公立醫(yī)院思想政治工作與文化建設(shè)淺議

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［摘要］公立醫(yī)院思想政治工作和文化建設(shè)是社會主義文化的一個重要組成部分，也是我國醫(yī)療衛(wèi)生文化生產(chǎn)力的重要體現(xiàn)。思想政治工作是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容和思想保證，醫(yī)院文化是思想政治工作的主要環(huán)境與重要載體。加強思想政治工作與文化建設(shè)有利于促進人文關(guān)懷，有助于推動醫(yī)療體制改革，二者相互聯(lián)系、相互促進。推動公立醫(yī)院思想政治工作與文化建設(shè)，對公立醫(yī)院的改革發(fā)展具有重要意義。實踐中，醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)的實現(xiàn)途徑主要有三個方面:黨建引領(lǐng)下開展思想政治工作與文化建設(shè)，推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展;豐富醫(yī)院文化形式，更新思想政治學(xué)習(xí)形式，提升思想政治認識;完善人才培養(yǎng)機制，加快人才隊伍建設(shè)。醫(yī)院在不斷改革發(fā)展，應(yīng)該堅持不斷調(diào)整思想政治的引導(dǎo)方式，開展多樣化的思想政治教育形式，并不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)，從而高效推動醫(yī)院的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］公立醫(yī)院;思想政治工作;文化建設(shè);醫(yī)院發(fā)展

公立醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院管理者在黨的領(lǐng)導(dǎo)下對醫(yī)院制度、物質(zhì)、精神與行為等方面的文化內(nèi)涵進行統(tǒng)籌布局，從而形成具體的管理措施，以引導(dǎo)、約束醫(yī)務(wù)人員的行為［1］。公立醫(yī)院的文化建設(shè)成果不僅集中反映了醫(yī)院全體員工的精神面貌、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)模式與醫(yī)院構(gòu)建的價值體系;同時還體現(xiàn)了患者對公立醫(yī)院的信賴度與滿意度，醫(yī)院職工對醫(yī)院的歸屬感和自豪感。在公立醫(yī)院進行思想政治工作能不斷提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德水平，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺形成以患者為本、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，最終形成良好的醫(yī)療環(huán)境，從而促使醫(yī)院健康穩(wěn)定地發(fā)展［2］。公立醫(yī)院作為我國醫(yī)療服務(wù)體系的主體，必須將思想政治工作貫穿于醫(yī)院管理的始終［3］。公立醫(yī)院通過教育引導(dǎo)廣大干部職工樹立全心全意為人民服務(wù)、救死扶傷的工作意識，有助于構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，維持公立醫(yī)院的社會公益性，為公立醫(yī)院的發(fā)展提質(zhì)增效。然而，文化建設(shè)作為一種軟實力，并非能一蹴而就，而是需要長期的投入與努力，因此公立醫(yī)院須將文化建設(shè)滲透于醫(yī)院管理的各個角落，以高效的醫(yī)院文化建設(shè)促進其實現(xiàn)健康和諧發(fā)展。

1公立醫(yī)院思想政治工作與文化建設(shè)的關(guān)系

醫(yī)院文化建設(shè)與思想政治工作既存在著共同點，又有著差異性，兩者是相互區(qū)別、相互聯(lián)系的辯證統(tǒng)一關(guān)系。醫(yī)院思想政治工作是一盞明燈，為醫(yī)院的文化建設(shè)提供堅實的政治方向和基本保證，而醫(yī)院文化是一個大舞臺，是開展思想政治教育的有效載體，并為其營造良好的學(xué)習(xí)氛圍［4］。

