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消費保是由中國電子商會、《消費電子》雜志社、深圳市消費寶網(wǎng)絡科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦的消費維權(quán)投訴平臺,致力于在消費者和企業(yè)之g架起一座良性溝通的橋梁,幫助消費者一站式解決日常生活中遇到的各種消費問題。
雙方達成合作后,消費保將會以數(shù)據(jù)分析的形式,向國家工商總局提供一季度、半年、前三季度和全年的消費分析報告:
(一)統(tǒng)計分析消費投訴輿情
消費保將會向國家工商總局分析最新的消費者投訴數(shù)量、趨勢和特點;分析消費者投訴集中的商品、企業(yè)、品牌以及分析消費者投訴的主要問題及原因分析。
(二)消費投訴分析維度
在提供給國家工商總局的分析報告樣本基礎上消費保會再從以下三個維度進行選擇性分析:
(1)在基礎分析方面對歷年的投訴數(shù)量、分省的投訴數(shù)量以及各經(jīng)濟區(qū)域(六大經(jīng)濟區(qū)、東中西部等)的投訴數(shù)量進行分析比較;
(2)在關(guān)聯(lián)分析方面對投訴與行業(yè)企業(yè)分布、投訴與地域產(chǎn)業(yè)分布、投訴與市場主體經(jīng)營規(guī)模進行分析比較;
(3)而在疊加分析方面,消費保將會分析消費電子領域消費者投訴的熱點分布,并且按照行業(yè)企業(yè)、綜合企業(yè)與網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、第三方交易平臺經(jīng)營者這兩個維度加以區(qū)分電子商務企業(yè)。在針對假冒偽劣商品投訴的行業(yè)分布、被投訴售假市場主體的地域分布進行準確分析;分析人口分布、經(jīng)濟水平、人口流動、季節(jié)因素、節(jié)假日因素、促銷活動對消費者投訴的影響;分析消費者投訴分布對產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況的反映;分析消費者投訴分布對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡的反映。
(三)提供典型投訴案例及消費警示
關(guān)鍵詞:財務分析;報告;效率
1引言
財務分析報告是指財務人員利用企業(yè)的財務相關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)合其他相關(guān)信息對企業(yè)的財務進展情況、日常經(jīng)營狀況以及現(xiàn)金流等相關(guān)數(shù)據(jù)進行綜合評價。財務分析報告能夠幫助企業(yè)管理者迅速全面了解企業(yè)運營情況,掌握財務管理方面的優(yōu)勢與劣勢,提高企業(yè)管理的效率。高質(zhì)量的財務分析報告對財務管理人員的專業(yè)知識掌握能力要求較高,許多財務管理人員難以完成高質(zhì)量的財務分析報告?;谝陨媳尘?,本文希望通過分析我國企業(yè)財務分析報告現(xiàn)狀以及問題,探討如何提高企業(yè)財務分析報告的質(zhì)量。
2我國企業(yè)財務分析報告的現(xiàn)狀及問題
2.1財務分析報告現(xiàn)狀
對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,財務分析報告是對財務指標進行數(shù)據(jù)化的展示以及文字描述。常用的財務分析指標往往以會計報表為基礎,通過分析各種數(shù)據(jù)的相對比率進行刻畫,包括企業(yè)銷售凈利率,銷售毛利率,資產(chǎn)凈收益等,從中可以計算得到流動比率,速動比率等常用的二級指標。我國的企業(yè)財務分析對數(shù)據(jù)的重視程度較高,但是很少對審計報告以及會計報表進行注釋分析,因此許多小型企業(yè)利用這一漏洞,修改經(jīng)營不佳的銷售業(yè)績,向社會以及消費者提供虛假的財務報告,使得原本財務狀況不佳的企業(yè)看起來利潤十分豐厚,嚴重影響了經(jīng)濟市場的健康發(fā)展。
2.2我國財務分析報告常見問題
(1)時效性有待提高。財務分析報告的閱讀者主要是企業(yè)高管以及部門相關(guān)負責人,通過閱讀報告快速掌握企業(yè)財務動態(tài)。財務報告是對上一階段財務情況的總結(jié),一般分為周報,半月報,月度報告,季度報告與年度報告,由于數(shù)據(jù)的延時性以及財務數(shù)據(jù)處理消耗的時間較長,因此當財務數(shù)據(jù)整理完成后,仍然需要1-2天的時間完成周報,1-2周的時間完成季度報告。因此財務分析報告的時效性降低,對決策的輔助作用也有所降低。(2)針對性較差。財務分析報告帶有較強的針對性,針對某一階段企業(yè)財務存在的問題進行詳細的分析,為管理者的后期決策提供有用的信息。由于我國許多財務人員的專業(yè)知識能力有限,缺少整體的數(shù)據(jù)分析以及報告整理思維,難以將財務數(shù)據(jù)與企業(yè)的具體業(yè)務進行有機結(jié)合,因此財務分析報告的針對性較差,不能將具體的問題分析透徹,無法為管理層決策提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。
3提高我國企業(yè)財務分析報告質(zhì)量的對策
(1)提高財務管理人員專業(yè)能力。中小型企業(yè)現(xiàn)有的財務管理人員在財務知識的專業(yè)性以及業(yè)務邏輯的理解性上都有所欠缺,因此,企業(yè)需要通過培訓以及招聘專業(yè)人員來解決這個問題。首先,企業(yè)應當定期對現(xiàn)有的財務人員進行財務知識培訓,邀請行業(yè)知名人士前來講座,將培訓計入員工的績效考核,監(jiān)督財務人員不斷學習新財務知識,提高處理數(shù)據(jù)能力;此外,也應該積極鼓勵財務人員與業(yè)務部門進行交接,只有充分理解了業(yè)務邏輯,財務人員才能抓住財務分析的重點分析對象,提高財務分析報告撰寫效率。其次,企業(yè)可以通過優(yōu)厚的待遇以及人才晉升制度吸引外界人才加入,提高財務管理團隊的整體質(zhì)量。最后,企業(yè)也可以積極與高校合作,參與到高校課題中,將學術(shù)成果應用到實際工作操作環(huán)節(jié),提高財務分析工作效率。(2)加強財務基本工作管理。財務基本工作的效率是財務分析報告質(zhì)量的保證。首先,企業(yè)應當建立財務數(shù)據(jù)后臺,由財務部門進行臺賬管理,將財務信息按照地域以及時間進行有序的排列,定期整理并進行數(shù)據(jù)分析,從而簡化撰寫報告時財務數(shù)據(jù)的提取以及對比分析環(huán)節(jié)的工作量,保證財務數(shù)據(jù)的準確有效性。其次,財務人員應當保持敏感的財務數(shù)據(jù)性,實時記錄相關(guān)支出以及重要事項,從時間、計劃、預算、實際花費等多個方面進行存檔,方便今后工作查詢。最后,財務人員需要定期向企業(yè)各個部門收集相關(guān)報表,及時提出報表格式以及內(nèi)容問題,建立統(tǒng)一的報表管理方式,為撰寫財務分析報告做準備。(3)加強了解企業(yè)內(nèi)部信息。只有深入了解企業(yè)內(nèi)部各個部門的運作情況以及業(yè)務邏輯,才能夠深入分析企業(yè)的財務運轉(zhuǎn)情況。因此,財務負責人應該深入到產(chǎn)品研發(fā)。運營,銷售,采購等諸多部門,對工作流程,產(chǎn)品特點,銷售規(guī)律,大客戶基本情況等信息進行必要的了解,擴大財務分析的視野與角度,結(jié)合企業(yè)的基本財務數(shù)據(jù)進行有效的探索分析,保證財務報告具備較高的針對性與適用性。如對于某小型企業(yè)來說,核心產(chǎn)品為該企業(yè)帶來了超過50%的利潤收益,財務管理人員應當參與制定一套特定的監(jiān)控分析體系,及時了解產(chǎn)品原材料。庫存。生產(chǎn)成本,銷售利潤等數(shù)據(jù)的變化,密切關(guān)注該產(chǎn)品各項財務指標數(shù)據(jù)變動對于企業(yè)整體財務數(shù)據(jù)變動的影響。此外,財務人員也需要綜合考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化,市場政策變化,庫存處理方式變化等諸多外界因素變化對企業(yè)的利潤自己成本支出的影響,從而提出建設性意見。
