?!?/p>
“專業(yè)的分享,思維的碰撞,營銷的盛宴!”
“智慧的碰撞!這里是未來中國服裝成長的力量!”
“‘產業(yè)鏈/供應鏈的對接與控制’話題挺好!”
“工業(yè)設計第一人清華美院柳冠中教授在做演講。‘設計是人類未來不被毀滅的第三種智慧很精彩’!”
發(fā)言者通過微博濃縮觀點:
中國民生銀行零售銀行部小微事業(yè)部的總經理周斌:“參加中國服裝大會,借此營銷民生(銀行)對服裝銷售行業(yè)最新的理解和方案!”
“通過近幾年的磨練,企業(yè)心態(tài)普遍變得更加成熟理性,以平穩(wěn)為特征,追求適度的增長,越來越多的企業(yè)不再寄希望觸底后的報復性反彈和爆發(fā)性增長。在尊重經濟的客觀發(fā)展規(guī)律基礎上,腳踏實地將更多精力放在苦練內功、強化管理上。企業(yè)家的抗風險意識增強,自我調節(jié)能力變得更強?!?/p>
中國縫制機械協會理事長何燁認為,“這種理性,實質上是在低速增長之下的‘穩(wěn)定’。市場經濟,總要遵循經濟規(guī)律,有漲有跌,有有低谷,既不能過度悲觀,也不能盲目樂觀。在經濟波動已經常態(tài)化的今天,穩(wěn)中求進,努力實現穩(wěn)增長成為企業(yè)長期堅持的經營方針?!?/p>
資料顯示,上世紀90年代末至2007年,中國縫制機械行業(yè)一直處于高速增長的發(fā)展階段,國產縫制機械產品產量至2007年已經達到了前所未有的行業(yè)“頂峰”。而在2002年,中國縫制機械協會在中國國際縫制設備展覽會(CISMA)上的一份文件中顯示出一個重要信息——中國成為世界縫制設備最大的生產國和消費國。據當年中縫協信息中心統計數字顯示,中國有各類規(guī)模以上縫制設備及零部件生產企業(yè)近1000家,年產各類縫制設備800萬臺,年出口創(chuàng)匯4億多美元。
如今10年的時間過去了,縫制機械行業(yè)規(guī)模不斷擴大。據統計,“十五”末期,我國縫制機械的年產量占世界縫機總產量的比重為71%,到“十一五”末期,這一比重提高到了80%。年產值占比也由“十五”末的45%提高到目前的59%,產業(yè)繼續(xù)向中國大陸聚集,推動了下游行業(yè)的發(fā)展和轉型升級,國際地位和影響力得到提升。
對此,何理事長認為,2012年行業(yè)集中度在逐漸提高。她表示,我國縫制機械行業(yè)納入國家統計局統計范圍的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數,從2011年的226家增加到今年的280家,統計局規(guī)模以上企業(yè)數增長23%,大型企業(yè)數從2011年的4家增加到10家,大型企業(yè)所占主營業(yè)務收入占比從2011年8月份的17.3%增長為2012年8月的33.2%。各規(guī)模企業(yè)工業(yè)總產值都呈現同比增長態(tài)勢,但大型企業(yè)的增速明顯遠高于中型企業(yè)和小型企業(yè)增速,行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展狀況良好,產業(yè)集中度加大。
可以說,2012年的中國縫制機械行業(yè)經受了嚴峻挑戰(zhàn),面臨產能過剩、需求萎縮、效益下降等問題。但何理事長感到欣喜的是,在行業(yè)整體形勢并不樂觀之下,企業(yè)在管理創(chuàng)新、技術改造,產品研發(fā)、品牌建設等方面并沒有放松。新杰克始終堅持工藝革新、成本控制、質量提升之路,對供應商的維護與支持,貫徹精益化生產,降低損耗;標準VETRON的全球亮相,劍指高端市場;同際華職業(yè)裝建立深層次、寬領域合作關系,帶來與一線工藝結合的最新訊息……
