電子商務的行業(yè)狀況精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務的行業(yè)狀況主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電子商務的行業(yè)狀況范文

中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟構成中的重要組成部分，承擔著推動國民經(jīng)濟增長的根本任務。在對我國市場中小企業(yè)進行調(diào)查的過程中，其中實現(xiàn)成功轉型并且已經(jīng)開展貿(mào)易的中小企業(yè)占總中小企業(yè)比例的45.5%，B2B貿(mào)易總額達到24.5萬億元，占中小企業(yè)總貿(mào)易額的57.8%。在中小企業(yè)開展電子商務的研究報告當中，在調(diào)查所包含的10類行業(yè)中，B2B電子商務的使用率分別為計算機軟硬件行業(yè)、家電、服裝行業(yè)，使用率高達40%以上。探究交易開展的模式，中小企業(yè)實現(xiàn)交易的過程，主要依靠第三方電子商務的平臺開展，并且中小企業(yè)在實現(xiàn)轉型升級的過程中，在電子商務方面的建設力度大大增長，拓寬了銷售渠道，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動作用十分顯著。

2中小企業(yè)電子商務轉型的人才需求

2.1大量的電子商務人才缺口

國家發(fā)展和改革委員會、國務院信息化工作辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告》以及《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》顯示，仍有一定數(shù)量的中小企業(yè)對于電子商務的促進作用以及發(fā)展效果并不十分了解，80%以上的中小企業(yè)具備接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，其中44.2%的企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務，但運用其開展電子商務的企業(yè)比例僅為9%，4.8%的企業(yè)應用了ERP。截至目前，中小企業(yè)進行電子商務轉型升級已是必然趨勢，對電子商務人才的需求量大大提升，必將出現(xiàn)大量的電子商務人才缺口。

2.2迫切需要電子商務復合型人才

復合型人才是當前企業(yè)想要獲得的重要人力資源，電子商務復合型人才更是當前中小企業(yè)發(fā)展迫切需要解決的人才缺口。針對不同行業(yè)類別的調(diào)查分析，中小企業(yè)紛紛面臨著電子商務轉型。在率先完成電子商務改革的中小企業(yè)當中，計算機軟硬件、家電以及服裝行業(yè)當中，需要大量的復合型人才進行補充?，F(xiàn)階段，我國的就業(yè)形勢十分嚴峻，但中小企業(yè)對于電子商務復合型人才的需求也較大，針對這一矛盾問題，則需要在企業(yè)自身尋求改革出路，拓展選拔復合型人才的渠道，運用大量的電子商務復合型人才進行開拓市場。

2.3懂得操作第三方交易平臺的電子商務人才

自2010年以來，我國中小企業(yè)使用第三方電子商務平臺的數(shù)量逐年增加，并且呈現(xiàn)出直線型的上升趨勢。結合中小企業(yè)電子商務轉型狀況，越來越多的企業(yè)逐漸重視電子商務平臺，并運用該平臺開展商貿(mào)活動。第三方的B2B已經(jīng)成為中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的主要渠道，投放在第三方B2B電子商務平臺網(wǎng)絡營銷總額自2012年的8.9%上升到2014年的15.6%。針對上述各項數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，在全面總結的模式下，中小企業(yè)現(xiàn)階段對人才需求的總量在提升，同時對有效操作第三方電子商務平臺的商務人才需求較大。

3中小企業(yè)電子商務轉型的人才需求優(yōu)化方案

對中小企業(yè)電子商務轉型的人才需求狀況，高校作為人才培養(yǎng)的機構，應該發(fā)揮積極作用，培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務人才。此次提出的電子商務轉型過程中的人才需求優(yōu)化方案能夠充分適應現(xiàn)代中小企業(yè)電子商務人才需求缺口。

3.1優(yōu)化課程體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，響應市場經(jīng)濟發(fā)展需求，教育部自2000年開始批準全國部分高校試行開展電子商務專業(yè)。在首批的13所高校當中開設電子商務教育專業(yè)，并且在幾年之后，電子商務專業(yè)已經(jīng)在全國的上千所高校當中得以開展。可見，電子商務人才在人才需求中的地位明顯。大量的高校開展這一專業(yè)，造成人才培養(yǎng)模式與市場對接程度不足，這就需要高校優(yōu)化課程體系，對電子商務課程進行設置。一方面，因材施教。針對不同學生之間的差異性，開展針對性的教學，提升教學實效。另一方面，注重實踐教學。在開展教育的過程中，應該將理論知識與實踐相結合，最大限度上提升電子商務人才自身專業(yè)性以及實踐能力，與中小企業(yè)在開展電子商務轉型過程中的人才需求缺口進行對接，實現(xiàn)共贏。

3.2復合型電子商務人才培養(yǎng)

復合型人才是當前中小企業(yè)電子商務轉型所需的專業(yè)性人才，但由于中小企業(yè)涉獵的行業(yè)較多，一一了解無法形成完整的教學體系，并且在大學教育階段也無法完成這一龐大的工作量。復合型人才主要是指既能夠具備與掌握專業(yè)的技能，同時對于中小企業(yè)開展電子商務的模式也有所了解，進而為其提供適當?shù)囊龑?。校?nèi)指導、校外實踐，是電子商務復合型人才培養(yǎng)的關鍵模式。在高校內(nèi)部進行電子商務專業(yè)知識的引導，校外與企業(yè)形成實踐體系，進而總結與完善行業(yè)教育的開展。例如，引導學生在日常生活中關注當前熱門行業(yè)，以消費者的角度對其進行了解。通過實習實踐不斷地深入到銷售商，直至生產(chǎn)商。

3.3培養(yǎng)電子商務操作型人才

操作能力是高校對人才培養(yǎng)的一項基本要求，電子商務對于操作尤為看重。結合我國第三方電子商務平臺的發(fā)展現(xiàn)狀，阿里巴巴占據(jù)整個市場份額的60%以上。并且觀察其發(fā)展勢頭，這一比例必將逐年增長。當前，阿里巴巴已經(jīng)與部分高校實現(xiàn)聯(lián)合的培養(yǎng)模式，解決求職與企業(yè)人才需求的矛盾，更多具備操作能力的人才步入社會當中，緩解中小企業(yè)對于操作型人才的需求。

4結論

第2篇：電子商務的行業(yè)狀況范文

電商發(fā)展迅速 傳統(tǒng)行業(yè)進軍最缺人才

近年來，我國電子商務市場迅猛發(fā)展。截止到2011年12月為止，國內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已20750家。

電子商務已成為各行業(yè)的延伸趨勢，傳統(tǒng)行業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為常態(tài)；老牌電商也開始加緊腳步轉型向平臺性發(fā)展。面對老牌電商的不斷闊步前行和傳統(tǒng)行業(yè)的紛紛進入，電商行業(yè)顯示出一片如火如荼的發(fā)展勢頭，但是，高速的發(fā)展卻使電商人才緊缺的問題愈加凸顯。

