科研流程管理全文(5篇)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和社會(huì)各界對(duì)檔案服務(wù)便捷化需求的快速提升，電子文件“雙套制”管理弊端日益顯現(xiàn)，“單套制”全流程管理的新模式成為當(dāng)下研究探討的熱點(diǎn)之一[1]。作為電子文件的重要門類及組成部分，行政審批電子文件“單套制”管理模式具備電子文件管理的一般屬性。行政審批電子文件“單套制”全流程管理模式的產(chǎn)生與現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展密切相關(guān)，具有符合時(shí)代發(fā)展要求的新內(nèi)涵。

一、行政審批電子文件“單套制”全流程管理內(nèi)涵及產(chǎn)生背景

（一）“單套制”全流程管理模式的內(nèi)涵及特點(diǎn)

行政審批電子文件“單套制”管理，是指在對(duì)現(xiàn)代信息辦公系統(tǒng)生成的行政審批類電子文件分類歸檔時(shí)，只對(duì)電子存儲(chǔ)媒介及數(shù)字信息進(jìn)行保存與管理。不同于紙質(zhì)檔案的收集、管理、保存、利用等傳統(tǒng)管理模式，電子文件“單套制”全流程管理通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)，將電子文件管理嵌入至其形成、辦理、收集、管理和利用的全生命周期。相較于“雙套制”管理模式，“單套制”全流程管理是無(wú)紙化辦公模式下對(duì)電子文件管理模式的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)的是電子文件的全流程管理狀態(tài)。隨著電子政務(wù)服務(wù)的快速實(shí)施以及無(wú)紙化辦公程度的不斷深化，“雙套制”管理模式終將被“單套制”取代。

（二）“單套制”全流程管理模式的產(chǎn)生背景

長(zhǎng)期以來(lái)，鑒于對(duì)電子文件長(zhǎng)久保存過(guò)程中的安全問(wèn)題意見不一，檔案部門廣泛采用紙質(zhì)檔案和電子檔案一同歸檔管理的“雙套制”管理模式。2003年國(guó)家檔案局發(fā)布的《電子公文歸檔管理暫行辦法》規(guī)定，電子公文形成單位必須將具有永久和長(zhǎng)期保存價(jià)值的電子公文制成紙質(zhì)公文，與原電子公文的存儲(chǔ)載體一同歸檔，并使兩者建立互聯(lián)[2]。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子文件數(shù)量愈益增多，按照“雙套制”要求開展檔案管理，勢(shì)必造成資源上的浪費(fèi)，而且一些比較特殊的電子文件也無(wú)法轉(zhuǎn)換成紙質(zhì)檔案或微縮膠片進(jìn)行保存。改變傳統(tǒng)的“雙套制”管理模式，科學(xué)開展電子文件“單套制”管理模式研究，探索建立“單套制”全流程科學(xué)管理體系，對(duì)于檔案事業(yè)的發(fā)展具有重要的理論和實(shí)踐價(jià)值。

二、行政審批電子文件“單套制”全流程管理存在的問(wèn)題

1資料與方法

1．1臨床資料

我院為三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，門診就診量連續(xù)6年位于全市前列，日門診量0．8～1．2萬(wàn)例次，2011年門診量已突破300萬(wàn)例次。門診現(xiàn)有臨床科室37個(gè)，門診工作人員270余名，其中包括護(hù)士69名；門診部管理人員、便民服務(wù)中心工作人員、藥房、收費(fèi)、掛號(hào)、輔助科室等工作人員170余名；工勤人員32名；平均年齡（42．45±12．32）歲。

1．2方法

1．2．1收集和評(píng)估數(shù)據(jù)

收集和整理2006年1月至2008年12月門診醫(yī)院感染管理相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，尋找我院門診醫(yī)院感染管理工作中的不足與缺陷，以循征醫(yī)學(xué)的方法，通過(guò)整合證據(jù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果，優(yōu)化和建立現(xiàn)有門診醫(yī)院感染管理流程，并應(yīng)用實(shí)施。