4結(jié)語
綜合上述,財務分析報告是企業(yè)高管迅速了解企業(yè)階段性運營現(xiàn)狀的重要方式之一。但是我國許多企業(yè)的財務分析報告存在一定問題,如針對性較差,難以對實際的業(yè)務起到指導性作用;財務管理人員專業(yè)能力較低,不能提供高質(zhì)量分析報告等。近年來,財務分析報告的重要性不斷提高,企業(yè)也必須加強對財務人員的培訓管理工作,優(yōu)化日常財務管理流程,鼓勵部門合作,為財務工作提供良好的企業(yè)環(huán)境基礎。
作者:蔣錚 單位:上海市普陀區(qū)人民醫(yī)院
參考文獻
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1 岸橋安全監(jiān)控管理系統(tǒng)功能
岸橋安全監(jiān)控管理系統(tǒng)通過專用的數(shù)據(jù)采集設備,對岸橋關(guān)鍵機構(gòu)的視頻和音頻數(shù)據(jù)以及來自岸橋控制器的關(guān)鍵運行數(shù)據(jù)進行采集和處理,以實現(xiàn)對岸橋運行安全的監(jiān)控和管理。該系統(tǒng)可以在不間斷電源供電的情況下監(jiān)測運行以上,其各個功能模塊之間通過內(nèi)部通信接口傳輸數(shù)據(jù),系統(tǒng)功能通過友好的客戶端軟件界面來展現(xiàn)。
1.1 視頻監(jiān)控模塊
(1)視頻監(jiān)控 通過高清攝像機采集關(guān)鍵部位的實時圖像數(shù)據(jù)并進行編碼,利用專業(yè)視頻軟件處理圖像碼流數(shù)據(jù),保證圖像信息穩(wěn)定流暢。視頻軟件處理圖像碼流的功能作為客戶端軟件功能的一部分,與整個監(jiān)管系統(tǒng)的管理客戶端功能相容。
(2)語音檢測 主要通過拾音器采集、錄制司機室等現(xiàn)場的語音信息,通過客戶端軟件對語音信息進行回放,并使之與當時的視頻圖像信息匹配。
1.2 GPS檢測模塊
GPS檢測模塊主要檢測設備的位置和運動速度等信息,其檢測過程如下:通過快速以太網(wǎng)將檢測到的數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)焦た貦C;工控機裝有OPC服務器程序,利用GPS驅(qū)動程序?qū)PS數(shù)據(jù)信息進行處理;處理后的數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲,供客戶端顯示、分析及回顯使用。
1.3 風速檢測模塊
數(shù)字風速儀通過485控制線將檢測到的風速、風向等數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)焦た貦C,由專門的數(shù)字風速儀驅(qū)動程序?qū)︼L速、風向等數(shù)據(jù)信息進行處理,供客戶端綜合分析使用。
1.4 機械狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)分析模塊
機械狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)分析模塊以歷史正常工作狀態(tài)為健康評估基態(tài),在小概率沖擊條件下以基態(tài)為相對標準,采用動態(tài)跟蹤法進行實時工作狀態(tài)評價。岸橋安全監(jiān)控管理系統(tǒng)利用岸橋上安裝的機械狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng),采用專用的數(shù)據(jù)通信驅(qū)動器,通過以太網(wǎng)通信并采集部分機械安全數(shù)據(jù)(如關(guān)鍵機構(gòu)電機和減速箱的振動烈度、應力沖擊系數(shù)和溫度變化等),實現(xiàn)對重要機械數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測,并按需提供岸橋機械安全分析報告,評估設備的實時健康狀態(tài)。
1.5 安保監(jiān)控模塊
在岸橋登機口處安裝安保門禁系統(tǒng),通過員工磁卡數(shù)據(jù)采集設備和專用數(shù)據(jù)讀取驅(qū)動程序,實現(xiàn)對岸橋操作人員的信息管理。門禁系統(tǒng)作為岸橋安全監(jiān)控管理系統(tǒng)的獨立子系統(tǒng),為用戶提供一定時間內(nèi)操作人員信息查詢,方便分析故障或事故原因,有利于改進安全管理制度。
1.6 數(shù)據(jù)監(jiān)視記錄模塊
通過安裝專用的數(shù)據(jù)分析監(jiān)視器,對岸橋關(guān)鍵運行數(shù)據(jù)進行嚴密監(jiān)視,最快采樣周期達到;通過設置相關(guān)觸發(fā)點,通知并記錄發(fā)生故障時岸橋所有點、驅(qū)動器模擬量點及司機室操作臺輸入輸出點;采用岸橋關(guān)鍵運行數(shù)據(jù)回看界面,重點分析故障發(fā)生前后各個數(shù)據(jù)的臨界狀態(tài),查找故障原因。
1.7 歷史數(shù)據(jù)存儲模塊
利用歷史數(shù)據(jù)存儲模塊存儲OPC服務器采集的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括GPS位置信息、風速和風向信息、司機室煙感探頭輸出報警信息、機械狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)提供的實時機械安全數(shù)據(jù)以及可編程邏輯控制器提供的岸橋關(guān)鍵運行數(shù)據(jù)等。歷史數(shù)據(jù)的存儲時間默認為12個月。
1.8 實時監(jiān)視及回放模塊
通過在岸橋的機器房、梯形架、司機室、俯仰操作室和電氣房內(nèi)加裝高清攝像機,將關(guān)鍵機構(gòu)的運行監(jiān)控視頻記錄下來并保存到岸橋安全監(jiān)管黑匣子中;此外,通過安裝在司機室的音頻裝置,記錄對講機通話信息,所有數(shù)據(jù)通過光纜或無線方式傳送到工控機儲存,歷史記錄至少保存。利用專用數(shù)據(jù)采集和監(jiān)視控制系統(tǒng)軟件開發(fā)專用的起重機安全監(jiān)管黑匣子(即實時監(jiān)視及綜合信息回放系統(tǒng)),其實時監(jiān)視畫面包括大車位置及速度監(jiān)視畫面、司機室監(jiān)控畫面、機械安全監(jiān)測畫面、各機構(gòu)監(jiān)視畫面、風速和風向監(jiān)視畫面、關(guān)鍵數(shù)據(jù)查看界面(數(shù)據(jù)來自數(shù)據(jù)分析監(jiān)視記錄)、視頻和音頻實時監(jiān)視畫面以及特定氣候條件下監(jiān)視記錄畫面等。
1.9 安全分析報告
安全分析報告主要包括機械狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)健康數(shù)據(jù)分析報表、災害性天氣后機械安全分析報告、重大故障分析報告等。機械狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)健康數(shù)據(jù)分析報表的數(shù)據(jù)主要由機械狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)自動生成,數(shù)據(jù)報表可以定期或按需生
