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摘 要 當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,不僅是追求物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng),也是精神財(cái)富的增長(zhǎng)。因此,在全國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)下,今年的全國(guó)兩會(huì),仍然提出要倡導(dǎo)精益求精的“工匠精神”。本文以此為背景,在充分理解“工匠精神”的基礎(chǔ)上,不僅從正反兩方面闡述了當(dāng)今社會(huì)大力弘揚(yáng)“工匠精神”的意義,還重點(diǎn)論述了深圳地鐵集團(tuán)的各個(gè)員工在深入開(kāi)展“兩學(xué)一坐”的活動(dòng)中,積極的踐行“工匠精神”。
關(guān)鍵詞 工匠精神 地鐵建設(shè) 兩學(xué)一做
自今年全國(guó)兩會(huì)以來(lái),關(guān)于鼓勵(lì)企業(yè)培育精益求精的“工匠精神”,得到社會(huì)各界的積極響應(yīng)和廣泛關(guān)注。為將“工匠精神”全面融入集團(tuán)科學(xué)精細(xì)化管理中去,融入到文化建設(shè)和員工“血液”中去,深圳地鐵集團(tuán)結(jié)合近期開(kāi)展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作,開(kāi)展了以弘揚(yáng)工匠精神為主題的系列活動(dòng),發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用,使學(xué)習(xí)、踐行“工匠精神”成為集團(tuán)公司一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的企業(yè)文化活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)以文化促進(jìn)管理,文化提升管理的目標(biāo)。
“工匠精神”,百度百科中解釋?zhuān)菏侵腹そ硨?duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精的精神理念。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過(guò)程。工匠們對(duì)細(xì)節(jié)有很高要求,追求完美和極致,對(duì)精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求,其利雖微,卻長(zhǎng)久造福于世。
工匠精神,就是在自己的工作行業(yè)內(nèi),以平和的心態(tài),負(fù)責(zé)的態(tài)度,專(zhuān)業(yè),專(zhuān)注,嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè),一絲不茍、精益求精、持之以恒,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)以近乎苛刻的質(zhì)量要求精雕細(xì)琢,做好工作,提升產(chǎn)品質(zhì)量。工匠精神”其實(shí)就是一種一絲不茍的責(zé)任,一種愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度,一種精益求精的執(zhí)著,“工匠精神”也是一種“傻子”精神,一種“不達(dá)目的絕不罷休”的堅(jiān)韌。
一講工匠精神,總是要講到瑞士手表。我覺(jué)得這個(gè)案例能很好地體現(xiàn)了我對(duì)工匠精神的理解。
第一,是對(duì)事業(yè)充滿感情,不計(jì)短期利益得失的胸懷。手工產(chǎn)品可能在短期內(nèi)沒(méi)法和低成本的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),但他們并不在意,而是傾注了他們的追求和情感,把他們的產(chǎn)品、工作當(dāng)成藝術(shù)品,最后,瑞士手表在大工業(yè)、規(guī)?;?jīng)營(yíng)鐘表的低價(jià)壓力下,不僅保持了多個(gè)幾百年的品牌,還成就絕大多數(shù)的高端品牌。
第二,是堅(jiān)持和精益求精的態(tài)度。工匠的每一個(gè)作品,都是不同的,只有對(duì)每一個(gè)零件、每一道工序、每一塊手表都精心打磨、專(zhuān)心雕琢、用心打造,同時(shí)堅(jiān)持琢磨、不斷研究改進(jìn)每一個(gè)細(xì)節(jié)的態(tài)度,才會(huì)質(zhì)變出創(chuàng)新的成果,探索出新的工作方法,最終形成精品品牌。
第三是在工作中平和、踏實(shí)的精神狀態(tài)。有一種說(shuō)法,說(shuō)瑞士手表之所以體現(xiàn)了潛心的琢磨,和他產(chǎn)地的環(huán)境有關(guān),瑞士和法國(guó)交界的汝山谷一到冬天就大雪封山,為鐘表匠人提供了一個(gè)“與世隔絕”的安靜環(huán)境,潛下心來(lái)研究技術(shù),踏踏實(shí)實(shí)做出精品。
如今,一個(gè)國(guó)家全民呼吁“工匠精神”,可見(jiàn),這種精神已經(jīng)匱乏到了何種程度!當(dāng)今一些企業(yè)與個(gè)人心浮氣躁,追求“短平快”帶來(lái)的即時(shí)利益,而忽略產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。作為一個(gè)泱泱大國(guó),我們?nèi)魏我粋€(gè)年代都必須具備“工匠精神”,近年來(lái)出現(xiàn)了“橋塌塌”、“樓歪歪”事件,恐怕也是因?yàn)閲?guó)人的浮躁,這種浮躁表現(xiàn)在一味追求GDP增長(zhǎng),或只顧眼前利益,或偷工減料,或以次充好,卻忽略產(chǎn)品的質(zhì)量。
工匠精神有助于解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向優(yōu)秀。如果每個(gè)人都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受我在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作這樣一個(gè)樸素的理念,責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè)將不再是空洞的口號(hào)。
其實(shí),中國(guó)歷來(lái)不缺“工匠精神”,像趙州橋、京杭大運(yùn)河、故宮這么聞名于世的建造物,也不缺“工匠”,像魯班、梁思成等;“大國(guó)工匠”毛臘生,是給導(dǎo)彈鑄造衣服的人,在現(xiàn)實(shí)生活中,卻“很無(wú)趣,甚至連個(gè)愛(ài)好都沒(méi)有,有時(shí)甚至連表達(dá)都成問(wèn)題”。幾十年他只做了一件事――讀懂砂子,鑄好導(dǎo)彈”。他將“木訥”當(dāng)做淡定,將“無(wú)趣”當(dāng)做安靜,浮躁少了,當(dāng)然就能造就技術(shù)的輝煌。所以,工匠們才能把更多的時(shí)間投入到枯燥的專(zhuān)業(yè)發(fā)展中,擁有不知疲倦的技術(shù)性快樂(lè)。
企業(yè)發(fā)揚(yáng)了“工匠精神”才能成為行業(yè)的領(lǐng)頭軍,地鐵要做百年工程、百年老店,也需要這種精神。在地鐵大規(guī)模建設(shè)的新常態(tài)下,更需要這種精神。
目前,深圳地鐵建設(shè)處在空前的高速發(fā)展時(shí)期,在7、9、11號(hào)線即將開(kāi)通試運(yùn)營(yíng),數(shù)條新線同時(shí)動(dòng)工之際,如何才能在建設(shè)工期緊、建設(shè)任務(wù)重、建設(shè)困難多的復(fù)雜情況下,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)既定目標(biāo)呢?首先是要有正確的指導(dǎo)思想和堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,更重要的是要有一支特別能團(tuán)結(jié)、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的建設(shè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精益求精、持之以恒,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、嚴(yán)謹(jǐn),是整個(gè)工程建設(shè)順利進(jìn)行的保障。
我們每個(gè)參與地鐵建設(shè)的員工都是一個(gè)工匠。在施工建設(shè)一線的員工要保證工程質(zhì)量,保證施工安全,需要這種工匠精神。在職能部門(mén)的員工,也不能缺少這種工匠精神,也要有對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的意識(shí)。
業(yè)主代表是工匠。土建業(yè)主代表負(fù)責(zé)的前期工程協(xié)調(diào)量大、管線密集、實(shí)施難度高,負(fù)責(zé)的主體施工工法多、結(jié)構(gòu)形式和工序工法轉(zhuǎn)換復(fù)雜、安全風(fēng)險(xiǎn)高。因此,如何統(tǒng)籌安排施工工序、提前布局、整合前期工程的實(shí)施,成為了主體工程成敗的關(guān)鍵。這些問(wèn)題,既不像技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)那么高大上,也不像大型工程那么引人矚目,而是由無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié)及各種不可預(yù)知的矛盾所組成,千頭萬(wàn)緒,要解開(kāi)這一個(gè)個(gè)“死結(jié)”,需要耐心和細(xì)致,需要投入超常的精力,反復(fù)的策劃和推演,提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,合理解決問(wèn)題。在不知不覺(jué)中,每位業(yè)主代表用自己的方式,踐行“工匠精神”的本質(zhì)――精益求精的執(zhí)著。
專(zhuān)業(yè)工程師是工匠。地鐵工程涉及的設(shè)備專(zhuān)業(yè)繁多、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高、調(diào)試量大,從技術(shù)規(guī)格書(shū)到設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò),從施工到驗(yàn)收調(diào)試,從協(xié)調(diào)到配合,每一步都需要專(zhuān)業(yè)工程師的專(zhuān)注和嚴(yán)謹(jǐn),只有把策劃組織工作做到極致,充分了解困難,總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn),集合各方面力量分析困難,才能找出解決方案,才能解決所有可能出現(xiàn)的技術(shù)方案問(wèn)題。 在一點(diǎn)一滴中,每位專(zhuān)業(yè)工程師用自己的方式,展示“工匠精神”的本質(zhì)――一絲不茍的責(zé)任。
行政管理人員是工匠。對(duì)于負(fù)責(zé)黨群、監(jiān)審、人力資源以及辦公室等從事行政管理的人員,是在參謀部工作的,產(chǎn)品大多是以文字形式表現(xiàn)出來(lái)的,代表著集團(tuán)發(fā)出的每一個(gè)決定、每一個(gè)指令、每一個(gè)文字,都必須有琢磨的精神,不能應(yīng)付。要邏輯清楚、表述準(zhǔn)確、文字嚴(yán)謹(jǐn),不然,輕則影響公司形象,重則產(chǎn)生“失之毫厘,謬之千里”的錯(cuò)誤,影響集團(tuán)的正常工作。在一字一句中,每位員工用自己的方式,詮釋“工匠精神”的本質(zhì)――愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度。
真正的“匠人”不需要太多的鮮花和掌聲,他只是在平凡甚至枯燥的工作中,對(duì)自己崗位的默默堅(jiān)守;是熱愛(ài)與追求,耐心與細(xì)致,專(zhuān)注與嚴(yán)謹(jǐn),是在組織協(xié)調(diào)工作上提前籌劃的一份“匠心”;更是自我超越,把一件事情做到極致的“匠魂”。
關(guān)鍵詞:高職院校;勝任力模型;專(zhuān)業(yè)社團(tuán);人才培養(yǎng);工匠精神
目前,學(xué)校在人才培養(yǎng)過(guò)程中仍存在企業(yè)需求和人才培養(yǎng)目標(biāo)具有偏差,所培養(yǎng)的學(xué)生崗位勝任力不足等問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)社團(tuán)作為高職院校培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能,提升個(gè)人特質(zhì)和能力的第二課堂,成為專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重要途徑。因此,基于職業(yè)勝任力模型探索高職院校的專(zhuān)業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)路徑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以?xún)?nèi)蒙古某高職院校的“營(yíng)銷(xiāo)之道”社團(tuán)為例分析高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的影響因素,最后提出解決建議。
1崗位勝任力和勝任力模型的概念
勝任力的概念最早是在1973年由美國(guó)學(xué)者麥克利蘭提出的,1994年他又給出了勝任力的全面定義:能夠明確卓越績(jī)效者和平庸者可準(zhǔn)確測(cè)量的個(gè)體特征。他提出的勝任力模型共包含五個(gè)層次,分別為:知識(shí)和技能、價(jià)值觀、自我認(rèn)知、品質(zhì)和動(dòng)機(jī),具體情形如下:勝任力特征模型被廣泛應(yīng)用到人力資源管理領(lǐng)域中用于人員甄選。在教育領(lǐng)域,20世紀(jì)70年代美國(guó)就開(kāi)始應(yīng)用勝任力模型建立關(guān)于校長(zhǎng)勝任力的綜合素質(zhì)模型,用來(lái)指導(dǎo)校長(zhǎng)的甄選和職業(yè)規(guī)劃工作。各國(guó)主要應(yīng)用勝任力模型研究人才的培養(yǎng)、甄選,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理等相關(guān)主題的研究和實(shí)踐。目前在我國(guó)關(guān)于勝任力的理論研究最早始于浙江大學(xué)王重鳴。他認(rèn)為勝任力是帶來(lái)高績(jī)效的知識(shí)技能、個(gè)人素質(zhì)、價(jià)值觀、個(gè)性和動(dòng)機(jī)等特征。中國(guó)人民大學(xué)彭劍鋒教授認(rèn)為勝任力就是可以使一個(gè)員工產(chǎn)生優(yōu)異工作績(jī)效的各種特征的集合。綜合以上的研究成果,我們認(rèn)為對(duì)于勝任力理論的研究主要是用于構(gòu)建以勝任力為基礎(chǔ)的人才選拔和培養(yǎng)體系,而對(duì)于高職院校大學(xué)生職業(yè)勝任力的研究相對(duì)較少,尤其是將職業(yè)勝任力模型嵌入高校專(zhuān)業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)中的研究更為少見(jiàn),具有一定的研究意義和價(jià)值。
2勝任力模型視角下專(zhuān)業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
筆者通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)我校營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,了解了企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生崗位勝任力的具體需求,并通過(guò)訪談的方式調(diào)查了我校專(zhuān)業(yè)型學(xué)生社團(tuán)的現(xiàn)狀,重點(diǎn)以電子商務(wù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)社團(tuán)“營(yíng)銷(xiāo)之道”為調(diào)查對(duì)象:“營(yíng)銷(xiāo)之道”社團(tuán)是依托我校營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)社團(tuán),社團(tuán)成立于2015年,由專(zhuān)業(yè)教師、企業(yè)兼職教師、學(xué)生組成,社團(tuán)由學(xué)生自主管理、自主策劃專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。由于高職學(xué)校專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題具有一定的共性,通過(guò)調(diào)查我校專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的現(xiàn)狀,在一定程度上能夠反映高職學(xué)校專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的情況。訪談收集信息的主要內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的數(shù)量情況、社團(tuán)管理(內(nèi)外部)相關(guān)情況,指導(dǎo)教師師資情況、社團(tuán)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的認(rèn)知評(píng)價(jià)情況及指導(dǎo)教師對(duì)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)發(fā)展的建議等。
2.1知識(shí)技能方面——社團(tuán)成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平尚可,專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力不足
知識(shí)與技能是勝任力模型中的外顯性因素,是比較容易了解與測(cè)評(píng)的部分。“營(yíng)銷(xiāo)之道”社團(tuán)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)雖然有利于專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí),但同時(shí)也限制了非專(zhuān)業(yè)學(xué)生的參與,活動(dòng)成員超過(guò)90%都是營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生,而且在年級(jí)構(gòu)成上,大一大二學(xué)生占絕大多數(shù),因此該社團(tuán)具備一定的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。正確的知識(shí)作為優(yōu)秀的方法論可以有效指導(dǎo)實(shí)踐,營(yíng)銷(xiāo)能力則強(qiáng)調(diào)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力,平時(shí)社團(tuán)活動(dòng)多以企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬對(duì)抗訓(xùn)練,各級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽訓(xùn)練及參賽為主要內(nèi)容,雖然比賽對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的促進(jìn)作用,但營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面向的工作崗位中,更加注重其能力的應(yīng)用,如溝通表達(dá)能力、市場(chǎng)洞察能力、基本銷(xiāo)售技能、工作主動(dòng)性、客戶(hù)服務(wù)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等,這些能力的培養(yǎng)在社團(tuán)人才培養(yǎng)過(guò)程中很難體現(xiàn),而且很難有比較客觀、可量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)其培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.2價(jià)值觀和個(gè)人特質(zhì)方面——職業(yè)精神和個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)缺失
