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關鍵詞:民辦本科院校;基礎會計;混合教學模式
1民辦本科院校財會專業(yè)《基礎會計》課程教學模式現(xiàn)狀
目前,民辦本科院校財會專業(yè)的《基礎會計》課程大多數(shù)仍舊采用傳統(tǒng)的教學模式,僅有少數(shù)院校采用“線上+線下”的混合教學模式,但也只是單純利用網(wǎng)絡教學平臺簽到、作業(yè)以及一些教學資源,并未實現(xiàn)真正的混合式教學。傳統(tǒng)教學模式以教師為主體,教師灌輸知識,學生接受知識的模式。傳統(tǒng)教學模式的局限性和弊端導致了民辦本科院校財會專業(yè)在《基礎會計》課程教學中,普遍存在“灌輸式課堂”“學習興趣不高”“低到課率”和“高掛科率”等現(xiàn)象。線上教學雖然在教學資源、形式、內(nèi)容和手段等方面存在無法比擬的優(yōu)勢,但由于不能進行面對面交流、民辦本科院校學生主動性和自覺性較弱和線上不能有效實施監(jiān)控等問題,使得該教學模式下存在“低完成率”“應付式學習”和“教學有效性低”等困局。
2民辦本科院校財會專業(yè)《基礎會計》課程混合教學模式的必要性分析
2.1課程特點和學生特點為混合教學模式的實施奠
定了基礎《基礎會計》是民辦本科院校財會專業(yè)的專業(yè)基礎課,該課程知識理論性和政策性過強,且概念多、業(yè)務性強,是一門理論與實踐相結合的課程。民辦本科院校學生入學成績偏低且學生基礎較差,在學習過程中需要教師督促,一旦處于自主學習的狀態(tài),容易做與學習無關的事情,不能自覺參與到學習活動中來,學習效率低。且一旦學習中遇到困難,習慣依賴老師和學習好的同學,學習主動性差。
2.2信息技術的發(fā)展為混合教學模式的實施提供了必要手段
隨著信息技術的發(fā)展,超星、藍墨云班課、MOOC、騰訊課堂和智慧樹等網(wǎng)絡教學平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。教師可借助信息技術手段,構建線上線下混合教學模式,將線下教學與線上教學的優(yōu)勢進行融合,根據(jù)學生學習特性,制定層次化的學習目標和教學內(nèi)容。同時,通過大數(shù)據(jù)手段,充分挖掘?qū)W生的學習潛能,對學生進行全方位的綜合評價,以提高課程教學質(zhì)量。
2.3混合教學模式的優(yōu)勢有助于提高課堂教學效果
混合教學模式打破了傳統(tǒng)的教學空間限制,主張以學生為主的主體地位,賦予了學生學習自由。學生可以利用碎片化時間觀看知識點視頻預習和復習重點難點,也可以隨時隨地對所學知識進行自測。混合教學模式將線上教學的優(yōu)勢融入線下教學中,二者形成互補式發(fā)展,既能發(fā)揮教師引導、啟發(fā)和監(jiān)控教學過程的主導作用,又充分體現(xiàn)學生作為學習主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性[1],與《基礎會計》課程特點和民辦本科院校財會專業(yè)學生特點相適應。此外,混合式教學模式還能充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,深度挖掘?qū)W生學習潛能,通過借助大數(shù)據(jù)技術,教師能夠?qū)崟r掌握學生的學習情況,自動生成整個班級或者單個學生的學習報表,再根據(jù)反饋情況及時調(diào)整教學內(nèi)容、教學方式等,保證課堂教學效果。
3民辦本科院校財會專業(yè)《基礎會計》課程混合教學模式設計
“網(wǎng)絡教學平臺+BOPPPS”教學模式的開展是實施混合式教學的有效路徑之一。BOPPPS教學模式起源于美國,是一種以建構主義、交際法為理論依據(jù)的閉環(huán)式課程教學模型,主要包括:課堂引入(B)、學習目標(O)、前測(P)、參與式學習(P)、后測(P)和課堂總結(S)六個環(huán)節(jié)的設計與銜接[2]?!熬W(wǎng)絡教學平臺+BOPPPS”教學模式是將課堂引入、學習目標通過網(wǎng)絡教學平臺在課前,線下課程先通過課前測評了解學生課前學習情況,隨后通過參與式學習講解重點難點,最后根據(jù)課后測評掌握學生課堂接受情況,并對課程進行小結,課后根據(jù)課程教學情況,在網(wǎng)絡教學平臺上漸進式、層次化的練習和知識拓展資源,課程考核評價方面則通過建立線上+線下的多指標、多元化的綜合考核評價體系。
3.1線上課程設計
①選擇合適的網(wǎng)絡教學平臺。隨著信息技術的發(fā)展,目前有超星、藍墨云班課、騰訊課堂、MOOC和智慧樹等網(wǎng)絡教學平臺供教師進行線上直播或錄播授課。每個網(wǎng)絡教學平臺都有各自的優(yōu)缺點。教師首先要根據(jù)自己的教學目標、學生特性和課堂組織形式等選擇合適的平臺,通知學生提前下載、注冊并加入對應的班級。同時,為了加強師生之間的溝通和交流,可以通過QQ或微信等軟件建立學習交流群進行輔助。②教學資源的搭建。在開課前,教師需要將《基礎會計》課程的教學大綱、排期、課件、習題和拓展資料等資源上傳到網(wǎng)絡教學平臺。同時,根據(jù)自己各章節(jié)設計的教學方法,搭建課程章節(jié)目錄,將各章節(jié)學習目標、任務和課堂引入以文檔、PPT或視頻的形式提前準備好并上傳至章節(jié)目錄中。此外,如果有設計線上分組任務的,還需要提前將班級學生分組情況錄入平臺。③課堂引入和學習目標的推送。上課前幾天,通過網(wǎng)絡教學平臺將各章節(jié)的教學目標和教學任務推送給學生,同時將課堂引入的案例、視頻、閱讀材料以個人或小組的形式發(fā)送給學生,讓學生在規(guī)定的時間內(nèi)完成,幫助學生做到課前預習,快速進入學習情境。④課后鞏固與拓展。根據(jù)線下課堂教學情況以及學生自測的結果,設計不同難度、“通關式”練習題,便于掌握程度不同的學生有針對性地對課堂知識進行練習和鞏固,實現(xiàn)分層化、漸進式教學。教師應充分利用學習交流群,對學生在練習中頻繁出現(xiàn)的問題及時地進行答疑解惑。此外,教師還可搜集優(yōu)秀網(wǎng)絡教學資源、相關知識拓展案例、資料,錄制習題解析視頻和知識拓展視頻等,將其上傳至網(wǎng)絡教學平臺供學生自主學習。
3.2線下課堂設計
在正式授課前,通過網(wǎng)絡教學平臺或?qū)W習交流群的簽到功能統(tǒng)計學生的出勤情況。①課前測評。教師可在教學PPT或網(wǎng)絡教學平臺上四至五道習題對課前預習情況進行測試,再根據(jù)測試結果,確定本次線下授課內(nèi)容的重難點和教學方法,幫助學生更好地掌握課程內(nèi)容,保證課堂教學效率和效果。②參與式學習。在這一環(huán)節(jié),教師可借助思維導圖對本章節(jié)的知識點和內(nèi)容進行梳理,讓學生快速熟悉章節(jié)的知識結構,然后對本堂課的重點和難點進行詳細講解。為了發(fā)揮學生作為學習主體的積極性和主動性,教師可根據(jù)不同章節(jié)課程內(nèi)容的特點設計案例式、情景式、小組討論、辯論和操作仿真等“參與式”環(huán)節(jié),讓學生成為課堂的主導者、探索者和實踐者,充分調(diào)動學生的學習興趣和學習積極性。③課后自測和課堂總結。在課堂結束前用三、四道習題檢測學生對本堂課內(nèi)容的掌握情況,根據(jù)統(tǒng)計結果設計課后任務,必要時調(diào)整下一環(huán)節(jié)的教學計劃。同時引導學生對本堂課內(nèi)容進行一個小結。
3.3考核評價體系設計
傳統(tǒng)教學中大多數(shù)側重結果的考評方式(平時成績30%+期末考試成績70%)[3]。混合教學模式下,教師應充分利用先進的信息技術手段,設計多維度的過程性考核評價方式。在對學生學習情況進行考評時,可采用線上、線下各占50%的方式。線上成績由學生考勤、視頻學習、課間訪問、測驗、作業(yè)、分組任務、互動和討論等部分構成,這部分成績網(wǎng)絡教學平臺會根據(jù)學生線上學習情況自動生成;線下成績由學生課堂表現(xiàn)、上機實訓、參與式學習情況和期末考試等部分組成,這部分成績需由教師根據(jù)平時記錄,匯總生成。這種考核評價體系評定指標多樣且細化,涵蓋了學生線上和線下學習部分,能夠真實地、完整地反映學生在課程學習全過程中的學習態(tài)度、參與度、積極性與主動性、內(nèi)容的掌握程度和學習效果等,考核評價更為合理、全面、客觀、公正和有效。
4結語
綜上所述,在“網(wǎng)絡教學平臺+BOPPPS”的混合教學模式下,首先,通過線上課堂引入和學習目標完成課前預習;其次,根據(jù)“課前測評”結果以及章節(jié)內(nèi)容特點,合理設計線下授課內(nèi)容和方式,充分體現(xiàn)學生的學習主體地位,提高學生課堂的參與度,調(diào)動學生學習的積極性;再次,通過“課后自測”了解學生課堂內(nèi)容掌握情況,并根據(jù)“課后自測”的結果,設計分層次、漸進式線上練習和作業(yè),深度挖掘?qū)W生學習潛能,提高學生學習興趣和自主學習能力;最后,構建多元化的綜合考核評價體系,對學生在課程學習全過程中做出更為合理、有效的考核評價。
參考文獻:
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[關鍵詞]OBE理論;《國際商務英語筆譯》;同伴學習
近年來,英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,從傳統(tǒng)的語言文學理論研究模式,逐漸轉(zhuǎn)向更具應用價值的“外語+”模式。2020年4月,外研社的《普通高等學校本科外國語言文學專業(yè)教學指南》中明確指出:“外國語言文學在人才培養(yǎng)模式上要培養(yǎng)復合型的外語人才,建設復合型外語專業(yè)?!比绾谓ㄔO復合型外語人才,成為英語專業(yè)發(fā)展的最大議題。在現(xiàn)有的應用型高校中,英語專業(yè)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)開展,主要的應用培養(yǎng)方向大致分為三種:教育、商務和傳媒。其中,商務英語,在近年來“一帶一路”和跨境電子商務的熱潮帶動下,成為應用型人才輸出的首選方向?!秶H商務英語筆譯》是商務英語課程體系中,應用價值較高的課程之一。后疫情時代下,如何更好地利用線上資源來進行課程建設,同時強調(diào)學習產(chǎn)出的效果,是每個應用型大學教育者所面對的問題。因此,基于成果導向教育理論(Outcome-basedEducation),對《國際商務筆譯》課程進行線上線下混合式改革,具有積極的現(xiàn)實意義。成果導向教育理論,又稱OBE理論,是指以學習產(chǎn)出作為最終的教育目的,學生取代教師成為學習主體,學習的過程不再是以理論傳授為中心,而是知識的運用和能力的提升。OBE模式最早產(chǎn)生于美國和澳大利亞的基礎教育改革,自2014年開始被大范圍應用在我國高等教育模式研究方面,但相關研究多集中在工科領域。OBE理論對于學習產(chǎn)出的強調(diào),適用于應用型人才培養(yǎng)的課程研究。本研究以美國學者RichardFelder提出的基于OBE模式的課程設計模式為基礎,加入商務筆譯課程特有的元素,基于“定義-實現(xiàn)-評估”的框架,對英語專業(yè)《國際商務英語筆譯》課程教學模式進行改革。通過設計詳實有效的學習目標、教學措施和評估方式,達成智慧課堂教學,實現(xiàn)能力本位的職業(yè)化教育,從而完成應用型大學人才培養(yǎng)的核心目標。
一、定義———學習目標