眾所周知，傳統(tǒng)企業(yè)在開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務時，除面臨運營模式（入駐第三方平臺、自建平臺、外包、資本并購）的選擇外，還需選擇合適的電商人才，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視傳統(tǒng)服裝商業(yè)模式，學習借助網(wǎng)絡開拓市場提高營銷效率的方法，有效平衡網(wǎng)絡渠道和線下渠道等。

但據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，目前的電子商務人才，大部分都是從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界摸爬滾打多年的精英，或是從媒體等其他行業(yè)轉行的深諳此行業(yè)的人士。但顯然，電商發(fā)展對于人才源源不斷的需求，是現(xiàn)有人員無法供給的。所以，電商人才短缺現(xiàn)象愈演愈烈。

人才緊缺 致電商挖角戰(zhàn)

由中國電子商務中心編制的國內(nèi)首份電子商務人才報告顯示：中國目前電商人才奇缺，近六成電商企業(yè)有急迫人才需求，其中電商運營人才、技術性人才需求最大。

根據(jù)此次的《2012中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》，未來5年，中國3000多萬家中小企業(yè)，將有半數(shù)嘗試發(fā)展電子商務，人才需求更加趨緊。預計今年，中國電子商務企業(yè)直接從業(yè)人員將達到265萬人。這其中，又以電商運營人才、技術性人才需求最大，推廣銷售人才、供應鏈管理人才次之。

對此，中國電子商務研究中心特約研究員、國內(nèi)資深電商人力資源專家崔立標表示，現(xiàn)在企業(yè)處在開疆拓土的階段，運營、技術、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競爭不斷加劇，決定商業(yè)本質(zhì)的供應鏈人才會越來越熱門。

而就人才需求的層次來說，高層次的管理層最為稀缺。因為企業(yè)普遍需要通曉電子商務全局的人才，希望能夠統(tǒng)籌帷幄，從戰(zhàn)略的角度上分析和把握電子商務發(fā)展的特點和人才精英。其次是應用層次的人才，特別是銷售和服務等部門的人才。

電商人才出現(xiàn)大量缺口，致使超八成的電商企業(yè)存在招聘壓力。報告顯示，81.82%的企業(yè)存在招聘壓力，59.09%的企業(yè)預計在一年內(nèi)會有大規(guī)模招聘。

而一些企業(yè)的發(fā)展動作決定了在短時間內(nèi)就要擁有強大的人員配備，所以，費心力逐步培養(yǎng)便顯得有些不現(xiàn)實，于是，電商行業(yè)挖角大戰(zhàn)迅速展開。

去年團購發(fā)展火爆之時，就有高朋成立挖角團購人才導致多家團購企業(yè)合力抵抗的事件發(fā)生，據(jù)知情人士透露，當時高朋有些人員工資甚至3個月之內(nèi)從6000元爬升至30000元之多。如果不是深受挖角競爭桎梏，這樣的現(xiàn)象必然不會發(fā)生。

服裝行業(yè)電商人才短缺尤為凸顯

據(jù)中國電子商務研究中心的《2011年度中國B2C電子商務市場調(diào)查報告》顯示，自2009年起中國服裝網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模呈逐年增長趨勢。其中2010年增長速度迅猛，增長率高達100.8%。2011年中國服裝網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達2035億元。

隨著電子商務應用與發(fā)展的深入，“線上”市場日漸成為各家服裝企業(yè)的必爭之地，許多服裝企業(yè)已開始自覺探索品牌建設與升級之道，特別是傳統(tǒng)服裝企業(yè)開始大規(guī)模進軍電子商務領域，企業(yè)電子商務正逐漸成為中國電子商務新的主體，如何由線下銷售向電子商務完美轉型是所有傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的迫切挑戰(zhàn)。

由于服裝電商發(fā)展迅速，電商整個行業(yè)的人才短缺在服裝電商業(yè)內(nèi)也顯得最為明顯。

電子商務中心推進人才戰(zhàn)略

據(jù)悉，為了推進傳統(tǒng)服裝企業(yè)的電商之路，改善人才短缺現(xiàn)象，8月10日-12日，中國電子商務研究中心與中國服裝網(wǎng)及贏動教育咨詢有限公共同主辦的“中國服裝行業(yè)電子商務高街研修班”，將就服裝電商發(fā)展中的一些問題進行討論和強化培訓。

在服裝消費需求巨大的市場環(huán)境下，服裝網(wǎng)絡銷售額逐漸攀升，成為網(wǎng)絡零售的第一大品類。傳統(tǒng)服裝行業(yè)在收到電商沖擊之后，是固守城池以不變應萬變還是尋找合適的方式介入有待考慮。目前已有包括佐丹奴、美特斯邦威、阿依蓮、江南布衣、李寧等傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)進軍網(wǎng)絡零售，且呈現(xiàn)“多元化”發(fā)展的跡象。

據(jù)悉，本次研修會系目前國內(nèi)首個服裝行業(yè)高層次電子商務用“MBA式”進修班，將就服裝電商品牌的運營規(guī)劃與平臺建設技巧、服裝品牌線上線下商品策略和定價原則、打造卓越的電商專業(yè)運營團隊、低成本網(wǎng)絡營銷推廣獲取優(yōu)質(zhì)用戶等傳統(tǒng)服裝企業(yè)跨足電商行業(yè)的現(xiàn)實問題，深入解讀服裝品牌涉足電商的模式、戰(zhàn)略與實施方案。

第3篇：電子商務的行業(yè)狀況范文

[關鍵詞]中小企業(yè)；電子商務；轉型升級；人才需求

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.079

1 中小企業(yè)電子商務轉型的現(xiàn)狀

中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟構成中的重要組成部分，承擔著推動國民經(jīng)濟增長的根本任務。在對我國市場中小企業(yè)進行調(diào)查的過程中，其中實現(xiàn)成功轉型并且已經(jīng)開展貿(mào)易的中小企業(yè)占總中小企業(yè)比例的45.5%，B2B貿(mào)易總額達到24.5萬億元，占中小企業(yè)總貿(mào)易額的57.8%。在中小企業(yè)開展電子商務的研究報告當中，在調(diào)查所包含的10類行業(yè)中，B2B電子商務的使用率分別為計算機軟硬件行業(yè)、家電、服裝行業(yè)，使用率高達40%以上[1]。探究交易開展的模式，中小企業(yè)實現(xiàn)交易的過程，主要依靠第三方電子商務的平臺開展，并且中小企業(yè)在實現(xiàn)轉型升級的過程中，在電子商務方面的建設力度大大增長，拓寬了銷售渠道，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動作用十分顯著。

