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【關(guān)鍵詞】高職商務(wù)英語;項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式;研究
國際商務(wù)活動的增多呼喚著更多高級的商務(wù)人才,市場對商務(wù)人才的要求也越來越高,“以服務(wù)為宗旨、以應(yīng)用為目的、以實(shí)用為主、夠用為度”的高等職業(yè)教育理念日趨深入人心。高等職業(yè)教育中的英語課程就是為了培養(yǎng)學(xué)生對英語的實(shí)際應(yīng)用能力,將“工學(xué)結(jié)合”的項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)引入高職商務(wù)英語教學(xué)很有探討價(jià)值。
一、高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式研究構(gòu)筑
高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式以培養(yǎng)英語通用能力、崗位英語應(yīng)用能力為目的,根據(jù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢建立起完整的、系統(tǒng)的教學(xué)活動框架和活動程序,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,提倡“教、學(xué)、做”合一,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的集體參與和全程參與。因?yàn)樗淖兞藗鹘y(tǒng)教學(xué)模式中以考卷定能力的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),因而有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。它的研究構(gòu)筑于以下三個(gè)方面:
1.研究內(nèi)容
高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式研究內(nèi)容包括:高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的現(xiàn)狀及存在的問題;高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的特色與創(chuàng)新;高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式應(yīng)遵循的教學(xué)原則與教學(xué)方式;高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)研究開展;高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式理論與實(shí)踐兼容的方法體系。本文主要研究高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的特色與創(chuàng)新、教學(xué)原則與和教學(xué)方式兩方面的內(nèi)容。
2.研究目標(biāo)
高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的研究目標(biāo)有理論目標(biāo)和應(yīng)用目標(biāo)之分。其中理論目標(biāo)包括五個(gè)層面的意思:一是基于商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展方向以及行業(yè)需求的項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的方法體系,二是高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的實(shí)施原則,三是高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的制定標(biāo)準(zhǔn),四是高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的實(shí)施方案和課程設(shè)計(jì),五是高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式項(xiàng)目的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用目標(biāo)包含兩層意思,即符合市場需要的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目群的建立;形成具有較強(qiáng)可操性的高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的推廣系統(tǒng)以推動商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)實(shí)踐。
3.擬解決的問題
擬解決的問題是為了解決“提高高職商務(wù)英語專業(yè)英語教學(xué)質(zhì)量”、“促進(jìn)英語教學(xué)與市場需求結(jié)合的”而產(chǎn)生的問題。目前高職英語教學(xué)擬解決的問題主要體現(xiàn)在教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生能力培養(yǎng)等三個(gè)方面。在教學(xué)方法上方面,高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式要解決以“填鴨式”教學(xué)方法為主要教學(xué)方法的“教師中心論”舊理念,形成“學(xué)生中心論”的新教育教學(xué)理念,通過“教、學(xué)、做”為一體的教學(xué)理念培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自發(fā)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在教學(xué)內(nèi)容方面,高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式要與時(shí)俱進(jìn),刪除不能滿足當(dāng)前社會對人才需求的內(nèi)容,引進(jìn)當(dāng)前國際商務(wù)領(lǐng)域的前沿信息內(nèi)容,革新當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容。在學(xué)生能力培養(yǎng)方面,當(dāng)前高職院校的商務(wù)英語教育上存在著知識轉(zhuǎn)化為能力的過程效率太低的問題,學(xué)生的英語能力不能快速有效地提高,高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式要創(chuàng)建一套能及時(shí)有效引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用商務(wù)英語的能力,幫助學(xué)生快速達(dá)成高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的應(yīng)用目標(biāo)。
二、高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的特色與創(chuàng)新
與其他英語教學(xué)模式相比,高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式更能體現(xiàn)英語教學(xué)的開創(chuàng)性、多元性、實(shí)效性,這點(diǎn)在高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的特色和創(chuàng)新方面表現(xiàn)得尤為明顯。
1.高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的特色
高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的特色主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是它既是具體化了的教學(xué)思想和教學(xué)理論,又是理論化的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)活動方式概括;二是推廣性和實(shí)用性更強(qiáng),通過一整套系統(tǒng)的、適用的項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式方法體系以及完整、適用的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)操作流程,實(shí)現(xiàn)高職英語教學(xué)的理論目標(biāo)和應(yīng)用目標(biāo);三是實(shí)現(xiàn)“以人為本”、“以生為本”的教育教學(xué)理念,高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式中“教、學(xué)、做”為一體的教學(xué)理念就是為了培養(yǎng)學(xué)生的自主性和能動性,更強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力的培養(yǎng)和提高。
2.高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的創(chuàng)新
高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式是基于目前應(yīng)學(xué)教學(xué)模式中存在的各種問題而形成的新的教學(xué)模式,更能順應(yīng)時(shí)展,更能滿足當(dāng)前市場需求,更具有開放性和實(shí)踐性,與傳統(tǒng)英語教學(xué)模式相比,在內(nèi)容上、學(xué)生的能力培養(yǎng)上、教學(xué)模式上都有顯著的創(chuàng)新。從教學(xué)內(nèi)容上來看,傳統(tǒng)教學(xué)模式下,很多職高院校的商務(wù)英語專業(yè)人才都沒有形成明確的目標(biāo)定位,與市場黏合不緊密,培養(yǎng)出來的人才難以滿足市場需要,項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式無論理論目標(biāo)還是應(yīng)用目標(biāo)都瞄準(zhǔn)市場,旨在以市場行業(yè)的發(fā)展和崗位需求來指導(dǎo)職高院校商務(wù)英語教學(xué)活動的展開,教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式都體現(xiàn)出英語教學(xué)的開創(chuàng)新與創(chuàng)新性。從學(xué)生的能力培養(yǎng)模式上來看,傳統(tǒng)英語教學(xué)模式以教師為主導(dǎo),學(xué)生參與的積極性不高,因?yàn)閷W(xué)習(xí)興趣也不強(qiáng),高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式倡導(dǎo)“教、學(xué)、做”結(jié)合,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的集體參與和全程參與,學(xué)生的主導(dǎo)性得到增強(qiáng),從而讓學(xué)生快速將自己主動學(xué)習(xí)的知識轉(zhuǎn)化為英語通用能力和崗位英語應(yīng)用能力。在具體的教學(xué)過程中,項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式通過英語通用能力的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)一年級學(xué)生。對于商務(wù)英語專業(yè)二年級學(xué)生,項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式會根據(jù)市場行業(yè)的需求和學(xué)生的切身需要對學(xué)生的進(jìn)行目標(biāo)定位,確立他的發(fā)展方向,然后制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)模式,有針對性地將崗位英語應(yīng)用能力實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目引入教學(xué)計(jì)劃,培養(yǎng)學(xué)生的英語通用能力和崗位英語應(yīng)用能力,幫助學(xué)生盡快適應(yīng)行業(yè)需求和市場需求。從教學(xué)內(nèi)容上來看,項(xiàng)目教學(xué)模式最大的創(chuàng)新就在于改變了傳統(tǒng)的“填鴨式”教育模式,探索出“教、學(xué)、做”為一體的項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式,不但有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極主動性,還為市場行業(yè)培養(yǎng)出了專業(yè)型更強(qiáng)、實(shí)用性更強(qiáng)的人才。
三、高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式的教學(xué)原則與教學(xué)方式
作為一種順應(yīng)時(shí)展需求的新型教學(xué)模式,商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式無論在內(nèi)容上、還是在學(xué)生的能力培養(yǎng)以及英語教學(xué)的教學(xué)模式上都有顯著的創(chuàng)新。這就意味著,為了達(dá)成這些創(chuàng)新目標(biāo),新的教學(xué)原則與教學(xué)方式必須與之相適應(yīng),在具體的教學(xué)過程中,必須做到以下幾點(diǎn):
1.教學(xué)項(xiàng)目選擇的職業(yè)化和情境化
高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式從本質(zhì)上來說是一種項(xiàng)目,該項(xiàng)目應(yīng)按照一般商務(wù)工作的流程,選擇最能體現(xiàn)職業(yè)化和情境化、能體現(xiàn)職業(yè)崗位需求的教學(xué)項(xiàng)目,在內(nèi)容安排上體現(xiàn)出學(xué)生必備的素質(zhì)和能力,以國際商務(wù)準(zhǔn)則的要求培育學(xué)生,并為學(xué)生搭建最有針對性的商務(wù)工作框架,盡可能地展示真實(shí)工作情景,體現(xiàn)出職業(yè)崗位的特色。在此過程中,職場交際是教學(xué)項(xiàng)目的目標(biāo),職業(yè)能力培養(yǎng)是其目的,共同作用于教學(xué)項(xiàng)目。
2.教學(xué)活動設(shè)計(jì)的過程性與實(shí)踐性
在具體的教學(xué)活動中,其形式要體現(xiàn)對學(xué)生職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)和技能拓展的培訓(xùn),充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性。在教學(xué)活動的設(shè)計(jì)過程中,要以商務(wù)活動項(xiàng)目為載體,將各個(gè)模塊凝合成一個(gè)有機(jī)的整體,體現(xiàn)出各個(gè)工作流程的過程和特點(diǎn)。需要注意的是,教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐要兼顧,既不能偏重于實(shí)踐和技巧,又不能一邊倒忽略了理論的講解,讓學(xué)生在理論指導(dǎo)中領(lǐng)略到實(shí)踐的意義,在實(shí)踐中貫徹理論。
3.教學(xué)進(jìn)度的循序漸進(jìn)性
在項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式下,商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)遵循從應(yīng)試到應(yīng)用、從學(xué)業(yè)到就業(yè)的轉(zhuǎn)變過程,全面促進(jìn)學(xué)生在知識和技能方面的學(xué)習(xí),為將來職業(yè)發(fā)展提供可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)形式,所以整個(gè)教學(xué)形式在進(jìn)度上所體現(xiàn)的是循序漸進(jìn)性。要求個(gè)項(xiàng)目模塊的編排程序由淺入深,層層推進(jìn),每個(gè)項(xiàng)目模塊內(nèi)部的內(nèi)容設(shè)置也由易到難,循序漸進(jìn)。由于課程的每個(gè)模塊都有提出新的素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo),教師要注重通過逐步引導(dǎo)的方式,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真工作、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,在學(xué)生在溝通與合作中理解團(tuán)隊(duì)和集體的力量,為將來的工作提供理論基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)。這就意味著高職商務(wù)英語專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式不但要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),還要“立德樹人、培養(yǎng)職業(yè)能力”。因而要求我們注重理論與實(shí)際,辯證地看待市場需求與學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),不追逐熱點(diǎn),不盲目追逐利益,以黨和國家以及市場對高職學(xué)校人才培養(yǎng)的精神為指導(dǎo),為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)出綜合素質(zhì)更高的英語應(yīng)用人才。
總之,隨著現(xiàn)代化進(jìn)程和國際商務(wù)活動的增加,項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式必將在高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中發(fā)揮越來越重要的作用,我們要根據(jù)市場的需求,改革舊英語教學(xué)模式中滯后于市場需求的教學(xué)體系,探索出順應(yīng)時(shí)代和市場的需求的全新教學(xué)模式,從而提高高職商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,推動社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞 商務(wù)英語 教師 專業(yè)發(fā)展
中圖分類號:G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
Higher Vocational College Business English
Teacher Development Strategy Study
WEN Bo
(Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic, Xiangtan, Hu'nan 410151)
Abstract With the development of China's economic development as well as economic globalization, business English talents are more open and more attention. The Business English teachers in vocational colleges as the main force of personnel training of business English, their own professionalism and competence in English for business personnel training have a decisive role. Therefore, strengthening the construction business English teachers and to improve teachers' professional level and teaching ability is extremely important. From the perspective of business English teachers in vocational colleges professional development, discusses the significance and status quo of Business English teachers' professional development and to raise their status targeted corresponding development strategies to increase the quality of personnel training of Business English steadily.
