新商業(yè)發(fā)展趨勢精選(九篇)
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第1篇：新商業(yè)發(fā)展趨勢范文
一、商業(yè)銀行發(fā)展供應鏈金融的必要性
發(fā)展供應鏈金融是促進商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉型的重要舉措。供應鏈金融服務的推進，將實現(xiàn)客戶的批量拓展，增加新客戶、新賬戶，進一步夯實客戶基礎；通過量身定制服務方案，制定差別化信貸政策，提升客戶粘性，增強客戶忠誠度；通過交叉銷售，提高客戶產(chǎn)品覆蓋率，實現(xiàn)客戶價值最大化；通過建立鏈式營銷服務平臺，實現(xiàn)資金體內循環(huán)，帶動對公存款、中小企業(yè)貸款投放、中間業(yè)務及個人業(yè)務等的協(xié)同發(fā)展，滿足客戶多元化融資需求，提高商業(yè)銀行綜合收益。
二、供應鏈金融發(fā)展思路和目標
商業(yè)銀行通過為鏈條企業(yè)提供金融服務來滿足核心企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條的需求，圍繞產(chǎn)業(yè)-金融-鏈條，建立覆蓋境內外、大中小微全量客戶、線上線下的統(tǒng)一服務平臺，實現(xiàn)一體化、自動化、專業(yè)化、差別化的“四化”目標，提升供應鏈金融服務支持實體經(jīng)濟的水平。
（一）服務平臺一體化
建設客戶界面友好、操作便捷、客戶體驗統(tǒng)一的供應鏈金融平臺，實現(xiàn)“境內外、本外幣、線上線下”一體化服務，提供“投資-融資-結算-管理”的一攬子供應鏈金融服務方案，實現(xiàn)供應鏈業(yè)務一點接入、條線聯(lián)動機制。
（二）業(yè)務操作自動化
對外，商業(yè)銀行與核心企業(yè)（平臺）合作，整合雙方資源，通過系統(tǒng)對接共建物流、資金流、信息流三流合一的供應鏈管理平臺，為核心企業(yè)上下游客戶或平臺上的交易客戶，提供全流程網(wǎng)上操作的金融服務。對內，商業(yè)銀行業(yè)務受理電子化，銀行子系統(tǒng)交互友好，實現(xiàn)貸款受理、盡職調查報告、業(yè)務申報，合同簽約，貸款投放還款等各環(huán)節(jié)全流程電子化，提高業(yè)務處理效率。
（三）服務模式專業(yè)化
制定供應鏈業(yè)務專項政策和產(chǎn)品管理辦法。組建供應鏈金融專營團隊，整體解決客戶供應鏈金融服務需求，選擇供應鏈鏈條成熟、完整且鏈條企業(yè)較多的核心企業(yè)（平臺）進行營銷拓展。
（四）風險控制差別化
設計單獨的供應鏈企業(yè)評級評價體系，創(chuàng)新整個鏈條進行整體授信機制，建立供應鏈融資預警平臺，給予專項的信貸政策。深入研究核心企業(yè)信息流、資金流和物流“三流”特點，實現(xiàn)經(jīng)濟資本占用精細化參數(shù)設置，探索建立相應風險預警機制，建立個性化、靈活的風險補償和風險緩釋方案。
三、商業(yè)銀行供應鏈金融發(fā)展趨勢
（一）供應鏈融資線上化趨勢
供應鏈金融線上化順應了互聯(lián)網(wǎng)+的社會發(fā)展，運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維和技術與銀行核心業(yè)務進行深度整合，通過銀行系統(tǒng)與核心企業(yè)、核心平臺系統(tǒng)對接，實時交互數(shù)據(jù)和信息，為核心企業(yè)的上下游企業(yè)提供全流程在線操作的網(wǎng)絡融資服務。
網(wǎng)絡供應鏈融資在銀行服務日趨同質化的市場競爭環(huán)境中，開啟了新型金融服務模式。在服務模式方面，銀行與核心企業(yè)雙方平臺融合為一個新平臺，“三流”數(shù)據(jù)全面共享，流程齒接、信息實時交互，銀行深入了解每個平臺的經(jīng)營情況、業(yè)務流程、發(fā)展階段和金融需求，為核心企業(yè)提供有針對性地量身定制的綜合金融服務。在業(yè)務模式方面，整合銀行與核心平臺資源，在貸前客戶準入、貸中交易信息確認、貸后風險預警、逾期處置等各環(huán)節(jié)合作發(fā)揮雙方優(yōu)勢，鏈條企業(yè)借助核心企業(yè)信用和交易數(shù)據(jù)增信，以較低的融資成本解決資金問題。在業(yè)務操作方面，銀行與合作企業(yè)（平臺）、物流、保險、借款人等互聯(lián)互通，信息數(shù)據(jù)自動驅動業(yè)務，全流程在線方便快捷，提升銀行集約化經(jīng)營能力。在風險控制方面，運用交易、物流、保險等相關數(shù)據(jù)信息，自動預警、遠程視頻監(jiān)控、共同控制風險。
（二）鏈式營銷趨勢
從營銷單一企業(yè)向營銷整個鏈條轉變，“一鏈一策”地優(yōu)化流程、提高效率、定制產(chǎn)品，開展鏈式營銷；轉變服務理念，由簡單的銀企關系向協(xié)作發(fā)展轉變，改變傳統(tǒng)的企業(yè)提出需求、銀行提品的合作模式，轉為核心企業(yè)向銀行提供資金流、物流、信息流等業(yè)務信息及數(shù)據(jù)，銀行與核心企業(yè)共建供應鏈管理平臺，在有效控制“三流”的基礎上，為整個鏈條提供全方位的綜合化金融服務，實現(xiàn)銀企共融、協(xié)同發(fā)展。
（三）專業(yè)團隊服務趨勢
組建總分支各層級的供應鏈金融服務專業(yè)團隊，打破傳統(tǒng)條線管理，由專業(yè)團隊負責供應鏈金融業(yè)務的營銷和管理，負責轄內核心企業(yè)供應鏈金融服務的營銷、方案制定、產(chǎn)業(yè)鏈分析研究、線下產(chǎn)品線上遷移推廣等工作，提升供應鏈服務的專業(yè)化水平，實現(xiàn)專業(yè)專注管理與服務。
第2篇：新商業(yè)發(fā)展趨勢范文
中國銀行電子化建設在走過十幾年的艱苦歷程之后，已開始進入一個新的信息化時代。與過去相比明顯的變化是：IT應用已經(jīng)從技術導向型變成業(yè)務導向型。也就是說，銀行信息化所關注的話題已經(jīng)從過去通過技術提高工作效率變成提高經(jīng)濟效益。在這一變化過程中，銀行最缺的已不是先進的技術，而是如何應用技術推動業(yè)務創(chuàng)新的經(jīng)驗和能力。所以，金融IT咨詢服務市場開始逐步升溫，正成為銀行信息化發(fā)展的新熱點。
城市商業(yè)銀行作為中國銀行業(yè)的“第三梯隊”， 一方面，由于受歷史條件的影響，112家城市商業(yè)銀行的信息化水平差別較大，信息化建設狀況參差不齊，借助專業(yè)金融IT咨詢公司為自己梳理和規(guī)劃信息化建設顯得尤為重要；另一方面，其規(guī)模小、區(qū)域性強、一級法人管理等特征，決定了其業(yè)務發(fā)展的可控性更強，操作更靈活。所以，借助專業(yè)金融IT咨詢公司為自己的信息化建設“量身定做”是一個有效的選擇。
二、數(shù)據(jù)集中與應用整合依然是熱點
實施數(shù)據(jù)大集中，能夠帶來領先的科技平臺，并由此帶動管理提升，帶動業(yè)務發(fā)展。銀行可以節(jié)約IT投資的總成本，集中力量開發(fā)、推廣適應新格局的應用軟件，避免重復投資、重復開發(fā)的現(xiàn)象發(fā)生。同時，數(shù)據(jù)大集中能加強金融風險的防范，進一步提高資金的流動性和資金營運的效率，有效地改善商業(yè)銀行的管理機制。
三、支持中間業(yè)務創(chuàng)新將成為亮點
以信息技術和網(wǎng)絡技術為中心內容的金融電子化，是中間業(yè)務發(fā)展的技術依托。西方商業(yè)銀行中間業(yè)務的服務手段科技化程度很高，軟硬件設備、支付應用系統(tǒng)及管理信息系統(tǒng)先進，網(wǎng)絡技術普及、發(fā)達，特別是電話銀行、網(wǎng)上銀行等可以在任何時間、任何地點向客戶提供金融服務，拓展了銀行的服務時間和空間，大大降低了成本，改變了傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營方式，銀行正逐漸從傳統(tǒng)的實體經(jīng)營發(fā)展模式向與虛擬的網(wǎng)絡經(jīng)營發(fā)展模式并存轉變。
四、網(wǎng)上銀行及其內容建設成為發(fā)展重點
與國外競爭對手相比，中國銀行業(yè)在網(wǎng)上銀行的發(fā)展上明顯處于劣勢。網(wǎng)上銀行發(fā)展起步較晚，業(yè)務品種單一，缺乏綜合競爭能力。不過，正是由于存在以上的不足與問題，才為城市商業(yè)銀行的發(fā)展帶來了機會，為城市商業(yè)銀行重新定位創(chuàng)造了條件，所以網(wǎng)上銀行建設，尤其是內容建設將是城市商業(yè)銀行發(fā)展的重點。
第3篇：新商業(yè)發(fā)展趨勢范文
一、電子商務興起所引發(fā)的物流業(yè)革命
