制造型企業(yè)物流管理的結(jié)構(gòu)思考

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摘要：對于生產(chǎn)制造型企業(yè)來說，物流是企業(yè)實施業(yè)務的必要手段，是企業(yè)管理中非常重要的環(huán)節(jié)，做好這個環(huán)節(jié)可以促進生產(chǎn)運營效率的提升。所以，對于企業(yè)而言，一套完善的企業(yè)物流管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績目標。如果企業(yè)的物流出現(xiàn)了問題，企業(yè)的管理者可以根據(jù)供應鏈系統(tǒng)針對出現(xiàn)的問題對系統(tǒng)進行及時的調(diào)整與修改。本文主要是基于供應鏈的視角對企業(yè)物流系統(tǒng)進行相關(guān)分析。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)制造型企業(yè)；供應鏈；物流管理

前言

企業(yè)管理與物流管理密不可分，尤其是生產(chǎn)制造型企業(yè)，企業(yè)的物流管理由離不開供應鏈管理系統(tǒng)龐大的技術(shù)支持。所以，從根本上來講，一個企業(yè)想要得到發(fā)展與壯大必須充分地了解供應鏈管理系統(tǒng)的運行機制，分析出市場發(fā)展規(guī)律與背景，建立科學的物流管理系統(tǒng)并不斷完善此系統(tǒng)。

一、企業(yè)物流供應鏈管理系統(tǒng)

供應鏈管理系統(tǒng)是基于協(xié)同供應鏈管理的思想，配合供應鏈中各實體的業(yè)務需求，使操作流程和信息系統(tǒng)緊密配合，實現(xiàn)整體供應鏈的可視化，管理信息化，整體利益最大化，從而提高總體水平的一種先進的管理工具。企業(yè)的供應鏈管理系統(tǒng)具有廣泛性與普遍性，研究企業(yè)的物流供應鏈管理系統(tǒng)具有極其重要的現(xiàn)實意義。

1.數(shù)據(jù)共享

企業(yè)的物理供應鏈系統(tǒng)運行時，企業(yè)的每個部門都會得到系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)信息從而進行系統(tǒng)操作，一旦市場數(shù)據(jù)有所變動，管理者會對數(shù)據(jù)進行分析調(diào)整并將最終數(shù)據(jù)共享。所以這種整理數(shù)據(jù)信息的過程對于企業(yè)的生產(chǎn)部門和銷售部門的要求格外嚴格，要求兩個部門在企業(yè)物流管理供應鏈中必須準確無誤地將得到銷售與生產(chǎn)的數(shù)據(jù)進行分析操作才能更高效地完善供應鏈系統(tǒng)。

2.高度集成

供應鏈通過系統(tǒng)技術(shù)將供應商、制造商、分銷商、零售商、物流商等多方企業(yè)高度集成，進行統(tǒng)一化的管理，整合了多方信息，同時還集成了資金。在此系統(tǒng)中，生產(chǎn)制造型企業(yè)與供應鏈上下游緊密連接，利用高度集成的綜合信息數(shù)據(jù)制定出合理的生產(chǎn)計劃，保證了供應鏈系統(tǒng)有條不紊地運行。

3.生產(chǎn)營銷計劃的一致性與可行性

物流供應鏈管理系統(tǒng)的管理模式是有其基本原則的：必須嚴格按照市場導向，對企業(yè)的營銷管理和企業(yè)的生產(chǎn)計劃的要求設置必須兼顧。物流供應鏈管理系統(tǒng)對企業(yè)的生產(chǎn)和銷售過程中必須嚴格根據(jù)市場反饋信息進行及時有效的調(diào)整從而確保計劃能夠有效的執(zhí)行。

二、企業(yè)實行物流供應鏈管理系統(tǒng)的條件

1.重視市場的需求

市場的需求才是企業(yè)發(fā)展的方向，故此企業(yè)在對物流供應鏈管理時不僅要對其本身系統(tǒng)特點和功能進行深入的研究還要根據(jù)市場的需求作為導向?qū)⑵髽I(yè)的生產(chǎn)管理技術(shù)進行完善，同時對企業(yè)的市場信息渠道進行擴增，促進企業(yè)的生產(chǎn)。

2.ERP系統(tǒng)與供應鏈管理系統(tǒng)的協(xié)同作用

ERP系統(tǒng)是從MRP發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。ERP管理系統(tǒng)在企業(yè)中應用廣泛，包含客戶、項目、庫存、采購、供應、生產(chǎn)等多項工作，涵蓋生產(chǎn)控制管理、物流管理、會計核算、人力資源管理等多個領(lǐng)域。供應鏈管理的實施離不開ERP系統(tǒng)的支持，ERP系統(tǒng)的運行需要供應鏈管理系統(tǒng)這塊“沃土”，才能發(fā)揮ERP的最大效用。在ERP系統(tǒng)與供應鏈管理系統(tǒng)協(xié)同配合之下，企業(yè)才能實現(xiàn)對供應鏈物流、資金流、信息流進行前瞻性的計劃、有秩序的組織和精確的把控。

