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第一條為進(jìn)一步強(qiáng)化行政管理,推進(jìn)政府機(jī)關(guān)依法行政,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于我市各級行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織以及國家行政機(jī)關(guān)依法委托的組織(以下簡稱行政機(jī)關(guān)和組織)及其工作人員。
第三條本辦法所稱行政告誡,是指行政機(jī)關(guān)和組織及其工作人員在行政管理工作中,因故意或過失,未履行或未正確履行職責(zé),損害了行政管理相對人的合法權(quán)益,其行為尚未達(dá)到追究紀(jì)律責(zé)任,而對其進(jìn)行勸誡、警告。
第四條實施行政告誡,堅持實事求是、有錯必究,加強(qiáng)教育與改進(jìn)工作相結(jié)合的原則。
第五條違反本辦法所列行為情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成違紀(jì)的,依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究紀(jì)律責(zé)任;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二章行政告誡事項
第六條行政機(jī)關(guān)和組織工作人員有下列行為之一的,對有關(guān)責(zé)任人實施行政告誡:
(一)不嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府政策規(guī)定的;
(二)實行首問負(fù)責(zé)制的機(jī)關(guān)不遵守首問負(fù)責(zé)工作制度,經(jīng)批評教育仍不改正的;
(三)不認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定,不按規(guī)定程序辦理工作事項的;
(四)無正當(dāng)理由,累計2次未按公開承諾時限,辦結(jié)有關(guān)事項的;
(五)對職權(quán)范圍內(nèi)的事項漏辦、誤辦累計2次及以上的;
(六)因工作作風(fēng)懶散,紀(jì)律松弛造成工作失誤或貽誤工作,造成不良影響的;
(七)執(zhí)行公務(wù)語言不文明、行為粗暴、態(tài)度蠻橫、作風(fēng)武斷,經(jīng)批評教育仍不改正的;
(八)對行政效能投訴推諉、敷衍,不認(rèn)真調(diào)查或不按規(guī)定時限辦結(jié)的;
(九)工作推諉、搪塞、扯皮,有故意刁難行為的;
(十)其他需要給予行政告誡的。
第七條行政機(jī)關(guān)和組織有下列行為之一的,對其主要負(fù)責(zé)人實施行政告誡:
(一)未按規(guī)定建立崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、AB角工作制、限時辦結(jié)制、公開承諾制、效能考評制和失職追究制等8項基本制度,或者未認(rèn)真執(zhí)行、落實基本制度的;
(二)所屬工作人員工作效率低下、作風(fēng)懶散、行為粗暴、紀(jì)律渙散,造成不良影響的;
(三)對上級或有關(guān)部門轉(zhuǎn)交應(yīng)當(dāng)受理的行政效能投訴事項,不按規(guī)定時限辦結(jié)的;
(四)不配合或干擾對行政效能投訴事項的調(diào)查核實,給查處工作造成困難的;
(五)其他需要行政告誡的。
第八條受到行政告誡的工作人員,按照下列方式處理:
(一)1年內(nèi)被行政告誡1次的,取消本年度評優(yōu)資格;
(二)1年內(nèi)被行政告誡2次或歷年累計被行政告誡2次的,通報批評;
(三)歷年累計被行政告誡3次的,調(diào)離工作崗位。
第三章行政告誡權(quán)限
第九條實施行政告誡按照干部管理權(quán)限實施。
第十條對政府工作部門主要負(fù)責(zé)人實施行政告誡,由行政監(jiān)察機(jī)關(guān)向本級人民政府提出意見,報本級人民政府同意后,由行政監(jiān)察機(jī)關(guān)下達(dá)行政告誡決定。其中,按照本辦法第八條第(三)項處理的,由有關(guān)機(jī)關(guān)按照規(guī)定的程序辦理。
第十一條對本級人民政府任命的工作人員實施行政告誡,由行政監(jiān)察機(jī)關(guān)直接作出行政告誡決定,報本級人民政府備案。其中,按照本辦法第八條第(三)項處理的,由行政監(jiān)察機(jī)關(guān)向本級人民政府提出意見,報本級人民政府同意后,由有關(guān)機(jī)關(guān)按照規(guī)定的程序辦理。
第十二條對其他工作人員實施行政告誡,由其主管機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)調(diào)查核實,作出處理決定。
第四章行政告誡程序
第十三條行政監(jiān)察機(jī)關(guān)或被投訴對象主管機(jī)關(guān)負(fù)責(zé),受理公民、法人和其他組織對行政機(jī)關(guān)及其工作人員存在本辦法第六、七條所列行為的投訴。
第十四條受理機(jī)關(guān)收到投訴后,應(yīng)當(dāng)予以登記,并按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則處理。對需要調(diào)查核實的投訴問題,要在5個工作日內(nèi)完成;情況復(fù)雜的,經(jīng)受理機(jī)關(guān)分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長調(diào)查核實期限,但延長期限不得超過5個工作日。
第十五條對投訴問題的調(diào)查核實,按照以下程序辦理:
(一)經(jīng)受理機(jī)關(guān)分管負(fù)責(zé)人同意,對投訴問題進(jìn)行調(diào)查核實;
(二)調(diào)查核實投訴問題,應(yīng)依法收集證據(jù),全面客觀地了解情況,查清事實;
(三)調(diào)查核實認(rèn)定的事實,應(yīng)告知被投訴對象,聽取其陳述和申辯;
(四)調(diào)查核實工作結(jié)束后,應(yīng)形成調(diào)查核實書面報告,向受理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報告。
第十六條受理機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)調(diào)查核實的事實情況,準(zhǔn)確區(qū)分責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)成員集體討論作出相應(yīng)的處理建議或處理決定。
第十七條受理機(jī)關(guān)應(yīng)將給予行政告誡或者不予行政告誡的決定,以書面形式通知被投訴對象。
第十八條給予行政告誡應(yīng)下達(dá)行政告誡決定書,行政告誡決定自作出之日起生效。
第十九條對行政告誡決定不服的,行政告誡對象應(yīng)在收到行政告誡決定書后30日內(nèi),向原處理機(jī)關(guān)申請復(fù)審;也可以直接向行政監(jiān)察機(jī)關(guān)申訴。受理機(jī)關(guān)在收到書面申訴之日起15個工作日內(nèi)作出復(fù)審決定,并給予書面答復(fù)。
申訴、復(fù)審期間,原決定繼續(xù)執(zhí)行,但受理機(jī)關(guān)認(rèn)為需要停止執(zhí)行的除外。
第二十條對實名投訴人,受理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式告知其決定結(jié)果。投訴人對投訴處理不滿意的,可要求受理機(jī)關(guān)復(fù)查或向其上一級主管部門投訴。
第五章紀(jì)律
第二十一條被投訴人員應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查核實工作。阻撓或干預(yù)調(diào)查核實工作的,受理機(jī)關(guān)可會同相關(guān)部門暫停其工作。
第二十二條行政告誡實行回避制度,參與行政告誡調(diào)查核實工作的人員與被投訴人、投訴人有血緣、親屬關(guān)系,或其他可能影響公正實施調(diào)查核實關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)主動提出回避申請。
被投訴人和投訴人,有權(quán)向受理機(jī)關(guān)要求上述調(diào)查核實工作人員回避。
第二十三條受理機(jī)關(guān)、、,作出的調(diào)查核實結(jié)論與事實出現(xiàn)重大偏差的,應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第二十四條受理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)為投訴人保密。因泄密使投訴人遭到打擊報復(fù)的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第六章附則
第二十五條實施行政告誡,法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
關(guān)鍵詞:公務(wù)員;人事檔案管理;初探