“企業(yè)通過管理、營銷模式的創(chuàng)新,取得一定效果,但更要向管理要效益?!焙卫硎麻L表示,隨著“政策紅利”和“人口紅利”優(yōu)勢的減退,行業(yè)發(fā)展將依賴于企業(yè)效率的提升。而企業(yè)效率提升的動力則來源于企業(yè)家們所領導的管理職業(yè)化轉型,收獲“管理紅利”,通過管理水平提升而獲得的企業(yè)效率提升,實現可持續(xù)的高速發(fā)展。
而對于諸多因素反映出來2013年中國經濟仍然面臨諸多不確定性,何理事長表示,“從我國人口、土地和資源環(huán)境各種要素的變化看,中國經濟潛在增長率已經很低,伴隨服裝業(yè)“黃金十年”的結束,行業(yè)高速發(fā)展的奇跡也已經成為歷史。將進入低速增長階段?!?因此,2013年,中國縫制機械協會將繼續(xù)強調“穩(wěn)增長”,保持行業(yè)發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性至關重要。對此,何燁理事長表示了殷切的希望,并同時對協會的工作提出了新的要求:進一步加強應對市場形勢變化和行業(yè)結構調整的要求,豐富和創(chuàng)新信息服務、科技促進、市場服務這三個工作平臺的內容,尤其是在為企業(yè)提供市場拓展服務方面。
今年9月適逢2013中國國際縫制設備展覽會(簡稱CISMA)召開在即,何理事長表示,協會將以嚴謹務實的態(tài)度,把CISMA辦成一屆提振信心、引導行業(yè)轉型升級的盛會,充分發(fā)揮其在展示行業(yè)創(chuàng)新成果,促進企業(yè)合作雙贏,推動市場競爭進一步規(guī)范方面的功能,進一步奠定中國縫制機械工業(yè)強國的基礎。
高端訪談
Q:對于剛剛過去的2012年,您認為中國縫機市場的發(fā)展態(tài)勢如何?
何燁:總結2012年,通過數據分析,雖然內銷出口雙降,但下降幅度沒有預期嚴重,剔除統計數字的偏差,形勢也沒有那么悲觀,其中一些企業(yè)還實現了逆勢增長;其次,企業(yè)贏利情況的確惡化,毛利低于機械行業(yè)平均水平,278家規(guī)模以上企業(yè)中近26%的企業(yè)虧損,堪憂;第三,10、11、12月份行業(yè)景氣指數分別為84.7、81.83、82.59,相較于前三個季度總體在80以下有明顯的回升。
Q:您認為,導致2012年縫機市場發(fā)展有所下滑的主要原因是什么?
何燁:總體而言,2012年行業(yè)發(fā)展集中表現兩個問題,首先是宏觀經濟形勢惡化帶來的內外需求下降,產能過剩,競爭惡化。國內GDP從“十一五”平均10.2%降至目前的7.8%;服裝行業(yè)1-9月出口增幅1.35%,連續(xù)13個月負增長;內銷方面,商務部監(jiān)測的3000家零售企業(yè)服裝銷售增6.8%,比去年同期下降16.5%。所以縫機產能嚴重過剩,競爭激烈。
其次,各項成本尤其是勞動力成本上漲過快使企業(yè)贏利能力惡化。一些企業(yè)的勞動力成本甚至占到總成本的20%左右,2012年勞動力成本上漲20%左右,推動整體成本上漲3-5%,如果企業(yè)沒有新的模式,將很難贏利。因此,2012年形勢是短期需求收縮和中長期潛在增長率下降疊加作用產生的,未來的競爭將更激烈。
Q:2012年3月,《中國縫制機械行業(yè)知識產權糾紛調解暫行辦法》正式頒布實施。5月,2012年縫制機械行業(yè)知識產權發(fā)展研討會在上海召開。您認為,在行業(yè)正處于轉型升級的關鍵時期,知識產權起到什么樣的重要意義?
