公共企業(yè)管理全文(5篇)

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代公共關(guān)系；企業(yè)管理；應(yīng)用

一、現(xiàn)代公共關(guān)系的具體內(nèi)涵

現(xiàn)代公共關(guān)系中主要研究對(duì)象是公眾，同時(shí)公共關(guān)系研究的內(nèi)容可分成兩類，一類是研究公共外部關(guān)系，另一類是研究公共內(nèi)部關(guān)系［1］。在企業(yè)中的現(xiàn)代公共關(guān)系研究的內(nèi)部關(guān)系內(nèi)容，主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系分析，使用研究內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部需構(gòu)建和諧員工關(guān)系，才能夠保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；企業(yè)現(xiàn)代公共關(guān)系中研究的外部關(guān)系，主要是指企業(yè)與顧客之間關(guān)系，企業(yè)與政府之間關(guān)系，企業(yè)和公共媒體之間關(guān)系，企業(yè)公共外部關(guān)系同樣影響企業(yè)發(fā)展，因此企業(yè)需有效處理公共外部關(guān)系。

二、現(xiàn)代公共關(guān)系在企業(yè)管理中的運(yùn)用

（一）運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)代公共關(guān)系緩解企業(yè)內(nèi)外部矛盾

我國實(shí)行的是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，該種體制下要求企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中獲得生存能力［2］。企業(yè)開展管理工作時(shí)，可以利用好現(xiàn)代公共關(guān)系，把以前只對(duì)企業(yè)局部重視擴(kuò)展到全局關(guān)注上，這種關(guān)注能促使企業(yè)對(duì)消費(fèi)者關(guān)注，對(duì)政府關(guān)注和對(duì)新聞媒體關(guān)注。企業(yè)增加關(guān)注量，減少企業(yè)閉門造車的情況出現(xiàn)，比如使用現(xiàn)代公共關(guān)系對(duì)消費(fèi)者關(guān)注，企業(yè)會(huì)更加注重消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，從而促使企業(yè)銷售模式的改變，這種改變由傳統(tǒng)的銷售型改變?yōu)榉?wù)型，服務(wù)型銷售更能夠獲得市場滿意度，以此來獲得市場競爭力。企業(yè)同樣可以運(yùn)用好現(xiàn)代公共關(guān)系，緩解企業(yè)內(nèi)部矛盾。企業(yè)利用現(xiàn)代公共關(guān)系對(duì)員工關(guān)注，緩解企業(yè)內(nèi)部矛盾。首先企業(yè)可以采用公眾使用的QQ平臺(tái)、微信社交平臺(tái)等，了解員工的真實(shí)需要，積極解決員工在工作或者是生活中遇見的問題，以此來增進(jìn)員工和企業(yè)之間的凝聚力。其次企業(yè)可以利用社交平臺(tái)對(duì)員工的了解，合理分配員工崗位，充分挖掘員工的個(gè)人潛力，促使員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。最后企業(yè)可以利用公眾社交平臺(tái)，對(duì)員工提供技能培訓(xùn)，特別是新一代員工，喜歡企業(yè)采用社交平臺(tái)對(duì)員工的技能培訓(xùn)，提高員工參與的積極性，也會(huì)提高員工對(duì)企業(yè)的信任度。

（二）利用現(xiàn)代公共關(guān)系為企業(yè)解決危機(jī)

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，市場競爭日益激勵(lì)，企業(yè)需要塑造良好形象，打造自身品牌，提升競爭實(shí)力，才能站穩(wěn)市場，求得發(fā)展。本文主要分析了公共關(guān)系在中小企業(yè)發(fā)展中的作用，以及目前中小企業(yè)在應(yīng)用公共關(guān)系時(shí)存在的問題。本著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的態(tài)度，最終提出了中小企業(yè)有效利用公共關(guān)系，應(yīng)該從全員公共關(guān)系管理，優(yōu)化公關(guān)部門設(shè)置和公關(guān)活動(dòng)全方位、多角度地展開等方面來提高公共關(guān)系的管理水平。從而幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)的競爭實(shí)力。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系；中小企業(yè)；公關(guān)活動(dòng)；企業(yè)形象