1．1思想政治工作是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容和思想保證

思想政治教育是以黨的領(lǐng)導(dǎo)為基本方向，代表著先進文化的前進方向，是對各種優(yōu)秀文化的繼承發(fā)展和推陳出新。醫(yī)院思想政治工作本身就屬于構(gòu)建醫(yī)院文化的內(nèi)容之一。在黨建的引領(lǐng)下，公立醫(yī)院思想政治工作的開展尤為重要，它體現(xiàn)了醫(yī)院的核心價值觀與主流思想。醫(yī)院思想政治教育的核心目標(biāo)就是要解決醫(yī)務(wù)人員的價值觀問題，同時在一定程度上輔助調(diào)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的心理健康狀態(tài)，使醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價值觀以及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)院思想政治工作能為醫(yī)院文化建設(shè)提供政治方向與思想保證，其通過開展思想政治教育了解醫(yī)務(wù)人員的工作狀況，對工作中產(chǎn)生的負面情緒加以正確引導(dǎo)，以先進、科學(xué)的思想指導(dǎo)行動，引導(dǎo)醫(yī)院全體職工樹立正確意識，從而為醫(yī)院的文化建設(shè)提供有力的思想保障。

1．2醫(yī)院文化是思想政治工作的主要環(huán)境與重要載體

醫(yī)院文化所包含的制度文化、物質(zhì)文化以及精神文化等內(nèi)容能為思想政治工作的開展提供良好的環(huán)境。醫(yī)院思想政治工作開展的主要環(huán)境包括醫(yī)院政治、經(jīng)濟、文化等，創(chuàng)造優(yōu)越的醫(yī)院文化環(huán)境，充分發(fā)揮其積極、先進的作用，在文化熏陶之下幫助職工培養(yǎng)高尚的思想品德，可促進公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。醫(yī)院文化是思想政治工作的重要載體，在一定程度上能拓展思想政治工作的內(nèi)容、方法和途徑。醫(yī)院文化開展形式多樣化，通過比賽、宣傳、團建、義診等方式讓醫(yī)務(wù)人員參與其中，如此將思想政治教育與文化活動相結(jié)合，不但增強了思想政治工作的針對性和有效性，而且能使醫(yī)務(wù)人員更團結(jié)和諧，具有凝聚力。醫(yī)院文化能為思想政治工作提供全新平臺，能促使思想政治改革措施得到更新的完善，從而更加適應(yīng)新形勢下醫(yī)院的健康發(fā)展。

2公立醫(yī)院加強思想政治工作與文化建設(shè)的意義

2．1加強思想政治工作與文化建設(shè)有利于促進人文關(guān)懷

醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷是馬克思主義人文關(guān)懷在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的運用，其在醫(yī)療實踐中以尊重與關(guān)愛為重點，即尊重患者的生命價值、滿足患者的個性需要，表達對患者的關(guān)愛情感。醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷思想是醫(yī)院思想政治工作與文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。這一思想要求醫(yī)務(wù)人員不僅要提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，還需要給患者提供心理上的疏導(dǎo)、情感上的安慰、精神上的援助［5］。隨著“生物－心理－社會”醫(yī)學(xué)模式的推進，公立醫(yī)院推行更加全面和廣泛的人文關(guān)懷，有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過開展思想政治教育，倡導(dǎo)“以人為本”的中心思想，促使醫(yī)務(wù)人員樹立“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的工作意識，構(gòu)建溫馨有愛的醫(yī)院環(huán)境，使醫(yī)務(wù)人員自發(fā)形成耐心傾聽、細致觀察、仔細解答的工作習(xí)慣，有利于促進醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷，助力醫(yī)院的文化建設(shè)。