一、公務(wù)員檔案管理存在的問題
(一)管理方法的局限性
公務(wù)員人事檔案管理的方法存在許多的局限性,局限于工作模式和手工模式層面,比較傳統(tǒng),改革不夠深入,如現(xiàn)代化手段沒有得到充分運(yùn)用,造成信息管理等諸多問題,例如,花費(fèi)的時間過于長,花費(fèi)的勞動成本高等。
(二)公務(wù)員記錄信息不完整
公務(wù)員檔案管理目前只是記錄一些個人的基本信息,比如說工作、學(xué)習(xí)情況,對于工作的一些表現(xiàn),進(jìn)行記錄,但是還是不能提供全面的信息,這就導(dǎo)致在干部提拔上存在很多問題。
(三)收集困難,檔案管理不到位
公務(wù)員檔案管理中,檔案材料收集是重點和難點,而且收集時存在的問題上,也沒有明確,缺乏可操作性。公務(wù)員人事檔案主觀性比較強(qiáng),主要是因為人事檔案是屬于保密性的,無論是誰都不可以翻閱,導(dǎo)致變得人們對它的真實性產(chǎn)生懷疑。
沒有形成完整的體系,而且效率極低,花費(fèi)的錢較多。硬件設(shè)施不完善,比如說檔案室不完善,有的地方檔案相當(dāng)?shù)亩?,可是沒有地方放,有的因為保存失當(dāng),已經(jīng)不能夠使用。
二、存在這些問題的原因
(一)管理方法存在著問題
首先,干部人事檔案是了解干部的一種最基本,最常用的方法。對于想要全面了解一個干部具有非常大的作用。但是,這項工作往往被人忽視,因為都認(rèn)為沒有什么用。其次是有的干部認(rèn)為,這是別人的事,和自己還有其他讓人沒有任何關(guān)系。再有就是一些人工作極其不認(rèn)真,需要及時更新的數(shù)據(jù)沒有及時更新,導(dǎo)致數(shù)據(jù)落后。最后就是一些人本來就不熟悉這份工作內(nèi)容,但是卻從事著這份工作,對于工作相關(guān)的東西不清楚,不知道,影響了人事檔案管理。
(二)對干部檔案管理人員本身存在著問題
管理人員的知識更新的比較慢。但是這項工作對于工作人員的要求極其的高,管理人員必須對材料收集相當(dāng)?shù)氖炀氄莆眨瑢I(yè)性非常強(qiáng)。干部們自從上了工作崗位以來,隨著時代和信息的進(jìn)步,他們的思想已經(jīng)慢慢老化,而且沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),達(dá)不到現(xiàn)代化的要求。
(三)管理方法滯后
對于管理方法來說,也體現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)臏笮?,管理方法非常繁瑣,而且不易操作,?dǎo)致干部非常被動,沒有積極性,沒能夠主動去適應(yīng)及改變自己的方法。
三、解決對策
(一)更新觀念,領(lǐng)導(dǎo)重
隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會發(fā)展,對于干部的要求也越來越高,所以首先要更新干部的思想,對于目前存在的問題,主要是由于思想落后,不能夠與時俱進(jìn),不能夠掌握先進(jìn)的信息技術(shù),阻礙了公務(wù)員檔案管理的發(fā)展。所以我們要打破這種格局,要建立一種新的管理創(chuàng)新管理模式。
引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。這項工作本身就不容易引起別人的注意,所以老是被人忽視,可是如果領(lǐng)導(dǎo)能夠重視的話,檔案管理就能夠抓中心,能夠落到實處,能夠促使干部等工作人員積極主動去干好這份工作,也可以形成良好的工作格局。所以引起領(lǐng)導(dǎo)重視是非常重要的。
(二)建立完善的工作制度
工作制度存在弊端,需要建立和完善工作制度。一項好的工作制度是一項任務(wù)能夠成功完成的前提。如果工作制度存在問題,那么我們工作就會出現(xiàn)方向偏離甚至錯誤連連,沒有依據(jù)可依,所以對于公務(wù)員人事檔案管理,我們要完善制度,要落在實處。要讓人事檔案管理的業(yè)務(wù)水平上升到高層次水平。
(三)改進(jìn)管理方法
管理方法也存在著問題,現(xiàn)在仍然使用傳統(tǒng)的管理模式,早已經(jīng)過時了,隨著時代的變化,我們的管理應(yīng)該呈現(xiàn)出信息化的特點。對于檔案收集,我們要做到規(guī)范和準(zhǔn)確,收集到的材料是否完整進(jìn)行區(qū)分,對于符合要求的存入檔案,對于信息不完整存在問題的要及時退回,讓其進(jìn)行修改,要求在應(yīng)該完成的時限內(nèi)準(zhǔn)時歸檔,做到盡然有序。檢索與查閱的方法,我們要進(jìn)行信息化管理,不再使用原來傳統(tǒng)的管理,不斷改進(jìn)方法,對于檢索,我們可以利用一些方法技巧來幫助工作人員提高效率,當(dāng)然,我們要加入計算機(jī)的使用,是信息電子化,運(yùn)用到干部人事管理,將建立人事管理系統(tǒng)。是我們的人事管理方法更加便捷和先進(jìn)。
(四)提升管理工作人員素質(zhì)
團(tuán)隊建設(shè)對于人事管理有著至關(guān)重要的作用,而且非常需要這樣一批優(yōu)秀的干部,所以我們應(yīng)該培養(yǎng)他們這樣的品質(zhì)。首先,他們要有不怕苦,不怕累的精神,這項工作本來就比較繁雜和無趣,而且工作量非常大,至一方面就要求,工作人員要有不怕累的精神,可以踏實的在工作崗位上工作,必須有強(qiáng)大的承受能力。得有可以為人民服務(wù)的觀念,這項工作本身有著服務(wù)性,所以工作人員只有樹立以及有這種思想才能夠干好這份工作。對于政治素養(yǎng),他的要求也極其的高,不論是理論知識還是實踐能力,都要求能夠非常優(yōu)秀。所以我們要提高自身素養(yǎng)。對于能力方面,業(yè)務(wù)能力方面極其重要。要想做好人事檔案管理工作,專業(yè)知識的要求是肯定的,但是這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,同時不僅方法技術(shù)熟練,對于業(yè)務(wù)的相關(guān)知識也要精通。當(dāng)然,做到這一點是相當(dāng)不容易的,要想工作如此優(yōu)秀,我們就得不斷的參加一些相關(guān)的培訓(xùn),可以進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)等。
(五)加強(qiáng)對檔案室的建設(shè)
加強(qiáng)檔案硬件基礎(chǔ)建設(shè),必須配備專門的檔案室,而且要配備一些防火和防潮的設(shè)施,一定要對檔案進(jìn)行好的管理,恢復(fù)檔案室原來的面目,達(dá)到國家的要求。
總之,公務(wù)員檔案人事管理是一項非常重要而且需要我們?nèi)ブ匾暤囊患虑?,它是一件非常光榮且偉大的事業(yè),同時是我們國家事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。通過翻閱和查找檔案,我們能夠更好地去了解某個人,可以去了解他們的相關(guān)信息,不僅可以激勵我們,而且可以讓我們學(xué)會把握現(xiàn)在。隨著發(fā)展,公務(wù)員人事檔案管理是我們國家加快發(fā)展的重要組成部分,我們在做好這份工作的同時,也在促進(jìn)我們國家的發(fā)展,進(jìn)行了創(chuàng)新,我們要大膽、努力的邁著豪邁的步伐去追趕時代的變化。所以不論是誰,都不可以覺得人事管理檔案和自己無關(guān),因為我們是祖國的一員,所以我們?nèi)巳擞胸?zé),讓我們努力的去做好每一件事情。
參考文獻(xiàn):
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一、貫徹黨的路線、方針、政策,執(zhí)行國家法律、法規(guī),落實上級法院和本院制定的工作制度。
二、負(fù)責(zé)本院思想政治宣傳教育、干部培訓(xùn)和人事管理工作,組織好干警政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和干警大會。
三、負(fù)責(zé)本院干部獎勵懲處的考核呈報工作。
四、負(fù)責(zé)本院人事編制和人事統(tǒng)計分析工作。
五、負(fù)責(zé)本院人事檔案管理工作。
六、負(fù)責(zé)本院工作人員錄用、交流、晉升、任免的考核呈報工作。
七、負(fù)責(zé)本院工作人員年度考核工作。
八、負(fù)責(zé)本院干部教育培訓(xùn)的計劃安排和管理工作。
九、負(fù)責(zé)本院崗位目標(biāo)管理責(zé)任制的考核管理。
十、在本院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助做好本院黨員管理考核工作。
十一、負(fù)責(zé)本院工作人員工資、福利待遇、保險和子女統(tǒng)籌保健和管理工作。
十二、負(fù)責(zé)本院離退休工作人員的審批和管理工作。
十三、負(fù)責(zé)本院計劃外用工的選用和工資待遇工作。
十四、負(fù)責(zé)本院工作人員的休假、療養(yǎng)、傷病員慰問等福利工作。
十五、協(xié)助院黨組抓好工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)的工作。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);組織人事管理工作;挑戰(zhàn);建議
