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[關(guān)鍵詞]產(chǎn)業(yè)集群;共生營銷;紹興
[中圖分類號]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1006-5024(2009)02-0078-03
[作者簡介]林小燕,紹興文理學(xué)院上虞分院講師,企業(yè)管理碩士,研究方向?yàn)槭袌鰻I銷。(浙江上虞312300)
一、問題的提出
上世紀(jì)80年代以來,產(chǎn)業(yè)集群在世界各地迅速發(fā)展。國內(nèi)外快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象引起了研究者的廣泛興趣。大多數(shù)學(xué)者從經(jīng)濟(jì)地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)等角度對產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象進(jìn)行了理性思考,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)集群理論的發(fā)展。近年來,我國的產(chǎn)業(yè)集群在發(fā)展過程中大都遇到了成本上升、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和貿(mào)易壁壘等障礙,創(chuàng)新和升級迫在眉睫。集群內(nèi)企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境發(fā)生的這些前所未有的變化。使得產(chǎn)業(yè)集群的營銷管理日益凸顯出來。但目前從營銷管理的角度,對產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行的分析研究還較為少見。
共生的概念首先由德國真菌學(xué)家德貝里(Anton de Bary)在1879年提出的。德貝里將共生定義為不同種屬生活在一起。共生概念后經(jīng)范明特(Feminism)、布克納(Photo―toxic)等人研究得到發(fā)展完善。共生營銷(又稱合作營銷),是兩個或更多獨(dú)立的商業(yè)組織,通過共同分擔(dān)營銷費(fèi)用,協(xié)同進(jìn)行營銷傳播、產(chǎn)品開發(fā)、品牌開發(fā)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷和分銷等方面的活動,以期達(dá)到共享營銷資源,鞏固營銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)、增強(qiáng)市場競爭力的一種營銷理念和方式(袁純清,1998)。
產(chǎn)業(yè)集群營銷管理就是產(chǎn)業(yè)集群為了實(shí)現(xiàn)其整體經(jīng)營目標(biāo),適應(yīng)集群外環(huán)境,將產(chǎn)業(yè)集群作為一個整體推向市場,以產(chǎn)業(yè)集群的整體形象參與市場競爭的過程。產(chǎn)業(yè)集群營銷管理是產(chǎn)業(yè)集群成長的重要因素。從跨學(xué)科角度對產(chǎn)業(yè)集群營銷戰(zhàn)略及其組織實(shí)施進(jìn)行探索,對產(chǎn)業(yè)集群的升級和演化具有實(shí)用價(jià)值。本文在對紹興四大產(chǎn)業(yè)集群實(shí)證調(diào)研的基礎(chǔ)上,試圖從共生營銷的角度來探討集群的可持續(xù)發(fā)展問題。
二、紹興四大產(chǎn)業(yè)集群營銷狀況的調(diào)查與分析
紹興地處長三角南岸,是我國經(jīng)濟(jì)30強(qiáng)城市之一。紹興的產(chǎn)業(yè)集群在浙江省乃至全國都有舉足輕重的地位,許多集群產(chǎn)品在全國甚至全球市場都有相當(dāng)高的市場占有率。筆者選取了四大既有特色又有一定關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)群――紹興諸暨的大唐襪業(yè)、嵊州的領(lǐng)帶業(yè)、紹興縣的紡織業(yè)和上虞的傘業(yè)集群進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查研究。
(一)調(diào)查的構(gòu)想與實(shí)施。本文希望從共生營銷的角度探討產(chǎn)業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展問題及如何向更高層次演進(jìn)。那么,紹興四大產(chǎn)業(yè)集群營銷的現(xiàn)狀到底如何呢?產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)是否有進(jìn)行共生營銷的意愿呢?為了了解紹興四大產(chǎn)業(yè)集群的營銷現(xiàn)狀,分析企業(yè)在營銷過程中存在的問題和困惑,為集群區(qū)域的中小企業(yè)進(jìn)行共生營銷提供切實(shí)有效的決策依據(jù),筆者開展了一次問卷調(diào)查,并對部分樣本企業(yè)進(jìn)行了深度訪談,調(diào)查的主要內(nèi)容包括:企業(yè)基本情況、企業(yè)營銷現(xiàn)狀和企業(yè)開展合作營銷的意向等。
本次調(diào)查從2006年4月開始,2007年1月結(jié)束,整個調(diào)查過程分為三個階段:(1)典型企業(yè)的訪談階段。從2006年4月開始,筆者選取了上虞傘業(yè)集群中的若干典型企業(yè)代表,初步了解傘業(yè)集群的運(yùn)行現(xiàn)狀以及存在的主要問題,重點(diǎn)了解營銷過程中的一些困惑;(2)問卷設(shè)計(jì)與預(yù)調(diào)查階段。根據(jù)前期訪談的基本情況,設(shè)計(jì)出初步的調(diào)查問卷,并組織了預(yù)調(diào)查;(3)問卷調(diào)查階段。自2006年10月初開始對紹興四大產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)進(jìn)行較大范圍的問卷調(diào)查,共發(fā)放500份調(diào)查問卷,每個集群平均發(fā)放125份,共回收452份,有效問卷356份,回收率和有效率分別為90.4%和71.2%,符合社會調(diào)查技術(shù)方法的規(guī)范要求。
(二)集群內(nèi)企業(yè)營銷狀況分析。整體而言,面對飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì),消費(fèi)者需求的日趨多樣化,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日益激烈,企業(yè)要想抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),必須樹立現(xiàn)代化的營銷觀念。紹興四大集群內(nèi)的企業(yè)也開始從對營銷的忽視逐漸走向了重視。但從調(diào)查結(jié)果來看,占集群絕大多數(shù)的中小企業(yè)在實(shí)際的營銷操作中還存在許多的問題。
1,營銷組織開始建立,但多數(shù)企業(yè)設(shè)立時間短、效率低。市場營銷是通過一定的組織機(jī)構(gòu)來進(jìn)行的。有效地制定和實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略,必須以完善的市場營銷組織為基礎(chǔ)。市場營銷組織就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo),對企業(yè)的全部市場營銷活動從整體上進(jìn)行平衡協(xié)調(diào)的有機(jī)結(jié)合體。在接受調(diào)查的樣本企業(yè)中,只有13.5%的企業(yè)銷售部門的成立時間超過5年,22.1%的企業(yè)銷售部門正在建立。調(diào)查表明,大部分企業(yè)(77.9%)有自己專職的銷售部門,但設(shè)置的時間短,64.4%的企業(yè)銷售部門的設(shè)置時間都在5年以下。在座談和深度訪談中還發(fā)現(xiàn),銷售部門在企業(yè)中往往流于形式,小企業(yè)中銷售部門與生產(chǎn)部門往往功能重疊,形式上是節(jié)約了成本,實(shí)際上卻大大阻礙了銷售工作的正常開展。
2,營銷隊(duì)伍初步建成,但人數(shù)少、素質(zhì)低、管理難。對集群內(nèi)企業(yè)專職銷售人員的構(gòu)成看,情況很不樂觀。28.7%的企業(yè)專職銷售人員在3人以下,54.8%的企業(yè)專職銷售人員在5人以下,只有24.4%的企業(yè)專職銷售人員在10人以上。這還僅僅是在量上的劣勢。在深度訪談過程中,筆者還發(fā)現(xiàn)了以下幾方面的問題:
首先是銷售人員的素養(yǎng)。在紹興四大集群中的企業(yè),銷售人員學(xué)歷偏低,缺乏與推銷活動有關(guān)的各種專業(yè)理論和知識。雖然近些年來也引進(jìn)了許多大中專學(xué)生,但由于工作的環(huán)境和氛圍、工資待遇等因素,導(dǎo)致集群內(nèi)的中小企業(yè)無法留住專業(yè)營銷人才,企業(yè)普遍感到現(xiàn)有銷售人員的素養(yǎng)有待提高。其次,集群內(nèi)企業(yè)對銷售人員的激勵方式比較單一。一般都是根據(jù)推銷人員完成銷售任務(wù)的情況給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)待遇,而對銷售人員的精神激勵和有效監(jiān)督比較欠缺。再次,集群內(nèi)銷售人員跳槽現(xiàn)象較嚴(yán)重。增加了企業(yè)對銷售人員的管理難度。許多企業(yè)的老總對銷售人員的忠誠度有所懷疑,不愿給銷售人員培訓(xùn),惟恐為他人作嫁衣。
3,市場調(diào)研逐漸受重視,但大多數(shù)企業(yè)投入低。一般來說,一個企業(yè)不可能為整體市場需求全部提供最佳的服務(wù),而應(yīng)當(dāng)在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,對市場需求測定和預(yù)測,把整個市場進(jìn)行細(xì)分,劃分成一個個市場部分(或亞市場),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品定位。這被調(diào)查的樣本企業(yè)中,除少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)曾作過較為規(guī)范的市場調(diào)查外,占了近1/3的中小企業(yè)沒有做市場調(diào)查的意識。其中26.7%的企業(yè)從未開展過同類產(chǎn)品的市場調(diào)查,21.6%的企業(yè)幾年開展一次市場調(diào)查。有些企業(yè)偶爾做了也是不規(guī)范和不全面,很多企業(yè)都認(rèn)為做市場調(diào)
查費(fèi)用大,在現(xiàn)在低價(jià)競爭激烈的情況下,會增加企業(yè)的成本,從而在市場中缺乏競爭地位。
4,促銷措施單一,價(jià)格競爭仍是集群內(nèi)企業(yè)競爭的主要手段。集群內(nèi)35.1%的企業(yè)采取的促銷方式是降價(jià),32%的企業(yè)采取的促銷方式是廣告宣傳。降價(jià)和廣告宣傳是集群內(nèi)企業(yè)首選也是主要的兩種方式,占據(jù)了67.1%的份額。廣告宣傳的費(fèi)用較高,單個企業(yè)往往覺得力不從心。而集群內(nèi)企業(yè)可以很好地利用現(xiàn)有資源與優(yōu)勢進(jìn)行一系列公共關(guān)系的促銷活動的,卻只占了6.5%。
5,集群內(nèi)企業(yè)營銷困難較多,持續(xù)發(fā)展維艱。19.1%的企業(yè)認(rèn)為在營銷過程中最大的困難是新產(chǎn)品的開發(fā),17.4%的企業(yè)認(rèn)為是同行競爭激烈,其余象品牌建設(shè)、價(jià)格與成本控制、市場調(diào)研等都存在程度不一的困難。
(三)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題。通過對紹興四大產(chǎn)業(yè)集群營銷現(xiàn)狀實(shí)地調(diào)查和分析,我們發(fā)現(xiàn)紹興四大產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)在營銷過程中存在以下一些問題:
首先,研發(fā)投入不足,新產(chǎn)品開發(fā)困難。9.1%的企業(yè)認(rèn)為營銷工作中存在的最大困難是新產(chǎn)品的開發(fā)。
其次,市場調(diào)研不足,目標(biāo)市場趨同,定位不明確。由于缺乏相應(yīng)的資金、人才等因素,集群內(nèi)企業(yè)沒有很好地展開市場調(diào)研,缺少第一手資料,直接導(dǎo)致企業(yè)的目標(biāo)市場趨同。32.7%的企業(yè)針對的是低檔市場,25.8%的企業(yè)針對的是中低檔市場,產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致市場競爭更加激烈。
第三,品牌意識不足,創(chuàng)牌能力不強(qiáng)。四大產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)在都面臨一個產(chǎn)業(yè)拐點(diǎn),即必須從量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向品質(zhì)的提升,而要實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的提升,最好的出路就是打造品牌。一些有實(shí)力的企業(yè)已經(jīng)把品牌意識付諸于行動,并取得一定的成績。然而,集群內(nèi)的中小企業(yè)卻因?yàn)樽陨淼膶?shí)力限制,從風(fēng)險(xiǎn)和成本角度出發(fā),即使有品牌意識,單靠自身的力量也往往是心有余而力不足。從實(shí)際的調(diào)查中可以看出,只有4%的企業(yè)認(rèn)為品牌無所謂,企業(yè)生產(chǎn)仍然以“貼牌”為主。
第四,分銷渠道單一,營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后。四大集群內(nèi)的中小企業(yè)分銷渠道一般是通過批發(fā)市場、自由市場,現(xiàn)在隨著電子商務(wù)的盛行,許多企業(yè)也開始借助網(wǎng)絡(luò)銷售。由于企業(yè)自身規(guī)模小、資金有限、實(shí)力薄弱,其他種類的分銷渠道(如超市、百貨商場、網(wǎng)絡(luò)銷售、直營專賣店、連鎖經(jīng)營等)不敢問津。
三、產(chǎn)業(yè)集群的共生營銷策略
面對眾多實(shí)力更強(qiáng)的對手以及更為復(fù)雜的國際貿(mào)易環(huán)境,集群內(nèi)的中小企業(yè)單靠自身的力量是無法改變自己在營銷過程中的不和現(xiàn)狀和困難處境的。只有集群內(nèi)的中小企業(yè)加強(qiáng)合作,把具有優(yōu)勢互補(bǔ)關(guān)系的企業(yè)聯(lián)合起來,實(shí)施共生營銷策略,共同開發(fā)新產(chǎn)品,共同促銷和共享資源等,從而解決中小企業(yè)在營銷過程中碰到的問題,最終實(shí)現(xiàn)集群的持續(xù)發(fā)展與升級。
1,集群企業(yè)開展共生營銷的可能性。首先,空間的集聚性,使集群企業(yè)開展共生營銷成為可能。其次,良好的人脈網(wǎng)絡(luò),使集群企業(yè)開展共生營銷成為可能。集群內(nèi)的中小企業(yè)雖然同業(yè)競爭非常激烈,但他們大多基于特定社會關(guān)系而建立起來。這種特定社會關(guān)系由同宗、同姓、同鄉(xiāng)、同學(xué)等連接而成,其人際交往注重血緣、親緣和地緣等,所以,集群內(nèi)有一種“信任”與“承諾”的空氣,給集群內(nèi)企業(yè)采取共生營銷策略提供了良好的空間。第三,對龍頭企業(yè)的信任,也使集群企業(yè)開展共生營銷成為可能。在對樣本企業(yè)調(diào)查的過程中,有超過80%的企業(yè)認(rèn)為在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)開展?fàn)I銷合作有一定的可能性。在問卷題“如果集群內(nèi)有企業(yè)牽頭開展合作營銷,你是否會參加?”統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)明確表明不參加的企業(yè)只占了6.7%,50%的企業(yè)明確表明會參加,42.7%的企業(yè)猶豫不定,看情況參加。從調(diào)查結(jié)果看,群內(nèi)企業(yè)對在企業(yè)之間進(jìn)行營銷合作表達(dá)了強(qiáng)烈的意愿。
2,集群內(nèi)企業(yè)開展共生營銷的對策。根據(jù)筆者對紹興四太產(chǎn)業(yè)集群營銷現(xiàn)狀的調(diào)查以及集群企業(yè)在營銷過程中碰到的一系列問題,我們認(rèn)為集群企業(yè)采取共生營銷的對策主要有以下幾個方面:
(1)共同開發(fā)新產(chǎn)品,提升集群企業(yè)利潤空間。新產(chǎn)品的開發(fā)對一個企業(yè)乃至一個集群的發(fā)展是至關(guān)重要的。近年來紹興四大產(chǎn)業(yè)集群的中小企業(yè)在能源緊缺、原材料漲價(jià)的嚴(yán)峻形勢下,都感受到了生存空間被壓縮的窘迫,所以,開發(fā)技術(shù)含量高和附加值高的新產(chǎn)品是企業(yè)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)贏利的切入點(diǎn)。但是,由于新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用的日益高漲和單獨(dú)開發(fā)新產(chǎn)品存在的難以克服的技術(shù)障礙,單靠幾個企業(yè)單打獨(dú)斗難以完成整個產(chǎn)業(yè)群產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的任務(wù)。所以,聯(lián)合有合作意向的企業(yè),共同提供人力、物力、財(cái)力進(jìn)行研制開發(fā)新產(chǎn)品的活動,一方面可以利用共同資源進(jìn)行技術(shù)交流,減少人力資源的閑置,節(jié)省研究開發(fā)費(fèi)用,分散風(fēng)險(xiǎn);另一方面可以提高產(chǎn)品的附加值。
(2)共同進(jìn)行市場調(diào)研,錯位生產(chǎn)。市場調(diào)研由于工作量太大,專業(yè)性太強(qiáng),費(fèi)用太高,往往令中小企業(yè)望而卻步。由于缺少必要的市場調(diào)研,很多中小業(yè)主在產(chǎn)品生產(chǎn)上都采取了跟隨策略,導(dǎo)致集群內(nèi)產(chǎn)品所針對的細(xì)分市場過于集中,產(chǎn)品之間有很強(qiáng)的替代性,競爭十分激烈。