2 中小企業(yè)電子商務轉型的人才需求

2.1 大量的電子商務人才缺口

國家發(fā)展和改革委員會、國務院信息化工作辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告》以及《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》顯示，仍有一定數(shù)量的中小企業(yè)對于電子商務的促進作用以及發(fā)展效果并不十分了解，80%以上的中小企業(yè)具備接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，其中44.2%的企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務，但運用其開展電子商務的企業(yè)比例僅為9%，4.8%的企業(yè)應用了ERP[2]。截至目前，中小企業(yè)進行電子商務轉型升級已是必然趨勢，對電子商務人才的需求量大大提升，必將出現(xiàn)大量的電子商務人才缺口。

2.2 迫切需要電子商務復合型人才

復合型人才是當前企業(yè)想要獲得的重要人力資源，電子商務復合型人才更是當前中小企業(yè)發(fā)展迫切需要解決的人才缺口。針對不同行業(yè)類別的調(diào)查分析，中小企業(yè)紛紛面臨著電子商務轉型。在率先完成電子商務改革的中小企業(yè)當中，計算機軟硬件、家電以及服裝行業(yè)當中，需要大量的復合型人才進行補充?，F(xiàn)階段，我國的就業(yè)形勢十分嚴峻，但中小企業(yè)對于電子商務復合型人才的需求也較大，針對這一矛盾問題，則需要在企業(yè)自身尋求改革出路，拓展選拔復合型人才的渠道，運用大量的電子商務復合型人才進行開拓市場。

2.3 懂得操作第三方交易平臺的電子商務人才

自2010年以來，我國中小企業(yè)使用第三方電子商務平臺的數(shù)量逐年增加，并且呈現(xiàn)出直線型的上升趨勢。結合中小企業(yè)電子商務轉型狀況，越來越多的企業(yè)逐漸重視電子商務平臺，并運用該平臺開展商貿(mào)活動。第三方的B2B已經(jīng)成為中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的主要渠道，投放在第三方B2B電子商務平臺網(wǎng)絡營銷總額自2012年的8.9%上升到2014年的15.6%[3]。針對上述各項數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，在全面總結的模式下，中小企業(yè)現(xiàn)階段對人才需求的總量在提升，同時對有效操作第三方電子商務平臺的商務人才需求較大。

3 中小企業(yè)電子商務轉型的人才需求優(yōu)化方案

對中小企業(yè)電子商務轉型的人才需求狀況，高校作為人才培養(yǎng)的機構，應該發(fā)揮積極作用，培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務人才。此次提出的電子商務轉型過程中的人才需求優(yōu)化方案能夠充分適應現(xiàn)代中小企業(yè)電子商務人才需求缺口。

3.1 優(yōu)化課程體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，響應市場經(jīng)濟發(fā)展需求，教育部自2000年開始批準全國部分高校試行開展電子商務專業(yè)。在首批的13所高校當中開設電子商務教育專業(yè)，并且在幾年之后，電子商務專業(yè)已經(jīng)在全國的上千所高校當中得以開展。可見，電子商務人才在人才需求中的地位明顯。大量的高校開展這一專業(yè)，造成人才培養(yǎng)模式與市場對接程度不足，這就需要高校優(yōu)化課程體系，對電子商務課程進行設置。一方面，因材施教。針對不同學生之間的差異性，開展針對性的教學，提升教學實效。另一方面，注重實踐教學。在開展教育的過程中，應該將理論知識與實踐相結合，最大限度上提升電子商務人才自身專業(yè)性以及實踐能力，與中小企業(yè)在開展電子商務轉型過程中的人才需求缺口進行對接，實現(xiàn)共贏。

3.2 復合型電子商務人才培養(yǎng)

復合型人才是當前中小企業(yè)電子商務轉型所需的專業(yè)性人才，但由于中小企業(yè)涉獵的行業(yè)較多，一一了解無法形成完整的教學體系，并且在大學教育階段也無法完成這一龐大的工作量。復合型人才主要是指既能夠具備與掌握專業(yè)的技能，同時對于中小企業(yè)開展電子商務的模式也有所了解，進而為其提供適當?shù)囊龑?。校?nèi)指導、校外實踐，是電子商務復合型人才培養(yǎng)的關鍵模式。在高校內(nèi)部進行電子商務專業(yè)知識的引導，校外與企業(yè)形成實踐體系，進而總結與完善行業(yè)教育的開展。例如，引導學生在日常生活中關注當前熱門行業(yè)，以消費者的角度對其進行了解。通過實習實踐不斷地深入到銷售商，直至生產(chǎn)商[4]。

3.3 培養(yǎng)電子商務操作型人才

操作能力是高校對人才培養(yǎng)的一項基本要求，電子商務對于操作尤為看重。結合我國第三方電子商務平臺的發(fā)展現(xiàn)狀，阿里巴巴占據(jù)整個市場份額的60%以上。并且觀察其發(fā)展勢頭，這一比例必將逐年增長。當前，阿里巴巴已經(jīng)與部分高校實現(xiàn)聯(lián)合的培養(yǎng)模式，解決求職與企業(yè)人才需求的矛盾，更多具備操作能力的人才步入社會當中，緩解中小企業(yè)對于操作型人才的需求[5]。

4 結 論

綜上所述，中小企業(yè)電子商務的迅猛發(fā)展，對電子商務人才的需求逐年提升。中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務的轉型，緩解人才需求狀況是決定轉型成功與否的關鍵?，F(xiàn)代中小企業(yè)的快速發(fā)展，在市場經(jīng)濟中占據(jù)一定份額。信息現(xiàn)代化的推動，使得電子商務這一種新型的商務模式成為企業(yè)轉型的根本依據(jù)。此次結合中小企業(yè)電子商務人才需求狀況，提出優(yōu)化措施。研究結果表明，對當前中小企業(yè)電子商務轉型提供指導，提高了轉型成功率。

參考文獻：

[1]黎旺星，周勝安，蔡瑞，等.基于中小企業(yè)電子商務實施過程的電子商務人才培養(yǎng)模式[J].電子商務，2013，10（3）：72-73.

[2]王紅，謝川.浙江省中小企業(yè)電子商務高技能人才培養(yǎng)調(diào)研報告[J].中國市場，2013，10（15）：170-175.

[3]趙霞，呂靜，趙蕓.中小企業(yè)對外商務人才現(xiàn)狀及需求分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014，4（6）：136-137.