物流在新世紀中重生，成為新世紀的一顆明星 ，電子商務的興起，改善了物流、資金流、信息流的環(huán)境與系統(tǒng)，改變了貿易形態(tài)，引發(fā)了全球采購領域的深刻革命。將電子商務與電子商務物流放在一起進行宣傳，電子商務是商業(yè)領域的一次革命，而電子商務物流是物流領域的一次革命。尤其是電子商務的興起極大地推動了物流信息化的發(fā)展，改變過去重商流、輕物流的思想，把物流提升到全球貿易競爭戰(zhàn)略的地位。以歐美國家為例，沃爾瑪已經(jīng)開始安裝自己的信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)能把掃描數(shù)據(jù)直接通過衛(wèi)星傳向公司總部，使公司可以快捷地管理自己的供貨鏈，在庫存減少時自動訂貨，還可以使沃爾瑪發(fā)現(xiàn)新的營銷機會。電子商務的應用需求商與供應商、消費者與生產(chǎn)商直接交易雖然少了中間環(huán)節(jié)從而降低了成本，但卻產(chǎn)生了這樣一個問題：由于需求商往往需要多批次、少批量的貨物，而消費者采購更是量少而單一。要想快速、低廉地將產(chǎn)品交付，國外的很多企業(yè)在解決電子商務物流問題時形成了自己的解決方案。
一般來說，有三種比較有代表性的方式：美國的物流中央化、日本的離散配送中心、適應電子商務的全新物流模式――物流。這三種形式得以實現(xiàn)的基本前提都是物流企業(yè)本身提升電子商務意識以及充分利用網(wǎng)絡。
網(wǎng)絡技術把人類社會經(jīng)濟發(fā)展帶進了一個新的時代，在新千年到來之際由于電子商務浪潮的推動，中國物流出現(xiàn)了前所未有的熱潮。新的動向表明，物流現(xiàn)代化成為中國經(jīng)濟發(fā)展的杠桿，這一點已得到人們的普遍承認。
物流活動是社會經(jīng)濟活動的基礎，這一點是無可爭議的歷史事實。從古代物物交換繼而產(chǎn)生貨幣開始，隨著生產(chǎn)的發(fā)展，社會經(jīng)濟水平也不斷提高，但物流活動不具有獨立性質，始終是生產(chǎn)和流通不可分割的一個組成部分。直到二十世紀五六十年代，由于社會產(chǎn)品空前豐富，流通成本快速上升，物流活動開始受到人們關注成為社會經(jīng)濟中的研究熱點，物流系統(tǒng)也在現(xiàn)代物流科學誕生后結束了長期處于潛隱狀態(tài)的歷史。在此之后，人們很快就發(fā)現(xiàn)改善物流系統(tǒng)能帶來巨大的經(jīng)濟效益，因此現(xiàn)代物流被評價為“經(jīng)濟領域未開墾的黑大陸”、“企業(yè)腳下的金山”、“第三利潤的源泉”。
由以下的事實可以知道這些評價是有根據(jù)的：美國企業(yè)在開始對物流系統(tǒng)進行改善的初期，庫存水平一般都下降三分之一以上，僅此一項就得到了可觀的經(jīng)濟效益；此外，由一些行業(yè)的企業(yè)統(tǒng)計數(shù)字表明，原材料由進廠開始，經(jīng)過若干道工序的加工直到成為產(chǎn)品的一部分出廠為止的時間段內，處于加工狀態(tài)的時間只有5%。而95%的時間中，物料是處在倉庫中、運輸線上、工位前等待的狀態(tài)。也就是說物料在廠95%的時間是存在于物流系統(tǒng)中的，加快物料周轉的關鍵是改善物流系統(tǒng)。此外，據(jù)統(tǒng)計企業(yè)的流動資金一般有3/4是被原材料、在制品和成品占用的，因此加快物料的周轉速度將有效地縮短流動資金的周轉期。由于在實踐中這些無可爭辯的事實，在漫長的歷史時期中不被重視的物流領域，終于登上了社會經(jīng)濟的歷史舞臺。
二、電子商務時代的物流業(yè)新特點
現(xiàn)在進入了網(wǎng)絡時代，企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境有了很大的變化，電子商務的出現(xiàn)，加速了全球經(jīng)濟一體化，致使企業(yè)的發(fā)展趨向多國化、全球化的模式。在網(wǎng)絡時代，物流對經(jīng)濟的反作用明顯強化，制造業(yè)更為關心的不是生產(chǎn)量的多少，而是如何占領市場把產(chǎn)品送到用戶手中。擁有一個高效而通暢的物流系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)生存與競爭的可靠保障。從這一點來看，說新的世紀是物流的世紀是并不過分的。電子商務時代物流業(yè)發(fā)展的主要特點：
1．經(jīng)營全球化趨勢
由于電子商務的出現(xiàn)，加速了全球經(jīng)濟的一體化，致使企業(yè)的發(fā)展趨向多國化、全球化的模式。
面對全球化激烈競爭的趨勢，企業(yè)的戰(zhàn)略對策之一是專注于自己所擅長的經(jīng)營領域，力爭在核心技術方面領先；而本企業(yè)不擅長的業(yè)務則分離出去，委托給在該領域有特長的、可信賴的合作伙伴。這種趨勢為現(xiàn)在所謂的第三方物流、第四方物流的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
這一方面最著名的例子是DEII計算機公司的經(jīng)營模式，他們只做訂貨與最終組裝，而將零部件的制造和物流系統(tǒng)運作委托給合作伙伴，通過供應鏈的管理與重組，有效地減低了庫存、縮短了生產(chǎn)周期，大大地提高了競爭力。耐克鞋公司也有類似的方法，沒有制鞋廠只做經(jīng)營與產(chǎn)品設計，又如運輸公司把煩瑣的收費業(yè)務委托給卡片公司去管理等。
企業(yè)注重核心技術的趨勢使物流業(yè)務從生產(chǎn)企業(yè)分離，為物流企業(yè)帶來良好機遇；物流企業(yè)也必須按照同一原則精心發(fā)展自己的業(yè)務、提高服務水平，確實保證委托方的利益并建立本企業(yè)的信譽。
2．供應鏈的簡約化
供應鏈是指涉及將產(chǎn)品或服務提供給消費者活動全過程的上、下游企業(yè)所構成的網(wǎng)絡。無數(shù)供應鏈構成了極為復雜的社會經(jīng)濟網(wǎng)絡體系。在同一供應鏈中的所有企業(yè)都需要上游企業(yè)供應原材料或貨品，同時也不斷地向下游企業(yè)供應自己的產(chǎn)品，形成了遞階式的體系，因此這些企業(yè)之間具有相互依存的關系。所謂市場競爭實際上不是供應鏈內部上下游企業(yè)之間的競爭，而是一個供應鏈與另一個供應鏈之間的競爭。
互聯(lián)網(wǎng)技術為供應鏈所有環(huán)節(jié)提供了強大的信息支持，生產(chǎn)者、最終消費者和中間經(jīng)營者都能夠及時地了解供應鏈的全部動態(tài)。也就是說供應鏈具有了更好的透明度。在供應鏈中，任何多余的環(huán)節(jié)、任何不合理的流程與作業(yè)都能被及時發(fā)現(xiàn)。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)提供的信息支持，供應鏈中原有的多余環(huán)節(jié)將被消除。因此，供應鏈將變得更為緊湊，供應鏈的這種變化將直接影響到企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略。
3．企業(yè)規(guī)?；?/p>
由于在電子商務時代，物流的小批量、多品種以及快速性的特征更為顯著，配送的難度更大，必須達到一定規(guī)模才能產(chǎn)生相應的經(jīng)濟效益。為了更快地在規(guī)模效益方面領先，企業(yè)的兼并、聯(lián)合趨勢加強。當然，在選擇合伙人時，弱者將被淘汰出局，形成強強聯(lián)合。企業(yè)必須依靠自己先進的經(jīng)營模式、高質量的服務和強大的實施能力為依托，尋求合適的合作伙伴；與此同時，也可能有條件被其他優(yōu)秀的企業(yè)選為合作伙伴，在聯(lián)合中不斷得到發(fā)展。
中國企業(yè)面臨的競爭是國內外兩方面，物流企業(yè)也是如此。一些國營儲運公司，規(guī)模雖大但存在體制不靈活的問題；一些新型物流公司大多規(guī)模偏小。它們需要在競爭中求聯(lián)合，依據(jù)雙贏戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略伙伴，以圖結成實業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)造規(guī)模效益?？梢灶A見，物流企業(yè)的強強聯(lián)合趨勢將加強，我國現(xiàn)代化超大型物流企業(yè)將出現(xiàn)在社會經(jīng)濟舞臺上。
4．服務一體化
由于物流系統(tǒng)的復雜化和對物流服務水平的要求越來越高，為第三方物流的發(fā)展提供了廣大的市場。物流是服務行業(yè)，服務水平是競爭因素的最重要部分。第三方物流業(yè)者最時髦的口號是“提供一體式物流服務”，把用戶的物流業(yè)務從規(guī)劃設計到運行管理全部承擔下來。在保證成本的條件下，使用戶擁有一個高效、通暢的物流體系。
在供應鏈急劇變化的時代，第三方物流業(yè)通過增值服務擴大營業(yè)額也是重要的手段。加強增值服務是今后物流業(yè)發(fā)展的一個重要方向。其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務，如配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目，以及其他按客戶的需要提供的服務。
