前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的護士長每周工作安排主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計劃90%以上,現(xiàn)將2009年上半年工作總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房。
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
工作情況總結(jié)
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,醫(yī).學教育網(wǎng)內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
xx年兒科護士年終總結(jié)?xx年兒科護士年終總結(jié)哪里有范文?了xx年兒科護士年終總結(jié)供護士們參考:
時間過得真快啊,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束兒科的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習科里的老師們都蠻重視,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬老師,團結(jié)同學,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。如,靜脈穿刺,吸痰,霧化,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,總之我覺得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1 2 3 4三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1 2 3 4五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1 2 3 4七、存在問題:
全體護理人員在院長重視及直接領導下,年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年。本著“一切以病人為中心,一切為病人”服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
確保平安醫(yī)療的根本保證。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量。
明確了各類崗位責任制和護理工作制度,1護理部重申了各級護理人員職責。如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2堅持了查對制度:
每周護士長參與總核對1-2次,1要求醫(yī)囑班班查對。并有記錄;
2護理操作時要求三查七對;
一年來未發(fā)生大的護理過失,堅持填寫輸液卡。
堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,認真落實骨科護理慣例及顯微外科護理慣例。配備五種操作處置盤。
預防了并發(fā)癥的發(fā)生。堅持床頭交接班制度及晨間護理。
二、提高護士長管理水平
并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核。并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
內(nèi)容為:安排本周工作重點,堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次。總結(jié)上周工作中存在優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
并及時反饋,每月對護理質(zhì)量進行檢查。不時提高護士長的管理水平。
吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,組織護士長外出學習、觀賞。擴大知識面:月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
日常工作中落實護士文明用語50句。1繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。
2分別于月份、月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,3繼續(xù)開展健康教育。定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
征求病人意見,4每月科室定期召開工休座談會一次。對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
合格者給予上崗。5對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1對在職人員進行三基培訓。
2與醫(yī)務科合作。講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3各科室每周晨間提問1-2次。