第4篇：電子商務的行業(yè)狀況范文

隨著現(xiàn)代信息技術的快速演變與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，以虛擬經(jīng)濟為依托的電子商務逐步走上歷史舞臺，成為我國新興產(chǎn)業(yè)的中堅力量。無論是當下6.18電商節(jié)，還是天貓“雙十一”等，越來越多的電商參與到電子商務的競爭。

作為一種新的商務模式，電子商務不僅改變了人們的消費方式，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理模式，更是帶動整個國家的經(jīng)濟發(fā)展，為社會創(chuàng)造大量的就業(yè)機會。據(jù)《中國職業(yè)教育年鑒（2016）》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年6月，由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1835萬人。由電商新興需求產(chǎn)生的新興職業(yè)也提供了大量就業(yè)機會，并且規(guī)模在不斷增長。從行業(yè)發(fā)展來看，未來1～2年，行業(yè)人員規(guī)模還將呈現(xiàn)進一步擴大趨勢。電子商務行業(yè)在各領域的快速擴張，使得這些領域的崗位群產(chǎn)生了大量的崗位人才需求，我國電子商務領域人才已經(jīng)出現(xiàn)巨大的人才缺口。根據(jù)電子商務研究中心對電商企業(yè)日常招聘工作狀態(tài)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查企業(yè)中，處于業(yè)務規(guī)模擴大，人才流失率高，人才需求強烈，招聘工作壓力大的企業(yè)占41.07% ，此外，人才需求缺口巨大也造成了人才流動性大，很多企業(yè)更是面臨全線人員缺乏。

電子商務職業(yè)教育正是職業(yè)教育中的一個新型領域，是適應信息時代和網(wǎng)絡時代對電子商務職業(yè)人才強烈需求而發(fā)展起來的專業(yè)?！吨袊殬I(yè)教育年鑒（2016）》書中第四章“電子商務行業(yè)與職業(yè)教育分析報告”中，從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)人才需求狀況、發(fā)達國家電子商務專業(yè)職業(yè)教育發(fā)展等多方面進行了分析，以期對我國電子商務專業(yè)職業(yè)教育服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供分析及建議。在服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，我國電子商務專業(yè)職業(yè)教育存在“人才培養(yǎng)方向有待明確、專業(yè)課程設置有待完善、實踐教學滯后行業(yè)發(fā)展、供需雙方理解出現(xiàn)偏差”等問題，可從三個方面來解決：一是加強專業(yè)建設，準確定位培養(yǎng)目標；二是對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；三是根據(jù)行業(yè)需求，統(tǒng)一檢驗標準。

電子商務已經(jīng)成為21世紀人類信息世界的核心，大力發(fā)展電子商務，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有重要的戰(zhàn)略意義。在這個良好趨勢下，電子商務產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展必將為人才的發(fā)展提供眾多機會。

第5篇：電子商務的行業(yè)狀況范文

【關鍵詞】數(shù)碼印刷業(yè) 電子商務 發(fā)展

信息技術的發(fā)展帶來了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的發(fā)展，以信息技術帶動工業(yè)發(fā)展的理念一直是我國實施的一項基本政策。在這個發(fā)展腳步中，印刷業(yè)電子商務的發(fā)展就成為了業(yè)內(nèi)人士一直探索的問題。我國印刷業(yè)電子商務的發(fā)展目前還處于一個剛剛起步的階段，和西方發(fā)達國家相比較還存在著一定的差距和發(fā)展空間，網(wǎng)絡作為一個開拓印刷業(yè)電子商務發(fā)展的平臺，如何將其得以合理的發(fā)展和運用，是數(shù)碼印刷業(yè)電子商務發(fā)展的主要內(nèi)容。

一、數(shù)碼印刷業(yè)電子商務發(fā)展狀況

電子商務對策發(fā)展在我國已經(jīng)實施很久，但是處于印刷行業(yè)的電子商務目前是處于一種剛開始的階段。由于技術的不成熟、認識的誤區(qū)、交易誠信不足、人才短缺等方面的問題，在我國印刷行業(yè)中電子商務平臺的使用在印刷企業(yè)中所占的比例并不是很足。很多印刷企業(yè)認為，電子商務是一種高科技，投入成本大，所以對小型企業(yè)是不適合的。另一方面，印刷業(yè)務也存在著飽和的情況，電子商務在印刷業(yè)中的應用沒有很大的價值，很多公司認為公司的網(wǎng)站就是作為電子商務來存在的。種種方面的原因就導致了電子商務在印刷行業(yè)發(fā)展中的懈怠，不像其他行業(yè)中發(fā)展的那么迅速。

在對現(xiàn)有數(shù)碼印刷企業(yè)實施電子商務的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前的數(shù)碼印刷電子商務平臺依舊是建立在印刷廠接單和產(chǎn)品買賣的基礎上的，其應用的實施是以網(wǎng)站宣傳、網(wǎng)上接單、網(wǎng)上報價、活件跟蹤、網(wǎng)絡合版、印刷中介與競標等基礎上的。但是，這些措施的實施很多企業(yè)在實施的過程中都顯示的很不習慣，在對其原因的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，印刷業(yè)作為一個傳統(tǒng)又高科技的行業(yè)，其業(yè)務成績誒的范圍十分廣泛，但是依賴傳統(tǒng)商務模式發(fā)展的歷程使其對網(wǎng)上交易和報價的不熟系是主要的因素。同時，人們對網(wǎng)絡交易的不信任也導致了電子商務發(fā)展的滯緩。

二、數(shù)碼印刷業(yè)電子商務管理現(xiàn)狀

數(shù)碼印刷業(yè)作為信息傳播的主導者在自身行業(yè)中有著自身的特點，由于傳統(tǒng)印刷觀念的深入，打破傳統(tǒng)思想的束縛是數(shù)碼印刷業(yè)開展電子商務的基礎。對于電子商務所給印刷業(yè)帶來的機遇已經(jīng)不僅僅是提高知名度和增加產(chǎn)品銷售上的問題，而是可以以一種全新的交流方式來更加的穩(wěn)定印刷商和客戶之間的關系，借助電子商務這個平臺來形成一個以客戶為核心的商務運作企業(yè)，在滿足客戶需求的同時來降低企業(yè)的成本。數(shù)碼印刷業(yè)在電子商務的管理目前主要突出在網(wǎng)站宣傳、網(wǎng)上報價及活件跟蹤以及印刷中介與競標這三個方面。

（一）數(shù)碼印刷網(wǎng)站宣傳

網(wǎng)站宣城是數(shù)碼印刷業(yè)中電子商務最簡單、最基本的層次。印刷商通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個網(wǎng)站來作為自己店面的窗口，對企業(yè)的服務、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)狀況等進行宣傳，將自身企業(yè)的詳細地址和聯(lián)系方式予以提供，同時加上幫助客戶索取印刷的報價表單和樣品表單等方面的內(nèi)容到網(wǎng)站中，這樣就完成了一系列的宣傳[4]。在實際應用中，很多中小型的印刷企業(yè)都普遍的認為建立了網(wǎng)站就完成了電子商務，網(wǎng)站建立好不更新、不管理，這種認知是錯誤的。在實際的應用上網(wǎng)站必須和印刷商所提供的產(chǎn)品和服務相集合才可以從中得到利益，因為一個單純的網(wǎng)站是無法自動生成利潤的。

