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投資促進(jìn)局
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
自開發(fā)區(qū)機構(gòu)改革以來,開發(fā)區(qū)抓住改革創(chuàng)新有利時機,全面展開新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程,圍繞和強化“抓招商、重項目、強服務(wù)”工作主線,堅持領(lǐng)導(dǎo)率先、全員參與,強化要素保障,實行精準(zhǔn)招商,確保了招商引資工作的穩(wěn)步推進(jìn)。圍繞投資促進(jìn)局的工作現(xiàn)狀,結(jié)合自身的崗位實際,就試用期的工作情況述職如下:
一、摸底牌,立規(guī)矩,構(gòu)架工作思路
探索建立務(wù)實、高效的開發(fā)區(qū)招商新體制。一是實施專業(yè)化招商,通過職員化改革,設(shè)立五個專業(yè)招商分局,全區(qū)三分之一以上的精干人員專業(yè)招商,班子成員和其他人員全部承擔(dān)招商任務(wù),大力營造專業(yè)招商和全員招商氛圍;二是實施重點產(chǎn)業(yè)招商,依托園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制,明確產(chǎn)業(yè)定位,梳理篩選一批產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強、技術(shù)含量高、帶動作用大的好項目作為靶擊目標(biāo),沿著路線圖精準(zhǔn)招商,推動產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展、擴量提質(zhì);三是實施重點企業(yè)精準(zhǔn)招商,注重盤活區(qū)內(nèi)閑置土地、廠房,同時鼓勵生產(chǎn)企業(yè)拿出廠房、技術(shù)、市場等優(yōu)勢資源開展合作式招商,引導(dǎo)企業(yè)做大做強;四是積極探索實施中介招商,與上海東方龍商務(wù)咨詢有限公司簽訂招商外包服務(wù)協(xié)議,切實提高招商引資工作的針對性和實效性,爭取在“招大引強”是取得新突破。近期研究準(zhǔn)備出臺《推動新舊動能轉(zhuǎn)換、加快科技創(chuàng)新支持企業(yè)發(fā)展的若干政策(試行)》,既引項目、引資金,又引人才、引技術(shù),同時做到內(nèi)資項目外資項目同等對待,推動開發(fā)區(qū)招商引資和項目建設(shè)再上新臺階。
二、明職責(zé),抓重點,量化工作實績
投資促進(jìn)局主要負(fù)責(zé)制定招商引資規(guī)劃和年度工作計劃,并組織實施,在日常工作中本局負(fù)責(zé)上級下達(dá)的招商引資、利用外資等任務(wù)指標(biāo)的落實;承擔(dān)新能源、新材料、現(xiàn)代信息、節(jié)能環(huán)保、智能制造、高端機械裝備、生物醫(yī)藥、醫(yī)療康養(yǎng)、健康食品、電商物流、特色產(chǎn)業(yè)、實體經(jīng)濟等招商引資任務(wù);負(fù)責(zé)引進(jìn)外資和外資企業(yè)任務(wù);負(fù)責(zé)中介招商、通過購買服務(wù)、委托中間人、中介機構(gòu)開展市場化模式招商;負(fù)責(zé)引進(jìn)項目的洽談、簽約工作;組織開發(fā)區(qū)企業(yè)參加國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)商務(wù)活動;負(fù)責(zé)人才引進(jìn)工作;完成開發(fā)區(qū)黨工委、管委會和上級業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。
結(jié)合投資促進(jìn)局2018年工作計劃,在試用期需要完善機構(gòu)人員配置;健全有關(guān)招商引資優(yōu)惠政策、招商人員管理辦法;對招商人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);與東方龍商務(wù)公司簽訂服務(wù)協(xié)議,啟動中介招商;對區(qū)內(nèi)企業(yè)招商合作需求摸底調(diào)查。招商人員開始外出招商,對接各類客商35人以上,洽談項目25個以上,收集招商資源線索80個以上。截止4月底,各項基礎(chǔ)性工作已就位,拜訪新能源、新材料、新信息、生物醫(yī)藥、醫(yī)療康養(yǎng)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)、商會等90余家,參加各類展會5次,接待各類來訪客商22批次80余人,收集招商資源線索100個;期間,共洽談項目30多個,達(dá)成初步意向13個,擬簽約項目4個。
聽從并不是被動,良多工作可以提前猜測、積極主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計劃參考;這里給大家分享一些關(guān)于2021辦公室內(nèi)勤工作計劃,供大家參考。
辦公室內(nèi)勤工作計劃1辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù),下半年工作計劃如下:
1、精益求精抓信息。
充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真接聽廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),及時進(jìn)行勾通反饋上報。
2、盡職盡責(zé)抓印信。
嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待組織工作。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理,以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機,建立建全組織機構(gòu),建立完整科學(xué)的人事管理檔案,加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。
一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂。
上半年,辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫助。下半年里,新的形勢賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,不懈努力,為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
辦公室內(nèi)勤工作計劃2一、繼續(xù)加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動工作積極性
加強對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確工作職責(zé),完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
通過各種途徑加強學(xué)習(xí),合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細(xì)臺帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需領(lǐng)發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,更好地協(xié)助各部門的日常工作。
3、進(jìn)一步加強辦公用品的領(lǐng)用管理,對辦公用品實行定額控制。
對每個部門、每位員工實行限量使用制度,對沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;
對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;
定期對司機進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn),加強司機的責(zé)任心,減少安全交通事故的發(fā)生,同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
辦公室內(nèi)勤工作計劃31、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的.工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
(5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
4、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。
當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為----x人才招聘網(wǎng)就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
辦公室內(nèi)勤工作計劃4一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在--集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的.分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
(5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為--集團(tuán)就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
辦公室內(nèi)勤工作計劃5--年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強管理意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了下半年工作計劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本,盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造一樣的團(tuán)隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),實踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。
20xx年,我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展各項工作,取得了較好的工作成果,下面將針對部門內(nèi)各條線工作進(jìn)行總結(jié),及對2014年工作計劃匯報如下.
一、嚴(yán)抓控管、全面預(yù)算,全面完成年度經(jīng)營指標(biāo)。
20xx年狠抓成本控制,全面貫徹預(yù)算管理工作,做到費用早計劃,利潤早測算。該支出的費用盡量在可控范圍內(nèi)最小支出,不該支出的嚴(yán)格控制支出。截止20xx年12月31日,我司保費收入規(guī)模同比增長28%;綜合費用率為34%,較上年同期增長了4.45個百分點。經(jīng)營費用率為31%,環(huán)比增長了2個百分點,利潤同比較大幅度增長。綜合成本率為84.34%,從以上數(shù)據(jù)可以看出我司經(jīng)營指標(biāo)良好,費用雖說與同期相比為增長趨勢,但與保費規(guī)模曾良性配比狀態(tài),并取得了較好的經(jīng)營成果。
二、做好會計基礎(chǔ)核算工作