增值服務的內容除一般的裝配、改包裝之外，還在于不斷擴大范圍，發(fā)展有特色的增值服務。如德國FIEGE公司對服裝進行配送，在送達最終用戶之前把衣服熨好、進行商業(yè)包裝或懸掛在衣架上送達商店；又如生產(chǎn)吉他的FENDER國際公司委托UPS公司對其配送系統(tǒng)進行集約化和系統(tǒng)化整合，UPS的增值服務包括為吉他調好音。擴大的增值服務不僅僅增加了物流企業(yè)的收入，更重要的是由于承擔了上游企業(yè)和下游企業(yè)所分離出來的業(yè)務，使自己成為供應鏈中不可缺少的組成部分，從而穩(wěn)定了客戶群。
三、電子商務在我國外貿中的有效應用
所謂電子商務實質上是指在國內外商務活動中實現(xiàn)電子信息化，也是現(xiàn)代物流業(yè)信息化的基礎。隨著物流信息化的發(fā)展，外貿企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生新的變化。信息成為企業(yè)最重要的資源，信息要素成為勞動力、資金、技術三大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之外的至關重要的新的競爭要素。外貿企業(yè)如能在信息競爭上取得優(yōu)勢，則會提高其獲得市場份額和爭奪利潤的核心能力。由于物流信息化的使用提升了我國外貿企業(yè)的信息競爭優(yōu)勢，在我國進出口貿易業(yè)務中發(fā)揮了明顯的效用。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.創(chuàng)造更多貿易機會。在傳統(tǒng)貿易方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿易伙伴，必須付出極高的代價。而電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為外貿企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。電子商務擁有無地域界限的全球市場，商品信息更加透明。一方面，外貿企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站或借助有關國際貿易物流信息化平臺，構筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，向全球范圍內的潛在客戶提供有關產(chǎn)品和服務的供求信息，從而獲得全球性、無時限的商務空間；另一方面，外貿企業(yè)可以主動上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿信息，尋找到理想的貿易伙伴。
2.顯著降低交易成本。與國內貿易相比，國際貿易的單證數(shù)量繁多，處理費用高昂。在傳統(tǒng)的國際貿易業(yè)務中，因為大量的中間商的參與，國外進口商的進貨價往往是國內生產(chǎn)企業(yè)交貨價的5倍～10倍。通過物流信息化進行國際貿易，既可節(jié)省90%左右的文件處理費用，又可縮短交單、結算、匯款的時間，加快資金周轉，還可節(jié)省利息開支。另外通過網(wǎng)上交易，還能減少大量的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方通過網(wǎng)絡就可直接進行商務活動，交易費用明顯下降，成本優(yōu)勢十分顯著?，F(xiàn)在有不少國際貿易物流信息化平臺直接把中國的生產(chǎn)或出口企業(yè)和國外的進口商的供求信息整合在網(wǎng)上，讓他們在網(wǎng)上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié)，中國的出口企業(yè)和國外的進口商都得到了實惠。大大提高交易效率。
第4篇：新商業(yè)發(fā)展趨勢范文
關鍵詞：電子商務；動態(tài)能力；信息化
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-00-01
一、電子商務企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀
（一）信息化基礎設施利用率低
企業(yè)現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)中心通常采用專用模式建設和部署，即基礎設施和應用系統(tǒng)一對一配置，因此新應用的推出意味著服務器、存儲等基礎設施的重復建設和投入；另外，部署基礎設施必須按應用的峰值標準采購來避免性能不足，造成在大部分時間系統(tǒng)運行中相當一部分設備處于閑置狀態(tài)，導致資源浪費；開發(fā)、測試等環(huán)境的額外搭建也進一步導致了資源的利用率低下。
（二）信息化帶來的維護費用加大
再有，企業(yè)信息化帶來的IT管理和維護工作日益繁重，導致運營費用的開銷大幅攀升。據(jù)悉，累計的運營成本通常相當于采購成本的3倍以上。大量繁瑣、復雜的維護工作嚴重占用了整體IT 資金和IT人員的時間，從而導致工作效率低，阻礙技術創(chuàng)新進程的同時影響了企業(yè)信息化的良性發(fā)展。信息化發(fā)展的滯后又將降低企業(yè)的業(yè)務能力和服務水平。
二、改善電子商務動態(tài)能力以獲得競爭優(yōu)勢：知識學習的整合
隨著經(jīng)濟一體化進程不斷加快、技術發(fā)展突飛猛進、市場環(huán)境變幻莫測、產(chǎn)品生命周期急劇縮短、行業(yè)競爭日益激烈，許多企業(yè)紛紛大規(guī)模推行著電子商務的變革，在很大程度上提升了企業(yè)戰(zhàn)略的核心競爭力。電子商務企業(yè)面對著巨大的不確定性、模糊性以及不斷增多的不連續(xù)性戰(zhàn)略，這些因素使競爭環(huán)境表現(xiàn)出“超競爭”的特征，企業(yè)要想在這種高度動態(tài)變化的電子商務競爭環(huán)境下獲得競爭優(yōu)勢，就必須重視企業(yè)動態(tài)能力的建造，動態(tài)能力建設的一個重要手段就是加強員工培訓的步伐。公司通過對員工進行專業(yè)化系統(tǒng)培訓，要在公司內部營造學習、鉆研技能的良好氛圍，來提高他們的專業(yè)水平和服務意識，做到優(yōu)勝劣汰。只有這樣，電子商務企業(yè)才能在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展，才能實現(xiàn)企業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的目標。此外，人員培訓的一個重要條件是對人力資源的大量投資。
三、電子商務系統(tǒng)信息化的發(fā)展趨勢：進行知識管理
要保持競爭優(yōu)勢，電子商務企業(yè)僅僅滿足于當前的信息系統(tǒng)做支持是不夠的。因此，電子商務企業(yè)要迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇。大力開展知識管理，以獲得發(fā)展優(yōu)勢。
知識管理是建立在信息管理基礎之上的，是對知識的獲取、選擇、保存、更新、應用、創(chuàng)新等流程管理，是將組織內的各種知識與相關的人員、資產(chǎn)、活動進行有效的整合，透過知識的共享、轉化、擴散等方式，管理和提升組織內部知識以增加組織資產(chǎn)的過程，目的是使組織的知識發(fā)揮最大的效用，實現(xiàn)創(chuàng)新。知識分為顯性知識與隱性知識。顯性知識是指以文字、圖像、符號表達的結構化知識，可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊、數(shù)據(jù)庫等方式學習，比較容易獲取、理解和交流。隱性知識是知識體系中高度個人化的、難以言傳的那一部分知識，由人們在長期的實踐中積累獲得，與個體的體驗和經(jīng)驗緊密相關。隱性知識植根于個體行為本身，植根于個體受制的環(huán)境之中，其傳播成本較高，傳播范圍也較小。顯性知識易于編碼，能夠用符號形式或語言來溝通和交流，隱性知識很容易在不經(jīng)意的日常生活中流失，具有個人化、情境化的特點，難以形式化，難于交流傳播和評價管理。
當代信息技術的發(fā)展為知識的識別、獲取和利用提供了強有力的工具，為電子商務企業(yè)實施知識管理帶來極大的便利。因此，可以使用一些共享軟件來實現(xiàn)知識管理，建立一個知識庫，方便員工的使用。知識庫可以包括電子商務公司經(jīng)營歷程中的重大決策；公司經(jīng)營典型案例；電子商務公司內部調研工作成果；公司設施設備的原始采購資料、維修資料；交易客戶的信息檔案；競爭對手和合作伙伴的詳細資料等。另外，常有一些公司的重要關鍵設備設施、客戶資源在員工流動過程中處于癱瘓狀態(tài)，而建立公司內部的知識庫能夠獲得、保存此類資源，杜絕此類事情的發(fā)生。
