網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案方案精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案方案范文

關(guān)鍵詞：云計算；信息安全；應(yīng)急系統(tǒng)

1云應(yīng)急服務(wù)

1.1云計算技術(shù)分析

云計算應(yīng)用環(huán)境中，云端大型的服務(wù)器可以被人們高效利用，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，保證資源能夠得到可靠、準(zhǔn)確的計算、儲存以及整合，結(jié)合實際需要，由云端服務(wù)商合理劃分硬件資源，保證運用在使用云端服務(wù)器以及相關(guān)程序時不會花費過多的成本，實現(xiàn)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的信息資源。通過云安全應(yīng)急服務(wù)平臺避免出現(xiàn)安全問題，如木馬、僵尸網(wǎng)、SQL注入以及漏洞攻擊等[1]，發(fā)揮頁面優(yōu)化、緩存以及智能化調(diào)度運營商的技術(shù)，減少問題出現(xiàn)的幾率，提高訪問的速度以及效率，保證用戶的信息安全不受影響，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

1.2云安全應(yīng)急服務(wù)

信息應(yīng)急安全管理中，云應(yīng)急服務(wù)平臺發(fā)揮著不可忽視的作用，將信息安全應(yīng)急的實際情況在線傳輸給用戶，云端承受用戶的應(yīng)急壓力。云應(yīng)急服務(wù)平臺能夠?qū)?yīng)急資源進行科學(xué)的劃分、配置，使應(yīng)急響應(yīng)更加及時，受到的各種攻擊能夠被直接有效解決，將流量通過智能化的方法進行劃分，使其達到安全服務(wù)節(jié)點中，避免安全管理不足的出現(xiàn)，在云計算的影響下，云應(yīng)急服務(wù)的功能也十分強大。云安全應(yīng)急服務(wù)是在云平臺中對用戶域名進行解析，實現(xiàn)智能化效果，使用戶流量能夠被最近距離的云端節(jié)點接收，承載用戶提出的需要，同時對流量進行過濾，能夠做好監(jiān)控預(yù)警的工作。云安全應(yīng)急服務(wù)平臺的基礎(chǔ)云架構(gòu)是分布式的計算，實現(xiàn)多線的智能化解析調(diào)度，將單點的萬維網(wǎng)通過動態(tài)化的方法負載到云端的節(jié)點中[2]，用戶請求被承載，保證用戶流量得到有效分析管理。架構(gòu)云安全應(yīng)急平臺時分為中心與邊緣兩個部分，中心位置的是應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)以及域名系統(tǒng)，應(yīng)急處理信息安全問題。邊緣則是在不同節(jié)點上，能夠?qū)π畔?nèi)容進行分發(fā)，做好監(jiān)督預(yù)警工作，使用戶應(yīng)用正常推進。

2云應(yīng)急系統(tǒng)架構(gòu)

云應(yīng)急系統(tǒng)能夠?qū)⒎?wù)很好地通過提供給用戶，發(fā)揮云平臺的優(yōu)勢，使用戶的監(jiān)測預(yù)警工作順利推進，利用應(yīng)急響應(yīng)明確判斷發(fā)生的事件，保證事件能夠得到有效的控制，盡快恢復(fù)到初始狀態(tài)。遇到各種危險以及安全威脅時，關(guān)鍵的信息服務(wù)還是能夠繼續(xù)保持正常運行。云應(yīng)急服務(wù)平臺主要包括三層架構(gòu)，具體如圖1。

2.1信息采集安全層

這一層主要是基礎(chǔ)性的設(shè)施，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件以及軟件平臺等，能夠為系統(tǒng)的運行提供支持。硬件主要是各種服務(wù)器、儲存設(shè)備、入侵檢測以及防火墻等，基礎(chǔ)性的軟件主要是數(shù)據(jù)庫平臺、操作系統(tǒng)等系統(tǒng)平臺。

2.2信息傳輸安全層

這是以基礎(chǔ)軟件和數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)的，有良好的支撐環(huán)境為應(yīng)用系統(tǒng)提供支持，使其功能發(fā)揮更加充分，其中主要包括對數(shù)據(jù)的備份、對日志進行管理、通訊服務(wù)等內(nèi)容[3]。數(shù)據(jù)資源是對平臺中的資源進行儲存以及管理，其中裝有應(yīng)急管理的相關(guān)人員、數(shù)據(jù)以及物資等，能夠?qū)崿F(xiàn)有效的調(diào)度以及檢索，有效整合應(yīng)急業(yè)務(wù)信息，能夠明確數(shù)據(jù)庫中各種信息數(shù)據(jù)的儲存方式、機制，了解數(shù)據(jù)的管理方法以及入庫更新情況。

2.3信息處理

安全層應(yīng)急平臺功能模塊中主要分為三個部分，即監(jiān)測預(yù)警、安全管理以及應(yīng)急響應(yīng)，這三個方面對于業(yè)務(wù)應(yīng)用的順利實現(xiàn)起到保障作用。監(jiān)測預(yù)警可以有效監(jiān)測云端用戶被入侵等問題。日常安全管理就是做好應(yīng)急值守工作，處理好應(yīng)急的資源，科學(xué)對風(fēng)險進行評估等。應(yīng)急響應(yīng)就是對事件進行處理、統(tǒng)計，信息等。

3云應(yīng)急系統(tǒng)的功能

3.1監(jiān)控預(yù)警

監(jiān)控預(yù)警就是對于云端接入的網(wǎng)站、信息系統(tǒng)等進行安全評估，及時分析其中潛在的風(fēng)險，并作為預(yù)警。云應(yīng)急服務(wù)平臺能夠科學(xué)的評估監(jiān)控對象的安全性，滲透測試就是對黑客攻擊的手段進行模擬，從而對計算機的安全進行評價，在此過程中需要科學(xué)分析系統(tǒng)以及應(yīng)用漏洞，技術(shù)上的不足以及配置上的優(yōu)化，從黑客的角度全面的攻擊被測試的對象，實時監(jiān)控預(yù)警事件。依據(jù)資產(chǎn)的價值以及威脅性對不同資產(chǎn)的風(fēng)險值進行評估。做好漏洞的掃描關(guān)注，在文件上傳網(wǎng)站時也需要進行及時的檢測，分析網(wǎng)絡(luò)流量，實現(xiàn)整體性的安全評價。

3.2資源的應(yīng)急管理

資源應(yīng)急管理中主要涉及以下內(nèi)容，分別是機房、設(shè)備、工具軟件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)急設(shè)備、救援的專家小組、法律法規(guī)等。優(yōu)化應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫，其中主要包括應(yīng)急管理數(shù)據(jù)庫、安全事件信息庫、應(yīng)急預(yù)案庫、政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫等，應(yīng)急管理人員要登錄到管理門戶中，借助于應(yīng)急資源的作用，對信息安全以及風(fēng)險等進行全面細致的闡述，有效預(yù)警可能存在的安全問題。安全知識庫通常包括病毒庫、補丁庫以及漏洞庫等，此外還有安全案例庫，其中包含很多安全知識的文章內(nèi)容等。

3.3應(yīng)急值守

利用監(jiān)控預(yù)警機制，通過對日志、流量等信息的采集，有效的掃描漏洞，準(zhǔn)確獲得安全信息，能夠?qū)崟r監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)情況，在智能分析、專家判斷等基礎(chǔ)上對信息系統(tǒng)的安全事件以及風(fēng)險進行研究，由專門的值班工作人員上報、處理、管理安全事件。要處理安全事件時需要明確事件的具體情況，比如風(fēng)險高低、歷史情況等，依據(jù)安全信息的不同來源進行種類劃分，對實時事件進行查看，做好過濾工作，對于滿足過濾條件的事件進行顯示，可以自己定義過濾的條件，依據(jù)設(shè)計的審計情況科學(xué)的審計分析安全事件。

3.4預(yù)案管理

對信息安全事件要建立應(yīng)急預(yù)案，并努力實現(xiàn)數(shù)字化的應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)信息安全事件時，需要對自動關(guān)聯(lián)應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合預(yù)案情況對信息安全問題進行處理，應(yīng)急預(yù)案中要有方案、清單、規(guī)劃報告以及記錄等。實現(xiàn)數(shù)字化的預(yù)案其實就是利用結(jié)構(gòu)化的方法將文本轉(zhuǎn)化為對應(yīng)急指揮有利的方案，在數(shù)字化管理過程中，要明確其適用范圍、進行種類以及級別的劃分、明確職責(zé)分工、做好應(yīng)急資源處理，保證應(yīng)急流程信息實現(xiàn)數(shù)字化。

3.5風(fēng)險管理

信息安全的風(fēng)險管理的關(guān)鍵就是資產(chǎn)管理，依據(jù)相關(guān)等級標(biāo)準(zhǔn)分析資產(chǎn)存管理存在的風(fēng)險以及風(fēng)險出現(xiàn)的變化等，明確減少資產(chǎn)風(fēng)險的方法以及策略。風(fēng)險分析主要是依據(jù)國際上的安全標(biāo)準(zhǔn)方法進行，了解信息資產(chǎn)的價值、出現(xiàn)的幾率，脆弱性被威脅利用的幾率，量化風(fēng)險。

3.6應(yīng)急響應(yīng)

應(yīng)急響應(yīng)是對各種威脅信息安全的、預(yù)警事件進行科學(xué)的處理，及時監(jiān)測事件，對各種技術(shù)資源進行科學(xué)協(xié)調(diào)劃分，幫助用戶、相關(guān)單位等對安全事件進行處理。信息安全的應(yīng)急響應(yīng)就是與輔助決策系統(tǒng)一起，將應(yīng)急預(yù)案提高到重要位置上，科學(xué)的跟蹤、處理以及評估信息安全事件。輔助決策功能就是在用戶處理安全事件時充分發(fā)揮數(shù)字化預(yù)案的優(yōu)勢，結(jié)合相關(guān)信息，自動找到合適的預(yù)案，由用戶自己決策是否要對安全事件處理，采取何種方式進行處理，進而確定應(yīng)急處理方案，全面、動態(tài)化的調(diào)整安全措施，保證網(wǎng)絡(luò)安全有序運行。

4結(jié)束語

云計算的數(shù)據(jù)處理能力是比較強大的，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少資金消耗，優(yōu)化資源配置與利用。信息安全應(yīng)急在云計算環(huán)境中占有十分重要的地位，必須要完善應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，采用科學(xué)、規(guī)范的模式進行管理，統(tǒng)一認識數(shù)據(jù)信息的來源、儲存以及共享等，保證云計算環(huán)境下的信息安全。

參考文獻：

[1]湯祥州，鄭綿彬，俞維露.云計算下的信息安全應(yīng)急系統(tǒng)研究[J].網(wǎng)絡(luò)空間安全，2016，06：50-52+55.

[2]呂雪，凌捷.基于J2EE架構(gòu)的信息安全應(yīng)急預(yù)案管理系統(tǒng)研究與實現(xiàn)[J].計算機工程與設(shè)計，2013，04：1197-1201+1237.