定義學習產(chǎn)出的目標,依照Bloom的分類法,可以分為課程目標和教師目標兩部分。課程目標方面,按照最新的范式劃分為知識、能力和情感三個維度。知識維度上,要了解國際商務英語的各種體裁的翻譯特點與技巧;能力維度上,具備獨立分析和翻譯國際商務英文文本的能力;情感維度上,培養(yǎng)在商務語境中的跨文化意識。三個維度相輔相成,旨在全方面培養(yǎng)學生對商務文本的理解能力和語言轉(zhuǎn)換能力。教師目標方面,根據(jù)教師的授課經(jīng)驗,將所學內(nèi)容劃分為四個模塊:詞匯、句式、體裁和跨文化。詞匯方面,講解商務詞匯的翻譯方法,如詞義的選擇、引申、轉(zhuǎn)換等;句式方面,講解商務句子的翻譯方法,如視角轉(zhuǎn)換法、增詞減詞法、重復法、比較句式譯法等;體裁方面,講解不同商務體裁的翻譯方法,如商務信函、商務廣告、商務信用證等;跨文化方面,解釋跨文化交際能力在商務英語翻譯中的重要性和具體應用。以上兩個目標,從學生和教師兩個方面對課程內(nèi)容進行整合,對學生的產(chǎn)出結果進行預期設計,意在幫助學生實現(xiàn)正確理解不同類型商務文本的內(nèi)容和意圖,并使用適當、準確的語言將其翻譯出來。
二、實現(xiàn)———教學方法
實現(xiàn)就是指實現(xiàn)教學目標的過程和方法,是教學模式改革中最重要的環(huán)節(jié)?!秶H商務英語筆譯》作為英語專業(yè)的專業(yè)基礎選修課,開設在第6學期,每周一次課。在有限的課時內(nèi)將大量的理論與實踐知識傳授給學生,并完成足夠的翻譯實踐訓練,是成果導向教學模式的難點所在。針對這一難點,在教學方法上做出以下四種改革。
(一)線上慕課完成理論知識的講授
鑒于課程實踐性強于理論性的特點,將課程的理論講解部分全部放在線上進行。線上課程的部分借助中國大學慕課上的課程資源,采取異步SPOC的方式完成線上課程學習。在商務翻譯課程中應用翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式,可以解決課程長久以來存在的三個問題。第一,線上課程時長較短,15-20分鐘的時間可以保證精神的集中,利于新知識的接受和吸收。傳統(tǒng)的商務英語翻譯課程中,系統(tǒng)性翻譯方法和翻譯理論與實踐課程有重疊,選取的翻譯語料在趣味性和多樣性上卻單一許多,導致學生學習意愿低,課堂難以維持集中的精神。而線上課程的時長通481常較短,學生可以自主選擇在適合的時間進行學習,避免了疲勞等主觀因素對專注力的負面影響。第二,可視化的講解構成多模態(tài)教學,有效促進記憶效果。多模態(tài)話語指運用聽覺、視覺、觸覺等多種感覺,通過語言、圖像、聲音、動作等多種手段和符號資源進行交際的現(xiàn)象。在外語教學中,已知多模態(tài)協(xié)作是常態(tài),然而如何協(xié)調(diào)視覺模態(tài)與聽覺模態(tài)之間的關系,可以對教學效果產(chǎn)生巨大的影響。對于內(nèi)容趣味性相對較低的商務英語筆譯課程,利用線上課程的圖文視頻講解,使更容易吸引注意的視覺模態(tài)成為教學的重點,使相對不易集中精神的聽覺模態(tài)成為輔助,更容易促進學生的記憶。第三,對于較難的知識點,便于學生反復觀看揣摩,降低了學生的差異化對教學的影響。線上課程,觀摩次數(shù)和時間可以由學生自主調(diào)節(jié),那么對于基礎較差的同學,理解困難的內(nèi)容可以反復觀看,在一定程度上解決了由于學生基礎不同造成的課堂傳授難以把握的問題。
(二)任務型教學法實現(xiàn)以學生為中心
線下課堂以任務型教學法為主,強化對所學理論知識的理解和運用,實現(xiàn)以學生為中心的智慧課堂。英語專業(yè)相對重理論輕實踐的屬性由來已久,而為了扭轉(zhuǎn)這一局面,勢必要多鼓勵學生主動思考,在自己實際操作的過程中,夯實所學知識。國際商務英語筆譯課程,恰好涉及具體的商務實訓場景,教師可以借此設計多種小組任務來由學生共同完成。針對詞匯和句式翻譯的部分,教師可以將課堂任務設置成分組競賽。同樣的商務詞匯和句子翻譯,每組成員共同商討翻譯細節(jié),創(chuàng)作出最佳譯文進行展示。最后由教師對每組的翻譯成果進行點評和講解,指出各自譯文的優(yōu)缺點,選出最佳版本。競賽設置獎懲措施,獎勵可分為平時成績加分和分組優(yōu)先選擇權等,懲罰措施包括剝奪分組選擇權和分組秘書擔當?shù)?。針對具體商務體裁的翻譯,教師可以設置模擬商務實訓的任務。如商務信函翻譯,或商務信用證翻譯,可以由小組成員模擬具體的商務場景,分角色扮演,用所給的語料進行實時翻譯。或是商務廣告翻譯,可以由學生分組模擬競聘人,用實時翻譯的成果來決定最終的應聘成功者。總而言之,利用模擬場景來進行小組任務,通過樣式翻新的形式,來提升學生的積極性和參與度,真正實現(xiàn)以學生為中心的課堂。
(三)同伴學習鼓勵學生表達,鍛煉判斷力和鑒賞力
在小組任務中,一個重要環(huán)節(jié)是小組商議評價翻譯成果的優(yōu)缺點。這是基于同伴學習的目的而設置的。同伴學習在課程概念教學、激發(fā)學生學習興趣、培養(yǎng)創(chuàng)造性的思維、高水平的推理和批判性思維能力等方面都有積極作用,對提高教學質(zhì)量、培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力效果明顯。翻譯類課程與語法、詞匯類課程不同,對于語料的翻譯,未必有客觀上唯一準確的答案,更多需要不斷思考和琢磨以達到更好的翻譯效果。而在一份譯文上反復鉆研修改,這一點最適合同伴學習的形式完成。同輩的身份,使學生在表達自己的意見和想法時更加勇敢和自如,小組成員間頭腦風暴更容易激發(fā)新的翻譯靈感,靈活運用所學翻譯方法的同時,產(chǎn)出更完善的譯文。而商務語料的翻譯,更多注重信息傳達的準確性和全面性,稍不留神就會遺落下個別信息。這一點也可以通過同伴學習來查缺補漏,互相幫助。同輩間的交流,可以激發(fā)學生更主動和勇敢地表達自己的看法,在思想碰撞中實現(xiàn)專業(yè)知識的深化和提升。
(四)雙師型教師進行商務英語翻譯實訓
翻譯,如功能派翻譯理論所述,是一種由翻譯發(fā)起人、譯者、原文作者和譯文讀者等參與的交際行為。教師作為翻譯發(fā)起人、譯文讀者和翻譯評判者,是翻譯這項交際行為中的重要參與者。因此,若想改善翻譯,可適當改變參與人的身份和背景,加入新鮮血液來激發(fā)更好的效果。因此,可聘請雙師型教師或商務英語翻譯專家為學生上特定實踐性較強的章節(jié)的課程,如商務信函翻譯或商務信用證翻譯等,以豐富的實踐經(jīng)歷為課堂提供新的角度,提升學生對于該翻譯語料的認知。尤其強調(diào)在跨文化交際實踐中,雙師型教師可以通過自己豐富的經(jīng)驗,將不為課本所記錄的翻譯技巧、交際過程中值得注意的細枝末節(jié)等傳授給交際經(jīng)驗欠缺的學生,以此增強課程的應用價值。
三、評估———教學評價
翻譯的評價方式取決于對文本的認知。朱利安·豪斯指出,在翻譯評估時,功能主義者會看中讀者反應和目的語文化規(guī)范,而描述性翻譯者會利用獨立語言單位所包含的語境或者話語分析的方法。商務英語翻譯,鑒于其功能性和描述性共存的本質(zhì),在評價時需要將以上兩個方面全部涵蓋。因此,基于產(chǎn)出導向的思考,結合以上兩個評價標準,將課程的評價進行以下兩方面的改革。
(一)評價主體多元化
評價的主體,從以往的教師一種,轉(zhuǎn)變?yōu)槿N:教師、學生和雙師型教師或?qū)<?。教師根?jù)線上線下表現(xiàn)給出分數(shù),學生根據(jù)小組任務和商討進行互評,雙師型教師或?qū)<腋鶕?jù)學生表現(xiàn)給出分數(shù),實現(xiàn)評價主體的多元化。這樣,在翻譯評價過程中,就包含了種類多樣的讀者類型,根據(jù)其不同的反應是評價更為客觀。
(二)評價內(nèi)容多樣化
傳統(tǒng)國際商務英語筆譯課程,評價的內(nèi)容多為平時測驗、出勤、課堂表現(xiàn)和期末測試的結合,看似項目很多其實內(nèi)核性質(zhì)單一,對學生缺乏足夠的激勵機制。在基于成果導向的教學模式改革中,為了刺激學生的主觀能動性,評估環(huán)節(jié)被拆解成若干過程性評價,如線上學習時長、線上測驗、小組任務、翻譯實訓、課堂展示、雙師型教師評價等,這樣可以激勵基礎較差的同學通過努力獲得分數(shù),以此促進學生認真完成日常學習的每一個環(huán)節(jié),保證學習的連續(xù)性和有效性。結語基于OBE理論的《國際商務英語筆譯》混合式教學模式,從教學目標、教學方法和評價方式三個方面進行改革,強化學生對于所學知識的運用,提升課程的應用性。在教學過程中,利于學習通等智慧化教學手段,充分使學生做到自主學習、自主練習和自主評價。教學活動設計強調(diào)同伴學習的重要性,將學生之間對于翻譯譯文的理解與評價提升到一個相對較重要的位置,體現(xiàn)了以學生為中心、以教師為引導的最新教學理念。
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關鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng);微信營銷;實施路徑
一、前言
隨著移動信息技術與智能手機的高速發(fā)展和普及,微信已經(jīng)從剛起步的小眾化走向大眾化,甚至從某種程度上直接影響著我們的生活。與此同時微信營銷模式也應運而生。由于微信的開發(fā)平臺跨過了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),而是源于移動互聯(lián)網(wǎng)理念設計與開發(fā),這使得它具有極強的互動性和及時性,無論你在哪里,只要你有移動終端(如手機等),通過微信就可以輕松無障礙的與你的精準客戶進行交流與互動,而不需要再攜帶其他電子通訊設備(如電腦等),從而真正實現(xiàn)快速、高效、單點對多點營銷模式的創(chuàng)新,這為創(chuàng)業(yè)之初資金并不充足的創(chuàng)業(yè)者,提供了較低的門檻和創(chuàng)業(yè)機會。
二、微信營銷模式的優(yōu)缺點
微信營銷模式指通過建立微信數(shù)據(jù)庫,把微信數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)化成購買你產(chǎn)品的精準顧客的過程。主要有以下幾個方面的優(yōu)缺點:
(一)高接受率。2016年微信用戶數(shù)量統(tǒng)計顯示,微信注冊用戶數(shù)量已突破9.27億,微信已然成為了主流信息接收工具,其具有的廣泛性和普及性為后續(xù)的營銷提供了良好基礎。并且由于微信的公眾賬號粉絲都是通過主動訂閱而獲得,信息的獲取方式也是主動獲取,不存在遭受垃圾信息的騷擾而產(chǎn)生強烈抵觸情緒的情況。
(二)高精準度。微信營銷優(yōu)點是省去顧客人群的細分,通過精準信息所聚集龐大的粉絲數(shù)量,而且粉絲群體具有高度集中的垂直行業(yè)背景,這就是真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道。比如佳釀網(wǎng)旗下酒水招商公眾賬號,擁有近萬名由酒廠、酒類營銷機構和酒類經(jīng)銷商構成垂直行業(yè)粉絲,這些精準用戶粉絲群相當于一個盛大的在線糖酒會,每一個粉絲都是潛在客戶。
(三)高效性。移動互聯(lián)終端的便利性再一次增加了微信營銷的高效性。相對于傳統(tǒng)PC電腦而言,移動終端(如手機)不僅能夠擁有PC電腦所能擁有的全部功能,而且方便攜帶,用戶可以隨時獲取關注的信息,從而為商家營銷推廣帶來極大的便利。
(四)高經(jīng)濟性。互聯(lián)網(wǎng)時代獲取信息的成本已經(jīng)大幅降低,來到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,不僅不需要額外購置其他設備,僅需一部智能手機即可與客戶完成實時互動與信息推送,并且發(fā)送和接受信息的成本幾乎為零,具有極高的經(jīng)濟性。