十以來,黨和政府進(jìn)一步加快了對市場經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo),社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)一步得到了規(guī)范,規(guī)范化和逐漸成熟化的市場環(huán)境帶來企業(yè)的是更多的發(fā)展機(jī)遇,同時,市場對于企業(yè)的生存力要求也越來越高;作為企業(yè)只有不斷加強(qiáng)自我內(nèi)涵管理,提升自我內(nèi)部管理水平和質(zhì)量,提升自我市場競爭力,才能更好的適應(yīng)市場的變化要求。企業(yè)組織人事管理工作是企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要組成部分,其工作水平和質(zhì)量直接將會影響到企業(yè)內(nèi)部的員工的士氣,員工的向心力和員工的忠誠度,因此,在社會發(fā)展的新常態(tài)環(huán)境下,作為企業(yè)積極探索和加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的組織人事管理工作意義重大,責(zé)任深遠(yuǎn)。
一、現(xiàn)代企業(yè)組織人事管理工作面臨的新挑戰(zhàn)
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)的組織人事管理工作相比以往任何時期的企業(yè)組織人事管理工作而言,面臨著更多更大的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)為以下3個方面:
1.組織人事管理工作環(huán)境的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)的組織人事管理工作面臨的最大的挑戰(zhàn)就是環(huán)境的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)時代下的組織人事管理工作是圍繞著國家分配制為核心,在分配制的基礎(chǔ)前提下,開展組織人事的各項管理工作。
2.組織人事管理工作對象的挑戰(zhàn)性。隨著社會的快速發(fā)展,在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)環(huán)境下,多元文化并存,各種思想價值觀念相互碰撞交流,現(xiàn)代企業(yè)員工的思想價值管理也更加多元化,復(fù)雜化,所以,這對于組織人事管理工作增添了不小的難度和困難。
3.組織人事管理工作標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn)性。隨著社會的快速發(fā)展,在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)組織人事管理工作的業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范化,復(fù)雜化和標(biāo)準(zhǔn)化,傳統(tǒng)的組織人事管理工作要求已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代市場發(fā)展的需求;所以,對于企業(yè)組織人事管理工作而言,挑戰(zhàn)性更高,要求更嚴(yán)這是現(xiàn)代企業(yè)組織人事管理工作的挑戰(zhàn)之一。
二、現(xiàn)代企業(yè)組織人事管理工作存在的問題
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)組織人事管理工作雖然取得了一定的成績,但是依然存在著不少問題,值得我們關(guān)注,通過歸納當(dāng)前企業(yè)組織人事管理工作存在的主要問題如下:
1.組織人事管理工作的思想重視度低。市場殘酷的競爭環(huán)境,造成了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)壓力加大,企業(yè)在運(yùn)營管理過程中,重點重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,對于企業(yè)的組織人事管理工作存在著思想重視度低的狀態(tài),思想重視程度不高,在很大程度上影響到了企業(yè)的組織人事管理工作,這是當(dāng)前很多現(xiàn)代企業(yè)的同病。
2.組織人事管理工作不規(guī)范、不科學(xué)。組織人事管理工作是一項系統(tǒng)性的工程,它需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞椒椒ê屯暾目茖W(xué)體系作為支撐,在現(xiàn)實環(huán)境下,現(xiàn)代很多企業(yè)在組織人事管理工作開展的過程中隨意性大,組織人事管理制度體系不健全,在很大程度上影響到了組織人事管理工作的規(guī)范性和科學(xué)性。
3.組織人事管理工作基礎(chǔ)保障薄弱。組織人事管理工作需要企業(yè)對其給予一定的保障,包含人力、物力和財力,在現(xiàn)實環(huán)境下,很多企業(yè)對于組織人事管理工作所能夠提供的各種保障資源十分有限,保障基礎(chǔ)的薄弱性必然造成了組織人事管理工作困難重重,很多工作難以得到開展。
三、科學(xué)開展現(xiàn)代企業(yè)組織人事管理工作的幾點思考
面對社會發(fā)展的新常態(tài),對于現(xiàn)代企業(yè)管理者而言,要重新認(rèn)識企業(yè)組織人事管理工作,認(rèn)真推進(jìn)企業(yè)組織人事管理工作的開展,才能更好的發(fā)揮出企業(yè)組織人事管理工作的價值。具體而言:
1.正確認(rèn)知組織人事管理工作和運(yùn)營生產(chǎn)的關(guān)系。作為企業(yè)的經(jīng)營管理者和決策者必須要正確的認(rèn)知企業(yè)組織人事管理工作和企業(yè)運(yùn)營生產(chǎn)之間的關(guān)系,企業(yè)組織人事管理工作是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)競爭力的重要保障,它與企業(yè)的運(yùn)營生產(chǎn)彼此相輔相成,互相聯(lián)系,彼此促進(jìn),企業(yè)的組織人事管理是企業(yè)運(yùn)營生產(chǎn)的基礎(chǔ),企業(yè)的運(yùn)營生產(chǎn)反過來促進(jìn)企業(yè)組織人事管理工作的開展,對于企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展具有不可替代的作用和功效。
2.不斷完善組織人事管理工作的制度建設(shè)和方法。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,作為現(xiàn)代企業(yè)要促進(jìn)企業(yè)組織人事管理工作的開展,必須要建立一套完整的組織人事管理工作制度,杜絕管理過程中的隨意性,增強(qiáng)組織人事管理工作的嚴(yán)肅性和規(guī)范性;同時,要積極探索新形勢下,企業(yè)組織人事管理工作的新方法,如企業(yè)組織人事管理工作應(yīng)該更加注重員工的思想價值觀念,探索員工想什么,需要什么等等,通過這些具體的舉措不斷促進(jìn)企業(yè)組織人事管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化建設(shè)。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)組織人事管理工作的基礎(chǔ)保障。在現(xiàn)實環(huán)境下,做為現(xiàn)代企業(yè)必須要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)組織人事管理工作的基礎(chǔ)保障,投入相應(yīng)的人力、物力和財力,舉辦各類型的專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn),建立專兼職員工隊伍,只有這樣才能更好的夯實基礎(chǔ),促進(jìn)該項工作的良性發(fā)展。
四、結(jié)語
當(dāng)前我國已進(jìn)入到了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)階段,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)對于企業(yè)組織人事管理工作的要求性和標(biāo)準(zhǔn)性更高,對于企業(yè)組織人事管理工作而言,必須要主動適應(yīng),積極作為,才能體現(xiàn)出自我的價值,促進(jìn)企業(yè)市場競爭力的提升。本文對現(xiàn)代企業(yè)組織人事管理工作展開探討,分析出現(xiàn)代企業(yè)組織人事管理工作面臨的新挑戰(zhàn),歸納當(dāng)前企業(yè)組織人事管理工作存在的具有共性的問題,并提出正確認(rèn)知組織人事管理工作和運(yùn)營生產(chǎn)的關(guān)系、不斷完善組織人事管理工作的制度建設(shè)和方法、進(jìn)一步加強(qiáng)組織人事管理工作的基礎(chǔ)保障等具體建議,對于現(xiàn)代企業(yè)更好的推進(jìn)企業(yè)組織人事管理工作具有一定的現(xiàn)實參考意義。
參考文獻(xiàn):
[1]王勇:《淺談現(xiàn)代企業(yè)組織人事存在的“短板”》.企業(yè)家.2015.2.
