微博營銷論文精選(九篇)
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第1篇：微博營銷論文范文
微博在線營銷管理平臺(tái)的構(gòu)建目標(biāo)是通過管理平臺(tái)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)管理對象的規(guī)劃、任務(wù)的分配，以及資料信息的分享、用戶管理、優(yōu)化交易環(huán)境等等，管理平臺(tái)是部署于WEB上的B/S結(jié)構(gòu)程序，該平臺(tái)通過SSH三種技術(shù)的整合實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理、人員管理、信息管理等，還可以創(chuàng)建添加新功能，并要求成員加入新項(xiàng)目中，這為微博銷售的創(chuàng)新活動(dòng)提供了擴(kuò)展空間，整體設(shè)計(jì)構(gòu)建如圖1.
2基于SSH框架的微博營銷管理平臺(tái)的功能實(shí)現(xiàn)
和其它形式的銷售方式相比，微博營銷具有更為廣闊的營銷市場，受眾面廣，反應(yīng)靈敏，可大幅拉近用戶與企業(yè)之間的距離，成本少、門檻低、受益顯著，企業(yè)只需要通過微博賬號(hào)，就可實(shí)現(xiàn)和用戶的零距離溝通[4].為最大化發(fā)揮微博營銷的效果，必須建立一個(gè)有效的微博管理平臺(tái)，強(qiáng)化建設(shè)，使更多用戶加入其中.本文探討的基于SSH框架的微博營銷管理平臺(tái)主要包括以下幾種功能實(shí)現(xiàn)：
2.1用戶分類管理
微博營銷管理平臺(tái)中的主要管理問題就是用戶分類管理，為了體現(xiàn)微博營銷中的市場雙邊性，必須在用戶分類管理中將企業(yè)與個(gè)人分開管理，明確雙邊的范圍，以實(shí)現(xiàn)雙邊互動(dòng).用戶管理的必要性就在于體現(xiàn)了企業(yè)在微博營銷中的主體地位.以往營銷中，微博服務(wù)企業(yè)較少參與具體營銷，因此其發(fā)展空間小，而通過分類管理后，微博平臺(tái)企業(yè)大幅鞏固了自己的主體地位.此外企業(yè)還可對用戶進(jìn)行不同類別分類，根據(jù)用戶群體的區(qū)別，設(shè)計(jì)有針對性的功能服務(wù).微博作為一個(gè)龐大的信息集散地，通過用戶分類管理，也可進(jìn)一步方便用戶操作，例如區(qū)分了用戶和企業(yè)的類別后，用戶可直接在企業(yè)專區(qū)搜索自己想要的企業(yè)，而企業(yè)要想關(guān)注某些用戶，也可直接由用戶專區(qū)進(jìn)行搜索.企業(yè)專區(qū)中還可根據(jù)一個(gè)企業(yè)中不同的職能展開分類，幫助用戶清晰地找到企業(yè)中自己所需的部分，關(guān)注自己感興趣的企業(yè)信息.用戶專區(qū)還可設(shè)立粉絲用戶模式，如果關(guān)注了企業(yè)，就給予其一個(gè)企業(yè)粉絲的勛章，同時(shí)根據(jù)用戶與企業(yè)的溝通情況，累積升級(jí)，等級(jí)高的用戶，可給予適當(dāng)營銷優(yōu)惠，促進(jìn)用戶與企業(yè)的溝通.總而言之，該功能的實(shí)現(xiàn)可在微博銷售中實(shí)現(xiàn)市場的雙邊性，使企業(yè)和用戶的各自定位更為鮮明，有效建立微博營銷平臺(tái).
2.2差異化定價(jià)功能
當(dāng)前的微博營銷對于企業(yè)和用戶幾乎都是免費(fèi)制開放，無需注冊及使用的費(fèi)用，在微博發(fā)展的初期階段，此種模式可迅速累積用戶.企業(yè)營銷也可采取這種模式，迅速累積用戶群體，當(dāng)企業(yè)的粉絲用戶累積到一定規(guī)模后，根據(jù)用戶的從眾心理，勢必會(huì)主動(dòng)向一處靠攏，這時(shí)可收取一定的用戶使用費(fèi)，而對于早期關(guān)注企業(yè)的用戶則依然免費(fèi)，這也是體現(xiàn)企業(yè)信譽(yù)的一種方式.而對于一些拓展業(yè)務(wù)，用戶在使用時(shí)，可收取一定的費(fèi)用，并根據(jù)用戶的等級(jí)、與企業(yè)交流頻率、營銷量等進(jìn)行差別定價(jià)收費(fèi)，還可借鑒騰訊的會(huì)員制服務(wù)等功能.企業(yè)通過微博營銷定價(jià)收費(fèi)的方式，可在營銷宣傳、促進(jìn)線下交易的同時(shí)，通過拓展功能取得一定的利潤，這也是微博營銷平臺(tái)的發(fā)展趨勢.
2.3實(shí)現(xiàn)交易環(huán)境的優(yōu)化
微博中的信息來自網(wǎng)絡(luò)，要想保證交易的公平性，必須保證信息的真實(shí)，而目前中國微博的實(shí)名制情況仍然不夠完善，通過微博銷售管理平臺(tái)，可建立一定機(jī)制，保證信息的真實(shí).在微博平臺(tái)上的企業(yè)必須通過實(shí)名制認(rèn)證，保證來自企業(yè)的信息足夠真實(shí)，同時(shí)也使群眾的知情權(quán)得到保障，對于用戶的實(shí)名制，目前尚有爭議，因此可緩慢進(jìn)行.也可在特定服務(wù)中，設(shè)置只有實(shí)名制用戶才可使用的權(quán)限，以促進(jìn)微博營銷中的用戶實(shí)名制.此外可構(gòu)建信用機(jī)制，企業(yè)和用戶可進(jìn)行信用互動(dòng)評分，根據(jù)信用評分，可以為企業(yè)提高可信度，這一點(diǎn)可借鑒淘寶的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，信譽(yù)高的企業(yè)必然會(huì)得到更多的用戶關(guān)注與支持，這也是促進(jìn)企業(yè)提供更完善服務(wù)的有效措施，而在用戶中也會(huì)逐步出現(xiàn)信譽(yù)較高的客戶，企業(yè)可利用此類用戶的號(hào)召力進(jìn)行營銷.
2.4在微博平臺(tái)中創(chuàng)新營銷活動(dòng)
營銷業(yè)務(wù)需要不斷有新活動(dòng)進(jìn)行市場刺激，而基于SSH框架的營銷管理平臺(tái)也為活動(dòng)創(chuàng)新提供了良好擴(kuò)展性.活動(dòng)創(chuàng)新可借鑒淘寶模式，實(shí)施微博企業(yè)商城活動(dòng)，各企業(yè)聯(lián)合促銷信息，引起群眾關(guān)注，促進(jìn)交易[6].也可將各類活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上微博直播，不但強(qiáng)化了受眾群體的親身現(xiàn)場感，還可通過好友間的信息傳動(dòng)，擴(kuò)大范圍.另外還可定期進(jìn)行話題投票，有獎(jiǎng)問答等，調(diào)動(dòng)企業(yè)與個(gè)人間的互動(dòng)積極性，使微博營銷平臺(tái)活躍起來.