從勝任力模型的視角來(lái)看,角色定位是指人基于其態(tài)度和價(jià)值觀的行為方式和行事風(fēng)格。目前專(zhuān)業(yè)社團(tuán)在輔助育人模式上一個(gè)很大的漏洞就是職業(yè)價(jià)值觀培養(yǎng)的缺失。在社團(tuán)活動(dòng)中,指導(dǎo)教師往往更加注重學(xué)生知識(shí)、技能提升這些顯性因素的培養(yǎng),對(duì)工匠精神并不重視,導(dǎo)致重技輕人的現(xiàn)象,另外,對(duì)于學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀和其崗位角色的培養(yǎng)方面很少涉及,這就直接導(dǎo)致學(xué)生缺乏職業(yè)精神。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)該具備良好的個(gè)人素質(zhì),要能夠主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境變化,積極進(jìn)行自我調(diào)整、自我控制,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。較強(qiáng)的成就感、責(zé)任心、自信心和上進(jìn)心是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者必須具備的素質(zhì)。但目前來(lái)看,我們?cè)谏鐖F(tuán)教育管理中對(duì)于以上素質(zhì)的培養(yǎng)教育內(nèi)容涉及很少,并沒(méi)有將其納入考核體系。
2.3自我認(rèn)知方面——團(tuán)隊(duì)管理缺乏
自我認(rèn)知是一個(gè)人對(duì)自己的觀察和評(píng)價(jià),就是一個(gè)人的自我印象。目前社團(tuán)成員大多是“00后”,他們的自我意識(shí)很強(qiáng),他們比“80后”“90后”更具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與挑戰(zhàn)精神,被尊重的需要非常強(qiáng)烈,因此社團(tuán)的每個(gè)成員都渴望獲得老師和其他成員的關(guān)注、認(rèn)可。尤其是在社團(tuán)選拔成員參加競(jìng)賽時(shí),這種現(xiàn)象更加明顯。沒(méi)有被選中的成員往往悲觀消極,不愿意參加后續(xù)社團(tuán)活動(dòng),對(duì)于整個(gè)社團(tuán)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)產(chǎn)生消極影響。
2.4動(dòng)機(jī)方面——社員活動(dòng)參與積極性
不高動(dòng)機(jī)是在特定領(lǐng)域的一種自然且持續(xù)的想法或者偏好,如成就、親和力、影響力等,它是行為產(chǎn)生的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。筆者對(duì)社團(tuán)成員參加社團(tuán)動(dòng)機(jī)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),43%的社團(tuán)成員參與動(dòng)機(jī)主要是提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,將近38%的社團(tuán)成員則是出于參與社團(tuán)能夠加學(xué)分的考慮,剩余學(xué)生的主要?jiǎng)訖C(jī)為社交和個(gè)人興趣等。在對(duì)以提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能為參與動(dòng)機(jī)的社團(tuán)學(xué)生進(jìn)行訪談時(shí),有將近一半學(xué)生表示社團(tuán)活動(dòng)和他們最初的期望有差距,活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),訓(xùn)練內(nèi)容較多,相對(duì)其他社團(tuán)活動(dòng)更加枯燥。
3專(zhuān)業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)改善建議
3.1豐富社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容與形式,引入優(yōu)質(zhì)的外部資源,強(qiáng)化社團(tuán)成員專(zhuān)業(yè)技能
在社團(tuán)活動(dòng)的內(nèi)容上,應(yīng)多增加市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理等應(yīng)用性較強(qiáng)的課程及相關(guān)實(shí)踐項(xiàng)目,還可以設(shè)立推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)等集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),用純實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論的掌握程度,提升其專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí),要利用優(yōu)質(zhì)的外部資源尤其是校企合作搭建實(shí)踐育人平臺(tái)和載體,通過(guò)一系列企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)會(huì)動(dòng)手、勤思考、善創(chuàng)新的高端技術(shù)技能人才。比如,帶領(lǐng)社團(tuán)成員進(jìn)行企業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí),參觀校企合作企業(yè)及相關(guān)崗位等,使社團(tuán)成員有機(jī)會(huì)了解企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、企業(yè)文化,了解行業(yè)前沿等。學(xué)生通過(guò)這些活動(dòng)能較好地把握行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向及崗位需求,從而鍛煉社團(tuán)學(xué)生在真實(shí)崗位情境下的溝通表達(dá)能力、執(zhí)行力、市場(chǎng)洞察力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等各項(xiàng)職業(yè)技能。在社團(tuán)成員的評(píng)價(jià)上,要同時(shí)考慮學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)評(píng)價(jià)主體,建立一套合理有效地提升營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生崗位勝任力的多元化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,從專(zhuān)業(yè)和企業(yè)兩個(gè)方面對(duì)社團(tuán)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)選拔。
3.2以專(zhuān)業(yè)社團(tuán)為載體,培養(yǎng)學(xué)生新時(shí)代的“工匠精神”
黨的報(bào)告中明確提出了要大力弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神的具體要求。新時(shí)代的“工匠精神”主要包括愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神、精益求精的品質(zhì)精神、協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神和追求卓越的創(chuàng)新精神。在愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神方面,我們要充分發(fā)揮第二課堂育人作用,培育學(xué)生的職業(yè)精神。社團(tuán)可以在各類(lèi)講座、技能競(jìng)賽、走訪調(diào)研、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)中充分融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,教師率先垂范以自身愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度來(lái)影響學(xué)生,強(qiáng)化成員的職業(yè)精神。同時(shí)指導(dǎo)教師可組織專(zhuān)業(yè)社團(tuán)成員積極參與校企合作深度融合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)踐性相關(guān)活動(dòng),不斷深化學(xué)生對(duì)于企業(yè)人才需求和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知,不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)行業(yè)企業(yè)相關(guān)崗位的適應(yīng)能力,培養(yǎng)學(xué)生的崗位意識(shí)和職業(yè)精神。在精益求精的品質(zhì)精神方面,在社團(tuán)指導(dǎo)過(guò)程中教師要注意讓學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生刻苦鉆研某項(xiàng)技能,力求完美。比如,在運(yùn)用新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,可以鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)于微信公眾號(hào)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的核心賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行打造,讓學(xué)生清楚營(yíng)銷(xiāo)一定要抓住消費(fèi)者的核心需求。這就意味著要給“產(chǎn)品”賦予更多能滿足消費(fèi)者多元化需求的核心賣(mài)點(diǎn),核心賣(mài)點(diǎn)的提煉與呈現(xiàn)這項(xiàng)技能就是在不斷重復(fù)中關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)變化,需要營(yíng)銷(xiāo)人員花時(shí)間精力去反復(fù)尋找、推敲和打造,它是新時(shí)代工匠精神的最高體現(xiàn)。同時(shí),以勝任力為導(dǎo)向的社團(tuán)人才培養(yǎng)模式,要強(qiáng)化學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),注重培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取心、自信心和責(zé)任心,通過(guò)經(jīng)常性地開(kāi)展社團(tuán)品牌活動(dòng),在提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展,不斷提升個(gè)人的能力素質(zhì)。在協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神方面,作為專(zhuān)業(yè)社團(tuán),雖然面臨團(tuán)隊(duì)成員比較松散、活動(dòng)參與積極性不高的問(wèn)題,但是我們更應(yīng)該看到社團(tuán)成員具有專(zhuān)業(yè)背景相同、興趣愛(ài)好相似、參與動(dòng)機(jī)和共同目標(biāo)一致的特點(diǎn)。因此可以通過(guò)有效的激勵(lì)措施和健全的管理制度來(lái)創(chuàng)建高績(jī)效的社團(tuán)團(tuán)隊(duì)。在社團(tuán)管理上,首先,進(jìn)一步完善社團(tuán)章程和管理制度,統(tǒng)籌規(guī)劃社團(tuán)的發(fā)展安排,并嚴(yán)格按照制度施行,提高社團(tuán)成員對(duì)社團(tuán)建設(shè)的重視程度,通過(guò)設(shè)立梯隊(duì)性的社團(tuán)人才培養(yǎng)模式和相應(yīng)的考核制度等,挖掘和保留人才。其次,設(shè)置合理的激勵(lì)制度,將社團(tuán)的目標(biāo)和學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮社團(tuán)成員的主觀能動(dòng)性,在實(shí)現(xiàn)成員自我價(jià)值的同時(shí)推動(dòng)社團(tuán)共同發(fā)展。最后,優(yōu)秀的社團(tuán)文化氛圍對(duì)社團(tuán)成員有著巨大的影響力,和諧的工作氛圍和暢通無(wú)阻的信息交流可促進(jìn)社團(tuán)成員高效地開(kāi)展工作,團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的驅(qū)使可以使社團(tuán)成員建立榮譽(yù)感和歸屬感,從而提升整個(gè)社團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在追求卓越的創(chuàng)新精神方面,創(chuàng)新是工匠精神的核心內(nèi)涵,即追求突破、追求革新。要注重專(zhuān)業(yè)社團(tuán)與學(xué)生“雙創(chuàng)”能力的培養(yǎng)和發(fā)展,以社團(tuán)為基礎(chǔ),開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),激發(fā)社團(tuán)學(xué)生的創(chuàng)造力,提升社團(tuán)人才培養(yǎng)質(zhì)量。鼓勵(lì)老師帶領(lǐng)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)比賽,如“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“創(chuàng)青春”創(chuàng)業(yè)大賽、各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽等,并在賽后對(duì)整個(gè)比賽進(jìn)行總結(jié),建立反饋機(jī)制,將成果回饋到人才培養(yǎng)方案中,實(shí)現(xiàn)以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動(dòng)能,引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才。
4結(jié)語(yǔ)
本文從畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生崗位勝任力需求的角度出發(fā),探索專(zhuān)業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)的構(gòu)成要素,通過(guò)分析,在下一步專(zhuān)業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)過(guò)程中,首先應(yīng)該在社團(tuán)活動(dòng)的內(nèi)容上增加應(yīng)用性較強(qiáng)的課程及相關(guān)實(shí)踐項(xiàng)目,提升學(xué)生實(shí)踐技能。其次,要以專(zhuān)業(yè)社團(tuán)為載體,培養(yǎng)學(xué)生的“工匠精神”。這是專(zhuān)業(yè)社團(tuán)將勝任力模型作為專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)路徑改革的新思路,預(yù)計(jì)下一步會(huì)將這些構(gòu)成要素應(yīng)用到專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的發(fā)展和建設(shè)中,繼而進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的人才培養(yǎng)機(jī)制和管理建設(shè)相關(guān)機(jī)制。
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【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè) 思想政治 企業(yè)文化 融合 發(fā)展
當(dāng)前時(shí)期,國(guó)有企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有一席之地,除了要具備較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)效益,更要構(gòu)建現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展理念。而在企業(yè)的建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)文化的呈現(xiàn)不僅僅體現(xiàn)出了企業(yè)的市場(chǎng)定位、發(fā)展方向,而且還體現(xiàn)出了企業(yè)所面臨的思想政治優(yōu)勢(shì)。對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展起到了重要的作用。推進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的相互融合,不但能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新的氣象,而且能夠進(jìn)一步企業(yè)文化的軟實(shí)力。
一、國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化融合的實(shí)施價(jià)值
從根本上說(shuō),企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化緊密相連。將企業(yè)思想政治工作融入企業(yè)文化,就是以國(guó)有企業(yè)的文化為載體,把符合中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)、符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理論和思想的價(jià)值觀念深入到企業(yè)員工的心中。