Key words business English; teacher; professional development
英語作為一門世界性的語言在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要的地位。而自從我國加入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織以來,對商務(wù)英語的發(fā)展也越來越重視。在我國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢下,對外貿(mào)易的相應(yīng)活動不斷增加,這就需要大量的相應(yīng)的人才。因此,我國為了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及促進(jìn)與世界各國的廣泛聯(lián)系與交流,大力提倡商務(wù)英語人才的培養(yǎng),從而推動了國內(nèi)商務(wù)英語的快速發(fā)展。
商務(wù)英語教師是培養(yǎng)商務(wù)英語人才的主力軍,教師的專業(yè)水平?jīng)Q定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。所以,為了培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語人才滿足社會的要求,實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展和人才戰(zhàn)略目標(biāo),就必須加強(qiáng)對商務(wù)英語師資隊(duì)伍的建設(shè)。本文探討了我國高職商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展的意義,分析了我國高職商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,并對我國商務(wù)英語教師教育及專業(yè)發(fā)展策略進(jìn)行了研究。
1 高職商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展的意義
1.1 是時(shí)代和社會發(fā)展的要求
英語作為在全世界范圍運(yùn)用最廣的語言,已經(jīng)滲入到人類社會生活、工作的各個(gè)領(lǐng)域,它已成為各國發(fā)展的重要工具以及推廣國際化的重要媒介,是現(xiàn)代社會中需要擁有的一種基本技能。商務(wù)英語教學(xué)在我國人才培養(yǎng)中占有重要的地位。隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會對高職商務(wù)英語教師提出了更高的要求,高職英語教師不僅要承擔(dān)教學(xué)任務(wù)還要參與教學(xué)科研和課程的開發(fā)。高職商務(wù)英語教師自身素質(zhì)高低關(guān)系到是高職教育的成敗,因此促進(jìn)高職商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展越來越具有緊迫性。
1.2 是教育改革的要求
在我國新一輪教育改革過程中,為了創(chuàng)新我國教育體制,提高我國的教育質(zhì)量引入了許多新的教育理念,教師作為教育改革的主要實(shí)施者在此過程中承擔(dān)著重要的責(zé)任。和本科院校英語教師相比,高職商務(wù)英語教師的專業(yè)知識和水平還有差距,本科院校的英語教師可以較早地接觸到英語教育相關(guān)領(lǐng)域中最前沿的理論和信息,可以及時(shí)調(diào)整自己的教育方式方法。因此,為了教育改革能取得成效,也要求高職院校的教師及時(shí)了解和掌握新的理論,教學(xué)方法,提高自身的教育能力,以更好地培養(yǎng)人才。
2 我國高職院校商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(1)教師專業(yè)知識潰乏。優(yōu)秀的商務(wù)英語教師不僅要具備深厚的學(xué)術(shù)根底、廣闊的學(xué)術(shù)視野,還要掌握英語教育發(fā)展的規(guī)律以及了解英語學(xué)科發(fā)展前沿的意識和能力,同時(shí),還要具備崇高的教育品質(zhì)和教師職業(yè)道德。
對于學(xué)校來說,要求教師具備的專業(yè)知識一般包括:基本文化知識、從事的專業(yè)學(xué)科知識、教育專業(yè)知識三大類。高職教師在基本文化知識和專業(yè)學(xué)科知識都沒問題,但在教育專業(yè)知識方面還存在不足,即高職商務(wù)英語教師普遍都缺乏豐富的商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際涉外交易經(jīng)驗(yàn)。商務(wù)英語作為一個(gè)跨學(xué)科、復(fù)合型的、對綜合素質(zhì)強(qiáng)的專業(yè),對于教師的要求比較高。第一,要求商務(wù)英語教師必須有扎實(shí)的英語理論基礎(chǔ)以及豐富的教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第二,必須具有豐富的商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際的涉外交易經(jīng)驗(yàn),才能對商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。
(2)高職商務(wù)英語教師很多都缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。商務(wù)英語專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),重點(diǎn)在于實(shí)際工作中的運(yùn)用。但是目前,很多的高職商務(wù)英語教師原來都只是普通的英語教師,僅僅通過自身的學(xué)習(xí)并沒有從事過相應(yīng)的工作,他們雖然擁有良好的英語專業(yè)技能,但在商務(wù)英語教學(xué)中,普通的英語教學(xué)理論根本就不能滿足商務(wù)英語教學(xué)要求。這種沒有經(jīng)過專業(yè)而系統(tǒng)培訓(xùn)的商務(wù)英語教師,在日常教學(xué)中,也就不能夠系統(tǒng)地對商務(wù)英語教師專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)而全面的教育。
(3)教學(xué)任務(wù)與科研任務(wù)之間的矛盾。教師一般都會承擔(dān)科研任務(wù),但一些商務(wù)英語教師對教學(xué)及科研重要性的認(rèn)識存在矛盾。一方面,由于多數(shù)商務(wù)英語教師之前從事的是其他課程的教學(xué),同時(shí)承擔(dān)多個(gè)教學(xué)任務(wù),教學(xué)任務(wù)繁重。所以,他們要花很多時(shí)間備課、批閱作業(yè)。另一方面,隨著教育改革,很多高校十分重視教師的科研水平,把教師的科研能力作為衡量教師水平的重要依據(jù)。而且,科研能力在教師的專業(yè)技術(shù)職稱評定中占有重要的地位。也因此,教師也必須投入很多時(shí)間到教學(xué)科研中。這雙重壓力,使得商務(wù)英語教師在教學(xué)任務(wù)及科研工作方面產(chǎn)生了矛盾,對其教學(xué)及科研能力的提高造成了不良的影響。
3 我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的策略
3.1 校本培訓(xùn)
作為教師,其工作不僅只是完成日常的教學(xué)任務(wù),還要教會學(xué)生做人和幫助學(xué)生成才,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。校本培訓(xùn)以學(xué)校為單位,以學(xué)校的需求、教學(xué)宗旨為中心,針對教師的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),目的是提高教師的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。校本培訓(xùn)目的在于培訓(xùn)教師的職業(yè)認(rèn)同感和對教育事業(yè)的忠誠度,從思想上端正其對教師職業(yè)的理解,使其為本職業(yè)的發(fā)展做出更大的努力與心血,全身心地投入到教育教學(xué)工作中去。
3.2 青年教師導(dǎo)師制
高職院校教師處于更新?lián)Q代的階段,越來越多的青年教師加入到教師行業(yè)中來,這些青年教師有理論基礎(chǔ)、有活力有沖勁,但同時(shí)也缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。商務(wù)英語對教師的綜合素質(zhì)要求較高,需要更多有知識水平、有活力又有經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)英語教師來推動專業(yè)的發(fā)展。青年教師在剛加入商務(wù)英語教師這一行列時(shí),應(yīng)該發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動向老前輩學(xué)習(xí);同時(shí),前輩教師也應(yīng)當(dāng)把自己在多年的教學(xué)活動中所積累的好的經(jīng)驗(yàn)無私傳授給青年教師,在借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,為商務(wù)英語教師專業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
3.3 加強(qiáng)專業(yè)發(fā)展的自主意識
高職商務(wù)英語教師要根據(jù)自身的實(shí)際情況建立長期的、有效的職業(yè)規(guī)劃,并落實(shí)好自己的職業(yè)規(guī)劃。現(xiàn)今社會高速發(fā)展,社會對教師的要求也不斷變化,高職商務(wù)英語教師想要不被淘汰,適應(yīng)高等職業(yè)教育的發(fā)展,就必須自覺地學(xué)習(xí)相關(guān)的職業(yè)教育新理念、新的教學(xué)模式和信息技術(shù)。這就要求商務(wù)英語教師在完成日常教學(xué)任務(wù)的同時(shí),積極參與教研活動,總結(jié)自己的教學(xué)方式,反思自身所存在的不足,不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu),并讓自己成為學(xué)習(xí)的主體,在教育學(xué)生的同時(shí),完成自身的學(xué)習(xí),以促進(jìn)自身發(fā)展,不斷超越自我,提升自我價(jià)值。
3.4 營造新的教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境
教學(xué)環(huán)境是教學(xué)活動的重要組成部分,對教師以及學(xué)生都會產(chǎn)生重要的影響。學(xué)習(xí)環(huán)境與教學(xué)環(huán)境是一個(gè)統(tǒng)一的整體,兩者有相同的構(gòu)成因素,只是關(guān)注的焦點(diǎn)不一樣。教學(xué)環(huán)境注重點(diǎn)在于“教”,強(qiáng)調(diào)從老師的角度對教學(xué)環(huán)境進(jìn)行構(gòu)造和重建;而學(xué)習(xí)環(huán)境重點(diǎn)在于“學(xué)”,強(qiáng)調(diào)從學(xué)生的角度對學(xué)習(xí)環(huán)境的完善。從教師的角度來說,教師在教學(xué)過程處于“主導(dǎo)”作用,必須對“教學(xué)環(huán)境”和“學(xué)習(xí)環(huán)境”同時(shí)進(jìn)行營造。教師對這二者的營造其實(shí)是以教材內(nèi)容為基礎(chǔ),并進(jìn)行仔細(xì)研究實(shí)施的。顯然,這對教師的專業(yè)有效發(fā)展是十分重要的,它不僅能提高教師的專業(yè)水平,更能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
4 總結(jié)
總之,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化的背景下,商務(wù)英語具有廣闊的發(fā)展前景,社會需要更多的商務(wù)英語人才,但商務(wù)英語人才的培養(yǎng)關(guān)鍵在于教師的發(fā)展。首先,商務(wù)英語教師應(yīng)從實(shí)際出發(fā),積極摸索商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的策略和教學(xué)模式,積極主動學(xué)習(xí)最前沿的相關(guān)理論,適應(yīng)商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)個(gè)人專業(yè)和學(xué)科的共同發(fā)展;其次,要促進(jìn)商務(wù)英語教師的專業(yè)發(fā)展,需要教師和學(xué)校在觀念、知識、機(jī)制上的共同努力,學(xué)校應(yīng)積極提供教師專業(yè)發(fā)展的渠道,從而建設(shè)一批高素質(zhì)的商務(wù)英語教師隊(duì)伍。
本文章來源于湖南省2012年度教育規(guī)劃“十二五”規(guī)劃課題《反思實(shí)踐模式指導(dǎo)下的高職商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展策略研究》(課題編號:XJK012CZJ035)
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[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語人才模式 以經(jīng)濟(jì)為核心 “訂單式”培養(yǎng)
伴隨我國加入世貿(mào)組織,經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢越來越明顯,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才培養(yǎng)對我國的高等教育模式提出了更高的要求。社會對人才的需求已呈多元化趨勢,以英語為交流工具和工作手段的商務(wù)英語人才也必須以服務(wù)社會、服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的,求得全方位、高質(zhì)量的發(fā)展。
商務(wù)英語是一門以英語語言學(xué)為主體,以服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)國際交流為目的,融合其他學(xué)科研究方法和內(nèi)容的綜合性學(xué)科,屬于應(yīng)用語言學(xué)的范疇。商務(wù)英語的從業(yè)人員不僅要有專業(yè)性較強(qiáng)的英語語言功底,還要具備較高的商務(wù)活動知識和技能。而時(shí)下我國高校的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式多是以英語語言教學(xué)為主體,課堂教學(xué)設(shè)置和模式也多以教師的課堂講解為主要教學(xué)手段,而社會各事業(yè)、企業(yè)單位對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)也多是以其自我完善為主要途徑,周期短且收效甚低。因此,實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革已成為高校和企業(yè)管理者面前亟待解決的問題。
一、從高校角度出發(fā),商務(wù)英語課程設(shè)置不合理、教學(xué)方法和手段陳舊、考察手段單一、師資力量建設(shè)不足,都影響著商務(wù)英語課程教學(xué)效果和商務(wù)英語人才培養(yǎng)水平的提高。
1.優(yōu)化商務(wù)英語課程設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)與基礎(chǔ)課教學(xué)資源的合理分配
課程設(shè)置是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、達(dá)到教學(xué)效果的基礎(chǔ),課程體系的科學(xué)性和教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性直接影響到教學(xué)質(zhì)量的提高。因此,從商務(wù)英語人才培養(yǎng)的角度出發(fā),首先要合理分配商務(wù)英語與各基礎(chǔ)課的學(xué)分、學(xué)時(shí)分配,在不影響基礎(chǔ)課教學(xué)效果的前提下,強(qiáng)化商務(wù)英語專業(yè)課教學(xué)資源的合理、充分利用。其次要解決專業(yè)必修課和專業(yè)選修課學(xué)時(shí)分配上的矛盾,避免專業(yè)必修課和選修課的相互影響、重復(fù)建設(shè)問題,確保必修課的教學(xué)效果,提高選修課的內(nèi)容質(zhì)量。再次要不斷更新和完善各學(xué)科教學(xué)內(nèi)容,從提高商務(wù)英語人才綜合素質(zhì)和能力出發(fā),吸收和引進(jìn)各學(xué)科尤其是商務(wù)英語專業(yè)新知識、新理論、新動向,使學(xué)生的認(rèn)知內(nèi)容和水平緊跟時(shí)代步伐,為服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2.改進(jìn)商務(wù)英語的教學(xué)方法和手段,培養(yǎng)商務(wù)、英語雙修的復(fù)合型人才
商務(wù)英語是一門應(yīng)用語言學(xué),商務(wù)英語的教學(xué)要緊緊圍繞培養(yǎng)學(xué)生英語語言的實(shí)際運(yùn)用能力,要以服務(wù)社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的,所以,傳統(tǒng)的單一“灌輸式”授課方式和教室課堂講解模式已經(jīng)過時(shí)了,取而代之的應(yīng)該是多形式的教學(xué)互動交流模式,重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。教師應(yīng)多參與多媒體課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的培訓(xùn),充分挖掘現(xiàn)代教育技術(shù)理念、方法方面的資源,開辟外語教學(xué)第二課堂,加強(qiáng)商務(wù)英語學(xué)生的課外實(shí)訓(xùn),為提高外語教學(xué)效果、培養(yǎng)既懂商務(wù)、又通外語的復(fù)合型商務(wù)英語人才進(jìn)行不斷探索。
