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旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)象分析

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旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)象分析

【摘要】旅游業(yè)的快速發(fā)展以及旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向的偏見(jiàn)使得旅游行業(yè)相關(guān)單位存在較大的用人缺口,如何解決這一缺口成為學(xué)校及社會(huì)需要共同關(guān)注的問(wèn)題。本文將在旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上提出解決我國(guó)旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的若干措施。

【關(guān)鍵詞】旅游管理;就業(yè)現(xiàn)象;分析

旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)復(fù)合型人才,但是從目前的就業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,不少旅游管理專業(yè)學(xué)生并不愿意到酒店、旅行社等旅游業(yè)相關(guān)單位工作,造成旅游業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷偏低、素質(zhì)較差等問(wèn)題,限制了旅游業(yè)發(fā)展。為解決這一問(wèn)題,首先需要對(duì)當(dāng)前旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析并尋找解決問(wèn)題的突破口。

一、旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

(一)旅游管理專業(yè)就業(yè)需求分析

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的旅游業(yè)開(kāi)始成為熱門行業(yè)。2016年,國(guó)內(nèi)旅游44.4億人次,出入境旅游2.6億人次,全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入4.69萬(wàn)億元,增長(zhǎng)13.6%,2017年國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游還將保持較高的發(fā)展增速,旅游業(yè)還將繼續(xù)領(lǐng)跑經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)旅游收入將實(shí)現(xiàn)12.5%左右的增長(zhǎng),不僅帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位。旅游管理專業(yè)的主要教學(xué)目標(biāo)是為旅游企事業(yè)單位培養(yǎng)一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識(shí)以及較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)。旅游管理涉及旅游行為的整個(gè)過(guò)程,包括旅行社、景區(qū)、酒店、交通、旅游局等等。就行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),需要高素質(zhì)高技能人才從事一線服務(wù)于管理,因此隨著旅游人數(shù)的增長(zhǎng),我國(guó)旅游業(yè)對(duì)旅游管理專業(yè)人才的需求將呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)的質(zhì)量決定該行業(yè)是否具有長(zhǎng)久的生命力,因此未來(lái)的旅游業(yè)對(duì)人才綜合素質(zhì)提出了更高的要求,只有熱情、情商高且知識(shí)面寬的人才才能獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

(二)旅游管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向及就業(yè)意向分析

盡管我們一直強(qiáng)調(diào)任何職業(yè)任何崗位都是平等的,但是大部分學(xué)生在選擇職業(yè)的過(guò)程中還是帶有一定偏見(jiàn),不少學(xué)生盡管學(xué)習(xí)了旅游管理專業(yè)但是在選擇自身職業(yè)時(shí)更加傾向于選擇文化藝術(shù)類、金融業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè),使得旅游管理專業(yè)具有較高的流失率。同時(shí),部分學(xué)校會(huì)為高年級(jí)學(xué)生提供到酒店或旅行社等相關(guān)單位實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)期間學(xué)生可能會(huì)對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感降低,或受到其他高收入行業(yè)的影響,而重新選擇自己的就業(yè)方向。另外,即使大部分學(xué)生從事旅游業(yè),但是對(duì)酒店、旅行社等的態(tài)度也不同,大部分學(xué)生認(rèn)為旅行社缺少個(gè)人提升的機(jī)會(huì),因此更愿意進(jìn)入酒店,導(dǎo)致高素質(zhì)的管理人才集中在酒店特別是高級(jí)酒店,而限制了旅行社等的發(fā)展,不利于旅游業(yè)服務(wù)水平的整體提高。