2．2加強思想政治工作與文化建設(shè)有助于推動醫(yī)療體制改革

新醫(yī)療體制改革是為解決人民群眾“看病難、看病貴”大背景下推行的重要醫(yī)療政策［6］。醫(yī)療體制改革的實質(zhì)是醫(yī)院管理制度的改革，旨在為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，推動健康中國戰(zhàn)略的實施。公立醫(yī)院醫(yī)療體制改革涉及到職工利益的調(diào)整和再分配問題，這將打破以前所存在的“鐵飯碗”“大鍋飯”局面，拉開醫(yī)務(wù)人員之間的收入差距。如果職工思想上不理解、行動上不支持，存在消極抵抗的負面情緒，則會降低其工作積極性，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員隊伍不穩(wěn)定，從而降低服務(wù)的質(zhì)量與水平，增加醫(yī)療體制改革推行的阻力。因此，通過思想政治教育，耐心地教育、溝通和引導(dǎo)職工，逐步加強醫(yī)院的文化建設(shè)，形成良好的文化氛圍，提升職工認同感和歸屬感，并參與到醫(yī)院管理過程中來，進而得到他們的理解、支持，是深化醫(yī)療體制改革的重要舉措。

3醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)的實現(xiàn)途徑

3．1強化黨建引領(lǐng)作用，夯實基層組織基礎(chǔ)

2017年7月國務(wù)院辦公廳出臺了《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》，提出要堅持把公立醫(yī)院黨的建設(shè)與現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)緊密結(jié)合，堅持把黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機融合，積極推進活動創(chuàng)新、思想政治工作內(nèi)容和載體創(chuàng)新，防止“兩張皮”［7］。公立醫(yī)院思想政治教育和文化建設(shè)都是醫(yī)院自身工作的重要組成部分，在推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中起著重要的作用。首先，以黨建為引領(lǐng)，通過加強醫(yī)院基層黨建，始終將黨的政治建設(shè)放在首位，積極、有效地發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用。在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，積極促進醫(yī)院思想政治工作的開展，以先進的理論指導(dǎo)實踐，不搞形式主義，豐富思想政治工作的根本內(nèi)涵。其次，以黨建為引領(lǐng)，保證醫(yī)院文化建設(shè)方向的正確性、科學(xué)性，提升內(nèi)在動力，這是新時代公立醫(yī)院文化建設(shè)的原動力與支撐點。“為人民服務(wù)”是醫(yī)院思想政治文化建設(shè)的根本宗旨。公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員必須不忘初心，牢記宗旨，始終將人民利益放在第一位，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。最后，以黨建為引領(lǐng)，在實踐中挖掘、培育和推廣先進、典型的黨員，將其事跡作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，潛移默化地引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀，傳播正能量，弘揚新風(fēng)尚，樹立良好的救死扶傷、服務(wù)大眾的社會形象，從而使醫(yī)院核心價值理念達到知行統(tǒng)一?？偠灾?，將黨建文化作為切入點，創(chuàng)造以黨建引領(lǐng)醫(yī)院思想政治文化建設(shè)的主觀條件，發(fā)揮黨建引領(lǐng)的獨特優(yōu)勢，能為醫(yī)院發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)生力。