2020年伊始，回首中國的2019年，以為核心的黨中央高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢，齊心協(xié)力，引領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步向前發(fā)展。為我國企業(yè)健康篤定前行創(chuàng)造了環(huán)境和機(jī)會(huì)。當(dāng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存時(shí)，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，市場競爭日益激勵(lì)，企業(yè)如何占有市場，成為擺在企業(yè)面前的當(dāng)務(wù)之急。立足根本，塑造企業(yè)良好形象，打造自身品牌，被企業(yè)奉為經(jīng)久不衰的必勝法寶。塑造企業(yè)品牌就不得不提公共關(guān)系了。公共關(guān)系最早產(chǎn)生于西方國家，是外來詞，英文是“publicrelations”，英文簡寫為“PR”，指的是社會(huì)組織以現(xiàn)代傳播溝通為手段，以建立互利合作的公眾關(guān)系為工作重點(diǎn)，以塑造良好的組織形象為目標(biāo)的管理科學(xué)與經(jīng)營藝術(shù)。改革開放之后，公關(guān)迅速傳入中國，并從東南沿海向西北內(nèi)陸進(jìn)行蔓延，掀起了一股公關(guān)熱潮。

一、公共關(guān)系在企業(yè)管理中重要性

企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地，并保持穩(wěn)定、健康地發(fā)展，塑造良好的企業(yè)形象成為當(dāng)務(wù)之急。公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)與公眾互惠互利，在雙贏的和諧環(huán)境下塑造企業(yè)形象，求得長遠(yuǎn)發(fā)展。

1.協(xié)調(diào)與企業(yè)相關(guān)的公眾關(guān)系公共關(guān)系注重創(chuàng)造企業(yè)的和諧環(huán)境，讓企業(yè)可更好地全速發(fā)展。與企業(yè)息息相關(guān)的主要公眾關(guān)系有：（1）與員工的關(guān)系從企業(yè)的內(nèi)部來說，人才是企業(yè)發(fā)展之基。工作人員是產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)造者，是顧客滿意度的重要影響因素之一。各個(gè)部門的員工相互配合、分工合作、各司其職，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值與目標(biāo)。所以關(guān)心員工、解決實(shí)際問題，讓員工獲取安全感、成就感，構(gòu)建企業(yè)的和諧態(tài)勢。企業(yè)重視員工，愛惜人才，通過內(nèi)部企業(yè)文化和公關(guān)活動(dòng)等，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，激發(fā)員工的主人翁精神，提升企業(yè)的凝聚力。同時(shí)，又由內(nèi)聚力轉(zhuǎn)化成強(qiáng)大的外張力。（2）與政府的關(guān)系政府機(jī)關(guān)是國家的權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理國家和地方日常事務(wù)。企業(yè)在政府機(jī)關(guān)的管理下，順應(yīng)政治環(huán)境，響應(yīng)國家政策發(fā)展，發(fā)揮主體作用，才能更好地順勢而上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)的公關(guān)人員應(yīng)該經(jīng)常與政府機(jī)構(gòu)保持交流與溝通，實(shí)時(shí)匯報(bào)工作狀態(tài)，同時(shí)與政府部門積極合作，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。俗話說“背靠大樹好乘涼”，企業(yè)的發(fā)展依賴于政府部門的大力支持，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)也有賴于企業(yè)共同推進(jìn)。2020年1月1日，國務(wù)院頒布的《優(yōu)化營商環(huán)境條例》正式實(shí)施，為企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建了國際化、法制化、便利化的營商環(huán)境。（3）與新聞媒體的關(guān)系新媒體時(shí)代下，企業(yè)需要通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視機(jī)等為載體，把企業(yè)的相關(guān)信息及時(shí)傳遞給公眾，從而達(dá)到塑造企業(yè)良好形象的目的。通過與新聞媒體保持良好關(guān)系，通過不斷交流與溝通，讓新聞媒體更好地了解企業(yè)，形成對(duì)企業(yè)有利的輿論氛圍。與新聞媒體保持良好關(guān)系，可以更好地利用媒介傳遞信息。（4）與社區(qū)公眾的關(guān)系社區(qū)公眾指的是生活在企業(yè)周圍的小區(qū)居民、其他組織、街道以及政府機(jī)關(guān)等公眾。企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社區(qū)發(fā)展盡綿薄之力，共創(chuàng)和諧發(fā)展環(huán)境。俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”與社區(qū)公眾保持良好關(guān)系，形成企業(yè)發(fā)展根基，更容易使企業(yè)獲取口碑宣傳，塑造形象從身邊做起，從小事做起。