3.引進供應鏈管理人才

首先，治國經(jīng)邦，人才為急，優(yōu)質(zhì)的人才是發(fā)展企業(yè)治理國家的必要條件。黨的十八大以來，把科教興國，人才強國和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略放在核心位置，人才驅(qū)動創(chuàng)新，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，可以說人才是企業(yè)的核心競爭力。其次，物流與供應鏈管理本質(zhì)上就是一個新興的、交叉的領(lǐng)域，涉及范圍廣泛，近年來發(fā)展迅猛，國外的發(fā)展更是日新月異，企業(yè)要想不被激烈的市場競爭淘汰，必須緊跟供應鏈發(fā)展的潮流，企業(yè)應積極學習國外先進的供應鏈管理思想，引進具有先進供應鏈管理思想的人才，為企業(yè)注入新鮮的血液，堅持創(chuàng)新創(chuàng)造。

4.重視供應商關(guān)系管理與顧客關(guān)系管理

供應鏈關(guān)系管理的目的在于改善供應鏈上游的供應商關(guān)系，企業(yè)供應鏈的建立離不開各個供應商的參與協(xié)作，供應商與企業(yè)的關(guān)系不是買賣雙方，而是實現(xiàn)雙贏的合作伙伴，是與企業(yè)同呼吸、共命運的“命運共同體”。因此在供應鏈關(guān)系管理中，企業(yè)不能將供應商視為短期的利益實現(xiàn)者，而是要與供應鏈各個環(huán)節(jié)的供應商建立長期、穩(wěn)定且緊密的合作關(guān)系。同時作為伙伴，要相互信任，共同分享信息與利益，共同承擔風險。如今各行各業(yè)都有“顧客就是上帝”的箴言，當今是以客戶為中心的時代。在生產(chǎn)制造型企業(yè)中，同樣也不能忽視了顧客的重要作用。客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，而CRM的中心是客戶關(guān)懷，客戶關(guān)懷要求企業(yè)最大限度地接近客戶、了解客戶，從各個方面來提高客戶的滿意度與忠誠度，最大限度地增加利潤。

5.完整準確的銷售數(shù)據(jù)及市場需求數(shù)據(jù)

企業(yè)實行物流供應鏈管理系統(tǒng)，市場數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，故此一定要保證所得到的市場數(shù)據(jù)的完整性和準確性。同時還要將整理所得的數(shù)據(jù)和市場的需求數(shù)據(jù)錄入到企業(yè)物流數(shù)據(jù)庫中，建立一套嚴格的數(shù)據(jù)規(guī)則。

三、信息技術(shù)與人工管理的結(jié)合實施

企業(yè)的物流供應鏈管理系統(tǒng)具有科學的方法、先進的管理，根據(jù)企業(yè)的需求和計劃作為管理的核心，運用計算機與人工結(jié)合管理方式對企業(yè)進行運作，從而做到企業(yè)銷售的貨物和生產(chǎn)部門的效率能夠平衡化。所以對于企業(yè)而言物流供應鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵也在于企業(yè)計算機網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)。在企業(yè)的物流管理系統(tǒng)中，必須將傳統(tǒng)的營銷技術(shù)與現(xiàn)代的計算機技術(shù)做到有效集合才能讓企業(yè)的不同組成部分在企業(yè)的運作中得到充分有效的發(fā)展，最終幫助企業(yè)做到銷售與生產(chǎn)兼顧。企業(yè)的生產(chǎn)商品與其銷售的商品之間有著密不可分的關(guān)系，所以不能切割企業(yè)的生產(chǎn)與銷售過程。企業(yè)的物流供應鏈中不同的組成部分和企業(yè)的整個物流供應鏈管理系統(tǒng)緊密相連，不能將其單獨考慮。企業(yè)物流供應鏈管理系統(tǒng)的初始數(shù)據(jù)是企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境所反饋得到的，初始數(shù)據(jù)收集之后需要技術(shù)人員對其進行分析、篩選、加工最終才能作為有效數(shù)據(jù)，企業(yè)物流供應鏈管理者所制定的決策是根據(jù)加工過的數(shù)據(jù)得到的。精密的數(shù)據(jù)分析下所做出的管理決策保證了企業(yè)物流供應鏈管理系統(tǒng)更有效的實施。同時幫助企業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)和銷售管理環(huán)節(jié)合理地進行配合協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)的物流供應鏈管理系統(tǒng)的有效實施是基于計算機數(shù)據(jù)和人工管理的相互配合。計算機網(wǎng)絡的不斷完善對于企業(yè)物流供應鏈管理系統(tǒng)的意義不言而喻，可以利用其將企業(yè)的生產(chǎn)供應和銷售予以實現(xiàn)，并且可以給予企業(yè)管理者在企業(yè)制定決策時提供有效的可用數(shù)據(jù)，企業(yè)管理者可以將得到的數(shù)據(jù)進行各部門之間的共享。同時，努力提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提升管理者水平不斷跟進市場環(huán)境，完善企業(yè)物流供應鏈系統(tǒng)，才能讓企業(yè)得到有效可持續(xù)的發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著科學技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，物流管理的發(fā)展必須與時俱進，因此企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得一席之地，必須要對物流供應鏈系統(tǒng)進行科學且行之有效的管理，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，制定適合自身的管理方案，細化到供應鏈的各個環(huán)節(jié)，進而提高企業(yè)的整體運營效率。

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作者：羅曉青 單位：四川大學錦城學院