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文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式精選(九篇)

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文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式

第1篇:文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式范文

論文關(guān)鍵詞:主題公園;盈利模式

自從1989年深圳華僑城投資創(chuàng)建的“錦銹中華”景區(qū)建成開(kāi)業(yè),到十多年來(lái)陸續(xù)建設(shè)開(kāi)業(yè)的“中國(guó)民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂(lè)谷”一期等大型文化主題公園,都相繼取得成功。大型主題公園在我國(guó)開(kāi)創(chuàng)了新局面,北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂(lè)園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂(lè)園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區(qū)”、廣西桂林的“樂(lè)滿地”等大型主題公園,都已達(dá)到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節(jié)期間創(chuàng)建的“松花江冰雪大世界”,也可稱為特定時(shí)間段內(nèi)的大型主題公園,其策劃和經(jīng)營(yíng)管理水平也已大體與國(guó)際接軌。然而在主題公園蓬勃發(fā)展的同時(shí)問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。伴隨著理論界一場(chǎng)旅游資源能否復(fù)制的學(xué)術(shù)討論,上百個(gè)旅游主題公園(包括各種影視城)產(chǎn)生,但是沒(méi)有中國(guó)特色的主題公園,很多以影視城為代表的主題公園已經(jīng)開(kāi)始衰落,大量的固定資產(chǎn)閑置,主題公園何去何從已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)峻的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題。

主題公園是以經(jīng)濟(jì)盈利為目的,根據(jù)選定的文化背景,主要依托人造景觀和設(shè)施使游客獲得體驗(yàn)的封閉性景點(diǎn)和景區(qū)。根據(jù)主題公園所能提供的旅游體驗(yàn)類(lèi)型(產(chǎn)品形態(tài))對(duì)其進(jìn)行分類(lèi),目前的主題公園主要有以下幾種:情景模擬型,各種影視城類(lèi)型的主題公園;游樂(lè)型,比如蘇州樂(lè)園、錦江樂(lè)園(華東)、夢(mèng)幻水城(珠海);觀光型,錦繡中華,世界之窗(深圳)等;主題型,基輔號(hào)航空母艦(天津)、明斯克航空母艦(深圳)、各種水族館;風(fēng)情體驗(yàn)型,各種民族村、民俗村。

一般來(lái)說(shuō)以上幾種主題公園的盈利方式主要有以下幾種。提供初級(jí)體驗(yàn)(經(jīng)歷)的機(jī)會(huì)出讓?zhuān)热纾撼鍪坶T(mén)票;提供有助于豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的相關(guān)服務(wù)以及相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)本身,比如:提供餐飲,住宿服務(wù);出讓圍繞旅游者(潛在旅游者)的消費(fèi)能力所帶來(lái)的可能的收益機(jī)會(huì),比如:旅游區(qū)內(nèi)的招商、景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)商業(yè)贊助;獲取資本投入后在旅游項(xiàng)目所在地溢價(jià)收益的其它商業(yè)開(kāi)發(fā),比如景區(qū),旅游目的地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā);出讓、出售具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的商品,比如:玩具、旅游工藝品、紀(jì)念品等;提供保證旅游景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)居民可以市場(chǎng)化的公共服務(wù),比如:供水,供電等。

以上六種主要的盈利方式是建立在游客到來(lái)這一基本事實(shí)之上的,即便是建立在景區(qū)本地居民的消費(fèi)能力基礎(chǔ)之上的盈利方式也需要通過(guò)游客的到來(lái)實(shí)現(xiàn)相對(duì)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

目前國(guó)內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問(wèn)題,有很多主題公園幾乎只有門(mén)票收益一種盈利方式來(lái)架構(gòu)其盈利模式,主題公園產(chǎn)業(yè)勢(shì)必衰退。單一的盈利模式本身就是一種風(fēng)險(xiǎn),這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果。因而有必要重新認(rèn)識(shí)主題公園,統(tǒng)籌發(fā)展,科學(xué)謀劃,摸索主題公園盈利的途徑和步驟。

一、探詢市場(chǎng)化商業(yè)運(yùn)作模式

(一)資源資本化模式

資源資本化模式是主要針對(duì)一些自然和人文資源本身比較豐富的主題公園而設(shè)計(jì),利用主題公園資源本身的不可替代性通過(guò)資本化的手段展開(kāi)經(jīng)營(yíng)。其資本化的部分包括土地、林產(chǎn)、水資源等。首先明確旅游資源的所有權(quán)歸國(guó)家所有,國(guó)家只轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)權(quán),由于主題公園作為旅游資源的外部性,所以其行政管理權(quán)規(guī)劃?rùn)?quán)和文物保護(hù)權(quán)就必須由政府行使。可以在其收入中劃撥一部分固定費(fèi)用加以維護(hù)。而轉(zhuǎn)讓的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)包括公園管理權(quán)、開(kāi)發(fā)權(quán)、招商權(quán)、門(mén)票收益權(quán)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與收益權(quán)等。旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)本身可以抵押,門(mén)票收益權(quán)可以向金融機(jī)構(gòu)貸款,而土地使用權(quán)可以質(zhì)押貸款。這樣的形式應(yīng)有法律形式加以確認(rèn)。比如森林公園和溫泉公園以及一些有特殊文化吸引力的公園,他們的設(shè)計(jì)都可以從資源資本化模式去經(jīng)營(yíng)。

(二)獨(dú)特性產(chǎn)品吸引模式

獨(dú)特性產(chǎn)品吸引模式是在資源本身不夠形成游客吸引力的情況下,通過(guò)注入性的產(chǎn)品打造來(lái)設(shè)計(jì)出游客吸引力。這種模式的運(yùn)用需要結(jié)合四個(gè)方面因素加以考慮:所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;旅游目的地的形象感知;主題公園產(chǎn)品的無(wú)替代性或稀缺性;決策者行為。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,創(chuàng)造性的挖掘本地和吸收外來(lái)文化元素,打造獨(dú)特性的產(chǎn)品。

(三)價(jià)值鏈模式

主題公園的價(jià)值鏈包括主體鏈、分支鏈和子鏈三個(gè)部分,其中主體鏈包括門(mén)票、游樂(lè)項(xiàng)目;分支鏈包括餐飲、住宿、旅游紀(jì)念品;子鏈包括公園會(huì)展、對(duì)外招商和其他對(duì)外盈利服務(wù)。

二、設(shè)計(jì)全新的游憩方式

目前,我國(guó)各種主題公園發(fā)展參差不齊,其原因?yàn)槲覈?guó)大部分主題園的開(kāi)發(fā)者大多是地方政府部門(mén)和相關(guān)投資機(jī)構(gòu),他們往往從本地區(qū)和本部門(mén)的利益出發(fā),從而導(dǎo)致選題、規(guī)劃、選址、運(yùn)營(yíng)等各方面的錯(cuò)位,缺乏相互協(xié)調(diào)、互動(dòng)關(guān)聯(lián)。

主題公園作為一種大眾化的休閑產(chǎn)品,必須改變以往那種單一的主題設(shè)計(jì)、旅游者參與性不強(qiáng)、體驗(yàn)不足的被動(dòng)局面。所以,主題公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)該需要專(zhuān)業(yè)的旅游規(guī)劃、策劃智力機(jī)構(gòu),為主題公園的發(fā)展把好主題脈、規(guī)劃策劃出可行的方案、創(chuàng)造出全新的游憩方式、設(shè)計(jì)合理的商業(yè)運(yùn)作模式,指明發(fā)展方向。

在游憩方式設(shè)計(jì)過(guò)程中,應(yīng)遵循人本主義、審美凸顯與獨(dú)特吸引力、情境化與體驗(yàn)化、游樂(lè)產(chǎn)品化等四大原則,追求實(shí)用可操作、獨(dú)特奇異的創(chuàng)意觀念。把主題公園的觀賞、運(yùn)動(dòng)、教育、娛樂(lè)、休閑等各種功能元素加以通盤(pán)考慮,形成主題公園的獨(dú)特吸引點(diǎn)。例如,西部某旅游城市的主題公園設(shè)計(jì)出一項(xiàng)“在這里,給你一個(gè)支點(diǎn),你可以撬動(dòng)地球”的游樂(lè)項(xiàng)目:即是運(yùn)用科學(xué)的物理原理和物理結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)出一個(gè)在杠桿這邊,只要你手指輕輕一動(dòng),在杠桿另一邊,碩大的地球就被撬起來(lái)的娛樂(lè)場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū),不僅讓游客學(xué)到了趣味的科學(xué)知識(shí)、了解了神秘的歷史典故。

三、樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念

具備了良好的市場(chǎng)運(yùn)做方式,設(shè)計(jì)了全新的游憩方式以后,下一步就是主題公園營(yíng)銷(xiāo)。主題公園的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該樹(shù)立“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”的理念,這一理念發(fā)源于20世紀(jì)80年代中期以來(lái)的“傳播合作效應(yīng)”概念,但直到20世紀(jì)90年代才得到了廣泛的關(guān)注。目前,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的理念已經(jīng)受到我國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo)界的大力追捧。它的本質(zhì)含義是:注重對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播手段的整合以及對(duì)傳播效率的評(píng)價(jià),而不是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論所注重的營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節(jié)。

四、加快公園經(jīng)營(yíng)管理人才開(kāi)發(fā)

目前,我國(guó)公園數(shù)量眾多,類(lèi)型齊全,但主題公園經(jīng)營(yíng)管理人才還相當(dāng)匱乏,而且目前還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的旅游運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)體系。所以,對(duì)主題公園是運(yùn)營(yíng)人才的培養(yǎng)是十分迫切的。

關(guān)于我國(guó)主題公園的旅游人才開(kāi)發(fā),主要是三全開(kāi)發(fā),即全員開(kāi)發(fā)、全程開(kāi)發(fā)、全能開(kāi)發(fā),就是對(duì)全體員工進(jìn)行平等而有序的開(kāi)發(fā),進(jìn)行全員培訓(xùn)和人力資源的整合。全程開(kāi)發(fā),主要包括員工全程開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目全程開(kāi)發(fā),根據(jù)不同的人力資源情況和項(xiàng)目進(jìn)展情況,實(shí)施不同的開(kāi)發(fā)策略。全能開(kāi)發(fā),即是從員工的知識(shí)技能的橫向開(kāi)發(fā)和員工職業(yè)生涯的縱向開(kāi)發(fā)。

五、實(shí)現(xiàn)多元化的盈利模式

主題公園的盈利模式:即主題公園通過(guò)投入相關(guān)經(jīng)濟(jì)要素后獲取經(jīng)濟(jì)收入的方式和獲取其他物質(zhì)利益手段的結(jié)合,其核心是主題公園獲得現(xiàn)金流入的途徑組合。從對(duì)主題公園產(chǎn)品系列的橫向和縱向的挖掘深度來(lái)說(shuō):主要有以下幾種盈利模式(按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)深度順序排列):

旅游門(mén)票盈利模式:即通過(guò)簡(jiǎn)單的圈起來(lái)收取門(mén)票的模式,這是主題公園最基本和最初級(jí)的盈利模式。

游憩產(chǎn)品服務(wù)盈利模式:即提供有助于豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的游憩服務(wù)以及相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的模式,它是主題公園的核心盈利模式。

旅游綜合服務(wù)盈利模式:即是在主題公園區(qū),通過(guò)旅游者的餐飲、住宿、購(gòu)物等相關(guān)外延服務(wù)來(lái)獲取盈利。

公園商業(yè)盈利模式:即通過(guò)自身的節(jié)慶活動(dòng)和對(duì)外招商以及其他會(huì)展、廣告、等其他的一系列對(duì)外服務(wù)而達(dá)到盈利目的的盈利模式的組合,這是主題公園的深度開(kāi)發(fā)盈利模式。

因此,必須結(jié)合自己的實(shí)際情況,科學(xué)分析遇到的實(shí)際問(wèn)題,認(rèn)真謀劃,通過(guò)多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)主題公園的盈利,不斷發(fā)展壯大我國(guó)的主題公園業(yè),為我國(guó)旅游事業(yè)的健康快速發(fā)展做出貢獻(xiàn),為建設(shè)和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

1、楊程波.主題公園——城市旅游形象的新名片[N].中國(guó)旅游報(bào),2004-06-15.

2、何建偉.深圳華僑城旅游文化特色探析[J].旅游學(xué)刊,1999(5).

第2篇:文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】主題公園旅游文化盈利模式

一、研究背景

我國(guó)主題公園雖然起步較晚,但起點(diǎn)不低,成功的典型不少;它們已經(jīng)在我們這個(gè)旅游資源大國(guó)里大放異彩,成為豐富我國(guó)旅游產(chǎn)品、滿足海內(nèi)外旅游者日益增長(zhǎng)的旅游需求的一支生力軍。

自從1989年深圳華僑城投資創(chuàng)建的“錦銹中華”景區(qū)建成開(kāi)業(yè),到十多年來(lái)陸續(xù)建設(shè)開(kāi)業(yè)的“中國(guó)民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂(lè)谷”一期等大型文化主題公園,都相繼取得成功。大型主題公園在中國(guó)開(kāi)創(chuàng)了新局面,北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂(lè)園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂(lè)園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區(qū)”、廣西桂林的“樂(lè)滿地”等大型主題公園,都已達(dá)到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節(jié)期間創(chuàng)建的“松花江冰雪大世界”,也可稱為特定時(shí)間段內(nèi)的大型主題公園,其策劃和經(jīng)營(yíng)管理水平也已大體與國(guó)際接軌。

二、問(wèn)題的提出

十多年前,伴隨著理論界一場(chǎng)旅游資源能否移動(dòng)(復(fù)制)的學(xué)術(shù)討論,上百個(gè)旅游主題公園(包括各種影視城)走到游客面前。遺憾的是,中國(guó)的游客還沒(méi)有見(jiàn)到中國(guó)特色的主題公園,很多以影視城為代表的主題公園已經(jīng)開(kāi)始衰落,大量的固定資產(chǎn)閑置,主題公園何去何從已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)峻的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題。

在盈利模式方面,目前國(guó)內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問(wèn)題,有很多主題公園幾乎只有門(mén)票收益一種盈利方式來(lái)架構(gòu)其盈利模式。由于經(jīng)濟(jì)效益不佳,主題公園產(chǎn)業(yè)正走向衰退。

當(dāng)前,中國(guó)的主題公園群落正在面臨一個(gè)艱巨的轉(zhuǎn)型期,擁有大量的存量資產(chǎn)和土地資源是主題公園轉(zhuǎn)型的物質(zhì)基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)主題公園的再認(rèn)識(shí),重新制定主題公園的發(fā)展戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)主題公園轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

三、主題公園發(fā)展機(jī)制

我們可以將主題公園理解為以經(jīng)濟(jì)盈利為目的,根據(jù)選定的文化背景,主要依托人造景觀和設(shè)施使游客獲得體驗(yàn)的封閉性景點(diǎn)和景區(qū)。

1、主題公園分類(lèi)

根據(jù)主題公園所能提供的旅游體驗(yàn)類(lèi)型(產(chǎn)品形態(tài))對(duì)其進(jìn)行分類(lèi),我國(guó)目前的主題公園主要有以下幾種:

①情景模擬型:各種影視城類(lèi)型的主題公園,比如三國(guó)影視城(無(wú)錫)。

②游樂(lè)型:比如蘇州樂(lè)園、錦江樂(lè)園(華東)、夢(mèng)幻水城(珠海)。

③觀光型:錦繡中華,世界之窗(深圳)等。

④主題型:基輔號(hào)航空母艦(天津)、明斯克航空母艦(深圳)、各種水族館。

⑤風(fēng)情體驗(yàn)型:各種民族村、民俗村,比如中國(guó)民俗文化村(深圳)。

以上分類(lèi)僅僅是一種簡(jiǎn)單的分析,如果從嚴(yán)格意義上的主題公園分類(lèi)來(lái)說(shuō),主題公園的“主題”本身就意味著一種關(guān)于文化的命題,可以衍生出許多類(lèi)型的主題公園。

2、主題公園盈利模式

一般來(lái)說(shuō)旅游景區(qū)(主題公園)的盈利方式主要有以下幾種,而其盈利模式就是這幾種盈利方式的混合。

①提供初級(jí)體驗(yàn)(經(jīng)歷)的機(jī)會(huì)出讓?zhuān)热纾撼鍪坶T(mén)票。

②提供有助于豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的相關(guān)服務(wù)以及相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)本身,比如:提供餐飲,住宿服務(wù)。

③出讓圍繞旅游者(潛在旅游者)的消費(fèi)能力所帶來(lái)的可能的收益機(jī)會(huì),比如:旅游區(qū)內(nèi)的招商、景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)商業(yè)贊助。

④獲取資本投入后在旅游項(xiàng)目所在地溢價(jià)收益的其它商業(yè)開(kāi)發(fā),比如景區(qū),旅游目的地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。

⑤出讓、出售具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的商品,比如:玩具,旅游工藝品,紀(jì)念品等。

⑥提供保證旅游景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)居民可以市場(chǎng)化的公共服務(wù),比如:供水,供電等。

以上六種主要的盈利方式是建立在游客到來(lái)這一基本事實(shí)之上的,即便是建立在景區(qū)本地居民的消費(fèi)能力基礎(chǔ)之上的盈利方式也需要通過(guò)游客的到來(lái)實(shí)現(xiàn)相對(duì)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

首先,從收益的角度看,用以上六種盈利方式來(lái)分析主題公園的盈利模式,不難發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問(wèn)題,有很多主題公園幾乎只有門(mén)票收益一種盈利方式來(lái)架構(gòu)其盈利模式。這樣來(lái)看主題公園產(chǎn)業(yè)的衰退就并不奇怪了。

其次,從投資的角度看,單一的盈利模式本身就是一種風(fēng)險(xiǎn),這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果,而設(shè)立在主題公園內(nèi)部的各種固定資產(chǎn),在沒(méi)有客流的情況下幾乎一文不值。因而有必要重新認(rèn)識(shí)主題公園。

