農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式探究

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［提要］本文通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外農(nóng)村電子商務(wù)模式研究現(xiàn)狀，總結(jié)提煉湖南邵陽(yáng)新寧縣“人+貨+山”模式、湘西龍山縣“六大體系”模式、永州祁陽(yáng)縣“政府+電商平臺(tái)+農(nóng)業(yè)公司+合作社+農(nóng)戶”模式、常德石門(mén)縣“電商平臺(tái)+農(nóng)特產(chǎn)品”模式、婁底冷水江“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”模式、懷化“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”模式、衡陽(yáng)耒陽(yáng)“四主模式”等農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式，提出培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，打造特色品牌；建設(shè)電商人才隊(duì)伍，樹(shù)立先進(jìn)典型；整合資源，多方聯(lián)動(dòng)，凝聚合力；完善物流網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化物流服務(wù)等建議。

關(guān)鍵詞：湖南；農(nóng)村電子商務(wù)；電子商務(wù)模式

一、研究動(dòng)態(tài)

（一）農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式研究現(xiàn)狀。Bai，YH（2015）將鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)電子商務(wù)相結(jié)合，提出鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)主導(dǎo)模式、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)主導(dǎo)模式和共同驅(qū)動(dòng)模式三種模式。劉可（2020）對(duì)國(guó)內(nèi)外農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行比較分析，分析國(guó)內(nèi)“平臺(tái)+自營(yíng)模式”“平臺(tái)+品牌營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)模式”“全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)模式”等11種農(nóng)村電商模式特點(diǎn)。姚慶榮（2016）研究了浙江遂昌模式、江蘇沙集模式和河北清河模式等典型農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式及其特征，分析不同模式的共性和差異。郭承龍（2015）根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，將農(nóng)村電商模式劃分為自組織模式和產(chǎn)業(yè)再造模式、資源型產(chǎn)業(yè)模式和特色產(chǎn)業(yè)模式、自產(chǎn)自銷(xiāo)模式、“訂單+網(wǎng)銷(xiāo)”模式、“自產(chǎn)+多平臺(tái)”網(wǎng)銷(xiāo)和共生模式等模式。李秋斌（2018）結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”和“精準(zhǔn)扶貧”視角，分析了農(nóng)村電子商務(wù)扶貧模式的具體案例———“淘寶村”模式。

（二）湖南農(nóng)村電子商務(wù)模式研究現(xiàn)狀。何建崎（2017）基于“一帶一部”戰(zhàn)略，提出“PBCGS”多方協(xié)同的電子商務(wù)管理模式、“第六產(chǎn)業(yè)”發(fā)展模式、依托知名電商發(fā)展模式、“基地+城市社區(qū)”鮮活農(nóng)產(chǎn)品直配電商模式、“放心農(nóng)資進(jìn)農(nóng)家”電商模式、綜合信息服務(wù)型電商模式等湖南農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式。馬俊英（2016）認(rèn)為湖南農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)以B2B2C模式為主，以BAB模式為輔，形成“農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)+實(shí)體連鎖店+農(nóng)戶”“線上+線下”“手機(jī)+電腦”相結(jié)合的農(nóng)資電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)新模式。肖頻（2017）在分析不同農(nóng)村電商扶貧模式優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合湖南農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品地域性特點(diǎn)，從打造品牌、協(xié)同電商平臺(tái)、鼓勵(lì)貧困戶參與方面，提出“品牌農(nóng)產(chǎn)品+農(nóng)村電商平臺(tái)+貧困戶參與”扶貧模式。綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從多個(gè)角度研究了農(nóng)村電子商務(wù)模式，而關(guān)于湖南各地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)模式的專(zhuān)題研究相對(duì)不足，缺乏對(duì)湖南各地區(qū)一些具體電商模式的系統(tǒng)梳理和總結(jié)。為此，本文以文獻(xiàn)檢索和實(shí)地調(diào)查掌握的資料為依據(jù)，在對(duì)湖南各地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)模式進(jìn)行總結(jié)提煉的基礎(chǔ)上，提出湖南農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式的借鑒啟示與建議。