3.改變傳統(tǒng)的考試手段,采用多種形式以考查學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力
商務(wù)英語的專業(yè)特點(diǎn)是重在應(yīng)用,使英語語言技術(shù)和技巧在商務(wù)實(shí)踐活動中起到溝通和促進(jìn)作用,從而為商務(wù)活動和商業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作條件。因此,商務(wù)英語教學(xué)中學(xué)生成績考察也應(yīng)該是多形式的,既要有對學(xué)生英語語言基礎(chǔ)的考察,又要對其在商務(wù)實(shí)訓(xùn)活動中應(yīng)變能力進(jìn)行鑒別,形式既有書面考試,又有口頭評估。如果在學(xué)生實(shí)習(xí)階段,還應(yīng)該加上實(shí)習(xí)單位對該生的評價(jià)反饋。而各種考察方式的結(jié)合也對學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)識和學(xué)習(xí)以及日后創(chuàng)業(yè)有一定指導(dǎo)意義。
4.加大高校師資力量建設(shè)的力度,改善商務(wù)英語從教人員的組織結(jié)構(gòu)
現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,高校作為培養(yǎng)人才的重要陣地應(yīng)該在自身建設(shè)方面緊跟時(shí)代步伐甚至走在時(shí)代的前面,所培養(yǎng)的人才尤其是商務(wù)英語人才要有一定的前瞻性。教師是教學(xué)活動的主體,高校教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量直接影響到所培養(yǎng)的人才的人才的質(zhì)量?,F(xiàn)代高校教師隊(duì)伍多是由有高校畢業(yè)而后走進(jìn)另一個(gè)大學(xué)校門的人員組成,而商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)用性決定了“傳道、授業(yè)、解惑”的教師必須是有著一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并在知識結(jié)構(gòu)上不斷更新、技能應(yīng)用上不斷探索的“雙師型”人員擔(dān)任。因此,高校應(yīng)在鞏固現(xiàn)有職稱結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,大膽引進(jìn)具有最新技術(shù)、豐富工作經(jīng)驗(yàn)的原工程技術(shù)人員,從而使商務(wù)英語教學(xué)從教師組織結(jié)構(gòu)上入手,實(shí)現(xiàn)與社會經(jīng)濟(jì)接軌。
二、從企業(yè)自身而言,商務(wù)英語人才不僅僅是商務(wù)實(shí)踐活動中的傳譯者,還是商務(wù)提醒、商務(wù)協(xié)作、商務(wù)預(yù)見的執(zhí)行者。在這個(gè)商務(wù)活動中,商務(wù)英語人才傳承文化和商務(wù)信息的同時(shí),也在傳達(dá)友誼并為新的合作伙伴的形成打下基礎(chǔ)。因此,企業(yè)中商務(wù)英語人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)對于企業(yè)的生存與發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。獲得優(yōu)秀商務(wù)英語從業(yè)人員的途徑可以有以下幾種:
1.企業(yè)在職工內(nèi)部培養(yǎng)商務(wù)英語人才
走出去和出口型是大部分企業(yè)發(fā)展的必然選擇。以河北省為例,2004年和2005年,河北省從事出口產(chǎn)品生產(chǎn)的出口型中小企業(yè)數(shù)量比重從2003年的27.7%增加至35.5%和38.7%。這其中,商務(wù)英語人才多作出的貢獻(xiàn)是不言而喻的。但由于企業(yè)已是可能難以找到合適的既懂技術(shù)又懂英語的專業(yè)人才,而且畢業(yè)生的培養(yǎng)周期長(平均需要1.5年)、成本高,因此,企業(yè)加強(qiáng)對內(nèi)部職工的商務(wù)英語培訓(xùn)并提高培訓(xùn)實(shí)效是很有意義的。
當(dāng)然,單一的中小企業(yè)從效果和成本考慮,都難以組織這類培訓(xùn)和訓(xùn)練。各類企業(yè)協(xié)會和行業(yè)性協(xié)會,或地區(qū)性出口協(xié)會,應(yīng)是所在地區(qū)企業(yè)英語人才繼續(xù)培訓(xùn)和提高的組織者,其主要目的是持續(xù)提高企業(yè)復(fù)合型人才的英語和專業(yè)水準(zhǔn),保持和改善人才的競爭力。
2.與各高校相關(guān)專業(yè)簽訂“訂單式”商務(wù)英語人才定向培養(yǎng)計(jì)劃
訂單企業(yè)是“訂單式”人才培養(yǎng)的“受益人”和承擔(dān)人才培養(yǎng)“義務(wù)者”。通過“訂單”,企業(yè)可以從各高校相關(guān)專業(yè)獲取較為穩(wěn)定的人才來源,并通過不斷的校企合作、互派教師等方式,使畢業(yè)生“具有一定的企業(yè)和行業(yè)相關(guān)知識和技能”,降低了企業(yè)對新進(jìn)職工的培訓(xùn)周期和成本。
在“訂單式”商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式中,最重要的是企業(yè)要在高校教學(xué)過程中進(jìn)行全程參與和共同監(jiān)督,切實(shí)保證畢業(yè)生有著獨(dú)立上崗能力和較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平,同時(shí)融入企業(yè)行業(yè)特色,使畢業(yè)生切實(shí)能為企業(yè)效益提高和業(yè)務(wù)拓展服務(wù)。
3.積極吸納社會各路英才
學(xué)歷和能力并不一定成正比。企業(yè)在積極接觸高校教育、不斷納新的同時(shí),還應(yīng)注意廣泛招納社會英才,專業(yè)對口、工作能力強(qiáng)、有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)英語人才當(dāng)然是首選,但英語基礎(chǔ)強(qiáng)并對商務(wù)活動流程有著較強(qiáng)認(rèn)識、可塑性強(qiáng)的社會人員也可作為改善企業(yè)人員組成結(jié)構(gòu)和素質(zhì)的重點(diǎn),這樣在人事培養(yǎng)成本上可以大大縮減,同時(shí)也為企業(yè)銷售外延上提供更多的擴(kuò)張空間。
隨著中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境的日漸成熟,中國各企業(yè)的發(fā)展對復(fù)合型英語人才和專業(yè)人才的英語水平提出了新的要求,并對現(xiàn)行的英語人才培養(yǎng)和供給模式產(chǎn)生了影響。只有正視這些要求和影響,采取措施改善人才培養(yǎng)和供給模式,才能促進(jìn)我國企業(yè)的國際化進(jìn)程,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
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[論文摘要]商務(wù)英語課程設(shè)置的隨意性及相互照搬一直是阻礙商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的一大痼疾。因此,了解和分析商務(wù)英語專業(yè)的社會發(fā)展需求,正確定位其人才培養(yǎng)目標(biāo),修正培養(yǎng)模式,認(rèn)真研究已有的課程設(shè)置模式,認(rèn)識當(dāng)今課程設(shè)置中出現(xiàn)的問題,做到因地制宜地處理好關(guān)鍵因素之間的關(guān)系,是解決課程設(shè)置問題的必由之路,也是推動商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的重要契機(jī)。
商務(wù)英語教學(xué)在我國的快速發(fā)展是伴隨著改革開放而起步的。20世紀(jì)80年代,由于沿海各大城市乃至內(nèi)陸地區(qū)對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,對會英語、懂商務(wù)的人才提供了客觀需求,推動了商英教學(xué)的快速發(fā)展。各高等院校應(yīng)時(shí)而起,紛紛設(shè)立商務(wù)英語課程或?qū)I(yè)。20世紀(jì)90年代,商務(wù)英語教學(xué)進(jìn)人全面發(fā)展階段,開設(shè)的范圍擴(kuò)大,形式變得多樣,由原來有商務(wù)基礎(chǔ)優(yōu)勢的院校擴(kuò)展到職業(yè)院校、私立學(xué)校和中外合作辦學(xué)的院校,教學(xué)內(nèi)容也隨之拓寬。在生源爭奪戰(zhàn)中,為吸引優(yōu)質(zhì)考生報(bào)考本院校,存在不顧本校師資及硬件設(shè)備欠缺的情況下,便增加諸如國際金融、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、營銷英語、單證與報(bào)關(guān)、旅游英語、飯店英語等所謂熱門課程的現(xiàn)象。進(jìn)人21世紀(jì),商務(wù)英語的發(fā)展進(jìn)人積極提升階段,主要表現(xiàn)在理論研究、學(xué)術(shù)層次開始提高,教學(xué)者不只停留在教書階段,而是開始審視教學(xué)模式、總結(jié)教學(xué)方法,對教材的編寫提出見解并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)編寫新教材與此同時(shí),商務(wù)英語教學(xué)在提升中繼續(xù)發(fā)展,課程設(shè)置者和管理者開始根據(jù)社會需求關(guān)注課程設(shè)置和人才培養(yǎng)計(jì)劃,規(guī)范商務(wù)英語教學(xué),加強(qiáng)課程建設(shè)
商務(wù)英語的發(fā)展歷程表明,社會的發(fā)展和需求支持推動了商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展,為其教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置提供了發(fā)展動力。
一、人才市場對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生技能和素質(zhì)的要求
目前人才市場對商務(wù)英語專業(yè)的需求有兩種:一是應(yīng)聘者進(jìn)人單位后能獨(dú)立處理進(jìn)出口報(bào)關(guān)、涉外文秘、涉外營銷等業(yè)務(wù);二是以前有過相關(guān)L作經(jīng)驗(yàn)的人才。社會對英語教育或英語文學(xué)專業(yè)學(xué)生的需求很低,而多達(dá)60%的英語類人才需求是針對諸如商務(wù)英語,屬于專門用途英語(外語+專業(yè))的關(guān)于社會對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的需求,也有調(diào)查結(jié)果顯示,用人單位最急需人才的涉外崗位中,外貿(mào)業(yè)務(wù)員占40%,涉外文秘占20%最重視的崗位索質(zhì)為職業(yè)道德(占80%),然后是發(fā)展?jié)撃?占20%)。最重視的職業(yè)技能為進(jìn)出口業(yè)務(wù)處理能力和人際關(guān)系與社交禮儀知識。這表明,用人單位越來越重視商務(wù)英語專業(yè)人才的發(fā)展能力和人際交往能力。在商務(wù)英語的課程設(shè)置方面,應(yīng)該注意設(shè)置文秘課程、禮儀課程、職業(yè)道德課程和與外貿(mào)相關(guān)的業(yè)務(wù)技能等課程。毛忠霞的調(diào)查結(jié)果顯示,人才市場對營銷方面人才的需求占60%,這表明用人單位對大部分商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求是熟悉市場營銷業(yè)務(wù),具備推銷的技能和策略,具有了解和滿足客戶需求的能力。
因此,學(xué)校應(yīng)該按需求比例調(diào)整人才培養(yǎng)方向。而目前設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)校大多設(shè)置較多的語言基礎(chǔ)課程,使得學(xué)生在專業(yè)技能及實(shí)務(wù)方面的知識捉襟見肘,結(jié)果是學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)。相關(guān)專家們也已經(jīng)認(rèn)識到了這個(gè)問題,并在多次學(xué)術(shù)會議上提出了很多調(diào)整語言教學(xué)與專業(yè)教學(xué)在課程設(shè)置及課時(shí)安排_L的修改意見。
二、商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式
人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其實(shí)現(xiàn)的方式。高校教育是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才的專門教育,所以高校教育應(yīng)突出服務(wù)經(jīng)濟(jì)、講究教學(xué)的技術(shù)性和實(shí)踐性、科技成果的應(yīng)用性等一系列與生產(chǎn)有關(guān)的教育特色。
高校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)能夠以英語為工作語言,參與和從事國際商務(wù)活動的應(yīng)用型人才。高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力可分解為:英語交際能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力、綜合能力(即英語素質(zhì)、商務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì))。英語素質(zhì)包括基本的英語聽、說、讀、寫、譯能力;商務(wù)素質(zhì)包括基本的國際商務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作能力、國際貿(mào)易實(shí)務(wù);綜合素質(zhì)包括人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、辦公室事務(wù)等。
關(guān)于人才培養(yǎng)模式,有學(xué)者給出比較形象的“寬、厚、活三維能力”模式說法?!皩挕笔菍捇A(chǔ)能力,即要求學(xué)生具有較寬的英語與商務(wù)專業(yè)知識基礎(chǔ)和人文知識基礎(chǔ),具有扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功,以適應(yīng)終身教育與學(xué)習(xí)化社會發(fā)展的需要;“厚”是厚專業(yè)能力,即拓寬專業(yè)口徑,不斷加大經(jīng)貿(mào)、金融、管理等專業(yè)主干課程的“浸泡式”教學(xué)或“雙語”教學(xué)的力度和范圍,從而突出了該專業(yè)“英語+商務(wù)”的復(fù)合型人才的特色;“活”在于增強(qiáng)適應(yīng)未來崗位的柔性化特征,加大專業(yè)選修課的門數(shù),鼓勵學(xué)生參加其他專業(yè),如金融、保險(xiǎn)、工商管理、經(jīng)貿(mào)等開設(shè)的輔修課程。課程教學(xué)要加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng),根據(jù)社會勞動力市場的變化,在一定時(shí)期內(nèi)調(diào)整專業(yè)選修課,增強(qiáng)畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競爭能力。根據(jù)以上人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式,合理設(shè)置公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識和技能課,綜合實(shí)踐教學(xué),保證合理的知識能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的形成,從而適應(yīng)專業(yè)職業(yè)崗位要求和個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的要求。
因此,為了使商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生能夠很好地與社會需求接軌,就需要相關(guān)高校在課程設(shè)置因地制宜的前提下,解決好目前存在的課程設(shè)置方面的問題。
三、目前商務(wù)英語課程設(shè)置情況及存在的問題
