財會商圈模擬實訓教學方案設(shè)計
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商業(yè)生態(tài)下的財務(wù)會計崗位綜合實驗基于工作過程和行動導向為指導，以職業(yè)工作崗位所需要的職業(yè)行動能力要求為依據(jù)，以整合業(yè)務(wù)流程為主序，以工作項目（任務(wù)）為核心，模擬仿真企業(yè)實際工作的職業(yè)情境，將職業(yè)能力培養(yǎng)所涉及的理論知識、實務(wù)知識、工作過程知識；基本技能、專項技能、綜合技能、職業(yè)素養(yǎng)有機結(jié)合的任務(wù)驅(qū)動型的綜合課程。課程內(nèi)容豐富，包含《出納實務(wù)》《會計實務(wù)》《稅收實務(wù)》《網(wǎng)上報稅》《會計電算化》《財務(wù)管理》《預(yù)算管理》《審計》《進銷存生產(chǎn)管理》《市場營銷管理》《人力行政管理》《電子商務(wù)》《外貿(mào)實務(wù)》《銀行實務(wù)》等；學生所扮演的崗位人物能在3D場景中自由行走，演繹出豐富多彩的現(xiàn)實環(huán)境，將會計工作體現(xiàn)得更為淋漓盡致，讓學生有興趣和樂趣學習。本實驗解決了實習企業(yè)主體單一、業(yè)務(wù)類型單一、崗位配合缺失以及職業(yè)綜合崗位能力拓展不足等問題。
2面向?qū)W生的要求
2．1專業(yè)與年級要求
適用專業(yè)：會計、財務(wù)管理、市場營銷、電子商務(wù)等經(jīng)管類專業(yè)。適用年級：大學本科三年級和四年級（也可用于新生專業(yè)認知相關(guān)課程）。
2．2基本知識和能力要求
先修課程要求：基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、稅務(wù)會計、成本會計、財務(wù)管理、審計。能力要求：能夠熟練掌握企業(yè)內(nèi)部的資金流、票據(jù)流、業(yè)務(wù)流、信息流、政府、金融、公共服務(wù)等機構(gòu)業(yè)務(wù)虛擬仿真實驗操作。
在前期實訓大廳建設(shè)的基礎(chǔ)上，采用把“企業(yè)情境搬到實訓室”的實訓模式，發(fā)揮教師主導作用，實行情景式教學、互動式教學等；實訓過程中確立學生的主體地位，采取自主式學習、角色式學習等，在學習互動中完成工作任務(wù)，在協(xié)作交流中提升工作能力。（1）講授：通過第一次課程講授，讓學生了解平臺各模塊功能（多行業(yè)企業(yè)信息、經(jīng)濟業(yè)務(wù)類型），操作流程、角色設(shè)置情況、評分規(guī)則、注意事項，考核總結(jié)材料。這有助于激發(fā)學生積極性，對該實驗項目充分了解，熟知崗位職責，了解課程要求，增強學習主動性，提高學習針對性。（2）“情境式”教學法：通過角色模擬、環(huán)境模擬、過程模擬及業(yè)務(wù)模擬，進行崗位職業(yè)技能強化訓練，達到能在實訓中讓學生接觸到商業(yè)環(huán)境、企業(yè)核心業(yè)務(wù)、了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程和崗位角色、學會與其他單位人員打交道、學會慢慢適應(yīng)社會環(huán)境等目的；從而增強會計專業(yè)學生的就業(yè)競爭力。（3）“啟發(fā)式”教學法：學生親身的經(jīng)歷來理解和掌握知識；語言交流討論、生生互動、師生互動，在交互中學習；有助于學生在行動中學習通過“獲?。此迹瓋?nèi)化－實踐”實現(xiàn)能力的內(nèi)化與運用，有助于調(diào)動學生的學習潛能與培養(yǎng)學生的方法能力、有助于學生自我構(gòu)建職業(yè)行動能力。
4實訓知識點分析
4．1會計業(yè)務(wù)
會計業(yè)務(wù)主要涉及工業(yè)、商業(yè)等不同行業(yè)企業(yè)財務(wù)核算、會計電算化系統(tǒng)核算等。實驗中，通過工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)完整一個月的賬務(wù)處理及業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫，主要知識點包括企業(yè)日常業(yè)務(wù)的處理、購銷業(yè)務(wù)、現(xiàn)金折扣、銷售折讓、委托代銷、委托加工、工資核算、成本核算、報表編制等財務(wù)方面的知識，同時還涉及出納、采購會計、銷售會計、財產(chǎn)物資會計、往來會計、總賬會計、稅務(wù)會計、財務(wù)經(jīng)理等不同崗位的工作流程及崗位職責。
4．2財務(wù)管理
財務(wù)管理主要涉及財務(wù)指標分析、現(xiàn)金預(yù)算、籌資管理、投資管理、營運資本管理、企業(yè)價值評估等知識點。實驗中，根據(jù)財務(wù)報表分析短期償債能力指標、長期償債能力指標、盈利能力指標、營運能力指標計算分析等業(yè)務(wù)進行；投資管理對項目投資決策、固定資產(chǎn)更新業(yè)務(wù)進行決策、債券發(fā)行與估價、股票投資決策等業(yè)務(wù)進行；企業(yè)價值評估能過乘數(shù)估價法、現(xiàn)金流量折現(xiàn)法的應(yīng)用，深化學生對各模塊理論知識的認知及應(yīng)用。
