問卷調(diào)查統(tǒng)計報告精選(九篇)

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第1篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

關鍵詞:問卷調(diào)查;數(shù)據(jù);質(zhì)量控制;旅游市場

中圖分類號:F59文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)13-0147-02

引言

旅游市場問卷調(diào)查是獲得旅游市場信息最常用的調(diào)查方法之一。提高旅游市場問卷調(diào)查質(zhì)量一方面可以更加客觀地反映游客公眾輿論和社會心理傾向,另一方面也有利于旅游企業(yè)市場調(diào)研活動,為旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者開拓市場和旅游政府部門決策提供科學的依據(jù)。

在實施問卷調(diào)查中無論采用何種方法,均須考慮數(shù)據(jù)的真實性,應盡可能保證采集到的數(shù)據(jù)與客觀真實情況一致。當然在整個調(diào)查過程中,由于各種因素的影響,往往會導致研究結果與真實情況存在著差異,有時甚至會得出完全錯誤的結論,因而調(diào)查數(shù)據(jù)的準確與否已成為影響研究結果和決策的關鍵性因素。

一、問卷調(diào)查的質(zhì)量控制原則和步驟

筆者認為,問卷調(diào)查中的質(zhì)量控制應遵循如下原則:第一是客觀控制原則。即對調(diào)查質(zhì)量的衡量與評價應當是客觀的,也就是說應以規(guī)定的標準或決策所需要的準確度來衡量,不能人為的降低標準或作過高的要求。第二是全面控制原則。具體體現(xiàn)在以下三方面:全程性、全域性、全員性。也就是說在調(diào)查的每一個過程、每一環(huán)節(jié)、每一區(qū)域、每一人員都要進行質(zhì)量的控制。第三是超前控制原則。這一原則要求所有調(diào)查人員放棄那種在何時出現(xiàn)問題才在何時解決問題的被動控制方式,根據(jù)事實和經(jīng)驗對出現(xiàn)的誤差加以預防控制。第四是相關問題處理控制原則。質(zhì)量控制始終是問卷調(diào)查的中心問題,應解決好質(zhì)量控制與調(diào)查經(jīng)費、及時性等的相互矛盾。絕不允許以降低調(diào)查經(jīng)費而增加誤差的做法出現(xiàn)。

二、問卷調(diào)查質(zhì)量控制的具體實施

(一)調(diào)查前的質(zhì)量控制

1.問卷設計。問卷的設計要以研究目的為出發(fā)點,根據(jù)數(shù)據(jù)需要進行問卷的設計。

筆者認為,問卷內(nèi)容包括兩部分:第一部分,游客填寫部分即問卷的主體部分;第二部分,調(diào)查員作業(yè)記錄部分,這部分內(nèi)容主要滿足調(diào)查員管理和問卷質(zhì)量控制的需要。通常包括:調(diào)查地點、調(diào)查員姓名、調(diào)查時刻、有效問卷編號等。

要保證問卷調(diào)查的質(zhì)量需要在問卷調(diào)查設計中遵循一個中心原則,就是盡可能減少報告人的負擔,竭盡全力把調(diào)查的數(shù)量和范圍限制在最低限度并且讓被調(diào)查者盡可能容易地提供信息,提高問卷的準確性。同時,問卷調(diào)查還需要特別注意居民友好性,最高要求是要對問題進行易于理解和清楚的表達,因為只有清楚的問題才能保障數(shù)據(jù)的完整和準確,使人可以順利而少費精力地做出回答。此外,對問卷仔細說明、對問題合乎邏輯地安排,按照先易后難、時間順序排列、 合理安排答案選項順序。調(diào)查材料能一目了然及印刷形式也很重要。

問題設計好后,必須進行試調(diào)查。試調(diào)查的目的是為了檢測問卷的可具體可操作性。如游客對問卷問題的承受能力。如果問卷問題太多,占用的時間長,游客一般不愿配合。一方面團隊游客在一個景區(qū)景點的停留時間不會太久,另外游客自己也需要留有時間娛樂。試調(diào)查同時也能發(fā)現(xiàn)問卷問題的表達是否合理,對于不合理之處進行修改。一般的問卷設計要進行兩次及以上的試調(diào)查,之后才能開展正式的游客信息收集工作。

2.日報告設計。調(diào)查員日報告是為了記錄調(diào)查人員每天的工作成果、遇到的問題、經(jīng)驗教訓以及記錄游客的訴求信息而設計的表格。

日報告主要用來對問卷所收集游客數(shù)據(jù)的一個補充。由于問卷調(diào)查是一種抽樣調(diào)查的方法,收集的數(shù)據(jù)是有限的。日報告是調(diào)查員每天做完調(diào)查后做的一個總結,內(nèi)容包括調(diào)查人名字、調(diào)查日期、調(diào)查點名稱、工作時間段、工作量、游客特征描述、調(diào)查的經(jīng)驗與教訓、典型個案與分析等內(nèi)容 。其中游客特征描述主要用來收集調(diào)查員一天調(diào)查中接觸到的所有游客信息的收集,用來彌補抽樣調(diào)查的不足。

日報告其他作用:第一是記錄游客的訴求信息,然后錄入到數(shù)據(jù)庫中;第二是為分析人員撰寫分析報告提供個案依據(jù);第三是方便問卷管理人員統(tǒng)計每一位調(diào)查人員的工作量,包括完成調(diào)查問卷的數(shù)量等信息。

3.調(diào)查員的選擇。最好有旅游專業(yè),或者社科專業(yè)相關知識背景的,有一定的計算機知道的人員;身體健康、性格開朗,善于溝通、責任心強、能吃苦耐勞。同時要求調(diào)查員有良好的心理素質(zhì)。旅游市場調(diào)查員在調(diào)查過程中要學會調(diào)整自身的心態(tài),如果調(diào)查員心態(tài)不好,不單完成不了工作任務,而且對問卷質(zhì)量產(chǎn)生嚴重的不良影響。進行問卷調(diào)查時,常常是“游客坐著,我站著;游客玩著,我工作著”的情況,如果心理形成很大的反差,不僅工作完成不好,還會給游客留下不好的印象。

4.調(diào)查員的培訓。首先,讓調(diào)查員明確調(diào)查對象,一般來說每項研究都會有特定的調(diào)查對象,例如對桂林的國內(nèi)游客做一個調(diào)查,那么對于入境的國際友人,港澳臺同胞就不包括在本次調(diào)查的調(diào)查對象當中。其次,讓調(diào)查員熟悉問卷的每一個問題,掌握引導游客填寫問題的方法。同時教會調(diào)查員如何填寫日報告。再次,強調(diào)問卷質(zhì)量的重要性。制定相應的問卷質(zhì)量控制方案,嚴格控制問卷的質(zhì)量。在懲罰制度中制定對問卷質(zhì)量不合格的處罰措施。每做完一份有效問卷,調(diào)查員必須再次檢查問卷,確保問卷信息的完整性、真實性。如果發(fā)現(xiàn)在游客填寫不清,及時向游客再次確認!