1.目前商務(wù)英語課程設(shè)置的基本模式。相關(guān)學(xué)者的調(diào)查結(jié)果表明,各地開辦的商務(wù)英語課程差別很大,大致可以分為四種模式:第一種是“英語十商務(wù)知識”模式。即在基礎(chǔ)英語課程(聽、說、讀、寫、譯)里加少量的商務(wù)英語課程,如經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電等。學(xué)生完成了英語專業(yè)課程,但商科專業(yè)知識籠統(tǒng)、零散、缺乏系統(tǒng)的體系,僅能了解某些概念和進(jìn)行部分具體操作,從事商務(wù)工作的能力不足。第二種是“商務(wù)英語”模式。即在基礎(chǔ)英語課程之外設(shè)置一系列商務(wù)英語課程,如商務(wù)談判英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)英語、單證實(shí)務(wù)英語等,課程的系統(tǒng)性增強(qiáng)。但是此種課程設(shè)置的核心是英語,學(xué)生對于商務(wù)知識因基礎(chǔ)不好,沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),直接用英語來接受商務(wù)知識,聽課過程中難度很大;絕大部分教師是英語教師,能說清英語,但不一定能用英語講清楚商務(wù),結(jié)果是學(xué)生接受和掌握得不太好。第三種是“英語十漢語商科課程”模式。即在英語基礎(chǔ)課程之外列出漢語商科課程,聘請商務(wù)專業(yè)的教師授課,學(xué)生可以學(xué)到較為系統(tǒng)的商科知識。但由于基礎(chǔ)英語是英美人生活背景下的英語,英語和商務(wù)知識沒有經(jīng)過在商務(wù)背景下的磨合,不能很好地融合在一起。第四種是“英語十商科專業(yè)方向(英語)”模式。與模式一、模式二不同,為了增加商科課程的系統(tǒng)性和深度,開出專業(yè)方向的主干課程,要么是國際貿(mào)易,要么是國際金融等,而不是籠統(tǒng)的商務(wù)課程,師資是能夠使用英語操作的商科專業(yè)教師,讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商科某一專業(yè)的知識和技能。這實(shí)質(zhì)是全英雙專業(yè)課程。與模式三不同,商科課程與國際接軌,同時(shí)增加英語浸泡量。由于此種模式要兼顧基礎(chǔ)英語和商務(wù)兩種專業(yè)體系,同時(shí)還要在商務(wù)背景下錘煉商務(wù)英語,對教師和學(xué)生的壓力和負(fù)擔(dān)很重,商科課程也不易深化。
審視這四種模式,會發(fā)現(xiàn):一是四種模式都各有缺點(diǎn)。模式一比較陳舊,已經(jīng)不能適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的需要;模式二比較前衛(wèi),目前國內(nèi)具備這種師資的院校較少,不具有廣泛性;模式三中英語和商務(wù)知識各自為政,不相融合;模式四體系較為龐大,處理不好英語和商務(wù)方向的關(guān)系,會造成重點(diǎn)不突出,商務(wù)知識得不到深化。二是課程設(shè)置在執(zhí)行人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)還存在著一定的差距,還存在著缺陷。
2.當(dāng)前商務(wù)英語課程設(shè)置的四個(gè)缺陷0(1)課程的局限性和不系統(tǒng)性。課程設(shè)置者或者局限于基礎(chǔ)英語的設(shè)置,認(rèn)為學(xué)生英語基礎(chǔ)不好,需要在基礎(chǔ)英語方面補(bǔ)課,因而需要少設(shè)商務(wù)方面的課程,其結(jié)果是學(xué)生在升學(xué)與本科院校學(xué)生的差距被進(jìn)一步拉大。因?yàn)檫@種局限性加之??茖W(xué)生的學(xué)制較短,課時(shí)有限,所學(xué)商務(wù)知識不夠系統(tǒng),畢業(yè)后可塑性和競爭能力不強(qiáng)。(2)課程的殘缺性和重復(fù)性。層次較高的商務(wù)英語課程,因課時(shí)所限,缺乏前期相應(yīng)的知識儲備做基礎(chǔ),學(xué)生對英語授課的接受存在困難,根本達(dá)不到商務(wù)英語課程大綱對人才培養(yǎng)的要求。由于各課程界限模糊,相同內(nèi)容在不同課程中重復(fù)出現(xiàn)的情況屢見不鮮,如信用證部分,外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和單證與報(bào)關(guān)都有講述。(3)課程設(shè)置不是基于社會需求,而是基于本校的歷史、基礎(chǔ)或教師資源。這樣會出現(xiàn)同稱商務(wù)英語,有的學(xué)校側(cè)重于外貿(mào),有的學(xué)校側(cè)重于國際經(jīng)濟(jì)法,有的側(cè)重于金融等。(4)專業(yè)實(shí)訓(xùn)在摸索中無所適從。實(shí)訓(xùn)是高校人才培養(yǎng)中不可或缺的部分,有助于學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)把書本知識與實(shí)際操作有機(jī)結(jié)合起來。但很大一部分院校在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容選擇及實(shí)施辦法上缺乏科學(xué)有效的機(jī)制。
四、針對商務(wù)英語課程設(shè)置問題需處理好的幾種關(guān)系
決策者在進(jìn)行商務(wù)英語課程設(shè)置時(shí),往往更多地考慮以往的課程設(shè)置內(nèi)容和現(xiàn)有的教師情況,對社會需求進(jìn)行全面調(diào)查的較少。許多課程設(shè)置者為了省事而又能快速地完成任務(wù),往往照抄以前或者別校課程設(shè)置的模本。真正的課程設(shè)置是一件艱辛的工作,需要處理好以下幾種問題和關(guān)系:
1.配備好對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的課程設(shè)置團(tuán)隊(duì),明確分工,相互合作。主要的工作有:收集整理近兩三年本校畢業(yè)生的就業(yè)單位和工作方向;走訪、調(diào)查和網(wǎng)上收集當(dāng)年商務(wù)英語專業(yè)招聘單位的需求情況和預(yù)測需求發(fā)展趨勢;整理數(shù)據(jù),分析研究數(shù)據(jù)得出社會需求情況;借鑒前沿研究成果、本校和別校課程設(shè)置內(nèi)容;進(jìn)行新的商務(wù)英語課程設(shè)置。
2.處理好社會需求和課程體系完整性之間的關(guān)系。課程要以社會需求為依據(jù),以就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)高素質(zhì)的人才為目標(biāo),建立突出高校特色的商務(wù)英語課程體系。過分強(qiáng)調(diào)學(xué)科的完整性會減少對學(xué)生具體專業(yè)技能的培養(yǎng),同樣,過于突出某一具體專業(yè)知識或技能也可能破壞學(xué)科的完整性。商務(wù)英語涉及的內(nèi)容非常廣,學(xué)生不可能全面掌握。沒有一定的基礎(chǔ)知識很難培養(yǎng)出具體的實(shí)用技能。這就要求我們在設(shè)置課程時(shí)既要考慮到學(xué)科的完整性,又要照顧到市場所需求的具體知識和技能。通過對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要掌握的整體知識和能力構(gòu)成的分析,確定公共課模塊培養(yǎng)學(xué)生健康的生理和心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操;專業(yè)基礎(chǔ)課模塊培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力和素質(zhì),使學(xué)生聽、說、讀、寫、譯各項(xiàng)能力得到全面發(fā)展;專業(yè)技能課模塊培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)知識和技能;專業(yè)選修課模塊鞏固和拓展專業(yè)知識和技能,拓寬知識面,提高學(xué)生的綜合素質(zhì);技能實(shí)訓(xùn)模塊強(qiáng)化和鞏固學(xué)生的英語、商務(wù)能力和操作能力,為學(xué)生就業(yè)實(shí)現(xiàn)“零”對接。這種模塊式的課程設(shè)置框架既突出了社會需求導(dǎo)向,又兼顧了對學(xué)生各種素質(zhì)和能力的培養(yǎng),如思想道德素質(zhì)、英語語言素質(zhì)、商務(wù)能力和實(shí)踐能力等,是一個(gè)比較完整的商務(wù)英語課程體系。
3.處理好英語基本技能與商務(wù)理論知識、實(shí)踐技能之間的關(guān)系。商務(wù)英語教學(xué),既要培養(yǎng)普通英語技能,即聽、說、讀、寫、譯的基本語言技能,又要傳授商務(wù)知識和技能,涉及貿(mào)易、管理、法律、金融、會計(jì)等眾多方面。
長期以來,課程設(shè)置者對于兩者之間的關(guān)系一直存在分歧,部分人認(rèn)為學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)英語之前必須用大量的時(shí)間來學(xué)好基礎(chǔ)英語,持此種觀點(diǎn)設(shè)計(jì)出來的商務(wù)課程往往是上面所提到的第一種模式,即“英語+商務(wù)知識”模式,基礎(chǔ)英語課時(shí)占絕對優(yōu)勢,聽、說、讀、寫、譯體系完整,科目清晰,但商務(wù)知識零散而不系統(tǒng);另外部分課程設(shè)置者認(rèn)為,語言訓(xùn)練應(yīng)貫穿于不同形式的教學(xué)活動,如通過模擬市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、售后服務(wù)等尋找交易伙伴,進(jìn)行交易談判,撰寫往來信函,將商務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能融人低年級語言技能課的教學(xué)中,同時(shí)適當(dāng)?shù)亟榻B商務(wù)專業(yè)詞匯、術(shù)語及商務(wù)英語表達(dá)方式的內(nèi)容。目前我國高校商務(wù)英語專業(yè)的必修課程中,除了英語語言技能課占相當(dāng)大比重外,還有許多人文學(xué)科的內(nèi)容,而商務(wù)專業(yè)課比例偏低。建議商務(wù)英語專業(yè)從偏重語言學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)W⒂谏虅?wù)專業(yè)學(xué)習(xí),增加更多更新的專業(yè)課程,并可考慮將低年級的“基礎(chǔ)英語”課程以商務(wù)專業(yè)詞匯+語言知識技能培訓(xùn)代替,使學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間里,盡量多地接觸商務(wù)知識,從而切實(shí)提高學(xué)生的商務(wù)英語運(yùn)用能力。超級秘書網(wǎng)
商務(wù)英語是國際商務(wù)中不可缺少的技能之一。我國對外貿(mào)易處于快速發(fā)展階段,因此,提高談判者的商務(wù)英語技巧具有必要性。商務(wù)英語具有自身的特點(diǎn),因此在使用中應(yīng)遵循一定的原則,如考慮對方的國籍、說話習(xí)慣等。文章將其作用和具體的應(yīng)用技巧進(jìn)行了具體的分析。
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對外貿(mào)易;商務(wù)英語;應(yīng)用技巧
商務(wù)英語是對外貿(mào)易的主要工具,談判者英語表達(dá)能力將決定商務(wù)貿(mào)易的成功與否。隨著我國進(jìn)入國際市場,對外貿(mào)易成為一種主流交易模式。在與其它國家進(jìn)行貿(mào)易交流時(shí),語言是基礎(chǔ)工具,英語的廣泛應(yīng)用使得對外商務(wù)貿(mào)易中必須選擇商務(wù)英語這一語言。不當(dāng)?shù)慕涣鲗?dǎo)致交易終止,商務(wù)英語應(yīng)用者應(yīng)具有專業(yè)的語言能力和職業(yè)化素質(zhì)。
一、商務(wù)英語特點(diǎn)及作用
商務(wù)英語不同于普通英語,它具有專業(yè)性。涉及金融、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等多個(gè)領(lǐng)域。由于商務(wù)英語多用于國際之間的交流,因此文化之間的差異是商務(wù)英語交流中需要重點(diǎn)注意的問題。一旦出現(xiàn)誤會,將導(dǎo)致貿(mào)易交流中斷。商務(wù)英語通常以簡潔為主要表達(dá)方式,這是由于商務(wù)談判應(yīng)具有耗時(shí)短、效率高的特點(diǎn)。與普通英語最大的不同在于,商務(wù)英語無論是書寫還是交流,均采用正規(guī)英語,偶爾采用縮寫形式,但很少應(yīng)用口語要素。尤其是在書面表達(dá)商品型號以及相關(guān)索賠上,均不能出現(xiàn)口語要素。其作用表現(xiàn)如下:商務(wù)英語是外貿(mào)交流的主要工具。全球一體化時(shí)代的到來,我國作為經(jīng)濟(jì)大國,必然涉及大量的進(jìn)出口貿(mào)易。在這一過程中,如果語言不通,那么將造成巨大的損失。英語目前是國家上通用的語言,商務(wù)英語則成為外貿(mào)交易中的專業(yè)性語言。而我國在英語教學(xué)中,忽視商務(wù)英語的應(yīng)用,造成大量的語言人才短缺。因此,在高校中進(jìn)行商務(wù)英語改革具有必要性。商務(wù)英語不僅可以成為基本工具,同樣也可以幫助企業(yè)獲得有效的商務(wù)信息,商務(wù)信息閉塞將造成我國在國際貿(mào)易中的地位下降。當(dāng)今時(shí)代,各個(gè)國家之間的交流具有必然性,只有掌握最新的商務(wù)信息才能確保商務(wù)談判的高效性和穩(wěn)定性。為此,商務(wù)英語學(xué)習(xí)者應(yīng)從根本上提高自身的專業(yè)能力,還應(yīng)培養(yǎng)其商務(wù)能力,滿足市場的需求。商務(wù)英語的利用還使得商務(wù)談判更加容易。在商務(wù)談判中,貿(mào)易雙方均以利益為出發(fā)點(diǎn)。商務(wù)英語的正確使用能夠使對方感到舒服,有利于順暢的交流,從而最終實(shí)現(xiàn)雙贏。這是商務(wù)英語的作用之一。商務(wù)英語要使用正規(guī)的語言,并且要從談判雙方的語言文化背景出發(fā)。在合同的支持下,才能獲得成功。在我國商務(wù)談判中,由于英語作為非母語存在,很多交流者并未掌握語言的文化背景,從商務(wù)貿(mào)易發(fā)展角度將,其作用有待于進(jìn)一步發(fā)揮。在這一過程中,談判者要具有敏捷的思維,采用合理的語氣和語言與對方進(jìn)行對話。隨著各國之間的相互交流,注重對方文化雖具有必然性,但適當(dāng)?shù)男麄鞅緡幕瘜τ谖龂饨灰渍邅碚f也具有不可忽視的作用。中國文化源遠(yuǎn)流長,交流中應(yīng)正確使用商務(wù)英語詞匯,發(fā)揮商務(wù)英語的工具功能,將我國產(chǎn)品全面的介紹給對方。談判是一種技巧,只有商務(wù)英語才能為其搭建橋梁,促進(jìn)貿(mào)易的完成。
二、對外貿(mào)易過程中商務(wù)英語的應(yīng)用技巧
(一)注重語言技巧性的發(fā)揮
語言是文化的反應(yīng),在語言交流中應(yīng)該要反應(yīng)其國家的風(fēng)土人情。同時(shí),語言是雙方溝通的工具,其目的是獲得雙方的認(rèn)可,因此在商務(wù)英語使用時(shí)應(yīng)注意其技巧性。對于商務(wù)談判來說,更是需要掌握專業(yè)的詞匯,當(dāng)然這只是基礎(chǔ),翻譯人員還要遵循一定的原則。如在一些難以啟齒或者需要對方同意以獲得利益的交易中,應(yīng)在尊重對方的前提下盡量選擇委婉的語言,而在價(jià)格等不可改變的條例上,也盡量避免生硬的語言,表達(dá)要明確,但態(tài)度要良好,這是商務(wù)能力的一種體現(xiàn)。另外,在上商務(wù)英語談判中,還應(yīng)了解對方的底線,以免造成尷尬的局面。在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中,教師教會學(xué)生一些固定的語句,這些語句應(yīng)成為交流中必備技巧,并且隨著談判者經(jīng)驗(yàn)的增加,其談判能力和語言駕馭能力將有所提高,此時(shí)談判者應(yīng)學(xué)會應(yīng)用適當(dāng)?shù)闹w語言,并對其所學(xué)語言根據(jù)現(xiàn)場氣氛、現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整。
(二)通過傾聽,領(lǐng)會對方意圖
交流中另一重要部分是聽。在傾聽的過程中,才能了解對方的思想,從而建立外貿(mào)交流的基礎(chǔ)。對于我國對外貿(mào)易來說,應(yīng)督促外貿(mào)人員將語言知識與傾聽技巧結(jié)合,正確處理自身在談判中國的位置。商務(wù)英語具有專業(yè)性特征,因此無論是采用何種技巧,其前提在于扎實(shí)的語言基礎(chǔ)知識,表達(dá)準(zhǔn)確是減少尷尬的前提。實(shí)施證明,在了解對方觀點(diǎn)的前提下,適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自身的意見,容易被接受。
(三)以文化差異為前提進(jìn)行商務(wù)談判
我國與歐美、亞洲等多個(gè)國家之間具有貿(mào)易外來,商務(wù)談判者在長期與同一國家進(jìn)行交流后很容易形成思維定式,一旦變換國家,很容易忽視對方的文化特點(diǎn)。因此,對于商務(wù)談判者來說,應(yīng)使其了解多個(gè)不同國家的語言特點(diǎn)、文化背景,對語言進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,確保表達(dá)的準(zhǔn)確性。企業(yè)具有盈利性,了解國家的文化背景有利于摸清對方企業(yè)的背景,從而使談判更近一層。翻譯作為兩國溝通的橋梁,詞匯的應(yīng)用、語句的表達(dá)都具有一定的技巧。文化對于翻譯的負(fù)面影響減少至最低。除此之外,在進(jìn)行商務(wù)英語翻譯的過程中,不僅需要理解詞匯、語句的表層含義,更要充分利用意譯這一重要的技巧,從而盡可能完善地表達(dá)語句原本的含義,進(jìn)一步提高商務(wù)英語應(yīng)用的準(zhǔn)確性。
(四)商務(wù)英語翻譯要求嚴(yán)謹(jǐn)、正規(guī)