何燁:知識產權工作是行業(yè)轉型升級的必然要求。目前,中國縫制機械行業(yè)已由規(guī)模擴張主導的經濟高速增長期,轉入結構調整和質量效益主導的經濟平穩(wěn)增長期。一方面,原來靠自身成本發(fā)展的優(yōu)勢不復存在;另一方面,真正的高端技術我們還未掌握。加快知識產權建設,提高行業(yè)企業(yè)的知識產權創(chuàng)造、運用、保護和管理能力,有利于推動行業(yè)從主要靠拼成本、拼環(huán)境、拼資源,向靠拼科技、拼創(chuàng)新、拼人才轉變,這對破解發(fā)展難題、加快轉變經濟發(fā)展方式至關重要。因此,我們必須將知識產權工作置于更高的位置,發(fā)揮其在轉型升級中的作用,這是關系下一步發(fā)展成敗的關鍵。
Q:您多次在不同場合強調:隨著行業(yè)發(fā)展環(huán)境與階段的改變,我們跟隨模仿、消化吸收之路已走到盡頭,行業(yè)轉型升級的正確途徑需從“總量經濟”向“質量經濟”轉變。那么知識產權工作在推進行業(yè)的轉型升級中的作用具體表現在哪些方面?
何燁:轉型升級關鍵在于自主創(chuàng)新能力的提高,而提升自主創(chuàng)新能力的迫切需要,也對現有知識產權發(fā)展的環(huán)境體系提出了嚴峻挑戰(zhàn)。我們要讓經濟可持續(xù)發(fā)展下去,就不應該再依賴低成本、低價的優(yōu)勢,企業(yè)需要從更高的起點去創(chuàng)造,真正創(chuàng)造屬于自己的品牌和價值。這其中,“模仿跟隨”的發(fā)展模式向“自主創(chuàng)新”的轉變,為最重要一環(huán)。
自主創(chuàng)新能力是一個行業(yè)、企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的決定性因素,只有大力提高自主創(chuàng)新能力,擁有大批的專有技術和大批的自主知識產權,才能牢牢把握經濟發(fā)展的主動權,掌握國際話語權。因此,不斷提升自主創(chuàng)新能力,是裝備制造業(yè)自主知識產權發(fā)展的原動力所在。
我們要積極推動原始創(chuàng)新,發(fā)揮企業(yè)在技術創(chuàng)新中的主體作用,鼓勵企業(yè)通過自主研究開發(fā)以及國際合作、并購、參股等方式,掌握核心技術的知識產權;切實改變裝備制造業(yè)在科研、生產、服務等方面相互割裂的現狀,企業(yè)要與高等院校、科研機構加強合作,創(chuàng)新產學研合作模式;加快培養(yǎng)裝備制造業(yè)創(chuàng)新型科技人才,特別要培養(yǎng)重大技術裝備研制和系統設計的高端技術人才。
Q:您能否預測一下2013年中國縫機市場的發(fā)展趨勢?
何燁:考慮到中國經濟在尋求新平衡的過程中保持基本穩(wěn)定,并為體制改革和結構調整創(chuàng)造條件,2013年經濟增長預期目標確定為7.5%;而服裝行業(yè)在1月召開的年會上,判斷明年出口仍可低速增長,內需支撐作用更強,服裝固定資產投資從年初-11.8%回升到-2.9%,2013年主要會有以下一些趨勢:
首先,2013年行業(yè)預期會在今年的基礎上逐步止跌企穩(wěn),并實現5%左右的低速增長,出口逐步企穩(wěn)。2013年開局兩個月的形勢顯示較溫和的回暖勢頭。其次,成本上漲、產能過剩、惡性競爭的矛盾將長期存在,但競爭更多的從以單一價格競爭轉向以品牌、品種、品質融合為一體的綜合實力的比拼和較量。企業(yè)經營微利化成為常態(tài);第三,大企業(yè)集中度提高和中小企業(yè)專業(yè)分工深化,定位不準和沒有品牌和自己特色的企業(yè)將逐步邊緣化乃至被市場淘汰;第四,高效、節(jié)能、智能化的機電一體化產品將成為產品發(fā)展的主線;第五,人才戰(zhàn)略將成為未來發(fā)展的至高點。
Q:那么面對新的形勢,企業(yè)將如何應對?
何燁:企業(yè)要做到“明是非”:做什么,不做什么,堅守底線;“守本分”:你擅長做什么,適合做什么,堅守主業(yè);“知趨勢”:認真分析,洞察未來的市場和經濟形勢;“善創(chuàng)新”:過去成功的模式不能保證你今天還能成功,要在制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新等方面下功夫。
同時,在面對利潤下降,成本壓力等現實問題上,企業(yè)應該拋棄原有的一些經營思路,通過實現管理紅利來提升企業(yè)的經營效益。只有通過明確戰(zhàn)略方向收獲管理紅利,通過優(yōu)化組織架構和管控方式收獲管理紅利,通過引入最佳管理實踐收獲管理紅利,才能走上有效益、有質量的可持續(xù)增長之路。
Q: 2013年中國縫機協會的重點工作將體現在哪幾方面?