企業(yè)文化是企業(yè)員工共同享有的價(jià)值理念,涵蓋了物質(zhì)文化、精神文化等多個(gè)方面。是體現(xiàn)企業(yè)特色文化觀的發(fā)展通道。當(dāng)前形勢(shì)下,國(guó)有企業(yè)為了確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化,對(duì)企業(yè)文化的精神作用給予了高度的關(guān)注。思想政治工作作為企業(yè)教育管理的重要環(huán)節(jié),能夠引導(dǎo)員工具備正確思想和行為。在企業(yè)發(fā)展中,思想政治教育工作是常態(tài)化和持久化的。將企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作有機(jī)的結(jié)合在一起,能夠確保企業(yè)員工端正工作態(tài)度,凝聚思想動(dòng)力,進(jìn)一步提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力、道德修養(yǎng)和行為手段。
二、國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化之間的關(guān)系
(一)發(fā)展目標(biāo)相似
企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的目標(biāo)都是為了樹(shù)立崇高的企業(yè)精神,引領(lǐng)健康的思想潮流,以正確的人生觀、價(jià)值觀、思想觀去調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)員工所具有的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其是在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的今天,企業(yè)要想保持穩(wěn)定發(fā)展,就必須要立足自身情況,形成健康的“文化管理”模式,著重突出文化企業(yè)管理的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
(二)影響對(duì)象相似
在企業(yè)的發(fā)展中,人是第一生產(chǎn)力。無(wú)論是企業(yè)思想政治工作還是企業(yè)文化創(chuàng)設(shè),其開(kāi)始與最終都離不開(kāi)廣大員工。因此,二者之間具備著“以人為本”的共性。都需要企業(yè)管理者立足科學(xué)發(fā)展觀,重視人的地位、協(xié)調(diào)人的關(guān)系。在價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面,協(xié)調(diào)企業(yè)職工之間的關(guān)系,更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的完善和發(fā)展。
(三)實(shí)施內(nèi)容相似
國(guó)有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化一樣,都是注重精神因素的發(fā)展結(jié)果。在價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、企業(yè)精神等方面,都具有十分相似的內(nèi)容和要求。它們立足于理論之上,因其代表的文化特性,成為了企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中必須重視的發(fā)展因素。
但是在看到思想政治工作和企業(yè)文化之間所具備的相似點(diǎn)的同時(shí),我們也要認(rèn)識(shí)到兩者之間還存在著一定的區(qū)別。首先在其發(fā)展性質(zhì)上,企業(yè)文化隸屬于企業(yè)管理范疇,更傾向于經(jīng)濟(jì)文化。而國(guó)有企業(yè)思想政治工作則更多的代表了一種政治文化,主要是為了解決員工思想意識(shí)方面的問(wèn)題。兩者之間雖然都能夠形成一定的作用力,但是思想政治工作更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工政治e極性的培養(yǎng),著重傳達(dá)黨和中央的方針政策。而企業(yè)文化則需要著重調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,充分提高員工的勞動(dòng)價(jià)值和內(nèi)在潛力。
三、增進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化融合的具體策略
盡管?chē)?guó)有企業(yè)在思想政治工作面臨著密切的關(guān)系,但是在實(shí)際的過(guò)程中仍然存在著一定的發(fā)展瓶頸。例如企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化之間的關(guān)系了解程度不深;企業(yè)過(guò)于重視經(jīng)濟(jì)效益而忽視文化發(fā)展;企業(yè)整體發(fā)展模式單一等等。這些問(wèn)題對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了嚴(yán)重的阻礙。筆者認(rèn)為,要想增進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化融合的發(fā)展成效,要從以下幾個(gè)方面做起:
(一)確保國(guó)有企業(yè)的文化發(fā)展方向
國(guó)有企業(yè)作為思想政治工作的發(fā)展基石,必須要高度堅(jiān)持“黨性”原則。確保企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的指導(dǎo)思想相互扶持,相互引導(dǎo)。因此,企業(yè)管理者首先要在社會(huì)主義企業(yè)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)中國(guó)先進(jìn)的文化和前進(jìn)方向。始終堅(jiān)持以、科學(xué)價(jià)值觀、可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)精神文化工作的核心。要結(jié)合當(dāng)前所提出的“工匠精神”“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力于打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境,使企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化能夠以良性的發(fā)展形態(tài)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。還要通過(guò)企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的發(fā)展推進(jìn),逐步普及企業(yè)員工的科學(xué)文化素養(yǎng),為企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)提供助力。
(二)弘揚(yáng)國(guó)有企業(yè)職工的民族精神
在思想教育工作中,弘揚(yáng)國(guó)有企業(yè)和民族精神,是國(guó)有企業(yè)塑造文化形象的發(fā)展要點(diǎn)。民族文化作為一個(gè)民族心理的沉淀,將會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。繼承中國(guó)傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀成果,能夠改進(jìn)企業(yè)思想建設(shè)的發(fā)展,同時(shí)也能夠培養(yǎng)員工的管理意識(shí),將企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)融為一體,使企業(yè)職工保持浩然的正氣、蓬勃的朝氣。使企業(yè)員工能夠始終奮發(fā)有為、保持更加積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)。并且要將企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化進(jìn)行打散和重組,使企業(yè)員工能夠感受到個(gè)人價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和民族價(jià)值。
例如,在寧夏電投熱力有限公司組織開(kāi)展的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式中,各個(gè)參賽的代表隊(duì)都以民族、地域或者文化自信為主體編排了健排舞,尤其是以京劇廣場(chǎng)舞,唐裝演繹出的廣場(chǎng)舞體現(xiàn)了中國(guó)文體的博大精深,用大唐的興盛體現(xiàn)了中華文化自信的文明,包容的氣度,使中國(guó)特色社會(huì)主義文明與古都長(zhǎng)安五千年的歷史遙相呼應(yīng),使文化自信,民族精神在員工心中進(jìn)行有效滲透。
(三)提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)發(fā)展背景
俗話說(shuō):“獨(dú)木難成林”。在企業(yè)的發(fā)展中,思想政治和企業(yè)文化的工作人員必須要立足企業(yè)發(fā)展形象,將廣大企業(yè)員工團(tuán)結(jié)起來(lái),促進(jìn)企業(yè)文化和思想政治工作的相互協(xié)調(diào)。使廣大員工能夠發(fā)揮群體性的力量,構(gòu)成一種深厚的文化氛圍。
例如,在社會(huì)壓力加大,經(jīng)濟(jì)形式下行的情形下,很多的燃煤發(fā)電廠紛紛改為“熱電聯(lián)廠”,搶占供熱市場(chǎng),尤其是中青鋁和靈武電廠東熱西送,使寧夏電投熱力有限公司遭遇到強(qiáng)烈的市場(chǎng)強(qiáng)占,企業(yè)管理者在企業(yè)精神上踐行了“穩(wěn)定軍心”的重要舉措,并且開(kāi)展了“力量運(yùn)動(dòng)”。策劃貫徹主題活動(dòng)“每天影響一個(gè)人”。員工將自己的QQ、微信頭像都換成了公司的LOGO,在任何時(shí)候都會(huì)向熱用戶(hù)宣傳公司“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),即便是打車(chē),小餐館吃飯的時(shí)候,也會(huì)主動(dòng)了解這里的供熱情況,用戶(hù)有什么訴求,宣傳供熱常識(shí),甚至主動(dòng)檢查這里的供熱設(shè)施,即便這里不公司的供熱區(qū)域,員工也會(huì)主動(dòng)為用戶(hù)提供一對(duì)一的免費(fèi)服務(wù),最終,有很多熱用戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)要求接入公司的熱源,為公司擴(kuò)大供熱面積做出了積極的貢獻(xiàn)。這無(wú)疑是企業(yè)文化的一種深刻的影響,足可以看到企業(yè)管理者是肯定在企業(yè)文化的建立上下足功夫,構(gòu)建了和諧、融洽、積極的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
四、總結(jié)
綜上所述,在國(guó)有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)之間,存在著緊密的聯(lián)系。這些聯(lián)系因其具有的共同點(diǎn),共同成為了滋養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的源泉。為此,國(guó)有企業(yè)必須要立足思想政治工作和企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)之上,找到不斷發(fā)展和改革的路徑,將思想政治工作和企業(yè)文化相互融合,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到發(fā)展方向。更好的應(yīng)對(duì)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題。
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【關(guān)鍵詞】文化素質(zhì) 產(chǎn)業(yè)文化 職業(yè)素質(zhì)
【中圖分類(lèi)號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2016)06-0020-01
有人說(shuō),一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族,如果沒(méi)有現(xiàn)代科學(xué),沒(méi)有先進(jìn)技術(shù),一打就垮,而如果沒(méi)有民族人文精神,不打自垮。文化素質(zhì)教育要讓學(xué)生學(xué)習(xí)歷史知識(shí)、法律知識(shí)、文學(xué)知識(shí)、心理知識(shí)以及哲學(xué)知識(shí)等等。讓學(xué)生了解我們?nèi)祟?lèi)從哪里來(lái),思考將向哪里去;讓學(xué)生了解我們民族艱難輝煌的歷史,憧憬美好的未來(lái);讓學(xué)生了解身心發(fā)展,懂得生命的可貴。2007年,總理在一所高校演講時(shí)說(shuō)過(guò):一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人,才有希望;一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情,那是沒(méi)有未來(lái)的。高職院校文化素質(zhì)教育將極大地促進(jìn)高職學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)知識(shí)和技能,做關(guān)心世界和國(guó)家命運(yùn)的人。國(guó)家教育部職業(yè)教育中心原所長(zhǎng)余祖光老先生曾經(jīng)作報(bào)告《文化素質(zhì)教育的當(dāng)務(wù)之急和長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)》,呼吁職業(yè)教育重視產(chǎn)業(yè)文化育人,重視文化素質(zhì)教育。
一、高職院校亟需文化素質(zhì)教育
自上世紀(jì)90年代以來(lái),在全面推行素質(zhì)教育的思想指導(dǎo)下,我們的教育取得了一定成就。但是重智育輕德育現(xiàn)象依然嚴(yán)重,從馬加爵殺人到劉海洋硫酸潑熊;從校園暴力到職業(yè)院校學(xué)生難于管理、文盲、法盲層出不窮,我們不得不反思的問(wèn)題是:學(xué)生們?nèi)宋乃刭|(zhì)教育缺失。高職院校是培養(yǎng)高技能人才的重要基地,而這些高技能人才并不是一專(zhuān)多能,沒(méi)有轉(zhuǎn)崗適應(yīng)能力。高職院校教育只是急功近利,滿足于學(xué)生的暫時(shí)“就業(yè)訴求”,對(duì)學(xué)生走上工作崗位能否有發(fā)展,能否有未來(lái)思考的并不多。高職教育的本義應(yīng)該在于人的生存與發(fā)展,而目前在文化素質(zhì)教育缺失的情況下高職教育有悖于其教育的本義。
從事高職教育多年,我們面對(duì)的情況是這樣:一是生源文化素質(zhì)基礎(chǔ)差,都是各個(gè)高中甩出來(lái)的考不上大學(xué)的學(xué)生;二是學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)能力差,沒(méi)有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)不主動(dòng)甚至保證不了課題紀(jì)律;三是厭學(xué)和棄學(xué)者大量存在。
缺乏人文素養(yǎng)的高職學(xué)生往往表現(xiàn)出這樣幾個(gè)問(wèn)題:一是職業(yè)技能學(xué)得不精,因?yàn)槿狈θ宋闹R(shí)造成對(duì)專(zhuān)業(yè)技能課理解偏差;二是學(xué)生只學(xué)到技術(shù)到社會(huì)后也沒(méi)有后繼發(fā)展能力,充其量也就是個(gè)卓別林式的“機(jī)器”;三是如果不加強(qiáng)高職院校學(xué)生文化素質(zhì)教育,學(xué)生從業(yè)后不適應(yīng)企業(yè)對(duì)他們職業(yè)素養(yǎng)方面的要求;四是如果不加強(qiáng)高職院校學(xué)生文化素質(zhì)教育造精神缺失。
余祖光先生在《產(chǎn)業(yè)文化育人 培養(yǎng)工匠精神》的報(bào)告中指出未來(lái)職業(yè)教育改革發(fā)展方式:
文化是變革的先導(dǎo),發(fā)揮文化在產(chǎn)教融合和校企合作組織互動(dòng)中的先導(dǎo)作用。
文化是育人之本,引入產(chǎn)業(yè)文化新質(zhì),發(fā)揮文化在教學(xué)、管理、服務(wù)、實(shí)踐和環(huán)境中的育人作用。
文化是建設(shè)之魂,推動(dòng)建設(shè)發(fā)展從外延到內(nèi)核,從硬件轉(zhuǎn)向軟件,從品牌致勝走向文化致遠(yuǎn)。
未來(lái)職業(yè)教育離不開(kāi)文化素質(zhì)教育。
國(guó)際上看,職業(yè)教育最發(fā)達(dá)的德國(guó)重視文化素質(zhì)教育,日本、澳大利亞的職業(yè)教育也很發(fā)達(dá),他們的職業(yè)教育都不乏這樣的內(nèi)容:力爭(zhēng)使新一代國(guó)民具有適應(yīng)社會(huì)、科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必備素質(zhì)。
二、高職院校文化素質(zhì)教育存在的問(wèn)題
1.教育觀念上存在的問(wèn)題
仍然有一些職業(yè)院校對(duì)文化素質(zhì)培養(yǎng)重視不夠。重智育、輕德育,重技能、輕文化的急功近利的教育現(xiàn)象依然存在。
一些較好的職業(yè)院校開(kāi)始意識(shí)到了文化素質(zhì)教育問(wèn)題,但是落得不實(shí)。一些高職院校學(xué)生文化素質(zhì)教育的途徑只停留在以活動(dòng)為載體的教育層面。而且雷聲大雨點(diǎn)小,教育效果不夠明顯。
2.教育體系中存在的問(wèn)題
高職院校從來(lái)就沒(méi)有一個(gè)成熟的文化素質(zhì)教育體系。主要體現(xiàn)在沒(méi)有成理論體系的內(nèi)容,沒(méi)有課本、沒(méi)有課程標(biāo)準(zhǔn)和合理的課程設(shè)置;高職院校缺乏一支文化素質(zhì)教育的教師隊(duì)伍。高職院校的文化素質(zhì)教育沒(méi)有指定任務(wù)從而造成沒(méi)有指定教師參與,缺乏任務(wù)界定和教師認(rèn)定對(duì)于教育任務(wù)的完成就沒(méi)有保障。
三、高職院校文化素質(zhì)教育的對(duì)策
提升育人觀念、認(rèn)識(shí)。高職院校學(xué)生文化素質(zhì)教育要站在民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。馬克思說(shuō)“文化是從人類(lèi)創(chuàng)造生產(chǎn)工具開(kāi)始的?!蔽幕鳛橐庾R(shí)范疇,一開(kāi)始就是和生產(chǎn)勞動(dòng)分不開(kāi)的。人類(lèi)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)勞動(dòng)中,特別是工業(yè)革命以來(lái)的實(shí)踐中形成并被普遍認(rèn)可和遵守的行業(yè)習(xí)俗,規(guī)范,制度準(zhǔn)則和價(jià)值觀以及包含于行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中的歷史、藝術(shù)、品牌質(zhì)量等物質(zhì)文化和精神文化的總和,便構(gòu)成產(chǎn)業(yè)文化。產(chǎn)業(yè)文化直接影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度。奔馳生產(chǎn)總監(jiān)愛(ài)德拉五年在華工作,總結(jié)出中國(guó)工廠浪費(fèi)151種類(lèi)。時(shí)間浪費(fèi),體現(xiàn)在計(jì)劃不夠、班長(zhǎng)不了解工作任務(wù)實(shí)質(zhì)、亂加班、工具不到位、有用的人員不足,拖延和疏于管理等。存在這種浪費(fèi)的根源歸根到底是員工的職業(yè)素養(yǎng)不夠、產(chǎn)業(yè)文化不足。