商務(wù)英語不同于普通英語,在交流中應(yīng)確保其嚴(yán)謹(jǐn)性和正規(guī)性。首先應(yīng)了解其語言的使用原則,避免自由發(fā)揮。商務(wù)交易必然面臨大量的合同、數(shù)據(jù),因此其嚴(yán)謹(jǐn)性不容忽視。在要求合同的每一款項(xiàng)均采用合理的、正確的語言方式。商務(wù)英語不僅涉及交流,還包括商務(wù)信函的讀寫,這一過程中不能出現(xiàn)文字錯(cuò)誤,否則將帶來不必要的誤會,影響交易進(jìn)行。從語法結(jié)構(gòu)上講。商務(wù)英語具有一些固定的句型和翻譯方式。對于翻譯者來說,應(yīng)根據(jù)當(dāng)次貿(mào)易交流對商務(wù)信函進(jìn)行正確的翻譯,必須與原文保持一致。國家貿(mào)易交流涉及經(jīng)濟(jì)利益,一旦出現(xiàn)表達(dá)不清晰則將造成大量的經(jīng)濟(jì)損失,因此翻譯或者是談判人員還應(yīng)具有專業(yè)精神。
三、總結(jié)
全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來,使得商務(wù)英語成為商務(wù)交流的主要語言之一。商務(wù)英語具有專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣等特點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)英語并正確使用商務(wù)英語能夠促進(jìn)貿(mào)易的成功。在我國,國際貿(mào)易交流是未來一段時(shí)間內(nèi)的主要策略,是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱。因此對于外貿(mào)企業(yè)來說,培養(yǎng)和招聘專業(yè)的商務(wù)英語人才十分必要。尤其是電子商務(wù)時(shí)代的到來,商務(wù)英語人才應(yīng)具有扎實(shí)的專業(yè)知識,在談判中簡潔、明確的表達(dá)自己的產(chǎn)品,并通過必要的談判技巧獲得對方情感上的認(rèn)可。對于我國外貿(mào)發(fā)展來說,應(yīng)注意到商務(wù)英語的重要作用,并且在高校教學(xué)中以及其具體應(yīng)用中注重人才的培養(yǎng),從而確保貿(mào)易的穩(wěn)定和國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
作者:伍宏健 單位:九江學(xué)院
參考文獻(xiàn):
(西藏民族學(xué)院外語學(xué)院,陜西成陽712082)
摘要:本文從商務(wù)英語的特點(diǎn)、商務(wù)英語教師的現(xiàn)狀以及商務(wù)英語教師建設(shè)的策略等幾個(gè)方面對培養(yǎng)高校商務(wù)英語教師素養(yǎng)與復(fù)合型能力進(jìn)行闡述。
關(guān)鍵詞 :商務(wù)英語;高校教師素養(yǎng);能力構(gòu)成;復(fù)合型能力
DOI:10.16083/j. cnki. 22-1296/g4. 2015. 08. 010
中圖分類號:G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-1580( 2015) 08-0022-02
一、高校商務(wù)英語專業(yè)的特點(diǎn)
目前,在我國高校對商務(wù)英語并沒有一個(gè)很清晰的概念,同時(shí)商務(wù)英語在不同的高校設(shè)置的名稱也不一樣,例如金融商務(wù)英語、商業(yè)貿(mào)易英語、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易英語,等等。盡管商務(wù)英語專業(yè)的名稱各不相同,但從專業(yè)特點(diǎn)來說都屬于應(yīng)用語言學(xué)。商務(wù)英語最大的特點(diǎn)是社會功能性極強(qiáng),同時(shí)涉及的門類繁多,屬于交叉性學(xué)科,它分屬于ESP的一個(gè)重要分支。作為ESP專門用途英語的重要分支,它是融合了一般性與特殊性的混合體,因此,知識面也特別寬廣,涉及貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、會計(jì)、法律、管理等專業(yè)詞匯。在培養(yǎng)的過程中一定要遵守語言與商務(wù)、理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn),從某種意義上說,商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才屬于跨學(xué)科復(fù)合型人才和應(yīng)用型人才。
二、高校商務(wù)英語教師素養(yǎng)與能力的構(gòu)成
高校對教師的素養(yǎng)要求很高,因?yàn)楦咝=處熢诮逃虒W(xué)活動中直接影響學(xué)生的身心發(fā)展,對學(xué)生價(jià)值觀和人生觀的形成有直接或間接的影響。因此,對于高校商務(wù)英語教師素養(yǎng)的要求是很高的。
(一)具備商務(wù)英語教師最基本的素養(yǎng)
商務(wù)英語教師首先是一位英語教師,作為一位英語教師要具備扎實(shí)的基本功——聽、說、讀、寫、譯等教學(xué)能力。同時(shí),還要具備外語教學(xué)理論等專業(yè)的教學(xué)技能,面對很多彈性的教學(xué)要能夠嫻熟地去面對,同時(shí),還要有深厚的文化和知識素養(yǎng)以及最基本的科研能力,這也是高校商務(wù)英語教師所必備的素質(zhì)。商務(wù)英語專業(yè)教師的科研能力所涉及的范圍包括資料檢索和搜集能力、資料分析撰寫能力以及具備專業(yè)的研究方法的能力。
(二)具有系統(tǒng)的商務(wù)知識能力和素養(yǎng)
在高校設(shè)置的商務(wù)英語包括語言知識、交際技能、專業(yè)知識、管理知識等核心性的內(nèi)容。商務(wù)英語作為一門綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,對教師的專業(yè)要求和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求都很高,尤其是現(xiàn)場商務(wù)話語經(jīng)驗(yàn)等實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí),教師要有很高的實(shí)際操作技能,對于商業(yè)英語所涉及的外事行業(yè)信息、市場動態(tài)以及企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程都要有很深的了解,不是掌握普通英語的書本理論那么簡單,有時(shí)候還要進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí),因此,要多方面提高高校商務(wù)英語教師的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
三、高校商務(wù)英語教師素養(yǎng)和能力現(xiàn)狀
從我國《現(xiàn)代國際商務(wù)英語》課程教學(xué)大綱可以看出,從我國高校所設(shè)置的商務(wù)英語專業(yè)來看,整體的師資水準(zhǔn)和教師素養(yǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀仍舊存在一些亟待解決的問題。
(一)教學(xué)理念和模式過于傳統(tǒng)
很多高校教師在教學(xué)過程中深受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在教授商務(wù)英語專業(yè)的課程時(shí)注重理論基礎(chǔ)的講解,更多地對詞句進(jìn)行翻譯和語法分析,或更多地教授學(xué)生辨認(rèn)符號,導(dǎo)致學(xué)生的理論知識扎實(shí),但操作技能薄弱。由于商務(wù)英語屬于綜合性和應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科,需要很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場英語經(jīng)驗(yàn),只有進(jìn)行具體的實(shí)踐操作和職業(yè)技能的訓(xùn)練,才能培養(yǎng)有效的國際商務(wù)人才。但很多商務(wù)英語教師往往忽略了這一因素,授課時(shí)采用填鴨式、滿堂灌式的教學(xué)方式,這些傳統(tǒng)的教學(xué)模式過于滯后,不能讓學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用時(shí)靈活應(yīng)變。
(二)專業(yè)知識素養(yǎng)與能力缺失
高校國際商務(wù)英語專業(yè)雖然沒有統(tǒng)一的概念定義,但實(shí)質(zhì)上這個(gè)專業(yè)就是融合了英語和國際商務(wù)兩方面的內(nèi)容。由于國際商務(wù)英語是近幾年新興起的專業(yè),很多教師都是從英語專業(yè)轉(zhuǎn)型過來,在專業(yè)方向和知識方面并沒有很多的經(jīng)驗(yàn)和研究,在知識結(jié)構(gòu)和內(nèi)容方面過于膚淺和狹隘。由于這個(gè)新設(shè)置的專業(yè)的授課教師很多是從英語專業(yè)或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)轉(zhuǎn)型而來,盡管有強(qiáng)大的英語功底,但缺乏商務(wù)知識,有很多從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)類教師盡管有很豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但缺乏強(qiáng)硬的英語功底和行之有效的教育理論和專業(yè)素養(yǎng),這就導(dǎo)致教師能力的缺失。因此,各高校要加強(qiáng)對商務(wù)英語教師的培訓(xùn),提高商務(wù)英語教師的教學(xué)能力,培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀的商務(wù)英語教師。
(三)教學(xué)工作量負(fù)荷重
自從商務(wù)英語專業(yè)快速發(fā)展以來,社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求量過多,使得商務(wù)英語專業(yè)的招生異?;鸨?,學(xué)生數(shù)量也在迅猛增長。雖然隨著生源的逐漸增多教師隊(duì)伍也在不斷地強(qiáng)大,但是教師的比例仍舊不夠,這就導(dǎo)致很多商務(wù)英語專業(yè)的教師一個(gè)人要承擔(dān)兩三門的專業(yè)課教學(xué),使得商務(wù)英語專業(yè)的教師備課量、丁作量以及工作壓力都很大。這樣的超負(fù)荷工作使得教師沒有更多的時(shí)間和精力來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和從事科研活動,最終導(dǎo)致很多商務(wù)英語專業(yè)教師失去了對工作的熱情,產(chǎn)生了職業(yè)倦怠感。
四、培養(yǎng)高校商務(wù)英語教師素養(yǎng)與能力的策略
對于高校商務(wù)英語專業(yè)來講,應(yīng)該培養(yǎng)一批英語基礎(chǔ)好、商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的高質(zhì)量師資力量,即“雙師型”的教師力量,來滿足我國高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)和學(xué)生培養(yǎng)的綜合素質(zhì)要求。同時(shí),要根據(jù)各高校教師隊(duì)伍的具體情況來加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
(一)對本校商務(wù)英語教師進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
對于復(fù)合型教師,一般只有很知名的高校才擁有,而大多數(shù)高校商務(wù)英語教師仍舊處于轉(zhuǎn)型期,很多教師仍舊是從英語語言學(xué)教師轉(zhuǎn)型為商務(wù)英語教師。因此,要對高校商務(wù)英語專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn),從本校商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),在相關(guān)專業(yè)教育專家的指導(dǎo)下對教師進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn),通過一系列的培訓(xùn)來提高商務(wù)英語專業(yè)教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。
培訓(xùn)教師的專家應(yīng)包括外聘企業(yè)中專業(yè)的商務(wù)從業(yè)人員,使其對從英語語言學(xué)轉(zhuǎn)型而來的商務(wù)英語教師進(jìn)行商務(wù)知識培訓(xùn),同時(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作技能的現(xiàn)場培訓(xùn)。此外,還可以讓具有資深教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師來帶新教師,以提高青年教師的教學(xué)能力,使其成為商務(wù)英語教學(xué)的新興力量。通過這兩種方式的培訓(xùn)能夠夯實(shí)新一代商務(wù)英語教師的專業(yè)基礎(chǔ),進(jìn)一步提高商務(wù)英語教師的教學(xué)能力和素養(yǎng)。
(二)建立與商務(wù)英語相關(guān)的實(shí)踐基地
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語教學(xué)、實(shí)踐探索
【中圖分類號】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】
1. 商務(wù)英語教學(xué)的背景
中國加入WTO以來,對外貿(mào)易不斷增多,正進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的黃金時(shí)期。按照目前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)5年內(nèi)將達(dá)到36萬家,是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的兩倍。商務(wù)英語人才,作為我國入世后的緊缺人才之一,既要求掌握熟練的商務(wù)知識,擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又要有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)。如何在高校的英語課堂上上好商務(wù)英語這門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,是商務(wù)英語教師長期研究的課題。
2. 商務(wù)英語課堂教學(xué)的實(shí)踐
2.1 教材分析
我院使用的教材是北外的《商務(wù)英語閱讀》。教材不以單純傳授英語語言或單純傳授專業(yè)知識為唯一目的,而是結(jié)合兩者,即以英語作為工具進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識的教學(xué),同時(shí)以專業(yè)基礎(chǔ)知識作為英語的載體,進(jìn)行英語聽說讀寫譯五項(xiàng)技能的訓(xùn)練,全面提高學(xué)生在英語和專業(yè)知識方面的綜合素質(zhì)。具體來說,我們使學(xué)生通過閱讀精選的西方經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、商務(wù)、管理等各類英語原文,更進(jìn)一步地理解國際商務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)專業(yè)知識,了解商務(wù)英語的特點(diǎn)(用詞、句法、文體等),掌握商務(wù)英語的基本技能。這不僅為高年級階段的商務(wù)英語的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的的英語基本功,而且直接著眼于為外企培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語人才。這種英語教學(xué)模式能同時(shí)滿足學(xué)生對商科專業(yè)知識和英語語言知識兩方面的學(xué)習(xí)需求;是培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的有效的語言實(shí)踐課教材。
本閱讀課程集英語精讀和泛讀為一體,課文A為精讀篇章,課文B為泛讀篇章。課后練習(xí)具有多樣性和互動性;教材提倡啟發(fā)式教學(xué)法。為了調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,每課有口頭報(bào)告、課堂討論、小組活動、案例研究、小項(xiàng)目等練習(xí)。商務(wù)英語閱讀課程注重學(xué)生語言綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)。它不僅以提高學(xué)生的閱讀能力為目的,而且兼顧寫作和口語等能力的培養(yǎng)。在閱讀方面,課文閱讀量大,課文A作為主干課文字?jǐn)?shù)在3000字左右,課文B的內(nèi)容輔助課文A。兩篇課文的選材來自國外主流經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)刊物,既為學(xué)生提供了最新的專業(yè)研究動態(tài)和實(shí)踐案例,也為全面提高學(xué)生的閱讀速度和理解能力提供了優(yōu)秀的原始素材。在寫作方面,要求學(xué)生作案例分析、寫調(diào)研報(bào)告,鍛煉寫作技能;在口語方面,要求學(xué)生作演示報(bào)告、鍛煉演講技巧、增強(qiáng)實(shí)際交流能力。
2.2教學(xué)步驟
2.2.1課前活動(Pre-class Activities)
要求學(xué)生閱讀教材,初步了解本單元的重點(diǎn)功能語言,為以后的小組討論和課堂提問做準(zhǔn)備。
2.2.2課堂活動(In-class Activities)
(1)熱身活動