3、主題公園文化特色探析

主題公園是文化企業(yè)。從國(guó)內(nèi)外主題公園成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)可以得出:獨(dú)特的旅游文化是主題公園成功發(fā)展的核心和靈魂。迪斯尼樂(lè)園在世界上很多國(guó)家都獲得了巨大成功,我們也看到迪斯尼樂(lè)園在法國(guó)一度遭到失敗,這正好應(yīng)證了主題公園是以旅游方式經(jīng)營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)的判斷。美國(guó)式的快餐文化與法蘭西文明在文化價(jià)值取向上的差異導(dǎo)致游客對(duì)主題公園產(chǎn)品的選擇差異。本質(zhì)上是一種文化認(rèn)同風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的運(yùn)作失敗。

因此,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō):主題公園首先是一種文化企業(yè),其次才是旅游企業(yè),主題公園所提供的產(chǎn)品是一種以旅游方式被消費(fèi)的文化產(chǎn)品。

如果把主題公園作為一種旅游產(chǎn)品或體驗(yàn)的制造商來(lái)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)主題公園應(yīng)該,或者能夠提供給游客的產(chǎn)品或體驗(yàn)大致有以下幾種功能:

(1)教育傳播功能(比如向游客宣傳民族文化和光輝歷史)。

(2)娛樂(lè)或者游戲功能(尤其是游客可以參與其中的活動(dòng),比如競(jìng)技體育活動(dòng))。

(3)審美或者情緒滿足功能(體驗(yàn)一種氛圍或者說(shuō)與游客特定心理需求相吻合的環(huán)境,如:投身影視劇環(huán)境)。

(4)文化活動(dòng)展示功能(關(guān)于人的獨(dú)特的價(jià)值觀念所表達(dá)出來(lái)的行為,比如觀看表演)。

按照馬斯洛的心理學(xué)理論以上功能可以歸結(jié)為:愛(ài)、自我認(rèn)知、自我實(shí)現(xiàn)三個(gè)層面的心理需求,而各種文化對(duì)如何滿足這三種需求的形式乃至相應(yīng)的文化行為是在一個(gè)共性基礎(chǔ)上的極端差異化。比如教育:可以是課堂教學(xué),也可以是試驗(yàn),甚至是通過(guò)行為本身來(lái)表現(xiàn)的。所以,主題公園應(yīng)該是一個(gè)提供文化產(chǎn)品的組織,或者以旅游為表現(xiàn)形式的文化產(chǎn)品和特殊體驗(yàn)制造商。

現(xiàn)在以著名的迪斯尼樂(lè)園為例來(lái)說(shuō)明這一推論:迪斯尼樂(lè)園的投資者是世界知名的迪斯尼公司,迪斯尼公司本身就是一家文化企業(yè),它以提供文化產(chǎn)品(即美國(guó)風(fēng)格的動(dòng)畫(huà)片)而聞名,而游客來(lái)到迪斯尼樂(lè)園所體驗(yàn)到的正是游客認(rèn)為自己進(jìn)入迪斯尼動(dòng)畫(huà)(卡通)世界所應(yīng)該體驗(yàn)到的東西,這是迪斯尼樂(lè)園所提品的核心,其余關(guān)于游樂(lè)、購(gòu)物等輔助服務(wù)都是為了完成或者加強(qiáng)這一核心體驗(yàn)。迪斯尼樂(lè)園的盈利方式有:門(mén)票、餐飲、旅游商鋪?zhàn)饨稹⒕邆渲R(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售,以及其它收費(fèi)的服務(wù)構(gòu)成。整個(gè)盈利模式的架構(gòu)是:以不斷提升的品牌知名度吸引游客,在獲得門(mén)票收入的同時(shí),通過(guò)出售具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的旅游紀(jì)念品獲得二次盈利,又由于旅游紀(jì)念品的發(fā)售進(jìn)一步擴(kuò)大迪斯尼品牌的影響力,這一盈利模式使迪斯尼樂(lè)園具備一種頑強(qiáng)的生命力。

基于主題公園是一種特殊的以旅游為經(jīng)營(yíng)形式的文化產(chǎn)品制造商,反觀我國(guó)主題公園的經(jīng)營(yíng)模式,沒(méi)有文化或者通過(guò)文化來(lái)設(shè)計(jì)、提供游客愿意購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品(體驗(yàn))從而實(shí)現(xiàn)盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次,關(guān)于文化的濫用是又一國(guó)內(nèi)主題公園設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)的硬傷。文化的特性決定了文化產(chǎn)品應(yīng)該具有鮮明特色,而且這種特色應(yīng)該具有可以被欣賞的群眾基礎(chǔ),從投資收益的角度看就是:文化影響力以及對(duì)應(yīng)的文化消費(fèi)人群是決定主題公園“文化主題”的關(guān)鍵因素,也是架構(gòu)盈利模式的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

主題公園所提供的產(chǎn)品可規(guī)定為一系列可以滿足游客消費(fèi)需求的核心功能的組合,以此為基礎(chǔ),產(chǎn)品能夠滿足游客個(gè)性化要求的能力(機(jī)會(huì)),將是產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分。

游客需要從主題公園中獲得知識(shí)接受教育,他可以通過(guò)聽(tīng)講解、看展板,或者自己找資料的方式來(lái)滿足這一需求,但游客最喜歡的方式往往是:通過(guò)游戲來(lái)達(dá)到被教育的目的。因此,主題公園管理者需要解決的問(wèn)題正在于此:將所有可能滿足游客需求的方式排列組合為主題公園的產(chǎn)品,滿足游客的需求,這種滿足程度將決定游客愿意支付的門(mén)票價(jià)格,或者購(gòu)買(mǎi)哪幾種(產(chǎn)品)服務(wù),尤其是游客愿意在購(gòu)買(mǎi)主題公園門(mén)票之后,購(gòu)買(mǎi)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品(體驗(yàn))的需求正是主題公園產(chǎn)品的溢價(jià)能力。當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)營(yíng)者完全可以通過(guò)門(mén)票將這些內(nèi)容打包出售。

綜上所述,主題公園是一個(gè)以旅游方式提供文化產(chǎn)品(體驗(yàn))的文化企業(yè)。從旅游經(jīng)營(yíng)的角度看,主題公園的盈利方式大致有:出售門(mén)票,提供有助于豐富游客體驗(yàn)的服務(wù)(包括基本服務(wù)和特殊服務(wù))、出讓面對(duì)游客的盈利機(jī)會(huì)(商鋪出租)以及出讓游客的注意力本身(商業(yè)贊助)、設(shè)計(jì)出售具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的紀(jì)念品。

主題公園應(yīng)將旅游業(yè)與文化緊密揉合在一起,打造自己的品牌,同時(shí)也要將文化作為旅游業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),通過(guò)發(fā)掘和宣揚(yáng)文化來(lái)綜合性地發(fā)展旅游;以經(jīng)營(yíng)旅游地方式多方位地展示文化,賦予旅游產(chǎn)品以豐富的文化內(nèi)涵,從而創(chuàng)造出具有鮮明特色的旅游文化。

不少主題公園順應(yīng)新世紀(jì)旅游業(yè)發(fā)展需要,以其高超的策劃、精致的建筑、豐富的內(nèi)涵和一流的管理服務(wù)水平,很快轟動(dòng)海內(nèi)外。他們的成功給人們提出啟示:一個(gè)成功的主題公園,完全可以取得良好的投入產(chǎn)出效益和多方面的社會(huì)效益。建設(shè)主題公園在旅游資源豐富的地區(qū)是對(duì)資源、產(chǎn)品的重要補(bǔ)充,在旅游資源不太豐富的地區(qū)則是突破發(fā)展“瓶頸”的重要舉措,具有廣闊的市場(chǎng)前景。建設(shè)好主題公園,關(guān)鍵在于搞好市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目策劃,選準(zhǔn)主題、創(chuàng)出精品;經(jīng)營(yíng)好主題公園,關(guān)鍵在于與時(shí)俱進(jìn)、不斷豐富內(nèi)涵、推陳出新,使其吸引力長(zhǎng)存。

參考文獻(xiàn):

[1]何建偉.深圳華僑城旅游文化特色探析【J】.旅游學(xué)刊,1999,(5).

[2]王新民.主題公園的高效益奇跡和價(jià)值導(dǎo)向【J】.旅游學(xué)刊,1994,9(6).

第3篇:文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式范文

關(guān)鍵詞:新媒體;行業(yè)報(bào);盈利模式

中圖分類(lèi)號(hào):G216文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-8122(2010)10-0099-02

一、引 言

近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的迅猛發(fā)展,以紙媒為代表的傳統(tǒng)媒體受到了嚴(yán)重沖擊。最近,美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》將旗下連年虧損的《新聞周刊》以1美元的價(jià)格轉(zhuǎn)售給哈曼國(guó)際工業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人西德尼•哈曼。這一事件,再次引發(fā)全球傳媒行業(yè)對(duì)紙媒未來(lái)命運(yùn)的廣泛討論。

事實(shí)上,美國(guó)《新聞周刊》的生存困境不僅標(biāo)志著美國(guó)報(bào)業(yè)的衰落,也是全球紙媒急需破解的難題?!皥?bào)業(yè)衰亡”似乎已經(jīng)不是危言聳聽(tīng)。在數(shù)字化大潮沖擊下,傳統(tǒng)媒體面臨的已經(jīng)不是要不要轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,而是如何轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,而這種轉(zhuǎn)型,對(duì)我國(guó)行業(yè)類(lèi)報(bào)紙尤為迫切。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨

與黨報(bào)、都市報(bào)和綜合類(lèi)報(bào)紙不同,作為我國(guó)報(bào)業(yè)中的一個(gè)特殊群體,大多數(shù)行業(yè)報(bào)曾長(zhǎng)期擔(dān)負(fù)著中央各部委或大型國(guó)有企業(yè)機(jī)關(guān)報(bào)的角色,是專(zhuān)注于某一特定行業(yè)或領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,行業(yè)報(bào)作為財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位,在某種程度上具有一定的行政色彩,其發(fā)展主要依賴行政力量的推動(dòng)。然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,伴隨著新聞出版業(yè)改革的不斷深入,行業(yè)報(bào)陸續(xù)與行政力量脫鉤,進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制,全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

在這種形勢(shì)下,面對(duì)財(cái)政資金斷奶,新聞紙、人力等成本的快速增加,曾經(jīng)高枕無(wú)憂或市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈的行業(yè)報(bào),逐漸遇到了發(fā)展危機(jī)。更為嚴(yán)峻的形勢(shì)是,隨著新媒體的崛起,原本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較弱、新聞時(shí)效性不強(qiáng)的行業(yè)報(bào),處境更加艱難。

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),是音視頻技術(shù)與因特網(wǎng)的結(jié)合,如數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字電視、手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等,其基礎(chǔ)和核心載體是互聯(lián)網(wǎng)。與新媒體擁有的海量信息、互動(dòng)傳播、及時(shí)便捷、多媒體視聽(tīng)等優(yōu)勢(shì)相比,紙媒尤其是行業(yè)報(bào)具有天然的劣勢(shì),比如破壞生態(tài)環(huán)境、信息量有限、單向傳播、時(shí)效性滯后等。近年來(lái),越來(lái)越多的讀者,尤其是以年輕人為主體的讀者群,開(kāi)始加速疏離報(bào)紙擁抱新媒體。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示:截至2010年6月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億,較2009年底增加3600萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至 31.8%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為2.77億,半年新增手機(jī)網(wǎng)民4334萬(wàn)。另?yè)?jù)新聞出版總署我國(guó)第一份《2009年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》顯示:2009年我國(guó)數(shù)字出版總產(chǎn)出已經(jīng)達(dá)到799.4億元,總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過(guò)圖書(shū)出版。由此可見(jiàn),網(wǎng)民的急劇增加使傳統(tǒng)的閱讀方式迅速被顛覆,紙媒的黃金時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,以互聯(lián)網(wǎng)、戶外新媒體和手機(jī)媒體等為代表的新興媒體正在成為主流。

近年來(lái),新媒體的快速發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致眾多行業(yè)報(bào)的發(fā)行量不斷下降,廣告收入銳減,人員頻繁流動(dòng),一場(chǎng)數(shù)字化生存危機(jī)籠罩著行業(yè)類(lèi)報(bào)紙。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(DCCI)的數(shù)據(jù)顯示:2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告總規(guī)模為193.3億元,已經(jīng)超越了戶外廣告收入,2010年將達(dá)252.7億元;預(yù)計(jì)2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)將達(dá)到423.1億元,超越報(bào)紙,成為中國(guó)市場(chǎng)第二大廣告媒介。

用內(nèi)外交困來(lái)形容當(dāng)前行業(yè)報(bào)的現(xiàn)狀并不為過(guò),轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨,否則難逃消亡的命運(yùn)。當(dāng)務(wù)之急,行業(yè)報(bào)要變被動(dòng)為主動(dòng),變宣傳為服務(wù),充分發(fā)揮多年來(lái)積累的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),以積極的心態(tài)迎合新技術(shù)、新媒體的發(fā)展趨勢(shì),加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尋找新的生存與發(fā)展之路。

三、跳出報(bào)紙辦網(wǎng)站

眾所周知,數(shù)字化已經(jīng)無(wú)可阻擋地洶涌而來(lái),高新技術(shù)的迅猛發(fā)展給傳媒業(yè)帶來(lái)的革命性變化,是歷史發(fā)展的必然結(jié)果,也是無(wú)法抗拒的歷史潮流。實(shí)際上,新媒體的發(fā)展是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。對(duì)行業(yè)報(bào)來(lái)說(shuō),必須要看清大勢(shì),主動(dòng)融入新媒體大潮中,盡快把數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升為戰(zhàn)略高度,納入報(bào)社的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,加快在新媒體方面的布局。

鑒于大多數(shù)行業(yè)報(bào)都建立了網(wǎng)站,因此加快網(wǎng)站建設(shè),實(shí)現(xiàn)報(bào)網(wǎng)互動(dòng),是行業(yè)報(bào)目前最現(xiàn)實(shí)也是較容易的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道。目前,在行業(yè)報(bào)建立的網(wǎng)站中,真正實(shí)現(xiàn)盈利的還很少,能夠自收自支的也是屈指可數(shù),大多數(shù)行業(yè)報(bào)網(wǎng)站還處于投入期,缺乏有效的盈利模式。這也導(dǎo)致很多行業(yè)報(bào)處于上下兩難的境地:不投錢(qián)擔(dān)心落后于時(shí)代,大筆投入又缺乏資金來(lái)源。

綜合來(lái)看,行業(yè)報(bào)網(wǎng)站不能盈利,其原因是多方面的。其中一個(gè)重要原因是用辦報(bào)的思維方式和盈利模式辦網(wǎng)站,大體有兩種情況:一是訂閱收費(fèi)模式,二是用新聞吸引點(diǎn)擊量,再以點(diǎn)擊量吸引廣告。

這種模式是現(xiàn)階段大多數(shù)行業(yè)報(bào)網(wǎng)站普遍采取的盈利模式,其目的是試圖實(shí)現(xiàn)“一個(gè)產(chǎn)品,多個(gè)傳播渠道”,并通過(guò)資源整合實(shí)現(xiàn)信息共享。表面看起來(lái)這種模式有其合理性,但不符合網(wǎng)媒的特點(diǎn),沒(méi)有把網(wǎng)媒的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

行業(yè)報(bào)究竟如何辦好網(wǎng)站?由于新媒體以互動(dòng)傳播為特點(diǎn),以整合營(yíng)銷(xiāo)傳播為手段,在內(nèi)容、傳播和營(yíng)銷(xiāo)模式等諸多方面均有別于傳統(tǒng)媒體,因此不能簡(jiǎn)單地把傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作方式復(fù)制于新媒體,需要按照新媒體發(fā)展規(guī)律辦事,跳出辦紙媒的思維定勢(shì),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)尋找盈利模式。目前,在各行業(yè)報(bào)創(chuàng)辦的網(wǎng)站中,效果較好的大體有三種模式:

一是擺脫體制束縛,走市場(chǎng)化道路。中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)社早在1999年,建立了網(wǎng)站,成為報(bào)紙的電子版;2004年,在電子版的基礎(chǔ)上,建立了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的綜合網(wǎng)站“中國(guó)創(chuàng)新網(wǎng)”,并成立了中高新創(chuàng)科技發(fā)展有限公司,全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容維護(hù)與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),開(kāi)始相對(duì)獨(dú)立地探索新媒體發(fā)展模式與規(guī)律,擺脫了體制束縛,取得了一定的收益。

二是發(fā)揮行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展咨詢服務(wù)。中國(guó)黃金報(bào)社主辦的“中國(guó)黃金網(wǎng)”,從2004年開(kāi)辦“全球貴金屬實(shí)時(shí)行情短信服務(wù)”,當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)盈利。截至2009年底,該報(bào)社數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)收入達(dá)到報(bào)社總收入的10%,處于全國(guó)報(bào)業(yè)領(lǐng)先水平。中國(guó)稅務(wù)報(bào)社主辦的“中國(guó)稅網(wǎng)”以稅務(wù)咨詢?yōu)橹?2004年創(chuàng)建當(dāng)年就自收自支,2009年收入達(dá)到1400多萬(wàn)元。

三是立足行業(yè),開(kāi)辦電子商務(wù)。利用媒體資源,用宣傳置換企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售,即用網(wǎng)絡(luò)廣告推薦某個(gè)產(chǎn)品,有了銷(xiāo)售以后,再與商家分成。中國(guó)石化報(bào)社創(chuàng)建“中國(guó)石化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”,整合全國(guó)百萬(wàn)石化員工的分散購(gòu)買(mǎi)力,建立“廠商直銷(xiāo)聯(lián)盟”;2007年,與一汽大眾合作,為石化員工購(gòu)買(mǎi)一汽大眾汽車(chē)6202臺(tái),為石化員工節(jié)省購(gòu)車(chē)費(fèi)1241萬(wàn)元,為報(bào)社創(chuàng)收120萬(wàn)元?!爸袊?guó)石化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”創(chuàng)辦一年多,就與一汽大眾、海爾、太平洋保險(xiǎn)等知名廠商合作,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額8億元,達(dá)到了既為行業(yè)員工服務(wù),又為企業(yè)服務(wù),增加了報(bào)社收入。