完善育人體系、途徑。高職院校的文化素質(zhì)教育首先要進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。課程開(kāi)發(fā)設(shè)置是實(shí)現(xiàn)教育的基礎(chǔ)。其次要培養(yǎng)一批良好的教師隊(duì)伍,這是進(jìn)行教育的基本保障。
明確育人方向、內(nèi)容。高職文化教育和通識(shí)教育有一定差別,需要在通識(shí)教育基礎(chǔ)上增加職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容。曾經(jīng)指出:建設(shè)文化強(qiáng)國(guó),提高國(guó)家文化軟實(shí)力。以精神文化作為核心,還要教育學(xué)生學(xué)習(xí)制度文化和行為文化。總理更進(jìn)一步提出:要把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合,……要讓受教育者牢固樹(shù)立敬業(yè)守信、精益求精等職業(yè)精神……。《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃》要求“產(chǎn)業(yè)文化進(jìn)教育、企業(yè)文化進(jìn)校園、職業(yè)文化進(jìn)課堂”。這都是在強(qiáng)調(diào)制度文化和行為文化的重要性。
研究育人規(guī)律、方法。高職院校學(xué)生有其自己的特點(diǎn),他們接受知識(shí)的能力,感悟能力,體會(huì)能力有待于提高,針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)研究出文化素質(zhì)教育的規(guī)律和方法達(dá)到事半功倍的效果。筆者認(rèn)為,高職院校學(xué)生的文化素質(zhì)教育還是要強(qiáng)調(diào)灌輸與滲透相結(jié)合。
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在當(dāng)代設(shè)計(jì)理論中基本沿襲了西方以美的本質(zhì)為核心范疇的設(shè)計(jì)美學(xué)體系,缺少?gòu)谋就翆徝澜?jīng)驗(yàn)的總結(jié),縱觀西方設(shè)計(jì)所呈現(xiàn)出的氣質(zhì)特征無(wú)不跟其傳統(tǒng)的美學(xué)基礎(chǔ)息息相關(guān),美學(xué)作為設(shè)計(jì)理論發(fā)展的重要根基,使得在不同時(shí)代、不同科技背景下保持其優(yōu)雅的特質(zhì)。從中國(guó)傳統(tǒng)文化,傳統(tǒng)美學(xué)的角度對(duì)中國(guó)當(dāng)代設(shè)計(jì)理論的研究是完善設(shè)計(jì)理論的重要途徑。在中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)中觀念中“氣”與“韻”是十分重要的命題,一直作為評(píng)價(jià)繪畫(huà)作品的重要標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)藝術(shù)生命精神的核心所在。通經(jīng)過(guò)后代藝術(shù)家、理論家根據(jù)自己的感受、認(rèn)識(shí)對(duì)氣韻的具體運(yùn)用和新的發(fā)展,逐漸成為繪畫(huà)、美學(xué)領(lǐng)域中重要審美準(zhǔn)則。
1. 傳統(tǒng)設(shè)計(jì)中的氣韻。隨著“氣韻”觀在各領(lǐng)域的展開(kāi),古人對(duì)園林、建筑、雕塑等領(lǐng)域引入了“氣韻”的觀念。歷史上,中國(guó)許多園林工匠都是由畫(huà)家主持建造,如王維是唐代山水田園詩(shī)派和文人園林創(chuàng)作的重要人物。他把筆墨風(fēng)趣賦與山水景物,由畫(huà)成景,生動(dòng)地描寫(xiě)自然田園風(fēng)光,使讀者悠然神往,展現(xiàn)了他對(duì)大自然山水風(fēng)景及自然美有深層次的認(rèn)識(shí)。在他們主持園林建設(shè)中,往往將繪畫(huà)的觀念、技法、審美、目的融入到當(dāng)時(shí)的園林建設(shè)中去,從而有我國(guó)園林建設(shè)和繪畫(huà)在美學(xué)上融會(huì)貫通的現(xiàn)象。建筑方面也呈現(xiàn)出了與繪畫(huà)緊密相關(guān)性,傳統(tǒng)建筑也將一系列文化訊息與素質(zhì)蘊(yùn)涵于其建筑“語(yǔ)匯”之中。梁思成與林徽音說(shuō):“在建筑審美者的眼里,都能引起特異的感覺(jué),在‘詩(shī)意’和‘畫(huà)意’之外,還使他感到一種‘建筑意’的愉快。”這種具有“詩(shī)意”與“畫(huà)意”的“建筑意”,蘊(yùn)含民族文化的深意,來(lái)自于民族的哲學(xué)、歷史、倫理、美學(xué)等多種文化的綜合,也就是所謂的生命韻致與藝術(shù)精神的“氣韻”。
2. 從氣韻非師到實(shí)際方法。當(dāng)代設(shè)計(jì)講究思路方法,需要一系列的具體的方法構(gòu)成整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程,離開(kāi)具體的方法,設(shè)計(jì)就失去了可操作性,“氣韻”如何落實(shí)到具體的方法,古人有著不同的見(jiàn)解。
一種觀點(diǎn)認(rèn)為“氣韻非師”,并將重點(diǎn)歸結(jié)到天賦與后天的知識(shí)積累與品行修養(yǎng),甚至認(rèn)為修身養(yǎng)性重于方法技巧。在當(dāng)代設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)者、設(shè)計(jì)單位成為了品牌文化的重要部分,也應(yīng)要求設(shè)計(jì)者修身養(yǎng)性、博覽群書(shū),如黑田泰藏講,“要成為一個(gè)真正的匠人,進(jìn)而達(dá)到藝術(shù)家的境界,不僅需要感情投入,還要親身躬行及經(jīng)受歲月磨練。你的坐臥行止、一餐一飲,都是漸悟的修行。”對(duì)理論知識(shí)囫圇吞棗、不注重做人品行、經(jīng)營(yíng)之道,設(shè)計(jì)作品也將浮躁與膚淺,終不會(huì)帶來(lái)持久的價(jià)值。
另外一種觀點(diǎn)將“氣韻”落實(shí)到了書(shū)畫(huà)的構(gòu)圖、筆法、用色的實(shí)際操作中。如荊浩將“氣”和“韻”與繪畫(huà)中的“筆”、“墨”聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行了研究論證,他認(rèn)為“氣”是通過(guò)運(yùn)筆的技法、技巧,做到筆筆到位,不媚不俗;“韻”是通過(guò)用墨渲染出的藝術(shù)效果,渾然天成、不著痕跡。隨后有研究將紙、硯等納入研究范圍,這種觀點(diǎn)將“氣韻”落實(shí)到具體方法,又帶來(lái)了單板、造作的問(wèn)題,失去了繪畫(huà)的自然淳樸。在當(dāng)代設(shè)計(jì)也存在這樣的問(wèn)題,設(shè)計(jì)方法、手段的不斷完善,標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的大量運(yùn)用,使設(shè)計(jì)像堆積木一樣容易、高效,但萬(wàn)變不離其宗,設(shè)計(jì)風(fēng)格趨于統(tǒng)一。
3. 當(dāng)代設(shè)計(jì)中的“氣韻”?!皻忭崱钡膬r(jià)值在當(dāng)代設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐中有著特殊的魅力?!皻忭崱笔蔷哂幸欢▽傩浴⒁?guī)律的自然萬(wàn)物和社會(huì)百象的人為元素改造,高度概括了當(dāng)代設(shè)計(jì)的非物質(zhì)化趨勢(shì)。
“氣”對(duì)于設(shè)計(jì)行為來(lái)講是聯(lián)系設(shè)計(jì)者、設(shè)計(jì)作品、用戶(hù)并貫穿其中的潛在規(guī)律、力量,揭示了設(shè)計(jì)者對(duì)作品的定位、用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)反饋等基本的準(zhǔn)則。“氣”由設(shè)計(jì)者而聚,隨作品而生,在營(yíng)銷(xiāo)中升降,與用戶(hù)氤氳,而后或止、或滅?!皻狻睂?duì)于設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)來(lái)講是機(jī)構(gòu)形成的原動(dòng)力,一方面,“氣”凝聚設(shè)計(jì)個(gè)體并形成團(tuán)隊(duì)精神并從事設(shè)計(jì)行為,在實(shí)際中組織的形成需要每個(gè)設(shè)計(jì)者的參與、相互包容、共同奮斗,而后則有所謂企業(yè)文化或品牌建設(shè)的定位與實(shí)踐;另一方面“氣”和社會(huì)環(huán)境氤氳生變,于是有了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與創(chuàng)新的動(dòng)力”?!皻狻睂?duì)于設(shè)計(jì)作品來(lái)講展現(xiàn)了它的厚積薄發(fā),“氣”生于作品與用戶(hù)交互的中,承載了作品功能以外的超越人們意識(shí)的、無(wú)可爭(zhēng)辯的精神信息,好的設(shè)計(jì)不在于“求變”,在于“氣”的氤氳和合,好的作品會(huì)融于社會(huì)生活,融于自然環(huán)境,靜如空氣,雖然看不見(jiàn)卻很重要,時(shí)爾春風(fēng)襲來(lái)又知它的清新。
“韻”即“運(yùn)”一種解釋為“氣”的生滅、聚散、氤氳、升降、健順、動(dòng)止等,是設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)、設(shè)計(jì)作品的美學(xué)特征。一氣運(yùn)化,仗氣成象,“氣”生命般地流動(dòng)才有了審美的對(duì)象,即“韻”。作品的美在于“氣”的呼吸,呼吸以自然之力推動(dòng)、以社會(huì)生活需求推動(dòng),設(shè)計(jì)者的造作,猶如畫(huà)蛇添足,增添死氣。在《莊子?達(dá)生》梓慶為的故事中記載,“……臣將為,未嘗敢以耗氣也,必齋以靜心。齋三日,而不敢懷慶賞爵祿;齋五日,不敢懷非譽(yù)巧拙;齋七日,輒然忘吾有四枝形體也。當(dāng)是時(shí)也,無(wú)公朝,其巧專(zhuān)而外骨消。然后入山林,觀天性,形軀至矣,然后成見(jiàn),然后加手焉;不然則已,則以天合天,器之所以疑神者,其是與!”梓慶的“三齋”精神、“氣”的凝聚、對(duì)設(shè)計(jì)方法的淡化和材質(zhì)自然天屬性的充分發(fā)揮,而后才有了“”的自然天成、鬼斧神工,此故事形象概括了“韻”在設(shè)計(jì)中的實(shí)際作用,頗值得當(dāng)代設(shè)計(jì)回味。
關(guān)鍵詞:新工科;生物工程專(zhuān)業(yè);產(chǎn)教融合;綜合實(shí)習(xí)改革
一引言
隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和不斷加劇的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),國(guó)家實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+”、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略,為中國(guó)的創(chuàng)新發(fā)展提供了新機(jī)遇、注入了新動(dòng)力[1],對(duì)工程技術(shù)人才的培養(yǎng)提出更高要求,要求工程實(shí)踐能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、新產(chǎn)品研發(fā)能力強(qiáng),具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“新工科”高素質(zhì)復(fù)合人才[2]。加快推進(jìn)了新工科的發(fā)展,加大工程教育的改革力度,迫在眉睫。圍繞工程教育改革的新工科是對(duì)當(dāng)前工程教育問(wèn)題的全面反思和提升[3]。工程教育的基礎(chǔ)是工程實(shí)踐,而綜合實(shí)習(xí)是工程實(shí)踐最重要的組成部分,所以綜合實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)促進(jìn)新工科的改革尤為重要。
二適應(yīng)新工科的生物工程專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)的意義
我國(guó)已明確將生物產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),培育生物新產(chǎn)業(yè),力爭(zhēng)使中國(guó)成為生物技術(shù)強(qiáng)國(guó)和生物產(chǎn)業(yè)大國(guó)[4]。生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才,我國(guó)現(xiàn)有生物技術(shù)人才偏重于理論研究,尤其需要工程技術(shù)兼經(jīng)營(yíng)型的產(chǎn)業(yè)化人才。生物工程技術(shù)人才應(yīng)具有工程技術(shù)基礎(chǔ)、生物工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理等知識(shí),具備生物工程技術(shù)開(kāi)發(fā)、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)施、生產(chǎn)運(yùn)行和管理等工程實(shí)踐能力,能在生物工程及其相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)從事生產(chǎn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量控制、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理和科學(xué)研究等工作,并具有解決復(fù)雜工程問(wèn)題的能力[5]。故“新工科”背景下的生物工程專(zhuān)業(yè)教育須以工程教育為核心,工程教育圍繞實(shí)踐進(jìn)行,綜合實(shí)習(xí)教學(xué)是與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的重要教學(xué)環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力具有重要的意義。
三傳統(tǒng)實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題
我校生物工程專(zhuān)業(yè)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)分為二個(gè)階段進(jìn)行:第七學(xué)期進(jìn)行為期4周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和第八學(xué)期3周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。這種專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)模式存在以下弊端。
(一)實(shí)習(xí)教學(xué)時(shí)間短,缺乏工程實(shí)踐
以實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師講解為主,學(xué)生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)收集生產(chǎn)工藝資料、繪制工藝流程圖、了解掌握生產(chǎn)原理與生產(chǎn)方法,內(nèi)容單一,這種“只看不動(dòng)”的實(shí)習(xí),學(xué)生僅只了解了表面知識(shí),很難深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)備結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管控、經(jīng)營(yíng)管理等內(nèi)容,學(xué)生處于被動(dòng)的知識(shí)接受狀態(tài),缺乏工程實(shí)踐的訓(xùn)練與工程能力的培養(yǎng),實(shí)習(xí)效果不佳。
(二)企業(yè)參與度不高,接受企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)受限
組織學(xué)生在實(shí)習(xí)基地集中完成實(shí)習(xí)教學(xué),因?qū)嵙?xí)時(shí)間短,企業(yè)參與實(shí)習(xí)指導(dǎo)的積極性不高,加之企業(yè)要承擔(dān)管理成本與安全風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)也僅停留在提供師生實(shí)習(xí)場(chǎng)所、安排技術(shù)人員生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)要講解、開(kāi)設(shè)講座等較淺的層次,并沒(méi)能真正讓學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地接觸到更多與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作崗位及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(三)評(píng)價(jià)形式單一,不夠全面客觀,學(xué)生興趣不高
傳統(tǒng)實(shí)習(xí)的考核以教師為主,結(jié)合學(xué)生的出勤、平時(shí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)筆記、實(shí)習(xí)報(bào)告及總結(jié)等情況,按一定比例構(gòu)成了學(xué)生的實(shí)習(xí)教學(xué)成績(jī)。這種單一的評(píng)價(jià)體系不能全面客觀反映學(xué)生的所掌握的工程知識(shí)與工程實(shí)踐能力。此外,學(xué)生為完成實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě),拼湊字?jǐn)?shù)與頁(yè)數(shù),缺乏實(shí)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和實(shí)習(xí)興趣。
四基于“新工科”培養(yǎng)目標(biāo)的生物工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)改革措施