二、湖南農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式

近年來(lái)，湖南省大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，形成以農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城為主，以“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+農(nóng)旅”為特色，以“農(nóng)戶+政府+合作社+農(nóng)業(yè)公司+電商平臺(tái)”為運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)的農(nóng)村電商發(fā)展模式。

（一）邵陽(yáng)新寧縣“人+貨+山”模式。新寧縣“人+貨+山”模式，即建設(shè)電商人才梯隊(duì)、打造區(qū)域公用品牌和明星產(chǎn)品、以崀山為契合點(diǎn)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系，以破解“誰(shuí)來(lái)賣(mài)、賣(mài)什么、怎么賣(mài)”的難題。為培育農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)貨達(dá)人”，新寧縣推進(jìn)“萬(wàn)千百”電商人才培訓(xùn)工程，即開(kāi)展10，000人次電商普及培訓(xùn)、培養(yǎng)1，000名電商能人、孵化100位電商精英。為了將產(chǎn)品變成商品，新寧縣制定“1+1+N”品牌發(fā)展戰(zhàn)略，打造1個(gè)崀山臍橙、1個(gè)區(qū)域公用品牌農(nóng)產(chǎn)品“崀里果崀”，通過(guò)公用品牌整合縣域N款農(nóng)特產(chǎn)品。并積極整合世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家5A級(jí)景區(qū)崀山的資源優(yōu)勢(shì)，多次舉辦中國(guó)崀山臍橙文化旅游節(jié)，為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)可觀的流量，還入駐天貓、京東、淘寶、拼多多、快樂(lè)購(gòu)、蘇寧易購(gòu)、扶貧小店等11家電商平臺(tái)，開(kāi)展一系列線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

（二）邵陽(yáng)洞口縣“人+貨+鏈”模式。洞口縣“人+貨+鏈”模式主要是指人才培育、產(chǎn)業(yè)打造、資源鏈接。洞口縣通過(guò)搭建“萬(wàn)千百工程”電商培訓(xùn)體系，開(kāi)發(fā)“惠農(nóng)學(xué)堂”小程序，在全縣醒目場(chǎng)所懸掛、張貼電商宣傳標(biāo)語(yǔ)，培育本土電商人才。通過(guò)全面摸底、梳理全縣主要農(nóng)副產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游、餐飲、民俗等特色產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況，建立當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品資源庫(kù)，輸出產(chǎn)品檔案和商家檔案，并制定供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)進(jìn)行溯源管理，還挖掘現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)特色及區(qū)域文化，確定“1+1+N”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略（即打造1個(gè)洞口雪峰蜜桔品牌、1個(gè)區(qū)域公用品牌，以公用品牌整合洞口縣域N款農(nóng)特產(chǎn)品），來(lái)打造特色產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過(guò)打造，“洞口雪峰蜜桔”以及“洞鄉(xiāng)源味”系列農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)成為洞口縣農(nóng)產(chǎn)品的一張靚麗名片。為確保洞口農(nóng)產(chǎn)品不僅能走出去而且能賣(mài)出好價(jià)錢(qián)，洞口縣聯(lián)合惠農(nóng)網(wǎng)積極拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，對(duì)線上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、線下產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接會(huì)等多種上行渠道建設(shè)方式進(jìn)行了有益地嘗試，通過(guò)平臺(tái)的服務(wù)，鏈接渠道、媒體、政策、倉(cāng)儲(chǔ)物流、加工等資源，最終打造“人+貨+鏈”可持續(xù)農(nóng)村電商生態(tài)。