3結(jié)束語
第2篇：微博營銷論文范文
關(guān)鍵詞：AISAS，微博營銷，效果測量
一、研究目的
微博營銷是憑借微博這一平臺(tái)進(jìn)行的營銷活動(dòng)，其特點(diǎn)有：受眾范圍廣、傳播速度快、具有一定的影響深度等等。自2009年8月28日新浪推出了微博后，截止2011年12月底，我國微博用戶數(shù)量從2010年底的6311萬迅速增長至249億，一年新增微博用戶近185億人，增長率高達(dá)2838%，在網(wǎng)民中的使用率從138%提升到487%。以新浪微博為例，截止2011年12月，已有超過2億的注冊用戶，每天微博量超過7500萬條，超過40000家企業(yè)開設(shè)了新浪微博賬號(hào)。
目前，企業(yè)微博營銷業(yè)界研究使用微觀理論較多，以AISAS模型為主。AISAS模型認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的Web20營銷模式中，消費(fèi)者在接觸到商品或服務(wù)的信息，達(dá)成購買活動(dòng)后，還會(huì)進(jìn)行主動(dòng)分享，從而影響其它消費(fèi)者，并經(jīng)歷這5個(gè)環(huán)節(jié)：引起注意、激發(fā)興趣、信息搜索、產(chǎn)生行動(dòng)、信息分享。本研究運(yùn)用AISAS模型對新浪微博上的案例進(jìn)行研究，在收集整理案例數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行量化實(shí)證研究，建立企業(yè)微博營銷短期效果的測量模型，并對此測量模型的適用范圍和諸多影響因素進(jìn)行探討。
二、研究設(shè)計(jì)
AISAS模型為構(gòu)建企業(yè)微博營銷短期效果和粉絲數(shù)量的關(guān)系模型，以橫軸表示時(shí)間，上下對稱的縱軸表示企業(yè)微博營銷產(chǎn)生的影響力效果。對比圖1中的AISAS模型示意圖，用O表示時(shí)間原點(diǎn)A和A’表示企業(yè)沒有進(jìn)行微博營銷之前的影響力，B和B’表示企業(yè)剛開始進(jìn)行微博營銷時(shí)在微博中的初始影響力，C和C’表示企業(yè)在微博中的影響力自然衰減到最低點(diǎn)。AISAS模型時(shí)所使用變量定義如表1-1所示：
表1-1 企業(yè)微博營銷的AISAS模型參數(shù)
模型參數(shù) 參數(shù)含義
TT 企業(yè)微博營銷活動(dòng)的微博數(shù)量
FL 企業(yè)微博的粉絲數(shù)量
HT 被微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)的含有有獎(jiǎng)營銷信息標(biāo)簽的企業(yè)微博的總數(shù)
T 任意一個(gè)觀測時(shí)點(diǎn)
t-1 時(shí)點(diǎn)t之前的一個(gè)觀測時(shí)點(diǎn)
HTt 時(shí)點(diǎn)O到時(shí)點(diǎn)t之間被微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)的含有有獎(jiǎng)營銷位息標(biāo)簽的企業(yè)微博的總數(shù)，用以衡量時(shí)點(diǎn)O到時(shí)點(diǎn)t之間企業(yè)通過微博銷累積產(chǎn)生的影響力
HTt-1 時(shí)點(diǎn)O到時(shí)點(diǎn)t-1之間被微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)的六有有獎(jiǎng)營銷消息標(biāo)簽的企業(yè)微博的總數(shù)，用以衡量時(shí)點(diǎn)O到時(shí)點(diǎn)t-1之間企業(yè)通過微博費(fèi)銷累積產(chǎn)生的影響力
HT 觀測時(shí)點(diǎn)t和t-1間，企業(yè)通過短期微博營銷發(fā)生的影響力效果變化量
a 企業(yè)在微博營銷之前具有的品牌影響力
a0 企業(yè)品牌影響力a在短期微博營銷中產(chǎn)生的影響力效果，是只與a有關(guān)的常量
a1 HTt-1的自然衰減系數(shù)，O a2 TT和FL相互作用對企業(yè)微博營銷產(chǎn)生影響力的放大系數(shù)，a2>0
互動(dòng)性是企業(yè)微博營銷與以往營銷模式最大的區(qū)別，在企業(yè)與粉絲互動(dòng)過程中，一方面，企業(yè)越主動(dòng)參與，粉絲的互動(dòng)性越強(qiáng)，越有更多粉絲關(guān)注企業(yè)微博；另一方面，企業(yè)微博越多，關(guān)注企業(yè)微博的粉絲數(shù)量越多，企業(yè)與粉絲互動(dòng)、粉絲與粉絲互動(dòng)起到擴(kuò)大企業(yè)微博營銷的短期效果的作用越明顯，因此提出兩個(gè)相關(guān)假設(shè)：HI：企業(yè)微博數(shù)量與和粉絲數(shù)量正相關(guān)。H2：企業(yè)微博營銷影響力效果與企業(yè)的微博數(shù)量與和粉絲數(shù)量正相關(guān)。根據(jù)AISAS模型，產(chǎn)生影響力自然衰減效應(yīng)。本文的案例數(shù)據(jù)提取，采用每隔半天記錄一次全部觀測數(shù)據(jù)的方式，對于企業(yè)微博營銷影響力效果的數(shù)據(jù)，盡管當(dāng)期數(shù)據(jù)比前一期數(shù)據(jù)要小，在自然衰減過程中依然有前一期影響力越大，當(dāng)期影響力也越大，因此提出另一個(gè)相關(guān)假設(shè)：H3：當(dāng)期企業(yè)微博營銷影晌力效果與前一期影響力正相關(guān)。
由企業(yè)微博營銷過程中影響力效果的多層次傳播復(fù)雜性可知：（1）任意觀察時(shí)點(diǎn)的HTt-1對HTt、HTt+1… 都存在影響力滯后效應(yīng)；（2）TT和FL的非獨(dú)立性會(huì)導(dǎo)致多重共線性。考慮到這兩個(gè)問題，本文采用一階自回歸模型，用以解決上述滯后問題和多重共線性問題。所以，根據(jù)國內(nèi)研究的總結(jié)，筆者采用借鑒已有的關(guān)于TT、FL、HT的一階自回歸模型（王睿，2012）：
HTt=a0+a1*HTt-1+f{TT，F(xiàn)L）
三、數(shù)據(jù)分析
由于新浪微博在2010年成為國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行微博營銷的首選平臺(tái)，更多典型案例陸續(xù)出現(xiàn)。通過對不同案例的回歸檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行對比分析，見表1-2所示我們可知：（1）a2可用來衡量企業(yè)微博營銷的短期效果。（2）a2越大，表示微博粉絲越活躍，同時(shí)a0越小甚至為負(fù)值，企業(yè)微博營銷的短期效果越好。（3）a2特別大的極端情況，可能有其它因素共同作用形成。案例4是借助其明星代言人進(jìn)行微博營銷，在2010年4月14日玉樹地震后進(jìn)行的微博慈善捐款活動(dòng)，并在其中植入了企業(yè)品牌。在明星、地震、慈善等因素綜合作用下，此次企業(yè)微博營銷在僅僅1周時(shí)間的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，居然達(dá)到a2=2174，同時(shí)a0=-8750234，遠(yuǎn)好于一般企業(yè)微博營銷的效果。事實(shí)證明，借助明星代言人，并選擇好時(shí)機(jī)，企業(yè)微博營銷會(huì)在短期內(nèi)收到顯著效果。
四、結(jié)論
通過對新浪微博上的五個(gè)典型企業(yè)微博營銷案例進(jìn)行研究分析，我們可以從宏觀和微觀兩個(gè)方面的出結(jié)論：
（一）從宏觀上看，根據(jù)建立企業(yè)微博營銷的影響因素模型，企業(yè)微博營銷的主體是“定位一行為一效果”，分別對應(yīng)以客戶為目的的營銷戰(zhàn)略、以信任為目的的營銷戰(zhàn)術(shù)、以績效為目的營銷評價(jià)三個(gè)步驟，其中“定位”正向“行為”，“行為”正向影響“效果”，也就是說，在進(jìn)行企業(yè)微博營銷時(shí)，應(yīng)該先制訂以客戶為目的的營銷戰(zhàn)略，然后執(zhí)行以信任為目的的營銷戰(zhàn)術(shù)，最后進(jìn)行以績效為目的營銷評價(jià)。
（二）從微觀角度進(jìn)行分析，我們可得出以下建議：
1、企業(yè)應(yīng)重視與真實(shí)微博粉絲的客戶關(guān)系管理；
2、企業(yè)要避免偽造粉絲的虛假繁榮；
3、大小品牌有不同的微博營銷策略，企業(yè)微博營銷策略要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定。（作者單位：四川托普信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)
[1] 第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].北京：CNNIC，2012.1.
[2] 王睿.企業(yè)微博營銷影響因素與短期效果測量研究[D].北京郵電大學(xué)博士學(xué)位論文.2012
第3篇：微博營銷論文范文
【論文關(guān)鍵詞】旅游目的地；微博營銷
微博營銷是新興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，以微博作為營銷平臺(tái)，每個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，企業(yè)利用更新微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。隨著微博的傳播效益逐步顯現(xiàn)，微博已經(jīng)成為推廣旅游的利器。越來越多的旅游目的地開始重視微博營銷的作用，通過應(yīng)用微博這一社會(huì)化媒體營銷平臺(tái)提升自身的影響力和競爭力。
一、微博與旅游目的地營銷的融合