(二)調(diào)查中的質(zhì)量控制

1.調(diào)查對象的選擇。通過團隊游客的標志,如統(tǒng)一的太陽帽,景區(qū)參觀牌,等等識別團隊游客;可以觀察游客的穿著,帶的相機等等來識別散客;也可以觀察其是否購買旅游紀念品來判斷是否為游客。根據(jù)筆者長期問卷調(diào)查的經(jīng)驗,團隊游客相比散客更樂于配合。盡管如此,也必須對散客進行信息收集。因為游客問卷調(diào)查是一種隨機抽樣調(diào)查,要保證抽樣對象的合理性。

2.打消游客的戒備心理方法。游客在旅游過程中對陌生人的戒備心很強。所以調(diào)查員在進行游客問卷調(diào)查時,最好說明自己的身份,出示工作證、學生證、介紹信等等相關證件;通過導游做工作,游客在旅游過程中對導游是十分信任的。跟游客進行良好的溝通后,大部分游客還是樂于配合的,畢竟問卷調(diào)查的目的是為了收集游客的意見和建議,為旅游更好地發(fā)展提供信息支撐。

3.對于問卷中涉及敏感性問題填寫時的引導。如敏感性問題,有關被調(diào)查者健康或者有關經(jīng)濟狀況的公開指標,自然會引起被調(diào)查者的擔心和顧慮,從而產(chǎn)生抵觸心理。由于不能完全不提這些敏感性問題,因此向被調(diào)查者宣傳嚴格的保密規(guī)定,使他們相信他們的個人資料不會被第三者知道,就顯得至關重要。也就是說必須使高效率獲得準確數(shù)據(jù)的實際要求與報告人方面的意愿和可能性一致起來,才能保證問卷調(diào)查的質(zhì)量。

4.調(diào)查結束時注意事項。一次調(diào)查結束時不要忘記感謝游客,在經(jīng)費允許的情況下可以給游客一個小贈品。調(diào)查過程中調(diào)查員必須注意好自己的形象、言語、行為等等,給游客留下好印象。調(diào)查員必有明確我們做研究的目的是為了提高旅游服務水平,為整個旅游行業(yè)的發(fā)展作貢獻,所以調(diào)查員自己不能做不利于旅游健康發(fā)展的事情。

(三)調(diào)查后的質(zhì)量控制

1.調(diào)查問卷的核查與編號。做完一份問卷后必須仔細核查一遍,確定游客填寫是否完整,填寫內(nèi)容是否有不合理性。例如游客填寫問卷時,出現(xiàn)客源地為“河南”,乘坐交通工具為“飛機”,費用選項中“交通費用”為“100元”。出現(xiàn)這種情況時,調(diào)查員必須追問游客原因。如果無法向游客確認該信息,這份問卷視為無效問卷。

在確定問卷的完整性和邏輯性后,進行有效問卷的編號。

2.數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量控制。數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量控制方法有三種:(1)調(diào)查員在錄入問卷時,在保存之前再次核查問卷信息,確保錄入信息與原始問卷信息一致。(2)管理人員根據(jù)問卷的編號,進行抽查。核對原始問卷信息與錄入信息一致。(3)預值控制法。對于錄入的一些編碼和指標數(shù)據(jù),事先規(guī)定一定的控制范圍,并編入程序。當錄入的數(shù)據(jù)超出范圍,計算機將拒絕接受。

結束語

通過調(diào)查前、調(diào)查中、調(diào)查后的質(zhì)量控制可使問卷調(diào)查質(zhì)量得以強有力的控制,這樣可以進一步利用準確的調(diào)查數(shù)據(jù)來進行統(tǒng)計分析,通過高級分析員寫出質(zhì)量較高的調(diào)研報告,為政府部門決策和企業(yè)決策服務。由于筆者精力有限,對問卷質(zhì)量控制的各個環(huán)節(jié)研究不夠深入,希望以后研究人員有可能的話對各個環(huán)節(jié)進行更深入的探討。

參考文獻:

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[2]葉長法,岑國榮.統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估方法探討[J].浙江統(tǒng)計,1997,(4).

第2篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

根據(jù)國務院糾風辦《關于對部分具有行政執(zhí)法職能的部門進行重點評議的通知》（國糾辦發(fā)〔〕2號）要求和省政府工作安排，決定在省公安廳等11個具有行政執(zhí)法職能的部門的開展政風行風民主評議活動。為抓好評議工作，確保測評質(zhì)量，現(xiàn)將有關事項通知職下，并請按照要求做好相關工作：

一、組織實施

測評工作由省政府糾風辦、省監(jiān)察廳統(tǒng)一組織實施，糾風室負責民主測評的具體組織工作。

二、測評對象

省公安廳（含交警）、省國土資源廳、省環(huán)境保護廳、省住房和城鄉(xiāng)建設廳、省交通運輸廳、省國家稅務局、省地方稅務局、省工商行政管理局、省質(zhì)量技術監(jiān)督局、出入境檢驗檢疫局、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局。

三、測評內(nèi)容

測評內(nèi)容主要包括政務公開、辦事效率、服務態(tài)度、依法行政、廉潔執(zhí)法、整改提高等方面的情況。具體內(nèi)容將由專業(yè)機構制定問卷調(diào)查表。

四、測評方式

1.自查自評。由各部門在本系統(tǒng)內(nèi)通過宣傳發(fā)動、查找問題、整改提高等步驟，開展自查自評活動并提交工作報告?；顒有Ч跍y評總分值中占比為10%。

2.電話問卷采訪測評。委托中國電信分公司通過“ICD客戶服務系統(tǒng)”進行電話問卷采訪測評。測評樣本為10000份。測評結果在測評總分會值中占比為了30%。

3.專業(yè)機構問卷測評。委托統(tǒng)計局根據(jù)測評內(nèi)容設計調(diào)查問卷開展調(diào)查測評。測評樣本為10000份。測評結果在測評總分值中占比為30%。

4.大眾媒體問卷測評。通過春城晚報、生活新報、信息報等媒體刊登測評問卷開展調(diào)查測評。測評結果在測評總分值中占比為10%。

5.網(wǎng)絡問卷調(diào)查測評。依托省人民政府門戶網(wǎng)站和紀檢監(jiān)察網(wǎng)開展問題調(diào)查測評。測評結果在測評總分值中占為10%。

6.市縣糾風辦問卷測評。市、縣兩級糾風辦共發(fā)放調(diào)查問卷10000份進行調(diào)查測評。測評結果在測評總分值班中占比為10%。

五、時間安排

（一）準備階段：5-7月

5-6月，調(diào)查研究，修改完善測評工作方案；擬定問卷調(diào)查表；向16個州市和11個部門發(fā)出測評通知。

7月，11個部門在本系統(tǒng)內(nèi)開展自查自評活動；通過各種媒體和手機短信開展宣傳造勢。

（二）實施階段：8-9月

8月1日—9月30日，各種測評方式同步展開，分別實施。8月30日前，部門自查自評和媒體測評完成，11個部門提交自查自評報告；9月10日前，問卷調(diào)查測評完成，各州市紀風辦上交本州市（含縣級）測評結果或測評問卷；9月20日前，電話問卷完成；9月30日前，網(wǎng)絡調(diào)查完成。

（三）匯總階段：10月

10月20日前，對各評議方式結果進行匯總；對各單位（部門）積分情況進行匯總；對測評結果進行分析研究；完成測評工作報告。

六、工作要求

第3篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

論文關鍵詞 問卷調(diào)查法 實證性 法社會學 實證主義

法社會學是對法的社會現(xiàn)象進行研究的一門學問，在社會學中運用的研究方法，在法社會學中的研究中同樣可以應用。在對法律在社會中所起到的作用以及法律在社會中所產(chǎn)生的后果進行研究的過程中，社會調(diào)查法是進行這種研究較為常用的方法，其中問卷調(diào)查法又在法律現(xiàn)象的社會的調(diào)查中具有非常重要的作用，是法社會學調(diào)查中最為常用的一種調(diào)查方法。以問卷調(diào)查運用為主的研究方法在法社會學研究中已是最主要的類型之一，在法社會學的調(diào)研中應用比較廣泛。美國社會學家艾爾？巴比稱“問卷是社會調(diào)查的支柱”，英國社會學家莫澤則說“十項社會調(diào)查中就有九項是采用問卷進行的”。