2.優(yōu)化企業(yè)生存的社會(huì)環(huán)境企業(yè)重視與相關(guān)公眾之間保持互利合作的公眾關(guān)系，積極開展公關(guān)活動(dòng)，比如對(duì)體育及娛樂事業(yè)的贊助、對(duì)公益事業(yè)的大力支持，從而做到了關(guān)心社會(huì)福利事業(yè)；推動(dòng)全民健身、體育事業(yè)發(fā)展；造福百姓，豐富并改變提升社區(qū)居民的健康生活狀態(tài)，這些都間接優(yōu)化了企業(yè)生存的社會(huì)環(huán)境。孟子提出“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，企業(yè)也同樣要在更和諧的環(huán)境下才能更好地獲取發(fā)展。

一、良好的公共關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要保證

1.公共關(guān)系管理目標(biāo)——關(guān)系和諧

理論界對(duì)公共關(guān)系的表述是：公共關(guān)系是社會(huì)組織為了尋求良好合作與和諧發(fā)展，通過形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方式，同相關(guān)公眾結(jié)成的一種社會(huì)關(guān)系。企業(yè)公共關(guān)系就是研究企業(yè)和公眾如何構(gòu)建良好合作與和諧發(fā)展關(guān)系的。企業(yè)從如何吸引公眾注意力入手，到擴(kuò)大企業(yè)知名度，提高企業(yè)美譽(yù)度，最終達(dá)成企業(yè)與公共關(guān)系的和諧。但對(duì)企業(yè)來說，“和諧度”指標(biāo)也是不可缺少的，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)與公共關(guān)系和諧了，才能完成企業(yè)在整個(gè)是系統(tǒng)中的角色體現(xiàn)，才能完成企業(yè)美譽(yù)度的建立和知名度的擴(kuò)展?？v觀許多資金雄厚、名聲響亮的海外品牌在進(jìn)入我國市場，實(shí)施本土化戰(zhàn)略的進(jìn)程中，不急不躁，重在追求“和諧度”的公關(guān)操作。如可口可樂在20世紀(jì)80年代重返我國大陸市場，其既不炒作，也不以廣告來贏得知名度，卻是以贈(zèng)送生產(chǎn)流水線、免費(fèi)讓消費(fèi)者品嘗等公共關(guān)系方式來取得與合作商、消費(fèi)者的和諧，這就是對(duì)公共關(guān)系追求“和諧度”最生動(dòng)、最有說服力的示范。

2.公共關(guān)系協(xié)調(diào)對(duì)象——公眾關(guān)系

公眾要素在企業(yè)管理中占據(jù)及其重要的地位，要協(xié)調(diào)好公眾關(guān)系首先要了解企業(yè)面對(duì)的公眾類型及公眾在企業(yè)發(fā)展中的作用。企業(yè)的公眾可以分為企業(yè)內(nèi)部公眾和外部公眾兩大類。在日常工作管理中涉及到的企業(yè)內(nèi)部公眾主要有三個(gè)層次：一是領(lǐng)導(dǎo)層公眾。這是企業(yè)的最高決策層，在內(nèi)部公眾關(guān)系中起著獨(dú)特的不可替代的作用。二是中間管理層公眾。他們往往是部門的權(quán)威和帶頭人，又是企業(yè)內(nèi)部信息渠道的必經(jīng)環(huán)節(jié)。三是普通員工公眾。這些人是內(nèi)部公眾的大多數(shù)，同時(shí)處在企業(yè)活動(dòng)和日常工作的第一線，或者直接與消費(fèi)者公眾接觸，因此，他們的工作直接影響著企業(yè)的聲譽(yù)和形象，是企業(yè)發(fā)展的基本隊(duì)伍和基本層次。由內(nèi)部公眾的分類決定了內(nèi)部公共關(guān)系包括企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間的縱向關(guān)系，各個(gè)部門之間、員工之間的橫向關(guān)系。內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)不僅是企業(yè)有效開展全方位公共關(guān)系工作的前提和基礎(chǔ)，更是企業(yè)求生存、求發(fā)展的根本所在。企業(yè)的外部公眾主要有：消費(fèi)者公眾、供應(yīng)商公眾、政府公眾、媒介公眾和社區(qū)公眾等，這些公眾都與企業(yè)有著緊密或松散的關(guān)系。外部公共關(guān)系的強(qiáng)化，有利于企業(yè)與公眾建立起相互信任、相互合作的融洽關(guān)系，使企業(yè)創(chuàng)建有利的市場環(huán)境。