成。災害性天氣后機械安全分析報告有效結(jié)合機械狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)的機械數(shù)據(jù)(如岸橋大梁、拉桿、梯形架上端梁等區(qū)域的應力和振動數(shù)據(jù)等),輔以風速、風向數(shù)據(jù)及手動輸入的部分數(shù)據(jù)(如機構(gòu)馬達絕緣數(shù)據(jù)等),為災害性天氣后設備迅速恢復生產(chǎn)提供技術(shù)依據(jù)。重大故障分析報告指利用數(shù)據(jù)分析監(jiān)視系統(tǒng)記錄的岸橋關(guān)鍵機構(gòu)運行數(shù)據(jù),通過固定的報表格式模板,使相關(guān)故障名稱、發(fā)生時間、故障前后關(guān)鍵數(shù)據(jù)趨勢圖表以及手動輸入的故障分析及故障處理形成固定格式的故障分析報告。
2 岸橋安全監(jiān)控管理系統(tǒng)構(gòu)建
2.1 硬件架構(gòu)
岸橋安全監(jiān)控管理系統(tǒng)的硬件架構(gòu)(見圖1)主要包括硬件終端、數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡通信、管理端等。
(1)硬件終端 硬件終端包括數(shù)字風速儀、GPS設備、門禁設備、監(jiān)控攝像機、煙感探頭以及其他主要電氣設備傳感器和限位器等。
(2)數(shù)據(jù)采集 通過工控機采集數(shù)字風速儀、GPS設備、門禁設備等信息數(shù)據(jù);通過可編程邏輯控制器采集煙感探頭信息數(shù)據(jù);通過拾音器采集語音信息數(shù)據(jù);通過數(shù)字視頻錄像機采集監(jiān)控攝像機圖像信息數(shù)據(jù);通過可編程邏輯控制器及數(shù)據(jù)分析監(jiān)視專用設備采集電氣設備傳輸器和限位器等信號參數(shù)信息;通過機械狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)工控機采集岸橋關(guān)鍵機構(gòu)機械安全數(shù)據(jù)。
(3)網(wǎng)絡通信 采用快速以太網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù),并通過485接口控制線控制信號。
(4)管理端 管理端硬件系統(tǒng)主要指岸橋安全監(jiān)管設備。
(5)供電方式 為保證岸橋安全監(jiān)控管理系統(tǒng)網(wǎng)絡的安全性、穩(wěn)定性和可靠性,采用不間斷電源供電方式,保證設備在斷電情況下持續(xù)供電,以確保所采集數(shù)據(jù)信息的完整性,為事后分析提供全面、準確的數(shù)據(jù)。
2.2 軟件架構(gòu)
(1)司機室黑匣子 司機室黑匣子主要記錄、處理和存儲岸橋的視頻、音頻信號,采用穩(wěn)定性和可靠性較高的Windows CE操作系統(tǒng),并部署記錄信息的專用服務器程序,提供對外數(shù)據(jù)的專用數(shù)據(jù)通信接口。
(2)安全監(jiān)控管理工控機 安全監(jiān)控管理工控機布置在電氣房,采用Windows XPe操作系統(tǒng),部署OPC服務器、數(shù)據(jù)采集和監(jiān)視控制程序以及岸橋機械安全監(jiān)管系統(tǒng)。
(3)遠程安全監(jiān)管服務器 遠程安全監(jiān)管服務器布置在碼頭集控室內(nèi),采用標準版Windows Server 2008操作系統(tǒng),部署OPC服務器軟件、關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集和監(jiān)視控制系統(tǒng)以及岸橋遠程安全監(jiān)管系統(tǒng)等程序。
(4)遠程安全監(jiān)管工作站 遠程安全監(jiān)管工作站布置在碼頭集控室內(nèi),采用Windows 7操作系統(tǒng),部署程序包括數(shù)據(jù)采集和監(jiān)視控制軟件以及岸橋遠程安全監(jiān)管系統(tǒng)等。
3 岸橋安全監(jiān)控管理系統(tǒng)的應用效果
【關(guān)鍵詞】高職,工作過程,報表分析
在基于工作過程構(gòu)建的課程體系框架下進行基于工作過程的課程設計和開發(fā)意義重大,它是能否實質(zhì)性完成人才培養(yǎng)目標的重要因素。本文以《會計報表分析》課程為例,探討高職會計專業(yè)基于工作過程的課程設計。
一、明確課程的性質(zhì)和作用
《會計報表分析》課程是根據(jù)會計主管崗位的典型工作任務——資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表分析開設的,高職會計專業(yè)開設的《會計報表分析》課程應滿足學生初涉職場時在一般會計崗位上的數(shù)據(jù)分析能力要求和在職業(yè)上升階段對報表分析能力要求?;诖耍瑢W生通過該課程學習,應當學會閱讀和理解會計報表項目,掌握報表分析的方法,能夠在一般會計核算崗位上通過財務資料發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的問題,正確分析產(chǎn)生問題的原因,為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù),經(jīng)過兩到三年在企業(yè)的實際工作后,勝任中小企業(yè)會計主管崗位的會計報表分析工作。
二、理順課程設計的理念和思路
在課程設計中,應當以高職會計專業(yè)工學結(jié)合人才培養(yǎng)目標為主線,通過對會計主管崗位的調(diào)研,與會計實踐專家共同開發(fā)課程,構(gòu)建學習領域,為學生提供豐富的教學資源,以開放式的教學引導學生自主學習,培養(yǎng)學生的持續(xù)可發(fā)展能力。在此理念下,我們在課程設計的思路上有以下三個重點:
1.校企共同開發(fā)。學習領域課程必須由學校和企業(yè)專家共同開發(fā),這有利于從實踐和教學兩個層面對會計報表分析工作進行分析和提煉并轉(zhuǎn)換為適合學生學習的學習任務,將會計報表分析工作過程與學生的學習過程相結(jié)合,讓學生理解工作、學會工作。
2.任務驅(qū)動。在課程的設計上,應當以任務驅(qū)動學生學習,讓學生在完成工作任務的過程中,不斷掌握相關(guān)的知識、技能并培養(yǎng)相關(guān)素質(zhì)。通過任務驅(qū)動,使學生在學習過程中鍛煉出的會計主管崗位的職業(yè)能力。
3.學校評價與社會評價相結(jié)合。學生完成工作任務后,應呈現(xiàn)完整的工作成果,對學生工作成果的評價,應當是立體和多元的。
三、準確定位課程目標
作為一門學習領域課程,課程目標的準確定位直接影響到課程內(nèi)容的構(gòu)架,通過廣泛調(diào)研以及與實踐專家的溝通,我們從四個方面來對課程目標予以明確:
(一)能力目標:1.能夠通過網(wǎng)上檢索、專題調(diào)研、會議等方法完成報表數(shù)據(jù)以及相關(guān)信息的收集;2.能夠合理選擇會計報表分析方法和會計報表分析的依據(jù);3.學會正確計算財務分析指標并利用計算結(jié)果進行初步分析和判斷;4.學會編制論據(jù)充分、敘述清楚、分析透徹的會計報表分析報告;5.能夠初步利用會計報表分析的結(jié)論對企業(yè)的經(jīng)營管理提出建議。
(二)知識目標:1.了解會計報表分析的目的以及會計報表分析結(jié)論在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用;2.熟知報表分析的行業(yè)標準、歷史標準和預算標準;3.熟知會計報表分析的內(nèi)容;4.掌握會計報表分析的方法和各種財務指標的計算方法。
(三)素質(zhì)目標:1.主動與提供基礎信息的個人以及相關(guān)部門進行有效溝通和協(xié)調(diào),提高工作效率;2.尊重數(shù)據(jù)、不弄虛作假,具有數(shù)據(jù)分析過程中一絲不茍的態(tài)度和嚴謹細致的工作作風;3.忠于職守,服務為先,提供高質(zhì)量的分析報告,以滿足相關(guān)信息使用者的需求;4.廉潔自律、遵紀守法,對獲知的企業(yè)各項財務數(shù)據(jù)以及商業(yè)秘密嚴格保密。
