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提要:作者結(jié)合兒科臨床帶教實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分別從嚴(yán)格帶教老師資質(zhì)考核和選拔、重視和規(guī)范入科教育、加強(qiáng)臨床實(shí)際工作能力的培養(yǎng)(臨床思維能力的鍛煉、臨床技能的訓(xùn)練提高及醫(yī)患溝通技巧的培養(yǎng))、完善雙向出科考核評(píng)價(jià)機(jī)制等多方面闡述了新形勢下三級(jí)綜合醫(yī)院應(yīng)如何做好兒科的實(shí)習(xí)帶教工作。
關(guān)鍵詞:兒科;實(shí)習(xí)帶教;三級(jí)醫(yī)院
臨床實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)生理論知識(shí)聯(lián)系臨床實(shí)際的橋梁,是實(shí)現(xiàn)由醫(yī)學(xué)生向臨床醫(yī)生轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育越來越重視醫(yī)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)[1]。隨著國家二孩政策的全面放開,兒科工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如何吸引和培養(yǎng)更多合格的兒科醫(yī)生已迫在眉睫[2-3]。作者所在醫(yī)院的婦兒分院承接著中國人民解放軍陸軍軍醫(yī)大學(xué)、西南醫(yī)科大學(xué)、川北醫(yī)學(xué)院等多家醫(yī)學(xué)院校的臨床兒科實(shí)習(xí)帶教工作,兒科教研室總結(jié)近年兒科的帶教經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為要提高兒科臨床實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,需要做好以下工作。
1嚴(yán)格帶教老師資質(zhì)考核和選拔
目前三級(jí)綜合醫(yī)院臨床兒科帶教面臨同樣的現(xiàn)實(shí),一是很多帶教教師忙于日常診療工作,疏于帶教;二是帶教水平參差不齊,影響了學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。新的醫(yī)療模式下,臨床帶教需要新型的模式和思路,理應(yīng)是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果[4]。近年來,兒科教研室參考了國內(nèi)部分醫(yī)院或高校的做法[5-6],嘗試通過設(shè)定“三級(jí)導(dǎo)師”模式進(jìn)行帶教人才選拔。具體做法為:科室根據(jù)各階段實(shí)際人員變動(dòng)情況,從各治療小組中篩選出備選帶教人員名單,上報(bào)兒科教研室;教研室通過集中培訓(xùn)及考核后選擇醫(yī)德素養(yǎng)高尚、業(yè)務(wù)精通、溝通能力好和帶教責(zé)任心強(qiáng)的主治醫(yī)師或以上職稱人員組成第三級(jí)帶教導(dǎo)師組。第一級(jí)導(dǎo)師為科室主任或副主任,主要負(fù)責(zé)帶教工作的指導(dǎo)、檢查、督促、考核和糾正;第二級(jí)導(dǎo)師是科室所在病房的各治療組組長,其在一級(jí)導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助第三級(jí)導(dǎo)師全程負(fù)責(zé)培訓(xùn)各組實(shí)習(xí)醫(yī)生,包括日常查房、病例講解、技能演示、病歷修改、醫(yī)囑講解、人文關(guān)愛、心理疏導(dǎo)等,是與實(shí)習(xí)醫(yī)生接觸最為緊密,也是影響最終實(shí)習(xí)效果的關(guān)鍵一環(huán)。一級(jí)導(dǎo)師為實(shí)習(xí)醫(yī)生考核的第一負(fù)責(zé)人,其對實(shí)習(xí)醫(yī)生的全面培訓(xùn)及效果負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在考核中若涉及到前面已輪轉(zhuǎn)過的??葡嚓P(guān)內(nèi)容而實(shí)習(xí)醫(yī)生不能通過時(shí),該專科的導(dǎo)師同樣應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。該模式由于明確了各級(jí)帶教導(dǎo)師的任務(wù)和職責(zé),具體實(shí)施過程中做到了責(zé)任明確、監(jiān)管有序,有利保障了實(shí)習(xí)工作順利開展。