做好會計基礎(chǔ)核算工作,為公司總經(jīng)理室及公司相關(guān)部門提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成年度會計決算工作,核對理順往來帳務(wù)關(guān)系,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)部門的各項報表上報工作。
20xx年會計基礎(chǔ)核算工作的重點是費控系統(tǒng)的上線前期調(diào)試準(zhǔn)備、后續(xù)培訓(xùn)及日常費用新系統(tǒng)報銷工作。由于今年費控系統(tǒng)上線時間緊促,我財務(wù)條線人員在短時間內(nèi)完成自身的系統(tǒng)安裝,并牽頭、協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)試,完成系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作,其中單證管理員被抽調(diào)分公司財務(wù)做收付費系統(tǒng)的培訓(xùn)講師,得到分公司部門領(lǐng)導(dǎo)的絕對肯定。公司在9月成功完成了由手工費用報帳制轉(zhuǎn)為系統(tǒng)上報制的成功轉(zhuǎn)型,公司費用報銷工作沒有因為新系統(tǒng)的上線還受到任何周轉(zhuǎn)障礙。
三、強化資金管理工作
加強資金的計劃管理,做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,上報分公司資金預(yù)算報表。保證每月費用及賠款資金的準(zhǔn)確,及時,足額到位。
行政辦公室條線:
一、加強了固定資產(chǎn)管理工作。做到帳實相符,帳表相符。制定和上報了完善的固定資產(chǎn)及低值易耗品的采購計劃,保證了各部門日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
二、行政辦文公作做到公文的及時扭轉(zhuǎn),及督辦工作,保證了文件精神的及時傳達(dá)、落實到位。
三、20xx年在公司毫無經(jīng)驗的招投標(biāo)工作中,行政辦公室嚴(yán)肅認(rèn)真對待,極積閱讀相關(guān)招標(biāo)文件,并與兄弟機構(gòu)討取經(jīng)驗,博采眾長,在短時間內(nèi)校好的組織策劃編制了我司建司以來首本較完善的投標(biāo)書,并成功中標(biāo)株洲市直行政事業(yè)單位20xx-20xx度公務(wù)車輛的定點保險機構(gòu)。
四、查勘車管理本屬客服部管理范疇,辦公室主動承接了公司查勘車油費管理工作,做到規(guī)范油卡使用程序,臺帳清晰,相比之前有效的扼制了理賠間接費用的不合理開支。
營管條線:
一、圍繞公司全年經(jīng)營目標(biāo),做好了全年任務(wù)的的分解與考核工作,做到任務(wù)早分解,早落實,督促業(yè)務(wù)考核,促使公司成功提前28天完成了保費、利潤雙超指標(biāo)計劃。
二、準(zhǔn)確及時的完成了每月業(yè)務(wù)人員及相關(guān)中介單位的銷售費用核算及與分公司撥付銷售費用的核對工作。得到分公司條線部門的肯定。
三、在費控系統(tǒng)上線后,營管專員主動承擔(dān)了業(yè)務(wù)員銷售費用系統(tǒng)填制報銷的大量繁瑣工作。為業(yè)務(wù)員自身節(jié)省了大量的后勤工作,爭取了更多,更充足的展業(yè)時間。
20x年的計劃打算
一、注重工作計劃性,樹立服務(wù)至上的精神
我部門所屬工作幾乎含蓋了公司后線部門的所有工作,所用工作必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃,中間有檢查,最后有結(jié)果,把工作落實到人,并明確切實可行的實施措施;2014年元月開始,每周一召開一次部門工作例會,檢查工作計劃的完成情況,時時刻刻、事事處處、都要認(rèn)真、細(xì)致。查找存在的問題,對未完工作督促完成。樹立工作無小事意識,作好公司各相關(guān)部門的溝通,協(xié)調(diào)工作,樹立服務(wù)至上精神,為總經(jīng)理室出謀劃策,為前臺一線人員分憂解難。
二、嚴(yán)抓管理、狠抓落實,加強合作精神
團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項工作取得較好成績的保證。綜合部工作重,事情雜,在過去20xx年里,我部門各個條線的相關(guān)崗位人員克盡職守,較好的完成了本崗位的工作,但為了在新的一年進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率,做到部門工作思路不亂、陣腳不亂。我部應(yīng)把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,抓出實效;對重點工作;重要事項以及總經(jīng)理室交辦的特辦事項,應(yīng)該加強領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,各崗位人員不能存在“不在其位,不謀其政”的思想,而應(yīng)加強團(tuán)隊合作意識,做到有事必應(yīng),互相配合、互相理解、互相支持。
三、財務(wù)工作及營銷管理工作進(jìn)一步深化
20xx年, 評審中心在區(qū)委、區(qū)政府和開發(fā)區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo), 認(rèn)真貫徹落實“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動精神,不斷創(chuàng)新評審方式,順利完成了政府投資項目概、預(yù)、結(jié)(決)算的審查工作及各項目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)了我區(qū)政府投資項目評審工作不斷向前發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年工作完成情況和明年工作計劃匯報如下:
一、公平、公正地完成政府投資項目評審任務(wù)
(一)做好政府投資項目的設(shè)計概算、施工圖預(yù)算、工程結(jié)算和竣工財務(wù)決算的審查。1-10月中心累計評審工程項目601項,送審金額993604.80萬元,累計核減金額68337.03萬元,核增金額27754.68萬元。其中:完成概算審核共139項,送審金額647512.66萬元,核減金額56058.40萬元,核增金額23303.10萬元,調(diào)整率12.26%;完成預(yù)算(標(biāo)底)審核共261項,送審金額219257.90萬元,核減金額9606.95萬元,核增金額4221.82萬元,調(diào)整率6.31%;完成結(jié)算審核共150項,送審金額63301.70萬元,核減金額2467.06萬元,核增金額188.86萬元,調(diào)整率4.19%;完成決算審核共51項,送審金額63532.54萬元,核減金額204.62萬元,核增金額40.90萬元,調(diào)整率0.39%。
(二)根據(jù)區(qū)政府投資項目計劃調(diào)整情況,中心主動與交通局、水利局、春曉濱海新城建設(shè)投資有限公司等6家建設(shè)單位進(jìn)行溝通、聯(lián)系,排出區(qū)內(nèi)30余個重大項目評審計劃時間表,并明確項目評審時間、評審要求及項目負(fù)責(zé)人等重要內(nèi)容,中心再按概、預(yù)、結(jié)(決)算分類向各評審科室分派任務(wù),把握好項目各時間節(jié)點;同時,為“清水”、“綠網(wǎng)”等重大項目順利評審創(chuàng)造有利條件;并且,集中人、財、物等優(yōu)勢資源,繼續(xù)加大對重點項目梅山島建設(shè)的支持力度,加強與梅山島開發(fā)投資有限公司的溝通與合作,確保梅山島項目的順利進(jìn)行。
(三)推行項目管理責(zé)任制,不斷完善規(guī)章制度。為深入貫徹落實市委、市政府關(guān)于“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動的精神,中心嘗試對區(qū)寧職院圖書館、大矸變遷建等8個重大項目實行項目管理責(zé)任制。各專業(yè)技術(shù)人員成立項目組,項目評審落實到每個專業(yè)技術(shù)人員,對項目評審過程中出現(xiàn)的重大問題及時向項目組長匯報,并通過中心會議制度由中心領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行討論,明確處理意見后才可出具評審意見書。目前通過該制度已解決項目重大問題18個;同時,根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善政府投資項目評審工作的通知》(侖政辦[20xx]109號)文件精神,中心制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府投資項目評審工作流程和格式的通知》的規(guī)定,為進(jìn)一步規(guī)范評審工作、提高評審效率提供了制度保障。
(四)繼續(xù)對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、獅子嶺隧道及連接線工程等區(qū)重點工程項目以及街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)委托的新碶大同村新農(nóng)村建設(shè)項目和小港東崗碶新農(nóng)村項目實施跟蹤評審,評審范圍涉及施工圖預(yù)算、工程簽證與變更、工程結(jié)算和竣工決算等內(nèi)容。中心嚴(yán)格執(zhí)行《北侖區(qū)政府投資項目跟蹤評審實施暫行辦法(試行)》和《政府投資項目跟蹤評審操作規(guī)程(試行)》,通過嚴(yán)把預(yù)算評審、加強事中評審、強化事后評審等措施進(jìn)一步規(guī)范政府投資項目跟蹤評審行為,為項目建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用。
(五)重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。認(rèn)真開展工程造價人員繼續(xù)教育,組織各專業(yè)造價工程師赴省造價協(xié)會、各地財政評審中心等相關(guān)機構(gòu)學(xué)習(xí)造價管理經(jīng)驗,通過與相關(guān)單位開展學(xué)習(xí)、交流和組織業(yè)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)等方式將業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作常態(tài)化,不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的整體業(yè)務(wù)水平。同時,注重工作資料的積累與開發(fā),在順利使用工程項目評審管理系統(tǒng)后,建立工程造價資料庫的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)。
(六)對評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時披露。對項目評審中發(fā)現(xiàn)的重大問題,中心本著實事求是,一切為評審服務(wù)的原則,通過月報、信息專報等形式及時披露,并提出合理的建議,更好地保證財政建設(shè)資金的合理使用,使評審成果得到進(jìn)一步的推廣應(yīng)用。如專報《我區(qū)政府投資項目中監(jiān)理單位履職存在三方面缺失》得到了華偉區(qū)長和史衛(wèi)國副主任的重視和閱批,以及專報《我區(qū)政府投資項目概、預(yù)算編制存在三方面問題亟待解決》也得到了相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批示。