當(dāng)前,紹興四大集群內(nèi)有一定規(guī)模和實(shí)力的企業(yè)已經(jīng)開始重視市場調(diào)查,而且能根據(jù)調(diào)研結(jié)果錯位生產(chǎn),形成自己的特色。但是,集群內(nèi)的眾多中小企業(yè)基于自身?xiàng)l件的限制,都只能齊頭并進(jìn)開發(fā)低端產(chǎn)品。所以,集群內(nèi)中小企業(yè)聯(lián)合起來可以非常有效地解決工作量太大、專業(yè)性太強(qiáng)等市場調(diào)研中的困難,共同調(diào)研的項(xiàng)目包括消費(fèi)者需求變化狀態(tài)、行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、集群外對手情況等。同時,通過合作調(diào)研形成產(chǎn)品差異化,使企業(yè)競爭從以價(jià)格競爭為主轉(zhuǎn)到在價(jià)格基礎(chǔ)上的非價(jià)格競爭為主的市場競爭上來。
(3)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提升集群檔次。在國際市場競爭中,品牌戰(zhàn)略已成為跨國公司和大企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的成功之道。紹興四大集群內(nèi)的企業(yè)經(jīng)過多年的快速發(fā)展,企業(yè)的品牌意識在日益增強(qiáng),許多企業(yè)開始重視品牌管理。集群內(nèi)的中小企業(yè)也已經(jīng)認(rèn)識到品牌的重要性。但是,品牌的建立成本很高,集群內(nèi)眾多中小企業(yè)是心有余而力不足。如果通過兩個或更多的企業(yè)組成聯(lián)盟,共同使用一個品牌,則可以以降低成本的方式迅速提高品牌的知名度和美譽(yù)度,以此提高企業(yè)知名度和競爭力。
[關(guān)鍵詞]農(nóng)村市場開拓途徑措施
引言
開拓農(nóng)村市場是擴(kuò)大國內(nèi)需求,推動經(jīng)濟(jì)增長的一項(xiàng)重要舉措。為此,要分析探討農(nóng)村市場的目前狀況,采取切實(shí)有效開拓途徑和措施,最大程度地釋放農(nóng)村的潛在需求,努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),推動國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
一、農(nóng)村市場的現(xiàn)狀
農(nóng)村市場有8億人口,有2.38億個家庭,是我國最大的消費(fèi)群體。農(nóng)民的收入每年不斷增加,具有購買耐用消費(fèi)品的能力。人均純收入由2000年的2253元增加到2005年的3255元,五年平均遞增7.6%;扣除價(jià)格因素,年均實(shí)際增長5.2%。近來,隨著國家農(nóng)村政策的落實(shí),農(nóng)民收入將會進(jìn)一步提高。但同時,農(nóng)民收入增長十分緩慢。自1995年以來我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率和農(nóng)村居民人均收人增長率都在下降,但由于農(nóng)村居民人均純收人增長率下降速度大于人均國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率下降速度,使1995至1996年農(nóng)村居民人均純收人增長率高于同期的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率,到了1997年,農(nóng)村居民人均純收人增長率開始低于同時期的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率,并且,隨著時間的推移,兩者的差距在不斷擴(kuò)大。而正是由于農(nóng)村居民人均純收人增長率連續(xù)多年的大幅度下降,使農(nóng)村居民消費(fèi)能力增幅減緩,從而導(dǎo)致農(nóng)村有效需求不足。
農(nóng)村市場有以下特點(diǎn):有效供給不足,產(chǎn)品適應(yīng)性不強(qiáng),供求脫節(jié);基礎(chǔ)設(shè)施落后,消費(fèi)環(huán)境差;農(nóng)民收入增長緩慢,實(shí)際購買力有限;市場信息不充分;流通體系不健全;售后服務(wù)不及時。
二、開拓農(nóng)村市場主要途徑
(一)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入,提高農(nóng)民的現(xiàn)實(shí)購買力。在農(nóng)村一些原有收入增長點(diǎn)的優(yōu)勢相對弱化的情況下,必須開辟農(nóng)村增收的新途徑和新領(lǐng)域:調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營;全面實(shí)施科教興農(nóng)方針;穩(wěn)定和完善家庭承包經(jīng)營制度;進(jìn)一步減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān);加強(qiáng)農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)等。
(二)建立和完善農(nóng)村現(xiàn)代流通體系。加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè),積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和消費(fèi)品連鎖經(jīng)營,建立以“集中采購、統(tǒng)一配送”為核心的新型營銷網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系。
(三)引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念。要引導(dǎo)農(nóng)民破除小農(nóng)意識,激發(fā)農(nóng)民通過勤苦致富,換取生活的改善,提高生活質(zhì)量,領(lǐng)略新的消費(fèi)時尚,拓寬消費(fèi)領(lǐng)域。同時,要著重提高農(nóng)民的素質(zhì),引導(dǎo)農(nóng)民追求文明、健康、向上的生活方式,加大科技、文化、教育、娛樂、旅游等非商品性消費(fèi),改善消費(fèi)結(jié)構(gòu),提高農(nóng)民消費(fèi)水平和檔次。
(四)改進(jìn)改良消費(fèi)環(huán)境。推進(jìn)小城鎮(zhèn)和新村建設(shè),是啟動農(nóng)村市場的切入點(diǎn)和突破口。要針對當(dāng)前農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足的實(shí)際,運(yùn)用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)股份化、民營化、市場化的辦法,多方位籌措資金,大力改造農(nóng)村電網(wǎng),建設(shè)自來水供應(yīng)系統(tǒng),改善交通條件,提高電視接收覆蓋面,發(fā)展農(nóng)村電話網(wǎng),加強(qiáng)售后服務(wù),努力創(chuàng)造有利于農(nóng)村消費(fèi)的環(huán)境條件。
(五)運(yùn)用靈活多樣的營銷策略。如能充分重視農(nóng)村這個潛在的巨大市場,結(jié)合其特點(diǎn)與企業(yè)自身實(shí)力,對農(nóng)村市場進(jìn)行準(zhǔn)確的市場細(xì)分,選準(zhǔn)目標(biāo)市場,這對企業(yè)來說,將是一個獲得全新發(fā)展的契機(jī)。
三、開拓農(nóng)村市場具體措施
下面從構(gòu)建流通體系和營銷策略兩方面討論一下開拓農(nóng)村市場的具體措施。
(一)建立和完善農(nóng)村現(xiàn)代流通體系
1.加快發(fā)展農(nóng)村連鎖農(nóng)家店。綜合利用中央、省、市、縣有關(guān)財(cái)政資金,大力實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,推動試點(diǎn)流通企業(yè)通過直營、特許經(jīng)營等方式,加快整合供銷、農(nóng)技、郵政、糧食、農(nóng)墾、新華發(fā)行等現(xiàn)有流通資源,在鄉(xiāng)村發(fā)展經(jīng)營規(guī)范的消費(fèi)品和農(nóng)資連鎖農(nóng)家店。
2.強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)??茖W(xué)規(guī)劃,培育建成一批特色鮮明、輻射面廣的產(chǎn)地和銷地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。對國家級大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè),積極爭取中央財(cái)政專項(xiàng)資金補(bǔ)助或貼息;省級農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和農(nóng)產(chǎn)品綠色批發(fā)市場,按照省級現(xiàn)代流通發(fā)展資金、中部貿(mào)易發(fā)展資金和其他有關(guān)省專項(xiàng)資金規(guī)定給予補(bǔ)助或貼息;各市、縣也要安排相應(yīng)資金用于農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)。充分發(fā)揮城市消費(fèi)品批發(fā)市場聚集、輻射的功能,為農(nóng)村市場供應(yīng)適銷對路的日用消費(fèi)品,滿足農(nóng)村市場需求。
3.加強(qiáng)農(nóng)村連鎖配送中心建設(shè)。加強(qiáng)規(guī)劃,引導(dǎo)試點(diǎn)流通企業(yè)根據(jù)連鎖網(wǎng)點(diǎn)布局、商品配送半徑等情況,做好配送中心的選址和建設(shè)工作。對符合規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的日用消費(fèi)品、農(nóng)資配送中心,給予固定資產(chǎn)貸款貼息或補(bǔ)助,或給予配送車輛等實(shí)物支持,配送中心的建設(shè)用地參照倉儲用地政策執(zhí)行。鼓勵大型物流中心在滿足本企業(yè)商品配送需求的同時,為其他企業(yè)提供物流配送服務(wù)。引導(dǎo)專業(yè)物流公司參與農(nóng)村市場建設(shè),為連鎖企業(yè)提供第三方物流服務(wù)。推動現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)改造升級,促進(jìn)其向?qū)I(yè)化、規(guī)?;较虬l(fā)展。
4.著力培育大型流通企業(yè)。支持大型消費(fèi)品和農(nóng)資流通企業(yè)通過吸引中小流通企業(yè)加盟、收購、兼并中小流通企業(yè)農(nóng)村連鎖網(wǎng)點(diǎn)等方式,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,提高農(nóng)村市場組織化程度。鼓勵大型商業(yè)連鎖企業(yè)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營,建設(shè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送中心和冷鏈系統(tǒng),擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品連鎖銷售規(guī)模和比例。支持大型連鎖超市與優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)建立長期的產(chǎn)銷聯(lián)盟,推動農(nóng)產(chǎn)品直接向連鎖超市、便利店配送。支持大型區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)到城市開辦農(nóng)產(chǎn)品超市,推動農(nóng)產(chǎn)品流通標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;?,提高優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品市場營銷水平。
5.積極培育農(nóng)村市場主體。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加快國有糧食購銷企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革,推進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,充分發(fā)揮糧食購銷企業(yè)的主渠道作用。加快供銷社體制和機(jī)制創(chuàng)新,通過改革、改制、調(diào)整、重組,完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)管理體制、經(jīng)營機(jī)制。
6.大力開拓農(nóng)產(chǎn)品國內(nèi)市場,不斷擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品對外貿(mào)易。組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、名牌農(nóng)產(chǎn)品參加全國性、區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品展覽展銷會,大力開拓全國市場。依托和利用各省農(nóng)業(yè)資源,支持發(fā)展外向型農(nóng)業(yè),鼓勵開展農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易。
7.優(yōu)化農(nóng)村流通發(fā)展環(huán)境。加大農(nóng)村交通、電力、通訊、自來水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),降低農(nóng)村市場商品流通成本,為家用電器和電信等產(chǎn)品進(jìn)入農(nóng)村市場創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。創(chuàng)建統(tǒng)一高效的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”,努力改善農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)境。加大對農(nóng)村流通項(xiàng)目的信貸支持,各政策性銀行、商業(yè)銀行以及省農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu),要針對農(nóng)村流通的特點(diǎn),創(chuàng)新金融產(chǎn)品,改善金融服務(wù),尤其要加強(qiáng)對農(nóng)村連鎖農(nóng)家店的小額貸款支持。整頓和規(guī)范農(nóng)村市場秩序,打擊制售假冒偽劣商品行為,制止不正當(dāng)競爭。進(jìn)一步打破地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷,促進(jìn)形成統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系。
(二)運(yùn)用靈活多樣的營銷策略
1.市場調(diào)研、市場細(xì)分
要開拓農(nóng)村市場,首先要了解其市場結(jié)構(gòu)。市場調(diào)研是必不可少的一環(huán),農(nóng)村市場與城市市場的差異巨大,用開拓城市的辦法去開拓農(nóng)村,自然是行不通的。農(nóng)村市場調(diào)研主要要弄清農(nóng)村的消費(fèi)缺口,消費(fèi)環(huán)境,消費(fèi)水平和消費(fèi)心理。
2.新產(chǎn)品開發(fā)策略
①產(chǎn)品開發(fā)方面。根據(jù)農(nóng)村市場的實(shí)際情況和農(nóng)民消費(fèi)心理,新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該增強(qiáng)基本功能,減少不必要的功能,適應(yīng)農(nóng)民實(shí)際需要的同時也大大降低成本。如康佳集團(tuán)就根據(jù)農(nóng)村的實(shí)際情況,推出了功能簡單、價(jià)格低廉的“福臨門”系列彩電。它省去了麗音系統(tǒng)、畫中畫、超重低音、環(huán)繞立體聲等在農(nóng)村并不太適用的功能。
②包裝方面。產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)不要太過時尚,外觀可采用農(nóng)民熟悉的形象,采用品牌延伸策略發(fā)展已為農(nóng)民認(rèn)同的產(chǎn)品品牌,這樣成本低,認(rèn)可度高。同時企業(yè)設(shè)計(jì)的包裝應(yīng)該符合農(nóng)民的文化教育水平和農(nóng)村的習(xí)俗。
3.價(jià)格策略
①薄利多銷的策略。價(jià)格是農(nóng)民購買商品時最敏感的因素,企業(yè)應(yīng)以低價(jià)投放產(chǎn)品,廣泛滲透,盡快為市場所接受,并借助于農(nóng)村巨大的市場容量與需求潛力的優(yōu)勢,大批量銷售,不斷降低成本,薄利多銷,以多取勝,獲得長期、穩(wěn)定的市場,在農(nóng)民心目中牢固樹立起品牌形象。
②價(jià)格差異化策略。農(nóng)村市場前景廣闊,但消費(fèi)水平各有不同,有的甚至懸殊很大,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各農(nóng)村市場的實(shí)際情況制定相應(yīng)的價(jià)格策略。農(nóng)民溫飽型及過渡型是農(nóng)村市場的主體,對價(jià)格敏感,應(yīng)取低價(jià)策略。小康型的,其收入較高,在購買過程中考慮的就可能不僅僅是商品的價(jià)格,更多的是品牌、質(zhì)量或時尚、潮流,這一部分群體,可使用中高價(jià)位的價(jià)格策略,滿足其特定的需要。
4.銷售渠道的選擇
企業(yè)營銷渠道的建設(shè),是開拓農(nóng)村市場的難點(diǎn)和重點(diǎn)。分銷渠道長度影響到農(nóng)民的購買成本。分銷渠道寬度影響到農(nóng)民的選擇性。分銷渠道的單調(diào)、低效是制約農(nóng)村市場發(fā)展的重要因素,為此,必須努力改變這一局面。