四、發(fā)展新媒體的幾點(diǎn)建議

著名的《藍(lán)海戰(zhàn)略》認(rèn)為,在紅海中,每個(gè)產(chǎn)業(yè)的界線已經(jīng)被人們所接受,競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則也已為人們所知。與之相對(duì),藍(lán)海代表著亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)空間,代表著創(chuàng)造新需求,代表著高利潤(rùn)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。行業(yè)報(bào)的新媒體藍(lán)海在哪里?如何駛向藍(lán)海并經(jīng)營(yíng)好藍(lán)海?綜合各行業(yè)報(bào)發(fā)展新媒體的實(shí)踐,有幾個(gè)問(wèn)題應(yīng)引起重視。

一是要加大對(duì)新媒體的投入力度。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)化的步伐加快,行業(yè)資源正面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分的危險(xiǎn)。在這種情況下,如果不主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)優(yōu)勢(shì),其結(jié)果將是路越走越窄,資源越來(lái)越少,發(fā)展越來(lái)越艱難。因此,必須要解放思想,加大對(duì)新媒體建設(shè)的投入力度。在投資新媒體時(shí),應(yīng)該結(jié)合報(bào)社實(shí)際,對(duì)新技術(shù)要做到高度重視、理性對(duì)待、合理投資、為我所用,做到既不盲目跟風(fēng)也不隨波逐流。

二是提升新媒體的地位,使其獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)在一些報(bào)社的新媒體,依然由報(bào)社的單一的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng),人手少、權(quán)力小、自主性差,難以擺脫體制束縛。因此,必須要把新媒體獨(dú)立出來(lái),形成一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體,避免受原有報(bào)社體制的干擾。條件成熟時(shí)可以吸引戰(zhàn)略投資,一方面可以解決資金不足問(wèn)題,另一方面可以更多地運(yùn)用市場(chǎng)化手段發(fā)展新媒體。另外,要強(qiáng)化報(bào)紙與新媒體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互動(dòng)雙贏,避免互不買(mǎi)帳、相互拆臺(tái)。

三是加強(qiáng)品牌再造和延伸。新媒體的發(fā)展,加速了紙媒的衰落,但這并不代表報(bào)紙品牌的消失,更不代表報(bào)社肩負(fù)信息傳播責(zé)任的喪失。相反,利用新媒體可以更方便地進(jìn)行品牌塑造和延伸,使行業(yè)報(bào)利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開(kāi)辟更大的活動(dòng)空間和更多的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。品牌延伸的方向包括:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展音頻視頻業(yè)務(wù);介入更多的文化活動(dòng),如圖書(shū)、期刊及電子期刊、電子圖書(shū);向電子商務(wù)延伸;向其他領(lǐng)域,如會(huì)展經(jīng)濟(jì)、中介服務(wù)等延伸。

四是從輿論宣傳到信息服務(wù)的角色轉(zhuǎn)變。不可否認(rèn),報(bào)紙是,肩負(fù)著輿論宣傳的重任。但是,隨著信息獲取渠道的多樣化,以及對(duì)信息需求的獨(dú)特化,以往自上而下、宣教式的傳播方式,已經(jīng)越來(lái)越被讀者所厭惡。向信息服務(wù)提供商角色轉(zhuǎn)變,是必然趨勢(shì),也是新媒體的優(yōu)勢(shì)之一。因此,行業(yè)報(bào)新媒體必須在“專(zhuān)業(yè)信息”和“綜合服務(wù)”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上下功夫,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五是不斷探索新的盈利模式。當(dāng)前,新技術(shù)層出不窮、盈利模式不斷創(chuàng)新,在這種情況下,固守原有的盈利模式將難以保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。行業(yè)報(bào)必須緊密關(guān)注電子閱讀器、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動(dòng)采編系統(tǒng)、短信、彩信、手機(jī)報(bào)等新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),以及各種營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新,包括精品內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)用資訊營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 、品牌營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) 、咨詢服務(wù)與創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)等,加快盈利模式的探索。

五、結(jié)束語(yǔ)

數(shù)字化對(duì)傳統(tǒng)媒體的改造是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀趨勢(shì)。這一趨勢(shì)要求傳統(tǒng)媒體人,既要做報(bào)刊的“守望者”,也要做巨變的“見(jiàn)證者”,更要做新媒體的“建設(shè)者”。當(dāng)前及今后一段時(shí)期,在辦好報(bào)紙的同時(shí)大力發(fā)展新媒體,是行業(yè)報(bào)解決發(fā)展瓶頸問(wèn)題的有效途徑之一??梢灶A(yù)想,隨著行業(yè)報(bào)新媒體的快速發(fā)展,行業(yè)報(bào)將再次煥發(fā)勃勃生機(jī)。

參考文獻(xiàn):

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第4篇:文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式范文

關(guān)鍵詞:主題公園;迪斯尼;杭州;體驗(yàn)經(jīng)濟(jì);盈利模式

緒論

現(xiàn)代的主題公園出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代,1955年迪斯尼開(kāi)創(chuàng)了第一個(gè)主題公園——迪斯尼樂(lè)園.第二個(gè)迪斯尼世界出現(xiàn)在10年以后,從此規(guī)模不斷擴(kuò)大,一直到亞洲的東京迪斯尼樂(lè)園和巴黎的迪斯尼樂(lè)園,以及2005年建成的香港迪斯尼樂(lè)園和已經(jīng)審批成功計(jì)劃于2014年完工的上海迪斯尼樂(lè)園。迪斯尼樂(lè)園一直代表著世界主題公園的最高水平,每一個(gè)迪斯尼主題樂(lè)園都聞名于世。20世紀(jì)70年代以后,世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了一批大規(guī)模的主題公園,盡管這些主題公園各有特色,其文化內(nèi)涵各不相同,但在某種程度上都延續(xù)了迪斯尼樂(lè)園的創(chuàng)作理念和手法,使得主題公園在世界的發(fā)展迪斯尼化。

在迪斯尼樂(lè)園發(fā)端、帶動(dòng)和開(kāi)發(fā)模式的演化下,全球主題公園經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展,形成多樣性、特色化的局面,成為現(xiàn)代旅游業(yè)的重要內(nèi)容。主題公園業(yè)在世界的發(fā)展相當(dāng)之迅速,該產(chǎn)業(yè)逐漸成為全球性產(chǎn)業(yè)。

一主題公園概述

(一)主題公園概念

主題公園是一種以游樂(lè)為目標(biāo)的擬態(tài)環(huán)境塑造,從游樂(lè)園演變而來(lái)。17世紀(jì)初,歐洲興起了以綠地、廣場(chǎng)、花園與設(shè)施組合再配以背景音樂(lè)、表演和展覽活動(dòng)的娛樂(lè)花園,被視為游樂(lè)園的雛形。游樂(lè)園的理念很快由歐洲傳至美國(guó),美國(guó)迅速成為游樂(lè)園瘋狂增長(zhǎng)的沃土,1955年美國(guó)人沃爾特•迪斯尼以出色的想象力和創(chuàng)造力,在洛杉磯創(chuàng)造了一個(gè)愉悅世界的迪斯尼主題公園,迪斯尼主題公園的出現(xiàn),標(biāo)志著世界上第一個(gè)具有現(xiàn)代概念的主題公園誕生。

主題公園雖然走過(guò)近六十年的歷程,但是至今世界關(guān)于主題公園的定義還是比較模糊,主要是因?yàn)橹黝}公園的形式和內(nèi)容隨著時(shí)代的進(jìn)步而不斷改進(jìn)變化。美國(guó)主題公園在線認(rèn)為,主題公園通常面積較大,擁有一個(gè)或多個(gè)主題區(qū)域,區(qū)域內(nèi)設(shè)有表明主題的乘騎設(shè)施和吸引物。美國(guó)國(guó)家?jiàn)蕵?lè)公園歷史協(xié)會(huì)指出,主題公園是乘騎設(shè)施、吸引物、表演和建筑圍繞一個(gè)或一組主題而建的娛樂(lè)公園。主題公園傳入國(guó)內(nèi)后,學(xué)術(shù)界對(duì)主題公園也試圖給其以準(zhǔn)確的定義,較有代表性的有:保繼剛認(rèn)為“主題公園是一種人造資源,它注重于特別的構(gòu)想,圍繞著一個(gè)或幾個(gè)主題創(chuàng)造一系列有特別環(huán)境和氣氛的項(xiàng)目吸引旅游者”。樓嘉軍認(rèn)為“主題公園是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中所孕育的新的旅游吸引物,是自然資源和人文資源的邊際資源、信息資源與旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合的休閑度假和旅游活動(dòng)空間,是根據(jù)一個(gè)特定的主題,采取現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動(dòng)的設(shè)置方式,集諸多娛樂(lè)內(nèi)容、休閑要素與服務(wù)設(shè)施為一體的現(xiàn)代旅游目的地”。董觀志把主題公園稱作旅游主題公園,認(rèn)為“旅游主題公園是為了滿足旅游者多樣化休閑娛樂(lè)需求和選擇而建造的一種具有創(chuàng)造性游園線索和策劃性活動(dòng)方式現(xiàn)代旅游目的地形態(tài)”。

盡管關(guān)注的角度不同,但所有學(xué)者普遍認(rèn)同的一個(gè)觀點(diǎn)是:主題公園是一種人工創(chuàng)造物,有一個(gè)或幾個(gè)特定的主題,建造目的是為了滿足游客的休閑娛樂(lè)需要,具有綜合功能。

(二)國(guó)內(nèi)主題公園概述

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,主題公園的內(nèi)涵在不斷深化和豐富。國(guó)內(nèi)主題公園起步較晚,但發(fā)展迅速,一個(gè)主題公園是1989年落成于深圳的錦繡中華,隨后全國(guó)各地雨后春筍般出現(xiàn)了各種類(lèi)型的主題公園,數(shù)量上急劇增加。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從上世紀(jì)九十年代至今,國(guó)內(nèi)主題公園已經(jīng)有2500多家,題材從中外名勝、歷史古跡、神話傳說(shuō)、山海人文、到休息那娛樂(lè)、科幻刺激等,發(fā)展區(qū)域遍及全國(guó)絕大部分省份城市,模不斷擴(kuò)大,投資不斷上升。中國(guó)的主題公園從無(wú)到有,從小到大,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,與國(guó)外一百年的發(fā)展相比,只有短短二十幾年的發(fā)展歷程,但它對(duì)于豐富人們娛樂(lè)旅游內(nèi)容,提高人民生活質(zhì)量,推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。主題公園作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)行業(yè)初現(xiàn)端倪,成為豐富國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品和滿足海內(nèi)外旅游者日益增長(zhǎng)的旅游需求的一支生力軍。

二杭州主題公園發(fā)展概況

(一)杭州主題公園發(fā)展概況

上世紀(jì)80年代末,全國(guó)主題公園建設(shè)方興未艾,紛紛取得不俗業(yè)績(jī),經(jīng)濟(jì)效益可觀,正是在這種背景下,杭州著名主題公園——宋城于1993年開(kāi)始修建,面積40多公頃,以清明上河圖為藍(lán)本,真實(shí)再現(xiàn)了南宋遺風(fēng)。宋城抓住南宋文化特色,不斷挖掘市場(chǎng)需求,提出了“給我一天,還你千年”的宣傳口號(hào)。宋城開(kāi)業(yè)后,大獲成功,一舉引爆了杭州的主題公園業(yè),打破了杭州旅游業(yè)自古以來(lái)以西湖為中心、以觀光覽景為主要旅游形式的傳統(tǒng)格局,同時(shí)也開(kāi)辟了中國(guó)民營(yíng)旅游業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元,多年來(lái)培養(yǎng)了一批數(shù)量不斷增長(zhǎng)的旅游者。未來(lái)世界娛樂(lè)公園也在次年即1994年建成開(kāi)業(yè),在當(dāng)時(shí)可謂同高科技與參與性項(xiàng)目為一體的主題公園,占地面積32公頃,總投資2.3億元。剛開(kāi)園時(shí)以其獨(dú)特風(fēng)格的建筑和不落俗套的景觀,吸引了眾多游園者,但是由于缺乏富有內(nèi)涵的創(chuàng)意理念等問(wèn)題,未來(lái)世界于十年后關(guān)門(mén)歇業(yè)。宋城與未來(lái)世界是杭州第一批主題公園,隨后幾年,杭州又建成了杭州樂(lè)園、山里人家、紅燈籠外婆家、美國(guó)城、東方文化園、杭州新城DO都城等。

總體而言,杭州主題公園經(jīng)營(yíng)狀況可以按下列方式概括:

第一,主題鮮明,經(jīng)營(yíng)良好的主題公園。包括宋城、杭州樂(lè)園。這類(lèi)主題公園特色突出,位置較好,管理規(guī)范,使它們從同類(lèi)景區(qū)中脫穎而出。

第二,主題無(wú)特色,經(jīng)營(yíng)一般的主題公園。包括山里人家、美國(guó)城、東方文化園、杭州新城DO都城等。這一類(lèi)主題公園在杭州占大多數(shù)。

第三,經(jīng)營(yíng)較差的主題公園。如未來(lái)世界,產(chǎn)品創(chuàng)新不夠,盈利模式單一是其關(guān)門(mén)的主要原因。

(二)杭州主題公園發(fā)展存在的問(wèn)題分析

中國(guó)旅游研究院2009年最新監(jiān)測(cè)表明,目前我國(guó)約有1000家主題公園,其中70%處于虧損狀態(tài),10%有盈利增長(zhǎng)。僅在長(zhǎng)三角地區(qū),1998年至2007年,就先后有投資10億元的江蘇福祿貝爾、投資4億元的上海環(huán)球樂(lè)園、投資3億元的上海美國(guó)夢(mèng)幻樂(lè)園、投資2.6億元的杭州未來(lái)世界等多個(gè)大型主題公園項(xiàng)目倒閉。

1主題不突出

國(guó)內(nèi)主題公園市場(chǎng)就像一塊大蛋糕,但是如何下刀讓所有的旁觀者猶豫不定。但是主題公園無(wú)主題則注定是死路一條。有的主題公園沒(méi)有主題活動(dòng),純粹搞成了游樂(lè)場(chǎng),有的主題公園的主題品味低、游玩后就覺(jué)得毫無(wú)意義。大部分主題公園選擇主題時(shí)還處于低水平的“模仿”階段,全國(guó)范圍內(nèi)曾出現(xiàn)一點(diǎn)紅,紅一片的現(xiàn)象,很多主題都有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)。這些主題雷同、表現(xiàn)形式層次低的主題公園的重復(fù)建設(shè)給國(guó)家的人力、物力、財(cái)力等造成了極大的浪費(fèi),最終影響到主題公園的可持續(xù)發(fā)展。

主題是主題公園的核心和靈魂,要根據(jù)市場(chǎng)而定。國(guó)外的主題公園一般要進(jìn)行嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)需求消費(fèi)者行為以及相關(guān)軟硬件條件進(jìn)行調(diào)查,為決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。之后,國(guó)外的主題公園還要花相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行可行性研究,研究?jī)?nèi)容包括市場(chǎng),企業(yè)形象設(shè)計(jì)及未來(lái)發(fā)展等方面??尚行匝芯亢馁M(fèi)時(shí)間也相當(dāng)驚人,例如洛杉磯迪斯尼樂(lè)園的前期研究策劃工作長(zhǎng)達(dá)數(shù)年。在這樣的嚴(yán)密策劃流程指導(dǎo)下,國(guó)外的主題公園能夠避免盲目投資帶來(lái)的損失,使自己與市場(chǎng)需求保持一致,設(shè)定了獨(dú)特吸引人的主題。

2體驗(yàn)價(jià)值低

主題公園建成后,并不代表投資也結(jié)束,還需要陸續(xù)投入資金保證游樂(lè)項(xiàng)目的更新,要圍繞主題恰當(dāng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品內(nèi)容,滿足游客對(duì)主題體驗(yàn)的需求。如在杭州世界休閑博覽園內(nèi),貢多拉是威尼斯人的驕傲,一般木料選材、外面黑漆的質(zhì)地、工序均與上等鋼琴相同,座椅一定是高檔羊羔皮,質(zhì)地和工藝非??季俊X暥嗬慕?jīng)營(yíng)者世代相傳,堅(jiān)持手搖。但是,休博園里的貢多拉,尺寸縮小近一半,改為電瓶自動(dòng)檔,船體制作粗糙,操作人員素質(zhì)低形象差,完全扭曲了“貢多拉”形象,尤其給游客植入錯(cuò)誤概念,使得該項(xiàng)產(chǎn)品策劃嚴(yán)重縮水,與休閑主題相去甚遠(yuǎn)。另外還存在荷蘭花街沒(méi)有風(fēng)車(chē),黃金海灘沒(méi)有沙灘,江南水鄉(xiāng)沒(méi)有橋廊的尷尬局面。再以“中西景觀”這種以靜態(tài)展示為主的建筑物復(fù)制品為例,這種主題公園除了個(gè)別規(guī)模宏大、有一定特色的建筑物能夠滿足游客的視覺(jué)享受外,剩下的大部分建筑物既沒(méi)有文物型建筑的科學(xué)價(jià)值,又沒(méi)有實(shí)用價(jià)值。由此,我們就不難想象出杭州未來(lái)世界這類(lèi)“中西景觀”靜態(tài)展示的主題公園的落魄原因了。游客渴求自己能親身參與,自己既是觀賞者,又是被觀賞者。通過(guò)參與,能讓游客最大程度地介入、了解旅游,滿足游客的心理需求,因此,參與型的項(xiàng)目會(huì)受到越來(lái)越多游客的歡迎,它是未來(lái)旅游的發(fā)展趨勢(shì)。

3門(mén)票價(jià)格偏高盈利模式單一

杭州市的主題公園門(mén)票價(jià)格偏高,動(dòng)輒幾十,上百塊也屢見(jiàn)不鮮,景區(qū)內(nèi)部重復(fù)收費(fèi)、服務(wù)不周到等現(xiàn)象依然存在,加強(qiáng)管理、改善經(jīng)營(yíng)機(jī)制是主題公園發(fā)展的必由之路。杭州市主題公園在門(mén)票定價(jià)方面,要符合一般游客的消費(fèi)水準(zhǔn),并針對(duì)不同年齡層次的客源制定不同的價(jià)位,采用一票制,改變過(guò)去重復(fù)收費(fèi)的現(xiàn)象,主題公園像其他耐用品行業(yè)一樣,必須先取得客戶的業(yè)務(wù)重復(fù)。