（二）數(shù)碼印刷網(wǎng)上報價及活件跟蹤

數(shù)碼印刷業(yè)在電子商務的發(fā)展上以提供全面的網(wǎng)上報價和活件跟蹤服務，從技術層面來說是可是實施的。印刷客戶可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上所設置的一個特定的報價窗口來選擇自己需要服務的內(nèi)容和產(chǎn)品，在設置完成后你，數(shù)據(jù)庫就會自動的將客戶需要的產(chǎn)品和服務的價格報出，客戶若接受這一價格就會通過付款方式進行支付，而印刷商通過這些內(nèi)容就會把客戶需要的產(chǎn)品和服務安排人員組織生產(chǎn)和提供服務。通過活件跟蹤系統(tǒng)，客戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上實施遠程監(jiān)控系統(tǒng)來跟蹤生產(chǎn)的流程，隨時了解印刷商在車間內(nèi)活件的生產(chǎn)情況，根據(jù)授權的內(nèi)容對產(chǎn)品進行核對。在生產(chǎn)中可能有些活件的生產(chǎn)周期比較長，這個時候印刷商可以和客戶一起開發(fā)研究來確定最佳的生產(chǎn)方案，這種人性化的服務方式不僅可以使客戶和印刷商之間建立良好的信譽合作關系，同時還簡化了交易的方式，為海外的印刷業(yè)務的拓展提供了一個便捷的平臺。

（三）數(shù)碼印刷印刷中介與競標

數(shù)碼印刷中介與競標是未來印刷商在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務的主要方向之一，其實數(shù)碼印刷中介與競標和現(xiàn)在的方法在本質(zhì)上沒有太大的區(qū)別，主要就是中介公司作為第三方所建立的一個虛擬的競標場所。在這個競標場所中，訂貨方的客戶會員和承接印刷方的印刷公司的會員是可以免費登錄的，但是在這個競標場所中所提供的服務予中介費的收取有義務服務和收取成功交易兩種方式。義務服務是指客戶和印刷商在直接獲取訂貨方信息基礎上，根據(jù)自己的需要所作出的預算，一般交易的進行是由客戶和印刷商直接實施。收取成功交易的中介費指的是訂貨方和承接印刷方在不進行直接交易的基礎上，可以通過中介公司在交易成功之后給予一定的中介費用來實施。

三、結論

從本文對數(shù)碼印刷行業(yè)電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀所做的研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)碼印刷業(yè)電子商務的發(fā)展是建立在相互信任的基礎上的，只有不斷的開拓技術，打破傳統(tǒng)印刷事業(yè)的認知，建立新的印刷系統(tǒng)，將數(shù)碼印刷業(yè)電子商務更具網(wǎng)路化、數(shù)字化，實現(xiàn)網(wǎng)上和網(wǎng)下的真正統(tǒng)一才可以更好的推動我國數(shù)碼印刷業(yè)電子商務發(fā)展的步伐，實現(xiàn)真正意義上的“以信息化提升產(chǎn)業(yè)化，以產(chǎn)業(yè)化帶動信息化”發(fā)展的歷程。

參考文獻：

[1]景軒.印刷電子商務：改變的不僅僅是接單方式[N].中國包裝報，2011，（04）.

[2]李蟑.CIP4組織頒布新的印刷電子商務和自動化規(guī)范[N].中國包裝報，2009，（04）.

第6篇：電子商務的行業(yè)狀況范文

關鍵詞：審計風險；風險防范；傳統(tǒng)企業(yè)；電子商務系統(tǒng)

一、電子商務環(huán)境下的企業(yè)審計風險研究

在電子商務系統(tǒng)高度自動化的條件下，審計證據(jù)的充分性和適當性取決于電子商務系統(tǒng)控制的有效性。因此，對電子商務審計主要集中在電子商務系統(tǒng)交易過程和控制測試。審計對象也要從財務報表及其相關資料擴展到被審計單位的資信狀況、內(nèi)部控制等對財務報表產(chǎn)生重要影響的諸多事項上來。一般情況下，審計風險=重大錯報風險×檢查風險，由于電子商務的無紙化、電子化和網(wǎng)絡化等特點，無論是電子商務的重大錯報風險還是檢查風險都比傳統(tǒng)審計風險要高。電子商務采用的全球網(wǎng)絡化信息系統(tǒng)，企業(yè)一方面面臨著系統(tǒng)自身的風險，可能導致會計數(shù)據(jù)被篡改、破壞，另一方面面臨著電腦病毒和電腦黑客的入侵，導致會計數(shù)據(jù)的丟失。這些致使電子商務重大錯報風險的加大。電子合同、電子函件、電子訂單的存在使注冊會計師審計中對其真實性、合法性很難辨別，導致電子商務審計風險中的檢查風險要比傳統(tǒng)的檢查風險要高，審計工作的難度更高。

二、電子商務環(huán)境下企業(yè)審計要素的變化

1.審計目標

在傳統(tǒng)的審計中，審計目標主要是為了查錯防弊。主要是通過對企業(yè)賬目的審查來核對企業(yè)會計報表的真實性，從而分析判斷企業(yè)采用的會計處理辦法是否符合法律所規(guī)定的會計準則，并是否能夠真實反應企業(yè)真實的經(jīng)營以及財務狀況。另一方面，隨著信息技術的不斷發(fā)展，電商企業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟活動的開放性也更強。這些新興行業(yè)的審計目標也不斷的擴展，客戶服務功能的審計、電子支付審計等都成為了審計目標。

2.審計對象

縱觀電子商務環(huán)境下，通過對互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的物資流、資金流與信息資源都融合在一起。經(jīng)濟交易的雙方可以通過電子商務系統(tǒng)對產(chǎn)品的報價以及查詢、電子合同的簽訂等經(jīng)濟活動都能產(chǎn)生相關的電子憑據(jù)。因此，在電子商務環(huán)境下，電子證據(jù)以及電子支付等均是企業(yè)審計的重要對象。

3.審計方法

現(xiàn)階段，涌現(xiàn)了很多網(wǎng)絡審計軟件為電子商務環(huán)境下的電商企業(yè)提供了技術的支持。在數(shù)據(jù)的采集上，審計人員通過審計端口對企業(yè)會計信息的數(shù)據(jù)進行搜集。通過對計算機以及互聯(lián)網(wǎng)絡可以進行遠程登錄、電子函證、文件傳輸，以傳輸信息，獲取相關的審計證據(jù)。在對數(shù)據(jù)的分析上，審計人員在運用審計相應的軟件，準確和快速的獲取信息對生成審計報告以及，都能夠有效的為審計工作提高時效性。

三、電子商務環(huán)境下對審計的思考

1.加快電子商務審計法律法規(guī)的完善

對我國計算機審計的各種法律規(guī)定，計算機的審計準則都需要有制定標準的格式。需要制定有關電子商務的法律法規(guī)，把電子憑證、合同以及有法律效應的數(shù)字簽名的保管都需要明確制定下來，有關電子商務與網(wǎng)絡經(jīng)濟的立法都需要滿足我國的國情，同時借鑒國際相關法規(guī)以及立法，能夠促進我國的電子商務審計法律法規(guī)的建立以及完善，保證電子商務審計能夠有法可依。