問卷調(diào)查法，是指調(diào)查者根據(jù)研究的問題和研究的方案，通過設計一套要求被調(diào)查者回答的問題表來收集資料的方法。作為具體方法的問卷調(diào)查法有著與之密切相連的方法論背景或基礎，是區(qū)別于其他某些方法的重要標志。問卷調(diào)查法的理論基礎是實證主義哲學指導下的方法論，在本質(zhì)上是一種實證性的研究方法。實證主義方法論淵源于近代經(jīng)驗主義哲學，并在實驗科學發(fā)展的條件下，由孔德首先提出來。他相信社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象一樣，有著客觀規(guī)律，這些規(guī)律應該通過觀察、實驗、比較以及其它與自然科學一樣的方法去發(fā)現(xiàn)。其基本的觀點是：一切關于事實的理論知識都以經(jīng)驗的實證材料為根據(jù)，社會學的研究對象是純客觀的，社會現(xiàn)象也如同自然界一樣服從于基本規(guī)律，我們在因果規(guī)律的探究中，就能夠確定社會的秩序和運行。涂爾干實證主義社會學以客觀性和社會事實為研究對象，認為社會與自然在本質(zhì)上是一致的，社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象一樣都是受客觀必然性支配，這就決定了其研究方法必然采用自然科學中研究自然現(xiàn)象的實證的方法，通過觀察、實驗、比較、檢驗等方法找到事物發(fā)展的規(guī)律及事物之間的聯(lián)系。解釋社會規(guī)律的具體方法就是在自然科學中已成功運用的觀察、實驗和比較的方法。正如涂爾干自己所說：實證社會學的“主要目的是將科學的理想方法擴大到人類行為的解釋上，說明因果關系的必然性，社會現(xiàn)象的可理解性，對于科學和實踐同樣是必要的”。實證性的研究方法可以概括為通過對研究對象大量的觀察、實驗和調(diào)查，獲取客觀材料，從個別到一般，歸納出事物的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律的一種研究方法。筆者從問卷調(diào)查法的一些重要特征探析其實證性的特質(zhì)：

一、從事物的現(xiàn)象出發(fā)體現(xiàn)實證的邏輯前提

問卷調(diào)查法主要針對社會中出現(xiàn)的紛繁復雜的社會現(xiàn)象，從中進行抽樣調(diào)查，在進行抽樣調(diào)查的過程中，抽樣的標準以及抽樣的準確度都經(jīng)過精密的計算。這種抽樣調(diào)查的結果具有代表性，能夠體現(xiàn)社會現(xiàn)實的一般狀況，體現(xiàn)了從個別到一般的發(fā)展規(guī)律。進行抽樣的問卷調(diào)查的設計主要針對現(xiàn)實社會中出現(xiàn)的各種表征，社會現(xiàn)實生活中所出現(xiàn)的各種現(xiàn)象。問卷調(diào)查法主要針對這種出現(xiàn)的社會現(xiàn)象進行分別的歸類統(tǒng)計分析，從而得出法社會學中所出現(xiàn)的各種法的表現(xiàn)形式，體現(xiàn)出法所產(chǎn)生的社會效果。

問卷調(diào)查法所針對的調(diào)查對象體現(xiàn)了實證主義的邏輯前提。實證主義強調(diào)知識必須建立在觀察和實驗的經(jīng)驗事實上，通過經(jīng)驗觀察的數(shù)據(jù)和實驗研究的手段來揭示一般結論，并且要求這種結論在同一條件下具有可證性。實證主義排斥傳統(tǒng)哲學形而上學的思維方式，反對傳統(tǒng)哲學包羅萬象的哲學體系和高度抽象思辨的哲學，主張哲學應當建立在來自觀察試驗的經(jīng)驗事實和實證科學的基礎之上，把哲學的研究對象、方法和任務局限在與科學有關的范圍和領域。試圖用“經(jīng)驗”、“感覺”、“要素”等取代傳統(tǒng)哲學中思維與存在、精神與物質(zhì)的對立，以“中性”哲學自居。實證主義主張把知識局限在感覺經(jīng)驗或現(xiàn)象的范圍之內(nèi)，強調(diào)科學認識論的根本任務只是記錄感覺、描述現(xiàn)象及其相互關系。實證主義者認為，人們通過觀察和實驗，得到某個事物的色、香、味、聲、形，那么人們對于這個事物的色、香、味、聲、形的經(jīng)驗知識是可靠的?！安既R克試圖像研究自然現(xiàn)象那樣研究法現(xiàn)象，試圖從法現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)一個貫穿始終的描述法的發(fā)生與運行的根本規(guī)則或法則。他認為真正科學的法學研究是：（1）只分析法現(xiàn)象而不探索法本質(zhì)；（2）法學的觀念應是具體的，可與經(jīng)驗相參照；（3）從經(jīng)驗事實中不能推出價值判斷?！边@三條原則構成了布萊克實證主義方法論的核心，也是所有實證主義者所共同擁有的方法論信條。

問卷調(diào)查法研究事物的外在表象，并且對事物的外在表象進行統(tǒng)計、分類、分析，體現(xiàn)了實證主義研究事物的出發(fā)點，及從客觀的外在表象為起點，具備了其實證性的起點。

二、高標準化要求從形式上確認實證性

問卷調(diào)查法主要針對調(diào)查的對象，設計一整套的調(diào)查問題，從紛繁復雜的各種法社會現(xiàn)象中，根據(jù)在工具及程序上的高度標準化要求，將原本很復雜的社會問題，歸結為事物的現(xiàn)象或者表象的一些規(guī)范化的問題，形式上表現(xiàn)出了從事物的現(xiàn)象出發(fā)來研究事物的本質(zhì)。問卷是進行變量測量和資料收集的工具，而統(tǒng)計分析則是處理這種雖來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的程序。問卷調(diào)查研究的規(guī)范操作程序，還使得其研究結果具有較高的可信度，可以迅速反映動態(tài)的社會信息，應用范圍十分廣泛。通過問卷來收集研究資料，所設計的問題與項目都是由研究者根據(jù)課題研究目的和課題需要，嚴格篩選和精心設計的簡明易答的問題或表格，因而它的標準化程度較高，較容易對事物的表象與體現(xiàn)進行定量評估。

問卷調(diào)查法在工具及程序上的高度標準化要求，符合了形式上的實證性。但是又常常使得原本很復雜的問題流于表面化，即形式的要求導致了內(nèi)容的膚淺。形式化的表面的問題，很難對被調(diào)查者產(chǎn)生某種思想、行為的背景原因，獲得直接的、切實的感受。無論是紛繁復雜的人類的行為，還是各種形式的社會生活現(xiàn)象，研究者在設身處地的研究同一問題，與他們面對一疊問卷表或一堆統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，獲得的感受是大不相同的。它只能獲得書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況。因此也只是從形式上確認其實證性。

實證主義研究方法所采用的研究方式最為典型的是定量研究，通過定量研究將社會現(xiàn)象及其關系和變化趨勢用精確的統(tǒng)計語言描述出來，從而達到認識和預測社會世界的目的。定量研究在形式上確認高度標準化的要求，體現(xiàn)實證的準確性和嚴密性。在《社會學方法的準則》中，涂爾干指出，社會學既然是以社會事實為研究對象的，那么它就必須注意到社會事實同時具有的物質(zhì)性和觀念性雙重特征。因此，社會學方法具有雙重性質(zhì)：一方面，從社會事實的物質(zhì)性特征出發(fā)，社會學是可以借鑒自然科學中某些普遍性方法的；另一方面，從社會事實的觀念性出發(fā)，自然科學方法又需要經(jīng)過某種形式的改變，才能允許被應用到社會研究中去。從法社會現(xiàn)象的物質(zhì)性特征出發(fā)，即以形式的方式來體現(xiàn)其準確性、確認實證性。諾內(nèi)特對此評論道，“拒價值判斷于千里之外的實證主義立場的實質(zhì)，意味著在法學研究中寧要無知也不要偏見；但實際上偏見（即利益、同情、感覺力、興趣等）具有促進思考的能量，在無視一切價值的場合知識不可能得到充分的發(fā)展”。問卷調(diào)查法也因此只是從形式上體現(xiàn)了實證性，而不能從本質(zhì)上體現(xiàn)實證性。

