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今年國(guó)家銀行監(jiān)管委員會(huì)正式批準(zhǔn)市城市信用聯(lián)社組建××市商業(yè)銀行,這對(duì)我市的各家城市信用社來說是個(gè)振奮人心的好消息,改制商行是我們多年宿愿,改制成功不僅會(huì)化解金融風(fēng)險(xiǎn),還能為地方金融事業(yè)的發(fā)展壯大提供廣闊舞臺(tái)。但在批準(zhǔn)組建商行的同時(shí),對(duì)全市唯一的×級(jí)城市信用社-××社的如何處置上,市銀監(jiān)局采取了由組建后的商行先代管、再收購的處置辦法。第一批未被納入商行系統(tǒng),怎么講對(duì)我社的干部、職工都有一定的影響,對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展也非常不利。我社領(lǐng)導(dǎo)班子從分析自身的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)入手,就如何解開職工心中疑惑,放下包袱更加努力工作進(jìn)行了仔細(xì)的研究,決定在加強(qiáng)職工政治思想教育上下功夫,因勢(shì)利導(dǎo),為我社的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、化解風(fēng)險(xiǎn)、繁榮經(jīng)濟(jì)、多做貢獻(xiàn)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。經(jīng)二個(gè)多月的扎實(shí)工作,現(xiàn)已初見成效,截止到月末我社的各項(xiàng)存款余額達(dá)×××××萬元,比年初增加××××萬元,年末預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)留萬元,經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)運(yùn)行,職工思想穩(wěn)定。
以下是我們?cè)谵D(zhuǎn)制時(shí)期做好職工政治思想工作的一點(diǎn)做法。
一、因勢(shì)利導(dǎo),培養(yǎng)職工的價(jià)值觀。
就進(jìn)不了商行怎么辦?社領(lǐng)導(dǎo)首先統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),達(dá)成了共識(shí):俗話說“打鐵還需自身硬”,要想改變現(xiàn)狀,過上好日子,只能靠自己的智慧和勤勞的雙手,多多吸收存款,努力清收不良貸款,增加利息收入,提高經(jīng)營(yíng)水平,化解金融風(fēng)險(xiǎn)。因此,一場(chǎng)“生存與發(fā)展”的思想“改造”拉開了帷幕。中層干部的思想分析會(huì),全體員工的思想動(dòng)員大會(huì),一次次的大小會(huì)議,一次次苦口婆心的對(duì)職工進(jìn)行思想教育,讓大家了解現(xiàn)實(shí),讓大家了解怎樣才能生存,怎樣才能發(fā)展。同時(shí)我們將員工的切身利益與企業(yè)的效益掛鉤,只有企業(yè)效益好了,我們的收入才會(huì)提高,員工的思想認(rèn)識(shí)開始有了轉(zhuǎn)變,逐步引導(dǎo)員工形成了企業(yè)的價(jià)值觀。員工中形成了“今天工作不努力,明天努力找工作”的氣氛,普遍增強(qiáng)了緊迫感和責(zé)任感,過去不思進(jìn)取,不求上進(jìn)的職工,思想也轉(zhuǎn)變了,都在用自己的真情實(shí)意感動(dòng)儲(chǔ)戶。員工的工作量、壓力增大了,但怨言卻聽不見了,充分體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的主人翁精神。
二、營(yíng)造氛圍,塑造員工的精神世界。
企業(yè)思想政治工作就是通過改造員工的思想意識(shí)形態(tài),來為物質(zhì)文明建設(shè)提供精神支柱。在抓企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的同時(shí),我們注重營(yíng)造一種氛圍,明確一個(gè)方向,使員工的精神世界不空虛,工作起來有目標(biāo),有奮斗方向。我們先后在職工中提出了“客戶永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)理念,“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì),外樹形象拓市場(chǎng)”的管理方針,“客戶是親人,社里是我家”的主人翁精神,使員工的思想意識(shí)在潛移默化中自覺的融入進(jìn)去,并在行動(dòng)中加以體現(xiàn)。
三、強(qiáng)化服務(wù),加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
銀行作為社會(huì)的一個(gè)服務(wù)窗口,企業(yè)員工的一言一行反映著企業(yè)的精神。因此,設(shè)立行為規(guī)范或規(guī)章制度是必要的,這些制度或規(guī)范在開始實(shí)施時(shí),會(huì)對(duì)一些員工有約束,但堅(jiān)持下去,員工的行為變成了習(xí)慣。在規(guī)范員工的行為表現(xiàn)方面,我們社先后制定了《文明服務(wù)計(jì)劃》、《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范》及違反規(guī)定的《處罰辦法》,這些制度的出臺(tái),在一定程度上規(guī)范了員工的行為表現(xiàn),尤其是窗口服務(wù)質(zhì)量和員工服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),得到了社會(huì)的認(rèn)可。在防范道德風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控制度上,我們經(jīng)常找重點(diǎn)崗位人員談心觀察思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)開導(dǎo)。同時(shí),我們還建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,注重各項(xiàng)制度的落實(shí)。
四、外樹形象,增強(qiáng)員工的企業(yè)向心力。
俗話說:“社興我榮、社衰我恥”。一個(gè)企業(yè),要想增強(qiáng)員工的凝聚力,就必須在社會(huì)中有一定的地位或影響,這樣才會(huì)把員工牢牢地吸引在企業(yè)的周圍,員工因此對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種榮譽(yù)感和自豪感。注重企業(yè)形象的樹立,積極參與社會(huì)一些有益的活動(dòng)。如先后與縣體委舉辦“××杯”排球比賽,積極參與市希望工程辦公室倡導(dǎo)的“與希望同行,延續(xù)寒門學(xué)子的讀書夢(mèng)”的捐助活動(dòng),舉辦了“××社銀企座談會(huì)”“××社職工家屬聯(lián)誼會(huì)”等活動(dòng),通過這些活動(dòng),提高了我社社會(huì)知名度,讓職工真正感到做為一個(gè)城信人的自豪與榮耀。
五、豐富、活躍員工的文化生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。