當(dāng)前，信息化浪潮仍是主要的技術(shù)革新因素之一，互聯(lián)網(wǎng)的生活化、產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用將持續(xù)推動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)的變革，中國在線旅游的發(fā)展面臨著深闊的藍(lán)海。旅游業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要產(chǎn)業(yè)板塊之一，微博營銷發(fā)展迅速。微博與旅游目的地營銷有以下契合點(diǎn)：
1.受眾基礎(chǔ)
《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，我國微博用戶數(shù)達(dá)到2.5億，較2010年底增長了296.0%，增長率居互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之首。網(wǎng)民中的使用率從13.8%提升到48.7%。手機(jī)網(wǎng)民使用微博的比例也從2010年底的15.5%上升至38.5%。新浪數(shù)據(jù)顯示，截至2011年9月底，其微博用戶平均每天微博8600萬條。微博用戶基數(shù)龐大，增長率高，保證了微博營銷足夠大的覆蓋面，增加了與目標(biāo)受眾接觸的可能性。
艾瑞咨詢的《2010年中國微博發(fā)展現(xiàn)狀及用戶研究報(bào)告》顯示，我國微博用戶各年齡段中比例最高的為19-24歲，占29.9%，其次為25-30歲，占21.2%。微博用戶半數(shù)以上是19-30歲的中青年。這一年齡段的人群旅游頻率較高，如果他們在微博中對某一旅游目的地留有較深印象，會(huì)增加他們到該地旅游的幾率。同時(shí)，如果這些人習(xí)慣了從微博獲取旅游信息，即使他們現(xiàn)在的消費(fèi)能力有限，隨著時(shí)間的推移，他們同樣會(huì)給旅游目的地帶來可觀的利潤。
根據(jù)易觀國際對2011年8月主要微博網(wǎng)站UV地區(qū)分布的研究，上海、廣東、北京、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)是微博的主要用戶群。微博用戶集中在大城市和中心城市，一方面保證了信息擴(kuò)散的速度，另一方面，又與當(dāng)前主要旅游客源地相重疊，在一定程度上保證了微博營銷的效果。
2.體驗(yàn)共性
旅游需要的體驗(yàn)傳播，而體驗(yàn)傳播離不開網(wǎng)絡(luò)這個(gè)環(huán)境。網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)等渠道，以文字、圖片、視頻、音頻等形式上傳各種信息。通過標(biāo)簽、分類等方式創(chuàng)造虛擬社群環(huán)境，使具有相同個(gè)人興趣喜好或者共同體驗(yàn)的群體建立起某種經(jīng)常性的聯(lián)系。
微博用戶獲取旅游目的地信息主要有兩種方式：一種是關(guān)注某旅游機(jī)構(gòu)、企業(yè)或旅游者，通過微博內(nèi)容、評論轉(zhuǎn)發(fā)、活動(dòng)互動(dòng)等方式獲得旅游信息；另一種是加入旅游相關(guān)的微群，微群內(nèi)的成員共享旅游體驗(yàn)，相互傳遞信息。
旅游者在購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)前習(xí)慣于上網(wǎng)查看相關(guān)評論，在微博互動(dòng)中獲取旅游行為和旅游體驗(yàn)、心理偏好、觀光度假?zèng)Q策、分銷渠道選擇、目的地選擇等更加“真實(shí)”的旅游信息，影響旅游者的消費(fèi)選擇和消費(fèi)傾向。旅游是一種體驗(yàn)過程，旅游產(chǎn)品的購買是一種體驗(yàn)的購買。微博與旅游的體驗(yàn)共性為它們的融合鋪平了道路。
3.信息需求
微博形式精簡，操作便捷，功能強(qiáng)大，支持文字、圖片、視頻等多媒體信息，特別適合在移動(dòng)客戶端瀏覽和，與旅游“在路上”的狀態(tài)不謀而合。此外，微博信息生成群體龐大、傳播速度快，可以在第一時(shí)間告訴大家最新動(dòng)態(tài)，時(shí)效性強(qiáng)，搶鮮度高，能夠滿足旅游者對目的地信息的需求。
二、旅游目的地微博營銷的優(yōu)勢
微博營銷作為一種新興網(wǎng)絡(luò)營銷方式，得到了旅游目的地的高度重視，并成為其樹立品牌形象與推進(jìn)產(chǎn)品銷售的重要渠道之一。旅游目的地微博營銷的優(yōu)勢顯而易見。
1.參與互動(dòng)性強(qiáng)
每一個(gè)微博用戶都可以和任何其他用戶接觸交流。傳者在信息的同時(shí)也在接受他人所的信息。微博模糊了傳者與受者的界限。通過一對多的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)幾何式的傳播效果。
旅游目的地通過微博旅游產(chǎn)品信息或旅游行程中的所見所聞，傳播給受眾。這時(shí)，直接接觸到的受眾又作為傳播者，形成一個(gè)信息樹，與周邊的受眾發(fā)生聯(lián)系，把信息傳播得更遠(yuǎn)。通過這種擴(kuò)散機(jī)制，信息擴(kuò)展的廣度和深度能夠達(dá)到一個(gè)前所未有的地步。旅游者在旅游的過程中通過自己的微博分享自己的沿途風(fēng)景，旅行社、導(dǎo)游、旅游景區(qū)、酒店的服務(wù)，也成為了消息的傳播者。旅游者在微博參與過程中傳播旅游目的地信息，在粉絲互動(dòng)中體現(xiàn)微博營銷的價(jià)值。參與和互動(dòng)的高強(qiáng)度性是旅游目的地微博營銷的鮮明特性。
2.效果實(shí)時(shí)反饋
旅游目的地微博營銷以網(wǎng)絡(luò)為載體，在互動(dòng)參與的過程中傳播旅游目的地信息，達(dá)到潛移默化訴求的營銷效果。旅游目的地管理機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)獲知對微博營銷的反應(yīng)狀況并且對這種反應(yīng)做出深入分析，而受眾也能夠迅捷、方便地反饋意見，大大提高了反饋的可信度。此外，微博的即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，還可以通過手機(jī)客戶端即時(shí)更新微博，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信。因此，微博營銷的效果明顯，能夠得到實(shí)時(shí)反饋。
3.營銷精準(zhǔn)度高
對受眾來說，可以根據(jù)自己需要有選擇地接收信息或即時(shí)反饋信息，這樣不但保證了選擇信息和信息的自由，而且大大提高了微博營銷的有效性。目前大部分旅游目的地官方微博實(shí)現(xiàn)了實(shí)名認(rèn)證，這種基于信任鏈的傳播，減少了大量沒有意義的垃圾信息的傳播，這種形式可以使用戶既能成為信息的者，又能接受到較為有效的信息，還可參與互動(dòng)溝通，提高了用戶的使用黏度。另一方面，對旅游目的地管理機(jī)構(gòu)來說，可以主動(dòng)尋找和關(guān)注目標(biāo)用戶群并與之保持良好的互動(dòng)關(guān)系，幫助企業(yè)提高粉絲活躍度和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
4.營銷成本較低
首先，通過微博營銷，旅游目的地減少了對收費(fèi)昂貴的相關(guān)媒體（如電視）的依賴，從而為游客降低了成本。其次，微博的自媒體形式極大地降低了內(nèi)容生產(chǎn)的成本。最后，旅游目的地開通官方微博越過了中間商，開創(chuàng)了直接對客營銷的時(shí)代，解決了旅游目的地在超細(xì)分市場營銷中面臨的高成本困境，可以為游客削減成本，增加價(jià)值，從而獲取競爭優(yōu)勢。因此，旅游目的地微博營銷有著以小搏大的特征，用較低的成本，實(shí)現(xiàn)迅速的傳播，這對提高旅游營銷的整體性價(jià)比有著很大的幫助，其優(yōu)勢正在逐步顯現(xiàn)。
三、旅游目的地微博營銷策略
微博營銷在我國還屬新生事物，旅游目的地要重視微博營銷。旅游目的地微博營銷要想獲得更大程度上的應(yīng)用，還應(yīng)在以下幾方面有所提高。
1.強(qiáng)化服務(wù)功能
微博營銷是一種基于信任的主動(dòng)傳播。在營銷信息時(shí)，只有取得用戶的信任，用戶才可能轉(zhuǎn)發(fā)、評論，才能產(chǎn)生較大的傳播效果和營銷效果。
作為旅游目的地營銷的平臺(tái)之一，微博不應(yīng)僅僅是提供旅游信息的平臺(tái)，還應(yīng)成為提供服務(wù)的平臺(tái)。微博的使用給旅游目的地提供了一個(gè)與游客直接溝通的平臺(tái)，能夠使對方獲得被重視的感覺，使其愿意與旅游目的地官方微博建立友好的關(guān)系?？梢杂闷揭捉说恼Z言、貼近生活的內(nèi)容以及人性化的回復(fù)，拉近與公眾之間的距離。通過提供貼心的人性化服務(wù)，為受眾解決切實(shí)的需求，讓受眾感受到人文關(guān)懷，逐漸地讓受眾將官方微博當(dāng)作一個(gè)可信任的朋友，而不僅僅是一個(gè)官方的營銷工具，贏得受眾較高的信任度和忠誠度，這樣就能達(dá)到良好的營銷結(jié)果。
2.突出專業(yè)精品
由于微博里新內(nèi)容產(chǎn)生的速度太快，如果的信息沒有被及時(shí)關(guān)注到，那就很可能被埋沒在海量的信息中；其次，一條微博文章只有140字，微博的傳播承載力有限。因此，旅游目的地官方微博應(yīng)成為對游客有用的專業(yè)工具，而非為了短時(shí)間的匯集人氣而偏離旅游服務(wù)的正題。要做精品內(nèi)容，要形成品牌效應(yīng)。對于一些品牌景點(diǎn)，比如安徽的“一品黃山”、浙江的“海天佛國普陀山”、四川的“童話世界九寨溝”等等本身就是一個(gè)含金量非常高的名牌，在介紹時(shí)，要突出品牌信息，在第一時(shí)間吸引眼球。
第4篇：微博營銷論文范文
微博給傳統(tǒng)企業(yè)營銷帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文分析了微博營銷的現(xiàn)狀，對現(xiàn)有的五種微博營銷策略（微博內(nèi)容營銷、微博口碑營銷、微博粉絲營銷、微博段子營銷以及微博互動(dòng)營銷）進(jìn)行了對比討論，并討論了微博營銷的未來發(fā)展方向——微博情感營銷，分析了企業(yè)發(fā)展微博情感營銷的可行性，并提出了發(fā)展微博情感營銷的基本思路。