三、邏輯演繹的特質(zhì)體現(xiàn)實證性

問卷調(diào)查法的優(yōu)點是它既可以用來描述某一事物總體的概況、特征，以及進行事物總體各個方面之間的比較，也可以用來解釋不同變量之間的關系，體現(xiàn)其邏輯演繹的特質(zhì)。作為一種實證的方法，問卷調(diào)查法有著于眾多自然科學方法相類似的邏輯程序。問卷調(diào)查法的邏輯演繹的這種實證性質(zhì)，決定了它與隨機抽樣、與統(tǒng)計分析密不可分?；蛘哒f，問卷調(diào)查法實際上意味著抽樣、問卷與統(tǒng)計分析三者之間存在某種必然的、內(nèi)在的聯(lián)系。抽樣解決的是調(diào)查對象的問題，問卷則是進行變量測量和資料收集的工具，而統(tǒng)計分析則是處理這種來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的必要方法。問卷調(diào)查法的抽樣、問卷與統(tǒng)計分析體現(xiàn)邏輯演繹的特質(zhì)。

實證主義方法論最大的特點是，要求每一步演繹推斷必須有堅實的實踐基礎，即推理的結果也可以直接用實踐進行檢驗。法社會學不僅客觀地闡明法律現(xiàn)象“究竟是如何”，而且進一步關注于法社會現(xiàn)象的原因和規(guī)律。實證主義把自然科學的方法論作為自己的基本原則，認為科學的假說必須由經(jīng)驗證據(jù)來檢驗，某一理論只有得到經(jīng)驗證據(jù)的完備支持才是可靠的。實證主義方法論認為，雖然社會科學在方法、技術的運用上有其特點，但它在理論建構、證據(jù)搜集與分析、理論檢驗等方面所運用的方法與自然科學方法無本質(zhì)區(qū)別。實證主義者堅持認為社會研究的邏輯方法是假設演繹法，科學假說的陳述必須由經(jīng)驗實施來檢驗，理論僅當它得到經(jīng)驗證據(jù)的完備支持時才是可接受的。獲取經(jīng)驗證據(jù)需要采用實驗、系統(tǒng)觀察、調(diào)查、訪問、文獻考察等方法，其中問卷調(diào)查法是其中最為重要的方法。實證主義者把自然科學方法論作為自己的基本原則，把自然科學當做科學的范例，在他們看來，社會學是也符合科學的邏輯的，當然法社會學的問卷調(diào)查研究方法也同樣體現(xiàn)這種邏輯演繹的特質(zhì)。問卷調(diào)查法中以抽樣和問卷為前提，統(tǒng)計分析則是其邏輯演繹的具體表現(xiàn)。

四、問卷的準確性較低，其實證性降低

問卷調(diào)查法完全依靠問卷、依靠被調(diào)查者的自我報告來收集資料，調(diào)查者難以了解被調(diào)查者是認真填寫還是隨便敷衍。填答問卷比較容易，有的被調(diào)查者或者是任意打勾、畫圈，或者是在從眾心理驅使下按照社會主流意識填答；或者被調(diào)查者對問題不了解，對回答方式不清楚，無法得到指導和說明；或者對問卷的回復率和有效率低，對無回答者的研究比較困難。問卷回收不確定因素而影響回收率外，還有問卷的靈活性不夠，多數(shù)問卷要求由結構式來回答問題，使被調(diào)查者的態(tài)度與觀點不能充分說明和表達，并且，問卷調(diào)查與被調(diào)查者的文化素質(zhì)有直接關系，特別是問卷要求用文字表述自己的觀點或意見時，對文化素質(zhì)較低的被調(diào)查者較為困難，因此問卷調(diào)查使用范圍也受到一定的限制，不能全面準確的反映客觀現(xiàn)實的實際。因此問卷調(diào)查法的準確性較低。

第4篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

付鑫(1981-)，男，河北唐山人，河北大學工商學院教師。

摘要：培養(yǎng)應用型、復合型法律職業(yè)人才，是實施卓越法律人才教育培養(yǎng)計劃的重點。在婚姻家庭法課程教授過程中，長期存在著以傳統(tǒng)式教學為主，缺乏對實踐教學方法的重視，教學效果不佳，導致學生缺乏思考能力、實務知識和對社會現(xiàn)實的關注。本文以社會調(diào)查方法為例，探討實踐性教學方法的重要性及其實施過程。

關鍵詞：婚姻家庭法學；實踐性教學；社會調(diào)查2011年教育部和中央政法委員會制定的《關于實施卓越法律人才教育培養(yǎng)計劃的若干意見》指出，提高法律人才培養(yǎng)質(zhì)量成為我國高等法學教育改革發(fā)展最核心最緊迫的任務。培養(yǎng)應用型、復合型法律職業(yè)人才，是實施卓越法律人才教育培養(yǎng)計劃的重點。

作為法學的一門重要學科，婚姻家庭法學以婚姻和家庭為研究對象，強調(diào)法律與倫理、道德的統(tǒng)一，注重婚姻、家庭的穩(wěn)定與和諧，關注社會現(xiàn)實與時代變遷?；橐黾彝シ▽W與社會學、倫理學等其他學科有著密切的聯(lián)系，而絕不是存在于法學這門學科的真空之中。與法學其他學科不同，它具有血緣性、倫理性、道德性和復雜性等自身特點。因此，這門課程的特點決定了在婚姻家庭法學的教學過程中，更應該強調(diào)實踐性教學方法的重要性。

本文以筆者長期從事婚姻家庭法學的教學工作為基礎，以婚姻家庭法課程教學現(xiàn)狀為背景，以社會調(diào)查教學方法為切入點，闡釋實踐性教學方法對于婚姻家庭法學的重要意義。

一、婚姻家庭法課程教學現(xiàn)狀之分析

(一)以傳統(tǒng)式教學為主，缺乏對實踐性教學的重視

現(xiàn)在的婚姻家庭法學教學過程中，教師依然采用傳統(tǒng)式教學方法，通過灌輸?shù)姆椒ㄏ驅W生講授概念的內(nèi)涵、系統(tǒng)的理論和法律的規(guī)定，學生也只是被動地接受書本上的知識。這就導致學生的學習積極性不高，缺乏主動思考和創(chuàng)新的積極性。同時，教師注重理論知識的學習和自身對司法實務知識的缺乏，沒有向學生提供實踐學習的知識和機會，造成學生知識面狹窄，思考能力和解決實際問題能力較差。這種情況非常普遍，即很多畢業(yè)的學生需要經(jīng)過幾年的學習和適應才能勝任工作的需要。

(二)實踐性教學方法單一，效果不佳

隨著國家重視和學校探索，法學領域采用的實踐性教學方法不斷豐富，有案例教學、模擬法庭、法律診所、法庭旁聽、社會調(diào)查、實習等形式。由于受傳統(tǒng)教學方式和思維的影響，在婚姻家庭法學領域采用的實踐性教學方法還是比較單一，比較常見的就是課堂上常用的案例教學法。而對于其他實踐性教學方式，有些流于形式，有些則根本沒有適用。在案例教學過程中，教師使用的很多案例不是真實的案例，而是虛構的事實，這樣的案例不具有典型性和社會性，不能真正反映法律和社會現(xiàn)實的沖突，使學生缺乏對現(xiàn)實婚姻和家庭的正確認識。

如我國《婚姻法》第2條規(guī)定，保護婦女、兒童和老人的合法權益。對于家庭和社會中的這些弱勢人群，教師會在課堂上強調(diào)對這些人的特殊和重點保護，但是，在現(xiàn)實生活和司法實務中，他們的處境和權益保護狀況如何，學生只有通過實踐性教學方法，如社會調(diào)查、實習等方式才能了解，才會有真正的感悟和體會，才會真正理解該規(guī)定的重要意義。