2.充分利用計算機網(wǎng)絡審計

電子商務審計的內(nèi)容主要包括電子商務系統(tǒng)處理和控制功能的審查，為了證實電商企業(yè)的交易事項是否合法以及安全可靠，這些都是傳統(tǒng)的審計所沒有的。首先必須利用計算機網(wǎng)絡技術對審計單位計算機會計信息系統(tǒng)的應用控制進行審查，然后根據(jù)一般控制與應用控制的審查結果來決定抽查的范圍與重點。通過網(wǎng)絡對審計單位的會計數(shù)據(jù)進行手機審核時，需要對審計單位的審計人員賦予應有的審核權限，可以高效的完成審計工作。另外，對異常項目通過調(diào)查和數(shù)據(jù)分析進行測試、檢查、分析與核對，這樣可以達到降低審計風險的目的。

3.加快審計的電子化應用技術

隨著電子商務發(fā)展的需要，對加強計算機審計實用環(huán)境的建設提出了更加長遠的發(fā)展。對各級審計機關對計算機硬件的建設需要給予足夠的重視，加大計算機設備系統(tǒng)的投資，對審計機關內(nèi)部審計資料庫的建設，能夠有效促進審計事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。要讓審計人員盡快參與審計軟件的開發(fā)，使審計軟件的使用在電子商務環(huán)境下能夠具有自身的實用性，以便今后的計算機審計信息化的建設能夠順利的實施。

四、結語

在電子商務環(huán)境下，電商企業(yè)的業(yè)務流程發(fā)生了一些變化，這就需要新的機構來對企業(yè)進行有效的監(jiān)督，以確保電子商務環(huán)境市場下的有序進行。同時，電子商務在另一方面也改變了企業(yè)審計的環(huán)境，迫使企業(yè)審計改進傳統(tǒng)的審計模式，并采用先進的信息技術，優(yōu)化審計流程，確保企業(yè)審計能夠滿足新形勢的發(fā)展要求。

參考文獻：

[1]王爽.淺談網(wǎng)絡審計的風險及其防范[J].數(shù)碼世界，2005（13）.

[2]王萍.網(wǎng)絡審計的對象創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新[J].會計天地，2004（8）.

[3]宋榮臻，李悅.網(wǎng)絡審計及其方法的完善[J].科技與經(jīng)濟，2005（4）.

第7篇：電子商務的行業(yè)狀況范文

關鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；電子商務；第三方平臺；市場；外貿(mào)

中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及傳統(tǒng)電子商務現(xiàn)狀

（一）電子商務特點

電子商務是企業(yè)在整個世界各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在互聯(lián)網(wǎng)開放的環(huán)境下的商務應用方式，在買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，從而實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動以及相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

企業(yè)開展電子商務活動相對于傳統(tǒng)的商業(yè)活動有如下特點：具備更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易；具備更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物；具備更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

（二）中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在北京的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達到4.5億，手機用戶達3.03億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進一步提高。中國電子商務研究中心近期的數(shù)據(jù)顯示，在電子商務服務企業(yè)的行業(yè)分布中，紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲，其余行業(yè)依次為建筑建材、農(nóng)林畜牧、五金工具、化工醫(yī)藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品，十大行業(yè)占總比重的67.25%，可見互聯(lián)網(wǎng)的普及促進電子商務的飛躍發(fā)展。（三）中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀近幾年，雖然國內(nèi)電子商務發(fā)展迅猛，但與發(fā)達國家相比，其整體電子商務發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預示了國內(nèi)電子商務的整體走向，發(fā)展稍緩的其他傳統(tǒng)行業(yè)，將成為電子商務發(fā)展的后備軍。業(yè)內(nèi)認為，隨著后備軍的迅速崛起，一些新模式的成功上線，十大行業(yè)的地位將被取代，其時間有可能是一年，有可能需要更長時間的等待。

據(jù)艾瑞咨詢近期了《2009-2010年中國電子商務行業(yè)發(fā)展報告》，報告顯示，2009年中國電子商務整體交易規(guī)模達到3.6萬億，與2008年2.9萬億元同比增長22.9%，艾瑞預測，中國的電子商務正處在快速發(fā)展時期，隨著傳統(tǒng)行業(yè)快速開展電子商務活動，預計2013年將達到12.7萬億元。我國電子商務的迅猛發(fā)展帶動了電子商務服務業(yè)的快速發(fā)展，電子商務服務業(yè)的發(fā)展包括電子商務交易平臺、支付渠道完善、在線客服技術支持、物流渠道的建設等為電子商務提供了強有力的支撐。

目前中國電子商務領域，已經(jīng)涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功地開展了電子商務，其中包括阿里巴巴（alibaba.com.cn）、慧聰360（hc360.com）、淘寶網(wǎng)（taobao.com）、淘寶商城（tmall.com）等第三方電子商務平臺企業(yè)，還有當當網(wǎng)（dangdang.com）、卓越亞馬遜（amazon.cn）、京東商城（360buy）等電子商務企業(yè)，也包括很多傳統(tǒng)企業(yè)，如上海麥考林服裝（m18.com）、蘇寧電器（suning.cn）、海爾商城（ehaier.com）等，這些企業(yè)電子商務的成功為其他傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務領域有很好的借鑒作用。

傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的可行性和電子商務目標

（一）傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的可行性傳統(tǒng)企業(yè)一般在產(chǎn)品經(jīng)營中建設了成熟的團隊，采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，一般效果很好，但是來自網(wǎng)絡環(huán)境的競爭壓力越來越明顯。這些企業(yè)應該繼續(xù)采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式為主導。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術的日益成熟和普及，電子商務正在取代傳統(tǒng)商務活動。在互聯(lián)網(wǎng)上通過電子商務交易平臺進行用戶溝通、業(yè)務洽談、售后服務、在線支付、物流跟蹤都已經(jīng)有了成熟的體系。這些對于傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營是可行的，特別是對于B2B的電子商務模式，也就是企業(yè)之間的電子商務交易模式。電子商務中，企業(yè)能切實提高產(chǎn)品的經(jīng)營效率和經(jīng)營效果。