4．3涉稅業(yè)務(wù)
涉稅業(yè)務(wù)主要涉及稅費的計提、申報、繳納以及相關(guān)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理方法等，同時還涉及發(fā)票管理業(yè)務(wù)等稅務(wù)實操。包含以下知識點：發(fā)票的領(lǐng)購、開具、作廢；發(fā)生退貨、折讓發(fā)票的處理方法；增值稅、所得稅等稅費的計提、結(jié)轉(zhuǎn)、申報、繳交的涉稅處理等。
4．4營銷管理
營銷管理是通過企業(yè)與企業(yè)間的業(yè)務(wù)往來，企業(yè)內(nèi)部不同崗位的交互，讓學生了解現(xiàn)代商業(yè)社會的競爭與生存模式。主要知識點包括：根據(jù)采購需求編制請購單、制作采購合同，下采購訂單，并實施采購；銷售合同簽訂，銷售單據(jù)填制、運輸流程交互、貨物驗收、入庫處理、退換貨處理、申請付款、辦理出差借款、員工報銷等。讓學生了解不同企業(yè)的購銷業(yè)務(wù)流程及采購、銷售、倉管等不同崗位的工作流程及崗位職責。
4．5審計實務(wù)
審計實務(wù)以財務(wù)報表審計流程為主線，根據(jù)審計工作流程，審計相關(guān)企業(yè)。包含以下知識點：審計約定書的運用，企業(yè)詢證函、會計科目審定表、憑證抽查表等表格的使用方法，往來款的審計方法、費用的審計方法，審計報告格式及出具方法。
4．6行政事務(wù)管理
行政實務(wù)主要是企業(yè)證照的辦理、年檢和保管，以及職工薪酬的考核等，主要包含的知識點有：企業(yè)設(shè)立所需營業(yè)執(zhí)照、變更、年檢；考勤的處理、薪酬的計算；社保業(yè)務(wù)、住房公積金業(yè)務(wù)的辦理等。
4．7行業(yè)特色業(yè)務(wù)
（1）外貿(mào)業(yè)務(wù)。主要是外貿(mào)出口企業(yè)的賬務(wù)處理、外幣收付業(yè)務(wù)的處理、出口退稅業(yè)務(wù)的處理等。包含以下知識點：外貿(mào)單證的制作；外幣的收匯、結(jié)匯；出口退稅的申報流程等。（2）酒店餐飲業(yè)務(wù)。包含以下知識點：以會員卡或信用卡辦理住宿、繳納各項稅費、支付旅行社傭金、送VIP客戶生日蛋糕、部門領(lǐng)用材料、購買材料、確認收入及結(jié)轉(zhuǎn)成本等。（3）裝飾裝修業(yè)務(wù)。包含以下知識點：委托加工業(yè)務(wù)、購入材料、支付費用、代扣貸款利息、計提工資、計提折舊、成本和費用的歸集和分配、登記結(jié)算工程價款、工程完工驗收等。（4）交通運輸業(yè)務(wù)。包含以下知識點：購買稅控設(shè)備、稅控設(shè)備計提折舊、支付運輸費、倉儲費、開票收款、確認車輛租賃收入、繳納增值稅、月末結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)交增值稅、地方稅費和增值稅的申報等。（5）市零售業(yè)務(wù)。包含以下知識點：商品調(diào)價、采購商品發(fā)現(xiàn)短缺、包裝物超重、銷售返利、收取促銷費、發(fā)售購物卡、持購物卡消費、會員積分卡消費、兌換商品、過期清零、受托代銷業(yè)務(wù)等。
4．8銀行及外部機構(gòu)業(yè)務(wù)
銀行業(yè)務(wù)主要涉及銀行柜臺人員辦理現(xiàn)金繳存、支取等業(yè)務(wù)處理流程。包含的知識點有：現(xiàn)金解款單的審核、現(xiàn)金支票的審核、現(xiàn)金繳存業(yè)務(wù)的辦理流程、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)的辦理流程及市場監(jiān)督局崗位、稅務(wù)局崗位涉及的知識點包括企業(yè)設(shè)立流程、稅務(wù)登記變更、受理納稅申報、發(fā)票管理等。
5實訓課時安排
該實訓系統(tǒng)包含單人多崗和多人單崗兩種實訓模式，一般的建議是現(xiàn)行開展單人模式，使學生熟悉軟件操作、系統(tǒng)規(guī)則、企業(yè)基本情況（如企業(yè)財務(wù)核算要求、部門及崗位人員設(shè)置情況等），在此基礎(chǔ)上開展多人模式實訓。本文以單人單崗為例，嘗試設(shè)計了32學時的授課方案。
6實訓考核
本實訓的考核以平臺過程測評與結(jié)果測評相結(jié)合、教師測評與學生自我測評相結(jié)合，個人測評與團隊協(xié)作測評相結(jié)合的方式。平臺提供評價指標，學生企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況及數(shù)據(jù)都被平臺自動記錄，通過評價系統(tǒng)建立測評方案，從個人成績、團隊精神、分工協(xié)作與溝通交流、能力訓練情況、能力與學習報告、心得、提交書面材料等多點、多方位進行測評。
作者：王宇 單位：鄭州財經(jīng)學院