(五)高強制性。由于微信營銷所形成的高粘性的關系網(wǎng)絡,如果不考慮用戶的感受和體驗,強制的推送各種垃圾廣告和信息,會引起用戶的反感甚至取消關注。因此我們應理性善用微信這一營銷工具,讓客戶與商家回歸最真誠的互動與溝通,才是微信營銷真正的核心與未來。
三、大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析
2016年全國高校畢業(yè)生為765萬人,比去年增加16萬人,就業(yè)市場競爭空前激烈,與此同時2015年總理從國家層面大力提倡和支持“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”之一舉措,促使大學生作為最具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基因的這一群體,積極投身其中,然而創(chuàng)業(yè)環(huán)境和現(xiàn)實并不樂觀。
(一)創(chuàng)業(yè)資金的缺乏。俗話說:“巧婦難為無米之炊?!辟Y金缺乏往往導致大學生創(chuàng)業(yè)無疾而終。目前大學生創(chuàng)業(yè)類型主要有兩大類:技術類和創(chuàng)意類。技術類大學生創(chuàng)業(yè)往往前期需要投入大量資金進行技術研發(fā)和設備前期采購,在技術研發(fā)成功之前,高昂的資金投入往往令大學生們望而卻步;而創(chuàng)意類大學生創(chuàng)業(yè)同樣也需要投入大量資金進行創(chuàng)意實施和前期營銷推廣,從而導致創(chuàng)業(yè)往往停留在開始階段,即使有幸獲得小額天使投資,由于急于得到資金,為得小錢讓大股份,賤賣技術或創(chuàng)意,最終失去對公司的控制權導致創(chuàng)業(yè)失敗。
(二)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的不足。大學生由于涉世未深以及對市場方向把握不足,同時受到學生身份限制,對所在行業(yè)最新動態(tài)發(fā)展及企業(yè)經(jīng)營管理和商業(yè)運作把握不準,不能全面了解創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實情況以及進行理性的創(chuàng)業(yè)風險控制,因而在尋找創(chuàng)業(yè)方向和合作伙伴時,往往無所適從,很可能盲從市場上所謂的熱門行業(yè)。此外,大學生對創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)和企業(yè)經(jīng)營基本常識了解較為缺乏,如注冊公司步驟、國家的優(yōu)惠政策有哪些、以及企業(yè)經(jīng)營相關法律常識、創(chuàng)業(yè)技巧和營銷推廣等。由于大學生對基本創(chuàng)業(yè)常識的匱乏加大了創(chuàng)業(yè)成功的難度,甚至有可能由于中間某個和幾個環(huán)節(jié)沒有做好而導致創(chuàng)業(yè)的全盤失敗。
(三)創(chuàng)業(yè)方式的單一。大學生創(chuàng)業(yè)以首次創(chuàng)業(yè)居多,由于缺乏經(jīng)驗和對風險把控力不足,往往選擇已合伙創(chuàng)業(yè)為主,而在合伙創(chuàng)業(yè)過程中,由于彼此之間知識、經(jīng)驗、處事方式等不同,以及合伙人之間知識和能力并不一定很好匹配互補,在涉及到公司一些重大決策時往往可能出現(xiàn)意見不統(tǒng)一和偏差,導致公司經(jīng)營決策失誤陷入困境。
四、基于微信營銷模式下的大學生創(chuàng)業(yè)實施路徑
源發(fā)于移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術的微信營銷模式,基于微信營銷的便利性、有效性、以及精準性等特點,使得創(chuàng)業(yè)機會越趨于扁平化,利用微信營銷創(chuàng)業(yè)的門檻越來越低,創(chuàng)業(yè)資本投入不必太大,創(chuàng)業(yè)方向選擇性較多。從而解決了大學生這個創(chuàng)業(yè)群體創(chuàng)業(yè)資金不足,創(chuàng)業(yè)切入點不精確,以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗缺乏等關鍵問題。
大學生要做好微信營銷,首先,要做好人群定位,微信的人群定位要比微博、博客獲取粉絲更加精準。微信通過搜索附近的人,就可以找到身邊朋友,而大學生創(chuàng)業(yè)初始階段的客戶一定是周圍的在校學生,找到大多數(shù)同學的需求點,甚至是痛點,通過利益前置,將大家拉進微信群,然后形成一個微信圈。
然后就是圈層的互動,微信發(fā)送的消息類型豐富,形式靈活多樣,通過定期和不定期圈層互動,例如抽獎、簽到等形式,讓每個在微信圈的準客戶時刻保持對微信群的關注,并且隨機的通過發(fā)放紅包增加圈層成員的互動性和粘性,定期分享大家關注的有價值的干貨,與成員保持長期良好的溝通互動。
最后就是微信的精準營銷,微信通過公眾號和好友形式可以形成一對多,或一對一的交流溝通模式,同時由于微信是直接把營銷信息精準推送到顧客的手機,從而達到精準營銷的目的。所以通過前期良好的圈層互動,以及潛在顧客分類,找到準客戶,然后通過一對一的精準營銷,激發(fā)顧客需求,使其產(chǎn)生強烈購買欲望,最終通過微信支付等形式完成成交流程。
圖一 微信營銷三部曲
五、結論
通過微信營銷進行人群定位和獲取,然后形成有共同需求的圈層進行深層互動,結合一對一的精準營銷,避免了大學生創(chuàng)業(yè)之初由于啟動資金有限無法大面積投入開發(fā)客戶,同時也解決了維護客戶與互動費用過高等問題,優(yōu)化微信營銷模式,將客戶導入線下,與多家商業(yè)聯(lián)盟,線上線下雙頻互動,具有較高的可實施性。
參考文獻:
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關鍵詞:慕課;高校教學改革;教學模式研究
世界科學技術尤其信息技術的突飛猛進,推動著高等教育不斷變革和向前發(fā)展“慕課”是新時代信息技術與教育深度融合的產(chǎn)物,為我國高等教育改革和質(zhì)量提升帶來了新契機,為高校課程建設及教育教學改革提供了新視野。
1高校教育教學中存在的主要問題
1.1傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式制約創(chuàng)新人才培養(yǎng)
創(chuàng)新是高校人才培養(yǎng)的目標,希望學生具有一定創(chuàng)新能力,適應社會發(fā)展的需要。高校在教學改革中。無論從人才培養(yǎng)方案、課程設置、教學大綱、教學計劃、教學方法等總有傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的烙印,影響了對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),改革就是廢棄舊的體制,建立一個適應高校發(fā)展的新的模式,培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是高等教育的目標,也是為社會輸送人才的標準,在大學生就業(yè)難的背景下,提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是解決學生就業(yè)的關鍵因素,必須全面改革高校教學模式,適應社會對人才的需要。
1.2傳授知識仍是課程教學主導模式
單一的課程教學傳授知識不適應現(xiàn)在社會對人才的需要,學生不僅需要雄厚的理論知識,更需要實踐知識,尤其應用型本科學生與高職學生更加要重視實踐能力培養(yǎng),以適應社會對應用型高級人才的需要,加強學生實踐能力,加大校企合作、學生頂崗實習,這些都是傳授學生知識的有效渠道。
1.3課程及教學資源建設與持續(xù)共享利用機制缺乏
教學資源建設與共享利用機制教育有關部門也很重視,但由于各個學校的發(fā)展的差別,學生的個人能力等問題,比如國家級精品資源共享課,適用的不是很多,課程在建設過程中,教師主要從自己方面考慮、考慮學生也只能考慮自己學校學生的應用問題,但全國高校教師、學生程度不同,促使資源共享課利用率不高。
2“慕課”給高校教育教學改革發(fā)展帶來新機遇
2.1“慕課”:國際高等教育改革新猶
網(wǎng)絡技術與通信技術快速發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)達到普及狀態(tài),智能手機的廣泛應用,促使“慕課”現(xiàn)在國內(nèi)外高校應用比較多一種教學模式,學生可以任何時間,任何地點可以學習,方便了學生學習,有利于學生復習與預習,提高了學生知識水平。
2.2迎接新的機遇和挑戰(zhàn):相關主體在“慕課”教學改革中主動作為
“慕課”在教學改革中的應用,第一學生行為,借助于智能終端設備和網(wǎng)絡,根據(jù)自己的學習興趣、就業(yè)需求及自身發(fā)展提升等需要,自主安排學習時間,自主選修課程,足不出戶即可學習國內(nèi)外名校名師開發(fā)的優(yōu)質(zhì)課程教學資源。第二教師行為,突破了傳統(tǒng)課堂教學的局限,“黑板+PPT”的教學模式遠遠不能滿足現(xiàn)代教學的需要,教師重新思考和改革大學的課程教學設計,將課堂教學從靜態(tài)的知識傳授模式向動態(tài)的智能教育模式轉(zhuǎn)變。第三高校行為,通過“慕課”平臺引進名校優(yōu)質(zhì)課程資源,彌補自身的不足,或?qū)⒈拘?yōu)勢特色課程通過“慕課”平臺予以共享,彰顯特色和綜合實力,推進協(xié)同育人。第四政府行為,積極引導、鼓勵高校建設優(yōu)質(zhì)信息化教育教學資源,建設“慕課”平臺、課程學習網(wǎng)站,利用微課、“慕課”等新型教學技術手段和教學組織形式開展教學模式及人才培養(yǎng)模式的改革?!澳秸n”是一種新型教學模式,高校如何利用“慕課”平臺,提高教學效果,為社會培養(yǎng)應用型高級人才是一種機遇和挑戰(zhàn),以適應社會發(fā)展對高校發(fā)展的需要。
3“慕課”視域下高校課程建設及教學模式研究
3.1建立“慕課”資源引進論證和績效評估機制,引進外部優(yōu)質(zhì)“慕課”高校慕課資源主要兩種形式,一種是鼓勵教師參與“慕課”建設方面學習,每名教師至少建立一門慕課,慕課建設以后,有關部門要組織專家對“慕課’’進行評價,在評價的過程中,要重視學生的評價,學生的評價有多種形式,可以通過網(wǎng)絡,座談等方式。在組織專家進行評價,專家必須有企業(yè)專家,兄弟院校專家進行評價,最后綜合評價該“慕課”。另外一種形式就是引進外部優(yōu)質(zhì)“慕課”,外部優(yōu)質(zhì)“慕課”不是名校的課程就好,必須經(jīng)過充分論證是否適合自己學校的學生,能對學生的學習起到提高作用,同時也能對教師的課堂起到補充作用。
3.2轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)有精品課程,建設校本特色“慕課”
現(xiàn)在高?;径加米约簢壹壘氛n程、省級精品課程、校級精品課程,要合理的把這些精品課程轉(zhuǎn)變學校的“慕課”資源,在轉(zhuǎn)變過程中,要經(jīng)過科學研究,轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應學生發(fā)展的“慕課”,不要形式上轉(zhuǎn)變,要實際意義上的轉(zhuǎn)變,建設校本特色“慕課”。
3_3利用“慕課”資源開展混合式教學,深化課堂教學改革