2重視和規(guī)范實(shí)習(xí)生入科教育
科室教學(xué)秘書會(huì)讓新學(xué)生入科前提前集中,帶領(lǐng)大家熟悉病房環(huán)境,認(rèn)識(shí)各位老師。然后集中講解入科告知里的詳細(xì)內(nèi)容,如實(shí)習(xí)計(jì)劃、進(jìn)度安排及出科考核標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)遵守的紀(jì)律、兒科醫(yī)療溝通的特點(diǎn)、醫(yī)療差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)的防范,醫(yī)學(xué)生的道德修養(yǎng)及言行等核心內(nèi)容。首先,規(guī)范的入科教育能使醫(yī)學(xué)生較快的熟悉新環(huán)境,消除其緊張情緒,提高適應(yīng)性。其次,由于明確了實(shí)習(xí)目的,制訂了初步實(shí)習(xí)計(jì)劃、出科考核標(biāo)準(zhǔn),使實(shí)習(xí)有的放矢,有條不紊。同時(shí),考核標(biāo)準(zhǔn)的存在使學(xué)生又有一定的緊迫感和壓力,在很大程度上促進(jìn)了實(shí)習(xí)順利開展。因此,重視和規(guī)范實(shí)習(xí)生入科教育對于后續(xù)更好完成實(shí)習(xí)任務(wù)、提高實(shí)習(xí)質(zhì)量十分重要。
3注重實(shí)習(xí)生臨床實(shí)際工作能力培養(yǎng)
3.1加強(qiáng)臨床思維能力的鍛煉。醫(yī)學(xué)作為一門實(shí)證科學(xué),帶有極強(qiáng)的邏輯性,邏輯思維是臨床思維的核心[7]。臨床醫(yī)生建立起一種科學(xué)、辨證而又富于邏輯推理的臨床思維至關(guān)重要[8]。臨床思維能力的培養(yǎng)是醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)的重中之重,在實(shí)習(xí)帶教工作中,應(yīng)嘗試采用啟發(fā)式教育方式培養(yǎng)和鍛煉醫(yī)學(xué)生臨床思維能力[9]。如講解發(fā)熱伴皮疹類疾病時(shí)可以比較麻疹、幼兒急疹、風(fēng)疹等的體溫及出疹特點(diǎn),潰瘍性口腔炎、皰疹性咽峽炎及皰疹性口腔炎的口腔黏膜損傷特點(diǎn),高熱驚厥、癲癇及顱內(nèi)感染抽搐特點(diǎn)等,通過對比相似癥狀體征的臨床病例特點(diǎn),不僅鞏固了學(xué)生的理論知識(shí),又聯(lián)系了臨床實(shí)際,極大地鍛煉了學(xué)生橫向思維能力。
3.2加強(qiáng)臨床技能的訓(xùn)練提高。臨床技能是實(shí)習(xí)醫(yī)生需要掌握的最基本、最核心的技能,包括病史采集、體格檢查、穿刺操作、儀器使用、輔查結(jié)果判讀等多方面內(nèi)容。兒科實(shí)習(xí)所面對的主體絕大多數(shù)是不能表述或不會(huì)配合的患兒,因此帶教教師要有足夠的耐心來幫助實(shí)習(xí)醫(yī)生有技巧地學(xué)會(huì)前述相關(guān)內(nèi)容。例如,有技巧地詢問兒科病史,有效轉(zhuǎn)移患兒注意力從而完成查體,正確解讀判別兒科輔查結(jié)果。也可以講解例如兒童血常規(guī)與成人的差異,嬰兒黃染程度與膽紅素測值的關(guān)系等有特點(diǎn)的內(nèi)容。此外,帶教老師要根據(jù)實(shí)際情況盡力為學(xué)生提供臨床操作觀摩甚至親自參與的機(jī)會(huì),操作前一定要詳細(xì)講解操作細(xì)節(jié),告知注意事項(xiàng),認(rèn)真指導(dǎo),嚴(yán)把無菌關(guān),規(guī)范動(dòng)作,及時(shí)總結(jié),做到“放手不放眼”。同時(shí),帶教老師與實(shí)習(xí)學(xué)生之間也應(yīng)緊跟時(shí)代,采用多種形式加強(qiáng)交流[10]。實(shí)習(xí)醫(yī)生做出成績時(shí)應(yīng)及時(shí)鼓勵(lì),出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)盡量避開患兒家長予以指出,避免在患兒家長面前批評(píng),有利于增強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)生的自信心。