3．2豐富醫(yī)院文化形式，提升政治工作水平

3．2．1更新思想政治學(xué)習(xí)形式醫(yī)院在推進文化。建設(shè)的實踐中，把抓好思想政治工作作為其引擎，充分發(fā)揮黨建政治和組織優(yōu)勢，并將這一優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為文化優(yōu)勢。面對新形勢、新任務(wù)、新變化，醫(yī)務(wù)人員的思想狀況變化多端，此時需要及時采取有效的思想政治教育措施，創(chuàng)新醫(yī)務(wù)人員思想政治教育工作機制;改變開展講座、例會、培訓(xùn)等傳統(tǒng)的思想政治教育方式，不再對本身臨床工作繁忙的醫(yī)務(wù)人員進行直接的理論灌輸。要緊跟時代、運用新技術(shù)，變換舊形式，通過開展多層次、全方位的思想政治教育與文化活動，促進醫(yī)院發(fā)展，如策劃各種類型的比賽，給予優(yōu)勝者或者參賽者一定的獎勵，以此調(diào)動職工的積極性，激發(fā)自主學(xué)習(xí)思想政治的動力，并將所學(xué)的思想政治理論指導(dǎo)實踐，促進文化建設(shè)。同時，可以借助多媒體平臺，如互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，設(shè)立思想政治學(xué)習(xí)微信群、QQ群、公眾號等，定時定量地進行黨務(wù)知識的宣傳與學(xué)習(xí)，節(jié)省職工時間，提高學(xué)習(xí)效率。針對醫(yī)院女性職工較多的特點，組織開展“巾幗不讓須眉”系列活動，充分發(fā)揮婦女干部“能頂半邊天”的作用。只有將思想政治教育工作與文化建設(shè)有機融合在一起，通過多形式、多方位、多途徑開展二者，才能從根本上推進醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。3．2．2提升思想政治認識。思想是行動的指導(dǎo)，醫(yī)院思想政治教育的開展是醫(yī)院管理人員對全體醫(yī)務(wù)人員進行以政治教育為核心的綜合醫(yī)療實踐教育，以此不斷提升醫(yī)務(wù)人員的思想道德水平，引導(dǎo)其積極向上，使其自覺形成以患者健康為本、救死扶傷、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的意識。在黨的指導(dǎo)方針下，醫(yī)院思想政治教育的開展呈現(xiàn)積極向上的趨勢，以思想政治工作帶動醫(yī)院的文化建設(shè)，就必須認識到思想政治工作的重要性。因此，要加強醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育，提升其思想政治認識。首先，要加強思政教育工作機制建設(shè)。健全監(jiān)督管理制度，把好思想關(guān)，樹立典型榜樣，建立良好的工作規(guī)范，提高醫(yī)務(wù)工作者的整體醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)。其次，要大力開展思想政治教育。幫助醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;指導(dǎo)、督察其在臨床工作中的行為;時刻培育“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻”的新時代職業(yè)精神，提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識、道德修養(yǎng)、理想信念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)德規(guī)范，杜絕工作中的紀律渙散、作風(fēng)懶散等不良風(fēng)氣，堅決抵制不規(guī)范醫(yī)療行為，自覺維護職業(yè)良好形象。同時，通過思想政治教育，強化醫(yī)務(wù)人員以患者為中心的服務(wù)意識，提高醫(yī)務(wù)人員溝通與表達能力，改善醫(yī)務(wù)人員工作態(tài)度，從而減少醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患環(huán)境?？傊?，通過弘揚黨的精神，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員運用黨的先進理論指導(dǎo)實踐，把樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為思想政治目標(biāo)，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與水平，將思想政治建設(shè)與文化建設(shè)相互轉(zhuǎn)化，充分利用二者的優(yōu)勢，互促互補，從而全方面地推進醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。

3．3完善醫(yī)院管理制度，加快人才隊伍建設(shè)