①提倡城市商業(yè)組織向鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。應(yīng)調(diào)整競爭、經(jīng)營策略,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展,可以到鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立中檔的零售企業(yè),可以以連鎖的形式出現(xiàn)。就目前的情況看,連鎖形式以特許連鎖為宜。這樣既可以減少企業(yè)的投資,降低了風(fēng)險(xiǎn)。又有利于利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的已有設(shè)施,而這并不會影響把大商店的良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、先進(jìn)管理和豐富商品帶到鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店。
②發(fā)揮供銷社在農(nóng)村市場的優(yōu)勢。供銷社長期扎根、服務(wù)于農(nóng)村市場,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了獨(dú)特的優(yōu)勢。在新的形勢下,供銷社要根據(jù)服務(wù)大農(nóng)業(yè),開拓大市場,參與大流通的要求,克服面臨的一些內(nèi)在困難,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦中檔綜合商場,利用基層社的場地和部分員工,立足中檔,做到新穎、品種豐富和質(zhì)量可靠。
③舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市,動員大中城市企業(yè)參與展銷。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)充分發(fā)揮能動性,與大中城市的生產(chǎn)、商業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作,根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入和消費(fèi)需求狀況,根據(jù)農(nóng)時需要,給予城市生產(chǎn)、商業(yè)企業(yè)提供指導(dǎo)性參考意見,以便讓廠商組織產(chǎn)品到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市定期舉行產(chǎn)品展銷會。
④收集購買意向,集中定向送貨上門。大中城市商業(yè)企業(yè)可與當(dāng)?shù)馗鞑块T如政府、消費(fèi)者協(xié)會或鄉(xiāng)鎮(zhèn)商店聯(lián)合,向它們提供自己所經(jīng)營的產(chǎn)品目錄,由它們負(fù)責(zé)向農(nóng)民宣傳,并接受訂購。然后交由城市商業(yè)企業(yè),以自然鄉(xiāng)村為單位送貨上門。這樣節(jié)省了農(nóng)民到大中城市購物在路途和選擇過程中的損失,對商業(yè)企業(yè)而言,又做到了有的放矢,并保證銷售規(guī)模。
⑤實(shí)行采購制??捎僧?dāng)?shù)卣?、消費(fèi)者協(xié)會經(jīng)過適當(dāng)集中后,再代為農(nóng)民采購產(chǎn)品。也可成立專門的組織來進(jìn)行。購買前,這些組織必須向農(nóng)民提供相關(guān)的產(chǎn)品品種、規(guī)格、性能、價(jià)格等方面的信息,讓農(nóng)民進(jìn)行充分的選擇,并提供咨詢服務(wù)。這樣可以避免因農(nóng)民自己對產(chǎn)品知識的缺乏和對市場行情的不了解而可能遭致的風(fēng)險(xiǎn)和損失。而且由于采購具有一定的集中度和規(guī)模,農(nóng)民即使要支付費(fèi)用,但與自購相比,還是能節(jié)省總費(fèi)用。特別是從整體而言更為有利。
5.產(chǎn)品促銷策略
企業(yè)應(yīng)針對農(nóng)村市場的特點(diǎn)和自身的實(shí)力,選準(zhǔn)開拓農(nóng)村的切入點(diǎn),逐步形成堅(jiān)實(shí)的促銷優(yōu)勢。農(nóng)村市場分散性、差異性大,人員推銷成本高且收效甚微,在開拓農(nóng)村市場不太適用,而廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等促銷方式效果較好:
①廣告促銷。廣告投入不足會影響供求之間溝通,企業(yè)生產(chǎn)就失去目的;而當(dāng)企業(yè)廣告投入超出了溝通的需要,廣告的效益就會下降。與城市消費(fèi)者不同,農(nóng)村消費(fèi)者在購買商品時的主要心態(tài)是“眼見為實(shí),耳聽為虛”,對于報(bào)紙、廣播廣告,他們大都認(rèn)為可信度不高。這與其文化素質(zhì)、生活范圍、媒體接觸習(xí)慣等有關(guān),所以對這一群體的信息傳播要抓住其特點(diǎn),有所選擇,有所創(chuàng)新。
在廣告形式方面,口碑宣傳是最有效最重要的傳播方式,其次,電視廣告、墻體廣告、平面廣告也是很好的傳播方式。在廣告內(nèi)容方面,農(nóng)村市場廣告?zhèn)鞑サ闹饕獙ο鬄榍嗄耆?,他們是農(nóng)村耐用消費(fèi)品的主要決策者和購買者,大都有初中文化,眼界較其父輩開闊,對何種品牌較為暢銷了解較多,也有使用技能,故能決定購買。廣告訴求要考慮農(nóng)村消費(fèi)者的理解和接受能力,可使用說明、對比、現(xiàn)身說法等方式,模特選用要貼近農(nóng)民,力求自然、可親可信。
②公共關(guān)系。公共關(guān)系策略的效果一般是潛在的、遠(yuǎn)期的,且很難量化,因此,公共關(guān)系策略的實(shí)施要特別注意投入的合理性。企業(yè)可通過公益活動,譬如贈送科技書籍、文體用品等,讓品牌深深扎根于農(nóng)村,傳播企業(yè)文化,樹立起品牌形象。此外,還可聘請當(dāng)?shù)匚乃噲F(tuán)體到農(nóng)村演出,貼近農(nóng)民。
③營業(yè)推廣。針對農(nóng)村消費(fèi)者,可采用專門舉辦針對農(nóng)村市場的展銷會、交易會、大篷車下鄉(xiāng)等形式,方便農(nóng)民購買;另外,對大件耐用消費(fèi)品,采用現(xiàn)場操作示范的形式,教農(nóng)民掌握操作技能,方便農(nóng)民使用,也可考慮有條件的分期付款的形式,還可采取以物易物的支付方式,以滿足經(jīng)濟(jì)能力有限的農(nóng)村消費(fèi)者的需要。
6.服務(wù)理念
服務(wù)是目前工業(yè)品農(nóng)村市場營銷最薄弱的環(huán)節(jié)之一,與城市市場相比,無論在廣度還是在深度上均遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,使農(nóng)民的購買利益基本上沒有保障。而農(nóng)民又是急需服務(wù)的,不僅需要售后服務(wù),也需要售前服務(wù)。企業(yè)首先必須從觀念上重視起來,從方式上行動起來。
四、結(jié)論
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,農(nóng)村市場在我國市場結(jié)構(gòu)中的作用愈加重要,大力開拓農(nóng)村市場將成為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力。但由于農(nóng)村存在有效供給不足,基礎(chǔ)設(shè)施落后,消費(fèi)環(huán)境差,流通體系不健全等問題,農(nóng)村市場的開拓任重而道遠(yuǎn)。當(dāng)前,在加大政府投入的同時,建立和完善農(nóng)村現(xiàn)代流通體系,提高農(nóng)民收入,改善農(nóng)民消費(fèi)環(huán)境,并運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I銷策略是開拓農(nóng)村市場的現(xiàn)實(shí)選擇。
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經(jīng)銷商最缺什么?缺錢,是五年前的事,因?yàn)橛泻艽笠慌?jīng)銷商正在由國營轉(zhuǎn)為私有;缺人,是兩年前的事,因?yàn)樗麄冋诮?jīng)歷由夫妻店向商貿(mào)公司的轉(zhuǎn)型……通過與許多經(jīng)銷商的溝通交流得出的結(jié)論是:最缺信息!
經(jīng)銷商希望廠家或營銷公司向他們提供信息化服務(wù)。這里的信息主要包括:戰(zhàn)略信息、策略信息、銷售信息、新產(chǎn)品信息、管理信息……
1.戰(zhàn)略信息。戰(zhàn)略就是一個公司的未來發(fā)展方向與目標(biāo),是對未來的一種承諾。許多公司將戰(zhàn)略講解給所有的員工聽,有的公司將戰(zhàn)略只告訴中層以上管理人員,很少有公司將戰(zhàn)略詳細(xì)系統(tǒng)地介紹給經(jīng)銷商。
我們說廠家與商家的關(guān)系發(fā)展:交易型合作伙伴戰(zhàn)略聯(lián)盟。也就是說廠商的最終目標(biāo)是戰(zhàn)略聯(lián)盟,同一方向、同一目的地。經(jīng)銷商很想知道與自己合作的是一家什么樣的公司?……所以廠家要將戰(zhàn)略計(jì)劃告訴經(jīng)銷商。
2.策略信息。策略信息就是公司為逐步實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo),在每個時期所要采取的措施、方法。這也是在與經(jīng)銷商溝通中他們聆聽最多的一部分,不管什么時候、什么場所,只要你對經(jīng)銷商說:“我們公司計(jì)劃在下個月……”經(jīng)銷商會馬上停下手中的工作,認(rèn)真聽你的意見并與你交流。
如果說戰(zhàn)略信息是一種遠(yuǎn)期的安全,策略信息就是一種近期的實(shí)惠。策略信息通常包括:產(chǎn)品價(jià)格信息、促銷信息、產(chǎn)品組合信息、市場防御或開發(fā)進(jìn)攻信息、銷售政策信息等。
3.銷售信息。這里的銷售信息主要指產(chǎn)品所屬行業(yè)的發(fā)展情況、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的整體銷售情況及在該地區(qū)的銷售情況。
在與經(jīng)銷商的交流中他們經(jīng)常提到:我只知道今年比去年有所增長,但不知道我們省的整體銷售情況,也不知道競爭對手的銷售情況,常年在送貨也弄不清楚市場還有多大潛力。他們會情不自禁地問產(chǎn)品所屬行業(yè)的整體銷售情況。廠家不要把這些看成是重要的商業(yè)機(jī)密不可泄露,其實(shí)經(jīng)銷商了解銷售信息的目的是自己可以判斷市場潛力與自身位置。
4.新產(chǎn)品信息。新產(chǎn)品信息在經(jīng)銷商眼中就是機(jī)會與金錢。但現(xiàn)實(shí)銷售中,經(jīng)常是廠家業(yè)務(wù)員將新產(chǎn)品的樣品給經(jīng)銷商一看,簡單說明后就要求經(jīng)銷商進(jìn)貨。許多新產(chǎn)品在渠道中歷經(jīng)幾個反復(fù),最后又退回廠家。
在交流中經(jīng)銷商提出的兩點(diǎn)特別重要:
(1)新產(chǎn)品開發(fā)前期要征求經(jīng)銷商的意見。這樣在開發(fā)前經(jīng)銷商就對新產(chǎn)品的定位、特點(diǎn)一清二楚,同時也增強(qiáng)了新產(chǎn)品與經(jīng)銷商經(jīng)銷產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性及渠道共容性。在市場營銷書籍中介紹老外的經(jīng)驗(yàn)是這樣:產(chǎn)品開發(fā)前進(jìn)行構(gòu)思與市場調(diào)研,其中經(jīng)銷商調(diào)查是重要的一部分。但實(shí)際工作中,一些公司卻很少詳細(xì)地進(jìn)行意見征詢與市場調(diào)研。
(2)經(jīng)銷商希望廠家能收集、提供、介紹一些與自己渠道相關(guān)的小產(chǎn)品信息。這兩年“大路貨”不賺錢,許多經(jīng)銷商都是在新產(chǎn)品、小產(chǎn)品上尋找賺錢點(diǎn)。但是,經(jīng)銷商對這些小產(chǎn)品、新產(chǎn)品的判斷沒有廠家專業(yè)與準(zhǔn)確,因?yàn)樗麄冋莆债a(chǎn)品信息非常有限,僅靠展會上的印象與自己的經(jīng)驗(yàn)來把握。經(jīng)銷商希望廠家在這方面能給予幫助。
5.管理信息。這里說的管理信息不是什么管理理論與管理模式,其實(shí)就是廠家在管理自己人員與業(yè)務(wù)上的具體做法。受學(xué)習(xí)能力的限制,給經(jīng)銷商講管理理論與管理模式可能沒有用,但在管理過程中的一些具體做法對他們非常有用,他們可以借鑒移植。
比如說經(jīng)銷商想知道廠家是怎樣聘用、管理、激勵、考核自己的業(yè)務(wù)人員的,他會將廠家的一些管理表格移植到自己的公司。再比如說經(jīng)銷商想知道廠家選擇經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn),將直接按此標(biāo)準(zhǔn)要求自己業(yè)務(wù)員去尋找下線客戶。再簡單點(diǎn),經(jīng)銷商可以將廠家的作息制度、倉庫管理制度引入自己的管理中。
這就是經(jīng)銷商心目中希望廠家提供的管理信息,簡單但有用。廠家應(yīng)該積極支持、滿足經(jīng)銷商的這些想法。經(jīng)銷商通過向不同的廠家學(xué)習(xí),博采眾長,進(jìn)步會非???。這樣,廠商的溝通、合作就更有效。 二、廠家如何提供信息化服務(wù)
提到信息,人們?nèi)菀紫氲接?jì)算機(jī)。信息化服務(wù)似乎離不開計(jì)算機(jī),沒有計(jì)算機(jī)是不是不能進(jìn)行信息化服務(wù)?計(jì)算機(jī)的確是傳遞信息的一個最好、最有效的載體,但不是每一個經(jīng)銷商都有計(jì)算機(jī),也不是每個廠家都能給經(jīng)銷商配置計(jì)算機(jī)。沒有計(jì)算機(jī)廠家也可以通過許多形式向經(jīng)銷商提供信息化服務(wù)。
1.樹立、培養(yǎng)廠家人員的信息員意識。在走訪中經(jīng)銷商經(jīng)常抱怨廠家要求他們提供的信息越來越多,但廠家向他們提供的信息并沒有什么增加。也就是說在目前的廠商信息溝通中出現(xiàn)不對稱。原因是廠家業(yè)務(wù)員的信息員職能只履行了“收集上傳”,而沒有履行“服務(wù)下傳”,所以廠家要培養(yǎng)營銷人員的“全員皆信息員”意識。
2.信息化服務(wù)制度化。將對經(jīng)銷商的信息化服務(wù)的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、責(zé)任人全部進(jìn)行制度化規(guī)定,并輔助相應(yīng)的檢查考核措施,確保信息化服務(wù)的落實(shí)。如:安琪酵母公司有一項(xiàng)向?qū)I客戶提供信息的制度,成立專營客戶信息服務(wù)小組,有明確的時間(一季度一次),有明確的責(zé)任人,并有正負(fù)激勵措施,實(shí)施一年多以來,受到客戶的大力贊揚(yáng)。
3.辦好企業(yè)報(bào)紙。在城市里我們經(jīng)??梢栽诜b專賣店看見報(bào)紙與雜志,如莊吉西服、七匹狼服飾,消費(fèi)者在逛的時候常常下意識地被吸引,坐下來想多了解一些服飾及公司方面的知識。在批發(fā)市場中也發(fā)現(xiàn)了蓮花味精的企業(yè)報(bào)紙,主要宣傳企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品知識(味精營養(yǎng))及一些相關(guān)話題。還有安琪酵母公司每月向經(jīng)銷商郵寄的《中國安琪》,這是一份非常精美、有內(nèi)容的企業(yè)報(bào)紙,上面有企業(yè)動態(tài)、行業(yè)動態(tài)(側(cè)重烘焙業(yè))、產(chǎn)品知識、新產(chǎn)品介紹、推銷技巧、經(jīng)商之道等內(nèi)容。
企業(yè)報(bào)紙是現(xiàn)行企業(yè)向經(jīng)銷商、消費(fèi)者提供信息的一種好方式,成本低、效果好。面對消費(fèi)者你可以把它看成是一份精制的傳單。面對經(jīng)銷商你可以把它看成是一份優(yōu)良的培訓(xùn)材料。
(1)現(xiàn)在的企業(yè)報(bào)紙停留在“全”的階段,什么都有。企業(yè)報(bào)紙要向“?!卑l(fā)展,辦一些針對經(jīng)銷商所關(guān)心的問題的???。
(2)要擴(kuò)大企業(yè)報(bào)紙的覆蓋面。不能只有一級商有,二級商也要有,重點(diǎn)零售商也要有。
4.完善展覽會、糖酒會、博覽會的后續(xù)工作,向經(jīng)銷商進(jìn)行信息化服務(wù)。經(jīng)銷商參加展覽會經(jīng)常是沒有收獲,但他們希望有所收獲。一般廠家參加展覽會都有充分的準(zhǔn)備,只需安排1—2名銷售人員專門在會上收集與自己產(chǎn)品同渠道的其它產(chǎn)品信息,將產(chǎn)品定位、產(chǎn)品功能特點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格、銷售區(qū)域、銷售政策等模清楚,迅速整理印刷。經(jīng)銷商回去一周內(nèi)收到新產(chǎn)品信息???,這時你可以想象出經(jīng)銷商會多么激動與驚喜。
另外一種形式是聯(lián)合其它一些廠家,在展覽會期間共同舉辦座談會、招待會,使經(jīng)銷商在最短時間內(nèi)了解到其它產(chǎn)品的信息。
5.開好銷售年會。每一次銷售年會就是一次信息服務(wù)會。在會議上,廠家將自己的戰(zhàn)略信息、策略信息都講解給經(jīng)銷商聽,共同交流。在會中要多介紹企業(yè)管理的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)經(jīng)銷商參觀廠房及辦公場所。在年會上開辦專題培訓(xùn)班是一項(xiàng)很好的舉措,是一種管理信息服務(wù)。
6.多向經(jīng)銷商提供一些復(fù)印的資料。這些主要是其它企業(yè)、咨詢機(jī)構(gòu)的經(jīng)銷商培訓(xùn)資料,一些刊物上發(fā)表的市場先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)操作資料,如可以辦周刊。
【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新 高職服裝專業(yè) 畢業(yè)設(shè)計(jì) 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化 教學(xué)改革
一、市場對人才的需求
在當(dāng)今社會,人才培養(yǎng)目標(biāo)是文化、技能與未來生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合、能夠迅速適應(yīng)市場需求的合格建設(shè)者。這就給現(xiàn)代教育者提出了一個新的課題:當(dāng)今市場到底需要怎樣的人才?