關(guān)鍵詞:人事管理 事業(yè)單位 管理制度 制度改革
自從我國改革開放以來,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)以及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度極快,國內(nèi)企業(yè)的管理水平也獲得了大幅提升。相比之下,我國事業(yè)單位的管理工作發(fā)展,就顯得較為落后,特別是在人事管理方面呈現(xiàn)出許多問題,其問題主要包括員工思想過于閉塞缺乏應(yīng)有的改革創(chuàng)新意識,員工的工作質(zhì)量與績效脫鉤,工作人員沒有工作責(zé)任感與危機(jī)意識在工作中表現(xiàn)出人浮于事。這些問題會對事業(yè)單位的工作效率產(chǎn)生極大影響,因此,管理者應(yīng)該對現(xiàn)階段事業(yè)單位人事管理體制向企業(yè)化方向改革,以此提升自身工作質(zhì)量。
一、對現(xiàn)有行政事業(yè)單位管理體制進(jìn)行改革的理念與意義
現(xiàn)階段的行政單位人事管理制度已經(jīng)與國家的發(fā)展有所脫節(jié),其根本問題在于管理理念的落后,將事業(yè)單位人事管理工作,向企業(yè)化方向改革,是改變這一現(xiàn)狀的最佳方法。將事業(yè)單位人事管理制度向企業(yè)化方向改革的基本原則,就是學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)在人事管理工作中的管理策略,明確各部門工作領(lǐng)域以及工作責(zé)任,并結(jié)合自身行政職能,強(qiáng)化工作人員的服務(wù)工作意識以及市場意識,在組建人力資源結(jié)構(gòu)時,應(yīng)用聘用制方式,獲取工作能力更強(qiáng)工作理念更加先進(jìn)的員工。此外,應(yīng)用聘用制完成事業(yè)單位人力資源構(gòu)建,還能夠起到優(yōu)化事業(yè)單位用人機(jī)制的作用,進(jìn)而實現(xiàn)將事業(yè)單位中對管理工作體系的認(rèn)識,向管理崗位轉(zhuǎn)化,將原有的行政管理理念向法制管理理念發(fā)展。此外原有的行政依附關(guān)系也會對事業(yè)單位的人事管理工作帶來很大影響,因此,應(yīng)該通過人事管理體制的改革用更為科學(xué)的平等人事主體管理理念代替原有的行政依附關(guān)系理念。事業(yè)單位管理者對自身用人理解還停留在“國家用人”理念上,這種管理思想很容易使管理者產(chǎn)生對人事管理工作的懈怠,因此,管理者需要將自身管理理念向“單位用人”轉(zhuǎn)化。建立企業(yè)化人事管理工作的原則有以下三方面重點,第一,將原本的長期固定用人制度改為企業(yè)化合同制度;第二,優(yōu)化內(nèi)部人力資源配置科學(xué)性;第三,提高事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)型員工的工作效率。與一些西方發(fā)達(dá)國家相比,我國行政單位的人員配置數(shù)量較多,但其工作效率與人員配置不成正比。出現(xiàn)這一問題的只要原因在于行政單位工作者認(rèn)為事業(yè)單位工作是一個“鐵飯碗”無需在工作中努力求生存,同時,自己也很難通過努力工作獲得崗位提升。若想改變員工這種消極的工作理念,就必須從改革現(xiàn)有管理體制入手。
二、事業(yè)單位人事管理工作改革的具體方向
1.改變現(xiàn)階段人事管理工作理念。
中央政府為了優(yōu)化事業(yè)單位管理制度,已經(jīng)擬定了我國現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的具體目標(biāo):在2020年之前,事業(yè)單位要將自身職能明確、加強(qiáng)自身運(yùn)營效率、完善企業(yè)監(jiān)管體制、建設(shè)更加科學(xué)的運(yùn)營機(jī)制。在具體的改革思路方面,要求凡是負(fù)責(zé)行政職能工作的事業(yè)單位,需要向行政機(jī)構(gòu)方向轉(zhuǎn)型;而作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)或者經(jīng)營工作的事業(yè)單位,則需要將管理理念向企業(yè)方向發(fā)展。從上述改革方向指導(dǎo)中可以看出,國家希望將事業(yè)單位向企業(yè)化方向改革的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)十分明確。如此一來,就需要事業(yè)單位管理者重新對自身工作進(jìn)行定位,認(rèn)識到管理制度改革轉(zhuǎn)型對事業(yè)單位日后發(fā)展能夠起到怎樣的幫助,并且意識到管理制度改革的必要性,增加在管理體制改革方面的投入力度。同時,作為事業(yè)單位的管理者,應(yīng)當(dāng)在單位內(nèi)向員工進(jìn)行工作體制改革教育,使事業(yè)單位整體達(dá)成改革思想共識。
2.完善事業(yè)單位改革的配套政策。
事業(yè)單位需要設(shè)法突破將人事管理體制向企業(yè)化方向轉(zhuǎn)型的瓶頸,為了實現(xiàn)這一目標(biāo),管理者可以建立一些新的配套政策或工作要求。其具體工作方向應(yīng)該以建立更加健全的員工工作評價與績效考核系統(tǒng),將職工的薪資以及福利與其工作績效掛鉤,通過這種方法來激勵員工工作的積極性。同時,事業(yè)單位還應(yīng)該完善自身人事工作,增加人事的應(yīng)招范圍,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定對行政單位新入職員工完成人事,繳納五險一金,將陳腐落后的“單位人”理念徹底顛覆,并向“社會人“方向發(fā)展。此外,行政單位需要格外重視內(nèi)部出現(xiàn)的人事爭議問題,嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的仲裁制度,進(jìn)而使勞動爭議能夠通過法律手段得到妥善解決,維護(hù)出現(xiàn)爭議者各方的合法權(quán)益。
3.優(yōu)化工作思想,建立單位工作文化氛圍。
在事業(yè)單位完成人事管理制度改革后,部分員工的思想理念會與改革工作產(chǎn)生沖突,為了避免沖突出現(xiàn)進(jìn)一步激化,管理者需要對部分員工進(jìn)行思想疏導(dǎo),弱化其心中的負(fù)面情緒。同時,為了能夠提高使人事管理制度的改革的感染力,并對員工工作思想形成持續(xù)影響,行政單位中的管理者需要建立工作文化氛圍。建設(shè)事業(yè)單位的文化氛圍是一個長期工程,需要管理者身先士卒,嚴(yán)格按照企業(yè)化人事管理理念來對自身進(jìn)行要求,并在日常工作中,通過各種方式向員工滲透人事管理工作思想。此外,管理者還應(yīng)該仔細(xì)分析此前的人事管理工作與現(xiàn)階段的差異,改變過去工作中員工的各種不良工作習(xí)慣與思想。
4.優(yōu)化事業(yè)單位內(nèi)部人事管理制度,增加行政事業(yè)單位活力。
提高行政單位活力,是進(jìn)行事業(yè)單位人事管理制度改革最為重要的目的之一。為此,管理者首先應(yīng)該將聘用制作為事業(yè)單位用人制度的主流方式,杜絕出現(xiàn)將員工牢牢釘在當(dāng)前崗位上的“人設(shè)崗“管理現(xiàn)象,而是要通過各種渠道,來選擇更適合相應(yīng)崗位的專業(yè)人才。同時,事業(yè)單位必須要通過公開招聘的方式維護(hù)錄用機(jī)制的公平性,通過這種方式來引發(fā)人才涌入的積極性,并讓在崗員工形成一定的危機(jī)意識。此外,管理者應(yīng)該對員工在工作中的表現(xiàn)給予適當(dāng)評價,并將考核制度貫徹到每個部門每個層級工作中。為了能夠使員工的上進(jìn)心得到進(jìn)一步激發(fā),事業(yè)單位應(yīng)該為員工建立合理的上升通道,若員工在工作中的表現(xiàn)足以證明自己能夠擔(dān)任更為重要的工作,那么管理者就應(yīng)該將其安排到更為適合的崗位。此外,管理者還可以通過薪資的提升來刺激員工競爭更高工作崗位的意愿,使員工的潛能能夠得到充分激發(fā)。
