企業(yè)物流管理信息化問題與對(duì)策淺議

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【摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代非常常見的購物方式。信息化時(shí)代的到來為我國企業(yè)物流管理行業(yè)帶來了很大的機(jī)遇。為滿足物流企業(yè)發(fā)展的需求，加快運(yùn)輸速度，提升客戶的滿意度，需要加強(qiáng)我國企業(yè)物流管理信息化建設(shè)。結(jié)合物流信息化管理方式，構(gòu)建物流信息管理體系。通過物流行業(yè)的信息化，完成企業(yè)物流管理工作的創(chuàng)新。論文以我國企業(yè)物流管理信息化問題以及解決措施為主要研究?jī)?nèi)容展開。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)物流管理；信息化；對(duì)策

1引言

在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，我國物流企業(yè)也逐漸壯大。對(duì)于我國企業(yè)物流管理工作而言，加強(qiáng)信息化建設(shè)能夠解決很多傳統(tǒng)物流管理存在的隱患，全面提升物流管理效率。在信息化物流管理模式下，能夠有效的降低人工成本，提升管理工作的質(zhì)量，從而使企業(yè)物流管理達(dá)到相對(duì)理想化的狀態(tài)。這是每個(gè)企業(yè)物流管理工作的革新方向，也是企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。

2我國企業(yè)物流管理的特點(diǎn)

2.1信息化的特點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得物流管理也逐漸信息化，推動(dòng)了企業(yè)物流管理的發(fā)展。同時(shí)，隨著國內(nèi)各個(gè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，也給企業(yè)物流管理工作帶來很大的挑戰(zhàn)。因此，為能實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展，企業(yè)需要緊跟信息時(shí)展的腳步，運(yùn)用信息技術(shù)收集、儲(chǔ)存、分析等功能，使用更為先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等，為客戶提供更為完善的企業(yè)物流管理工作信息，從而有效的提升企業(yè)物流管理工作的水平和質(zhì)量。

2.2智能化的特點(diǎn)

信息化物流管理的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了智能化，也是物流企業(yè)在發(fā)展和創(chuàng)新過程中最為明顯的特點(diǎn)。智能化的管理模式能夠全面提升企業(yè)物流管理的水平。企業(yè)物流管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，且具備系統(tǒng)性的特征，信息處理的正確性和速度是提升企業(yè)物流管理工作效率的重要方向。而信息產(chǎn)物智能化的特點(diǎn)正好能夠滿足企業(yè)物流管理的需求，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物流工作高效的管理。

2.3自動(dòng)化的特點(diǎn)

自動(dòng)化也是企業(yè)物流管理工作中最為突出的特征，對(duì)強(qiáng)化物流管理工作的水平和效率提供了很大的幫助。自動(dòng)化的管理模式比較適用于系統(tǒng)化、單一化的工作流程，保證工作的準(zhǔn)確性，從而在很大的程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)人工物流管理工作存在的隱患，同時(shí)也能降低工作人員的工作量，使企業(yè)物流管理工作更為輕松和快捷。其次，自動(dòng)化管理的特點(diǎn)也能發(fā)揮輔助性的作用，幫助企業(yè)完成信息采集工作，對(duì)于物流狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤，從而實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)化企業(yè)物流管理工作。

3我國企業(yè)物流管理信息化中存在的問題

3.1信息化管理工作意識(shí)不足

在信息化時(shí)展的背景下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流管理工作信息化已經(jīng)成為一種時(shí)展的趨勢(shì)和標(biāo)志。信息化的管理方式能夠幫助企業(yè)物流管理工作高效的運(yùn)作，提升管理工作的效率。但是，從目前企業(yè)信息管理工作來看，很多企業(yè)缺乏革新、發(fā)展的意識(shí)。我國大部分物流企業(yè)仍舊采用的是傳統(tǒng)的物流管理方式，有一部分企業(yè)雖然運(yùn)用了信息化的管理模式，但是物流管理過于形式化，并沒有將信息技術(shù)的作用發(fā)揮出來，在產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、銷售、運(yùn)輸以及售后等很多環(huán)節(jié)中并沒有運(yùn)用到信息管理模式。因?yàn)槠髽I(yè)缺乏信息化管理工作的意識(shí)，導(dǎo)致物流管理成本較高，降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力難以有所提升。

3.2缺乏物流管理信息化專業(yè)人才

由于目前企業(yè)物流管理信息化正在逐步發(fā)展的過程當(dāng)中，企業(yè)內(nèi)部對(duì)于信息化物流管理模式仍然處于摸索的階段，所以對(duì)于信息化人才培養(yǎng)意識(shí)不足。信息化管理人才的培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新來說具有深遠(yuǎn)的影響，在一定程度上決定著企業(yè)未來的發(fā)展。如果沒有加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng)，投入的力度不足等，很容易出現(xiàn)企業(yè)跟不上時(shí)展的腳步，滯后性嚴(yán)重等問題，不僅降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也不利于物流信息化管理工作的開展。

3.3內(nèi)部管理體系不夠完善

在我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升的過程中，企業(yè)物流管理信息化發(fā)展工作仍然存在著很多問題，其中較為明顯的問題是企業(yè)自身管理體系不夠完善。其一，企業(yè)使用的物流設(shè)備較為落后，使得物流管理工作在信息化建設(shè)部分存在問題。其二，企業(yè)內(nèi)部沒有加強(qiáng)倉庫的管理以及物流后期追蹤等，缺乏完善的管理體系，影響我國企業(yè)物流管理工作全面提升。其次，針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人員的管理，在信息化發(fā)展的過程中，也沒有利用信息技術(shù)構(gòu)建完善的物流管理信息監(jiān)管體系，未能明確人員職責(zé)，使得企業(yè)物流管理工作難以達(dá)到理想化的狀態(tài)。這些都是企業(yè)在實(shí)施物流管理信息化的過程中存在的問題。企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)意識(shí)到物流管理工作存在的不足之處，并結(jié)合自身發(fā)展的情況，制定合理、科學(xué)的信息化管理制度，從而全面提升物流管理工作的水平。