學(xué)生分為4人一個(gè)小組,,就課文內(nèi)容展開討論,時(shí)間為3分鐘。討論結(jié)束后,每組選派1-2名代表作總結(jié)發(fā)言,個(gè)人陳述或角色扮演都可以。學(xué)生發(fā)言時(shí),教師可以適時(shí)提供一些有關(guān)詞匯、句式,建議,記錄發(fā)言的要點(diǎn)以及出現(xiàn)的語病,最后給予評價(jià)。評價(jià)側(cè)重于語言的專業(yè)性、流利度、正確率和說服力。
(2)聽力練習(xí)
獨(dú)立完成課本上的練習(xí)或老師另外布置的任務(wù)。通過這些訓(xùn)練掌握一些重點(diǎn)。做完練習(xí)后,教師應(yīng)該幫學(xué)生歸納、補(bǔ)充此類功能語言,提高表述能力。另外,教師還可以聯(lián)系實(shí)際,適當(dāng)加插一些課外的聽力材料,如新聞、財(cái)經(jīng)報(bào)道、人物訪談等。
(3)案例分析
這是課堂活動中最重要的環(huán)節(jié),其整體把握語篇大意了解所傳授的相關(guān)商務(wù)知識 在完成課本中的填空、選擇題的基礎(chǔ)上,我們增加了難度更高的情節(jié)復(fù)述和語言功能分析。學(xué)生嘗試從旁觀者角度復(fù)述課文內(nèi)容中的所言所行。這個(gè)任務(wù)可以鍛煉筆錄能力和語言組織能力。學(xué)生分析Presentation中每個(gè)語段的功能及肢體語言等。復(fù)述和分析有助于鞏固單元知識,掌握交際技巧。在這個(gè)環(huán)節(jié),教師需要耐心地作示范、啟發(fā)、修正和補(bǔ)充。
(4)總結(jié)和呈現(xiàn)
教師總結(jié)單元要點(diǎn),抽3-5組在課堂上表演。學(xué)生可以自備道具,使用幻燈片輔助表演。表演結(jié)束后,聽眾,包括教師和同學(xué),可以就對話的內(nèi)容向表演者提問。最后由教師給予評價(jià),評價(jià)內(nèi)容包括整體設(shè)計(jì)編排、是否有說服力、是否有創(chuàng)意、語言的專業(yè)性、流利度和正確率、肢體語言的應(yīng)用等。這種練習(xí)目的是讓學(xué)生學(xué)會從商務(wù)工作者的角度去分析問題,解決問題。
(5)進(jìn)一步討論
在教學(xué)方法上,采用以學(xué)生為中心的“啟發(fā)式”和“交際式”相結(jié)合的方法,借助多媒體設(shè)備向?qū)W生講解商務(wù)英語教學(xué)的基本理論與技巧,充分利用模擬實(shí)訓(xùn)場所讓學(xué)生進(jìn)行大量的模擬現(xiàn)場演練。課后,要求學(xué)生以各種方式查閱資料,拓展知識面,擴(kuò)大詞匯量,建立商務(wù)詞庫,自覺進(jìn)行口譯技巧練習(xí)。鼓勵并幫助學(xué)生參加商務(wù)陪同、商務(wù)會議、產(chǎn)品推介等真實(shí)的商務(wù)英語實(shí)踐活動。教學(xué)中突出強(qiáng)調(diào)“enable”,讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)語言、文學(xué)、文化和商務(wù)知識,更多地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過程,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與,以此提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用技能。在譯前準(zhǔn)備階段主要是培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)和跨文化意識,強(qiáng)調(diào)合作性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,加強(qiáng)對學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),使學(xué)生的商務(wù)語言知識、技能、文化意識和修養(yǎng)得到整體發(fā)展。
通過課程學(xué)習(xí),使學(xué)生了解并初步掌握商務(wù)英語的基本理論和具體程序,掌握相關(guān)技能和熟練商務(wù)外事的程序和操作,學(xué)會解決問題和自我提升。
黑龍江省高教學(xué)會高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題,“應(yīng)用型本科院校外語實(shí)踐教學(xué)改革的實(shí)證研究” 編號HGJXHB1110935,
黑龍江省商務(wù)英語學(xué)會科研項(xiàng)目“應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語專業(yè)多元化實(shí)踐教學(xué)體系的研究與實(shí)踐”
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語專業(yè);企業(yè)商務(wù)英語人才需求;商務(wù)英語課程設(shè)置;商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式
中圖分類號:G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:B 文章編號:1674-9324(2013)52-0221-04
一、商務(wù)英語在高校的發(fā)展
第十屆全國國際商務(wù)英語研討會于2012年10月26日至28日在西安隆重舉行,標(biāo)志著由中國國際貿(mào)易學(xué)會國際商務(wù)英語研究會主辦的兩年一度的全國高校國際商務(wù)英語研討會已走過了20個(gè)年頭。我國高校的商務(wù)英語,經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的風(fēng)雨歷程,已由學(xué)科前零理論研究階段(20世紀(jì)50年中期至70年代末、80年代初),經(jīng)過理論研究的混沌階段(20世紀(jì)80年代~90年代初)、理論研究的覺醒階段(1994—1998秋)、理論研究的起步階段(1998—2006)發(fā)展到目前理論研究的深入階段(2007年初至今)(林添湖,2008)。截止2012年,全國已有62所高校設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè),這些高校覆蓋了中國所有高校類型,諸如:綜合院校、財(cái)經(jīng)類院校、外語院校、醫(yī)學(xué)類院校等。商務(wù)英語專業(yè)已由目錄外試辦專業(yè)進(jìn)入國家基本目錄專業(yè)。專業(yè)的確立、發(fā)展與成熟對高等學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)提出了更高的要求。這次研討會明確提出了開放經(jīng)濟(jì)下商務(wù)英語人才培養(yǎng)創(chuàng)新與發(fā)展的主題。商務(wù)英語是專門用途英語,需求分析理論(Needs Analysis)是專門用途英語的“奠基石”。Brieger(1997)認(rèn)為商務(wù)英語需求分析應(yīng)著手于識別學(xué)習(xí)者所需求的一般語言知識和特殊語言知識范圍及一般交際技能和專業(yè)溝通技能。Brain(2001)提出沒有考慮學(xué)習(xí)者需求的英語語言課程設(shè)置幾乎是無法想象的。如何更好地順應(yīng)時(shí)代需求和市場需求,挖掘?qū)I(yè)發(fā)展?jié)摿?,更新教育觀念,深化教學(xué)改革,使高校的人才培養(yǎng)緊貼社會需求,本文作者對陜西和其他省一些地方企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)于用人需求進(jìn)行了全面調(diào)研,以期能從中得到啟示,更好地改革高?,F(xiàn)有課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)具有競爭優(yōu)勢的畢業(yè)生,滿足市場需求。本次調(diào)研主要解決以下幾個(gè)問題:①商務(wù)英語目前在地方企業(yè)實(shí)際工作中的需求情況?②商務(wù)英語目前在地方企業(yè)實(shí)際工作中的使用情況?③企業(yè)對于高校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)和畢業(yè)生類型的看法?④企業(yè)對于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的評價(jià)及能力需求?⑤企業(yè)需求調(diào)研的啟示?
二、調(diào)查研究對象與研究方法
1.調(diào)查對象。本研究調(diào)查對象是西北工業(yè)大學(xué)EMBA2011級1班學(xué)員及MBA2011級1班學(xué)員和部分現(xiàn)在不同企業(yè)已工作三年以上的西安外國語大學(xué)往屆畢業(yè)生。EMBA和MBA班的學(xué)員絕大部分來自陜西不同的企業(yè),其中也有部分來自其他省份,他們絕大部分都是所在企業(yè)的高管和中層負(fù)責(zé)人,對于企業(yè)的發(fā)展和人才需求了解頗深,他們的觀點(diǎn)具有代表性和說服力,一部分在不同企業(yè)工作的往屆商務(wù)英語方向畢業(yè)生的參與是想從他們的角度了解用人單位對人才的需求。共有39人來自20多個(gè)企業(yè)參與了這次調(diào)查。這些企業(yè)是:金鷹商貿(mào)集團(tuán)、華科體育福彩、北京化工、建設(shè)銀行、西安世園投資集團(tuán)有限公司、浙江金園、建筑集團(tuán)總公司、西安航空動力股份有限公司、西安旅游集團(tuán)廣瑞物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司、西安陜鼓動力股份有限公司、三新農(nóng)電有限公司、中航工業(yè)陜西飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)有限公司、中電投西北公司、陜西華遠(yuǎn)醫(yī)藥集團(tuán)、貴州飛機(jī)公司、西安水務(wù)集團(tuán)水業(yè)開發(fā)有限公司、浙江嘉興思源箱包有限公司、幸福航空、陜西省進(jìn)出口公司、西安電梯廠、西安潤拓商貿(mào)有限公司、應(yīng)用材料西安有限公司。
2.研究方法。研究主要采取定量分析和定性分析相結(jié)合的方法,定量分析采用問卷調(diào)查,定性分析采用訪談。以John Munby(1978)的需求分析模型、Hutchinson和Water(1987)的需求分析模型為指導(dǎo),結(jié)合調(diào)查對象具體情況,作者設(shè)計(jì)了企業(yè)商務(wù)英語人才需求問卷調(diào)查,成立了調(diào)研小組。為了確保樣本性別比例、總體分布合適、均勻,根據(jù)文秋芳(2008)提供的隨機(jī)數(shù)字表,采用簡單隨機(jī)抽樣的辦法,選出EMBA學(xué)員6人,男性4人,女性2人,并分別對選出的學(xué)員進(jìn)行了小規(guī)模問卷調(diào)研和訪談,發(fā)現(xiàn)問卷潛在問題,諸如:措辭、順序、難度等,及時(shí)予以糾正。2012年2月對西北工業(yè)大學(xué)2011級EMBA和MBA的企業(yè)高管、中層管理人員29人進(jìn)行了問卷調(diào)查,2012年8月對西安部分企業(yè)員工和西安外國語大學(xué)往屆畢業(yè)生13人進(jìn)行了問卷調(diào)查。參與這次問卷調(diào)查總?cè)藬?shù)共42人,訪談人數(shù)6人。
三、問卷調(diào)研結(jié)果及分析
企業(yè)商務(wù)英語人才需求問卷調(diào)查由19個(gè)問題組成,第一部分18個(gè)問題由7個(gè)單選和11個(gè)多選題組成,第二部分19題是開放式問題。在42份回收卷中,有效卷40份,男24人,女15人,1人未注明性別信息。調(diào)查對象的職務(wù)主要有:外貿(mào)經(jīng)理、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事部主任、部門主管、部長、業(yè)務(wù)經(jīng)理、采購專員、總監(jiān)助理等,EMBA和MBA學(xué)員中工作長達(dá)20年以上的12人,5年以上22人,5年以下工作經(jīng)驗(yàn)的6人,主要是往屆畢業(yè)生。問卷問題1、2、3、6組成第一分析組,主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象所在企業(yè)性質(zhì)、商務(wù)英語人才需求、商務(wù)英語人才需求原因和商務(wù)英語人才需求層次情況,統(tǒng)計(jì)采用SPSS v16.0,主要對頻數(shù)和百分比做了統(tǒng)計(jì)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,調(diào)查對象覆蓋了企業(yè)的主要類型,諸如國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營、合資等,國有企業(yè)相對于其他性質(zhì)的企業(yè)而言,在數(shù)量上占絕大多數(shù)(52.5%),也反映了國企在西部企業(yè)中的占有率。盡管如此,企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求仍占絕對優(yōu)勢(75%),回答了本次調(diào)研的第一個(gè)問題,商務(wù)英語目前在地方企業(yè)實(shí)際工作中的需求很大,也充分說明了國有企業(yè)經(jīng)營的國際化趨勢。而在眾多需求,諸如:工作需求、員工培訓(xùn)、企業(yè)形象、產(chǎn)品促銷等需求中,工作需求則成為企業(yè)對商務(wù)英語人才需求的重中之中,占(77%),因此勝任工作崗位的能力需求是企業(yè)對商務(wù)英語人才需求的首選。關(guān)于商務(wù)英語人才的需求層次,在懂英語的技術(shù)人員、英語本科畢業(yè)生、商務(wù)英語本科畢業(yè)生、商務(wù)英語研究生等選項(xiàng)中,對人才的需求主要集中在本科層次(62%)。因此,本科階段商務(wù)英語人才的培養(yǎng)顯得尤為重要,商務(wù)英語專業(yè)本科課程設(shè)置的改革迫在眉睫。如何對課程設(shè)置進(jìn)行改革,從哪些方面進(jìn)行改革,才能既滿足高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、又能滿足社會需求,還能顧及各個(gè)高校的師生資源呢。問題4、5、7、8、9、10組成第二分析組,主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象所在企業(yè)商務(wù)英語交流形式、商務(wù)英語交流領(lǐng)域、商務(wù)英語交流對象、交流對象的英語層次、使用商務(wù)英語的場合和使用商務(wù)英語的頻度。問題4、5、7、8、9為多選,問題10為單選。第二分析組數(shù)據(jù)告訴我們:企業(yè)對于商務(wù)英語的需求主要是書面寫作(41%)和口頭交流(33%),其次是商務(wù)談判,占16%。商務(wù)英語的使用領(lǐng)域主要是商業(yè)領(lǐng)域(49%)和技術(shù)領(lǐng)域(29%),工程領(lǐng)域次之,占12%。交流對象主要是美國人(54%)和英國人(17%),除英美以外講英語國家的客戶比例已15%位居第三。企業(yè)打交道對象的英語層次主要集中在英語國家普通職員(42%)和懂英語的技術(shù)人員(40%)。使用場合主要是辦公室(68%),商務(wù)英語的使用頻度累計(jì)百分比達(dá)(72.5%)。這一組數(shù)據(jù)回答了本次調(diào)研的第二個(gè)問題,商務(wù)英語目前在地方企業(yè)實(shí)際工作中的使用情況。商務(wù)英語在商業(yè)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域和工程領(lǐng)域等不同企業(yè)的廣泛應(yīng)用,是企業(yè)開拓創(chuàng)新和發(fā)展的前提,對高校人才培養(yǎng)提出了更高的要求,我們的畢業(yè)生不僅要有過硬的英語基本功、具備較強(qiáng)的書面和口頭溝通能力、同時(shí)還要具備商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識和基本技能,了解英語國家的文化習(xí)俗,才能適應(yīng)目前企業(yè)對人才的需求。第二分析組多選題4、5、7、8、9調(diào)查結(jié)果位居前兩項(xiàng)選項(xiàng)的示意圖如下。