第2篇：網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案方案范文

措施

信息化應(yīng)急預(yù)案齊備，應(yīng)急演練全面落實。5月31日之前，市局和各分局共制定奧運信息安全總體預(yù)案20個，機房、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、重要應(yīng)用系統(tǒng)等專項預(yù)案78個。奧運會之前，市局及各區(qū)縣分局都組織了信息安全應(yīng)急演練，提升了全系統(tǒng)處置突發(fā)事件的能力。

嚴防死守，24小時值班。自7月20日起，市區(qū)兩級信息化部門進入奧運實戰(zhàn)狀態(tài)，每日投入24小時值守人員超過40人。截至9月20日，累計值守超過2300人日，形成了一支7×24小時在崗值守的應(yīng)急隊伍，快速處理網(wǎng)絡(luò)事故4次，突發(fā)事件3次。

加強巡檢，保證設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)良好。7月20日至9月20日，各級信息化部門完成機房巡檢1900余次，完成重要設(shè)備設(shè)施巡檢140余次，維修維護服務(wù)器設(shè)備21臺次，維修維護PC機及打印機1973臺次。

加大信息安全投入，信息安全整體水平全面提高。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，全系統(tǒng)在信息安全專項建設(shè)方面投入超過210萬元，其中市局投入近120萬元，全面加強了中心機房、IDC托管機房、核心網(wǎng)絡(luò)、“北京工商”網(wǎng)站、防病毒和客戶端設(shè)備安全防范水平。

經(jīng)驗

奧運期間信息安全保障的成功經(jīng)驗，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）立足全面，核心是健全和落實各項制度。雖然，這幾年，在口令管理、數(shù)據(jù)管理、設(shè)備管理、網(wǎng)站安全等各方面先后制定了相應(yīng)的制度。但是08北京奧運會給今年的信息安全保障工作提出了更高的要求，針對這一特殊情況，市局及時采取相應(yīng)措施，健全和完善各項信息安全管理制度。一是下發(fā)了《北京市工商局關(guān)于加強信息安全保密工作的通知》，結(jié)合各分局實際情況進一步細化了相關(guān)制度要求。二是制定市局及各分局的奧運信息安全總體預(yù)案和專項預(yù)案。三是實行奧運期間24小時值守制度。

（二）突出重點，根本上控制風(fēng)險。在信息風(fēng)險控制上，提出了“重點先行，控制風(fēng)險”的信息安全保障原則，將機房、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、重要應(yīng)用系統(tǒng)（登記注冊、食品安全、食品追溯、企業(yè)信用）列入重點保障范圍，對市局中心機房和IDC托管機房進行了專項改造，提高其環(huán)境運行水平和網(wǎng)絡(luò)保障能力。加強網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)管。完成重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全定級、風(fēng)險評估和整改加固。“七管其下”加強“北京工商”網(wǎng)站和“首都食品安全”網(wǎng)站的安全防護能力。在奧運前“北京工商”網(wǎng)站全面改版，網(wǎng)站安全具備堅實的底層環(huán)境。整合分局二級站點，納入市局整體監(jiān)控。部署多項主動安全防護產(chǎn)品。首次使用網(wǎng)頁防篡改產(chǎn)品。后臺登錄集成CA電子證書認證。我們在后臺集成了CA電子證書（USB Key）登錄驗證技術(shù)，給每個內(nèi)容維護人員都配發(fā)一個硬件KEY，通過CA電子證書的硬件唯一性以及不可抵賴性，提高了信息安全，即使出現(xiàn)問題，也能夠準(zhǔn)確定位信息者。主動掃描網(wǎng)站漏洞并進行修補。在奧運期間，中心實行7x24小時值守制度，檢查外網(wǎng)是否正常運行是值守的重要內(nèi)容。同時還聘請第三方公司，由三名專人分三班，人工監(jiān)控網(wǎng)站，每30分鐘訪問一次首頁面和三十多個二級頁面（包括整合后的分局頁面）。如果發(fā)現(xiàn)無法訪問或延遲訪問或頁面信息異常增減的情況，將立刻通過電話、短信和郵件的方式通知中心。

（三）注重細節(jié)，關(guān)鍵是嚴格程序，不留死角。信息安全工作是不允許有一絲馬虎的。提高巡檢頻率，保證信息化設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。加強信息安全演練，針對可能發(fā)生的信息安全事件進行反復(fù)推演，對每一個環(huán)節(jié)、細節(jié)進行測試，既驗證了應(yīng)急預(yù)案的可操作性，也提高了信息化隊伍的實戰(zhàn)水平。細化了對區(qū)縣分局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

啟示

在全系統(tǒng)信息化部門的共同努力下，北京市的奧運信息安全保障工作圓滿完成，實現(xiàn)了奧運和殘奧期間零事故的目標(biāo)。這得益于各項技術(shù)手段的實施，更得益于各項管理制度的落實。第一：“發(fā)展和安全并重”是搞好政府信息化建設(shè)的重要原則。對于現(xiàn)代化的首都工商來講，計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是生命線，保護工商業(yè)務(wù)和政務(wù)管理數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，才能使工商行政管理工作得以持續(xù)不斷地開展，因此信息和網(wǎng)絡(luò)安全防范是信息化建設(shè)發(fā)展到一定階段后的一個重要任務(wù)，要繼續(xù)堅持“一手抓發(fā)展，一手抓安全”的電子政務(wù)建設(shè)思路。第二：加強信息安全預(yù)案和演練是做好信息安全工作的重要法寶。信息安全應(yīng)急預(yù)案和演練制度要根據(jù)實際情況不斷調(diào)整，實現(xiàn)常態(tài)化，作到更細、更實、更具操作性。第三：“大安全”是解決網(wǎng)絡(luò)安全問題的根本手段。網(wǎng)絡(luò)和信息安全涉及方方面面。不僅有技術(shù)因素，還包含管理因素；不僅包括硬件安全，還涉及軟件安全；不僅要做好單一系統(tǒng)的安全，更重要的是實現(xiàn)整體安全。建設(shè)“大安全”，就是統(tǒng)一籌劃全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)，建立包含網(wǎng)絡(luò)物理安全、訪問控制安全、系統(tǒng)安全、用戶安全、信息加密、安全傳輸和管理安全在內(nèi)的整體安全體系。第四：引進外智，是提高信息安全水平的重要措施。這次奧運信息安全保障，通過與專業(yè)信息安全公司的合作，及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補漏洞，極大地提高了工商系統(tǒng)信息安全防范和處置能力。今后，將繼續(xù)探索這一方式，建立信息安全戰(zhàn)略合作機制，引入專業(yè)信息安全機構(gòu)通過咨詢、建議、規(guī)劃和方案實施等多種方式為工商系統(tǒng)信息安全工作提供長期、完整、全面、高效的技術(shù)和智力資源支持，在等級保護安全評估、安全加固、人才培養(yǎng)和日常維護等方面進行合作。

（作者：北京工商經(jīng)濟信息中心主任）

第3篇：網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案方案范文

僅供參考

為保證有效平穩(wěn)處置互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件中，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)配合，及時發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)，嚴密防范、妥善處置，保障互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全，維護社會穩(wěn)定，制定本預(yù)案。

一、總則

（一）編制目的

為提處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大程度地預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害，保障信息資產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、公安部《計算機病毒防治管理辦法》，制定本預(yù)案。

（三）分類分級

本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，是指本系統(tǒng)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損、故障，發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的緊急事件。

1、事件分類

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機理和發(fā)生過程，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類：

（1）自然災(zāi)害。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

2、事件分級

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，縣上分類情況。

（1）i級、ⅱ級。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓，事態(tài)發(fā)展超出控制能力，需要縣級各部門協(xié)調(diào)解決，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發(fā)事件。

（2）ⅲ級。某一部分的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成一定損害，屬縣內(nèi)控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件。

（3）ⅳ級。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞，對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的信息安全突發(fā)事件。

（四）適用范圍

適用于本系統(tǒng)發(fā)生或可能導(dǎo)致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

（五）工作原則

1、居安思危，預(yù)防為主。立足安全防護，加強預(yù)警，重點保護基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

2、提高素質(zhì)，快速反應(yīng)。加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)，采用先進的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施，充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用，在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，按照快速反應(yīng)機制，及時獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

3、以人為本，減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時采取措施，最大限度地避免公共財產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失。

4、加強管理，分級負責(zé)。按照“條塊結(jié)合，以條為主”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，各司其職，加強部門間協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。

5、定期演練，常備不懈。積極參與縣上組織的演練，規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，確保應(yīng)急預(yù)案切實有效，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。

二、組織指揮機構(gòu)與職責(zé)

（一）組織體系

成立網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長局黨委書記、局長擔(dān)任，副組長由局分管領(lǐng)導(dǎo)，成員包括：信息全體人員、各通信公司相關(guān)負責(zé)人。

（二）工作職責(zé)

1、研究制訂我中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，協(xié)調(diào)推進我中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制和工作體系建設(shè)。

2、發(fā)生i級、ⅱ級、ⅲ級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后，決定啟動本預(yù)案，組織應(yīng)急處置工作。如網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件屬于i級、ⅱ級的，向縣有關(guān)部門通報并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理。

3、研究提出網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制建設(shè)規(guī)劃，檢查、指導(dǎo)和督促網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制建設(shè)。指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實預(yù)案執(zhí)行情況。

4、指導(dǎo)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的科學(xué)研究、預(yù)案演習(xí)、宣傳培訓(xùn)，督促應(yīng)急保障體系建設(shè)。

5、及時收集網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并提出處置建議。對可能演變?yōu)閕級、ⅱ級、ⅲ級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，應(yīng)及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出啟動本預(yù)案的建議。

6、負責(zé)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持，參與重要信息的研判、網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評估工作，進行應(yīng)急處置工作。

三、監(jiān)測、預(yù)警和先期處置

（一）信息監(jiān)測與報告

1、要進一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時，在按規(guī)定向有關(guān)部門報告的同時，按緊急信息報送的規(guī)定及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。初次報告最遲不得超過4小時，較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

2、重要信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)確立2個以上的即時聯(lián)系方式，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

3、及時上報相關(guān)網(wǎng)絡(luò)不安全行為：

（1）惡意人士利用本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動的情況。

（2）網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓、應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況。

（3）網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑情況和預(yù)警信息。

（4）網(wǎng)絡(luò)安全狀況、安全形勢分析預(yù)測等信息。

（5）其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。

（二）預(yù)警處理與預(yù)警

1、對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，系統(tǒng)管理員應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，請求相關(guān)職能部門，協(xié)作開展風(fēng)險評估工作，并在2小時內(nèi)進行風(fēng)險評估，判定事件等級并預(yù)警。必要時應(yīng)啟動相應(yīng)的預(yù)案，同時向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到匯報后應(yīng)立即組織現(xiàn)場救援，查明事件狀態(tài)及原因，技術(shù)人員應(yīng)及時對信息進行技術(shù)分析、研判，根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度，提出安全警報級別。

（三）先期處置

1、當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時，及時請技術(shù)人員做好先期應(yīng)急處置工作并立即采取措施控制事態(tài)，必要時采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務(wù)器等方式防止事態(tài)進一步擴大，同時向上級信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報。