5.嚴(yán)明事業(yè)單位管理等級。
行政事業(yè)單位中的管理工作者,需要將各層級的管理范圍進(jìn)行明確劃分。在目前國內(nèi)外管理體制較為先進(jìn)的企業(yè)中,一般都使用逐級管理的方式來構(gòu)建企業(yè)的管理體系。所謂逐級管理,就是指單位中的每一名員工只需要服從自己直系上級的管理指令。而作為管理者的管理范圍也僅限于其直系下屬。在事業(yè)單位應(yīng)用其中的管理模式,能夠讓員工的工作范圍與工作責(zé)任的劃分更加明確,避免工作責(zé)任追究出現(xiàn)障礙。同時,也能夠確保員工在工作時,不會因為承受多方管理產(chǎn)生混亂。
三、結(jié)語
行政事業(yè)單位的人事管理工作質(zhì)量,關(guān)乎到自身工作質(zhì)量。事業(yè)單位只有在科學(xué)化的人事管理制度支持下,才能為民眾提供高質(zhì)量的服務(wù)工作,贏得民眾對政府部門工作的認(rèn)同。在此,希望本文對我國事業(yè)單位人事管理工作制度改革的分析,能夠為我國事業(yè)單位人事管理工作發(fā)展提供一個新的思維方向,進(jìn)而使我國行政單位的整體管理工作水平實現(xiàn)進(jìn)一步提升。
參考文獻(xiàn):
[1]王垚.事業(yè)單位人事制度改革研究以中國氣象局為例[D].北京交通大學(xué)碩士生學(xué)位論文.2014,(6):15-17.
[2]陳文紅.事業(yè)單位人事制度改革研究—以山東省為例[D].山東大學(xué)碩士生學(xué)位論文.2012,(2):23-27.
【關(guān)鍵詞】人事檔案;事業(yè)單位;人力資源
中圖分類號:G27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-0278(2013)08-080-01
一、人事檔案管理中的問題
1.人事檔案管理沒有被引起足夠的重視。人事檔案在很多人看來非常簡單,不足以引起單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的重視,對人事檔案管理存在錯誤的認(rèn)識,因為它不能給單位帶來什么經(jīng)濟(jì)利益,于是人事檔案被遺棄在單位的小角落里。
2.人事檔案管理信息化跟不上時代的發(fā)展。隨著科學(xué)的進(jìn)步發(fā)展,很多單位已經(jīng)脫離了紙質(zhì)檔案,但是,對于怎么良好的利用先進(jìn)的技術(shù)手段,很多人事檔案管理人員只是簡單地把個人信息輸入計算機(jī),用檢索信息和資料查閱還是手工操作,對先進(jìn)的檔案管理技術(shù)還沒有真正運(yùn)用自如。人事檔案管理的工作效率還沒有提高,檔案的安全管理欠缺。
3.棄檔和人檔分離現(xiàn)象嚴(yán)重。隨著社會的快速發(fā)展,工作競爭加強(qiáng),人員的流動速度也在不斷加快,越來越多的人員開始投入到其他行業(yè),有些人員放棄原來穩(wěn)定的工作,自己做起了生意。因此,人力資源與社會保障局出現(xiàn)了棄檔和人檔分離的現(xiàn)象,給人事檔案管理帶來的壓力日益劇增。
4.人事檔案出現(xiàn)造假問題。社會和生活壓力在不斷膨脹,人員流動是一個社會普遍現(xiàn)象,另外,工作單位的聘用要求也在不斷提高,有些人員在這種壓力之下,選擇造假的檔案去聘用單位工作,這樣就增加了人事檔案管理人員的工作壓力。
5.人事檔案利用率較低下。人事檔案作為人才的信息源,很多單位為了保護(hù)人才信息的安全性,忽視了對檔案的利用,造成了檔案利用率低。檔案管理者對檔案進(jìn)行整理和收集,不只是作為一個簡單的儲存,更重要的是對檔案如何進(jìn)行利用。
6.單位對相關(guān)人員進(jìn)行扣檔。在人員流動嚴(yán)重的今天,職工與單位的互相選擇都是正?,F(xiàn)象,自主擇業(yè)權(quán)顯得尤為突出,事業(yè)單位出現(xiàn)人員變動、跳槽、辭職等現(xiàn)象。很多單位為了留住人才,為了使辭職人員能夠收尾工作做好,用扣留人員檔案作為手段,來降低單位的損失。
二、針對人事檔案管理問題提出合理化的建議
1.提高領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案管理工作重要性的認(rèn)識,加強(qiáng)人事檔案管理工作。領(lǐng)導(dǎo)作為單位的決策者領(lǐng)導(dǎo)者,對人事檔案管理工作要高度重視,定時定量對人事檔案進(jìn)行檢查和指導(dǎo),早發(fā)現(xiàn)問題早解決問題,將人事檔案管理工作納入人事考核,有利于推進(jìn)人事檔案管理工作的進(jìn)程,加強(qiáng)其科學(xué)規(guī)范化發(fā)展。
2.提高人事管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)和設(shè)備建設(shè)。單位領(lǐng)導(dǎo)給于人事檔案管理工作大力支持,對于人事管理工作人員應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),引進(jìn)新的管理技術(shù),提升人事管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。而人事管理人員應(yīng)抓住機(jī)遇,提升自身的學(xué)習(xí)及管理水平,充分發(fā)展人事檔案管理方面的技術(shù)水平。不僅要對人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要引起新設(shè)備,加強(qiáng)計算機(jī)的利用率,對于新的檔案管理技術(shù)要主動積極應(yīng)用,不能閑置、擱置,從更深層次挖掘技術(shù),真正做到信息搜索查閱辦公自動化,從而達(dá)到無紙化辦公,節(jié)省時間、人力、物力。
3.健全人事檔案管理的制度,提高檔案管理的建設(shè)水平。人事檔案管理是一件繁瑣、無頭緒的工作,如果沒有一定的管理制度來約束,就會無章可循,所以應(yīng)針對目前出現(xiàn)的的問題,結(jié)合實際來制定和完善人事管理制度,滿足現(xiàn)需。對于引入的先進(jìn)的計算機(jī)檔案管理制度,嚴(yán)格規(guī)定對人事檔案的歸類、錄入和轉(zhuǎn)出,更好的阻止新建檔案和留置檔案等社會現(xiàn)象。
1.1人事檔案收集工作力度過弱
與檔案收集相關(guān)工作有關(guān)的各項規(guī)章制度并不完善,各個人事檔案收集管理工作的相關(guān)從業(yè)人員對于檔案的收集工作不關(guān)心,對于規(guī)定的收集日期不重視,只能做到被動的接收檔案。對于所接收的檔案中所擁有的相關(guān)資料是否全面不在意,往往會造成在需要用到檔案相關(guān)材料時干著急。并且對于檔案中所擁有材料的真實性和準(zhǔn)確性考證不夠嚴(yán)謹(jǐn),人事檔案的作用就是客觀真實的記載本人的工作歷程及個人發(fā)展情況,其真實性和唯一性是不容置疑的。
1.2人事檔案管理的信息化進(jìn)程落后
在科技進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速的21世紀(jì),人事檔案信息管理系統(tǒng)已經(jīng)在我們的生活中得到了普遍的應(yīng)用,但是某些事業(yè)單位的員工在人事檔案信息管理已經(jīng)實行信息化,已經(jīng)將人員信息、檔案資料在計算機(jī)上錄入過的前提下,還是使用落后的手工操作執(zhí)行資料的抽調(diào),檔案的閱讀等,沒有使檔案管理員同等地適應(yīng)檔案管理相關(guān)工作信息化,既不利于檔案的長期有效保管也對工作人員的工作效率有較大影響。