問題12、13、14、15組成第三分析組,主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查企業(yè)需要畢業(yè)生的類型、高等院校開設(shè)商務(wù)英語的必要性、各類商務(wù)英語考試證書的必要性、跨文化交際能力在實(shí)際工作中的重要性。問題12為多選,問題13、14、15為單選。分析數(shù)據(jù)表明:從企業(yè)需求角度看,高等院校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的必要性無可置疑(97.5%),既有英語語言文學(xué)背景,又有其他相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷(34%)和具有工作經(jīng)歷的商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)生(32%)最受企業(yè)青睞。對于各類商務(wù)英語考試證書,受調(diào)查企業(yè)并非非??粗?,認(rèn)為只是錦上添花,取決于不同企業(yè)的招聘條件要求,認(rèn)為完全有必要的企業(yè)僅占5%。關(guān)于跨文化交際能力,所有企業(yè)都非??粗?,認(rèn)為必不可少,選擇很重要和重要兩項(xiàng)企業(yè)之和比例高達(dá)72.5%。這一組數(shù)據(jù)不僅回答了本次調(diào)研的第三個(gè)問題,企業(yè)對于高校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)和畢業(yè)生類型的看法,而且進(jìn)一步說明企業(yè)對于復(fù)合型人才的渴望,也說明了跨文化交際能力在課程設(shè)置改革中的分量。問題11、16、17、18組成第四分析組,主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握的知識和技能、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力、適合市場需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式和企業(yè)對英語專業(yè)畢業(yè)的員工工作能力的評價(jià)。問題11、16、17為多選,問題18為單選。問題18是關(guān)于企業(yè)對英語專業(yè)畢業(yè)的員工工作能力的滿意度調(diào)查,分析數(shù)據(jù)表明:企業(yè)對于目前英語專業(yè)畢業(yè)的員工工作能力并非非常認(rèn)可,非常滿意和很滿意之和僅占17.5%。關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)掌握的知識,企業(yè)選擇具備扎實(shí)的聽、說、讀、寫、譯等基本知識和技能,了解國際商務(wù)基本知識(46%)和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必須掌握某一專業(yè)方向體系的知識(29%)次數(shù)最多。關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力,34%的企業(yè)都希望畢業(yè)生能具備日常溝通、商務(wù)活動口、筆譯、做好文秘工作和具備跨文化交際能力之綜合能力。企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的選擇集中在商務(wù)課程與英語語言課程充分柔和的應(yīng)用英語人才培養(yǎng)模式(48%)和英語語言專業(yè)+相關(guān)商務(wù)課程(20%)。這組數(shù)據(jù)不僅回答了本次調(diào)研的第四個(gè)問題,企業(yè)對于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的評價(jià)及能力需求,即:目前英語專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的綜合能力有待進(jìn)一步提高,而且表明,企業(yè)對具備英語語言溝通能力、跨文化交際能力和具備基本商務(wù)知識運(yùn)用能力等綜合能力人才的需求,呼喚和渴望知識結(jié)構(gòu)復(fù)合、綜合能力強(qiáng)的畢業(yè)生,而商務(wù)英語專業(yè),作為新興的復(fù)合應(yīng)用型專業(yè),對培養(yǎng)企業(yè)所需人才責(zé)無旁貸。多選題11、16、17調(diào)查結(jié)果位居前兩項(xiàng)選項(xiàng)的示意圖如下頁圖表所示。
問題19是開放式問題,調(diào)研企業(yè)對商務(wù)英語畢業(yè)生的要求。40份問卷有18份填寫,22份未填寫,根據(jù)填寫情況,及對西安標(biāo)準(zhǔn)電梯有限公司藺總、西安航空動力股份有限公司藍(lán)總、建設(shè)銀行許總、中航工業(yè)陜西飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)有限公司鄒總等的采訪錄音整理和西北工業(yè)大學(xué)EMBA和MBA學(xué)員培訓(xùn)負(fù)責(zé)人黃老師的訪談筆錄整理更進(jìn)一步確認(rèn)了本次調(diào)研結(jié)果,認(rèn)同了企業(yè)對人才的以下需求:扎實(shí)的英語語言基本功、商務(wù)場合的口、筆譯能力、商務(wù)知識的積累、跨文化交際與溝通能力、邏輯思維、分析解決問題和應(yīng)變能力等,而且企業(yè)也愿意與高校聯(lián)合,提供學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會,培養(yǎng)出社會迫切需要的人才。
四、企業(yè)實(shí)證調(diào)研啟示
通過實(shí)證調(diào)研結(jié)果分析,得到以下啟示:啟示之一:高校商務(wù)英語專業(yè)本科課程設(shè)置改革?!陡叩葘W(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》(試行)(以下簡稱《教學(xué)要求》)教學(xué)分級要求明確指出:“本專業(yè)學(xué)制四年,頒發(fā)商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)證書,授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位?!鄙虅?wù)英語專業(yè)畢業(yè)生獲得語言類畢業(yè)證書,明確了商務(wù)英語歸屬于外國語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)項(xiàng)下,因此,英語語言知識與運(yùn)用技能應(yīng)貫穿于整個(gè)四年的學(xué)習(xí)過程。本研究分析總結(jié)的啟示之一則是創(chuàng)建相對封閉課程體系+開放課程體系。相對封閉課程體系完成專業(yè)知識與能力構(gòu)成中的語言知識與技能、跨文化交際能力和人文素養(yǎng)三個(gè)部分的培養(yǎng)要求;開放課程體系主要完成專業(yè)知識與能力構(gòu)成中的商務(wù)知識要求。由于商務(wù)知識模塊是一個(gè)開放的系統(tǒng),因此,開放課程體系主要體現(xiàn)在這一部分。這一部分的課程體系可以是動態(tài)的、可置換性的。同時(shí),不管是哪一個(gè)課程體系,都應(yīng)包括《教學(xué)要求》中商務(wù)知識與能力模塊中所要求的三門核心課程。這也吻合這次企業(yè)調(diào)研的需求,更體現(xiàn)了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本定位。為什么說語言知識與技能、跨文化交際能力和人文素養(yǎng)三個(gè)模塊一起形成相對封閉的課程體系呢?原因有三,一是這部分課程設(shè)置主要完成商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)具備扎實(shí)的語言基本功、寬闊的國際視野、較強(qiáng)的跨文化交際能力和較高的人文素養(yǎng)的部分人才培養(yǎng)目標(biāo)。二是這部分課程必須包括《教學(xué)要求》中的9門語言類課程:語言學(xué)、綜合英語、聽說、閱讀、寫作、翻譯、跨文化交際、商務(wù)交際實(shí)踐和英美文學(xué)通論。三是這部分體現(xiàn)了商務(wù)英語專業(yè)的文學(xué)學(xué)位特色。那么相對性體現(xiàn)在何處呢?與單純的語言文學(xué)專業(yè)不同,商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置必須考慮封閉課程體系如何能更好和商務(wù)知識課程體系銜接,以期共同完成商務(wù)英語專業(yè)不僅培養(yǎng)具備扎實(shí)的語言基本功、寬闊的國際視野、較強(qiáng)的跨文化交際能力和較高的人文素養(yǎng),而且培養(yǎng)具有專門的國際商務(wù)知識與技能、掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識和理論。商務(wù)課程與英語語言課程充分柔和的應(yīng)用英語人才培養(yǎng)模式很受企業(yè)歡迎(48%)也正說明了課程設(shè)置改革的必要性。怎么能夠做到充分柔和而又能達(dá)到其語言文化特色呢?教材內(nèi)容的改革和教學(xué)法的改革將會架構(gòu)起兩個(gè)體系間的橋梁。根據(jù)各高校開放式體系的課程設(shè)置情況,編寫和補(bǔ)充封閉課程體系的相關(guān)教材內(nèi)容。將語言的學(xué)習(xí)和積累與商務(wù)知識的積累和技能的培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來,為商務(wù)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的提高奠定良好的基礎(chǔ)。這一方面,北京外經(jīng)貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)無論是在教材編寫還是教學(xué)法的改革方面都走在了前列。教學(xué)法上嘗試以內(nèi)容為依托的內(nèi)容教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等。使語言技能的學(xué)習(xí),通過商務(wù)語篇的使用,和商務(wù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)融為一體,充分體現(xiàn)了商務(wù)英語專業(yè)語言學(xué)習(xí)的特色和專業(yè)的應(yīng)用性。當(dāng)然了,融合到什么程度取決于各高校的教學(xué)資源、師資情況以及開放體系的商務(wù)知識類型等綜合因素。同時(shí),如果條件許可,各高校可整合自身的資源,開設(shè)選修課課程群以滿足不同模塊知識的拓展、彌補(bǔ)不同專業(yè)由于課時(shí)限制而造成的知識欠缺或滿足學(xué)生對某一模塊知識的學(xué)習(xí)興趣。啟示之二:高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革。學(xué)者們關(guān)于人才培養(yǎng)模式的定義在措辭和表述上有所不同,但都基于一個(gè)共識,就是人才培養(yǎng)模式是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下,按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系,管理制度和評估方式,實(shí)施人才教育的過程的總和。企業(yè)調(diào)研對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合應(yīng)用型的多樣化需求,也從某種意義上說明了相對封閉課程體系+開放課程體系的商務(wù)英語專業(yè)課程體系也充分體現(xiàn)了這一人才培養(yǎng)的多樣化需求。各高校可根據(jù)學(xué)校招生的層次、學(xué)校資源優(yōu)勢、目標(biāo)就業(yè)需求等綜合因素考慮其人才培養(yǎng)模式?;谡n程體系的分析,作者對商務(wù)英語專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式專業(yè)模塊培養(yǎng)模式類型做一簡要?dú)w納:相對封閉課程體系+大商務(wù)課程模式;相對封閉課程體系+專業(yè)方向類課程體系模式;相對封閉課程體系+證書類課程體系模式;相對封閉課程體系+雙學(xué)位課程模式;相對封閉課程體系+輔修學(xué)位課程模式;第一種模式大商務(wù)類課程指商科類學(xué)科基礎(chǔ)課,不做明確的方向定位,培養(yǎng)了解商務(wù)知識的復(fù)合應(yīng)用型通用英語人才。第二種模式的專業(yè)方向類課程體系可涵蓋商科類不同的專業(yè)。一旦確定某一方向,課程設(shè)置將會相對穩(wěn)定,相對封閉課程體系的教材內(nèi)容也應(yīng)相應(yīng)融入一定比例此方向類商務(wù)基礎(chǔ)知識和技能的語料,使學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的過程中了解商務(wù),在學(xué)習(xí)商務(wù)案例的同時(shí)操練語言。語言和商務(wù)相輔相成、相得益彰。第三種模式中的證書類課程可包含國際國內(nèi)的證書考試內(nèi)容,如:ACCA(英國特許公認(rèn)會計(jì)師公會),CFA(特許金融分析師),CIMA(特許管理會計(jì)師公會),CPA(注冊會計(jì)師)等。前三種模式頒發(fā)商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)證,授予文學(xué)學(xué)位。第四種模式的雙學(xué)位課程是學(xué)生在拿到商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)證書的同時(shí),修完其他專業(yè)除商務(wù)英語專業(yè)課程體系外的課程學(xué)分,就可以獲得雙學(xué)位。第五種模式的輔修學(xué)位和第四種模式相似,是學(xué)生在修完商務(wù)英語專業(yè)課程的同時(shí),輔修相近專業(yè),比如:商務(wù)英語專業(yè)(國際貿(mào)易方向)的學(xué)生輔修國際貿(mào)易專業(yè),只需修完沒有包含在商務(wù)英語專業(yè)(國際貿(mào)易方向)課程體系內(nèi)的國際貿(mào)易專業(yè)課程,即可拿到國際貿(mào)易專業(yè)輔修證書,這樣既省時(shí)又有效。課程體系的不同模式只是反映了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式專業(yè)模塊中非常重要的一部分,不同的模式在教學(xué)過程、評價(jià)監(jiān)控體系方面也都需要做相應(yīng)的調(diào)整和改革。當(dāng)然,商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式中的實(shí)踐模塊改革也要及時(shí)跟上,因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)是體現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用特色的重要手段,也是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的重要組成部分,可采取多種方式強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。
本研究通過對企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和往屆畢業(yè)生的問卷調(diào)查和訪談,全面了解企業(yè)發(fā)展過程中對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求,以期通過需求分析對目前高校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式有所啟示。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球化規(guī)模的日益擴(kuò)大,了解社會需求,制定符合社會需求的課程體系和人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)社會所急需的高素質(zhì)人才,是增強(qiáng)高校自身競爭力的有效途徑,也體現(xiàn)了高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨和目標(biāo)。因此,及時(shí)了解社會需求的不斷變化,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)需求分析和學(xué)習(xí)者自身需求分析,及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充和完善商務(wù)英語專業(yè)課程體系和建構(gòu)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式,才能最大限度地適應(yīng)社會需求和實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
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基金項(xiàng)目:本文系“2011年陜西省教育廳專項(xiàng)科學(xué)研究資助項(xiàng)目”(項(xiàng)目編號:11JK0293)
論文關(guān)鍵詞:高職院校;商務(wù)英語;應(yīng)用型人才
商務(wù)英語是在對外招商引資、國際貿(mào)易與金融等活動中使用的專門用途英語,伴隨著中國日益融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,我國與世界其它國家之間的各種往來,特別是商務(wù)往來活動越加頻繁,這就使得社會對具備一定職業(yè)技能的商務(wù)英語人才的需求不斷增加。我國的高職教育是為了培養(yǎng)將來能夠勝任生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等行業(yè)第一線工作的、具有一定職業(yè)技能的應(yīng)用型人才;而高職院校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)既掌握了“必需、夠用”的商務(wù)知識,又能用專業(yè)英語從事商務(wù)、貿(mào)易活動的實(shí)用型、應(yīng)用型、技能型人才。我國高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)偏重實(shí)際性、實(shí)用性、實(shí)踐性和實(shí)效性。高職院校是為企業(yè)培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)的技能型人才的主要基地。因此,我國各高職院校目前都在舉全力培養(yǎng)實(shí)用型、應(yīng)用型、技能型的商務(wù)英語專業(yè)人才。
一、什么是商務(wù)英語
商務(wù)英語的語言背景國際商務(wù)活動,因?yàn)樗菫閷ν馍虅?wù)活動這一特定的活動服務(wù)的專門用途英語,即ESP(English for Specific Purposes)。它廣泛應(yīng)用于對外商務(wù)及貿(mào)易活動中,可見它非常實(shí)用,它已經(jīng)成為一門實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)科。隨著中國日益融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,我國與世界其它國家之間的商務(wù)往來將向著更深的層次、更寬的領(lǐng)域、更多的項(xiàng)目、更頻繁的方向發(fā)展。因此,商務(wù)英語的主要特點(diǎn)在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語化和很強(qiáng)的針對性,它所涉及的專業(yè)范圍也很廣,并具有獨(dú)特的語言范式和表現(xiàn)形式。