依據(jù)上述存在的問(wèn)題可以看出,校外傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)體系局限于自身的有限力量,未能建立起一套行之有效的實(shí)習(xí)保障體系,不利于學(xué)生工程實(shí)踐能力的強(qiáng)化提高,不符合“新工科”生物工程專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的需求,不利于針對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)。昆明理工大學(xué)生物工程專(zhuān)業(yè)經(jīng)過(guò)不斷探索和積累經(jīng)驗(yàn),通過(guò)與國(guó)家級(jí)工程實(shí)踐教育中心—云南沃森生物技術(shù)股份有限公司合作,改革傳統(tǒng)實(shí)習(xí)教學(xué)模式,產(chǎn)教融合育人,逐步建立起基于組織運(yùn)行保障、強(qiáng)化工程實(shí)踐培養(yǎng)、管控評(píng)估的校外實(shí)習(xí)體系,取得了較好效果。
(一)延長(zhǎng)實(shí)習(xí)周期,突出專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的中心地位
改革課程體系,細(xì)化培養(yǎng)方案,將生產(chǎn)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)合二為一成為專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),安排在第七學(xué)期進(jìn)行,實(shí)習(xí)時(shí)間延長(zhǎng)至4個(gè)月。該學(xué)期基本為專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)專(zhuān)用時(shí)間,突出實(shí)習(xí)的中心地位與作用,不再安排其它教學(xué)環(huán)節(jié),讓實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師與學(xué)生心無(wú)旁騖地投入到實(shí)習(xí)教學(xué)中去。
(二)改革實(shí)習(xí)模式,突出企業(yè)指導(dǎo)實(shí)習(xí)的主導(dǎo)作用
實(shí)習(xí)時(shí)間有保障,改革傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)模式,實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)轉(zhuǎn)變一個(gè)結(jié)合”,即,實(shí)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容由過(guò)去的面向點(diǎn)轉(zhuǎn)變,由淺向深轉(zhuǎn)變,由窄向?qū)掁D(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)筆試檢查向?qū)嵙?xí)現(xiàn)場(chǎng)的口試考核轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的指導(dǎo)教師指導(dǎo)向企業(yè)技術(shù)人員與指導(dǎo)教師聯(lián)合指導(dǎo)轉(zhuǎn)變;傳統(tǒng)的指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)向企業(yè)舉辦各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)、專(zhuān)題講座轉(zhuǎn)變;現(xiàn)場(chǎng)參觀、現(xiàn)場(chǎng)查定、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪向生產(chǎn)案例教學(xué)、崗位操作轉(zhuǎn)變;并實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)習(xí)與專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。實(shí)習(xí)過(guò)程中,強(qiáng)化、突出企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、操作人員對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)的主導(dǎo)作用。較好的實(shí)現(xiàn)途徑是將學(xué)生分配至原料預(yù)處理、發(fā)酵、分離純化、制劑、包裝、QA、QC、研發(fā)等各個(gè)工段、部門(mén),實(shí)行培訓(xùn)、頂崗操作,定期進(jìn)行輪崗。學(xué)生完全融入整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,不僅收集了企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)資料,為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ),還在各自崗位上動(dòng)手操作,充分挖掘與利用了企業(yè)的優(yōu)質(zhì)工程教育資源,強(qiáng)化了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)發(fā)揮輔助作用,保障實(shí)習(xí)紀(jì)律與秩序,按照實(shí)習(xí)目標(biāo)與要求批閱、檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)筆記與進(jìn)度,加強(qiáng)與企業(yè)的對(duì)接、溝通與交流。
(三)建立校企雙向?qū)嵙?xí)考核評(píng)價(jià)體系
建立了以企業(yè)為主導(dǎo)的學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)考核評(píng)價(jià)體系,綜合實(shí)習(xí)結(jié)束,以企業(yè)為主,企業(yè)根據(jù)學(xué)生在各個(gè)崗位的表現(xiàn),逐項(xiàng)進(jìn)行量化評(píng)分,并給出實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)和評(píng)語(yǔ);并開(kāi)展實(shí)習(xí)學(xué)生的評(píng)比,評(píng)出優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生加以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師返校后批閱學(xué)生撰寫(xiě)的實(shí)習(xí)報(bào)告,以企業(yè)的評(píng)分為主,結(jié)合實(shí)習(xí)報(bào)告的完成情況及質(zhì)量,給出最終的實(shí)習(xí)成績(jī)。
五實(shí)施效果
(一)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)興趣與主動(dòng)性增強(qiáng)
由于增加了實(shí)習(xí)實(shí)踐,學(xué)生在企業(yè)得到了動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),學(xué)生實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性提高,校企雙向?qū)嵙?xí)考核評(píng)價(jià)體系較為公正、客觀對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)能動(dòng)性起到了較好的推動(dòng)、促進(jìn)和監(jiān)督作用,學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得了滿足感和成就感,精神狀態(tài)飽滿。
(二)學(xué)生工程實(shí)踐能力提升明顯,縮短了就業(yè)后的職場(chǎng)適應(yīng)期
綜合實(shí)習(xí)改革后,畢業(yè)設(shè)計(jì)選題與實(shí)習(xí)對(duì)象緊密結(jié)合,畢業(yè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)出學(xué)生的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力提高,能進(jìn)行較為復(fù)雜的工藝計(jì)算、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和較全面的產(chǎn)品市場(chǎng)分析。通過(guò)對(duì)近四屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查,76.2%的學(xué)生在生物發(fā)酵、生物制藥、生物資源開(kāi)發(fā)等生物工程領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)從事加工、制造、技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)管理工作。用人單位普遍反映,學(xué)生工程實(shí)踐能力較強(qiáng),上手快,適應(yīng)性強(qiáng),適應(yīng)期短。
(三)學(xué)生融入企業(yè)文化,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
正如管理學(xué)大師彼得?德魯克在20世紀(jì)60年代預(yù)言的一般,如今我們已經(jīng)開(kāi)始步入“知識(shí)社會(huì)”,知識(shí)成為重要的經(jīng)濟(jì)資源,知識(shí)工作者成為社會(huì)的主角,創(chuàng)新成為社會(huì)發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了知識(shí)的重要性,逐步開(kāi)展知識(shí)管理的工作。隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)有信息和知識(shí)的搜索和瀏覽變得更加便利,但是如何創(chuàng)造新的知識(shí)、如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,仍然是困擾企業(yè)管理者的難題。
知識(shí)管理領(lǐng)域的拓荒者野中郁次郎所提出的組織知識(shí)創(chuàng)造理論,系統(tǒng)地闡明了組織是如何創(chuàng)造知識(shí),以及組織是怎樣對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程進(jìn)行管理的。中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段,中國(guó)企業(yè)面臨創(chuàng)新的難題,這套知識(shí)創(chuàng)造理論可以為中國(guó)的企業(yè)管理者提供借鑒,幫助企業(yè)更好地進(jìn)行創(chuàng)新。
被忽視的“隱性知識(shí)”
作為一位受過(guò)西方教育的東方學(xué)者,野中郁次郎將西方哲學(xué)影響下的管理思想與日本知識(shí)傳統(tǒng)進(jìn)行對(duì)照和結(jié)合,分析日本企業(yè)對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的獨(dú)到之處。
野中郁次郎首先在哲學(xué)層面上分析了西方和日本對(duì)于知識(shí)的認(rèn)識(shí),西方哲學(xué)中關(guān)于“知識(shí)是什么”,以及“知識(shí)是如何產(chǎn)生出來(lái)的”的探究被稱(chēng)為“認(rèn)識(shí)論”。而日本缺少這方面的論述,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)關(guān)于知識(shí)的哲學(xué)理論,日本人的知識(shí)傳統(tǒng)特征主要有:主客一體,即“人類(lèi)與自然的一體化”;身心如一,“知識(shí)意味著根據(jù)全人格的觀念獲得的智慧”,而不是像西方身體與精神分離的觀點(diǎn);自他統(tǒng)一,“重視自身與他人之間的互動(dòng)關(guān)系”,“自己與他人產(chǎn)生共感中達(dá)成一體化”。日本的知識(shí)傳統(tǒng)與西方笛卡爾式主體與客體、精神與身體的二元論截然不同,野中郁次郎認(rèn)為要遵循日本的知識(shí)傳統(tǒng),身行合一,身體和精神彼此相互補(bǔ)充。
同時(shí),他認(rèn)為西方學(xué)者在努力克服“笛卡爾兩分法”在理論上的局限性,但是還“沒(méi)有哪位思想家曾經(jīng)明確地闡述過(guò),人類(lèi)為了改變世界可以積極地創(chuàng)造知識(shí)方面的動(dòng)態(tài)理論”。笛卡爾學(xué)派認(rèn)為組織是“處理信息”的機(jī)器,并不能對(duì)創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行真正的解釋。野中郁次郎發(fā)現(xiàn),與西方的經(jīng)濟(jì)與管理理論不同,日本企業(yè)在管理過(guò)程中對(duì)知識(shí)有獨(dú)特的理解。他使用邁克爾?波蘭尼(M.Michael Polanyi)的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的概念對(duì)日本企業(yè)的理念進(jìn)行解釋?zhuān)喝毡酒髽I(yè)認(rèn)為創(chuàng)造新的知識(shí),并不僅僅是在處理顯性知識(shí),而是發(fā)掘每個(gè)員工的高度個(gè)人化、難以進(jìn)行形式化和交流的隱性知識(shí),為整個(gè)企業(yè)所用。
野中郁次郎認(rèn)為,隱性知識(shí)可以分為兩個(gè)層面。“技術(shù)”層面包括“非正式和難以明確的技能或手藝”,稱(chēng)之為“秘訣”(know-how),這些知識(shí)可能源自親身體驗(yàn)、高度主觀和個(gè)人的洞察力、直覺(jué)、預(yù)感及靈感。專(zhuān)業(yè)工匠的技能就屬于這個(gè)范疇,雖然他們有豐富的經(jīng)驗(yàn),但是很難將自己知道的技能表達(dá)出來(lái)?!罢J(rèn)知”層面包括信念、領(lǐng)悟、理想、價(jià)值觀、情感及心智模式。這些認(rèn)知因素同樣很難表述,但是會(huì)在人的行動(dòng)中有所體現(xiàn)。
對(duì)隱性知識(shí)價(jià)值的發(fā)掘,是野中郁次郎提出知識(shí)創(chuàng)造理論的基礎(chǔ)。
創(chuàng)造知識(shí)的“場(chǎng)”
雖然西方的知識(shí)理論和日本企業(yè)的知識(shí)傳統(tǒng)大相徑庭,但是野中郁次郎秉持辯證的觀點(diǎn),認(rèn)為東西方的理論是互補(bǔ)的。他提出知識(shí)創(chuàng)造理論,力求實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)這一對(duì)立事物的轉(zhuǎn)換和統(tǒng)一,在組織內(nèi)以螺旋式上升的方式創(chuàng)造知識(shí)。在他的觀念里,“知識(shí)創(chuàng)造的本質(zhì),深深地扎根在建立對(duì)知識(shí)的綜合,以及對(duì)綜合知識(shí)的管理過(guò)程之中”。組織可以通過(guò)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)換來(lái)創(chuàng)造和利用知識(shí)。據(jù)此,野中郁次郎提出SECI模型,包括四類(lèi)知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程:從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的社會(huì)化(Socialization),從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的外顯化(Externalization),從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)的組合化(Combination),從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的內(nèi)隱化(Internalization)。
SECI模型可以在顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)換上提供理論上的指導(dǎo),不過(guò)創(chuàng)造知識(shí)還需要“場(chǎng)”的推動(dòng)。野中郁次郎將“場(chǎng)”定義為分享、創(chuàng)造及運(yùn)用知識(shí)的動(dòng)態(tài)的共有情境?!皥?chǎng)”為“進(jìn)行個(gè)別知識(shí)轉(zhuǎn)換過(guò)程及知識(shí)螺旋運(yùn)動(dòng)提供能量、質(zhì)量及場(chǎng)所”。這里的“場(chǎng)”既包括會(huì)議室、辦公室、工作車(chē)間這樣的實(shí)體空間,也包括工作小組、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、非正式團(tuán)體、臨時(shí)會(huì)議、虛擬空間、客戶(hù)交流活動(dòng)這樣在特定時(shí)空發(fā)生的相互作用。知識(shí)不僅存在于人的認(rèn)知層面,也依存于特定的情境,“場(chǎng)”就是參與者共享情境,通過(guò)互動(dòng)創(chuàng)造新知識(shí)的存在場(chǎng)所。
企業(yè)中存在著各種各樣的“場(chǎng)”,領(lǐng)導(dǎo)者可以對(duì)企業(yè)內(nèi)的“場(chǎng)”進(jìn)行有機(jī)配置,推動(dòng)知識(shí)螺旋的進(jìn)行。通過(guò)提供諸如實(shí)際空間(比如會(huì)議室)、網(wǎng)絡(luò)空間(比如算機(jī)網(wǎng)絡(luò))或精神空間(比如共同目標(biāo))的“場(chǎng)”,可以使企業(yè)內(nèi)的員工分享、創(chuàng)造、運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程更加方便順暢,促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造。
野中郁次郎認(rèn)為,知識(shí)創(chuàng)造可以分為五個(gè)子過(guò)程:共享隱性知識(shí);創(chuàng)造概念;驗(yàn)證概念;建造原型;知識(shí)轉(zhuǎn)移。因此,想要營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)造的“場(chǎng)”,首先需要鼓勵(lì)員工進(jìn)行隱性知識(shí)的共享,實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造的第一步。不同的企業(yè),知識(shí)共享方式有很大不同,具體為以下五種。
隱性知識(shí)傳承型企業(yè)
這類(lèi)企業(yè)依靠的是知識(shí)口頭或手把手的傳授,是一種“師傅帶徒弟”的模式。人類(lèi)出現(xiàn)以來(lái),主要靠這種方式繼承和傳播知識(shí)。存在問(wèn)題是:知識(shí)傳遞的效率不高,范圍有限,“場(chǎng)”不夠大,遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)今復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新的需求。
基于命令的知識(shí)貢獻(xiàn)型企業(yè)