在日益激烈的競爭中,市場對服裝設(shè)計(jì)人才的需求是全方位的,不但要有設(shè)計(jì)、繪畫能力,還要懂制作。筆者曾經(jīng)在外資企業(yè)深圳某羊絨設(shè)計(jì)公司從事服裝設(shè)計(jì)與管理工作,深感企業(yè)對人才需求的迫切性。如在招聘服裝設(shè)計(jì)師時,企業(yè)要看一個人的綜合能力,不僅包括設(shè)計(jì)圖紙水平高低,還要看設(shè)計(jì)方案中是否能夠提供全方位的技術(shù)資料,包括服裝材料詳細(xì)描述(各種材料的品種、數(shù)量、品級、價(jià)位和面料、服飾配件等)、制作工藝流程、整體預(yù)算等,還要將個人的設(shè)計(jì)方案介紹給客戶,想方設(shè)法說服客戶接受自己的設(shè)計(jì)方案。在考察人員時,既要看其設(shè)計(jì)能力、工藝、成本、實(shí)施經(jīng)驗(yàn),還要看具體處理、解決問題等的綜合能力。所以說,現(xiàn)在一方面是市場需要綜合人才,另一方面,學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生找不到工作,怎樣避免這一尷尬局面?這給教育工作者提出了新的挑戰(zhàn)。
二、服裝設(shè)計(jì)教育創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展
藝術(shù)服裝類學(xué)校的最大優(yōu)勢是聚集著大量的服裝設(shè)計(jì)人才,而教育創(chuàng)新就要發(fā)揮學(xué)校的各種優(yōu)勢。筆者大學(xué)畢業(yè)后在教育崗位工作了多年,這期間曾到外資企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)、管理工作,后又回到教育崗位,在教學(xué)工作之余,兼職到外資企業(yè)做服裝設(shè)計(jì)、品牌策劃及生產(chǎn)管理,對服裝行業(yè)有一定的了解,尤其對服裝設(shè)計(jì)、工藝制作、生產(chǎn)加工、市場營銷等方面了解較多,學(xué)習(xí)并積累了有關(guān)材料、工藝、成本、品牌、市場運(yùn)作等方面的知識和經(jīng)驗(yàn),因此對服裝設(shè)計(jì)人才市場的需要有一定了解。學(xué)校培養(yǎng)出的畢業(yè)生最終要接受市場的檢驗(yàn),市場需要綜合人才,而學(xué)校在服裝設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢又是設(shè)計(jì)公司和服裝企業(yè)所需和缺乏的。所以,走市場與學(xué)校、企業(yè)相結(jié)合的道路,既充分發(fā)揮各方面的優(yōu)勢,又能彌補(bǔ)各方面不足和所需,努力創(chuàng)建以市場為導(dǎo)向的運(yùn)營模式和“三贏”的有效運(yùn)行機(jī)制。
1.在學(xué)校,建立以學(xué)科帶頭人為主要引領(lǐng)者、具有前沿性的服裝設(shè)計(jì)公司,可以吸收名牌企業(yè)、公司的技術(shù)及管理人才,發(fā)揮其市場營銷、引導(dǎo)開發(fā)市場和對市場需求把握較準(zhǔn)確的優(yōu)勢。同時,可以利用學(xué)校設(shè)計(jì)人才集中、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),開發(fā)出符合市場需要,引導(dǎo)市場審美的新產(chǎn)品,服務(wù)于各種客戶的需求,降低設(shè)計(jì)公司對大量設(shè)計(jì)人員的管理成本。
2.學(xué)校的優(yōu)勢是專業(yè)服裝設(shè)計(jì)人才資源相對集中。在教學(xué)中,對于實(shí)踐訓(xùn)練和對市場的了解成為高年級學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要部分。在高年級教學(xué)中,安排學(xué)生到服裝企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)校可利用學(xué)生的技術(shù)專長資源及原有的設(shè)備資源,為客戶與市場提供具有一流設(shè)計(jì)、一流加工技術(shù)的服裝產(chǎn)品,這對于從事服裝設(shè)計(jì)教育的學(xué)校而言,不但節(jié)省了工藝制作、設(shè)備的經(jīng)費(fèi)和場地的投入,還可以把學(xué)校的教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐、市場需求結(jié)合起來,使學(xué)生有機(jī)會針對市場任務(wù)去學(xué)習(xí)、訓(xùn)練創(chuàng)新思維,也能夠在限定設(shè)計(jì)任務(wù)的課題設(shè)計(jì)中,尤其是在畢業(yè)設(shè)計(jì)中,對服裝企業(yè)需要的設(shè)計(jì)課題進(jìn)行有針對性的設(shè)計(jì),這既對市場有了更深入的了解,又能夠?yàn)榉b工藝設(shè)計(jì)的創(chuàng)新積累大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,學(xué)生就能夠縮短與社會需求的距離,在教師的具體指導(dǎo)下,通過具體的設(shè)計(jì)任務(wù)檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果,把在學(xué)校學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)知識與生產(chǎn)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,以培養(yǎng)他們的實(shí)際工作能力,利于其畢業(yè)后更好、更快地適應(yīng)社會。
三、以畢業(yè)設(shè)計(jì)為平臺,力求使優(yōu)秀學(xué)生作品向地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化
內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院是三年制高職,課程安排占5個學(xué)期,第六學(xué)期是到企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。第一學(xué)年前兩個學(xué)期安排文化課和專業(yè)基礎(chǔ)課,從第二學(xué)年到畢業(yè),以服裝設(shè)計(jì)、服裝制圖與工藝作為主線的實(shí)訓(xùn)課程貫穿始終,尤其是每屆畢業(yè)設(shè)計(jì),在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中是重中之重,安排在第五學(xué)期完成,占8個學(xué)分。具體程序如下:
(一)畢業(yè)設(shè)計(jì)前的實(shí)習(xí)(利用假期的時間)
在第四學(xué)期放假前,由指導(dǎo)老師及實(shí)訓(xùn)老師動員每個學(xué)生發(fā)放畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書。如,1.實(shí)習(xí)時間:2011年7月至8月底實(shí)習(xí),2011年5月6日返校。2.實(shí)習(xí)內(nèi)容:根據(jù)學(xué)生自身的服裝設(shè)計(jì)主題、類型,通過藝術(shù)系聯(lián)系相應(yīng)的服裝企業(yè)、服裝設(shè)計(jì)公司,或者自己根據(jù)專業(yè)興趣、就業(yè)方向?qū)ふ蚁鄳?yīng)的服裝企業(yè)、服裝設(shè)計(jì)公司等。在實(shí)習(xí)期間必須完成已確定的畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的草圖設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)初稿,回來后先由指導(dǎo)老師打第一次成績(占40%)。在實(shí)習(xí)企業(yè)分別派3位指導(dǎo)老師進(jìn)行監(jiān)督管理。3.實(shí)習(xí)要求:要求學(xué)生嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度:(1)實(shí)習(xí)完成后填寫藝術(shù)系統(tǒng)一發(fā)的實(shí)習(xí)報(bào)告單,實(shí)習(xí)結(jié)束后由班長收齊交給畢業(yè)指導(dǎo)老師,再統(tǒng)一交到服裝教研室。(2)實(shí)習(xí)要分3個組進(jìn)行,自愿組織實(shí)習(xí)小組,并選出小組長,班長將名單報(bào)到服裝教研室。(3)每個學(xué)生要寫一份1000字左右的實(shí)結(jié)報(bào)告(市場考察報(bào)考)(需打?。?,由班長收齊后交給畢業(yè)指導(dǎo)老師,再統(tǒng)一上交到服裝教研室。(4)購買、收集個人設(shè)計(jì)主題所需要的服裝面料、輔料、配飾等。(5)收集學(xué)生個人所實(shí)習(xí)企業(yè)、公司的相應(yīng)資料,以及在該公司所參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目資料。(6)實(shí)習(xí)結(jié)束后,每個學(xué)生都要向系里匯報(bào)自己的實(shí)習(xí)情況(系里安排實(shí)習(xí)交流會)。(7)下一個學(xué)期的返校時間為該年9月1日。
(二)根據(jù)企業(yè)需要,確定畢業(yè)設(shè)計(jì)類型
畢業(yè)設(shè)計(jì)與制作是考核服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識、專業(yè)技能,獨(dú)立分析和解決問題能力的重要環(huán)節(jié),也是幾年教學(xué)的最好總結(jié),其質(zhì)量直接影響到學(xué)生的畢業(yè)、就業(yè)及下屆的生源及學(xué)校聲譽(yù)、教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合地方企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)需要,確定畢業(yè)設(shè)計(jì)作品類型。具體包括:禮服(包括創(chuàng)意服裝設(shè)計(jì))、職業(yè)服裝、休閑服裝(包括運(yùn)動休閑服裝設(shè)計(jì))、民族服裝(包括少數(shù)民族服裝,特別是內(nèi)蒙古民族服裝、服飾)、針織服裝(包括針織、梭織配套休閑服裝設(shè)計(jì))、兒童服裝。
(三)畢業(yè)設(shè)計(jì)具體要求――畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書
1.畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書
(1)畢業(yè)設(shè)計(jì)的任務(wù):A.學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)、制做完成一個系列的服裝,最少5套(必須完成)。一切費(fèi)用自理,作品在成績評定后歸個人所有。B.另一個系列,可與學(xué)生合作、學(xué)生個人與廠家掛鉤。學(xué)生可根據(jù)要求自行聯(lián)系服裝公司及廠家,進(jìn)行系列時裝設(shè)計(jì),合作方式需簽訂合同或協(xié)議。一份由指導(dǎo)老師備案,一切費(fèi)用和利益由雙方商定。
(2)畢業(yè)調(diào)研的內(nèi)容與形式
畢業(yè)調(diào)研是畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的主要依據(jù),是畢業(yè)生選擇專業(yè)設(shè)計(jì)課題的基礎(chǔ),學(xué)生通過實(shí)地考察及搜集相關(guān)資料,為畢業(yè)設(shè)計(jì)擬定主題。
A.調(diào)研范圍。a.服裝市場銷售動態(tài),國際、國內(nèi)服裝市場及不同地區(qū)服裝市場的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、發(fā)展?jié)摿白兓厔?。b.企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)與研究。針對某一企業(yè)的市場定位和生產(chǎn)能力等客觀因素,將產(chǎn)品面料、款式、工藝等與同類產(chǎn)品做比較研究,以提出改進(jìn)建議。c.對某地區(qū)風(fēng)土人情進(jìn)行調(diào)研。如對少數(shù)民族的文化、民俗服飾的現(xiàn)狀與流行時尚做橫向研究。d.南北服裝款式,流行及價(jià)格的比較及分析。e.流行預(yù)測。在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,綜合國際、國內(nèi)服裝流行預(yù)測信息,對本地區(qū)流行規(guī)律加以分析,并做出對下一季度的流行預(yù)測。
B.調(diào)研方法。a.學(xué)生根據(jù)自身環(huán)境、條件參考上述調(diào)研范圍,選擇調(diào)研方向和重點(diǎn)(也可自行選題),并取得指導(dǎo)教師的認(rèn)可。b.調(diào)研地點(diǎn),可視情況具體聯(lián)系。
2.需要完成的設(shè)計(jì)內(nèi)容
(1)設(shè)計(jì)作品冊:一冊(8K)
A.完成2000字左右的調(diào)研報(bào)告;B.確定畢業(yè)設(shè)計(jì)作品主題,符合產(chǎn)品類型要求。
C.設(shè)計(jì)說明書,500字左右,包括設(shè)計(jì)主題、靈感來源、設(shè)計(jì)說明等;D.構(gòu)思創(chuàng)作完成兩個系列的服裝設(shè)計(jì)草圖(每系列5套以上),經(jīng)指導(dǎo)教師審閱,反復(fù)修改,確定其中一個系列進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)、制作。E.完成所確定系列服裝的彩色效果圖(8K圖紙)1張,表現(xiàn)技法不限。F.紙樣設(shè)計(jì),準(zhǔn)確繪制每一款的服裝生產(chǎn)圖及相應(yīng)的1 : 5紙樣設(shè)計(jì)圖(用8K圖紙,鋼筆繪制)。G.樣衣制作:學(xué)生在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成樣衣制作,要求樣衣與效果圖、生產(chǎn)圖吻合。H.封面設(shè)計(jì)要新穎。內(nèi)容包括學(xué)校名稱、設(shè)計(jì)主題、設(shè)計(jì)者姓名以及指導(dǎo)老師姓名、班級、時間。
(2)設(shè)計(jì)作品展板一面:(1K),內(nèi)容包括:系列服裝設(shè)計(jì)效果圖、設(shè)計(jì)作品主題、靈感來源等。
(四)畢業(yè)設(shè)計(jì)方法
(1)收集資料
重點(diǎn)對地方經(jīng)濟(jì)效益好的服裝企業(yè)、品牌進(jìn)行長期的觀察、收集、整理,分析其設(shè)計(jì)風(fēng)格、服裝的定位、銷售層次、銷售情況等,對這些資料進(jìn)行整理、分析,建立文件檔案,作為設(shè)計(jì)的第一手資料。
(2)信息分析
對收集到的眾多服裝信息進(jìn)行篩選、加工、歸納、整理,對自己的設(shè)計(jì)作品形成一個初步構(gòu)思及框架,并以設(shè)計(jì)草圖的形式表現(xiàn)出來。
(3)進(jìn)行設(shè)計(jì)
通過上述信息,給產(chǎn)品定位,進(jìn)行服裝的整體設(shè)計(jì),畫服裝效果圖,制作成成衣。
(4)設(shè)計(jì)作品的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化
對所設(shè)計(jì)的作品進(jìn)行反復(fù)修正,與教師共同商量定稿,再進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)――打板――復(fù)板――產(chǎn)品展示――經(jīng)銷商進(jìn)行定貨、評定――小批量試生產(chǎn)――投放市場――市場運(yùn)作――銷售策劃、策略――信息反饋――再設(shè)計(jì)。
(五)讓學(xué)生作品直接參與地方服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化
(1)學(xué)生設(shè)計(jì)主題的確定
由教師和學(xué)生共同聯(lián)系相關(guān)服裝企業(yè),根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)需要和市場流行趨勢及市場需要,結(jié)合相關(guān)企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)、設(shè)備、工藝情況,確定學(xué)生設(shè)計(jì)主題,進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)學(xué)生作品,即服裝效果圖成衣化,具體流程:服裝設(shè)計(jì)構(gòu)思――服裝設(shè)計(jì)草圖――服裝設(shè)計(jì)效果圖――服裝制作平面圖――工藝制版――工業(yè)推板――復(fù)板――制作成品,學(xué)生在電腦上設(shè)計(jì)完,將完整的設(shè)計(jì)圖、工藝圖、意匠圖用E―mail發(fā)到企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)室,進(jìn)行打板。樣板回來后,學(xué)生提出修正意見,再用E―mail發(fā)到企業(yè)進(jìn)行復(fù)板,直至到成品。整個過程由學(xué)生獨(dú)立完成。
(3)學(xué)生作品展示會。包括服裝動態(tài)表演和靜態(tài)展覽。先在學(xué)生內(nèi)部進(jìn)行作品展示,針對每一作品展開討論,互相學(xué)習(xí),進(jìn)行探討,在教師的指導(dǎo)下進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)計(jì)。