教師借助“慕課”資源實施混合教學模式,發(fā)揮傳統(tǒng)課堂與“慕課”教學各自的優(yōu)勢,處理好線上和線下關系,實現(xiàn)更好的教學效果?;旌鲜浇虒W模式是經(jīng)過實踐總結出來的,任何一種教學模式都有自己的優(yōu)缺點,不一定適合任何課程。
3.4建立“培訓+項目+比賽”的多層教學能力提升
教師需要通過培訓提升自己的教學能力,積極參與項目建設,是提高教學實踐能力的主要渠道,同時多參加比賽,是檢驗教師能力一種方式。教學模式改革教師是關鍵因素,必須提高教師的能力。
3.5構建基于“慕課”教學改革的保障激勵機制,強化學生“慕課”學習指導
今天,大多數(shù)企業(yè)會組建一個私有的計算機網(wǎng)絡來互聯(lián)企業(yè)內(nèi)部的計算機系統(tǒng),由于企業(yè)業(yè)務的需要、通訊的需要以及資源共享的需要,這個私有網(wǎng)絡常常需要連接到公共網(wǎng)絡Internet。而接入公共互聯(lián)網(wǎng)在帶給人們諸多便利的同時,也帶來了數(shù)據(jù)竊取、非授權訪問、網(wǎng)絡攻擊等網(wǎng)絡安全問題。為了保護個人和企業(yè)的網(wǎng)絡安全,通常會部署防火墻,IDS和防病毒系統(tǒng)等以保護其內(nèi)部網(wǎng)絡資源和數(shù)據(jù)免受外部的惡意攻擊。防火墻是保護內(nèi)網(wǎng)安全的第一道閘門,它是在不同網(wǎng)絡(如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡和不可信的公共網(wǎng)絡)或不同網(wǎng)絡安全域之間的一系列部件的組合。它是不同網(wǎng)絡或網(wǎng)絡安全域之間信息的唯一出、入口,能根據(jù)網(wǎng)絡安全策略控制(轉(zhuǎn)發(fā)、拒絕)出入網(wǎng)絡的信息流。
《防火墻原理與技術》是我校信息安全專業(yè)本科生必修課程,同時,也是許多高校信息安全專業(yè)必修或選修專業(yè)課程。該課程理論知識概念多、涉及面廣、實踐性也較強。該課程的教學目的是使學生了解防火墻的基本原理、實現(xiàn)技術、開發(fā)標準以及應用實例,提高防火墻技術應用水平,提高網(wǎng)絡安全意識與安全防護能力。目前該課程廣泛采用的是在多媒體教室講授和計算機機房上機實驗相結合的教學模式,在當前的互聯(lián)網(wǎng)背景下,這種教學模式顯然不能滿足教學需要,學生感覺上課枯燥無味,不能主動參與,只能被動吸收,久而久之,學生會缺乏主動性、創(chuàng)造性且實踐綜合應用能力較弱。嘗試將“線上”和“線下”相結合的混合式教學模式應用到《防火墻原理與技術》課程的教學中,實現(xiàn)學生利用網(wǎng)絡教學平臺自主輔助學習和課堂教學相結合的學習模式。實踐證明,此教學模式取得了良好的教學效果。
1 混合式教學模式的意義
2004年,何克抗教授首次正式提出混合式教學(B-Learning),所謂混合式教學就是要把面對面教學和網(wǎng)絡教學相結合,既要發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用,又要充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性。國際教育技術界普遍認為,只有將面對面教學與網(wǎng)絡化教學結合起來,使兩者優(yōu)勢互補,才能獲得最佳的學習效果。具體地講,B-learning的優(yōu)點如下:
1)擴張學習空間和機會
單一的學習方式不可避免地會限制一個學習項目的學習者,比如,課堂教學方式只限于那些可以在固定時間、固定地點參與學習的人,但虛擬課堂卻可以使一些遠距離的學習者也能參與進去,當傳播的知識可以被記錄、下載或能重播時,那些不能在某個時間參與學習的學習者就可以在其他時間學習。
2)提高學習效率
混合式教學方式比單一的教學方式能夠取得更好的教學效果。斯坦福大學和田納西大學的研究表明,混合教學策略會提高學習效率,完成相同的學習目標,混合教學只需傳統(tǒng)教學時間的50%。實踐證明,混合式學習成功的案例有很多,使用混合式學習的學生,學習方式更靈活性,自主性更強,學習興趣也更濃厚。首先課前在線預習、提出問題,然后面對面進行課堂講授解惑,最后課后通過錄制的課堂視頻進行復習,學習效果大幅提高。
3)混合式學習可以平衡和優(yōu)化學習時間、費用
如果使用純粹的在線學習,自定步調(diào)的學習,或者多媒體軟件的學習,這樣花費是很龐大的,因為這需要各種技術和資源的支持。并且純粹的在線學習,學生對于重點、難點內(nèi)容,理解不夠清楚,學習效果不好,學習花費的時間也較長。如果采用混合學習方式,結合面對面的教師指導和自定步調(diào)的學習,這樣就可以平衡和優(yōu)化學習所花費的時間與費用。
2 混合式教?W模式的探索與實踐
所謂混合式教學(Blending Learning),就是要把面對面教學和網(wǎng)絡化教學(E-Learning)結合起來,其中,E-Learning內(nèi)容所占比例為30%~79%。近年來,我校引進了Sakai(賽課)網(wǎng)絡教學平臺,該平臺包括課程資源共享、在線考試、在線作業(yè)、在線討論等多種教學輔助功能,為學生自主學習提供了一個很好的平臺。我校的《防火墻原理與技術》課程共安排32學時的教學,其中理論教學24學時,實踐教學8學時。下面借助Sakai網(wǎng)絡教學平臺,以《防火墻原理與技術》課程為例,從面對面教學(課堂教學+實驗教學)、網(wǎng)絡教學、考核方式三個方面探討混合式教學的教學內(nèi)容設計。
圖1 河南理工大學Sakai網(wǎng)絡教學平臺
1)面對面教學(課堂教學+實驗教學)
第一部分防火墻基礎,安排6學時。主要包括防火墻在網(wǎng)絡安全防護中的地位和作用、防火墻定義和功能、防火墻技術、防火墻體系結構、防火墻的局限性和發(fā)展等內(nèi)容。這是學生第一次接觸防火墻課程,教學內(nèi)容切忌枯燥,應通過一些生動的實例來抓住學生的注意力,從而引發(fā)學生對該課程的學習興趣。比如通過古代人用防火墻來防止火勢蔓延來引出防火墻的定義,比如通過“棱鏡”事件引出防火墻在保護內(nèi)網(wǎng)安全方面的重要作用。教師在講授這一部分內(nèi)容時可多借助圖片、音頻、視頻等多媒體手段突出防火墻在網(wǎng)絡安全技術中的重要作用,幫助學生理解防火墻的包過濾技術和技術的區(qū)別及優(yōu)缺點。這部分內(nèi)容的重點是防火墻的作用及防火墻技術,而難點是防火墻技術,這兩方面應作為課堂講解的必要內(nèi)容,其他內(nèi)容教師則可以讓學生通過網(wǎng)絡教學平臺自學研究,只對所提問題進行課堂講解。
第二部分防火墻標準,安排4學時。主要包括防火墻的功能要求、性能要求、安全要求、保證要求、防火墻的功能測試、性能測試等內(nèi)容。由于這部分內(nèi)容涉及到防火墻的各方面標準,如果單純地依靠課本講解,就會顯得枯燥乏味,學生缺乏興趣,無法掌握學習重點。在進行此環(huán)節(jié)時,可以采用更為靈活的方式,例如可以將學生分(下轉(zhuǎn)第72頁)(上接第92頁)為若干組,教師為每組學生提供相關的參考資料,由學生研究相關內(nèi)容并進行重點知識的講解,充分調(diào)動學生的主觀能動性。這部分內(nèi)容的重點在防火墻的功能要求、性能要求、防火墻的功能測試,難點是防火墻的功能測試和性能測試,重點和難點內(nèi)容及學生提出的公共問題,教師必須在課堂上進行講解。
第三部分防火墻實現(xiàn),安排8學時。主要包括:Windows平臺上個人防火墻實現(xiàn)技術、基于SPI的簡單防火墻實現(xiàn)、基于NDIS的簡單防火墻實現(xiàn)等內(nèi)容。這部分內(nèi)容的特點是實踐性比較強,編程量大,只依靠課堂講解學生很難全部理解,因此應輔以實驗教學。我們安排了兩次實驗:一是Windows平臺個人防火墻實現(xiàn)(3學時),二是基于NDIS的簡單防火墻實現(xiàn)(3學時)。這部分內(nèi)容重點是:Windows平臺上個人防火墻實現(xiàn)技術,難點是Windows平臺上個人防火墻實現(xiàn)技術和基于NDIS的簡單防火墻實現(xiàn),這兩部分內(nèi)容除了課堂上必須講解,授課教師也應設計相關實驗內(nèi)容上傳至網(wǎng)絡教學平臺,供學生自主學習和實驗用。
第四部分防火墻應用,安排6學時。主要包括個人防火墻應用、開源防火墻Linux iptables應用、商業(yè)防火墻產(chǎn)品及選購、商業(yè)防火墻應用等內(nèi)容。此部分內(nèi)容的特點是既包括理論性強的內(nèi)容,也包含實踐性強的相關內(nèi)容,所以教師在理論教學同時,應同時注意課堂實踐操作,幫助學生消化理解。我們安排了一次實驗,開源防火墻Linux iptables實驗(2學時)以強化理論教學效果。個人防火墻應用、開源防火墻Linux iptables應用既是此部分內(nèi)容的重點也是難點,應作為課堂教學的主要內(nèi)容。
2)網(wǎng)絡教學
對于課堂上沒有講到的內(nèi)容或者課堂內(nèi)容的延伸,可以通過網(wǎng)絡教學平臺進行輔助教學。課前,授課教師需要將要講解內(nèi)容的PPT、資料等上傳至網(wǎng)絡教學平臺,由學生進行自主研究學習?!斗阑饓υ砼c技術》這門課知識點多且較零散,學生經(jīng)常出現(xiàn)課上掌握,課下忘記的現(xiàn)象,因此,教師應把上課的內(nèi)容錄制成視頻的形式,通過網(wǎng)絡教學平臺出去,學生可對課堂上的內(nèi)容進行鞏固與復習。另外,課后思考題、作業(yè)等也要上傳至網(wǎng)絡教學平臺。
3)考核方式
考核方式是對一教學過程的教學效果的一種評價方式。傳統(tǒng)的教學考核方式以筆試為主,混合教學形式由于綜合了多種學習活動,所以考核方式也更為復雜、多樣化,既包括考試考核,也包括網(wǎng)絡教學平臺的相關考核,例如學生網(wǎng)絡平臺的學習時間、作業(yè)完成情況、學習討論情況等等,均可作為最終成績的一部分。我們在考核《防火墻原理?c技術》課程時,考試成績占總成績的50%,實驗成績占20%,網(wǎng)絡平臺情況占30%,以督促學生加強使用網(wǎng)絡教學平臺,提高學生自主學習研究的能力。
關鍵詞:新媒體;大學體育教育;實證分析
中圖分類號:G434 文獻標志碼:A 文章編號:1673-8454(2015)08-0045-03
新媒體是通過數(shù)字化交互性的固定或移動的多媒體終端向用戶提供信息和服務的傳播形態(tài)。[1]新媒體的出現(xiàn)使人們獲取信息的手段迅速擴張,“手機控”、“拇指族”、“微信控”等新鮮名詞的出現(xiàn)更是體現(xiàn)了新媒體在日常生活中的有力滲透。同樣,新媒體也成為了當代大學生獲取信息、溝通交流的重要途經(jīng)。[2]本文以新媒體環(huán)境對大學生的影響為切入點,深入分析提升大學公共體育教育活動成效的方法和路徑,從而推動大學體育教育模式改革,完善教育方法,提升教育質(zhì)量,是高校體育教育工作者所面臨的重要課題。
一、傳統(tǒng)大學體育教育的問題分析
1.體育教學內(nèi)容淺顯固定,運動技能提升效果不佳
通過對山西省普通高校的體育課程設置調(diào)查發(fā)現(xiàn),籃球、排球、足球、田徑、武術、健美操、羽毛球、網(wǎng)球、乒乓球等項目是各高校開展普及程度較高的體育課程。在校大學生可以根據(jù)個人興趣愛好自主選擇學習,每學期或每學年結束后還可以選擇換項。這種設置體現(xiàn)了興趣教育、快樂體育的宗旨。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),68%的學生都會選擇參與過、感興趣或者從未接觸過但新鮮感比較強的體育項目,僅有10.3%的學生會為了提高某種運動技能選擇項目。調(diào)查對象普遍表示:大學體育課程設置時間短,班級人數(shù)多,內(nèi)容無法深入等問題是他們不以技能學習為主要出發(fā)點的原因。在對大學體育教師的訪談中也了解到,由于要考慮學生整體差異,授課內(nèi)容多以入門、基礎內(nèi)容為主,加之學生重復選修一門體育課的現(xiàn)象較少,深入教學很難開展,可見大學體育教育面臨著深度與廣度兼顧不足的問題。