必須建立學習型組織，營造適于知識管理的文化氛圍。學習型組織是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。對于一個企業(yè)來說，建立這樣一種文化，即能讓員工有自覺學習和完善自己的想法和動力，是十分必要的。學習是員工獲取知識，從而提高組織的創(chuàng)新能力的必由之路；同時學習也會促進員工之間的相互敬佩，從而進一步促進了員工間的知識交流與共享。通過知識共享體系，公司各個層面、各個級別員工都會受益于知識管理，提高工作效率，提高人員的素質，強化人員的服務技能，加強信息和知識的集成，使其產(chǎn)生新的知識。除此之外還要針對組織和員工個人制定相應的考核激勵措施，保證知識的推進管理過程。同時還要建立獎勵機制。在一個具有業(yè)務利益競爭的環(huán)境下，每一個人都有保守自身“業(yè)務秘密”的本能行為，這是不可避免的。為了讓員工無所保留地把自己的經(jīng)驗和技能讓大家共享，一方面，要有一個良好的工作氛圍和企業(yè)文化，另一方面，要建立適當?shù)莫剟顧C制，不僅要和員工的業(yè)績掛鉤，同時也要和員工在知識共享中的表現(xiàn)結合起來。公司可以借鑒阿里巴巴公司的技術方法，引入成熟經(jīng)驗。在一定規(guī)?；A上的品牌電子商務公司，應該把自身積累的經(jīng)驗、技術以有償方式進行授予，提高電子商務公司的管理水平。
其中中小型電子商務企業(yè)組織規(guī)模小，各管理層級之間管理幅度較小，員工橫向接觸較頻繁，使得員工之間、群體之間、部門之間的信息和知識在公司中進行傳遞、共享、集成方面受到的組織結構限制較少，減少信息失真的情況，從而容易促成顯性知識和隱性知識的充分流動，同時這種扁平化組織擁有知識流動速度快、傳遞路徑短的優(yōu)勢，有利于促進組織內部各部門的協(xié)調，對客戶需求的響應及時。公司由于組織結構較為扁平，決策重心靠近客戶終端，使得其對于客戶需求的靈活性、綜合性提出一站式服務要求，使得電子商務企業(yè)信息傳遞速度加快，并且由此設計的客戶問題解決方案更為貼切。
四、結束語
應該認識到，電子商務企業(yè)獲得知識的途徑較多，較隱蔽。知識管理在實踐過程中還會遇到很多困難，如組織結構改革、網(wǎng)絡安全保障系統(tǒng)的建立、管理績效的評價等，這些都需要我們進一步探討。
參考文獻：
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[2]許軍，梅姝娥.基于動態(tài)能力的電子商務價值創(chuàng)造研究[J].經(jīng)濟管理，2011，2.
第5篇：新商業(yè)發(fā)展趨勢范文
近幾年來，在中國化妝品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，可以看到了中國化妝品產(chǎn)業(yè)上升到了一個新臺階，一直保持著化妝品經(jīng)濟增長點，成為化妝品企業(yè)不得不關注的焦點。2008年10月，中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，我國化妝品工業(yè)生產(chǎn)銷售額已達1200億元，目前，化妝品行業(yè)正在以每年高于10%的速度發(fā)展。并且，隨著中國人消費能力的增強、消費觀念的改變，化妝品消費水平也在不斷攀高。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來
隨著化妝品行業(yè)的發(fā)展和各個領域成本的提高，化妝品企業(yè)意識到了網(wǎng)絡渠道的重要發(fā)展趨勢，當今，化妝品作為快速消費品行業(yè)之一的品類產(chǎn)品，是日常生活當中的美麗用品，大多消費者開始都在網(wǎng)上購買，從這點出發(fā)可以看到實際的一個問題。意識到了現(xiàn)在消費者日常生活的新起點，通過這么方便快捷的網(wǎng)絡上可以購買所需要更多更喜歡的產(chǎn)品，可以隨時了解到更多的資訊和了解所需要的產(chǎn)品，已經(jīng)是當今消費者的關注焦點了，也是現(xiàn)在人們所說的互聯(lián)網(wǎng)生活到來的時代。
互聯(lián)網(wǎng)作為新興媒介的傳播渠道，是眾多化妝品企業(yè)所關注的焦點，意味著企業(yè)已經(jīng)看到了互聯(lián)網(wǎng)是未來的發(fā)展趨勢，也是一個新興營銷渠道。比如很多人都在網(wǎng)上賣起了很多化妝品，比如卓越網(wǎng)、陶寶、當當網(wǎng)、NO5化妝品商城等一些網(wǎng)絡商城，都是能滿足消費者需求的網(wǎng)站。
互聯(lián)網(wǎng)作為一種綜合性的傳播、宣傳、推廣、教育的互動性平臺，提供了多種結合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現(xiàn)其產(chǎn)品的特性幾化妝品專業(yè)知識，給予消費者方便的資訊服務和了解更多所需要的東西。比如網(wǎng)絡上出現(xiàn)了很多大品牌也開始在網(wǎng)絡上銷售，歐萊雅、雅詩蘭黛、倩碧、玉蘭油、薇姿、理膚泉、雅漾、依泉、歐樹等眾多品牌都在網(wǎng)上賣，還有日本化妝品帝國也開始流行在網(wǎng)絡上賣化妝品，歐美國家也是如此，所以看到互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)絡渠道是化妝品企業(yè)最關注的發(fā)展新興營銷渠道，也是未來的發(fā)展趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)作為一種綜合性的傳播、宣傳、教育的互動性平臺，其提供的多種結合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現(xiàn)其產(chǎn)品特性及化妝品專業(yè)知識，給予消費者方便的資訊服務?？梢宰尭嗟南M者輕松在網(wǎng)上購買，只要有臺電腦，輕松點擊鼠標，查找信息，根據(jù)自己所需求的產(chǎn)品一點就可以購買，然后貨到家再付款，這個就是網(wǎng)絡渠道購買需求的服務，也是現(xiàn)代生活消費者最方便的網(wǎng)絡渠道選擇。
網(wǎng)絡渠道可以提高產(chǎn)品知名度和美譽度
在這個化妝品競爭時代，傳統(tǒng)零售渠道慢慢被網(wǎng)絡渠道所取代，網(wǎng)絡渠道作為化妝品新興渠道是眾多企業(yè)所考慮和選擇的新營銷渠道，也是一個必然的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡上宣傳和推廣成本很低，知名度和美譽度容易提高，口碑宣傳效果很好，特別是轉載率和點幾率也很高，更容易讓更多的人了解到更多的品牌資訊，不管是客戶合作還是消費者了解都可以清楚看到很全面的信息。
這幾年來，很多新興的化妝品公司都先通過網(wǎng)絡渠道來銷售產(chǎn)品，對于有些剛成立無任何知名度可言的化妝品公司而言，使用網(wǎng)絡渠道將公司主打產(chǎn)品，放在網(wǎng)絡上進行推廣與宣傳，且沒有任何的廣告費負擔。通過網(wǎng)絡媒介，做足口碑宣傳和推廣，由此慢慢提高知名度和美譽度，隨之產(chǎn)品才慢慢贏得市場認可。因此更多的化妝品公司利用網(wǎng)絡渠道做口碑宣傳和推廣，也能快速提升渠道占有率。
網(wǎng)絡商業(yè)的深度分析
隨著化妝品行業(yè)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，已經(jīng)看到眾多化妝品企業(yè)關注到網(wǎng)絡電子商業(yè)平臺去發(fā)展的走向，成為化妝品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)上，化妝品已經(jīng)成為銷售收入排名第三的行業(yè)， 近年來，網(wǎng)上購物的規(guī)模以100%以上的超速度迅猛發(fā)展。權威機構數(shù)據(jù)統(tǒng)計：至2008年6月中國網(wǎng)民達2.53億，上網(wǎng)購物人數(shù)達6329萬人，人均網(wǎng)上購買額約2000元；2008網(wǎng)絡購物交易規(guī)模突破1200億大關，較07年增長超過130%。2008年上半年，單是國內4個直轄市和15個副省級城市網(wǎng)絡購物總額就高達162億元。網(wǎng)絡購物市場將逐漸成長為全社會的主流消費方式之一?；ヂ?lián)網(wǎng)做擁有的獨特營銷魅力和市場潛力，也成為很多企業(yè)要在網(wǎng)絡營銷渠道上做關注和試水的市場，即使一些高端化妝品在專柜、商超、或是傳統(tǒng)終端店銷售也好，都被網(wǎng)絡渠道所取代，尋求渠道多樣化。
第6篇：新商業(yè)發(fā)展趨勢范文
關鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；運營管理；互聯(lián)網(wǎng)
一、我國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展分析
1.商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀
截至2014年年末，我國商業(yè)地產(chǎn)建筑面積約為2.4億平方米，共有約4000個商業(yè)購物中心。預計在2015年，我國商業(yè)地產(chǎn)新增量將再創(chuàng)歷史新高，約新增480個商業(yè)購物中心。但是，從我國商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)來看，更多的集中在二線城市，且由于商業(yè)地產(chǎn)的激烈競爭，需要面臨較高的空置率風險。
目前，我國諸多商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)越來越重視商業(yè)地產(chǎn)運營管理，逐漸向運營理念轉變，即通過整合運營管理自身商業(yè)地產(chǎn)，打造大型綜合商業(yè)平臺。