(三)學生缺乏思考能力、實務知識和對社會現(xiàn)實的關注

由于教師采用傳統(tǒng)性的、單向的教學方法，學生經(jīng)常處于被動型的接受知識的學習狀態(tài)，而沒有作為教學過程的真正主體參與其中，沒有學習的積極性和熱情，就導致學生缺乏主動思考能力。教師的講授過程可以讓學生學習比較系統(tǒng)的理論知識，建立比較完整的知識構架，但是，這種教學方法阻斷學生接觸司法實務知識，造成理論和實務的脫節(jié)，缺乏實務部門所需要的工作能力，這也就是法學專業(yè)的學生就業(yè)非常困難的緣由。

同時，婚姻家庭法學這門課程更是與社會發(fā)展密切相關的學科。隨著社會的發(fā)展和人們婚姻家庭觀念的改變，婚姻家庭法必須做出相應的調(diào)整。如從建國之初到現(xiàn)在，我國已經(jīng)制定了1950年和1980年兩部婚姻法，2001年對婚姻法盡一步修正，針對隨后社會上出現(xiàn)的一些新問題、新現(xiàn)象，最高人民法院先后又出臺了三個司法解釋。由此，可以看出，婚姻家庭法不是固步自封的法律，而與社會發(fā)展極具關聯(lián)性。而傳統(tǒng)性的教學方式，無法讓學生真正切實感受現(xiàn)代社會的變遷和時代的進步，無法讓學生親身體會現(xiàn)實情況下婚姻、家庭領域出現(xiàn)的問題和困境。

二、社會調(diào)查教學方法之重要性

社會調(diào)查作為一種實踐性教學方法，是針對社會生活中的某一情況、某一問題或某一現(xiàn)象，進行深入細致地調(diào)查研究，了解、反映客觀事實。同樣，社會調(diào)查對于提高婚姻家庭法學的教學效果，培養(yǎng)學生的學習能力、思考能力、創(chuàng)新能力具有積極效果。

(一)加深對理論知識的學習和認識

在社會調(diào)查的整個過程中，學生始終處于主體地位，而老師僅僅負責指導和安排工作。從調(diào)查的主題選定、調(diào)查問卷設計、實際調(diào)查到調(diào)研報告的寫作，學生需要以理論知識的學習為知識背景，以社會現(xiàn)實為對象，實現(xiàn)理論和實踐的有機結合。在調(diào)研的每一環(huán)節(jié)中，學生都會以所學的相關知識來看待現(xiàn)實問題，而現(xiàn)實問題又會促使學生運用、思考所學知識。這一過程印證了從實踐中來到實踐中去的認識真理，加深了學生對婚姻家庭法知識的學習和認識。

(二)培養(yǎng)學生的溝通和交際能力

為了解社會某一問題、某一現(xiàn)象的客觀現(xiàn)實，需要調(diào)查人員深入“基層”，與相關人員接觸和溝通。社會調(diào)查的方法主要包括個人訪談和問卷調(diào)查。訪談對象和調(diào)查對象大多是不同地域、不同文化程度、不同階層的陌生人，而且婚姻家庭方面的問題個人隱私較強，這就加大了調(diào)查的難度。為確保社會調(diào)查任務的完成，調(diào)查人員需要具有較強的人際溝通能力。

在社會調(diào)查的過程中，無論是個人訪談還是問卷調(diào)查，學生都會慢慢地學習，如何與不同人溝通和交流，取得對方的信任，獲取相關信息。他們會注意到面對不同的人，要采取不同的交流方式，通過恰當?shù)囊谎砸恍衼砝c對方的距離。在社會調(diào)查中學到的人際交往能力，對于法學專業(yè)的學生來說更是不可或缺。法學專業(yè)的學生畢業(yè)后大多會從事法律方面的事務，來解決糾紛、化解矛盾。從事的職業(yè)，不管是法官、檢察官，還是律師、法律顧問，都需要與不同的人打交道。尤其是從事婚姻方面的事務更是如此?；橐黾彝シ矫娴募m紛大多是家長里短，情況復雜，這就需要法律工作者提高自己的交際能力，了解糾紛的真正緣由，找準癥結所在，運用情、理、法來化解糾紛。

(三)加強對家庭和社會的關注

家庭是構成社會的最基本“細胞”。婚姻家庭是以兩性結合與血緣聯(lián)系為其自然條件而形成的社會關系，具有自然屬性和社會屬性。［1］家庭雖小，但關系到個人的切身利益和社會的穩(wěn)定。曾經(jīng)說過：“婚姻法是關系到千家萬戶、男女老少的切身利益，其普通性僅次于憲法的國家根本大法之一?！痹谏鐣{(diào)查過程中，學生可以更真實地、親身了解婚姻、家庭狀況，加深對家庭的認識和理解，掌握社會現(xiàn)實和人們的婚姻家庭觀念。這些認識和感悟為更好地學習婚姻家庭法提供了現(xiàn)實背景，增強學生對婚姻家庭的認同感，使“婚姻家庭”不再是虛無縹緲的想象。

(四)提高創(chuàng)新和寫作能力

社會調(diào)查方法又是一種創(chuàng)新，有利益提高學生的創(chuàng)新能力。在社會調(diào)查的每一環(huán)節(jié)，學生都需要去積極思考、提高自己的創(chuàng)新意識，如主體選定、問卷設計，如何調(diào)查以及調(diào)查報告的撰寫。同時，社會調(diào)查方法又可以提高學生的寫作能力。撰寫調(diào)查報告是鍛煉和提高學生寫作能力和創(chuàng)新能力的有效方式。撰寫調(diào)查報告，不僅要客觀地反映調(diào)查的實際情況，而且還要總結其經(jīng)驗和不足，并提出相關建議。基于社會調(diào)查方法可以提高學生的創(chuàng)新和寫作能力，它可以作為學生申請大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目的理想選擇。

三、婚姻家庭法課程社會調(diào)查環(huán)節(jié)之設計作為社會調(diào)查方式之一的問卷調(diào)查，其環(huán)節(jié)主要包括選定主題、問卷設計、問卷調(diào)查、問卷統(tǒng)計和撰寫調(diào)查報告。

(一)選定主題

關于社會調(diào)查的主題，老師不應該自己確定，要充分征求學生的意見，集思廣益，最后確定具有可調(diào)查性、時代性和現(xiàn)實性的主題。如何選題，老師要指導和啟發(fā)學生，著重調(diào)查法律規(guī)定與社會現(xiàn)實之間的差距與沖突，這樣的調(diào)查研究，對理論和現(xiàn)實才具有實際意義。

(二)問卷設計

問卷設計是社會調(diào)查主題的具體落實，是保障社會調(diào)查質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。問卷設計要做到“前思后想”?！扒八肌笔侵冈O計與主題相關的內(nèi)容?！昂笙搿笔侵竼柧碓O計要有針對性，要有取得相關信息的選項，要有后面撰寫報告所需要的內(nèi)容?！扒八己笙搿本褪侵竼柧碓O計的內(nèi)容要全面而不繁瑣，有所指而不盲目。例如，在調(diào)查離婚訴訟過程中兒童權益的保護問題時，我們需要思考該主題涉及的內(nèi)容，包括兒童和父母的基本情況、結案方式、兒童直接撫養(yǎng)人的確定(主要是確定依據(jù))、撫養(yǎng)費的負擔(負擔方、支付方式、數(shù)額)以及探望權。