2.體育教學手段傳統(tǒng)單一,自主學習空間不足
受限于體育技能形成的特殊規(guī)律,大多數(shù)普通專業(yè)大學生很難在體育教學過程中進行自主學習或創(chuàng)新,因此,體育教師引領示范、學生模仿練習成為傳統(tǒng)體育教學的固定套路。盡管隨著教學的深入,學生會逐漸熟練相關技術動作,但要想最終形成正確、合理的體育技能,始終離不開體育教師的指導??偟膩碚f,大學生在傳統(tǒng)體育教學模式中,對體育教師的依賴程度較高,由此導致教學手段單一化。
二、新媒體對大學生體育行為的影響
1.新媒體對大學生體育行為的積極影響
(1)新媒體的廣博性豐富了大學生的體育視野
在體育信息獲取方式的調(diào)查中,網(wǎng)絡媒體、手機等移動客戶端的應對比例較高,分別為68.2%和43.9%。而體育課堂由于課程時數(shù)的限制以及教學內(nèi)容的相對固定,很難滿足大學生的求知欲,應答人數(shù)僅有36.5%。傳統(tǒng)的體育報紙、雜志則漸漸退出了主流信息渠道??梢?,新媒體已經(jīng)成為大學生獲取信息、交流互動的主要手段。
在新媒體的廣泛覆蓋下,大學生無疑會接觸到許多“高、新、奇”的體育運動項目,如跑酷、輪滑、登山等,從而豐富了大學生對體育運動的認知范疇,為拓展其運動方式創(chuàng)造條件。
(2)新媒體的便捷性拓展了大學生的學習空間
網(wǎng)絡資源包羅萬象,通過移動互聯(lián)網(wǎng)終端,學生可以隨時獲取到自己感興趣的各種信息。對比傳統(tǒng)的體育教學,新媒體帶來的顯著優(yōu)點是,學生可以擺脫對體育教師和課堂的過度依賴,利用互聯(lián)網(wǎng)資源來查閱各種相關教學視頻,以達到反復學習、完善技能的目的。在針對有過網(wǎng)絡學習經(jīng)歷的學生進行滿意度調(diào)查時發(fā)現(xiàn),學生普遍表示運用網(wǎng)絡平臺的學習效果要好于體育課堂教學效果,因為他們可以隨時調(diào)取,反復觀摩,且受其他因素的影響較小??梢?,新媒體的運用可以擺脫體育課堂形式、時間和地域特別是教學資源的限制,在充分拓展學習空間的同時,有效提升了學習效率。
(3)新媒體的互動性滿足了大學生的不同訴求
在前面的論述中已經(jīng)提到,傳統(tǒng)的大學體育教育模式以普及性、入門性、多樣性的知識教學為主,這樣的設置雖提高了不同學生的參與度,但深度不足,對于已經(jīng)具備一定體育技能基礎的學生而言,大學體育課程的規(guī)定內(nèi)容很難滿足其求知欲。而新媒體提供了大量的公眾互動交流平臺,大學生可以通過共享資源、專業(yè)網(wǎng)站等服務器來搜索下載學習資料,或者通過論壇求助等方式尋找相關資料進行學習,在很大程度上滿足不同學生的學習需求,從而彌補課堂教學過程中出現(xiàn)的針對性不足等問題。
2.新媒體對大學生體育行為的消極影響
(1)新媒體淡化了體育課堂的真實性
體育教學過程是教師與大學生面對面交流、手把手傳授的真實過程。體育教師可以根據(jù)學生的行為感受、學習效果來及時調(diào)整教學內(nèi)容、方法并進行指導;學生則可以通過近距離、全方位的觀察、模仿和比較來形成直觀感受,這種體驗具有真實、直接的特點。相反,利用新媒體平臺進行體育技能學習,卻不能給學習者帶來身臨其境的感覺。手機、電視、電腦等新媒體的展示工具成為“教”與“學”之間的必然屏障,教學過程中的直觀互動無法開展,從而給學習者造成虛擬、間接的學習感受,這也恰恰體現(xiàn)了新媒體的虛擬性。
(2)新媒體弱化了體育技能形成的規(guī)律性
在體育技能學習過程中,有著必然遵循的規(guī)律,對于大學生而言,要想掌握科學、合理、有效的體育技能,就必須遵循這些規(guī)律。在傳統(tǒng)體育教學課堂上,體育教師會嚴格按照技能形成規(guī)律,分階段、分步驟的實施教學活動,促使大學生形成科學、合理的運動技能。一旦這個過程缺少了教師的指導,學生自己很難準確把握和控制學習的結果。加之新媒體資源相當龐雜,相關管理制度并不健全,網(wǎng)絡和數(shù)字媒體中充斥了大量的非官方、非權威甚至是有??茖W原理的教學資源。[3]當大學生在無法有效辨識的情況下進行學習,且一味追求“高、新、奇”的技術動作時,便很容易打破原有的客觀規(guī)律,形成錯誤的運動技能或習慣,從而影響整體水平的提高,甚至是身體健康。因此,新媒體傳播的不可控性是實施自主學習所必須關注的問題。
三、新媒體環(huán)境下的大學體育教育模式構想
1.大學體育教育的理念創(chuàng)新
(1)辯證的看待“教”與“學”
體育教師是傳統(tǒng)大學體育教育中的主導者,但隨著新媒體的興起,“教什么、學什么”已經(jīng)不單單由體育教師一個人所決定。大學生通過新媒體獲得更多信息的同時,對體育教育的內(nèi)容、形式、方法都提出了新的要求,可以說,大學生在某種程度上決定了體育教育“教”的方向,而體育教師“教”的行為應符合大學生的訴求,才能更好地引導大學生的“學”,這也恰恰印證了“人本教育”[4]的宗旨。
(2)打破“一成不變”,促進“與時俱進”的習慣養(yǎng)成
從體育課程來看,以山西省普通高校的體育課程設置為例,近十年間的變化不大,僅僅是將健美操、跆拳道等普及程度較高的項目納入了教學計劃。以教學手段來看,教師的示范講解到學生的模仿練習已經(jīng)成為固定套路。而新媒體的出現(xiàn)使得大學生接觸到了很多新奇的體育運動,看到了高水平運動員的訓練方法,進而對大學體育教育的要求也發(fā)生了變化。因此,大學體育教師必須與時俱進,了解和掌握最新的體育教育動態(tài),不斷更新教育方法和實施手段,有效提升大學體育教育質(zhì)量。
2.大學體育教育的手段創(chuàng)新
(1)加強大學體育教師培訓,提升其新媒體素養(yǎng)
大學體育教育管理者應與時俱進,完成從意識層面到操作層面的整體轉(zhuǎn)變,充分應對新媒體對高校教育環(huán)境的影響。一方面,大學體育教師要對新媒體形成客觀準確的認知,了解其內(nèi)涵與外延,能夠發(fā)現(xiàn)與教育實施手段相關的特性,為拓展大學體育教育的新陣地做好準備;另一方面,高校應開展相關的技能培訓,幫助大學體育教師提高個人應用新媒體的能力,如進行網(wǎng)絡信息、搜集與微視頻制作比賽等,通過日??己藖泶_保此項工作長期有效的開展。
(2)將新媒體融入大學體育教育,利用各種新媒體工具開展教學工作
首先,利用網(wǎng)絡媒體創(chuàng)新互動方式。利用互聯(lián)網(wǎng)建立專門的體育教學信息反饋平臺,如在校園網(wǎng)的體育專欄大學體育教學的綱要、課程設置、教學評價標準以及體質(zhì)健康標準等信息,同時設置相應的互動版塊,主動收集大學生在體育學習中的訴求和問題,進而為調(diào)整體育教育活動提供依據(jù)。目前,山西省高校已普遍開通網(wǎng)上選修體育課的業(yè)務,但均是借助學校教務處的平臺來完成,在學生選修過程中存在的“選不上、不想選”等問題并未得到有效解決。因此,發(fā)揮網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢,形成開放性的交流互動平臺將成為今后工作的重點。
第二,利用移動客戶端媒體創(chuàng)新學習方式。隨著數(shù)字化時代的來臨,新媒體成為人們?nèi)粘I钪械闹匾M成部分,QQ、微信等移動客戶端軟件的應用,更是將新媒體陣地延伸到大學生人人必備的手機領域。以微信為例,聊天對話、游戲娛樂、信息幾乎無所不能,特別是將語音、圖片、視頻制作成微視頻的功能更是將虛擬互動推向了又一高峰。微信的視頻保存、傳送,以及公眾賬號的信息與互動都為線上的體育教學提供了可能。體育教師可以將前期錄制或篩選的視頻教學資料上傳至公眾平臺,要求大學生在線下的課余時間進行預習或復習,將傳統(tǒng)的體育課堂概念加以延伸。同時,體育教師可以利用微信軟件制作學生學習視頻,就體育練習中的優(yōu)缺點加以點評,從而提升教學指導的時效性。
(3)加強新媒體建設與管理,發(fā)揮其正向引導作用
一要加強新媒體的硬件建設,成立新媒體工作室,配備信息的電腦和信息宣傳欄等。二要注重對新媒體工作的監(jiān)督與管理,新媒體作為開放性的互動平臺,信息來自多個渠道,且種類龐雜,如果不能及時進行維護和管理,反而會制約教育工作的開展。因此,投入與監(jiān)管應該并重,合理規(guī)避它的消極因素,充分發(fā)揮新媒體在大學體育教育中的正向引導作用。
參考文獻:
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隨著信息技術在高職教育應用中的飛速發(fā)展,促進高職學生專業(yè)綜合知識運用和職業(yè)技能提升的網(wǎng)絡學習共同體應運而生。它變革了高職課程教學方式和學生技能的提升方式,構建了學生進行協(xié)作學習、技能提升和發(fā)展集體智慧的高效專業(yè)環(huán)境。文章在信息化背景中,從高職市場營銷人才培養(yǎng)的要求和實踐教學的需要出發(fā),以“市場營銷沙盤”課程為例,論述了高職市場營銷專業(yè)學生網(wǎng)絡共同體的構建和應用策略。
[關鍵詞]
高職教育;網(wǎng)絡學習共同體;市場營銷
1引言
隨著新的信息技術環(huán)境等方面的變化,網(wǎng)上學習以不受時空約束,可以靈活借助信息資源構建知識而受到學生的歡迎。學生單靠個人能力以很難達到良好的學習效果,借助于學習伙伴,在共同愿景的基礎上構建網(wǎng)絡學習共同體,能通過協(xié)作、交流來完成專業(yè)知識建構和技能提升。[1]高職市場營銷專業(yè)開設的“市場營銷沙盤”課程是一門綜合性強、情境性突出的實踐課程,如采用課堂講授的模式進行教學和學習,不利于培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)技能,難以激發(fā)學生的學習潛能和創(chuàng)新意識。因此筆者嘗試利用網(wǎng)絡學習共同體解決這一難題。
2網(wǎng)絡學習共同體及其特點
網(wǎng)絡共同體是指在基于網(wǎng)絡的虛擬環(huán)境中,學習者及其助學者(包括教師、專家、輔導者等)共同構成的具有明確學習目標的學習共同體。[2]它與傳統(tǒng)的學習共同體的最大區(qū)別在于:網(wǎng)絡學習共同體是在數(shù)字化空間中,基于共同的興趣而組成,成員、空間、資源能較大程度地伸展,實現(xiàn)資源共享和重用,變革學習和協(xié)作的方式,提高共同體成員的學習效果。
3網(wǎng)絡學習共同體的構建
3.1選擇網(wǎng)絡交互工具
由于網(wǎng)絡學習共同體需通過網(wǎng)絡環(huán)境進行學習交流和協(xié)作活動,所以需要有效的交互工具進行支撐。[3]同時,市場營銷沙盤模擬經(jīng)營過程中需要多組學生模擬組成多個生產(chǎn)廠家進行對抗性競爭,在學習和操作過程中需利用交互工具進行協(xié)作學習和策略溝通。特別是通過網(wǎng)絡進行多個院校學生間的對抗性沙盤模擬經(jīng)營時,操作簡單,符合使用習慣,免費使用的交互工具成為必備工具。因此,筆者選擇了騰訊QQ作為交互工具,其整合了多種網(wǎng)絡交流方式,例如多人聊天、私聊、視頻電話、個人主頁空間、論壇等,是市場營銷沙盤學習過程中的理想工具。
3.2構建網(wǎng)絡學習共同體學習環(huán)境