(四)證書目標:《會計報表分析》課程與《企業(yè)財務管理》、《企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務核算》等課程共同為學生參加中級會計師考試提供支撐,使學生具備良好的職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
四、選取課程內(nèi)容
由于報表分析工作的復雜性和多樣性,課程內(nèi)容不可能涵蓋所有的報表分析項目,因此,應根據(jù)企業(yè)對會計主管崗位的任職要求,結(jié)合專業(yè)的總體培養(yǎng)目標、專業(yè)特點和本地企業(yè)特點,以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為出發(fā)點,選取和設計課程內(nèi)容。
該課程可選取不同類型企業(yè)的會計報表作為課程載體,結(jié)合企業(yè)會計報表的典型分析過程構(gòu)建學習情境,將真實企業(yè)的會計報表用于課程實施,結(jié)合不同分析目的對不同類型企業(yè)的報表進行分析,通過下表中具體內(nèi)容的訓練,逐步提高學生會計報表的分析能力。
五、課程實施中需要注意的問題
1.課程應當遵循“以學生為主體,以技能訓練為核心、以教師為主導”的實施原則進行學習單元的構(gòu)建,每個單元均按照“確定目標,收集資料;擬定分析計劃;確定分析方案;分析報表、編制分析報告;檢查工作成果;報告質(zhì)量評估”的真實工作過程進行組織,將職業(yè)崗位能力融入課程。
2.在教學組織方式上,應體現(xiàn)多元化、交互式的特點,通過任務驅(qū)動、分組實施、角色扮演、課程競賽等方式進行教學,激發(fā)學生興趣,提高學生學習效率和效果。
3.每標準班應配備專職教師、兼職教師至少各一名。專職教師應當具備“雙師素質(zhì)”,有在會計主管崗位實習的經(jīng)驗,有較強的實踐動手能力。兼職教師應有兩年以上會計主管崗位工作的經(jīng)歷,具有豐富的工作經(jīng)驗,通過相關(guān)單位組織的教學資格測試。
4.為學生提供配備安裝財務分析軟件的電腦,以便學生進行網(wǎng)上檢索、數(shù)據(jù)分析、分析報告的制作。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)分析;統(tǒng)計學;課程體系;大數(shù)據(jù)
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)49-0248-02
隨著社交網(wǎng)絡的逐漸成熟,移動帶寬迅速提升,云計算、互聯(lián)網(wǎng)應用的豐富,更多的傳感設備、移動終端接入到網(wǎng)絡,由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及增長速度將比歷史上的任何時期都要多,都要快?!按髷?shù)據(jù)”時代已經(jīng)來臨,它對人類的數(shù)據(jù)駕馭能力提出了新的挑戰(zhàn),也為人們獲得更為深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空間與潛力。大數(shù)據(jù)是指海量數(shù)據(jù)集,其來源包括動漫數(shù)據(jù)、企業(yè)IT應用帶來的數(shù)據(jù)、博客、點擊流數(shù)據(jù)、社交媒體、機器和傳感數(shù)據(jù)等。它是互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的又一次重大革命,對數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析提出了新的挑戰(zhàn)。如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電子商務行業(yè)中的數(shù)據(jù)應用及分析已經(jīng)相當普遍,為了應對大數(shù)據(jù)時代的要求,同時要具備較強的統(tǒng)計學功底和嫻熟的計算機軟件運用能力,而今完全具備這些能力的數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才是極其匱乏的。數(shù)據(jù)分析師便應運而生,不僅互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電子商務行業(yè)需要大量的數(shù)據(jù)分析師,近年來項目數(shù)據(jù)分析事務所不斷涌現(xiàn),而項目數(shù)據(jù)分析師因其專業(yè)技能及量化的數(shù)據(jù)分析為客戶以及所在單位控制決策風險、保證利益最大化而備受各界青睞,以待遇優(yōu)厚和地位尊崇而聞名國際,也被視為我國21世紀的黃金職業(yè)。《華商報》將項目數(shù)據(jù)分析師納入了新七十二行,《HR管理世界》將項目數(shù)據(jù)分析師評為七大賺錢職業(yè)。本文就如何在統(tǒng)計學專業(yè)開展數(shù)據(jù)分析方向進行了闡述,首先論述了數(shù)據(jù)分析的重要意義,其次討論了數(shù)據(jù)分析方向的課程構(gòu)建,最后分析了如何加強理論與實踐環(huán)節(jié)的結(jié)合。
一、數(shù)據(jù)分析的重要意義
大數(shù)據(jù)預測美國總統(tǒng):美國時代周刊報道稱,數(shù)據(jù)驅(qū)動的競選決策才是奧巴馬競選獲勝的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)分析團隊在籌集競選經(jīng)費、鎖定目標選民、督促選民投票等各個環(huán)節(jié)的決策中都發(fā)揮了重要作用。這意味著華盛頓競選專家的作用極具下降,能夠分析大數(shù)據(jù)的量化分析家和程序員的地位卻大幅提升。如今從事專業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的企業(yè)如項目數(shù)據(jù)分析師事務所、數(shù)據(jù)挖掘公司等都應市場需求而大力發(fā)展,并且受到風險投資的青睞。如美國社交數(shù)據(jù)挖掘公司Datasift于2012年宣布,獲得1500萬美元風險投資。2013年,DataSift成為Twitter的“認證合作伙伴”,主要負責海量微博社交數(shù)據(jù)分析。這是該公司今年第二筆融資,五月份其曾融資720萬美元。又如面向開發(fā)者的大數(shù)據(jù)應用軟件平臺服務提供商Continuity最近獲得1000萬美元的融資,目前融資總額已經(jīng)達到1250萬美元。
數(shù)據(jù)分析的應用無處不在,那什么是數(shù)據(jù)分析呢?數(shù)據(jù)分析就是用適當?shù)慕y(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行分析,以求最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)的功能,發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。是為了提取有用信息和形成結(jié)論而對數(shù)據(jù)加以詳細研究和概括總結(jié)的過程。數(shù)據(jù)分析技術(shù)不僅能通過對真實數(shù)據(jù)的分析去發(fā)現(xiàn)問題,還能夠通過經(jīng)濟學原理建立數(shù)學模型,對投資或其他決策是否可行進行分析,預測未來的收益及風險情況,為做出科學合理的決策提供依據(jù)。在提高工作效率的基礎上,也增強企業(yè)管理的科學性。無論是在國家政府部門,還是企事業(yè)單位中,數(shù)據(jù)分析工作都是進行決策和做出工作決定之前至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。因此,針對項目可行性、風險承載力、投資回報率以及相關(guān)經(jīng)濟效益指標等方面的分析工作顯得格外重要。