4三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作競賽(無菌操作)并評選出了一等獎(吳蔚蔚)二等獎(李敏丹、唐海萍)三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
5病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6加強了危重病人的護理。
7堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房。以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的
8月份至月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓。組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9全院有5名護士參與護理大專自學考試。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)。每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒。每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形。集中處置,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1400消毒靈)拖地每日二次。并用消毒液擦拭)
6手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求。
7供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1堅持了以病人為中心。為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房。還深入病房與病人談心。
3全年共收治了住院病人2357個。手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到周到服務。
4全院護理人員撰寫護理論文30篇。有3篇參與地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1個別護士素質(zhì)不高。
2整體護理尚處于摸索階段。
心內(nèi)科
按照護理部2011年護理工作計劃安排,在開展優(yōu)質(zhì)服務示范工程的基礎上,進一步對科客觀存在優(yōu)質(zhì)護理服務開展情況進行認真的總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,分析原因,完善機制,持續(xù)改進,使優(yōu)質(zhì)護理服務工作真正落到實處,達到社會,醫(yī)院,患者,醫(yī)護人員四滿意,全面提升護理服務質(zhì)量。
一、領導重視,完善機制
從2010年起開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程以來,科室主任,護士長一直十分重視,親自督促此項活動的開展。護士長主抓活動方案的計劃,實施,檢查及臨床護理工作的管理。全科護士積極行動,參與這項活動中來。隨著此項工作的不斷深入和時間的推移,也逐漸出現(xiàn)一些新的問題,對此,科室主任,護士長及支總成員對將要面臨的新情況,提出新的要求。
心內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理服務領導小組成員:科室主任-高光華,護士長-趙怡,主管護師-……,護理組長-……
(一)首要問題是患者數(shù)量的擴增?;颊邤?shù)量的增加,要求增加更多的護士,以滿足患者數(shù)量增加的需求。因此,首先要做好護士人力資源的儲備工作。心內(nèi)科分軍人和地方兩個病區(qū),展開床位100張。地方病區(qū)分為三組,由……擔任責任組長,軍人病區(qū)由……擔任責任組長,在護士長的領導下,負責并參與本病區(qū)臨床護理工作,并充分發(fā)揮傳幫帶的作用。
(二)建立科室護理工作的三級質(zhì)量控制工作。由于每年都會有新護士加入護理隊伍,使優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量面臨下滑的風險,因此,經(jīng)科室研究決定,建立科室護理工作三級質(zhì)量監(jiān)按機制,即由護士長-責任組長-責任護士三級構成,負責對每位患者實施全面的整體護理工作。其中,護士長負責整個心內(nèi)科病區(qū)的整體護理質(zhì)量監(jiān)按工作,責任組長負責本小組內(nèi)患者的優(yōu)質(zhì)護理服務的整體實施,責任護士負責具體護理工作的實施。科室護理質(zhì)量監(jiān)控領導小組定期如開會議,總結(jié)經(jīng)驗,修正不足,實施改進。
二、加強培訓,提高素質(zhì)