3.公共關(guān)系的利益觀——互惠互利

效益是衡量一個(gè)企業(yè)是否成功的最顯著的標(biāo)志，一個(gè)企業(yè)的利益的得失也是最敏感的問題。公共關(guān)系以互惠互利原則來處理這一問題，公共關(guān)系不再把追求片面的自身利益最大化當(dāng)作目標(biāo)，而是把互利共生、協(xié)調(diào)發(fā)展作為目標(biāo)，企業(yè)的工作都必須以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)，以社會(huì)效益完依據(jù)，互相合作、服務(wù)，共同分享利益，企業(yè)公關(guān)管理應(yīng)立足于企業(yè)和公眾之間的相互依賴，讓利益相關(guān)公眾的利益進(jìn)入管理視野，做到“雙贏”。甚至在追求企業(yè)長遠(yuǎn)利益的實(shí)現(xiàn)中可以放棄一定的短期利益。這種先與人利，我才得利，互惠互利的觀念，就是融入了可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展思想的利益觀和發(fā)展觀。

摘要：就茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r看，完善的企業(yè)管理機(jī)制對(duì)企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。而想要實(shí)現(xiàn)最佳管理機(jī)制創(chuàng)新，就必須在豐富經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新管理舉措，通過完善行政法機(jī)制，從而為茶葉企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新提供有效提升。本文擬從當(dāng)前茶葉企業(yè)管理活動(dòng)實(shí)施狀況分析入手，結(jié)合茶葉企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新的具體要求分析，通過融入政府對(duì)茶葉企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新的具體影響和價(jià)值，從而探究做好茶葉企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新的行政法應(yīng)用思路。

關(guān)鍵詞：政府；茶葉企業(yè)管理；機(jī)制創(chuàng)新；行政法思考

就茶葉企業(yè)管理活動(dòng)開展實(shí)況看，管理活動(dòng)開展的效果直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營效益。但是就當(dāng)前政府管理舉措看，缺乏完善的市場服務(wù)機(jī)制，從而限制了茶葉企業(yè)經(jīng)營效益的有效提升。因此，結(jié)合當(dāng)前政府運(yùn)營狀況看，其必須完善制定與茶葉企業(yè)相關(guān)的行政法，通過營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)茶葉企業(yè)管理機(jī)制的優(yōu)化創(chuàng)新。