開(kāi)發(fā)者在整個(gè)主題公園開(kāi)發(fā)鏈條中只注重用“娛”的方式來(lái)回收成本,沒(méi)有重視帶動(dòng)其他鏈節(jié),如吃、住、行、購(gòu)、游的共同發(fā)展,所以,造成了主題公園收入結(jié)構(gòu)單一,主要以“門(mén)票”的形式來(lái)回收成本的局面。杭州未來(lái)世界失敗的很重要的原因就是因?yàn)橛J絾我?,高額的門(mén)票會(huì)造成游客一次易的心理特點(diǎn),即當(dāng)游客花了大價(jià)錢(qián)買(mǎi)了門(mén)票后,就已經(jīng)給他們?cè)斐闪艘环N印象,認(rèn)為園內(nèi)所有消費(fèi)都一定像門(mén)票一樣被定了驚人的價(jià)格,因此游客舍不得再在園內(nèi)進(jìn)行其他消費(fèi),從而導(dǎo)致了他們對(duì)主題公園消費(fèi)的單一結(jié)構(gòu)。像未來(lái)世界這樣的主題公園沒(méi)有足夠的收益,也就導(dǎo)致沒(méi)有足夠資金開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,陷入惡性循環(huán),最后關(guān)門(mén)歇業(yè)。

三杭州主題公園發(fā)展歷史機(jī)遇與區(qū)位優(yōu)勢(shì)

(一)歷史機(jī)遇

黨的十七大明確提出,要積極發(fā)展公益性文化事業(yè),大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,更加自覺(jué)、更加主動(dòng)地推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮。在《文化產(chǎn)業(yè)振興》規(guī)劃全文的重點(diǎn)任務(wù)的第七條“擴(kuò)大文化消費(fèi)”中指出:要不斷適應(yīng)當(dāng)前城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的新變化和審美的新需求,創(chuàng)新文化產(chǎn)品和服務(wù),提高文化消費(fèi)意識(shí),培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。努力降低成本,提供價(jià)格合理、豐富多樣的精神文化產(chǎn)品和服務(wù)。加快建設(shè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技含量高、富有中國(guó)文化特色的主題公園。

在全國(guó)重視創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大背景下,杭州市委制定打造文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心的目標(biāo)。發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是杭州市的“藍(lán)?!睉?zhàn)略。杭州市政府目前大力扶持包括動(dòng)漫游戲,藝術(shù)品類(lèi),文化會(huì)展等在內(nèi)的重點(diǎn)門(mén)類(lèi),并采取了一系列政策。杭州市委對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分重視,每年會(huì)投入5000萬(wàn)資金扶持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2009年以來(lái),杭州先后出臺(tái)《關(guān)于鼓勵(lì)為文化創(chuàng)意企業(yè)提供融資服務(wù)的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于鼓勵(lì)為文化創(chuàng)意企業(yè)提供融資擔(dān)保的實(shí)施辦法》,并與七家在杭金融機(jī)構(gòu)簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,通過(guò)提供貸款、擔(dān)保服務(wù)、貸款貼息補(bǔ)助和擔(dān)保補(bǔ)助及引導(dǎo)創(chuàng)投基金等具體措施幫助中小企業(yè)融資。并且鼓勵(lì)優(yōu)秀文創(chuàng)企業(yè)上市融資??傊贾菔姓畬?duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的政策扶持,為主題公園的發(fā)展提供了舒適的環(huán)境。

(二)區(qū)位優(yōu)勢(shì)

杭州發(fā)展主題公園具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì),杭州是我國(guó)的歷史文化名城,有著豐富燦爛的“良渚文化”、“吳越文化”和“南宋文化”,并且有著舉世聞名的秀美風(fēng)光。杭州既有自然和人文資源,又有充足的客源,是一座資源—客源型城市。杭州位于中國(guó)東南沿海、長(zhǎng)江三角洲腹地,浙江東北部,地理位置優(yōu)越,交通便利,華東地區(qū)一個(gè)億的消費(fèi)群體是它的潛在市場(chǎng),發(fā)達(dá)富庶的長(zhǎng)三角洲是它有力的依托。主題公園所在的城市除了客源市場(chǎng)條件好以外,還必須有良好的城市對(duì)外公共交通,也即可進(jìn)入性要好。杭州的旅游交通快速、交通、舒適、安全,使得杭州主題公園對(duì)這些城市的“向心力”不斷增長(zhǎng),吸引了源源不斷的長(zhǎng)三角地區(qū)廣泛游客游玩。同時(shí),杭州目前正處于“西湖時(shí)代”邁向“錢(qián)塘江時(shí)代”的黃金歲月,一個(gè)人文杭州、休閑杭州、最具有活力的杭州正以嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)在人們面前。杭州旅游休閑資源和周邊旅游資源互相捆綁的合作優(yōu)勢(shì),配合杭州深厚的歷史文化底蘊(yùn),以及政府投入2000多億元建造“健康、活力、文明、諧美”的生態(tài)城市的決心,共同營(yíng)造了主題公園良好的投資環(huán)境。

四杭州主題公園發(fā)展策略

迪斯尼主題公園在世界范圍內(nèi)的叱咤,以及雄心勃發(fā)擬在中國(guó)大陸的又一番占領(lǐng),也許并不是一件壞事,迪斯尼的到來(lái)極有可能推動(dòng)中國(guó)主題公園的新一輪進(jìn)步提升,它將是大陸主題公園學(xué)習(xí)的很好榜樣。毗鄰上海的杭州的主題公園也可以學(xué)習(xí)迪斯尼的一系列優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)。

(一)圍繞主題不斷創(chuàng)新

張廣瑞指出:“主題是主題公園的靈魂,因?yàn)橹黝}公園對(duì)旅游者的吸引力和震撼力很大一部分來(lái)自有創(chuàng)意的、高品位的主題思想。主題選對(duì)了,開(kāi)發(fā)時(shí)就易形成自己獨(dú)特個(gè)性,而且也能提升旅游者的審美品位?!?/p>

主題是主題公園的靈魂所在,主題的確定及其創(chuàng)意的新穎性是主題公園成功的一半。迪斯尼樂(lè)園從不固步自封,總是不斷地進(jìn)行自我否定,追求創(chuàng)新與發(fā)展,創(chuàng)意新穎,并成功運(yùn)用高科技手段,常變常新,個(gè)性強(qiáng)烈,使迪斯尼樂(lè)園能夠保持長(zhǎng)盛不衰。主題公園的建設(shè)要樹(shù)立獨(dú)具匠心的觀念,走出重復(fù)、雷同、照搬的工業(yè)化生產(chǎn)的誤區(qū)。旅游景區(qū)是一種各具特色、內(nèi)含豐富的特殊資源,它的開(kāi)發(fā)本身就是一種文化建設(shè),需要獨(dú)具慧眼、具有特色。人造景觀的開(kāi)發(fā)建設(shè)必須要選題準(zhǔn)、構(gòu)思巧、創(chuàng)意新,需要獨(dú)具匠心,尋找市場(chǎng)空缺只有這樣設(shè)計(jì)建設(shè)的主題公園,才是旅游精品,才有較強(qiáng)的市場(chǎng)生命力。選擇一些為大眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的主題來(lái)興建,只有在結(jié)合了大眾文化與地方特色的基礎(chǔ)之上,才有可能建成經(jīng)典優(yōu)秀的主題公園。

宋城的成功,最大原因在于其主題符合浙江人再現(xiàn)歷史盛世,寄托歷史情結(jié)的審美情趣。加之宋城集團(tuán)對(duì)這種主題的動(dòng)態(tài)表達(dá)手法,彌補(bǔ)了靜態(tài)展示文化的缺陷,這就賦予宋城以時(shí)代審美的特征。

(二)深化主題公園體驗(yàn)性

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深化的結(jié)果,它關(guān)注的不再是產(chǎn)品或傳統(tǒng)意義上的服務(wù),而是顧客消費(fèi)或使用的全過(guò)程。企業(yè)提供的不僅是商品或服務(wù),而是最終的體驗(yàn),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是人們需求變化的新趨勢(shì)。主題公園是旅游業(yè)中的典型企業(yè),其存在的根本和發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自其提供的新穎而快樂(lè)的體驗(yàn)。我們可以明確的是主題公園的體驗(yàn)屬性使得這個(gè)行業(yè)能夠較其他行業(yè)更快的進(jìn)人體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,而且這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

為了提高游客的體驗(yàn)感,就要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新固然重要,但卻并不意味著可以隨心所欲。圍繞主題進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)首要的原則。結(jié)合主題公園產(chǎn)品的特點(diǎn)及消費(fèi)心理,提出征服消費(fèi)者內(nèi)心的“品位”概念,創(chuàng)造一種強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的品牌形象是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提出的必然要求。在產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程中,還必須突出顧客參與。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中旅游產(chǎn)品的核心是旅游體驗(yàn),無(wú)形性和參與性是其最本質(zhì)的特征。不僅要強(qiáng)調(diào)旅游企業(yè)和顧客之間的互動(dòng),更要調(diào)動(dòng)顧客與顧客的互動(dòng)。另外,在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中要注重運(yùn)用多種方法與技術(shù),巧妙地將各種高科技手段與產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)。學(xué)者B•約瑟夫•派思這樣描述體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)經(jīng)濟(jì):“當(dāng)顧客要購(gòu)買(mǎi)一種服務(wù)時(shí),他購(gòu)買(mǎi)的是一組按自己的要求實(shí)施非物質(zhì)形態(tài)的活動(dòng)。但是當(dāng)他購(gòu)買(mǎi)一種體驗(yàn)時(shí),他是在花費(fèi)時(shí)間享受某一企業(yè)所提供的一系列值得記憶的事件——就像在戲劇演出中那樣——使他身臨其境?!?/p>

到宋城游玩的游客可以穿上宋代古裝,觀看民間藝人絕技,品嘗麥芽糖、武大郎燒餅等民間小吃,或到打鐵鋪試試身手,和親朋好友一起打糍粑,再到演武場(chǎng)上玩玩諸葛連弩、木牛流馬等古代游戲;宋城景區(qū)是具有濃厚宋文化氣息的主題公園,宋城運(yùn)用豐富多彩的表演將枯燥的文化形象逼真地表現(xiàn)出來(lái),寓教于樂(lè),使游客在觀看表演和參加活動(dòng)中不知不覺(jué)地學(xué)習(xí)宋代歷史文化,這也是體驗(yàn)服務(wù)的精髓所在。對(duì)于宋城的標(biāo)志性演出—《宋成千古情》,也在與時(shí)俱進(jìn),09版《宋城千古情》,將推出全新的“曼妙江南”、“采茶新雨”、“踏浪錢(qián)江”等場(chǎng)景,展現(xiàn)江南水鄉(xiāng)風(fēng)情和古老杭州的獨(dú)特韻味。敢于創(chuàng)新,專(zhuān)注創(chuàng)新,增強(qiáng)游客的體驗(yàn)性,成為宋城立于不敗之地的利器。

(三)注重人文管理理念

“商業(yè)最成功的體現(xiàn),往往是來(lái)自商業(yè)對(duì)人性化的關(guān)懷?!敝黝}公園要想提供快樂(lè)的氛圍,既要讓員工感受到快樂(lè),也要讓游客感受到快樂(lè)。主題公園多數(shù)并沒(méi)有給游客帶來(lái)賓至如歸自由自在的體驗(yàn),服務(wù)人員普遍角色意識(shí)不強(qiáng),工作狀態(tài)略顯疲憊,熱情度不足,專(zhuān)業(yè)感不強(qiáng)。而迪斯尼主題公園在這一方面氣到了模范作用,迪斯尼在樂(lè)園許多隱蔽的地方放置各種可愛(ài)的小道具,當(dāng)游客們?yōu)榱四硞€(gè)游樂(lè)項(xiàng)目排隊(duì)等候或者玩累了駐足休息時(shí),往往會(huì)突然發(fā)現(xiàn)這些精致的玩具,迪斯尼經(jīng)常仔細(xì)檢查每一處細(xì)節(jié),對(duì)樂(lè)園的整個(gè)形象,包括顏色、聲音、氣味等都精益求精,他甚至雇人在樂(lè)園中巡邏,以確保公園內(nèi)所有顏色都保持協(xié)調(diào)。這種嚴(yán)格把關(guān)確保了迪斯尼樂(lè)園的質(zhì)量,細(xì)節(jié)安排上的貼心讓游客們感受到了迪斯尼對(duì)待客人的誠(chéng)意。情感化服務(wù)的實(shí)現(xiàn),必須樹(shù)立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理觀念,貼近市場(chǎng),充分考慮到個(gè)體顧客的體驗(yàn)需求,充滿人性溫情地為游客創(chuàng)造情感體驗(yàn),提升游客的體驗(yàn)價(jià)值。其次,情感化服務(wù)又是多元化的,通過(guò)細(xì)微化、延伸化、個(gè)性化、人文關(guān)懷等不斷變化的服務(wù),使游客產(chǎn)生愉悅、驚訝、激動(dòng)、感動(dòng)等情感體驗(yàn),使被尊重的情感體驗(yàn)直達(dá)心靈,這樣才能提高主題公園的重游率旅游專(zhuān)家普遍認(rèn)為,一個(gè)主題公園的正常生命周期在7年到8年,通過(guò)科學(xué)的管理,生命周期可以無(wú)限延長(zhǎng)。

(四)拓寬盈利模式

從投資的角度看,單一的盈利模式本身就是一種風(fēng)險(xiǎn),這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果,而設(shè)立在主題公園內(nèi)部的各種固定資產(chǎn),在沒(méi)有客流的情況下幾乎一文不值。迪斯尼樂(lè)園的盈利方式有:門(mén)票、餐飲、旅游商鋪?zhàn)饨稹⒕邆渲R(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售以及其他收費(fèi)的服務(wù)構(gòu)成。整個(gè)盈利模式的架構(gòu)是:以不斷提升的品牌知名度吸引游客,在獲得門(mén)票收入的同時(shí),通過(guò)出售具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的旅游紀(jì)念品獲得二次盈利,又由旅游紀(jì)念品的發(fā)售進(jìn)一步擴(kuò)大迪斯尼品牌的影響力,這一盈利模式使迪斯尼樂(lè)園具備一種頑強(qiáng)的生命力。這給杭州的主題公園盈利模式拓展予以借鑒:要引導(dǎo)游客多層次消費(fèi),就要對(duì)主題公園進(jìn)行綜合性開(kāi)發(fā),使旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)具有層次性。除了旅游和休閑,更重要的是其外部效應(yīng)或外溢貢獻(xiàn),如交通、住宿、飲食、商業(yè)、金融服務(wù)等方面直接給城市帶來(lái)的收入。對(duì)于一個(gè)城市來(lái)說(shuō),主題公園在帶動(dòng)相關(guān)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面,其作用最為明顯,即通過(guò)主題公園帶來(lái)的大量人流,帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈锪?、信息流、資金流和商品流的運(yùn)轉(zhuǎn),使區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更具活力、更具競(jìng)爭(zhēng)力、更具生命力。

杭州樂(lè)園在這一方面做了一個(gè)很好的示范。在開(kāi)發(fā)之初,杭州樂(lè)園就沒(méi)有被當(dāng)成一個(gè)單純的景區(qū)來(lái)開(kāi)發(fā)。它由3個(gè)主題公園、1個(gè)氡溫泉度假村,1個(gè)會(huì)議中心、2個(gè)網(wǎng)球和高爾夫球俱樂(lè)部以及天城旅游景觀房產(chǎn)等幾大部分組成。它們相輔相成,互為支撐和補(bǔ)充,組合成觀光、休閑、大型演出、高級(jí)會(huì)議、展覽、主題節(jié)慶、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、度假、養(yǎng)生、居住等不同功能。這些內(nèi)容極大地增強(qiáng)了杭州樂(lè)園的綜合性休閑度假功能,從而降低了對(duì)旅游觀光門(mén)票收入的依存度。杭州樂(lè)園的年收入中,門(mén)票收入占了不到1/3。

(五)走主題公園品牌化道路

成功主題公園的范例說(shuō)明,強(qiáng)烈的個(gè)性和突顯的特色是主題公園生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和保障,而品牌是吸引游客和回頭客的關(guān)鍵。華僑城總裁任克雷認(rèn)為,“已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)的大型旅游企業(yè)、主題公園企業(yè)應(yīng)較為理性地加速發(fā)展。創(chuàng)中國(guó)主題公園品牌是大計(jì)?!彼裕黝}公園應(yīng)努力建立自己的品牌,堅(jiān)持走長(zhǎng)期、有效、不斷發(fā)展的品牌之路,盡快把自己的主題公園變成名牌產(chǎn)品,為主題公園的發(fā)展系上安全帶。

主題公園品牌化的作用表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:幫助識(shí)別企業(yè)產(chǎn)品,并與競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別;暗示產(chǎn)品特性和產(chǎn)品量;幫助游客避免風(fēng)險(xiǎn);提高重游率和游客忠誠(chéng)度。品牌實(shí)際上也是企業(yè)形象的塑造和升華、主題公園在開(kāi)發(fā)之初就要形成一種概念化形象,獲得轟動(dòng)效應(yīng),樹(shù)立品牌,增加無(wú)形資產(chǎn),為以后主題公園產(chǎn)品的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在品牌保持方面,要做的工作主要有:企業(yè)發(fā)展要深謀遠(yuǎn)慮,目標(biāo)明確,文化特色鮮明;必須認(rèn)為品牌是主題公園產(chǎn)品的一部分;必須知道品牌是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分;對(duì)品牌進(jìn)行決策規(guī)劃,認(rèn)真落實(shí)。