（二）傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的目標傳統(tǒng)企業(yè)電子商務開始應該納入企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略，由此，開展電子商務也應該制定長期目標和短期目標，現(xiàn)考慮如下：長期目標。通過企業(yè)電子商務經(jīng)營戰(zhàn)略的實施，是企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式逐步轉型為電子商務經(jīng)營模式，充分利用日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源，整合企業(yè)現(xiàn)有資源，做到研發(fā)生產(chǎn)、客戶資源管理、現(xiàn)代物流一體化運作，大大提高企業(yè)經(jīng)營效率，節(jié)省人力資源成本、經(jīng)營成本、倉儲成本和其他成本。由此，促進企業(yè)戰(zhàn)略愿景的實現(xiàn)；短期目標。以最快的速度開展電子商務活動，實現(xiàn)電子商務經(jīng)營和客戶資源管理，通過電子商務協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品傳統(tǒng)售渠道更地好打開國內(nèi)銷售市場，并且通過網(wǎng)上商務活動打開國際市場。

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的功能與作用

在當前的環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務，就是使得企業(yè)當前的經(jīng)營錦上添花，使企業(yè)的發(fā)展模式更加多元化，并且在未來立于不敗之地。

（一）國內(nèi)市場針對國內(nèi)市場，傳統(tǒng)企業(yè)可以依托遍及全國各個角落互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，建立營銷型企業(yè)電子商務網(wǎng)站，并且開通第三方平臺電子商務站點（當前主要在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等），在互聯(lián)網(wǎng)相關站點企業(yè)文化信息、圖片、影音等網(wǎng)上媒體信息，開通互聯(lián)網(wǎng)營銷及網(wǎng)上經(jīng)營體系，并利用互聯(lián)網(wǎng)營銷策略，這樣可快速通過互聯(lián)網(wǎng)提高新洋豐的知名度，并且協(xié)助目前的銷售渠道，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。

（二）國際市場對于國際市場營銷，可以看出，開發(fā)國際市場是很多傳統(tǒng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個重要方面。因為互聯(lián)網(wǎng)是世界變成了地球村，可以實時與世界任何人和企業(yè)進行溝通，并且可以實時處理網(wǎng)上商務活動（如詢盤、報盤、簽訂合同、國際支付、國際貨運等）。在開通電子商務國際站點、開通阿里巴巴國際通站點、環(huán)球資源網(wǎng)站點的前提下，采用網(wǎng)上營銷技術（如搜索引擎營銷、許可email營銷、網(wǎng)絡廣告等），充分利用互聯(lián)網(wǎng)這種優(yōu)勢，可以快速打開國際市場。綜合來說，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的功能與作用是進一步樹立企業(yè)的形象，快速擴大企業(yè)在國內(nèi)外的影響，發(fā)展國內(nèi)外的企業(yè)合作伙伴，充分打開產(chǎn)品在國內(nèi)外的銷售市場。

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的實施步驟

電子商務得到很大的發(fā)展，但很多傳統(tǒng)企業(yè)目前的情況是還沒有實施電子商務，僅僅是開通了企業(yè)網(wǎng)站，并且功能還不完善，按照前面的電子商務經(jīng)營思路。在這種情況下，電子商務應該分階段進行，包括以下幾個步驟：

（一）第一階段

第一階段，建立第三方平臺站點。產(chǎn)品信息，采用平臺的網(wǎng)上營銷策略，利用第三方平臺站點的企業(yè)資源優(yōu)勢和該站點在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領域的影響，輔助傳統(tǒng)企業(yè)當前遍及全國各地的銷售網(wǎng)點，擴大用戶全體，使得企業(yè)產(chǎn)品占據(jù)全國更大的市場份額。該階段的建立重點推薦阿里巴巴的誠信通會員，因為阿里巴巴包含各個行業(yè)的1800萬家企業(yè)在該平臺及時供求信息，是目前國內(nèi)最為理想的第三方電子商務平臺。

（二）第二階段

第二階段，實施統(tǒng)一的客戶關系管理。擴建企業(yè)網(wǎng)站的售后服務和客戶管理功能，建立逐步總部客服和呼叫中心，為企業(yè)客戶提供便捷、及時、專業(yè)的售后服務。該步驟與第一階段交替進行，第三方平臺建立和運作，集團公司可以整合企業(yè)所有用戶，了解用戶需求和偏好，以便及時調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。同時，總部對于用戶的集中管理，可以最大程度避免經(jīng)營人員不穩(wěn)定造成客戶流失的情況。

（三）第三階段

第三階段，開通第三方平臺外貿(mào)站點。阿里巴巴的國際站點、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等現(xiàn)在都是專業(yè)的電子商務外貿(mào)平臺，這些平臺上匯集的眾多的國際買家，包含很多及時國際求購信息。并且，這些平臺長達十多年的運營，積累豐富的國際市場營銷經(jīng)驗，可以高效地為企業(yè)打開國際市場，并提供從報盤、合同立定、貨運到付款的所有服務。開通該平臺，通過合理的運營，可以使得傳統(tǒng)企業(yè)在較短時間打開國際市場。在此階段應該做的另一工作是建立企業(yè)的國際站點，包括英文站點、日文站點或其他業(yè)務延伸國家和地區(qū)的多國語言站點。

（四）第四階段

第四階段，開設企業(yè)自己的B2C電子商務站點。隨著電子商務業(yè)務的發(fā)展，依托第三方平臺的經(jīng)營會出現(xiàn)瓶頸，那么在電子商務開展到一定程度，企業(yè)自營電子商務將成為必然。那么就應該開通企業(yè)自己的電子商務網(wǎng)站，建立完善的企業(yè)電子商務體系，全面實施傳統(tǒng)企業(yè)電子商務。此時，傳統(tǒng)企業(yè)依托電子商務，必然會節(jié)省大量的人力資源和營銷成本，取得好的經(jīng)濟效益。

結論

按照當前電子商務發(fā)展的環(huán)境成熟的程度和企業(yè)電子商務成長的趨勢，企業(yè)電子商務活動取代傳統(tǒng)商務活動已經(jīng)是不可逆轉的趨勢。

從阿里巴巴旗下的淘寶平臺電子商務交易的變化就可以說明問題：淘寶網(wǎng)2006年度的電子商務交易額是169億元；2007年度的電子商務交易額是400億元；2008年電子商務交易額是999.6億元；2009年電子商務交易額是2000.3億元；2010年已經(jīng)超過了4000億元。目前淘寶經(jīng)營的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了包括汽車、房產(chǎn)、技術在內(nèi)的絕大部分產(chǎn)品和服務。馬云曾放言，淘寶將創(chuàng)建100萬就業(yè)機會，實際上，淘寶衍生的就業(yè)機會超過了200萬；他在2008年預測2010年淘寶交易額達到4000億，也已經(jīng)實現(xiàn)；他在2010年初期說，到2020年，淘寶交易額會達到10萬億元，按照現(xiàn)在電子商務的發(fā)展速度，也是極有可能實現(xiàn)，并且那也僅僅是一個電子商務交易平臺?？梢哉f，電子商務企業(yè)的發(fā)展前景無量。

參考文獻

1.中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心。第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，cnnic.net.cn