為了提供一個便于相互協(xié)作、溝通、交流的學習環(huán)境,首先,我們選擇建立了一個“市場營銷沙盤學習”的QQ群,每個學生和助學者都以自己申請的個人QQ賬號加入該群[4]。此外,將所有學生按四人一組進行分組,每組設置一個組長。在“市場營銷沙盤學習”內(nèi),成員都以各自的身份和姓名進行標識,并由任課教師擔任群主,各組組長和專家擔任管理員。在學習活動開展之初,任課教師先把市場營銷沙盤運營規(guī)則和設計好的各階段學習任務上傳到QQ群共享中,以供學生了解基本的沙盤模擬運營規(guī)則和學習任務。在模擬開始經(jīng)營前,各小組先將各自預先設計的營銷策略上傳至群共享;在模擬經(jīng)營完成后,再將模擬經(jīng)營數(shù)據(jù)等資源上傳至群共享,以便分析在模擬經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題和決策失誤。
3.3組織網(wǎng)絡學習共同體成員
3.3.1學生
本次構建的網(wǎng)絡學習共同體中,學生是由筆者任教的營銷與策劃專業(yè)2014級1班的40名學生組成。首先,筆者引導學生進行了QQ常用界面和功能的普及學習;其次,要求每位學生將各自的QQ頭像設置為本人照片,個人的空間主頁對所有人開放,以便于學生之間相互了解成員的基本情況;接著,因為市場營銷沙盤需分組對抗性競爭,學生除了需要與其他組進行交流外,還需要與所在小組的其他同學進行協(xié)作來完成學習任務,所以各小組還各自建立了QQ討論組或者QQ群,在其中進行策略設計、調(diào)整等協(xié)作和溝通。
3.3.2助學者
助學者是網(wǎng)絡學習共同體的組織者和引導者。主要包括任課教師、專家、輔導員。任課教師負責設計學習主題和各階段任務,提供基礎學習資源,安排學習活動,引導和促進學生學習[5]。專家由市場營銷沙盤的企業(yè)開發(fā)技術人員擔任,其主要負責為學生提供營銷策略策劃指導和咨詢,幫助學生進一步反思和重組市場營銷知識結構,以及協(xié)助任課教師提出實際崗位工作任務中的學習主題。輔導員由上一級營銷與策劃專業(yè)的學生組成。他們已系統(tǒng)學習和操作過市場營銷沙盤,并參與過省級、國家級市場營銷技能競賽,具有良好的專業(yè)知識和技能,并且與網(wǎng)絡學習共同體中的學生有相同的身份和年紀,具有共同的興趣和話題,便于線上和線下的溝通、交流。他們負責對沙盤對抗性競爭的過程和結果進行分析、指導,幫助學生提煉營銷策略策劃思路,形成競爭性的營銷策略,并通過屏幕分享方式實時演示沙盤網(wǎng)絡對抗比賽實況,激發(fā)學生的沙盤對抗性意識,分享模擬經(jīng)營成功的經(jīng)驗和喜悅。
3.4設計網(wǎng)絡學習共同體學習主題和任務
為提升學生的專業(yè)技能,促進學生之間的協(xié)作、交流,在考慮課程改革要求的基礎上,任課教師設計了網(wǎng)絡學習共同體的學習主題和任務。由于市場營銷沙盤是一種虛擬企業(yè)經(jīng)營的模式,任課教師需引導學生將專業(yè)知識、技能和具體、真實、面向?qū)嶋H工作任務的技能要求連接起來,才能使學生加深對沙盤學習的意義及作用的理解,也有利于激發(fā)學生的學習興趣和提升,提高將知識遷移到實際工作中的能力。例如,在“零售部工作任務”這一環(huán)節(jié)的學習中,任課教師設計了如下學習主題和任務。(1)瀏覽任課教師在QQ群的群共享中上傳的零售部經(jīng)營任務的技術文件,了解零售部需要完成的主要工作任務。(2)根據(jù)市場營銷沙盤中零售部模塊中的規(guī)則說明和教師演示的沙盤操作流程,學會零售部經(jīng)營任務中簽約零售商、貨物配送、價格制定、促銷策略、媒體廣告投標的策略策劃方法。(3)學生以小組為單位,以CEO的身份操作沙盤,模擬經(jīng)營一家生產(chǎn)廠商,完成零售部工作任務,并與“市場營銷沙盤學習”QQ群里的任課教師、專家、輔導員或其他學生一起討論營銷策略制定和執(zhí)行過程中遇到的問題及原因。最后,通過QQ截圖將各自小組的經(jīng)營數(shù)據(jù)上傳到QQ群共享中,以供各組分析自己在經(jīng)營中遇到的競爭阻礙以及策略的優(yōu)缺點。(4)學生下載QQ群共享中的各組經(jīng)營數(shù)據(jù),并以當季度零售訂單銷售額最高組的經(jīng)營數(shù)據(jù)為基礎,在QQ群內(nèi)各組結合自己及其他組的經(jīng)營數(shù)據(jù)和營銷策略,進行討論、分析,尋找本組在對抗性競爭中策略決策的失誤,修改、完善各組的營銷策略。(5)各組利用網(wǎng)絡,恢復沙盤原界面,重新將修改后的營銷策略投入使用,查找可能出現(xiàn)的經(jīng)營問題,形成營銷策略的樹形圖。
3.5設計學習資源
學習資源采用多樣化的形式提供給學生。例如,利用群共享上傳各類沙盤操作學習視頻、經(jīng)營數(shù)據(jù)截圖、技術文件文檔等網(wǎng)絡化的學習資源,滿足學生的學習需要。此外,每組學生將與學習任務有關的經(jīng)營數(shù)據(jù)、營銷策略策劃經(jīng)驗、策略修繕總結等作為學習資源上傳到群共享。任課教師、專家、輔導員也將自己的沙盤經(jīng)營經(jīng)驗、其他相關學習資料上傳到群共享,實現(xiàn)學習資源的互換、交流和討論。這一方面促進了學生學習的主動性;另一方面發(fā)揮了網(wǎng)絡學習共同體互幫互助的優(yōu)勢,使學生的學習方式發(fā)生改變,從共同學習中獲益。
3.6設計評價方式
在網(wǎng)絡學習共同體的學習活動中,我們采用形成性評價的方式,運用激勵的手段,挖掘?qū)W生的潛能。(1)任課教師根據(jù)學生在QQ群內(nèi)的聊天記錄、上傳至群共享的學習資料、在個人QQ空間中上傳的學習反思日志、模擬經(jīng)營策略、個人學習評價,以及對同學個人QQ空間中上傳的學習資料的評價等記錄進行整理、分析后,評價學生在共同學習過程中的表現(xiàn)。(2)任課教師根據(jù)學生在學習共同活動中的表現(xiàn)設置并修改其QQ群成員等級頭銜,以激勵學生學習的積極性。(3)任課教師、專家、輔導員通過分析學生上傳至群共享的沙盤模擬經(jīng)營數(shù)據(jù)后,通過QQ郵件的方式,反饋相應的評語和建議給學生,使得每個學生都得到關注,增強學生在網(wǎng)絡學習共同體中的歸屬感。
4結論
信息化時代,網(wǎng)絡學習共同體的建立有利于促進專業(yè)知識建構、提升學生職業(yè)技能、提高網(wǎng)絡教學質(zhì)量,培養(yǎng)學生的團隊精神和創(chuàng)新意識。文章以“市場營銷沙盤”課程為例,通過構建網(wǎng)絡學習共同體,打破了傳統(tǒng)課堂講授的局限,塑造了互幫互助、互動互通的學習空間。學生不但在知識的綜合應用能力及知識遷移能力方面有較大提升,而且提高了營銷工作者必備的協(xié)作精神和團隊意識。
作者:王晉 顏浩龍 單位:湖南工業(yè)職業(yè)技術學院
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關鍵詞 選擇成就卓越 方法論 核心原理
一、引言
吉姆·柯林斯,1958年出生于美國科羅拉多州,1992年獲得斯坦福大學杰出教學獎,并獲得科羅拉多大學和德魯克研究生院的榮譽博士,離開斯坦福大學后,1995年柯林斯在科羅拉多創(chuàng)立了管理實驗室,至今該實驗室成為柯林斯進行管理研究、教學、咨詢的主要場所。《財富》雜志稱“吉姆·柯林斯是當今在世的最有影響力的管理思想家”,《經(jīng)濟學家》雜志稱“柯林斯勝過了美國商業(yè)研究的實證方法”,1994年出版的《基業(yè)長青》和2001年出版的《從優(yōu)秀到卓越》是其最有影響力的研究成果,《基業(yè)長青》持續(xù)六年位居美國《商業(yè)周刊》最佳暢銷書排行榜,《從優(yōu)秀到卓越》被翻譯成為35種語言,銷量超過400萬冊,2011年10月11日出版了其最新管理研究成果《選擇成就卓越》(Great By Choice,with Morten T Hansen),《商業(yè)周刊》評價“吉姆柯林斯再次完成了一部像《基業(yè)長青》一樣的著作”,其被問到最多的問題是“都是在研究卓越企業(yè),該研究與《基業(yè)長青》和《從優(yōu)秀到卓越》的差別在哪里?”,差異在于這次的研究重點引入了環(huán)境的考慮,以往選擇的企業(yè)是績效卓越的企業(yè),《選擇成就卓越》則選取的是在動蕩的環(huán)境中那些有卓越表現(xiàn)的企業(yè),從三部著作的研究問題也可以發(fā)現(xiàn)這種差異,1990年代,美國企業(yè)再次崛起,也真正積累了一批成功“百年老店”,于是《基業(yè)長青》選取了這些百年老店來研究企業(yè)如何實現(xiàn)長青基業(yè),《基業(yè)長青》之后,吉姆·柯林斯發(fā)現(xiàn),《基業(yè)長青》只說明了卓越企業(yè)本身的特質(zhì)如何,并沒有說明這些企業(yè)之前是如何從一家優(yōu)秀企業(yè)跨越到卓越企業(yè),因此開始了《從優(yōu)秀到卓越》的研究,2001年,“9·11事件”給美國帶來的巨大的動蕩,柯林斯想到,在這種動蕩的環(huán)境中企業(yè)如何獲得成功,由此在2002年開始了《選擇成就卓越》的研究,副標題即為“同在不確定、動亂和運氣的環(huán)境下,為什么有些企業(yè)會獲得巨大成功”。
吉姆·柯林斯在書的最后說明了緣何選取“選擇成就卓越”作為書名,他表達了對“美國當代文化”的憂慮:越加盛行的一個觀點是,人們更加希望通過環(huán)境和運氣而不是行動和自我訓練來獲得巨大成功,我們真的希望構建一個鼓勵我們相信可以不對自我選擇和自我績效負責的社會和文化嗎?猶如內(nèi)丹術中所講的“我命由我不由天”,柯林斯實際上是在重拾美國“個人英雄主義”的傳統(tǒng),環(huán)境越動蕩,越應有更加嚴格的自我選擇與訓練,這是世人適世之所需。目前,國內(nèi)尚未出版該著作的中文版本,本文將對《選擇成就卓越》的方法論和主要原理進行綜述,以幫助更多中國的研究者和實踐者了解其精要,同時,對那些值得中國管理研究和企業(yè)實踐所借鑒和學習的地方進行簡要探討。
二、方法論
吉姆·柯林斯選擇“配對案例法”作為研究方法,即找出在某一維度上(在其研究中為長期績效)有顯著差異的成對企業(yè),通過分析其歷史行為的差異來解釋績效差異的原因。采取的研究步驟為:
1.確定研究問題和分析單元
柯林斯的研究問題是“同在不確定和混亂的環(huán)境中,為什么有些企業(yè)會獲得巨大成功?”,在分析單元中將時間作為控制變量,即表明研究對象并非是無限時間期中的企業(yè),而是限定在一段時期之內(nèi),該研究將1970一2002年作為觀察期,因為有了時間控制變量的存在,保證了在IT行業(yè)的配對組中,微軟作為卓越企業(yè),蘋果公司作為對照企業(yè)的合理性。
2.選定研究方法:配對法
配對法是多案例研究與對比案例研究的結合,其最大的好處在于可以提高內(nèi)部效度,即變量之間因果關系推論的可信度,從而找出真正產(chǎn)生導致企業(yè)成功的因素;如果只是研究多個成功企業(yè),可能找出的諸多因素中有一部分并非是導致成功的真正因素,通過對照,可以剔除那些對照企業(yè)也同樣具備的因素,從而更準確的找出因果關系。
3.選擇研究的樣本空間:美國的上市公司
選擇的對象為在1971年至1990年開始上市的美國公司,他們在上市初期都非常年輕、規(guī)模也小,這樣,他們也就都相對比較脆弱,易于受到不確定性環(huán)境的影響。
4.確定出績效異常出色的企業(yè)
這些企業(yè)被稱為“十倍領先者”,他們的績效在行業(yè)平均水平的十倍以上。這些企業(yè)具體滿足三個方面的基本要求:首先,持續(xù)高水平績效,即連續(xù)超過15年以上績效水平遠高于平均水平;逆境成長,這些是在逆境中獲得的持續(xù)高水平績效,環(huán)境動蕩,充滿了不確定性和不可控,還有潛在的危險;低起點,由弱到強,這些卓越企業(yè)的成長起點都很脆弱,在十倍旅途之初都非常年輕,規(guī)模也很小。除此之外,稱之為“十倍領先者”,而沒有直接成為“十倍領先企業(yè)”的原因在于,如書中所講,在動蕩中實現(xiàn)卓越并不僅僅是企業(yè)的挑戰(zhàn),所有的組織和個人也都需要面對,總結出的規(guī)律性的原理對于組織和個人而言,亦有借鑒意義。