2.商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢
商業(yè)地產(chǎn)在面臨運營變革的同時，亟待將新科技引入商業(yè)地產(chǎn)的運營，打造商業(yè)地產(chǎn)新發(fā)力點?，F(xiàn)階段，科技、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新已經(jīng)遍及國內商業(yè)地產(chǎn)領域，成為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)重點關注的熱點問題。商業(yè)地產(chǎn)實行“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)未來發(fā)展趨勢之一。預計，互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)地產(chǎn)耦合后，商業(yè)地產(chǎn)實現(xiàn)智能化運營，商業(yè)地產(chǎn)內的所有實體商業(yè)將在互聯(lián)網(wǎng)平臺成立線上運營，商業(yè)地產(chǎn)的客戶不僅僅在商業(yè)地產(chǎn)正常營業(yè)時間了解相關信息，還可以在其余時間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握商業(yè)地產(chǎn)的最新動態(tài)信息。此外，互聯(lián)網(wǎng)的引入，還可以增加商業(yè)地產(chǎn)和客戶的交互體驗，在客戶消費現(xiàn)場應用微定位技術，產(chǎn)生和客戶的交互場景。同時，商業(yè)地產(chǎn)商家還可以利用新技術，動態(tài)傳送商業(yè)信息，刺激客戶消費行為。
二、新形勢下商業(yè)地產(chǎn)運營創(chuàng)新分析
1.互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)地產(chǎn)的強耦合
商業(yè)地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟各具特色，二者相互補充、相互兼容，具有較強的耦合性?，F(xiàn)階段，我國諸多商業(yè)地產(chǎn)的龍頭企業(yè)紛紛建設電子商務平臺，積極引進信息技術，高效配置商業(yè)地產(chǎn)配套措施，如大數(shù)據(jù)、自動收銀、移動互聯(lián)、智能貨架、WIFI、線上APP、電子標簽、自動打包等互聯(lián)網(wǎng)工具，將商業(yè)地產(chǎn)的未來運營發(fā)展聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動商業(yè)地產(chǎn)新常態(tài)發(fā)展。筆者以商業(yè)地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的強耦合為研究視角，對商業(yè)地產(chǎn)運營創(chuàng)新思路進行研究，希望可以為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造更高價值，為客戶帶來更多消費滿足。
2.互聯(lián)網(wǎng)形勢下商業(yè)地產(chǎn)運營創(chuàng)新思路
在商業(yè)地產(chǎn)的傳統(tǒng)運營模式中，企業(yè)更關注產(chǎn)品的營銷，關注企業(yè)盈利水平。但是，在新形勢下，商業(yè)地產(chǎn)運營則聚焦于“互聯(lián)網(wǎng)+”，企業(yè)在運營中融入了“互聯(lián)網(wǎng)思維”，增加客戶的互動體驗。商業(yè)地產(chǎn)作為向客戶提供服務的終端，因此商業(yè)地產(chǎn)競爭取勝的關鍵就在于向客戶提供服務的效率和客戶享受服務的交互體驗強度。
商業(yè)地產(chǎn)傳統(tǒng)運營模式下，商家雖然有市場、產(chǎn)品，但是卻很難和客戶直接接觸，仍存在一定的消費距離。但是，在互聯(lián)網(wǎng)新形勢下，商業(yè)地產(chǎn)運營可以實行“互聯(lián)網(wǎng)+”運營模式，直接和客戶接觸，縮短和客戶的距離，以互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)和客戶線上零距離接觸，以用戶思維向客戶提供服務，增強客戶在商業(yè)地產(chǎn)的消費體驗和情感歸屬?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運營模式，是互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的商業(yè)地產(chǎn)運營模式革命，可以直接接觸客戶，快速響應客戶反饋建議，提高客戶滿意度，增加客戶忠誠度，做到對客戶吸引、留住、黏住的運營效果。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運營創(chuàng)新的首要要求是理念創(chuàng)新，即商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)運營提供用戶體驗服務，向客戶提供的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)概念服務，更應該是從理念出發(fā)的商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的服務氛圍塑造，即強耦合互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)模式的兩種文化下，實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)“線上+線下”的蓄客、轉化、導流、用戶體驗的完美運營模式。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運營創(chuàng)新不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，亦或互聯(lián)網(wǎng)模式的應用，是將互聯(lián)網(wǎng)滲入商業(yè)地產(chǎn)的運營，從運營基礎做到互聯(lián)網(wǎng)概念，即實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)“人人營銷+實時營銷+處處營銷”。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運營創(chuàng)新模式的基礎應該是互聯(lián)網(wǎng)模式平臺，在互聯(lián)網(wǎng)平臺基礎上，延續(xù)商業(yè)地產(chǎn)傳統(tǒng)模式的收益，如銷售蓄水、土地溢價、租金蓄水等效益，此外還應基于互聯(lián)網(wǎng)運營模式，推廣商業(yè)地產(chǎn)，在客戶的認可支持下，刺激客戶消費行為，做好“線上+線下”齊進營銷。
此外，商業(yè)地產(chǎn)是一個具有較強資本變現(xiàn)能力的行業(yè)，在傳統(tǒng)運營模式下，往往采取資產(chǎn)置換、IPO、投行、整售、股權交易、散售等渠道解決資金問題；在“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運營模式下，可以利用P2P、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融工具，更快更便捷的融資。
總之，現(xiàn)階段我國商業(yè)地產(chǎn)競爭激烈，諸多商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)為應對新形勢對傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)運營沖突，保持市場競爭優(yōu)勢，紛紛在各自運營發(fā)展現(xiàn)狀基礎上，逐漸摸索研究結合“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新運營模式，聚焦互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)地產(chǎn)運營模式的影響，實行“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運營創(chuàng)新模式，從建設“線上+線下”運營平臺、實行“人人+實時+處處”營銷方式、利用多元化資本渠道等方面闡述運營模式創(chuàng)新思路，順應商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展趨勢，為商業(yè)地產(chǎn)未來運營發(fā)展指明方向。
參考文獻：
[1]吳紅.基于定位視角的商業(yè)地產(chǎn)項目運營模式研究[J].金融經(jīng)濟，2014（22）.