2、解決事業(yè)單位人事檔案管理問題的相關(guān)策略
2.1改善工作環(huán)境
目前我國事業(yè)單位對于人事檔案的管理并沒有使用專職的檔案人員,而是由其他職位的干部進(jìn)行兼職管理,使人事檔案管理工作過于隨意。對于人事檔案的整理、核對和鑒別工作總是要出事之后才想起來要做,想要改變這種情況,就需要使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到檔案管理工作的重要性,獲取領(lǐng)導(dǎo)對于檔案管理工作的支持,增加對于檔案管理工作的投入資金量,補(bǔ)充完善檔案管理工作所需的辦公條件及基礎(chǔ)設(shè)施,例如對于檔案的保存要建立專門的檔案保存庫并嚴(yán)格按照要求使用防火防潮材料進(jìn)行建造,注意檔案物品的安全,設(shè)立獨立的庫房、檔案閱讀室及工作人員辦公室,改善檔案管理人員的辦公條件,以此激勵各位工作人員更加用心的完成對檔案的日常核對跟維護(hù)工作。
2.2健全工作制度
事業(yè)單位人事部門要根據(jù)自身實際情況,宣講《檔案法》的相關(guān)規(guī)定,讓檔案管理人員知法守法,使檔案管理工作也能實現(xiàn)依法管理,發(fā)展出一套程序化、規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系;另外檔案工作與其他部門也有著十分密切的聯(lián)系,所以與其他部門相結(jié)合,在人事部門的領(lǐng)導(dǎo)下共同完成人事檔案的相關(guān)管理工作是改善人事檔案管理制度現(xiàn)狀的有效方法。并且檔案管理工作是一項十分瑣碎的工作,想要保障工作過程中不出錯,就需要有嚴(yán)格的制度來對相關(guān)流程進(jìn)行規(guī)范。在制度制定的過程中,需要結(jié)合本公司人事管理部門以及當(dāng)前社會對于檔案的需求,完善各項制度,使管理制度在制定得出后更具可行性并且能夠為人事檔案相關(guān)工作人員所接納。
2.3提高人員素質(zhì)
事業(yè)單位的人事檔案管理工作需要相關(guān)工作人員遵循此工作的業(yè)務(wù)性、保密性、和政策性。在人事制度改革的順利進(jìn)行及各項工作的深入展開,當(dāng)前的檔案管理工作對于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有了更高的要求。首先是檔案管理人員的個人品質(zhì)問題,檔案管理工作性質(zhì)特殊,需要相關(guān)人員作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)、兢兢業(yè)業(yè)、保守秘密、踏實進(jìn)取。而且檔案管理人員還應(yīng)做到在工作過程中不斷完善自己,人事部的主管部門也應(yīng)當(dāng)極強(qiáng)對從業(yè)人員的相關(guān)知識培訓(xùn),使檔案管理工作不斷進(jìn)步。
2.4建設(shè)發(fā)展信息化
信息化是未來社會發(fā)展的趨勢,實行信息化管理對檔案管理工作也帶來了新的問題。完成檔案管理的信息化使檔案管理工作能夠服務(wù)于人事制度的改革與發(fā)展。人事檔案是人才信息的儲存庫,合理利用庫存信息,發(fā)揮這些信息的最大作用,就需要我們能夠運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù),以及創(chuàng)新的管理模式,提升人事檔案管理工作的時效性。想要提高人事檔案管理相關(guān)工作的工作效率,就需要實現(xiàn)人事檔案的信息化管理,讓紙質(zhì)檔案與電子檔案各司其職,根據(jù)不同的需要發(fā)揮不同的作用。
3、結(jié)束語
人事工作是單位發(fā)展中重要的一個環(huán)節(jié),它聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與基層,既服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,又與基層職工利益息息相關(guān),是領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的劑與推動劑,能否做好人事工作,對單位發(fā)展會產(chǎn)生截然不同的影響。人事工作繁瑣復(fù)雜,看似簡常,實則包含著很多的藝術(shù)性,它不只是簡單事務(wù)的處理,簡單事務(wù)的處理只是表層的東西,包含的深層次的內(nèi)容能否做好,則有著其豐富的藝術(shù)性。下面淺談一下人事工作中的幾點體會:
一、制定高效、簡便的人事制度是人事工作的核心。眾所周知,任何現(xiàn)代意義上的制度都不是從來就有的,它只是人類社會發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。人事工作的制度也都是為適應(yīng)環(huán)境的需要而產(chǎn)生的。它的發(fā)展也需要強(qiáng)有力的動力機(jī)制,而高效、簡便就是人事工作機(jī)制的內(nèi)核。核心動力機(jī)制的價值是否有效,取決于人們對價值的感知、認(rèn)識和施行,以及能否建立起與該價值相適應(yīng)的人事工作制度。制度所發(fā)揮的作用是有效的,那么它就將極大促進(jìn)人事工作的發(fā)展。反之,則必然要求打破不相稱的人事工作制度的桎梏,進(jìn)行制度和功能的創(chuàng)新與更替。在這一過程中,有些人事制度逐漸被時代的風(fēng)塵所湮沒,而一些新的人事制度則在沖突中應(yīng)運(yùn)而生。一個單位要想全面培養(yǎng)服務(wù)能力和提升核心競爭力,人事工作要站在更高的角度考慮和思考問題,使單位的人事工作不同時期都能夠跟上單位發(fā)展的步伐,當(dāng)然人事工作制度也要根據(jù)公司戰(zhàn)略有所變化,并且要有很強(qiáng)的“前瞻性”、更高效更利于實際操作。例如,美國很多企業(yè)在20世紀(jì)80年代后采取的企業(yè)績效模式中的個人業(yè)績、企業(yè)業(yè)績的有效掛鉤很好平衡了個人權(quán)利的公司利益,最終被社會所認(rèn)同。
二、提高工作中的藝術(shù)性
人事工作枯燥乏味,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策又服務(wù)于職工,它不只是把該做的事做好,而是要把事辦好的前提下,更注重能否產(chǎn)生積極的影響和作用,同樣的事情用不同的方法做其結(jié)果就大相徑庭了。因 此 ,學(xué) 習(xí) 、研 究 工作 藝 術(shù) 是 很 有 意 義 的 。只 有 善 于 把 別 人 付 出 的 慘 痛 代 價 化 為 自 己 寶 貴的 精 神 財 富 ,才 能 避 免 重 蹈 覆 轍 。 一 個 成 功 企 業(yè) ,固 然 原 因 有 很 多 ,但 有 一 點 是 所 有 成 功 企 業(yè) 所 共 有的,那 就 是 人 才 和 員 工 的 參 與 。 人 才 和 員 工 的 參 與 是 企 業(yè) 成 功 的 重 要 砝碼 。要把單位的事當(dāng)做自己的事,從心里重視它,不要當(dāng)成包袱,用心去做,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事做完還要做好,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策盡自己最大的力去執(zhí)行好,并完善好,達(dá)到預(yù)期的效果;對職工的事當(dāng)做自己的事,員工是企業(yè)最大的生產(chǎn)力,只有服務(wù)好他們,積發(fā)他們的積極性,才能最大化的服務(wù)于單位的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對待職工解釋政策不能生硬武斷,制定計劃措施不能簡單短見,要放遠(yuǎn)眼光,這一點在人才的培養(yǎng)上顯的尤為突出。單位要持續(xù)發(fā)展,人才也要持續(xù)培養(yǎng),培養(yǎng)各方面的人才,而不能只著急培養(yǎng)眼前急需的,要把眼光放的更長遠(yuǎn)。制定薪酬政策,要更加注重對員工的激勵性,怎么樣才能最大化讓員工得到滿足感和工作的急迫感,這需要根據(jù)本企業(yè)的特點及借鑒外單位的成熟做法,不斷加以改進(jìn)和完善。