1．2．2改進(jìn)及優(yōu)化流程

我們中國(guó)航天科技集團(tuán)有限公司一院12所“飛天團(tuán)隊(duì)”姿控組現(xiàn)有員工47人，是一支平均年齡只有33歲的年輕隊(duì)伍，承擔(dān)著以載人航天、探月工程、空間站任務(wù)、探火工程等為代表的重大工程的姿態(tài)控制系統(tǒng)研制工作。在這些重大工程的飛行任務(wù)中，姿控系統(tǒng)扮演著航天運(yùn)載器的神經(jīng)中樞，是確保飛行安全、決定飛行成功的基礎(chǔ)。近年來(lái)，隨著國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展需要，作為科研類班組，我們面臨著高密度發(fā)射任務(wù)數(shù)量急劇增加、以空間站建造階段為代表的重大工程任務(wù)不容有失、關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域占位及重大項(xiàng)目立項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈等突出問(wèn)題，同時(shí)還需兼顧班組質(zhì)量、安全、培訓(xùn)等常規(guī)事務(wù)性工作有條不紊開展。技術(shù)任務(wù)難度與班組管理工作強(qiáng)度急劇攀升的同時(shí)，班組人力資源并沒有同步增加。身為姿控組組長(zhǎng)的我深知，為解決以上問(wèn)題實(shí)現(xiàn)班組的科學(xué)管理和高效運(yùn)作，我們必須要跳出舒適區(qū)，打破傳統(tǒng)管理模式，去探尋破局班組管理現(xiàn)狀的新思路。

一、精細(xì)化流程管理，架設(shè)班組管理新體系

面對(duì)新形勢(shì)下承擔(dān)任務(wù)的特點(diǎn)，我們組按照系統(tǒng)思維、發(fā)展思維、創(chuàng)新思維和閉環(huán)思維進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，以具體操作和實(shí)施形式對(duì)“班務(wù)任務(wù)雙閉環(huán)”管理法進(jìn)行了進(jìn)一步凝練和升華，將我們常用的基礎(chǔ)管理、安全管理、質(zhì)量管理、績(jī)效管理以及黨、團(tuán)、工會(huì)管理等21項(xiàng)業(yè)務(wù)以精細(xì)化流程管理的思想整合出來(lái)，每個(gè)管理流程均列出了詳細(xì)的業(yè)務(wù)表單和典型案例，并總結(jié)了我們組22項(xiàng)管理工作基本規(guī)章制度。通過(guò)流程化、表格化管理，精細(xì)化推行，讓我們每位組員負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作都能有據(jù)可依，有章可循，有力提升了班務(wù)與任務(wù)管理流程的規(guī)范性、指導(dǎo)性和針對(duì)性。以質(zhì)量管理為例，我們將過(guò)去60年發(fā)生的典型質(zhì)量案例進(jìn)行總結(jié)形成了質(zhì)量案例庫(kù)，通過(guò)定期“講、學(xué)、考、曬”相結(jié)合，讓全員掌握所有質(zhì)量案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)員工在設(shè)計(jì)與試驗(yàn)中不犯重復(fù)性質(zhì)量問(wèn)題，針對(duì)年度重點(diǎn)任務(wù)，實(shí)施專家團(tuán)隊(duì)全生命周期負(fù)責(zé)跟蹤制，團(tuán)隊(duì)同時(shí)承擔(dān)獨(dú)立復(fù)核復(fù)算，通過(guò)精細(xì)化流程管理壓準(zhǔn)壓實(shí)責(zé)任專家把關(guān)作用，有力保證了近10余年班組技術(shù)和管理質(zhì)量問(wèn)題數(shù)為零。

二、“流程圖+作業(yè)指導(dǎo)書”，助力班組管理精細(xì)化

精細(xì)化管理的核心在于事事有據(jù)可依、有章可循。為了將精細(xì)化管理的思想體現(xiàn)在班組管理日常，我們組以規(guī)章制度、實(shí)踐案例、工作表單、崗位職責(zé)、績(jī)效考核等5大要素為抓手，以“流程圖+作業(yè)指導(dǎo)書”為實(shí)操，根據(jù)我們組承擔(dān)的具體任務(wù)，以流程圖的形式確定相應(yīng)流程，明確每一個(gè)流程環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的崗位，利用作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)組員們開展工作。流程圖：針對(duì)21項(xiàng)常用的業(yè)務(wù)管理流程，我們按照“角色+過(guò)程”兩維度分別繪制流程圖，每個(gè)環(huán)節(jié)明確到人，明確到事，確保責(zé)任清晰，落實(shí)到位。同時(shí)根據(jù)規(guī)章制度要求，結(jié)合我們實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，將開展過(guò)程中的特別注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為關(guān)鍵信息，在流程環(huán)節(jié)相應(yīng)位置進(jìn)行標(biāo)注。作業(yè)指導(dǎo)書：針對(duì)21項(xiàng)常用的業(yè)務(wù)管理流程，我們按照適用范圍、總則、規(guī)章制度、工作規(guī)范、工作流程、輸出表單6大部分編制作業(yè)指導(dǎo)書。其中，適用范圍部分明確作業(yè)指導(dǎo)書所應(yīng)用的流程事項(xiàng)；總則部分由術(shù)語(yǔ)和職責(zé)分工組成，對(duì)角色在流程匯總的工作內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行說(shuō)明；規(guī)章制度部分列舉該流程在編制過(guò)程中依據(jù)的制度、文件等；工作規(guī)范部分由總體要求和工作內(nèi)容組成；工作流程部分是對(duì)流程圖的具體細(xì)化和展開；輸出表單部分對(duì)流程匯中所涉及的表單進(jìn)行展示。

