運(yùn)輸企業(yè)文化創(chuàng)建思考

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一、注重構(gòu)建保證體系，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

交運(yùn)公司始終著眼于可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，建立企業(yè)整體受益、長(zhǎng)遠(yuǎn)受益、真正受益的企業(yè)文化建設(shè)體系，不斷將企業(yè)文化建設(shè)納入規(guī)范化、長(zhǎng)遠(yuǎn)化軌道。該公司完善了以黨政一把手為主導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了運(yùn)行機(jī)制，明確了職責(zé)與分工。針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的任務(wù)、特點(diǎn)及實(shí)際工作的需要，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行階段講評(píng)、總結(jié)和部署?；鶎痈鞣止疽卜謩e成立了了領(lǐng)導(dǎo)小組，并卓有成效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管，部門(mén)各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，保證了企業(yè)文化建設(shè)有組織有計(jì)劃順利開(kāi)展。另外該公司還不斷完善《交運(yùn)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，以制度管建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)分解到各部門(mén)，納入目標(biāo)管理，實(shí)行“一崗多責(zé)”制，同其他業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核，把企業(yè)文化建設(shè)工作作為年底績(jī)效考核重要依據(jù)，逐步形成了“計(jì)劃、實(shí)施、反饋、整改”的“閉環(huán)管理”。由于組織健全、分工明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，從根本上保證了企業(yè)文化建設(shè)得以健康有序地蓬勃發(fā)展。

二、注重企業(yè)精神文化建設(shè)，不斷鞏固企業(yè)文化建設(shè)根基

交運(yùn)公司成立五十年來(lái)，積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn)，但要實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸事業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，培育先進(jìn)的交運(yùn)特色文化，提高交運(yùn)公司的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。交運(yùn)公司黨政工團(tuán)始終堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)開(kāi)展，從多個(gè)方面齊入手，極大地豐富了精神文化建設(shè)的內(nèi)容。

1、以倡導(dǎo)科學(xué)理論，主流輿論為主題，借助形式多樣的載體，占領(lǐng)思想文化陣地。交運(yùn)公司堅(jiān)持以鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)一職工思想和行動(dòng)，主動(dòng)占領(lǐng)思想文化陣地，形成正確的文化輿論氛圍。五年來(lái)，堅(jiān)持每年一個(gè)主題在全體干部中開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。與此同時(shí)，建立了中層干部讀書(shū)學(xué)習(xí)制度，完善了兩級(jí)中心組理論學(xué)習(xí)制度，每月制作《干部理論學(xué)習(xí)要點(diǎn)》發(fā)到分公司（車(chē)間）和班組進(jìn)行學(xué)習(xí)；分重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題講座和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。同時(shí)，公司黨委書(shū)記、經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、分公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭主講涉及前沿理論、管理實(shí)務(wù)、企業(yè)文化、技術(shù)改造、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用等內(nèi)容，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和改革發(fā)展難點(diǎn)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。豐富的活動(dòng)不僅開(kāi)拓了思路，創(chuàng)新了觀念，有效提升了中層干部的政治理論素質(zhì)，同時(shí)也強(qiáng)化和鞏固了干部隊(duì)伍的思想文化陣地。

2、以弘揚(yáng)優(yōu)良文化傳統(tǒng)為核心，營(yíng)造卓越文化氛圍，創(chuàng)建優(yōu)秀文化傳播陣地。交運(yùn)公司不斷繼承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷完善和提煉具有交運(yùn)特色的服務(wù)管理理念，目前已形成了獨(dú)具交運(yùn)特色的子文化理念，構(gòu)建起了較為完整的文化體系：即忠誠(chéng)剛毅、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的企業(yè)形象；務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)精神；做的比客戶(hù)想得更好的服務(wù)理念；立足武鋼、通達(dá)全國(guó)、打造華中地區(qū)一流的職能型物流企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)；鞏固江南、搶占江北、輻射華中、進(jìn)入西南的經(jīng)營(yíng)策略；服務(wù)質(zhì)量無(wú)差錯(cuò)、工作質(zhì)量無(wú)異議、管理質(zhì)量無(wú)缺陷的質(zhì)量文化；一米的距離百分之百的安全責(zé)任、違章當(dāng)事故抓、萬(wàn)幸當(dāng)萬(wàn)一抓；小事當(dāng)大事抓、思想隱患當(dāng)重大隱患抓的安全文化等。

3、以加強(qiáng)新聞媒體建設(shè)為契機(jī)，整合各類(lèi)文化資源，夯實(shí)宣傳思想前沿陣地。交運(yùn)公司不斷創(chuàng)新宣傳媒體建設(shè)，使思想政治工作融合于企業(yè)文化建設(shè)之中。充分利用交運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)、OA網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等多種宣傳工具與手段，針對(duì)干部群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題做好釋疑解惑、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的工作。建立下情上達(dá)、上情下傳的信息溝通渠道，堅(jiān)持季度職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研制度，準(zhǔn)確把握職工群眾的思想主流，以及關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)，做好參謀。利用OA內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)建了黨員信箱、宣傳信息箱等，同時(shí)進(jìn)一步豐富交運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容和信息量，專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)進(jìn)行時(shí)、學(xué)習(xí)園地、廠務(wù)公開(kāi)、勞模風(fēng)采等欄目，使思想政治工作的指導(dǎo)性、親和力、吸引力大為增強(qiáng)。充分發(fā)揮宣傳報(bào)道的輿論引導(dǎo)功能，在總結(jié)新聞?shì)浾摫O(jiān)督經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新聞?shì)浾摫O(jiān)督的領(lǐng)域和范圍，把新聞?shì)浾摫O(jiān)督向安全、勞動(dòng)紀(jì)律、成本、服務(wù)等領(lǐng)域延伸。對(duì)影響公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與改革發(fā)展的不良現(xiàn)象敢于采取專(zhuān)題片鏡頭“曝光”。圍繞質(zhì)量、安全、管理等重點(diǎn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)持每?jī)稍轮谱饕黄诜从彻旧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、基層特色工作等內(nèi)容的電視專(zhuān)題片在月末會(huì)上播放，推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決，促進(jìn)了公司管理質(zhì)量的提高。