三、人事工作要有足夠的細(xì)心、耐心和踏實心。
人事工作不像做統(tǒng)計專業(yè),做錯了,再重新錄入?yún)R總一次就可以。在處理人事工作時,即使你九件事都做好了,但只要一件事做差了一點點,就可能帶來不可估量的負(fù)面影響。比如全國統(tǒng)一推行的工資改革制度,是每個干部職工最關(guān)心的問題,為了完成工資改革,必須把每個人的信息統(tǒng)計準(zhǔn)確,稍微疏忽就會造成完全不同的結(jié)果,直接關(guān)乎職工的切身利益,假如我們工作不夠細(xì)心,在這里填錯或是錄入錯了,那就算你其他的做得再好,再全面都沒用,造成的影響是非常不好的,會影響以后的工作推展。因此,要做好人事管理工作,就一定要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,做到細(xì)心、再細(xì)心。耐心,就是不計較時間,它也是搞好人事工作的基礎(chǔ)。在我們工作中經(jīng)常會碰到同教工進(jìn)行思想交流,在交流的過程中最難的是理解對方的觀點及其思維方式,這就需要我們耐心的傾聽,因為每個解說者都有他自己獨特的方式,我們必須要仔細(xì)琢磨,即使你知道他下面要說什么,也不要打斷他的話,因為你的目標(biāo)不僅是要聽明白他說話的內(nèi)容,而且要讓他確信你尊重他和他所說的話。這樣思想交流雖然時間比較長,但效果會比較好。同時耐心還能使我們的工作更能讓職工理解一點,人事工作有相當(dāng)一部分是涉及到教工的切身利益,如培訓(xùn)、福利、職稱、假期等,都涉及到一系列的政策,當(dāng)在執(zhí)行的過程中,勢必有部分涉及到的職工對有些政策不理解,造成這樣或那樣的說法,這就需要我們有耐心,有時甚至是不厭其煩的同他們解釋政策,分析情況,取得他們的理解,以達(dá)到圓滿的效果。做好人事工作要需要足夠的踏實心,人事工作繁雜瑣碎,且短時間內(nèi)看不到工作成果,取得不了明顯的成績,不能因為這樣而心浮氣躁,人事工作是一項長遠(yuǎn)的細(xì)致的工作,必須把心踏下來,扎進(jìn)去,才能做好做細(xì),不能羨慕其他崗位取得的驕人業(yè)績,低下頭來把自己的工作做好。如果老是盯著別人看,忘記了自己的本職精神,勢必會產(chǎn)生焦躁情緒,勢必會影響工作的情緒,以致于直接或間接的影響了工作大局。所以細(xì)心、耐心和踏實心是做好人事工作的必不可少的三心。
四、要處理好與領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)工作的大局,對領(lǐng)導(dǎo)的精神要領(lǐng)會透徹,執(zhí)行要全面具體,要尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、支持領(lǐng)導(dǎo),做到上情下達(dá),下情上傳,發(fā)揮好橋梁作用,領(lǐng)導(dǎo)不詳盡了解的人事政策,要認(rèn)真的匯報解釋,這樣才能形成上下一條心,才能形成工作的凝聚力。如果與領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào),堅持自己的主張,就會造成不利的工作局面。如果認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的意見有待商榷,就要旁敲側(cè)擊,擺事實講道理,盡力說服領(lǐng)導(dǎo),而不能一意孤行。對待職工要熱情,就是要有點“陽光”,陽光來自我們愉快的心態(tài),我們要以愉快的心態(tài)對待每一位職工,這個“陽光”的心態(tài)的表現(xiàn)形態(tài)就是微笑。在我們的工作中,微笑是陽光,有利于消除人們臉上的“寒光”,使人感到溫暖,有利于縮短人們之間的距離,使人感到親近,有利于感化人們工作中的摩擦,使人感到和諧,在工作中熱情一點,微笑一點,能給我們帶來愉悅,使我們的工作更有一種親和力。對待職工還要有寬容心。寬容就是在一定程度上理解他人的不足。每個人的思想認(rèn)識、性格特點、為人處世往往是有差異的,工作中或者有時處理一些具體人和事中,我們考慮問題往往是從全局和個人利益綜合兼顧的角度出發(fā),但在執(zhí)行過程中不為某些職工理解,產(chǎn)生一些誤解,有時做了好事還被冤枉,碰到這種情況,首先要調(diào)整好自我心態(tài),冷靜進(jìn)行處理,凡事三思而后行,要多從職工的角度考慮,會使誤解化為理解,消極化為積極。要學(xué)會角色互換,試著體會職工的心情,以真心換真心,設(shè)身處地的為他人考慮和著想,取得職工的配合和諒解,從而達(dá)到理解與協(xié)調(diào)。但在講待人寬容的前提中,必須要堅持原則,因為政策是固定的,我們做任何事情都不能違反政策,同時在辦事的工程中也要注意在不違反原則的情況下,多講一些人情味,多為職工考慮。
在求職中,一份好的簡歷往往能為自己在面試的時候加不少分。由此可見,求職不單單是你有能力,有才華就能橫行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才華沒那么出眾,但在簡歷上下了不少功夫的人機(jī)會更大。
目前住地: 廣州 民
族: 漢族
戶 籍 地: 重慶 身高體重: 168 cm 60 kg
婚姻狀況: 已婚 年
齡: 35 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 行政/人事類:人事行政經(jīng)理/主管、行政經(jīng)理/主任/主管、倉庫經(jīng)理/主管:
工作年限: 13 職
稱: 中級
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 3500--5000 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 花都
工作經(jīng)歷: 公司名稱: 起止年月:2010-02 ~ ***
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù): 人事課長
工作描述:
1、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度并組織實施。
2、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作,對其進(jìn)行組織實施,并對員工的能力進(jìn)行評估,對各部門提出的獎懲建議進(jìn)行審核并實施。
3、制定勞動人事統(tǒng)計工作制度,負(fù)責(zé)公司員工的任免、獎懲、晉升、調(diào)動、考勤等管理工作。
4、負(fù)責(zé)公司人力資源檔案管理與員工勞動合同管理(簽訂、變更、續(xù)訂、解除等)。
5、負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作,定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況,及時考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作;