(六)加強(qiáng)宏觀調(diào)控

主題公園的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)行為,這就決定了政府的角色只能是方向的引導(dǎo)者和宏觀調(diào)控者。自我國(guó)主題公園建設(shè)開(kāi)始以來(lái),我國(guó)政府和旅游管理部門(mén)宏觀調(diào)控乏力,導(dǎo)向作用不強(qiáng),很多地區(qū)旅游業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃工作跟不上或不適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展,對(duì)主題公園的開(kāi)發(fā)也沒(méi)有制定切實(shí)有效的指導(dǎo)性措施,特別是對(duì)于同一市場(chǎng)范圍內(nèi)出現(xiàn)同類(lèi)型主題公園現(xiàn)象不加控制,對(duì)主題公園的市場(chǎng)準(zhǔn)入審批把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致論證不足,盲目上馬或重復(fù)建設(shè),資源浪費(fèi)驚人。因此,加強(qiáng)政府引導(dǎo)、管理作用必不可少。打破過(guò)去各自為政的做法,從數(shù)量上控制同一市場(chǎng)范圍內(nèi)出現(xiàn)同類(lèi)型的主題公園,這樣做有利于國(guó)家在全國(guó)范圍內(nèi)系統(tǒng)、全面地考慮主題公園的建設(shè)布局,使主題公園在空間布局上更加合理,不會(huì)造成主題公園之間在客源上的惡性競(jìng)爭(zhēng);二要政府進(jìn)行宏觀掌握,促使單個(gè)主題公園和其他不同類(lèi)型的景區(qū)共同形成一個(gè)文化旅游圈,以便使主題公園的發(fā)展真正能擴(kuò)大影響、降低風(fēng)險(xiǎn)。三要抑制開(kāi)發(fā)超前于地區(qū)消費(fèi)水平的主題公園的項(xiàng)目,拓展企業(yè)進(jìn)行生態(tài)建設(shè)的投資渠道。因?yàn)槠髽I(yè)大量主題公園開(kāi)發(fā)的失敗只能造成資源的浪費(fèi)和破壞,對(duì)旅游業(yè)的形象破壞也很大,容易引發(fā)旅游業(yè)的泡沫經(jīng)濟(jì),造成不良影響。四要盡快制定《主題公園管理?xiàng)l例》,使管理工作做到有法可依,有章可循。為企業(yè)創(chuàng)造有利的經(jīng)營(yíng)條件,適時(shí)提供必要服務(wù)。行政管理部門(mén)要樹(shù)立牢固的為企業(yè)服務(wù)意識(shí),支持企業(yè)的存在與發(fā)展,如供水、供電、公共衛(wèi)生、公共交通、社會(huì)治安、信息、通訊等。

結(jié)語(yǔ)

中國(guó)作為世界上旅游資源最豐富又在最近20多年來(lái)發(fā)展速度最快的國(guó)家,根據(jù)世界旅游組織1997年作出的“到2020年,中國(guó)將成為世界第一位旅游接待大國(guó)和第四位客源輸出國(guó)”的預(yù)測(cè),主題公園將是我國(guó)未來(lái)旅游產(chǎn)品發(fā)展中的一個(gè)重要方向,這將是中國(guó)旅游必須長(zhǎng)抓不懈的一個(gè)目標(biāo)。

鑒于主題公園是為人們?cè)趨⑴c中獲得快樂(lè)的人造景觀,是以歡樂(lè)為第一特征的旅游吸引物,有著異質(zhì)文化、多樣性和時(shí)代性強(qiáng)等特征,杭州市在經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展,人民生活比現(xiàn)在有較大提高時(shí),適當(dāng)建一些主題特色鮮明、貼近群眾生活的主題公園,以豐富旅游資源和產(chǎn)品,活躍居民生活,還是有可能和必要的。

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第5篇:文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式范文

天水市文化旅游融合發(fā)展現(xiàn)狀

(一)天水市文化與旅游融合發(fā)

展具備良好的資源和基礎(chǔ)天水歷史文化悠久,旅游資源富集,具有文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的良好資源和基礎(chǔ)。作為中華民族和中華文明的重要發(fā)祥地之一,天水是國(guó)家歷史文化名城、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,有8000多年的文明史、3000多年的文字記載史和2700年的建城史,是“三皇之首”伏羲氏的誕生地和伏羲文化的發(fā)祥地。以伏羲文化、大地灣文化、秦早期文化、石窟文化和三國(guó)古戰(zhàn)場(chǎng)文化為代表的五大文化,構(gòu)成了天水豐富的歷史文化資源。全市共有旅游景點(diǎn)228處,有海內(nèi)外炎黃子孫尋根祭祖圣地伏羲廟、5A級(jí)麥積山風(fēng)景名勝區(qū)等眾多景點(diǎn)。境內(nèi)古民居、古建筑、古墓群、古戰(zhàn)場(chǎng)、古石窟等名勝古跡眾多,山、水、林、泉等自然資源和城、寺、觀、閣等人文資源交相輝映,旅游資源十分豐富。2014年,全市接待國(guó)內(nèi)外游客1703萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入96.5億元,同比分別增長(zhǎng)28.02%和28.20%。

(二)天水市文化與旅游融合發(fā)展迅速

近年來(lái),天水市緊緊抓住國(guó)家扶持甘肅發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策,特別是關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)、華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)以及絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶甘肅黃金段的建設(shè)機(jī)遇,在促進(jìn)文化與旅游融合發(fā)展方面進(jìn)行了大量的探索和實(shí)踐。1.科學(xué)制定文化旅游產(chǎn)業(yè)融合規(guī)劃2013年6月,天水市制定出臺(tái)了《天水市建設(shè)華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)總體方案》,以建立特色文化大市為目標(biāo),確定了“一長(zhǎng)廊”(絲綢之路文化發(fā)展帶天水百里石窟藝術(shù)長(zhǎng)廊)引領(lǐng)、“三園區(qū)”(中華始祖文化園、大地灣國(guó)家級(jí)考古遺址公園、麥積山文化旅游區(qū))支撐、“六工程”(文化遺產(chǎn)保護(hù)利用工程、歷史文化名城保護(hù)工程、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大工程、文化服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)工程、文化旅游融合發(fā)展工程、文化品牌打造提升工程)推進(jìn)的總體思路,全力打造全球華人尋根祭祖圣地,全面推進(jìn)以始祖文化為核心的文化歷史區(qū)建設(shè)工程。2014年,啟動(dòng)了《天水市文化與旅游深度融合發(fā)展規(guī)劃綱要》編制工作,經(jīng)過(guò)多番論證、修訂。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃,確定文化與旅游融合發(fā)展目標(biāo)和思路,增強(qiáng)對(duì)文化旅游融合發(fā)展的指導(dǎo),確保文化旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展。2.深入發(fā)掘整合文化旅游資源隨著國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的提出,天水市以此為契機(jī),深入挖掘地域特色文化,開(kāi)展精品旅游營(yíng)銷(xiāo),積極發(fā)展羲皇故里尋根祭祖游、百里石窟藝術(shù)走廊游、絲綢之路名城古韻游、隴上江南生態(tài)休閑游、天河沐浴溫泉度假游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光游,對(duì)西安——天水——蘭州——敦煌絲路文化旅游線、炎帝陵——伏羲廟——卦臺(tái)山——大地灣始祖文化旅游線、麥積山——大像山——水簾洞——木梯寺石窟文化旅游線等三條特色文化旅游線路進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和營(yíng)銷(xiāo),逐步形成了以天水為旅游目的地的文化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新格局。3.實(shí)施文化旅游龍頭企業(yè)培育工程企業(yè)是文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)主體。通過(guò)扶持飛天雕漆、漢唐陶藝、大漠行麻鞋等文化旅游骨干企業(yè),培育文化旅游龍頭企業(yè),形成了以“五大文化”、民間工藝、民俗風(fēng)情等為內(nèi)涵的文化產(chǎn)業(yè)基地,文化旅游產(chǎn)業(yè)集群已現(xiàn)雛形,大大提高了天水市文化旅游產(chǎn)業(yè)增加值。4.發(fā)展壯大旅游演藝市場(chǎng)天水市將發(fā)展壯大旅游演藝市場(chǎng)作為文化旅游深度融合的主攻方向,通過(guò)建立文化演藝公司、景區(qū)、旅行社、賓館飯店、旅游交通企業(yè)合作共贏機(jī)制,將《麥積圣歌》《一畫(huà)開(kāi)天》《大秦文公》等一批優(yōu)秀新創(chuàng)劇目推向文化旅游演藝市場(chǎng),并在重點(diǎn)精品景區(qū)進(jìn)行定時(shí)駐場(chǎng)演出,改變了游客在景區(qū)單一觀光的旅游模式,延長(zhǎng)了游客的觀光時(shí)間,從而帶來(lái)了更多的旅游收入。同時(shí),依托天水市豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源創(chuàng)排的旅游版“天水大舞臺(tái)”民俗藝術(shù)精粹展演節(jié)目及《張川花兒》《武山旋鼓》《清水軒轅鼓舞》《秦安老調(diào)》等民間民俗藝術(shù)作品在景區(qū)、賓館飯店、文化廣場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行定時(shí)演出,提供了展現(xiàn)天水民俗文化的平臺(tái),同時(shí)提升了景區(qū)的文化內(nèi)涵。

文化旅游融合發(fā)展背景下金融業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

第6篇:文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式范文

摘要:近年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)得到了前所未有的發(fā)展,當(dāng)然,在充分肯定成績(jī)的同時(shí)也要看到,我省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展還有我們自身的問(wèn)題,本文結(jié)合河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),提出了河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)應(yīng)從科技、制度、盈利模式、人才培養(yǎng)等路徑等方面創(chuàng)新,才能使河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)有真正的發(fā)展,使動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)成為河南經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè);自主創(chuàng)新;實(shí)現(xiàn)路徑

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)是指以“創(chuàng)意”為核心的“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”和以動(dòng)漫“創(chuàng)新”技術(shù)為核心的“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”,因此,它是一個(gè)知識(shí)密集型的產(chǎn)業(yè),而推動(dòng)知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵就在于創(chuàng)新??v觀動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程,可以看到創(chuàng)新是帶動(dòng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)向前的引擎。

河南具有悠久的歷史和豐富的人文資源,是一個(gè)文化大省,但不是一個(gè)文化強(qiáng)省,近年來(lái),河南圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省和文化強(qiáng)省的戰(zhàn)略目標(biāo),大力推進(jìn)河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,營(yíng)造動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,但是河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇的問(wèn)題與全國(guó)其他地方大同小異,仍然是原創(chuàng)性核心品牌尚未形成,文化資源挖掘不夠,人才資金短缺,產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式與鏈條尚未形成,市場(chǎng)環(huán)境有待進(jìn)一步培育等等。在此,本文針對(duì)河南動(dòng)漫的創(chuàng)新發(fā)展,提出自己的建議,以期對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有所裨益,使河南省的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)走出一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路。

一、河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀

就河南的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),自主創(chuàng)新一直是省內(nèi)各動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展目標(biāo),并將其作為戰(zhàn)略基點(diǎn)擺在全部科技工作的突出位置,把創(chuàng)新作為科技發(fā)展的根本動(dòng)力。

我省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)雖然起步較晚,但成效明顯。2009年,河南圍繞建設(shè)文化強(qiáng)省的戰(zhàn)略目標(biāo),努力營(yíng)造良好的軟硬環(huán)境,大力推進(jìn)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,全省動(dòng)漫界取得了前所未有的成績(jī),動(dòng)漫生產(chǎn)呈井噴態(tài)勢(shì),具有品牌效應(yīng)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大,天樂(lè)動(dòng)畫(huà)初戰(zhàn)告捷,三維動(dòng)畫(huà)系列片《獨(dú)腳樂(lè)園》成為我省第一部在中央電視臺(tái)播出的動(dòng)畫(huà)片,更是實(shí)現(xiàn)我國(guó)第一次版權(quán)出口和境外主流媒體播映的動(dòng)畫(huà)片,又剛剛?cè)脒x第十一屆“五個(gè)一工程”獎(jiǎng)?!缎烟摇仿?huà)系列作品規(guī)模居全球第一、市場(chǎng)規(guī)模居全國(guó)第一,先后在中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視等數(shù)十家電視臺(tái)播放,形成了“南有藍(lán)貓、北有小櫻桃”的格局。2009年6月,由鄭州市負(fù)責(zé)建設(shè)、鄭州小櫻桃卡通公司具體實(shí)施的國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地(河南基地)落戶鄭州高新區(qū),成為全省乃至中部最大的動(dòng)漫企業(yè)集聚區(qū),在省政府的支持下,由省文化廳牽頭成立了成立了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)扶持機(jī)構(gòu),鄭州市率先出臺(tái)了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)扶持政策,設(shè)立了5000萬(wàn)元的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,政策扶持力度創(chuàng)全國(guó)第一,動(dòng)畫(huà)片生產(chǎn)更是呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì), 2009年經(jīng)備案立項(xiàng)的16部動(dòng)畫(huà)片項(xiàng)目總產(chǎn)量近9000分鐘,是2008年動(dòng)畫(huà)片總產(chǎn)量的12倍,占2008年全國(guó)同期動(dòng)畫(huà)產(chǎn)量的9%,被全國(guó)業(yè)界譽(yù)為“河南現(xiàn)象”。產(chǎn)、學(xué)、研、供、銷(xiāo)一體化的結(jié)構(gòu)初步在河南形成,整體實(shí)力和影響力顯著增強(qiáng),對(duì)文化強(qiáng)省建設(shè)的促進(jìn)作用日益明顯。

當(dāng)然,在充分肯定成績(jī)的同時(shí)也要看到,我省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展還有我們自身的問(wèn)題,比如:企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)薄弱,需求定位模糊,導(dǎo)致市場(chǎng)份額流失,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的構(gòu)建不夠健全,缺乏系統(tǒng)性,動(dòng)漫創(chuàng)作和制作的資金嚴(yán)重不足,動(dòng)漫產(chǎn)品內(nèi)容匱乏、受歡迎程度低、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意策劃人才的教育培訓(xùn)嚴(yán)重滯后等。這些問(wèn)題,嚴(yán)重影響和制約著我省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,必須引起高度重視,采取切實(shí)措施加以解決。

二、河南省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑

創(chuàng)新是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的首要特性,更是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有創(chuàng)新,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)就沒(méi)有了靈魂和根基。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與其他文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相比,創(chuàng)新性對(duì)于新興的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)具有無(wú)可比擬的重要性。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)要大幅提高自主創(chuàng)新的能力,就必須構(gòu)建完善的創(chuàng)新系統(tǒng),從技術(shù)層面、政策層面、資金層面、環(huán)境層面等全方位地把握。具體來(lái)說(shuō),河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新體系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.把科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),形成良性運(yùn)行的全面綜合創(chuàng)新格局

加強(qiáng)河南動(dòng)漫的自主創(chuàng)新,必須從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技等多方面人手,使制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合。

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),它是集高科技人才、資金和技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè),具有良好的市場(chǎng)前景。動(dòng)漫是網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,動(dòng)漫作品的創(chuàng)作需要更多的技術(shù)支撐,其原因就在于,技術(shù)貫穿于動(dòng)漫創(chuàng)作、動(dòng)漫生產(chǎn)、動(dòng)漫傳播、動(dòng)漫營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié),所以動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代科技的高速發(fā)展是密不可分的,從一定程度上來(lái)說(shuō) ,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路,也是動(dòng)漫技術(shù)的創(chuàng)新之路。動(dòng)漫的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展必須建立在信息科技發(fā)展的基礎(chǔ)上,比如數(shù)字技術(shù)的廣泛出現(xiàn)和發(fā)展。信息技術(shù)提供了動(dòng)漫內(nèi)容得以產(chǎn)業(yè)化的手段。動(dòng)漫內(nèi)容創(chuàng)意是讓科技走向市場(chǎng)的催化劑,科技和創(chuàng)意結(jié)合的部分是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最好的生長(zhǎng)點(diǎn)。把科技當(dāng)作手段,以內(nèi)容撬動(dòng)消費(fèi)者的心靈,把科技和動(dòng)漫文化結(jié)合,是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)核心的東西。

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)還要大力進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等。黨的十六大以來(lái),我國(guó)大力推行文化體制改革,就是要進(jìn)行制度創(chuàng)新,旨在重塑市場(chǎng)主體,推動(dòng)政府轉(zhuǎn)型,形成新的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要。中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在總體上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,其中一個(gè)重要的原因就是企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小,資源高度分散,缺乏有效整合利用。因此。在發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中,要建立健全文化經(jīng)濟(jì)政策,調(diào)動(dòng)一切積極因素,發(fā)揮多種所有制經(jīng)濟(jì)成分興辦動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的積極性??傊贫鹊南冗M(jìn)性和科技創(chuàng)新決定了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新的水平,也決定動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體制

企業(yè)是產(chǎn)業(yè)技術(shù)自主創(chuàng)新系統(tǒng)中的行為主體,企業(yè)技術(shù)水平的高低,企業(yè)自主創(chuàng)新需求和意識(shí)的強(qiáng)弱,直接決定著整個(gè)產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新的狀況。河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)還處于市場(chǎng)培育期,只有具備較強(qiáng)的自主開(kāi)發(fā)能力,例如:獨(dú)角樂(lè)園、小櫻桃等都是河南動(dòng)漫企業(yè)的原創(chuàng)作品并獲得了成功,所以力爭(zhēng)獲得一批原創(chuàng)性成果,才能不斷自主開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,才會(huì)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)保持旺盛生命力和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的保證,也是建立自主品牌產(chǎn)業(yè)的主要標(biāo)志。

自主創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的本質(zhì),決定了其必須充分依靠市場(chǎng)的力量。離開(kāi)了市場(chǎng),動(dòng)漫企業(yè)自主創(chuàng)新就沒(méi)有意義,正是由于市場(chǎng)因素的引導(dǎo),才出現(xiàn)了像小櫻桃卡通公司、河南天樂(lè)動(dòng)畫(huà)公司等出色的動(dòng)漫原創(chuàng)企業(yè)。河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在立足站穩(wěn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),還應(yīng)積極走出國(guó)門(mén)開(kāi)拓海外市場(chǎng),積極嘗試和大力開(kāi)發(fā)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的新媒體市場(chǎng)。新媒體動(dòng)漫不僅豐富了動(dòng)漫的載體形式,更拓展了動(dòng)漫的消費(fèi)群體,為動(dòng)漫市場(chǎng)拓展了新的空間,所以河南動(dòng)漫企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,確定自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標(biāo),制定自主創(chuàng)新規(guī)劃與計(jì)劃,加強(qiáng)自主創(chuàng)新的組織與管理,加速動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新來(lái)提升在國(guó)際國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