(七)做好優(yōu)秀項目評選工作。為深入貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“三思三創(chuàng)”主題教育活動精神,中心進(jìn)一步拉高標(biāo)桿,制定了《優(yōu)秀項目評選評分標(biāo)準(zhǔn)》,從評審質(zhì)量、檔案資料、評審效益、項目特性、評審時限等方面對評審項目進(jìn)行考核,評選出一定數(shù)量的優(yōu)秀項目,為全面提高中心項目評審質(zhì)量和效益樹標(biāo)桿、作表率,促進(jìn)中心評審工作再上新臺階。
(八)加強對中介造價咨詢機構(gòu)的管理、考核與交流。為加強對我區(qū)政府投資項目協(xié)審單位的管理與考核,中心根據(jù)《評審中心委托社會中介機構(gòu)評審考核辦法》和《項目協(xié)審委托辦法(試行)》,對入圍的15家協(xié)審單位從評審質(zhì)量、評審進(jìn)度、履約情況等方面加強監(jiān)督管理和考核,促使中介協(xié)審機構(gòu)不斷提高評審質(zhì)量和效率。今年,中心除了定期召開中介咨詢機構(gòu)專業(yè)座談會外,還首次召開了針對中介協(xié)審單位基層主審人員的業(yè)務(wù)交流座談會。通過與基層項目主審人員在具體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)上的交流,中心統(tǒng)一了和各中介機構(gòu)在協(xié)審過程中對典型問題的解決辦法,避免了重復(fù)工作,有效地提高了協(xié)審效率。此外,中心還會同審計局邀請了建筑工務(wù)局、交通局、水利局、城管局、春曉開發(fā)公司、新碶街道、大碶街道和梅山開發(fā)公司等八家建設(shè)單位參加造價咨詢機構(gòu)入圍工作座談會,并且對協(xié)審單位進(jìn)行了優(yōu)秀單位和優(yōu)秀造價人員的評選工作,促使協(xié)審單位進(jìn)一步提高工作水平和質(zhì)量。
二、樹立正確的政治思想導(dǎo)向,以開展“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動為契機,著力加強干部隊伍建設(shè)
(一)開展“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動。制定了《評審中心“三思三創(chuàng)” 主題教育實踐活動實施方案》,共分三個階段開展此次活動。截止目前為止,中心開展了“我為提高北侖區(qū)政府投資項目評審質(zhì)量和效率獻(xiàn)一策”活動,共征集到了反饋意見17份;圍繞“五找八問”,開展了解放思想大討論活動;上報了重點調(diào)研課題《踐行“三思三創(chuàng)”,努力提高政府投資項目評審質(zhì)量和效率》、《學(xué)習(xí)標(biāo)桿活動情況報告表》、《實施破解難題行動報告表》和“說事獻(xiàn)策解題”活動案例分析2例。此外,中心從6月起每月能及時上報績效對賬目標(biāo)清單和績效對賬完成清單,務(wù)求調(diào)高工作實效。通過一系列的活動,中心明確了工作目標(biāo),創(chuàng)新了工作方法,在一定程度上破解了工作難題。中心還積極開展黨建活動,在機關(guān)陽光黨建網(wǎng)絡(luò)工程中分?jǐn)?shù)名列前茅。并且,在今年的區(qū)機關(guān)黨建論文競賽中,《開辟“紅色”微博,推進(jìn)黨建工作開展》和《以三思三創(chuàng)為目標(biāo),努力提高中心黨建服務(wù)評審工作水平》兩篇論文分獲一等獎和三等獎,中心黨支部榮獲優(yōu)秀組織獎。此外,論文《臨港工業(yè):寧波沿海經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略重點》入選了寧波市黨史界紀(jì)念建黨90周年論文匯編。
(二)開展中層負(fù)責(zé)人“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”專項行動。中心堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提高行政效能,強化服務(wù)理念,分部門落實“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”具體措施,合理安排評審項目,加大項目受理時的資料審核力度,對部分重點項目采用“催辦單”催收材料,解決共有的、較為突出的問題,進(jìn)一步提高評審實效,為我區(qū)政府投資項目建設(shè)創(chuàng)造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。
(三)開展廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。中心按照個人(分領(lǐng)導(dǎo)、中層和一般崗位)、內(nèi)設(shè)部門、單位全面查找政府投資項目評審工作廉政風(fēng)險點,評定風(fēng)險等級,明確各風(fēng)險點責(zé)任人,填寫廉政風(fēng)險登記表并在中心內(nèi)網(wǎng)公示,使全體員工時刻謹(jǐn)記廉政風(fēng)險,促進(jìn)項目廉潔評審;此外,中心還積極開展核定權(quán)利清單工作,根據(jù)“誰行使、誰清理”和“權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的原則,結(jié)合中心工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點,對現(xiàn)有權(quán)利運行中存在的廉政風(fēng)險全面梳理;按照職責(zé)、權(quán)利、權(quán)利行使人分部門編制職權(quán)目錄,進(jìn)一步優(yōu)化權(quán)利運行程序,固化工作流程,并將各部門權(quán)利清單在中心內(nèi)網(wǎng)公示,促進(jìn)各部門對權(quán)利運行的互相監(jiān)督,形成科學(xué)合理的防控體系。在日常工作中,中心同志能自覺遵守“四條禁令”,即嚴(yán)禁擅離崗位、擅離職守,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、炒股、玩電腦游戲,嚴(yán)禁工作中餐飲酒,嚴(yán)禁在辦事、辦證中接受當(dāng)事人宴請和禮品、禮金,有的同志還主動上交煙票、購物卡等,樹立了機關(guān)干部勤政廉政的良好形象。
(四)加強內(nèi)控制度建設(shè),從源頭預(yù)防治理腐敗。按照從源頭上預(yù)防治理腐敗的要求,中心制定了《廉政制度》、《評審項目質(zhì)量管理暫行辦法》和《評審中心制度匯編》等一系列制約措施,使中心的內(nèi)部管理有規(guī)可依。并且,對工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,及時出臺有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范評審工作。在日常評審工作中,堅持對項目評審實事求是地全面體現(xiàn),建立了互相制約的三級復(fù)核制度,每個項目的結(jié)算審核都經(jīng)過中心評審會議會審?fù)ㄟ^后再出具意見書,從一定程度上控制評審人員的自由裁量權(quán)。6月底,中心積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于做好工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開工作的號召,第一時間落實專人負(fù)責(zé)中心的項目信息公開工作,及時開辟評審中心工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開專欄,將各類項目尤其是區(qū)內(nèi)重大民生項目的建設(shè)進(jìn)度及時公布上網(wǎng),做到項目評審工作制度化、透明化、廉潔化。
(五)貫徹落實厲行節(jié)約相關(guān)要求。中心嚴(yán)格按照區(qū)定公務(wù)接待費用總額規(guī)定,對公務(wù)接待開支實行總量控制。在日常公務(wù)消費中,嚴(yán)格控制會議數(shù)量和規(guī)模,減少公務(wù)接待費等“四費”開支。中心能嚴(yán)格落實公務(wù)用車相關(guān)規(guī)定,將每輛公車的相關(guān)信息詳細(xì)登記在北侖區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)上。此外,為嚴(yán)格實行公務(wù)卡刷卡消費制度,中心為每一位員工都辦理了公務(wù)卡,做到每筆帳都明確到個人。同時,中心還每半年一次及時將《公務(wù)接待匯總表》和《落實厲行節(jié)約有關(guān)情況自查表》報送區(qū)監(jiān)察局和區(qū)財政局備案,力求做到公務(wù)消費在“陽光下”運行,接受社會監(jiān)督。
三、項目評審中發(fā)現(xiàn)的問題及對策
(一)部分項目前期工作深度不夠。部分建設(shè)單位存在初步設(shè)計圖紙不到位或概算編制質(zhì)量不高、高估現(xiàn)象嚴(yán)重等現(xiàn)象。建議建設(shè)單位要加強項目前期設(shè)計管理工作,盡量選擇信譽好的設(shè)計單位,督促其加強初步設(shè)計圖紙或施工圖紙的完善;對比較復(fù)雜的重大項目,在初步設(shè)計審查前組織相關(guān)單位踏勘現(xiàn)場,使設(shè)計內(nèi)容與實際情況相符。
(二)跟蹤評審過程中發(fā)現(xiàn)部分項目施工管理人員不到位、項目聯(lián)系單和現(xiàn)場簽證不及時、施工資料滯后或事后補充等現(xiàn)象,影響項目跟蹤評審進(jìn)度。建議建設(shè)單位加強現(xiàn)場管理,督促施工單位按照投標(biāo)文件的承諾,及時配足、配強施工管理人員。同時積極配合跟蹤評審工作,及時做好、提交現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料,加強項目聯(lián)系單的及時簽證和審核,以有效控制建設(shè)項目投資。
(三)結(jié)算評審時發(fā)現(xiàn)有些項目在施工管理過程中因合同執(zhí)行不嚴(yán)格,工期延誤等原因未及時辦理相關(guān)手續(xù),存在延期報告后補、延期責(zé)任劃分不清等現(xiàn)象。建議建設(shè)單位應(yīng)認(rèn)真做好項目開工的前期準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格按施工合同進(jìn)行工程管理,及時辦理工期延誤的相關(guān)手續(xù),嚴(yán)格延期責(zé)任的界定,堅決杜絕延期報告后補等現(xiàn)象發(fā)生。
四、20xx年工作計劃
(一)繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),提高工作人員綜合素質(zhì)。繼續(xù)加強隊伍的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),舉辦內(nèi)部學(xué)習(xí)交流,邀請專家進(jìn)行專題講座,外出考察交流,通過請進(jìn)來教、派出去學(xué),不斷提升中心工作人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(二)建立政府投資項目評審工作計劃制度。中心將有計劃、有側(cè)重地合理安排年度政府投資項目評審工作,增強服務(wù)部門的主動性、前瞻性和科學(xué)性;根據(jù)政府投資項目實施全過程跟蹤評審的工作實踐和效果,對投資額較大、項目結(jié)構(gòu)較復(fù)雜、施工工期較長及區(qū)重點民生項目如清水、綠網(wǎng)工程大力開展全過程跟蹤評審,通過事前、事中、事后三位一體的控制體系,對工程造價進(jìn)行有效管理和控制,以解決預(yù)算超概算、結(jié)算超預(yù)算的頑癥,提高項目投資的經(jīng)濟效益和社會效益。