(4)選出優(yōu)秀學(xué)生的作品,進(jìn)行服裝動態(tài)表演和靜態(tài)展覽,會上,首先可以邀請相關(guān)產(chǎn)品的服裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品開發(fā)人員參加,可當(dāng)場訂貨;其次,邀請當(dāng)?shù)匦麄鳈C(jī)構(gòu)的人員參加,進(jìn)行大面積宣傳。
(5)建立學(xué)生作品網(wǎng)站,擴(kuò)大對外展示、宣傳。學(xué)生的整個設(shè)計(jì)過程在網(wǎng)絡(luò)、教室、市場、企業(yè)中穿行,使其在市場大熔爐中得到實(shí)際訓(xùn)練,企業(yè)也直接從學(xué)生身上看到了潛力,可決定學(xué)生的去留問題,從而創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,也使整個教學(xué)處在一個產(chǎn)、教、研一體化的良性循環(huán)中,從而提高學(xué)校的聲譽(yù)及綜合競爭力。
(6)根據(jù)每期辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和市場需要,可隨時調(diào)整教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、內(nèi)容、課程、課時等,以最快的速度適應(yīng)市場需要,從而提高學(xué)校的生存能力和綜合競爭力。
總之,在國際一體化的當(dāng)今社會,每個從事服裝設(shè)計(jì)的工作者都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時也提供了前所未有的機(jī)遇。作為新時期教育工作者,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí),建立創(chuàng)新意識,根據(jù)市場需要不斷進(jìn)行教學(xué)改革,以畢業(yè)設(shè)計(jì)為平臺,使學(xué)生設(shè)計(jì)的優(yōu)秀作品盡快走向市場,服務(wù)于地方服裝企業(yè),提高學(xué)生的實(shí)際設(shè)計(jì)能力和工作能力,使培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)社會,服務(wù)于社會。
市場開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書范文20xx從XX及周邊地區(qū)xx產(chǎn)品銷售形勢來看,品牌、廠家逐年增加,銷售總量呈現(xiàn)下滑趨勢,市場競爭呈白熱化。通過外部觀察、比較、分析、深入進(jìn)行市場調(diào)研,可以預(yù)見未來xx產(chǎn)品經(jīng)營形勢不容樂觀。面對嚴(yán)峻的競爭格局,我們必須未雨綢繆,提前謀劃,及時轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制和落后的思想觀念,改革、創(chuàng)新經(jīng)營模式,闖出一條特色化、差異化的發(fā)展道路來。
從我們企業(yè)自身來看,xx產(chǎn)品的認(rèn)知度和市場占有率相對較低,品牌影響力小,因此,有必要從充實(shí)專業(yè)營銷人員、強(qiáng)化市場營銷手段、加大廣告宣傳、完善連鎖經(jīng)營策略、加快市場開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)的力度等方面入手,進(jìn)行機(jī)制調(diào)整、資源重組、模式創(chuàng)新,實(shí)行責(zé)任量化考核,認(rèn)真落實(shí)獎懲制度,切實(shí)強(qiáng)化營銷職能,建立專業(yè)化營銷隊(duì)伍,拓寬營銷渠道,整合各種有利資源,揚(yáng)長避短,突出產(chǎn)品的傳統(tǒng)特色,發(fā)揮品牌差異化優(yōu)勢,努力形成核心競爭力,盡快達(dá)到拓展市場、大幅度提升xx產(chǎn)品的市場占有率和品牌知名度的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),特制定外縣區(qū)市場開發(fā)計(jì)劃,共分為如下四部分。
第一部分:確定以唐山市區(qū)為中心點(diǎn)、突破點(diǎn),在市中心區(qū)建立直營形象店,中心開花、以點(diǎn)帶面、由城區(qū)向外圍輻射的開發(fā)模式
一、直營店實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的管理運(yùn)作,從日常營銷、品牌宣傳、活動策劃、產(chǎn)品推廣等多方面入手,樹品牌、建樣板、塑形象,立體式、全方位出擊,營銷手段要靈活多樣,遵循快速、節(jié)儉、高效、速度和效益并重的原則,盡快在市區(qū)站穩(wěn)腳跟,邁出步子,創(chuàng)出路子,打出牌子,干出實(shí)效。
二、市區(qū)直營店需配備專業(yè)營銷人員xx人,購置廂式貨車x輛,先期開發(fā)資金每年至少投入xx萬元,確保宣傳、促銷活動同步跟進(jìn)。
三、為提高直營店全體人員的積極性,防止干多干少一個樣、干好干壞一個樣的發(fā)生,必須實(shí)行靈活的工薪獎勵方式。干的多、干的好給予獎勵,干的少、干的差以予處罰。建議應(yīng)采取底薪+提成+獎勵的報(bào)酬方式。同時直營店每季度可從實(shí)際銷售收入中提出x-x%用于對營銷人員的提成獎勵(完成總部下達(dá)計(jì)劃執(zhí)行x%;未完成總部計(jì)劃按x%的下限執(zhí)行)。
四、總部對其制定、下達(dá)年度和季度經(jīng)營目標(biāo)、開發(fā)任務(wù),逐季度進(jìn)行考核。完成或超額完成任務(wù)、目標(biāo)時給予適當(dāng)獎勵;未完成任務(wù)時,給予一定處罰,如扣減提成、減發(fā)工資等。
五、直營店每季度撰寫一次工作總結(jié),于下季度初十日內(nèi)向總部(市場部)報(bào)送,便于總部按季度對直營店進(jìn)行考核,并落實(shí)獎懲措施。
六、總部第一年度為唐山直營店下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)、開發(fā)任務(wù)如下:
1、全年銷售收入xx萬元。
2、實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元(按成本價(jià)計(jì)算;人員工資、房租、送貨車的花費(fèi)在內(nèi);購車款和廣告宣傳費(fèi)用不計(jì)入,由總部承擔(dān))。
3、開發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)xxx個,同時做好轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的管理和維護(hù),保持其正常運(yùn)營。
4、制訂月、季度工作計(jì)劃,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,并及時向總部報(bào)送工作情況,確保總部下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)的完成。
5、大事、要事及時向總部請示,大項(xiàng)費(fèi)用支出必須事先向總部提交申請和可行性報(bào)告,經(jīng)總部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
第二部分:確立以點(diǎn)帶面,充分發(fā)揮市區(qū)直營店的輻射、帶動、示范作用,帶動周邊縣區(qū)市場開發(fā)的營銷戰(zhàn)略
一、外縣區(qū)市場現(xiàn)狀分析:
在市場不斷拓展、轉(zhuǎn)變過程中,品牌競爭比較激烈,就唐山市場而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選本地名牌產(chǎn)品,其次比價(jià)格,市場主導(dǎo)品牌為:xxx、xx、xxx、xx,尤其是當(dāng)?shù)氐睦掀放苮xx,知名度高,歷史較悠久,有很好的市場口碑,市區(qū)消費(fèi)者對其認(rèn)可度比較高,市場占有率在xx%以上。因此,面對有牢固市場根基的強(qiáng)勢地產(chǎn)品牌,我們要在穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,還須大力實(shí)施品牌宣傳、推廣工作,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要環(huán)節(jié)。
價(jià)格方面,競爭十分激烈。由于唐山本地和鄰近縣區(qū)的xx廠家很多,多數(shù)定位在低價(jià)位上,采取價(jià)格競爭方式,有些xx市場零售價(jià)格僅xx元,主流廠家的產(chǎn)品市場零售價(jià)格在xx到xx元之間。建議我廠盡量不參與市場價(jià)格的惡性競爭,在制定價(jià)格體系時參考中擋產(chǎn)品的平均價(jià)格水平,建立統(tǒng)一的市場價(jià)格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,制定有效的市場保護(hù)措施,并嚴(yán)格執(zhí)行,確保市場的穩(wěn)定和良性運(yùn)行。
二、近三年市場開發(fā)定位:
1、市場定位:唐山范圍各縣區(qū)市場;
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:
A、居民區(qū)消費(fèi)者;
B、中高檔酒店
C、大型車站、重點(diǎn)醫(yī)院等人流密集場所
D、機(jī)關(guān)、事業(yè)、大型國企的團(tuán)體消費(fèi)
3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)、重服務(wù)、創(chuàng)xx品牌、樹xx企業(yè)形象。
5、開發(fā)期限不短于x年,每年資金投入不少于xx萬元。
三、外縣區(qū)市場開發(fā)模式的確定:
1、確定渠道銷售,模式如下:
廠總部(市場部)----營銷分部(或直營店)----縣、區(qū)商----零售商----消費(fèi)者
2、選擇此渠道的原因:
1)、與企業(yè)目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售、管理、運(yùn)營費(fèi)用;
2)、基于目前xx市場的基本特征,在市場潛力大、基礎(chǔ)條件好的縣區(qū),選擇合格的商,借助當(dāng)?shù)厣痰目蛻絷P(guān)系推廣我廠產(chǎn)品,可節(jié)約大量資源,降低開發(fā)成本;
3)、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險(xiǎn)化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);
4)、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品品牌的樹立。
3、該渠道主要環(huán)節(jié)相關(guān)因素應(yīng)把握的原則:
1)、確立縣級總經(jīng)銷的原則:必須選擇實(shí)力較強(qiáng),有豐富的食品營銷經(jīng)驗(yàn)和資源,有一定影響力,有自己的分銷網(wǎng)絡(luò),具有品牌忠誠度的經(jīng)銷商;與我方談判的基本心理特征為:產(chǎn)品質(zhì)量要可靠,要有特色,能夠吸引市場購買力,廠家實(shí)力信譽(yù)要好,有做長期市場的打算,能夠感受到未來的市場利益,對廠家的選擇上也較理性,對市場消費(fèi)傾向把握比較清楚,注重利潤空間。
2)、零售經(jīng)銷商的基本特征和選擇原則:由于xx技術(shù)含量不高、產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢比較嚴(yán)重,因而,市場競爭激烈。多數(shù)零售商隨著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對新產(chǎn)品持觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況,觀注產(chǎn)品的知名度和市場覆蓋率,對產(chǎn)品的銷量、保質(zhì)期非常敏感,一般不會大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤空間。鑒于以上基本特征,我們選擇零售商的條件要相對寬松,合作方式要靈活多樣,要為他們提供可觀的利潤空間,建議實(shí)行統(tǒng)一供價(jià)外的返利獎勵政策,建立客戶檔案,逐筆記錄產(chǎn)品流量,每季度末按進(jìn)貨值的x%-x%給予返利,促進(jìn)他們營銷的積極性和認(rèn)同xx品牌的忠誠度,盡快完成終端市場的開發(fā)任務(wù)和既定營銷目標(biāo)。
3)、終端消費(fèi)用戶的特征:就終端消費(fèi)者而言,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和認(rèn)知消費(fèi)者的影響,不但追求口味,而且注重食品安全、衛(wèi)生,希望物美價(jià)廉。
第三部分、市場開發(fā)目標(biāo)
一、總體指導(dǎo)思想:
設(shè)立總有難度或時機(jī)不成熟的區(qū)域 以發(fā)展終端經(jīng)銷商做市場直銷為主;設(shè)立總條件成熟的縣區(qū),應(yīng)選擇有實(shí)力的總商,以構(gòu)筑區(qū)域立體營銷網(wǎng)絡(luò)、搞深層次開發(fā)為主。無論是否設(shè)立區(qū)域總,都必須統(tǒng)一市場價(jià)格,完善直達(dá)配送服務(wù)體系,維護(hù)各級、尤其是終端經(jīng)銷商的利益,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向消費(fèi)者,協(xié)助商完善分銷機(jī)制,規(guī)范售后服務(wù),多渠道、全方位、廣角度推進(jìn)xx品牌建設(shè),實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)最大化。
二.近x年市場開發(fā)目標(biāo):
在整個市場態(tài)勢中,將xx定位為市場挑戰(zhàn)者。由于該xx在營養(yǎng)價(jià)值、口味上與競品比較無較大的差異,而且市場導(dǎo)入較晚,同類產(chǎn)品廠家眾多,因此,只能以強(qiáng)勢導(dǎo)入,在短時間內(nèi)利用整合營銷傳播手段來拉動市場,促動銷售終端,感動消費(fèi)者,營造理想的銷售環(huán)境,取得初步的經(jīng)營業(yè)績??h外市場培育期定位為x年,每年預(yù)計(jì)xx銷量xx萬只,年度銷售額xxx萬元,其它產(chǎn)品銷售額xxx萬元。到xxxx年底,xx在縣外市內(nèi)市場的占有率要達(dá)到xx%,xx預(yù)期銷量達(dá)xx萬只,銷售額達(dá)xxx萬元;其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達(dá)到xxx萬元。到xxxx年底,xx預(yù)期銷量達(dá)xx萬只,銷售額達(dá)xxx萬元,其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達(dá)到xxx萬元,xx在縣外市內(nèi)市場的占有率要達(dá)到xx%。
三、中長期開發(fā)目標(biāo):從目前至xxxx年底,利用x年的時間,全力打造xxxx強(qiáng)勢品牌,大幅度提升xx品牌的知名度與美譽(yù)度,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,使其進(jìn)入全國xxxx十大知名品牌之列;大力開發(fā)唐山以外區(qū)域市場,使xx品牌知名度、總銷量位居全省前x名;xx在縣外新開發(fā)市場的占有率達(dá)到xx%,年度銷售額達(dá)xxxx萬元。
第四部分、產(chǎn)品廣告定位
一.廣告投入觀念:選擇投入少、見效快的廣告宣傳模式,大力培育xx品牌,努力提升xx的知名度和影響力。
二.廣告語:廣告語必須突出xx的傳統(tǒng)特色,兼顧美味、營養(yǎng)、健康的個性。如:(略)
三、推廣方式及說明:
1、推廣方式:對本產(chǎn)品的宣傳,主要采取電視廣告、報(bào)紙廣告、電臺廣告、戶外廣告等四種方式進(jìn)行推廣。
2、產(chǎn)品推廣方式說明:
1).在電視媒體收視率高的欄目投放產(chǎn)品廣告加引導(dǎo)健康安全衛(wèi)生消費(fèi)專題片;
2).在電臺收聽率高的欄目,推出適合青少年、中老年人群的產(chǎn)品廣告,可為熱點(diǎn)欄目提供獎品贊助及開展聽眾有獎?wù)鞔鸹顒?
3)、在市級主要報(bào)紙刊登人才招聘及招商廣告 ,并開展有獎?wù)骷瘡V告詞、書法作品等趣味性、參與性強(qiáng)的活動,吸引讀者,營造宣傳氛圍;
4)、戶外廣告 :
a).所有的配送車輛車身廣告重新設(shè)計(jì)制作;
b).給分銷商、銷量大的零售商制作店牌廣告;
c).在大型住宅小區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)和中小學(xué)出入口設(shè)置路牌廣告;
d)在戶外經(jīng)營點(diǎn)、售貨亭等顯要位置,投放廣告?zhèn)悖瑥堎NPOP 海報(bào),以增強(qiáng)產(chǎn)品的可視性。
5) 印制高規(guī)格、精美、醒目的產(chǎn)品包裝袋,既方便購買又可作為流動廣告;
6)適當(dāng)投入產(chǎn)品專用展示柜,并在上面設(shè)置廣告畫面,以更好的展示品牌,達(dá)到提升產(chǎn)品形象的目的。
拓展閱讀:市場開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書怎么寫?
市場開發(fā)工作是每個企業(yè)在發(fā)展歷程中需要持續(xù)開展的工作,對于承擔(dān)市場開發(fā)工作的營銷經(jīng)理而言,市場開發(fā)計(jì)劃書使其在市場開發(fā)工作中首先需要面對的一個問題,一個好的市場開發(fā)計(jì)劃書不僅可以穩(wěn)定業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍,鼓勵經(jīng)銷商的熱情而且還可以獲取到公司政策資源、人員等諸多方面的支持,使市場開發(fā)工作起到事半功倍效果。那么一個好的市場開發(fā)計(jì)劃書應(yīng)該包括那些內(nèi)容呢?從那入手呢?