在這個工作過程中,專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員扮演著無比重要的角色,數(shù)據(jù)分析成果的質(zhì)量高低直接決定著項目投資、企業(yè)經(jīng)營決策計劃最終的方向。所以,各個行業(yè)對數(shù)據(jù)分析人員的需求之多是不言而喻的。傳統(tǒng)行業(yè),如政府機構(gòu):一類是計委、經(jīng)委、統(tǒng)計局等一些經(jīng)濟綜合管理部門所設有的調(diào)研處、研究室和情報所。第二類是商業(yè)、糧食、物資、銀行等經(jīng)濟主管業(yè)務部門會設有信息中心或調(diào)研室,從本系統(tǒng)、本部門的業(yè)務出發(fā)進行專業(yè)性調(diào)研,提供支持本部門的市場信息。而伴隨著數(shù)據(jù)分析應用的擴大,其在新興行業(yè)中也得到了發(fā)展,如計算機軟硬件及IT行業(yè)、電子商務與網(wǎng)絡游戲、金融保險、消費品、咨詢業(yè)與廣告媒體、大型設備與重工業(yè)以及房地產(chǎn)行業(yè)等對數(shù)據(jù)分析師的需求量很大,尤其是電子商務,由于利用互聯(lián)網(wǎng),能夠比傳統(tǒng)零售業(yè)具有更好的數(shù)據(jù)收集和管理能力,能積累海量的數(shù)據(jù),因此更看重從海量數(shù)據(jù)中挖掘出用戶偏好和市場機會。研究機構(gòu):比如市場研究公司、咨詢公司、證券公司、研究院。自主創(chuàng)業(yè):取得注冊項目數(shù)據(jù)分析師(CPDA)資格證可以自主創(chuàng)建或就業(yè)于項目數(shù)據(jù)分析師事務所等。所以,數(shù)據(jù)分析的行業(yè)應用是極其廣泛的,并且隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,數(shù)據(jù)分析尤其是數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒔柚ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,逐步形成人們依靠的重點,并可能成為未來發(fā)展與競爭的重點之一。由此我們可以看到數(shù)據(jù)分析師的就業(yè)前景是非常廣泛而樂觀的,無論是數(shù)學專業(yè)、統(tǒng)計專業(yè),還是計算機專業(yè)的學生,都可以通過系統(tǒng)的學習數(shù)據(jù)分析課程來適應對數(shù)據(jù)分析人才的要求。
二、課程體系構(gòu)建
1.主干課程。主干課程包含高代、數(shù)分、概率論、數(shù)理統(tǒng)計、多元統(tǒng)計分析、時間序列分析、市場調(diào)查與分析、統(tǒng)計預測與決策、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、C語言、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析與展示。理論課程的學習可以使學生了解數(shù)據(jù)分析的基本內(nèi)容,學會如何對已獲取的數(shù)據(jù)進行加工處理,如何對實際問題進行定量分析,以及如何解釋分析的結(jié)果。掌握幾種常用數(shù)據(jù)分析方法的統(tǒng)計思想及基本步驟,并具備一定的分析論證能力。
2.實驗課程。數(shù)據(jù)分析的操作離不開計算機。目前數(shù)據(jù)分析行業(yè)常用的一些統(tǒng)計軟件有SAS、SPSS和R軟件。SAS軟件是一個模塊化、集成化的大型應用統(tǒng)計系統(tǒng)。它的功能包括數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)儲存及管理、應用開發(fā)、圖形處理、數(shù)據(jù)分析、報告編制、運籌學方法、計量經(jīng)濟學與預測等。SPSS軟件是一個社會科學統(tǒng)計軟件包,是采用圖形菜單驅(qū)動界面的統(tǒng)計軟件,SPSS的基本功能包括數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計分析、圖表分析、輸出管理等。R軟件是一套完整的數(shù)據(jù)處理、計算和制圖軟件系統(tǒng),包括:數(shù)據(jù)存儲和處理系統(tǒng)、完整連貫的統(tǒng)計分析工具、優(yōu)秀的統(tǒng)計制圖功能、可操縱數(shù)據(jù)的輸入和輸入等功能。這三個軟件在數(shù)據(jù)分析中針對不同行業(yè)的需求有不同方向的應用。
3.專業(yè)課程。從數(shù)據(jù)分析的行業(yè)需求出發(fā),好的數(shù)據(jù)分析人員不僅要有較強的數(shù)據(jù)分析能力,還要有該行業(yè)的背景及相關(guān)知識的儲備,這樣才能將數(shù)據(jù)分析與行業(yè)特性聯(lián)系起來,發(fā)揮數(shù)據(jù)分析的最大功能,即所謂的“因地制宜”。同時要兼顧學生的興趣與學習的聯(lián)系,需提供多領域的課程選擇,如:經(jīng)濟學、金融學、保險學、管理學、會計學等。而在軟件學習方面也要拓寬渠道,除了實驗課程安排學習的軟件,學生可根據(jù)自身發(fā)展意向再多掌握一些軟件如:SQL數(shù)據(jù)庫,熟悉office常用功能,尤其熟練運用Word和PowerPoint、Excel圖表及數(shù)據(jù)分析等。同時還應該結(jié)合對數(shù)據(jù)分析師的要求設置一些相關(guān)課程:投資數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研與預測、預測技術(shù)分析、現(xiàn)金流量表編制、風險投資項目篩選、不確定性分析、編制數(shù)據(jù)分析報告等。
三、實踐環(huán)節(jié)
培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析的專業(yè)型人才目的就是為了學以致用。數(shù)據(jù)分析本身就是為了從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、建立模型、預測收益風險企業(yè)決策進而做出合理正確的決策判斷。因此,學習了基本的知識和技能就要運用到實際操作中。學校可以和本地的數(shù)據(jù)分析事務所,或者大量需求數(shù)據(jù)分析人員的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)建立實訓基地,進行合作式教學,使得學生在實習的過程中能夠理論聯(lián)系實際,切身體會數(shù)據(jù)分析的商業(yè)操作體系,這樣就能夠促進學生有目的、有取舍地針對自身情況學習鉆研,繼而就能夠培養(yǎng)出適應經(jīng)濟發(fā)展,滿足市場需求的應用型人才。
四、結(jié)語
在大數(shù)據(jù)時代到來之時,數(shù)據(jù)分析在互聯(lián)網(wǎng)中的應用將會空前廣泛,與此同時對數(shù)據(jù)分析師的需求也將會井噴,無論是在軍事、工業(yè)、企業(yè)還是在政治上,大數(shù)據(jù)分析都將會十分緊缺。因此,目前對數(shù)據(jù)分析師的培養(yǎng)刻不容緩。本文從分析數(shù)據(jù)分析行業(yè)發(fā)展及其重要意義、數(shù)據(jù)分析專業(yè)課程設置以及教學實踐環(huán)節(jié)方面對構(gòu)建數(shù)據(jù)分析課程體系進行了探討。不僅從教學課程的內(nèi)容上予以安排,而且更加注重引導學生自主學習,特別強調(diào)理論結(jié)合實踐的合作式教學。希望能夠結(jié)合行業(yè)需求合理地構(gòu)建課程,培養(yǎng)出專門從事數(shù)據(jù)分析的項目數(shù)據(jù)分析師,從而能夠滿足市場需求和自身發(fā)展。
參考文獻:
[1]范金城.數(shù)據(jù)分析[M].科學出版社,2010.