為進一步加強對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的意義與內(nèi)涵的理解和認識,科室利用各種機會對優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量進行講評,除學習相關文件外,重點對出現(xiàn)的新情況,新問題進行分析,制定持續(xù)改進方案,對每一步的具體實施方案進一步說明和解釋,以達到全體護士的一致認同。尤其加強對基礎護理目標,內(nèi)容,規(guī)范等知識的培訓,每周三下午抽出兩個小時的時間,由主管護師負責對基礎護理規(guī)范及常規(guī)護理技術操作逐項進行培訓,每季度考核一次;每月進行一次??萍膊∽o理查房。對不同護理層次的護理人員進行分層次培訓,重點是3年資以下的護士,對新護士的培訓重點在基礎護理及滿足患者基本需求方面。通過對新護士的強化培訓,是護士進一步明確了優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵,提高護理質(zhì)量,讓患者受益,讓患者滿意,并通過護理工作的具體實施,進一步夯實基礎護理服務質(zhì)量,提升護士的形象,同時,在全科護士中將達成一致共識,強化了以患者為中心的護理工作模式,建立一人為本德護理管理工作機制。
三、完善工作流程,明確崗位職責,是深入,持久開展優(yōu)質(zhì)護理服務的前提,今后工作的重點應放在完善工作流程,用流程指導和規(guī)范護士工作行為,用流程建立護理工作模式,即做到以患者為中心的護理工作模式。我們科室在已經(jīng)確立的十余項護士工作流程基礎上,進一步完善和建立系列護理工作流程,其中包括;口腔護理,會陰護理,增設了基礎護理操作流程一如面總清潔,床上洗頭,溫水擦浴等具體操作流程;不斷完善和改進各班護士的工作流程;如責任組長,責任護士,夜班護士,總務護士,辦公護士,治療護士,換藥護士的工作流程及崗位職責進一步優(yōu)化,最大程度開發(fā)護士人力資源。
四、實施彈性排班,開發(fā)護士潛能
根據(jù)科室護理隊伍人員配置現(xiàn)狀,進一步摸索新的排班模式,以充分開發(fā)護士潛能。目前,我科展開床位100張,護士22人,按床護配比要求,我科應有40名護士,比現(xiàn)在護士多近1倍。
在目前護理人員不足的情況下,我們經(jīng)反復研究,決定開始實施新的工作模式。并且已研究一套新的排班模式,即采用責任組長負責制,責任組長由高年資的護士擔任,每位責任組長配備兩名責任護士,滿足病房的工作需要,進而提升護理工作滿意度。
五、定期評估考評,持續(xù)改進質(zhì)量
1、制定??谱o理理論知識試題,每月考評一次,促進專科護理知識水平的提高。
2、制定優(yōu)質(zhì)護理服務考評細則及標準,加強基礎護理質(zhì)量的提升。
3、每月進行一次基礎護理質(zhì)量,病區(qū)管理質(zhì)量,護理安全質(zhì)量,治療室管理質(zhì)量,給藥質(zhì)量,換藥室管理質(zhì)量,科室護理文書的考核及評分,對存在的問題及時改進,提出新的整改措施。
4、護士長定時組織召開護理骨干會議,分析研究在優(yōu)質(zhì)護理服務活動中出現(xiàn)的各種問題,并制定對策。
5、針對科室開展情況,定期向護理總匯報一次。
2012優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程持續(xù)改進實施方案
心內(nèi)科
在2011年開展優(yōu)質(zhì)服務示范工程的基礎上,2012年科室對以往的工作進行了總結(jié),找出不足,分析了原因,繼續(xù)持續(xù)改進,將在本年度對優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵進一步深化,使優(yōu)質(zhì)護理服務工作真正落到實處,全面提升護理服務質(zhì)量。
一、強化護理質(zhì)量安全管理,落實核心制度
考核檢查,明確崗位職責和工作制度,嚴格交接班,查對制度,各項操作規(guī)范化,程序化,責任到人。
利用交接班的時間對平時護理工作中存在的隱患提出防范對策,如“杜絕對患者進行下肢靜脈穿刺,留置針的患者預防靜脈炎的發(fā)生,術后患者加強翻身,小兒及高齡患者控制好輸液滴速,加強功能鍛煉”等等。
每月召開護士會,利用護士會時間將科室發(fā)生的護理不良事件,逐一進行原因剖析并制定整改措施,以改進工作。
對新護士做到重點交代,重點跟班,護士長跟蹤檢查其護理工作完成質(zhì)量,并進行培訓-指導--考核。
建立護士長“護理五查房”制度;即查房落實在晨會交班前,醫(yī)囑執(zhí)行中,中午交接班前,下午接班后,晚上下班前,督導核心制度的落實,了解患者的需求,保障護理安全。
二、彈性排班,實行“以病人為中心”的分組管理
根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務示范工程工作模式的要求,總結(jié)上一年度護理工作的經(jīng)驗和不足,實行護理人員分層使用和護士責任制,小組責任制,把護理單元分成兩組。各下設一位護理組長,護理組長由責任心強,業(yè)務能力強的高年資護士擔任,負責分管病情相對較重患者的同時,對組內(nèi)的低年資護士進行幫,帶。每天下班前護士長通過查房對兩組的工作質(zhì)量進行檢查和講評。
針對病區(qū)重大手術較多,夜間急診重患多,低年資護士多等實際情況,采取了彈性排班,新老搭配排班,晚夜班兩人包班制(16點共同接班,22點后輪流休息,次日6點起床共同完成大夜班工作質(zhì)量。晨8點共同交班)。并制定切實可行的基礎護理工作時間表,除原有的晨晚間的口腔護理,會陰護理時間外,增充了每周二,周五為患者清理胡須,剪指甲,周三定位患者洗頭日。
三、提升專科理論水平和操作技能,為優(yōu)質(zhì)護理服務提供保障
優(yōu)質(zhì)護理服務是責任護士的全程護理服務,對責任護士的??谱o理水平,操作技能,健康宣教等方面的素質(zhì)要求提高。