1、計(jì)劃書要有明確目的
我們說師出有名一場戰(zhàn)爭的發(fā)動者在發(fā)動戰(zhàn)爭的時候往往會在這場戰(zhàn)爭發(fā)動之時冠一個冠冕堂皇理由讓人們能接受和理解,同時,在這個名的下掩蓋下提出自己的目的讓執(zhí)行者有目標(biāo)的前進(jìn),同樣作為一個市場的開發(fā)也需要師出有明,所謂的這個明就是要明確你此行市場開發(fā)的目的,只有這個目的明確了,你才能考訴你的你的團(tuán)隊(duì)和決策者你想做什么,你的目的是什么
意義何在,在這個大前提下你才能取得決策者的支持,贏得團(tuán)隊(duì)的理解和配合,因而對于一個市場開發(fā)計(jì)劃書來講開篇之初明確市場開發(fā)的目的這是一個首要任務(wù)。
2、計(jì)劃書要能清晰反映市場的特性
一個市場開發(fā)計(jì)劃書在目的明確后找到這個市場的特性或者說特點(diǎn),才能對市場的開發(fā)工作具有指導(dǎo)意義,這樣的一個計(jì)劃書才能讓決策者對你所要開發(fā)的市場有一個大致的認(rèn)識,也是你獲取資源前提條件,因?yàn)椴还軐τ谝粋€新市場還是一個老市場來說,每一個市場都有各自的特點(diǎn)和區(qū)別,對于新市場來講由于過去沒有了解,需要對市場進(jìn)行重新的認(rèn)識,而對于一個老市場而言,隨著時間的變化各種情況在悄然無聲的發(fā)生著變化,過去的經(jīng)驗(yàn)可能成為后期的障礙,這就要對老市場進(jìn)行再一次全新的審視和再次的了解,因而通過市場的調(diào)查掌握第一手的資料,對市場的全局有一個感性的認(rèn)識和認(rèn)知就是我們在市場開發(fā)前夕所要做的首要工作,一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認(rèn)識,在進(jìn)行市場調(diào)查時要從以下幾個方面調(diào)查,首先是整體市場環(huán)境的調(diào)查,了解市場人口容量、文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色等大的指標(biāo),來確定我們的購買者。第二、是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查,了解整體市場的消費(fèi)能力和水平,為后期市場目標(biāo)確定提供依據(jù)。第三、對人文環(huán)境的調(diào)查,了解消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)、特點(diǎn)等相關(guān)指標(biāo),找到我們的消費(fèi)者。最后、對零售渠道和零售業(yè)態(tài)的調(diào)查,了解主流市場在哪,確定我們市場后期進(jìn)攻的方向。當(dāng)然至于其它的市場情況的調(diào)查我們可以根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點(diǎn)去做調(diào)查內(nèi)容的增減。通過這樣的調(diào)查我們就會對市場有一個清楚地認(rèn)識,通過分析找到所要開發(fā)市場的特性,找到后期工作的突破點(diǎn)和捷徑。
3、計(jì)劃書要客觀反映市場情況找到市場的進(jìn)入機(jī)會
市場競爭無處不在,在每一個市場不可能只有一個單品牌的孤立存在,我們會遇到不同的競品,正是這個個不同品牌的同類產(chǎn)品構(gòu)成了市場的價(jià)格體系和競爭的格局,同時也造就一個市場的氛圍,作為對一個市場的開發(fā)而言,我們首先要正視這種格局和氛圍的存在,從中了解和找到內(nèi)在和本質(zhì)的東西,解刨和找到出市場的空隙,其次,對于一個產(chǎn)品品類來講由于其實(shí)用功能的不同,對于處于市場中的消費(fèi)者而言就會存在購買習(xí)慣和場所的選擇,再次,由于時間或者銷售時機(jī)的存在,市場開發(fā)所采取的方式和方方法就會不同,最后,由于各種復(fù)合因素的相互作用,市場開發(fā)存在不同的變數(shù),但是通過找到這些不同就會找到市場的突破點(diǎn)、切入點(diǎn)和時機(jī),成功的機(jī)會就會越大,因而對于一個市場開發(fā)計(jì)劃書來講真實(shí)反映了這些問題找到了這些點(diǎn),也就向決策者指出了了市場開發(fā)的機(jī)會所在,讓決策者看到了開發(fā)的希望,獲取支持和實(shí)施的可能性就會加大。
4、計(jì)劃書要明確競爭對手和找到競爭對手的優(yōu)勢與劣勢分析
不是所有的競品都是我們市場競爭的對手,只有和我們旗鼓相當(dāng)、品類接近的競品才是我們真正的對手,因而對于競爭對手的選擇或者說找到競爭對手,就需要對市場的競品進(jìn)行斟酌和篩選,可能最終我們會找到一個或者兩到三個對手,對于出現(xiàn)兩個或三個競爭對手時這就需要再次聚焦對手從中找到一個對我們最具抗衡力競品成為我們的對手,只有找到了競爭對手才能找到去要超越的目標(biāo),使市場的開發(fā)工作根據(jù)備針對性。在選定好競爭對手后,我們還需要做的工作就是對對手有一個清晰的認(rèn)識,去對對手進(jìn)行全面的分析,了解對手的優(yōu)勢、劣勢和我方可利用的機(jī)會和對手手給我們帶來威脅,只有做到這兩點(diǎn)才能讓對手完全暴露在我們面前,市場計(jì)劃書才能有的放矢,市場后期開發(fā)工作才能避實(shí)擊虛。
5、計(jì)劃書要正視自身的優(yōu)劣勢
正確認(rèn)識自身往往是最難的,要么高看自身目空一切致使市場開發(fā)計(jì)劃無法實(shí)施付諸東流,要么低估自身妄自菲薄造成不必要的資源浪費(fèi),因而在作市場計(jì)劃書時每一個營銷經(jīng)理必須對企業(yè)的情況了如指掌,正視自身的優(yōu)劣勢,才能在市場開發(fā)工作中或者在市場開發(fā)計(jì)劃書中制定符合自身的實(shí)施方案,揚(yáng)長避短發(fā)揮優(yōu)勢、克敵制勝。
6、計(jì)劃書要闡明市場開發(fā)的原則
一個市場的開發(fā)需要一個明細(xì)的思路貫穿于市場開發(fā)的全過程,指導(dǎo)市場開發(fā)工作在既定的軌道上的進(jìn)行,一個市場開發(fā)計(jì)劃書的開發(fā)原則可以說就是后期市場開發(fā)工作的指導(dǎo)思想,這個原則提出不僅要符合市場的現(xiàn)狀同時又要對后期的工作具有前瞻性的指導(dǎo)意義,因而對于市場開發(fā)計(jì)劃書來講市場開發(fā)的原則不僅是解決一個市場開發(fā)的思路的問題同時也是保持一個團(tuán)隊(duì)在市場開發(fā)中方向一致的重要因素,也只有在原則確定的大前提下認(rèn)識才能一致,手段才能更有效的發(fā)揮作用。
7、計(jì)劃書要寫出市場開發(fā)的步驟
市場開發(fā)不可能是一蹴而就,需要一個漸進(jìn)的過程有階段有目標(biāo)的去進(jìn)行,才能夯實(shí)市場基礎(chǔ),取得到圓滿的成功,同時市場計(jì)劃書如果一次性定下過高的目標(biāo)必然會造成兩個弊端:一是、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員急功近利的思想,二是、一次性任務(wù)過重完不成會損害業(yè)務(wù)人員的積極性,不利于市場的開發(fā),因而對于市場開發(fā)計(jì)劃工作而言,市場的開發(fā)計(jì)劃書應(yīng)該分階段寫出市場市場開發(fā)的步驟,明確每個階段市場開發(fā)工作的重點(diǎn)任務(wù)和目標(biāo),時時調(diào)動經(jīng)銷商的熱情和業(yè)務(wù)人員的激情,沖刺下一個新的目標(biāo)。
8、計(jì)劃書要明確所需的支持
一個市場的開發(fā)必然會會遇到種種的困難,同時一個市場的開發(fā)單靠一個業(yè)務(wù)人員的個人能力是無法完成的,需要企業(yè)、經(jīng)銷商和一個團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),才能實(shí)現(xiàn),這就要求企業(yè)不僅需要提供人力的支持,同時需要費(fèi)用的投入和政策支持,才能實(shí)現(xiàn)開發(fā)目的,因而對于一個市場開發(fā)計(jì)劃書來講必須明確作為市場開發(fā)所需要公司給與人員、費(fèi)用、政策等關(guān)鍵東西才能是市場開發(fā)不是無源之水、無木之本,當(dāng)然作為企業(yè)進(jìn)行的人員、費(fèi)用、政策的投入市場經(jīng)理在市場開發(fā)計(jì)劃書中必需要明確人員如何分工、費(fèi)用如何投入、政策如何運(yùn)用等等相關(guān)問題,取得決策者認(rèn)同明白投入的去向,才能獲取更好的支持與信任。
9、計(jì)劃書要有可預(yù)見效果、目標(biāo)或?qū)笃谑袌龅挠绊懸饬x
《燕趙都市報(bào)》 2008年3月24日
賈林海給人感覺樂觀、開朗、健談,你很難把他和抑郁癥聯(lián)系在一起。但他確實(shí)曾受抑郁癥的折磨,而擺脫抑郁癥的困擾全靠和一個朋友短信聊天。正因如此,正在上大四的他創(chuàng)立了以短信形式做心理咨詢的“24小時心理花園”。
大學(xué)期間,賈林海發(fā)現(xiàn)很多看似正常的人都有心理問題,一位同學(xué)的突然自殺更是深深地刺激了他。和朋友面對面很難徹底打開心結(jié),心理門診也缺乏人性化,一張桌子一把椅子,周圍人來人往,人們更難開口了,而短信咨詢既避免了面對面的尷尬,又不受環(huán)境時間的限制。
從有了短信心理咨詢的想法到真正開辦公司,賈林海醞釀了兩年多。因?yàn)閷W(xué)行政管理專業(yè)的他對藥品、心理咨詢可謂一竅不通。后來他開始借助網(wǎng)絡(luò)和書籍慢慢了解醫(yī)藥行業(yè)。在此期間,他曾在網(wǎng)絡(luò)上以免費(fèi)心理咨詢?yōu)槊鱿嚓P(guān)調(diào)查,每天十幾名咨詢者給了賈林海很多信心。
進(jìn)入大四,賈林海意識到社會是不會等人成熟的,何不早點(diǎn)出來接受社會的考驗(yàn)?zāi)?。就這樣,2007年底,賈林海注冊了自己的心理咨詢公司。
考慮到一些心理咨詢者有用藥需要,賈林海決定一些相關(guān)藥品。先從網(wǎng)上尋找藥品和貨源,選好后也曾擔(dān)心被騙,于是嘗試性買了2000元藥品,后來雙方一直合作得不錯。藥品是找著了,但還需掛靠醫(yī)藥公司來銷售。“最初找的一家醫(yī)藥公司不愿和我們合作,但對方禁不住我的死纏亂打,后來又給我介紹了現(xiàn)在的這家公司,就做成了?!爆F(xiàn)在的賈林海說起藥品銷售環(huán)節(jié)、心理咨詢事項(xiàng)如數(shù)家珍,堪比專業(yè)人士。
現(xiàn)在,賈林海的心理咨詢工作已經(jīng)正式開展了。公司聘請的都是有二級資格證的心理咨詢師及研究生學(xué)歷的人,其次還有一些兼職人員。心理咨詢采取包月形式,兩名心理咨詢師24小時值班接受用戶咨詢。因?yàn)橹挥幸粋€人,很多事情難以顧全,賈林海對員工待遇采取提成制,以減輕自己的負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。即使這樣還是有許多事要操心,如為了讓藥品銷售好一些,賈林海還要不斷和藥店?duì)I業(yè)員溝通等。
女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)
養(yǎng)豬開出集團(tuán)公司
《三秦都市報(bào)》 2008年3月2日
燕君芳是個名人,她因?yàn)槭且粋€女大學(xué)生畢業(yè)后竟然選擇養(yǎng)豬而且養(yǎng)出了名堂而名揚(yáng)三秦。
燕君芳家在農(nóng)村,她說,怎么也忘不了鄉(xiāng)親們因?yàn)樨毟F而渴望的眼神,忘不了母親因掏不出學(xué)費(fèi)而愧疚地?fù)е畠和纯嗟那榫啊!稗r(nóng)村太苦了,太窮了,總有一天我要跳出農(nóng)門,走出那個令人困頓的世界”。踩過了那條“千軍萬馬”爭相通過的“獨(dú)木橋”,燕君芳成為西北農(nóng)林科技大學(xué)畜牧獸醫(yī)學(xué)院的一名學(xué)生。1998年大學(xué)畢業(yè)時,她有機(jī)會留校當(dāng)老師,可她放棄了人們羨慕的“鐵飯碗”?!拔业那闆r跟別的學(xué)生不一樣,我是靠借錢讀完大學(xué)的。如果一個月只掙幾百元,只能養(yǎng)活自己,家里借的錢要到何時才能還,這沉重的擔(dān)子讓老人們擔(dān)到何時?”燕君芳感慨說。憑著當(dāng)時的一股子沖勁,她想自己做點(diǎn)事。因?yàn)檠嗑疾还庀敫淖冏约海€渴望著改變家庭、所在的村子甚至西部農(nóng)村。
瞞著家人,燕君芳悄悄向?qū)W校的老師和親朋好友借了3萬元錢,在西北農(nóng)林科技大學(xué)附近開了一個銷售飼料的門市部,初次嘗試銷售勢頭還不錯。1999年5月她辦起了第一個企業(yè)――楊凌君達(dá)飼料有限公司。
2001年,燕君芳從外地引進(jìn)了一種叫做“光明配套系”的瘦肉型豬,自己開起了養(yǎng)豬場,把楊凌附近的大養(yǎng)殖戶請來,給他們介紹品種,傳授他們科學(xué)養(yǎng)豬的知識。燕君芳把這個過程叫做“洗腦”。但是,這個過程并沒有想象中那么順利。
中國是個養(yǎng)豬大國,在農(nóng)村大家都養(yǎng)豬,當(dāng)燕君芳說要教他們養(yǎng)豬,用科學(xué)的、無公害的技術(shù)時,他們根本就不相信,說:我都養(yǎng)了這么長時間豬了,還用你教。當(dāng)時特別艱難,所以,她就推出獎勵手段,一個村子10節(jié)課,一人10塊錢,10節(jié)課就是100塊錢。我們進(jìn)行考試,優(yōu)秀的農(nóng)戶給獎勵養(yǎng)豬用的小的器械,如注射器。
這樣一來,養(yǎng)殖戶的聽課積極性被調(diào)動了起來,最多時,有100多位養(yǎng)殖戶來聽課,這正是燕君芳要的效果。楊凌五泉鎮(zhèn)畢公村的馬建科是村上的養(yǎng)豬大戶,當(dāng)他在課堂上第一次聽說豬娃飲水自動采食這種飼養(yǎng)模式時,完全不相信。民間有個習(xí)慣,說一些人笨得跟豬一樣,豬怎么能知道自己喝水吃食?于是,燕君芳請養(yǎng)殖戶到自己的豬場參觀:豬食槽上方有一個壓力噴頭,只要豬用嘴一拱,就可以輕松喝到水。眼見為實(shí),村民們一下打消了疑慮。這下子馬建科服了:看來小豬還真聰明!如今,馬建科的養(yǎng)豬場全部采用了自動化喂養(yǎng)。
2004年9月,燕君芳的第一個豬肉專賣店開業(yè)了。開業(yè)的第一天就給燕君芳一個難堪:一天只賣了4斤肉,可這個店一天必須賣100多斤才能保本。如何讓這些優(yōu)質(zhì)豬肉有市場,燕君芳想了個辦法,在肉店里賣水果、將豬肉加工成熟食,消費(fèi)者覺得很方便,買回去一吃確實(shí)不錯,一傳十,十傳百,專賣店的名氣就叫響了,生意也慢慢火了起來。
現(xiàn)在,燕君芳的本香集團(tuán)有飼料公司、畜牧公司、食品公司、營銷公司4個子公司和150個商品豬養(yǎng)殖基地、1個新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范園,先后安置下崗職工、農(nóng)民工、大學(xué)生300余人就業(yè)。
內(nèi)陸開海釣場發(fā)大財(cái)
聯(lián)合新聞網(wǎng) 2008年3月3日
內(nèi)蒙古的鄂爾多斯市被沙漠圍繞,許多居民一生沒有看過海;但是,中國羊絨衫第一品牌“鄂爾多斯”總部大樓里,卻展示著一個巨大的海水魚缸,五彩繽紛的熱帶魚悠游其中,它們幾乎不用定期更換海水。
2月的上海市寒風(fēng)刺骨,市郊閔行區(qū)里的“啊羅哈海釣館餐廳”卻熱鬧非凡,里面不僅有草裙舞,還有椰子樹、小型瀑布,宛如熱帶南國樂園,最不可思議的是店中央一大片魚池,一位顧客正忙著收線,把一條活跳跳的石斑魚拉出水面,這是一個在內(nèi)陸城里的海釣場!在自家里養(yǎng)海水魚并不特別,但如果要在內(nèi)陸?zhàn)B一個1000噸水體的海水魚池,每天就要替換一百噸海水,費(fèi)用高達(dá)兩萬元,而臺灣的中華生技公司卻以“免換水系統(tǒng)”省下了這筆花費(fèi)。
中華生技的董事長張永聲、總經(jīng)理謝清輝是臺灣海洋學(xué)院漁業(yè)系同班同學(xué),還是同寢室上下鋪的室友。
謝清輝從小就是個魚癡,大學(xué)時常逃課,忙著在學(xué)校魚族館里養(yǎng)魚,這讓大學(xué)的魚族館魚種破天荒達(dá)到一百多種,他還舉辦過海大第一屆水族展。畢業(yè)后,他更是不顧家里反對,到屏東林邊養(yǎng)魚,一待就是兩年多。期間,謝清輝雖然曾靠著自行研發(fā)的泰國蝦控制技術(shù),大量繁殖蝦苗,在上個世紀(jì)80年代初,每個月賺進(jìn)5萬元臺幣,但是不懂市場的他,很快因?yàn)樘缤度敕敝澈K~蝦而虧損。
家境清寒的張永聲沒有那么幸運(yùn)。畢業(yè)后,他先在電器公司賣了一年家電,1979年進(jìn)入主營船務(wù)的德記洋行。當(dāng)時,德記洋行船務(wù)占業(yè)績比重高達(dá)八成,消費(fèi)品業(yè)績比重僅占5%,但是張永聲從騎摩托車跑業(yè)務(wù),一步一步做起,期間,他成功行銷過多樣產(chǎn)品,如雀巢奶粉、M&M巧克力、萬寶路香煙、立頓紅茶、力士香皂等。1994年,他升任德記洋行有史以來第一位臺籍總經(jīng)理,當(dāng)時,消費(fèi)品業(yè)績的比重已經(jīng)超過八成。
1996年,45歲的張永聲選擇退出德記洋行,1998年正式創(chuàng)立中華生技,只為了實(shí)踐當(dāng)年畢業(yè)時對謝清輝的承諾:“如果你去養(yǎng)魚,我就幫你賣魚。”
謝清輝經(jīng)過兩年多的研究,終于在1992年研發(fā)出一種永久免換海水的技術(shù):利用特殊菌種,將魚蝦的排泄物轉(zhuǎn)變成養(yǎng)分。使用這項(xiàng)永久免換水技術(shù),林邊3300平方公尺的養(yǎng)殖池能年產(chǎn)180噸石斑魚,而傳統(tǒng)戶外養(yǎng)殖卻需要萬平方公尺的養(yǎng)殖面積,相當(dāng)于3倍的面積,而且,由于水質(zhì)良好,養(yǎng)殖時不需要投放抗生素,魚肉的品質(zhì)就像野生石斑。
這項(xiàng)技術(shù)現(xiàn)在已在中日韓美德5國獲得專利,但是就像當(dāng)年繁殖泰國蝦一樣,謝清輝會養(yǎng)魚,卻不會賣魚。商場人脈廣、擅長行銷的張永聲創(chuàng)立中華生技后,在立法院對面的青島東路開設(shè)“HI-Q”海鮮餐廳,展示公司產(chǎn)品,并且與嘉食化公司合推網(wǎng)絡(luò)訂貨的服務(wù)。
但中華生技養(yǎng)的魚受到其他養(yǎng)殖民的低價(jià)競爭,以致虧損不斷增加,最后被迫必須向中國內(nèi)地發(fā)展,尋找生路。1998年,中華生技上??偨?jīng)理張永明到了上海最南邊的奉賢,第一天晚上,想到在臺灣出入有車代步、有朋友聊天玩樂,他竟然流下了眼淚。
當(dāng)一切上軌道后,原先租的舊養(yǎng)殖場要擴(kuò)建,卻需要再投入2700萬元,中華生技當(dāng)時已經(jīng)沒有彈藥了,要撤,已經(jīng)養(yǎng)成的魚苗又要如何處理?