[2]http:///jrt/120922/70953.shtml
【關(guān)鍵詞】電力設備;紅外數(shù)據(jù)庫;應用
引言
紅外測溫技術(shù)能夠簡便、準確地捕捉輸變電設備缺陷,隨著電力系統(tǒng)狀態(tài)檢修工作的推進,紅外測溫技術(shù)在電力系統(tǒng)內(nèi)已得到廣泛應用,并積累了大量有用的紅外圖譜數(shù)據(jù)。紅外圖譜可直接應用于缺陷分析和設備狀態(tài)評價,留檔的紅外圖譜可用于數(shù)據(jù)分析比對和歷史缺陷查證。國家電網(wǎng)公司《帶電設備紅外診斷技術(shù)應用導則》規(guī)定了定期對輸變電設備進行紅外測溫,并建立了設備紅外圖譜數(shù)據(jù)庫。由于紅外圖譜數(shù)據(jù)量大、紅外圖片數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一等問題,根據(jù)實際應用情況,系統(tǒng)內(nèi)對于如何保存海量紅外圖譜數(shù)據(jù),如何合理、有效利用歷史紅外圖譜數(shù)據(jù)存在一定困難,并且做法不統(tǒng)一。國家電網(wǎng)的內(nèi)部局域網(wǎng),面向電網(wǎng)生產(chǎn)作業(yè)人員,覆蓋了所有生產(chǎn)作業(yè)人員的PC端,是電力系統(tǒng)內(nèi)部通訊,文件傳達,工作交流的主要平臺。該系局域網(wǎng)為紅外圖譜管理的依托平臺,具有較大優(yōu)勢。
文中主要介紹安徽省電力公司池州供電公司,基于PMS系統(tǒng)信息依托系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)建立的紅外數(shù)據(jù)圖譜庫的整體架構(gòu)、主要功能、技術(shù)特點等。
1 關(guān)鍵技術(shù)研究
1.1 不同廠商紅外設備的兼容性
目前所使用的紅外熱像儀由不同廠商生產(chǎn),而且各廠商的紅外熱像儀的分析軟件,即底層溫度數(shù)值分析軟件各不兼容,測得溫度數(shù)值計算方式各不相同,導致PMS系統(tǒng)無法直接讀取原始紅外圖片,并且無法建立圖庫。紅外數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用規(guī)范的數(shù)據(jù)維護格式,保證不同廠商紅外成像儀分析數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。
1.2 缺陷判定診斷規(guī)則定義
針對設備及部位的組合,設置5個規(guī)則閾值,并分別應用于溫差判斷法、熱點溫度判斷法和相對溫差判斷法,將3種判斷方法分別獲取的溫度值進行運算,得出判定結(jié)論,系統(tǒng)自動以較嚴重的結(jié)論作為設
備缺陷的最終判定結(jié)果。缺陷等級判定規(guī)則見表1所列。
表1 缺陷等級判定規(guī)則
缺陷等級 最大溫差( t) 熱點溫度( T1) 相對溫差( )
正常 t≤溫差閥值1
一般 t>溫差閥值1 T1≤熱點閥值2
嚴重 t>溫差閥值1 熱點閥值1δ≥相對溫差閥值2
緊急 t>溫差閥值1 T1>熱點閥值2 δ≥相對溫差閥值2
最大溫差是指同一張紅外圖內(nèi)多個分析區(qū)域最高溫的最大溫差。熱點溫度是指同一張紅外圖內(nèi)分析區(qū)域的最高溫度。環(huán)境參照體溫度是指默認選取環(huán)境溫度作為參照體溫度。相對溫差是指2個對應測點之間的溫差與其中較熱點的溫升比的百分數(shù)。相對溫差6,為:
r―f T一下
6,=―l×100%=1―蘭×100% f 1)
fl 7:一7j
式中:f。和L分別為發(fā)熱點的溫升和溫度,f:和疋分別為正常點的溫升和溫度,瓦為環(huán)境參照體的溫度。
2 系統(tǒng)整體構(gòu)架
紅外數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基于PMS系統(tǒng)中信息,借助電力系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)平臺開發(fā),便于紅外圖譜管理系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)共享。該系統(tǒng)按照設備類型分為輸電、變電、配網(wǎng)3部分,按照功能分別設置維護、管理2個模塊,以實現(xiàn)紅外圖譜數(shù)據(jù)的維護、分析、展示和查詢功能。其中,維護功能(分析和查詢功能)只向圖譜維護人員開放,管理功能向所有人開放。系統(tǒng)整體架構(gòu)如圖1所示。
圖1 系統(tǒng)整體架構(gòu)
圖1中,虛線框內(nèi)為紅外數(shù)據(jù)庫的主要功能組成部分。系統(tǒng)對變壓器、斷路器、避雷器、線路耐線夾、電纜終端等輸變電設備的紅外數(shù)據(jù)采集進行規(guī)范,并將設備紅外圖片格式進行統(tǒng)一。數(shù)據(jù)中心負責電力設備紅外數(shù)據(jù)信息、設備狀態(tài)的存儲。自動計算服務按照國家電網(wǎng)公司導則的判斷分析標準,對電力設備紅外數(shù)據(jù)信息進行診斷、分析,并對紅外數(shù)據(jù)的格式進行轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)的圖譜維護、圖譜分析、圖譜展示和圖譜查詢模塊基于紅外圖譜數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),供各級管理人員掌握設備的信息、檢修情況和當前運行狀態(tài)。
3 系統(tǒng)主要功能
紅外數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設的主要目的是為電網(wǎng)設備管理企業(yè)提供紅外檢測工作的管理平臺,實現(xiàn)紅外圖譜數(shù)據(jù)資源共享,為設備狀態(tài)檢修提供信息系統(tǒng)支持。運行人員將紅外測溫原始數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),系統(tǒng)自動生成診斷結(jié)論和分析報告。設備管理人員可檢索查看管轄范圍內(nèi)的紅外圖譜數(shù)據(jù),調(diào)用分析報告,跟蹤設備缺陷情況和輔助狀態(tài)決策,結(jié)合PMS系統(tǒng)中的缺陷、危險點、巡視和檢修等業(yè)務數(shù)據(jù)作進一步分析,列入檢修計劃,合理安排設備維護,進一步提高對輸變電設備紅外測溫工作的監(jiān)管能力。
3.1 基于PMS系統(tǒng)的設備基礎數(shù)據(jù)
電力設備結(jié)構(gòu)與臺帳信息是實現(xiàn)紅外圖譜管理的基礎。為了實現(xiàn)資源共享,紅外圖譜管理模塊的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)采用完全映射PMS系統(tǒng)的方式,以保證輸變電設備基礎數(shù)據(jù)在2個系統(tǒng)中完全一致,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、維護、應用的統(tǒng)一化和規(guī)范化。運維人員通過系統(tǒng)設備樹或快速定位選中設備對象,再將具體的圖譜信息錄入系統(tǒng),同一設備對象可維護不同時間或不同角度拍攝的多個紅外圖譜。錄入系統(tǒng)的信息包括規(guī)范的紅外圖像(統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為JPG格式)和圖譜的關(guān)鍵信息(包括當時的設備運行信息、拍攝事件記錄信息、網(wǎng)譜溫度信息等,如拍攝時間、設備名稱、檢測班組、拍攝部位、氣象參數(shù)等)。
3.2 紅外圖譜的分類查詢與展示