二、什么是高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》是指導(dǎo)高職院校英語專業(yè)建設(shè)的綱領(lǐng)性文件,在此指導(dǎo)下,高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)向著具有較強(qiáng)綜合性應(yīng)用能力的方向轉(zhuǎn)變,即“語言能力+認(rèn)知和思考技能+商務(wù)和管理相關(guān)技術(shù)”的培養(yǎng)模式。因此高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)旨在培養(yǎng)具備下列特點(diǎn)的人才:他們能夠用英語進(jìn)行對外工作,同時(shí)要具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德,具有一定的職業(yè)創(chuàng)新能力,熟知國際商務(wù)領(lǐng)域基本知識和理論,能參與和從事一般性的國際商務(wù)活動,能實(shí)際處理具體業(yè)務(wù),總而言之,他們應(yīng)該是技能型、應(yīng)用型人才。
三、什么樣的高職商務(wù)英語專業(yè)人才符合社會的要求
據(jù)預(yù)測,在未來10年里,商務(wù)英語專業(yè),特別是從事一般性的國際商務(wù)活動的人才將是最受歡迎的10類熱門人才之一。而這些畢業(yè)生都出自于高職院校的商務(wù)英語專業(yè)。目前,雖然很多高職院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè),但其專業(yè)設(shè)置的課程大多是“英語+商務(wù)知識”的簡單相加,這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生注定缺乏必要的職業(yè)技能和全面的綜合素質(zhì),不能滿足社會的需要。為適應(yīng)社會需求,高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該具備以下特點(diǎn):
(一)具備良好的心理和身體素質(zhì)。隨著人才素質(zhì)的普遍提高,社會對人才的要求也相應(yīng)提高,當(dāng)今就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,高職畢業(yè)生的就業(yè)壓力也越來越大。要在這樣的競爭環(huán)境中取得成功,以應(yīng)對可能發(fā)生的一切,保持良好的心理狀態(tài)和身體狀態(tài),以應(yīng)對社會的競爭就顯得十分必要。
(二)專業(yè)知識和職業(yè)技能兼?zhèn)洹;诟呗毥逃奶攸c(diǎn),高職院校應(yīng)著重培養(yǎng)具有一定職業(yè)技能的應(yīng)用型人才,這是高職教育區(qū)別于普通高等教育最根本的特征。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生經(jīng)過三年的學(xué)習(xí),必須做到:既要掌握一定的英語基礎(chǔ)知識,又要掌握今后從事對外商務(wù)活動的專業(yè)知識和實(shí)際操作業(yè)務(wù)的技能知識,也即專業(yè)知識和職業(yè)技能要兼?zhèn)洹_@樣才能學(xué)以致用,為今后從事對外商務(wù)活動打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識。高職教育是職業(yè)教育,因此高職院校必須對其學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)定位,培養(yǎng)他們清晰的職業(yè)意識,使得他們具備很強(qiáng)的職業(yè)能力及很高的職業(yè)道德,并給他們提供很有效的職業(yè)實(shí)踐機(jī)會。在實(shí)踐活動中,要著重加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力及創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng),鼓勵學(xué)生在商務(wù)實(shí)踐活動中開動腦筋,加大創(chuàng)新力度,并鼓勵他們參加職業(yè)資格考試,獲取更多的職業(yè)資格證書,憑“證”上崗。這樣無論他們今后是進(jìn)入單位就業(yè),還是自我創(chuàng)業(yè),都具備一定的優(yōu)勢。
四、當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)存在的問題
近年來,我國高職教育獲得了長足發(fā)展,高職商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)也取得了一些成績。但由于其現(xiàn)行課程體系不能適應(yīng)快速發(fā)展的國際商務(wù)環(huán)境,商務(wù)英語教材缺乏職業(yè)針對性,實(shí)踐教學(xué)不能適應(yīng)崗位要求,“雙師型”教師隊(duì)伍匱乏等,使得商務(wù)英語教學(xué)始終存在著一些問題,從而制約了高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的良性發(fā)展。
(一)課程體系不能適應(yīng)快速發(fā)展的國際商務(wù)環(huán)境
目前我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)所設(shè)置的課程大多只強(qiáng)調(diào)英語的理論知識,卻忽略了語言在商務(wù)活動中的應(yīng)用性。在設(shè)置課程時(shí),沒有以“崗位”為依托,以“就業(yè)”為導(dǎo)向,以“服務(wù)”為宗旨,來考慮課程設(shè)置的科學(xué)性和時(shí)效性,課程所教的知識相對滯后于行業(yè)發(fā)展,缺乏國際商務(wù)環(huán)境下解決問題的能力培養(yǎng)。而職業(yè)教育始終要以服務(wù)社會為宗旨,商務(wù)英語專業(yè)要以社會的需求來培養(yǎng)人才,以“崗位”為依托,以“就業(yè)”為導(dǎo)向,以“服務(wù)”為宗旨,故其課程設(shè)置必須符合學(xué)生將來的職業(yè)崗位要求,也就是應(yīng)使學(xué)生能夠熟練運(yùn)用英語來從事對外商務(wù)活動。
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(二)教材不合時(shí)宜
隨著全球社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)有的高職院校商務(wù)英語專業(yè)教材沒有與時(shí)俱進(jìn),不能體現(xiàn)最新國際商務(wù)潮流;英語語言缺乏商務(wù)活動的文化背景和時(shí)代背景,不能適用于當(dāng)代對外商務(wù)環(huán)境,已經(jīng)顯得不合時(shí)宜了,在一定程度上阻礙了商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。
(三)實(shí)踐教學(xué)浮于形式
高職院校商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對于人才培養(yǎng)起著關(guān)鍵的作用,實(shí)踐教學(xué)如果能搞好,就能培養(yǎng)學(xué)生具備完善的職業(yè)能力,一定的崗位技能和充分的創(chuàng)新意識。實(shí)訓(xùn)基地是實(shí)踐教學(xué)的載體,然而現(xiàn)狀是企業(yè)不愿意成為院校的實(shí)訓(xùn)基地,很多院校也缺乏真正意義上的實(shí)訓(xùn)基地,使得實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏職業(yè)背景,大部分實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)流于形式。真正意義上的實(shí)踐教學(xué)非常缺乏,實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確,實(shí)踐項(xiàng)目很不具體,專業(yè)技能訓(xùn)練的實(shí)踐非常少,使得學(xué)生畢業(yè)后沒有實(shí)際業(yè)務(wù)的操作能力,無法勝任工作崗位的職業(yè)需求。
(四)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)亟待發(fā)展
職業(yè)教育的特點(diǎn)決定了該領(lǐng)域的教師不僅要有很深的英語理論功底,而且還要具備豐富的、明察市場發(fā)展方向的商務(wù)知識及很強(qiáng)的自身實(shí)踐能力。而目前高職院校大部分商務(wù)英語專業(yè)的教師都是從學(xué)校到學(xué)校,他們不了解真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境,缺乏必要的商務(wù)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這就使得他們教學(xué)中不能有效地提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力;即使他們具有較高的英語水平,但卻不能將英語知識和業(yè)務(wù)技能良性結(jié)合,進(jìn)而影響到培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用該語言進(jìn)行商務(wù)活動的能力。目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師嚴(yán)重不足。
五、應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略
高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)可以確立為“寬”“厚”“活”的三維能力模式?!皩挕本褪且髮W(xué)生將英語與商務(wù)專業(yè)知識良性結(jié)合,培養(yǎng)他們基本的英語聽、說、讀、寫、譯技能;“厚”就是要培養(yǎng)他們不斷拓展專業(yè)能力,夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),能熟練用英語處理各種業(yè)務(wù);“活是指不斷增強(qiáng)他們對未來崗位群的適應(yīng)能力,鼓勵學(xué)生在必修課外,選擇合適的、實(shí)用的專業(yè)選修課,擴(kuò)大其知識面和崗位適應(yīng)性,從而把學(xué)生培養(yǎng)成既具備英語綜合運(yùn)用能力,又具備商務(wù)知識技能的實(shí)用型人才。做達(dá)到以上目標(biāo),有必要進(jìn)行以下嘗試和改革:
(一)課程體系要進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)
高職商務(wù)英語專業(yè)依據(jù)其發(fā)展方向的綜合性,應(yīng)打破傳統(tǒng)的課程體系,緊緊圍繞勞動力市場的需求,遵循“實(shí)用為主,夠用為度”的原則,根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,合理設(shè)計(jì)課程模塊,將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合在一起。商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)商務(wù)英語的特點(diǎn)以及崗位職責(zé),可設(shè)計(jì)三大課程模塊,即:英語基本技能課程、商務(wù)基本理論課程、商務(wù)英語實(shí)踐課程。三大課程模塊下建立若干個(gè)子模塊,每個(gè)模塊都開設(shè)必修課、選修課。每個(gè)模塊由若干個(gè)學(xué)習(xí)單元組成,一個(gè)完整的課程模塊還包括該部分內(nèi)容的培訓(xùn)目標(biāo)、所需的學(xué)習(xí)材料、完成該部分材料學(xué)習(xí)所需的輔導(dǎo)材料,以及考核評估標(biāo)準(zhǔn)等。模塊課程的顯著特點(diǎn)就是開放性、靈活性。在學(xué)習(xí)過程中,模塊可自由組合,模塊的選擇與組合取決于所要解決的問題,學(xué)生可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)和興趣選擇與組合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師也可隨時(shí)根據(jù)社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的變化調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,使教育系統(tǒng)的產(chǎn)出及時(shí)跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的需求。
(二)加強(qiáng)教材建設(shè)
教材是教學(xué)活動的根本,適用的、高質(zhì)量的教材是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的基本保證。高職商務(wù)英語類專業(yè)教材應(yīng)強(qiáng)調(diào)該學(xué)科的技能性和實(shí)用性,要便于實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動,要能夠反映該學(xué)科的新發(fā)展,迎合高職院校在新形勢下的教學(xué)需要。商務(wù)英語類專業(yè)教材要滿足高職培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科特點(diǎn)及其學(xué)習(xí)者和社會需求等方面的要求。因而其專業(yè)教材建設(shè)應(yīng)以高職教育的總體目標(biāo)為指導(dǎo),以該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求為中心,以培養(yǎng)學(xué)生的能力為主軸,構(gòu)建教材建設(shè)的框架。新形下,國內(nèi)、國際需要大量的具有職業(yè)資格的應(yīng)用型人才,因而教材結(jié)構(gòu)應(yīng)符合高職“雙證制”的培養(yǎng)模式。在教材結(jié)構(gòu)的構(gòu)成中,根據(jù)各專業(yè)的需求,確立2-3個(gè)與本專業(yè)相關(guān)的專業(yè)職業(yè)技能,在教材的課程設(shè)置中加入該職業(yè)技能所需的課程。
(三)加強(qiáng)與完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
商務(wù)英語的專業(yè)課程如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、單證實(shí)務(wù)等課程是理論與實(shí)踐并重的課程。但長期以來,商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)卻忽視了實(shí)踐這一環(huán)節(jié),致使大多數(shù)畢業(yè)生在工作之初不能熟練地進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作,企業(yè)培養(yǎng)成本較高,雇主迫切要求縮短這個(gè)周期。因此,注重課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè),引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。同時(shí),高職院校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)最有效的渠道是工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式,因?yàn)楣W(xué)結(jié)合不僅在加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革、全面提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)競爭力、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和緩解家庭困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等方面發(fā)揮不可替代的作用,而且有助于提高學(xué)生就業(yè)競爭力及其綜合素質(zhì),同時(shí)還可以擴(kuò)大學(xué)校的社會影響力。高職院校切實(shí)推行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式.必須實(shí)現(xiàn)理論研究和教育實(shí)踐相結(jié)合、組織保障與制度保障相結(jié)合、專業(yè)技能訓(xùn)練與職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合以及學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合。目前,部分高職院校根據(jù)國內(nèi)工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的運(yùn)行管理和經(jīng)驗(yàn),提出目前的工學(xué)結(jié)合模式主要通過學(xué)校與企業(yè)合作、與學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)合作、通過院內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的一體化、與租賃企業(yè)合作、與校外企業(yè)合作等5種形式存在。
(四)加大“雙師型”教師隊(duì)伍培養(yǎng)力度