關(guān)鍵詞：
微博；營銷模式；情感營銷
引言
微博已成為目前主要的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一。而且，大量的微博用戶集中在70后、80后和90后等群體。因此，可以說微博平臺(tái)對于企業(yè)營銷而言有著重要的價(jià)值。此外，與傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視等信息傳播方式相比，微博具有覆蓋范圍廣、傳播快速、實(shí)時(shí)性高等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)正是企業(yè)營銷所特別需要的要素。因此，企業(yè)利用微博開展微博營銷成為了近年來的一個(gè)趨勢[1]。微博營銷是指用戶（包括企業(yè)、組織以及用戶個(gè)體等）借助微博平臺(tái)進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋和互動(dòng)，進(jìn)而影響其受眾，為其實(shí)現(xiàn)需求調(diào)查、產(chǎn)品推薦、客戶服務(wù)、廣告宣傳以及危機(jī)處理等功能的營銷行為[2]。微博為企業(yè)營銷帶來了諸多的機(jī)會(huì)，例如擴(kuò)展對外溝通渠道、降低廣告宣傳費(fèi)用、提高市場調(diào)研效率、塑造品牌形象、處理企業(yè)危機(jī)等。但是，根據(jù)企業(yè)的不同需求，企業(yè)對微博營銷的具體模式和策略的要求也有所不同。因此，本文梳理了目前微博營銷中常見的幾種模式，在此基礎(chǔ)上提出對微博營銷的新發(fā)展方向——微博情感營銷進(jìn)行討論。
1微博營銷模式分析
微博為企業(yè)營銷提供了許多新的機(jī)會(huì)。如何利用微博平臺(tái)開展企業(yè)營銷，已成為近年來的一個(gè)研究熱點(diǎn)。目前學(xué)術(shù)界已提出的微博營銷模式大致可歸納為五種類型，即微博內(nèi)容營銷、微博口碑營銷、微博粉絲營銷、微博段子營銷以及微博互動(dòng)營銷。
1.1微博內(nèi)容營銷
微博內(nèi)容營銷是微博營銷研究中的一個(gè)主要方向，一般指企業(yè)利用微博內(nèi)容（例如文本、圖片、視頻等）開展?fàn)I銷活動(dòng)的行為[3]。隨著技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)利用其官方微博定期新產(chǎn)品廣告、公布企業(yè)重大事件已經(jīng)成為目前企業(yè)微博的主要工作方式。利用微博內(nèi)容開展?fàn)I銷對于企業(yè)提高信息傳遞的效率，降低廣告成本，增加廣告覆蓋范圍等都具有較大的幫助。以產(chǎn)品調(diào)查為例，傳統(tǒng)的產(chǎn)品調(diào)查只能通過發(fā)放問卷的方式，在調(diào)查用戶數(shù)量、用戶分布等上面很難保證客觀合理，而借助微博平臺(tái)，這些問題都可以迎刃而解?？傮w而言，微博內(nèi)容營銷有以下特點(diǎn)：（1）營銷的內(nèi)容形式豐富，對于企業(yè)的營銷價(jià)值高。（2）通常采用企業(yè)官方微博定期進(jìn)行內(nèi)容推送來實(shí)現(xiàn)。（3）交互性高，企業(yè)可以通過獲取用戶評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等行為數(shù)據(jù)來評價(jià)營銷的效果。微博內(nèi)容營銷在現(xiàn)代企業(yè)營銷中應(yīng)用廣泛，但由于這種營銷方式對微博的內(nèi)容編輯要求很高，不僅要求微博內(nèi)容形象生動(dòng)有個(gè)性，而且還要盡可能滿足不同受眾的習(xí)慣偏好，事實(shí)上，企業(yè)不可能做到的所有內(nèi)容都有趣又有用，同時(shí)每個(gè)用戶的偏好都存在著較大的差別，因此，微博內(nèi)容營銷的作用還有待于提升。
1.2微博口碑營銷
微博口碑營銷是指企業(yè)通過一定的營銷策劃，利用微博把用戶感興趣的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的相關(guān)信息主動(dòng)或被動(dòng)地傳遞給用戶，然后獲取用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)信息（口碑），進(jìn)而通過微博平臺(tái)進(jìn)行傳播，從而增強(qiáng)產(chǎn)品或服務(wù)的影響力，促進(jìn)銷售的過程[3]。利用微博開展口碑營銷必須做到以下三步：第一步，相互感知，建立微博品牌社區(qū)，即在微博平臺(tái)上創(chuàng)建品牌形象。第二步，產(chǎn)生興趣，形成互動(dòng)：開展微博口碑營銷傳播活動(dòng)，即在微博平臺(tái)上開展口碑營銷傳播活動(dòng)。第三步，促使消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)，并且發(fā)表評價(jià)：形成口碑營銷的互動(dòng)式循環(huán)模式。雖然微博口碑營銷受到了企業(yè)的廣泛重視，但目前國內(nèi)外關(guān)于這方面的研究還大多局限在對于口碑信息、傳播效果、案例研究等方面，對于微博口碑營銷傳播模式的探索和研究還比較有限。而且企業(yè)在應(yīng)用微博口碑營銷傳播模式進(jìn)行微博口碑營銷傳播實(shí)踐時(shí)，往往是專心于正面口碑營銷傳播信息的傳遞，對負(fù)面口碑信息的出現(xiàn)認(rèn)識(shí)不清、控制不足，從而影響微博口碑營銷的效果。
1.4微博段子營銷
微博段子手們通常擁有數(shù)十萬甚至上百萬的粉絲群體，微博活躍度高，粉絲忠誠度高，對粉絲的影響力大。越來越多的企業(yè)和品牌將目光投向微博的段子手，通過段子手創(chuàng)造廣告軟文或者圖文進(jìn)行營銷推廣。微博段子營銷結(jié)合了微博營銷行為和段子手的特性，指的是企業(yè)或非營利組織與微博段子手合作，段子手通過微博或轉(zhuǎn)發(fā)信息，利用段子手的影響力在微博上進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)信息的、傳播、互動(dòng)，從而達(dá)到促進(jìn)營銷效果的行為[3]。微博段子營銷是一個(gè)新的研究領(lǐng)域，雖然已經(jīng)有學(xué)者結(jié)合段子和段子手的特點(diǎn)提出微博段子營銷的影響因素，但這些因素的效果如何還有待驗(yàn)證。為了更好的發(fā)揮微博段子營銷的優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：（1）內(nèi)在：激發(fā)消費(fèi)者搜索意愿；（2）內(nèi)容：控制微博信息的娛樂性；（3）特點(diǎn)：充分運(yùn)用促銷手段；（4）外力：依靠段子手的影響力但不是依賴；（5）方法：增加微博段子手與粉絲的互動(dòng)。
1.5微博粉絲營銷
微博粉絲營銷是指通過分析用戶屬性發(fā)現(xiàn)潛在的企業(yè)粉絲，進(jìn)而將企業(yè)的粉絲擴(kuò)展到未關(guān)注企業(yè)的潛在用戶并向其推送企業(yè)廣告的行為。微博粉絲營銷是Web2.0環(huán)境下產(chǎn)生的一種新型營銷手段，它對于發(fā)現(xiàn)潛在的用戶群體、廣告推薦等具有重要的價(jià)值。新浪微博推出的“粉絲通”就是這種營銷方式下的產(chǎn)品。雖然目前微博營銷平臺(tái)還沒有十足把握能夠100%準(zhǔn)確地定位用戶，在具體實(shí)現(xiàn)時(shí)對技術(shù)的要求也比較高，但微博粉絲營銷為微博環(huán)境下的企業(yè)營銷提供了新的思路。以“潛在用戶”為目標(biāo)的“粉絲通”在發(fā)展初期遇到了大量用戶的抱怨，向“潛在”用戶投放廣告的行為日益受到用戶的排斥。因此，如何改進(jìn)微博粉絲營銷的體驗(yàn)效果，將是今后微博粉絲營銷發(fā)展必須解決的一個(gè)問題。
1.6微博互動(dòng)營銷
微博互動(dòng)營銷是充分考慮了Web2.0環(huán)境下信息提供者和信息消費(fèi)者之間的雙向互動(dòng)關(guān)系的一種新型營銷行為。在微博平臺(tái)上，企業(yè)可以隨時(shí)自己的產(chǎn)品或服務(wù)信息，用戶可以通過評論來發(fā)表自己的見解，企業(yè)也可以通過回復(fù)評論的方式回答用戶的疑問，從而形成一種積極的互動(dòng)關(guān)系。另外，微博的“@”功能使得用戶可以將相關(guān)的信息快速傳遞給企業(yè)，尤其在客戶關(guān)系管理方面，用戶常常通過“@”方式來表達(dá)自己對企業(yè)的訴求。企業(yè)也可以馬上獲知用戶的意見，不斷完善客戶關(guān)系管理水平，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。目前，國內(nèi)微博互動(dòng)營銷還存在著諸多問題。主要的一個(gè)問題是營銷過度。一些企業(yè)通過有代價(jià)地招聘人員，強(qiáng)制地在微博平臺(tái)上進(jìn)行廣告推廣，對用戶無節(jié)制地推送促銷信息，使用戶對企業(yè)宣傳產(chǎn)生極大的反感。良好的互動(dòng)設(shè)計(jì)有助于提高企業(yè)的品牌形象，因此企業(yè)需要在微博互動(dòng)營銷上預(yù)先進(jìn)行充分的方案設(shè)計(jì)，避免互動(dòng)過度造成粉絲的流失。一旦微博平臺(tái)上形成了對企業(yè)的負(fù)面內(nèi)容，微博的快速傳播能力將對企業(yè)品牌形象造成不可估量的傷害。
2微博營銷模式的新方向——微博情感營銷