同時，問卷設計內(nèi)容的語言表達方式也需要注意。根據(jù)調(diào)查的地域、人群，采用貼合其實際情況的語言表達方式。如調(diào)查老年人的生活狀況問題，由于老年人年紀大，理解能力下降，有好多不識字，文化水平不高，因此，在設計問卷時，要盡量使用平常的、當?shù)氐纳钣谜Z和簡短語句，這樣有利于他們理解調(diào)查內(nèi)容。

(三)問卷調(diào)查

問卷調(diào)查是獲取信息的非常重要的環(huán)節(jié)，其進行的如何直接影響著整個調(diào)查的質(zhì)量。學生做好問卷調(diào)查，要做好兩點：一是態(tài)度端正，一是方法恰當。學生要本著認真負責的態(tài)度，要認識到問卷調(diào)查的重要性，力求調(diào)查的嚴謹性和客觀性，實事求是，不能主觀臆斷，更不能應付差事。其次，在問卷調(diào)查時，學生要講究方式方法，根據(jù)不同情況采取適當方式，耐心講解調(diào)查的目的和意義，打消被調(diào)查人的顧慮，通過自己的真誠和熱心，拉近距離。

(四)問卷統(tǒng)計

問卷統(tǒng)計是對問卷調(diào)查資料的整理和統(tǒng)計。統(tǒng)計要做到信息的客觀和真實，因為其是后面撰寫調(diào)查報告的直接信息來源。學生在進行問卷統(tǒng)計時，不僅僅是數(shù)據(jù)的整理，也是了解問題、發(fā)現(xiàn)問題的過程。

(五)撰寫調(diào)查報告

在調(diào)查結束后，研究者應就整個調(diào)查活動提供一份全面的調(diào)查報告，將社會調(diào)查的過程、方法和結果，以文字、數(shù)字或圖表等形式，向他人進行詳細的說明。［2］撰寫調(diào)查報告是對整個社會調(diào)查活動的總結。因此，學生在撰寫調(diào)查報告時，要盡可能的反映此次調(diào)查的全部情況，包括調(diào)查基本情況(調(diào)查目的、人員、地域、數(shù)據(jù)收集情況)、情況分析(特點、存在的問題及其原因)、對策和建議。最后，需要注意的是，婚姻家庭方面的社會調(diào)查多會涉及被訪者的個人隱私，因此，在撰寫調(diào)查報告時，要有保密意識，尊重被訪者的隱私權。

課題：本文系保定市哲學社會科學規(guī)劃課題“提高高校教學質(zhì)量構建婚姻家庭法學實踐性教學體系——基于保定市高校的實證分析”(編號：201301008)的研究成果之一。

參考文獻： 

第5篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

問卷調(diào)查是一種具有規(guī)范流程和技術要求的研究方法，其過程的規(guī)范性與結果的質(zhì)量直接相關。在中小學日常教育教學研究中，如果要求教師完全按照問卷調(diào)查的技術去做，容易引起他們的畏難情緒，也不利于其常態(tài)化實施。那么，哪些規(guī)范是必須遵守的?哪些關鍵是必須把握的?我們可以從程序、問題設計和數(shù)據(jù)挖掘三個方面來考慮。

一、問卷調(diào)查的一般程序如何做

說起問卷調(diào)查，不少教師會簡單地認為，就是設計幾個問題，發(fā)給調(diào)查對象，然后統(tǒng)計百分比。特別是把問題簡單地等同于我想問的問題，這就可能將設問局限于個人的理解水平，導致調(diào)查偏離或不能全面反映調(diào)查目的。

開展問卷調(diào)查，一般應沿著明確調(diào)查目的確定調(diào)查對象及抽樣方法設計問卷實施調(diào)查數(shù)據(jù)分析撰寫報告的思路進行。設計者應該想清楚四個方面的問題：為什么要進行該項調(diào)查?想要知道什么?知道了以后有什么用處?能否用其他更經(jīng)濟有效的方法去完成?其中，問卷基本框架的設定是編制問題的基礎性工作，是保證問題設計不偏離調(diào)查目標的關鍵，也是往往被中小學教師忽略的地方。

二、問卷設計的關鍵點如何問

問卷主體是由問題及其選項組成，通過問題的設計和被調(diào)查者的回答，了解被調(diào)查者對調(diào)查主題的態(tài)度、意見等。一份完整的調(diào)查問卷一般包括題目、指導語、主體部分、結束語(可省略)等幾部分。

1.指導語應清晰簡明， 激發(fā)參與興趣。

調(diào)查問卷最前面的指導語，是對調(diào)查目的、意義及答題方式(如是否可多選) 等的說明，指導語主要應簡明易懂，而且要能激發(fā)被調(diào)查者的參與興趣。指導語中還應有必要的承諾(如保密等)，以打消被調(diào)查者的顧慮。

案例2： 含糊的指導語

老師您好! 感謝您撥冗協(xié)助我們填寫本問卷。問卷調(diào)查結果將用于改善課堂評價的研究。

案例3： 能激發(fā)興趣、清晰的指導語

老師您好! 本調(diào)查的目的是為了改進課堂評價， 幫助大家更好地運用評價促進學生的課堂學習。我們非常希望您能分享在這方面的學識和體驗。如果您想了解本調(diào)查的結果， 請與我們聯(lián)系，我們很愿意為您提供。

本調(diào)查不必署名， 希望您如實回答， 可多選，謝謝您的支持!比較上述兩則指導語，案例2 的指導語過于含糊，難以激發(fā)被調(diào)查教師的興趣，對答題方式、保密承諾等也沒有交代清楚，缺乏必要的指導意義。案例3 則更清晰地說明了調(diào)查的目的、意義和方法，在激發(fā)參與者的興趣方面也更有說服力。

2.明確把握擬調(diào)查的核心概念。

設計者如果不明確擬調(diào)查的核心概念，所設計的問題就可能偏離調(diào)查目的。

案例4： 有關教學情境的設計和實施 的調(diào)查問卷設計

首先， 應明確教學情境的三個基本屬性， 包括： A.符合學生已有的生活經(jīng)驗和認知水平的學習環(huán)境; B.包含學科特點， 并與即將展開的學習密切相關; C.激發(fā)認知沖突， 含有新的未知， 有一定趣味性， 能引起探索欲望。

其次， 應了解教學情境設計的基本原則， 如目標性原則、誘發(fā)性原則、真實性原則、接近性原則、合作性原則、沖突和諧統(tǒng)一原則、層次性原則等。

本例中，如果研究者不明確教學情境的這些屬性和原則，就不能分解出必要的調(diào)查要素，調(diào)查可能就會過于直白，不夠深刻。因此，研究者在設計問卷之前，要把所調(diào)查的核心概念弄清楚。同時，要避免使用過于專業(yè)化的術語，這有利于兼顧被調(diào)查對象的認知水平，以免被調(diào)查對象因不了解術語而無法作答。

3.避免不恰當?shù)膯栴}或選項設計。

在試用和修改的基礎上，選擇和確定問題、優(yōu)化問題的表述和排列、優(yōu)化選項的設計等，是問卷最核心的部分，關系到問卷是否能反映調(diào)查對象的真實情況。下表羅列了中小學問卷調(diào)查中常見的錯誤問法，教師應該注意避免。一般來講，問卷初稿設計出來以后，可以從問題的表述、問題的數(shù)量和問題的排列三個方面，對照以下原則對問題和選項進行第一輪調(diào)整。

第一，表述清晰明了，沒有歧義，便于回答。

第二，無明顯誘導或強度大的刺激，便于真實客觀地回答。

第三，避免雙向問題、假定性問題。

第四，盡量避免使用否定句。

第五，對于敏感問題，采用委婉、迂回、投射式的提問方式。

第六，精心編排問題，相關問題可組成問題群，問題之間要符合邏輯關系。順序上，一般簡單的、容易回答的在前，難回答的在后;關于事實的問題在前，關于想法的問題在后。

第七，根據(jù)調(diào)查對象特點確定問卷的篇幅及答卷時間。

另外，為了避免被調(diào)查者選擇正確答案而非真實答案，也可以創(chuàng)設虛擬情境。例如，為了調(diào)查被調(diào)查者關于某種課堂教學情境的真實想法，可以該情境為載體設置問題，讓被調(diào)查者進行選擇和思考。