3．3．1完善人才培養(yǎng)機制。目前，醫(yī)院管理人員對人才培養(yǎng)的重視力度仍不足;公立醫(yī)院人才隊伍整體學(xué)歷偏低，人才質(zhì)量和專業(yè)性不強;缺乏健全的人才管理機制，人才培養(yǎng)力度不足;醫(yī)院人才大量短缺，流失現(xiàn)象嚴重［8］。出現(xiàn)這種局面的主要原因在于公立醫(yī)院人才培養(yǎng)機制不夠健全。人才培養(yǎng)制度是醫(yī)院管理制度的重要方面，這也是醫(yī)院思想政治工作與文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。因此，醫(yī)院首先要建立科學(xué)的醫(yī)院管理制度，醫(yī)院應(yīng)該建立醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)制度。如請醫(yī)院內(nèi)部或者外院資深專家于醫(yī)院內(nèi)部進行相關(guān)醫(yī)學(xué)知識與管理知識的培訓(xùn);鼓勵醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)，參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平;醫(yī)院定期進行醫(yī)療相關(guān)知識的考核，內(nèi)容涉及思想政治、文化、醫(yī)學(xué)知識及應(yīng)對醫(yī)療風(fēng)險的管理與處理能力等，并通過建立獎罰機制，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)工作的內(nèi)驅(qū)力，強化的綜合素質(zhì)。為了做好人才選拔和培養(yǎng)，建立激勵機制必不可少，醫(yī)院管理者應(yīng)保證激勵機制的公平性和有效性，增強醫(yī)院的凝聚力和團結(jié)力，如此方能立足長遠，深入推進醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。3．3．2重視人才隊伍建設(shè)。建設(shè)人才隊伍，要將思想政治文化工作貫穿于醫(yī)院人才隊伍建設(shè)的全過程。首先，要學(xué)習(xí)思想政治理論。醫(yī)院要重視思想政治理論學(xué)習(xí)，要充分發(fā)揮黨組織、團委組織的作用，定期組織青年人才進行思想政治理論的學(xué)習(xí)，強化為患者服務(wù)的意識，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與水平。組織青年干部培訓(xùn)班、開展社區(qū)義診、三下鄉(xiāng)等有意義的志愿者活動，提高青年人才學(xué)習(xí)思想政治理論的自覺性和積極性。其次，要激勵醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性。鼓勵醫(yī)務(wù)人員提升學(xué)歷層次，保證員工外出學(xué)習(xí)的時間，為員工進修高水平的醫(yī)院爭取機會，營造學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備，給其他優(yōu)秀醫(yī)院或具有治療特色醫(yī)院的醫(yī)師提供進修的崗位與機會，實現(xiàn)學(xué)科的不斷交流。最后，要推進醫(yī)院文化建設(shè)。定期召開醫(yī)院文化建設(shè)推進會，重視各類人才對醫(yī)院管理和學(xué)科發(fā)展的建議，了解各科室人員的思想動態(tài)和工作情況，而且醫(yī)院高層人員要提高自我的認識程度，為人才營造良好的用人環(huán)境，以此充分調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)醫(yī)院確立發(fā)展的方向與目標(biāo)，通過激發(fā)員工來弘揚與發(fā)展醫(yī)院文化的意識，實現(xiàn)醫(yī)院和員工協(xié)同發(fā)展，提高醫(yī)院的文化建設(shè)水平。

4小結(jié)

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民對健康的重視程度日益增長，對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷擴大，醫(yī)院之間競爭更加激烈。如何在激烈市場競爭中取勝，早已不單純是醫(yī)療技術(shù)的比拼，而是延伸到了醫(yī)院文化、服務(wù)質(zhì)量等軟實力領(lǐng)域［9］。在醫(yī)療體制改革的新時期，思想政治文化建設(shè)作為醫(yī)院的軟實力，在推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展方面具有決定性作用。思想政治工作與文化建設(shè)之間是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，思想政治工作保證文化建設(shè)健康推廣，文化建設(shè)助力醫(yī)院思想政治工作有序開展，因此不僅要做好醫(yī)院思想政治工作，也要加快推進醫(yī)院文化建設(shè)，二者相互聯(lián)系、相互促進而不可分割。因此，醫(yī)院管理者要正確認識和處理二者之間的聯(lián)系，在實踐中尋求兩者的共同點和融合點，促進其共同發(fā)展。思想政治工作的開展可引導(dǎo)現(xiàn)代醫(yī)院進入高速發(fā)展，但是在現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展過程中，思想政治工作仍存在不少問題，醫(yī)院應(yīng)該立足于自身實際情況，及時調(diào)整思政工作的方式，并借助醫(yī)院文化建設(shè)，通過提高科學(xué)合理的醫(yī)院文化構(gòu)建水平，進一步提升醫(yī)院的整體水平。醫(yī)院在不斷改革發(fā)展，應(yīng)該堅持不斷調(diào)整思想政治的引導(dǎo)方式，開展多樣化的思想政治教育形式，并不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)，從而高效推動醫(yī)院的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。醫(yī)院的發(fā)展不是一蹴而就的，這是一項長期、系統(tǒng)的工程，需要不斷的積累和沉淀。

作者:王愛珍 單位:湖南省中醫(yī)藥研究院