情感是用戶在購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的一個(gè)重要因素。所謂情感營銷，就是在企業(yè)營銷過程中充分考慮用戶的情感體驗(yàn)，通過用戶情感的滿足來改善營銷效果[4]。情感營銷有著很多的正面作用，比如可以拓展產(chǎn)品或服務(wù)的人性化內(nèi)涵，可以使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更貼近用戶的實(shí)際需求，可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)過程中的用戶滿意度，等等。目前的國內(nèi)外文獻(xiàn)對于微博情感營銷研究的較少，也沒有統(tǒng)一的微博情感營銷定義。本文在對現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，綜合相關(guān)學(xué)者的核心理念，認(rèn)為微博情感營銷就是企業(yè)在微博上通過發(fā)起話題、舉辦活動(dòng)來引起粉絲的關(guān)注，不斷塑造正面、富有同情心的品牌微博形象，加強(qiáng)粉絲的情感共鳴，形成品牌感知，進(jìn)而實(shí)施情感產(chǎn)品、情感價(jià)格、情感溝通、情感服務(wù)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷模式。對于企業(yè)而言，開展微博情感營銷是完全可行的。以往的企業(yè)營銷方式往往比較單調(diào)，缺乏對用戶體驗(yàn)的充分考慮，大都是通過傳統(tǒng)的電視媒體、報(bào)紙、宣傳單等方式推送，對用戶的吸引力有限。此外，由于這些傳統(tǒng)營銷方式消費(fèi)者并不能夠直接參與其中進(jìn)行體驗(yàn)和反饋，而微博情感營銷卻相反，恰好能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式的不足。另外，微博作為Web2.0平臺(tái)的代表，使得個(gè)體用戶可以自由地表達(dá)自己的言論，因此微博上的用戶評論往往蘊(yùn)含了極強(qiáng)的情感信息。這些用戶情感信息的存在也為企業(yè)開展情感營銷提供了可行性保證?？傮w而言，微博情感營銷是微博營銷的一個(gè)新的發(fā)展方向。目前，關(guān)于微博情感營銷的研究較少，成果主要集中在對微博情感營銷特點(diǎn)以及可行性分析上，而且大多數(shù)研究屬于定性角度，缺乏實(shí)證的檢驗(yàn)。未來的一些研究可以在如何在微博上開展情感營銷以及微博情感營銷對消費(fèi)者行為的影響等方面展開。
3結(jié)束語
本文以對微博情感營銷的研究作為起點(diǎn)，對微博營銷模式的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理，總結(jié)出目前已有的五種微博營銷策略并進(jìn)行了討論和比較。在此基礎(chǔ)上，討論了微博營銷的新模式——微博情感營銷的相關(guān)概念和現(xiàn)狀，對企業(yè)發(fā)展微博情感營銷的可行性進(jìn)行了分析，并提出了未來發(fā)展的若干思路，以期為微博營銷研究的進(jìn)一步推進(jìn)提供新的參考。
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第6篇：微博營銷論文范文
一、基于微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)
高達(dá)6億用戶群體的微信平臺(tái)，對傳統(tǒng)營銷行業(yè)帶來顛覆性的影響。相比其他宣傳渠道，微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)具有以下優(yōu)勢。（1）傳播有效性高。不同于博客、微博等社交平臺(tái)，微信是從熟人朋友中發(fā)展起來的社交平臺(tái)，其最初的傳播模式是一種熟人傳播。這樣一種基于信任的小眾傳播發(fā)展起來的用戶群，具有極高的信賴度和有效性，是傳統(tǒng)媒介無法做到的。2016年，微信進(jìn)入20時(shí)代，微信社交關(guān)系從熟人社交逐漸演變?yōu)榘胧烊松缃?，通過微信這一平成“六度人脈”銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不再是天方夜譚，而是實(shí)實(shí)在在每天都在發(fā)生的事實(shí)。［1］一對多的公眾號(hào)傳播模式，直接將消息推送到手機(jī)，達(dá)到率和被觀看率幾乎是100％。（2）便捷的商家用戶溝通渠道。微信公眾號(hào)的推送與用戶留言這一功能，讓商家可以隨時(shí)隨地提供信息和服務(wù)，根據(jù)用戶需求調(diào)整銷售模式。微信公眾號(hào)的推出開放了微信對外接口，實(shí)現(xiàn)了第三方平臺(tái)的接入，讓微信公眾號(hào)營運(yùn)者可以根據(jù)需要設(shè)置實(shí)現(xiàn)了微信會(huì)員卡、微信商城、微信團(tuán)購等營銷功能。同時(shí)商家可以通過大數(shù)據(jù)分析，了解用戶活躍度、用戶消費(fèi)特點(diǎn)，調(diào)整銷售策略，貼近用戶需求。［2］（3）成本低門檻容錯(cuò)率高。微信創(chuàng)業(yè)最大的特點(diǎn)在于其“草根性”。申請微信公眾號(hào)手續(xù)非常簡單———有效身份證件與一個(gè)未綁定微信的電子郵箱，任何懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的人都能在這一平臺(tái)上開設(shè)自己的公眾號(hào)。早期公眾號(hào)的運(yùn)營，幾乎不需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的資金成本，這樣幾乎“無門檻”的準(zhǔn)入形式和低成本的運(yùn)營模式，容錯(cuò)率極高，非常適合早期創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)。
二、基于微信公眾號(hào)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐探索
（1）做好公眾平臺(tái)的精準(zhǔn)定位。大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)，首先做好平臺(tái)的精準(zhǔn)定位。公眾號(hào)是準(zhǔn)備面向本?！熬?xì)”做好推廣工作，還是面向整個(gè)大學(xué)生群體實(shí)施“廣撒網(wǎng)”策略，都值得創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真思量。公眾號(hào)的名稱和頭像要符合自己的微信定位，能夠直接體現(xiàn)定位，簡介一定要清晰明了，同時(shí)能夠吸引粉絲關(guān)注。公眾號(hào)的推送內(nèi)容一定要突出自己的優(yōu)勢，才能在眾多的公眾號(hào)推送中脫穎而出。（2）公眾號(hào)服務(wù)內(nèi)容貼近大學(xué)生生活。豐富多彩的咨詢、實(shí)用便捷的服務(wù)是吸引大學(xué)生關(guān)注的最好方法。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公眾號(hào)若能抓住學(xué)生的需求提供服務(wù)，將極大提高創(chuàng)業(yè)成功率。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以立足在校生群體需求，通過便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提供訂餐、購物、查詢等功能，滿足用戶群體需求。最常見的大學(xué)生微信平臺(tái)服務(wù)功能有：校內(nèi)便捷服務(wù)（校內(nèi)失物招領(lǐng)、課表查詢、校內(nèi)通知等）、公交線路查詢等服務(wù)。［3］以筆者所在高校為例，五個(gè)大三學(xué)生敏銳抓住學(xué)校畢業(yè)生論文修改苦不堪言，畢業(yè)生論文打印供不應(yīng)求的市場需求，創(chuàng)建畢業(yè)生論文服務(wù)公眾號(hào)，面向本校畢業(yè)生提供論文格式修改工作和論文打印工作，因其緊貼學(xué)生需求、價(jià)格低廉、送貨上門等服務(wù)，通過微信裂變式傳播，讓這小小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在2017年畢業(yè)季掙到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。（3）做好線上線下推廣工作。首先做好線上推廣工作。除了利用朋友圈熟人鏈接推廣外，還可以通過學(xué)校相關(guān)網(wǎng)站、貼吧、論壇等發(fā)帖推廣，班級(jí)QQ群也是一個(gè)很好的推廣方式。除了線上推廣工作外，線下活動(dòng)推廣的效果也不可小覷。例如與校園社團(tuán)合作，幫忙校內(nèi)社團(tuán)招募通知、社團(tuán)勤工助學(xué)宣傳、社團(tuán)活動(dòng)推廣等，做到社團(tuán)推廣與公眾號(hào)推廣雙贏。線下推廣活動(dòng)還可以考慮通過有獎(jiǎng)活動(dòng)的方式，例如掃碼抽水果，關(guān)注就送棒棒糖等方式，促使學(xué)生參與活動(dòng)提高公眾號(hào)的粉絲數(shù)。（4）微信平臺(tái)與等級(jí)培訓(xùn)掛鉤。大學(xué)生對各類技術(shù)等級(jí)證書培訓(xùn)的需求也是一個(gè)巨大的市場。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)若能與校外優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，為學(xué)生提供實(shí)用的培訓(xùn)考試攻略，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供廣告推廣業(yè)務(wù)，將是一條營銷新途徑。
三、結(jié)語
大學(xué)生對微信的使用度與依賴度極大，大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)具有天然的受眾優(yōu)勢，加之微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)低，商家用戶互動(dòng)較好，利用熟人和半熟人社交圈傳播的有效度較高等特點(diǎn)，做好大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，具有重要意義。