經(jīng)過上述修改的問卷，最好在同類調(diào)查對象中進行試測，如校內(nèi)使用的問卷，最好在同類其他學校進行小范圍試測，然后根據(jù)試測進一步完善試卷。質(zhì)量較好的問卷，應該能便于被調(diào)查者理解并能客觀地作答。這樣，才能比較準確、有效地收集數(shù)據(jù)?？傊瑔栴}設計的基本原則是從被調(diào)查者出發(fā)，為被調(diào)查者著想。

第6篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

關鍵詞：正畸患者；口腔護理；健康教育；滿意度

現(xiàn)如今，隨著生活水平的提高，人們對美觀的要求也越來越高，越來越多的人們通過矯正牙齒來改善面部的美觀，以提升自己的形象[1]。戴上矯治器后，患者如不按照正確方法刷牙及維護，極易產(chǎn)生菌斑堆積，引起并發(fā)癥。因此，在矯正過程中，保持口腔衛(wèi)生、維護口腔健康極為重要。本實驗通過問卷調(diào)查，了解患者對口腔護理知識的認知情況，并找出存在的口腔護理問題。針對存在的問題進行針對性的口腔衛(wèi)生指導，以提高患者認知度、提升患者滿意度，為提升正畸診治品質(zhì)提供一定的臨床資料?，F(xiàn)報告如下。

1實驗方法

1.1研究對象

對2019年7月-2019年10月間在西安交通大學口腔醫(yī)院正畸科治療的213名患者進行問卷調(diào)查。

1.2納入標準

①患者為12歲以上的青少年以及成人，有自主完成該調(diào)查問卷的能力；②所有調(diào)查對象均自愿參加，并知情同意。

1.3研究方法

患者正畸治療復診后填寫問卷作為組A;責任護理人員對存在的口腔護理問題進行針對性的健康指導，如正確的刷牙方法、牙刷及牙膏的選擇、口腔保健知識的宣教，并調(diào)查患者對護理人員健康教育方式的滿意度，在患者下次復診時再次填寫問卷作為組B。對兩次問卷調(diào)查進行評分并使用SPSS24.0進行統(tǒng)計學分析。

2結果

護理干預前調(diào)查問卷發(fā)出213份，收回問卷209份，回收率98.12%；護理干預后調(diào)查問卷發(fā)出204份，收回問卷200份，有效率98.03%。經(jīng)護理干預后，患者問卷調(diào)查得分平均分從69.1分提高至82.3分，認知度顯著增長。（P＜0.05），如圖1．護理干預后，患者滿意度從83%提高至96%（P＜0.05），如圖2。

第7篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

市場調(diào)研計劃書模板【一】一.前言

為了能使本公司更好的為客戶服務，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務滿足客戶要求，特進行此項市場調(diào)研。本次市場調(diào)研將圍繞三個方面進行：衛(wèi)生院、診所、藥店。

二.調(diào)查目的

1、為普藥運營策劃方案提供客觀依據(jù)。

2、為自產(chǎn)品、品種擴大銷售額，提高市場占有率提供客觀依據(jù)。

3、為引進終端暢銷品種提供依據(jù)。

具體為：

(1)了解新余地區(qū)普藥市場狀況。

(2)了解新余地區(qū)主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

(3)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。

(4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

(5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施情況。

(6)了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。

三.市場調(diào)查內(nèi)容

(一)衛(wèi)生院

1、鄉(xiāng)村一體化實施情況。

2、基藥占比、銷售情況。

3、主要進貨渠道、月平均購進量等。

(二)診所(衛(wèi)生所)

1、主要進貨渠道、返點情況。

2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。

3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)藥店

1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。

2、藥店加盟的可行性。

3、主要進貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

4、公司直接按進價供貨、業(yè)務員配送模式的可行性。

四.市場調(diào)查方法

以訪談為主，輔與調(diào)查問卷。

五.市場調(diào)查程序及安排

第一階段：制定市場調(diào)查計劃(6月6日)

第二階段：計劃實施階段(6月6日至)

第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)

六.經(jīng)費預算

1、派車費用150元/天左右

2、餐費30元每人每天

3、其他費用大概50元每天

市場調(diào)研計劃書模板【二】一、前言

隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和人們消費觀念的改變，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物情況以及他們對網(wǎng)絡購物的看法，特開展此次調(diào)查。

二、調(diào)研目的

通過此次調(diào)查，對本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物情況以及其對網(wǎng)絡購物的看法做初步了解。同時，通過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手能力和與陌生人的交往能力。

三、調(diào)研內(nèi)容和范圍

1、了解大學生對網(wǎng)上購物的認知與消費情況。

2、對影響大學生網(wǎng)上購物的主要因素及消費渠道進行調(diào)研分析。

3、對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析。

四、調(diào)研方針與方法

1、采用問卷調(diào)查法：

就調(diào)查中所需的信息設計調(diào)查問卷，通過訪問員對被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設定問卷量為150份每份問卷內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一，調(diào)查過程進行嚴格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。

2、調(diào)查過程：

訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對符合要求的調(diào)查對象進行隨機訪問并保證訪問結果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對被訪問者熱情禮貌。

3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析：

對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統(tǒng)計。統(tǒng)計后對數(shù)據(jù)進行詳細分析并形成書面報告。

五、調(diào)研進度和經(jīng)費預算

1、調(diào)研進度：

(1)、第一階段：總體方案的確定

(2)、第二階段：初步市場調(diào)查

(3)、第三階段：計劃階段

制定計劃

審定計劃

確認修改計劃

(4)、第四階段：問卷設計階段

問卷設計

問卷調(diào)整確認

問卷印刷

(5)、第五階段：調(diào)查實施階段

執(zhí)行問卷調(diào)查

(6)、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)分析

(7)、第七階段：報告形成階段

書寫報告

2、經(jīng)費預算：

第8篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

【關鍵詞】 糖尿病 ；生活方式；飲食

糖尿病是一種與生活方式密切相關的常見終身性疾病， 久病可致多系統(tǒng)損害[1]。近些年經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代生活方式的改變， 人們每天的體力活動明顯減少， 而熱量的攝入并沒有減少， 使得人們長期處于應激環(huán)境， 是我國糖尿病患病率顯著增加的主要原因之一。而糖尿病的治療和調(diào)養(yǎng)是一個長期的過程， 并要養(yǎng)成良好的生活行為方式， 才能達到理想的治療效果。生活方式干預對糖尿病患者飲食狀況的改善和血糖的控制起到積極作用。為進一步明確生活方式干預對糖尿病患者飲食狀況及疾病預防的積極作用， 甘肅省蘭州市西固區(qū)人民醫(yī)院對2012年1月～2013年1月80例住院和就診的糖尿病患者實施全程的健康教育干預， 其生活行為方式有很大的改變， 現(xiàn)將調(diào)查結果報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 以在本院住院和在門診就診患者為研究對象， 選取了 80名經(jīng)系統(tǒng)體檢無糖尿病相關并發(fā)癥的患者。設計了干預指標及飲食情況調(diào)查表。

1. 2 研究方法 干預方式是：為初診的糖尿病患者提供系統(tǒng)的糖尿病健康及飲食指導， 指導內(nèi)容是糖尿病理論基本常識指導， 飲食調(diào)養(yǎng)的指導， 體育鍛煉方式的指導， 藥物指導。例如舉辦講座， 單個指導， 患者現(xiàn)身說法， 護理人員現(xiàn)場示范和每周電話回訪至少一次， 同時每月每個患者復診。