這時候,張永明想起了在祖國大陸,特別是上海市區(qū),只有淡水釣魚場,從沒見過海釣場,這當(dāng)然是因?yàn)楹K@取成本太高。如果不需要換海水,在上海開海釣場,一定大受歡迎,而“免換水”正是中華生技的獨(dú)門技術(shù)。張永明就在市郊閔行區(qū)找到一塊空地,地主出土地,中華生技以技術(shù)設(shè)備作價(jià),實(shí)際拿出的投資不過100多萬元。
2005年年底,中華生技在上海第一座海釣場開幕,當(dāng)年毛利就達(dá)到350萬元,2006年430萬元,損益兩平,2007年則增長到670多萬元。
在實(shí)際經(jīng)營中,張永明還發(fā)展針對市場的特有經(jīng)營模式。例如,消費(fèi)者不喜歡原來的“對賭”方式,也就是在一小時內(nèi)收固定費(fèi)用,釣到的魚都?xì)w消費(fèi)者。因此,上海海釣場是以魚桿計(jì)費(fèi),釣上來的魚再稱重計(jì)價(jià)。其次,消費(fèi)者認(rèn)為高價(jià)就是高品味,因此,海釣場有兩個池,一個池較小,放一市斤(500克)88元到205元的老虎斑及其他高價(jià)魚,雖然釣的人少,但大家會因此認(rèn)定這是一座高檔海釣場;另一個池較大,里面放一市斤58元的廉價(jià)魚。第三,由于海釣場被認(rèn)定是高檔游樂場所,因此公司包場的情況很多,晚上一場4萬元。許多公司利用海釣場舉行釣魚比賽,在這種情況下,張永明會調(diào)整餌料、魚鉤、釣桿,讓魚上鉤的頻率根據(jù)現(xiàn)場需要而改變,讓主持人能掌握現(xiàn)場氣氛。
2個中年人在人生中場再度出發(fā),雖然一度在賣魚上失利,卻意外遇到海釣場的第二春。魚不好賣,海釣休閑餐廳在祖國大陸卻是一項(xiàng)全新的嘗試,他們計(jì)劃4年內(nèi)開22家連鎖店,一步一步完成他們的熱帶魚夢想。
種菌菇年賺百萬元
《揚(yáng)子晚報(bào)》 2008年3月5日
在寶應(yīng)望直港鎮(zhèn),今年39歲的“大學(xué)生農(nóng)民”劉文喜沉浸在喜悅之中。他今年栽培的食用菌又取得了大豐收,僅頭一批21個大棚就采菇50多噸,收入超過30萬元。劉文喜種菌菇種成了“百萬富翁”!
1989年,劉文喜從常州農(nóng)學(xué)院畢業(yè),畢業(yè)后被分配在南通上班,優(yōu)越的工作環(huán)境沒有使劉文喜滿足,不久他放棄了這份工作,回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),一心一意當(dāng)起農(nóng)民。
回鄉(xiāng)后,他試著栽培食用菌。第一年投資3000元錢栽培3分田食用菌,一年下來收入1萬余元。這給劉文喜帶來了信心,此后,他每年栽培黑毛耳、金針菇、平菇等食用菌,平均年收入3萬多元。
在揚(yáng)州城鄉(xiāng),搞食用菌栽培的人少之又少,沒有什么經(jīng)驗(yàn)可以照搬。劉文喜搞這個“冷門”產(chǎn)品,最重要的方法就是“試驗(yàn)”。失敗了,便認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),成功了就大膽栽培。舞茸真菌市場上十分稀少,每噸可賣15萬元左右。在認(rèn)真總結(jié)一次又一次的失敗教訓(xùn)后,去年,他成功培育出了舞茸真菌,2分多試驗(yàn)田就收入1萬余元。今年,他用4分多田再一次試驗(yàn),目前長勢良好。老劉決定明年投入20萬元栽培舞茸真菌,預(yù)計(jì)僅此一項(xiàng)收入就可達(dá)200萬元。
完成資本原始積累的劉文喜今年邁開了大步子,投入60萬元承包村里25畝地栽培食用菌,由于自己擁有栽培食用菌的豐富知識,加之十多年來的經(jīng)驗(yàn)積累,劉文喜今年已經(jīng)取得豐收。他告訴記者,他今年栽培的食用菌每畝可采菇15噸,25畝地可采菇370多噸,每噸5800元左右,剔除各項(xiàng)支出,實(shí)際純收入可達(dá)170多萬元。
一碗涼皮吃八方
《中國食品商務(wù)》2008年3月11日
她靠500元錢起家,從腳蹬三輪、擺地?cái)偘l(fā)展到今天遍布全國的180多家連鎖店。她與王小丫等知名女性共同當(dāng)選2004中國十大經(jīng)濟(jì)女性年度人物。而給她帶來眾多財(cái)富和榮譽(yù)的不過是陜西一種再普通不過的小吃――涼皮。
1998年,已經(jīng)38歲的賈亞芳主動下崗,只為做點(diǎn)自己想做的事。
創(chuàng)業(yè)難。沒了工作,自己斷了后路,賈亞芳不得不去尋找適合自己的商機(jī)。一次,她去做一個項(xiàng)目的市場調(diào)研,歸來的路上,在一個涼皮小攤坐下來休息,閑聊中她得知攤主一個月能賺1000多元錢,這多少有些出乎她的預(yù)料。賈亞芳私下盤算:一碗涼皮賺4毛錢,一天賣50碗能賺20元,一個月下來就能賺600元,比她原來一個月的工資還多200元,而且涼皮成本低,是個不錯的選擇。接下來的幾天,賈亞芳到西安的各涼皮攤點(diǎn)考察了一番,決定先批發(fā)一些賣賣看。
西安的早春寒風(fēng)陣陣,天剛蒙蒙亮,賈亞芳就蹬上三輪車帶上從舊貨市場淘換來的500多元賣涼皮的家當(dāng)出發(fā)了。她先到菜市場買回調(diào)涼皮必需的綠豆芽,又到?jīng)銎づl(fā)市場批了50斤涼皮。之后馬不停蹄地趕到一家工廠門口,搶占了一個有利位置,等待顧客。頭一天,除去40元的成本,50斤涼皮讓賈亞芳凈賺了20多元錢。第一個月,她賺到了1100元,小小的甜頭給了賈亞芳繼續(xù)做下去的信心。幾個月后,賈亞芳已經(jīng)有了幾千元的積蓄,她琢磨著如何能把生意做大。經(jīng)過一番市場調(diào)查,賈亞芳發(fā)現(xiàn)西安市內(nèi)沒有一家既蒸涼皮又賣涼皮的餐館。她認(rèn)為這是個機(jī)會。
很快,賈亞芳在一個人流量大的服裝批發(fā)市場旁租下了門臉,開起了既蒸涼皮又賣涼皮的涼皮店。2200元的房租加上5個服務(wù)員、一個蒸涼皮師傅的工資,每月的開銷將近5000元,這也就意味著每天至少要賣200碗涼皮。涼皮店開業(yè)第一天賣了160碗,第二天賣了近200碗,以后就不見漲了。不到兩個月,涼皮店虧損了3000多元,賈亞芳不得不關(guān)掉了店面。
賈亞芳認(rèn)為,小店關(guān)張主要是因?yàn)闆銎]特點(diǎn),吸引不了回頭客。于是她花了幾個月時間走遍西安所有的涼皮店品嘗味道。功夫不負(fù)有心人,賈亞芳終于了解到西安的涼皮主要分為漢中涼皮和秦鎮(zhèn)涼皮兩個品種,漢中涼皮柔軟細(xì)膩;秦鎮(zhèn)涼皮硬爽耐嚼。賈亞芳決定把這兩種涼皮的優(yōu)點(diǎn)綜合到一起。為此,她親自洗米、泡米、打漿、蒸制,每個細(xì)節(jié)都認(rèn)真地做記錄。經(jīng)過多次試驗(yàn),她終于研制出了細(xì)而不膩、柔軟爽口、獨(dú)特口味的涼皮,并取了個特別的名字――“捷爾泰”涼皮。
這次,賈亞芳沒有貿(mào)然行動,她想先探探市場。她在一個路口用三輪車擺上攤,見沒有人買,就把調(diào)好的涼皮送給路邊修鞋、賣小玩意的師傅免費(fèi)品嘗。師傅們品嘗后連連稱贊,引得過往行人駐足觀看,之后許多路人開始掏錢買一碗嘗嘗。涼皮的口味很快受到了人們的喜愛,漸漸地回頭客成了主流。
眼見自己制作的涼皮有了穩(wěn)定的消費(fèi)群,賈亞芳又開起了涼皮店。第一個月下來,賈亞芳賺了1萬多元,以后的幾個月收入節(jié)節(jié)攀升。先前反對的丈夫看到賣涼皮還真大有賺頭,干脆辭了職,幫賈亞芳一起操持起來。半年時間,夫婦倆就賺了近10萬元。
隨著“捷爾泰”涼皮在西安聲名鵲起,招徠全國各地不少尋求加盟連鎖的客商?,F(xiàn)在,賈亞芳的涼皮連鎖店在全國已有180多家。
建網(wǎng)站 送盒飯
《競報(bào)》 2008年3月7日
昨天同往常一樣,葉路春將盒飯整齊地碼放在保溫箱里,然后和同伴將保溫箱捆上三輪車,奔向人大附近的寫字樓,他們必須搶在12點(diǎn)前將200多份盒飯送給食客。
學(xué)市場營銷的葉路春,去年7月剛從中國人民大學(xué)畢業(yè)。他畢業(yè)后放棄了在一家公司做培訓(xùn)主管的工作,而和同學(xué)合伙辦網(wǎng)站賣起了盒飯。白天針對寫字樓,晚上專盯大學(xué)生夜宵。
“感覺不是自己喜歡的工作就沒再去上班?!比~路春說。去年畢業(yè)后他在一家人力資源公司實(shí)習(xí)過培訓(xùn)主管,實(shí)習(xí)期的月薪就已經(jīng)3000多元,轉(zhuǎn)正后前景也很不錯,但后來他感覺這不是自己喜歡的工作就沒再去上班。
還在讀大三時,葉路春和同學(xué)們湊了2000元錢建了一個叫“宜客網(wǎng)”的網(wǎng)站,主要是給人大學(xué)生提供配送夜宵的服務(wù)。畢業(yè)后因?yàn)閹讉€合伙人的退出,他就辭職專心賣起了盒飯。
后來他的同班同學(xué)趙舜也加入了賣盒飯的行業(yè),現(xiàn)在他們在巴溝村租了一間廚房。“家人一開始也不理解我的決定?!痹趶N房里,趙舜說,他放棄了在廣東老家父母給找好的工作。
“過年回家遇到親戚,都不好意思直接說在賣盒飯?!倍~路春說他最大的遺憾是現(xiàn)在還在向家人要錢,而不是向其他工作了的同學(xué)一樣過年時回家能拿掙的錢孝敬父母。
現(xiàn)在他們的顧客除了人大學(xué)生外,也只有人大西門附近的長遠(yuǎn)天地和創(chuàng)富大廈兩座大廈的白領(lǐng)?!肮膺@座寫字樓就有近十家快餐店在爭奪顧客。”
“為了攬顧客,我們經(jīng)常用MSN跟白領(lǐng)聊天。”除了網(wǎng)站和電話訂餐,葉路春和同伴還經(jīng)常用MSN和QQ同白領(lǐng)聊天“套近乎”。“主要是覺得他們的菜好吃還優(yōu)惠?!币患铱萍脊镜鸟R小姐說她幾乎天天都吃“宜客網(wǎng)”的盒飯。
“每天能賣出四五百份盒飯?!弊蛱?2點(diǎn)10分葉路春和同伴們送完了中午的盒飯,他說他們前后投入了七八萬元建廚房和請師傅,現(xiàn)在每天的流水賬大約兩三千元。
單身產(chǎn)品 投資數(shù)千 賺回3萬
《中國青年報(bào)》 2008年2月27日
南京集致科技公司老總吳志勤的辦公桌上,有臺微型CD,從頭到尾,一直放著臺灣著名歌星林志炫的《單身情歌》。吳總說,這是代表他公司產(chǎn)品“身份”的歌曲,因?yàn)?,他就是賣“單身產(chǎn)品”的。在吳志勤的公司里,他所說的“單身產(chǎn)品”――單身腕鏈,是去年4月才誕生的,總投入只有數(shù)千元,到目前為止,他已經(jīng)賺了3萬多元。
據(jù)吳志勤介紹,他今年30歲,是重慶開縣人。5年前大學(xué)畢業(yè)后到了南京,進(jìn)入南京潤創(chuàng)傳媒公司做平面設(shè)計(jì)工作。由于平時工作繁忙,再加上沒有遇到合適的女孩,所以自己目前還是單身。去年的一天,他在地鐵里遇到一個讓自己心儀的女孩,后來,他經(jīng)常在地鐵碰到她,但終因無法確認(rèn)女孩是否單身,所以一直都沒有貿(mào)然展開求愛攻勢。
后來,他將自己的苦惱發(fā)表在一個網(wǎng)絡(luò)論壇里。結(jié)果許多網(wǎng)友都有類似的經(jīng)歷,大家一致認(rèn)為,關(guān)鍵的原因在于不知道對方是否是單身。如果知道是單身,就會理直氣壯地追求別人。
網(wǎng)友的話給了吳志勤啟發(fā)。吳志勤說,他一直都在思考如何簡單探知對方是否是單身這個問題。正巧,他偶然看到一部老電影,電影中描寫情報(bào)員在接頭時,都要對暗號。“如果單身男女都能用某一特定的標(biāo)識表明自己的單身身份,那么兩個擁有同樣標(biāo)識的、合眼緣的男女不就能走到一起了嗎?”