2、信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應(yīng)加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展態(tài)勢。對有可能演變?yōu)棰＜壘W(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，技術(shù)人員處置工作提出建議方案，并作好啟動本預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作。信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定現(xiàn)場指導(dǎo)、組織設(shè)備廠商或者系統(tǒng)開發(fā)商應(yīng)急支援力量，做好應(yīng)急處置工作。對有可能演變?yōu)棰⒓壔騣級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，要根據(jù)縣有關(guān)部門的要求，上報縣政府有關(guān)部門，趕赴現(xiàn)場指揮、組織應(yīng)急支援力量，積極做好應(yīng)急處置工作。

四、應(yīng)急處置

（一）應(yīng)急指揮

1、本預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速建立與現(xiàn)場通訊聯(lián)系。抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展趨勢，研究提出處置方案，調(diào)集和配置應(yīng)急處置所需要的人、財、物等資源，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

2、需要成立現(xiàn)場指揮部的，立即在現(xiàn)場開設(shè)指揮部，并提供現(xiàn)場指揮運作的相關(guān)保障?，F(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組，開展應(yīng)急處置工作。

（二）應(yīng)急支援

本預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時申請增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動必需的物資、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。參加現(xiàn)場處置工作的有關(guān)人員要在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開展處置行動。

（三）信息處理

現(xiàn)場信息收集、分析和上報。技術(shù)人員應(yīng)對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估，及時將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報領(lǐng)導(dǎo)小組，不得隱瞞、緩報、謊報。符合緊急信息報送規(guī)定的，屬于i級、ⅱ級信息安全事件的，同時報縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全部門。

（四）擴大應(yīng)急

經(jīng)應(yīng)急處置后，事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時，應(yīng)實施擴大應(yīng)急行動。要迅速召開信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向縣政府有關(guān)部門請求支援。

（五）應(yīng)急結(jié)束

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)報信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

五、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全處置流程

（一）攻擊、篡改類故障

指網(wǎng)站系統(tǒng)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊不能正常運作，或出現(xiàn)非法信息、頁面被篡改?，F(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息或頁面被篡改，要第一時間請求相關(guān)職能部門取證并對其進行刪除，恢復(fù)相關(guān)信息及頁面，同時報告領(lǐng)導(dǎo)，必要時可請求對網(wǎng)站服務(wù)器進行關(guān)閉，待檢測無故障后再開啟服務(wù)。

（二）病毒木馬類故障

指網(wǎng)站服務(wù)器感染病毒木馬，存在安全隱患。

1）對服務(wù)器殺毒安全軟件進行系統(tǒng)升級，并進行病毒木馬掃描，封堵系統(tǒng)漏洞。

2）發(fā)現(xiàn)服務(wù)器感染病毒木馬，要立即對其進行查殺，報告領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)具體情況，酌情上報。

3）由于病毒木馬入侵服務(wù)器造成系統(tǒng)崩潰的，要第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系相關(guān)單位進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

（三）突發(fā)性斷網(wǎng)

指突然性的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中某個網(wǎng)絡(luò)段、節(jié)點或是整個網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中斷。

1）查看網(wǎng)絡(luò)中斷現(xiàn)象，判定中斷原因。若不能及時恢復(fù)，應(yīng)當(dāng)開通備用設(shè)備和線路。

2）若是設(shè)備物理故障，聯(lián)系相關(guān)廠商進行處理。

（四）數(shù)據(jù)安全與恢復(fù)

1.發(fā)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損壞時，運維人員應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)，檢查、備份系統(tǒng)當(dāng)前數(shù)據(jù)。

2.強化數(shù)據(jù)備份，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用異地光盤備份數(shù)據(jù)。

3.數(shù)據(jù)損壞事件較嚴重?zé)o法保證正常工作的，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，及時通知各部門以手工方式開展工作。

4.中心應(yīng)待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性；重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。

（五）有害信息大范圍傳播

系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生對互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)、電子郵件、短信息等網(wǎng)上服務(wù)中大量出現(xiàn)危害國家安全、影響社會穩(wěn)定的有害、敏感信息等情況進行分析研判，報經(jīng)縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后啟動預(yù)案；或根據(jù)上進部門要求對網(wǎng)上特定有害、敏感信息及時上報，由上級職能部門采取封堵控制措施，按照市上職能部門要求統(tǒng)一部署啟動預(yù)案。

（六）惡意炒作社會熱點、敏感問題

本系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、電子公告服務(wù)中出現(xiàn)利用社會熱點、敏感問題集中、連續(xù)、反復(fù)消息，制造輿論焦點，夸大、捏造、歪曲事實，煽動網(wǎng)民與政府對立、對黨對社會主義制度不滿情緒，形成網(wǎng)上熱點問題惡意炒作事件時，啟動預(yù)案。

（七）敏感時期和重要活動、會議期間本地互聯(lián)網(wǎng)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊

敏感時期和重要活動、會議期間，本系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊時，啟動預(yù)案。要加強值班備勤，提高警惕，密切注意本系統(tǒng)網(wǎng)上動態(tài)。收到信息后，及時報警，要迅速趕赴案（事）發(fā)網(wǎng)站，指導(dǎo)案（事）件單位采取應(yīng)急處置措施，同時收集、固定網(wǎng)絡(luò)攻擊線索，請求縣上技術(shù)力量，分析研判，提出技術(shù)解決方案，做好現(xiàn)場調(diào)查和處置工作記錄，協(xié)助網(wǎng)站恢復(fù)正常運行并做好防范工作。

六、后期處置

（一）善后處置

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失，盡快恢復(fù)正常工作，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進行分析評估，認真制定恢復(fù)重建計劃，迅速組織實施。

（二）調(diào)查和評估

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，寫出調(diào)查評估報告。

七、應(yīng)急保障

（一）通信與信息保障

領(lǐng)導(dǎo)小組各成員應(yīng)保證電話24小時開機，以確保發(fā)生信息安全事故時能及時聯(lián)系到位。

（二）應(yīng)急裝備保障

各重要信息系統(tǒng)在建設(shè)系統(tǒng)時應(yīng)事先預(yù)留出一定的應(yīng)急設(shè)備，做好信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資儲備工作。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，由領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一調(diào)用。

（三）應(yīng)急隊伍保障

按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急保障隊伍。選擇若干經(jīng)國家有關(guān)部門資質(zhì)認可的，具有管理規(guī)范、服務(wù)能力較強的企業(yè)作為我縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全的社會應(yīng)急支援單位，提供技術(shù)支持與服務(wù)；必要時能夠有效調(diào)動機關(guān)團體、企事業(yè)單位等的保障力量，進行技術(shù)支援。

（四）交通運輸保障

應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急交通工具，確保應(yīng)急期間人員、物資、信息傳遞的需要，并根據(jù)應(yīng)急處置工作需要，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)配。

（五）經(jīng)費保障

網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金，應(yīng)列入年度工作經(jīng)費預(yù)算，切實予以保障。

八、工作要求

（一）高度重視。

互聯(lián)網(wǎng)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作事關(guān)國家安全、社會政治穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，要切實增強政治責(zé)任感和敏感性，建立應(yīng)急處置的快速反應(yīng)機制。

（二）妥善處置。

正確區(qū)分和處理網(wǎng)上不同性質(zhì)的矛盾，運用多種手段，依法開展工作，嚴厲打擊各類涉網(wǎng)違法犯罪活動，嚴守工作秘密，嚴禁暴露相關(guān)專用技術(shù)偵查手段。

第4篇：網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案方案范文

（河北大學(xué)，河北 保定 071002）

摘 要：本文通過對硅鋁合金企業(yè)的研究，從實際情況出發(fā)，據(jù)此策劃電子商務(wù)項目的方案.在企業(yè)相關(guān)測試技術(shù)的基礎(chǔ)上與電子商務(wù)進行有效整合，對其內(nèi)部實施erp及相關(guān)系統(tǒng)的管理等，其中要進行BPR、AHP、MES業(yè)務(wù)流程重組，外部與客戶、供應(yīng)商及銷售商形成供應(yīng)鏈SCM.對生產(chǎn)環(huán)節(jié)、網(wǎng)站的前后臺功能、系統(tǒng)安全、網(wǎng)站的推廣進行策劃.通過對其實施電子商務(wù)項目的方案，有利于打破時間地域的限制，產(chǎn)生更多的交易機會，擴大市場份額，獲得可觀利潤，同時可使企業(yè)的信息流、資金流和物流等得到有效發(fā)揮，不僅可以增強自身實力而且也有利于開展與其他行業(yè)的合作.

關(guān)鍵詞 ：硅鋁合金；電子商務(wù)項目；計劃；方案

中圖分類號：F272；F713.3文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1673-260X（2015）08-0112-03

1 可行性分析

第一從硅鋁合金行業(yè)發(fā)展的宏觀方面上來分析.首先，我國信息化增長速度加快，網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)各個環(huán)節(jié)中發(fā)揮越來越重要的作用，電子商務(wù)也成為企業(yè)必不可少的一部分.其次，項目的建設(shè)符合國家及產(chǎn)業(yè)的政策和投資方向.最后，我國對合金的出口限制程度降低，實施電子商務(wù)能更容易地與客戶溝通，打破時空地域限制，進軍國際市場.第二從硅鋁合金行業(yè)發(fā)展的微觀方面上來分析.首先，企業(yè)對實施電子商務(wù)重視程度高，期望通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)增強品牌知名度，提高國內(nèi)乃至國際的市場份額.其次，在相關(guān)行業(yè)的內(nèi)部測試上，ERP、CRM以及SCM等系統(tǒng)的實施，表明多種產(chǎn)品生產(chǎn)工藝測試軟件所帶來的效果在逐步體現(xiàn)，實現(xiàn)了企業(yè)各部門信息共享及工作效率的快速提高，自動化、智能化等科學(xué)地體現(xiàn)在各個部門.硅鋁合金企業(yè)可借鑒這些成果，高效地整合多種電子商務(wù)系統(tǒng)，開拓更為廣闊的發(fā)展前景.最后，硅鋁合金企業(yè)普遍配備有路由器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備，內(nèi)部的工作人員一般都能掌握數(shù)據(jù)庫、聯(lián)機處理、防火墻、病毒防控、條碼等多種技術(shù).這些技術(shù)能滿足企業(yè)商務(wù)應(yīng)用，而且與已有的工藝技術(shù)、加工系統(tǒng)等銜接程度高.