這類(lèi)企業(yè)的知識(shí)共享依靠的是強(qiáng)制命令,例如,規(guī)定企業(yè)員工必須每年多少條知識(shí),提多少條建議?;蛘咭?guī)定員工在工作完成后,必須總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),將知識(shí)保留下來(lái)。這對(duì)于企業(yè)知識(shí)的積累有一定的作用。特別是當(dāng)員工意識(shí)到這些知識(shí)的共享,對(duì)于企業(yè)發(fā)展有重要價(jià)值的時(shí)候,他們會(huì)認(rèn)真對(duì)待這些工作。典型的案例是美國(guó)軍隊(duì)的“事后總結(jié)”制度,軍人認(rèn)識(shí)到自己所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于戰(zhàn)友的生命安全至關(guān)重要,所以他們會(huì)去認(rèn)真執(zhí)行這一制度。存在的問(wèn)題是:?jiǎn)T工往往更多考慮自己的利益,不愿上傳有價(jià)值的知識(shí)。因?yàn)檫@是他們的吃飯本領(lǐng),擔(dān)心“教會(huì)了徒弟,餓死了師傅”,上傳的知識(shí)多數(shù)是些無(wú)價(jià)值的垃圾知識(shí)。所以在基于命令的知識(shí)貢獻(xiàn)型企業(yè)中,如果員工只是被動(dòng)地去共享知識(shí),難以形成有效的創(chuàng)造知識(shí)的“場(chǎng)”。
基于知識(shí)共享數(shù)目的激勵(lì)型企業(yè)
這類(lèi)企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)共享數(shù)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后將知識(shí)數(shù)目折算成點(diǎn)數(shù),給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和精神激勵(lì)。員工對(duì)此的反應(yīng)是:或者一些價(jià)值不大的知識(shí),或者少或者不知識(shí)。因?yàn)閱T工會(huì)覺(jué)得,這么點(diǎn)激勵(lì)不能反映自己知識(shí)的價(jià)值。而過(guò)多沒(méi)有價(jià)值的知識(shí)來(lái)拿獎(jiǎng)金,又不好意思。例如,中國(guó)某研究所曾經(jīng)規(guī)定,發(fā)一條知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)400元獎(jiǎng)金,但大家知識(shí)共享的積極性還是不高。這類(lèi)的激勵(lì)因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不科學(xué)準(zhǔn)確,對(duì)形成創(chuàng)造知識(shí)的“場(chǎng)”作用不大。
基于知識(shí)生命周期的透明公平型企業(yè)
利用信息技術(shù),對(duì)知識(shí)生命周期,即知識(shí)螺旋進(jìn)化過(guò)程進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)和分析,最終可以獲取知識(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)情況,然后據(jù)此給予員工公平的激勵(lì)。這樣可以解決員工對(duì)于貢獻(xiàn)有價(jià)值的知識(shí)得不到合理回報(bào)的擔(dān)憂,使員工愿意貢獻(xiàn)自己的知識(shí)。這也是一種內(nèi)部知識(shí)市場(chǎng)型的企業(yè)。其難點(diǎn)是,知識(shí)生命周期和知識(shí)的效益不易評(píng)價(jià),激勵(lì)很難做到充分準(zhǔn)確。但互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為建立基于知識(shí)生命周期的透明公平型企業(yè)提供了機(jī)遇,有助于使企業(yè)中的知識(shí)生命周期變得越來(lái)越透明,激勵(lì)越來(lái)越公平。這對(duì)形成創(chuàng)造知識(shí)的“場(chǎng)”有積極的作用。IBM的創(chuàng)新夢(mèng)工廠、西門(mén)子的ShareNet都是這類(lèi)創(chuàng)造知識(shí)的“場(chǎng)”。
幸福型企業(yè)
員工在企業(yè)中感到很幸福,以企業(yè)為家,將知識(shí)無(wú)私貢獻(xiàn)給企業(yè)。幸福型企業(yè)依靠文化和價(jià)值觀激勵(lì)員工貢獻(xiàn)知識(shí),這是最理想的企業(yè)。日本的稻盛和夫曾致力于此類(lèi)企業(yè)的建設(shè),并已經(jīng)在影響一些中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),如寧波中興精密和方太集團(tuán)。深圳華為也在打造這類(lèi)企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)的主要問(wèn)題是,在目前的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)制度環(huán)境中要實(shí)現(xiàn)幸福型企業(yè),難度很大。因?yàn)檫@種企業(yè)文化的建立需要長(zhǎng)期不懈的努力。特別重要的是首先要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到無(wú)私忘我,要求領(lǐng)導(dǎo)有很好的人格魅力。
合伙人制、稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”理念及管理方式等,再加上互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)帶來(lái)的企業(yè)透明化,可以促進(jìn)幸福型企業(yè)的成長(zhǎng),讓員工與企業(yè)成為“精神共同體、命運(yùn)共同體、目標(biāo)共同體、利益共同體”,釋放員工潛能。這是比較理想的創(chuàng)造知識(shí)的“場(chǎng)”,因?yàn)樗苁箚T工真正以企業(yè)為家,全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,貢獻(xiàn)自己的知識(shí),無(wú)私地開(kāi)展協(xié)同創(chuàng)新。日本的精益生產(chǎn)模式也代表了這種“場(chǎng)”。
成為知識(shí)創(chuàng)造型企業(yè)
知識(shí)以及創(chuàng)造、利用知識(shí)的能力,被認(rèn)為是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的最重要來(lái)源,很多企業(yè)都開(kāi)始重視這項(xiàng)工作,但是這是一件比較困難的事情。知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程中,存在一些壁壘:在個(gè)人層面,員工在接受新情況、新信息及新情境時(shí),在新方式短期內(nèi)不能產(chǎn)生效果的時(shí)候,可能會(huì)對(duì)新方式持消極態(tài)度,而采用舊的、穩(wěn)妥的做法;使新的方式短期內(nèi)不能產(chǎn)生效果;在組織層面,企業(yè)范式(company paradigm),即企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、愿景或使命宣言及核心價(jià)值觀,根植于每個(gè)組織,并且影響員工的思考和工作方式,當(dāng)出現(xiàn)的新知識(shí)與企業(yè)范式有沖突時(shí),在推廣上會(huì)遇到阻礙。在這些壁壘的阻擋之下,知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程在企業(yè)可能難以維持。因此,野中郁次郎認(rèn)為需要在知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中進(jìn)行知識(shí)促進(jìn),并且歸納總結(jié)了以下五個(gè)知識(shí)促進(jìn)要素。
灌輸知識(shí)愿景
灌輸知識(shí)愿景,是指組織制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),將企業(yè)的愿景概念化,指導(dǎo)員工應(yīng)該開(kāi)發(fā)哪些知識(shí),同時(shí)在管理過(guò)程中對(duì)知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程進(jìn)行促進(jìn)。例如,本田汽車(chē)在開(kāi)發(fā)新概念轎車(chē)時(shí),提出口號(hào)“讓我們一起去冒險(xiǎn)”。管理者認(rèn)為,需要一款與傳統(tǒng)的思域(Civic)和雅閣(Accord)車(chē)型設(shè)計(jì)理念不同的汽車(chē)。于是,一群由年輕工程師和設(shè)計(jì)人員組成的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)管理團(tuán)隊(duì)的思路指導(dǎo),設(shè)計(jì)了既“短”(長(zhǎng)度上)又“高”的城市型轎車(chē)――本田城市(Honda City)。這種“球形”的汽車(chē)形狀可以為乘客提供最大的內(nèi)部空間,同時(shí)占用路面空間最小,特別適合日本空間有限的國(guó)情。
管理交談
管理交談是指協(xié)助組織成員之間的交流,以及與組織外部的人員之間的交流,比如與供應(yīng)商、利益相關(guān)者及顧客等之間的交流。管理交流的方式包括:使用共同語(yǔ)言,澄清和避免任何誤解及誤讀,鼓勵(lì)組織成員之間的積極溝通,即創(chuàng)造交流的“場(chǎng)”。野中郁次郎認(rèn)為,相比購(gòu)買(mǎi)昂貴的信息系統(tǒng)來(lái)管理和處理數(shù)據(jù),交談才是分享和創(chuàng)造知識(shí)的最佳手段,應(yīng)該受到重視?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得員工之間的交流變得更加方便。例如,西門(mén)子公司的ShareNet將數(shù)據(jù)庫(kù)、聊天室、搜索引擎結(jié)合在一起,在ShareNet中,員工可以存儲(chǔ)任何有可能對(duì)同事有用的信息,而且不必拘泥于形式,因此在ShareNet上有很多個(gè)人或部門(mén)的陳述、評(píng)論;ShareNet上的“緊急求助”論壇是很多人愿意光顧的地方,在這里員工可以緊急詢(xún)問(wèn)在世界各個(gè)角落、對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了解的同事;ShareNet中的每一個(gè)知識(shí)貢獻(xiàn)都能被大家評(píng)論。從使用結(jié)果來(lái)看,ShareNet是很好的工作助手,在使用的最初4年為西門(mén)子帶來(lái)了1.22億美元的額外銷(xiāo)售額,而創(chuàng)造這套系統(tǒng)的成本只有780萬(wàn)美元 。
調(diào)動(dòng)知識(shí)行動(dòng)者的積極性
知識(shí)行動(dòng)者是企業(yè)內(nèi)將知識(shí)信息傳播給每個(gè)人的“傳教士”,他們幫助建立適當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)情境,使隱性知識(shí)得以分享出來(lái)。他們?yōu)橹R(shí)創(chuàng)造的過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)備工作,比如建立各種微型知識(shí)社群、聯(lián)系不同部門(mén)的員工等。雖然他們一般不會(huì)參與到具體的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中來(lái),但是他們的工作減少了知識(shí)創(chuàng)造需要的時(shí)間和成本,改善了知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)的條件。當(dāng)今基于互聯(lián)網(wǎng)的各種知識(shí)社區(qū)、微信群、博客等,使得知識(shí)行動(dòng)者的人群范圍已經(jīng)大大擴(kuò)展,企業(yè)需要對(duì)于知識(shí)行動(dòng)者的行為給予肯定和鼓勵(lì),提高他們的積極性,間接地推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程。
創(chuàng)造正確的情境
創(chuàng)造正確的情境包括:培育扎實(shí)的關(guān)系及建立有效合作的組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)跨職能及跨業(yè)務(wù)單元活動(dòng)。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,企業(yè)組織在發(fā)生著變化,分布化企I將是企業(yè)組織的未來(lái)模式。一方面大企業(yè)將權(quán)力下放,形成各種具有較大自的小團(tuán)隊(duì)或“阿米巴”,甚至是海爾的平臺(tái)型企業(yè)中的創(chuàng)客,另一方面大量小企業(yè)紛紛涌現(xiàn),如淘寶上的千萬(wàn)網(wǎng)商。他們是企業(yè)的主人,目標(biāo)明確,創(chuàng)新非常積極。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)幫助專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)同,并進(jìn)行監(jiān)管,防止投機(jī)取巧現(xiàn)象。
將本地的知識(shí)全球化
本地知識(shí)的全球化,指的是考慮在全球范圍內(nèi)復(fù)雜的知識(shí)傳播問(wèn)題。在跨國(guó)公司中,將局部知識(shí)全球化,利用各國(guó)員工的智慧,就有可能縮短創(chuàng)造知識(shí)所需的時(shí)間,降低創(chuàng)造知識(shí)的成本。野中郁次郎知識(shí)創(chuàng)造理論的提出過(guò)程,就是知識(shí)全球化的一種體現(xiàn)。他分析日本企業(yè)的成功秘訣,把總結(jié)出的管理理念與西方的管理思想對(duì)照結(jié)合,向全世界的研究者發(fā)表知識(shí)創(chuàng)造的學(xué)說(shuō),由此東西方的企業(yè)管理者可以互相借鑒經(jīng)驗(yàn),更好地進(jìn)行知識(shí)管理工作。
國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)先驅(qū)如華為,已經(jīng)在進(jìn)行著知識(shí)促進(jìn)的工作,在公司層面上提出知識(shí)管理的目標(biāo)和戰(zhàn)略,開(kāi)辟線上線下的知識(shí)交流平臺(tái),任命知識(shí)管理專(zhuān)員負(fù)責(zé)知識(shí)行動(dòng),同時(shí)也組建跨職能及跨業(yè)務(wù)單元的團(tuán)隊(duì)來(lái)解決問(wèn)題,取得了很好的效果。
【關(guān)鍵詞】高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)校企合作雙主體育人職業(yè)能力
【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2020)27-0118-03
《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》《教育部關(guān)于開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》《教育部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專(zhuān)業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見(jiàn)》等文件闡明:開(kāi)展學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合招生的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),推動(dòng)校企合作的一體化模式是我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的方向。國(guó)家已經(jīng)明確將職業(yè)教育定位為高等教育的一種類(lèi)型,并且大力發(fā)展職業(yè)教育。鑒于職業(yè)院校的生源素質(zhì)較低、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,如何提高高職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐能力,是高職教育提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
現(xiàn)代學(xué)徒制是一種新型的師傅帶徒弟的教育模式,它是將傳統(tǒng)的師徒制與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,更注重學(xué)校和企業(yè)“雙主體”育人。在校企合作雙主體育人機(jī)制中,學(xué)校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案、共同制訂教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)生在學(xué)徒制期間能夠享受企業(yè)“準(zhǔn)員工”的待遇,具有學(xué)生和“準(zhǔn)員工”的雙重身份。
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的必要性
(一)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要
黨的十以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,尤其是“一帶一路”倡議和“中國(guó)制造2025”等的提出與實(shí)施,迫切需要具有工匠精神的技能型人才作支撐。傳統(tǒng)的教育模式已不能很好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技水平的發(fā)展,對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)具有一定的局限性,因此,有必要引入現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。現(xiàn)代學(xué)徒制在西方已經(jīng)是一種成熟的人才培養(yǎng)模式,符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求,能更好地為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)量身定做的人才?,F(xiàn)階段,我國(guó)的現(xiàn)代學(xué)徒制還處于探索階段。2018年5月,廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)首次與廣西業(yè)盛集團(tuán)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),同年9月與安踏廣西舒博特體育用品公司開(kāi)設(shè)安踏學(xué)徒制班。現(xiàn)代學(xué)徒制是培養(yǎng)學(xué)生由學(xué)生身份向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變模式,能夠?yàn)閷W(xué)生提前進(jìn)入工作狀態(tài)做好準(zhǔn)備,有效推動(dòng)個(gè)體由教育階段到實(shí)際工作的過(guò)渡,提升學(xué)生在實(shí)際工作過(guò)程中有效解決處理問(wèn)題的技能和水平。