何燁:2012年,協會按照“建設一個基礎,打造六個平臺”的總體工作目標,緊緊圍繞行業(yè)形勢和企業(yè)需求,在為企業(yè)提供信息服務、開展科技引導促進和人才培養(yǎng)、推動企業(yè)質量提升等方面做了一系列工作,協會的功能得到了進一步拓展,秘書處隊伍建設也向著更加年輕化、專業(yè)化的高效團隊邁進。
2013年,協會將進一步應對市場形勢變化和行業(yè)結構調整的要求,豐富和創(chuàng)新信息服務、科技促進、市場服務這三個工作平臺的內容,尤其是在為企業(yè)提供市場拓展服務方面,今年適逢CISMA 2013舉辦在即,協會將以嚴謹務實的態(tài)度,把CISMA辦成一屆提振信心、引導行業(yè)轉型升級的盛會,充分發(fā)揮其在展示行業(yè)創(chuàng)新成果,促進企業(yè)合作雙贏,推動市場競爭進一步規(guī)范方面的功能,進一步奠定中國縫制機械工業(yè)由大變強的基礎。
Q:說到CISMA,我們知道在今年9月底會在上海舉行,而且本次展會的主題已確定為“品質·效率·智能”,這個主題確定的初衷及要傳達的理念是什么?
何燁:中國是縫制機械制造大國,正邁向由大變強的轉型升級的關鍵時期,確定本屆展會的主題為“品質·效率·智能”,就是要在全行業(yè)樹立“要想行業(yè)強盛,產品質量是根本”的理念,引領企業(yè)在產品制造全過程中貫徹全面質量管理的基本思想,展會主題集中反映了當前行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的迫切需求。賦予智能、提高效率是縫制機械產品支撐服裝加工行業(yè)的目標,只有縫制設備的效率和自動化水平提高了,才會有效地降低服裝加工行業(yè)的用工成本,優(yōu)化服裝加工工序,從而提高服裝行業(yè)的生產率。因此,可以說,品質、效率和智能化是縫制機械技術創(chuàng)新永恒的主題,正在成為企業(yè)間產品競爭的手段,是為下游用戶創(chuàng)造價值的一種特性。
Q:那么本次展會將會從哪些方面來突現這個主題?
何燁:主要是以下三個方面:
一、 在展會期間,開展CISMA2013優(yōu)秀新產品評選與獎勵,鼓勵和引領縫制機械企業(yè)在CISMA上展出具有自主知識產權的、產品質量一流的、滿足服裝加工需求的高效率、智能化的縫制設備,推動縫制機械行業(yè)走高質量、差異化、高效率和智能化的轉型升級之路。
二、 在展會舉辦期間,舉辦題為“推進裝備變革創(chuàng)新、提升服裝加工效率”的論壇,開展服裝工藝研究與設備效率提升、縫制單元與自動縫紉技術和服裝加工物聯網技術講座,提升和促進縫制設備支撐服裝加工企業(yè)的力度,探討實現服裝加工方式的革命性轉變。
三、 將“品質·效率·智能”的展會主題貫徹至招展、招商等各個環(huán)節(jié),加強行業(yè)宣傳力度,營造企業(yè)追求品質、提高效率、實現智能縫紉的良好氛圍,推動企業(yè)大力開展科技創(chuàng)新,加強品牌建設,更好地為服裝業(yè)的轉型升級提供裝備支持。
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2)在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
XX年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職3xxxx,離職1xxxx(均包括商戶營業(yè)員),共有1xxxx商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有xxxx,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,XX年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,XX年將作出改進。
四、薪酬方面
1)在公司總經理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調整,對公司員工的底薪等進行調整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進行了調整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了xxxx。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)XX年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用,在XX年將做出改進。
五、其他工作
1)在erp系統中,設計增加了“人事管理系統”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。