強(qiáng)化以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,在鼓勵(lì)與支持“產(chǎn)、學(xué)、研合作”的基礎(chǔ)上,推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)創(chuàng)新。河南現(xiàn)已有35所大專(zhuān)院校開(kāi)辦了動(dòng)漫專(zhuān)業(yè),應(yīng)該充分利用這些院校的人才資源和國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地(河南基地)的產(chǎn)業(yè)資源,形成產(chǎn)學(xué)互動(dòng)的方式,這些藝術(shù)院校、高新技術(shù)企業(yè),在動(dòng)漫影視創(chuàng)作、平面動(dòng)漫、數(shù)字動(dòng)漫以及動(dòng)漫衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面各有側(cè)重,又可以相互補(bǔ)充,為河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的完善和產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)的發(fā)揮奠定基礎(chǔ)。

3.動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是創(chuàng)新內(nèi)容體系

新聞出版總署副署長(zhǎng)孫壽山指出:“不具有原創(chuàng)精神和創(chuàng)新精神的動(dòng)漫內(nèi)容,即使擁有領(lǐng)先的技術(shù)和有效的市場(chǎng)運(yùn)作,動(dòng)漫產(chǎn)品也不具有生命力。要承擔(dān)起弘揚(yáng)中華文化的重任,需要?jiǎng)?chuàng)作一批具有歷史文化內(nèi)涵、體現(xiàn)民族傳統(tǒng)、凝聚時(shí)代精神的動(dòng)漫精品?!?因此,針對(duì)文化題材的創(chuàng)新,要注重打造民族動(dòng)漫文化品牌,這也將成為未來(lái)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

河南作為中華民族的發(fā)祥地之一,文化資源始終是引以為自豪的資本,文化資源得天獨(dú)厚。多年河南深厚的中原文化沉淀正適合動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,是河南動(dòng)漫進(jìn)行創(chuàng)新、體現(xiàn)“河南原創(chuàng)特色”的基礎(chǔ),諸如“花木蘭”、“少林傳奇”等很多膾炙人口的經(jīng)典故事和傳說(shuō)都來(lái)源于中原文化,當(dāng)然,借鑒吸收這些文化不僅僅是一味地為“傳統(tǒng)而傳統(tǒng)”,只有在傳統(tǒng)文化的土壤上,灌溉現(xiàn)代元素,大膽創(chuàng)新,才能結(jié)出動(dòng)漫創(chuàng)意的果實(shí)。所以,在今后的動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作中,要在繼承和創(chuàng)新發(fā)展中充分挖掘、合理開(kāi)發(fā)利用好這些文化資源,并與現(xiàn)代高科技巧妙對(duì)接,創(chuàng)造出自己本土的動(dòng)漫精品,為我們的動(dòng)畫(huà)品牌早日成為國(guó)際品牌打開(kāi)出路。

4.解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸,探索創(chuàng)新的盈利模式

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是回報(bào)周期長(zhǎng),因此在現(xiàn)階段河南動(dòng)漫企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎地尋找適合自己的盈利模式。而在這個(gè)問(wèn)題上可以采用先生存,后發(fā)展的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,積累資金,鍛煉隊(duì)伍,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在此基礎(chǔ)上選擇有利的時(shí)機(jī),開(kāi)創(chuàng)動(dòng)漫形象制作與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的盈利模式,構(gòu)建一條完整的從動(dòng)畫(huà)內(nèi)容制作、品牌形象授權(quán)、媒體傳播到產(chǎn)品制作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以形象內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈,集創(chuàng)新內(nèi)容為核心,通過(guò)多媒體投放、新聞媒體推介等滲透,同時(shí)將內(nèi)容深入到各個(gè)延伸產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)圖書(shū)、幼教、音像、雜志、玩具、文具、兒童用品、服裝、食品等領(lǐng)域的產(chǎn)品,以獲取更高的利潤(rùn), 成功建立動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的河南品牌。

5.建設(shè)有效的人才培養(yǎng)機(jī)制,多途徑培養(yǎng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型人才

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)、高層次人才的支撐,要自主創(chuàng)新的決定因素是人才,尤其是具備創(chuàng)新能力的人才。制定優(yōu)惠政策吸引高端動(dòng)漫人才和既懂文化規(guī)律又懂文化經(jīng)營(yíng)的管理人才;培養(yǎng)具有“ 世界水準(zhǔn)、 本土文化” 的專(zhuān)業(yè)人才,面對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)和激烈的人才競(jìng)爭(zhēng),盡快建立一支穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,從企業(yè)需求角度出發(fā)培養(yǎng)企業(yè)所需動(dòng)漫人才,加強(qiáng)企業(yè)與高校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在動(dòng)漫人才培養(yǎng)方面的合作。;加強(qiáng)與國(guó)外的人才交流和合作,通過(guò)各種途徑大力培養(yǎng)基本功扎實(shí)的開(kāi)發(fā)型人才,使其成為產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新的骨干。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)全球價(jià)值鏈的廣泛延伸,河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新的任務(wù)已經(jīng)越來(lái)越緊迫,堅(jiān)持走自主設(shè)計(jì)、自主研發(fā)、自主品牌的創(chuàng)新之路是河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展是一個(gè)龐大的議題,本文在此議題下結(jié)合河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提出了自己的見(jiàn)解。我們衷心的希望,更多地人來(lái)關(guān)心河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,我們更期望,理論的力量能切實(shí)地推進(jìn)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展!

參考文獻(xiàn):

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[6]方潔,吳雨疃.淺談“創(chuàng)新”是推動(dòng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵.學(xué)理論2010(2)

第7篇:文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)站;SWOT分析;戰(zhàn)略組合

中圖分類(lèi)號(hào):F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

一、SWOT分析的含義

SWOT分析法,是20世紀(jì)八十年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等方面。SWOT四個(gè)英文字母分別代表:優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)、威脅(Threat)。所謂SWOT分析,即態(tài)勢(shì)分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等,通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái),并用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論。SWOT方法的重要貢獻(xiàn)就在于用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素相互匹配起來(lái)進(jìn)行綜合分析,使得企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定更加科學(xué)全面。SWOT方法自形成以來(lái),廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略研究與競(jìng)爭(zhēng)分析,成為戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要分析工具。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站SWOT分析

電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的載體,對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一個(gè)摸索的過(guò)程。從電子商務(wù)興起至今,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),建立電子商務(wù)網(wǎng)站,成功者有,失敗者也不在少數(shù)。與傳統(tǒng)類(lèi)型商業(yè)企業(yè)相比,電子商務(wù)網(wǎng)站有自己的特點(diǎn),非常有必要對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行SWOT分析。

(一)優(yōu)勢(shì)(Strength)分析。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站魅力的日漸顯露,虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上報(bào)稅、電子政務(wù)等一大批前所未有的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同,這些詞匯同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面反映了電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)所在,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、消費(fèi)者的消費(fèi)方式,以及政府的運(yùn)作方式都產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。

電子商務(wù)網(wǎng)站將改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。一家企業(yè)如果在網(wǎng)上建立了電子商務(wù)網(wǎng)站,于是,它便發(fā)現(xiàn)許多傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都可以通過(guò)網(wǎng)站得到快捷方便的處理。例如,通過(guò)網(wǎng)站企業(yè)可以直接銷(xiāo)售商品,實(shí)現(xiàn)實(shí)物商品、物資的優(yōu)化配送,提高運(yùn)輸效率,減少運(yùn)輸費(fèi)用,并對(duì)電子信息產(chǎn)品可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送;通過(guò)網(wǎng)站企業(yè)可以與供貨方聯(lián)系,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會(huì)計(jì)結(jié)算和支付;通過(guò)網(wǎng)站企業(yè)可以方便地與政府進(jìn)行溝通,參與政府部門(mén)組織的電子招標(biāo)、政府采購(gòu)。同樣,企業(yè)也可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公和無(wú)紙貿(mào)易,大量減少商務(wù)活動(dòng)諸如咨詢、買(mǎi)賣(mài)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)中的紙張和筆墨的消耗。電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的載體,處于中心地位,由于電子商務(wù)網(wǎng)站的作用,可以通過(guò)人與電子通訊方式的結(jié)合,極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的制造業(yè)由此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代,“零庫(kù)存”成為可能;傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了“無(wú)店鋪”、“網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)”的新模式;各種在線服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。

(二)劣勢(shì)(Weakness)分析。對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿意度的研究發(fā)現(xiàn),物流、售后服務(wù)仍然是制約用戶滿意度的最大因素。同時(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不信任,也是消費(fèi)者不愿意涉足網(wǎng)購(gòu)的主要原因。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物又是電子商務(wù)網(wǎng)站最主要的一個(gè)功能與盈利方式。此外,我國(guó)尚缺乏系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的物流配送企業(yè),配送方式組織尚未形成一套完整高效的配送管理系統(tǒng),這極大地影響著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的熱情。由于物流服務(wù)良莠不齊,大部分電子商務(wù)網(wǎng)站為了提升服務(wù)品質(zhì),開(kāi)始自建物流配送系統(tǒng),然而這卻增加了網(wǎng)站的壓力,提高了成本,使得自己工作重心高度分散化,反而會(huì)降低自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

由于電子商務(wù)網(wǎng)站上的一些功能都是比較新的形式,目前國(guó)家還沒(méi)有實(shí)行統(tǒng)一口徑管理,還存在各種監(jiān)管空缺,行業(yè)不夠規(guī)范。即使有一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但是目前還沒(méi)有上升到法律的高度。由于沒(méi)有成熟的法律規(guī)范,使得上網(wǎng)的用戶對(duì)自身的權(quán)益能否受到有效保護(hù)產(chǎn)生了質(zhì)疑。目前,我國(guó)網(wǎng)民對(duì)在電子商務(wù)網(wǎng)站上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的信任程度較低,僅有不到30%的網(wǎng)民認(rèn)為在電子商務(wù)網(wǎng)站交易是安全的,不到40%的網(wǎng)民愿意在網(wǎng)上填寫(xiě)真實(shí)信息。

(三)機(jī)會(huì)(Opportunity)分析。2008年的金融危機(jī),讓眾多企業(yè)紛紛倒閉,在制造型企業(yè)紛紛過(guò)冬之際,有一類(lèi)企業(yè)卻在默默地進(jìn)行著擴(kuò)張,資本悄悄地流向這種企業(yè)。B2B、B2C、C2C這幾類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站模式,正在迎接自己的一次歷史機(jī)遇??v觀各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展過(guò)程,都是在傳統(tǒng)類(lèi)型的企業(yè)受到?jīng)_擊的時(shí)候,才站在市場(chǎng)的最前端,進(jìn)而進(jìn)入民眾的生活里;而在傳統(tǒng)類(lèi)型的企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好時(shí),電子商務(wù)網(wǎng)站只能在狹窄的空間中發(fā)展。在許多企業(yè)紛紛瀕臨倒閉的時(shí)候,京東商城、淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等幾個(gè)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站卻都得到了很好的發(fā)展機(jī)遇。這說(shuō)明電子商務(wù)網(wǎng)站在許多投資者眼中還是一種有利可圖的經(jīng)營(yíng)方式,只要模式正確,經(jīng)營(yíng)模式有創(chuàng)意而且新穎,電子商務(wù)網(wǎng)站就是資本市場(chǎng)值得投資的發(fā)展領(lǐng)域。

互聯(lián)網(wǎng)目前的發(fā)展趨勢(shì),數(shù)量龐大的國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)站的需求日益高漲,但嶄露頭角的優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站仍然屈指可數(shù),需求與市場(chǎng)現(xiàn)狀的矛盾是否將會(huì)導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)井噴現(xiàn)象很難預(yù)料。早在三四年前,國(guó)內(nèi)專(zhuān)家就發(fā)出這樣的言論:電子商務(wù)將成為21世紀(jì)人類(lèi)信息世界的核心,也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向,具有無(wú)法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。目前電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸打破贏利堅(jiān)冰,如阿里巴巴類(lèi)的行業(yè)“領(lǐng)軍人物”每年過(guò)億的贏利,易趣、eBay、淘寶、一拍等C2C網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)范圍的大肆擴(kuò)張,以及網(wǎng)站會(huì)員、商品的瘋狂增長(zhǎng),各個(gè)行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注度大幅度提高等等這些現(xiàn)象,似乎都預(yù)示著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站春天就要到來(lái)了,贏利的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始。

(四)威脅(Threat)分析。雖然電子商務(wù)網(wǎng)站得到了長(zhǎng)足發(fā)展,然而其盈利狀況卻不容樂(lè)觀。淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)一直奉行免費(fèi)政策,因此沒(méi)有收入來(lái)源,自成立自今一直沒(méi)有盈利。易趣網(wǎng)雖然跟著eBay的腳步,對(duì)服務(wù)實(shí)行收費(fèi),然而由于淘寶和拍拍的競(jìng)爭(zhēng)而損失了不少用戶,因此也沒(méi)能通過(guò)收費(fèi)而實(shí)現(xiàn)盈利。除了淘寶、易趣、拍拍以外,我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)也出現(xiàn)了一些垂直性電子商務(wù)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站和淘寶等一樣,提供交易平臺(tái)等服務(wù),但不同的是,它們提供的平臺(tái)僅僅用于某類(lèi)特定商品的在線交易。

在自身?xiàng)l件方面,我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站和eBay等國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站的差別并不大,它們都為用戶提供交易平臺(tái)這一基本服務(wù),它們的價(jià)值鏈條上都有信息服務(wù)、網(wǎng)上支付、物流管理、信用認(rèn)證等環(huán)節(jié)。所以,我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式可以借鑒eBay的盈利模式,從兩個(gè)方面入手:一是基于其提供的交易平臺(tái)服務(wù),向用戶收取相應(yīng)費(fèi)用的直接盈利模式;二是通過(guò)價(jià)值鏈上其他環(huán)節(jié)盈利的間接盈利模式。

在外部環(huán)境方面,我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站和eBay等國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站有較大的差別。國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶具有較強(qiáng)的付費(fèi)意愿和能力,因此對(duì)其直接收費(fèi)較容易實(shí)施。而我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶則更習(xí)慣和傾向于免費(fèi)使用網(wǎng)站提供的服務(wù),付費(fèi)的意愿和能力較低。雖然自身?xiàng)l件的相似決定了我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站可以借鑒eBay等國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式,但外部環(huán)境的差異卻決定了照搬是行不通的。我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式必須根據(jù)其所面臨的環(huán)境的特點(diǎn)加以調(diào)整和改進(jìn),才能真正適用。

三、基于SOWT分析的戰(zhàn)略組合

提高電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力,迎接新的挑戰(zhàn),綜合電子商務(wù)網(wǎng)站SWOT分析的結(jié)果,有四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以選擇。

(一)優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)戰(zhàn)略產(chǎn)生于內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相互一致和適應(yīng)時(shí)。在這種情形下,企業(yè)可以用自身內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)撬起外部機(jī)會(huì),使機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合發(fā)揮出來(lái)。然而,機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝的,因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機(jī)會(huì),把握時(shí)機(jī),以尋求更大的發(fā)展。這是一種最理想的組合,任何企業(yè)都希望憑借企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和資源來(lái)最大限度地利用外部環(huán)境所提供的多種發(fā)展機(jī)會(huì)。在國(guó)家政策全力支持電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下,在電子商務(wù)的物流、電子支付、安全、法律以及電子政務(wù)等外在環(huán)境大為改善的條件下,以及我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量大量增加的條件下,牢牢抓住發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)站的有利時(shí)機(jī),在電子商務(wù)網(wǎng)站上的購(gòu)物與買(mǎi)賣(mài)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡快適應(yīng)環(huán)境,占領(lǐng)市場(chǎng)。

(二)優(yōu)勢(shì)-威脅戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì)-威脅戰(zhàn)略意味著優(yōu)勢(shì)的程度或強(qiáng)度的降低、減少。當(dāng)環(huán)境狀況對(duì)公司優(yōu)勢(shì)構(gòu)成威脅時(shí),優(yōu)勢(shì)得不到充分發(fā)揮,出現(xiàn)優(yōu)勢(shì)不優(yōu)的脆弱局面。在這種情形下,企業(yè)必須克服威脅,以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)巧妙地利用自身的長(zhǎng)處來(lái)對(duì)付外部環(huán)境中的威脅,其目的是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)而減低威脅。企業(yè)必須以自身的實(shí)力來(lái)正面地回?fù)敉獠凯h(huán)境中的威脅,合適的策略是慎重而有限度地利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)網(wǎng)站可以突出項(xiàng)目創(chuàng)新,爭(zhēng)取更多風(fēng)險(xiǎn)投資,在專(zhuān)家指導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作,以打破行業(yè)壁壘。利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)和用戶提供更多的服務(wù),彌補(bǔ)虛擬企業(yè)的缺陷,不斷研發(fā)新的業(yè)務(wù)尋求更多的盈利方式,盡可能阻擋潛在進(jìn)入者的進(jìn)入。

(三)劣勢(shì)-機(jī)會(huì)戰(zhàn)略。當(dāng)環(huán)境提供的機(jī)會(huì)與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)不相適合,或者不能相互重疊時(shí),企業(yè)的優(yōu)勢(shì)再大也將得不到發(fā)揮。在這種情形下,企業(yè)就需要提供和追加某種資源,以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢(shì)向優(yōu)勢(shì)方面轉(zhuǎn)化,從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會(huì)。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)遵循的策略原則是,通過(guò)外在的方式來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)的弱點(diǎn),以最大限度地利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)。如果不采取任何行動(dòng),實(shí)際將機(jī)會(huì)讓給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。借鑒國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn),不斷完善創(chuàng)新網(wǎng)站的內(nèi)容與功能,保證網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)部始終處于領(lǐng)先地位,突破先進(jìn)入者的困惑。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),尋求個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)方式,為有需要的顧客提供量身定制的個(gè)性化服務(wù),吸引并留住更多顧客的訪問(wèn),進(jìn)而增加網(wǎng)站的人氣,積累更多的顧客。

(四)劣勢(shì)-威脅戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)與企業(yè)外部威脅相遇時(shí),企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如果處理不當(dāng),可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。企業(yè)應(yīng)盡量避免處于這種狀態(tài)。企業(yè)一旦處于這樣的位置,在制定戰(zhàn)略時(shí)就要減低威脅和劣勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響。事實(shí)上,這樣的企業(yè)為了生存下去必須要奮斗,否則可能要選擇破產(chǎn)。而要生存下去可以選擇縮減生產(chǎn)規(guī)模的戰(zhàn)略,以期能克服弱點(diǎn)或使威脅隨時(shí)間的推移而消失。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站而言,可以采用合作戰(zhàn)略,與國(guó)內(nèi)外知名網(wǎng)站、商業(yè)企業(yè)展開(kāi)全面的合作。如果能與一些有影響力的商業(yè)企業(yè)展開(kāi)合作,就可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),達(dá)到雙方獲利的目的。利用實(shí)體商業(yè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力,有利于擴(kuò)大網(wǎng)站的宣傳力度;有利于提高網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)化水平,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,與知名商業(yè)企業(yè)的合作是網(wǎng)站消除劣勢(shì)、避開(kāi)威脅的一個(gè)重要途徑。

(作者單位:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

[1]羅賓斯著.管理學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2008.