（三）湘西瀘溪縣“人+貨+鄉(xiāng)”模式。瀘溪縣以椪柑和旅游為媒，以農(nóng)村電商為主要抓手，結(jié)合獨(dú)具特色的地域文化，積極探索“人+貨+鄉(xiāng)”特色農(nóng)旅電商發(fā)展模式?！叭?貨+鄉(xiāng)”是瀘溪電商發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵因素，即“電商人才、特色網(wǎng)貨、鄉(xiāng)土文化”。瀘溪縣創(chuàng)新電商人才培訓(xùn)機(jī)制，不僅鼓勵(lì)人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，而且注重本土電商人才培育，培育村村有懂信息技術(shù)、會(huì)電商經(jīng)營(yíng)的本土電商網(wǎng)紅。為讓農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)貨，瀘溪縣出臺(tái)了《關(guān)于支持我縣農(nóng)村電商發(fā)展的若干政策措施》《瀘溪縣網(wǎng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等政策措施；重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了瀘溪椪柑、瀘溪鐵骨豬、合水茶油、瀘溪玻璃椒、佤鄉(xiāng)米等適宜網(wǎng)銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品；針對(duì)“非標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品輸出供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)，打造了區(qū)域公用品牌“沅味瀘溪”與一款明星產(chǎn)品瀘溪椪柑、N款農(nóng)產(chǎn)品形成“1+1+N”區(qū)域公用品牌體系。并通過(guò)建設(shè)村級(jí)電商服務(wù)站，對(duì)接惠農(nóng)網(wǎng)、京東、淘寶等電商平臺(tái)，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，來(lái)健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、暢通農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。還以鄉(xiāng)土文化賦能農(nóng)村產(chǎn)品，突出地方人文、自然優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展生態(tài)觀光、農(nóng)耕文化、特色民宿、傳統(tǒng)民俗等多樣化的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)。瀘溪縣依托“人+貨+鄉(xiāng)”特色鄉(xiāng)村農(nóng)旅電商模式，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)區(qū)變景區(qū)、產(chǎn)品變商品、鄉(xiāng)村變名鄉(xiāng)。

（四）湘西龍山縣“六大體系”模式。龍山縣通過(guò)建設(shè)“農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)配、公共服務(wù)、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、人才引育、宣傳推廣”等六大體系，開(kāi)啟龍山農(nóng)村電商新模式。龍山縣通過(guò)整合縣內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、物流、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)，建設(shè)農(nóng)村產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，打造區(qū)域品牌“龍山味道”，成立農(nóng)產(chǎn)品品檢中心，建立基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯公共服務(wù)體系”，來(lái)完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)供應(yīng)鏈體系；建立以縣級(jí)物流配送中心為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送站為骨干、村級(jí)服務(wù)點(diǎn)為基礎(chǔ)的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流配送體系；搭建全覆蓋的能實(shí)現(xiàn)代購(gòu)代銷(xiāo)、代收代發(fā)、繳費(fèi)支付、訂票、信息服務(wù)、培訓(xùn)和宣傳等功能的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系；搭建集電商培訓(xùn)、企業(yè)孵化、農(nóng)產(chǎn)品展示、大數(shù)據(jù)分析、直播中心等功能為一體的電商公共服務(wù)中心；培訓(xùn)孵化農(nóng)村電商人才梯隊(duì)體系；打造以抖音、今日頭條、微博、公眾號(hào)、騰訊為主的全媒體多形式宣傳推廣體系。

（五）永州祁陽(yáng)縣“政府+電商平臺(tái)+農(nóng)業(yè)公司+合作社+農(nóng)戶”模式。永州祁陽(yáng)縣“政府+電商平臺(tái)+農(nóng)業(yè)公司+合作社+農(nóng)戶”模式是指祁陽(yáng)縣商務(wù)和糧食局搭建電商平臺(tái)，與京東、阿里村淘、嘟嘟牛等45家電商平臺(tái)和企業(yè)簽訂了入駐祁陽(yáng)縣電商產(chǎn)業(yè)孵化園協(xié)議，邀請(qǐng)阿里巴巴、神州買(mǎi)賣(mài)提、農(nóng)商通86077、友阿、金榮商學(xué)院等金牌培訓(xùn)講師開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)操培訓(xùn)，引導(dǎo)農(nóng)戶在淘寶網(wǎng)、“農(nóng)村e(cuò)郵”等平臺(tái)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)，銷(xiāo)售土特農(nóng)產(chǎn)品。另外，祁陽(yáng)縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和種養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶，建立了訂單收購(gòu)、合作共建的關(guān)系，設(shè)立大米、紅爪姜、檳榔芋、茶葉、竹制品、魚(yú)類(lèi)、土雞等線下產(chǎn)品直采直供基地，讓特色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商采購(gòu)平臺(tái)銷(xiāo)售到全國(guó)各地，形成祁陽(yáng)品牌。