2.（美）GaryP.SchnEider.電子商務（英文版。第8版）。機械工業(yè)出版社，2007

3.王建國。1P理論——網(wǎng)狀經(jīng)濟時代的全新商業(yè)模式[M].北京大學出版社，2007

4.陸霞。電子商務沖擊下的中小型企業(yè)發(fā)展之路[J].中國商貿(mào)，2010.10

第8篇：電子商務的行業(yè)狀況范文

《連鎖零售企業(yè)電子商務應用研究》

摘要：信息技術的應用使得電子商務獲得了巨大發(fā)展，同時，零售業(yè)作為直接與消費者交易的行業(yè)有連鎖發(fā)展的趨勢，而且在經(jīng)濟發(fā)展中越來越重要。連鎖企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢不在于數(shù)量的多少，而是企業(yè)本身是否實現(xiàn)了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務的應用對于提高連鎖零售企業(yè)的競爭力具有重要作用。

本文研究的目的就是了解我國連鎖零售企業(yè)當前應用電子商務的現(xiàn)狀及存在問題,并改進實施策略,使電子商務在我國連鎖零售企業(yè)中起到積極的作用。

本文闡述了研究背景和現(xiàn)狀;論述了電子商務在國外連鎖零售企業(yè)應用的重要性;通過分析電子商務在國外連鎖零售企業(yè)中的應用，論述了我國電子商務在連鎖零售企業(yè)應用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務應用效果評價模型，最后列舉了連鎖零售企業(yè)電子商務實例，并進行定量分析。

關鍵詞：連鎖零售企業(yè) 電子商務 物流配送 效果評價模型

目 錄

第一章 緒 論

1.1 研究背景

1.2 研究現(xiàn)狀

第二章 連鎖零售企業(yè)電子商務概述及應用現(xiàn)狀

2.1 電子商務及連鎖零售簡介

2.2 電子商務與連鎖零售企業(yè)的關系

2.2.1 傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務的關系

2.2.2 現(xiàn)代零售業(yè)與電子商務的關系

2.3 國內(nèi)外連鎖零售企業(yè)電子商務應用發(fā)展現(xiàn)狀

2.3.1 國外連鎖零售企業(yè)電子商務的應用

2.3.2 我國連鎖零售企業(yè)電子商務的應用

第三章 連鎖零售企業(yè)電子商務應用研究

3.1 國外連鎖零售企業(yè)電子商務應用研究

3.2 我國連鎖零售企業(yè)電子商務應用研究

3.3 我國電子商務在連鎖零售企業(yè)中的應用方案

3.3.1連鎖零售業(yè)管理信息系統(tǒng)

3.3.2電子商務的應用模式及物流配送方案

第四章 連鎖零售企業(yè)電子商務應用的效果評價

4.1 連鎖零售企業(yè)電子商務應用效果評價概述

4.2 電子商務應用效果在零售企業(yè)中的模糊評價原理

4.2.1 評價參數(shù)的確定

4.2.2 電子商務應用效果的模糊評價模型

4.3 電子商務應用效果在零售企業(yè)中的模糊評價應用

第五章 我國連鎖零售企業(yè)電子商務應用實證研究

5.1 實例分析

5.2 電子商務的應用效果

5.3 電子商務實施中的障礙

第六章 結束語

參考文獻

《汽車網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)方案設計》

摘要：隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在世界的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷方式，代表著21世紀市場營銷發(fā)展的重要方向。而電子商務在我國的社會經(jīng)濟中有著重要地位，本文通過對現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷理論的研究，并就汽車行業(yè)在網(wǎng)絡營銷中的應用，在對我國汽車行業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀深入分析的基礎上，提出切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略等。

關鍵字：網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)絡營銷策略 汽車行業(yè) 電子商務 汽車企業(yè)

目 錄

摘 要

第一章 緒論

1.1設計目的及意義

1.2目前存在的主要問題

1.3 設計的基本結構及內(nèi)容

第二章 網(wǎng)絡營銷的基本概論

2.1網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容及特點

2.1.1 網(wǎng)絡營銷的意義

2.1.2 網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容

2.1.3 網(wǎng)絡營銷的特點

2.2網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊

第三章 汽車業(yè)網(wǎng)絡營銷的概述

3.1 汽車行業(yè)的定義

3.2 汽車業(yè)網(wǎng)絡營銷的意義

3.3 國內(nèi)外汽車業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展狀況

3.4 我國汽車行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡營銷的必要性

3.4.1汽車行業(yè)自身的特殊性

3.4.2增強我國汽車產(chǎn)業(yè)競爭力的必由之路

3.4.3以網(wǎng)絡營銷提升企業(yè)管理水平

3.5 我國汽車業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要策略

第四章 網(wǎng)絡營銷策略

4.1網(wǎng)絡營銷的促銷策略

4.2網(wǎng)絡營銷的渠道策略

4.3網(wǎng)絡營銷的客戶策略

4.4網(wǎng)站策略

第五章 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)設計

5.1 網(wǎng)絡營銷的管理模型

5.2 網(wǎng)絡營銷的系統(tǒng)設計

第六章 汽車網(wǎng)絡營銷案例

6.1一汽采購資源網(wǎng)

6.1.1公司概況

6.1.2發(fā)展背景

6.1.3需求分析及系統(tǒng)組成

第9篇：電子商務的行業(yè)狀況范文

同時，電子商務及其相關配套的產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟，滋生了如網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡推廣、移動電子商務終端APP開發(fā)等電子商務的相關職業(yè)，給IT行業(yè)提供了大量職位。一些傳統(tǒng)的零售企業(yè)也紛紛進軍電商領域，但其人才的培養(yǎng)速度跟不上行業(yè)發(fā)展的速度，導致人才缺口迅速擴大。

業(yè)內(nèi)專家指出，電子商務人才屬于復合型人才，需要具備技術、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等相關知識。一個優(yōu)秀的電商人才需要經(jīng)過長期的培養(yǎng)、接受市場的實戰(zhàn)演練，才能對提升企業(yè)的核心競爭力起到至關重要的作用。但是電子商務行業(yè)起步晚、積累時間較短，在中國只發(fā)展了十幾年，其人力資源結構一時難以適應和調(diào)整，所以導致了電商人才缺口大，尤其是優(yōu)秀的電商人才特別緊缺。在《前程無憂2012年年中盤點IT篇》中曾提及，2012年上半年，雖然電商企業(yè)還處于互挖墻腳的階段，但是以往那種動輒幾十萬元年薪挖人的浪潮已經(jīng)平息。某電子商務企業(yè)的HR孔小姐表示，雖然眼下大學里已開設了電子商務專業(yè)，但是這些學生們還只是電子商務的門外漢，而企業(yè)真正渴求的是有三年以上從業(yè)經(jīng)驗的電商營銷人才。

日前的《2012中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》顯示，在人才需求的層次上，目前以下三個層次的電子商務人才最缺：高層次管理人才、應用層次的人才、技術人才和綜合性人才。