第8篇:文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式范文

[論文摘要]在所有創(chuàng)新之中,商業(yè)模式的創(chuàng)新是企業(yè)最本源的創(chuàng)新,它是企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。離開(kāi)商業(yè)模式的創(chuàng)新,其他的創(chuàng)新將失去可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的精神所在,是互聯(lián)網(wǎng)永恒不變的主題,因此,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式研究有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。本文從互聯(lián)網(wǎng)的四大基礎(chǔ)應(yīng)用——搜索引擎、即時(shí)通信、電子郵箱、電子商務(wù)入手,討論了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新以及在創(chuàng)新中需要注意的問(wèn)題,并在文章最后提出了幾種有前景的商業(yè)模式,希望能引起廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)踐者和學(xué)者的一些思考。

1987年中國(guó)學(xué)術(shù)網(wǎng)(CA N E T)在北京計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所內(nèi),正式建成了中國(guó)第一個(gè)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)電子郵件節(jié)點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,到2007年底,我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加大大促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)公司的飛速發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新也不斷涌現(xiàn)。每一次的商業(yè)模式的創(chuàng)新都可能是企業(yè)加速發(fā)展的機(jī)遇,甚至是一個(gè)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起。

1 當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司總體發(fā)展?fàn)顩r

基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的四大基礎(chǔ)應(yīng)用——郵箱、I M(即時(shí)通信)搜索和電子商業(yè),誕生了——網(wǎng)易、騰訊、百度和阿里巴巴這幾家著名的互聯(lián)網(wǎng)公司。而新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門(mén)戶網(wǎng)站,也僅僅是三四年的時(shí)間就被百度、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司所超越,其原因是多方面的,但在很大程度上是由這些傳統(tǒng)的門(mén)戶網(wǎng)站創(chuàng)新力度不夠,過(guò)度地依賴傳統(tǒng)模式所致。騰訊擁有中國(guó)最大的用戶群體,百度擁有中國(guó)最大的訪問(wèn)量,而阿里巴巴則擁有最大的企業(yè)用戶群體。從三大門(mén)戶獨(dú)領(lǐng),到今天騰訊、百度和阿里巴巴一馬當(dāng)先,在某種程度上來(lái)說(shuō),它們的成功主要就得益于其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷的創(chuàng)新能力。

2 商業(yè)模式的概述

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅是停留在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理、人才等方面,一切都必須以一種有形的模式存在和出現(xiàn)。商業(yè)模式,簡(jiǎn)單的理解是指能夠?yàn)楣編?lái)收益并且收益越來(lái)越大的賺錢(qián)方式,主要包括三種模式:銷(xiāo)售模式、運(yùn)營(yíng)模式、資本模式,其核心就是對(duì)資源的整合能力。

銷(xiāo)售模式,是指產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售方式,這是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn),是商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)通道。如果缺乏有效的銷(xiāo)售模式,看起來(lái)再好的商業(yè)模式也沒(méi)有用。P P G的營(yíng)銷(xiāo)模式是多種營(yíng)銷(xiāo)模式的融合與再創(chuàng)新:P P G品牌男裝完全由長(zhǎng)三角地區(qū)的7家企業(yè)貼牌生產(chǎn),P P G只負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理,然后通過(guò)無(wú)店鋪的在線直銷(xiāo)和呼叫中心方式,將產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手里——由此打造了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)可比擬的低成本優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)。

運(yùn)營(yíng)模式,特指企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、信息各要素的結(jié)合。這是商業(yè)模式的核心。如果缺乏合理有效的運(yùn)營(yíng)模式,即使再高效的銷(xiāo)售模式也會(huì)由于缺乏持續(xù)而優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)而枯萎。以攜程為代表的低價(jià)酒店經(jīng)營(yíng)模式都是富有特色的運(yùn)營(yíng)模式。

資本模式,主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運(yùn)作的方式,這是商業(yè)模式的支撐體系。如果缺乏有效的資本模式,前兩種模式都有可能會(huì)遇到現(xiàn)金危機(jī)而導(dǎo)致整個(gè)商業(yè)模式的崩潰,例如,港灣網(wǎng)絡(luò)最終就是在資金鏈方面出現(xiàn)了問(wèn)題,才被迫出售。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要大量的資金投入,因此風(fēng)險(xiǎn)投資在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所起的作用非常重要。

以上三種模式的有效結(jié)合,使得內(nèi)外資源獲得有效整合,形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。如果結(jié)合不到位,資源就很難獲得高效整合,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的失敗。

3 商業(yè)模式創(chuàng)新需要注意的問(wèn)題

(1)認(rèn)真研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn),準(zhǔn)確把握行業(yè)本質(zhì)。

(2)以客戶的需要為導(dǎo)向,深入研究其偏好。

(3)選擇有廣闊市場(chǎng)空間的領(lǐng)域,突出規(guī)模效益。

(4)結(jié)合自身特點(diǎn),注重獨(dú)特資源的培育。

(5)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是商業(yè)模式成功的保障。

前時(shí)代華納C E O邁克爾•鄧恩所說(shuō),“在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程當(dāng)中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件。在經(jīng)歷了要素驅(qū)動(dòng)與投資驅(qū)動(dòng)兩個(gè)階段之后,中國(guó)的企業(yè)需要向更高的境界邁進(jìn),那就是商業(yè)模式的創(chuàng)新”。能否打造出色的商業(yè)模式,是中國(guó)企業(yè)決勝未來(lái)的關(guān)鍵所在。

互聯(lián)網(wǎng)往往是在一個(gè)新的商業(yè)模式基礎(chǔ)上,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)積聚人氣,然后再在發(fā)展過(guò)程中不斷探索新的盈利模式。例如,手機(jī)視頻網(wǎng)站目前還未能實(shí)現(xiàn)盈利,還處于前期的投入階段,而當(dāng)前這些網(wǎng)站正在探索推廣和運(yùn)營(yíng)的新模式,現(xiàn)階段他們的主要任務(wù)就是通過(guò)主題營(yíng)銷(xiāo)、熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段積累更多的用戶資源。只有達(dá)到一定的用戶流量才有可能取得盈利,而且用戶流量越大,流量轉(zhuǎn)化成收益也就越大。而如何把流量轉(zhuǎn)化成收益,這就是盈利模式的創(chuàng)新問(wèn)題了。

4 基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式新發(fā)展——從模仿到創(chuàng)新

4.1 平臺(tái)化和全業(yè)務(wù)擴(kuò)張是成熟互聯(lián)網(wǎng)公司的整體發(fā)展趨勢(shì)

騰訊的迅速崛起依靠的是QQ這個(gè)黏性極強(qiáng)的聊天軟件,然后又進(jìn)軍電子商業(yè)領(lǐng)域建立“拍拍網(wǎng)”,乃至資訊門(mén)戶網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)游戲,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全覆蓋。而騰訊領(lǐng)軍的虛擬物品交易很可能發(fā)展成為w e b2.0應(yīng)用中最大的收入模式。

阿里巴巴面對(duì)的是占有全國(guó)企業(yè)總數(shù)的85%的中小企業(yè),從B2B業(yè)務(wù)開(kāi)始,而后又延伸到淘寶中的個(gè)體,從而完成兩個(gè)交易平臺(tái)的搭建。為了促成交易的達(dá)成,又先后推出在線支付(支付寶)、即時(shí)通信軟件(阿里旺旺),而在2007年上市之前推出的阿里巴巴網(wǎng)站是一個(gè)廣告超市平臺(tái)。阿里巴巴要做的是圍繞電子商業(yè),通過(guò)各種新技術(shù)、新模式完善電子商業(yè)生態(tài)。阿里巴巴的成功尤其是在B2B方面的成功完全是其自主創(chuàng)新的成功。

百度是美國(guó)g o o g l e的模板,百度之所以能在中國(guó)戰(zhàn)勝google,其在貼吧、娛樂(lè)等社區(qū)方面的創(chuàng)新功不可沒(méi)。搜索成為網(wǎng)民習(xí)慣后,百度的競(jìng)價(jià)廣告前景被人們普遍看好。但百度為了進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈巨大的C2C相關(guān)需求,于2007年宣布要打造基于搜索引擎的電子商業(yè),進(jìn)軍C2C領(lǐng) 域。

網(wǎng)易在面對(duì)三大門(mén)戶之爭(zhēng)中最弱的窘境時(shí),以網(wǎng)游作為轉(zhuǎn)型的突破口,事實(shí)證明非常成功,現(xiàn)在的網(wǎng)易成了盛大最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界最大的六大收入模式是網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商業(yè)、搜索、移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬物品交易。前三大收入模式我們?nèi)砸冯S美國(guó)前進(jìn),但移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬物品交易,我們已經(jīng)走在全球互聯(lián)網(wǎng)的前沿?;ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界,用戶的需要沒(méi)有止境,互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新也無(wú)止境。對(duì)于成熟的有實(shí)力的大公司來(lái)講,圍繞其核心能力進(jìn)行全業(yè)務(wù)擴(kuò)張是這些互聯(lián)網(wǎng)公司未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

4.2 突出差異化是新型互聯(lián)網(wǎng)公司生存和發(fā)展的保障

對(duì)于新型的互聯(lián)網(wǎng)公司,在成立之初就面臨著生存的問(wèn)題,而能否存活下來(lái)一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題就是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司在商業(yè)模式方面是否存在獨(dú)到的創(chuàng)新。如果只是簡(jiǎn)單照抄其他互聯(lián)網(wǎng)公司的模式,那么它的未來(lái)不能不令人擔(dān)憂。下面就簡(jiǎn)要介紹最近幾年興起的新的模式創(chuàng)新成果。

2006年誕生的試用網(wǎng)(i t r y.c n)在短短兩個(gè)月內(nèi),就吸引了數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)民注冊(cè)。試用網(wǎng)就是一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供免費(fèi)的試用品給用戶試用的平臺(tái)。用戶在試用網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè),即可免費(fèi)領(lǐng)取廠商提供的試用品。用戶在試用了某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)后,必須提交試用心得,供廠商獲取市場(chǎng)和客戶數(shù)據(jù)。試用網(wǎng)其實(shí)也是一個(gè)web2.0平臺(tái),主角是廠商和消費(fèi)者,而網(wǎng)站的收入來(lái)自廠商。試用品領(lǐng)取建立在兩個(gè)概念之上,一是“試”,二是“體驗(yàn)”,這兩個(gè)概念蘊(yùn)涵著對(duì)中國(guó)人心理的深刻洞察,正是這份洞察注定了試用品領(lǐng)取必將成為大眾時(shí)尚。

網(wǎng)盛旗下的生意寶(w w w.n e t s u n.c o m)作為國(guó)內(nèi)B2B領(lǐng)域的明星,近來(lái)的高速發(fā)展頗受人們矚目,生意寶以數(shù)量龐大、覆蓋廣泛、合作形式多樣化的行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟為基礎(chǔ),開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)B2B領(lǐng)域獨(dú)有的“小門(mén)戶+聯(lián)盟”模式,是近年來(lái)我國(guó)電子商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)全新代表,也因此被譽(yù)為繼“垂直行業(yè)網(wǎng)站”、“綜合性行業(yè)網(wǎng)站”之后的我國(guó)第三代B2B電子商業(yè)模式,代表了未來(lái)我國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的宏觀方向。

另外,分類(lèi)信息網(wǎng)站、婚戀網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、博客網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站都是最近幾年興起的網(wǎng)站,他們都是基于互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新,也大大地促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。

商業(yè)世界是個(gè)變化快捷的世界,任何商業(yè)模式都不是永遠(yuǎn)不變的,而要保持其領(lǐng)先地位就要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,即使被認(rèn)為是最優(yōu)秀的商業(yè)模式。世界上許多優(yōu)秀的企業(yè)不是沒(méi)有核心能力,也不是沒(méi)有好的商業(yè)模式,而是不能根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行積極有效的創(chuàng)新、變化而衰落的。與之相反,一些優(yōu)秀的企業(yè),通過(guò)建立一種將成功商業(yè)模式不斷進(jìn)行更新的機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn):

第9篇:文創(chuàng)產(chǎn)品主要盈利模式范文

摘要:唯品會(huì)是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)最為成功的一家特賣(mài)網(wǎng)站,在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保障”的商業(yè)模式。雖然商業(yè)模式并不復(fù)雜,但唯品會(huì)選擇了正確的市場(chǎng),通過(guò)良好的用戶體驗(yàn)提高了用戶黏性,同時(shí)創(chuàng)新與供應(yīng)商的合作方式,并打造了高效的物流模式,使得唯品會(huì)取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

關(guān)鍵詞 :唯品會(huì);運(yùn)營(yíng)策略;運(yùn)營(yíng)模式;閃購(gòu);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

唯品會(huì)(vip.com)是一家特賣(mài)網(wǎng)站,其業(yè)務(wù)分為“特賣(mài)會(huì)”、“愛(ài)麗奢”、“唯品團(tuán)”三塊,目前擁有用戶數(shù)5000多萬(wàn),合作品牌近萬(wàn)個(gè),其中全網(wǎng)獨(dú)家合作品牌1000多個(gè)。[1]唯品會(huì)于2008年12月上線,2012年3月23日在美國(guó)紐約證券交易所(NYSE)上市,2013年第三季度至今已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

1、商業(yè)模式簡(jiǎn)述唯品會(huì)在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保障”的獨(dú)特商業(yè)模式。

1 . 1 “名牌折扣”

唯品會(huì)上線初期主要從事奢侈品電商,從歐洲采購(gòu)奢侈商品拿回國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。而廣州當(dāng)?shù)氐摹?土豪”太太團(tuán)們成為唯品會(huì)最初的擁躉,客單價(jià)上萬(wàn)也是常事,可是在用戶規(guī)模上缺乏成長(zhǎng)空間。因此唯品會(huì)迅速調(diào)整了定位,轉(zhuǎn)向更多的本土品牌,目前已經(jīng)與超過(guò)8000個(gè)品牌達(dá)成合作。[2]

1.2 “限時(shí)搶購(gòu)”

限時(shí)搶購(gòu)(也稱作閃購(gòu)),起源于法國(guó)電商網(wǎng)站vente-privee.com,是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的B2C電子零售交易活動(dòng),以限時(shí)特賣(mài)的形式,定期定時(shí)推出知名品牌的商品,一般以原價(jià)1-5折的價(jià)格供專(zhuān)屬會(huì)員限時(shí)搶購(gòu),每次特賣(mài)時(shí)間持續(xù)3-5天不等,先到先買(mǎi),限時(shí)限量,售完即止。

1.3 “正品保障”

唯品會(huì)所售賣(mài)的商品均從正規(guī)的品牌商渠道(品牌生產(chǎn)商、品牌授權(quán)總商、品牌授權(quán)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌分支機(jī)構(gòu)及國(guó)際品牌駐中國(guó)的辦事處等)進(jìn)貨,并與之簽訂戰(zhàn)略正品采購(gòu)協(xié)議。除此之外,唯品會(huì)對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)審核非常嚴(yán)格,營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證及產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告等缺一不可,并由太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每件產(chǎn)品提供正品保險(xiǎn)。

2、盈利模式

唯品會(huì)的盈利模式較為簡(jiǎn)單,即向品牌商收取銷(xiāo)售傭金,傭金比例目前約為25%左右。

3、運(yùn)營(yíng)策略分析

唯品會(huì)是目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)較為成功的B2C網(wǎng)站。根據(jù)2014年《中國(guó)B2C在線零售商Top50研究報(bào)告》,唯品會(huì)在“2013年中國(guó)B2C在線零售商榜單”中,以144億元人民幣的總營(yíng)收排名第8,在服裝服飾這一垂直領(lǐng)域排名第1,總營(yíng)收年增長(zhǎng)100%以上,[4]并已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

唯品會(huì)的商業(yè)模式如此簡(jiǎn)單,以至于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛效仿——2013年,天貓?jiān)凇捌放铺刭u(mài)”的基礎(chǔ)上推出了全新的“品牌特賣(mài)平臺(tái)”;1號(hào)店的“名品特賣(mài)”改為“1號(hào)閃購(gòu)”;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線“尾品匯”;京東則推出“京東閃團(tuán)”和“京東閃購(gòu)”。盡管如此,唯品會(huì)仍然保持了其在該領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),并不斷拉大著與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。那么,唯品會(huì)是怎么做到這一點(diǎn)的呢?下面將從其運(yùn)營(yíng)策略方面進(jìn)行詳細(xì)分析。

3.1 巧妙的市場(chǎng)選擇

3.1.1 服裝尾貨市場(chǎng)

唯品會(huì)的主要優(yōu)勢(shì)集中在服裝領(lǐng)域。從商業(yè)邏輯上來(lái)說(shuō),這一選擇極其明智:(1)服裝行業(yè)永遠(yuǎn)都是朝陽(yáng)行業(yè);(2)服裝行業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)沒(méi)有庫(kù)存的,因?yàn)橛蓄伾?、設(shè)計(jì)、尺碼等問(wèn)題;( 3 ) 2 0 1 3 年, 中國(guó)整個(gè)服裝銷(xiāo)售將近2萬(wàn)億人民幣,到2016年將達(dá)2.7萬(wàn)億人民幣。參考服裝行業(yè)發(fā)達(dá)的美國(guó),尾貨市場(chǎng)占整個(gè)服裝行業(yè)的2 0%。按照保守估計(jì),整個(gè)中國(guó)服裝庫(kù)存有4000億人民幣,到2016年達(dá)到5400億人民幣。而唯品會(huì)目前占中國(guó)服裝尾貨市場(chǎng)的份額還不到5%,未來(lái)還有巨大的上升空間。[5]