2 需求分析

第一從市場方面分析，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已成為企業(yè)發(fā)展的有效手段.開展電子商務(wù)的運行模式，可以增加企業(yè)的無形資產(chǎn)，比如在網(wǎng)上進行宣傳、交易、商務(wù)洽談等，擴大品牌效應(yīng)的同時還可以提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益.加快推廣電子商務(wù)模式，對于企業(yè)的長遠發(fā)展有著重要的意義.其次，國內(nèi)對硅鋁合金的需求量在逐漸增加，尤其是輕工、汽車等行業(yè)，進一步考慮建筑業(yè)、包裝業(yè)、機械制造業(yè)、化工業(yè)等其它部門的需要，總需求將突破220萬噸/年，由此可見供需存在著較大的缺口.再次，工業(yè)發(fā)達國家考慮能源價格、環(huán)保要求、原材料及勞動力價格等多種因素，正在不斷地削減其“能源型和資源型”產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力，硅鋁系列合金生產(chǎn)正向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，為產(chǎn)品銷售提供了國際市場的空間.綜上所述，可以預(yù)期在國內(nèi)和國際市場方面都會有可觀的市場前景.第二從行業(yè)方面分析，現(xiàn)階段，企業(yè)中傳統(tǒng)化所占比重大，銷售量、客戶量、訂單量只能維持在現(xiàn)有水平，很難有較大程度提高，企業(yè)的發(fā)展受到了一定的阻礙，需提高信息化及效益水平，引進BPR、AHP、MES、ERP、CRM以及SCM等多種系統(tǒng)，使企業(yè)系統(tǒng)智能化、高效化.

3 項目實施計劃

3.1 項目任務(wù)分解及約束條件和依賴關(guān)系

第一在項目準(zhǔn)備階段，合理安排人員進行BPR、AHP、MES的業(yè)務(wù)流程重組.建設(shè)網(wǎng)站，依靠網(wǎng)絡(luò)平臺尋找交易機會，對企業(yè)網(wǎng)站進行推廣，增加與客戶的交流和認知渠道，與此同時對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行ERP及相關(guān)系統(tǒng)的設(shè)計，爭取產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的成品.由于知名度不夠，面臨的是企業(yè)司網(wǎng)站的瀏覽量低，ERP及相關(guān)系統(tǒng)可能不會和相關(guān)的軟件結(jié)合.第二在項目發(fā)展階段，當(dāng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)不斷完善時，對信息化的需求也發(fā)生新的變化.在這一階段，實施SCM，合理的控制進、存、銷，進行資金、物流的運作，其中一些不可預(yù)知的突發(fā)性因素影響到進、存、銷進程的實施，組建應(yīng)急預(yù)案，使整個運作過程平穩(wěn)進行.第三在項目提升階段，客戶量增加，企業(yè)將逐步進入快速發(fā)展階段，根據(jù)其實際發(fā)展情況，再次實施ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)及軟件的集成，能否準(zhǔn)確地運行它們并提高整個流程效率，才是關(guān)鍵所在.第四在項目鞏固階段，準(zhǔn)確進行預(yù)算及評估.

3.2 項目任務(wù)及人員安排

項目任務(wù)分準(zhǔn)備階段、發(fā)展階段、提升階段及鞏固階段完成.在準(zhǔn)備階段，第一要進行BPR、AHP、MES的業(yè)務(wù)流程重組，由技術(shù)人員、高級電子商務(wù)師負責(zé).第二進行生產(chǎn)環(huán)節(jié)ERP、PLC等設(shè)備及系統(tǒng)的設(shè)計，由技術(shù)人員、高級電子商務(wù)師負責(zé).第三進行會議討論，分配工作任務(wù)，由電子商務(wù)經(jīng)理負責(zé)；第四對調(diào)查來的數(shù)據(jù)進行分析，確定需求目標(biāo)，由高級電子商務(wù)師負責(zé).第五選擇供應(yīng)商進行合作，由電子商務(wù)經(jīng)理負責(zé).第六網(wǎng)站平臺建設(shè)，由技術(shù)人員、高級和中級電子商務(wù)師負責(zé).第七前期資料收集，由中級電子商務(wù)師負責(zé).第八網(wǎng)站功能技術(shù)開發(fā)，由中級電子商務(wù)師、技術(shù)人員負責(zé).第九中期資料篩選，由中級電子商務(wù)師負責(zé).第十后期資料的整合，由高級電子商務(wù)師負責(zé).第十一網(wǎng)站初步及測試，由技術(shù)人員、高級和中級電子商務(wù)師負責(zé).第十二網(wǎng)站的推廣，由高級電子商務(wù)師負責(zé).在發(fā)展階段，第一信息化實施，由中級電子商務(wù)師負責(zé).第二系統(tǒng)的維護，由技術(shù)人員，高級電子商務(wù)師負責(zé).第三應(yīng)急預(yù)案的設(shè)置，由高級電子商務(wù)師負責(zé).第四SCM流程的整合，由高級和中級電子商務(wù)師負責(zé).第五物流、資金的運作，由電子商務(wù)員負責(zé).第六上報相關(guān)信息，由電子商務(wù)員負責(zé).第七制度的編寫，由電子商務(wù)總經(jīng)理負責(zé).在提升階段，第一實施CRM，加大宣傳使得客戶群增加，由電子商務(wù)員負責(zé).第二穩(wěn)定客戶群，制定相關(guān)策略，由電子商務(wù)員，中級電子商務(wù)師負責(zé).第三進一步實施CRM、ERP、SCM等軟件及系統(tǒng)的集成，由高級和中級電子商務(wù)師、技術(shù)人員負責(zé).在鞏固階段，進行項目預(yù)算及評估，由中級電子商務(wù)師負責(zé).

3.3 項目系統(tǒng)管理計劃及組織管理結(jié)構(gòu)

第一從系統(tǒng)管理計劃上來說，在軟件管理方面，首先技術(shù)人員對電子數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)挖掘集成、電子商務(wù)智能等系統(tǒng)軟件進行維護，監(jiān)測它們的運行情況，協(xié)調(diào)軟件與ERP等系統(tǒng)之間的運行，使它們發(fā)揮最大效益，相關(guān)人員要及時記錄工作日志.在遇到緊急情況時進行相應(yīng)的科學(xué)處理.其次從數(shù)據(jù)管理來說，管理員對每天的數(shù)據(jù)及時進行備份，如果出現(xiàn)意外情況，在短時間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)或到相關(guān)的機構(gòu)進行處理，與此同時做好防控工作.最后從信息管理來說.管理員對論壇中的咨詢要及時地回答，對銷售、訂單、客戶等信息作出相應(yīng)的處理.在硬件件管理方面，由企業(yè)派技術(shù)人員進行管理，對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)交換互連設(shè)備、防火墻、外部設(shè)備等實施監(jiān)測，在遇到特殊情況時采用應(yīng)急預(yù)案.第二從組織管理結(jié)構(gòu)方面上來說，企業(yè)應(yīng)設(shè)有策劃部、銷售部、財務(wù)部、人力資源部、網(wǎng)絡(luò)營銷部、物流配送部、系統(tǒng)維護部、客戶服務(wù)部.電子商務(wù)總經(jīng)理負責(zé)項目管理與研發(fā)管理，項目管理包括調(diào)查分析需求、策劃設(shè)計方案、技術(shù)實施分析、系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用的開發(fā)、防控工作.研發(fā)管理包括AHP、EMS、BPR業(yè)務(wù)流程重組、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)及產(chǎn)品更新.

3.4 信息流、物流、資金流的實施

企業(yè)實施國內(nèi)外B2B連鎖經(jīng)營，利用網(wǎng)絡(luò)高效接收訂單，有針對性地進行配送，減少實體店成本投入，利用現(xiàn)有實體店的加盟，保證配送量的穩(wěn)定，與此同時實現(xiàn)信息的共享，增加整體互動性.在這過程中實施射頻技術(shù)，監(jiān)控物流的動向.將資金流服務(wù)與既有電子化供應(yīng)鏈進行整合，提高產(chǎn)業(yè)鏈的運作效能，以電子化供應(yīng)鏈的交易信息為基礎(chǔ)，做到多部門高效工作，尤其融資部分應(yīng)包括訂單融資、發(fā)票融資、驗收單融資等.

4 設(shè)計方案

4.1 項目商務(wù)規(guī)劃

4.2 項目系統(tǒng)規(guī)劃

4.2.1 進行ERP內(nèi)部管理及BPR、AHP、MES業(yè)務(wù)流程重組.

4.2.2 對生產(chǎn)流程進行全方位的設(shè)計.設(shè)置車間調(diào)度電話系統(tǒng)等，便于各部門快速進行聯(lián)系，易于領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員及時掌握生產(chǎn)流程的情況，進行指導(dǎo)和系統(tǒng)維護.將生產(chǎn)信息輸入到電爐、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里，電爐的操作人員根據(jù)它生產(chǎn)合金，產(chǎn)出的成品經(jīng)過生產(chǎn)流水線受到PLC等設(shè)備的監(jiān)測，進入成品庫.如果出現(xiàn)問題，報警器發(fā)出響聲，信息通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)總系統(tǒng)，打印出錯誤信息進行處理.

4.3 網(wǎng)站規(guī)劃

4.3.1 網(wǎng)站拓撲結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)設(shè)計

第一企業(yè)的網(wǎng)站拓撲結(jié)構(gòu)應(yīng)分為內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng)應(yīng)連接防火墻、DMZ、總部數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、路由器、集線器等，外部網(wǎng)應(yīng)連接全國各地工作站及客戶群.整體上啟動系統(tǒng)維護與應(yīng)急預(yù)案等防控措施.第二系統(tǒng)安全應(yīng)分為虛擬及實體安全、數(shù)據(jù)安全.

4.3.2 網(wǎng)站系統(tǒng)功能設(shè)計及推廣

（1）網(wǎng)站系統(tǒng)功能設(shè)計

（2）網(wǎng)站推廣規(guī)劃

域名要簡潔便于記憶，以免過于復(fù)雜而引起混淆.網(wǎng)站的整體格局以專題加宣傳為主，如果是單一的宣傳企業(yè)，并不能最大程度地吸引客戶，在介紹相關(guān)行業(yè)專題的同時宣傳企業(yè)，效果會更理想.還可以在知名搜索引擎上添加位于前列的廣告，或者通過相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站進行鏈接，借助論壇、博客等平臺進行宣傳，通過以上推廣策略達到增加知名度的效果，據(jù)此反饋情況，進行分析總結(jié)，完善推廣體系.

4.4 項目預(yù)算

硬件方面，服務(wù)器23000元；工作站，100000元；網(wǎng)絡(luò)交換互連設(shè)備，7500元；防火墻，10000元.軟件方面，電子數(shù)據(jù)交換軟件，400元；數(shù)據(jù)挖掘集成軟件，500元；電子商務(wù)智能系統(tǒng)軟件，450元；網(wǎng)站建設(shè)方面，設(shè)計制作，5000元；運營維護，20000元/年；網(wǎng)站推廣，40000元/年；網(wǎng)絡(luò)使用，8000元/年；ERP、PLC等系統(tǒng)，50000元/年；域名注冊，700元/年.薪酬方面，技術(shù)人員，60000元/年；高級電子商務(wù)師，80000元/年；中級電子商務(wù)師，70000元/年；電子商務(wù)員，36000元/年；電子商務(wù)總經(jīng)理，65000元/年；電子商務(wù)員，30000元/年.總計費用是606550元.