4企業(yè)物流管理信息化實(shí)施的具體策略

4.1革新物流管理理念，開展信息化管理技術(shù)

首先，針對(duì)于企業(yè)物流管理工作信息化問題的革新，企業(yè)內(nèi)部的管理層應(yīng)當(dāng)革新物理管理理念，并加大企業(yè)物流管理信息化的宣傳力度，讓企業(yè)內(nèi)部工作人員能夠了解信息化物流管理的發(fā)展理念和原則，為企業(yè)信息化的改革提供有利的保障。在信息化物流管理工作中，需要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)物流管理工作形式，合理的運(yùn)用信息化技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)物流管理的發(fā)展。其次，企業(yè)應(yīng)合理的運(yùn)用信息化產(chǎn)物，比如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算機(jī)等技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)物流管理工作的創(chuàng)新和管理，提升物流管理工作的時(shí)效性。另外，企業(yè)也應(yīng)購進(jìn)完善的信息技術(shù)設(shè)備，全面加強(qiáng)信息化改革進(jìn)程。最后，構(gòu)建企業(yè)物流管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，整合多元化的信息，并利用信息技術(shù)共享的優(yōu)勢(shì)，做好企業(yè)物流管理工作的監(jiān)督和完善工作。另外，企業(yè)也可以定期的審核企業(yè)物流管理數(shù)據(jù)，及時(shí)的發(fā)展并調(diào)整在信息化技術(shù)革新過程中存在的問題。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流管理信息化的改革，讓企業(yè)物流管理工作呈現(xiàn)出全新的發(fā)展趨勢(shì)，提升群眾使用的幸福感。

4.2加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，為信息化管理提供保障

企業(yè)在物流信息化革新的過程中，需要注重信息化人才的培養(yǎng)，建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，組建強(qiáng)大的信息化人員管理團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)物流管理信息化的改革提供強(qiáng)有力的保障。首先，企業(yè)針對(duì)于人才的培養(yǎng)需投入足夠的資本，積極的招聘信息化管理人才，讓其參與到企業(yè)物流的運(yùn)營和發(fā)展當(dāng)中，發(fā)揮出人才的價(jià)值。同時(shí)，企業(yè)需要加強(qiáng)信息化人才的培訓(xùn)，提升物流管理信息化人才知識(shí)和技能等方面的應(yīng)用能力，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況，以解決物流管理信息化問題為基本方向，從而幫助企業(yè)完成從傳統(tǒng)化模式到信息化模式的革新，實(shí)現(xiàn)物流管理工作全面的發(fā)展。其次，除了專業(yè)的技能，企業(yè)也需要加強(qiáng)人才信息素養(yǎng)、信息識(shí)別等工作，使信息管理人員能夠運(yùn)用信息工具，做好企業(yè)物流管理工作的審核、識(shí)別等工作，并發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流管理中存在的隱患，及時(shí)地調(diào)整改革方案。最后，企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展的需求，明確企業(yè)物流管理人員的個(gè)人職責(zé)。分工明確，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，做好管理人才的責(zé)任和義務(wù)。另外，企業(yè)內(nèi)部也可以設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)信息化人才為企業(yè)物流管理信息化改革提供更多有利的支持。通過這樣的方式，提升企業(yè)物流管理信息化人員的責(zé)任心，使其肩負(fù)起管理的責(zé)任和義務(wù)，全身心的投入到管理工作當(dāng)中。

4.3構(gòu)建內(nèi)部管理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展

物流企業(yè)在革新的過程中，需要建立物流管理信息化系統(tǒng)。通過信息化系統(tǒng)搜集各個(gè)區(qū)域的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間信息資源的交互，同時(shí)也能讓企業(yè)掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的情況，提升企業(yè)物流管理的運(yùn)作效率和水平。因此，企業(yè)需要重視內(nèi)部管理體系的構(gòu)建，優(yōu)化各個(gè)信息模塊，達(dá)到一體化建設(shè)。比如，針對(duì)于物流的庫存、訂單、加工、運(yùn)輸、售后等步驟，進(jìn)行信息的收集、分析和儲(chǔ)存，達(dá)到人機(jī)交互的模式。并通過信息化物流管理模式，加強(qiáng)與用戶之間的聯(lián)系，在一定程度上降低了合作存在的風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)管理成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。運(yùn)用信息化技術(shù)建立收集平臺(tái)和反饋機(jī)制，及時(shí)的了解商品變現(xiàn)價(jià)值以及售后情況，掌握后期的銷售情況，及時(shí)地進(jìn)行分析和評(píng)定。通過這樣的方式提高物流效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能有效的降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。

5結(jié)語

總而言之，我國企業(yè)物流管理信息化是新時(shí)展的產(chǎn)物，也是提升企業(yè)物流效益最為重要的方式。由于我國物流管理信息化開展的時(shí)間較短，在革新的過程中仍然存在很多問題。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)識(shí)到信息化物流管理模式存在的優(yōu)勢(shì)，并加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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作者:鄧武 單位:廣西科技師范學(xué)院