三、踐行精細(xì)化流程管理，促進(jìn)班組成果碩果累累

我們這套班組建設(shè)精細(xì)化流程管理方法，涵蓋了航天班組建設(shè)多年總結(jié)提煉的智慧與經(jīng)驗(yàn)，航天烙印源于航天實(shí)踐，航天智慧指導(dǎo)班組建設(shè)，融慧集智形成的創(chuàng)新管理、質(zhì)量管理、知識(shí)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等，充分體現(xiàn)了我們的航天特色。我們?yōu)樘嵘嘟M技術(shù)創(chuàng)新能力，以組內(nèi)《技術(shù)清單》《成果清單》《應(yīng)用清單》《外協(xié)項(xiàng)目清單》“4張清單”為抓手，針對(duì)清單中的每項(xiàng)技術(shù)逐條制定攻關(guān)方案，成立了創(chuàng)新技術(shù)攻關(guān)小隊(duì)，增加資源保障，近年來(lái)首次完成了運(yùn)載火箭垂直回收制導(dǎo)控制技術(shù)試驗(yàn)驗(yàn)證，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的技術(shù)空白；突破了涵蓋行星際雙曲線的高精度姿態(tài)控制技術(shù)，助力“天問(wèn)一號(hào)”火星探測(cè)器發(fā)射任務(wù)圓滿成功，書寫了中國(guó)航天的“新高度、新速度、新精度”。我們踐行精細(xì)化流程管理來(lái)盤活現(xiàn)有資源。通過(guò)集中優(yōu)勢(shì)力量設(shè)計(jì)研發(fā)出一款通用化的“姿控參數(shù)自動(dòng)化設(shè)計(jì)工具”，將傳統(tǒng)每次1天～2天的姿控設(shè)計(jì)時(shí)長(zhǎng)縮短至半小時(shí)以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)姿控設(shè)計(jì)研制效率提升98%以上；通過(guò)打通試驗(yàn)數(shù)據(jù)數(shù)字化傳輸鏈路，利用總體網(wǎng)手段將試驗(yàn)場(chǎng)所測(cè)試數(shù)據(jù)推送至辦公機(jī)桌面，同時(shí)推廣試驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)判讀軟件開發(fā)與使用，將每年判讀保障時(shí)間由每人200天縮短至每人20天，判讀效率提升90%以上。我們通過(guò)提煉班組建設(shè)精細(xì)化管理辦法，形成了《新時(shí)代國(guó)有企業(yè)班組建設(shè)精細(xì)化流程管理》一書，并于2021年由工人出版社正式出版發(fā)行。近5年來(lái)，我們也先后獲得了“2017-2018年度全國(guó)青年文明號(hào)”“2019-2020年度全國(guó)青年文明號(hào)”；2019年12月30日，在“新中國(guó)70年最具影響力班組”發(fā)布活動(dòng)中，我們榮獲“新時(shí)代特色品牌班組”稱號(hào)。

摘要：科研機(jī)構(gòu)、高校承擔(dān)的大型科研工程越來(lái)越多，軟件在工程項(xiàng)目中扮演著重要角色。結(jié)合科研領(lǐng)域軟件開發(fā)特點(diǎn)，介紹軟件開發(fā)流程管理及質(zhì)量保障措施等，可為科研軟件的質(zhì)量提高及創(chuàng)新提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：科研軟件；需求分析；開發(fā)模型；質(zhì)量保障

0引言

隨著科研機(jī)構(gòu)、高校承擔(dān)的國(guó)家大型科學(xué)工程項(xiàng)目越來(lái)越多，在這些大型科學(xué)工程中，軟件起到不可或缺的作用。如中國(guó)科學(xué)院高能物理研究所承擔(dān)的硬X射線調(diào)制望遠(yuǎn)鏡項(xiàng)目［1］、BESIII項(xiàng)目［2］中的數(shù)據(jù)采集軟件、探測(cè)器和數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)軟件是獲得物理成果的基礎(chǔ)，而模擬軟件和分析軟件則直接關(guān)系到物理成果的處理和精度。這類軟件項(xiàng)目有較深的物理學(xué)背景，需要使用一些物理分析和設(shè)計(jì)方法，實(shí)現(xiàn)手段必須符合領(lǐng)域特點(diǎn)。例如，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在粒子物理實(shí)驗(yàn)和空間天體物理實(shí)驗(yàn)中的要求不同，前者主要采用ROOT［3］格式，而后者則以FITS［4］格式為主，開發(fā)所用的常見庫(kù)和工具也因數(shù)據(jù)存取格式不同而不同。此外，該類軟件應(yīng)用面較窄，僅限于某一科研領(lǐng)域，其開發(fā)很難由軟件公司承擔(dān)，因?yàn)檐浖颈仨毻度氪罅康膶W(xué)習(xí)成本，而產(chǎn)品應(yīng)用又受局限。因此，這類軟件的開發(fā)一般由科研院所、高校自行承擔(dān)。然而，目前我國(guó)軟件整體實(shí)力與創(chuàng)新性還不強(qiáng)，人才結(jié)構(gòu)也需要改善［5］，一些從事基礎(chǔ)研究的機(jī)構(gòu)，軟件人才緊缺，且缺乏軟件開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，造成軟件質(zhì)量不高。科研機(jī)構(gòu)從事軟件開發(fā)的科研人員學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熱衷于追求新技術(shù)，如果在方法上給予指導(dǎo)，可幫助其開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。依托大型工程培養(yǎng)所需的軟件人才，不僅有利于大型工程項(xiàng)目的實(shí)施，而且還能為國(guó)家培養(yǎng)大批軟件人才。本文結(jié)合該類軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)和科研機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀，探討其軟件開發(fā)特點(diǎn)，并提出流程管理和質(zhì)量保障措施。