作者:繆經(jīng)緯 張永 單位:無錫科技職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
［1］石明翰．基于校園微信公眾平臺(tái)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐［J］．科教導(dǎo)刊，2015（10）：170－171．
第7篇：微博營銷論文范文
【關(guān)鍵詞】視頻病毒營銷 關(guān)注度 好評度 品牌效應(yīng)
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)達(dá)，在電視廣告進(jìn)行宣傳已經(jīng)顯示不那么先進(jìn)了，更何況成本高、效果小。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)達(dá)，帶來了許多新穎的營銷模式，而本論文主要闡述的是關(guān)于視頻病毒營銷模式的成功因素分析，這將解密視頻病毒影響成功的原因究竟在哪里，而在這里，通過這篇論文來探討一下視頻病毒營銷模式的成功因素。
一、案例分析模式
（1）分析模式。本文案例的分析模式是如下兩個(gè)方面：首先是從設(shè)計(jì)的角度：熱點(diǎn)度、創(chuàng)新性、品牌效應(yīng)；以及從影響的角度：好評度、關(guān)注度、盈利性。本文采用先將案例放置，然后進(jìn)行比較分析，最后通過比較得出結(jié)論。
（2）數(shù)據(jù)挖掘。好評度數(shù)據(jù)收集：豆瓣、百度貼吧、微博、人人；關(guān)注度數(shù)據(jù)收集：百度搜索引擎結(jié)果數(shù)、微博轉(zhuǎn)發(fā)量（優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐、土豆、騰訊、56、...）網(wǎng)站的點(diǎn)擊率；盈利性：通過財(cái)務(wù)報(bào)表。
二、案例陳述
（1）瘋狂的攪拌機(jī)。“攪得爛嗎”系列視頻的最新犧牲品是一臺(tái)蘋果公司前些年出產(chǎn)的iPod隨身聽。湯姆把這個(gè)白色的古董款式往攪拌機(jī)里一扔，蓋上蓋子，20秒的吱吱嘎嘎之后，隨身聽竟然變成了一堆冒著灰煙的金屬粉末。沒有哪個(gè)觀眾不被那臺(tái)無所不能的攪拌機(jī)所征服，紛紛點(diǎn)擊節(jié)目說明中的網(wǎng)址去一探究竟。這正中了湯姆先生的下懷――他的全名是湯姆?迪克森（Tom Dickson），他是生產(chǎn)家用食品攪拌機(jī)的Blendtec公司CEO。過去，他在公司里總是用各種各樣奇怪的東西去測試自家生產(chǎn)的攪拌機(jī)。
（2）聚美優(yōu)品。從2012 年11 月10 日起，聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐突然“走紅”，他的名字和形象至少出現(xiàn)在上千萬人眼前，并引起了大量討論。聚美優(yōu)品是以化妝品為主打的電子商務(wù)網(wǎng)站，聚美優(yōu)品這個(gè)廣告表達(dá)的是年輕人不懼挫折地進(jìn)行奮斗。廣告播出之后，奧運(yùn)冠軍孫楊、主持人何炅、藝人韓庚等分別在新浪微博上轉(zhuǎn)發(fā)、評論廣告視頻。擁有2400 萬粉絲的何炅說：“我承認(rèn)，有點(diǎn)感動(dòng)。”
（3）福特汽車。在媒介環(huán)境愈發(fā)多元的情況下，福特翼虎于2013年4月至6月啟動(dòng)了一輪為期兩個(gè)月的移動(dòng)視頻廣告活動(dòng)，該廣告創(chuàng)意在PPTV iPad 端的App中播放。用戶在點(diǎn)擊觀看視頻的環(huán)境下，可以首先看到精美的翼虎前貼片廣告。當(dāng)然，如果用戶感興趣，也可以鏈接到翼虎的相關(guān)網(wǎng)站從而更深入地了解產(chǎn)品。這是翼虎首次選擇iPad這樣的新媒體進(jìn)行廣告投放，雖然只有短短的兩個(gè)月，但是品牌的知名度和喜好度都得到了不錯(cuò)提升。
三、案例分析比較
（一）影響角度
（1）好評度。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），由于是國外火的視頻廣告，YouTube上異常火爆，這個(gè)案例在國外的好評度是絕對優(yōu)秀的，建立了一個(gè)良好的品牌形象，從國內(nèi)來看，從豆瓣、百度貼吧、微博、人人上搜集了關(guān)于這個(gè)視頻的評價(jià)，不少網(wǎng)友表示出：這樣的操作是在太令人驚嚇的意思。我在此暫將此類評語視為好評，因?yàn)樗麄冎皇菍τ诎烟O果放入攪拌機(jī)這個(gè)行為感到震驚，但是對于這個(gè)攪拌機(jī)的性能是深信不疑的，所以，這個(gè)案例無論在國內(nèi)外的好評度都能視為是很高的。
在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），從微博，百度貼吧，人人中的用戶評論來看，各方好評如潮，大家都對廣告中的年輕人在為夢想奮斗中受到質(zhì)疑而依然堅(jiān)持不懈的精神感同身受，當(dāng)然其實(shí)也不乏吐槽之聲，尤其是在知乎這種用戶普遍素質(zhì)較高，業(yè)界精英較多的網(wǎng)站，對于“聚美優(yōu)品”的廣告大部分持不屑一顧的態(tài)度，對于贊揚(yáng)和吐槽的群體分析，基本可以得到以下結(jié)論：對于陳歐的這則廣告，基本上是在年輕人，尤其是年輕人當(dāng)中受歡迎，對于事業(yè)有成，在某方面有所建樹的群體來說，難免稍顯幼稚，槽點(diǎn)很多。
在第三個(gè)案例中（福特汽車），通過對豆瓣，百度貼吧，微博，人人等各大社交門戶網(wǎng)站進(jìn)行好評數(shù)據(jù)挖掘得出該視頻的好評度約74.11%，其中在豆瓣的好評度達(dá)77%。更有數(shù)據(jù)顯示女性對翼虎車型的品牌認(rèn)知有明顯提升，增加了29.4%，女性的購買意愿也提升了23.9%；而男性的購買意愿則增加了26.4%。
從三個(gè)案例的分析中可以看出，好評度最高的應(yīng)該屬于福特汽車，其次是攪拌機(jī)，最后是聚美優(yōu)品。
（2）關(guān)注度。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），自從2006年12月13日被上傳到Y(jié)ouTube之后，這段驚人的視頻在兩個(gè)月內(nèi)被觀看了將近270萬次。至今這個(gè)數(shù)字已經(jīng)刷新到了約2億次（2013最新點(diǎn)擊率）在百度搜索引擎中，搜索關(guān)鍵詞Will it blend會(huì)找到“百度為您找到相關(guān)結(jié)果約46，900個(gè)”，當(dāng)然這個(gè)只是在國內(nèi)的數(shù)字，可以估計(jì)的是，要在國外的影響力有多大才會(huì)蔓延到中國來，可想而知這個(gè)攪拌機(jī)的關(guān)注度是及其高的。
在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），百度搜索引擎結(jié)果數(shù)：通過百度搜索“聚美優(yōu)品我為自己代言”，前29頁都是聚美優(yōu)品廣告的相關(guān)信息，按照一頁10條目錄，共有290頁都是聚美優(yōu)品廣告的內(nèi)容，前6頁大都是各大視頻網(wǎng)站對該視頻的信息，到第七頁有各大門戶網(wǎng)站如搜狐，新浪，企業(yè)家網(wǎng)對”聚美優(yōu)品我為自己代言”廣告的介紹，百度貼吧，新浪博客等社交網(wǎng)站大家都該廣告的評價(jià)以及調(diào)侃，如自己改版的聚美優(yōu)品廣告詞等。微博轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到43萬人次，評論近7萬。視頻網(wǎng)站點(diǎn)擊率：筆者收集了各大視頻網(wǎng)站的視頻點(diǎn)擊量得到：優(yōu)酷21.8萬、愛奇藝：37，056、搜狐23643、土豆75562 次、56網(wǎng)79，185）網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，合計(jì)約43.3萬次。
在第三個(gè)案例中（福特汽車），據(jù)統(tǒng)計(jì)，優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐、土豆、騰訊、56等各大視頻門戶網(wǎng)站平均每個(gè)網(wǎng)站對該視頻的點(diǎn)擊量高達(dá)10萬次，平均月點(diǎn)擊量達(dá)8566次。百度，谷歌等搜索引擎對“翼虎汽車移動(dòng)試水視頻”的關(guān)鍵字搜索結(jié)果平均約199800條，百度關(guān)鍵字搜索結(jié)果高達(dá)219000條。
從三個(gè)案例的分析中可以看出，關(guān)注度最高的是攪拌機(jī)案例，其次是聚美優(yōu)品，最后是福特汽車。
（3）盈利性。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），，讓我們來看我找到的一組關(guān)于Blendtec視頻營銷帶來的成果的數(shù)據(jù)：每年500-700%的訂單增長；二億的累計(jì)觀看次數(shù)；網(wǎng)站流量增加650%；轉(zhuǎn)換率提高70%；品牌幾乎家喻戶曉；無數(shù)的自然外部鏈接；無數(shù)的社交網(wǎng)絡(luò)分享等等。從這組數(shù)據(jù)中可以看出，該攪拌機(jī)公司通過這個(gè)視頻病毒的營銷模式賺取了大量的金錢。
在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），由專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站導(dǎo)航來優(yōu)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，2012年11月聚美優(yōu)品的銷售量位居第九，總銷售額為3000萬元；而2013年1月銷售額超過7000萬元，增長了2倍以上，排名第八。
在第三個(gè)案例中（福特汽車），翼虎汽車移動(dòng)視頻營銷試水大獲全勝，根據(jù)福特半年度財(cái)務(wù)報(bào)表分析2013年上半年，長安福特產(chǎn)銷汽車28.9萬輛，同比增長63.3%；上半年凈利潤31.68 億元，同比增長189.83%。而在長安福特這個(gè)汽車大家庭里，翼虎的貢獻(xiàn)功不可沒。