4、以打造快樂(lè)工作環(huán)境為目標(biāo)，豐富職工文娛生活，固化群眾性品牌文化陣地。“交運(yùn)之春”、“交運(yùn)之夏”、“春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”等群眾性文化活動(dòng)已成為交運(yùn)公司職工休閑文化品牌項(xiàng)目。公司已連續(xù)多年成功組織了“交運(yùn)之春”、“交運(yùn)之夏”等活動(dòng)，職工們?cè)诰o張繁忙的工作之余用歌喉、用舞姿、用才藝詮釋“快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”的內(nèi)涵，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)向上、快樂(lè)和諧的氛圍。今年，公司還成功承辦了第五屆全國(guó)鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽汽車(chē)駕駛員工種的現(xiàn)場(chǎng)比賽。另一方面圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，大力開(kāi)展降本增效、市場(chǎng)開(kāi)拓、強(qiáng)化管理、安全生產(chǎn)等方面的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，思想政治工作和企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵在群眾性文化活動(dòng)陣地的不斷拓展和外延中得到了滲透與加強(qiáng)，有效融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，由虛變實(shí)，由軟變硬，確保了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

三、注重企業(yè)行為文化建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)文化管理功能

企業(yè)的行為文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。交運(yùn)公司注重在引導(dǎo)企業(yè)行為中堅(jiān)持開(kāi)展教育和主題活動(dòng)，把企業(yè)文化建設(shè)融入內(nèi)部改革之中，把責(zé)任經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與企業(yè)文化建設(shè)工作成效結(jié)合起來(lái)，端正了行業(yè)風(fēng)氣。近年來(lái)，交運(yùn)公司堅(jiān)持將宣傳“質(zhì)量效益，誠(chéng)信共贏、創(chuàng)新超越”的武鋼核心價(jià)值理念與實(shí)踐“做的比客戶(hù)想的更好”的服務(wù)理念相結(jié)合，結(jié)合通勤及保產(chǎn)運(yùn)輸實(shí)際，在職工中深入開(kāi)展“四大品牌”創(chuàng)建工程，即：客運(yùn)創(chuàng)建品牌線路，貨運(yùn)創(chuàng)建品牌項(xiàng)目，檢修創(chuàng)建品牌工程，機(jī)關(guān)創(chuàng)建品牌管理，積極推進(jìn)具有交運(yùn)特色的質(zhì)量文化、安全文化、執(zhí)行文化和廉潔文化，涌現(xiàn)出一批文明崗位、紅旗班組和品牌服務(wù)標(biāo)樣車(chē)。在“創(chuàng)讓”活動(dòng)中大力推進(jìn)“交運(yùn)四優(yōu)（運(yùn)輸服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，操作技能更優(yōu)秀，服務(wù)功能更優(yōu)良，車(chē)容車(chē)貌更優(yōu)美），與您同行”承諾活動(dòng)，收到很好效果。

四、注重企業(yè)形象文化建設(shè)，積極塑造良好的企業(yè)外部形象

企業(yè)形象文化建設(shè)的成敗是企業(yè)文化建設(shè)最直接的外在體現(xiàn)。因此，交運(yùn)公司非常重視形象宣傳塑造。以公司組建50周年為契機(jī)，積極抓好企業(yè)形象和品牌建設(shè)的宣傳展示工作，組織匯編了反映交運(yùn)公司企業(yè)文化、服務(wù)理念和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)宣傳手冊(cè)，出版印發(fā)了《交運(yùn)公司志》第二卷，激發(fā)了職工熱愛(ài)武鋼、奉獻(xiàn)交運(yùn)的智慧和力量。此外，該公司還進(jìn)一步加強(qiáng)形象宣傳“口徑”上的統(tǒng)一，在承接武鋼企業(yè)文化理念上，在企業(yè)標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一上，始終堅(jiān)持一以貫之、不斷完善的原則。先后在基層單位懸掛了關(guān)于武鋼核心價(jià)值觀的橫幅、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)百余條（塊），對(duì)筆記本、信封、茶杯等用具按照統(tǒng)一標(biāo)識(shí)進(jìn)行規(guī)范。還本著“導(dǎo)向正確，主題鮮明，重點(diǎn)突出，把握適度”的原則，大力向省市、武鋼等新聞媒體報(bào)道公司在推進(jìn)三次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建四個(gè)一流方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，極大地提升了交運(yùn)公司良好的企業(yè)形象和社會(huì)美譽(yù)度。2010年，該公司共向武鋼內(nèi)外媒體發(fā)表文章稿件200余篇。