(三)做好新定額培訓(xùn)應(yīng)用工作。針對今年我區(qū)正式實行20xx版浙江省《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》,年初中心組織全體工程專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了新版定額培訓(xùn),并邀請了寧波市造價處的專業(yè)人員進(jìn)行了實際應(yīng)用指導(dǎo)。明年中心將對新定額應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題隨時進(jìn)行匯總,并與同行專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行交流,不斷提高新定額的應(yīng)用水平,為更準(zhǔn)確地控制項目造價奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)進(jìn)一步完善工程項目評審管理系統(tǒng)。20xx年中心計劃將中介協(xié)審工作納入工程項目評審管理系統(tǒng),使各中介協(xié)審機構(gòu)能將項目協(xié)審資料直接上傳至該系統(tǒng),方便中心專業(yè)技術(shù)人員了解協(xié)審項目進(jìn)展情況,大幅提高項目協(xié)審效率。
(五)實現(xiàn)工程造價資料庫積累。工程造價資料是對建設(shè)項目經(jīng)濟技術(shù)特點的反映,主要包括工程建設(shè)各個階段、各個部分的造價資料和造價指數(shù)等內(nèi)容。中心將采取以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為主的模式,對造價資料進(jìn)行編碼、分類,并建立相應(yīng)的子系統(tǒng),逐步實現(xiàn)工程造價資料庫的積累,達(dá)到為擬建工程和各種技術(shù)分析服務(wù)的目的。
(一)首先在年初完成上年決算和審計工作,做好年度帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。根據(jù)集團(tuán)公司總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)做好當(dāng)年財務(wù)預(yù)算,合理安排,實行科學(xué)預(yù)算,有效控制各項費用的不合理開支。為一年的工作打好基礎(chǔ)。
(二)由于門票收入由景區(qū)調(diào)入集團(tuán),要同稅務(wù)機關(guān)積極協(xié)調(diào),做好帳務(wù)及企業(yè)所得稅調(diào)整工作。由于20xx年度已結(jié)束,在年末對全年已發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整難度非常大,有大量的業(yè)務(wù)需要從年初開始調(diào)整,我們決定先自行查賬調(diào)整,待中介進(jìn)入后,邀請國稅、地稅相關(guān)人員共同參與,一次完成此工作,以求調(diào)整后的帳目能滿足審計、稅務(wù)各方面的要求,經(jīng)得起以后各相關(guān)部門的檢查。
(三)在4-5月主要任務(wù)是作好20xx年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作,深入研究稅收政策,加強稅收法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強與稅務(wù)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào),避免因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。
(四)在五月末完成新門票的印制工作,保證門票調(diào)價后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關(guān)部門進(jìn)行了協(xié)調(diào),省地稅已承諾能夠保證門票的印制和使用。
(五)在日常工作中要加強對各級庫存票據(jù)、現(xiàn)金的核查清點,增加清查的次數(shù)和力度,以及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發(fā)票的交接領(lǐng)用及銷售環(huán)節(jié),從嚴(yán)從細(xì),完備交接領(lǐng)用手續(xù),認(rèn)真填制交接記錄和門禁系統(tǒng)信息,杜絕漏洞,明晰各崗位責(zé)任。每天的銷售票款等各項收入,要確保及時足額存入指定帳戶,以保證資金安全。
(六)在年底之前要提前做好財務(wù)決算的準(zhǔn)備工作,及時清理應(yīng)收款項,盤點各項資產(chǎn)。提前同各部門協(xié)調(diào),能在當(dāng)年處理的費用一定要當(dāng)年處理,在以免年終決算后影響當(dāng)年的績效考核和來年考核指標(biāo)的確定。
(七)在年終決算后,協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好各子公司的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)考核工作。
(八)加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團(tuán)總部及各公司的工作計劃安排和財務(wù)預(yù)算,科學(xué)合理地調(diào)控使用好各項資金,充分發(fā)揮資金利用效率,保證集團(tuán)各項工作的順利進(jìn)行。
(九)在會計人員管理方面,結(jié)合公司財務(wù)工作的實際,以更好的做好財務(wù)工作為目標(biāo),進(jìn)一步明確各會計人員的崗位職責(zé),真正發(fā)揮核算、監(jiān)督、管理的職能。加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平,引導(dǎo)財務(wù)人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理利用相關(guān)優(yōu)惠政策為集團(tuán)增加效益。
企業(yè)后勤工作計劃(一)
為了配合好企業(yè)的發(fā)展,給公司員工提供有力的后勤保障,特制定以下工作計劃:
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進(jìn)一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進(jìn)。
3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
企業(yè)后勤工作計劃(二)
1、與公司同舟共濟,為總經(jīng)理分憂解難,在內(nèi)部事務(wù)管理與協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題與解決方案,建立規(guī)章制度,計劃,實施,辦公成本控制、行政經(jīng)費管理與控制、等方面。輔助高管,與各員工一道精誠團(tuán)結(jié),為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而共同奮斗。
2、提高自身建設(shè),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、努力成為一名優(yōu)秀的行政管理人員。
3、本年度重點,(1),優(yōu)化團(tuán)隊;(2),發(fā)現(xiàn),并解決遺留問題;(3),降低與控制辦公運營成本;(4) 實施強化管理;績效、企業(yè)文化、員工福利等多重激勵的現(xiàn)代管理模式;(5),務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
目前待解決問題與方案(一):(后勤總務(wù))
1、辦公樓招租:
責(zé)任具體到某人,1,加大宣傳力度,原會議室外窗廣告,晚上用照明裝置,2,公司大門口張貼或放置招租廣告,3,在免費網(wǎng)站發(fā)廣告,4,通過各種收費媒體,中介等宣傳,5,優(yōu)惠政策:第一年以價格優(yōu)惠,以后逐年按%多少遞增,或第一年免部分租金等,6,以建筑裝飾企業(yè)為集結(jié)地做宣傳,吸引租戶,不能長期閑置。
2、建筑垃圾投訴:
責(zé)任具體人如上,1,在各樓梯入口處,張貼裝修注意事項,明例禁止事項;2,派專人現(xiàn)場看管,裝修垃圾按指定地點堆放,不得拋扔,院內(nèi)建筑垃圾每天及時清理。車輛按序排放,保持公司外部環(huán)境。3,工作時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)院內(nèi)有建筑垃圾未及時清理,或再有投訴的,直接追究負(fù)責(zé)人,扣績效分及薪資。
3、辦公樓裝修期限:
項目經(jīng)理或?qū)H素?fù)責(zé),加強效率,有問題及時解決,或增加人手,確保在設(shè)定期限內(nèi),完成裝修項目。確保租戶按時入租。
2、水、電安全:
責(zé)任具體到某人,(任兼職水電工,不能勝任的換人或重新招聘)對所有辦公樓,商戶進(jìn)行線路排查,找出頻繁跳電原因,需增容,或整改的限期解決。
春節(jié)前,對衛(wèi)生間,廚房,等各出水點進(jìn)行排查,有冒、滴、漏等現(xiàn)象及時維修,做好防凍工作,確保節(jié)前節(jié)后正常供水供電。
3、綠化、及環(huán)境衛(wèi)生:
內(nèi)外區(qū)域劃分,責(zé)任到人,保持公司環(huán)境清潔:1,保潔員保潔區(qū)域;2,整體外部環(huán)境區(qū)域責(zé)任人;3,辦公室個人區(qū)域,實行6S或制定清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、食堂就餐制度:
實行一人一票日期制,確定月統(tǒng)計票數(shù),蓋章數(shù)相符。外來人員如因業(yè)務(wù)需要用餐的,部門負(fù)責(zé)人重新申領(lǐng),并注明外來人員用餐券。
5考勤制度:
制定考勤制度并執(zhí)行,列入績效分及年終考核,增強紀(jì)律性,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。外出經(jīng)部
門主管同意,填寫出門證,申明去哪里,辦何事,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。不得在工作時間外出做兼職工作。
目前待解決問題與方案(二):(行政內(nèi)務(wù))
1,規(guī)范各類制度、擬定、審批、管理及實施,(見20xx工作計劃—附件)明確崗位和職責(zé),春節(jié)前完成制度修訂,盡快制作上墻,按要求執(zhí)行到員工自覺遵守。
2,年終或春節(jié)后,如有會議事宜,提前做好參會人員確定,時間地點通知;資料準(zhǔn)備;會議室布置;會中服務(wù)與記錄;會后文件資料的整理與工作落實等工作。
4、對公司的證件、證照進(jìn)行登記盤查,集中管理。
3,完成各類資質(zhì)、資信管理,與儲備工作,鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試、培訓(xùn)。
4,完成20xx年人才招聘、培訓(xùn)、建立人才庫,保證人才儲備工作。
2,跟進(jìn)華瑞的承包經(jīng)營協(xié)議,促進(jìn)與辦理相關(guān)手續(xù)事宜;
3,銀行需要的各類證件,證照,資質(zhì)準(zhǔn)備與手續(xù)辦理、人員溝通等相關(guān)事宜;
3,辦公管理規(guī)范化(見20xx工作計劃—附件);對公司辦公資產(chǎn)、檔案等進(jìn)行徹底清查、分類、登記編號、按序存放;資產(chǎn)管理、辦公用品管理、電話管理、車輛管理、食堂管理等(見20xx工作計劃—各類制度),加強成本控制,規(guī)范領(lǐng)用手續(xù),避免資源浪費。
4,對檔案的歸檔、調(diào)閱、借用實行嚴(yán)格的審批管理,20xx年后資料,實行紙質(zhì)版和電子版同時備份的管理方式,確保檔案的安全性。{企業(yè)行政后勤工作計劃}.