1科研領(lǐng)域軟件開發(fā)及其特點(diǎn)

1．1軟件項(xiàng)目特點(diǎn)

（1）軟件提出者。一般是項(xiàng)目科學(xué)家、顧問(wèn)，他們具有較強(qiáng)的科學(xué)洞察力，也能較好地把握軟件開發(fā)方向，但他們大多只關(guān)注宏觀問(wèn)題，而非技術(shù)細(xì)節(jié)，對(duì)軟件不是很了解，不能用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言和思維描述項(xiàng)目，也無(wú)法很好地理解和描述實(shí)現(xiàn)流程、細(xì)節(jié)，因此不能準(zhǔn)確估計(jì)軟件開發(fā)難度和工作量。

摘要：近年來(lái)，各高校越來(lái)越重視人才的建設(shè)和管理，為了充分調(diào)動(dòng)教職工群體中廣大專業(yè)技術(shù)人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更好地推動(dòng)學(xué)校人才隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，不斷改革高校職稱制度，人才管理模式也在不斷創(chuàng)新。筆者就高校人才管理過(guò)程中凸顯出的教職工信息化建設(shè)的重要性及建設(shè)需求提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：高校；人才管理；檔案信息化；流程管理

在高校人才管理工作中，尤其是職稱評(píng)審和各類人才推薦的過(guò)程中，為了充分調(diào)動(dòng)教職工群體中廣大專業(yè)技術(shù)人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更好地推動(dòng)學(xué)校人才隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，高校的職稱制度在不斷改革，各級(jí)管理部門人才建設(shè)力度的不斷加大，傳統(tǒng)的教職工信息檔案線下管理、紙質(zhì)化操作，以及申報(bào)、推薦工作過(guò)程中的繁瑣性、重復(fù)性，以及各部門之間的弱關(guān)聯(lián)性，使得當(dāng)前教職工信息檔案的管理顯現(xiàn)出其落后與效率低下，而教職工信息檔案的信息化建設(shè)也逐漸凸顯出其重要性和便捷性。

一、當(dāng)前教職工信息檔案管理存在的問(wèn)題

高校教職工檔案的信息化建設(shè)，主要是教職工在校信息的管理，這類信息管理伴隨著教職工的工作與發(fā)展，能夠清楚的記錄教職工在校的工作經(jīng)歷、工作成果及發(fā)展路徑。不論是職稱評(píng)審還是各類人才推薦，往往都是申報(bào)人申請(qǐng)、學(xué)校審批等流程，流程中幾個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題便是申報(bào)人的各類信息審核：

（一）個(gè)人基本信息審核主要包括個(gè)人的姓名、年齡、政治面貌、教育經(jīng)歷、進(jìn)修經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、現(xiàn)有職稱信息、班主任任職經(jīng)驗(yàn)、歷年績(jī)效考核結(jié)果等信息。高校中主要涉及的審核部門有人事處、教師發(fā)展中心、學(xué)生處等部門。人事處根據(jù)員工的檔案信息進(jìn)行個(gè)人基本信息審核，教師發(fā)展中心根據(jù)員工的培訓(xùn)、進(jìn)修記錄對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)審核，學(xué)生處需要根據(jù)教職工承擔(dān)班主任或兼職輔導(dǎo)員經(jīng)歷的歷史信息進(jìn)行審核。

（二）紀(jì)律審核一般指該申報(bào)人是否有違法違紀(jì)等行為，主要審核部門為紀(jì)委；師德審核：一般指該申報(bào)人是否有師德失范行為，一般由紀(jì)委或者人事處等師德管理部門來(lái)審核。