6、嚴(yán)格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理;
7、負(fù)責(zé)核定公司各崗位工資標(biāo)準(zhǔn),編制、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;擬訂公司招聘、培訓(xùn)、薪資、考核等人力資源管理政策并做好勞動工資統(tǒng)計工作,負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作;
8、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,組織實施培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),提升公司管理水平。
9、分析人力資源狀況,綜合協(xié)調(diào)公司各部門間的人事管理問題。
離職原因: 發(fā)展前景達(dá)不到預(yù)期
公司名稱: 起止年月:2007-03 ~ 2010-02廣州天馬集團(tuán)有限公司
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù): 企管主管
工作描述: 在廣州天馬(集團(tuán))有限公司企業(yè)管理部工作(任企業(yè)管理主管),主要負(fù)責(zé):
1、公司各項管理制度的健全和完善;
2、流程的梳理及優(yōu)化;
3、集團(tuán)所屬一、二級單位的經(jīng)營跟蹤管理及月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,并針對存在問題提出相應(yīng)的改善方案;
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)所屬各單位每月度的績效評估考核工作;
5、負(fù)責(zé)各類管理方案、規(guī)劃、總結(jié)及報告等公文的起草工作。
離職原因: 轉(zhuǎn)換行業(yè),尋求更大發(fā)展空間
公司名稱: 起止年月:2004-05 ~ 2006-09重慶銀鋼科技(集團(tuán))有限公司廣州從化分公司
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù): 綜合管理部部長
工作描述: 2004.5~2006年9月在重慶銀鋼(科技)集團(tuán)有限公司廣州分公司從事行政、人事管理工作,任職綜合管理部部長。
①負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部各類管理方案、管理模式、法律文書及質(zhì)量管理體系文件的起草/修訂工作;
②負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行維護(hù)(包括一、二級文件的編寫及主持年度內(nèi)部質(zhì)量審核等工作);
③企業(yè)管理督察與月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,并按期上報經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報告;
④負(fù)責(zé)企業(yè)的人力資源管理(包括:人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核管理、薪酬福利管理、勞資關(guān)系管理等六大模塊內(nèi)容);
⑤負(fù)責(zé)企業(yè)的日常行政及后勤統(tǒng)籌管理工作(包括:基建、車隊、食堂、設(shè)備管理、保安、對外協(xié)調(diào)等)。
離職原因: 集團(tuán)產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整
公司名稱: 起止年月:1998-10 ~ 2003-11重慶宗申科技(集團(tuán))有限公司廣州分公司
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù): 生產(chǎn)線長、人事行政主管
工作描述: 1998.10~2003.10月 在重慶宗申集團(tuán)公司廣州分公司工作。
①98年10~2001年5月在重慶宗申集團(tuán)廣州分公司從事摩托車生產(chǎn)管理工作(任職生產(chǎn)線長),主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的編排、生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)、員工技能培訓(xùn)和部門日常管理工作,全力確保公司下達(dá)的當(dāng)天生產(chǎn)計劃的順利完成。
②2001年5月~2003年10月在重慶宗申集團(tuán)廣州分公司綜合管理辦公室工作,任職人事/行政主管。主要負(fù)責(zé)企業(yè)的人力資源管理及行政及后勤管理(基建、車隊、食堂、設(shè)備管理、保安、對外協(xié)調(diào)等工作)。
離職原因: 集團(tuán)產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整
公司名稱: 起止年月:1996-08 ~ 1998-09重慶環(huán)宇塑料制品有限公司
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù): 倉庫管理員、生產(chǎn)調(diào)度員
工作描述: 1996-08月~1997-03月,任倉管部倉庫管理員,主要所管部件(或原輔材料)的收貨、出倉庫、臺賬處理及月底盤點分析工作。
1997-03月~1998-09月 主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的編排、計劃的下達(dá)及生產(chǎn)過程中的溝通協(xié)調(diào)與目標(biāo)任務(wù)考核,保證生產(chǎn)計劃任務(wù)的按期完成。
離職原因: 個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校: 西南政法大學(xué)
最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)日期: 1996-06-01
所學(xué)專業(yè): 法律 第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?!I(yè) 獲得證書 證書編號
2004-07 2004-07 中國船級社廣東分社 質(zhì)量體系內(nèi)審員 內(nèi)審員證
語言能力
外
語: 英語 一般
國語水平: 優(yōu)秀 粵語水平: 一般
工作能力及其他專長
本人從事人事行政、生產(chǎn)管理、倉庫管理及企業(yè)經(jīng)營管理工作多年,具有豐富的管理工作經(jīng)驗,文筆功底扎實。深諳制造類企業(yè)的管理模式各板塊工作流程的建立及組織機(jī)構(gòu)變革,擅長各類管理方案、制度文案及各類法律文書的制訂審核,熟悉ISO9001:2000質(zhì)量管理體系、“3C認(rèn)證”及“生產(chǎn)準(zhǔn)入”等工作程序;熟練掌握及運(yùn)用人力資源管理的六大模塊(六大模塊包括:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪資福利管理及勞動關(guān)系管理),對企業(yè)績效考核模塊具有較為豐富的實操經(jīng)驗(熟悉目標(biāo)管理、平衡記分卡、360度考核、KPI考核體系的實際操作);熟悉新版《勞動合同法》。
個人優(yōu)勢:工作經(jīng)驗豐富、文筆功底扎實、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力強(qiáng);