5.選出對照企業(yè)
有兩個要求:相似性,即對照企業(yè)在上市之初與十倍領先者非常接近,相同的行業(yè),相仿的年齡,相近的規(guī)模;中等水平,即對照企業(yè)能夠反映出平均的股市績效,從而易于對照反映出卓越企業(yè)的十倍領先。
以表1中的一個對照組為例說明十倍領先者和對照企業(yè)的差別。將1972年至2002年期間美國航空業(yè)受到的各種不良影響考慮在內(nèi):燃料沖擊、撤銷管制規(guī)定、勞工沖突、空中交通指揮員罷工、后果嚴重的經(jīng)濟衰退、利率攀升、搶劫、接二連三的破產(chǎn)、以及2001年9月11日的恐怖襲擊,如果在1972年12月31日對美國西南航空公司投資1萬美元(當時的西南航空公司只有三架飛機,艱難地實現(xiàn)盈虧平衡,大型航空公司紛紛與其抗衡,試圖把這家弱小的公司擠出市場),到2002年底,投資的1萬美元應該已經(jīng)接近1200萬美元,比一般股票市場的收益高出63倍。將西南航空公司直接對比太平洋西南航空公司,雖然同處一個行業(yè),采用同樣的商業(yè)模式,擁有同樣的機遇,卻在艱難度日,蹣跚而行。
6.數(shù)據(jù)收集:歷史進程
數(shù)據(jù)的來源主要有:商業(yè)報道和文章,商學院案例,專著,年報,企業(yè)分析報告,行業(yè)資料,直接從企業(yè)獲得的材料,以及企業(yè)財務數(shù)據(jù);收集數(shù)據(jù)的方向主要有:領導力,成立基礎,戰(zhàn)略,創(chuàng)新,組織結構,組織文化,運營實踐,人力資源管理,技術運用,銷售和利潤走勢,關鍵行業(yè)事件,主要的走運和厄運事件,反應速度。
7.進行分析
主要包括:對內(nèi)分析,即找出導致組內(nèi)差異的原因,對于每一組,通過閱讀兩個企業(yè)的報道,找出可以解釋同一組中績效差異的可能的主要原因,這些可能的解釋需要滿足兩個條件,首先必須要求強有力的證據(jù)表明這種原因是兩者的顯著差異,其次,這種原因可以解釋其影響績效結果的因果機理;對間分析,即統(tǒng)計組問的規(guī)律,找出在大多數(shù)組中都存在的原因;形成概念,借助對內(nèi)分析和對間分析,確定出可以解釋績效差異的主要概念。
8.局限與討論
任何一種研究方法都有其優(yōu)缺點,柯林斯的研究亦不例外,因此其在最后也對一些可能的問題進行探討并給予解釋,諸如:那些采取了本研究成果的企業(yè)是否也能夠獲得這種成功?柯林斯的回答是,因為研究并沒有對所有的美國企業(yè)進行研究,所以不能完全證實這種肯定的答案,同時柯林斯也做了三點補充,首先,因為數(shù)據(jù)收集來源于諸多行業(yè)(包括七個不同的行業(yè)),這種多樣性降低了其研究成果只適合單一企業(yè)或行業(yè)的可能性,其次,該研究并非主張“確定的因果律”,而是“可能的因果律”,該成果可以提高成功的可能性而非一定成功,最后,所有的“十倍領先者”的成功是建立在實踐了本研究的所有原理之上的,如果一些公司僅僅實踐了其中的一條或者小部分,可能也無法達到如此巨大的成功。
三、主要原理綜述
1.十倍領先者的領導力
類似與投資回報(Return on investment,ROI)、資產(chǎn)回報(Return on assets,ROA),基于對外界運氣的回報,吉姆·柯林斯創(chuàng)造了一個新的概念:運氣回報(Return on luck,ROL),并強調(diào)指出,決不能將運氣與運氣回報混為一談,即好運不等于好報,而厄運也不等于惡報,如圖l所示,以運氣和運氣回報為兩個維度劃分了四個象限,不同的企業(yè)在其中有著不同的表現(xiàn),在好運的環(huán)境之下,具備基本能力的企業(yè)可以獲得很好的回報,那些基本功差的企業(yè)則走向了平庸,在厄運的環(huán)境下,十倍領先者度過了生死關頭,而平庸的企業(yè)則在厄運之下走向死亡,這就是柯林斯最新研究所觀察到的現(xiàn)象:一些企業(yè)在厄運之下大放光彩(第一象限,Great Return On BadLuck),這是為什么?通過上述方法論的研究,如表2所示,柯林斯總結了一些意外的發(fā)現(xiàn),研究的結論并非與原來根深蒂固的認識一樣,并用圖2概括了其研究的答案。
在研究發(fā)現(xiàn)中,吉姆·柯林斯首先呈現(xiàn)的是那些十倍領先者并不比對照企業(yè)好的地方,如他們并沒有更多的創(chuàng)造力,更大的野心,更大的勇氣,這并非是說十倍領先者在這些方面做得不好,而是這些是共同的方面,因為這些特點也同樣發(fā)生在那些并不十分成功的對照企業(yè)中。究竟是什么導致了雙方的根本差異?主要有兩大方面,首先,從思想上,十倍領先者是一個矛盾體,他們既不抱怨現(xiàn)實,也不屈服于現(xiàn)實,即一方面他們能夠意識到他們所面臨的持續(xù)的不確定性以及這些不確定性的不可控制和不可預測,另一方面,他們又不相信這些外在的不確定可以決定他們的成果,他們會對自己的命運全權負責,這種思想表現(xiàn)在圖2所示的中央“第五級事業(yè)心”,這種強烈的不屈不撓的進取心成為了行為的核心動力;其次,從行動上,十倍領先者把這種思想轉(zhuǎn)化成為圖2所示的三種核心行為:高度自律,實證創(chuàng)新,轉(zhuǎn)危為安。高度自律是指,在整個發(fā)展過程之中,不論環(huán)境如何改變,都對價值觀堅守,對長期目標堅守,并且堅持高水平的績效標準,而亂世中隨波逐流的結局很可能是死路一條,即厄運下的惡報。實證創(chuàng)新是指,十倍領先者的創(chuàng)造力來源于實證基礎,他們依賴于直接觀察和進行實踐的實驗,而非依賴于個人觀點,傳統(tǒng)思維,以及未曾測試的想法,相比許多對照企業(yè)領導者的瘋狂自信,十倍領先者的領導者則多了一份理智。轉(zhuǎn)危為安是指,十倍領先者對環(huán)境保持了高度的警惕,居安思危,他們相信環(huán)境會突如其來對其進行攻擊,更重要的是,他們會采取必要的準備和措施來解決危機,做到有效應急。需要說明,對照企業(yè)并非完全沒有這些表現(xiàn),但是從程度上遠遠不如十倍領先者。
2.“20英里征途”原理
這一原理對應了“高度自律”的概念,如同《從優(yōu)秀到卓越》中的“刺猬理念”,吉姆·柯林斯會通過有意思的故事來表明富有內(nèi)涵的原理,“20英里征途”巧妙地借助了這樣的故事:假設你將要開啟3000英里的徒步旅途,從圣地亞哥到緬因州的南端,第一天,你走了20英里,成功出城,第二天,你走了20英里,第三天,你來到了沙漠,天氣炎熱,你想躲到?jīng)鏊膸づ窭镄菹⒁粫?,但是你沒有,仍然繼續(xù)走了20英里,保持著同樣的速度,20英里/天,天氣漸漸涼爽,在這樣舒適的環(huán)境下你本可以一天走的更遠,但你沒有,你仍然堅持著,控制著自己的速度,堅持20英里/天,然后,你到了科羅拉多雪山山脈,氣溫劇降,你只想留在帳篷里,但你仍然起床,繼續(xù)著你的20英里征途,若干20英里之后,你走進了平原,時間也進入了春季,在這個絕佳的時刻,你可以每天走40~50英里,但你沒有,你仍然把速度控制在20英里/天,最終你抵達緬因州。假想一下另外一個人,旅途開始時,他異常興奮,第一天就走了40英里,這一偉大的行程令他筋疲力盡,第二天起來,面對38攝氏度的高溫,他決定在天氣涼爽之前先停下來,到時候再把落下的行程補上,他的西部旅途依舊保持這種節(jié)奏,天氣好就加速,壞天氣就在帳篷里抱怨和等待,當?shù)竭_科羅拉多州的山脈時,一連幾天天氣都不錯,為了把落下的行程補上,他全力以赴,每天行程40~50英里,但是,當他幾乎筋疲力盡的時候,一場暴雪的突襲幾乎讓他喪命,他躲到帳篷里,等待春天,春天終于來了,但他逐漸衰弱的身體只允許他蹣跚前行,當他到達堪薩斯城時,每天堅持20英里旅程的你早已抵達終點,你以巨大優(yōu)勢獲勝。
史塞克正是這樣可以堅持“20英里征途”原理的公司,1977年約翰·布朗任職總裁,制定了持續(xù)收入增長20%的業(yè)績標桿,在一個快速增長的行業(yè),這個標桿不高不低,20%是水位線,線下的員工會收到其“通氣管”的“獎勵”,員工們都努力工作避免獲得“通氣管”,同時線上的員工可以和總裁一起用餐,同時,對于連續(xù)兩年位于水位線下的部門,公司會竭盡全力的幫助其增長,重回水位線,布朗任職的21年間,史塞克90%的時間里完成了“20英里征途”,而對照組中的USSC,曾經(jīng)在繁榮時期有一年半的時間增長大幅領先史塞克,在布朗任職期間已經(jīng)破產(chǎn),布朗甚至在繁榮時期受到過缺乏進取心的批評,但其依舊堅持了史塞克的“20英里征途”。西南航空公司也是這樣的公司,他可以在一個連續(xù)30年低迷的航空業(yè)中保持年年盈利,原因也在于“20英里征途”的堅持,西南航空公司制定了嚴格的規(guī)則,將處于好形勢下的發(fā)展速度限制在自己的能力范圍之內(nèi),以保持穩(wěn)定的盈利和其自身的企業(yè)文化,西南航空公司在成立近八年后,才將營業(yè)范圍擴展至德州以外的地區(qū),但也僅僅向新奧爾良邁出了一小步,西南航空公司以穩(wěn)定的步伐,走出德州——俄克拉荷馬市、塔爾薩、阿爾伯克基、菲尼克斯、洛杉磯——直到成立25年后,才將業(yè)務延伸至美國的東海岸,到1996年,有100多個城市希望獲得西南航空公司的服務,但西南航空當年只新增了四個服務城市,放棄大幅增長,西南航空公司的穩(wěn)步前進實現(xiàn)了其持續(xù)的長期業(yè)績。前進保險公司則將“96%的綜合賠付率”作為了持續(xù)的“20英里征途”。
綜上,“20英里征途”原理有兩個基本的要求:逆境時要堅持對高績效的承諾;順境時不過度消耗自己。一個好的“20英里征途”包含七項要素:(1)績效路標,即即便在困境中都應當堅持前進的里程(高標準);(2)自我約束,即在順境時限制自己的最大約束里程;(3)權變性,即里程數(shù)應當與組織和環(huán)境相匹配;(4)內(nèi)控,即不指望依賴外界運氣來前行達到路標;(5)合理的行程時間安排;(6)自我設計,即征途是由企業(yè)自己設計而非外界強加或效仿其他企業(yè);(7)高持續(xù)性,即20英里征程必須持續(xù)得到實現(xiàn)。
3.“先讓子彈飛,后用炮彈炸”原理
該原理對應“實證創(chuàng)新”的概念,基于這樣的故事提出:假設敵方的戰(zhàn)艦向你襲來,你的彈藥是有限的,你集中了全部火力,把所有的子彈連同炮彈一起射向?qū)Ψ?,結果方向跑偏了40度沒有擊中目標,等你回到倉庫發(fā)現(xiàn)彈盡糧絕,結果你全軍覆沒;假如當敵方來襲時,你先發(fā)射一顆子彈,偏離了目標40度,你繼續(xù)發(fā)射第二顆子彈,偏離了30度,你的第三槍只有10度的偏差,你的下一顆子彈準確命中對方,現(xiàn)在,你集結全部火力將剩余子彈連同炮彈一起將對方擊斃,你大獲全勝。這一原理的含義在于,不經(jīng)實證,不輕易做出大動作,即“實證創(chuàng)新”,先用子彈去定位,去檢驗,當證實可行后,再全面發(fā)力。吉姆·柯林斯的研究結論是:并非十倍領先者不會創(chuàng)新,只是他們并沒有去做開拓者,他們沒有過度創(chuàng)新,也不是最具創(chuàng)新的企業(yè),如英特爾并非處理器的先驅(qū),摩托羅拉曾經(jīng)在新產(chǎn)品開發(fā)上占據(jù)先機,事實上,摩托羅拉比英特爾早兩年推出在小數(shù)運算性能上五倍好于英特爾8086的16位微處理器68000,而相比超威半導體(AMD)英特爾也并不占優(yōu)勢,同時吉姆·柯林斯也借助了《意志與愿景》(Will and Vision)中的發(fā)現(xiàn),只有9%的先驅(qū)成為市場的最終贏家。創(chuàng)新亦要有度,吉姆·柯林斯提出企業(yè)需要創(chuàng)新,并且要達到行業(yè)的“創(chuàng)新門檻”,但之后過度的創(chuàng)新未必是好事,達到創(chuàng)新門檻后,要結合其他行為共同作用成為一個十倍領先者,即要綜合“實證創(chuàng)新”與“高度自律”,英特爾的創(chuàng)始人正是堅信了這一點,因此,“先子彈、后炮彈,外加高度自律”成為十倍領先者成功的重要原因。