4.5 項目風(fēng)險評估

首先從技術(shù)上可能會受到黑客的攻擊、病毒的侵入等，要做好防控工作.ERP與各種軟件不能更好地協(xié)調(diào)，相關(guān)硬件設(shè)備可能受到破壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，做好數(shù)據(jù)的備份及恢復(fù)工作.其次從經(jīng)營上，可能推廣進行一段時間后并不能達到預(yù)期效果，要積極采取措施改善運營情況.還可能出現(xiàn)客戶量增加，造成訂單積壓、信息冗余等，應(yīng)提高反饋處理水平.最后從管理上，相關(guān)人員不熟悉業(yè)務(wù)，不能按期完成工作量，應(yīng)加強培訓(xùn)及指導(dǎo)工作.

參考文獻:

〔1〕沈鳳池,牛立成.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005.

第5篇：網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案方案范文

由于今年春運時間較往年有所推后，各院校寒假放假工作均已在春運前完成，因此預(yù)計節(jié)前我市不會迎來大的客流高峰。但預(yù)計節(jié)后將出現(xiàn)民工流、學(xué)生流等多種客流疊加的客流高峰。各縣市區(qū)運管部門、各客運企業(yè)要針對這一情況合理調(diào)度運力，保證旅客及時出行，避免發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。

一是各縣市區(qū)運管部門和運輸企業(yè)要做好本地區(qū)客流調(diào)查和分析預(yù)測，根據(jù)各地區(qū)實際情況制定周密的運力計劃。為保證節(jié)日運輸工作，全市共將投入客運班車4255部，其中高級客車466輛，中級654輛。除保證正?？瓦\班車以外，為應(yīng)對春節(jié)運輸需求變化及其他意外情況，市運管處將從市直客運企業(yè)抽調(diào)×××座以上運輸車輛70部作為機動運力，由市運管處直接掌握調(diào)控。

二是適時啟動《×××汽車客運站客流高峰應(yīng)急預(yù)案》，確保旅客安全。如客流高峰，車站壓力較大，立即啟動《應(yīng)急預(yù)案》，將煙臺至萊陽及萊陽境內(nèi)、煙臺至海陽及海陽境內(nèi)車輛的始發(fā)車站臨時調(diào)整至煙臺汽車總站南郊售票處(交運駕校院內(nèi))，同時將煙臺汽車總站西餐廳改為售票廳，將北馬路汽車站煙臺至棲霞及棲霞支線線路調(diào)整至車站東門售票，以此緩解汽車站候車大廳壓力，確保安全。

三是改善旅客購票、乘車秩序，緩解候車大廳壓力。節(jié)前各車站到要工地、居民小區(qū)、大專院校等客流集中地實行上門售票、流動售票。同時，要充分利用煙臺汽車總站、汽車西站、青年路汽車站和牟平汽車站以及煙臺大學(xué)、幸福、黃務(wù)等售票點聯(lián)網(wǎng)售票的優(yōu)勢，為旅客購票提供方便。各車站要增設(shè)售票窗口、延長售票時間和延長預(yù)售票天數(shù)，方便市民購票?？土鞲叻鍟r，各車站可在站前廣場設(shè)立臨時售票窗口，安排站務(wù)人員進行流動售票，緩解候車室客流壓力。如客流壓力較大，仍將煙臺汽車總站西餐廳改為售票廳，將北馬路汽車站煙臺至棲霞及棲霞支線線路調(diào)整至車站東門售票。

四是各縣市區(qū)運管部門要采取切實有效措施，保證客運班車正點、正班運行，杜絕擅自停班、脫班現(xiàn)象。在旅客高峰期，各縣市區(qū)運管部門要適時啟動《×××汽車客運站客流高峰應(yīng)急預(yù)案》，進一步加強協(xié)作，密切配合，按照節(jié)前上行支援下行，節(jié)后下行支援上行的原則，合理有序的安排車輛，確保旅客走得了。

五是運管部門要安排專人值班，對客運企業(yè)申請加班、包車臨時牌證，要簡化辦事程序，做到隨申請、隨審核、隨發(fā)放。在發(fā)放加班牌時，運管部門要搞好經(jīng)營資質(zhì)和駕駛?cè)藛T的審查，防止不熟悉線路情況的人員加班運輸，和不符合資質(zhì)的車輛加班運輸。

二、強化組織領(lǐng)導(dǎo)

據(jù)預(yù)測，春運40天我市累計將發(fā)送旅客運約×××萬人次，比去年同比增長約×××。為確保今年春運工作的順利進行，加強對春節(jié)道路旅客運輸工作的領(lǐng)導(dǎo)，市運管處成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的節(jié)日運輸領(lǐng)導(dǎo)小組，客運

一、

二、三科、技術(shù)科等有關(guān)科室負責(zé)人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在客運一科，具體負責(zé)節(jié)日運輸?shù)慕M織、協(xié)調(diào)等工作。各縣市區(qū)、各有關(guān)運輸企業(yè)、車站也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu)，并結(jié)合本轄區(qū)、本單位實際，制定春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案。各單位春運工作方案務(wù)必于2月2日前報市運管處客運一科備案。

三、落實各項安全措施，確保運輸安全

保證運輸安全是春運工作的首要任務(wù)。各縣市區(qū)運管部門、各客運企業(yè)、車站要認真落實各項安全管理規(guī)定，切實做好各項運輸安全管理工作，全力避免交通安全事故的發(fā)生?？瓦\企業(yè)、參運車輛、駕乘人員之間要層層簽訂《春運安全責(zé)任書》,使各項安全規(guī)章制度和管理措施真正落到實處。

一是加強對所有參運車輛的檢查和維護。春運前，各縣市區(qū)運管部門要結(jié)合春運證的發(fā)放工作組織對所有參運的車輛進行一次全面的安全大檢查。凡不符合安全技術(shù)要求的車輛一律責(zé)令整改，嚴禁整改不合格、安全無保障的車輛參加春運。同時，嚴禁營運十年及以上的客運車輛參加春運，營運八年及以上但不滿十年的參運車輛在春運期間必須強制進行一次二級維護。二是各客運企業(yè)要進一步加強安全管理，強化對駕乘人員的安全教育。春運開始前，各單位要對所屬駕乘人員進行一次全面的安全教育。強調(diào)長途客運車輛必須按規(guī)定增配駕駛員，嚴禁疲勞駕駛，超員、超速運行。三是強化源頭管理，保證運輸安全。各級客運站要強化“三品”檢查，充分利用安檢設(shè)備，和軍民共建等活動提高安檢質(zhì)量，促進安檢工作制度化、規(guī)范化。克服麻痹思想，防止時松時緊，堅持“誰檢查、誰負責(zé)”的制度，嚴防三品進站上車，確保旅客乘車安全。對于檢查收繳的三品，要按有關(guān)規(guī)定妥善處理。同時抓好客運站消防措施的落實，配齊配全消防設(shè)施設(shè)備，建立和完善消防應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。同時，各車站要嚴格執(zhí)行“三位一體”的安全管理制度。四是加強對包車車輛的管理。學(xué)生和民工的包車運輸，原則上由專業(yè)運輸企業(yè)承擔(dān)，并由運輸企業(yè)與用車方簽訂包車合同，禁止承包車主私自承攬包車以及旅行社所屬車輛承攬民工、學(xué)生包車。同時，承運企業(yè)應(yīng)考慮民工及學(xué)生包車的實際情況，提供質(zhì)優(yōu)價廉的運輸服務(wù)，并在包車價格上適當(dāng)給予優(yōu)惠。包車運輸要嚴格執(zhí)行省局“白不包夜、平不包山、短不包長”的規(guī)定，選派技術(shù)好、作風(fēng)硬的駕駛員，一次包車兩輛以上的，承運單位要派領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)人員跟車指導(dǎo)。春運期間，執(zhí)法部門特別要加強對“三無”包車的查處力度。

四、認真應(yīng)對惡劣天氣下的春運工作

今冬我市雨雪天氣較多，各單位應(yīng)充分吸取去年應(yīng)對大雪天氣的經(jīng)驗，做好惡劣天氣下的春運工作：

一是各車站要密切注意天氣變化，提前了解周邊地區(qū)天氣、道路通阻及班次發(fā)放情況，并及時上報運管部門。二是各車站要在確保安全的前提下，謹慎安排車輛運行，道路不能通行或路況不明的，應(yīng)不發(fā)車或晚發(fā)車。三是客運企業(yè)在出入庫檢查時要對制動、防滑設(shè)施、防滑器材、燈光等關(guān)鍵部位進行嚴格檢查。配有abs系統(tǒng)的車輛要配備沙、鐵锨，沒有abs系統(tǒng)的車輛必須配備防滑鏈。對存有問題車輛一律不得加蓋安全印章。四是各車站要認真落實防滑、防凍措施，運行車輛必須按要求配備防滑設(shè)備、器材，沒有按要求配備防滑器材、設(shè)備的客車一律不準(zhǔn)出站發(fā)車，否則追究車站有關(guān)人員責(zé)任

五、做好春運宣傳統(tǒng)計工作。

各縣市區(qū)運管部門、各客運企業(yè)、車站要通過張貼宣傳畫、懸掛橫幅、標(biāo)語、舉行活動等方式營造濃厚的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全運輸氛圍。各單位要與報紙、電視、網(wǎng)站等新聞體積極配合，做好行業(yè)宣傳工作。同時，認真統(tǒng)計匯總各項運輸數(shù)據(jù)并及時上報。

第6篇：網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案方案范文

關(guān)鍵詞：安全播出　EtherAudio　CobraNet

中圖分類號：TN948.12　文獻標(biāo)識碼：A　文章編號：1672-3791(2012)02(a)-0002-01

隨著大慶人民廣播電臺的飛速發(fā)展，目前已經(jīng)有5個頻率，隨之對技術(shù)的安全播出的任務(wù)也越來越重，對廣播節(jié)目信號的傳輸質(zhì)量要求越來越高，安全優(yōu)質(zhì)播出是最基本要求。主控室是廣播電臺的一個重要部門，播出過程中的一點故障、失誤都會造成節(jié)目信號的停播，給聽眾和社會造成無法挽回的影響。正是由于主控室的這種不可反復(fù)和不可間斷性，設(shè)置應(yīng)急播出，以預(yù)防為主，搶救播出為輔，才能使播出故障的出現(xiàn)概率降低，將停播損失減到最小。

根據(jù)我臺幾年來播控中心在播出過程中出現(xiàn)的故障現(xiàn)象和故障部位，我歸納引發(fā)故障的因素主要是非人為因素引發(fā)的播出事故，即由于設(shè)備、線路、系統(tǒng)等出現(xiàn)故障導(dǎo)致的停播事故?，F(xiàn)播出部采取在總控機房針對設(shè)備、線路、播出系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，設(shè)計了三重由局部到整體的應(yīng)急播出的技術(shù)方案，以加強預(yù)防為主，搶救播出為輔，同時制定了各播出機房對應(yīng)急播出的技術(shù)要求和操作規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案，加強全體值機人員的工作責(zé)任心，從“軟件”和“硬件”上全面制定了播控中心應(yīng)急播出的措施，確保我臺各套節(jié)目的安全優(yōu)質(zhì)播出。