（六）常德石門(mén)縣“電商平臺(tái)+農(nóng)特產(chǎn)品”模式。常德石門(mén)縣“電商平臺(tái)+農(nóng)特產(chǎn)品”模式是指石門(mén)縣以石門(mén)柑橘為核心農(nóng)產(chǎn)品，開(kāi)展“網(wǎng)上供銷(xiāo)社”“特色中國(guó)·石門(mén)館”電子商務(wù)項(xiàng)目，與天貓、淘寶、京東等知名電商平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)合作，大力發(fā)展電子商務(wù)，將線下優(yōu)質(zhì)資源與先進(jìn)的線上營(yíng)銷(xiāo)手段結(jié)合，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將農(nóng)產(chǎn)品迅速銷(xiāo)往北京、上海、新疆、黑龍江等20多個(gè)省市，并建立完整的溯源系統(tǒng)，為上網(wǎng)的名優(yōu)品牌和地標(biāo)產(chǎn)品配上身份證，以不斷提升石門(mén)柑橘的知名度和影響力，讓“石”字號(hào)精品走向全國(guó)。

（七）婁底冷水江“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”模式。婁底冷水江“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”模式是指冷水江形成了以黃桃、葡萄、藍(lán)莓、楊梅為主，養(yǎng)殖業(yè)、蔬菜為輔的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，緊扣響蓮葛根產(chǎn)品、眉山葡萄、水云峰黃桃等特色農(nóng)產(chǎn)品，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園和田園綜合體，通過(guò)建基地、強(qiáng)龍頭、拓市場(chǎng)，打造高品質(zhì)拳頭產(chǎn)品。同時(shí)，建設(shè)三級(jí)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了市里有農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有電子商務(wù)服務(wù)站、村里有電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，借助互聯(lián)網(wǎng)打通產(chǎn)銷(xiāo)通道。

（八）懷化“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”模式。懷化辰溪縣積極推動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，與京東、郵樂(lè)購(gòu)、友阿微店等電商平臺(tái)對(duì)接合作，開(kāi)設(shè)線上電商扶貧特產(chǎn)專(zhuān)區(qū)，專(zhuān)門(mén)推送宣傳銷(xiāo)售辰溪農(nóng)特產(chǎn)品。同時(shí)，完善農(nóng)村電商三級(jí)服務(wù)體系，縣里建電商公共服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別建立電商服務(wù)站；推動(dòng)電商企業(yè)、平臺(tái)等與農(nóng)戶對(duì)接，上門(mén)收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品；采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，邀請(qǐng)電商專(zhuān)家對(duì)群眾免費(fèi)進(jìn)行電商知識(shí)培訓(xùn)，每年對(duì)全縣村干部、種養(yǎng)大戶集中進(jìn)行“充電”?！八l(xiāng)”麻陽(yáng)苗族自治縣為推動(dòng)水果銷(xiāo)售，增加果農(nóng)收入，積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。該縣出臺(tái)了電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建有利于電商發(fā)展的人才環(huán)境、支撐服務(wù)體系及配套政策；組建了麻陽(yáng)電商協(xié)會(huì)，建立縣級(jí)電商服務(wù)中心，并招商引資4億元，建立了麻陽(yáng)大農(nóng)業(yè)電商物流產(chǎn)業(yè)園，構(gòu)建“中心（縣級(jí)電商服務(wù)中心）+協(xié)會(huì)（縣電商協(xié)會(huì)）+園區(qū)（縣電商產(chǎn)業(yè)園）”的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系；并鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作組織、供銷(xiāo)合作社等開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