4.“轉(zhuǎn)危為安”三要素
“轉(zhuǎn)危為安”包含三個要素:(1)未雨綢繆,即在暴風雨來襲之前,要準備好額外的氧氣瓶,90年代末,英特爾的現(xiàn)金儲備超過了100億美金,達到了銷售收入的40%,而AMD的現(xiàn)金儲備不足收入的25%;(2)控制風險,十倍領先者十分關注三類風險的控制,死亡線風險,十倍領先者會拒絕那些有可能直接摧垮企業(yè)的風險決策,不平衡風險,即失敗的概率遠大于成功的概率,不可控風險,指那些沒有能力管理和控制的力量和事情,如表3所示,吉姆·科林對照了兩組企業(yè)相當數(shù)目的決策,結果是十倍領先者更好的做到了控制風險(3)雙透鏡能力,即處事不驚、臨危不亂,做到“大處著眼,小處著手”,從上世紀六十年代起,摩托羅拉在通信和集成電路方面就已經(jīng)領先于世界,吉姆·柯林斯將英特爾在經(jīng)典的“英特爾摩托羅拉之戰(zhàn)”中取勝的原因歸結為這第三個要素,沉著應戰(zhàn),冷靜思考,而一般企業(yè)遇到巨大的沖擊時首先變得忙亂,以至沒有勝利可談,冷靜面對危機,再具備雙透鏡的能力,首先是“大處著眼”,抓關鍵,即望遠鏡(遠焦),其次要“小處著手”,抓細節(jié),即放大鏡(近焦)。未雨綢繆,控制風險,以及雙透鏡能力成為實現(xiàn)轉(zhuǎn)危為安的三個必要條件。
5.“持效秘方”(SMaC)
“持效秘方”(specific,Methodical,andConsistent,SMaC Recipe)是指特定的(秘)、有條不紊的(效)、持續(xù)作用(持)的藥方,吉姆·柯林斯總結那些可以在動蕩中成功的十倍領先者都擁有“持效秘方”,而該藥方的重要內(nèi)容就是“不要怎樣做”,如西南航空公司“不持有其他任何型號的飛機,而只有一種型號的飛機即省油的波音737”,這就是西南航空公司的“持效秘方”?!俺中胤健笔鞘额I先者在失控的世界中發(fā)揮控制的最為關鍵的方式,對于“持效秘方”,十倍領先者做了兩方面的處理,一方面,通過高度自律來堅持“持效秘方”,另一方面,通過實證創(chuàng)新和轉(zhuǎn)危為安來發(fā)展“持效秘方”,因此,對于“持效秘方”,十倍領先者會自問:“持效秘方”失去了療效是因為自己沒有做到高度自律?還是因為環(huán)境已經(jīng)發(fā)生重要改變而“持效秘方”沒有跟得上發(fā)展?這是“持效秘方”原理格外重要的地方,如果答案是后者,那么就要回到領導力模型中的“實證創(chuàng)新”和“轉(zhuǎn)危為安”來重塑秘方。
四、總結:中國的研究與實踐可以從中借鑒什么
吉姆‘柯林斯的管理研究成果會給人獨特的感覺,即便不受《經(jīng)濟學家》對《選擇成就卓越》的高度評價,認真閱讀后也會有這種感覺:這是一項非常扎實的管理研究。該書總共300頁,前200頁為正文,后100頁為附錄,這個比重已遠遠超過一般的成果,甚至已經(jīng)可以稱之為“正文”,我們相信:當實踐者在閱讀正文時一定會津津有味,案例故事生動、文字通俗易懂、概念和框架簡明清晰,研究者也一定會從中獲得智慧的啟迪,而當研究者在閱讀附錄的部分時一定會收獲頗豐,因為其詳盡的表達了如何開展研究、各項案例背后的工作、以及參考的諸多文獻材料,盡管在實踐者看來,這些對他們并不重要,但這些卻可以令他們更加相信結論的正確性,也只有如此,實踐者才會去應用這套理論,總的來講,正文部分很好的把握了實踐性,附錄部分則很好的體現(xiàn)了研究的嚴謹性,當今天中國的管理學界開始關注和熱議實踐性與嚴謹性之時,盡管這一熱議滯后了美國很多年,但仍然必要,因為結果會讓我們看到并真正理解了兩者各自對于管理研究的重要性,中國的管理研究需要重視并學會做到實踐性和嚴謹性,而《選擇成就卓越》就是一個不錯的學習典范。以下簡單舉例來說明我們可以從中借鑒的部分。
1.用故事作為催化劑獲得規(guī)律中的概念,形成“規(guī)律一故事一概念”鏈條
“20英里征途”原理的提出借助了一個生動的故事,這一故事使得研究成果變得很有意思,更重要的是,其很準確的概括了作者想要表達的意思,即在方法論中所講,在獲得了各個案例的規(guī)律性的認識之后,這個故事巧妙的起到了催化劑的作用,很好的概括出了作者想要形成的概念,這樣既增加了研究的可讀性,也讓研究的概念能更好的反應規(guī)律。
2.“配對案例法”的系統(tǒng)學習,讓定性研究學習定量研究的規(guī)律
吉姆·柯林斯系統(tǒng)的介紹了如何進行“配對案例法”,如本文“方法論”中的總結,這一套科學的步驟可以供研究者來學習,盡管定性研究看起來不像定量研究一樣嚴謹和科學,但吉姆·柯林斯借鑒了定量研究中一些重要術語背后的規(guī)律,將其應用在了定性的研究當中,如將時間作為“控制變量”,一定要有充分的證據(jù)來支持“因果律”,通過“對內(nèi)分析”獲得單個對的規(guī)律,通過“對間分析”獲得多個對的規(guī)律,如果仔細學習和理解這些,就會發(fā)現(xiàn),定性研究和定量研究一樣,只要用心去總結規(guī)律,找到方法,都可以做到科學。
3.踏實、扎實的做研究,“臺上一分鐘,臺下十年功”
盡管吉姆·柯林斯采用的統(tǒng)計方法本身并不復雜,甚至比較簡單,但其統(tǒng)計過程本身卻做了極大的付出,以吉姆·柯林斯對“十倍領先者并沒有比對照企業(yè)更加好運,甚至運氣更差”的實證來言,其用了一張并不花哨的圖表和數(shù)據(jù)所表示,如表4所示,作者實實在在的統(tǒng)計了每個企業(yè)在幾十年歷史中遇到的所有的重大的好運和厄運,然后對這些運氣的次數(shù)進行“加減乘除”的計算,得出表中的數(shù)據(jù),盡管這些數(shù)據(jù)看似很簡單,但其背后所代表的大量工作大大強化了這張簡表的實證效力,類似于定量研究把過程的部分處理交給了計算機,定性研究在這一部分的處理則交給了自己,必須要實事求是,扎扎實實,才能去保證正確的結果。事實上,本文綜述的這些看似并不復雜的理論,耗費了吉姆·柯林斯和他的研究團隊九年的時間,從某種程度上講,這種求實的研究過程更加重要,除此之外,展現(xiàn)在我們面前的7家十倍領先者案例,實際上是作者對20400家企業(yè)進行了11層篩選得出的結果,從這個角度講,一項好的研究可以有簡潔的呈現(xiàn),但卻沒有捷徑可言。
2012年2月中旬,美國最大的一條新聞就是美國人民幾乎一夜之間就喜愛上了一個籃球運動員林書豪,林書豪變得家喻戶曉,國內(nèi)媒體的報道更喜歡以“一夜成名”來形容這位美籍華人,但美國人真正喜愛林書豪,并非是因為“一夜成名”,而是因為他曾經(jīng)是一個“Underdog”(斗敗了的狗,劣勢一方),事實上,這“一夜”非常漫長,從哈佛大學校隊開始,林書豪就在持續(xù)的進行著“20英里征途”的準備,不論有沒有機會上場也不論上場的機會多少,他都如此堅持,從而有了今天的成功,事實上,籃球和NBA并非是美國人民最為熱愛的運動和項目,但林書豪從“Underdog”到今天的“一夜成名”的過程卻正是美國人所真正欣賞的,這種欣賞超越了運動本身和商業(yè)目的,相反,曾經(jīng)剛剛步入NBA時的中國球星易建聯(lián)可以打首發(fā)陣容,機會要好的多,但經(jīng)過一次又一次不穩(wěn)定的表現(xiàn)之后,現(xiàn)在成為了一名板凳球員。表面看來,中國現(xiàn)在似乎也是一個“一夜成名”的時代,諸如“央視春晚”、“超級女聲”、“星光大道”等平臺幾乎可以令人一夜成名,但通過對《選擇成就卓越》的學習,中國的每一個實踐者,包括前行的每一個路人和組織,都應該認識到,不應該把這些“好運”當作最重要的原因,你的卓越一定來源于你的選擇、你的持續(xù)努力和自我訓練,正如吉姆·柯林斯在書中啟示給我們的這些原理。
中國企業(yè)在市場經(jīng)濟體制下的發(fā)展剛剛走過了三十多年,未來的道路還非常漫長,而與真正的世界級企業(yè)相比仍有較大的差距,但道路越漫長,差距越大,越需要我們的企業(yè)去學習和踐行“20英里旅途”,事實上,過去中國企業(yè)的發(fā)展也有呈現(xiàn)出類似《選擇成就卓越》中的十倍領先者,美的集團就是其中的一位典型的實踐者,非常好的踐行了“高度自律、實證創(chuàng)新,以及轉(zhuǎn)危為安”,十五年前,與美的同城的科龍電器的銷售額為90億,美的集團的銷售額為30億,8年前,同處家電行業(yè)的海爾集團銷售額達到了1000億,TCL為420億,美的為300億,而今天,科龍電器由于經(jīng)營不善2006年被海信收購,海爾集團和TCL幾乎保持了8年的原地踏步,而美的集團的銷售額已經(jīng)到達1500億,與海爾基本持平。美的集團連續(xù)十五年保持了穩(wěn)定而又高水平的增長(15年恰恰是吉姆·柯林斯的選擇標準),這是中國大型家電企業(yè)中的唯一一個。美的是高度自律的,十五年前,當美的遇到增長瓶頸時,何享健想盡一切辦法通過學習和實踐事業(yè)部制組織管理實現(xiàn)了困境中的增長,2008年金融海嘯來襲,美的集團沒有改變增長目標,依舊堅持了高水平的績效標準,最終實現(xiàn)增長,而美的集團又是一個實證創(chuàng)新的典范,多年來,美的集團常被媒體“指責”缺乏創(chuàng)新和開拓性,美的集團幾乎很少進入一個陌生和極不成熟的行業(yè),以微波爐為例,格蘭仕是行業(yè)的先驅(qū),但當美的集團證實這是一個良好的行業(yè)之后,美的會發(fā)起“炮彈”大舉進攻,今天兩者可以平分秋色,但與格蘭仕不同的是,美的集團還可以在空調(diào)市場上與格力進行強有力的競爭,可以在冰箱、洗衣機、熱水器市場上和海爾進行強有力的競爭,在豆?jié){機市場上與九陽進行強有力的競爭,在廚房電器市場上與方太、老板、帥康進行強有力的競爭,而反之卻沒有對手可以做到這樣,因此才成就了美的的巨大成功,美的顯然不是其中任何一個行業(yè)的開拓者,但其卻在其中任何一個行業(yè)中都創(chuàng)造了巨大的市場,當然,這并非是說美的集團不會進行創(chuàng)新,在進入微波爐行業(yè)后,美的也開始進行不斷創(chuàng)新,如“蒸功夫”,以及專門為農(nóng)村市場婚嫁設計的紅色微波爐,都取得了很好的銷售成績,這就是美的在以高度自律追求穩(wěn)健增長時所采用的實證創(chuàng)新;在轉(zhuǎn)危為安上,美的集團始終堅持穩(wěn)健性原則,擁有充足的現(xiàn)金準備,這也是美的集團能夠在微利和競爭過度的家電行業(yè)中能夠持續(xù)保持增長的重要原因。美的的實踐恰恰吻合了吉姆柯林斯的實證結果,同時也證明,盡管這些核心原理是美國企業(yè)的實證結果,但如果可以真正被中國企業(yè)認真學習和實踐,也會取得很好的收獲,因此,本文希望中國的更多的實踐者可以學到并做到這些精要,用自己的選擇換來卓越。
本文綜述了吉姆·柯林斯的最新管理研究成果,總結了其方法論和內(nèi)容的精要,并討論了一些值得我們研究和實踐學習的地方,誠然,任何一項成果都無法完美,如同吉姆·柯林斯自己所承認的那樣,《選擇成就卓越》也不例外,但本文希望對這些系統(tǒng)方法論和最新原理的綜述來幫助研究者和實踐者更好的獲得智慧的啟迪,當然,由于能力所限,本文提出的可供學習之處或許亦有不當之處,研究者可以結合自身的實際情況進行吸收,同時,個別詞語在翻譯的過程中難免會出現(xiàn)不當,這些都亦請各位專家和同行的老師在未來給予批評指正。