(三)造成旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀的主要原因

旅游管理專業(yè)就業(yè)失衡、流失率高的原因需要從旅游業(yè)及學(xué)生兩個(gè)角度來(lái)分析。首先,旅游業(yè)提供的薪酬及待遇較低是造成人才流失的主要原因。相比金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè),旅游業(yè)的薪酬水平明顯偏低,薪酬分配體系存在缺陷,酒店員工工資與崗位掛鉤,旅行社工作人員薪酬隨季節(jié)波動(dòng),極不穩(wěn)定,會(huì)使員工認(rèn)為自己所付出的勞動(dòng)并沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào),因此在實(shí)習(xí)期結(jié)束后,相當(dāng)一部分會(huì)學(xué)生會(huì)選擇離開(kāi)旅游業(yè),從事自己認(rèn)可的其他行業(yè)。其次,學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃教育。職業(yè)生涯規(guī)劃有助于幫助學(xué)生明確自己的職業(yè)目標(biāo)并不斷激勵(lì)自己提高專業(yè)知識(shí)和技能。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前旅游管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育并不完善,不少學(xué)生缺乏對(duì)本專業(yè)和自身正確認(rèn)知,并且對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的重視程度不夠,對(duì)待工作的態(tài)度越來(lái)越現(xiàn)實(shí),直接導(dǎo)致不少學(xué)生進(jìn)入工作崗位后,不安于現(xiàn)狀頻繁跳槽,對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

二、解決我國(guó)旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的措施

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)將進(jìn)入快速上升發(fā)展的時(shí)期,對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生來(lái)講,這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn):他們將擁有更多的擇業(yè)選擇和機(jī)會(huì),但是旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)復(fù)合型人才的需求變得迫切,學(xué)生只有具備扎實(shí)良好的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德才能在與企業(yè)的雙向選擇中獲得更多的主動(dòng)權(quán),進(jìn)入自己心儀的單位。從旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀的分析結(jié)果來(lái)看,旅游業(yè)總體就業(yè)形勢(shì)并不樂(lè)觀,優(yōu)秀人才的高流失率限制了旅游業(yè)服務(wù)水平的提高,因此必須采取措施解決這一問(wèn)題。

(一)加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃管理教育

職業(yè)規(guī)劃管理能夠促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,幫助他們獲得職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展的能力。教師在旅游管理專業(yè)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃管理首先需要從學(xué)生角度出發(fā),引導(dǎo)他們提高對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃管理的正確認(rèn)識(shí),提高對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)自己對(duì)旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境的分析能力,判斷自己的性格、興趣是否與旅游行業(yè)相匹配,從而建立對(duì)未來(lái)職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),學(xué)會(huì)主動(dòng)提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為未來(lái)就業(yè)方向的選擇打好基礎(chǔ)。此外,學(xué)校需要加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育指導(dǎo),將其貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)生活的始終,對(duì)他們進(jìn)行全方位的指導(dǎo),同時(shí)引入豐富的實(shí)踐教育活動(dòng)并鼓勵(lì)學(xué)生參與其中,使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中重新認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)自我,提高對(duì)旅游業(yè)背景的熟悉程度,以達(dá)到適時(shí)檢驗(yàn)和調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃的目的。

(二)優(yōu)化旅游業(yè)相關(guān)用人單位的薪酬制度

科學(xué)的薪酬制度能夠?qū)崿F(xiàn)單位內(nèi)部公平,提高員工的工作積極性。但是在旅游業(yè)中,不少單位提供給員工的薪酬與他們付出的勞動(dòng)并不對(duì)等,因此不少旅游管理專業(yè)的學(xué)生在從事1~2年旅游業(yè)后選擇離開(kāi)這一行業(yè)重新?lián)駱I(yè),加劇了高素質(zhì)人才的流失問(wèn)題。因此,旅游業(yè)必須對(duì)現(xiàn)有的薪酬制度的不合理之處進(jìn)行優(yōu)化以吸引更多的優(yōu)秀人才。首先,單位需要改變過(guò)去崗位與薪酬掛鉤的薪酬制度,在薪酬的發(fā)放中考慮員工的個(gè)人能力和付出,有區(qū)別的運(yùn)用精神激勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段,激發(fā)員工的工作積極性,提高他們對(duì)企業(yè)的歸屬感。其次,企業(yè)也要為員工的職業(yè)發(fā)展提供寬廣的平臺(tái),重視人才培養(yǎng),提高員工的職業(yè)技能。

三、結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)正處在快速發(fā)展的時(shí)期,總體來(lái)看旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)普遍較好,但是在繁榮發(fā)展的背后,旅游業(yè)還存在高素質(zhì)人才流失的問(wèn)題,需要引起各方重視。只有采取積極有效的措施留住人才,才能促進(jìn)旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,從根本上提高我國(guó)旅游業(yè)的服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)

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作者:齊靜威 單位:沈陽(yáng)師范大學(xué)旅游管理學(xué)院