從三個(gè)案例的分析中可以看出，三者的盈利性都不相上下，但是攪拌機(jī)公司通過視頻病毒影響成功的把默默無聞的公司推向了世界，聚美優(yōu)品也是同樣的效果，不過僅僅涉及國內(nèi)，而福特汽車把最新款的產(chǎn)品推銷出去。
（二）設(shè)計(jì)角度
（1）創(chuàng)新性。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），所有觀眾幾乎在觀看了視頻以后都為之折服，可見這個(gè)視頻的創(chuàng)新性是非常之高的，我們從這個(gè)視頻中可以看出，設(shè)計(jì)視頻的人采用了一般攪拌機(jī)公司不敢輕易采用的方式來宣傳產(chǎn)品――攪拌一些堅(jiān)硬的不可思議的東西。這是一種非常大膽的方式，具有極有的冒險(xiǎn)主義色彩。這不僅令觀眾留下了深刻的印象而且還展現(xiàn)了自己公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相區(qū)別的獨(dú)特的功能。
在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），關(guān)于陳歐的這則廣告，外界爭議不斷，對于筆者而言，還是可圈可點(diǎn)的，這個(gè)案例之所以能夠成功的激發(fā)大家的關(guān)注和討論，其中的一個(gè)重要原因是，品牌傳播的著力點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)入了科特勒所說的營銷3.0階段。在廣告文案中，陳鷗想著力表達(dá)自己所秉持的一種獨(dú)立而桀驁不馴的信念，以及內(nèi)心涌動(dòng)著的不向權(quán)威低頭、不向世俗屈服的倔強(qiáng)。這也是為什么有位知友說和Nokia的范冰冰“不跟隨”有異曲同工之妙
在第三個(gè)案例中（福特汽車），翼虎在營銷手段上進(jìn)行創(chuàng)新，通過移動(dòng)終端來進(jìn)行視頻營銷推廣，目標(biāo)人群具有收入高、學(xué)歷高等特點(diǎn)，福特翼虎正是綜合了媒體到達(dá)人群、有效接觸率等指標(biāo)后，最終考慮選擇移動(dòng)終端的平臺(tái)投放。據(jù)第三方移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的報(bào)告顯示，PPTV 移動(dòng)終端“三高用戶”集中，大多是年輕時(shí)尚、收入高、學(xué)歷高、高消費(fèi)的年輕受眾，人均月收入4000 元以上超過60%；移動(dòng)端覆蓋在一線及沿海省市均超50%以上，其中iPhone、iPad可達(dá)60%。這決定了PPTV 移動(dòng)端目標(biāo)人群的定位剛好與翼虎目標(biāo)人群的大部分相吻合。
從三個(gè)案例的創(chuàng)新度分析中可以看出，每個(gè)案例都涉獵了創(chuàng)新性，可見一個(gè)沒有創(chuàng)新性的視頻是沒有任何讓觀眾觀看的欲望和動(dòng)力，也沒有能力留下深刻的印象。
（2）熱點(diǎn)度。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），這個(gè)攪拌機(jī)的視頻完全不涉及當(dāng)時(shí)當(dāng)下的熱點(diǎn)，唯一說得上是熱點(diǎn)的就是涉及到了蘋果公司的產(chǎn)品，但這主要是借助了蘋果公司的品牌效應(yīng)。
在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），首先，男女主人公的選擇得當(dāng)，符合當(dāng)代觀眾的口味和心理?！肚啻浩凇愤@個(gè)網(wǎng)上非常火的電影，而廣告的女主角似乎就是那里的女主角，讓人印象深刻，女們大部分都在驚呼陳歐好帥，還很上進(jìn)有人格魅力。其次，內(nèi)心獨(dú)白的形式觸動(dòng)了絲的逆襲心理，與目前社會(huì)上很多人得心態(tài)相似。大多數(shù)絲都不想一直下去，也想特立獨(dú)行，也想成為高富帥，也想讓自己兒子永遠(yuǎn)都屬于“未成年”。內(nèi)心獨(dú)白的表現(xiàn)形式讓人心中波濤洶涌，產(chǎn)生極大共鳴。
在第三個(gè)案例中（福特汽車），翼虎汽車初次嘗試移動(dòng)視頻營銷，并沒有時(shí)下熱點(diǎn)，它牢牢抓住了無限貼近消費(fèi)者這點(diǎn)，通過消費(fèi)者生活必需的移動(dòng)終端，比如手機(jī)，iPad等進(jìn)行視頻營銷。
從三個(gè)案例的熱點(diǎn)度分析中可以看出，攪拌機(jī)勉強(qiáng)涉獵了蘋果公司這個(gè)熱點(diǎn)；聚美優(yōu)品案例中是涉獵熱點(diǎn)性最強(qiáng)的；福特汽車中沒有涉獵時(shí)下的熱點(diǎn)?？梢钥闯?，熱點(diǎn)度明顯沒有創(chuàng)新性的那么必要。
（3）品牌效應(yīng)。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），品牌效應(yīng)指的不是利用該攪拌機(jī)公司的品牌，因?yàn)榫彤?dāng)是視頻還沒有制作的時(shí)候，他們還是一個(gè)不知名的普通攪拌機(jī)公司，但是他們利用了蘋果公司高大的品牌形象來反襯自己公司的產(chǎn)品，從此這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)被綁上一個(gè)具有吸引觀眾的誘惑力的標(biāo)簽――“這個(gè)攪拌機(jī)戰(zhàn)勝了Iphone”，或者“你敢相信嗎？攪拌機(jī)攪拌了Iphone”諸如此類令人有點(diǎn)擊欲望的標(biāo)簽；在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），聚美優(yōu)品并沒有借助別的品牌來標(biāo)榜自己，所以在該視頻的制作上并沒有使用品牌效應(yīng)；在第三個(gè)案例中（福特汽車），翼虎通過自己的品牌來推廣視頻營銷未依靠其他知名品牌，所以該視頻營銷的設(shè)計(jì)并未涉及到品牌效應(yīng)。
從三個(gè)案例的分析中可以看出，只有攪拌機(jī)案例借助了品牌效應(yīng)，直接說明了創(chuàng)新性重要于熱點(diǎn)度，熱點(diǎn)度重要于品牌效應(yīng)。
四、總結(jié)
通過以上三個(gè)案例，我們不難分析出熱點(diǎn)度、創(chuàng)新性、品牌效應(yīng)這三點(diǎn)在視頻病毒營銷中起到了不可磨滅的作用。這三點(diǎn)可以按照創(chuàng)新性、熱點(diǎn)度、品牌效應(yīng)的順序判斷他們在實(shí)際生產(chǎn)生活中所起到的效果大小。也就是說，不論這個(gè)企業(yè)、或是某種產(chǎn)品運(yùn)用了視頻病毒營銷，并產(chǎn)生了非同凡響的效果，都離不開創(chuàng)新性這一個(gè)最重要的特點(diǎn)，視頻中所采用的創(chuàng)新思維點(diǎn)讓整個(gè)視頻在受眾中得以關(guān)注，并得到了大量的轉(zhuǎn)發(fā)和推廣，從而大大的節(jié)約了企業(yè)為推廣產(chǎn)品所投入的廣告費(fèi)用，這也正是視頻病毒營銷所要達(dá)到的目的。
第8篇：微博營銷論文范文
自2013年以來，隨著國家一系列調(diào)整消費(fèi)的政策密切出臺(tái)，全社會(huì)反對浪費(fèi)、厲行節(jié)約的意識(shí)和觀念逐漸增強(qiáng)，“三公”消費(fèi)受到遏制，人們的消費(fèi)理念和行為正在回歸理性。同時(shí)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、經(jīng)濟(jì)增速放緩和消費(fèi)環(huán)境的變化，對卷煙尤其是高檔卷煙的銷量造成不可忽視的影響。從行業(yè)層面看，經(jīng)過多年卷煙銷量的高速增長，再加上一些非市場行為因素的影響，行業(yè)卷煙銷量“拐點(diǎn)”基本到來，銷量增長空間收窄，市場已近“飽和”，行業(yè)基本告別了靠市場擴(kuò)容實(shí)現(xiàn)增長的時(shí)代。
在卷煙銷售工作出現(xiàn)新的問題的同時(shí)，在逐漸被人熟知的自媒體領(lǐng)域則以近乎爆炸式的發(fā)展速度快速發(fā)展。眾所周知，我們現(xiàn)在身處信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息設(shè)備的迅速發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活中必不可少的部分。特別是數(shù)字技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，它改變了整個(gè)媒體環(huán)境。尤其是在web2.0技術(shù)的支持下，以由用戶主導(dǎo)而生成的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式為代表的博客、播客、社交網(wǎng)站、微博等各種網(wǎng)絡(luò)媒介形式層出不窮，發(fā)展十分迅速，值得一提的是，2011年移動(dòng)即時(shí)通訊軟件微信的出現(xiàn)更加助推了用戶主導(dǎo)而生成的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式的深入發(fā)展。
對于受到國家法律保護(hù)和限制的卷煙營銷而言，自媒體的到來和發(fā)展無疑是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這意味著在自媒體環(huán)境下，卷煙商業(yè)企業(yè)（卷煙銷售公司、卷煙物流公司、煙葉公司等）可以積極嘗試改變原有的卷煙品牌營銷傳播策略，在現(xiàn)行法律、法規(guī)沒有明確禁止的情況下，主動(dòng)去適應(yīng)新的媒體環(huán)境。而如何運(yùn)用個(gè)性化與互動(dòng)性強(qiáng)的自媒體成功的進(jìn)行卷煙品牌營銷，是一個(gè)值得關(guān)注和研究的課題。
二、國外研究情況