1. 3 問卷調(diào)查 設計了“糖尿病患者飲食及情況調(diào)查表”。內(nèi)容有：糖尿病飲食知識、個人飲食和治療的掌握情況， 基本上可以反映糖尿病患者的個人飲食習慣和自我管理能力和其他相關情況?？偣沧?次調(diào)查問卷。在干預前有效問卷 80 份， 有效率 87%；干預后四個月有效問卷 79 份， 有效率 90%。

2 結果和分析

2. 1 生活方式干預前后飲食情況 滿分100 分， 85 分以上為優(yōu)， 60～85（不包括85分）分以下為良， 60（不包括60分）以下為差。

2.1.1 飲食知識的問卷調(diào)查：在生活干預前80人中， 有6人是優(yōu)良的， 優(yōu)良率僅為7.50%；在生活干預后79人中， 有64人是優(yōu)良的， 優(yōu)良率為81.0%。干預前后數(shù)據(jù)， 經(jīng)SPSS17.0處理后，差異有統(tǒng)計學意義（P

2.1.2 飲食熱量搭配的問卷調(diào)查：生活干預前80人中， 有12人每餐熱量成分搭配合理， 優(yōu)良率為15%；生活干預后79中， 有15人 每熱量成分搭配合理， 優(yōu)良率為19%。干預前后數(shù)據(jù)， 經(jīng)SPSS17.0處理后， 差異無統(tǒng)計學意義，（P>0.05）。

2.1.3 血糖控制情況的問卷調(diào)查：在生活干預前80人中， 有10人血糖控制良好（空腹

2.1.4 血糖監(jiān)測情況的問卷調(diào)查：生活干預前80人中， 有13人每周監(jiān)測血糖至少 1d（包括空腹、三餐前及睡覺前）， 優(yōu)良率為16.2%；生活干預后79人中， 有15人每周監(jiān)測血糖至少 1d（包括空腹、三餐前及睡覺前）， 優(yōu)良率為19.0%。干預前后數(shù)據(jù)， 經(jīng)SPSS17.0處理后， 差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

2. 2 分析 可見對患者實施飲食、作息、運動等多方面的具體指導和干預， 并跟蹤其依從性， 是有一定效果的。實施生活方式干預后熱量搭配和血糖監(jiān)測有所改善， 但改善不是很理想， 總熱量達標控制率無顯著差異。

3 討論

從結果分析可知， 患者能配合本研究的進行， 飲食狀況中多數(shù)因素在生活方式干預實施前后從統(tǒng)計學上優(yōu)良率有著差異顯著， 值得注意的是干預后患者的自理能力增強了， 減少了對醫(yī)生的依賴性， 也減少了對疾病不重視的狀況[2]；患者對糖尿病基本知識、自我管理能力及血糖控制均有顯著改善， 但血糖監(jiān)測和熱量搭配仍不理想[3]。改變飲食等生活習慣不僅需要患者樹立持之以恒的信心， 還需要提高患者飲食管理的自我效能， 才能提高其飲食治療依從性， 這就需要加強健康教育[4]。但要顯著提高糖尿病患者的自我管理能力并不能單純的依靠患者掌握的基本知識， 而應實施科學合理的生活方式干預， 有效跟蹤指導患者的日常生活方式， 使患者學以致用， 做到自我管理， 提高糖尿病患者的生活質(zhì)量?？傊?， 飲食和運動聯(lián)合治療有較好的降低血糖， 改善脂質(zhì)代謝的療效， 糖尿病患者在飲食控制的基礎上， 進行科學的運動更有利于康復。

參考文獻

[1] 尹梅君.健康教育對糖尿病患者行為的干預.當代護士（綜合版）， 2006， （3）：36-37.

[2] 黃澤泓， 紀文英， 鄭愛英， 等.對糖尿病患者進行生活方式干預的飲食狀況調(diào)查分析.河北醫(yī)學， 2005， 11（9）：780-782.

[3] 賀亞峰， 李昱.生活方式干預對糖尿病患者飲食狀況的影響.醫(yī)學信息， 2012， 25（3）：555-556.

第9篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

填寫指南和調(diào)查報告撰寫參考提綱

2011年秋開放教育?？菩姓芾韺I(yè)社會調(diào)查，中央電大安排了“農(nóng)村青年學習需求調(diào)查”和“農(nóng)民工學習需求調(diào)查”等2個專題，重慶電大建議采用“農(nóng)村青年學習需求調(diào)查”和“農(nóng)民工學習需求調(diào)查”以及“重慶市戶籍制度改革實施情況調(diào)查”等3個專題。每個專題包括紙質(zhì)問卷和網(wǎng)絡問卷兩個部分。按照中央電大調(diào)查實施方案的要求，由參加調(diào)查的學生通過調(diào)查對象先完成紙質(zhì)問卷填寫，紙質(zhì)問卷經(jīng)調(diào)查小組老師審核無誤后，再由電大學生（調(diào)查人員）或有關人員，將其錄入網(wǎng)上調(diào)查問卷。具體操作如下：

一、紙質(zhì)問卷

1、下載方式

登陸中國遠程教育研究網(wǎng)（.cn）,在公告欄中，點擊“關于開展開放教育?？菩姓芾韺I(yè)社會調(diào)查工作的通知及調(diào)查問卷”中的附件鏈接，進行下載,也可登陸重慶電大導學中心在線學習平臺公告欄里點擊“農(nóng)村青年學習需求調(diào)查問卷”，下載即可。

2、問卷編碼

農(nóng)村青年學習需求調(diào)查和農(nóng)民工學習需求調(diào)查問卷編碼共13位，前8位填寫《電大教育統(tǒng)計年鑒》中省級電大及各分校名稱簡碼，后5位填寫調(diào)查學生的順序編碼。

重慶市戶籍制度改革實施情況調(diào)查問卷編碼按照分校、工作站拼音首字母加調(diào)查學生編碼的方式填寫。例：九龍坡區(qū)電大分校為（jlp+學生編碼）

3、填寫方法

由調(diào)查對象按照紙質(zhì)問卷提供的調(diào)查題目，根據(jù)自己實際情況進行選擇，并在選中項目編碼上打“√”或填上必要的文字或數(shù)字。

二、網(wǎng)上問卷填寫方式

1. 農(nóng)村青年學習需求調(diào)查和農(nóng)民工學習需求調(diào)查問卷網(wǎng)上問卷填寫方式:

登陸：jpkc.cqtbi.edu.cn/dc1/后，出現(xiàn)下面界面：

用戶ID:

密碼：

驗證碼：

用戶ID是 Chongqing,密碼是Chongqing,驗證碼按提供數(shù)字填寫后登陸進入填報系統(tǒng)， 1

然后按問卷調(diào)查項目逐一填寫。填完后可直接查看結果，并據(jù)此撰寫調(diào)查報告。

2.重慶市戶籍制度改革實施情況調(diào)查問卷的網(wǎng)上填寫方式如下:

登陸/113439-185694.aspx后,請直接將紙質(zhì)答卷的答案逐一填寫，另外必須正確填寫問卷編號（網(wǎng)上問卷最后一題），否則將無法完成提交。填完后可直接查看結果，并據(jù)此撰寫調(diào)查報告，調(diào)查報告的形式與農(nóng)村青年學習需求調(diào)查和農(nóng)民工學習需求一致。

三、調(diào)查報告撰寫參考提綱

如：農(nóng)村青年學習需求和農(nóng)民工學習需求調(diào)查報告撰寫參考提綱如下：

一、引言

1、調(diào)查目的和意義

2、調(diào)查對象

3、調(diào)查方法

二、調(diào)查結果

1、樣本分布及特征

2、受教育情況

3、工作情況

4、學習情況

（1）學習意識的轉變

（2）學習費用

（3）學習內(nèi)容

（4）學習時間及方式