1當(dāng)前茶葉企業(yè)管理活動(dòng)實(shí)施狀況分析

就我國多數(shù)茶葉企業(yè)經(jīng)營狀況看，存在著很多問題和不足，雖然現(xiàn)階段在人們關(guān)注健康養(yǎng)生背景下，茶葉企業(yè)有著發(fā)展增長的新機(jī)遇，但是也有著相應(yīng)危機(jī)，尤其是多數(shù)茶葉企業(yè)由于自身規(guī)模較小，加上對(duì)市場發(fā)展的具體趨勢認(rèn)知不足，進(jìn)而限制了茶葉企業(yè)現(xiàn)代機(jī)制的建設(shè)進(jìn)程，特別是在茶葉市場日益成熟背景下，當(dāng)前茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中的欠缺和不足日益突出。客觀而言，其問題主要表現(xiàn)為：首先，茶葉企業(yè)自身經(jīng)營理念較為缺失，尤其是缺乏完善而體系化的市場理念和經(jīng)營思維。就當(dāng)前茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際需要與市場訴求看，當(dāng)前茶葉企業(yè)中缺乏完善的經(jīng)營元素，尤其是經(jīng)營機(jī)制的不完善，加上其自身對(duì)市場感知度不夠、敏銳度不足，從而限制了整個(gè)茶葉產(chǎn)品的營銷狀況，同時(shí)也限制了茶葉企業(yè)的有效發(fā)展，從目前茶葉產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展提速的大背景看，如果不能立足自身經(jīng)營訴求，優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制，那么將大大影響該企業(yè)的經(jīng)營實(shí)效。其次，就當(dāng)前茶葉企業(yè)管理機(jī)制的建設(shè)實(shí)況與現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀需要看，兩者存在較大差別，特別是很多茶葉企業(yè)自身對(duì)整個(gè)市場發(fā)展的趨勢和方向缺乏有效把控，其整體發(fā)展思維缺乏對(duì)整個(gè)茶葉產(chǎn)品市場的精準(zhǔn)把握，從而大大影響了茶葉產(chǎn)品的市場營銷狀況，降低和消弱了其具體的市場經(jīng)營效益，所以，對(duì)于傳統(tǒng)茶葉企業(yè)發(fā)展來說，必須立足時(shí)代訴求，以及發(fā)展要求，其需要企業(yè)自身能夠構(gòu)建清晰的發(fā)展目標(biāo)，以及完善系統(tǒng)化的管理機(jī)制，同時(shí)茶葉企業(yè)自身只有深層次感知現(xiàn)代企業(yè)制度的具體內(nèi)涵，才有可能構(gòu)建滿足市場發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度，但是就目前多數(shù)茶葉企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r看，其大多是由傳統(tǒng)的作坊升級(jí)而來的，其經(jīng)營理念陳舊，因此，茶葉企業(yè)經(jīng)營管理過程中，必須由茶葉產(chǎn)地的相關(guān)政府牽頭，通過發(fā)揮政府指導(dǎo)功能，結(jié)合多樣化的管理機(jī)制和服務(wù)思維，從而確保茶葉企業(yè)經(jīng)營管理與時(shí)代化發(fā)展形成匹配與關(guān)聯(lián)。最后，在當(dāng)前茶葉企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的環(huán)境上看，其缺乏服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的良好氛圍，尤其是其整體創(chuàng)新度不夠，加上企業(yè)經(jīng)營元素的相對(duì)缺失，從而造成很多茶葉企業(yè)在經(jīng)營過程中，缺乏持久動(dòng)力和改革內(nèi)生力。通過對(duì)茶葉企業(yè)經(jīng)營實(shí)況進(jìn)行研究，可以看到其中存在諸多難題，尤其是企業(yè)缺乏金融改革的資本和動(dòng)力，加上多數(shù)企業(yè)缺乏清晰的發(fā)展思路和科技動(dòng)力，進(jìn)而影響了茶葉企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)收益。就政府功能價(jià)值看，其不僅承擔(dān)的是公共服務(wù)，同時(shí)也是經(jīng)營理念的創(chuàng)新與優(yōu)化，尤其是其需要為茶葉企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，并且在這一過程中，為茶葉企業(yè)提供重要的政策支持。

2茶葉企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新的具體要求分析

就當(dāng)前茶葉企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新活動(dòng)開展而言，管理機(jī)制創(chuàng)新作為整個(gè)茶葉企業(yè)經(jīng)營的首要要素，其對(duì)茶葉企業(yè)運(yùn)行發(fā)展有著重要影響。因此，在整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)推進(jìn)過程中，要想滿足具體創(chuàng)新的發(fā)展訴求，首先，茶葉企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展機(jī)制創(chuàng)新需要將企業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)元素整體融入到企業(yè)發(fā)展的總框架之內(nèi)。實(shí)際上，在當(dāng)前茶葉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展時(shí)，其需要的元素內(nèi)容極為多元，無論是企業(yè)內(nèi)部資源的整合應(yīng)用，還是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的環(huán)境，都需要茶葉企業(yè)立足發(fā)展轉(zhuǎn)變，通過融入合適的元素內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)茶葉企業(yè)管理創(chuàng)新的最佳效果。對(duì)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，在經(jīng)營過程中，要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營過程中的重點(diǎn)變革，還是經(jīng)營機(jī)制，都需要在時(shí)代特點(diǎn)下，做出具體變革。其次，在茶葉企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新過程中，必須借助當(dāng)?shù)卣墓卜?wù)職能。茶葉企業(yè)自身經(jīng)營實(shí)力不足，加上對(duì)市場發(fā)展的認(rèn)知度不夠，從而大大限制了整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)的有效開展。而在這一過程中，只有充分發(fā)揮政府的公共服務(wù)職能，尤其是制定相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和稅收服務(wù)機(jī)制，加大經(jīng)營發(fā)展體系中的科技、管理、金融等各項(xiàng)具體指導(dǎo)，結(jié)合完善機(jī)制的建設(shè)，進(jìn)而確?，F(xiàn)代茶葉企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展?？陀^看，立足市場訴求和現(xiàn)展形式，完善管理舉措納入茶葉企業(yè)的首要位置。做好企業(yè)管理機(jī)制建設(shè)，不僅是企業(yè)經(jīng)營管理過程中，對(duì)自身進(jìn)行整體性優(yōu)化的客觀需要，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的必然訴求，尤其是其中所容納和包含的文化理念，更是基于當(dāng)前整個(gè)時(shí)展背景下所形成的具體管理思維和經(jīng)營理念。從根本上看，這也是管理文化的詮釋和表達(dá)，結(jié)合茶葉企業(yè)管理活動(dòng)開展的整體性要求看，如今創(chuàng)新管理機(jī)制活動(dòng)，不僅是豐富具體的管理元素，同時(shí)更重要的是在該過程中，融入合適的管理思維理念。總的來說，茶葉企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)植根于文化氛圍基礎(chǔ)上的管理活動(dòng)。