第7篇：新商業(yè)發(fā)展趨勢范文
關鍵詞：尾貨市場；趨勢；多樣；專業(yè)；規(guī)范
中圖分類號：F724.1 文獻標識碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.04.05 文章編號：1672-3309（2012）04-11-02
隨著科技的發(fā)展，產(chǎn)品生命周期在不斷縮短，當新產(chǎn)品出現(xiàn)后必然導致大量的過時產(chǎn)品。近幾年外向型企業(yè)受到出口退稅、貿易壁壘和匯率波動的影響，產(chǎn)生大量的出口退貨，這些庫存積壓品如果得不到合理處理，勢必造成資源的浪費。尾貨市場正好為庫存積壓產(chǎn)品的銷售提供了有利的平臺，從二次流通的角度上講，尾貨市場的出現(xiàn)彌補了我國市場體系的不足，是市場經(jīng)濟的新一輪創(chuàng)新，沒有尾貨市場是一個不完善的市場。探究尾貨市場的發(fā)展趨勢，有利于完善整個商品交易市場，推動市場經(jīng)濟的發(fā)展。
一、尾貨市場簡述
國家商務部頒布的《尾貨市場經(jīng)營管理技術規(guī)范行業(yè)標準》，將“尾貨”定義為在生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的，在功能、安全性等方面符合國家相關標準的庫存積壓產(chǎn)品，包括企業(yè)訂單外生產(chǎn)的產(chǎn)品、由于某些原因取消企業(yè)訂單的產(chǎn)品、在流通過程中銷售剩余的商品等。尾貨產(chǎn)品與正貨產(chǎn)品在本質上沒有區(qū)別。簡單來說，相對于正貨而言，尾貨就是一種“時滯”產(chǎn)品，因而其價格較低。尾貨市場是為從事尾貨交易的買賣雙方提供經(jīng)常性、固定的、具有配套設施和相關服務的場所。2007年1月，隨著我國第一家尾貨市場——天蘭天服裝尾貨市場的試運營，“尾貨市場”這個新名詞開始正式進入人們的視野。隨后，尾貨市場在華北、東北以及江浙一代逐步崛起，并向全國二三線城市發(fā)展。
二、文獻綜述
尾貨市場在我國興起不久，其相關研究文獻并不多，洪濤（2009）站在整個市場經(jīng)濟的角度，認為我國商品交易市場體系應該包括正貨市場和尾貨市場，完整的商品交易市場有利于商品市場的秩序和規(guī)范發(fā)展。張富云（2009）從服裝行業(yè)角度出發(fā)，認為其產(chǎn)生的理論源泉是奧特萊斯商業(yè)經(jīng)營模式，理論依據(jù)是克里斯·安德森的長尾理論。孫亞娟（2009）認為尾貨市場是一種新的商業(yè)形態(tài)，是主流服裝銷售的有益補充。近幾年隨著尾貨市場在我國各地的相繼出現(xiàn)和發(fā)展，為尾貨市場的研究提供了很好的實例，對其研究也更有針對性。葉兆（2011）從服裝尾貨市場定位的角度，為服裝尾貨市場建設的規(guī)范發(fā)展做出了一定的分析。與以往研究不同，本文主要通過剖析尾貨市場發(fā)展的現(xiàn)狀，進而預測未來的發(fā)展趨勢，以期為新興市場的發(fā)展提供理論指導。
三、尾貨市場發(fā)展趨勢分析
尾貨市場的發(fā)展可以用BCG矩陣（又稱市場增長率—相對市場份額矩陣）中的問題性業(yè)務組合來形容，即高增長、低市場份額，其利潤率高但風險較大，必須要有大量的資金投入才能跟得上迅速發(fā)展的市場形勢。因此必須要通過其目前所顯示出的特征對其未來的發(fā)展趨勢做出相應的預測。總體而言，可以將其發(fā)展方向歸納為5個方面。
（一）業(yè)態(tài)多樣化
目前我國的尾貨市場主要是以批發(fā)市場為主，而經(jīng)營的品種也主要是服裝、鞋帽等，但從其發(fā)展走向上看有逐漸分化的趨勢。這主要表現(xiàn)在兩個方面：市場形態(tài)的多樣化和經(jīng)營產(chǎn)品的全面化。
在專業(yè)分工的情況下，市場形態(tài)會逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游擴展，不斷推陳出新和逐步細化。以尾貨行業(yè)的先驅“天蘭尾貨市場”為例， 2011年底，天蘭尾貨市場已有10家大型專業(yè)賣場，營業(yè)面積超過15萬平方米。在資產(chǎn)價格泡沫化、商業(yè)物業(yè)租金伴生性快速上漲的背景下，物業(yè)成本已占到零售型企業(yè)經(jīng)營總成本的60%以上。[1]為突破擴張瓶頸，就必須跳出繁華商業(yè)區(qū)開店的局限。天蘭尾貨市場率先將新店建設在社區(qū)，為其他商業(yè)企業(yè)在擴張模式創(chuàng)新方面做出了很好的范例。實踐證明，新店如今的發(fā)展正逐步走上正軌，這符合了新的經(jīng)濟形式和新的商業(yè)發(fā)展格局的商場要求，由商務區(qū)向社區(qū)化的轉變已具規(guī)模，轉型得以成功。在今后會出現(xiàn)以尾貨零售超市作為服務滿足型服務業(yè)態(tài)；以大型尾貨商場、尾貨購物中心作為消費需求滿足型主力業(yè)態(tài)；以尾貨批發(fā)市場、尾貨采購中心作為小型商店采購作為滿足型主力業(yè)態(tài)；以專賣店作為差異化個性需求滿足型主力業(yè)態(tài)。
從產(chǎn)品的角度來看，由于尾貨是一種客觀存在的現(xiàn)象，各個行業(yè)都會出現(xiàn)一定量的庫存和積壓，因此為尾貨市場范疇的拓展提供了可能。2010年中國皮鞋年總產(chǎn)量約100億雙，占全球皮鞋總產(chǎn)量的40%，如果按照10%的比例計算，每年僅皮鞋將產(chǎn)生10億雙的庫存。[2]家電行業(yè)經(jīng)歷2010年的高速增長之后，2011年中國家電產(chǎn)量的增幅雖然回落至24%，但仍然創(chuàng)造了新記錄。數(shù)據(jù)顯示，我國2011年空調產(chǎn)量超過1億臺，冰箱和冰柜超過8900萬臺，洗衣機超過6500萬臺，微波爐接近6700萬臺，均達到了產(chǎn)量的歷史最高水平。然而2012年一季度冰箱、洗衣機、空調等大家電的銷量出現(xiàn)了30%的負增長，空調的工業(yè)庫存達到了2500萬臺，和很多家電產(chǎn)品一樣，達到或接近了工業(yè)庫存的歷史高位。預計2012年家電業(yè)的增幅將回落至10%-15%之間，出口增幅將從2011年的17.6%回落到10%左右[3]。在此情況下，尾貨產(chǎn)品將從最初的服裝、鞋帽等輕工業(yè)紡織品逐步延展到箱包、家居、家電、房屋、建材、五金、電氣等，甚至影劇院、球賽、機票等服務產(chǎn)品都會有獨立的尾貨市場。
第8篇：新商業(yè)發(fā)展趨勢范文
三網(wǎng)融合是我國實施的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內容之一。它是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計算機通信網(wǎng)的相互滲透、互相兼容并逐步整合成為統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡。三網(wǎng)融合是為了實現(xiàn)網(wǎng)絡資源的共享，避免低水平的重復建設，形成適應性廣、容易維護、費用低的高速帶寬的多媒體基礎平臺。三網(wǎng)融合是一種廣義的、社會化的說法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡的三網(wǎng)合一，而主要是指高層業(yè)務應用的融合。其表現(xiàn)為技術上趨向一致，網(wǎng)絡層上可以實現(xiàn)互聯(lián)互通，形成無縫覆蓋，業(yè)務層上互相滲透和交叉，應用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，在經(jīng)營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個性化服務的同一目標逐漸交匯，行業(yè)管制和政策指引也逐漸趨向統(tǒng)一。
隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行之間的競爭日趨激烈，金融產(chǎn)品創(chuàng)新同質化嚴重，各家商業(yè)銀行面臨著不斷增加經(jīng)營業(yè)績的要求，迫使其通過技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新來開拓新的市場，發(fā)展新的客戶群體，其中尤以零售業(yè)務為重。當前，我國的信息技術建設力度不斷加大，特別是2009年1月13日，國務院總理主持召開國務院常務會議，決定加快推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合概念的形成及付諸于行動，正不斷促成不同行業(yè)間的交叉性融合，跨行業(yè)間的合作不斷加深，同時也將對銀行業(yè)務開展和金融產(chǎn)品的研發(fā)產(chǎn)生一定影響。