(二)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的需要
高職院校的生源質(zhì)量較差,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,這就需要專(zhuān)業(yè)老師注重理論與實(shí)踐教學(xué),增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性比較強(qiáng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一種創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng),如果單純只憑課堂上老師的講授,可能很難達(dá)到人才培養(yǎng)的目的。因此,為了更好地培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,高職院校有必要實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制,加強(qiáng)校企合作,雙方共同擔(dān)負(fù)起人才培養(yǎng)的重任。
(三)更好地培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力的需要
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位為門(mén)店銷(xiāo)售員、客戶(hù)服務(wù)人員,發(fā)展崗位為門(mén)店主管、客戶(hù)服務(wù)主管,拓展崗位為門(mén)店店長(zhǎng)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。這些崗位需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制班級(jí)的學(xué)生具有信息收集、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查、促銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案撰寫(xiě)、市場(chǎng)推廣、渠道開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù)等方面的能力,而這些能力的培養(yǎng)需要通過(guò)實(shí)踐性很強(qiáng)的項(xiàng)目開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)。學(xué)生可以將理論知識(shí)與企業(yè)的實(shí)際崗位需求相結(jié)合,進(jìn)行具體的項(xiàng)目策劃和實(shí)施。表1是廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)安踏學(xué)徒制人才培養(yǎng)的崗位與能力需求。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的策略
(一)深化校企行合作發(fā)展
1.建立現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)訓(xùn)基地,深化校企合作。高職院校需要建設(shè)穩(wěn)定的校企合作實(shí)訓(xùn)基地,推進(jìn)實(shí)施訂單培養(yǎng),尋求企業(yè)聯(lián)合招生和共同制訂人才培養(yǎng)方案。高職教育人才培養(yǎng)的根本目的是為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等一線崗位培養(yǎng)高端技能型人才。隨著科技的發(fā)展和技術(shù)不斷升級(jí),現(xiàn)代企事業(yè)單位所需要的一線員工更多地強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐性”和“操作性”。因此在人才的培養(yǎng)過(guò)程中,需要融入職業(yè)崗位的因素,體現(xiàn)出以人為本的教育理念。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在探討現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式中,已經(jīng)邁出了有力步伐,與廣西機(jī)械工程行業(yè)的企業(yè)以及零售企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),目前工作開(kāi)展的成效突出。
2.共建營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中心。校企雙方建設(shè)共同的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中心,在實(shí)訓(xùn)中心滲透合作企業(yè)的文化,讓學(xué)生感受企業(yè)文化氛圍,提高其職業(yè)素養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)中心依據(jù)企業(yè)的崗位來(lái)設(shè)置,推進(jìn)企業(yè)和學(xué)校人才的互相輪崗與頂崗實(shí)踐。
3.校企合作打造“雙師型”隊(duì)伍,打造“雙導(dǎo)師”隊(duì)伍。廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一支業(yè)務(wù)熟練、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、結(jié)構(gòu)基本合理的師資隊(duì)伍,其中教授2人,副教授3名,講師5名,助教2名。該教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師在負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí),為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)和學(xué)生的指導(dǎo)工作。廣西舒博特體育用品有限公司選拔10名技術(shù)過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、門(mén)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員作為企業(yè)師傅。
為了更好地實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式,2019年7—8月,廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系共派5名專(zhuān)任教師赴安踏廣西舒博特體育用品有限公司頂崗實(shí)習(xí),他們接受企業(yè)的崗位安排,從事門(mén)店終端銷(xiāo)售一線工作,目的是培養(yǎng)老師的實(shí)踐能力,更好地滿足雙學(xué)徒制學(xué)生的教學(xué)。
4.共建課程相關(guān)資源。針對(duì)部分高職學(xué)生不主動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題,學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)三位一體,共同聯(lián)手建設(shè)人才培養(yǎng)所需要的相關(guān)資源,明確校企合作的具體內(nèi)容,共同創(chuàng)新改革人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建案例庫(kù)和職業(yè)資源庫(kù)等。
廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和安踏廣西舒博特體育用品有限公司共同編寫(xiě)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本技能與實(shí)務(wù)》的課程建設(shè)相關(guān)資源,制作了10個(gè)微課用于教學(xué),建立校企雙方共用、共享的課程資源。
(二)構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合、五階循環(huán)、12345”人才培養(yǎng)模式
廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)結(jié)合學(xué)校發(fā)展和專(zhuān)業(yè)的需求,于2018年和2019年分別派出專(zhuān)業(yè)老師赴廣東、深圳、山東等地區(qū)進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研的基本情況創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,讓營(yíng)銷(xiāo)人才接地氣、接崗位、接需求,構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合、五階循環(huán)、12345”的人才培養(yǎng)模式。
“工學(xué)結(jié)合”是指理論和實(shí)踐相結(jié)合。“五階循環(huán)”是指校內(nèi)理論學(xué)習(xí)、崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)、終端銷(xiāo)售實(shí)踐訓(xùn)練、營(yíng)銷(xiāo)與策劃綜合能力實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和跟崗實(shí)習(xí)及畢業(yè)就業(yè)五個(gè)階段的結(jié)合和循環(huán)發(fā)展。“12345”是指一種綜合職業(yè)素養(yǎng)、兩個(gè)大階段(校內(nèi)學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí),理論與實(shí)踐相結(jié)合)、3種能力(職業(yè)基本能力、產(chǎn)品推銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力)、4種技能培養(yǎng)(產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的技能、營(yíng)銷(xiāo)方案撰寫(xiě)的技能、促銷(xiāo)策劃與實(shí)施的技能、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理的技能)、5個(gè)重要崗位(營(yíng)銷(xiāo)崗位、客戶(hù)服務(wù)崗位、渠道開(kāi)發(fā)崗位、產(chǎn)品推廣崗位、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理崗位)。在校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐訓(xùn)練中,增加了線上營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、門(mén)店銷(xiāo)售、終端陳列等實(shí)踐訓(xùn)練;第5、第6學(xué)期在企業(yè)進(jìn)行綜合應(yīng)用能力實(shí)訓(xùn)及職業(yè)拓展能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在企業(yè)中通過(guò)企業(yè)師傅小班教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、運(yùn)營(yíng)信息處理與展示等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。學(xué)校組織學(xué)生參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)和零售終端服務(wù)的實(shí)習(xí)工作,按照職業(yè)崗位任職要求,結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目,創(chuàng)設(shè)以典型企業(yè)終端零售管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作任務(wù)為載體的崗位工作環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生親自參與零售企業(yè)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)與管理,從而提升綜合職業(yè)能力,強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
(三)基于市場(chǎng)需求改革課程體系
課程的開(kāi)發(fā)應(yīng)體現(xiàn)行業(yè)企業(yè)的人才需求,廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)根據(jù)社會(huì)對(duì)高職人才培養(yǎng)的要求,改革現(xiàn)有的課程設(shè)置,將傳統(tǒng)的“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程和“統(tǒng)計(jì)學(xué)”課程進(jìn)行內(nèi)容整合,開(kāi)發(fā)“市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析”課程,課程內(nèi)容是根據(jù)職業(yè)需求以及市場(chǎng)調(diào)查工作過(guò)程為導(dǎo)向進(jìn)行模塊化設(shè)置。另外,開(kāi)發(fā)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》《應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本技能與實(shí)務(wù)》等貼近行業(yè)發(fā)展需求的教材,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃,制定學(xué)徒制班級(jí)的課程體系,設(shè)計(jì)零售終端的銷(xiāo)售實(shí)踐訓(xùn)練。
(四)推進(jìn)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
現(xiàn)代學(xué)徒制需要高職院校加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)踐基地建設(shè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制班級(jí)以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,構(gòu)建“五階段漸進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)體系:第一階段是營(yíng)銷(xiāo)崗位認(rèn)知實(shí)習(xí),第二階段是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)拓展訓(xùn)練,第三階段是終端銷(xiāo)售實(shí)踐訓(xùn)練,第四階段是營(yíng)銷(xiāo)與策綜合職業(yè)能力實(shí)踐訓(xùn)練,第五階段是跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。這一實(shí)踐教學(xué)體系需要配套相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室才能夠?qū)嵤P?nèi)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì),項(xiàng)目由校內(nèi)老師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)與完成。
另外,通過(guò)推行現(xiàn)代學(xué)徒制,學(xué)校加大對(duì)學(xué)徒制班級(jí)的專(zhuān)業(yè)投入力度,完善并建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,購(gòu)置與建設(shè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和軟件,建設(shè)安踏商學(xué)院實(shí)踐教學(xué)基地和娃哈哈市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教育基地,并深化發(fā)展,發(fā)揮基地的更大作用。新建的實(shí)訓(xùn)室根據(jù)企業(yè)的崗位需求來(lái)設(shè)置,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)新建三個(gè)實(shí)訓(xùn)室分別為:一是營(yíng)銷(xiāo)與策劃部門(mén),崗位設(shè)置為策劃和設(shè)計(jì)部、媒體部、活動(dòng)執(zhí)行部、市場(chǎng)調(diào)研部;二是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén),崗位設(shè)置為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、策劃經(jīng)理、媒體主管、設(shè)計(jì)專(zhuān)員、執(zhí)行專(zhuān)員、市場(chǎng)研發(fā)部經(jīng)理;三是啟航營(yíng)銷(xiāo)與策劃中心,崗位設(shè)置為市場(chǎng)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、策劃推廣部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、倉(cāng)管部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)中心、銷(xiāo)售部經(jīng)理。
(五)推行現(xiàn)代學(xué)徒制班級(jí)
廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)安踏現(xiàn)代學(xué)徒制班級(jí)的學(xué)生在剛開(kāi)始加入班級(jí)時(shí),對(duì)合作的企業(yè)不滿意,對(duì)未來(lái)的工作前景不樂(lè)觀,不愿意提前進(jìn)入工作狀態(tài),不理解剛進(jìn)入大學(xué)校門(mén)就接受企業(yè)的實(shí)踐,對(duì)是否加入學(xué)徒制班級(jí)抱有猶豫不決的心理。在系領(lǐng)導(dǎo)和班主任做反復(fù)思想工作后,經(jīng)過(guò)大一的磨合期,學(xué)生逐漸認(rèn)同和喜歡這一模式。
學(xué)徒制期間,要求學(xué)生每天通過(guò)微信群匯報(bào)自己的工作體會(huì)和學(xué)習(xí)心得,在企業(yè)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,每個(gè)學(xué)生提交實(shí)訓(xùn)總結(jié)和日志,企業(yè)和學(xué)校雙方隨時(shí)了解學(xué)生的工作與學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。實(shí)訓(xùn)期間,學(xué)校指導(dǎo)老師會(huì)不定期地到企業(yè)考察,與企業(yè)師傅進(jìn)行溝通交流,及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況。學(xué)生在學(xué)徒制期間有一定的工資待遇,并能夠享受企業(yè)員工的銷(xiāo)售提成,這有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和熱情。學(xué)生在企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境中接受實(shí)踐教育,感受企業(yè)文化的熏陶,體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境,比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)更能夠凸顯職業(yè)能力的培養(yǎng),能夠促進(jìn)其職業(yè)能力的提升和發(fā)展。