目前播出機房應(yīng)急播出的技術(shù)要求和操作規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案已經(jīng)相對完善，但由于設(shè)備、線路、播出系統(tǒng)出現(xiàn)的故障的隨機性，不重復(fù)性的特點，必須要備份一套能夠獨立完成直播錄播外傳的傳輸設(shè)備，外臺的做法是傳統(tǒng)矩陣的備份就是購買一套全新的矩陣進行備份，矩陣作為主控最主要的設(shè)備其價格也是最貴的，以我們現(xiàn)在使用的德國LAOW0矩陣為例，一套的價格就要40多萬(2008年價格)，如何能夠既節(jié)約資金又能實現(xiàn)同樣的功效呢?根據(jù)我平時工作中遇到的特殊故障，認為可以把100％符合CobraNet標(biāo)準(zhǔn)的EtherAudio應(yīng)用于播控系統(tǒng)中播出和轉(zhuǎn)播的備份。目前我們正在使用的EtherAudio就是網(wǎng)絡(luò)矩陣的輸入輸出端子，數(shù)字、模擬音頻信號通過EtherAudio輸入后轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)信號，通過交換機將信號傳遞至EtherAudio輸出，EtherAudio輸出將網(wǎng)絡(luò)信號轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字、模擬音頻信號輸出。

目前數(shù)字信號全部進入NOVA73數(shù)字矩陣進行分配，模擬信號全部進入NOVA17模擬矩陣進行分配，可以說NOVA73數(shù)字矩陣和NOVA17模擬矩陣是整個系統(tǒng)的核心。但是，其一旦出現(xiàn)故障，手動切換面板無法切換轉(zhuǎn)播的返直信號。這時就需要一套“備份矩陣”，而NOVA73和NOVA17盡管很好，但價格昂貴，單一作為“備份”使用，有點大材小用。所以目前我們的現(xiàn)有設(shè)備EtherAudio就可以完美解決此問題，EtherAudio也叫網(wǎng)絡(luò)路由系統(tǒng)，是一臺100％符合CobraNet標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，對于一個廣播級的音頻路由(矩陣)系統(tǒng)，CobraNet技術(shù)的有幾點則比較重要。

(1)特有的0秒備份，不需要復(fù)雜的緩沖區(qū)管理，不需要任何cpu和軟件來介入，從開機到正常傳輸僅需2秒。

(2)內(nèi)置半導(dǎo)體存儲器，將路由信息全部保存，重新開機后馬上恢復(fù)該設(shè)備的所有路由狀態(tài)，不需要任何電腦發(fā)出路由指令。

目前我臺在播出中利用IBS200四選一與NOVA73互為信號備份，一旦NOVA73故障，信號可以走網(wǎng)絡(luò)信號，利用IBS200第3路信號輸。

但是由于轉(zhuǎn)播信號是通過模擬矩陣NOVA17利用其控制臺和定時控制軟件ControlMaster進行手動或定時分配到直播間返直，一旦由于特殊原因NOVA17程序出問題或損壞，會直接導(dǎo)致轉(zhuǎn)播信號無法手動或定時切換到直播間，只能在主控室外加調(diào)音臺留守專人進行按時推轉(zhuǎn)播信號，這樣不僅不符合自動化安全播出的要求，也無形中增加了安全播出風(fēng)險。

如果再增加一套模擬EtherAudio，專門用于備份NOVA17，一旦出現(xiàn)問題，利用EtherAudio的“連接客戶端”軟件進行手動分配轉(zhuǎn)播信號(G3，300M，廣播網(wǎng)等)保證在無矩陣的情況下順利完成正常播出及轉(zhuǎn)播播出。如圖1。

網(wǎng)絡(luò)矩陣配套后，安裝過程相對簡單，只需要做幾十條音頻線和卡農(nóng)頭，可以完全起到備份矩陣的作用，如果矩陣故障后可以通過軟件X－y切換面板進行直播、轉(zhuǎn)播，也可以設(shè)置手動面板按鍵進行手動直播、轉(zhuǎn)播。利用原有EtherAudio設(shè)備就可以做并機直播。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的到來，廣播電視也進入了網(wǎng)絡(luò)化時代，音頻信號的網(wǎng)絡(luò)化就是新的突破，各種設(shè)備的互相備份，多種優(yōu)化組合一定會給新的廣播時代保駕護航。

參考文獻

[1]節(jié)目制作與廣播[J]電聲技術(shù)，2009，33(1)

第7篇：網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案方案范文

二、積極做好各類規(guī)范性文件的起草工作。草擬《關(guān)于進一步明確市級有關(guān)部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任的意見》、《企業(yè)屬地管理的規(guī)定》、《事故統(tǒng)計上報的工作規(guī)范》、《事故處理委托查處辦法》、《安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理程序》、《寧波市煙花爆竹零售經(jīng)營安全管理暫行規(guī)定》等文件，提請市政府或市安委會研究審定；同時，要做好《寧波市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理條例》調(diào)研工作；盡快完善《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作決定》的責(zé)任分解；不斷完善全市安全生產(chǎn)監(jiān)管工作規(guī)范。

三、認真做好行政許可工作。年內(nèi)完成全市危化品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證申報和煙花爆竹零售經(jīng)營許可證的頒發(fā)；做好危化品經(jīng)營許可證申報、審核、頒證工作；同時建立生產(chǎn)、經(jīng)營許可證檔案和數(shù)據(jù)庫；受省局委托，按新的標(biāo)準(zhǔn)要求，完成全市礦山企業(yè)許可證發(fā)放的預(yù)審工作，凡不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)一律關(guān)停。

四、認真搞好安全規(guī)劃應(yīng)急預(yù)案的編制工作。年內(nèi)完成安全生產(chǎn)“***”規(guī)劃編制工作；搞好礦山安全事故應(yīng)急預(yù)案的制訂；認真完成《全市安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案調(diào)查報告》；同時，協(xié)調(diào)實施市區(qū)危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援聯(lián)合演練。

五、加強調(diào)研，提高工作的預(yù)見性、針對性和有效性。認真開展全市安全生產(chǎn)科技現(xiàn)狀調(diào)研及重點行業(yè)的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的調(diào)研；開展20*年度工作思路調(diào)研，明確新年度工作目標(biāo)方向；修訂完善縣（市）、區(qū)和市級各部門20*年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，促進各級政府和有關(guān)單位安全生產(chǎn)監(jiān)管職能的落實。

六、抓點帶面，推動制度創(chuàng)新。認真落實《機械制造企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評級辦法》，開展機械制造企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化試點工作；建立礦山企業(yè)現(xiàn)場檢查制度以及礦山企業(yè)安全生產(chǎn)臺帳制度；指導(dǎo)督促沖壓行業(yè)完善安全生產(chǎn)操作規(guī)程；積極探索加強工業(yè)企業(yè)安全監(jiān)管的方法措施。

七、大力開展安全培訓(xùn)工作。認真貫徹國家局安全培訓(xùn)管理辦法，完成社會安全培訓(xùn)中介機構(gòu)年度考核工作；理順市、縣二級安全培訓(xùn)考核的職責(zé)范圍；年內(nèi)完成對安全執(zhí)法人員、礦山、煙花爆竹、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）站（所）安全人員的培訓(xùn)；完成各類培訓(xùn)考核發(fā)證工作。

第8篇：網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案方案范文

2012年全市應(yīng)急管理工作要“深入貫徹落實《突發(fā)事件應(yīng)對法》及上級一系列關(guān)于應(yīng)急管理工作的部署，著眼于建設(shè)小康黑河、和諧黑河的大局，圍繞實施《應(yīng)急體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，以抓好“兩基”為前提，以抓好三個“四”為重點，全面提升應(yīng)急管理綜合能力，科學(xué)預(yù)防和有效應(yīng)對各類突發(fā)事件，為全市經(jīng)濟社會更好更快更大發(fā)展提供有力保障。”

一、努力夯實“基礎(chǔ)基層”。要夯實基礎(chǔ)。重點解決好三個問題，即：逐步落實縣級應(yīng)急管理機構(gòu)編制和人員配備，解決有專人干事的問題；不斷完善應(yīng)急管理工作機制，解決有序有效干事的問題；進一步優(yōu)化應(yīng)急管理工作環(huán)境，解決有條件干事的問題。要夯實基層。應(yīng)急管理工作重點在基層，難點也在基層。市、縣兩級、特別是縣一級，要對各自基層應(yīng)急管理工作進行全面把脈，找準(zhǔn)制約問題所在，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村屯（社區(qū)）、學(xué)校、企業(yè)等基層單位應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，每個縣在2012年要至少抓2個基層應(yīng)急管理工作示范典型，創(chuàng)新思路，總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，促進基層應(yīng)急管理工作均衡開展。

二、鞏固擴大“四個成果”。一是鞏固擴大組織體系建設(shè)成果。各縣（市、區(qū)）要按照省要求，對口設(shè)置應(yīng)急管理辦公室（政府值班室），明確值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)職能，落實編制，配備專職應(yīng)急管理工作人員，確保市、縣應(yīng)急管理工作有效銜接。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村屯（社區(qū)）、學(xué)校、企業(yè)要落實專（兼）職人員負責(zé)應(yīng)急管理工作。各級相關(guān)部門要成立應(yīng)急辦或明確相關(guān)科室履行應(yīng)急管理日常工作職能。二是鞏固擴大應(yīng)急預(yù)案建設(shè)成果。重點完成市、縣兩級“專項、部門、保障”預(yù)案的修訂、增補工作，不斷提升全市預(yù)案體系建設(shè)水平。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村屯（社區(qū)）、學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院等基層單位預(yù)案編制工作的指導(dǎo)和督促檢查，確保每個基層單位、每項重大活動及重要崗位、重要基礎(chǔ)設(shè)施都有應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)預(yù)案操作手冊，全面提升基層預(yù)案建設(shè)水平。三是鞏固擴大應(yīng)急隊伍建設(shè)成果。加強市縣兩級綜合應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，建立綜合救援協(xié)調(diào)機制，特別是要推進各縣（市、區(qū)）應(yīng)急救援大隊的軟硬件建設(shè)，強化應(yīng)急救援職能。切實增強重大突發(fā)事件應(yīng)急救援能力。要健全與當(dāng)?shù)伛v軍、武警、公安消防、民兵預(yù)備役部隊的應(yīng)急聯(lián)動機制，全面提升應(yīng)急救援水平。進一步抓好各級森防、地震、防汛抗旱、水上搜救、煤礦及非煤礦山、公共事業(yè)保障、衛(wèi)生疫控、城市“四供"等專業(yè)應(yīng)急隊伍建設(shè)，切實增強專業(yè)處置能力。積極組織政府應(yīng)急管理專家開展重點工作的調(diào)研、論證和評估，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。市政府應(yīng)急委自然災(zāi)害類、事故災(zāi)難類、公共衛(wèi)生類、社會安全類專家組組長負責(zé)收集、匯總各自專家組的專家調(diào)研課題，于3月10日報市政府應(yīng)急辦，各專家組成員要積極予以支持和配合。推進志愿者應(yīng)急隊伍建設(shè)，提升規(guī)模和水平。四是鞏固擴大應(yīng)急保障工作成果。大力加強應(yīng)急物資儲備體系建設(shè)，優(yōu)化儲備布局和方式，建立和完善全市范圍內(nèi)各級各類應(yīng)急物資儲備庫，加強儲備，正規(guī)管理，以滿足應(yīng)急救援和善后處置工作的需要。各縣（市、區(qū)）和發(fā)改、財政、安監(jiān)、公安、交警、消防、環(huán)保、衛(wèi)生、商務(wù)、糧食、物價、林業(yè)、水務(wù)、國土、工信、交通、城建、城管、海事等部門，要制定2012年應(yīng)急物資保障制度或規(guī)劃，完善協(xié)議儲備機制。市本級2012年度應(yīng)急物資保障制度或規(guī)劃由市發(fā)改部門牽頭落實，在3月10日報市政府應(yīng)急辦，在半年和10月底上報應(yīng)急物資儲備綜合情況。市及各縣（市、區(qū)）要將本級應(yīng)急管理資金納入公共財政預(yù)算，建立健全長效規(guī)范的應(yīng)急保障資金投入和撥付制度，保障應(yīng)急管理工作各項支出。應(yīng)急避難場所建設(shè)也要進一步加強，優(yōu)化布局，完善功能，適應(yīng)需要。