于是,他首先在網(wǎng)站上了單身腕鏈的創(chuàng)意,并張貼出腕鏈樣式的設(shè)計(jì)。為了能讓這種腕鏈看起來更漂亮、更時尚,他采用了尼龍繩進(jìn)行手工編織,上面鑲有大寫的英文字母M(M是取自英文marry的第一個字母)。它是一種暗示,戴了,就表示佩戴之人是單身,愿意別人與他(她)搭訕。結(jié)果,許多網(wǎng)友表示這個腕鏈簡單、實(shí)用,表示愿意購買這種腕鏈。通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺,吳志勤成功地測算出了單身腕鏈所具有的商業(yè)價(jià)值。
此時,吳志勤覺得時機(jī)已經(jīng)成熟。去年5月18日,他以每條腕鏈20元的價(jià)格在網(wǎng)上開始發(fā)售。結(jié)果,不到兩天的時間就有500多名網(wǎng)友要求訂貨。初戰(zhàn)告捷后,吳志勤決定乘勝追擊,干脆辭去工作,專門做起了“尋找單身者”的生意。在于志勤的努力下,再加上網(wǎng)友們的口碑相傳,腕鏈飾品一下子火了起來,很多單身男女紛紛要求購買此產(chǎn)品。到去年9月底,他已經(jīng)賣出去5000多條腕鏈。去年國慶后,北京、上海、廣州、成都的網(wǎng)友紛紛來訂購。到去年11份,吳志勤一盤點(diǎn),自己的“單身腕鏈”竟然賺了3萬多元。
為了擁有自己獨(dú)立的平臺,去年底,吳志勤成立了自己的南京集致科技公司,并與其他專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司簽訂合作協(xié)議。他告訴記者,他要打造一個屬于自己的“單身腕鏈”產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。
反彈中的解套方法
《中國金融報(bào)》 2008年3月22日
滬指自創(chuàng)出6124點(diǎn)歷史新高后回調(diào),許多股票的股價(jià)被攔腰一截,使得追高股民深陷其中。股票被套有主觀與客觀方面的原因,股民可根據(jù)大盤趨勢和個股基本面狀況,理清思路,把握時機(jī),解脫自己。采取主動性和被動性兩種方法解套。
主動性解套。一是快刀斬亂麻。如果認(rèn)定大盤是短期底部,那么趁強(qiáng)勁反彈之際,對手中股價(jià)透支的或有問題的股票,拿出壯士斷臂的勇氣,斬倉出局,不存僥幸心理。二是汰弱擇強(qiáng)。如果認(rèn)定其他股票在后市會比手中原有股票更具潛力和漲升空間,可在泥沙俱下的市道中,果斷換股。三是拔檔子。當(dāng)確定后市大盤和個股仍有深跌空間時,可把手中套牢股票先停損,等到企穩(wěn)跡象出現(xiàn)后再買回,以軋平上檔的損失。
被動性解套。一是攤薄成本。對質(zhì)地不錯或被錯殺,后市仍具大幅反彈空間的股票,可采取金字塔型的買賣法,即越跌越買并隨跌幅增大而越買越多,以攤薄持股成本;反彈向上時,越漲越賣,越賣越多,很快就能解套,甚至還可賺錢。二是波段操作。要確認(rèn)大盤向上運(yùn)行的趨勢是反彈還是反轉(zhuǎn),如果是下跌中的中繼反彈,應(yīng)踏準(zhǔn)節(jié)拍,高拋低吸,波段操作,盡快把自己的損失減少到最低限度。三是守株待兔。除非是基本面很差無法改善或面臨退市的股票,對一時無資金補(bǔ)倉的優(yōu)質(zhì)股,可耐心等待。
炒股:等待也是一種戰(zhàn)術(shù)
《中國證券報(bào)》 2008年3月20日
股海如潮。潮起潮落是大海的韻律,跌宕起伏乃股市之定律。在股海退潮中,如何不讓自己像魚兒干曬在沙灘上,從容等待下一次漲潮的到來呢?筆者回顧多年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)出在下跌趨勢中的等待之策。
一、控制倉位,決不戀戰(zhàn)。當(dāng)市場趨勢已確定下行時,丟掉幻想,堅(jiān)決出局,決不戀戰(zhàn)。如果在調(diào)整初期沒察覺出,那么到了中期也應(yīng)果斷止損。在大多數(shù)時間里最好保持空倉,至少要保證60%以上資金在手。當(dāng)市場逐級下探時,在無實(shí)質(zhì)性變化的情況下,千萬別信在某某點(diǎn)位有強(qiáng)支撐之說。
二、學(xué)會休息,觀測風(fēng)向。當(dāng)市場不時傳來各種信息時,不要盲目跟風(fēng)炒作,要辨別其真?zhèn)危瑱?quán)衡其輕重,多看少動。絕不可聽信某些股評家的熱情薦股,去追什么“大金股”。當(dāng)市場屢創(chuàng)調(diào)整新低時,市場恐慌情緒開始蔓延,各種利空利好消息也紛至沓來時,更要保持清醒頭腦,應(yīng)以市場趨勢為準(zhǔn)則,在市場趨勢沒發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變時,仍然要以靜制動。
三、尋求轉(zhuǎn)機(jī),等待共鳴。從歷史規(guī)律看,市場上每一次大跌后的反彈與反轉(zhuǎn),幾乎都需要技術(shù)上和政策面的共鳴。以技術(shù)方面為例:2001年6月大盤從2245點(diǎn)下跌到1339點(diǎn),運(yùn)行了長達(dá)半年之久;2002年6月大盤從1748點(diǎn)跌到1311點(diǎn),也運(yùn)行半年有余;2003年4月大盤從1649點(diǎn)跌至1307點(diǎn)又是半年之久。而本輪行情下跌,從2007年10月歷史高點(diǎn)6124點(diǎn)算起,至今已歷時5個月之久,或許仍需時日。若從調(diào)整幅度看,從1996年到1997年,1999年到2000年間的兩波中期調(diào)整,每一次均達(dá)到過其漲幅的50%左右,目前的市場調(diào)整幅度已達(dá)40%,也許尚有距離。而政策方面的頂與底更是數(shù)不勝數(shù)。從近期政策面看,各種利多舉措已在逐一推出,但市場仍處于矛盾之中。說明政策與技術(shù)仍未達(dá)到共鳴。所以我們?nèi)孕枘托牡却?。不過,以目前市場的點(diǎn)位看再去斬倉已經(jīng)沒多大意義了,無論大底將出現(xiàn)在哪里,反彈也漸行漸近。
有時候,等待也是一種戰(zhàn)術(shù)、一種策略,就像漁民在等待潮汛的到來,在風(fēng)平浪靜、風(fēng)和日麗時去捕魚一樣。以目前市況而言,投資者要在控制倉位,學(xué)會休息、等待技術(shù)與政策共鳴的基礎(chǔ)上,耐心等待底部的到來。
股市大跌 保險(xiǎn)冷熱互現(xiàn)
《重慶商報(bào)》 2008年3月18日
熱 萬能險(xiǎn)悄然走俏
記者從保險(xiǎn)市場了解到,在目前滬市跌破4000點(diǎn)大關(guān)、投連險(xiǎn)等收益紛紛跳水之時,萬能險(xiǎn)利率卻在悄然上爬,保費(fèi)收入也全面超越投連險(xiǎn)。
一保險(xiǎn)代銷人告訴記者:“以往只對股票、基金、投連險(xiǎn)感興趣的投資者,現(xiàn)在不少已開始咨詢?nèi)f能險(xiǎn)的購買事宜。主要是因?yàn)槿ツ昴甑滓詠?,股市震蕩,不少股票、基金,包括投連險(xiǎn)紛紛虧損,投資者傾向于選擇相對穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品。而萬能險(xiǎn)利率的普遍上調(diào)也無疑為其銷售注入了一支興奮劑?!?/p>
據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年以來,全國各家保險(xiǎn)公司的萬能險(xiǎn)利率都有了不同幅度的上調(diào)。另外,自2007年11月起,萬能險(xiǎn)的保費(fèi)收入已超越投連險(xiǎn)。
平安人壽高級壽險(xiǎn)顧問楊女士介紹,萬能險(xiǎn)賬戶除了用于保險(xiǎn)保障外,另外一部分主要投資于基金和債券,只有很少的一部分是投資股市,這就決定了它具有結(jié)算利率穩(wěn)定,且比銀行一年定期存款利率高的特點(diǎn)。而由于投連險(xiǎn)不具備保底收益,市場波動大,因此,能夠靈活繳納保費(fèi)的萬能險(xiǎn)成為不少普通家庭的選擇。她同時提醒投資者,投保時不能盲目跟風(fēng),同時萬能險(xiǎn)是一個中長期的保險(xiǎn)產(chǎn)品,由于保險(xiǎn)公司多數(shù)在投保時會收取一些費(fèi)用,想依靠萬能險(xiǎn)短期獲利是不合算的。
冷 投連險(xiǎn)收益縮水
近來股市連連走低,與A股聯(lián)動密切的投連險(xiǎn)收益也大幅縮水。
昨日,記者走訪多家銀行發(fā)現(xiàn),萬能險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)悄然取連險(xiǎn),成為銀行的主推對象?!氨kU(xiǎn)具有保障功能,對投資者吸引力很大,在股市動蕩的情況下尤為如此?!碧窖蟊kU(xiǎn)重慶公司銀保部處長李廣慶介紹,投連險(xiǎn)的不如人意,為萬能險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)提供了機(jī)會。
股市持續(xù)低迷,原本表現(xiàn)突出的進(jìn)取型投連賬戶面臨不敵其他賬戶的尷尬場景。截至日前,某保險(xiǎn)公司的一款投連險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)取偏好的成長型投資賬戶當(dāng)月凈值下跌7.28%,平衡型投資賬戶下跌5.26%,“2、3月份投連險(xiǎn)保費(fèi)份額的下降幅度會很大?!币晃槐kU(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測。
小“塑料盒”1年賣1億美元
《廣州日報(bào)》 2008年3月20日
四四方方,簡簡單單的一個透明塑料盒。韓國Hanacobi公司總裁金俊一為它貼上了韓國第一高檔品牌的標(biāo)簽。為了將它與其它“普通的”塑料盒區(qū)別開來,金費(fèi)盡了心思,“它是當(dāng)之無愧的第一品牌。它是保鮮盒,不是塑料盒。即使是這樣一只保鮮盒,我們也投入了百萬美元的研發(fā)費(fèi)用和大量的時間?!?/p>
這單一的產(chǎn)品,在過去6年中,席卷了52個國家,年銷售額超過了1億美元?!爱?dāng)我們研究了當(dāng)時所有的可以放在冰箱里的容器,都沒有發(fā)現(xiàn)具備完全密封、容易使用、標(biāo)準(zhǔn)化這樣3個條件的產(chǎn)品時,就知道我們能夠成功?!?/p>
樂扣樂扣通常采取的戰(zhàn)略是,選擇高質(zhì)量的電視購物頻道進(jìn)行前期宣傳和銷售,同時采用多店鋪戰(zhàn)略,進(jìn)軍大賣場、百貨商店、廚房用具商店,以增加銷售量。
2002年,在美國,Hanacobi通過QVC電視購物頻道,8分鐘銷售了8000套產(chǎn)品。去年3月,Hanacobi在美國經(jīng)歷了最瘋狂的一天,通過電視購物的方式,賣出了175萬只這樣的保鮮盒。
從大眾化塑料品中找出差異點(diǎn)
今年春節(jié)之后,這個叫樂扣樂扣的塑料制品進(jìn)入了它計(jì)劃中的第53個國家――中國。
“未來的半年中,光在中國市場,我們就準(zhǔn)備投入100萬美元,不為贏利,僅僅是讓大家知道有這樣一種小小的、容易使用的保鮮盒?!苯鹫f。
Hanacobi公司成立于1985年。當(dāng)時是韓國一家規(guī)模很大的塑料用品制造商,生產(chǎn)超過600種的廚房用品?!暗?,我們很快發(fā)現(xiàn)類似的公司,全球至少有10萬家?!苯鹫J(rèn)為。這個行業(yè)進(jìn)入門檻實(shí)在太低。
“即使是一些我們開發(fā)出來的成功產(chǎn)品,在市場上的領(lǐng)先優(yōu)勢也不能維持很長時間,但是為了不斷去領(lǐng)先,我們就必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品,商品的生命周期越來越短,新產(chǎn)品推出的速度也越來越快;可是另一方面,也就造成了很大的庫存和浪費(fèi);我們始終有個頭疼的問題:因?yàn)楫a(chǎn)品幅度太廣,所以量始終上不去,也無法壓低成本?!?/p>
1997年,亞洲金融危機(jī)席卷韓國,Hanacobi公司遭遇了極大的困境。
“我們終于明白,贏得市場,我們必須選擇正確的產(chǎn)品。即使是大眾化的塑料產(chǎn)品,也必須找出差異點(diǎn)?!苯鹫f。如同國內(nèi)無數(shù)的生產(chǎn)廠家,Hanacobi也在尋求塑料盒上的差異化。
2000年,新產(chǎn)品開發(fā)成功所有問題都已解決了,金就立刻在全球57個國家申請了相關(guān)專利。
巧借電視購物
雖然自1999年以來,中國電視購物市場一直在急劇萎縮:市場企業(yè)數(shù)量從原有的1000多家銳減到300家左右,行業(yè)收入從最高峰的200億元縮水至目前的40億元左右。
但是,Hanacobi在中國亮出的“殺手锏”依然還是電視購物。
從去年年底開始,通過各地的電視購物頻道,樂扣樂扣開始陸續(xù)在北方市場、華東地區(qū)和華南,依次登場亮相。
“從1999年開始,樂扣樂扣花了3年成為韓國第一品牌,電視購物起了至關(guān)重要的作用。因?yàn)椋裎覀冞@樣的商品,必須依靠人的反復(fù)講解,讓消費(fèi)者來理解其中的細(xì)節(jié)差異?!苯鹫J(rèn)為,“我們要付出30%―40%的銷售額用于電視銷售;對于家庭用品來說,這是一種非常好的銷售方式,我們第一次只播放了35分鐘,就賣了3000套以上;然后連續(xù)播了9次,都立刻賣光?!?/p>
“我需要特別指出一點(diǎn),雖然電視購物是一種很好的銷售方式,我們在很多國家都取得了空前的成功。但,它在整個營銷體系中扮演的應(yīng)該是個‘先遣隊(duì)’的角色。我們通過電視購物銷售出去的產(chǎn)品大概在20%左右,最高也不會超過30%。樂扣樂扣通常采取的戰(zhàn)略是,選擇高質(zhì)量的電視購物頻道進(jìn)行前期宣傳和銷售,同時采用多店鋪戰(zhàn)略,進(jìn)軍大賣場、百貨商店、廚房用具商店,以增加銷售量。”金認(rèn)為。
開拓中國市場
北美市場占據(jù)了樂扣樂扣海外市場的三分之一強(qiáng)。
“在那里,電視購物是一種很重要的行銷方式。某種程度上,美國很類似中國,地域遼闊。眾所周知,美國的電視和戶外廣告費(fèi)用實(shí)在是驚人,我們的行銷費(fèi)用無力覆蓋那么大的市場,但通過電視購物的集中轟炸,我們能得到很大的知名度和銷量。家庭主婦們看了電視,去商場也更容易把我們從一大堆東西中挑出來。”金說。
此外,選擇有名氣的合作公司,對于電視購物尤為重要。
Hanacobi在美國選擇的是銷售額超過43億美元的美國QVC電視購物公司,它在市民中有很好的口碑,所以能夠保證得到很高的收視率。