6、協(xié)助落實20xx年度春節(jié)假期、及員工福利發(fā)放事宜;
7、確定春節(jié)值班表,做好期間人員、物品出入登記,及負(fù)責(zé)假期消防、安全、保衛(wèi)、工作;
8、落實總經(jīng)理交辦的其它工作事務(wù)。
企業(yè)后勤工作計劃(三)
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以20xx年工作情況為基礎(chǔ),本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作
企業(yè)后勤工作計劃(四)
一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境:
1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人,住宿環(huán)境相對擁擠,雖然借萬山煤礦關(guān)閉之際,整理房間10余間,但仍不能滿足需要,
公寓樓完工后將會有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。我部力爭使3#公寓樓達(dá)到現(xiàn)有公寓樓服務(wù)水平。隨著公司職工人數(shù)不斷增多,相應(yīng)配套設(shè)施不完善,職工澡堂容量已不能滿足使用,明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層,兩層共達(dá)到1300m2,人均達(dá)到1m2。
二、切實搞好員工生活、福利等后勤保障工作:
職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣,提高飯菜質(zhì)量,切實做到讓職工吃的滿意、吃的放心。
三、改善礦區(qū)環(huán)境
進(jìn)一步改善礦區(qū)環(huán)境,達(dá)到園林化標(biāo)準(zhǔn):①進(jìn)一步完善礦區(qū)綠化地帶,保持礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔;②投入使用摩托車棚,改變礦區(qū)摩托亂停亂放問題;③污水處理在線監(jiān)測的投運,確保污水的達(dá)標(biāo)排放,同理新增污水利用水池,保障了礦井水處理后二次利用作為地面綠化等用水,達(dá)到了環(huán)保要求的污水零排放。
四、水井及工業(yè)廣場給水管網(wǎng)
公司生產(chǎn)、生活用水方面做到水表計量,節(jié)約用水。在各用水管路安裝水表,做到計量準(zhǔn)確,杜絕跑水、漏水現(xiàn)象;并加大宣傳力度,提高職工節(jié)約能源意識。
保障職工生活用水安全,①解決職工飲用水問題,隨著深井水除鐵和淡化脫鹽處理工程的結(jié)束,明年深井水正常投運,保障了職工飲用水達(dá)標(biāo);②考慮生活用水及生產(chǎn)用水分池存放,確保生活用水安全,同時增加水池圍護(hù)。
五、鍋爐及場區(qū)供熱
鍋爐房明年達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級標(biāo)準(zhǔn),確保礦區(qū)安全供暖、供氣。具體計劃有:①增加超溫、超壓、高低水位報警連鎖裝置;②加強從鍋爐操作人員到管理人員的業(yè)務(wù)知識、責(zé)任心及安全意識的全面教育;③新增一臺換熱器,以滿足3#公寓樓使用后水暖供熱不足的問題;④對選煤廠供暖系統(tǒng)進(jìn)行完善改造。
六、加大職工職業(yè)病防治工作
為了預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,按照《職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)管理辦法》規(guī)定對職工周期性進(jìn)行健康檢查,健全勞動者健康監(jiān)護(hù)檔案,并和相關(guān)部門共同成立職業(yè)衛(wèi)生管理機構(gòu)建立、健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。
七、工程建設(shè)管理
地面工程明年主要項目是:①繼續(xù)完善3#單身宿舍樓;②職工澡堂維修改造;③工業(yè)廣場管路維修(具體包括給排水及熱力管網(wǎng));④800m3生活水池圍護(hù)工程;⑤地面建筑維修;⑥工業(yè)場區(qū)維修。
加強對今年出臺的《工程項目建設(shè)管理規(guī)定》、《房屋建筑維修工程管理規(guī)定》的落實執(zhí)行情況,從申請、批復(fù)、預(yù)算、施工、驗收等環(huán)節(jié)必須按規(guī)定程序進(jìn)行。
企業(yè)后勤工作計劃(五)
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)后勤工作計劃院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實行準(zhǔn)企業(yè)化運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障,
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,建立食幼兒園后勤工作計劃堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點,完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為學(xué)校后勤工作計劃目標(biāo),樹立后小學(xué)后勤工作計劃勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強公司員工企業(yè)后勤工作總結(jié)的職業(yè)道德教育,保持員工的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點,讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進(jìn)一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn),
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司醫(yī)院后勤工作計劃直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證***員的先進(jìn)性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實施,強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校公司后勤工作計劃區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班后勤管理處工作計劃組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)、以落實規(guī)章制度為抓手,加強公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織后勤工作計劃書學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,部隊后勤工作計劃堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀(jì)律,嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂冃ЧべY掛鉤。
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下半年的計劃怎么制定?以下是小編給大家收集的關(guān)于2021下半年工作計劃,歡迎大家前來參閱。
2021下半年工作計劃怎么寫【1】一、千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
加大房地產(chǎn)項目招商力度,積極引進(jìn)知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強房地產(chǎn)市場形勢研判,穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期,盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
二、有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)
在把好工程質(zhì)量、專項資金和建設(shè)過程安全“三”的前提下,加快工程進(jìn)度,確保完成2021年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補分離、梯度保障的方式,實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房,有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問題。
三、加大棚戶區(qū)改造力度
進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃,深入研究項目實施的穩(wěn)定風(fēng)險和可行性,加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法,結(jié)合我縣實際,進(jìn)一步完善和出臺優(yōu)惠政策,調(diào)動群眾參與改造的積極性,切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件。2021年7月上旬,在完成_棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,確保全年改造任務(wù)的順利完成。
四、深入推進(jìn)城市營銷
突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購為切入點,突破_、_在內(nèi)的西北市場的團(tuán)購渠道,實現(xiàn)城市營銷效果的化。借力我x重大節(jié)慶活動,集中展示精品房產(chǎn),開通看房直通車,吸引更多人在我縣購房置業(yè)。
五、加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管