三、繼續(xù)加強“四項工作”。一是繼續(xù)加強應(yīng)急值守工作。嚴格落實24小時政務(wù)值班制度和1小時上報突發(fā)事件信息時限要求，確保重大級別以上和敏感突發(fā)事件信息半小時內(nèi)報送，堅決杜絕信息遲報、漏報、謊報、瞞報。將信息報告納入突發(fā)事件責(zé)任追究體系，與突發(fā)事件處置失誤一并追究，進一步提高應(yīng)急值守工作規(guī)范化水平。加大對各地、各相關(guān)部門值守應(yīng)急工作抽查、督查力度，及時向當(dāng)?shù)卣安块T主要領(lǐng)導(dǎo)通報有關(guān)情況，推動應(yīng)急值守工作有效開展。二是繼續(xù)加強應(yīng)急預(yù)案演練工作。各地、各有關(guān)部門要制定2012年度應(yīng)急預(yù)案演練計劃，在3月10日前報市政府應(yīng)急辦，形成全市應(yīng)急演練計劃并印發(fā)實施。每次演練結(jié)束后，要組織好演練評估工作，找出演練中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，不斷修訂和完善所依據(jù)的應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，每一次應(yīng)急演練都要及時形成評估報告報市政府應(yīng)急辦。各地、各有關(guān)部門要在半年和10月底上報應(yīng)急演練綜合情況。三是繼續(xù)加強應(yīng)急知識宣教工作。進一步豐富宣傳手段和宣傳形式，切實增強宣傳效果，不斷提高全社會的防災(zāi)減災(zāi)意識和公眾自救互救能力。各縣（市、區(qū)）要不斷完善應(yīng)急管理網(wǎng)站，主要應(yīng)急聯(lián)動單位要在已有部門網(wǎng)站的基礎(chǔ)上開辟應(yīng)急管理專欄。要結(jié)合“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”等各類公共主題宣傳日，組織開展知識競賽、辯論賽、征文等形式多樣的宣傳活動，進一步提高應(yīng)急管理知識的社會普及率。要認真抓好《“十二五”期間黑河市應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)工作總體實施方案》的落實，依托各級人社部門、黨校、行政學(xué)院、社會教育資源開展領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理培訓(xùn)活動，不斷提升各級機關(guān)干部、應(yīng)急管理人員、企事業(yè)負責(zé)人的應(yīng)急管理工作水平。各相關(guān)部門要在3月10日前將各自《2012年度應(yīng)急知識宣教計劃》報市政府應(yīng)急辦，在半年和年10月底上報實施情況。四是繼續(xù)加強風(fēng)險隱患排查工作。堅持早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置和預(yù)防與應(yīng)急、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，深入開展各領(lǐng)域重大危險隱患排查工作，全面掌握全市各類風(fēng)險隱患的種類、數(shù)量和狀況，建立健全對各類隱患的排查、登記、評估、檢查、監(jiān)控制度，加強對普查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，建立危險隱患數(shù)據(jù)庫，完善危險源的動態(tài)監(jiān)控和消除機制。各縣（市、區(qū)）及安監(jiān)、公安、交警、消防、交通運輸、城建、氣象、環(huán)保、國土、海事、口岸、教育、水務(wù)、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧、外僑等部門，要在3月10日前將本行業(yè)、領(lǐng)域的危險隱患排查計劃安排、動態(tài)防控監(jiān)管制度等報市政府應(yīng)急辦備案，并在半年和10月底上報排查及防控情況。

四、不斷完善“四個機制”。一是不斷完善預(yù)警監(jiān)測機制。整合氣象、林業(yè)、水文、地震、地質(zhì)、環(huán)保等自然災(zāi)害監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)資源，建立災(zāi)害預(yù)測預(yù)警信息共享、緊急會商、協(xié)同防控綜合預(yù)警機制。整合公共衛(wèi)生事件信息直報網(wǎng)絡(luò)資源，建立公共衛(wèi)生事件信息溝通協(xié)調(diào)、信息直報、聯(lián)防聯(lián)控機制。整合食品藥品安全、動植物疫情、易燃易爆物品、危險化學(xué)品等監(jiān)督領(lǐng)域資源，建立安全生產(chǎn)預(yù)測預(yù)警、協(xié)同處置機制。整合公安、民政、等網(wǎng)絡(luò)資源，建立民意訴求表達機制、公共安全信息研判、報告、預(yù)警機制。二是不斷完善應(yīng)急指揮機制。定期組織市小型移動應(yīng)急平臺的維護和演練，時刻保持與省互聯(lián)互通狀態(tài)，及早向省應(yīng)急平臺傳送突發(fā)事件現(xiàn)場視頻圖像，并適時將小型移動應(yīng)急平臺建設(shè)向縣級延伸，為實現(xiàn)省、市、縣小型移動平網(wǎng)創(chuàng)造有利條件。積極探索并爭取建立市本級應(yīng)急值守管理系統(tǒng)。安監(jiān)、公安、消防、林業(yè)、水務(wù)、衛(wèi)生、國土、環(huán)保、民政、城管、海事等部門，要進一步強化各自專項應(yīng)急平臺建設(shè)。按照已出臺的《省應(yīng)急平臺體系建設(shè)指導(dǎo)意見》，積極做好市本級應(yīng)急指揮平臺建設(shè)的前期論證工作，與省應(yīng)急指揮平臺建設(shè)協(xié)調(diào)推進。各縣（市、區(qū)）也要在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，參照省《指導(dǎo)意見》，擬定各自應(yīng)急指揮平臺建設(shè)方案報市政府應(yīng)急辦備案，并抓好具體實施。三是不斷完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。進一步完善處置突發(fā)事件相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)動機制，明確各職能部門的職責(zé)，充分發(fā)揮各職能部門的作用。市及各縣（市、區(qū)）要加強與中、省直有關(guān)單位聯(lián)系，定期進行突發(fā)事件信息交流和應(yīng)急處置業(yè)務(wù)會商，不斷完善地方與中、省直部門處置突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)動機制，確保信息暢通，處置快捷。逐步與俄布市相關(guān)部門建立應(yīng)急管理區(qū)域合作機制，增強黑河與俄布市協(xié)同聯(lián)動應(yīng)急能力。四是不斷完善督查考評機制。加強對各地、各部門應(yīng)急管理工作的督促檢查工作，重點抓好應(yīng)急管理各項工作任務(wù)指標(biāo)的落實，及時總結(jié)推廣各地、各部門開展應(yīng)急管理工作的經(jīng)驗做法，研究分析存在的問題，提出對策建議。認真落實《縣（市）區(qū)應(yīng)急管理工作責(zé)任指標(biāo)考核評價實施細則》，制定具體實施方案，把每項考核評價指標(biāo)細化分解到各縣（市、區(qū)）和各相關(guān)部門，不斷完善年度應(yīng)急管理工作考核評價機制，認真評估，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，推進工作。

第9篇：網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案方案范文

為認真執(zhí)行《突發(fā)事件應(yīng)對法》，深入貫徹《省突發(fā)事件應(yīng)對辦法》，全面落實市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于切實加強和改進應(yīng)急管理工作的指示，加快實施“十二五”應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃，進一步提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力，更好地服務(wù)于“兩化互動、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展”的工作大局，按照《市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強全市應(yīng)急管理工作的通知》文件的要求，提出如下實施意見：

一、進一步認清應(yīng)急管理形勢，牢固樹立應(yīng)急管理工作意識

近幾年來，由于區(qū)位特點和各種自然因素、社會因素的復(fù)雜性、不確定性，導(dǎo)致我區(qū)自然災(zāi)害頻發(fā)，生產(chǎn)安全和環(huán)境安全事故時有發(fā)生，公共衛(wèi)生事件發(fā)生的風(fēng)險系數(shù)加大，誘發(fā)社會安全事件的矛盾增多，而我區(qū)還存在基層應(yīng)急管理體制機制不完善，應(yīng)急常態(tài)管理意識不夠、應(yīng)急專業(yè)隊伍建設(shè)滯后、應(yīng)急物資儲備不足等問題，因此預(yù)防和處置突發(fā)事件能力不強，應(yīng)急管理形勢不容樂觀，任務(wù)艱巨。為此，各級各部門要牢固樹立憂患意識和責(zé)任意識，增強應(yīng)急管理的緊迫感和使命感，及時有效地解決應(yīng)急管理工作中存在的主要問題，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強有力的應(yīng)急管理保障。

二、進一步突出應(yīng)急管理重點，全面落實應(yīng)急管理工作責(zé)任

（一）全面加強應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)

1.著力加強應(yīng)急預(yù)案編制修訂。各級各部門要加強對本轄區(qū)、本部門和企事業(yè)單位預(yù)案編制、修訂、管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和督促，全面加強應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。修訂完善總體預(yù)案、專項預(yù)案、單位預(yù)案和關(guān)系國計民生的重點行業(yè)預(yù)案。重點推進社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校等基層單位應(yīng)急預(yù)案的編制工作，堅決杜絕預(yù)案老化、行業(yè)空白現(xiàn)象。

2.全面推行應(yīng)急預(yù)案備案管理。各級各部門、企事業(yè)單位要落實專人，對預(yù)案實行專柜、專檔管理，嚴格遵守預(yù)案層級備案制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、區(qū)級各部門和規(guī)模以上企事業(yè)單位的應(yīng)急預(yù)案報區(qū)政府應(yīng)急辦備案；其它企事業(yè)單位預(yù)案和大型集會、慶典、會展等群眾性活動及大型宗教活動的應(yīng)急預(yù)案報區(qū)級主管部門備案；村（居）委會、基層站所的應(yīng)急預(yù)案報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處備案。各級各部門要迅速開展一次預(yù)案的大清理、大修訂、大完善工作，在年底完成各個層級、各個行業(yè)的應(yīng)急預(yù)案編制、修訂、管理。區(qū)政府有關(guān)職能部門要履職盡責(zé)，在12月底前全面檢查驗收。