3.1.2 特賣(mài)模式

相比美國(guó),中國(guó)的折扣零售還很不發(fā)達(dá),沒(méi)有像TJMaxx這類(lèi)的大型折扣店,奧特萊斯的數(shù)量也非常少——目前中國(guó)僅北上廣深4個(gè)一線城市和部分二線城市有線下打折零售店;而大量的三、四線城市沒(méi)有線下打折零售店。因此,線上品牌折扣模式有很大的機(jī)會(huì)。

其次,唯品會(huì)在中國(guó)率先引入“閃購(gòu)”模式,使得國(guó)內(nèi)(特別是三、四線城市)的消費(fèi)者能夠更加輕易的購(gòu)買(mǎi)到較高折扣的品牌服裝;另一方面,對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),唯品會(huì)為他們提供了一個(gè)突破地域限制的銷(xiāo)售平臺(tái),同時(shí)又避免了品牌稀釋——只在專(zhuān)門(mén)的特賣(mài)平臺(tái)出售折扣商品不會(huì)影響品牌形象和正價(jià)商品的銷(xiāo)售。

3.1.3 合作品牌

早期唯品會(huì)主要定位于奢侈品電商,但當(dāng)其遇到發(fā)展瓶頸之后迅速轉(zhuǎn)型,與更多的本土品牌(而非名牌)開(kāi)展合作。而這一選擇帶給唯品會(huì)的好處顯而易見(jiàn)——與唯品會(huì)合作的線下傳統(tǒng)品牌數(shù)量驟然增多,目前已超過(guò)8000個(gè),品類(lèi)也更加豐富;與三、四線城市的用戶購(gòu)買(mǎi)契合度大大提升,因?yàn)閷?duì)于很多三、四線城市的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),往往是根據(jù)家門(mén)口的商場(chǎng)里有沒(méi)有專(zhuān)賣(mài)店來(lái)判斷,有專(zhuān)賣(mài)店就叫名牌,沒(méi)有就不是。

3.1.4 目標(biāo)消費(fèi)者

唯品會(huì)的主要用戶主要分布在二、三、四線城市。從交易額來(lái)看,2014年第一季度,一線城市用戶貢獻(xiàn)的交易額是12%,二線城市貢獻(xiàn)39%,三線城市占比27%,四線城市為22%。[6]二、三、四線城市用戶交易總額占比高達(dá)88%。

近一年來(lái),一、二線城市用戶數(shù)量取得了較大增長(zhǎng),用戶交易總額占比突破半數(shù),達(dá)51%,從側(cè)面反映出唯品會(huì)品牌知名度的提升以及對(duì)一、二線城市的號(hào)召力增強(qiáng),同時(shí)也意味著吸引了更多高購(gòu)買(mǎi)力的優(yōu)質(zhì)客戶。

從性別比來(lái)看,唯品會(huì)的購(gòu)物人群中75%為女性,而女性又恰巧是網(wǎng)購(gòu)的主力人群。

3.2 打造極致用戶體驗(yàn)

唯品會(huì)通過(guò)一系列頗具特色的運(yùn)營(yíng)手法,為用戶提供了極佳的購(gòu)物體驗(yàn)——目前唯品會(huì)的活躍用戶數(shù)量為740萬(wàn)人(2013年12月為570萬(wàn)人),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高達(dá)82.1%,營(yíng)銷(xiāo)支出僅占凈營(yíng)收的4.28%。[7]

3.2.1 買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)

買(mǎi)手是唯品會(huì)的一大亮點(diǎn)。所謂買(mǎi)手(buyer),按照國(guó)際上通行的說(shuō)法,買(mǎi)手指的是往返于世界各地,時(shí)時(shí)關(guān)注最新的流行信息,掌握一定的流行趨勢(shì),追求完美時(shí)尚并且手中掌握著大批量訂單,他們普遍是以服裝、鞋帽、珠寶等基本貨物不停與供應(yīng)商進(jìn)行交易,組織商品進(jìn)入市場(chǎng),滿足消費(fèi)者不同需求的人,他們精于品牌選擇、促銷(xiāo)管理、洞察消費(fèi)者行為、定制營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化促銷(xiāo)活動(dòng)等等。

目前唯品會(huì)有600多名買(mǎi)手,以瑞麗、昕薇等時(shí)尚雜志的編輯以及百貨行業(yè)的女裝買(mǎi)手為主,對(duì)時(shí)尚的敏感度高,這些買(mǎi)手分為女裝、男裝、鞋、箱包等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。[8]各團(tuán)隊(duì)首先搜羅品牌,根據(jù)性價(jià)比、群體消費(fèi)特征等初步框定商品品牌,然后進(jìn)行市場(chǎng)知名度、使用評(píng)價(jià)等多方面調(diào)研,買(mǎi)手會(huì)對(duì)不同商品、不同品牌進(jìn)行比較,并調(diào)查了解消費(fèi)者喜好,最后挑選出合適的商品。此外,為唯品會(huì)提供“買(mǎi)手”服務(wù)的公司有幾十家,包括一些國(guó)際買(mǎi)手。在商品上架前,買(mǎi)手會(huì)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價(jià)格作出一定指導(dǎo)。下架后,買(mǎi)手也會(huì)將相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商。與唯品會(huì)合作的品牌,買(mǎi)手都會(huì)與其保持溝通,根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售建議或是定制產(chǎn)品。

3.2.2 提高用戶黏性

唯品會(huì)每天早上10點(diǎn)和晚上8點(diǎn)合共推出50場(chǎng)左右不同品牌的特賣(mài)會(huì),每場(chǎng)上線時(shí)間持續(xù)5天,即便沒(méi)有賣(mài)完,貨物也會(huì)被迅速退倉(cāng)。由于是尾貨,單款商品的庫(kù)存極少,消費(fèi)者必須得搶?zhuān)ㄆ窌?huì)每天用這種閃購(gòu)的形式不停刺激消費(fèi),甚至?xí)層脩簟俺砂a”。事實(shí)證明,唯品會(huì)上的大部分成交來(lái)自上線后的頭兩個(gè)小時(shí)。

另一個(gè)不可忽視的因素是, 國(guó)內(nèi)二、三、四線城市線下尚無(wú)成熟的尾貨清理的連鎖店,這讓唯品會(huì)成為用戶線上購(gòu)買(mǎi)尾貨的集中口,這些用戶一旦養(yǎng)成在唯品會(huì)上購(gòu)物習(xí)慣,忠誠(chéng)度、用戶黏性高,并能形成口碑的雪球效應(yīng)。

此外,唯品會(huì)網(wǎng)站頁(yè)面不設(shè)搜索。唯品會(huì)將其稱為“不明確購(gòu)物”——他們認(rèn)為,一個(gè)消費(fèi)者一年之中可能只有60天有明確的需求,而在剩下的300天里,消費(fèi)者的典型心理是:快過(guò)年了,想買(mǎi)一件大衣,上街逛逛,恰巧有個(gè)牌子在打折,款式顏色都不錯(cuò),就買(mǎi)了,其實(shí)與品牌關(guān)系不大。唯品會(huì)主要抓住的就是這部分需求。[9]也就是說(shuō),因?yàn)槲ㄆ窌?huì)上的商品并不固定,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不一定是剛性需求,但只要?jiǎng)澦?,消費(fèi)者就可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

3.2.3 全面的消費(fèi)保證

對(duì)于廣大的二、三、四線城市消費(fèi)者,消費(fèi)者的心理還是追求名牌,覺(jué)得只要有專(zhuān)賣(mài)店的就是個(gè)大牌子。而在這些地區(qū),品牌服裝豐富度不高,折扣力度較小,淘寶天貓等平臺(tái)上的商品又讓他們?nèi)狈φ返男湃胃?。唯品?huì)正是以真貨和物美價(jià)廉迅速滿足了消費(fèi)者內(nèi)心的痛點(diǎn)。至于是否是過(guò)季的尾貨,是否代表最新潮流消費(fèi)者并不在意。

除此之外, 唯品會(huì)還通過(guò)貨到付款、給予消費(fèi)者的退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的方式,獲取了這部分用戶的信任,并培養(yǎng)了他們的消費(fèi)習(xí)慣。

3.3 供應(yīng)商管理策略

3.3.1 供應(yīng)商選擇

唯品會(huì)對(duì)供應(yīng)商的選擇能夠快速適應(yīng)其經(jīng)營(yíng)思路的變化,體現(xiàn)出極強(qiáng)的靈活性和強(qiáng)大的執(zhí)行力。

早期的唯品會(huì)致力于奢侈品電商,當(dāng)遇到瓶頸之后立即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,以閃購(gòu)的方式做二三線品牌的尾貨。這一轉(zhuǎn)型迎合了二、三、四線城市消費(fèi)者的需求,因此企業(yè)得到了快速發(fā)展,合作的品牌廠商數(shù)量增加到如今的8000多個(gè)。不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中,唯品會(huì)為了做大規(guī)模,對(duì)品牌的篩選門(mén)檻并不高,只要在三四線城市有知名度,有一定的實(shí)體店面的都可以入選,甚至有些供應(yīng)商“只要有個(gè)廠子,有自己的品牌就可以找網(wǎng)絡(luò)商,或是自己跟他們(唯品會(huì))談了”。[10]

而從今年開(kāi)始,唯品會(huì)開(kāi)始向一、二線城市發(fā)力,在品牌商的選擇上,便不再片面追求合作品牌的規(guī)模增加,而是開(kāi)拓更多中高端的線下知名品牌,比如寶姿、mo&co,瑪絲菲爾、資生堂、鱷魚(yú)恤等全國(guó)品牌。同時(shí)唯品會(huì)也引入一些具有設(shè)計(jì)感的線上知名品牌比如裂帛、韓都衣舍等等,迎合了一、二線城市消費(fèi)者的需求。

3.3.2 合作方式

唯品會(huì)與品牌商的合作流程通常是這樣的:經(jīng)過(guò)篩選后,唯品會(huì)圈定合作對(duì)象,與他們簽訂年度合作框架,合作框架里面會(huì)確定品牌商與唯品會(huì)的年度合作次數(shù),這樣就保證了品牌商在唯品會(huì)上有足夠的亮相機(jī)會(huì),同時(shí)唯品會(huì)的貨源也有了保障。

其次,在唯品會(huì)的8000多合作品牌中,有1300余家為獨(dú)家合作。[11]所謂獨(dú)家合作,即品牌商在同唯品會(huì)獨(dú)家銷(xiāo)售期間,在其他第三方網(wǎng)站不得有類(lèi)似活動(dòng),這樣就能保證唯品會(huì)能夠拿到活動(dòng)商品的最低售價(jià)。

在限時(shí)特賣(mài)的領(lǐng)域,唯品會(huì)的話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)等同于京東。隨著知名度的提升和品牌吸附力的增強(qiáng),越來(lái)越多的品牌將唯品會(huì)作為售賣(mài)主陣地之一。

此外,唯品會(huì)對(duì)合作的品牌商采取“寄賣(mài)”而非“買(mǎi)斷”的方式,即品牌商先把貨拉到唯品會(huì)的倉(cāng)庫(kù),等上線的特賣(mài)結(jié)束后再給賬款,沒(méi)賣(mài)完的,貨物也會(huì)被迅速退倉(cāng),清空庫(kù)存,品牌商自己再把貨拉回去。這一做法無(wú)需占用唯品會(huì)自己的現(xiàn)金流,既沒(méi)有預(yù)付賬款的壓力,也不用擔(dān)心庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)。

3.3.3 縮短結(jié)賬周期

對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō), 唯品會(huì)提供的“超短”賬期極具吸引力。唯品會(huì)對(duì)參加品牌特賣(mài)的供應(yīng)商要求上線時(shí)間不能超過(guò)5天,下線后兩周的買(mǎi)家退貨期結(jié)束,供應(yīng)商就可以拿到銷(xiāo)售回款的70%,再經(jīng)過(guò)兩周的清算,便可拿到尾款。此外,唯品會(huì)只退不換的銷(xiāo)售政策實(shí)際上也起到了縮短結(jié)賬周期的作用——因?yàn)槲ㄆ窌?huì)的SKU極淺,消費(fèi)者因顏色、尺碼等不滿意而產(chǎn)生的換貨需求并不一定能得到滿足,而且會(huì)拉長(zhǎng)公司與品牌商的結(jié)算周期,所以唯品會(huì)并不提供換貨服務(wù)。

需知在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,回款的速度決定著某些企業(yè)的電商命運(yùn),甚至是整個(gè)企業(yè)的生死。其他幾大電商平臺(tái)的結(jié)賬周期通常在3個(gè)月至半年左右,只有唯品會(huì)自始至終保持著1個(gè)月的結(jié)款期,因此品牌商也非常樂(lè)于與唯品會(huì)合作。

3.4 “干線+分倉(cāng)+落地配”的物流模式

2010年,唯品會(huì)在實(shí)現(xiàn)了急速擴(kuò)張的同時(shí),發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用居高不下,占到了總成本18%左右。[12]因此,唯品會(huì)決定由純規(guī)模的粗放式擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理,以此來(lái)提高毛利,降低成本。

首先,唯品會(huì)建立了“分倉(cāng)分站”制度。舉個(gè)例子:原先,唯品會(huì)上線的A產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)售賣(mài),它進(jìn)入北京倉(cāng),卻有可能賣(mài)到廣州,如此,物流的成本自然高企。但數(shù)據(jù)挖掘顯示,北京、天津、河北的銷(xiāo)售完全可以消化A的庫(kù)存,如此,少數(shù)物流到廣州的客單就顯得十分不經(jīng)濟(jì)。而實(shí)行“分倉(cāng)分站”后,唯品會(huì)分別在廣州、上海、北京、成都四個(gè)城市建立了倉(cāng)庫(kù),所有待售商品不由供應(yīng)商自己發(fā)貨,都是先進(jìn)入唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù),唯品會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨。并相應(yīng)地開(kāi)通了四個(gè)分站,而四個(gè)分站每天推出的特賣(mài)也各不相同。如此一來(lái),同一款產(chǎn)品只在一個(gè)分倉(cāng)存放、售賣(mài),同時(shí)因?yàn)殚W購(gòu)的SKU極淺,唯品會(huì)很難將同一款產(chǎn)品在不同的倉(cāng)庫(kù)間分倉(cāng)存放,跨區(qū)配送不被鼓勵(lì),這極大降低了配送成本。此后,品牌商的產(chǎn)品在哪里入倉(cāng),就在哪里上線,成為了“閃購(gòu)”模式的標(biāo)配。[13]

其次,唯品會(huì)還自建關(guān)鍵的物流干線,由自家倉(cāng)儲(chǔ)中心配送至目標(biāo)城市,再選擇當(dāng)?shù)氐目爝f公司做“送貨上門(mén)”的二次落地配送。同時(shí),唯品會(huì)對(duì)外包的物流商待遇較高,目前市場(chǎng)上每單物流費(fèi)用已經(jīng)被電商壓榨到3-4元的水平,而唯品會(huì)則宣布將全國(guó)物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單提升至6.5元,[14]這樣一來(lái)物流商自然會(huì)相應(yīng)地提高唯品會(huì)商品的服務(wù)質(zhì)量與配送效率,用戶體驗(yàn)自然更佳。

有賴于“干線+分倉(cāng)+落地配”物流模式的逐步成熟,唯品會(huì)的物流渠道愈加下沉、覆蓋區(qū)域更廣。2013年起,唯品會(huì)三、四線城市的訂單量增長(zhǎng)速度超過(guò)一線地區(qū)。

4、面臨的挑戰(zhàn)

4.1 履約費(fèi)用較高

根據(jù)唯品會(huì)2014年1季度財(cái)報(bào)顯示,履約費(fèi)用占凈營(yíng)收之比為10.63%,占運(yùn)營(yíng)支出的50.59%,[15]均高于其他電商平臺(tái)。除自建物流的支出外,履約費(fèi)用高居不下的原因就是退貨率居高不下。唯品會(huì)的閃購(gòu)模式有效刺激了消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi),但這種沖動(dòng)型消費(fèi)也帶來(lái)了副作用:其平均退貨率在15%-20%,服裝品類(lèi)的退貨率更是高達(dá)28%。[16]由于唯品會(huì)給予消費(fèi)者10元的退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,這無(wú)疑增加了唯品會(huì)的物流成本,影響了其盈利能力。

4.2 其他電商巨頭的威脅

唯品會(huì)定位為品牌特賣(mài)電商,和其它在線零售電商并無(wú)本質(zhì)區(qū)別,進(jìn)入門(mén)檻較低;而且,目前主流的電商網(wǎng)站都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了團(tuán)購(gòu)或閃購(gòu)頻道,這和唯品會(huì)形成了直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。雖說(shuō)唯品會(huì)在品牌特賣(mài)方面已經(jīng)形成了較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和話語(yǔ)權(quán),而電商巨頭們無(wú)疑擁有更完善的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。隨著競(jìng)爭(zhēng)者的不斷進(jìn)入,唯品會(huì)在傭金率的定價(jià)權(quán)方面會(huì)首先受到威脅。

4.3 品類(lèi)擴(kuò)充的風(fēng)險(xiǎn)

面對(duì)電商巨頭們的威脅,唯品會(huì)選擇的應(yīng)對(duì)策略是擴(kuò)充品牌數(shù)和品類(lèi),以服飾為主,將品類(lèi)擴(kuò)張到箱包、鞋類(lèi)、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行、3C家電等領(lǐng)域,逐漸淡化自己服裝閃購(gòu)的品牌定位。但是對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō),一定要謹(jǐn)慎地看待品類(lèi)擴(kuò)充,要時(shí)刻專(zhuān)注在自己的核心用戶群體上,即使要擴(kuò)充品類(lèi)也要圍繞用戶群體而不是單純的擴(kuò)充。很顯然,擴(kuò)充類(lèi)似3C家電之類(lèi)的商品,很難看出其與核心用戶群(女性用戶)的關(guān)系。凡客誠(chéng)品的前車(chē)之鑒,唯品會(huì)應(yīng)盡量避免重蹈覆轍。

參考文獻(xiàn)

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