完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制,推動建設(shè)、工商、稅務(wù)、_、銀監(jiān)等部門聯(lián)動,清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機構(gòu)的違規(guī)違法行為,嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,重點加強預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場有序運行。同時,建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,通過以獎代罰的方式,激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機制,嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,實現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
六、加強項目促建服務(wù)
以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務(wù)為目標(biāo),以解決企業(yè)實際困難、促進(jìn)房地產(chǎn)項目加快建設(shè)為重點,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門落實解決房地產(chǎn)項目在籌備、建設(shè)、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難,推進(jìn)項目加快建設(shè)。同時,加強尚緣國際、成阿新城、水城學(xué)府等問題項目的穩(wěn)定風(fēng)險管控,積極協(xié)調(diào)、會同相關(guān)部門解決項目遺留問題,切實降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險。
七、高標(biāo)準(zhǔn)開展群眾路線教育實踐活動
嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求,不打折扣,不搞變通,認(rèn)真落實第二階段和第三階段各項具體工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實際,進(jìn)一步用好“三視三問”群眾工作法,建立健全群眾訴求解決機制,實行臺賬管理、問題管理,大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題等,著力建設(shè)一支為民務(wù)實_的房管干部隊伍。
2021下半年工作計劃怎么寫【2】財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,基本做到及時準(zhǔn)確完成核算工作。為了更好實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展監(jiān)督服務(wù),現(xiàn)將下半年工作計劃安排如下:
鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進(jìn)行:
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識
隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。
7、8月份,國稅稽查將按計劃對公司財務(wù)工作進(jìn)行審計,針對敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細(xì)度,保證審計工作的順利進(jìn)行。
四、完成20_年預(yù)算初稿編制工作。
根據(jù)集團(tuán)歷年要求,在10、11月份會進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結(jié)合生產(chǎn)實際,通過對公司的各項費用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
2021下半年工作計劃怎么寫【3】一、選擇供應(yīng)商不能隨便
我們做采購的,都知道我們的工作是直接關(guān)系到公司的采購成本的,我們工作能力的強弱就看能給公司剩下多少采購成本,并且東西的質(zhì)量也是要達(dá)到采購標(biāo)準(zhǔn)的。這其中最關(guān)鍵的因素就是供貨商的選擇了,很多采購員在進(jìn)行采購的時候,都是說差不多就這個價吧,這質(zhì)量跟公司要求的也差不多吧,其實一個好的供貨商最忌諱的就是差不多這三個字,要知道就算一個零配件差一毛錢一個,那么成千上萬個下來,公司要損失多少錢?這就是公司這么嚴(yán)格要求采購員的原因。我在下半年的工作當(dāng)中,我要拿出標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在給公司進(jìn)行采購的時候,我不能嫌麻煩,至少要堅持到把同樣貨物的商家全部訪問了遍,我才能決定最終選擇那家。保證每一件公司需要我采購的東西,都是拿到手。
二、對采購的東西要做到嚴(yán)格監(jiān)督
現(xiàn)在很多的廠家,在面對我們這些進(jìn)行大批采購的公司時,都會表面一套背地里一套,比如拿給我們看的樣品是成色極好的,但是最終批量生產(chǎn)出來的就能分辨出還是有瑕疵的,他只要換一種便宜點的原材料,就能從中盈利特別多,所以作為公司的采購,我在下半年的工作當(dāng)中,對于我采購的東西,我要保證從制作到裝袋整個過程我都要進(jìn)行監(jiān)督,保證他們沒有辦法動手腳。
三、保證自己有處理緊急情況的能力
雖然說出現(xiàn)問題的情況并不大,但是在行內(nèi)還是存在著的,比如公司四年前的一次采購,是采購了一批布料,結(jié)果廠家囤積貨物的倉庫進(jìn)水了,導(dǎo)致一般的布料被毀。給公司帶來了極大的損失。我要做到的就是萬無一失,在我的字典里不會出現(xiàn)“應(yīng)該”這兩個字,應(yīng)該不會出現(xiàn)問題,那就是不能保證。還有要做好最壞的打算,有兩手準(zhǔn)備,確保就算有緊急情況發(fā)生,公司的利益也不會受損。
2021下半年工作計劃怎么寫【4】一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,樹立"健康第一"的指導(dǎo)思想,貫徹落實《學(xué)校體育工作條例》,推進(jìn)新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施,以體育教學(xué)質(zhì)量為重點,更新觀念、提高體育課堂教學(xué)質(zhì)量和管理水平,認(rèn)真組織實施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,加強校園體育文化建設(shè),促進(jìn)我校體育教學(xué)工作健康、快速地發(fā)展。
二、工作思路和工作目標(biāo)
堅持"以人為本,健康第一"的課程教育理念,充分調(diào)動師生教與學(xué)的積極性,切實發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。改進(jìn)教學(xué)模式,努力探討高效的體育教學(xué)課堂模式,同時加強政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、加強師德規(guī)范與學(xué)生溝通的技巧、加強集體教研、備課活動與相互聽課、評課、議課、課后反思的交流,加強體育教研、課題、體育特長生的突破。
三、工作重點和舉措
1、強化常規(guī)教學(xué)管理,做好體育課常規(guī)教學(xué)安排。
2、認(rèn)真制定各項教學(xué)計劃。
根據(jù)學(xué)年總課時數(shù)、學(xué)習(xí)的重點、難點和學(xué)生的實際水平制定合理的學(xué)年教學(xué)計劃、教學(xué)進(jìn)度計劃、教學(xué)進(jìn)度安排表和課時計劃,責(zé)任到人。有計劃、高標(biāo)準(zhǔn)地做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試、統(tǒng)計、上報工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作,不斷充實,完善體育資料庫、資源庫、學(xué)生成績數(shù)據(jù)庫、教師個人成長資料庫。
3、加強集體備課管理制度、加大教學(xué)檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,明確教學(xué)目的、任務(wù)。根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和各年級學(xué)生的實際情況與目標(biāo),每位教師按年級教學(xué)進(jìn)度安排表計劃,制定執(zhí)行教案,完善體育資源庫。認(rèn)真檢查教學(xué)設(shè)計方案、課時計劃、課后小結(jié),促進(jìn)每位教師學(xué)習(xí)和提高。
4、加強課堂常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
進(jìn)一步完善教師崗位制度,嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)常規(guī)行為,各年級教師,要根據(jù)學(xué)生實際情況,認(rèn)真抓好課堂常規(guī)管理與教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生身體素質(zhì)和運動技能。
5、加強課外體育工作的開展和安全教育工作。
本學(xué)期計劃開展年級花球啦啦操比賽,全面提高學(xué)生的做操質(zhì)量,既達(dá)到鍛煉身體的效果,又要為學(xué)校增添一道亮麗的風(fēng)景線。加強各項活動的宣傳、制定活動方案。積極開展學(xué)校運動隊的訓(xùn)練,體育教師要精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練、積極參加各項比賽活動;并激勵有體育特長和愛好體育的學(xué)生積極參加比賽,為班級、學(xué)校爭光。尤其是各種活動的安全問題要放在首要位置,由專人負(fù)責(zé)。確保各種活動都在有安全防護(hù)的情況下進(jìn)行。