3.3加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧的訓(xùn)練。在越來越窘迫的醫(yī)療環(huán)境中,良好的醫(yī)患溝通非常重要[11]。在醫(yī)患溝通訓(xùn)練方面,作者不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗(yàn)技巧,改進(jìn)溝通方式方法。首先,要增強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)生敢于溝通的自信心。要盡量少批評(píng)、多鼓勵(lì),帶教老師在給患兒家長介紹或提問時(shí)應(yīng)稱其為某某醫(yī)生,使實(shí)習(xí)生能夠以一個(gè)醫(yī)生的角色面對患者。其次,注意傾聽,靈活運(yùn)用語言。與家屬進(jìn)行交流時(shí),要注意傾聽患兒及家屬的感受和意見,盡量使用通俗易懂的語言,靈活使用安慰性、贊美性、鼓勵(lì)性、解釋性的語言,獲得患兒及家屬好感或認(rèn)同;發(fā)生爭執(zhí)時(shí)應(yīng)適時(shí)規(guī)避,盡量避免使用激化矛盾的情緒性言辭或動(dòng)作。再次,溝通不僅限于語言,更在于細(xì)節(jié)。老師一定要言傳身教,可以具體到天涼查體時(shí)先搓暖自己的雙手,或聽診前預(yù)先捂熱自己的聽筒。對患兒及家屬多一分關(guān)愛、理解、策略和技巧,是自己素質(zhì)的展示,也是建立協(xié)調(diào)融洽的新型醫(yī)患關(guān)系的基石[12]。
4完善雙向的考評(píng)機(jī)制
為了評(píng)價(jià)學(xué)生以臨床能力為核心的綜合能力,作者結(jié)合實(shí)綱對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)要求,參考了國內(nèi)某些教學(xué)醫(yī)院的做法[13],采用了以考核實(shí)際能力為主的新型方案:臨床技能占75%,其中細(xì)分為病史采集、體格檢查、病歷書寫、病例分析、操作技能,各占15%;兒科專科理論閉卷或口試占20%;醫(yī)患溝通、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)律占5%??己嗽诔隹魄?周由各組二級(jí)導(dǎo)師交叉進(jìn)行組織實(shí)施,科室實(shí)習(xí)第一責(zé)任人(即一級(jí)導(dǎo)師)全程監(jiān)督并打分,嚴(yán)格考試紀(jì)律,杜絕弄虛作假和人情分。新型考核方案考查了實(shí)習(xí)醫(yī)生對??评碚撝R(shí)及基本實(shí)踐技能的掌握和實(shí)際運(yùn)用能力,較為客觀全面地檢驗(yàn)了醫(yī)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)效果。對于考核成績優(yōu)秀的學(xué)生,科室應(yīng)予以表彰;對于不合格者,應(yīng)予以短期集中強(qiáng)化培訓(xùn)后再次考核;對實(shí)習(xí)過程中極不認(rèn)真、考核成績極差者,上報(bào)醫(yī)院并建議延遲出科。同時(shí),出科考核采用雙評(píng)機(jī)制,即實(shí)習(xí)醫(yī)生也要對科室整體帶教水平及具體帶教老師進(jìn)行評(píng)定,主要在實(shí)習(xí)醫(yī)生出科前,以發(fā)放無記名問卷調(diào)查的方式開展。在教研室層面,對于雙評(píng)為優(yōu)秀的老師和科室同樣予以獎(jiǎng)勵(lì),不合格者督促改進(jìn)、提高或取消帶教帶資格。在醫(yī)院層面,帶教能力和評(píng)價(jià)成績的評(píng)定與科室、個(gè)人年終評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉職等密切關(guān)聯(lián)。雙評(píng)機(jī)制的存在有力地調(diào)動(dòng)了科室及個(gè)人帶教的積極性及熱情,促進(jìn)了兒科帶教工作的開展。
5小結(jié)
綜上所述,通過嚴(yán)格帶教老師資質(zhì)考核和選拔強(qiáng)化帶教隊(duì)伍,通過重視和規(guī)范入科教育,使實(shí)習(xí)醫(yī)生盡快適應(yīng)實(shí)習(xí)氛圍,提高其適應(yīng)性。通過著手臨床三大核心能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,提高實(shí)習(xí)醫(yī)生臨床實(shí)際工作能力。通過完善新型的雙向考核及雙評(píng)機(jī)制,檢驗(yàn)臨床教學(xué)成果,促進(jìn)了兒科臨床實(shí)習(xí)帶教能力的提高。當(dāng)然,在實(shí)際的兒科帶教過程中,往往還面臨著其他現(xiàn)實(shí)問題,如不斷變化的現(xiàn)實(shí)醫(yī)患環(huán)境、兒科疾病的季節(jié)性、考研與實(shí)習(xí)的沖突等,均需要根據(jù)實(shí)際妥善解決,作者也將不斷探索前進(jìn)。
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作者:陳歐陽 張黎黎 譚忠友 莫運(yùn)彼 單位:重慶三峽中心醫(yī)院