以銀行支付業(yè)務為例，從國人習慣的現(xiàn)金支付演進到儲蓄卡支付、再到信用卡支付，經(jīng)歷若干年的推動，取得一定成效。但隨著全球化市場進程和信息技術日新月異的發(fā)展，銀行支付業(yè)務將面臨“技術性脫媒”的嚴峻挑戰(zhàn)，尤其是第三方支付企業(yè)突破目前2C業(yè)務，轉向B2B和C2C市場后，對商業(yè)銀行的支付業(yè)務將造成更大的沖擊。
從戰(zhàn)略發(fā)展高度來講，商業(yè)銀行的零售業(yè)務應積極推進和加快對電子銀行的發(fā)展，促其與未來技術發(fā)展方向布局相適應。隨著手機和互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展，未來電子支付、移動支付必將成為新的藍海領域的市場空間。隨著3G網(wǎng)絡的推出，“三網(wǎng)融合”的試點運行，電子銀行尤其是手機銀行發(fā)展的大環(huán)境會出現(xiàn)重要改善，大力發(fā)展電子銀行、充實網(wǎng)絡業(yè)務內容和產(chǎn)品，股份制商業(yè)銀行還需要在未來電子銀行發(fā)展方面進行研究，在戰(zhàn)略高度上積極推進手機銀行、甚至是電視銀行等未來業(yè)務發(fā)展的重要領域。
圍繞技術創(chuàng)新所開展的商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)銀行拓展零售業(yè)務應從以下幾方面入手：一是借助三網(wǎng)融合發(fā)展趨勢，建立商業(yè)銀行價值傳導模式。信息交換技術的不斷發(fā)展，使得信息交換資源的有效利用成為信息技術發(fā)展的必然趨勢，而我國目前所倡導的三網(wǎng)合一正是順應這一潮流的技術要求。在三網(wǎng)合一的進程中，除了與網(wǎng)絡通信、媒體相關的行業(yè)會相應得以發(fā)展外，也為金融業(yè)進一步的發(fā)展提供了一個新產(chǎn)品和新業(yè)務開發(fā)的市場空間。單就技術而言，三網(wǎng)融合只是人們在信息交換技術方面的一次整合，但從另一個方面來講，三網(wǎng)融合還會涉及到改變人們的消費習慣，進一步刺激消費，比如說支付手段等諸多新的商業(yè)機會的創(chuàng)造。在三網(wǎng)合一的模式下，可以幫助商業(yè)銀行構建完整的價值鏈結構，將上游的產(chǎn)品、金融服務供應商以及其他零售商等，下游的客戶和商業(yè)銀行形成一個系統(tǒng)的信息流通結構，在這其中，商業(yè)銀行應該借助三網(wǎng)合一的信息交換的特點，將自身的價值鏈植入三網(wǎng)之中，以此來將金融產(chǎn)品信息和消費信息在終端客戶群體中更有效地傳播。二是借助三網(wǎng)融合發(fā)展趨勢，商業(yè)銀行應加快營銷及提高服務綜合能力建設。三網(wǎng)融合后，民眾可用電視遙控器打電話，在手機上看電視劇，隨需選擇網(wǎng)絡和終端，只要拉一條線、或無線接入即完成通信、電視、上網(wǎng)等。這將為普通消費者帶來更多的信息接收終端，更為便捷的信息接收模式，而這也將為商業(yè)銀行提供更多展示產(chǎn)品的平臺。那么，如何將商業(yè)銀行現(xiàn)有的價值鏈移植到三網(wǎng)之中，為客戶提供更為生動、更為及時、更為快捷的消費信息和金融產(chǎn)品信息，是商業(yè)銀行應該考慮的問題。目前，國內客戶日趨成熟，需求日益復雜，對銀行的管理水平和客戶服務水平也提出了更高的要求，目前銀行業(yè)渠道管理模式和個人能力已經(jīng)難以進一步滿足和促進業(yè)務發(fā)展的需求，迫切要求推進價值鏈的整合，將同業(yè)合作伙伴、異業(yè)聯(lián)盟、特約商戶以及內部渠道進行整合，提升內部以及外部的綜合合力。三是借助三網(wǎng)融合發(fā)展趨勢，商業(yè)銀行應加強內部管理能力和信息化運用能力建設。進行信息化的全面整合，積極推進信息管理系統(tǒng)和商業(yè)智能的應用。與價值鏈整合相配套的措施是進行信息化的整合，加快客戶數(shù)據(jù)分析的建設和運用。在數(shù)據(jù)倉庫的基礎上，完善管理信息系統(tǒng)的功能，除完成一般的客戶信息收集、交換、分析和應用功能以外，還應該考慮業(yè)務的發(fā)展、客戶的成長，構建一個全面完備的客戶關系管理系統(tǒng)；進一步提供商業(yè)智能的功能，在評價銀行提供的商品和服務的同時還能考慮個人客戶、特約商戶的發(fā)展趨勢的資產(chǎn)評估系統(tǒng)，可根據(jù)店鋪、地域、購買層等不同的屬性決定客戶維持率和客戶資產(chǎn)價值增長率等各種動態(tài)評估系統(tǒng)，并為業(yè)務人員提供制定、實施最佳促銷初級策略的信息。同時，為了提升管理水平，整合完善目前已經(jīng)成功應用各類業(yè)務管理、風險控制等系統(tǒng)，為各項管理決策、考核和評估、分析和監(jiān)控等提供依據(jù)，提高經(jīng)營決策水平和效率，加強風險控制和投入產(chǎn)出分析。
第9篇：新商業(yè)發(fā)展趨勢范文
關鍵詞：合業(yè)經(jīng)營分業(yè)經(jīng)營金融監(jiān)管風險防范
金融業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的重要支持,其業(yè)務經(jīng)營方式也隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)歷了一系列的變化過程.在目前世界經(jīng)濟逐步趨于一體化，金融趨于全球化的浪潮之下，金融業(yè)合業(yè)經(jīng)營的趨勢也日益明朗。本文擬從美國金融業(yè)的發(fā)展歷程出發(fā)，對全球金融業(yè)合業(yè)經(jīng)營的趨勢略作分析。
一，美國金融業(yè)的發(fā)展歷史。
作為現(xiàn)代經(jīng)濟金融的強國，美國金融業(yè)的發(fā)展趨勢對全球各國的金融發(fā)展都有著深遠的影響，其中不乏值得借鑒的發(fā)展模式，當然也有許多發(fā)人深省的經(jīng)驗教訓，為此，討論金融業(yè)的發(fā)展趨勢，我們有必要首先了解美國金融業(yè)的發(fā)展歷程。
首先，在20世紀30年代以前，美國的金融機構基本上都是混合經(jīng)營，沒有嚴格的業(yè)務范圍的劃分，金融機構的種類也比較少，服務品種也不豐富。作為金融機構的主要代表-銀行幾乎承攬了社會上需要的全部金融服務品種。銀行從傳統(tǒng)的吸收存款，發(fā)放貸款業(yè)務中解脫出來，開發(fā)了中間業(yè)務，但是這些業(yè)務還遠沒有形成規(guī)模效益，尚處于起步階段。
隨后，30年代一場由金融危機引發(fā)的世界性經(jīng)濟危機之后，美國的銀行體制幾乎崩潰。為了挽救危機中的銀行體系，美國于1933年頒布了《格拉斯-斯蒂格爾法案》，因為他們將危機的誕生主要歸因于銀行發(fā)展的多項綜合業(yè)務加劇了銀行體系的風險，從而為整個金融業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展埋下了隱患。鑒于此而頒布的銀行法便主要著眼于銀行業(yè)與其他金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營以降低風險。其內容主要有以下三個部分：第一，該法案規(guī)定商業(yè)銀行的主要業(yè)務是吸收存款，投資銀行的主要業(yè)務是承銷和發(fā)行證券，二者必須實行嚴格的分業(yè)經(jīng)營。嚴厲禁止交叉業(yè)務和跨業(yè)經(jīng)營。其二，該法案對銀行支付活期存款利率進行了限制。最初規(guī)定對活期存款不支付利息，即零利率，后來提高了利率上限，允許支付少量利息。這主要是為了降低銀行的支付危機。其三，該法案規(guī)定政府對銀行存款給予保險，并據(jù)此成立了聯(lián)邦存款保險公司（fdic）以及實行最后貸款人制度，這一切都是為了保障儲戶利益，同時提高銀行的信用水平。
在《格拉斯-斯蒂格爾法》的嚴格限制下，美國金融業(yè)在分業(yè)狀態(tài)下迅速發(fā)展著。這時候，以前從屬于銀行的一些金融機構開始獨立發(fā)展并逐步成熟起來，并有了自己獨立的業(yè)務經(jīng)營范圍與經(jīng)營管理模式。在此過程中，金融業(yè)逐步形成了銀行，證券，保險，信托四大支柱。但是進入60年代以后，逐步出現(xiàn)各種金融機構的金融業(yè)務范圍的交叉，嚴格的業(yè)務劃分被逐步打破，，經(jīng)濟學家及政府都開始考慮關于《格拉斯-斯蒂格爾法案》是否真的有利于金融業(yè)的安全發(fā)展問題。經(jīng)過長久的爭議與探討，1999年12月，美國終于廢除了《格拉斯-斯蒂格爾法案》，并新頒布了《金融服務現(xiàn)代化法案》，從而為金融業(yè)的合業(yè)經(jīng)營掃除了法律上的障礙。