6、加強與班主任的聯(lián)系,注意抓好學(xué)生的思想工作。
四、加強體育教學(xué)設(shè)施的檢查和維護(hù)
對部分體育器材進(jìn)行增添和更新,使體育場地更好地服務(wù)于體育教學(xué)和學(xué)生的體育鍛煉,做好體育場地、器材的安全檢查與上報工作,并提出改進(jìn)的建議。
五、工作安排
九月份:
1、制訂《體育教研組計劃》,《學(xué)校體育工作計劃》,組織教師對自己所任年級的體育教材疏通學(xué)習(xí)。
2、檢查體育器材設(shè)備。
(及時上報需要修理和添置的體育器材設(shè)備)
3、做好學(xué)生體育課安全教育計劃、根據(jù)教材及學(xué)校實際有針對性地做好每一堂課教學(xué)的組織實施計劃。
4、按照各年級《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試項目,做好測試工作。
5、組織有關(guān)人員參加北海市學(xué)校民族體育及"校園啦啦操"教師培訓(xùn)。
十月份
1、繼續(xù)抓好學(xué)校大課間操、啦啦操的訓(xùn)練、檢查、評比活動。
2、按質(zhì)按時完成學(xué)?!秾W(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報工作。
3、抓好學(xué)校田徑運動隊的訓(xùn)練。
十一月份
1、繼續(xù)抓好學(xué)校田徑運動隊的訓(xùn)練。
2、體育課安全教育。
3、組織參加第四屆合浦縣中小學(xué)生田徑運動會。
十二月份
1、積極做好《中小學(xué)校體育工作評估自評結(jié)果報表》、《學(xué)校體育工作年度報表》和《20_年學(xué)校體育工作年度報告》的上報工作。
2、抓好體育常規(guī)教學(xué)工作,規(guī)范體育課堂教學(xué)和體育課外活動。
3、對學(xué)生進(jìn)行健康知識教育。
4、組隊參加第三屆合浦縣教職工"園丁"杯籃球比賽。
5、組織參加合浦縣中小學(xué)啦啦操比賽。
一月份
1、學(xué)生期末體育成績評價工作,要求有紙質(zhì)資料上交體育教研組存檔備查。
2、清理體育器材,對廢舊,報廢體育器材進(jìn)行統(tǒng)計。
3、做好學(xué)期體育工作總結(jié)和資料的歸檔工作。
2021下半年工作計劃怎么寫【5】_物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團(tuán)各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
一、做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
二、整頓干部隊伍
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
五、進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六、有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期。培訓(xùn)之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
七、調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
在博時,“平等、參與、傾聽、薪酬、培訓(xùn)”是尊重員工的核心內(nèi)容。博時的創(chuàng)始人肖風(fēng)總裁在博時的9 年多時間里,沒有任何員工看到過他發(fā)脾氣。他說:“在博時大家都受到尊重,我們決不允許出現(xiàn)用辱罵的方式或發(fā)脾氣拍桌子的方式來管理這個公司。天大的事情我們也不會用這種方式來處理,一定是大家坐下來非常理性地來分析?!?/p>
尊重員工:共同參與決策
在博時,員工是自己工作的主人,而不是完全被動執(zhí)行的機器。在公司日常運營中,員工有多種渠道表達(dá)自己的意見,除了前面提到的員工滿意度調(diào)查、內(nèi)部知識管理系統(tǒng)的“員工建議箱”、outlook 郵件系統(tǒng)和每月在工作總結(jié)中提出對部門及公司的建議外,博時還經(jīng)常邀請第三方的顧問公司對公司管理進(jìn)行診斷和提供其他管理咨詢項目,包括風(fēng)險管理項目、素質(zhì)模型項目等,在這些項目中,總會有外部專家邀請不同群體的員工座談和發(fā)表意見。公司認(rèn)真傾聽員工意見并切實按建議進(jìn)行改進(jìn)。
2001 年10 月,公司由于業(yè)務(wù)需要,要把總部從北京遷至深圳。當(dāng)時公司共有83 位員工,需要隨公司遷到深圳的有65 位,占了近80%,因而搬遷后的補貼政策,包括租房補貼、安家費、探親費、子女教育等問題,成為大家共同關(guān)注的焦點。博時的做法是,先派人力資源部的兩位同事用一周的時間到深圳進(jìn)行實地考察,走訪了大量的房屋中介公司、學(xué)校,對交通、公司新址周邊的就餐情況甚至附近的公園環(huán)境都進(jìn)行了詳細(xì)了解,之后寫出了公司搬遷補貼政策的初稿,發(fā)給全體員工征求意見。一周后收到了員工的17 條意見;綜合這些意見,人力資源部進(jìn)行再次修改,再發(fā)給大家討論,第二次收到的意見有3 條;再改, 第三次征求意見后,只收到1 條意見,是涉及個人的特殊情況,人力資源部與他協(xié)商進(jìn)行了個案處理。三易其稿后,公布的補貼政策得到了大家的一致認(rèn)可。公司的整體搬遷非常成功,65人全部隨公司南遷,沒有一人提出離職。
基金行業(yè)基于規(guī)范化的特點,要求員工著裝上也要體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范,周一到周五上班都是男士西裝領(lǐng)帶,女士西服套裝。在博時成立的最初幾年,這個規(guī)定執(zhí)行得非常嚴(yán)格。后來,由于深圳氣候濕熱的原因,大家對每天穿套裝系領(lǐng)帶漸漸有些抱怨。于是公司要求人力資源部出面,征求大家意見。大家經(jīng)過三次內(nèi)部網(wǎng)上討論,一致認(rèn)為,上班時間規(guī)范著裝是必要的,但可以適度放寬。修改后的著裝規(guī)定受到了大家的歡迎,執(zhí)行程度非常高。后來欣喜地得知,香港政府也在號召各企業(yè)工作時不系領(lǐng)帶,這樣可以把空調(diào)溫度調(diào)高1 ~ 2 度,以盡量保護(hù)環(huán)境,節(jié)省能源。
特色溝通:不記名的員工滿意度調(diào)查
博時每年一度的員工滿意度調(diào)查始于2000 年底。調(diào)查是不記名的,題目從最初的50 道擴展到2006 年的70 道,涉及范圍很廣,諸如“對公司在業(yè)內(nèi)的地位是否滿意”“對公司高管人員的戰(zhàn)略眼光是否滿意”“對部門經(jīng)理的管理能力是否滿意”“對自己的薪酬待遇是否滿意”“對公司提供的培訓(xùn)機會是否滿意”,甚至包括了“對公司辦公室的空氣質(zhì)量是否滿意”等。調(diào)查結(jié)束后,人力資源部進(jìn)行統(tǒng)計分析,列出員工最滿意的十項和最不滿意的十項,統(tǒng)計結(jié)果和改進(jìn)計劃也公開透明地向大家完整公布。在下一年的工作計劃中,對滿意的方面會繼續(xù)堅持,對不滿意的地方要作為改進(jìn)重點。比如,在2004 年底的調(diào)查中,大家反映辦公室空氣質(zhì)量不太好,于是公司專門請深圳市空氣質(zhì)量監(jiān)測機構(gòu)到公司進(jìn)行采樣化驗,化驗的結(jié)果是安全的,但專家建議,由于超高層建筑防止高空落物傷人,一般不允許打開窗戶;盡管大廈有專門的新風(fēng)系統(tǒng),但如果能輔以一些綠色植物和空氣凈化設(shè)備會更好。公司立即向苗木專業(yè)人士進(jìn)行咨詢,之后,在公司樓道、辦公室和會議室放置了大量有助于產(chǎn)生新鮮空氣的綠蘿和仙人掌類植物,并為每個辦公室配備了空氣凈化器。
福利:“一五八計劃”
博時的福利項目很多,在員工滿意度調(diào)查中,員工對于福利的滿意度很高,經(jīng)常進(jìn)入滿意度最高的前10 項。人力資源部稱博時的福利項目是“一五八計劃”?!耙弧笔侵竾乙?guī)定的社會保險,即“四險一金”,這是一個國家強制的保障?!拔濉笔遣r自己提供的比較豐厚的5 項福利,分別是重大疾病保險(附加住院和門診保險)、置裝費、免費健身計劃、帶薪年假加補貼、企業(yè)年金計劃(補充養(yǎng)老金計劃)。這5 項福利,可以說是從里到外(健身+著裝)、從現(xiàn)在到將來(保險和休假+企業(yè)年金),全面涵蓋。博時的健身是不限制額度的,在公司簽約的健身城,員工只需出示帶有本人照片的博時門卡,不需付費,健身費用由公司定期與健身城結(jié)算?!澳阒恍韬瀭€名字就可以了。那感覺,不錯!”“八”是指8 項日常的福利,包括全年航空意外險、免費早餐、午餐補貼、年度體檢、電影票、洗衣費等。博時員工每年
一度的體檢,選擇的是北京、上海、深圳三地最好的醫(yī)院,所有人都是“專家待遇”。還有一些項目未計入一五八計劃內(nèi),比如,生日祝賀、生育祝賀、新婚祝賀、疾病慰問、喪事?lián)嵝簟⑿履曷?lián)歡等。
在博時,培訓(xùn)不是作為給員工的福利項目的,而是作為一種承諾。肖風(fēng)總裁說:“博時不僅要給我們的同事有競爭力的物質(zhì)待遇,還要給大家培訓(xùn)機會,幫助大家成長。”從1999 年起,博時就進(jìn)行有系統(tǒng)的員工培訓(xùn),每年都會制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)計劃,內(nèi)容涉及管理、投資業(yè)務(wù)、市場營銷業(yè)務(wù)、行政支持、通用素質(zhì)五大方面,每年組織的內(nèi)訓(xùn)都在20 ~ 30 場,公開課培訓(xùn)和講座更多,每年還會組織工作人員赴國外的大型資產(chǎn)管理公司進(jìn)行拜訪和學(xué)習(xí)。博時每年的人均培訓(xùn)費用約為3 ~ 4 萬元。2005 年博時160 名員工,培訓(xùn)費達(dá)500 萬元;2007 年員工180 人,培訓(xùn)費用預(yù)算為750 萬元。
細(xì)節(jié)傳遞人文關(guān)懷