（九）衡陽(yáng)耒陽(yáng)“四主模式”。衡陽(yáng)耒陽(yáng)“四主模式”是指耒陽(yáng)市按照“政府主導(dǎo)、部門(mén)主抓、企業(yè)主責(zé)、群眾主體”的原則，著力“供應(yīng)鏈建設(shè)、電商人才培育、電商平臺(tái)對(duì)接、農(nóng)特產(chǎn)品展銷(xiāo)”等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村電商工作。耒陽(yáng)市政府制定相關(guān)政策措施，將電商工作納入重要考核內(nèi)容，并將各項(xiàng)工作層層分解落實(shí)，層層壓實(shí)責(zé)任，以政府為主導(dǎo)“細(xì)謀劃”，唱響電商扶貧“主題曲”；以部門(mén)為主抓“搭平臺(tái)”，通過(guò)強(qiáng)化保障、優(yōu)選能人、搭建平臺(tái)、完善物流配套來(lái)充實(shí)電商扶貧“新力量”；以企業(yè)為主責(zé)“建紐帶”，通過(guò)積極調(diào)動(dòng)企業(yè)幫扶動(dòng)力、努力開(kāi)創(chuàng)幫扶新模式、舉辦農(nóng)特產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)拓寬電商扶貧“新渠道”；以群眾為主體，通過(guò)建立電商綜合服務(wù)站和搭建電商渠道來(lái)幫助農(nóng)戶銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，增強(qiáng)農(nóng)戶“獲得感”。

三、啟示及建議

（一）必須培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，打造特色品牌。通過(guò)總結(jié)提煉湖南各地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村電子商務(wù)的核心是產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。因此。各地要因地制宜，大力發(fā)展名、優(yōu)、新、特、稀農(nóng)產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量溯源建設(shè)，培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。充分挖掘文化內(nèi)涵，在品牌設(shè)計(jì)和培育中，融入人文、地理、風(fēng)土文化，塑造農(nóng)產(chǎn)品品牌個(gè)性。提升農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提高農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)知度與美譽(yù)度。

（二）必須建設(shè)電商人才隊(duì)伍，樹(shù)立先進(jìn)典型。農(nóng)村電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)電商人才隊(duì)伍的推動(dòng)，離不開(kāi)榜樣的引領(lǐng)。所以，各地要將電子商務(wù)知識(shí)納入干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和教育內(nèi)容，提高干部推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的能力和水平；要配備專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展各類(lèi)農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)涉農(nóng)組織、專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)村青年等掌握電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作技能；以本土培養(yǎng)為主，人才引進(jìn)為輔，以大學(xué)生村官、青年致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年等群體為重點(diǎn)，樹(shù)立先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣力量；加強(qiáng)與職業(yè)學(xué)校和高等學(xué)校的電子商務(wù)人才培訓(xùn)合作，為農(nóng)村電子商務(wù)持續(xù)提供培訓(xùn)和輸送專(zhuān)業(yè)化人才。

（三）必須整合資源，多方聯(lián)動(dòng)，凝聚合力。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)資源整合。各地要積極整合政府、電商企業(yè)、物流企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社、銀行、學(xué)校和農(nóng)戶等多方資源，要在政策、資金、運(yùn)營(yíng)、信息等方面進(jìn)行多方聯(lián)動(dòng)，凝聚合力，協(xié)同推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

（四）必須完善物流網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化物流服務(wù)。各地要完善物流網(wǎng)絡(luò)，打通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)渠道。與物流龍頭企業(yè)合作，打造區(qū)域物流中心；建立和完善“縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、戶”四級(jí)物流配送體系。積極借助物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)開(kāi)展智慧物流，以降低物流成本，改善消費(fèi)者體驗(yàn)；加強(qiáng)冷鏈物流建設(shè)，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

作者:朱平 張振文 羅琦 劉香 單位:衡陽(yáng)師范學(xué)院