大一期間,學(xué)校針對(duì)安踏學(xué)徒制班級(jí)學(xué)生舉辦了3期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐大賽、演講比賽和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大賽。大賽中,邀請(qǐng)企業(yè)師傅和學(xué)校的指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)比打分并點(diǎn)評(píng),學(xué)校和企業(yè)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)多種形式的活動(dòng),學(xué)生提高了學(xué)習(xí)和工作的熱情,綜合職業(yè)能力有了極大的提高。
新人剛剛進(jìn)入公司單位,一段時(shí)間工作下來(lái),總會(huì)有一些工作上的收獲和不足。這個(gè)時(shí)候我們就要寫(xiě)好述職報(bào)告了。下面是小編為大家整理的關(guān)于新員工個(gè)人述職報(bào)告模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
新員工個(gè)人述職報(bào)告模板1屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)?,鑒于此,現(xiàn)將這期間工作總結(jié)如下:
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了--項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精??傊?,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),做好個(gè)人工作計(jì)劃,將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
新員工個(gè)人述職報(bào)告模板220--年6月1日,本人通過(guò)應(yīng)聘,進(jìn)入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負(fù)責(zé)公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來(lái),深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,工作順利的開(kāi)展。下面就我的工作情況作以下述職:
一、履行職責(zé)及工作情況
工作以來(lái),我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)完成本職工作,把以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;團(tuán)結(jié)同事,積極溝通工作中存在的問(wèn)題。不斷地提高自己的工作能力,立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過(guò)整理這些管理辦法,進(jìn)一步深刻了對(duì)日常工作開(kāi)展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時(shí),合理、準(zhǔn)確地整理文件內(nèi)容摘要,并按公司收、發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén),并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。
在檔案管理方面,根據(jù)已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理辦法》,結(jié)合公司實(shí)際,在檔案工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)等方面,不斷學(xué)習(xí)、借鑒油田公司檔案管理好的經(jīng)驗(yàn)和方法,應(yīng)用于我的工作中。梳理以前的存檔資料,建立健全現(xiàn)有資料的存檔規(guī)范。
在處理綜合事務(wù)方面,當(dāng)接到會(huì)議通知時(shí),及時(shí)請(qǐng)示、確認(rèn)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議前提醒,并提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,會(huì)后將整理的會(huì)議內(nèi)容,按領(lǐng)導(dǎo)要求傳閱并存檔。公司組織的會(huì)議,做好會(huì)議的通知、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料存檔工作。領(lǐng)導(dǎo)出差,做好出差登記和差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。按文件類(lèi)型上傳各類(lèi)發(fā)文、周會(huì)議經(jīng)要,并做好存檔。按時(shí)上報(bào)部門(mén)周總結(jié)、部門(mén)考勤表。完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習(xí)情況及個(gè)人存在的不足
能進(jìn)入公司,讓我倍感榮幸,尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱(chēng)的同事在一起工作,給我增加了無(wú)形的動(dòng)力,我會(huì)用積極的心態(tài)去改變,在完成本職工作的同時(shí),還要多學(xué)習(xí)、多總結(jié),讓自己從多方面進(jìn)步?,F(xiàn)在工作已步入正軌,總結(jié)自身還有很多的不足,需要不斷學(xué)習(xí)和提高,一是,面對(duì)處理臨時(shí)性工作時(shí),工作思路不夠清晰,問(wèn)題考慮得不周全,很多工作處理得還不夠完善;二是,檔案管理方面,檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面;這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
三、工作目標(biāo)及承諾
1、在今后的工作中,我將更加努力,爭(zhēng)取把工作做實(shí)、做細(xì)、做在前面。
注重學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),善于解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
2、積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。
加強(qiáng)與同事間的溝通、學(xué)習(xí),配合,切實(shí)提高工作效率和質(zhì)量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí),做到“想安全、懂安全、會(huì)安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書(shū)整理質(zhì)量,認(rèn)真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進(jìn)一步做好檔案資料的整理、歸檔,盡量保持存檔資料的完整,以備查閱。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的綜合素質(zhì),在遇到問(wèn)題時(shí),以全局的高度,從整體利益看待問(wèn)題,解決問(wèn)題。
4、嚴(yán)格要求自己,注重細(xì)節(jié),特別是在處理臨時(shí)性工作時(shí),合理安排手上的工作,得當(dāng)處理各項(xiàng)臨時(shí)、緊急工作。
最后,誠(chéng)摯的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和幫助,在以后的工作中我會(huì)更加努力,發(fā)揮出自己的愛(ài)崗敬業(yè)精神,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好本職工作。努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
新員工個(gè)人述職報(bào)告模板3從入職至今不知不覺(jué)已快三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對(duì)工作有了一定的了解,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程,述職報(bào)告如下:
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng):
1、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。
認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把客戶(hù)遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決,盡力為客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題,對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),初到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)了解不多,通過(guò)一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案、文件歸檔等等,我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠(chéng)然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新員工個(gè)人述職報(bào)告模板420--,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的成長(zhǎng),收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì),不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來(lái)這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來(lái)枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件非常不容易的事。于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì),只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠(chéng)信敬業(yè)
無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問(wèn),把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無(wú)止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)?,原?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,沒(méi)有什么知識(shí)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識(shí)來(lái)武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽(tīng),真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來(lái)越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束,意味著新的開(kāi)始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過(guò)程,早些開(kāi)始吧!
新員工個(gè)人述職報(bào)告模板5每個(gè)人都有懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我的希翼,它引領(lǐng)我?jiàn)^斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,天高任鳥(niǎo)飛,山高人為峰,我的夢(mèng)想就是和富士康科技集團(tuán),共成長(zhǎng),共奮斗。
間總在不經(jīng)意間過(guò)得很快,工作很充實(shí),不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)二個(gè)月了,這期間,在各位主管,同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了公司的工作氣氛,更有利我在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí),成長(zhǎng)。在公司工作的同時(shí),對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí),我將努力把富士康科技集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念融入到個(gè)人的思想和行為之中,誓將成為一名優(yōu)秀,合格的富士康人,以百分百的責(zé)任心做好每項(xiàng)工作,以無(wú)上的榮譽(yù)融入到工作環(huán)境,增強(qiáng)對(duì)公司的榮辱感,認(rèn)真工作,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能,努力及進(jìn)一步提高自身素養(yǎng),勤奮上進(jìn),在富士康提供的大舞臺(tái)上,更好的表現(xiàn)自己,在富士康集團(tuán)不斷壯大擴(kuò)展的同時(shí),貢獻(xiàn)自己的一份力量,更好的譜寫(xiě)個(gè)人的輝煌人生,讓自身在工作中充滿成就感。
自20--年9月12日加入到PCEBGDT(2)沖壓廠設(shè)備維修,保養(yǎng)至今,即將屆滿三個(gè)月,不斷融入到設(shè)備和富士康大的企業(yè)文化過(guò)程中,對(duì)于我個(gè)而言,可以為五個(gè)階段:
第一個(gè)階段、培訓(xùn)與階段。
這一階段主要是培訓(xùn)與,我參加很多次的沖壓設(shè)備技能維修培訓(xùn),其中包括整平機(jī)顯示異常培訓(xùn),沖床的結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn),電路圖紙認(rèn)知培訓(xùn)等等,面面概括,句句精要,記錄在案,加以深化理解,接下來(lái)車(chē)間環(huán)境與設(shè)備,主要在沖壓廠B8,B5棟各車(chē)間了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理,和工作職責(zé)。同時(shí)接觸以前我沒(méi)有接觸過(guò)的‘小松沖床’有關(guān)信息,并祥細(xì)與金豐沖床的結(jié)構(gòu)原理與氣路,油路,線路相比較,小松的結(jié)構(gòu)牢固,線路復(fù)雜,而金豐結(jié)構(gòu)緊固,線路簡(jiǎn)單,界面人性化,相比而言,小松的故障率低,金豐故障率偏高,經(jīng)過(guò)了解小松與金豐的沖床結(jié)構(gòu)與原理,對(duì)接下來(lái)的保養(yǎng)與點(diǎn)檢有著深遠(yuǎn)的意義。
第二階段、工作初期與著手維修。
這一階段我初步接觸日常工作并著手維修設(shè)備,這其包括‘600T/201線剎車(chē)器拆解,安裝與調(diào)試,我參與全過(guò)程,感覺(jué)到剎車(chē)器的原理安全性,剎車(chē)本體與氣缸本體的精密性,傳動(dòng)軸上的小齒輪與齒輪箱的大齒輪緊密性,拆解與安裝的技巧,學(xué)到很多,一一記錄,加以理解,融入腦海,增加自己這方面的知識(shí),200線800T沖床曲軸的連桿合銅的拆解,修復(fù)與安裝調(diào)試,這一系列中,我深入理解并熟悉它的工作原理和連續(xù)作業(yè)設(shè)備所帶來(lái)的損耗,并融合自身工作經(jīng)驗(yàn),設(shè)備保養(yǎng)及維修的具體措施,得到了上級(jí)各主管的認(rèn)可,在工作中遇到不能解決的問(wèn)題,主管及各們同仁集思廣益,出謀劃策,最終在主管的帶領(lǐng)下解決問(wèn)題,使設(shè)備能更好的投入生產(chǎn),這一切,我看到了團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的,設(shè)備維修工作是一支積極向上的,有團(tuán)隊(duì)精神的沖壓工務(wù),
第三階段、溝通協(xié)調(diào)與深入學(xué)習(xí)。
通過(guò)工作歷練,自身的維修能力,得到了鍛煉,溝通能力和水平得到了提高,這期間,即便工作再忙,事情再多,時(shí)間再緊,主管仍然沒(méi)有放松對(duì)我個(gè)人學(xué)習(xí),維修方面的要求,讓我感動(dòng)的是:主管的身體力行,言傳身教,上至副理下至課長(zhǎng),組長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富,且平易近人,工作中,生活中,都是我學(xué)習(xí)的良師益友,耐心地講問(wèn)題,細(xì)致地講各種維修技巧與安全,一絲不茍,盡心盡力,主管百忙這中尚且如此關(guān)懷下屬,關(guān)心我的長(zhǎng)大與進(jìn)步,我自然沒(méi)有理由讓主管失望。
第四階段、后續(xù)規(guī)劃與個(gè)人改善。
能過(guò)工作與檢討,可以不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的缺失,并以此為動(dòng)力,改善自我,堅(jiān)持在學(xué)習(xí)。各項(xiàng)的技能可以發(fā)揮的更好,構(gòu)想和工作改善沒(méi)有達(dá)成,只有在今后的工作中進(jìn)一步完善:后續(xù)規(guī)劃與個(gè)人改善如下:
1、目前對(duì)金豐與小松沖床所出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)處理方法,需進(jìn)一步完善,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,記錄問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2、提案改善過(guò)于被動(dòng),需加強(qiáng)自主改善能力。
3、加強(qiáng)教育訓(xùn)練,提高沖床與PLC各方的技術(shù)與原理。
4、積極融入企業(yè)文化建設(shè)上來(lái),并起到積極作用。
5、協(xié)助主管,互相學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,為沖壓工務(wù)團(tuán)隊(duì)精神而努力向前。
第五階段、結(jié)束語(yǔ)。