（二）大力推進監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)

堅持以預(yù)防為主，預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的常態(tài)管理機制，大力推進監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)。

1.建立安全隱患巡查制度。定期開展風(fēng)險隱患排查，及時掌握本轄區(qū)、本行業(yè)、本部門各類風(fēng)險隱患情況，落實綜合防范措施。

2.建立群防群測體系。抓住和用好“十二五”應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃實施的有利時機，由區(qū)專業(yè)應(yīng)急指揮機構(gòu)負責(zé)，各級各有關(guān)部門緊密配合建立健全氣象、洪澇、森林火險、地質(zhì)滑坡、環(huán)境監(jiān)測、食品藥品安全、動植物重大疫情、急性傳染病或不明原因疾病等突發(fā)事件信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)和易燃易爆物品、危險化學(xué)品跨區(qū)域流動監(jiān)測系統(tǒng)。

3.加快建立信息平臺。各級各有關(guān)部門要充分利用廣播、電視、電臺、報刊、互聯(lián)網(wǎng)、個人移動通信終端等多種方式，建立預(yù)警平臺。

4.嚴格落實應(yīng)急值守。切實加強政務(wù)值班工作，堅持全天24小時值班制度，嚴格落實國家法定節(jié)假日、雙休日、汛期、重大活動期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，建立健全突發(fā)事件收集和報送制度，加強突發(fā)事件的常態(tài)管理。

（三）及時開展突發(fā)事件應(yīng)急處置

準(zhǔn)確把握應(yīng)急管理新形勢、新特點、新變化、新要求，全面加強和改進應(yīng)急管理工作，及時妥善處理各類突發(fā)事件。

1.堅持先期處置原則。突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)地區(qū)和主管部門要立即采取有效措施，迅速開展先期處置，并按規(guī)定及時報送信息。有關(guān)人員要第一時間趕赴現(xiàn)場組織指揮應(yīng)急處置和救援工作，控制事態(tài)發(fā)展，防止次生和衍生災(zāi)害發(fā)生，最大限度避免和減少人民群眾的生命財產(chǎn)損失。

2.建立聯(lián)動處置機制。各級各有關(guān)部門、企事業(yè)單位要依據(jù)法律法規(guī)和各自的職能職責(zé)及時參與相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)對處置，服從調(diào)度、聽從指揮、協(xié)同配合，確保應(yīng)對有序、處置高效。

3.搞好恢復(fù)重建規(guī)劃。突發(fā)事件處置結(jié)束后，事發(fā)地人民政府和區(qū)級有關(guān)部門要及時組織受影響地區(qū)恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活和社會秩序。及時組織實施救助、補償、撫慰、撫恤、安置等善后工作計劃，對重點防范對象或重點物進一步制定防控措施。適時組織專業(yè)技術(shù)力量對突發(fā)事件造成的損失進行統(tǒng)計、核實。對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任等問題開展調(diào)查和分析。對信息報送、應(yīng)急決策、預(yù)警、處置與救援等應(yīng)對工作進行全面客觀評估。對因突發(fā)事件的影響遭到破壞的重點工程和重要生活設(shè)施迅速進行恢復(fù)重建。

（四）規(guī)范管理突發(fā)事件信息

完善政府信息制度和新聞發(fā)言人制度，建立健全重大、特別重大突發(fā)事件新聞報送快速反應(yīng)、輿情收集和分析機制，嚴格落實信息核實、審查、和管理制度。

1.明確信息的責(zé)任主體。區(qū)人民政府是本轄區(qū)相應(yīng)等級突發(fā)事件信息的責(zé)任主體。其它未經(jīng)授權(quán)的單位和個人不能隨意突發(fā)事件信息。對涉及國家安全和國家重大利益的突發(fā)事件信息嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦理。

2.注重信息方式。突發(fā)事件的信息應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確、客觀、全面。事件發(fā)生的第一時間要向社會簡要信息，隨后初步核實情況、政府應(yīng)對措施和公眾防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)工作。突發(fā)事件發(fā)生后，由授權(quán)單位編寫新聞通稿，組織報道，突發(fā)事件知情人有義務(wù)接受記者采訪，必要時由區(qū)人民政府舉行新聞會。

3.加強信息管理。區(qū)政府辦公室是突發(fā)事件信息、新聞報送工作的組織協(xié)調(diào)和歸口管理單位，要嚴格落實信息核實、審查、等管理制度。

（五）深入開展應(yīng)急知識宣傳培訓(xùn)

全面落實宣傳培訓(xùn)責(zé)任，并把它作為一項長期制度，利用多種手段、廣泛宣傳培訓(xùn)。

1.廣泛開展大眾宣傳。各級各部門要利用召開會議、組織活動、發(fā)放宣傳單等形式廣泛開展面向大眾的應(yīng)急知識宣傳。教育部門要繼續(xù)加強中小學(xué)校公共安全教育，將應(yīng)急知識納入各類學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容。廣播、電視、報刊、網(wǎng)站等新聞媒體要無償開展公益宣傳。

2.積極開展專業(yè)培訓(xùn)。安監(jiān)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、衛(wèi)生、公安、環(huán)保等部門要利用應(yīng)急演練、技能比賽、舉辦培訓(xùn)班等方式積極組織從業(yè)人員和行業(yè)管理人員進行安全知識、操作規(guī)程和救援技能的培訓(xùn)。

3.定期開展管理培訓(xùn)。區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)法制局、人力資源和社會保障局等有關(guān)區(qū)級部門要將應(yīng)急管理知識納入公務(wù)員、事業(yè)人員崗前培訓(xùn)內(nèi)容，各級各部門要定期對應(yīng)急管理人員開展專業(yè)培訓(xùn)，全面提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員的應(yīng)急管理和對突發(fā)事件的處置能力。

（六）強力推進應(yīng)急保障體系建設(shè)

全面打造以公安、消防、武警、民兵預(yù)備役、專業(yè)應(yīng)急隊伍為骨干突擊力量，以黨員干部、企事業(yè)單位骨干、社區(qū)志愿者等為輔助力量的應(yīng)急救援隊伍。分行分類登記造冊，強化演練，實行保險，重點打造多支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的應(yīng)急救援隊伍體系和以政府儲備、部門儲備、單位儲備、個人儲備相結(jié)合的應(yīng)急物資儲備體系。

1.加強綜合應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。由區(qū)公安分局負責(zé)，以區(qū)消防大隊為主，進一步整合區(qū)公安巡特警、轄區(qū)交警、區(qū)林業(yè)專業(yè)撲火隊、區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急救援隊和電力、通訊、供氣、供排水、?；仍攘α砍闪^(qū)綜合救援大隊。人武部負責(zé)，以民兵預(yù)備役為依托，分別組織各轄區(qū)黨員干部、企事業(yè)單位骨干、社區(qū)志愿者等力量，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、城區(qū)街道辦事處分別成立基層綜合救援分隊。

2.加強專業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。區(qū)級有關(guān)部門要著力打造防汛抗旱、森林防火、公安消防、環(huán)境監(jiān)測、衛(wèi)生防疫、建筑施工、電力搶險、水陸救援、旅游救援、?；仍⒎辣┨幫?、動植物疫情防控等專業(yè)應(yīng)急隊伍。

3.加強應(yīng)急志愿隊伍建設(shè)。以團區(qū)委、區(qū)工會、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)工商聯(lián)等為依托發(fā)展壯大志愿者隊伍，積極參與突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

4.加強應(yīng)急專家名錄檔案管理。區(qū)級有關(guān)部門要建立專家信息數(shù)據(jù)庫，加強信息跟蹤，實行檔案管理。在應(yīng)急處置中，充分發(fā)揮專家組成員在應(yīng)急處置中的專業(yè)特長和技術(shù)優(yōu)勢。形成專家參與預(yù)警、指導(dǎo)救援和恢復(fù)重建等應(yīng)急決策咨詢工作機制。

5.加大應(yīng)急保障投入。按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級負責(zé)、統(tǒng)一調(diào)配、資源共享的原則建立應(yīng)急物資保障系統(tǒng)和信息庫，完善應(yīng)急物資的監(jiān)管、生產(chǎn)、儲備、更新、調(diào)撥和緊急配送體系，分部門、分區(qū)域儲備應(yīng)急物資。加大財政投入力度，建立應(yīng)急搶險資金財政自然增長機制，區(qū)財政按每年本級財政收入的2%預(yù)備應(yīng)急保證金，并把應(yīng)急管理經(jīng)費和專項建設(shè)經(jīng)費納入財政預(yù)算。各級各部門、企事業(yè)單位要根據(jù)自身的職責(zé)任務(wù)建立應(yīng)急保證資金投入機制，加大應(yīng)急隊伍、裝備、物資儲備等方面投入，切實增強突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處置的保障能力建設(shè)。

（七）加快推進應(yīng)急指揮體系建設(shè)

加快建設(shè)應(yīng)急指揮與接收平臺，逐步形成上下對接、互聯(lián)互通、信息共享、決策科學(xué)、快捷高效的應(yīng)急指揮體系。

1.加快推進區(qū)政府應(yīng)急指揮中心建設(shè)。區(qū)政府應(yīng)急辦要搞好項目申報，力爭盡快實現(xiàn)與市政府應(yīng)急指揮中心及區(qū)級部門專業(yè)應(yīng)急平臺的對接。

2.加快推進區(qū)級部門專業(yè)應(yīng)急平臺建設(shè)。區(qū)政府應(yīng)急辦牽頭，區(qū)發(fā)改局搞好項目申報，區(qū)財政局按實施方案籌措配套資金，有關(guān)區(qū)級部門加強配合，實行統(tǒng)一規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)。

3.加快推進基層應(yīng)急接收終端建設(shè)。充分利用先進的技術(shù)手段，加快推進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處并延伸到村組（社區(qū)）和重點工程、重點地段的接收終端建設(shè)，逐步形成應(yīng)急指揮網(wǎng)絡(luò)化體系。

三、進一步理順應(yīng)急管理體系，不斷創(chuàng)新應(yīng)急管理工作機制

各級各部門、各企事業(yè)單位要把應(yīng)急管理工作擺在重要位置，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓好抓實。按照應(yīng)急管理體制的建設(shè)要求，進一步理順應(yīng)急管理體系，不斷創(chuàng)新應(yīng)急管理工作機制。

（一）進一步理順應(yīng)急管理體系

按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責(zé)、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制”，各級各部門要規(guī)范應(yīng)急管理工作機制，充實管理人員，改善工作條件，切實做到機構(gòu)健全，人員到位、責(zé)任落實。

（二）不斷創(chuàng)新應(yīng)急管理工作機制

全面落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立應(yīng)急管理責(zé)任意識，及時有效解決應(yīng)急管理中存在的困難和問題，做到主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負專責(zé)，有關(guān)部門負實責(zé)，相關(guān)單位負連責(zé)，確保責(zé)任落實到單位，落實到基層，落實到人頭。緊緊圍繞突發(fā)事件應(yīng)急管理的各個環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新應(yīng)急管理工作機制。