用戶通過紅外圖譜庫查詢功能可以按照電壓等級、單位、變電所(線路)名稱、設備名稱、拍攝時間等查詢條件,多維度檢索所需的紅外數(shù)據(jù)。也可以通過缺陷等級(一般缺陷、嚴重缺陷、緊急缺陷)查詢管轄范圍內(nèi)設備的發(fā)熱缺陷情況。選中某一設備紅外圖譜,系統(tǒng)分3個功能區(qū)對紅外圖譜信息和分析結(jié)果進行綜合展示。
(1)當前紅外圖譜展示,主要展示選中對象的紅外圖譜和可見光圖片。
(2)對比圖譜選擇區(qū),用戶可選擇與當前圖譜對應的任意圖譜進行比對,例如不同相別或不同拍攝時間圖譜的比對。
(3)圖譜信息區(qū),實現(xiàn)當前圖譜和比對圖譜的基礎信息、熱點溫度、分析結(jié)論展示功能。通過以上多種功能,運行人員可以快速有效地獲取相關(guān)信息,對設備維護做出較準確的判斷提供有力保證。
3.3 設備發(fā)熱情況的自動分析與診斷
系統(tǒng)嚴格依據(jù)紅外測溫導則,綜合采用溫差判斷法、相間(橫向)互比判別法、同相(縱向)比較判別法3種診斷方法,對輸變電設備紅外圖譜進行分析與診斷。當輸變電設備紅外數(shù)據(jù)按照系統(tǒng)設定的維護規(guī)范錄入系統(tǒng)后,系統(tǒng)首先按照預先設定的條件,自動根據(jù)設備類型和部位選擇算法,得出分析結(jié)果??紤]到設備運行方式和運行環(huán)境等因素,可對系統(tǒng)分析得出的結(jié)果進行人工干預、修正并最終確定判別結(jié)論。紅外數(shù)據(jù)分析流程如圖2所示。
圖2 紅外數(shù)據(jù)分析流程
4 系統(tǒng)的主要特點
(1)基于系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)建立全市紅外圖譜數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理平臺.實現(xiàn)管理部門、運維工區(qū)之間數(shù)據(jù)信息的快速共享,加大了各專業(yè)聯(lián)合作業(yè)力度,滿足了數(shù)據(jù)維護入口、分析應用規(guī)范的統(tǒng)一,保證了數(shù)據(jù)的完整性和規(guī)范性。
(2)調(diào)用PMS系統(tǒng)設備統(tǒng)一模型,建立數(shù)據(jù)維護規(guī)則,實現(xiàn)電力設備命名的唯一性和規(guī)范性,減少基礎數(shù)據(jù)維護的重復性性。
(3)與PMS系統(tǒng)缺陷管理、設備狀態(tài)評估、檢修計劃結(jié)合,形成紅外圖譜數(shù)據(jù)分析、缺陷診斷、設備評估、檢修策略制定的規(guī)范流程。
(4)建立紅外圖譜數(shù)據(jù)分析流程,系統(tǒng)根據(jù)設備分類、拍攝部位自動選擇分析規(guī)則,快速診斷設備健康狀態(tài),并形成完善的分析報告,報告可自主選擇打印。
俗語有云:“不以規(guī)矩不成方圓?!薄耙?guī)矩”對企業(yè)來說,就是大家通常所說的“標準”,做企業(yè)更是“不以標準不成方圓”。但凡發(fā)展強大的企業(yè),都有一整套完整的營銷管理標準,并能制定嚴格監(jiān)督考核標準強力執(zhí)行。沒有標準的企業(yè),永遠管不好,也更不可能做大做強?!本┓降轮菢I(yè)營銷咨詢機構(gòu)董事長 孟躍
山王酒業(yè)(為了規(guī)避同業(yè)競爭,山王酒業(yè)為化名)作為河南省一家區(qū)域名酒企業(yè),因建廠較早,生逢機會,又加上實力雄厚,曾一度登上某市區(qū)域王者的寶座。近幾年,由于外省列強入侵(如汾酒、郎酒、洋河),內(nèi)有諸侯并起(如宋河、仰韶),山王酒業(yè)的處境十分艱難。為了維護區(qū)域王者地位,山王酒業(yè)上迎強敵,下?lián)鮼y戰(zhàn),雖傾盡全力,但終因為原有的管理體制粗放雜亂,營銷策略缺乏章法,團隊缺乏戰(zhàn)斗力等原因,有心殺敵卻無力回天,只得眼睜睜地看著自己的營業(yè)額從原先的數(shù)個億一路下滑至一億左右。
2008年,山王酒業(yè)終于明白了只有“從別人手里搶生意”才能發(fā)展自己的競爭形式,開始與方德智業(yè)公司合作,全面導入標準化營銷管理模式。
經(jīng)過數(shù)月的市場調(diào)研和企業(yè)內(nèi)部診斷,我們發(fā)現(xiàn)山王酒業(yè)在組織管理、決策機制、績效考核、營銷模式和作業(yè)工具應用上都非常粗放和薄弱。例如企業(yè)根本就沒有通曉營銷的業(yè)務經(jīng)理和主管,半數(shù)業(yè)務員都是送貨員兼搬運工,幾乎沒有精力維護市場。
面對這樣一個“外強中干”的問題企業(yè),方德項目組提交企業(yè)第一份報告就是《山王酒業(yè)營銷管理憲法》,其中重點就把制定的一系列企業(yè)標準化營銷管理制度納入了本部憲法之中。有了自己的“憲法”以后,所有員工都必須按“憲法”中的規(guī)定進行標準化作業(yè)。比如,業(yè)務員必須遵循市場“四基工程”標準化,對市場終端進行產(chǎn)品鋪貨、達標陳列、價格維穩(wěn)和定期回訪等,同時企業(yè)督察部人員按照市場督察標準對業(yè)務人員進行考核。
山王酒業(yè)董事長看完這部憲法之后,給予的評價是“如此一部憲法,可定天下,它將一切營銷執(zhí)行和市場監(jiān)控都變得‘有章可循、有法可依’”。
在《山王酒業(yè)營銷管理憲法》中,方德智業(yè)公司將企業(yè)的標準化按不同類別進行了系統(tǒng)地整理,共分為十大塊,涵蓋了營銷系統(tǒng)的主要方面,并快速制定多套標準化操作模板。如此一來,企業(yè)員工在實際工作中都有了明確的工作方向和考核的標準,企業(yè)的運營效益自然就得到了快速地提升。
1、終端建設標準化
沒有終端建設標準以前,山王酒業(yè)的流通、餐飲終端顯得雜亂無章,嚴重損害了企業(yè)的品牌形象?!渡酵蹙茦I(yè)終端建設執(zhí)行標準》出爐以后,市場一線人員在進行餐飲、流通終端建設時,就可以依據(jù)手冊中的標準對終端店進行建設,像門頭制作、POP張貼、產(chǎn)品陳列等都有統(tǒng)一的標準可遵循,業(yè)務人員按照這個標準就可以把工作做得有條不紊。山王酒業(yè)的市場終端開始變得整齊劃一,營造了良好的銷售氛圍。
2、數(shù)據(jù)分析標準化
山王酒業(yè)以前缺乏市場一線資料的收集和分析,企業(yè)高層對市場一線的真實情況不甚了解,很多決策的制定僅僅依靠個人的經(jīng)驗,難免會出現(xiàn)一些問題或?qū)е率袌鰶Q策不及時?,F(xiàn)在有了專業(yè)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果給予指導,因而避免了很多決策上的失誤。數(shù)據(jù)分析標準化制度推行以后,企業(yè)財務部和市場部根據(jù)標準化的數(shù)據(jù)分析模型,形成月度、季度、年度的銷售數(shù)據(jù)和市場的費用支出情況的綜合數(shù)據(jù)分析,并形成數(shù)據(jù)分析報告,及時提交到企業(yè)高層,為企業(yè)決策提供了強有力地數(shù)據(jù)支持。
3、市場信息反饋標準化
市場信息的研究將為企業(yè)營銷活動提供重要參考,從而使營銷更加有目的性,更有效率,更容易促進銷售,另外還可以讓企業(yè)的決策更加科學與實用。然而山王酒業(yè)以前對這一塊卻沒有給足夠的重視。市場信息反饋標準化制定以后,市場一線銷售人員必須根據(jù)信息反饋標準化模板按時如實填寫,形成定期的市場信息反饋制度,這樣企業(yè)就加強了對市場一線銷售信息的最及時掌控,市場上出現(xiàn)什么情況或問題企業(yè)領導層都能及時發(fā)現(xiàn),做到防微杜漸。
4、市場監(jiān)督管理標準化
企業(yè)的政策在市場上不能落實到位,產(chǎn)品的鋪貨不及時,市場上出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象等等問題的出現(xiàn),往往都是因為企業(yè)沒有做好市場監(jiān)督,山王酒業(yè)前幾年就經(jīng)常出現(xiàn)這些狀況,嚴重影響了市場的良性發(fā)展。如今,企業(yè)有了完整的市場監(jiān)督管理標準,并形成《山王酒業(yè)集團市場監(jiān)督手冊》這個標準化的監(jiān)督手冊,督察人員根據(jù)手冊中的監(jiān)督標準進行嚴格監(jiān)督,這些危害企業(yè)的問題就得以杜絕了。