本年度采用“晨間提問”方式提升??谱o理水平,具體安排如下,周一:抽取一名護士對危重或術后病人進行床旁查房,時間10-15分鐘;周二:學習科室一種常用藥物;周三:一名護士小講課,題目自選,內(nèi)容多樣化,時間10分鐘;周四:護士長提問1-2明護士??浦R,時間10-15分鐘;周五:護士長隨意抽取一名責任護士匯報分管病人的“七知道”。
每月組織一次多媒體??浦R講座,一次護理查房(護師或護師以上組織,護士長講評);由責任組長……對科室常用的四項??撇僮骷夹g-靜脈留置針,會陰護理,口腔護理,心電監(jiān)護進行培訓,未教,考核。下半年舉行了“百針穿刺競賽”,年底組織了“護理人員健康考試知識競賽”,以健康教育主題是否立足患者需求,宣教方法是否具有針對性,輔助工具是否運用恰當,教育過程是否體現(xiàn)對患者的尊重和保護,患者印象是否深刻等12項評價標準,采取量化打分的方法評出了一,二,三等獎。
通過本年度的訓練考核使全體護士的??谱o理,健康宣教水平有了較大幅度的提升。
四、加強護理風險識別,重視護理細節(jié)管理
1、抓好重點患者的觀察和護理,把大手術,老年,小兒,有心理障礙,有潛在醫(yī)療糾紛的患者作為觀察的重點,護士嚴密看護。
2、抓好重點護士的帶教督查。 將新來護士,實習護士,工作責任心不強的護士作為關注對象,要求護士做到五個“不可”,即不可隨意簡化操作流程,不可忽視每一次查對,不可憑經(jīng)驗估計辦事,不可忽視操作中的病情變化,不可放眼實習生無監(jiān)管的單獨操作。
3、抓好告知義務的旅行落實,將防跌倒,防墜床,防盜等安全防護知識納入健康教育范圍。
4、抓好安全警示標識的管理,跌倒,墜床,壓瘡,控制滴速等均有醒目標識,推廣使用腕帶,加強二次核對,有效保證患者安全。
5、精細化護理服務流程,推出“五個一點”服務舉措。
2013年優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程持續(xù)改進實施方案
心內(nèi)科
通過兩年來對開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得的成績和經(jīng)驗總結(jié),讓護理服務內(nèi)涵在2013年度更好深化,繼續(xù)持續(xù)改進,制定本方案如下:
一、強調(diào)基礎護理工作的內(nèi)涵及重要性,積極轉(zhuǎn)變護理人員“重專業(yè),輕基礎,重技術,輕服務”的思想觀念。
心內(nèi)科生活不能處理的患者居多,尤其心梗和心衰的患者更加需要精心照料。很多疾病患得都會在床上大小便或大小便失禁,因此為患者擦洗整理的工作,很多護士會有心理抵觸情緒。因此,在嚴格要求工作的同時,護士長尊重信任每名護士,從感情上不斷激勵護士追求進步,激發(fā)護士的工作積極性;護士長自己的工作中以身作則,嚴格要求自己,積極參與對危重患者的直接護理并進行專業(yè)指導,將護士長的影響力與號召力落實到具體的工作中,以自己的言行激勵護士成長,更好地為患者服務。
二、通過各種途徑拓寬心內(nèi)科護士的理論知識和業(yè)務技能
實行優(yōu)質(zhì)護理工作前,心內(nèi)科病房對于業(yè)務學習的安排比較隨意,一般是有新護士入科組織學習心內(nèi)科專業(yè)知識和操作。開展優(yōu)質(zhì)護理工作后我科每周都有計劃地安排業(yè)務學習活動,通過護理查房,晨會提部,知識講座,文件學習及不定期的隨機抽查考試等途徑不斷鞏固護士的基礎護理理論知識,并輪流外派護士到開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動較好的醫(yī)院和病房參觀學習,對護理總考核實踐技能較好的護士給予一定的物質(zhì)獎勵,并組織全體護士對操作進行點評,取長補短,共同進步。
三、為心內(nèi)科患者提供全面具體的健康教育
健康教育是整體護理的重要組成部分,由于心內(nèi)科的特殊性,康復訓練難度大,患者臥床時間長,全面具體的健康教育尤為重要。實行優(yōu)質(zhì)護理工作前,我科對患者進行的健康教育僅是機械地將宣教內(nèi)容給患者及家屬復述1遍,很少進行其他更人性化的措施和服務。開展優(yōu)質(zhì)護理服務后,對每例患者進行健康教育,包括入院介紹,用藥指導,心內(nèi)科特殊檢查說明,骨科手術前后相關知識講解,飲食指導,功能鍛煉,出院指導等。每周都要對護士開展專科知識培訓和疾病講座,尤其是對心內(nèi)科患者較關心的手術和康復方面的知識進行重點講座;借鑒和學習其他醫(yī)院的健康教育護理經(jīng)驗,對患者采取床旁個體指導為主,其他多種形式為輔的健康教育方式,如定期制作和更新健康教育宣傳欄,為患者發(fā)放宣傳材料及播放相關錄像;術前對心內(nèi)科患者進行術后床上的配合行為訓練,如:床上排尿,床上洗漱,松弛訓練等;對康復期心內(nèi)科患者進行康復功能訓練和自我生活能力訓練,如:教會家屬如何進行家庭生活護理,在患者出院時每人發(fā)一張寫有基本信息和注意事項的出院聯(lián)絡卡,方便日后復診和咨詢。
四、簡化心內(nèi)科護理文書,把時間還給患者
通過電子病歷和取消心內(nèi)科不必要的護理書寫,如取消與醫(yī)生記錄中重復的內(nèi)容,簡化患者首次入院護理記錄等內(nèi)容,簡化護理文書,減少護士書寫護理文件的時間,同時將書寫時間盡量安排在護理完患者后進行,將更多的時間用到護理患者的實踐中去。