對員工人格、能力和見解的尊重,是博時雇主品牌的基礎(chǔ),而在日常工作中對細(xì)節(jié)的關(guān)注,使博時員工之間充滿著濃郁的溫情,也使雇主品牌內(nèi)涵豐滿起來。在博時雇主品牌形成的過程中,博時的肖風(fēng)總裁和李全副總裁起到了至關(guān)重要的作用。他們不僅用獨到的眼光和魄力規(guī)劃公司的整體管理,設(shè)定公司的人文關(guān)懷理念,還把自己的人生體驗傳遞給一線的人力資源工作者,諸如“要讓每個普通員工都敢于說話”、“要精打細(xì)算”、“遇事不要急”、“不能自我陶醉,要持續(xù)改進(jìn)”等等。
為全力推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量
(企業(yè)發(fā)展規(guī)劃部工作總結(jié))
時節(jié)如流、居諸不息,又到了總結(jié)一年過往,明晰思路與目標(biāo),堅定信心再出發(fā)的時刻。回顧一年的工作,發(fā)展規(guī)劃部在集團(tuán)業(yè)務(wù)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下、各部門的鼎力支持與配合下,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力更為扎實,“務(wù)虛體系”業(yè)務(wù)更顯實效,精細(xì)化管理與全面管理水平均有較大提升,下面針對一年來主要工作完成情況及下一步工作思路做如下匯報:
一、2019年主要工作完成情況
1、強化戰(zhàn)略規(guī)劃引領(lǐng),為企業(yè)持續(xù)發(fā)展明方向、劃路徑。
按照集團(tuán)公司編制三年滾動規(guī)劃、專業(yè)化指導(dǎo)意見以及專業(yè)化建設(shè)項目調(diào)研等相關(guān)文件要求,部門在深入學(xué)習(xí)集團(tuán)公司新發(fā)展理念的基礎(chǔ)上,分析掌握經(jīng)濟發(fā)展、行業(yè)發(fā)展形勢,結(jié)合公司發(fā)展實際,把握方向,謀劃全局,提出戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)劃戰(zhàn)略路徑,制定保障措施,高質(zhì)量完成了三年滾動規(guī)劃、專業(yè)化建設(shè)總體規(guī)劃等綱領(lǐng)性文件的編制工作,并堅持高站位、強管控、保落實的戰(zhàn)略思路,扎實推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展新思路新舉措在公司落地落實,為解決影響公司整體改革發(fā)展的經(jīng)營、經(jīng)濟、施工生產(chǎn)、專業(yè)化建設(shè)、虧損治理等重點工作打下了戰(zhàn)略基礎(chǔ)。
2、健全制度體系建設(shè),為企業(yè)改革創(chuàng)新添動力、激活力。
制度是企業(yè)經(jīng)營活動的體制保證,高效發(fā)展的活力源泉,政令不清、執(zhí)行不力、獎罰不明,企業(yè)經(jīng)營活動將陷入僵局直至衰亡。為重塑制度建設(shè)工作,切實發(fā)揮制度引領(lǐng)、規(guī)范、保障作用,部門在深入學(xué)習(xí)集團(tuán)公司制度體系建設(shè)工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,結(jié)合公司實際,制定了公司制度建設(shè)管理辦法,并于四季度開展了制度評估及制度檔案信息收集工作,共收集制度類、管理類問題五十余條,作為制度體系改革創(chuàng)新的方向依據(jù),同時建立了制度信息檔案及有效性制度目錄,為公司制度信息系統(tǒng)集成夯實了基礎(chǔ)。通過一系列業(yè)務(wù)改革舉措,制度建設(shè)取得了一定創(chuàng)新實效,為公司制度建設(shè)合規(guī)性開展及制度學(xué)習(xí)宣貫強化了基礎(chǔ)保障。
3、強化執(zhí)業(yè)資格人才培養(yǎng),為企業(yè)經(jīng)營拓展強基礎(chǔ)、作保障。
建造師人數(shù)緊缺、業(yè)績不足、證件不匹配等問題一直以來困擾企業(yè)經(jīng)營承攬的痼疾頑癥,如何為公司經(jīng)營承攬獲取更多投標(biāo)資源,如何實現(xiàn)項目管理人員“人證合一”,成為部門深入思考的問題。通過過去的實踐經(jīng)驗總結(jié)得來,正向的宣傳引導(dǎo)與做好配套服務(wù)已收效甚微,必須在完善執(zhí)業(yè)資格人才培養(yǎng)機制上下功夫,方能取得實效。在聽取多方意見的基礎(chǔ)上,部門結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)辦法與公司業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀制定了公司《注冊執(zhí)業(yè)資格證書管理辦法》,針對執(zhí)業(yè)資格人才供給與需求兩端矛盾,制定差異化、階梯式津貼補助原則與標(biāo)準(zhǔn),使無證者渴望取證、持證者期盼價值實現(xiàn),價值貢獻(xiàn)者真正受益。
4、實現(xiàn)資質(zhì)證照有序管理,為企業(yè)經(jīng)營活動力保駕、強護(hù)航。
一是積極響應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略,助力新產(chǎn)業(yè)發(fā)展。近年來,建筑行業(yè)信息透明度越來越高,各級行政審批核查力度也日趨嚴(yán)格,今年資質(zhì)平移工作可謂一波三折,大體可以概況為“四進(jìn)住建部、五訪省建委、六跑市建委”,最終在對人員、業(yè)績等各項資料反復(fù)推敲、細(xì)致修改的基礎(chǔ)上,于10月份完成了房建、市政兩項一級資質(zhì)的兩次平移工作,及時解決了集團(tuán)建筑裝配科技公司“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”的現(xiàn)實困難。
二是強力清理分支機構(gòu),營造良好經(jīng)營生態(tài)環(huán)境。前些年受地方政策限制,公司經(jīng)營承攬遺留的分公司達(dá)13 個之多,其中大部分被強制吊銷,此部分分支機構(gòu)因面臨超出公司業(yè)務(wù)布局、負(fù)責(zé)人離崗、注銷手續(xù)繁雜等因素影響,清理難度大,同時給企業(yè)信譽帶來一定影響,部門經(jīng)細(xì)致研究后,積極協(xié)調(diào)單位人員及社會中介機構(gòu),采取就近原則,分頭辦理,并持續(xù)跟蹤,逐個銷號,經(jīng)過一年的不懈努力,現(xiàn)已基本清理完畢。
5、聚焦全面風(fēng)險管控,為企業(yè)健康發(fā)展找癥結(jié)、開良方。
風(fēng)險防控事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,要上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度與長遠(yuǎn)角度看待。年初,部門在與集團(tuán)業(yè)務(wù)部門充分對接,深入學(xué)習(xí)外部管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,組織開展了風(fēng)險內(nèi)控、風(fēng)險評估、風(fēng)險問卷調(diào)查等一系列風(fēng)控工作,系統(tǒng)梳理了公司當(dāng)前面臨的重大重要風(fēng)險8項,并制定了專項防控方案,作為公司風(fēng)險防控的指導(dǎo)性文件下發(fā)執(zhí)行。針對日趨復(fù)雜的市場環(huán)境以及企業(yè)面臨的諸多問題,探索建立完善公司風(fēng)險防控體系,著力提升企業(yè)治理能力與合規(guī)性管理水平,將是下一步工作的重點研究方向。
6、積極落實國家政策,“三供一業(yè)”分離移交快進(jìn)推、見實效。
“三供一業(yè)”分離移交工作作為國企改革的一項重要任務(wù),具有一定的政治性、系統(tǒng)性與復(fù)雜性。部門在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極與地方各接收單位對接協(xié)商,明確時間表、路線圖,制定各階段任務(wù)與目標(biāo)。在積極清收回款,確保改造支付的基礎(chǔ)上,全力推進(jìn)預(yù)算上報、資產(chǎn)評估、資產(chǎn)移交、審計清算等工作。全年共回收資金629萬,很大程度上緩解了資金壓力,新都職工家屬區(qū)也成為集團(tuán)內(nèi)首個完成分離移交的基地,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,下一步將重點完成審計清算及剩余補助資金回籠工作。
二、存在的問題
1、戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行、監(jiān)控、糾偏、評價與考核等方面工作還存在很大不足。
2、國內(nèi)形式、行業(yè)形式、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的認(rèn)識、分析判定能力還很欠缺。
3、風(fēng)險管理形式大于實質(zhì),風(fēng)險防控體系尚未成形,長效機制還不健全。
三、2020年工作安排
在做好部門日常工作的同時,堅持問題導(dǎo)向,著重抓好以下工作:
1、強化戰(zhàn)略引領(lǐng),增強核心競爭力
強化戰(zhàn)略管理,做好五年規(guī)劃編制工作,規(guī)范戰(zhàn)略執(zhí)行、監(jiān)控、糾偏、評價與考核等各環(huán)節(jié)管理流程,建立保障機制,保證目標(biāo)的實現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、健全風(fēng)險防控體系、提升風(fēng)險防控能力
研判企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,以合規(guī)管理為標(biāo)準(zhǔn),以內(nèi)部控制為著手點,建立、健全各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的風(fēng)險識別與評價體系、風(fēng)險跟蹤與防控體系,保障企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定。