二、業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)生原因及利弊分析。
前已述及，金融業(yè)自誕生以來，其業(yè)務范圍及機構設置并沒有自動的劃分開來。最初幾年主要都是由銀行為了滿足社會發(fā)展對多樣化金融產(chǎn)品的需求而在其本身業(yè)務（存款與放款業(yè)務）之外新開發(fā)的金融服務產(chǎn)品。但是在30年代全球經(jīng)濟危機以后，美國率先立法，限制銀行（商業(yè)銀行）與投資銀行（證券公司）的業(yè)務融合，要求分業(yè)經(jīng)營，隨后，許多別的國家紛紛效仿，這主要是基于以下考慮：
首先，分業(yè)經(jīng)營能夠使各金融機構更加專注于自己所擅長的優(yōu)勢業(yè)務，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，避免盲目開發(fā)新產(chǎn)品，新服務，這樣可以降低金融機構（當時主要是銀行）的風險并使其收益更加穩(wěn)定和有保障。其次，分業(yè)經(jīng)營也更有利于政府的監(jiān)管。實施嚴格的業(yè)務劃分，各金融機構的業(yè)務都相對單一化，簡單化，這樣就更有利于政府根據(jù)不同金融機構的特點，實施有效的監(jiān)督和管理并使其經(jīng)營風險得到有效控制。
然而在現(xiàn)實生活中，分業(yè)經(jīng)營的立法規(guī)定卻并未達到其預想的效果，這與社會，經(jīng)濟的發(fā)展狀況以及這一立法規(guī)定本身的局限性都有著十分重要的關系。
首先，分業(yè)經(jīng)營在一定程度上損害了投資者的利益。嚴格的業(yè)務劃分使投資者失去了方便，快捷而又綜合化的服務機會，投資者不得不與多家不同的金融機構往來以滿足其多種金融需要。同時，它也削弱了銀行業(yè)的實力，因為業(yè)務范圍的嚴格限制使許多銀行喪失了許多盈利機會，所以現(xiàn)實中，許多大銀行都力圖混合商業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務，可以說，這也是滿足社會需求的結果。并且分業(yè)經(jīng)營降低了金融機構間的競爭性，將過去整個金融業(yè)的競爭分散到了幾個不同的領域，例如投資銀行不必再擔心來自于許多大的商業(yè)銀行的競爭，從而削弱了許多金融機構的競爭意識和創(chuàng)新意識，而投資者也無法享受激烈的市場競爭給他們帶來的好處。
另外，尤為重要的是，在二戰(zhàn)以后，世界經(jīng)濟貿易迅速發(fā)展，這對金融服務業(yè)也提出了更高的要求。經(jīng)濟的全球化必然要求金融的全球化，而金融業(yè)務的分業(yè)經(jīng)營狀態(tài)無疑不能滿足全球化的金融發(fā)展趨勢的要求。于是各個國際性的大銀行紛紛朝著業(yè)務的綜合化方向發(fā)展。他們通過金融創(chuàng)新，開發(fā)，設計一系列的金融衍生產(chǎn)品，繞開法律的壁壘，達到綜合經(jīng)營的目的。60年代末期出現(xiàn)的新型金融工具，如定期存單，now賬戶，現(xiàn)金管理賬戶等一系列金融衍生工具都是這一環(huán)境中的產(chǎn)物。
分業(yè)經(jīng)營規(guī)定的最初動因在于降低銀行的經(jīng)營風險，然而在事實上，面對世界一體化的經(jīng)濟發(fā)展趨勢，它反而加劇了銀行業(yè)的風險，使其生存能力受到限制。正因為此，面對激烈的市場競爭，商業(yè)銀行逐漸突破了與其他金融機構之間分工的界限，走上了業(yè)務經(jīng)營全能化的道路。七八十年代以來，西方商業(yè)銀行不斷推出新業(yè)務品種，從專業(yè)化逐步走向多樣化，全能化，從分業(yè)走向合業(yè)，這是與西方經(jīng)濟金融發(fā)展密切相關的。引起這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾點：
第一、銀行負債業(yè)務比例的變化為其業(yè)務拓展提供了可能性。近二十年以來，西方商業(yè)銀行活期存款的比重逐步下降，定期儲蓄存款的比重相應上升，這一結構性的變化為商業(yè)銀行開拓中長期信貸業(yè)務和投資業(yè)務提供了較為穩(wěn)定的長期資金來源。第二，銀行盈利能力的下降促使各個商業(yè)銀行尋求更多的盈利渠道。自70年代以來，西方金融業(yè)競爭激烈，銀行盈利水平普遍下降，這迫使銀行業(yè)開拓新的業(yè)務和品種。他們一直想方設法繞過法規(guī)的限制，向證券保險等領域擴張，突破傳統(tǒng)的業(yè)務束縛，開發(fā)更多的中間業(yè)務和表外業(yè)務。對于這些積極創(chuàng)新的銀行而言，許多法律條文形同虛設，因為通過創(chuàng)新業(yè)務的開展，他們可以輕而易舉的逃避政府的監(jiān)管和法規(guī)的限制。與此同時，金融管理當局順應經(jīng)濟發(fā)展的要求，也取消了一些過時的法規(guī)，適時的為商業(yè)銀行開拓新業(yè)務提供了方便和支持。第三，金融理論的深入發(fā)展。商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論隨著各個歷史時期經(jīng)濟金融環(huán)境的變化而不斷的發(fā)展，從最初的資產(chǎn)管理理論到負債管理理論及至70年代末期出現(xiàn)的資產(chǎn)負債綜合管理理論，他們都是為了有效推動金融業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)展而產(chǎn)生的。資產(chǎn)負債綜合管理理論突破了傳統(tǒng)的只重視資產(chǎn)或者只重視負債的理論的偏頗之處，使商業(yè)銀行真正的從其資產(chǎn)負債業(yè)務雙方著手，同時拓展資產(chǎn)負債業(yè)務，使其相匹配，達到收益最大化，風險最小化。資產(chǎn)負債綜合管理理論的發(fā)展適應當前金融形勢，為西方商業(yè)銀行業(yè)務不斷走向全能化綜合化提供了理論基礎，從而極大的促進了他們綜合業(yè)務的開展。
由此可見，美國社會經(jīng)濟的發(fā)展，金融理論的發(fā)展乃至政府監(jiān)管水平的發(fā)展都為金融業(yè)的合業(yè)經(jīng)營做好了準備。分業(yè)經(jīng)營終究只能是金融業(yè)發(fā)展過程中的一個過渡階段。
三、合業(yè)經(jīng)營的發(fā)展趨勢。
1999年12月，美國頒布《金融服務現(xiàn)代化法案》，正式廢除了已實施六十余年的關于金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營的法規(guī)。這一法案的頒布無疑將會對美國乃至世界的金融業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。合業(yè)經(jīng)營勢不可擋。在此過程中，金融業(yè)的兼并與重組將會加劇，銀行的綜合經(jīng)營能力將進一步提高，其國際競爭力也會日益加強。然而另一方面，我們也應當看到，在此過程中也存在著種種不確定因素，隱含著許多風險。
首先，合業(yè)經(jīng)營將加劇兼并行為，使各金融機構過分重視規(guī)模的擴大和業(yè)務的綜合化，而忽視了穩(wěn)健經(jīng)營這一根本原則。從一定意義上說，金融機構兼并的機會成本就是其穩(wěn)健程度，穩(wěn)健經(jīng)營要求管理人員經(jīng)常不斷敏銳的監(jiān)督本機構運作情況，而不是分散注意力去過分關注合并以擴大規(guī)模和范圍，這可能造成在管理文化，預期，策略及日常業(yè)務經(jīng)營等方面潛在的混亂。由于合并各方在企業(yè)文化，員工素質，經(jīng)營理念等各方面都可能存在著巨大的差異，合并后能使各方的優(yōu)勢結合并發(fā)揮其規(guī)模效益還取決于整合是否成功，而不同企業(yè)之間的整合成本往往是巨大的。
其次，合業(yè)經(jīng)營也會對金融機構的監(jiān)管提出更高的要求，這需要政府，社會以及金融機構自身都更清醒的認識到風險所在并加以防范。而對于某些項目，即使那些較大的金融機構對其所面臨的新的風險也缺乏有效的管理辦法。其中最為典型的是對從事金融衍生工具所帶來的風險的監(jiān)管和防范。
綜上所述，金融業(yè)的合業(yè)經(jīng)營趨勢是不容置疑的，但不能急于求成，只有在社會經(jīng)濟金融形勢都為此做好了充分的準備時，才能夠適當放寬對業(yè)務范圍的限制。目前我國所采取的金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營分業(yè)監(jiān)管正是基于這一考慮。而一旦我國的金融體系發(fā)展更為健全，金融機構的抗風險能力進一步加強，內部監(jiān)管與外部監(jiān)管的水平進一步提高，我國便可朝著業(yè)務監(jiān)管綜合化方向邁進一步。
參考文獻：