5、高層市場督察標準化
高層市場督察不同于一般的市場監(jiān)督,對企業(yè)特別是高層人員來說尤為重要,是高層了解市場和激勵市場一線人員的重要手段。山王酒業(yè)高層在形成定期、定市場、定人員的市場走訪制度以后,不僅掌握了最真實的一線市場狀況,而且很多市場在高層監(jiān)督下都得到了不同程度的提升。方德智業(yè)公司還協(xié)助企業(yè)高層在走訪市場的過程逐步實現(xiàn)“現(xiàn)場辦公”,就地解決市場問題,極大鼓舞團隊士氣。
6、經(jīng)銷商管理標準化
由于外來品牌及本土品牌的不斷進攻,該省白酒市場發(fā)生了翻天覆地的變化,山王酒業(yè)的經(jīng)銷商體系正在遭遇競爭對手的不斷瓦解,這給企業(yè)帶來了極大的危機。為此,我們針對山王酒業(yè)經(jīng)銷商隊伍的實際狀況,制定出有效強化和管理經(jīng)銷商以及分銷商隊伍的標準化高效管理模式,即《金牌經(jīng)銷商成長計劃執(zhí)行細案》,把經(jīng)銷商和企業(yè)兩者打造成了共同發(fā)展的利益共同體,讓企業(yè)安穩(wěn)地渡過了危機。
7、渠道管理標準化
為了加強對渠道的掌控,根據(jù)山王酒業(yè)在市場上的銷售狀況,制定出符合企業(yè)的銷售渠道管理的標準化作業(yè)工具,如餐飲終端、煙酒店、團購、大客戶、流通等標準化操作手冊,可以切實強化銷售團隊在整個渠道管理中的積極作用。經(jīng)過對渠道標準化的管理,山王酒業(yè)的銷售渠道變得更加牢固,更有效率。
8、營銷預算管理標準化
針對企業(yè)銷售公司、部門經(jīng)理、業(yè)務員以及財務部門等,制定的一整套標準化營銷預算管理辦法,使山王酒業(yè)的預算管理更加科學,避免了很多不合理費用的出現(xiàn),為企業(yè)節(jié)省了大量資金。
9、會議制度標準化
形成區(qū)域主管述職報告的標準化。通過制定會議匯報及流程的標準化,形成區(qū)域主管級別的企業(yè)人員進行月度述職報告,對其所轄區(qū)域進行本月銷售完成狀況的分析,以及下月度工作具體開展的辦法進行匯報。區(qū)域主管述職報告標準化的實施,不僅激勵了山王集團區(qū)域主管的工作,還加強了企業(yè)對區(qū)域市場發(fā)展狀況的掌控。
10、企業(yè)員工績效考核標準化
“小明”喜歡在剛上班時關(guān)注金融、證券的行情;在中午休息時,玩網(wǎng)頁游戲;晚上回家后上社交網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站。平時,隨性了就會逛逛網(wǎng)上商城。對于網(wǎng)民“小明”的這些判斷,并不是空穴來風。普通網(wǎng)民的行蹤和喜好,通過網(wǎng)宿CDN監(jiān)測所抓取的大量數(shù)據(jù),就能形成一套精準體現(xiàn)網(wǎng)民行為、喜好的分析報告。
根據(jù)網(wǎng)宿的數(shù)據(jù)分析,人們大多喜歡在剛上班時關(guān)注金融、證券的行情;中午休息時,網(wǎng)頁游戲則更受歡迎;下午股市、證券等網(wǎng)站的交易時間結(jié)束前,這類網(wǎng)站會再度集中“迎客”;下班后,社交類網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站才是大多網(wǎng)民最愛去的地方。而7×24小時開業(yè)的網(wǎng)上商城已經(jīng)漸漸成為網(wǎng)民生活的一部分,隨時都會有人想要“逛逛街”。
北京人最愛SNS
該報告顯示,SNS(社交網(wǎng)絡)的訪問高峰出現(xiàn)在20:00;網(wǎng)頁游戲白天的訪問高峰期出現(xiàn)在12:00,晚上的高峰期出現(xiàn)在19:00;視頻網(wǎng)站的訪問高峰出現(xiàn)在21:00;政府和企業(yè)網(wǎng)站訪問集中在工作時間;招聘類網(wǎng)站網(wǎng)民訪問峰值出現(xiàn)在工作日10:00~11:00;財經(jīng)類網(wǎng)站的訪問最高峰出現(xiàn)在上午9:00、下午13:00~14:00以及晚上21:00,而電子商務網(wǎng)站的訪問時間整體比較平穩(wěn),沒有明顯峰值。
網(wǎng)宿的報告還顯示,人口和經(jīng)濟發(fā)達程度對網(wǎng)民地理分布比例有重要影響,人口多、經(jīng)濟越發(fā)達地區(qū)網(wǎng)民訪問比例越高,反之則比較低。2011 年第一季度, 對于SNS(社交網(wǎng)絡),來自北京、江蘇、山東的網(wǎng)民訪問頻率最高;廣東、山東、河北的網(wǎng)民則更鐘愛網(wǎng)頁游戲;對電子商務類網(wǎng)站的訪問量,廣東、上海、北京最高;對視頻類網(wǎng)站的訪問量,廣東、浙江、江蘇排在前三位;訪問政府、企業(yè)類網(wǎng)站的時候,來自廣東、北京和江蘇三省的訪問量名列前三。
Symbian依舊是老大
一、組織機構(gòu)
為了加強幫扶企業(yè)節(jié)能減排工作的組織領導,明確責任,確保成效,我局成立市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局節(jié)能減排工作領導小組:
二、工作內(nèi)容
(一)督促和指導企業(yè)根據(jù)《用能單位能源計量器具配備和管理通則》配備和管理能源計量器具,提高能源計量器具的配備率、受檢率和檢定合格率;
(二)按照《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《用能單位能源計量器具配備和管理通則》的要求,對轄區(qū)內(nèi)的列入百家企業(yè)節(jié)能行動實施方案的企業(yè)開展能源計量器具配備和管理情況監(jiān)督檢查,檢查時應填寫《能源計量器具配備和管理情況檢查表》(見《2012年計量工作目標實施指南》附表7,企業(yè)名單見該《指南》附件2);
(三)對轄區(qū)內(nèi)“百家重點耗能企業(yè)”計量管理情況進行調(diào)查,填寫《企業(yè)能源計量管理情況調(diào)查表》(見《2012年計量工作目標實施指南》附表8)
(四)對重點耗能企業(yè)能源計量管理和檢測體系實施幫扶工作;
(五)完成轄區(qū)重點耗能企業(yè)計量管理和檢測體系分析報告;
(六)指導重點耗能企業(yè)運用能源計量數(shù)據(jù)進行分析并完成分析報告。
三、工作要求
(一)加強領導,健全機制。各縣(市)局要嚴格按照當?shù)卣?、國家質(zhì)檢總局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局的有關(guān)要求,成立組織機構(gòu),加強節(jié)能降耗管理制度建設和服務體系建設,建立健全節(jié)能降耗的管理體系和機制。要把節(jié)能降耗工作列入重要議事日程,認真研究各項節(jié)能措施,統(tǒng)籌安排,狠抓落實。
(二)突出重點,抓出成效。為了深入貫徹落實節(jié)能減排工作,各縣(市)局要結(jié)合工作實際,根據(jù)當?shù)貙嶋H工作情況確定節(jié)能服務重點企業(yè),積極制定節(jié)能降耗工作具體的實施方案,確保工作落實到部門、到個人,有計劃、有步驟地落實,并對節(jié)能成果進行及時總結(jié)。
(三)加強溝通,協(xié)調(diào)配合。節(jié)能減排工作涉及的部門較多,縣(市)局應結(jié)合當?shù)卣墓ぷ靼才?,立足本職,加強對此項工作的組織和協(xié)調(diào),積極爭取相關(guān)部門的支持和配合,認真履行職責;質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)各部門也應通力協(xié)作,形成合力,確保節(jié)能工作真正取得實效。