摘要：在當(dāng)今公共管理領(lǐng)域當(dāng)中，新公共管理屬于重要的一種管理理念。近些年我國不斷實(shí)施行政管理體制改革工作，而新公共管理直接影響到我國行政管理改革工作。本文論述了新公共管理，新公共管理思想綜合利用了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和私營企業(yè)管理方法，注重利用企業(yè)化方法，這樣有利于提高管理效率，結(jié)合我國具體國情，探討了新公共管理對(duì)中國行政管理改革的借鑒意義，提出科學(xué)的管理策略，促進(jìn)中國行政管理改革成效，進(jìn)一步提高行政管理水平，順利開展相關(guān)工作。

關(guān)鍵詞：新公共管理；中國行政管理；改革；借鑒意義

當(dāng)前世界發(fā)展的主流是經(jīng)濟(jì)、科技、信息全球化，在全球化的背景下，世界各國不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)發(fā)展模式，根據(jù)我國行政管理情況，我國政府借鑒和參考了西方新公共管理思想，構(gòu)建更加高效的管理體制，本文論述了新公共管理對(duì)中國行政管理改革的借鑒意義，保障我國行政管理管理改革效果，充分發(fā)揮出中國行政管理的作用。

一、新公共管理概述

新公共管理要求由政府制定總體政策，同時(shí)要分開管理和操作，同時(shí)提高辦事效率，將指導(dǎo)的作用充分地發(fā)揮出來，利用新公共管理思想，可以降低政府的工作壓力，減少政府的開支，提高工作效率。政府需要從整體角度看待一切問題，平衡資源競爭性需求。公務(wù)人員要積極履行自身的職責(zé)，保障工作效果，執(zhí)行上級(jí)的政策。政府要具備全局意識(shí)，利用科學(xué)策略保障治理效果。在新公共管理過程中，政府不能是封閉的，應(yīng)該具備一定的社會(huì)責(zé)任，和群眾建立民主的關(guān)系，這樣可以使政府和群眾的了解程度得到增進(jìn)，政府服務(wù)的導(dǎo)向?yàn)轭櫩托枨螅鞔_顧客的需要，這樣才可以提出針對(duì)性的策略。政府服務(wù)于公民，政府需要給予公民更多的選擇權(quán)，積極聽取公民反映的意見，以此為基礎(chǔ)調(diào)整相關(guān)政策，政府要履行自身的職責(zé)，為人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要看重集體利益。針對(duì)傳統(tǒng)模式，政府的權(quán)力比較大，有權(quán)解決各類事情，但是也具有局限性，最終效果也不夠理想。為了改變這種局面，可以利用授權(quán)和分權(quán)等方式，迅速地反映外界變化，保障問題解決的高效性。向社會(huì)基本單元下放管理權(quán)限，社會(huì)單元包括社區(qū)和家庭以及志愿者組織等，這些基本單元可以實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)和自我管理，保障最終效果。對(duì)于權(quán)力實(shí)施分散，可以使管理工作變得到更加輕松，政府也可以了解真實(shí)的事實(shí)。

二、新公共管理對(duì)中國行政管理改革的借鑒意義

1.實(shí)踐驗(yàn)證了新公共管理的效果