目前學(xué)術(shù)界針對自媒體所進(jìn)行的研究較少，相關(guān)文獻(xiàn)主要從新聞學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)以及市場營銷學(xué)等幾個(gè)學(xué)科為研究背景，并針對下列幾個(gè)層面展開了較為深入的探討：1.論壇、博客、播客、微博等各種自媒體形式的傳播現(xiàn)象、特性、模式及意義；2.自媒體可能對主流媒體構(gòu)成的沖擊及其引發(fā)觀念變革；3.自媒體在突發(fā)事件和危機(jī)公關(guān)中的輿論引導(dǎo)作用與相應(yīng)對策；4.自媒體與網(wǎng)絡(luò)文化；5.自媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展前景。在國外對自媒體的相關(guān)研究中，研究成果主要集中在2003年7月由Shayne Bowman和Chris Willis兩位聯(lián)合提出的“We Media（自媒體）”研究報(bào)告，以及美國著名IT專欄作家Dan Gillmor的專著《We the Media：Grassroots Journalism by the People，for the People》（《自媒體：草根新聞，源于大眾，為了大眾》）。但關(guān)于這一概念尚無一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的界定，Shayne Bowman和Chris Willis認(rèn)為：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑。”Dan Gillmor則認(rèn)為“We Media”是指以博客為代表的個(gè)人媒體。
受不同國家法律不同的影響，目前尚未發(fā)現(xiàn)有關(guān)卷煙品牌營銷向自媒體為媒介的方向發(fā)展的相關(guān)研究和文章。
三、國內(nèi)研究情況
在我國，自媒體研究尚處于起步階段。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，以自媒體為主題或關(guān)鍵詞的論文大都處于概念引進(jìn)階段，而且關(guān)于自媒體的概念、范疇界定說法不一。羅斌的碩士論文《網(wǎng)絡(luò)自媒體研究》（2009）較全面的分析了自媒體的技術(shù)基礎(chǔ)以及信息生產(chǎn)的方式與特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上探討了其對傳統(tǒng)新聞傳播的沖擊和未來發(fā)展方向。王嘉穎對自媒體傳播模式進(jìn)行了詳細(xì)分析，從傳播模式的五個(gè)基本因素分別闡述的其后現(xiàn)代主義特征：被模糊的信息生產(chǎn)者、“小敘事”的平民話語、大眾文化的合集、歡愉的資訊消費(fèi)者和被解構(gòu)的價(jià)值體系?！蹲悦襟w發(fā)展及其文化問題――新世紀(jì)中國自媒體現(xiàn)象研究》（2011）―文首先分析了自媒體在中國的發(fā)展歷程，作者認(rèn)為自媒體在中國的成長過程經(jīng)歷了三個(gè)階段：以博客為代表的話語權(quán)的爭取階段、播客破除影音霸權(quán)階段和自媒體的全面擴(kuò)張階段；然后文章闡述了自媒體發(fā)展帶來的積極影響，如對民主進(jìn)程、媒介生態(tài)環(huán)境等方面的積極作用；最后文章重點(diǎn)探討了自媒體對文化的消極影響，并且對其原因進(jìn)行深入分析。文章認(rèn)為：“大眾在話語權(quán)的釋放中大肆狂歡，形成了自媒體特有的草根文化，媚俗成風(fēng)、人云亦云、信息日趨碎片化等文化問題給社會(huì)帶來了很多消極影響?！薄蹲悦襟w――新媒體發(fā)展的最新階段及其特點(diǎn)》（2005）認(rèn)為自媒體有以下特點(diǎn)：自主性越來越強(qiáng)、發(fā)展越來越快、應(yīng)用越來越廣、作用越來越大。侯義佳在其文章《淺析自媒體對營銷變革的影響》（2009）研究了自媒體對營銷的六個(gè)方面影響，他們認(rèn)為：“隨著媒體傳播方式的變化，雙向溝通、互動(dòng)體驗(yàn)、口頭傳播、精準(zhǔn)傳達(dá)等各種新的營銷策略層出不窮，營銷變革也勢在必行?！薄丁叭巳思疵襟w”與大眾傳播要素的質(zhì)變》（2007）一文從傳播主體復(fù)雜化、話語權(quán)釋放和把關(guān)缺失三個(gè)方面比較了自媒體與傳統(tǒng)媒介的區(qū)別，而傳播主體與傳播內(nèi)容作為傳播過程的核心因素，其改變已經(jīng)使得人類傳播發(fā)生了質(zhì)的變化。
四、前景展望
開展自媒體營銷方式，能夠使卷煙品牌采取創(chuàng)新多樣的即時(shí)互動(dòng)形式，簡單快捷的內(nèi)容傳播方式，使其擁有有序可循的受眾群體與低廉的信息傳播成本，同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前情況下，卷煙產(chǎn)品開展自媒體營銷活動(dòng)，也存在一定的問題，具體包括：卷煙品牌營銷的自媒體傳播模式尚未成熟，無序的卷煙品牌營銷傳播將削弱卷煙商業(yè)企業(yè)職能，盲目的通過自媒體傳播卷煙品牌營銷內(nèi)容違反相關(guān)法律法規(guī)等等。
但是，只要能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，積極拓展卷煙品牌營銷的自媒體傳播方式；規(guī)范操作行為，按職能分工進(jìn)行卷煙品牌營銷的自媒體傳播；嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)的自媒體傳播形式出現(xiàn)。以自媒體為平臺(tái)，使卷煙品牌營銷開辟出一個(gè)新的高效的模式是可以實(shí)現(xiàn)的。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃慧.自媒體發(fā)展及其文化問題――新世紀(jì)中國自媒體現(xiàn)象研究.[J]山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院論壇.2011
[2]高博.自媒體――新媒體發(fā)展的最新階段及其特點(diǎn).[J].河北信息工程學(xué)院論壇.2005
第9篇：微博營銷論文范文
求職目標(biāo)：金融/銀行
Tel：136--E-mail：
籍貫：湖北宜昌 出生年月：1991.04
教育背景
西南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 會(huì)計(jì)學(xué) 本科 (2009.9-2013.6)
專業(yè)成績年級(jí)top30 % 財(cái)務(wù)審計(jì)：94/100
經(jīng)濟(jì)法與稅法:96/100 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)：95/100
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
2011.7 中國農(nóng)行重慶北碚天生麗街支行 錄取服務(wù)
與2名同事協(xié)作，工作2周共完成8500張2011級(jí)新生農(nóng)行卡開通工作，輔助西南大學(xué)高考網(wǎng)上錄取，協(xié)助通知書的裝訂與發(fā)出，資料的整理及蓋章，完成高考錄取的最后一道工序;
熟悉了解了國有四大商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品及其收益;基金定投;銀行電子儲(chǔ)蓄國債等，培養(yǎng)了理財(cái)興趣。
2012.7--2012.9 長城證券重慶觀音橋營業(yè)部 理財(cái)顧問
進(jìn)行了為期3周的電話營銷，每日對20位新華保險(xiǎn)的客戶推銷理財(cái)產(chǎn)品。平均接通個(gè)數(shù)為11位。累計(jì)共163位客戶。共吸引1位客戶前來開戶。并賣出長城保本(200016)基金10000元。列公司當(dāng)月業(yè)績第3位。
每周六校園實(shí)踐
協(xié)同投資顧問，組織投資大講堂活動(dòng)。主要負(fù)責(zé)：引導(dǎo)客戶簽到，布置會(huì)場，收集客戶反饋等工作。受到客戶好評。
2010.9--2010.10 中國電信重慶區(qū) 校園寬帶
獨(dú)立跑遍2大宿舍園區(qū)共6棟宿舍樓，為30戶寢室登記辦理了校園寬帶業(yè)務(wù)。
2011.9--2012.6 新浪微博重慶團(tuán)隊(duì) 西南大學(xué)校園主管
在社團(tuán)迎新時(shí)，與9家社團(tuán)合作，引導(dǎo)新生注冊新浪微博。當(dāng)月新增數(shù)據(jù)量比平時(shí)高出1000個(gè)。
與另一位主管合作，在學(xué)校范圍內(nèi)推廣微博大屏幕。戰(zhàn)勝競爭對手騰訊微博與人人網(wǎng)。在8場迎新晚會(huì)和9場畢業(yè)晚會(huì)中得到使用。次數(shù)位列重慶團(tuán)隊(duì)第1。
在重慶團(tuán)隊(duì)年終考核中，21人中排名第6。
2011.92012.6 演講與辯論協(xié)會(huì) 會(huì)長助理
策劃并主辦第一屆新生演講賽，協(xié)辦第七屆校園文化主題辯論賽。
與北碚西師附中確定合作關(guān)系，為其校園辯論賽提供評委進(jìn)行點(diǎn)評指導(dǎo)。
2010.92011.7 先后擔(dān)任 生活兼心理委員、組織兼宣傳委員
負(fù)責(zé)班費(fèi)的收取與使用，并2次采用問卷對班級(jí)同學(xué)開展心理調(diào)查。
制作收集并統(tǒng)計(jì)班級(jí)家庭狀況調(diào)查表，協(xié)助班長完成助學(xué)金的發(fā)放。
榮譽(yù)技能
西南大學(xué)二等獎(jiǎng)學(xué)金(7%)
2011年中華名辯盟國際辯論邀請賽亞軍
西南大學(xué)第五季UBO精英挑戰(zhàn)賽一等獎(jiǎng)
西南大學(xué)第二屆勤工助學(xué)杯辯論賽冠軍
西南大學(xué)第七屆校園文化主題辯論賽亞軍
西南大學(xué)經(jīng)管院新生辯論賽冠軍隊(duì)教練
大學(xué)英語六級(jí) CET-6
全國證券業(yè)從業(yè)資格 SAC
四六級(jí)口語證書B+ CET-SET
